离退休工作总结12篇

第1篇 离退休干*工作处个人去年度工作总结

离退休干*工作处个人去年度工作总结

离退休干*工作处个人去年度工作总结

去年，我以“三个代表”重要思想为指针，围绕处里的工作部署，结合自己的工作分工，执行老干*政策，比较圆满地完成了任务。现总结

一、加强政治思想学习，提高自身修养，保持坚定的政治方向。作为一名*员，始终坚持用“三个代表”重要思想武装头脑，精读深学了十六大报告，深刻认识到“两个务必”对现实工作的指导意义，认识到“立*为公、执政为民”的立足点和归属点是什么。能够将学到的理论转换成实际行动，做学习“三个代表”、实践“三个代表”的宣传者、推动者。一年来，重点组织老干*学习了《中国***第十六次全国代表大会文件选编》、《论三个代表》、《树组工干*形象》集中学习教育活动、《牢记“两个务必，坚持执政为民”为主体的权利观教育》等理论学习教材。组织开展了老干*学习“三个代表”知识竞赛活动，统一出题，集中解答，巩固了学习成果，掀起了学习“三个代表”的新高潮。在全省工商系统开展的“树组工干*形象”集中教育活动中，本人共写出学习心得篇，自查报告篇，制定争创“五好”*支*规划，被上级采用经验交流通讯。 二、认真贯彻执行*的老干*政策，钻研业务，熟练掌握政策。努力学习业务知识，做老干*工作的内行。老干*工作，外人看似简单，实际是政策性、思想性、业务性比较强的工作，要求我们老干*工作者不但有爱心、耐心而且应具有一定的思想素质和政策理论水平。为使工作有突破，我虚心请教做老干*工作的经验和体会，利用我上班时新局和老局两头跑的便利条件，我经常去省农科院老干*处，交流老干*工作中的心得和体会。我坚持写工作心得日记，并整理成册，为下一步做好老干*工作奠定基础。去年我结合工作中的体会，分别在《大河报》、《老年日报》、《河南农村报》发表服务老年人探讨文章。突出建章立制，不断加强制度效能的建设。我结合老干*活动中心的具体情况，在处长的指导下，制定了《老干*活动中心学习制度》等八个有关活动中心的制度，使老干*活动中心走向了制度化、规范化。不折不扣地执行离退休人员各种补助，全面落实老干*的各项待遇。

三、热心老干*工作，爱岗敬业，团结同志，无私奉献。耐心服务，做老干*的贴心人。老干*工作面宽、情况多、具体、繁杂、工作量大。对此，我抱定一种乐观、豁达和奋发向上的心态，摈弃世俗杂念，安心做好老干*工作。同样是公务员，同样是上班，人家上班是光明大道上高楼，派派场场；我是七折八拐入偏房(老干*活动中心)，萎萎缩缩，内心不免酸楚。这还不算什么。我每星期都在老干*活动中心值班，直接面对每一个老干*，听到的离骚话怪话相对多一些，有时是难听的谩骂，我有刚直的性格，想到组织分配我到老干*处的谈话，想到处长的谆谆教导，我都把委屈和泪水咽到肚里，自己经常安慰自己，不要伤心，不要悲观，为了组织受点委屈算不了什么。因此在工作中，我要经常完成“四员”的转换。在值班室，我是老干*的心理“疏导员”，有些老干*心中不快，什么世俗偏见，什么家长里短，你要倾听，并有的放矢做好他们的思想工作。外出时，我是一个生活“服务员”，老干*上车要稳稳地抬，下车时要轻轻地扶。每天睡觉前要查看人员就寝情况，起床前要挨门“请安”。每次参加社会上的一些大型活动，我又成了“保育员”，要叮嘱不要忘了带口杯，天冷时，提醒家里人给多穿了衣服没有；分发物品时，送到家去还要嘱咐那些先吃，那些是可以后放一放的。更多的时候，是当“解说员”，老同志对当下社会上的有些新生事物不了解，也懒地去考究，就对你刨根问底，你要竭尽所学，细心作答。难怪有了解实情的兄弟厅局的离退休老干*感叹：“你们的老干*处，把有些老干*子女没有做到的，也做到了。你们不是在做工作，是在尽孝！”。局里每周都要进行钓鱼活动，我每次都按时把人员清点好，组织好，杜绝一切事故苗头。一年来，负责老干*乘车出行百余次，安全无事故。探视、慰问住院老干*次，接待老干*来电来访余次。为住院老干*送支票次，指导书法协会、太极拳协会、钓鱼协会参加省、市级表演比赛次。全年我局无离退休干*越级上访或集体上访事件发生。为丰富老干*晚年生活，我经常和省老干*活动中心协调联系，每月组织老干*活动，观看文艺演出，参加他们组织的老干*大学的学习，组织了“省直老干*沙狐球技法培训”、“学习十六大心得展评”、“mzd同志诞辰周年大型纪念活动”、组织老干*参加中央讲师团侯树栋教授宣讲的“十六大报告辅导”讲座等，让广大老干*亲身体会国家乃至体制改革以来呈现出的新面貌、新变化。在抗击非典的战斗中，我在处长的领导下，高度重视老干*的健康安危，想方设法，全力以赴做好**老干*预防非典工作，及时为老干*送去了预防非典药品、口罩和自

