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大学的青春何其短暂,在前不久前我还是一名在学校为毕业奋斗的大学生,但转眼间,我已经离开了自己亲爱的校园,走上了在社会上生存和发展的道路。如今,尽管此次的试用期仅仅是在社会中的第一步,但也是我全力迈出的一步!在工作中,我有幸得到了__部门领导的指点和管理,在工作中较好的成长并提高了自我的能力和责任感。如今,我凭借工作的中的成长,在工作中做出了自己的贡献,较好的完成了试用期的工作目标!对此,我真的很感谢领导和同事们在试用期以来对我的帮助。
现在,时间再次匆匆过去,我即将结束试用期的任务,正式成为一名的___公司的程序开发人员!为此,我在这里总结自己几个月来的工作,洗完自己能更好的认识自己!以下是我试用期的个人工作总结:
一、入职培训
加入公司的第一个目标,就是紧跟领导的指引,认识自己的岗位,提高自我的能力。尽管当时在专用方面我通过大学阶段在课堂以及课外的努力已经掌握了较好的工作基础。但面对正式的工作,我还要更加注重实际的锻炼。
在入职的培训中,我通过领导的教导和讲解,了解了公司,已经公司的业务和发展方向。并更加深入的对自己的岗位需求进行了学习。且在领导的指点下,开始了简单的编写任务,这对我而言同样也算是一种锻炼。
二、融入团队
在开发的工作中,团队协作是基本的任务。尽管在目前,我还仅仅只是做一些打包的准备工作。但也同样是为整个项目的完成在进行基础的准备。而在这三个月的工作中,我更加积极的去认识同事,认识身边的哪些前辈,并从与他们的交流中吸取经验技巧,提升自己在工作中的效率和质量。
三、个人评价
短短三个月的试用期,其实我有大半的时间都是在学习锻炼自己。这对我的工作而言,真的给了我很大的帮助的和提升。但在工作上,我也丝毫没有懈怠自己,不仅准确的完成了自己的工作目标,写出来的东西也越发的实用简洁,这也同样是我在能力提升后的成果。
如今,正式的工作即将要开始了,尽管我现在那能力有限,但我会将工作做的更好,为我们的团队和公司做出更大的贡献!
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这次培训得到了银行领导的高度重视,尤其在这样的炎炎夏日,行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心,帮助我们迅速的了解并融入商行。银行领导的讲话深刻且富有哲理,尤其是_行长在培训第一天的讲话,她给了我们四句话,从中我很受启发。
第一句话是继续人生的课堂。她告诉我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。“同志们”,听到她这样称呼我们的那一刻,我明白自己不再是学生。学历只是我们的价值,能力是我们的使用价值。工作后,商行为我们买单的不是价值而是使用价值。因此,她告诉我们要有空杯的心态,不要背上学历的包袱,要向老员工学习业务知识,提高自己的使用价值。
第二句话是保持自己的激情。激情是工作的动力,没有动力,工作就难有起色。生活告诉我们,灵感可以催生不朽的艺术,激情能够创造不凡的业绩,缺乏激情,疲沓涣散,很可以一事无成。
第三句话是开放的心态。心态决定状态,状态决定行为,行为决定结果,结果决定人生。当你用积极、乐观、向上、阳光、改变的心态对待工作时,你就能成功;反之,用消极、悲观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时,你就会失败。改变你所能改变的,适应你不能改变的。
第四句话是规划人生。人生之旅好比乘上一趟列车。心怀高远的人,加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车,在有限的生命里,一定会走得最远,欣赏的风景也最壮观、雄奇;勤以补拙的人会搭上一列慢车,但这趟车开得稳、开得久,也终能到达远方;人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车,但车速慢得要死,而且中途还会被抛弃。你想挤上哪趟车,车速有多快,为此就要做什么准备。成功往往眷顾准备好了的人。
三位副行长也从不同角度让我们对商行的过去、现在、未来发展目标有了大概的了解,对商行的市场定位、企业文化有了初步的认识。各支行的领导和同事也都结合自己的工作,给我们介绍了商行客户服务、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相关知识。人力资源部的领导和同事也做了很多工作,培训课程安排合理,培训教室宽敞舒适。从一开始发放员工餐票、餐具、水杯到现在预发工资,我们时刻都感受到了商行对我们的人文关怀。
商行很年轻,有朝气且处在历史发展的新起点。很荣幸能在这时加入商行。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。在这里,中高层领导均是竞聘上岗,在这样一个管理规范、人际关系相对简单的平台上,我们新员工更容易通过自己的努力实惠个人与商行的共同发展。
