**管理总结12篇

第1篇 市容管理局年度**作*建设工作总结

200*年，我局认真反思和查找连续两年在'群众评议**活动'中名列末位所反映出来的**作*建设的深层次问题，深入进行思想发动，针对**作*建设与行业形象紧密关联的特点，将**作*建设与行风评议活动有机结合，实现**作*与行业作*的联动并有效地向区执法局和基层执法队伍延伸，强化整改措施的落实，**作*的形象明显改善，对市容管理和行政执法的各项工作都产生巨大的推动作用。今年局**作*建设的进步概括起来有6句话，即：**效能明显优化，服务意识明显增强，队伍形象明显改观，违规违纪问题明显扼制，市容环境明显改善，群众满意度明显提高。

一、健全组织抓领导

1、抓好层层发动，强化组织领导。认真贯彻'2·11'大会和宁委发[2003]8号文件精神，落实2003年度**作*建设工作目标分解。在市、区（县）市容局分别成立作*建设领导小组，设立办公机构，下发实施意见。将**作*建设与业务工作同研究、同部署、同落实、同考核，做到每个季度有重点，重要工作有特点，'一环紧扣一环，一步深似一步'，着力打造服务型**，人性化执法队伍。

2、培养三种意识，克服三种情绪。针对连续两年'万人评议**'排列末位，大家有怨气、泄气、不服气的思想情绪，我局重点做了摆正心态的工作。培养干*职工的责任意识、机遇意识和争先意识，引导大家淡泊名利，调整心态，着力整改。从2002年群众对我局满意率的上升（2.72个百分点，不满意率下降了12.8个百分点），看到我局**作*建设中的进步，增强抓好**作*建设的信心和决心。

3、抓好面上宣传，搞好信息交流。针对去年作*建设的薄弱环节，我局一方面强化监督措施，广泛听取各界意见，认真接受社会监督；另一方面强化社会宣传，做好教育引导工作。今年，我们向社区发放了2万余份'致市民一封信'，各级市容局采取现场咨询、现场受理市民投诉等形式广泛征求社会各界意见。我局今年还分别向驻宁所有的省、市*政人大、政协**、企事业单位、全市13个区县有关部门和全市市容环卫系统基层单位进行了两次问卷调查，共发放作*问卷测评表4700份，征求作*建设的意见，了解本系统作*建设状况。同时，在市容系统内刊发13期，宣传报道市容系统作*建设中好的经验与作法。市局、支队和区局领导30人次走进电台、电视台直播室，与市民面对面交流，宣传行政法规，宣传执法工作，以展示队伍形象，扩大行政执法工作影响。

二、梳理意见抓整改

1、将意见当财富，变末位为动力。'2·11'大会后，我局对上年度群众评议的1094条意见进行梳理，编印成册，印发到全系统各单位，请干*职工认真学习，了解民意，分析症结，完善措施，认真改进工作。广大干*职工通过对照问题自查自纠，动真碰硬认真整改，将**作*建设提高到新的水平。

2、抓整改求实效，重落实保长效。对群众评议中反映的68处市容环境的脏乱差问题，我局立即拟定整治方案，下达整改'菜单'，排出时间表，要求各区负责具体落实。各区从2月下旬开始整改，到4月底68条具体意见全部整改到位。为做到长效管理，对这68个问题今后如果出现重复举报，将对责任单位'评优'一票否决。通过调查了解到，群众对整改工作的认同度较高。

3、建机制求突破，尽职责为完善。对去年群众评议中反映的大量意见，我局统一了思想认识，即不能因为体制不顺而推却自身管理不到位的责任，不能因为少数协管员的乱作为而忽略了少数执法队员的不作为，不能因为环卫基础设施的欠帐而放松其建设和管理。我们及时制定和分解**作*建设目标，建立健全**作*建设责任制，并严格贯彻责任制，转变考核机制，实行绩效挂钩办法，着力解决思想解放不到位、有些事情还比较难办、少数基层单位作*转变不明显的问题，形成了加强**作*建设的新高潮。

三、创新机制求长效

近几年来，我市加快了城市化和城市现代化进程，城市管理的范围大大增加，人们对人居环境的要求更高，城市管理的难点和矛盾更加突出。面对城市管理的机遇和挑战，我局坚持把作*建设

第2篇 **事务管理局今年上半年工作总结

一、加强政治学习，强化队伍素质

服务好**干*职工，提高后勤管理、服务水平关键是人的因素，为此，我们以提高队伍素质为抓手，加强干*职工的思想建设和作*建设。

1、加强政治思想教育。

上半年，我局根据区委、区宣传部的要求，有计划的组织干*职工进行政治学习，认真学习邓小平理论和*的十六届三中全会、三个代表重要思想以及开展学习型**教育活动，并将政治学习制度化，不断提高大家的政治素质，使大家认识到**后勤工作是区委、区府各项工作正常运行的保障，我们的职责就是为区府**和各部门提供优质的服务，以此提高大家的使命感和责任感，振奋金山精神。

2、提高队伍素质。

一是组织干*再教育，上半年我们加强对**公务员普通话、公务员补课、行政许可法、公务员双休日培训、wto等干*继续教育，提高干*的综合素质；二是加强职工培训，上半年有13人参加技术等级培训；三是我们结合后勤工作新特点和新任务向职工倡议，大力开展我是社会一员，做一个好公民、我是单位一员，做一个好职工、我是家庭一员，做一个好成员，以社会公德，职业道德，家庭美德为主题的教育活动。紧紧围绕区政府八个模范的`标准，倡导立足本职，爱岗敬业，使**干*职工形成一个奋发向上的学习氛围。

3、*洁自律。

从**后勤管钱管物的特点和工作职能出发，我们从实践“三个代表”重要思想的高度做好本局**各部门的反腐倡*工作、召开班组长以上成员*风*政建设教育课、开展*内助活动、组织*风*政建设知识测验、与合作服务单位签订*政协议书，使腐败现象从源头上得到有效控制。

4、开展争先创优活动。

为配合“三优一满意”工作有效的开展，我们以**科室为单位开展争创文明科室活动，各中心班组也积极开展岗位练兵争优活动。坚持每月以单位自查和局考核领导小组抽查相结合的方式，加强对政治学习、规范服务、环境卫生、安全保卫等工作检查考核，受到良好的效果。

二、创优胜，以提供满意服务为目标

今年是市政府提出开展“三优一满意”优胜达标活动年。年初以来，我们始终以“三优一满意”的标准衡量**后勤工作，**后勤各部门根据自身的工作特色构建新的管理服务体系，保证**后勤各项工作的正常动转。

1、认真履行管理职能。

一是我们在原有规章的基础上，进一步完善各项制度，修订了**公务车辆报废、更新、新增实施细则，后勤服务质量考核标准，制订了国家公务员考核实施细则；二是做好经费口各部门人员的工资福利、人事调动、职务晋升，养老保险、目标管理考核及离退休人员、合同制工人工资福利等组织人事管理工作；三是加强财务管理，对13个经费口实施经费包干制，根据年度预算总额按月划拨，实行超支不补，节约留用的原则，严格财务审批制度，完善财务电算化硬件系统管理，实现数据管理规范化；四是监督检查，根据上半年度*风*政建设牵头单位工作步骤，我们会同区财政局、纪监委组成联合调研组，对全区镇和行政局行**公务用车、**干*通信工具职务消费货币情况进行检查，清退超编、超标车辆15辆，对通信费用违反规定报销的得到及时纠正；五是国有资产管理，同时为区建造2万平方米左右的便民服务中心提出方案及前期准备工作，做好非经营性国有资产管理，调配好相关办公用房，对全区**办公用房进一步调研和模底，并提高调整方案，给区领导为政府集中办公提供决策依据，严格装修工程资金审计。

2、提升服务质量。

一是针对区政府第28次常务会议《关于区**公务员实行免费工作午餐的意见》的决定，我们及时组织有关部门进行研究，在时间短、任务重、要求高、就餐人员多及设备不配套的情况下，一方面赴闵行兄弟单位参观学习，另一方面分头筹备落实，干*职工放弃节假日休息，加班加点，在规定期限内完成了**干*免费午餐供应；二是会议及餐饮服务，我们自上而下密切配合相关部门做好各类会议和餐饮保障工作，圆满完成了区人代会、区政协会、区四套班子领导接待市、外省市领导及海内外贵宾等会议服务230多批，为优化投资环境做出了窗口服务的表率；三是认真做好离退休人员的服务工作，落实老同志政治待遇和生活待遇，组织开展春节团拜会、冬送暖和春节慰问活动，探望危重病人20人次，上门慰问特困家庭50人次，做好组织的离休干*十六大学习、区委区府工作通报会车辆接送，组织旅游及健康体检等一系列服务工作，确保安全。

