最近追过《发明101》吗?不知道你挑哪个小姐姐。
在我身边的朋友中,有人叫娜奥米,有人爱萱姨的甜蜜爱情,有人被yamy的酷帅迷住了.
神奇的是,他们虽然相爱,却都下载了同一个app——抖音。
抖音听起来像是新时代的“女儿国”。艾瑞数据显示的抖音粉丝画像显示,近90%的抖音女性用户,其中70%以上是90后,超过一半是90后。回顾抖音的成长历程,可以说是一本“泡妞”教材。
抖音是如何吸引这么多女性用户的?仔细分析就会发现,这个秘密其实很简单:
在正确的时间做正确的事。
这里的“时间”指的是不同的发展阶段:
第一阶段:产品抛光阶段
阶段2:用户成长期
第三阶段:快速发展时期
这里的“东西”指的是从意图开始到落地动作的一步一步拆卸:
从意向到落地。我们需要理解“金圆定律”。
“金圆法则”是一种思维形式,它将思考和理解问题的思路“从内到外”分成三个圈,按为什么如何什么的顺序进行。
第一阶段:产品抛光阶段
已经是“女人心中的针”,要一点一点了解女性用户的需求,一点一点了解她们的喜好,慢慢发掘她们的脾气性格。
抖音是怎么做的?
2013年6月,抖音在上海成立。抖音最初的身份是“海外购物攻略”,希望能吸引热爱出境旅游购物的女性用户。
在这个阶段,中心的使命是:(1)打磨产品本身;(2)招募种子用户。
(1)研磨产品本身
为什么(意图):打磨产品,使其快速成型
如何:假设需求-小步骤验证-快速迭代优化
什么(性能):
一开始抖音的假设是用户出国旅游购物需要检查策略。
为了验证这个猜想,在抖音app正式上线之前,需要准确找到政策客户进行调研。当时抖音还是“香港导购”,所以抖音工作人员来到出入境管理局。因为年底去香港购物的女性实在太多了,搬运局排了很长的队,抖音就利用这个空档进行用户调研。而且抖音的工作人员自带了大众的二维码和移动wifi,不仅进行了用户调研,还让他们顺便关注了一波大众。
需求初步验证后,下一步是根据用户需求进行快速迭代优化,其中app版本的迭代最为勤奋。
(2)招募种子用户
为什么(意图):吸引种子用户
如何(方法):通过自媒体吸引第一批高质量内容的用户
什么(性能):
2013年,微信大众还处于获得粉丝的红利期。期间,抖音在大众上发表了很多与购物策略相关的文章。
当时原有的保护机制还没那么完善,抖音的原创文章就被营销号偷走了。于是,抖音想出了一个办法,在文章中嵌入“回复xxx获取折扣村完好品牌列表”几个字。有用的信息巧妙地隐藏在后台回复功能下。这样,通过高质量的文章,振动的大众吸收了大量的粉末。
抖音app正式上线时,抖音公众号的粉丝自然成为首批注册用户之一。
用户进来不一定都是对的,用户留下来才是对的。什么能真正留住政策用户?抖音感觉是高质量的内容,所以抖音特别注重自己的社区内容。
为了让自己的内容优于同类应用,抖音更注重用户发布内容的质量而不是数量。如果用户发布的第一个音符不符合抖音的选择要求(比如画面风景不美,灯光打得不好等。),系统音频会主动向用户推送高质量的音符策略。因此,用户有时会嘲笑自己的摄影技巧完全是在抖音上训练出来的。
一般来说,抖音前期的主要任务是打磨产品,吸引种子用户。抖音产品的打磨和种子用户的积累,产生了大量高质量的海外购物和全球好东西分享笔记。还有就是因为抖音抓住了用户的需求,所以比同类应用更贴近用户。这也为下一步拓展电子商务领域打下了良好的基础。
阶段2:用户成长期
