*建工作服务总结6篇

第1篇 xx年行政服务中心**工作总结

××××年行政服务中心**工作总结

××××年，县行政服务中心*支*在县委、县政府及县直**工委的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻*的十六大精神，围绕中心，服务大局，以加强*的思想政治建设为重点，以提高支***整体水平为目标，充分发挥核心作用和战斗堡垒作用，群策群力，与时俱进，开拓创新，最大限度地调动*员干*的工作积极性和创造性，确保了我中心××××年各项工作目标的如期完成，*支*的建设工作有了新的发展，*员的综合素质得到了新的提高。对照××××年县直****工作要点，现将县行政服务中心*支*××××年度工作情况总结如下：

一、抓好政治思想建设，进一步提高*员干*综合素质

××××年，我中心*支*、把加强*员干*学习放在突出的位置上，目的是进一步提高*员干*的*性觉悟、思想水平和工作能力。中心*支*领导也始终关心全体*员干*的学习和进步，在不同会议上多次强调学习的重要性和必要性，并要求全体*员干*要以高度的责任感注重学习，勤于学习，善于学习，把学习始终作为我们服务中心工作的基础和起点。年初，我们印发了县行政服务中心××××年度工作人员学习计划，每月确定一个重点内容，并提出精读，作笔记、谈心得三个基本要求。在具体措施上，一是抓好*课学习。全年我们已集中×次*课辅导，每一次内容都贴近时势，贴近中心工作，有针对性和教育性，这对我们*员干*理解*的政策方针，认识社会问题起到了一定的指导作用。二是抓好会议学习。××××年，围绕十六大会议，十六届四中、五中全会精神以及市第三次*代会精神进行了认真深刻的学习，同时及时传达市委、县委重大会议精神，学习市县两级主要领导的重要讲话，不断统一*员干*的思想认识。三是抓好*员学习与**政治学习的结合。在每周**学习日中，*员干*都表现得积极主动，每位*员都能坚持做好笔记，并结合本人实际，写出心得体会，从而把*员的学习与政治学习进行了有机的结合，收到了良好的效果。四是抓好*员干*的业务知识学习。除正常安排*员同志参加有关的专业知识培训外，中心还组织人员自主授课，先后学习了《行政许可法》、《行政复议法》、电脑操作知识等；五是组织*员干*参加*校学习。××××年，县行政服务中心有×名科级*员干*参加了*校培训。

二、充分发挥*员干*先锋模范作用，积极完成各项工作任务

××××年，县行政服务中心全体***员都能履行自己的职责，充分发挥职能作用，积极为我县经济建设献计献策，添砖加瓦，圆满地完成了各项工作任务。一是健全各种制度，增强服务意识，改善投资软环境，树立对外招商良好形象。我中心根据自身工作实际，相继制定了服务承诺制、限时办结制、全程代理制、首问负责制、考勤制度等，同时采取相关措施增强窗口工作人员的服务意识，杜绝吃、拿、卡、要，不断完善投资软环境，使投资者能找得到人，办得成事，且办事效率不断提高，树立起了对外招商的良好形象。二是跟踪重点建设项目和重点企业，搞好协调服务。一年来，我们围绕建设、城管、土地、环保、交通等方面的工作职能，先后完成县政府领导交办以及基层单位和群众反映的大小事项××余件，协调处理各类问题××起，跟踪服务经济建设重点项目×个，为全县的社会稳定、经济建设等发挥了积极作用。三是积极配合新农村建设。县招标投标中心本着节约成本、服务农民的原则，对新农村建设中的网校建设、改水、改厕等材料的政府采购进行调研，多方比较价格，以最小的成本体现最大的效益。四是进一步发挥中心的协调作用。我们本着热情、耐心、周到的态度，对每一个来电、来访、，网上留言都心平气和地做好解释、协调、疏导工作。对反映的问题，根据轻重缓急和有关政策进行分类处理。能及时处理的，做到矛盾不上交，事关紧要的问题及时汇报，在领导的指导下协调解决，力求让群众满意，让领导放心。

第2篇 行政服务中心**工作总结

××××年，县行政服务中心*支*在县委、县政府及县直**工委的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻*的十六大精神，围绕中心，服务大局，以加强*的思想政治建设为重点，以提高支***整体水平为目标，充分发挥核心作用和战斗堡垒作用，群策群力，与时俱进，开拓创新，最大限度地调动*员干*的工作积极性和创造性，确保了我中心××××年各项工作目标的如期完成，*支*的建设工作有了新的发展，*员的综合素质得到了新的提高。对照××××年县直****工作要点，现将县行政服务中心*支*××××年度工作情况总结如下：

××××年行政服务中心**工作总结

××××年，县行政服务中心*支*在县委、县政府及县直**工委的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻*的十六大精神，围绕中心，服务大局，以加强*的思想政治建设为重点，以提高支***整体水平为目标，充分发挥核心作用和战斗堡垒作用，群策群力，与时俱进，开拓创新，最大限度地调动*员干*的工作积极性和创造性，确保了我中心××××年各项工作目标的如期完成，*支*的建设工作有了新的发展，*员的综合素质得到了新的提高。对照××××年县直****工作要点，现将县行政服务中心*支*××××年度工作情况总结如下：