3、预防禽流感。

我们结合**三个大院2000多名干*职工就餐工作的任务，首先是加强食堂食品进入的检验，同时，广泛宣传禽流感的有关知识和防治办法，在禽类食品停用期间，想方设法保证了供应，解禁后，我们在第一时间及时食用区内指定的禽类食品，也确保二会期间的食品供应。

三、为区经济建设和社会发展，提供强有力的后勤保障

1、做好大型活动的后勤保障工作。

今年，世界精细化工发展研讨会、世界女子沙滩排球在上海金山公开巡回赛。我局担负世界精细化工、沙滩排球赛事后勤保障工作，在人力、物力紧缺的情况下，周密计划，落实车辆，保证吃住行各项工作有条不紊的开展。在各职能部门统一组织与协调下，确保世界精细化工研讨会和世界女子沙滩排球上海金山公开巡回赛圆满召开，也充分证明了我们是一支过得硬的队伍。

2、做好稳定工作。

根据区领导的要求，我局积极主动配合山阳镇做好征地人员的镇保工作，在人员多、人口复杂的情况下，工作人员深入基层调查核实，节假日加班加点，使镇保工作完成率达90%以上。

3、千人帮万人活动。

为积极响应区委区府千人帮万人活动，我局及时与山阳镇沟通，**干*主动承担帮困对象，对12名困难人员按规定进行走访，并依照本人实际情况，正在落实部分就业岗位。

4、继续推进“三个一点”工作。

区政府全体成员会议提出“三个一点”工作，我们及时组织干*职工认真学习，结合本部门工作实际找出难点、热点、亮点。难点——区政府**集中办公，我们及时组织人力对现有办公用房再一次进行调研，经测算，集中办公需新增办公用房7000平方米；热点——推进**后勤服务社会化，本着成熟一个推出一个的原则，4月份将朱泾二食堂人员分流，资产招标租赁结算制；亮点——创一流的服务，年内市政府提出的三优一满意力争创优胜。

四、不断创新改革，争创满意后勤

为适应新形势，上半年机管局结合本部门的实际情况，即要做到后勤服务使**干*满意，又要努力克服后勤经费不足的矛盾。

一是建立监督机制，聘请区府大院内主要委、办、局办公室主任为服务质量监督员，并发聘书，经常开会沟通，广泛听取意见，同时，定期与合作单位召开服务质量联席会议，研究处理在服务中存在的问题，通过与被服务单位座谈和质量问卷调查，进一步完善和规范后勤管理与服务，使后勤服务满意率不断提高；

二是推进**后勤服务社会化,我们通过各项成本核算，采取请进来的方法，以公平竞争为基础，招标购买为手段，上半年与社会有关单位签订了大楼保洁、外墙清洗、汽车维修保养、绿化养护、电梯、消防监控、智能化会议室、空调机组维护、通勤车租赁等委托服务协议书;

三是增收节支,我们努力探索降低后勤服务成本，节约财政开支，弥补财政核拨不足。一方面周密测算，控制运行成本，另一方面根据社会需求，利用自身的条件和优势，开展社会服务，把闲置房屋租赁出去,会议中心对外开放，食堂对外承办外来会议就餐、喜庆婚宴等餐饮服务，把创收费用于添置部分后勤设施、补充设备的运行费不足和劳务工费用支出及改善干*职工生活待遇

第3篇 **物业管理工作总结

xx年即将过去，新的一年即将来临，回顾一年来的工作，物业中心在局*组的领导、关怀、指导和帮助下，干*职工团结奋斗，开拓进取，努力克服各种困难，顺利地完成了全年工作责任计划。这些成绩的取得离不开上级领导的大力支持和帮助，我们将在今后的工作中总结经验教训，查找不足之处,为进一步提高我们的服务质量和工作水平打好坚实基础。

物业中心工作性质是以优质服务为工作宗旨，认真做好局**、市慈善协会、福彩楼、南北家属院清洁服务保障工作，确保局**和南北家属院有一个良好的工作环境和生活环境；xxxx年初物业中心领导班子根据局*组工作部署制定全年工作责任计划,在实际工作中，物业中心必须按照上级领导工作要求，调整和协调好各方面各种关系去完成年度工作计划之外的各项任务。例如:

1、完成局里部署的政治学习任务，使全体干*职工在政治思想上同局*组保持高度一致。

2、北家属院水池漏水问题进行改造处理清刷消毒。

3、北家属院幼儿园出租合同进行完善以及对房屋漏雨进行维修、维护。

4、北家属院按照“双创”要求，封堵楼道垃圾道，以及制作安装新的垃圾箱。

5、对北家属院下水道堵塞进行疏通以及对化粪池清淤多达19车。

6、到目前为止，完成了局**（包括爱心超市）。市慈善协会、福彩楼和南北两个家属院的维修、维护以及更换工作达280件次。

7、对南家属院19户顶层住户漏雨问题进行维修和处理。

8、协调完成了南家属院地坪的改造和绿化工作。

9、对南家属院地下室（6处）渗水问题进行维护和处理。

10、根据市“双创”工作具体要求，制定各项规章制度，加强两个家属院门卫安全教育工作，使两院基本杜绝了自行车、电动车经常丢失的老大难问题。

11、对南家属院乱停乱放车辆进行整顿、规位、登记核发车辆出入证，避免外部车辆无证进院乱停乱放。

12、对南家属院供暖工作进行有效管理和协调，确保供暖正常运行。

xxxx年度是不平凡的一年，学习任务重。其它工作活动比过去多，先是创建全国优秀旅游城市活动；接着又是全市“双创”工作的进行，这些工作对我们物业中心服务保障提出了新的要求和挑战，我们物业中心全体干*职工心往一块想，劲往一处使。在上级领导大力支持和帮助下，较好的完成了局办公楼和南北两个家属院卫生清洁、清运保障工作，尤其是中央电视台两次来我局拍摄以及民政部、省、市多次组织的指导参观和双创检查，局**办公楼始终保持良好卫生环境受到一致好评。

总结一年来的工作，虽然取得一定成绩，但是，在工作中也存在不足之处：1、个别干*职工理论学习重视不够，热情不高，理论水平和工作水平存在一定差距；2、个别人在工作中缺乏主动性，甚至有自由主义现象，服从和服务意识不强，这些现象必须在今后工作中克服，并加以改进。教育干*职工要以大局为重，做好本职工作，让领导放心，让广大住户们满意，是我们一切工作中心。

明年工作打算：

1、借*的xx大东风，组织干*职工认真学习贯彻落实xx大文献精神，要理论联系实际，使我们的各项工作都能上一个新台阶。

2、继续做好局**、南北两个家属院卫生服务保障工作，为全局干*职工创造一个良好工作和生活环境。

3、做好局**、市慈善总会、福彩楼和南北两个家属院保障维护工作。

4、做好南北两个家属院卫生清洁、清运和安全保障工作。

第4篇 **事务管理局安全保卫工作总结

**事务局个人年终总结

**事务局个人年终总结

一年的时间很快过去了，在一年里，我局在xx领导、部门领导及同事们的努力与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻*的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。2、专业知识、工作能力和具体工作。

从2月份来到**事务管理局工作，从事会务接待和工勤的工作，协助领导做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我们不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、摸索实践，在很短的时间内便熟悉了工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：（1）（2）（3）（4）（5）做好会议室用品的管理工作。做好会议用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充会议用品，思想汇报专题满足各位领导工作的需要。

（6）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

为了**事务管理局工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为局里工作及部门工作做出了应有的贡献。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我们将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为我局的发展做出更大更多的贡献。

第5篇 2022年xxx市**事务管理局度工作总结

区建设投资公司对政务中心提供物业服务，市**事务管理局进行监管。市**事务管理局与政务文化新区建设投资公司经过反复磋商，签订物业租赁及物业管理服务合同。

在政务中心管理工作中，以物业管理公司为抓手，一是抓好政务中心的消防、安全保卫工作，二是做好卫生保洁、绿化美化工作，三是做好餐饮管理工作。四是抓设施设备的正常运转。

