口口相传是营销人员必学的一门功课

口碑营销被业内人士称为病毒式营销，靠口碑影响力很大。一款口碑好的产品，会产生巨大的利润价值。目前很多企业都在研究口碑营销，尤其是微博的兴起，更促进了口碑营销

口碑营销被业内人士称为“病毒式营销”，靠口碑影响力很大。一款口碑好的产品，会产生巨大的利润价值。目前，许多企业都在研究口碑营销，尤其是微博的兴起，更快更有效地促进了口碑营销。

以下总结了口碑营销的几个优势：

1.宣传成本低

2.高度可信

3.针对性强

4.成为一个群体

5.提升企业形象

6.发现潜在消费者的成功率很高

7.影响消费者决策

8.建立品牌忠诚度

9.更有亲和力

10.避开对手的优势

口碑营销有以上10个优势，因此受到企业的青睐。作为营销人员，一定要给客户有效的营销，这样口碑营销才能兼顾，企业的产品才能通过口碑传递，达到最大的营销效果。

网络营销时代，网络口碑营销特指消费者或网民通过网络(如论坛、博客、播客、微博、sns平台、视频分享网站等)分享品牌、产品或服务。)，以及相关多媒体信息内容的传播。

网络口碑营销要把握几个关键点：

第一，创造“朗朗上口”的广告语言，便于传播。

容易传播，这点很重要。为了让广告更吸引人，口碑营销在不同的商品中扮演着不同的角色。为了更有效地利用口碑营销，所有的营销活动都应该针对那些更愿意传播这类产品的群体，首先传播这些群体最关心的信息，从而表现出一些独特性、外观、功能、用途、价格等。并提出适合产品的口碑广告，使广告朗朗上口。

二是全方位努力造势，整合消费者360度接触点，聚集人气进行口碑传播

为了实现成功的口碑营销，企业需要尽可能在品牌与消费者之间的每个接触点实施沟通管理，以最大限度地吸引他们参与，进一步了解产品或品牌，促进积极沟通，增强品牌粘性和消费者忠诚度。因此，全面、大规模、全方位的努力将为品牌造势，为口碑聚集人气，形成羊群效应。

第三，给用户一个口碑的理由。

一切都要以消费者为中心，给消费者宣传的理由。为什么你的产品让用户主动推荐他的圈子？消费者想主动通过口碑传达的东西，一定是他们觉得值得信赖、有价值的东西。与竞争对手产品和服务的独特差异化相比，概念独特的品牌可以为消费者提供口碑传播的理由和内容。因此，独特的品牌、优质的产品和完善高效的服务价值观的结合是口碑营销取得最佳效果的基础。企业要做好本职工作，给消费者实实在在的利益，为消费者积极传播好口碑创造充足的理由。

随着互联网技术的日益成熟和社交网络力量的崛起，网络口碑营销已经不是一种可以做或者值得做的营销行为，而是企业必须做好的事情。网络口碑对一个品牌知名度和美誉度的影响是潜移默化的，深入人心。网络口碑营销作为网络营销中的一种新的营销方式，以其渗透性强、可信度高的优势成为传统广告媒体的有效补充。在实际应用中，也越来越被市场认可。作为营销人员，一定要学好口碑营销。