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经过这段日子的工作,我而今也是要过完试用期了,在这期间,也是有挺多的收获,自己也是做出了很多改变,来让自己适应工作,去完成领导交付的任务,自己也是得到了同事肯定,有一些工作上的感触。
之前的自己有过一些工作的经验,不过不是很多,而来到公司,也是让我更加的体会到职场的竞争真的很大,而且要去做好工作,自己的付出也是要格外努力才行,但同时努力过后的收获也是很大,不过三个月的时间,我也是感觉自己有很大的成长,对于岗位的理解对于工作的熟悉,让我也是能从容做好自己手头的工作。同事们也是给予了我很多的支持,虽然是有竞争,不过大家都是很团结,愿意帮忙,而且在工作里头我也是感受到,大家的竞争都是很正向的,彼此的鼓励也是更能促进大家的努力,从而让能力得到大的提升。在这收获的不但是经验,还有很多关于工作的方法和知识,同时也是有友谊的收获,和同事们也是成为了朋友,让我也是感慨,公司的氛围真的很好,大家都是特别的团结,遇到问题都是会相互的帮助去解决。
在工作里头,我也是体会到这份工作要做好并不是那么的容易,也是有很大的压力,不过我也是敢于去面对,即使困难,也是要去解决,而且有那么融洽的一个氛围,我也是格外的珍惜,努力做好,尽力的让自己成长,来适应工作,来让自己做好了事情,同时和同事相处也是他们的问题出现,我也是会尽力的帮忙,当然很多的时候也是他们帮我。自己的能力持续的在进步,同时也是看到很多的不足出现,这些问题其实应该是早就存在,只是以前我的工作还算轻松,所以没有去发现,也是没有接触这一块的工作,所以也是不了解,不过而今自己也是就这些问题不断的改进来让自己更好适应工作,试用期的结束也是意味着自己的压力责任更大,但同时也是自己得到了公司的认可。
以后也是要做的更好才行,而自己改进,提升的能力也是能更好的适应工作,当然依旧还有一些方面要继续的提升,自己和优秀的同事也是还有差距,不过这差距可以看到,自己也是会努力的追上,而我也是会把在试用期的收获和所学更好的运用到以后工作里头,从而让自己把工作做得更为出色。
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进入贵公司工作已经快两个月了,在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下:
一、 加强业务学习,提高业务素质
通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,编写了《__市场营销与管理咨询》,并作为项目组成员参与编写了《__公司管理咨询建设项目建议书》、《__公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《__公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。
二、 改变思想,转换角色,严于律己
一位优秀的管理咨询顾问,不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。从自身角度考虑,一要改变思想,采取空杯理论的工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风 融入日常工作,并严格执行。
三、 体会与感悟
公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓:一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。给出了思路与方向,耐心观察,并及时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才。作为管理咨询顾问,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行为规范,并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。 总之,
工作上虽有不足,但在公司领导及同事的关怀与呵护下,不断提高、成长。对于接下来的工作,充分信心!