对政务中心内保安、保洁、绿化等进行有效监管。为进一步提高服务质量，召开入驻单位54家办公室主任座谈会，征求管理意见和建议，对提出的意见和建议分类归纳，限期整改。加强对餐饮中心的管理，注重监督，严把进菜关、质量关、价格关。深入三家餐饮单位，进行成本核算、审计和满意度测评。

（三）完善配套服务体系，努力为**提供优质服务

政务中心远离市区，入驻单位中午集中就餐，工作人员除双休日外，基本上生活在政务中心。为体现人性化服务工作，**事务管理局自7月份开始，组织市直**印务中心、市第一人民医院、百大合家福连锁超市、市邮政局、建设银行庐阳分行、安徽电信、安徽移动、安徽联通、安徽民航售票处及理发室等服务机构，分别进驻商务中心，为**工作人员服务。

强化会议中心服务功能。一年来，会议中心保障了市13届人大五次会议、市政协11届四次会议、国际等离子体壁相互作用大会、市第九届*代会等重要会议的召开。2至12月份共承接会议1119场次，接待参会人员近13万人次。

（四）规范接待行为，提高接待水平，努力展现合肥形象

随着合肥市“大发展、大建设、大环境”的推进，尤其是在全国有广泛影响的“大拆违”和“大招商”，使我市今年的接待工作呈现量大、批次多、层次高的特点。2022年全年，我市共接待2118批次，4万余人次的中央、省、地市和海内外客人。其中有柬埔寨国王西哈莫尼等国外贵宾，有乌云其木格、回良玉、李铁映、唐家璇等领导同志，也有大批的国内外大企业和商会组团，诸如大陆轮胎公司、联合利华、佳通轮胎集团、浙江圆桌会等。

在接待工作中，我们要求高起点、高标准、严要求，强调创新意识，从接待内容、接待方式等多方面加以不断改进，接待水平较前有较大提高。通过接待工作，展现了合肥形象，接待工作已成为我市对外的窗口，成为投资环境重要的组成部分。

（五）顺应改革发展趋势，积极做好整合各项接收准备工作

11月下旬，市委常委会从建立新型**后勤服务管理体制、提高资源使用效率、提高工作效率出发，决定将市四大班子办公厅原行政、保卫、接待等**后勤机构人员、职能划转到我局，**事务管理局坚决服从市委、市政府决定，积极做好各项接收准备工作，并对接收后如何做好市级**服务、保障工作进行细化，确保无缝对接。

（六）加强后勤队伍建设，提高队伍整体素质

我局系新组建单位，人员多为外单位借用人员或临时聘用人员，*组一班人凝心聚力，充分发扬民主，重大问题集体研究，抓制度建设，抓作*建设、抓*政建设、抓干*职工的思想教育、理论学习，形成了团结紧张严肃活泼的良好工作氛围，干*职工的积极性、主动性和工作热情得到充分调动。工作中严格实行责任制和责任追究制，使干*职工的工作能力和水平不断提高。

2022年，在市委市政府的领导下，我们努力做了一些工作，但是，与目标要求相比，与我市飞速发展的形势相比，与周边省会城市同行相比，还存在明显的差距。主要表现在：整体水平是一般化的，管理仍然是粗放型的，资源整合仍然是松散型的，发展思路仍然是计划型的。我们将在今后的一年里，用创新的思路、用务实的作*，将我局各项工作推上一个新台阶。

2022年xxx市**事务管理局度工作总结

2022年，我局紧紧围绕全市中心工作，按照******总理对**事务管理部门提出的“管理、保障、服务”要求，强化服务、加强管理、提高效能，坚持“管理集约化、服务标准化、运作市场化”的宗旨，以“提高效率、降低支出”为工作目标，通过“自主管理、委托服务、市场运作”等形式，完成市委、市政府布置的具体任务。

一、2022年度工作总结

2022年，是合肥市**事务管理局具有历史意义的一年。市委市政府决定，成立合肥市**事务管理局，对市级**后勤事务工作进行集中管理。年初，成立**事务管理局筹备组，4月份正式成立**事务管理局，11月份对市四大班子办公厅中的后勤机构进行职能、人员整合，使得**事务管理局的职能进一步明确。

虽为刚刚组建的机构，但**事务管理局在市委、市政府的领导下，充分发挥其职能作用，较好的完成各项任务。现将2022年工作总结如下：

认真做好筹备工作，顺利完成入驻单位搬迁工作

2022年1月，**事务管理局筹备组组织协调54个单位进驻政务中心，到2022年3月底搬迁完毕。

在一边筹备一边搬迁中，筹备组制定了一系列规章制度，完成入驻单位办公室钥匙、出入证、门禁、门牌标识等申领、核发及入驻单位公务用车、自行车车位安排等各项具体工作。招标完成了2个**职工食堂和接待餐厅的筹建工作。完成了会议中心、大小会堂等筹建和前期准备工作。完成了政务中心物业管理公司的选择和对接工作。筹备组的细致扎实工作，保证了搬迁后市级**和入驻单位的正常运转。

第6篇 **事务管理局上半年度工作总结和下半年工作思路

今年上半年，洞头区**事务管理局紧紧围绕区委、区政府中心工作大局，以打造“服务至上、科学管理、满意为终”的后勤服务品牌为目标，健全规范**事务管理体制，提升后勤保障服务综合水平，切实改进**干*作*建设，较好地完成了半年度工作任务。

一、上半年工作总结

（一）强基固本，**自身建设成效显著。一是加强**作*建设。以开展“正作*促服务树形象”专项行动为抓手，组织干*职工围绕“严守纪律规矩打造后勤铁军”主题开展集中学习和座谈讨论，围绕领导干*重大事项、财政资金使用、工程招投标领域等重点环节开展自查自纠，完善*政风险防控机制，定期开展正风肃纪督查，建立效能督查通报制度，从严整顿**干*工作作*。二是强化法治后勤建设。对*组议事项目实行“三单制”管理，明确*组议事事前申报、事中记录和事后核查环节，进一步规范*组议事决策流程。结合**后勤实际，研究制定《洞头区**事务管理局物业合同管理考核办法（试行）》等一系列操作性、针对性强的管理制度体系，建立**后勤服务标准化、管理规范化、办事程序化的长效机制。三是着力打造后勤文化。积极响应全区“花园村庄”建设号召，组织开展全区“清洁庭院、美丽**”整治月活动，着力改善和美化**单位办公环境。组织干*职工积极参与“慈善一日捐”、城乡环境卫生整治、“爱心助考”等志愿服务活动，提升**干*社会责任感和集体凝聚力。

（二）科学管理，各项重点工作有序推进。一是健全办公用房“五统一”管理。在全区范围内开展*政**办公用房清理整改工作，完成全区6个街道乡镇和55个区直单位的办公用房清理整改工作。完成原水产大楼办公楼修缮、区委大楼屋顶档案室改造、人大办公楼连廊改造、纪委会议室改造等各项修缮工程项目，认真开展辖区危旧房排查，对本局名下31处房产开展全面排查并形成登记档案。二是积极推进公共机构节能示范创建。全力做好区行政服务中心、渔港大楼、洞二中等公共机构的、省级节约型示范单位创建，加快完成鹿西乡、渔港大楼新能源汽车充电基础设施建设，继续做好公共机构分布式光伏发电项目建设和推广，广泛开展节能宣传“三进”活动，大力宣传节能、低碳的生活方式。三是全力做好公务用车管理保障工作。做好全区**事业单位留用车辆数据统计上报和统一标识化管理等工作。规范留用车辆使用制度。做好公务用车的gps安装、标识喷涂等工作，健全公务用车管理制度，强化驾驶员日常行车安全教育。

（三）做优服务，后勤保障工作亮点突出。一是在公务接待服务中突出特色。今年上半年共接待来宾133批次1508人，顺利完成国家海洋局、省委巡视组等前来我区调研期间的后勤接待任务。积极探索新型接待服务模式，确定小石屋等一批具有海岛特色的定点接待场所，做好花岗村、凸垄顶等海岛特色民宿的考察工作，促使公务接待由传统的宾馆酒店逐步向新颖多样的渔家乐、民宿转变。二是在**食堂管理上体现品位。在原有食堂基础上增设**食堂特色风味小吃窗口，丰富**干*不同层次的就餐需求。积极开展“文明餐桌”示范食堂创建活动，广泛传播文明用餐和健康饮食理念。抓好**食堂综合环境改善和软硬件提升工作，完成食堂电路监控设施改造等项目，组织食堂工作人员赴外地学习考察和开展安全教育培训，提升食堂从业人员综合素质和业务水平。三是在后勤保障服务上提升质效。完善区**大院和行政服务中心安防体系建设，推进区**大院监控综合平台改造，委托专业公司开展消防安全检测，定期组织消防安全演练，全面提升消防应急处置能力。制定出台物业管理考核办法，严格执行管理考核标准，强化对物业公司日常监督管理。

