入职培训个人心得16篇

入职培训个人心得 篇1

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主题内容：脚手架搭设和拆除专业技术；市场部业务员具备的基本知识；听张总讲解一些现场实际情况和租赁技巧。

培训记录：一、脚手架施工；二、地基和基础；三、脚手架的搭设；四、安全网的挂设；五、脚手架的安全知识；六、脚手架的拆除；七、市场部的培训；八、正确拨打电话；九、营销方式，产品的推销。

培训员工个人心得：

__：今天上午学习的主要是脚手架的施工技术，对它有了一定的了解，做这些事情都得特别的仔细认真，这些知识的了解对我以后的工作应该都有所帮助，下午学的是市场部的培训资料，市场部主要是开拓公司的业务其中对业务营销方式非常的重要，像这些培训资料里提到的这些方式，给公司的发展起到了很大的作用，结合学习的这些把自己的工作做好。

__：今天通过观看重点教学片，主要思考，消化所学知识；自己设想实际操作过程想象，巩固了自己的潜力，使得我得知：知识靠积累，知识是力量，财富。需要加努力学习，再学习。

__：今天听了姚工讲解了脚手架的搭设和拆除专业知识，使得我收获很火，整个脚手架的施工环节都讲得很全面，使我也学到了些知识，在讲市场部业务员应具备的基本知识中，我们略微懂了一些基本常识。下午张总又从各种图片中给我们讲解很多现场所要遇到的情况，租赁站，进料和归还所要遇到的一些要点，使得我们在整个脚手架工程中能够更好地去掌控施工中所要接触的一些实际操作和让材料损失在最小的范围内。

__：随着所学知识的一步步深入化，系统化，许多的专业术语及之前不能明白的场景描述已经能够通过理解有所熟悉，当然，对于要掌握公司的各类信息，并运用结合自身的工作特性，为公司谋取福利，我还需要更多的努力，从今日学习的内容中，有些地方的确让人茅舍顿开，让我觉得工作中细节的把握尤其重要，在工作中必须随时警醒自己，时刻保持清醒和最佳状态，详细列好周、日、月工作安排，并致力于实效性，争取为公司贡献自己的力量，与公司共进退。

入职培训个人心得 篇2

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来到恒大公司快两个月的时间里，在公司的组织下，我参加了新一期的新员工入职培训。培训的主要课程包括企业文化统一宣贯、职能管理制度培训等内容，通过几天的培训，让我对恒大各方面都有了更深的了解和认识，下面简单谈谈自己的心得体会。

我们恒大集团从一个名不见经传的房地产公司，迅速成为了中国房地产行业的一根标杆，一面旗帜。成功来之不易的同时也离不开恒大集团拥有中国一流的领导管理团队，拥有一流企业经营管理模式。这正是恒大始终把企业精神放在首位，传承和谐，超越价值的企业核心价值观，以高效进取的企业文化激发着每位员工的人生价值，同时配合一流的管理体系，有效的超越和自我超越激励机制，形成自上而下的刻苦工作作风和积极向上的态度。永争一流的企业作风使得恒大事业蒸蒸日上，永保行业领先是我们恒大人不懈努力和永远的追求。 恒大集团从广州起步，承着改革开放大潮，一路腾飞，截至2023年底，恒大总资产3481.5亿元，员工48000多人，在广州、北京、上海、天津、重庆、深圳、合肥、济南、沈阳、长沙、南昌、南京、太原、郑州、成都、海口、哈尔滨、武汉、石家庄、长春、兰州、南宁、福州、贵阳、呼和浩特、西安、昆明、乌鲁木齐、银川、西宁、大连、桂林等4个直辖市、29个省会及重要城市设立分公司(地区公司)，在全国147个主要城市拥有大型项目291个。2023年，公司销售1004亿元，向国家纳税134亿元，创造就业岗位60万个。在这

我们不禁在想恒大的发展不愧堪称业界的奇迹。在创造一个又一个奇迹的同时，也做出了名气，让恒大的品牌家喻户晓。也让每一个中国人能拥有恒大，或成为恒大的一员而感到骄傲自豪。在成绩面前恒大人不骄不燥，不懈努力。在荣誉面前恒大人不断的提高企业管理能力和标准化的运营模式上下功夫。恒大这几年的高速发展证明了公司的管理模式是先进的，科学的，具有前瞻性的，符合公司的发展，也为以后指明了方向。

我喜欢恒大企业文化，一个企业的文化犹如一个公司的灵魂，事关公司的发展。21世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力所在，是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化，才能使企业具有生命的活力。具有真正意义上的象征，才能具有获得生存、发展和壮大，为全社会服务的基础。企业文化是反应现代化生活和市场经济的推动新的管理理念，是在管理科学和行为科学基础上逐步演变产生的一种现代管理理念，是在科学技术迅速发展，社会化水平不断提高，市场竞争日须激烈条件下发展起来的。追求一个利润最大化的企业，想要具有良好、持续的经济效益，就要不断增加对本企业忠诚的客户群体，提高他们对本企业的信赖，树立良好的品牌形象。

在这次的培训中，我还了解到。虽然作为一个商业性企业，追求利润最大化是企业的目标，同时恒大也不忘回馈社会，积极参与中国的文化产业，体育事业和慈善事业，不断提升恒大的企业形象，塑造恒大的永久品牌，彰显恒大的企业实力，最终将恒大的品牌打造成一

个享誉海内外，消费者信得过，老百姓口碑相传的全球知名品牌，顺利的实现恒大品牌一流的良好形象。

虽然我现在是恒大的普通一员，我也愿意为恒大辉煌事业添砖加瓦，做好本职工作。从小事做起，从细节做起，我们要时刻紧密围绕在许主席领导周围，继续朝着“规模一流、品牌一流、团队一流”的宏伟发展目标奋勇前进，“就像爱护我们的眼睛一样爱护我们的品牌”和恒大一起进入许多个“三年计划”，“心有多大、舞台就有多大”我愿同恒大的辉煌明天共同进步，共创辉煌。