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自我在商场担任导购员开始并为了工作的完成而不断努力,而且通过试用期的努力也让我在工作能力方面得到了商场领导和同事们的认可,毕竟导购员工作的完成也是自己职业生涯的重要部分自然得认真做好才行,虽然不知道在以后的导购员工作中是否能够得到较好的发展,但是作为商场导购员的我也要对试用期的工作进行总结。
加强对销售技巧以及服务礼仪的学习以便于更好地得到顾客的认可,为了做好导购员工作自然得注重个人能力的提升才能够有所作为,所以我在试用期间能够认识到自己在工作技巧方面的不足并改进了工作方式,至少要在工作效率方面有所提升才能够应对导购员工作中的难题,通过分析不难发现自己在服务礼仪以及销售技巧方面做得不到位,主要是无法长时间在工作中保持标准的服务礼仪的姿势从而影响了商场的形象,所以提升服务礼仪水平从而改善自身形象则是很重要的,另外则是销售技巧的运用不够娴熟导致无法有效地提升自身的效率,所以当我意识到这类问题造成的负面影响以后便加强了销售技巧的学习。
能够保持较好的心态从而通过自身的服务让顾客享受良好的体验,为了做好导购员工作自然要保持较好的工作状态才行,毕竟随着工作量的提升能够明显感觉到良好心态的重要性,无论遇到怎样的状况都应该以良好的心态来进行应对,这样的话便能够合理运用自身能力并接待好进入商场的顾客,而且这样的做法也能够让我在运用销售技巧的时候发挥良好的效果,这样的展示对于商场形象的维护与提升也是比较重要的。
比较注重同行竞争的信息收集并将其反馈给商场领导,作为合格的导购员自然不能够将目光局限于基本工作的完成之中,所以我在同事的建议下参与到同行竞争的信息收集工作之中,为了提升自己所在商场的竞争优势自然要注重信息的收集,这样的话便能够给建立有效的应对措施从而在竞争之中占据更多的优势,而且对商场领导来说这样的信息对于经营方案与服务水平的提升也是比较重要的,另外我也会细心听取顾客对商场的意见并在整理过后转交给商场领导。
虽然试用期比较短暂却是我踏入职场的第一步,正因为有了试用期的铺垫才让我对以后的导购员工作有了更多的信心,而我也会认真对待领导安排的商场工作并通过努力获得对方的认可。
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时间一晃而过,到__工作已经一个月了,在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了__“诚信天下,稳健经营,追求卓越”的品质,也体会到了作为理赔人的专业和辛勤。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为__的一份子而惊喜万分。在这一个月的时间里,领导对我们工作学习进度有着细致的安排,一至二周主要学习理论知识,辅以简单案例的学习,二至三周则以实例案件学习为重心,理论联系实际,加强之前的理论学习,三至四周开始实际处理一些简单案例并学习系统的录入,第四周则开始了医院查勘工作。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过学习和日常工作积累使我对__有了较为深刻的认识。
记得初到__时,在和领导的第一次谈话时就注意到,__是一家非常重视员工感受的公司,公司的规章制度都非常的人性化,尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是,这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想,作为一个分公司的理赔人员,对单个案件的处理的确只是基本技能,更重要的是对流程的把握,这也应该是自己工作学习的重心。
二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高。
在__工作的前两周,领导并没有安排给我们具体的工作任务,而是要求我们学习公司的条款,学习保险法,学习相关的法律法规,学习总公司的人伤理赔指导手册,或许有的理论我们暂时并不会用上,但是,不懂战术的士兵不会是一个好兵,没有这些理论知识作为基础,今后在在遇到复杂一点理赔案例时,我们可能就会束手无侧。在之后的案例学习中自己也发现,之前的理论并没有空学,很多案件都需要理论的支撑,扎实的理论知识让自己在实践工作中受益匪浅。我想,理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据岗位职责的要求,分公司人伤核损员的主要工作任务是
(1)人伤案件的查勘工作;
(2)人伤案件各项费用的审核;
(3)人伤诉讼案件赔偿的建议;
(4)分公司人伤理赔工作情况的分析;
(5)领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个称职的人伤核损员应当具有专业的医学知识和法律知识、良好的沟通能力、理赔数据的分析报告能力、理赔流程的检视能力。虽然之前对理赔工作有一定的接触,但实际工作中发现自己在许多方面都还存在着不足,案件的处理上还时常会有这样或那样的遗漏,在日常工作的同时,有针对性的学习了医学、法律专业知识,加强了对查勘流程的学习,加强了电话沟通的学习,目前自己基本能胜任一般案件的查勘、核损工作。
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时光流转间,我已到公司工作_个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;对维修整改方面,感觉自己对有些知识溃缺,如专业知识和房产相关法律法规方面。但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善.为了_辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同_一道努力!努力!再努力!