二、下半年工作思路

一是持之以恒抓好**作*建设。进一步深化“正作*促服务树形象”专项行动，以打造后勤“铁军”为目标，深入开展**作*建设座谈讨论活动，定期开展正风肃纪督查，重点强化日常考勤、监督考核和工作业绩作*巡查管理，强化追责问责，持续深入改进**干*工作作*。强化**干**洁从政教育，强化对公务接待、工程招投标、公车使用等重点岗位、重点环节的日常监督，对重点岗位责任人员开展*政谈话，健全*政风险点防范机制。

二是持续稳妥推进各项重点工作。全力做好公共机构光伏发电项目安装推广和、省级节约型示范单位创建工作，按期完成新能源充电桩建设，打造具有海岛特色的新能源使用示范点。健全完善区办公用房使用情况报备机制和日常督查管理机制。做好领导干*办公用房使用情况动态监督检查，加快推进原环保大楼、人武部后勤保障基地、人武部弹药库等修缮工程建设，着力抓好**大院和行政服务中心软硬件提升，按期完成**大院监控系统改造提升、行政服务中心网络机房空调安装等工作。

三是健全规范**事务管理机制。以推进后勤管理服务法治化为目标，结合**事务管理工作实际，研究制定实物定额和服务标准，建立完善*组议事流程、固定资产采购、财务支出审批、**食堂服务、工程建设招投标流程、物业管理考核制度等各个环节的管理服务标准体系，实现**事务工作科学化管理和规范化运行。建立完善单位**干*平时考核制度，明确**干*职工日常工作纪律、工作效能和工作落实情况的考核标准。

第7篇 2022年**事务管理局的上半年工作总结范文

今年上半年，在区委、区政府的领导下，区机管局坚持以*的xx届三中全会、区三届人大二次会议精神为指导，紧紧围绕区政府全体成员会议精神，积极开展各项工作，现作工作总结

一、加强政治学习，强化队伍素质

服务好**干*职工，提高后勤管理、服务水平关键是人的因素，为此，我们以提高队伍素质为抓手，加强干*职工的思想建设和作*建设。

1、加强政治思想教育。

上半年，我局根据区委、区宣传部的要求，有计划的组织干*职工进行政治学习，认真学习邓小平理论和*的xx届三中全会、三个代表重要思想以及开展学习型**教育活动，并将政治学习制度化，不断提高大家的政治素质，使大家认识到**后勤工作是区委、区府各项工作正常运行的保障，我们的职责就是为区府**和各部门提供优质的服务，以此提高大家的使命感和责任感，振奋金山精神。

2、提高队伍素质。

一是组织干*再教育，上半年我们加强对**公务员普通话、公务员补课、行政许可法、公务员双休日培训、wto等干*继续教育，提高干*的综合素质;二是加强职工培训，上半年有13人参加技术等级培训;三是我们结合后勤工作新特点和新任务向职工倡议，大力开展我是社会一员，做一个好公民、我是单位一员，做一个好职工、我是家庭一员，做一个好成员，以社会公德，职业道德，家庭美德为主题的教育活动。紧紧围绕区政府八个模范的标准，倡导立足本职，爱岗敬业，使**干*职工形成一个奋发向上的学习氛围。

3、*洁自律。

从**后勤管钱管物的特点和工作职能出发，我们从实践“三个代表”重要思想的高度做好本局**各部门的反腐倡*工作、召开班组长以上成员*风*政建设教育课、开展*内助活动、组织*风*政建设知识测验、与合作服务单位签订*政协议书，使****现象从源头上得到有效控制。

4、开展争先创优活动。

为配合“三优一满意”工作有效的开展，我们以**科室为单位开展争创文明科室活动，各中心班组也积极开展岗位练兵争优活动。坚持每月以单位自查和局考核领导小组抽查相结合的方式，加强对政治学习、规范服务、环境卫生、安全保卫等工作检查考核，受到良好的效果。

二、创优胜，以提供满意服务为目标

今年是市政府提出开展“三优一满意”优胜达标活动年。年初以来，我们始终以“三优一满意”的标准衡量**后勤工作，**后勤各部门根据自身的工作特色构建新的管理服务体系，保证**后勤各项工作的正常动转。

1、认真履行管理职能。

一是我们在原有规章的基础上，进一步完善各项制度，修订了**公务车辆报废、更新、新增实施细则，后勤服务质量考核标准，制订了国家公务员考核实施细则;二是做好经费口各部门人员的工资福利、人事调动、职务晋升，养老保险、目标管理考核及离退休人员、合同制工人工资福利等组织人事管理工作;三是加强财务管理，对13个经费口实施经费包干制，根据年度预算总额按月划拨，实行超支不补，节约留用的原则，严格财务审批制度，完善财务电算化硬件系统管理，实现数据管理规范化;四是监督检查，根据上半年度*风*政建设牵头单位工作步骤，我们会同区财政局、纪监委组成联合调研组，对全区镇和行政局行**公务用车、**干*通信工具职务消费货币情况进行检查，清退超编、超标车辆15辆，对通信费用违反规定报销的得到及时纠正;五是国有资产管理，同时为区建造 2万平方米左右的便民服务中心提出方案及前期准备工作，做好非经营性国有资产管理，调配好相关办公用房，对全区**办公用房进一步调研和模底，并提高调整方案，给区领导为政府集中办公提供决策依据，严格装修工程资金审计。

第8篇 **事务所资产管理年终工作总结范文

今年上半年。局紧紧围绕全省中心工作，省委、省政府的正确领导下。全面树立和落实科学发展观，全力服务“全面达小康、建设新江苏”大局，适应建设*洁务实高效政府**、构建和谐社会的要求，突出科学化管理、法制化保障、规范化服务，着力加强节约型**建设、和谐**建设，各项工作基本实现时序进度要求，向着又好又快的方向发展。

一、突出工作重点，年初确定的重点工作进展顺利

年初确定的局10项重点工作，各牵头部门认真履行职责，积极组织启动、实施推进，总体进展顺利，除个别项目外，大部分工作在上半年实现良好开局，正在积极实施当中。

(一)开展省级**国有资产清查工作。研究制定省级**国有资产管理办法。

与省财政厅密切配合，协助完成了全省行政事业单位资产清查各项准备工作，并且积极承担省国有资产清查办公室日常工作，负责清查政策问题咨询答复。成立了省级**资产清查工作班子，建立了工作机制，对128家省级行政事业单位250余人进行清查软件和业务培训，对30多家省级**所属事业单位1200余名财务人员进行自查培训。制定了《资产清查政策解答》、《省级**行政事业单位房地产清查政策解答》，编发4期《资产清查简报》，加强了资产清查工作的指导与服务。协调软件公司为省级**84家单位进行资产数据转换，推动了资产清查顺利进行。到目前为止，省级1862家单位中，已有1602家完成手工报表上报，占86.04%;有560家完成清查综合报表上报，占30.08%。在资产清查的同时，围绕强化行政事业资产管理正在进行课题调研，研究拟定《省级**国有资产管理办法》，进一步规范资产配置、使用、处置等行为，提高资产管理水平。

(二)建立健全省级**节能工作制度、定额标准、考核奖励规定。

邀请有关专家在省级**开展节能评估，在充分调查的基础上确定能耗统计数据库指标体系。组织开展省级**能耗普查，基本摸清了** 、 年能耗情况，建立了能耗数据库。进行了省级**“十一五”节能规划和**能耗定额标准的论证、评审、修订。制定下发《关于进一步在全省**开展资源节约活动的指导意见》，对全省各级**开展资源节约活动以及落实降耗目标、建立能耗统计体系、完善管理制度、实施节能采购等明确要求，积极推动全省**资源节约活动深入开展。印发《关于加强省级**办公场所照明系统节能管理工作的通知》，省级**办公场所灯具节能改造任务正在加紧推进，8月底将基本改造结束。