入职培训个人心得 篇3

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怀着空杯的心态，20__年__月16日，我有幸参加了__保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训，回首培训过程中经历的点点滴滴，感慨颇多。

下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。

一、课程紧张而有序，氛围严肃而活泼

第一天上午的培训，是__的__总和合规的__总授课。授课中，__总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中，我对公司历史有了深入的了解：__目前正处于高速发展阶段，是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己，在短短十余年时间里，怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天，成为生命__系统的领军人。他以自己的成长经历，激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。

激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了，__总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中，我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。

正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天，__总在讲述__的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。

二、态度决定一切，理念产生力量

“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。

课程的第一天我认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课，这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

三、对目标执着，才能成功在握

人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。罗桂友总说，“每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。

四、做最好的自己，缔造成功的未来

培训也已近尾声，但__的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业，但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务，提供他们真正需要的产品，那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天，但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人，虽然我成不了李嘉诚，但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在__这个平台上实现我的梦想。

入职培训个人心得 篇4

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公司入职培训心得体会

吕欣

坐着公司大巴一路风尘仆仆，不知不觉间就来到了我要报道的地方---_____县新集镇。一个陌生而又熟悉的名字，因为离家很近所以感觉很亲，转眼间自己即将踏入社会工作了。还记得，刚来报到那天老师以热切的心情欢迎了全国各地大学生的到来，无微不至的关怀，细腻贴心的照顾，无时无刻不让我感受着家一般的温暖与亲切。躺在舒适的宿舍里，凉爽的风从空调里微微吹来，夏季的炎热早已抛在脑后。虽然自己是一个外省的大学生，但来到这里的短短数日，我所感受到的只有家的温暖与亲情，而能融入这样一个团队又是一件多么幸福的事情。

日理万机，高层领导不远千里来为我们授课，那认真的态度，那无尽的期望。让我深刻的感受到了自己的能力与不足，看到了新机矿业集团的雄厚实力，我深信在在公司的正确引导与关怀下今后的自己一定能成为一个栋梁之才。别具一格的拓展训练，深深的让我明白了什么是团队、什么是协作、什么是新集文化、什么是新集精神。“创一流、争

一、勤奋节俭、多奉献”国投新集集团以特有的精神面貌在社会主义的浪潮中走出了自己的路子。_____路，淝水之滨，新集矿区迎着_____巍然崛起。英雄矿工、壮志_____,团结一心为振兴中华而努力。新集的员工们用高新技术科技兴矿，为创建文明优美现代化的矿区而努力。庄严地五星红旗下我们庄严宣誓，爱国、爱党、爱矿、爱家我们是祖国的忠诚儿女。升旗仪式，新集集团的员工们二十年如一日，站在庄严的五星红旗下，向国旗敬礼，坦露着自己的那一份忠心，这对于一个刚踏出校门的大学生来说，有着极其重要的意义。

操场上，我们正在迈着稳健的步伐，含着嘹亮的口号：“严格要求，严格训练，文武兼备，百炼成钢。” .那整齐 有序的步伐，那昂头挺胸的气魄，那嘹亮恢弘的口号，无一不在展示我们训练的成果。在这里有苦咸的汗水，有飘扬的歌声，这些就像不灭的音符跳动不已，我们是充实的，我们是快乐的，苦与累已化作美与甜。 军训开始的时间不长，它却给予我们甚多。是的，军训，教会我们的恐怕不只是那稍息立正的军式训练，更多的，它让我们接受了一次意志的沐浴，精神的洗礼。军训有苦，烈日当空，热量逼人，挺胸收腹，我们在站军姿。汗流下来了， 在身上流淌，痒痒的，但不能擦；喉咙干了，火在心中燃烧，很难受，但不能喝水。一二一，向右看，踢正步， 累了，很多人都叫苦，但是人生何时没有苦，苦并不可怕，关键是坚持，坚持才能去克服。 军训有乐。白天休息时，我们排长教我们唱军歌；晚上回到宿舍我们认真复习，感受领导授课心得。有人说，辛苦后的收 获是加倍的快乐，现在我有了更深的体会。 军训不仅仅是对我们的身体的考验，更多的是对我们的意志的磨练，同时提 高我们的思想水平和团队精神“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”人是在不 断的磨练中长大的，就像一棵小树一样经历风雨后才能变成参天大树，军人的气 质和钢铁般的意志给我很深刻的印象，正如一首军歌歌词描写的一样：“比铁还 硬，比钢还强” .军人肩负着保卫国家的重任，他们的奉献精神和大公无私深深 的打动我们每个人。快分配了，军训会远去的，但是我们一定不会忘记当时烈日下严整的军姿， 在以后的学习与工作中，我们会时刻提醒自己要坚持不懈，持之以恒。这种精神会激励着我，我祖国奉献，为祖国撒鲜血。当我以后遇到学习中的种种问题的时候，想到他们，我的身体充满的力量。短暂的军训生活，增强了我们的组织纪律观念，让我们真正的放下了任性和自私，学会了谦让和宽容，让我们明白了团结合作的力量是多么的强大。军训生活转眼就要过去了，而那一幕幕牵动人心的往事，我永远不会忘怀，那刚正有力的步伐，棱角分明的被子再到了解，短短的五天承载了我们这期学员之间友谊的建立和成长。虽然大家都个性迥异，但年轻人的活力和热情让我们很快就走到了一起。军训很苦很累但是很充实。军训的目的是在于在磨练意志、提高综合素质、培养大 局意识与团队精神， 进而提高我们的抗压能力和办事效率。在严厉也可爱的教官指导下，要求我们在训练面前令行禁止，坚持到底，标准动作，在看似简单的要求却在反复转体 和行进与停止间，使我再次认识到精神专注和团队协作的重要性。企业的投入和产出不一定能成正比，但是没有付出肯定就没有收获。端正态度，集中精神，努力做一个团队的一员是我的心得体会。军训体现了我们的坚强与执着，军训过后才能体会到短暂的休息对我们来说不啻于口渴含到了甘露。我也开始懂了并且体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要，这些我都会铭记于心。