我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的。20_年,我的工作岗位是会计结算柜,主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。这几个月的工作主要有以下几个方面:
1、认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规,执行行领导下达的各项工作任务,及时完成工作指标,创建一流的窗口一线员工队伍。
2、时刻不忘学习,提高自身素质。营业部内每星期四都会组织员工学习,营造良好的学习氛围。我能够按时参加,并认真作好笔记。在平时办理业务中若遇到类似学习过的业务问题,处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。扩展领域,不断学习新的业务知识,在此我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。工作之余,学习公关礼仪,使我的自身修养,思想素质有了很大提高。并与工作实际相结合,从中悟出新思路,新方法。
3、尽职尽责,力争尽善尽美。一年来,我能够认真遵守银行的各项规章制度,严格约束自己。在自己平凡的岗位上,不计个人得失,不讲条件,工作一丝不苟,力争追求圆满。
4、以“客户满意,业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。一年来,我时刻以大局为重,深知自己责任的重大,不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行,能代表农行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。
20_年,构想未来。也是我们_公司深化改革的一年,机遇和挑战并存。我们要在巩固20_年工作成绩的基础上,开拓进取,创新求实,做出新的努力,严格要求自己,及时完成领导交办的各项工作任务。在以后的日子里,我力争做到以下几点:
今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。
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总结近三个月的工作:忙碌伴随着充实,学习伴随着收获。在杨总监的悉心培养下,我从一些具体的工作做起,踏踏实实的学习,一步一个脚印的前进,到现在已经能够比较独立的承担大部分工作。可以说,这三个月里我学习到了很多。
一、 本人的工作范围和职责
1、 审核原始单据,确保业务数据的真实性、准确性和完整性;
2、 组织财务核算,确保财务核算的真实性、准确性和完整性;
3、 根据财务核算结果出具财务报表,确保财务报表能真实的反映企业的实际财务状况和实际经营成果;
4、 填写税务报表,申报各项税务报表如增值税申报表、企业所得税申报表和个人所得税申报表等,确保税务风险降至最低;
5、 熟悉并能独立的进行产品成本核算,尽可能的反映出真实的产品盈亏情况;
6、 复核工资计算的真实性和准确性,以确保工资的及时、准确发放;
7、 协助本部门杨总监制定或改善各项流程和制度;
8、 完成领导交代的其他工作事项。
二、 个人工作情况自评
本着对工作积极、认真和负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识,通过不断学习,不断积累,使工作效率和质量有了较大提高,本人已经能独立承担以下各项工作任务:
1、工资的复核包括流程的熟悉和改善;
2、常用支付工具----信用证的使用;
3、四维erp系统的熟悉和熟练使用;
4、手工财务核算的完成;
5、税务报表的网上申报操作包括增值税、城建税及教育费附加及个税等的申报;
6、材料明细帐的建立和完善;
7、产品的成本核算包括流程的熟悉和完善。
当然,人难免会出现一些小差小错需领导指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成长、不断成熟。这段时间来,我的缺点和不足有:20__年年底盘点组织的不够严谨,盘点结果总结的不完善;财务理论基础还不够扎实;业务知识不够全面;工作方式不够成熟(与别的部门沟通问题的方式)等等。
三、 工作改进建议(考虑篇幅问题,只列出两点)
1、充分利用现有的资源来实现工作效率和效果的一定程度提升。我们的四维erp系统,虽然在使用,但是使用所带来的成效却还是有些差强人意,其实有部分的功能只要前端能准确操作,我们后端取得数据准确性和及时性将有很大程度的提升空间;
2、加强自身学习、提高自身素质的同时,强化部门员工的培训,以提高整体的员工素质。一方面在工作过程中,我自身要加强理论知识的学习,学习led 封装知识包括工艺流程、产品情况等等,以便能更好的结合本行业本公司的情况,做好财务工作;另一方面,部门员工的整体素质尚待提高,比如在e_cel数据处理分析时本来能很快很准确解决的问题,可能因为软件的操作不熟练,导致效率不高,这方面我们可以通过强化员工培训来提高。
总而言之,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我也希望能更稳定的在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。也希望领导能多给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
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我作为刚毕业的人,踏入职场,能顺利的来度过试用期,也是自己努力以及同事们愿意教我,让我更好的来适应岗位工作,我也是对于自己文员这些日子的一个工作要好好的来总结下。