我们还未走向工作岗位,对商行的认识也仅限于概念上的。但通过讲话和授课的这些领导和同事,我看到了一个充满希望的商行。有这样优秀的管理团队,有明确的发展目标和准确的市场定位,我相信在不远的将来,商行定能实现跨区经营并最终走向上市。
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经过这段日子的工作,我而今也是要过完试用期了,在这期间,也是有挺多的收获,自己也是做出了很多改变,来让自己适应工作,去完成领导交付的任务,自己也是得到了同事肯定,有一些工作上的感触。
之前的自己有过一些工作的经验,不过不是很多,而来到公司,也是让我更加的体会到职场的竞争真的很大,而且要去做好工作,自己的付出也是要格外努力才行,但同时努力过后的收获也是很大,不过三个月的时间,我也是感觉自己有很大的成长,对于岗位的理解对于工作的熟悉,让我也是能从容做好自己手头的工作。同事们也是给予了我很多的支持,虽然是有竞争,不过大家都是很团结,愿意帮忙,而且在工作里头我也是感受到,大家的竞争都是很正向的,彼此的鼓励也是更能促进大家的努力,从而让能力得到大的提升。在这收获的不但是经验,还有很多关于工作的方法和知识,同时也是有友谊的收获,和同事们也是成为了朋友,让我也是感慨,公司的氛围真的很好,大家都是特别的团结,遇到问题都是会相互的帮助去解决。
在工作里头,我也是体会到这份工作要做好并不是那么的容易,也是有很大的压力,不过我也是敢于去面对,即使困难,也是要去解决,而且有那么融洽的一个氛围,我也是格外的珍惜,努力做好,尽力的让自己成长,来适应工作,来让自己做好了事情,同时和同事相处也是他们的问题出现,我也是会尽力的帮忙,当然很多的时候也是他们帮我。自己的能力持续的在进步,同时也是看到很多的不足出现,这些问题其实应该是早就存在,只是以前我的工作还算轻松,所以没有去发现,也是没有接触这一块的工作,所以也是不了解,不过而今自己也是就这些问题不断的改进来让自己更好适应工作,试用期的结束也是意味着自己的压力责任更大,但同时也是自己得到了公司的认可。
以后也是要做的更好才行,而自己改进,提升的能力也是能更好的适应工作,当然依旧还有一些方面要继续的提升,自己和优秀的同事也是还有差距,不过这差距可以看到,自己也是会努力的追上,而我也是会把在试用期的收获和所学更好的运用到以后工作里头,从而让自己把工作做得更为出色。
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我从入职至今已快八个月了,其中六个月实习期,两个月试用期,这几个月的时间里, 在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,又加上公司的培训和自身的不懈努力,我已经适应了周围的生活与工作环境,对工作也进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程,学习一些基本工作技能。比如:熟悉投标的基本流程,商务标的做法流程,技术标准的做法流程,以及整个招标、投标、中标到签合同的过程。学习一些表格的制作,根据实际情况和学校学的知识,练习、了解和熟练操作未来软件。其中有好多不懂得地方,积极地询问同事以及领导,通过同事和领导的指导和帮助下,对所在岗位工作的基本内容得到了初步的了解。
因为我学的是土建工程造价专业,对园林中的苗木都不熟悉,所以,我利用空闲时间,通过百度了解苗木的基本情况再结合马师傅给我讲的一些知识,对苗木也有了初步的的了解。当然,我只是在网上看看苗木的照片等,有好多认的还不是很清楚,很希望可以去现场工作一段时间,加强苗木知识的学习。
二、成长阶段
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,又根据公司的规章制度,每天都定时的写工作日志。
在这段时间,开始了实际性的工作内容,第一项内容是跟着杨师傅学习资格审查申请文件的编制、投标文件文字部分的编制,以及在领导和杨师傅的指导下对合同等其他资料的归纳与整理。在这个时间段里,是我学到知识的做多时间。当然,在这段时间的实际操作中,也是我出错最多的时候。所以我经常会麻烦杨师傅,多教我一下,杨师傅也很耐心地一遍一遍的跟我讲解其中我不懂得地方,杨师傅真的是很好的师傅。
第二项内容是跟着么姐和阚凯学习商务标的编制,也就是未来清单软件的应用。这个是一个很艰苦的学习阶段,因为要做好报价,首先要了解工程内容,会看图,算量,然后再学会套定额,输入工程量,最后是费率调整以及材料价格的询问及调整。这个也是最难学的东西,我在这段期间经常出问题,最后阚凯要求我把学校学的施工技术书拿过来,重新掌握施工步骤、施工工艺,施工流程然后再进行套定额。么姐指导我费率,价格,以及清单文件的导入,导出,教我图纸上工程量的算法及步骤,总是不厌其烦的一遍一遍的指导我学习与进步。在他们的帮助下我进步的很快,真的非常感谢同事的帮助与指导!