正如军训一样，国投新集集团，依靠自己的创新与努力，一步一步脚踏实地，取得了耀眼的成绩，全国第一座数字化矿井刘庄煤矿的投产，一个又一个光耀荣誉的获得。无时无刻不体现着，新集员工的勤奋与淳朴，领导的聪明与智慧，一次、二次创业顺利完成，三次创业已经起步。国投新集集团以特有的风采迎接美好明天的到来。作为新时代的大学生我们满载着豪情与壮志，努力吧，新集集团将是你练坚翅膀搏击长空的地方，今天就用我们的辛勤与努力，我们的创新与知识，以一颗真诚的心共同去创造新集集团美好的明天吧。

入职培训个人心得 篇5

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一转眼，我已经在智趣工作一个月了。在这一个月的培训期里，学到了很多课堂上学不到的东西。虽然在这一批学员中，我不是表现最好的，但我还是想为我自己的改变鼓一下掌。从最初的一上台就胆怯的不知道怎么开场，连说话都在抖的我，到现在可以大胆的走上讲台大声说出自己学习到的知识。每一次的演练，老师们每一次的点评，我都会很认真的对待。我虽然没有工作经验，没有她们聪明，学习新东西比较慢，但我知道笨鸟先飞，只要我肯努力就一定会有所改变。

这段时间非常感谢梅老师的教导与鼓励，让我不断认识到自己的缺点并指导我改正，每次上去讲完课都会给我鼓励，这些鼓励给了我信心去相信自己是可以的，所以我想对她说声谢谢。还有后期回来的老师们的每一次认真点评，从不同角度来分析我的不足，使我更加全面的认识到自己，更好的去查漏补缺做好自己。我很期待出差的那一天，但我知道自己的能力有限，我一定要好好努力，争取早点出去验证自己所学的知识。

我觉得在这里已经不是简单的一份工作了，这里是让我不断成长不断挖掘自己潜能的地方，我相只要我努力，我也可以做的好。可能过程会有点慢，但我以后一定会感谢现在的自己。

入职培训个人心得 篇6

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转眼入职已经一年多，期间参加了大大小小十多次的教育教学培训，聆听了多位前辈、领导、专家的谆谆教诲，提高了自身的业务水平、思想认识，开拓了视野。同时我也深深地感到了自身在教育教学中存在的不足，虚心求教，细品所学，总结所得，把培训的所学、所得用于现实教学中。作为一名教师，要从心底热爱教育事业，尽心尽力，尽职尽责地搞好本职工作，脚踏实地生活，使每一天都有意义。

20__年7月有幸参加的西城区的“新教师入职培训”，大致了解了西城教育的现状，特色学校的校园文化建设特点，明确了教师与校园文化建设的关系。在教师专业发展及生涯规划方面，初步确立了自己从业的方向和目标。今后力争在职业素养和专业知识结构方面，获得知识增进、能力提高、道德成长。初次接受了“好课”标准，为今后的教学树立了有力的标准。彰显教师的情感素养;明确的目标性、计划性;精心的教学设计与组织贯穿始终;关注学生的非智力因素;课堂有利于学生提出新问题;教师的主体地位被突出等等都是好课的标准。简言之为“新、活、趣、实”，这也成了我教学努力的方向。几位教育一线老师的成长经历分享，更对我的职业生涯有启发性作用。它们以班主任的亲身经历，总结出了做好班主任的所必须的前提条件是要有“爱心、细心、耐心、团结心、专心”，尊重、关注每个孩子，耐心陪伴他们成长。

入职后学校的新教师培训使我们有机会与校长面对面交流教育教学中出现的问题、碰到的困难，校长和李老师总会以专业的角度、丰富的经验给我们切实的点拨。我们也会交流关于学生学习习惯培养和组织教学方面的困惑和方法，不断地接受理论知识而后应用于实践，转化为切实可行地实践性知识技能。从从前面对整个班级的学生慌乱无措到现在的镇定自若，从面对特殊生的无能为力到现在的想方设法，从教学时的空乏无序到现在的条清缕析都是实际教学中的打磨成长，是培训中学来的理论与经验的有效实践。

学校每周二下午的全校大会邀请的专家学者是为我们教育一线的教师打开了一扇“开眼看教育”的窗，让我们能够了解最新的教育教学研究动向，而不是忙乱于教学中固步自封。这一年中我聆听了有关教育教学改革、学科课程建设、教育技术革新、教学研究、学习力探索、班级文化建设、班主任工作、师德建设等方面的生动、实用的多场讲座。每次讲座都会给我心灵上的震动，让我有所思考，试图把讲座中学来的新颖理论思想与自己的实际教学相结合，同时深感自己在学科专业知识方面和专业理论方面的欠缺和不足，每次都是浅尝辄止。今后还需在学生管理、钻研教材、组织教学方面勤奋学习。

入职培训个人心得 篇7

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对于我们这些刚走出象牙塔的人来说，___医院的一切都是新奇的。虽然我已在西安上学八年了，但对于___医院了解并不是很多，但对___医院的妇瘤科、乳腺科、头颈外科的强势早有耳闻。经过培训，我才对这里有了比较深刻的认识。在刚入职的最开始阶段，接触最多的是人事科的老师们，他们给我们精心安排了必要的岗前培训。