己编写的《预防非典实用手册》等宣传资料。及时传达上级防治非典工作部署，增强老干*自我保护意识。结合省会开展的“三讲一树”的东风，引导老干*改变生活陋习，捍卫自身健康。定时定期电话回访，掌握老干*的身体状况，在防治非典的紧要关头，我和赵杨逐个上门为老干*指导科学杀毒并帮助身体不好的老干*打扫卫生。为方便老干*进行娱乐活动，竭尽所能为老干*添置娱乐活动器材，千方百计地修缮文体活动器材。

四、强化优质服务，实现服务工作高标准。在服务工作上做到热情周到，突出一个“勤”字。为了服务上台阶，经常*示自己要自觉作到“四勤”：勤动脑对脾气暴躁的老同志，说话千万要注意分寸；勤动嘴多对老同志嘘寒问暖；勤动手多为老同志解难排忧；勤跑腿为老干*发送东西动作要快。在服务项目上积极拓宽渠道，力争一个“全”字。不仅注意想方设法解决老干*等一系列物质方面存在的问题，注重涉足老干*们的精神世界，强调“精神服务，意识帮扶”。九月份，开展了“健康快车”活动，从精神领域对老干*给予关照和帮助。

五、搞好人员实力的统计，为掌握指导系统“两费”督促落实及确定工作重点提供科学有效的依据。今年来我先后完成了《中共中央组织部组织的离休干*专题统计》、《二○○三年离休干*情况统计表》、《全省离退休干*发挥作用统计表》和《离休干*医疗改革统计报表》，为工商系统自垂直以来，关于离退休干*工作数据管理的科学化、规范化提供了清晰详尽的资料。

存在的不足：

一、对工作的前瞻性把握不够。

二、提升服务层次上，力度不大。

下步打算：

一、打牢服务的根基，讲求一个“恒”字，把优质服务贯穿始终。

二、抓住关键，找准一个“改”字，认真查找服务中存在的不足，刻意改正。

三、注重实效，围绕一个“干”字，把每一件小事做细、做实。

诚然，在工作中，由于我本人工作经验有限，不可避免地存在这样那样的问题，希望大家在以后的工作中给予批评和指正。我将在工作中，虚心接受，坚决克服。

第2篇 离退休人员管理处年终总结

200*年度，管理处在学院*委的领导下，按照“三个代表”重要思想的要求，“以离退休人员需要为己任，以做好离退休人员的服务工作”为宗旨，不断探索新形势下，离退休人员管理与服务工作的新思路，在学院各部门的大力支持下，圆满完成了学院交给的各项任务和管理处所制定的各项工作计划。

一、现状概述

截止xx年12月底，学院新增退休人员15人，自然减员3人。现在实有离退休人员总数196(含内退人员15)人，占在职人员总数(336)的55%，其中，离休人员40人，退休人员153人，最高年龄94岁(今年年底去世)，平均年龄68，5岁。管理处现有正式工作人员3人，临时工作人员1人，目前工作人员的现有平均工作量是1比66。

二、管理处内部管理工作

1、从老同志们的实际需要出发，确立了“以离退休人员需要为己任，做好离退休人员的服务工作”的工作宗旨。严格遵守敬老爱老的职业道德，强化工作人员的服务意识，热爱本职工作，满腔热情地为老同志们服务。

2、对工作职责进行细化：(一)认真贯彻和落实国家和学院有关离退休人员的社会保障政策;(二)组织学习、宣传国家和中央的有关文件精神;(三)组织学习和宣传学院有关重大决策精神;(四)做好学院有关离退休人员费用的代领代发工作;(五)做好学院有关离退休人员福利的代领代发工作;(六)为需要的离退休人员看病、取药和医药费用报销等提供方便;(七)做好老年“突发事件”的应对与处理工作：(1)发讣告(2)代写挽联、横幅(3)举行告别仪式(4)对所需要的家属提供丧葬车辆服务(5)代报规定的丧葬费用等;(八)开展多种多样的文化娱乐活动，增进离退休人员身心健康(九)其它服务工作。