一、抓好政治思想建设，进一步提高*员干*综合素质

××××年，我中心*支*、把加强*员干*学习放在突出的位置上，目的是进一步提高*员干*的*性觉悟、思想水平和工作能力。中心*支*领导也始终关心全体*员干*的学习和进步，在不同会议上多次强调学习的重要性和必要性，并要求全体*员干*要以高度的责任感注重学习，勤于学习，善于学习，把学习始终作为我们服务中心工作的基础和起点。年初，我们印发了县行政服务中心××××年度工作人员学习计划，每月确定一个重点内容，并提出精读，作笔记、谈心得三个基本要求。在具体措施上，一是抓好*课学习。全年我们已集中×次*课辅导，每一次内容都贴近时势，贴近中心工作，有针对性和教育性，这对我们*员干*理解*的政策方针，认识社会问题起到了一定的指导作用。二是抓好会议学习。××××年，围绕十六大会议，十六届四中、五中全会精神以及市第三次*代会精神进行了认真深刻的学习，同时及时传达市委、县委重大会议精神，学习市县两级主要领导的重要讲话，不断统一*员干*的思想认识。三是抓好*员学习与**政治学习的结合。在每周**学习日中，*员干*都表现得积极主动，每位*员都能坚持做好笔记，并结合本人实际，写出心得体会，从而把*员的学习与政治学习进行了有机的结合，收到了良好的效果。四是抓好*员干*的业务知识学习。除正常安排*员同志参加有关的专业知识培训外，中心还组织人员自主授课，先后学习了《行政许可法》、《行政复议法》、电脑操作知识等；五是组织*员干*参加*校学习。××××年，县行政服务中心有×名科级*员干*参加了*校培训。

二、充分发挥*员干*先锋模范作用，积极完成各项工作任务

××××年，县行政服务中心全体***员都能履行自己的职责，充分发挥职能作用，积极为我县经济建设献计献策，添砖加瓦，圆满地完成了各项工作任务。一是健全各种制度，增强服务意识，改善投资软环境，树立对外招商良好形象。我中心根据自身工作实际，相继制定了服务承诺制、限时办结制、全程代理制、首问负责制、考勤制度等，同时采取相关措施增强窗口工作人员的服务意识，杜绝吃、拿、卡、要，不断完善投资软环境，使投资者能找得到人，办得成事，且办事效率不断提高，树立起了对外招商的良好形象。二是跟踪重点建设项目和重点企业，搞好协调服务。一年来，我们围绕建设、城管、土地、环保、交通等方面的工作职能，先后完成县政府领导交办以及基层单位和群众反映的大小事项××余件，协调处理各类问题××起，跟踪服务经济建设重点项目×个，为全县的社会稳定、经济建设等发挥了积极作用。三是积极配合新农村建设。县招标投标中心本着节约成本、服务农民的原则，对新农村建设中的网校建设、改水、改厕等材料的政府采购进行调研，多方比较价格，以最小的成本体现最大的效益。四是进一步发挥中心的协调作用。我们本着热情、耐心、周到的态度，对每一个来电、来访、，网上留言都心平气和地做好解释、协调、疏导工作。对反映的问题，根据轻重缓急和有关政策进行分类处理。能及时处理的，做到矛盾不上交，事关紧要的问题及时汇报，在领导的指导下协调解决，力求让群众满意，让领导放心。

三、加强**制度和**作*建设，推进中心各项工作制度化、规范化

今年以来，中心*支*认真贯彻执行**工作的各项制度，努力完善和实施了“三会一课”制度、*员干*定期交心谈心制度、*员干**示制度、*洁自律制度、*员干*学习制度、*员考核评议等制度，使*内生活走上了制度化、规范化管理的轨道。××××年，我们着重抓好了如下制度的落实工作。一是坚持“三会一课”制度。利用“三会一课”制度，经常组织*员干*学习*的路线、方针、政策，时事政治和科学知识等，从而不断提高*员的政治觉悟和工作水平，为完成*的各项工作任务打好了坚实的基础。同时，为了使这项制度得到很好的落实，我们还不定期的进行了检查、督促，收到了很好的效果。二是坚持*费收缴管理制度。我们把*费的收缴管理工作看作是*的基层组织建设和*员队伍建设的一项重要工作。年初，我们把每个*员应交*费印成的明细表，发至每个*小组，并指定专人定期收缴，足额上交给县直**工委。三是坚持民主评议*员制度。通过对*员正面教育、自我教育和*内外群众的评议、考核，从而达到了激励*员、纯洁组织的目的，提高了*员干*的整体素质。今年参加评议的×名*员，全部达到合格水平。其中有刘磊元同志在××××年度被评为市优秀*员。