入职培训第一天，医院各部门的领导和科室主任就和我们这些新人们见了面，老师们一个个态度的和蔼可亲、平易近人，使我消除了紧张的感觉和其他的顾虑，也不觉得环境那么陌生了，让我感觉到我已成为这里的一员。院感科、科研科、医务科、质控科、保卫处的老师介绍很多医院的规章制度、奖惩措施，包括继续学习、医德医风的建设、病历的书写规范、遇到紧急情况的处理等等;人事科的老师还给我们讲述了___医院的发展史，带我们这些新人参观了医院的各个行政和临床科室，其中的许多东西都是我在学校里想不到的，让我们受益匪浅。

___医院的设备先进，技术一流，实力雄厚，使到这里就诊的病人能够感受到舒适的就医环境、科学准确的诊断、及时的治疗。虽然这里不是教学医院，但感觉医院的领导们非常重视人才的继续教育，住院医师培训、科研能力的培养，一些国内最新诊疗知识和技术的应用与教学医院相比并没有明显的差别，能够保持与时俱进，在规范化的基础上推陈出新到这里的第一年，老师说是安排我们进行临床轮转，虽然可能会有点辛苦，但我很期待。

从全面的因素考虑，作为一个外科医生，仅仅在学校学习的知识和经历的实习时远远不够的，轮转可以全方位地培养我们的临床思维能力，熟悉各种各样不同的病症，掌握更多处理病患的能力，积累更多经验;除此之外，还可以认识更多的老师、同学、朋友，对于整个医院的印象也会进一步加深。真正的医生和还身处医学院的学生绝对是两个概念，后者从生理和心理上都要轻松许多。但工作后就是另外一回事了，置身这份事业就意味着要承担比普通人比学生更多的责任，因为我们所面对的不是没有感情的机器，而是生命，不论是否是鲜活的新生还是迟暮的老者，只要它还有生机，都有其存在的权利，所以在对待他们的任何时刻我们都不能有丝毫马虎和懈怠，必须从始至终的认真负责。

___医院院给我的印象是期待，我期盼我能早点融入这个新的大集体，成为一名合格的___医院人。作为一名普通的医护人员，学好医术，做好本职工作固然可贵;然而学好做人，修好医德更为重要。所以从现在做起，从小事做起，历经生命的洗礼，接受人生的考验后的我们定能担当的起这份圣洁的事业的!

入职培训个人心得 篇8

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zz年__月，我以一个新员工的身份加入___，踏上我人生新旅程的第一个转折点，拥有满腔的奋斗热血和希望。首先为期两个礼拜的新员工培训帮我们更快的实现从学生到职业人身份这样一个角色的转变，找准我们个人的定位以及能快速的融入我公司的新的环境，让我们收获颇多。

培训过后，我们开始了生产实践的培训。时间很快，不知觉我们已近在生产车间实践了一个月了，在这一个月里，从陌生到融入可以说这是一个巨大的改变，是一个人在学习和适应能力方面的提升，很庆幸，在这方面我比较强。

在车间实践我学习到以前从没接触过的知识，感受车间的辛苦，说到这，我不得不发表下内心的想法，确实挺辛苦的，不是一般的苦。但是，我很荣幸，能有这样一个机会来磨练我的毅力和耐力。实践一个月以来，一切都不再那么陌生了，很快的融入了这样一个环境。对生产流程和工艺有了比较清晰的了解。在铁心组这段时间给我印象最深刻的是铁心的叠片，员工的相互配合，两人的共同努力，最终的效果显而易见，效率是相当的高，已近到了让我们组装铁心的都来不及这样一种程度。我想说这种默契的达成是离不开每位员工的责任感，更离不开一个团队的合作的精神。我感受到一线员工不怕苦的精神、坚强的毅力和团队配合的精神，也感到生活的艰辛。每每去上班，我总是多帮他们干点活，听取他们的工作心得，从他们那里我也学习到不少东西。

这一个月以来的实践，培养了我忠诚的意识、责任的意识和吃苦耐劳的意识。再接下来的生产实践里，我要坚持的走下去，这是条布满荆棘、充满挑战和成就感的旅程，失败和成功时有发生。今后我要时刻提醒自己：谦虚谨慎、虚心学习、更快的熟悉本职工作，掌握生产的每一个流程的工作原理。

以上便是我这近一个月以来的对工作生活的心得体会，这么说吧，每一句都是发自肺腑的。最后从一个新员工的角度提点我个人的意见：我们不能为了干活去干活，每周有必要抽点时间给新员工们一个互相交流探讨的机会，我想这样的生产实践培训效果可能会好点哦!

入职培训个人心得 篇9

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我是一名新员工，没有多少工作经验可谈，但是经过一个月的培训，我学习到了很多东西，向周围的同事学习他们的长处，三人行必有我师，择其善者而从之，其不善者而改之从而提高自己。以下是我的几点体会：

1.经过军训，培养了我不怕辛苦、认真做好每一件事的精神，加强了我的自理能力，从中学到了八局的铁军精神，学习到了企业的企业文化。经过军训期间的业务培训，我学到了很多以后工作要用到的专业知识，更加深了做事之前要先做人的道理，以后要为公司服务，为人类创造美好的生存空间。2.敬业是心态问题。把工作当作是一种乐趣的人，他一定是敬业的。比如玩游戏，喜欢玩游戏就会通宵达旦、废寝忘食地玩，而喜欢工作，就会没有工作日和双休日之分，工作态度也会有很大的转变。你会非常愿意去现场，从中学到书本上学不到的东西。比如，可以见到配电箱中电线的接法和电缆的穿管埋地。

3.一个人不能完成大使命，而团队正是一个取长补短的最佳方式。不但可以让企业快速成长，还可以让其中每个人快速成长。虽然团队中会遇到很多问题，但是只要有团队的精神在，一切都会迎刃而解，一旦我们互相的配合工作，外界对我们的攻击就会徒劳无益了。从而自然的达到创同行业优秀的目的。

