大众消费品的品牌策划已经研究和实践了几十年,其模式和操作方法都非常成熟。相比之下,国内工业产品的品牌策划还处于起步阶段,无论在理论上还是实践上都需要探索和改进。工业品品牌策划
大众消费品的品牌策划已经研究和实践了几十年,其模式和操作方法都非常成熟。相比之下,国内工业产品的品牌策划还处于起步阶段,无论在理论上还是实践上都需要探索和改进。产业品牌策划理论和实践的缺失并不等于需求的缺失。近年来,随着竞争的加剧和品牌意识的增强,工业品客户对品牌规划的需求越来越迫切,但很难找到更系统的适合工业品品牌规划的理论和方法,尤其是品牌规划的实际操作更是少之又少。李慧芳先生结合多年工业产品品牌策划的经验,总结了实战中工业产品品牌策划的实用方法。
首先要明确,工业品品牌策划的重点是打造强势的企业品牌。这和大众消费品品牌策划有很大区别。大众消费品品牌策划注重对某个产品品牌或某个品类品牌的策划,对公司品牌的关注很少。工业品品牌策划的特殊性在于,公司品牌是策划的核心。由于工业产品的特殊性和复杂性以及高购买风险,客户对产品和服务的信任往往基于他们对公司和组织的信任。如果没有公司品牌作为强大的支撑,很难实现持续的业绩增长。
只有明确了这一点,工业品品牌策划才有中心和目标。品牌策划的出发点是建立公司的品牌愿景。任何工业企业,无论是自有品牌还是贴牌生产,都应该把公司品牌的品牌愿景作为公司品牌的长期目标。品牌愿景要能体现企业存在的社会意义,树立品牌发展的理想,激励全体员工,通过努力实现;能引导品牌建设的方向。
打造品牌愿景是一项艰巨的任务,需要深刻理解企业存在的意义、终极使命、终极客户价值,深入挖掘核心竞争力。在此基础上做出的品牌愿景,不仅可以引领企业前进的方向,也不是可望而不可及的梦想。用文字描述品牌视觉是一项创造性的工作,需要用简洁、富有想象力的方式提炼出品牌视觉的共同表述,最终形成感人的文字。看文字就能感受到品牌的使命。
通过问卷调查、深度访谈、行业调研、头脑风暴,挖掘潜伏在企业内心深处的欲望,形成品牌愿景的官方表述。明确了品牌愿景,可以说工业品品牌策划工作才刚刚开始,企业还需要完成一系列深入细致的品牌推广工作,主要包括三大部分:
l、建立品牌识别系统
2.建立内部沟通系统
3.建立外部通信系统
品牌识别系统包括品牌视觉识别系统(俗称vis)和品牌口号、语音、文字等的组合。说白了,你在客户心目中有什么样的品牌识别特征(比如颜色、符号、风格一致的广告、口号、品牌历史上的辉煌时刻、产品特色等。)?品牌识别系统的建立有两个重要方面:
一个是品牌视觉识别系统。虽然这部分工作已经非常成熟,但李慧芳老师认为,最容易被忽视也是最重要的一点,就是结合互联网环境,建立网络环境下的视觉识别系统,突破传统的印刷、制作、电视媒体环境。因此,适应传统媒体环境的传统广告公司和设计公司必须立即进行调整。
第二,品牌个性。品牌个性是品牌识别中最具活力和传播力的因素。每个顾客都是理性和感性的结合体。只有品牌个性才能最大限度的引起顾客情绪的共鸣,留下深刻的印象,所以是最有差异化的因素。
工业品牌传播是全员传播。只有全公司对品牌愿景有深刻的理解,达成共识,诉诸行动,品牌才能真正影响客户,才能真正建立。要做到这一步,需要建立一个内部的沟通体系,让每一个员工都能在这个体系中,得到深刻的改变。一般来说,需要“洗脑”,利用精神诉求来获得行动的一致性,从而产生强大的品牌传播力。内部通信系统包括以下三个部分:
品牌基本法:是企业品牌的根本法则,规定了每个员工为品牌能做什么不能做什么,哪些行为值得认可,哪些行为必须批评。品牌共识会:通过针对品牌基本规律的定期学习、培训和互动活动,企业可以不断自我更新,变被动为主动,自觉维护和传播企业品牌。
思想的视觉传达:企业品牌愿景和核心价值观的视觉传达是向工业企业全体员工灌输品牌愿景和企业文化的最有效手段。工厂、车间、办公室里到处都可以找到创意海报和海报来传达这一理念。
工业品品牌策划的全过程:首先制定品牌愿景,然后建立品牌识别,将品牌愿景、品牌个性、品牌传播口号等核心概念分解具体化为品牌推广的视觉化、可执行化细节,最后通过内外部传播系统传播。只要你坚持不懈,持之以恒,就会建立起强大的工业品公司品牌。
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