(三)抓紧推进省人民医院扩建工程。省档案馆、安全厅、省*校新老校区以及钟山疗养院项目开工建设。

认真落实省政府办公厅专题会议精神，积极探索在省级**河西居住区规划用地范围内建设定向产权调换房的实施办法，加快推进省人民医院扩建工程拆迁工作，目前，河西160亩土地的规划用地许可、规划设计要点的办理、初步规划以及经费测算工作已完成，征地拆迁的相关手续正在磋商协调之中。根据省档案馆新馆项目的实际需求，了该项目50亩用地的具体选址意见以及初步实施方案，经省政府同意后批准立项，目前，已形成了征地拆迁总体实施意见并制订了工作计划和流程。积极协助省安全厅办理征地拆迁的有关用地手续，协调办理该地块的土地户名登记变更事宜。制定省委*校老校区省级**办公业务用房规划方案，已向省发改委申请立项，正在等待立项批复。省钟山干*疗养院改造项目已完成设计方案招标和评审，正在根据专家论证意见进行修改、调整。省委*校新校区改造项目，已组织建设总体规划设计方案专家评审会，并且根据专家评审意见进行修改后组织了再次评审，目前方案正在报审。

(四)切实解决省国资委、统计局、劳动厅、法制办和外办等单位办公用房困难。改善计生委等单位办公条件。继续推进社科院等单位办公用房置换工作。深化老住宅区整修改造。

拟通过购买办公用房办法解决省国资委、统计局、劳动厅等单位办公用房紧张问题，具体方案已上报省政府审批。省计生委办公用房调整已经到位，装修改造已开工，预计明年4月份完成。省纪委办案中心等单位办公用房调整方案已经省政府同意，正在积极落实。省台办、台联、环保应急中心办公用房分配方案已基本协调到位。了新一轮省社科院等单位办公用房置换方案，正在进行进一步协商。19幢房屋平改坡、立面出新顺利完工，全年住房维修计划完成过半。本文来自中科软件园，转载请注明

(五)着眼解决职工住房矛盾，加快完善和实施新的住房改革制度和各项具体政策，积极创造条件推进**住房建设。

通过座谈会、走访调研，多方听取房改工作意见，并主动与省建设厅、财政厅、人事厅等相关部门沟通、商议一次性住房补贴、公积金年度调整等省级**职工住房保障问题，努力为新政策出台创造条件。

(六)加大住房公积金管理力度。做好一次性住房补贴发放。强化售房款、维修基金管理。

制定了《省级**住房公积金购房贷款细则》、《省级**公积金归集、支取管理实施细则》等，认真总结经验，加强对承办公积金贷款业务银行的管理监督，切实防范风险。上半年，公积金归集、贷款业务稳中有升，累计归集公房公积金(含新职工住房补贴)6.872亿元，支取3.009亿元;发放公积金贷款3124户、5.93亿元，贷款回收资金2.28亿元;截止6月末，公积金存款余额30.37亿元，贷款余额22.21亿元，资金运用率达到74.25%。对老职工一次性住房补贴情况进行全面的梳理，上门了解尚未开展此项业务的**及全额拨款事业单位情况，督促落实补贴发放。召开住房补贴发放联席会，共向122家单位1981人发放住房补贴6191万元;及时为有关单位243名新进职工办理住房逐月补贴开户。修订维修金使用管理规定，加强维修基金管理，对20多家单位维修基金使用申请进行审核，审批资金31万多元;协调有关部门、督促原产权单位，加快为职工房改房办理两证，确保职工切身利益。

(七)加快发展政府集中采购，实现标准化项目网上招投标。

按照“统筹规划、分步实施”的要求，成立信息化建设项目组，拟定详细的开发方案，各项工作有条不紊地开展。原有采购业务管理信息系统进一步升级，功能进一步拓展，已经实现现场唱标、采购信息自动发送、采购档案自动生成等，并且强化业务流程与监控流程双线并行，提高了工作效率，加大内审控制力度，也保证了数据准确性。上半年，信息化工作重点围绕网上招投标和电子辅助评标两个系统展开。在学习调研、借鉴外地经验的基础上，已确定系统建设需求，拟定建设方案，招标确定软件开发单位，目前正在研发过程当中。

(八)省市联动，开展“加强**事务集中统一管理，建设节约高效和谐**”课题调研。加强**事务工作新闻宣传。

围绕“加强**事务集中统一管理，建设节约高效和谐**”的主题，针对当前**事务管理工作的重点、热点、难点，确定了加强**办公用房统一建设与管理、统一**办公设备配备标准等5个方面的调研课题，已由局相关处室分别联系各市管理局逐步展开调研，其中办公用房建设与管理调研课题已完成调研报告，正积极转化调研成果。加强和改进**事务宣传信息工作，组织召开全省管理局系统宣传信息工作会议，进一步加强各市、县信息员队伍建设，对《江苏**事务管理》进行改版，努力提高办刊质量。

(九)认真实施**事业单位工资收入分配制度改革，规范津补贴发放;稳步推进事业单位建立与岗位管理相配套的岗位工资和绩效工资制度。

按照省里关于**事业单位工作人员工资收入制度改革的统一部署，全局干*职工基本工资套改已全部完成，个人工资已按新的政策调整全部到位。事业单位岗位工资和绩效工资制度正在积极调研当中。

(十)深化以学习型组织、**作*和*政文化三项建设为主体的**文化建设。继续推进*风*政建设责任制等制度的落实。加强基层*组织和*员队伍建设。

召开局作*建设再动员大会，传达贯彻省级**作*建设大会精神，反馈作*评议中的意见建议，落实整改措施;召开局“三项建设”推进会和多个层面的会议，对“三项建设”进行进一步部署、推进;对“管理局精神”表述语进行专家论证，并再次组织全局干*职工对表述语进行深入讨论。开展了 年度*风*政建设责任制落实情况的考核测评工作，组织签订 年*风*政建设责任书;纪检监察部门坚持对政府采购、基建及工程维修项目招投标等全程参与监督，强化了*政监督规范化、制度化;完善局属单位主要领导在任和离任审计制度，上半年对3位同志进行了在任和离任审计。围绕*的先进性建设，进一步加强*支*建设，对各支*贯彻执行保持***员先进性长效机制情况、民主决策和议事规划制订执行情况等进行了督查;根据上级*组织要求，认真组织了*的 大代表候选人酝酿推荐、征求意见等工作;进行了“五好”*支*、优秀*员评比表彰。深化政务公开内容，创新政务公开形式，进一步增强了工作透明度，规范了权力运行。

二、围绕工作职能，不断强化**事务管理

坚持保障**、服务**宗旨，扎实推进**事务集中统一管理，**事务管理职能不断深化。

一是办公用房管理取得新进展。积极推进产权集中管理，新完成省检察院、法院、水利厅等单位办公楼、交通厅档案楼、体育局五台山大院资料移交。坚持标准，加大办公用房调配力度，了省投诉评审中心等10多个办公用房调整方案，全部完成了宁海大厦民主*派搬迁等工作。认真贯彻中央和省委文件精神，开展了省级**办公楼等楼堂馆所建设项目清理工作，经过宣传法规政策、严格清查登记、认真统计分析，较好地完成了清查任务。会同省政府研究室进行省级**办公用房集中建设与管理专题调研，了加强省级**办公用房集中统一管理的思路，并且拟制了《省级**办公用房建设与管理实施办法》，正在征求有关部门意见。

二是切实加强省级**办公业务用房建设项目管理，积极拓展工程项目集中建设。我局在**基本建设方面既有专业人才队伍，又有成熟经验，为发挥我局组织工程建设的优势，在有关部门的支持下，积极开展项目代建制试点，由房建中心承接省委老干*局钟山疗养院整体改造项目、省委*校新校区建设项目，取得了积极进展，为省级**办公业务用房集中建设探索了新的途径。

三是省级**集中政府采购规模进一步扩大，领域进一步拓展。上半年共接受委托金额2.827亿元，比去年同期增长63.76%;已实施各种形式的采购153批次，完成采购预算2.543亿元，采购金额2.319亿元，节约率8.81%。首次实施农用机械、***服、环境检测设备、质谱仪等全新品目的采购，公务用车加油服务联动采购由省级和市扩大到无锡、两市，集中采购领域、范围取得新的突破。