公司的办公环境真的很好,整个的氛围都是很团结的,进来之后,有同事带我,有不懂的也是会有很多的人来帮我,让我是融入是特别的快,我也是认真的来做好了事情,我清楚自己是个新人,而且又是没有经验,那么想要立足,就必须要努力,同事教我,自己只有学到了才能不负他们的帮助,而且在学的过程里面,我也是更加的理解这份工作,对于要做的事情以及工作注意的流程方面都是认真尽责的学了然后去好好的用好。除了学会如何的来做文员的一个工作,自己也是和同事们的交流之中,了解到他们的一个经验,很多的方面都是可以给予我职场的参考,让我避免犯一些错误,以后的路也是能更好的来规划,可以说这儿的氛围让我也是很喜欢,和学校来相比,虽然少了一些单纯,更多了一些功利性,但是这儿也是很多的同事会把我当朋友,我也是认识了很多,收获挺大。
工作里头,自己文员工作挺多的,也是比较的杂,很多的事情也是看起来细小,但是都是关乎于同事们工作的,我也是积极的来做好,无论是什么样的一个事情,只要是我要去做的,我都是尽力的来完成,同时也是得到大家的一个肯定,自己的一个付出也是没有白废掉的,反而是让自己能更好的处理一些事情,也是不断来优化自己工作的一些方法,找到了一些技巧,做好事情的同时,我也是不断的去帮同事们做一些杂事,这些也是可以让自己更好的了解公司,了解办公室相关的一些事情,同事们帮我那么多,我也是要尽自己的一份力为办公室做点什么的。文员的确是比较基层的岗位,但是只有做好了基层才能以后有机会往上并且也是要去做好一个准备。
而今是正式的员工,我也是特别的感谢,这是自己付出得到的肯定,我也是会继续来努力让自己的事情做得更好的,也是会多和同事们去配合,来把我们办公室的一些事情处理的更为漂亮,自己也是不断学习之中积累经验,让自己更为出色才行的。
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时光荏苒,转眼间,我已经进入中国银行六个月了。从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了很多,下面将我一年的学习情况汇报如下:
入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训,我了解到了中国银行的企业文化,学习了银行个金、公司、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训,我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好“文优”工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将“文优”的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。
要做好柜面工作,各项技能必须达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。
在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照“双十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。但是,在柜面的营销过程中,我的营销能力还欠佳。因此,我的营销水平还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。
半年的工作经验让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与中国银行共同成长,共发展。
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从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。2023年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下:
平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,2023年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1 、全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
2 、经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
3 、确度、仔细审核;
4 、货物的及时处理;
5、 老客户的关系维系,并不断开发新的客户。
6 、每一件事情,坚持再坚持!
最后,就让我总结一下工作存在的问题吧。
1 、库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
2 、回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
3 、对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
4 、应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
5 、部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
6、派车问题。
7、品开发速度太慢。
值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决,不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远!