4.要谦虚好学，不懂就要问，哪怕是最简单的问题，也要问个清楚。

5.要有责任心，要敢于承担责任，不要怕犯错误，其实在进入公司初期，领导们是允许你犯错的，毕竟大家都是凡人，关键是你在犯错之后敢不敢承担责任，能不能在犯错之后有所收获，能不能吸取教训。最重中之重的问题，也许是我们工作的绊脚石：不要认为自己一毕业就要拿几千一个月的工资，你要明白你刚进公司能给公司带来什么，能给公司创造利润吗?所以一定要踏实，弄清楚自己的斤两，先不要管工资多少，看中的应该是这个工作的机会，从中学到东西。

入职培训个人心得 篇10

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作为刚刚毕业不久的大学生，我很荣幸能够成为华勘二四七中的一员，怀着自己美好的希望和从零开始的心态，开始了自己人生的新征程。

为了让我们更好更快的融入工作，局队为我们精心准备了为期一周的培训。这次培训的内容丰富多彩、形式多样，对我们新员工有很好的促进意义，主要有以下内容：

1、学习二四七、华堪的历史沿革、组织机构、现状与未来及企业文化

各位领导介绍的很详细也很动听，仿佛带领我们重走过单位这些年的风雨历程，见证单位的发展，也让我们了解到了其中的艰辛。因此，我们更全面、更深刻地了解了华堪历史现状、未来发展和企业文化，增强了我们对华勘的认同感、荣誉感、责任感和主人翁意识。这使我们意识到应该更加珍惜来之不易的今天和在华堪发展的机会。同时，华堪员工的精神也会激励我们更加努力的去建设辉煌的明天。

2、迎新晚会

在这次晚会中我看到了新职工之间的和谐和华勘领导对我们的关爱及寄予的期望，让我感受到了家的温暖。我们二四七的同事们彼此更是加深了了解，增进了友谊，在晚会上表现出了很强的凝聚力。虽然我们是新员工但我们以二四七为家，大胆展示自己的才艺，以二四七争光为荣，我相信我们这批新血液一定都会努力奋斗，为二四七再铸辉煌而拼搏。

3、安全培训及职业规

通过对安全知识的学习，我们在交通、生产、后勤等方面的安全问题上有了高度认识，树立安全意识，注意外出交通安全及生产施工安全，安全第一是永恒不变的话题，在学习中我收获颇丰。

从职业规划中，我们对职业有了更好的理解和定位，也让我们明确了人生目标，规范了自己的人生观、价值观和世界观。通过对这些的学习为以后我们建设和谐华勘打下了坚实的基础。

4、人事制度的学习

在学习的工程中，我们掌握了人事管理办法、工时、工资制度及各种保险制度，深刻了解了单位的规章制度，达到了完美树立遵章守纪观念的效果。

5、体育竞技及户外拓展活动

在篮球比赛中，二四七的新员工劲往一处使、团结奋进、不断拼搏，最终拿下冠军。通过这次比赛，让我认识到团队的力量是无穷的，也更好的展示了二四七员工之间的默契和强大的凝聚力。在这里我要为二四七大队点赞，而且我也为能够成为其中的一员而感到骄傲和自豪，我坚信二四七未来一定会绽放出耀眼的光芒。

在户外拓展活动中，大家都表现出无限活力和____，团结合作、互帮互助、共同进退等精神的发扬，让教练对华勘人员的凝聚力、拼搏的尽头和从不放弃的精神赞不绝口。同时，我也意识到自己的不足，在以后的工作中，我要多动脑筋、多向他人请教、学会变通，更要有团队意识。

6、入职演讲

通过这次演讲比赛，我发现了自己与他人的差距。在交流、发言等方面还有很多值得向他人学习的地方，在以后的工作和学习中，思想汇报专题我会尽量完善自己，不断提升自己。多跟他人交流沟通，找到交流的技巧，我相信我以后一定会不断进步。

七天的培训转瞬即逝，这次培训时间虽然短暂，但我的收获却是满满的。在新的岗位上，我们要有一切从零开始的勇气和决心，尽快实现角色的转变，找准个人定位，更快更好地融入新的环境。我们要着力培养忠诚意识、责任意识和吃苦耐劳意识、要谦虚谨慎、虚心学习，尽快熟悉和掌握本职工作。在工作中要做到脑、口、手、腿都要勤，要守得住清贫，耐得住寂寞，努力做一个合格称职的地质工作者，为二四七、为华勘争光争荣!

入职培训个人心得 篇11

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这是培训期间领导对我们说过的话。在没有去车间实习以前，我都是半信半疑的，去了实习之后，我才恍然大悟，感受到领导的用心良苦。理论与实践真的差距很大，我总是眼高手低。也使我懂得了生产型企业的游戏规则：三分技术、七分人才、十二分管理的道理，而这正验证了领导在培训课堂上所说的话，而且还学到了许多书本上学不到的东西。

在这里实习的一个多月里，我们学到了很多在学校了学不到的东西，也认识到了自己很多的不足，感觉受益匪浅，以下是我们在实习期间对工作的`总结以及一些自己的感想。

1、自主学习

工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。

我们努力打造的是创新拼搏的团队、多功能高素质的员工队伍、高强度执行力的队伍。团队精神是一种力量，摸不着，看不见，听不到，我们只有学会用心体会，去感悟，去深化。公司的发展目标就是要实现公司利益的最大化，这就要求我们在打造团队精神的过程中，一切工作要紧紧围绕“公司利益”这一核心，个人利益坚决服从集体利益。我们要充分地认识到，公司的利益是最根本的利益，只有公司的利益得以顺利地实现，个人利益才能得到保障。