三、比较成熟阶段
通过前几个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。现在也可以独立完成某项工程的报价编制,资格审查申请文件的编制,基本上可以完成岗位上的工作。当然,在后期的工作中我还要继续学习下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
最后,我承认工作中我还有很多不足处,但我会时刻以“合格万荣员工”的标准来要求自己,以同事及领导为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的员工,能在万荣这个大舞台上展示自己,能为万荣的辉煌奉献自己的一份力量。
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我是__月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。
一、通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们dfac销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在岗位上工作了这么长时间,对我的试用期工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!
二、存在的问题
我们根据上半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。
还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们dfac人轻松上阵,挑战下一个工作任务!
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近期的工作当中,我学习到了很多东西,每天按时的完成好自己分内的职责,刚刚毕业我觉得自己还是有很多要锻炼的地方,确实是有很多要锻炼的地方,在试用期间也是需要有进一步的掌握,虽然每天所做的事情都是差不多,可是做的好与不好也是有所区别的,确实这是我应该要履行好的职责,通过这试用期间的工作我也有一番心得。
首先我按时做好自己的本职工作,遇到自己不太懂的东西,我一般都会积极的发问,一直到能够得到自己想要的答案,这让我现在深刻的意识到了工作期间所需要做好的细节,到目前为止,我也只掌握了非常多的经验这对我是有很大的提高的,也是下一阶段应该要去努力的,虽然自己所掌握的工作经验不是很多,但是一直以来都是在虚心学习着,感激在这个过程当中,所积累的经验,现在也是考虑到了工作当中做的不够好的地方,我真切的体会到了自己能力的.不足,希望以后可以做的更好一点,这一点也是毋庸置疑的,通过实习掌握的一些知识,让我深有感触,这也是接下来应该要吸取的经验。
除了每天按时做好自己分内的职责之外,我也在虚心的学习一些业务知识,因为在过去一段时间的工作当中,有很多事情做的不是很好,所以我现在还是需要做出调整,现在我来到__这里的时间也不是很长,可是我依然在认真的做好这些细节事情,这不仅仅是对专业能力的巩固也是对以后个人能力的一个打磨,试用期期间的点点滴滴的,不仅仅是需要继续去调整,当然还会有一些工作方面的问题,因为在学校的时候掌握的知识是不够多的,所以确实还是有一些细节本职工作需要去落实好的,在这样的环境下面,可以有更多的进步,试用期虽然没有很紧张,可是还是应该要巩固好个人能力。
当然在这试用期的工作当中,我也是有一些做的不够好的地方,所以现在我想起来的时候还是出现了一些问题,让我明白了自身的缺点需要及时的调整过来,抓紧时间去做出更好的成绩,存在问题的工作肯定是非常不好的,这样下去肯定也是非常的不好,所以接下来我会努力让自己维持更好的心态,吸取更多的工作经验,让自己各个方面能够得到更多进步,以后的工作当中,我也会做的更好一点。
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我是__人,南师大毕业,转眼间离开学校已经有三四年了,喜欢南京这个城市,因为对它最熟悉,是个随和乐观的人。
不知不觉的到公司已经有一个月了,经过一段时间对公司的了解,已经基本上熟悉了公司的同事、工作方式、各种规章制度。
借此机会说一下这段时间来对公司的一点个人感受:
初到一个新的环境,经过对公司规章制度的学习和各位同事的帮助,已经慢慢的融入了这个大家庭。学习的过程中碰过钉子,也遇到过让人无法理解的事情,经过心态的转变,熟悉公司的工作流程之后,对大部分事情都知道怎么去做了,也没有了放不开手脚的感觉。
公司的工作节奏很快,各种要求也很严格,这是我这段时间以来对公司的初步印象。虽然这样的环境可能会使一些员工感觉到压力大,但是对待所有的项目,所有的细节,只有一丝不苟、咬文嚼字,才能将工作做好,才能使公司更好的发展下去。公司领导平时都能利用一些时间和员工交流,参加一些活动,这个我感觉很好,一方面能够增加领导和员工的相互了解,另一方面也能放松一下心情,舒缓一下长时间工作带来的疲劳。
其次,对我一个月来的工作状况做一个小结:
一、要加强对工作细节的把握。工作中的每一个细节都极其重要,甚至影响到一个项目能否顺利的完成。通过这段时间,各位同事对我画的图纸校审出了很多小的错误,这些错误有一些对项目可能没有什么大的影响,但是都是不应该出现的,也影响客户对公司产生不好的印象,更重要的是能助长自己马虎不认真的态度,所以以后的时间里要尽可能的全部避免出现这样的错误。
二、多加强同各位同事的交流。一个好的工作环境,取决与环境中人与人之间的关系。关系融洽的工作环境是非常必要的。一个人的力量毕竟有限,要把工作做好,需要同事的帮助,需要团队的力量。
三、加强专业知识的学习。作为一个新员工,每一个同事都是我的老师,每一个同事都有我需要学习的地方,在工作中,认真的去领会,严格要求自己才能更好的学习工作技能知识。
最后,对在这个月里给与我帮助的领导、师傅和同事表示衷心的感谢。正是有了你们的关心和教导,才能使我站的更高、看的更远。