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在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基矗由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了,在这短短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”,
自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合。有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与上司发生争执;[5]情感方面。
针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”
遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复英传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!
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还记得在来到公司的时候,经理说的一句话,不禁在我脑中响起,现在还让我记忆深刻“我们不做没有意义的事情,在公司的每一天,做的每一件事都要有意义”我觉得这句恶化一直伴我成长,在这半年我也还是经常想起,我一直记着这句话,在工作中做的每一件事情要有意义,如果没有我们就不要做,我当时不明白经理的意思,一直到了我正式上岗后,我工作了两个月我才知道,很简单,那就是“效率”如果我们每件事情都做的有意义,那么我们的工作就是中事半功倍。
我经常听人家说,工作中上级不看过程只看结果,当时觉得这样一句话很普通,也不会注意到这些,看似随便的一句话我觉得这里面充满了对工作的一种态度,我以前不以为然,一直到了现在我才明白这句话,这不是简单的一句话,在工作中真的是这样,过程是给自己看的,我们在做一件事情时候只有自己知道,只有自己能够体会到,上级看到了只有结果,因为上级也没时间来看我们的过程,在工作中不给自己找理由,我觉得这才是这一句话隐藏的意思,一旦在工作失误的时候,或者一件事情没有做好的时候,不在自己身上找问题,而是找借口,那就会出现很大的问题,这短短的试用期这一点我深刻的体会,在来到公司的时候我也会经常找理由,这样的习惯,往往反馈给我的就是深刻的教训。
我深深的知道工作是一个人的镜子,我有时候真的这么觉得,工作就是一面镜子,透过工作的镜子我们能够更清楚的看到自己的潜力,有时候我们也要透过这面镜子纠正一下自己,把自己完善好了,镜子里面的自己才会更加好看,更加完美。
工作是一个需要自己慢慢体会的一个过程,伴随着工作我们也会成长,强大……
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进入公司的三个月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导协助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的工作流程,现在基本能完成各项分配到的工作;同时让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,体会到了同事的团结向上,和睦的大家庭感觉。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
虽然只有短短的三个月,但学到了很多,感悟了很多,以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升,增进了对公司文化的更深了解,看到公司的发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作。
由于原单位从事的是客户服务工作,对后勤工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感谢公司领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献不辜负公司领导对我的期望与栽培;实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
加入公司已经两个月了,任行政后勤一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这两个月的工作总结主要有以下几项:
1、工作质量、成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
2、专业知识、工作能力和具体工作
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;
(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;
(5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
3、需要学习并实践的工作,总结如下
(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;
(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;
(3)加强文字功底;
(4)加强其他公司所要求的能力要求等。
4、工作态度
认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。在这两个月的工作学习中,我也有一些自己的看法和建议:
(1)建议将行政部和财务部划分清楚,我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清,后勤方面的管理混乱,管理模式跟之前没有行政部差不多。