四、加强组织建设，进一步增强*支*成凝聚力和影响力

第一、加强领导班子建设，努力建立正常通畅的沟通渠道，营造良好的工作氛围。今年月，我们按照县委要求，成功地召开了领导班子***。一是广泛征求意见。我们多层次地开门查找问题，广泛征求*内外群众对中心领导班子和领导干*的意见。二是开展交

心谈心。针对查找出的主要问题，领导班子成员之间，*员领导干*与一般干*之间开展了广泛的交心谈心活动，坦诚交流思想。三是开展批评与自我批评。在交心谈心和*支*、*小组**会的基础上，各位班子成员在领导班子***上动真格、讲真话，不回避、正视工作中的问题和矛盾，认真客观地剖析思想根源。四是制定整改措施。针对存在的问题，领导班子成员认真研究整改措施，明确整改责任，使***收到明显的效果，从而使县行政服务中心领导班子成为一个团结协调，开拓进取、*洁高效，富有战斗力的集体。

第二、认真做好**促工青妇工作。中心成立有工会妇委会，为了切实加强对工青妇工作的领导，*支*定期听取工青妇工作汇报，对其活动给予了支持，经费上进行帮助，注重工青妇活动与支*活动相结合。有效地带动了工会工作，青年工作、妇联工作的开展。

第三、开展丰富多彩、健康向上的文娱活动。在“五一”、“七一”、“十一”和元旦期间举办了登山活动、拔河比赛、趣味博饼、《*章》知识竞赛、学《*章》心得体会征稿、茶话会、演讲比赛等多种活动，进一步增强了支*的凝聚力和齐心力。

第四、注重*员干**风*政建设，确保*员队伍的纯洁性。*洁从政，是对每一名*员的基本要求；严格自律，是每一位*员干*必备的基本素质。一是制订了《*政建设制度》，对*员干*在工作中提出了“六不准”；二是认真学习了县纪委下发的有关“同城不吃请、领导干*不私驾公车”等的文件精神；三是坚定不移地贯彻执行民主集中制。今年凡涉及中心的重大决策、重大财务计划安排和人事任免，都由领导班子集体研究，所有程序都是严格按照民主集中制工作程序进行。

××××年，县行政服务中心*支*围绕经济建设中心，不断加强*的建设，取得了一定的工作成绩，但同时也发现我们的*务工作还存着一些不足，与上级的要求相比还有一定的差距，主要有以下几个方面的问题。一是*课的内容和形式比较单一，有待进一步改进。二是因受条件限制，*员电教工作开展得还不够，*员电教碟片播放较少。三是各*支*开展活动较少。新的一年，我们将认真总结过去的经验得失，更好地发挥*支*的战斗堡垒作用和*员干*的先锋模范作用，开拓进取，为把我县建设成为_____中部地区崛起示范县而努力奋斗。

第3篇 为民服务创先争优-支***工作总结

20xx年，***支*在上级*委的正确领导和支持下，以科学发展观为指导，紧贴我院科研工作实际，以“为民服务创先争优”活动为载体，以创建服务型*组织为抓手，积极探索适应**发展的**工作新途径和思想政治工作的新思路，充分发挥了*组织服务群众、凝聚人心、促进和谐、推动发展的核心作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用，为圆满完成20xx年全年各项经济指标和工作任务提供了坚实的思想基础和组织保证。

20xx年支*工作回顾

一、以学习贯彻*的十七届五中、六中全会精神为指导，深入开展

为民服务创先争优活动，持续强化**“强基”工程

1.围绕学习贯彻*的十七届五中、六中全会精神，认真开展形式多样的学习活动

把学习作为支*重要工作进行安排，并纳入干*职工理论学习计划，采取主题发言、座谈讨论、集中培训、研讨交流等多种形式进行学习。学习形式突出针对性，学习安排注重统筹性，以点带面，以面带全，切实做到了学习时间、人员和内容的三落实。结合庆祝建*90周年，进行了形势任务、企业文化核心价值观、红色记忆等内容丰富的宣讲，组织聆听王传利教授“世界格局与中国发展”的报告，认真参加了“颂歌献给*”红歌比赛，并通过爱国主义教育基地参观，重起长征路等活动，努力弘扬以爱国

主义和时代精神为核心的社会主义核心价值体系的学习教育，进一步增强广大*员干*职工的责任意识、服务意识，积极引导广大干*职工自觉把思想和行动统一到***支*各项工作部署中来。

2.以服务基层贴近实际为目标，突出发挥*员先锋模范作用，深入开展为民服务创先争优活动

全面了解基层科研生产情况，围绕职工群众关心的热点、难点问题，广泛听取职工的意见和建议，发挥**职能部门的工作特点，协调工作，使为民服务，创先争优落实到实处。(1)以人为本，统一政策，先后完成了北京院与廊坊分院相关政策一致性的制定。(2)研究并制订了“关于执行勘探院交通费有关政策的通知”、“关于物业费、采暖费报销的通知”;讨论完成了后勤物业、离退休管理业务、资金与北京院区协同一致的事宜;(3)配合上级职能部门研究确定了北京院与廊坊分院福利待遇统一的相关政策制定，从安全、统筹、经济、福利各方面争取政策的最优和管理的最佳，使为民服务的要求更加贴近职工，贴近需求，为我院队伍稳定起到了积极的促进作用。