四是切实加强**综合事务管理。与省教育厅、市商贸局、市质监局联合举办“市在宁高校和省级**放心副食品推介会”，组织**后勤保障人员参观副食基地，促进省级**食堂食品安全管理。组织省级**130多个单位义务植树3万余株，植被荒地400多亩。协助省建设厅、海事局、地震局等单位进行了食堂流程改造。强化了**公务用车编制管理、牌证管理和日常管理。

五是全省**事务工作协调发展进一步推进。围绕全省**事务管理系统共同发展，共创和谐，开展了一系列活动，受到各市**事务管理部门的欢迎。适时召开全省管理局长座谈会，就加强**事务管理部门职能建设等问题进行了深入探讨，进一步理清了**事务工作发展的思路，明确了职能等建设的方向。举办以“共建和谐”为主题的演讲联谊赛，我局和13个省辖市管理局27位同志围绕主题，以生动感人的素材，讴歌**事务工作者的优秀典型，展示**事务工作者的良好精神风貌，弘扬“加强**事务集中统一管理，建设节约、高效、和谐**”的主旋律。比赛期间，还召开了先进文化建设座谈会，各市管理局还交流了“以先进文化引领队伍”的工作经验。针对**事务工作中资产管理、资源节约等共性问题，拟定了调研课题，继续开展联动调研，强化全省**事务工作共同发展。强化全省**事务管理部门在节约型**建设中的作用，积极开展全省**资源节约活动的指导。

三、贴近**需求，保障和服务成效明显

根据**运转需要、干*职工生活需求，不断改进工作方式，提高服务质量，努力改善**办公和干*职工生活条件。

一是勇于创新，办公用房维修展现亮点。先后完成省儿基会、省委**工办等单位办公楼维修改造。在办公用房维修中，坚持把“设计有新理念、技术有新创造、外貌有新特色”的原则，按照办公现代、用材环保、结构安全的要求，在施工技术、建筑用材等方面进行了创新探索，取得了良好效果，特别**工办办公楼的维修改造，得到了省委大院管理部门、使用单位、设计部门等多方称赞。

二是围绕居住条件、环境整治，真心为群众办实事。完成荷花里、高云岭、慧圆街等处职工住宅平改坡和立面出新，部分老住宅区居住环境得到很大改善。为保证树德里小区住户居住安全，经过专家2次安全鉴定，反复研究论证，精心制定方案，对小区3幢老住宅进行了加固改造，并对小区下水、道路、绿化等进行了全面整治，彻底解决了房屋安全问题，小区环境面貌也焕然一新。组织实施省级**“芳草园”、“蓝天园”等住宅小区以及省残联康复中心绿化美化工作，进一步改善了职工生活环境。

三是立足服务**，调整物业管理服务经营思路。坚持把服务**放在首位，有序进行经营结构调整，坚决退出效益低、矛盾多的社会物业楼盘，把更多的精力用于**物业管理。承接中山北路283号省级**办公楼物业服务，介入省委*校新校区、历史文化中心等省级**物业的前期服务工作，逐步推进物业服务由量到质的转变。

四是有始有终，做好苏城南北苑后续服务。通过与省**厅反复协商，圆满解决了苏城南苑综合楼1—7层办公用房销售问题，完成了房屋移交。零星尾房销售工作继续推进。积极为业主代办住房两证，办理、发放两证100多套。对小区内出现的路面破损、门禁智能系统故障等进行了延期维保服务。

五是加大工作力度，历史遗留问题得到妥善处理。西康路3号住房因涉及部队军产问题，住户一直未能取得房改房两证。为维护住户的切身利益，去年以来，加大了与部队联系的力度，反复商谈解决方案，在取得部队的支持后，又积极与有关单位协商加快工作进度，目前66户居民换签了契约，具备领取产权的条件，多年的历史遗留问题可望彻底解决。

六是针对**实际需求，切实提高服务能力和水平。两所幼儿园坚持**优先，顺利完成招生任务;坚持理念与方式创新，努力提高教科研水平;坚持构建和谐家园关系，促进家长与幼儿园互动教育;坚持育人为上，开展多种活动让幼儿受到启迪。**食堂开展技术练兵活动，将技术练兵与年度考核、技师评聘、优秀评比等结合起来，促进了烹饪技术、产品质量提高，受到服务对象欢迎，副食品销量也有所增加。花房根据**需求，积极开展花卉管养、院落美化等服务，增强了服务功能，并且自己动手培育花卉，节省了经费。

四、强化教育管理，队伍建设进步显著

继续深化“学习型组织、**作*、**文化”三项建设，努力提高队伍思想素质和能力水平，着力构建和谐**。

一是学习长抓不懈，思想上进一步提高。制定*组中心组学习计划、全局学习教育安排意见，坚持学习时间有保障、学习内容有落实，促进了学习制度化。组织全局*员干*认真学习重温了中央4个关于保持***员先进性长效机制文件，对全局贯彻落实情况进行了回顾和检查;深刻学习省第十一次*代会精神，努力用“全面达小康、建设新江苏”的目标任务统一干*职工思想，激发干事创业动力。坚持每月一次*政教育，先后组织学习了中纪委七次全会、省纪委二次全会、省政府*政电视电话会议精神，以及《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》等，组织观看*员领导干*腐败堕落的*示教育录相，通过正面引导、反面*示，增强了*员干**洁自律、勤政为民的自觉性。举办5次业务知识讲座，开阔了干*职工视野，扩大了知识面。

二是重视调查研究，工作能力进一步增强。各部门各单位既埋头苦干，也善于对工作进行思考和研究，普遍加强了调查研究。为提高调查研究水平，邀请省委研究室领导就做好调查研究对**干*和局属单位领导进行辅导，提高了对调查研究的认识，增强了开展调查研究的能力，也提高了开展工作的针对性和有效性。

三是强化载体建设，和谐团队形象进一步提升。针对我局离退休老同志多的特点，始终把老同志服务工作放到重要位置，关心老同志政治、物质和精神文化生活，开展形式多样、适合老同志特点的活动，确保了老干*工作政策的贯彻落实，促进了老同志身心健康。工会、共青团组织开展读书等各类兴趣小组，开展了春游拓展训练等多种活动，活跃了气氛，凝聚了队伍，促进了和谐。制定完善了**各项工作制度，为规范化开展**事务工作提供了保障。

总结上半年的工作，在充分肯定成绩的同时，也要清醒地看到存在的问题与不足。一是对推进**事务工作长远发展研究思考不够，忙于眼前事务多，谋划将来打算少;二是有的同志学习抓得不紧，自身综合素质提升不快，解决问题、推进工作的能力不强;三是部分同志敬业精神、忧患意识有待加强，思想上有所放松，作*上有所松懈，有混日子的思想和表现，等等。这些问题，要引起足够重视，切实加以解决。

第9篇 **物业管理个人工作总结

xx年即将过去，新的一年即将来临，回顾一年来的工作，物业中心在局*组的领导、关怀、指导和帮助下，干*职工团结奋斗，开拓进取，努力克服各种困难，顺利地完成了全年工作责任计划。这些成绩的取得离不开上级领导的大力支持和帮助，我们将在今后的工作中总结经验教训，查找不足之处,为进一步提高我们的服务质量和工作水平打好坚实基础。

物业中心工作性质是以优质服务为工作宗旨，认真做好局**、市慈善协会、福彩楼、南北家属院清洁服务保障工作，确保局**和南北家属院有一个良好的工作环境和生活环境；xxxx年初物业中心领导班子根据局*组工作部署制定全年工作责任计划,在实际工作中，物业中心必须按照上级领导工作要求，调整和协调好各方面各种关系去完成年度工作计划之外的各项任务。例如:

1、完成局里部署的政治学习任务，使全体干*职工在政治思想上同局*组保持高度一致。

2、北家属院水池漏水问题进行改造处理清刷消毒。

3、北家属院幼儿园出租合同进行完善以及对房屋漏雨进行维修、维护。

4、北家属院按照“双创”要求，封堵楼道垃圾道，以及制作安装新的垃圾箱。

5、对北家属院下水道堵塞进行疏通以及对化粪池清淤多达19车。

6、到目前为止，完成了局**（包括爱心超市）。市慈善协会、福彩楼和南北两个家属院的维修、维护以及更换工作达280件次。

7、对南家属院19户顶层住户漏雨问题进行维修和处理。

8、协调完成了南家属院地坪的改造和绿化工作。

9、对南家属院地下室（6处）渗水问题进行维护和处理。

10、根据市“双创”工作具体要求，制定各项规章制度，加强两个家属院门卫安全教育工作，使两院基本杜绝了自行车、电动车经常丢失的老大难问题。

11、对南家属院乱停乱放车辆进行整顿、规位、登记核发车辆出入证，避免外部车辆无证进院乱停乱放。

12、对南家属院供暖工作进行有效管理和协调，确保供暖正常运行。

xxxx年度是不平凡的一年，学习任务重。其它工作活动比过去多，先是创建全国优秀旅游城市活动；接着又是全市“双创”工作的进行，这些工作对我们物业中心服务保障提出了新的要求和挑战，我们物业中心全体干*职工心往一块想，劲往一处使。在上级领导大力支持和帮助下，较好的完成了局办公楼和南北两个家属院卫生清洁、清运保障工作，尤其是中央电视台两次来我局拍摄以及民政部、省、市多次组织的指导参观和双创检查，局**办公楼始终保持良好卫生环境受到一致好评。