(2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1-2个月的工资的规定(压力越大弹力越大),建议确定培训费用,规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用,在本单位服务一年以上返还,不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。
(3)建议增加员工福利,车间计件,虽然上不封顶但人的能力有限,想留住老员工就得肯下资本,除了正常工资外,还要提供一些福利待遇。一个企业就好比一个金字塔,金字塔的大小跟稳固就得看员工。
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2023年_月_日,我有幸来到三公司组件二车间敷设工序,负责组件玻璃安装和eva背板铺设工作。在领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,我较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、严格遵守车间各项规章制度。车间现实行三班两倒,我坚持做到了不迟到、不早退,严格按照要求穿戴衣帽,不在禁烟区吸烟。
二、主动学习、尽快适应,虚心向领导、同事请教、学习了解组件玻璃安装、eva背板铺设工序流程,操作要求及注意事项。玻璃的清洁程度对组件质量的影响较大,每次上玻璃前我都会仔细把玻璃上的灰尘等异物吹干净,然后查看玻璃有没有划伤,eva板铺在玻璃中间,一定要铺平整。
三、工作积极、认真、负责。刚开始工作的时候,由于在学习阶段,难免会出现失误,在实习过程中,就出现过玻璃上有异物导致一块a3的板返修的情况,在师傅的指导下我牢记了玻璃、eva都要保持干净整洁的要求,在工作中一定要细心,我们这个工序的质量问题将会对下一工序产生很大的影响,如果出现返修或报废,将在一定程度上增加生产成本,也会影响整个班组的绩效,所以在工作中要不断总结积累,不断进步,要有很强的责任心,配合整个班组保质保量地完成了每一天的产量。
总之,在短短的三个月时间里,我个人认为还是有一定的进步,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。现试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工,如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,加强学习,努力提高技能水平,积极、热情、认真地完成好每一项工作。
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近期的工作当中,我学习到了很多东西,每天按时的完成好自己分内的职责,刚刚毕业我觉得自己还是有很多要锻炼的地方,确实是有很多要锻炼的地方,在试用期间也是需要有进一步的掌握,虽然每天所做的事情都是差不多,可是做的好与不好也是有所区别的,确实这是我应该要履行好的职责,通过这试用期间的工作我也有一番心得。
首先我按时做好自己的本职工作,遇到自己不太懂的东西,我一般都会积极的发问,一直到能够得到自己想要的答案,这让我现在深刻的意识到了工作期间所需要做好的细节,到目前为止,我也只掌握了非常多的经验这对我是有很大的提高的,也是下一阶段应该要去努力的,虽然自己所掌握的工作经验不是很多,但是一直以来都是在虚心学习着,感激在这个过程当中,所积累的经验,现在也是考虑到了工作当中做的不够好的地方,我真切的体会到了自己能力的.不足,希望以后可以做的更好一点,这一点也是毋庸置疑的,通过实习掌握的一些知识,让我深有感触,这也是接下来应该要吸取的经验。
除了每天按时做好自己分内的职责之外,我也在虚心的学习一些业务知识,因为在过去一段时间的工作当中,有很多事情做的不是很好,所以我现在还是需要做出调整,现在我来到__这里的时间也不是很长,可是我依然在认真的做好这些细节事情,这不仅仅是对专业能力的巩固也是对以后个人能力的一个打磨,试用期期间的点点滴滴的,不仅仅是需要继续去调整,当然还会有一些工作方面的问题,因为在学校的时候掌握的知识是不够多的,所以确实还是有一些细节本职工作需要去落实好的,在这样的环境下面,可以有更多的进步,试用期虽然没有很紧张,可是还是应该要巩固好个人能力。
当然在这试用期的工作当中,我也是有一些做的不够好的地方,所以现在我想起来的时候还是出现了一些问题,让我明白了自身的缺点需要及时的调整过来,抓紧时间去做出更好的成绩,存在问题的工作肯定是非常不好的,这样下去肯定也是非常的不好,所以接下来我会努力让自己维持更好的心态,吸取更多的工作经验,让自己各个方面能够得到更多进步,以后的工作当中,我也会做的更好一点。
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自踏入建筑工程这个工作以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以规范自己工作,以当一名好工人作为自己的座右铭,以严格的标准来要求自己。在这期间,深刻认识到要向成为一名合格的土建技术人员,就必须遵守职业道德,并进一步提高自身素质和职业修养,诚信工作,树立正确的世界观,人生观和价值观,现将今几年来的工作总结如下:
一、思想道德方面
本人热爱祖国,热爱人民,拥护中国共产党的领导,及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线,学习了马克思列宁主义、___思想和邓小平理论。