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我自今年20__月份到公司上班,此刻已有_个月的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的用心配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。
下面我将近几个月年来自我的工作、学习等方面的状况向大家做简要汇报:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志
自到公司上班以来,我能严格要求自我,每一天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责,履行好自我的工作职责
我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司财务制度。公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送,使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,个性是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度。
2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营状况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。
3、及时将财务状况汇报于公司,用心为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务状况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化推荐,发挥财务在公司经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。另外,对其他人员在销售、采购中有关不贴合要求的做法,我也能及时提醒和指出。
4、认真负责,用心配合税务部门的稽查工作。_月初,税务部门对我公司进行稽查,在这期间,我能用心配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自我的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,使公司的利益得到最大保护。
三、存在的问题
一年来,围绕自身工作职责做了必须的努力,取得了必须的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自我来公司时间短,一些状况还不熟悉,尤其是对每个销售人员的核算,工程部分和零售部分没有明确划分清楚,给销售人员带来了麻烦,同时也给公司对每个销售人员完成任务的状况掌握不够准确。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。最后,还想说三点:
1、我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就这天我所谈的,期望大家多提宝贵意见。
2、我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感谢我的助手___,她对我的工作能用心给予配合和支持,任劳任怨,个性是在有身体不便的状况下,坚持上下班,帮我做了许多工作。同时,我还要感谢公司其他人员,没有你们的支持和配合,就没有我们这天的工作成绩,你们是公司金字塔的基础。个性是在公司生产经营,销售盈利方面,你们精诚团结,用心为公司出谋划策,充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。
3、期望大家在今后,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
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时光流转间,我已到公司工作_个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;对维修整改方面,感觉自己对有些知识溃缺,如专业知识和房产相关法律法规方面。但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善.为了_辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同_一道努力!努力!再努力!
我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的。20_年,我的工作岗位是会计结算柜,主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。这几个月的工作主要有以下几个方面:
1、认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规,执行行领导下达的各项工作任务,及时完成工作指标,创建一流的窗口一线员工队伍。
2、时刻不忘学习,提高自身素质。营业部内每星期四都会组织员工学习,营造良好的学习氛围。我能够按时参加,并认真作好笔记。在平时办理业务中若遇到类似学习过的业务问题,处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。扩展领域,不断学习新的业务知识,在此我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。工作之余,学习公关礼仪,使我的自身修养,思想素质有了很大提高。并与工作实际相结合,从中悟出新思路,新方法。
3、尽职尽责,力争尽善尽美。一年来,我能够认真遵守银行的各项规章制度,严格约束自己。在自己平凡的岗位上,不计个人得失,不讲条件,工作一丝不苟,力争追求圆满。