二、以切实提高*员干*的素质和能力为目的，不断强加对*员干

部的管理，全力推进干*队伍“锻造”工程

按照“承诺问责、承诺问效”的方针，通过落实*员公开承诺和履诺情况登记制度，加强对公开承诺和履行承诺情况的检查和督导，积极动员引导广大*员干*职工在实际中践行承诺，保障承诺、兑现

承诺，树*员形象，全面提高*员干*的思想素质。

同时提出思想上互帮，作*上互带，技术上互教，管理上互控，安全上互保，生活上互助的要求，进一步规范支*基础工作系统运行，增强**支*工作的针对性和操作性，有力提升*员干*的认知水平和管理水平。

***支*贯彻和落实院*委的工作要求，按照以“围绕中心工作抓**，抓好**促发展”的工作思路，积极主动，开拓创新，支*工作卓有特色，全力推进干*队伍的锻造和锤炼，完成高利生和卞亚南同志*员转正工作和刘国海同志预备*员批准工作，按照年龄梯次配备，知识互补扩增，专业综合配套的原则，进一步优化干*队伍结构，加大复合型人才的培养。

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第4篇 行政服务中心**工作总结范文

××××年，县行政服务中心*支*在县委、县政府及县直**工委的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻*的十六大精神，围绕中心，服务大局，以加强*的思想政治建设为重点，以提高支***整体水平为目标，充分发挥核心作用和战斗堡垒作用，群策群力，与时俱进，开拓创新，最大限度地调动*员干*的工作积极性和创造性，确保了我中心××××年各项工作目标的如期完成，*支*的建设工作有了新的发展，*员的综合素质得到了新的提高。对照××××年县直****工作要点，现将县行政服务中心*支*××××年度工作情况总结

××××年行政服务中心**工作总结

××××年，县行政服务中心*支*在县委、县政府及县直**工委的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻*的十六大精神，围绕中心，服务大局，以加强*的思想政治建设为重点，以提高支***整体水平为目标，充分发挥核心作用和战斗堡垒作用，群策群力，与时俱进，开拓创新，最大限度地调动*员干*的工作积极性和创造性，确保了我中心××××年各项工作目标的如期完成，*支*的建设工作有了新的发展，*员的综合素质得到了新的提高。对照××××年县直****工作要点，现将县行政服务中心*支*××××年度工作情况总结

一、抓好政治思想建设，进一步提高*员干*综合素质

××××年，我中心*支*、把加强*员干*学习放在突出的位置上，目的是进一步提高*员干*的*性觉悟、思想水平和工作能力。中心*支*领导也始终关心全体*员干*的学习和进步，在不同会议上多次强调学习的重要性和必要性，并要求全体*员干*要以高度的责任感注重学习，勤于学习，善于学习，把学习始终作为我们服务中心工作的基础和起点。年初，我们印发了县行政服务中心××××年度工作人员学习计划，每月确定一个重点内容，并提出精读，作笔记、谈心得三个基本要求。在具体措施上，一是抓好*课学习。全年我们已集中×次*课辅导，每一次内容都贴近时势，贴近中心工作，有针对性和教育性，这对我们*员干*理解*的政策方针，认识社会问题起到了一定的指导作用。二是抓好会议学习。××××年，围绕十六大会议，十六届四中、五中全会精神以及市第三次*代会精神进行了认真深刻的学习，同时及时传达市委、县委重大会议精神，学习市县两级主要领导的重要讲话，不断统一*员干*的思想认识。三是抓好*员学习与**政治学习的结合。在每周**学习日中，*员干*都表现得积极主动，每位*员都能坚持做好笔记，并结合本人实际，写出心得体会，从而把*员的学习与政治学习进行了有机的结合，收到了良好的效果。四是抓好*员干*的业务知识学习。除正常安排*员同志参加有关的专业知识培训外，中心还组织人员自主授课，先后学习了《行政许可法》、《行政复议法》、电脑操作知识等；五是组织*员干*参加*校学习。××××年，县行政服务中心有×名科级*员干*参加了*校培训。