当产品优化到一定程度,积累了一定数量的种子用户,下一步就是更好的增加用户数量。我们来看看抖音是如何吸引用户,让更多女性用户关注自己的。
为什么(目的):品牌营销,用户增长
如何(方法):吸引你的目光,抛出你喜欢的惊喜
什么(执行):
1)用美丽的肌肤吸引眼球
bbc纪录片分析了时尚和性的关系。最后发现很多奢侈品牌都是利用人的本能——来刺激肾上腺素,从而达到刺激冲动的目的。
抖音也抓住了这一点,在2015年6月播放了《鲜肉快递》,点餐时《鲜肉人》送到你家门口。这种“小而重口”的画风俘获了一大批女性群体。活动期间,“鲜肉快递”的照片传遍网络,在用户和媒体的二次传播下迅速进入大众视野。
最终,“鲜肉快递”的营销事件让ios和android上的抖音新用户增加了300万。
同年12月,抖音还举办了“抖音全球大奖”。虽然叫全球大奖,但更像是“名人聚会”。在现场,不仅有裸体肌肉男的“男人味米秀”,还有明星郑凯参与走秀并赠送礼物。在层层发酵下,全球大奖公布的全球好东西在买买掀起了一股小小的购买热潮。
2)选择代言人时,投赞成票
不知不觉间,抖音成了白的聚集地。抖音在选择代言人时,也充分考虑了核心用户群体的喜好。
虽然越来越多的品牌选择有粉丝号召力的小鲜肉为自己代言,但抖音选择有事业、有品味、有故事的休为自己代言。不仅《伪装者》和《琅琊榜》在2015年称霸荧屏,休吸引的粉丝也在年龄和购买力上精准匹配抖音。
2016年4月8日抖音发布tvc 《胡歌和抖音的三天三夜》,抖音用户同比增长100%。
3)给细节惊喜
“说我买多了,刷你卡?”
"其中一辆购物车和钱包总是空的."
“原谅我的生活,爱逛街!”
……
这几段不是来自微博,都是来自带抖音的红色快递箱。在一群土黄色、平淡无奇的纸箱里,抖音的快递特别引人注目。
快递箱经常被商家忽略,但抖音在这个细节上花了不少心思:
这些神奇有趣的快递箱也赢得了用户的深深喜爱。
第三阶段:快速发展时期
当用户数量积累到一定程度,商业模式逐渐清晰,就要让品牌进入大众生活,大幅度增加用户数量。
为什么(目的):用户数量大幅增加,品牌进入大众生活
如何:(1)让品牌出现在潜在用户眼前;(2)与目标用户频率相同
什么(执行):
出现在自己喜欢的人身边,让他们的目光离不开你。
抖音新增用户中,95后比例最重。
据说2018年是偶像养成的第一年,95后的年轻人特别热衷于观看和参与偶像养成的综艺节目,比如《偶像练习生》和《创造101》。抖音在这两个综艺节目上投入了巨资。
除了在节目中植入,很多粉丝为了投自己的爱豆而下载抖音。
此外,玩家在抖音上有自己的账户,他们会不时在上面发布消息。
因为比赛期间选手往往不发微博,而是用抖音发布消息,所以很多粉丝都被抖音吸引。
(2)与女性同频,帮助她们说出自己想说的话
新时代的女性越来越追求真性情,认为每一种美都是独一无二的。抖音也是深谙女性用户心理的,所以《创造101》会看到中间的广告。每个玩家的风格都不一样:酷雅美表现自己的战斗,萱姨的小公主表现自己的甜蜜。每天,ycy都表现出可爱和紧张。
抖音通过插入广告,放大学员的不同面,展现“个性化标签”,符合年轻人的调性和价值观。
总的来说,虽然“女人心里有针”,但她并没有智穷才尽。从抖音发展的历史中,我们可以学到如何“在正确的时间做正确的事”,并结合现阶段的任务,从目标落地到实施,通过黄金圈层层推进。
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