3、在内部管理方面，采取项目管理：(一)离退休人员管理;(二)离退休*员管理;(三)档案管理;(四)经费管理;(五)固定资产管理;(六)生活服务管理;(七)文化生活管理。在档案管理方面，特别是年龄状况采取动态管理方式，定期分析年龄层次变化。经费使用方面做到透明化，年底向老同志们公开财务帐目。

4、学习老龄工作理论，不断提高业务素质

***同志讲过：我国已经步入老龄化社会，并且是老年人口最多的国家。老年人为社会发展做出了历史性贡献,他们有权共享社会经济发展成果。

从我国国情出发,以'老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐'老龄工作长期目标为指导,丰富文化生活,改善生活环境,促进老年人身心健康，实现这一目标是全社会的共同责任,也是一项系统工程。做好老龄工作，不但需要我们工作人员的工作热情，同时需要从老年人的特点出发，既要掌握老龄工作政策，又要求我们学习老年心理学、老年健康等一些理论知识。为不断改善我们的工作，我们定期与全总老干*局进行交流，同时，今年我们走出去到理工大学、工商大学，请中华女子学院和北京科技电子学院从事老干*工作的同志走进来，就如何做好老干*工作进行了经验交流。这些做法，为我们开阔工作思路，提高工作效率，起到了很好的作用。同时，作为学院工作的组成部分，也起到了很好的对外宣传作用。

三、一年来的实际工作

在我们学院的离退休人员当中有老专家、老教授、老干*、老同志，他们为*的工运事业和学院的发展建设，做出了历史性贡献，同样是国家的宝贵财富。长期以来，学院*委始终从政治和稳定的高度关心老干*工作，在物质生活和精神生活方面给予了大量的财力和物力支持。

1、在组织学习、宣传国家和中央的有关文件精神和学院有关重大决策精神方面，*总支每月集中组织学习一次。其中有(1)杨汉平教授的新《宪法》学习辅导讲座;(2)中央*校梁妍慧教授的关于《加强*的执政能力，贯彻十六届四中全会精神》的录音报告;(3)翟清智同志的“访日观感”文化交流;(4)组织观看反腐败教育光盘;(5)集中学习了*内“监督条例”和“纪律处分条例”;(6)集中学习《中国****员权利保障条例》等。并组织外出参观学习，如到中国历史博物馆参观学习《西柏坡精神巡回展》、到军事博物馆参观《以国门的名义》——全国反走私成果展等。

2、在做好人员思想工作方面，我们从实实在在工作出发，为给学院正常开展各项工作，创造稳定的内部环境，特别是在涉及售房、分配等敏感问题方面，我们更是加大工作力度，及时沟通，主动做好解释工作，化解他(她)们心中的疑虑，保持人员的思想稳定，全年累计谈心、交流125人次。同时，为及时传达学院对老同志们的关怀，对生活中有实际困难和患病人员进行探望、慰问，全年累计探望住院治疗、手术人员60多人次。对去世人员的家属，我们也同样做到了及时慰问，尽心服务。老同志们对学院的发展和建设也同样非常关心，对学院组织的如捐款捐物、捐书等活动非常积极踊跃，一次捐书就达500多册，共捐书xx余册。充分体现了我们老同志们关心学院发展建设，永保革命激情的高尚情操。

3、为实实在在做好老同志们的服务工作，我们适时开展了多项义务服务活动。我们特邀了全国五一奖章获得者，首都劳动技能勋章获得者，北京市劳动模范，高级技师刘继凤率领的“修脚中心业务骨干，为老同志们义务服务。同时在后勤集团的大力支持下，开展了义诊、理发、修车、义卖等义务服务工作。在三月五日学雷锋的活动中，义务修车17辆;义务理发14人;义诊13人;义务磨剪子28把、刀具97把;义务治疗脚病31人次。

在尹万盛大夫的大力支持下，我们针对老年特点，定期开展如：老年保健知识、中老年饮食健康、中老年合理用药等专题健康讲座，非常受老同志们的欢迎。

在做好学院有关离退休人员费用和有关福利的代领代发工作方面，全年累计代领代发防暑降温费和生活补贴共计约50余万元,代领代发各种福利包括学院组织的答题等纪念品等7次。对这项工作，我们能够做到及时代领，及时发放，对不便领取的人员，我们做到送到家中，没有出现任何差错。