二、充分发挥*员干*先锋模范作用，积极完成各项工作任务

××××年，县行政服务中心全体***员都能履行自己的职责，充分发挥职能作用，积极为我县经济建设献计献策，添砖加瓦，圆满地完成了各项工作任务。一是健全各种制度，增强服务意识，改善投资软环境，树立对外招商良好形象。我中心根据自身工作实际，相继制定了服务承诺制、限时办结制、全程代理制、首问负责制、考勤制度等，同时采取相关措施增强窗口工作人员的服务意识，杜绝吃、拿、卡、要，不断完善投资软环境，使投资者能找得到人，办得成事，且办事效率不断提高，树立起了对外招商的良好形象。二是跟踪重点建设项目和重点企业，搞好协调服务。一年来，我们围绕建设、城管、土地、环保、交通等方面的工作职能，先后完成县政府领导交办以及基层单位和群众反映的大小事项××余件，协调处理各类问题××起，跟踪服务经济建设重点项目×个，为全县的社会稳定、经济建设等发挥了积极作用。三是积极配合新农村建设。县招标投标中心本着节约成本、服务农民的原则，对新农村建设中的网校建设、改水、改厕等材料的政府采购进行调研，多方比较价格，以最小的成本体现最大的效益。四是进一步发挥中心的协调作用。我们本着热情、耐心、周到的态度，对每一个来电、来访、，网上留言都心平气和地做好解释、协调、疏导工作。对反映的问题，根据轻重缓急和有关政策进行分类处理。能及时处理的，做到矛盾不上交，事关紧要的问题及时汇报，在领导的指导下协调解决，力求让群众满意，让领导放心。

三、加强**制度和**作*建设，推进中心各项工作制度化、规范化

中心*支*认真贯彻执行**工作的各项制度，努力完善和实施了“三会一课”制度、*员干*定期交心谈心制度、*员干**示制度、*洁自律制度、*员干*学习制度、*员考核评议等制度，使*内生活走上了制度化、规范化管理的轨道。××××年，我们着重抓好了如下制度的落实工作。一是坚持“三会一课”制度。利用“三会一课”制度，经常组织*员干*学习*的路线、方针、政策，时事政治和科学知识等，从而不断提高*员的政治觉悟和工作水平，为完成*的各项工作任务打好了坚实的基础。同时，为了使这项制度得到很好的落实，我们还不定期的进行了检查、督促，收到了很好的效果。二是坚持*费收缴管理制度。我们把*费的收缴管理工作看作是*的基层组织建设和*员队伍建设的一项重要工作。年初，我们把每个*员应交*费印成的明细表，发至每个*小组，并指定专人定期收缴，足额上交给县直**工委。三是坚持民主评议*员制度。通过对*员正面教育、自我教育和*内外群众的评议、考核，从而达到了激励*员、纯洁组织的目的，提高了*员干*的整体素质。今年参加评议的×名*员，全部达到合格水平。其中有刘磊元同志在××××年度被评为市优秀*员。

第5篇 区行政服务中心**工作总结

**区行政服务中心于2022年4月30日正式揭牌运行，同年年底便成立**区行政服务中心*支*，隶属区政府口系统*委，支*现有兼职*务干*2名，正式*员17名，常驻中心的13个区直部门窗口的*员均按照要求将*组织关系转入中心*支*管理。

中心在成立之初便高度重视**工作，自《省委组织部、省直**工委、**办、省效能办关于加强行政服务中心*的建设的意见》（以下简称《意见》）出台后，中心始终严格按照《意见》要求，一方面，致力于在审批上做'减法',在服务上做'加法',努力按照《意见》要求将中心建成***员联系和服务群众的重要通道，改进作*率先垂范的重要窗口和为民服务创先争优的重要标杆；另一方面，紧紧抓住落实*风*政建设主体责任这个'牛鼻子',坚持把*风*政建设贯穿行政审批服务工作始终，注重领导表率，严抓风险防控，推动中心成为***政建设和风险防控的重要关口和*员提高素质锤炼成长的重要凭条。

现将近年来，我中心推进**工作相关情况汇报如下：

一、 规范人员管理、落实阵地建设

2022年，《意见》出台后，中心便按照《意见》要求对全体人员进行了一轮全面摸底，要求全员填写《**区行政服务中心工作人员基本情况登记表》，了解进驻人员的政治面貌，下发通知要求所有进驻人员*员组织关系转入中心*支*，团员组织关系转入中心团支*。

2022年底，中心*支*又结合*员组织关系排查工作，要求支*全体*员重新填写《*员基本情况登记表》，更新支**员花名册内容，并建立了*员微信群和移动电话联络网，方便*员间实时联络和支*动态了解*员情况。

2022年来，中心将推进**阵地建设作为**工作的重要抓手，将中心二楼会议室设为专门的*员活动室，做到*旗、入*誓词、*组织设置情况、班子成员名单、工作职责、**工作制度和*员的权利、义务全部'上墙'.在中心网站和宣传栏开辟'**'专栏，利用各种平台充分公开*务信息，宣传**活动。

中心建立了健全的工、青、妇组织并坚持'**带三建',目前已获得省级'巾帼文明岗'、'工人先锋号'、和市级'青年文明号—勤*示范岗'等荣誉称号，一位青年获市级'青年岗位能手'称号，两位*员获得市行政服务中心年度'服务标兵'称号；一位*员获区级'优秀***员'称号，两位*员获区级'优秀*务工作者'称号。

二、 加强教育管理，提升队伍素质

2022年以来，中心在保障*员学习经常化、'三会一课'制度化、*员活动规范化的同时，先后结合 '群众路线'、'三严三实'和'两学一做'等专题认真组织开展了一系列学习教育实践活动，尤其是在'群众路线'和'三严三实'专题教育实践活动中，每位*员都自觉查摆并整改了自身的'四风'倾向和'不严不实'问题，基本达到了'照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病'的教育目的。

