2013年营销人员应关注的13大营销新趋势

众所周知，过去五年市场经历的变化比过去100年要多。如何跟上这些令人眼花缭乱的技术和趋势，已经成为一个让很多cmos灰心丧气的命题。今天，只精通营销

众所周知，过去五年市场经历的变化比过去100年要多。如何跟上这些令人眼花缭乱的技术和趋势，已经成为一个让很多cmos灰心丧气的命题。今天，精通营销和技术是不够的。你必须了解成长中的企业的各种机遇和风险。美华。com编辑这篇文章是为了提醒营销人员2013年的主要营销趋势。

众所周知，过去五年市场经历的变化比过去100年要多。如何跟上这些令人眼花缭乱的技术和趋势，已经成为一个让很多cmos灰心丧气的命题。今天，精通营销和技术是不够的。你必须了解成长中的企业的各种机遇和风险。美华。com编辑这篇文章是为了提醒营销人员2013年的主要营销趋势。

1.数字钱包向前发展

到目前为止，巨大的数字钱包已经落后于人们的预期。谷歌钱包、苹果等类似设备都推出了电子支付、打折券等相关系统，但没有有效的统一解决方案。2013年不会有什么大的革命，但营销高管应该密切关注数字钱包。2013年，我们将看到移动支付的增长趋势。buzzfarmers营销咨询公司的合伙人阿曼达麦克阿瑟说。

2.“移动真实事物”的大数据

关于大数据的争议不断为营销人员提供对客户和整个业务更全面的了解。不幸的是，达特茅斯大学数字技术中心主任m. eric johnson指出。很多公司不知道如何解锁隐藏在数据背后的价值，对于大数据的应用还是相当缺乏经验的。然而，有利于大数据应用的新兴工具和知识意味着这种情况正在迅速改变。我相信未来几年，人们会毫不费力地玩转这些会说话的数据。

3.社交媒体继续增长

许多营销人员已经开始使用社交媒体来推广他们的品牌和管理他们的声誉，因此社交媒体发展迅速。忠诚度项目，大数据，还有一些分析都和社会化有着密切的关系。凯尔西咨询公司(bia/kelsey consulting)副总裁彼得克拉西洛夫斯基(peter krasilovsky)说，因此，首席营销官需要有意识地思考如何捕捉消费者的文件和数据。许多公司已经迈出了第一步，专注于脸谱网上的“喜欢”，然后他们应该更进一步。过去只关注新客户的做法已经过时，未来的目标应该是如何向现有客户展示最好的产品和服务。'

4.移动营销的成熟

后pc时代已经到来，重要组织开始大规模投资移动工具和策略。对于企业来说，未来一年将是一个转折点。达特茅斯大学的约翰逊认为，营销人员必须在优化网站和移动设备的内容方面做得比以往任何时候都好。他们还必须与大数据、社交媒体、地理定位服务、众包等其他因素合作。并在内部培养人才来构建应用程序和开发服务。这就需要对组织发展和管理的工具和服务有全新的思考。因此，首席信息官必须与首席信息官和其他部门合作，为客户、员工和合作伙伴提供集成的体验。

5.实时媒体购买已经站稳脚跟

位置识别、社交媒体和移动性的特征最终使我们能够定位目标客户，并使用优惠券和其他策略在决策点激励他们。这样不仅压缩了购买周期，也创造了更多敏捷思维和行动的需求。同时，这些工具也提供了一种强大的方式来倾听消费者并了解新兴趋势。我们会看到更多的营销人员开始采取“快速购买”的措施，因为未来所有的媒体购买都将是这样。蒙迪莱兹副总裁博宁鲍说，但是企业必须特别注意隐私问题，包括如何让消费者自然地分享他们的地理数据。目前，我们还不完全清楚这一切是否会成功，但毫无疑问，未来的营销人员将出现在对话的中心。"

6.更好地确定营销联系人

近年来，大量的营销渠道和各种选项让很多cmos困惑。2013年cmo最迫切的问题是学习如何重新引入整体媒体计划。为了取得成功，组织必须用60度视觉来代替以前的360度视觉。确定营销人员与消费者有效联系的尖锐接触点非常重要。

7.二维码的兴起

在过去的几年里，二维码在行业内得到了广泛的应用。可惜很多企业还没有发现二维码的真正潜力。通常，他们会使用二维码向消费者发送网站主页或错误的登录页面，而不是指向消费者正在寻找的特定信息。现在，超市巨头乐购在韩国和英国的地铁站引入了虚拟售货亭。消费者可以通过扫描二维码买东西，购买的商品会很快送到家里。与此同时，零售巨头jc penney推出了“圣诞标签”——礼品盒上的二维码，可以与来自远方的电话录音祝福联系起来。目前创造力的缺乏抑制了二维码的蓬勃发展。

8.声誉管理加入了阵营

包括博客和评论网站在内的社交媒体的兴起，产生了监控帖子和判断消费者情绪的需求。虽然google alert已经存在很多年了——很多企业用它和同类工具来跟踪网上的帖子，但是做的并不好。如今，声誉管理变得越来越复杂，不可或缺。公司必须有一个万无一失的方法来追踪与他们品牌相关的评论。分析师海因斯说。

9.“绿色清洗”行为平息了

环保和可持续发展经济的趋势对企业的发展起到了海啸般的作用。虽然许多组织真诚地希望转变为有利于环境保护的企业，但不可否认的是，许多其他企业正在试图将人与市场混淆。诚然，忽悠消费者越来越难了。更有甚者，媒体也更加关注这些所谓的夸大或不真实的公司故事。当消费者成为了无所不知的专家，“绿色洗涤”的弊端就变得明显了。越来越多的营销官员意识到，与其愚弄公众，不如向公众开放，提出解决方案。

10.内部团队成长

最成功的公司会意识到他们必须高度灵活。一些企业不断改进传统的营销实践，开始允许规模较小的全职团队完成一些前沿的新项目和计划。这些团队可能会成立数周或数月，企业将为他们提供激励措施，以最大限度地发挥他们的营销潜力。目标是建立一种更有机的方式来培养和实现想法。

11.测量方法趋于成熟

衡量点击、转发和页面浏览量的能力既是好事，也是坏事。一方面，其中有大量有价值的信息，足以改变一个企业。另一方面，营销人员很容易转移视线，追逐错误的指标。

乔治敦大学市场学教授马拉维亚说，许多首席营销官只是为了光鲜的结果而追求错误的数据。很高兴看到一个成功的病毒宣传吸引了很多关注，但除非转化为实际收入，否则它的价值可能被大大高估了。'

更糟糕的是，“成功”的回应会促使营销高管不断实施类似的措施，从长远来看，这将导致越来越不令人满意的实际结果。malaviya说，营销人员越来越意识到如何选择相关指标，但仍有很长的路要走。

12.对高质量内容的需求增加了

20世纪90年代互联网突然出现时，一些观察家预测，它将大大降低对内容的需求，尤其是书面内容。这种预测现在几乎可以与飞行汽车和机器人助手相媲美。

现实是一个真实的数字商业环境的出现，推动了对内容的巨大需求——博客、视频、互动教程、白皮书、社交媒体内容等。

在这种环境下，很多企业发现他们需要一个专业的内容专家——他们精通某个领域，比如视频创作、剧本创作、文字材料制作等。

2013年，首席营销官面临的挑战将是如何在不缺乏资金的情况下找到和培养人才，制作出更有吸引力的内容。