4、为不断满足老年朋友们日益提高的精神文化生活需要，我们组织开展了多种适应老年特点的活动。

现在我们学院的离退休人员当中，常年活动着老年合唱队，业余舞蹈队，业余书画小

组和钓鱼兴趣小组等。今年5月中旬，在体育教研室的大力支持下，我们共同举办了老同志运动会，在开幕式上进行了20多人的柔力球团体操表演。12月上旬还组织了老年人 “与2022奥运同行”健身走活动。举办了两期老年同志书画展。全年累计组织包括自费观光旅游、集体外出郊游、参观、采摘、垂钓、外出休养等户外活动10余次。丰富了老同志们的文化精神生活。对每次外出活动，我们事前做好活动计划，制定突发事件应急预案，工作人员分工合作，确保活动安全。

一年来，我们充分发挥了学院*委和老干*们之间的联络员、信息员和宣传员的作用。并在老同志们的离退生活当中，充分发挥了服务员的作用。正是我们通过对老同志们热心、诚心、耐心、细心的工作，使老同志们对我们的工作和学院的工作满意度大大提高。按照他们自己的话说：我们的工作是：看得见，靠得住、信得过。他(她)们也把老干*活动之家看作了自己的家。

四、今后的工作打算

明年预计退休人员11人，离退休人员将超过200人。人员增加，我们的工作量也会大大增加。并且在我们学院的离退休人员当中，年龄差距较大，身体和生活状况各有不同。而他(她)们的生活需求和精神文化需求不断提高，对我们的管理和服务工作的要求也会更高。在这种变化趋势下，如何更好地满足离退休人员的实际需要?工作如何更有针对性?如何更加讲究实效性?为此，今年内，我们提前完成了在学院的离退休人员当中进行的有针对性的调查工作。发出调查问卷150余份，走访调查多人，并根据我们日常工作中所掌握的实际情况，对离退休人员的健康状况、生活状况和文化生活意向展开调查，并形成了调查报告，即将在校园网上发表。这些调查能够为我们制订工作方案、计划和开展各项工作提供客观依据。我们也将在今后的工作中，不断探索老龄工作的特点与规律，力争在学院*委的领导下，把学院离退休人员的管理与服务工作做得更好。

第3篇 离退休管理科2022年半年工作总结

一、政治上关心离退休人员，认真落实他们的政治待遇

按照局*委的统一部署，我科始终把离退休干*的政治学习放在首位。今年组织离退休人员进一步的开展了树立社会主义荣辱观的学习教育活动，学习了十六届五中、六中全会精神。针对老同志年龄偏大、行动不便的实际，我们采取多种形式为他们提供良好的、宽松的学习环境。并充分依靠和发挥局属各单位离退休*支*的作用，由*支*组织离退休*员学习中央和省厅有关文件，让离退休老同志们及时了解*的路线、方针、政策，保证了离退休干*在政治上、思想上同*中央保持一致。

二、生活上关心离退休人员，开展好走访慰问工作

三、组织开展适宜离退休人员的有益活动

我局除了为离退休人员营造整洁、安全、舒适的学习室、棋牌室、阅览室、健身活动场地，给他们创造“老有所学、老有所乐”的环境外，2022年上半年还组织离退休人员到开展了以下有益活动：

今年春节，局*委为了丰富局**离退休人员的文体活动，增进老同志的身心健康，由老干科协助局老干支*举办迎春“棋牌”赛。参加人数38人；三月我们组织局老干门球队参加了潜江地区门球友谊赛，获得了较好的名次；4月份又组织局老年太极拳队参加了潜江地区交流赛，参加人数18人，并获得了优胜奖；通过比赛，离退休老同志们不仅身体得到了锻炼，相互之间也增加了交流和了解。今年，我们局属各单位还组织部分离退休老同志到邻近的地方去参观旅游，使离退休老同志在看到社会主义现代化建设取得辉煌成就的同时，感受到社会主义福利事业给他们带来的幸福和欢乐。

四、2022年下半年工作计划

进一步落实好离退休人员的政治待遇和生活待遇，是老干*工作的基本任务及做好老干*工作的关键，也是我们的主要工作，必须坚持两手抓，两项都落实好。2022年下半年我局一是要更好地从政治上关心离退休老同志。二是要切实保障离退休干*生活待遇的落实。三是要树立全心全意为老同志服务的思想，积极为老同志解决一些实际问题，为老同志多办些实事和好事。四是进一步发挥老同志在经济建设中的余热和作用。五是对老同志提出的各类问题和来信来访，做到及时研究，该向上汇报的及时汇报，该及时反馈的及时反馈，能解决的及时解决，不能解决的，认真说明原因，争取把离退休管理的各项工作做得更好。