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2、积极进取的工作态度

在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。

3、团队精神

工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。

4、基本礼仪

步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。

5、为人处事

作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

总之而言，期望在未来的工作中把为了今后更好的提高。通过不断的总结，不断的提高，我们有信心在未来的工作中更好的完成任务。

入职培训个人心得 篇12

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按照要求，我参加了为期一周的事业单位新进人员初任培训，在这紧张、充实的培训中，我以严谨的态度全身心地投入到学习当中去，比较好的完成了培训任务，对工作有了更深的认识，对做好新工作充满了信心。

一是政治理论、法律意识素养有所提高。通过学习，我明白了作为一名合格的事业单位人员，必须提高自身的政治理论和法律意识素养。应该熟知党的各项方针政策，认清各种当前社会政治、经济形势，善于把握正确的前进方向。培训期间，通过对必备理论与相关法律法规的学习，让我深刻领会了事业单位的内涵，为我照亮了前进努力的方向。在具体工作中，我将树立全心全意为人民的责任意识，依法行政，尽职尽责，廉洁奉公，公正办事，努力实现和维护社会公平。

二是提高了思想、职业道德认识。通过学习，我明白了初任培训不仅仅是法定要求，更是转变角色走上工作岗位，履行职责，为人民服务的要求。这种思想上的转变不仅要快更要彻底，要从根本上克服自身意识上潜在的优越感，树立责任意识。严于律己，严格遵守纪律，踏实学习，以良好的品德树立个人良好的形象。在工作岗位上要正确的定位自己，用开放的心态，实干的精神，做好本职工作。

三是树立了不断学习进步的理念。此次培训课程内容丰富，注重基础理论的同时更强调与实际相结合，对我以往不了解的知识做了全面详尽的讲解。通过对必备能力系列课程的学习，使我认识到职业需要我们不断的学习和更新知识储备，练就各种本领，全面提升能力，才能更好的适应本职工作。要向书本学习，在阅读中提高智慧能力;向实践学习，在工作中提高适应社会的能力;向同事学习，在沟通中提高协调能力;向群众学习，在联系中提高调查研究的能力。还要积极参加各种专业培训，多途径提高自身能力。

四是尽快完成角色转变，快速适应工作。在培训学习中，我清醒地认识到自己还有很多不足，如何尽快转变角色、适应工作是一个很重要的问题。光靠书本知识是不够的，还要多实践。要珍惜岗位，踏实工作，既要忌眼高手低，又要防患得患失，正确认识事业和自身的关系，一切从实际出发，脚踏实地的做好本职工作。要在思想上始终保持高度的警惕，严格要求自己，时刻不忘廉洁自律，做到始终对党负责、对事业负责、对人民负责。查字典返回查字典首页>;>;

以上就是我在初任培训中的一些心得体会，短短一周的培训时间虽然短暂，但让我受益匪浅。既增强了自己的理论知识，又懂得了如何在最短时间内完成自己身份的转变，以及在新的工作岗位上如何保持积极热情的工作态度，高效的完成各项工作任务。在今后的工作学习中，我将不断的鞭策自己，正视自己的短板，努力学习先进理论知识，改进不足之处，提高工作能力，做一名合格优秀的事业单位人员。

入职培训个人心得 篇13

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很庆幸自己能参加7月份的入职培训，这对刚进公司不久的我来说是一个难得的机会，而我也好好珍惜这次机会。

在我的设想中，一间正规的公司一定要有入职培训，这是引导员工深入了解公司的概况、企业文化和经营状况的关键一步，同时也可以通过培训增加员工的归属感，只有这样员工才会更乐意地与公司共同进退，贡献自己的力量。而事实证明，高德就是这样的一间公司，为员工创造了认识高德的平台还有自我成长的平台。通过三天与老师和同事的朝夕相处，除了学习了高德的相关知识，更重要地是认识了一群可亲可爱的同事。我的体会有以下几点：

第一， 我对培训中心的老师挺满意，

培训中心的三位负责人——班主任___老师、副班主任___老师、还有一位任劳任怨的指导老师_老师一直与我们共同进退，给我们营造了良好的学习环境，从会场布置、每天课程设置及授课老师都作了合理妥当的安排，并针对我们的学习情况对课程作了相应的调整。在课程设置上，针对不同的授课内容，安排了不同专业的授课老师，而且那些老师都是在公司有一定的资历，工作经验丰富，讲课生动有趣，利于我们理解与消化知识。但是也有让我郁闷的地方，某些课程不太好理解，再加上授课老师只是一味地讲课，没有过多地与学员进行互动或是以更轻松愉快的授课形式给学员讲解，造成对那一方面的知识也只是一知半解，了解不深。不过这个也跟大家的专业方向不同有关，术有专攻，各有所用，听不懂，不理解也是正常的事情，只能自己在课后再好好消化一下。

第二， 我对培训中心的授课形式挺满意。除了常规的课堂授课，还穿插了不少团队互动环节，让学员更多地参与团队建设中，更多地体会团队建设的重要性，这也是一个公司应该推崇的团队建设价值理念——让每个员工都有公司归属感，让他们为自己能成为公司的一员感到骄傲。本人性格还是有点内敛，不过看到其他同事高昂的参与热情，自己也会自觉地与他们同乐，积极参与其中。最让我印象深刻的是三次不同的团队活动，第一天的双球接力，第二天的拔河，第三天的盲人方阵，每一次的活动都教会我们不同的东西，而最基本的就是两个字：团队。无论在生活上，工作上，团队是一个很特殊的存在，对我们所要完成的不同任务起着不同的作用。第一天的双球接力，在第一次听到这个活动时，我感到不可思议，一个人怎能同时做着两件事，一手要顾着乒乓球拍上的乒乓球，一手还要顾着篮球，而事实告诉我，敢于挑战觉得不可能完成的任务，最后你会成功的。当自己一次又一次的失误时，心中是充满愧疚的，因为下一个接力的同事要替代自己接受惩罚。而这个活动告诉我们，要有团队精神，做事不要操之过急，慢慢去尝试，相信自己，也相信队友，他们不会因为你的失误而埋怨你，因为大家是同一个团队的。第二天的活动是拔河，这是比较常玩的比赛项目，想要赢不那么容易，一个团队要同心协力，目标一致，掌握正确的拔河技巧，拼出自己吃奶的力气才能通过一次又一次的难关。而最让人感动的是，有些同事不小心受伤了，其他人会主动关心，主动帮忙，这也是团队的力量。第三天的盲人方阵，在一个黑暗的世界中，一个团队如何通过努力去完成一件觉得不可完成的任务，除了要有出色的领导者，服从命令的队员，还要有团队精神，任务并非是一个或是几个人的事情，是大家的事情，一定要让大家都参与其中才能获得最大的成就感。当然，想要完成任务，还是要讲究方法，一个让所有人都服从的领导者是关键，而他如何在短时间内出色地引导大家共同完成任务也是一个考验。所以，在第三天的团队活动结束后，余老师结合这几次活动的情况，给我们分析和讲解了团队建设的相关知识，我们受益匪浅。