在开展'群众路线'专题教育实践活动过程中，中心*支*先后联系实际组织了6次集体学习，观看了2部典型人物事迹影片，开展革命传统和*示教育3次，通过邀请挂钩领导和自主授课相结合的方式开展了2次*课教育，并在区行政服务中心网站开通了'群众路线'专栏和意见建议箱，及时公开各项信息和活动动态，在接受群众解读同时，广泛征求群众意见建议。

三年来，通过一系列的教育实践活动，进一步提高了中心*员干*的思想认识，切实转变了领导干*的工作作*，进一步解决了群众关注的难点焦点问题和行政审批服务工作中的热点重点问题，也着实强化了中心制度和机制的全面完善。对平时业绩突出、群众满意的*员干*，中心也依照《意见》要求，积极向进驻单位和组织部门推荐重用。

为进一步发挥*员服务群众的先锋模范作用，2022年，中心在窗口结合'创先争优'活动设立'*员先锋岗',要求主动'亮身份'、'亮承诺',带头学习提高、带头争创佳绩，带头开展志愿奉献、文明引导和代书代写、上门办理等特色服务，真正守好服务群众的'最前线';2022年，中心便成立了一支包含*支*全体*员的''*员志愿服务队',不定期开展政策咨询、社会公益和文明引导等志愿奉献活动；2022年7月起，中心*支*按照上级要求选派一名*员前往挂钩帮扶的罗溪柏山村担任专职副**，开展为期一年的驻村帮扶工作。2022,在开展'两学一做'活动过程中，支*将设立'*员服务岗'列为本年度的**项目，当做重点工作来抓。

三年来，中心*支*坚持*员活动与日常工作相结合，要求每个*员都要切实发挥标兵示范作用，将每个活动都落实到改进作*，提升服务，增强本领上，用实际行动擦亮服务'品牌'.

三、加强沟通协作，共建高效窗口

为鼓励各进驻单位'班子成员定期到中心带班，指导业务，面对面做群众工作',中心在《**区行政服务中心红旗窗口及先进个人评比规定》中明确规定'单位主要领导到中心检查办公的每次加1分，分管领导到中心办公的每次加0.5分。（注：领导重视分数以指纹考勤机和结合实际到中心办公情况为准）',通过规范管理和制度建设激励各单位班子成员多来中心，常下窗口。

中心依托设置于大厅导询处的'意见箱'现场收集群众对办理情况的意见建议，并已经建立了信函回访、电话回访和网上满意率测评等多个群众意见、建议的收集平台，将所收集到的意见建议作为评选'红旗窗口'、'先进个人'的直接依据，并定期将收集整理到的重要的群众意见、建议集中反馈给效能办和进驻部门。同时，管委会领导还不定期联合进驻部门领导进园区、走企业、访群众或在巡视窗口过程中主动向群众征询意见、建议，了解窗口工作人员尤其是*员干*能否起到模范带头作用，并对发现的问题、不足及时进行调查、处理。

为切实提升群众和企业办理审批事项的便捷度，中心还在近年积极配合区工商局推动商事登记制度改革，推动'一照一码'改革全面铺开；配合区发改局对区级基本建设项目审批流程进行整合归并，将基建审批承诺时限压缩30个工作日。

此外，中心还按时完成了区级行政审批系统与省网上办事大厅的互联互通工作，开通微信公众平台和区投资项目在线审批监管平台，力求能结合我区实际，真正打造好'线上线下、虚实一体'的政务服务平台。

四、 推行标准服务，充分落实公开

我区行政服务标准化体系于2022年12月正式实施，目前我区、镇、村三级服务平台均已完成标准化建设。该标准化体系分为3个层次、4个标准体系共701项标准，真正实现'人人有标准、事事有标准',标准化的实施使得行政服务过程更公开，服务更周到，监督更有力，从整体上提升了我区行政服务的规范程度和整体质量。

三年来，在严格遵守标准化相关要求的同时，中心基于历次清理、审改行政审批事权项目的经验以及'马上就办、办就办好'等活动部署，配合区审改办、法制办编制出我区行政权力清单。充分厘清了各窗口、岗位的职权，依照法律法规绘制了规范的业务流程图、一次性告知单，结合省、市最新要求，重新印制内容更加详细、清晰的办事指南并将相关内容全部进行网络公开，方便群众查阅、下载甚至在线办理部分审批业务。对办理情况进行网上公开和大厅led公开，要求全体进驻人员佩戴胸卡，规范摆放监督牌，明示身份和效能监督办法，方便群众进行监督，以此来督促进驻人员尤其是*员做到'四优'服务。