总结一年来的工作，虽然取得一定成绩，但是，在工作中也存在不足之处：1、个别干*职工理论学习重视不够，热情不高，理论水平和工作水平存在一定差距；2、个别人在工作中缺乏主动性，甚至有自由主义现象，服从和服务意识不强，这些现象必须在今后工作中克服，并加以改进。教育干*职工要以大局为重，做好本职工作，让领导放心，让广大住户们满意，是我们一切工作中心。

明年工作打算：

1、借*的xx大东风，组织干*职工认真学习贯彻落实xx大文献精神，要理论联系实际，使我们的各项工作都能上一个新台阶。

2、继续做好局**、南北两个家属院卫生服务保障工作，为全局干*职工创造一个良好工作和生活环境。

3、做好局**、市慈善总会、福彩楼和南北两个家属院保障维护工作。

4、做好南北两个家属院卫生清洁、清运和安全保障工作。

第10篇 房地产管理局**效能建设工作总结

一、去年以来我局**效能建设的工作情况

（一）制订方案，提高思想认识

在去年8月全市**效能工作会议后，我局迅速召开了局**及所属单位领导参加的会议，传达贯彻市**效能建设工作会议精神，并制定了局**效能建设工作方案，成立了由蔡敬睦局长任组长的局**效能建设领导小组，落实各职能部门的工作任务，做到在局的统一领导下，思想认识、工作时间和工作措施三到位，明确地把效能建设作为实践“三个代表”重要思想的工作来抓好。

为防止走过场，局领导从践行“三个代表”重要思想的高度，引导大家联系房管部门的实际，深入查摆问题，分析原因，寻找差距，有的放矢的开展工作，把干*职工的思想认识统一到市**效能建设工作会议精神上来，使每个**工作人员思想上有所触动，工作上有所行动，通过各种类型的宣传动员，使全局干*职工提高对开展**效能建设重要性和必要性的认识，增强了搞好**效能建设的紧迫感和责任感，为开展**效能建设、进一步规范制度，依法行政，提高工作效率，接受群众监督打下基础。

（二）拟订行政审批项目，上报政府审定

按照《关于实施深化市政府审批制度改革方案有关问题的通知》（潮府[2002]18号）要求，全面清理行政审批项目，提出取消或保留的处理意见及法规依据，并填报了行政审批项目登记表予以上报。拟保留审批项目17项，取消2项。

（三）实行政务公开，接受群众监督

我们坚持把政务公开建设作为工作重点，实行政务公开，自觉接受群众监督。主要体现在以下五个方面：

1、设立对内对外政务公开栏和监督岗。

在对内公开方面，我们把领导干*勤政*政、财务收支以及干*人事管理等情况上墙公布。通过对重大工程项目的招投标、开发建设以及财务运作、干*人事任免情况的公开，强化领导干*的*洁自律行为，方便干*职工对局*政勤政情况进行监督。

在对外公开方面，在办公大楼通道处设立对外公开栏，把局的行政管理职能以及工作任务上墙对外公布；把全局办公场地的布局、各科室所职能以及所属人员的姓名、照片、职务、编号上墙公示，制成监督岗，使外来办事人员一目了然，少走弯路。

2、各职能窗口设置阅取箱，印制服务告知卡。告知卡对办事内容、程序、时限以及监督投诉电话进行公开，方便群众取阅和监督。共印制房地产权属登记发证、房地产交易登记、抵押（备案）登记、房地产估价和二手楼按揭贷款等服务告知卡一万多份，方便了群众办理各项业务的需要，得到群众的普遍好评。

3、实行一站式服务。通过设立交易服务中心，统一对外收件，一次性告知，一条龙服务，同时设立了统一收费窗口和契税征收处，改变了原来群众要多次来回跑，变成不出大门就能把所有应办的事务一次完成。既方便了群众，又提高了办事效率。

4、利用报纸、电视等形式宣传群众关注的事项。一是对群众普遍关心的房产确权发证问题，通过报纸、电视宣传和召开房地产开发企业负责人会议等形式，宣传发证条例的内容、程序、时限等和应注意的事项。印发通知张贴到各个住宅区限时督促群众自觉办证，强化凭证管业意识。二是安排了120套*租房，解决群众住房难的问题。通过广播电视、报纸等形式发出通知，在全市范围进行宣传，并设立了登记处。由民政、街道、居委和各房管所核实申报对象，对符合条件的予以公示，无异议后报市解困办审定，并通过摇珠的形式择房。使120套解困房的安置确实做到公开、公平、公正。

5、加强对内部政务的管理和监督。对原有的工作制度、行为规范、办事程序以及服务承诺等25个制度进行了全面的修改、补充和完善，编成了《工作制度汇编》，发至所属人员，做到人手一册，为规范化建设提供制度保障。并按市委市政府的要求，召开全体干*职工大会，进行效能建设、*政勤政的教育，使所属人员明确个人职责，虚心接受监督。

（四）制定落实办事时限,提高工作效能

本着便民利民、沟通、协调的原则，我们就交易登记、权属发证，房地产抵押登记和价格评估等方面的`工作，明确规定了办事时限：申办房地产交易在资证齐全手续完备情况下，购买商品房的,10个工作日内办妥手续发给《房地产权证》，其它交易12个工作日内办妥手续发给《房地产权证》；抵押登记4个工作日内发给“他项权利证明”；房地产评估的委托方提供的资料齐全并能及时协助现场勘查的，属纳税、按竭，抵押等估价，3个工作日内完成，其它估价按委托协议要求的时限完成；房地产权属登记发证属新建、改、扩建的房屋，10个工作日内完成；落实政策归还的房屋，30个工作日内完成；继承的房屋10个工作日内完成；分割、折产、合并的房屋，10个工作日内完成；拆迁赔偿的房屋，10个工作日内完成；同时做到急事急办，特事特办等。由于这些制度的制订落实，使部门之间的职能、时限、程序更加明确，有效地提高了工作效能。

（五）坚持科技创新，以信息化促进工作效能

我们坚持科技创新，以信息化带动管理现代化，从而促进工作效能。在前几年自主研制“直管公房管理系统”、“房地产产权产籍管理系统”、“房地产统一收费软件”等一系列应用软件的基础上，于去年3月着手研制“房地产抵押登记网上审批系统”，攻克了“公文流转”、“数据压缩”、“效能监督”等技术难关，仅用一个多月的时间就完成了设计任务，实现了房地产抵押登记与购房按揭贷款备案登记审批网络化，既为“一站式”服务提供信息化工具，极大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同时又建立了网上的效能监督机制，领导能在网上对下级的办事效能实施监督，使抵押登记审批工作朝着*洁、勤政、务实、高效的方向健康发展，得到市信息化领导小组全体成员很高的评价。

第11篇 **物业管理中心2022年度工作总结

xx年即将过去，新的一年即将来临，回顾一年来的工作，物业中心在局*组的领导、关怀、指导和帮助下，干*职工团结奋斗，开拓进取，努力克服各种困难，顺利地完成了全年工作责任计划。这些成绩的取得离不开上级领导的大力支持和帮助，我们将在今后的工作中总结经验教训，查找不足之处,为进一步提高我们的服务质量和工作水平打好坚实基础。

物业中心工作性质是以优质服务为工作宗旨，认真做好局**、市慈善协会、福彩楼、南北家属院清洁服务保障工作，确保局**和南北家属院有一个良好的工作环境和生活环境；xxxx年初物业中心领导班子根据局*组工作部署制定全年工作责任计划,在实际工作中，物业中心必须按照上级领导工作要求，调整和协调好各方面各种关系去完成年度工作计划之外的各项任务。例如:

1、完成局里部署的政治学习任务，使全体干*职工在政治思想上同局*组保持高度一致。

2、北家属院水池漏水问题进行改造处理清刷消毒。

3、北家属院幼儿园出租合同进行完善以及对房屋漏雨进行维修、维护。

4、北家属院按照“双创”要求，封堵楼道垃圾道，以及制作安装新的垃圾箱。

5、对北家属院下水道堵塞进行疏通以及对化粪池清淤多达19车。

6、到目前为止，完成了局**（包括爱心超市）。市慈善协会、福彩楼和南北两个家属院的维修、维护以及更换工作达280件次。

7、对南家属院19户顶层住户漏雨问题进行维修和处理。

8、协调完成了南家属院地坪的改造和绿化工作。

9、对南家属院地下室（6处）渗水问题进行维护和处理。

10、根据市“双创”工作具体要求，制定各项规章制度，加强两个家属院门卫安全教育工作，使两院基本杜绝了自行车、电动车经常丢失的老大难问题。

11、对南家属院乱停乱放车辆进行整顿、规位、登记核发车辆出入证，避免外部车辆无证进院乱停乱放。

12、对南家属院供暖工作进行有效管理和协调，确保供暖正常运行。

xxxx年度是不平凡的一年，学习任务重。其它工作活动比过去多，先是创建全国优秀旅游城市活动；接着又是全市“双创”工作的进行，这些工作对我们物业中心服务保障提出了新的要求和挑战，我们物业中心全体干*职工心往一块想，劲往一处使。在上级领导大力支持和帮助下，较好的完成了局办公楼和南北两个家属院卫生清洁、清运保障工作，尤其是中央电视台两次来我局拍摄以及民政部、省、市多次组织的指导参观和双创检查，局**办公楼始终保持良好卫生环境受到一致好评。

总结一年来的工作，虽然取得一定成绩，但是，在工作中也存在不足之处：1、个别干*职工理论学习重视不够，热情不高，理论水平和工作水平存在一定差距；2、个别人在工作中缺乏主动性，甚至有自由主义现象，服从和服务意识不强，这些现象必须在今后工作中克服，并加以改进。教育干*职工要以大局为重，做好本职工作，让领导放心，让广大住户们满意，是我们一切工作中心。

明年工作打算：

1、借*的xx大东风，组织干*职工认真学习贯彻落实xx大文献精神，要理论联系实际，使我们的各项工作都能上一个新台阶。

2、继续做好局**、南北两个家属院卫生服务保障工作，为全局干*职工创造一个良好工作和生活环境。

3、做好局**、市慈善总会、福彩楼和南北两个家属院保障维护工作。

4、做好南北两个家属院卫生清洁、清运和安全保障工作。

第12篇 2022年农业开发管理局创建学习型**总结范文

我局共有***员××名。今年来，我们积极开展创建学习型**活动，以“四结合”的方式，即采取把创建学习型**与*员的先锋模范带头作用结合起来，把创建学习型**与学习“三个代表”重要思想结合起来，把创建学习型**与学习理论文化、法律法规等知识结合起来，把创建学习型**与提高广大*员干*工作能力结合起来，推动创建学习型**的深入开展。我们重点抓了以下五方面工作。

农业开发管理局创建学习型**工作总结

我局共有***员××名。今年来，我们积极开展创建学习型**活动，以“四结合”的方式，即采取把创建学习型**与*员的先锋模范带头作用结合起来，把创建学习型**与学习“三个代表”重要思想结合起来，把创建学习型**与学习理论文化、法律法规等知识结合起来，把创建学习型**与提高广大*员干*工作能力结合起来，推动创建学习型**的深入开展。我们重点抓了以下五方面工作。

一、统一思想强认识

我们在创建学习型**活动中，首先通过召开动员大会，统一全体*员思想，把全体同志的注意力集中到创建活动中来。我们还多次召开座谈会，在如何争当学习型干**员、在“两个率先”中发挥先锋模范作用的讨论中，统一思想，达成共识，形成合力。为深入开展创建学习型**活动，我们又制定完善了《关于开展建设学习型**活动的意见》，把创建工作的目标、任务、方法、实施步骤等都作了具体明确的规定，进一步量化了实施细则。明确提出干*职工要增强“四力”、达到“四可”，即增强学习力，让群众感到可信；增强亲和力，让群众感到可亲；增强凝聚力，让群众感到可爱；增强战斗力，让群众感到可靠。

二、构建网络筑平台

我们把建设学习型**工作当做大事来抓，纳入局年度工作的重要议事日程，成立了创建工作领导小组，制定了学习计划，并以各股室站为学习单位，构建创建学习型**的网络平台。局定期公布学习计划与学习内容，定期组织工作人员交流学习心得。分管副局长负责分股站室学习型**的组织领导和具体指导，并担任学习宣传员和辅导员，进行分类指导。使创建工作做到点、线、面结合，不留空白点。通过构建网络筑平台，使每一位同志有了展示自己学习效能的舞台，一改过去就学习谈学习，为创建而创建的平淡做法，有力地激活了全体人员学习、创建的积极性。

三、创新载体抓实效

我们在开展创建学习型**活动时，在统一全体人员思想和构件学习平台的基础上，注重学习内容、学习载体的优化创新。在学习内容规划和安排上力求贴近时事特征和结合业务工作。主要特点是“四学、三要”。

“四学”即：一是学政治理论知识。组织干*职工学习马列主义、___思想、邓**理论和江**“三个代表”重要思想，学习*的路线方针政策和*的xx大等有关时事政治。使干*职工进一步解放思想、坚持与时俱进、确立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高政策理论水平和思想政治素质。二是学法律法规知识。组织干*职工学习《宪法》、《水法》、《电力法》等法律知识，学*政教育案例，增强法制观念和法制意识，提高依法办事、依法行政、依法管理的水平。三是学科学文化和业务知识。一是抓好学历教育，提升学历层次。年龄××岁以下的工作人员要在近三年内取得专科以上学历。二是学习好计算机知识。干*职工要熟练掌握办公自动化的操作技能。三是要学业务知识，钻研本职业务，增强开拓创新能力，提高工作层次和水平。

四、健全机制促长效在进一步健全和完善学习制度、检查落实制度的基础上，分局年初都把建设学习型**纳入分局工作目标，落实学习责任制，分局局长作为第一责任人。同时，建立联席会议制度，定期研究、部署、督促、检查学习型**创建活动工作。分局以科室为单位，完善学习教育机制。采取分层教育的方法，明确实施内容，明确学习要求，明确实施细则，努力做到“六有”：有教材、有安排、有考勤、有记录、有心得体会、有专用笔记。完善考评激励机制。建立了干*职工学习活动考核制，出台考核细则，实行考核考评，分局指派专人对学习活动情况进行考评，并定期公布考评结果，推进了创建学习型**的规范化、制度化、科学化。分局坚持周五学习日制度。每周五组织全体人员进行政治业务学习，从不间断。分局还通过组织干*职工参加分局大会、支*大会、*小组会议的形式集中学习、集中辅导，收到了较好的学习效果。

五、常抓不懈出成效

我们开展创建学习型**以来，全体同志紧紧围绕全市的经济工作重点，结合自身实际以提高自身素质和能力建设，增强了*组织的凝聚力、战斗力和创造力，水利建设各项工作取得了一定的成绩。

干*职工素质有了明显的提高。通过开展创建学习型**活动，使广大*员干*职工为民意识进一步增强，工作创新蔚然成风，一线员工在继承发扬光荣传统的同时，学习型、钻研型、开拓型业务干*日益增多，广大*员干*职工真正带头在工作中学习，在学习中工作。两年以来，局大专以上文化程度达到××%以上，都能熟练使用现代化办公用具，业务水平提高迅速。

*组织的建设有了明显的加强。特别是在健全完善长效管理机制和加强**工作上成效显著。建立健全了*员学习教育制度、*员考评激励制度和实践活动机制，进一步丰富了教育活动的形式和载体，加强了*组织建设。在创建学习性**活动中，以举办各种学习活动、开展工作讲评和学习交流为形式，把*员和普通职工吸引在一起，传授知识，学习文化，钻研业务。

今后，我们要进一步发挥创建功能，以强班子、强素质、强管理、强服务为基本要求，全面提升局组织建设水平，真正把局全体同志建设成为贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者和实践者。