第三，我最满意的是，我认识了一群很好的同事，当然也包括给我们授课的各位前辈老师。当你真正地融入一个整体时，你会发现自己是一个极其幸福的人，他们的工作热情，参与热情会深深地感染你，而你也愿意与他们共同努力，共同成长。我感谢培训中心给我的这次参与培训的机会，感谢那些在百忙中抽空给我们授课的前辈老师，感谢那些与我共同成长的同事，我特别感谢我们组的成员，虽然只有短短三天的相处，但是我们共同经历了好多事情，这些都成为我们的回忆。忘不了刚认识时的羞涩，忘不了第一次建设我们团队时的热烈讨论，忘不了每一次团队活动时的鼓励与包容，忘不了聚餐时的快乐，忘不了联欢会上的四句半节目，忘不了联欢会上的欢声笑语，这就是一份友谊，这就是一个团队。谢谢他(她)们。此外，没有认识更多其他部门的同事，是最大的遗憾，因为每次活动都是与自己组的同事一起，没有过多与其他组沟通联系。希望下次这样的状况有所改变。

入职培训个人心得 篇14

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为了使我们尽快适应和理解本职工作，县人事局特地对我们进行了岗前培训。这次事业单位招聘人员岗前培训的内容十分丰富，包括职业道德讲解，事业单位人事制度改革与发展，事业单位职称申报与程序，事业单位工资改革，心理适应沟通协调公共礼仪等诸多方面的系统学习。通过培训学习，让我自己受益匪浅，感受颇深，主要表现在政治理论水平，思想道德素质和日常行为修养得到进一步提高，有效掌握了工作中必备的相关知识和技能，增强了做好本职工作的信心和责任感。

这次培训的内容都是我们今后开展工作所必需具备的基本知识和技能，通过学习，我对所学内容的总体感受是：摆正心态，事业单位并非意味了铁饭碗、终身制，必须不断努力学习，提高自身技能、素质才不会被社会淘汰;在工作中端正态度，提升政治修养，增强服务意识。

一、政治鉴别能力是前提

作为一名事业单位新进的工作人员，要想在事业上取得一定成绩，思想上明辨是非，业务上有所进步。政治鉴别能力是指在政治上分辨是非的能力，主要表现在大是大非面前能够分清主流和逆流、真理和谬误、真善美和假恶丑。各行各业的工作人员是国家宝贵的人才资源，是祖国事业的建设者，肩负着党和国家的重托，只有在思想上与___保持高度一致，不断加强政治理论学习，养成关注时事习惯，坚定理想信念，面对生活中的是是非非，错综复杂的事物和各种疑难问题，才能头脑清晰，分清是非，才会自觉运用辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观和方法理论去认识和分析问题，抓住事物本质和规律，为自己的言行作出正确的判断，不走弯路，不违背规律，不至于在生活和工作中迷失方向。

二、沟通协调能力是基础。

人总是生活在一个群体里的，社会是人与人相互作用的产物。马克思指出：“人是一切社会关系的总和，”有关专家也曾说：“一个人的成功，85%取决于人际关系的状况。”因此，沟通协调能力就成为一个人生存与发展的必备能力，也是决定一个人成功的必要条件之一。沟通是心灵与心灵的碰撞，是情感与情感的交流，是人类行为的基础，它使人类相互了解，增进感情;协调是沟通的延伸，是沟通的目的，它可以消除人们之间的误解和隔阂，使人们形成相互合作的合力，提高人类行为的效力。作为一名事业单位工作者，接触面广，面对的人和事多，人际关系也相对较为广泛，这就对个人的沟通协调能力提出了更高的要求。只有在工作和生活中不断加强与领导、同事、朋友和家人的沟通，才能与人和谐相处，得到对方信任，才会有好的工作成绩，也只有这样，才能拥有一个愉快、和谐、轻松的工作环境，如果离开与他人的交往，我们将很难在这个社会上做成任何事情。

三、树立终身学习目标。

学无止境，人生在世需要不断学习，人的一生就是一个学习和发展的过程，学习在先，发展在后。授课老师、学者们扎实的理论知识、深厚的文化素养给我留下了深刻印象，他们在授课过程中都从不同角度和视野强调了学习的重要性，要求学员们要树立终身学习理念，不断用知识武装自己，在学习中要做到温故而知新，不断给自己充电，注入新鲜血液，更新知识和思想观念，做到与时俱进，才不会被社会所淘汰。目前我国正在倡导建设学习型党政，基层单位也在积极创建学习型机关，工作人员更是不能列外，要重点加强对科学理论知识、文化基础知识和业务技能知识的学习。必须树立终身学习理念，培养学习意识和习惯，抽出时间进行学习和充电是必须的和必要的，要通过学习来充实自己，提高认识、武装头脑、拓宽思路、拓展视野，从而提高个人的综合素质和业务能力，进一步激发做好各项工作的热情，做一个工作和生活的强者。