五、狠抓作*建设、筑牢思想防线

中心*支*高度重视*风*政建设，明确中心管委会主任为*风*政建设第一责任人，担负*风*政建设主体责任，对中心整体*风*政建设负总责，领导班子其他成员对分管范围内的*风*政建设负全责。坚持将*风*政建设工作与业务工作一同部署、一同落实、一同检查。

三年来，结合省、市、区纪委相关活动要求和中心实际，开展'明*规守纪律'等主题活动，一方面，坚持领导带头，支*委员分别上专题*课，主持学习新《*章》、《中国***纪律处分条例》并全程参加每一轮典型案例学习、讨论活动；另一方面，充分利用中心学习园地、网站等平台，营造宣传氛围，巩固学习成果，教育每一位*员和工作人员要自觉遵守*洁自律规定，自觉践行群众路线教育实践活动相关要求，在坚持中深化，在深化中坚持，做到切实反'四风',真正转作*，严格执行公务用车和公务接待规定，严格落实'三公'经费公开相关规定。'八项规定'实行以来，已实现公务'零接待'.

今后，我们还将持续加强中心**工作，结合'两学一做'活动，切实加强*员干*队伍的思想建设、组织建设、作*建设、反腐倡*建设和制度建设，密切联系群众，大力改进**作*，使中心*员干*将被动审批工作转变为主动服务经济社会发展的自觉行为，做到思想有认识，行动有表现，作用有发挥，工作有成效，群众有口碑。

第6篇 xx年行政服务中心**工作总结范文

r>××××年，县行政服务中心*支*在县委、县政府及县直**工委的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻*的十六大精神，围绕中心，服务大局，以加强*的思想政治建设为重点，以提高支***整体水平为目标，充分发挥核心作用和战斗堡垒作用，群策群力，与时俱进，开拓创新，最大限度地调动*员干*的工作积极性和创造性，确保了我中心××××年各项工作目标的如期完成，*支*的建设工作有了新的发展，*员的综合素质得到了新的提高。对照××××年县直****工作要点，现将县行政服务中心*支*××××年度工作情况总结如下：

××××年行政服务中心**工作总结

××××年，县行政服务中心*支*在县委、县政府及县直**工委的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻*的十六大精神，围绕中心，服务大局，以加强*的思想政治建设为重点，以提高支***整体水平为目标，充分发挥核心作用和战斗堡垒作用，群策群力，与时俱进，开拓创新，最大限度地调动*员干*的工作积极性和创造性，确保了我中心××××年各项工作目标的如期完成，*支*的建设工作有了新的发展，*员的综合素质得到了新的提高。对照××××年县直****工作要点，现将县行政服务中心*支*××××年度工作情况总结如下：

一、抓好政治思想建设，进一步提高*员干*综合素质

××××年，我中心*支*、把加强*员干*学习放在突出的位置上，目的是进一步提高*员干*的*性觉悟、思想水平和工作能力。中心*支*领导也始终关心全体*员干*的学习和进步，在不同会议上多次强调学习的重要性和必要性，并要求全体*员干*要以高度的责任感注重学习，勤于学习，善于学习，把学习始终作为我们服务中心工作的基础和起点。年初，我们印发了县行政服务中心××××年度工作人员学习计划，每月确定一个重点内容，并提出精读，作笔记、谈心得三个基本要求。在具体措施上，一是抓好*课学习。全年我们已集中×次*课辅导，每一次内容都贴近时势，贴近中心工作，有针对性和教育性，这对我们*员干*理解*的政策方针，认识社会问题起到了一定的指导作用。二是抓好会议学习。××××年，围绕十六大会议，十六届四中、五中全会精神以及市第三次*代会精神进行了认真深刻的学习，同时及时传达市委、县委重大会议精神，学习市县两级主要领导的重要讲话，不断统一*员干*的思想认识。三是抓好*员学习与**政治学习的结合。在每周**学习日中，*员干*都表现得积极主动，每位*员都能坚持做好笔记，并结合本人实际，写出心得体会，从而把*员的学习与政治学习进行了有机的结合，收到了良好的效果。四是抓好*员干*的业务知识学习。除正常安排*员同志参加有关的专业知识培训外，中心还组织人员自主授课，先后学习了《行政许可法》、《行政复议法》、电脑操作知识等；五是组织*员干*参加*校学习。××××年，县行政服务中心有×名科级*员干*参加了*校培训。