我积极参加各种学习培训,认真参加政治学习,为了提高自己的思想觉悟,并思考“我如何在自己的工作岗位上实践____的思想?”我还深知要先身之律。在工作中,我积极主动,勤恳,责任心较强,乐于接受领导布置的各项工作,我还注意文化学习,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
二、工作方面
本人自1998年在省重点高中中学毕业后,于__在上大学,学习建筑工程专业,在__年8月参加工作,在工程有限公司项目部工作,刚开始做施工放线员,随后由于工作认真出色,调入该厂做施工负责人;在__年到项目部,在该项目部里面做施工总负责,属于主管级别;__年在做现场施工负责,也在该公司的月刊上发表了2篇土建施工的文章,__年底被评为先进个人的荣誉。
本人依靠自己的实力和奋斗赢得公司的信任,通过这几年的工作经验和自身认真学习,锻炼了自己的能力,培养了吃苦耐劳的精神,有良好的敬业精神和团队合作精神,在工作技能方面也有较大的进步,其中在项目部,由于是公司建筑脱硫工程最大的单体工程,为确保该项目按期保质完成,公司从各项目部抽调精兵强将组建成项目部,作为该工程的一名施工员,在工作期间,我主要从人、机、料、法、环五个方面因素出发,牢固结合施工员岗位职责,对施工质量、工序、材料、安全和文明施工等进行有效控制和管理。按照动态控制原理,随时观察施工状态,随时解决施工问题,随时制止违章操作。具体工作例举如下:
1、在施工质量和工艺工序上,根据规范、设计要求,将施工工艺工法严格落实到实际施工中。对每一道工序进行检查控制,再根据钻孔灌注桩的工艺特点和流程,合理安排好各工序的衔接和各机台的相互位置,将工作细化到控制各机台的施工操作上。指导工人合理操作,以提高生产效率,保证工程质量,确保施工安全。
2、在环境、安全文明施工上,以兼职安全员的职责要求自己,在施工过程中,始终制止违章操作,督促施工人员戴好安全帽,系好安全绳,在钻进、砼灌注的工序中控制泥浆不外溢,混凝土不随处滴漏。
3、在材料成本上,始终以一个主人翁的态度控制管理施工材料。我将材料浪费的经济损失分为两种情况:一种是可见材料浪费,如施工用水、钢筋、钢管、格构柱用钢材、挖机、吊机的非指令作业等;第二种是不可见材料浪费,如施工用电、混凝土超灌过多等问题。可见材料浪费是在施工现场立即可以看到的直接浪费,不可见材料浪费是在施工现场当即看不出的间接浪费。我认为对于不同的材料浪费现象,应从不同的根源去控制,有时候需要我们立即制止,有时候需要我们综合管理、跟综控制,有时候我们要动手关一个开关、关一个阀门,有时候我们要动手捡起一截钢筋……更多的时候,我们要紧盯一切可能发生浪费的地方,让浪费消灭在发生之前。
如此做来,我在夏港项目部取得了一定的成功,赢得了领导的信任。
同样在项目部和项目部我运用在夏港项目部的经验和方法,并加以改进,对自己而言工作上取得了很大的进步。
同时在业余时间我也参加了计算机能力的培训如:word、ecel、autocad、photoshop等电子软件
通过这几年在公司的工作体会和总结,我认为施工员是一个体现责任心的重要岗位,在今后的施工中,还有很多施工的技术和管理的技巧值得我去学习。我将立足岗位,在该工程项目中努力工作,为我公司做出更多贡献。
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我于20_年12月2日进入公司,根据公司的需要,目前就职于_国际箱包城二期自营部。试用期间,我主要是在实体店负责箱包的销售,同时进一步学习网络销售,这使我从中体会到了箱包知识的丰富,箱包市场的复杂,箱包产业对于网络的广泛应用等等,使我对于目前的箱包产业产生了新的认识。
所以近期的工作中,我一直在积极、主动的学习知识,发现问题,并积极的配合公司的要求来展开工作。接下来的工作我们主要集中在了解市场需求,挖掘进货渠道,调整产品,总结思路培养老客户,降低采购成本,增加合作商家,提高销售等方面。通过分析交流总结经验,尽快制定采购标准,早日完成产品的调整,然后集中精力促进销售,培养品牌。
二期自营部成立不久,万事开头难,现在的自营部需要活跃思维,加强交流,分享集体智慧,群智经营。工作中简化流程,提高办事效率,然后逐步规范进销存的程序。我在此抛砖引玉,分享一些自己的想法。
对于实体店方面:一楼商品杂而不专,且缺乏价格优势,建议减少品类,主打流行热销品,暂时先模仿其他商家进货,并提高单品的摆货量,腰带方面,扩大价格区间,满足不同的价位需求。草编包整体进价相对较高,在不影响现有合作关系的前提下,适当的独立进货。我们可以尝试利用宜佳旺个区域的项目,广布销售终端,进行赊销,扩大销售。我希望尽快处理掉以前电子商务部的库存,回流资金。
对于网络方面:网络竞争越来越激烈,尽管如此,网络也必将成为各路商家必争之地,所以我们应该提高对网络的认识,加强网络的应用。以后的网络推广工作中要制定详细的计划,定时定量。促销活动和事件炒作要精心策划,有步骤的实施。利用网络打造品牌的过程中,我们可以发挥创意制造事件,炒作品牌;赋予文化,提升品牌。网销宝、直通车的竞价推广不适合我们目前的产品,建议暂时取消。我们可以再开一个淘宝店,作为试验店,大胆尝试。
此外,维护客户十分重要,我们应该有意识的通过实体和网络收集客户信息,利用客户信息,通过优质产品和服务留住客户,通过打造品牌提升客户认知度。
我希望在自己以后的工作中,与我们的团队一起打造出一个优秀的箱包品牌。发挥“高效、务实、精干、创新”的精神,利用公司的现有资源,打造一个宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的职业命运融入到企业的成长中,我相信伴随着公司的发展,自己也会取得进步,获得成绩。
在以后的工作中我会进一步严格要求自己,虚心向其他同事学习,进一步提高自己的工作能力,争取在各方面取得更大的进步,以期为公司的发展尽自己的一份力量。特此,希望上级领导批准转正。
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