五、提高了认识加快了角色转变。通过学习人社局、党校领导在开班典礼上关于事业单位职能定位及事业单位人员应具备的素质和行为要求的讲话我清晰地了解了此次事业单位招考的具体过程和自己的角色定位。在今后的工作生活中我一定会珍惜每一次学习机会做好手中的每一项工作遇到困难勇敢面对发挥自己的长处弥补自己的不足努力学习提高自己的各方面素质以更好地服务人民。

六、增长了知识提高了以后工作效率。人总是生活在一个群体里的社会是人与人相互作用的产物。马克思指出“人是一切社会关系的总和”有关专家也曾说“一个人的成功取决于人际关系的状况。”因此沟通协调能力就成为一个人生存与发展的必备能力也是决定一个人成功的必要条件之一。沟通是心灵与心灵的碰撞是情感与情感的交流是人类行为的基础它使人类相互了解增进感情协调是沟通的延伸是沟通的目的它可以消除人们之间的误解和隔阂使人们形成相互合作的合力提高人类行为的效力

四、礼仪应该从点滴做起，使之融入生活。

礼仪作为一种特殊的沟通语言，反映在日常生活的方方面面。得体的行为在日常交往中会让人赏心悦目。但是，仅仅认识到其好处是不够的，必须在这个认识的前提下，时刻叮嘱自己要把礼仪广泛落实到生活的每一个角落。把良好的礼仪习惯从点滴做起，把礼仪融入生活。争取做一名新时期合格的事业单位工作者

总之要想成为一名合格的事业单位工作人员必须从上述几方面做起。在工作中要做到遇事不慌、纠缠不怒、悲喜有节热情迎送人民群众为其营造轻松、愉快的工作氛围只有这样人民群众才能信任我们才能更好地做好社保工作。

入职培训个人心得 篇15

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主题内容：企业文化和礼仪的培训；市场营销的技巧及报价应该提供的信息、材料周转的流程。

培训记录：一、礼仪：外表形象和仪表服饰；二、礼节及交际五定律；三、电话沟通的技巧；四、公司的现状及长处；五、材料的分布；六、材料的看管；七、材料的清理及维修；八、文明施工；九、报价应提供的信息资料；十、报价分析组成的因素；十一、报价单的要求；十二、影响脚手架整体租赁的因素。

培训人员个人心得：

__：第二天的培训学习就是观看影片，发现这个行业要学的东西太多了。企业文化礼仪的培训让我感觉到公司的企业文化可以提高公司团队的精神面貌，让外界觉得这是一只培养有数，为人谦和的好团队。市场营销培训要学习的东西从材料分材料的看管，材料的清理和维修等，无不让我感觉到做这些事情要认真负责，稍有差错就会对公司及个人造成不必要的损失，还了解了公司的构成及组织架构。今天学习最多的是市场营销技巧的培训，这些都是专业性的知识，要反复在实践中学习，总之今天还是有不小的收获，我需要在接下来的时间更加努力的学习和思考。

__：今天上午看了企业文化和礼仪的培训，确实对我有很大的启发。我今后的所做所言，都要代表公司的形象来衡量自己。在今后的岗位上，对人处事都要做到以公司利益来要求自己，在材料的分布和交接方面对我们现场人员很大的帮助。材料看管注意事项等，这些项目，使得我在没上岗时头脑中有了清晰的思路。进入现场后，自己要清楚该做哪些，该交代哪些，都有具体的流程。材料周转方面，也学到了 不少东西，在整个流程中所需要的进出单据。交接环节中要做到，单据清楚和真实等等。今天学习收获很大。

__：通过今天的营销技能培训，建筑结构变异搭接方案，材料报价、材料周转，学习和反复思考，觉得这对我今后的工作起到了很大的提升。另外，我要求张总把单价报价表、材料租赁参考价格表以及公司合同的格式发份给我，以便结合教学片的辅助教材更快更好地领悟。这种培训活动，培养了我们岗前人员很多技能、经营理念、待人礼仪、多功能的帮助。说实话百看不厌，看了还想看，谢谢你们的培训活动和张总的辛劳辅导。

__：翻开这一天的笔记，专业的知识以及组织架构历历在目，渐渐映入脑海，公司为这次新员工组织的培训，让我看到了公司走向专业化、正规化，走向强大的信心与努力，曾经有无数的人为公司呕心沥血，积累了丰富的经验，创造了公司的今天，而我只需要坐在办公室就可以吸收这些知识，不能辜负了公司的一片苦心，一定要在最短的时间内适应公司的工作流程，掌握技能，为公司走向更强、更大做出贡献，出谋划策。在今天的学习过程中，我有疑惑、有感叹，但是这可能是我知识掌握程度不够的原因，因此除了在培训中学习吸收外，我还将多多学习国外此类行业公司的优点，做一个有良知的鼎为人。

入职培训个人心得 篇16

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能够成为酒店新进员工的一员，我感到非常荣幸。为了让我们更快的适应工作，酒店为我们进行了短期的工作培训，培训主要强调服务的重要性，一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水平，要做到高水平的服务，平时必须要注意修养，不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。

1、服务员的仪态

服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油，指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。

2、服务员的合作精神

工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。

3、服务员的诚实与礼貌

工作的同事之间一定要相互尊重，互相帮助;遵守餐厅的规定，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。这样在服务时，才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养，生意才能更好，才能达到餐厅营利的目的。

礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。

另外，酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。

以上就是我在这次培训中的心得体会，这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的淳淳教诲，无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好，那么就要理解服务的重要性。要好好的学习，不辜负领导对我们的期望，让我们做到最好。让酒店越来越好，更上一层楼。