4、以“客户满意,业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。一年来,我时刻以大局为重,深知自己责任的重大,不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行,能代表农行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。
20_年,构想未来。也是我们_公司深化改革的一年,机遇和挑战并存。我们要在巩固20_年工作成绩的基础上,开拓进取,创新求实,做出新的努力,严格要求自己,及时完成领导交办的各项工作任务。在以后的日子里,我力争做到以下几点:
今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。
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公司新员工试用期工作心得体会
现在想来,我进入公司已经三个月了,这段时间也是我的试用期,我对自己在这段时间的表现是非常满意的,虽然一切都是那么新奇,但在我自身的努力与同事们的帮助下,我进步得很快,也因此学到了很多,在这个互相竞争的职场上是非常难得的,因此我谈谈自己的心得体会。
刚进入公司的时候,我暗下决心,一定要好好学,做事情也要勤快些,这样才能得到大家的称赞,但由于公司请过专门的保洁员,因此我虽然打扫了卫生,但好像这样做没有什么意义一般。后来有老员工教导我,说大家的为人都是很好的,只要我主动请教的话,那么就一定会有人愿意教导我的,毕竟公司不怕我提很多的问题,只怕我会不懂装懂,这样也会在工作中造成困扰。因此第一天的时候我一直在观摩他们如何工作,观看工作的流程,说实话,这个时候我非常希望公司能够有一个岗前的培训,不然的话我也不会这般窘迫,至今记得保洁员阿姨那副我抢了她工作的幽怨眼神。
在经过了第一周的学习以后,我已经能够熟练处理最基础的工作了但仅仅只有这样是不够的,还要进行拓展性的学习,这些都是需要自己主动去问的。在这个时间我是比较释怀的,虽然没有进行培训,但是自主学习的效果要好的多,因为事先自己思考了一边,在问的时候会不断加深印象,在做的过程中便能够直接记在脑海,不会忘记。虽然我做的都是写些比较基础的工作,但是由于人比较勤快,领导对我的印象是比较好的,其实我在做的过程中也会对照以前在学校学过的知识,我觉得如果能够理解这些的话,那么这样可以给我很大的帮助。
在上个月的时候,我被调到一个新的部门进行工作,这个时候我已经工作两个月了,可以说算的上一名合格的员工的,但由于来到了一个陌生的环境,一切都要从头学起,后来我知道偶尔会发生这样的.事情的,也算是不同部门之间的交流学习,也可以算得上一个难得的机会吧,毕竟新的环境可以结识新的朋友,也能学到新的知识。虽然公司的规模不大,但也正因为如此,大家都像是一家人一般,相互之间也不会耍什么心机,这是极为难得的。
试用期结束以后,接下来便是正式转正了,能够熬过这段试用期,我很感谢给予我帮助的同事,这样也让我对公司有了更多的归属感,我相信经过自己的不断努力一定能够在公司有所发展的。
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时间一晃而过,到__工作已经一个月了,在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了__“诚信天下,稳健经营,追求卓越”的品质,也体会到了作为理赔人的专业和辛勤。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为__的一份子而惊喜万分。在这一个月的时间里,领导对我们工作学习进度有着细致的安排,一至二周主要学习理论知识,辅以简单案例的学习,二至三周则以实例案件学习为重心,理论联系实际,加强之前的理论学习,三至四周开始实际处理一些简单案例并学习系统的录入,第四周则开始了医院查勘工作。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过学习和日常工作积累使我对__有了较为深刻的认识。
记得初到__时,在和领导的第一次谈话时就注意到,__是一家非常重视员工感受的公司,公司的规章制度都非常的人性化,尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是,这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想,作为一个分公司的理赔人员,对单个案件的处理的确只是基本技能,更重要的是对流程的把握,这也应该是自己工作学习的重心。
二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高。
在__工作的前两周,领导并没有安排给我们具体的工作任务,而是要求我们学习公司的条款,学习保险法,学习相关的法律法规,学习总公司的人伤理赔指导手册,或许有的理论我们暂时并不会用上,但是,不懂战术的士兵不会是一个好兵,没有这些理论知识作为基础,今后在在遇到复杂一点理赔案例时,我们可能就会束手无侧。在之后的案例学习中自己也发现,之前的理论并没有空学,很多案件都需要理论的支撑,扎实的理论知识让自己在实践工作中受益匪浅。我想,理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据岗位职责的要求,分公司人伤核损员的主要工作任务是
(1)人伤案件的查勘工作;
(2)人伤案件各项费用的审核;
(3)人伤诉讼案件赔偿的建议;
(4)分公司人伤理赔工作情况的分析;
(5)领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个称职的人伤核损员应当具有专业的医学知识和法律知识、良好的沟通能力、理赔数据的分析报告能力、理赔流程的检视能力。虽然之前对理赔工作有一定的接触,但实际工作中发现自己在许多方面都还存在着不足,案件的处理上还时常会有这样或那样的遗漏,在日常工作的同时,有针对性的学习了医学、法律专业知识,加强了对查勘流程的学习,加强了电话沟通的学习,目前自己基本能胜任一般案件的查勘、核损工作。
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