内容营销：你的故事谁来买账

内容营销圈有很多说书人和玩家认为自己是好的说书人。但是，总有那么几个故事是真正深入人心的，大部分故事只是自我激动而已。逻辑再好，也比不上消费者那双笨眼睛。

内容营销中的英文讲故事，直接翻译成中文“讲故事”，会有水土不服的问题。很多人说“讲故事”很难听，但还是讲不好一个故事。原因大概是：把讲故事误解为吹牛、吹牛、张口就来。

“讲故事”这个词，我觉得比较适合中文翻译，是“事实描述”，即重点讲述已经发生的事情。做这个动作，真实性第一，感情色彩第二。两者结合是一个很好的故事。所以，故事的真实性是第一层次，决定了别人是否相信你。如果连信任屏障都过不了，那就没必要再谈下去了。

叙述者的自我意识越强，故事的真实感越差。用几个标签总结，毫无根据，蛮横，浮夸，以自我为中心。一般来说只有一个字：假。因此，弱化叙述者的中心意识很重要。在以自我为中心的叙述者眼里，他既没有同行，也没有消费者，只是灌输，不听。

有些公司总喜欢把自己塑造成道德楷模，张口闭口保持社会责任感，一起建设美好家园，牺牲自己去帮助别人。比如“我们这么努力让更多的人吃上一碗健康的米饭，在全社会倡导健康饮食的潮流”。

这样的故事真的令人肃然起敬，但听起来却是假的。我被第一次听证会感动了。竖起大拇指，赞美。但是当你第n次听的时候，你会觉得你在披着道德的外衣耍流氓。没有人会因为你善良就买你的东西，即使你很不情愿的买，大部分都会被送人或者扔掉。

airbnb作为一个短租平台，通过结合在哪里用、怎么吃、怎么过、和楼主有什么样的故事等零碎的用户故事，在知乎等旅行者的话题分享栏目获得了大量用户。可以说是故事叙述者弱化中心的典范。

好的故事是从用户的日常生活中挖掘出来的，这样的故事更真实。作为一个故事创作者，倾听是第一位的。引导粉丝参与自媒体渠道，在客服和营销团队收集素材是两个关键动作。