二、充分发挥*员干*先锋模范作用，积极完成各项工作任务

××××年，县行政服务中心全体***员都能履行自己的职责，充分发挥职能作用，积极为我县经济建设献计献策，添砖加瓦，圆满地完成了各项工作任务。一是健全各种制度，增强服务意识，改善投资软环境，树立对外招商良好形象。我中心根据自身工作实际，相继制定了服务承诺制、限时办结制、全程代理制、首问负责制、考勤制度等，同时采取相关措施增强窗口工作人员的服务意识，杜绝吃、拿、卡、要，不断完善投资软环境，使投资者能找得到人，办得成事，且办事效率不断提高，树立起了对外招商的良好形象。二是跟踪重点建设项目和重点企业，搞好协调服务。一年来，我们围绕建设、城管、土地、环保、交通等方面的工作职能，先后完成县政府领导交办以及基层单位和群众反映的大小事项××余件，协调处理各类问题××起，跟踪服务经济建设重点项目×个，为全县的社会稳定、经济建设等发挥了积极作用。三是积极配合新农村建设。县招标投标中心本着节约成本、服务农民的原则，对新农村建设中的网校建设、改水、改厕等材料的政府采购进行调研，多方比较价格，以最小的成本体现最大的效益。四是进一步发挥中心的协调作用。我们本着热情、耐心、周到的态度，对每一个来电、来访、，网上留言都心平气和地做好解释、协调、疏导工作。对反映的问题，根据轻重缓急和有关政策进行分类处理。能及时处理的，做到矛盾不上交，事关紧要的问题及时汇报，在领导的指导下协调解决，力求让群众满意，让领导放心。

三、加强**制度和**作*建设，推进中心各项工作制度化、规范化

今年以来，中心*支*认真贯彻执行**工作的各项制度，努力完善和实施了“三会一课”制度、*员干*定期交心谈心制度、*员干**示制度、*洁自律制度、*员干*学习制度、*员考核评议等制度，使*内生活走上了制度化、规范化管理的轨道。××××年，我们着重抓好了如下制度的落实工作。一是坚持“三会一课”制度。利用“三会一课”制度，经常组织*员干*学习*的路线、方针、政策，时事政治和科学知识等，从而不断提高*员的政治觉悟和工作水平，为完成*的各项工作任务打好了坚实的基础。同时，为了使这项制度得到很好的落实，我们还不定期的进行了检查、督促，收到了很好的效果。二是坚持*费收缴管理制度。我们把*费的收缴管理工作看作是*的基层组织建设和*员队伍建设的一项重要工作。年初，我们把每个*员应交*费印成的明细表，发至每个*小组，并指定专人定期收缴，足额上交给县直**工委。三是坚持民主评议*员制度。通过对*员正面教育、自我教育和*内外群众的评议、考核，从而达到了激励*员、纯洁组织的目的，提高了*员干*的整体素质。今年参加评议的×名*员，全部达到合格水平。其中有刘磊元同志在××××年度被评为市优秀*员。

四、加强组织建设，进一步增强*支*成凝聚力和影响力

一、加强领导班子建设，努力建立正常通畅的沟通渠道，营造良好的工作氛围。今年月，我们按照县委要求，成功地召开了领导班子***。一是广泛征求意见。我们多层次地开门查找问题，广泛征求*内外群众对中心领导班子和领导干*的意见。二是开展交

心谈心。针对查找出的主要问题，领导班子成员之间，*员领导干*与一般干*之间开展了广泛的交心谈心活动，坦诚交流思想。三是开展批评与自我批评。在交心谈心和*支*、*小组**会的基础上，各位班子成员在领导班子***上动真格、讲真话，不回避、正视工作中的问题和矛盾，认真客观地剖析思想根源。四是制定整改措施。针对存在的问题，领导班子成员认真研究整改措施，明确整改责任，使***收到明显的效果，从而使县行政服务中心领导班子成为一个团结协调，开拓进取、*洁高效，富有战斗力的集体。

二、认真做好**促工青妇工作。中心成立有工会妇委会，为了切实加强对工青妇工作的领导，*支*定期听取工青妇工作汇报，对其活动给予了支持，经费上进行帮助，注重工青妇活动与支*活动相结合。有效地带动了工会工作，青年工作、妇联工作的开展。

三、开展丰富多彩、健康向上的文娱活动。在“五一”、“七一”、“十一”和元旦期间举办了登山活动、拔河比赛、趣味博饼、《*章》知识竞赛、学《*章》心得体会征稿、茶话会、演讲比赛等多种活动，进一步增强了支*的凝聚力和齐心力。

四、注重*员干**风*政建设，确保*员队伍的纯洁性。*洁从政，是对每一名*员的基本要求；严格自律，是每一位*员干*必备的基本素质。一是制订了《*政建设制度》，对*员干*在工作中提出了“六不准”；二是认真学习了县纪委下发的有关“同城不吃请、领导干*不私驾公车”等的文件精神；三是坚定不移地贯彻执行民主集中制。今年凡涉及中心的重大决策、重大财务计划安排和人事任免，都由领导班子集体研究，所有程序都是严格按照民主集中制工作程序进行。

××××年，县行政服务中心*支*围绕经济建设中心，不断加强*的建设，取得了一定的工作成绩，但同时也发现我们的*务工作还存着一些不足，与上级的要求相比还有一定的差距，主要有以下几个方面的问题。一是*课的内容和形式比较单一，有待进一步改进。二是因受条件限制，*员电教工作开展得还不够，*员电教碟片播放较少。三是各*支*开展活动较少。新的一年，我们将认真总结过去的经验得失，更好地发挥*支*的战斗堡垒作用和*员干*的先锋模范作用，开拓进取，为把我县建设成为**中部地区崛起示范县而努力奋斗。