第4篇 2022年离退休人员工作科工作总结

积极探索与时俱进

做好新时期老干*工作

建局以来，在厅老干处的正确领导下，我局认真贯彻中央、省、厅关于老干*工作的指示精文秘114版权所有神，坚持以优化服务为根本，以做好思想工作为主题，以落实“两个待遇”为重点，以完善养老保障机制为基础，以帮助解决老干*的具体困难为工作落脚点，实实在在把对老干*的关心和尊重落到实处，为维护全局改革、发展、稳定的大好局面做了大量工作，基本上形成了养有保障，医能优先，学有园地，为阵地，乐有场所的良好局面，积累了不少工作经验。但随着改革的不断深入，老干工作也面临着许多新情况和新问题。这就对各级领导干*和老干*工作者提出“积极探索，与时俱进，做好新时期老干*工作”的新要求。也就是要求我们进一步明确新时期老干工作的主要任务，进一步增强做好老干*工作的使命感和责任感，努力开创老干*工作的新局面。

一、新时期老干*工作的指导思想和主要任务

指导思想：认真学习“xxxx”重要思想，全面贯彻xx大精神，按照构建和谐社会的要求，进一步的解放思想，实事求是，与时俱进，开拓进取，转变作*，狠抓落实，高标准，高质量地做好老干工作。

主要任务：作为老干工作部门，就是在新形势下，采取更有效的措施，全面贯彻执行*和国家有关老干工作的一系列政策规定，检查，协调，督促各有关方面落实，并不断加强工作人员的素质教育，强化队伍自身建设。

二、做好新时期老干*工作的重要性和紧迫性

做好新时期的老干*工作，各级领导干*和老干*工作者除了掌握新时期老干*工作的指导思想和主要任务外，还必须站在全局和战略的高度，充分认识做好老干*工作的重要性和紧迫性。

（一）老干*工作具有很强的政治性。“离退休干*”是中国革命的特殊产物，他们中间既有新中国的奠基人，也有改革开放的先驱者。这些同志离退休后，怎样使他们“基本政治待遇不变，生活待遇还要略为从优，并注意很好地发挥他们的作用”，这是*中央交给各级领导和老干*工作者的任务和职责。老干*工作不是中心，但影响中心；不是大局，但牵动大局。“两费”，是经济问题，但解决不好，就会引发政治问题。老干*队伍不稳定，全社会就不可能保持稳定。由此可见，做好新时期的老干*工作，是一项政治性很强的工作。我们必须从讲政治的高度来理解和提高认识，把老干*工作当作*委一项重要工作切实抓紧抓好。

（二）老干*工作具有很强的道德性。中华民族有着几千年尊老敬老的传统美德，继续做好老干*工作，把这些“特殊群体”照顾好，正是弘扬中华民族的传统美德，同时符合“以德治国”方略思想。关心、照顾好老干*，让他们实现“六个老有”（老有所养、老有所医、老有所教、老有所乐、老有所学、老有所为），体现着*对老干*在政治上的关心和生活上的照顾，而*的温暖和中华传统美德，是通过广大老干*工作者“做好老干*工作”来体现的。老干*工作的道德性，要求广大老干*工作者在工作中体现好“六心”（即热心、孝心、关心、诚心、耐心、细心）。

（三）老干*工作具有很强的时效性。离休干*已进入了高龄、高发病、高死亡的“三高”时期。我局离休干*正以每年5的速度递减，而且他们平均年龄已达79岁。什么事可以慢，但老干*的事不能慢。慢了，老干*就没有时间享受。“做好新时期老干*工作”是刻不容缓的。做好新时期老干*工作要有只争朝夕的精神，雷厉风行的作*，对于每一项工作都要抓紧落实。要坚持与时俱进，树立全心全意为老干*服务的意识，事事高标准，处处严要求，把老干*的每一件事情办好办实。高标准、高质量、高效率地为老干*提供服务。

第5篇 离退休工作个人总结

离退休干*工作处个人去年度工作总结

离退休干*工作处个人去年度工作总结

作者：佚名 来源：不详 发布时间：2022-12-28 1:33:02 发布人：lsy1chj2wdh3

离退休干*工作处个人去年度工作总结

离退休干*工作处个人去年度工作总结

去年，我以“三个代表”重要思想为指针，围绕处里的工作部署，结合自己的工作分工，执行老干*政策，比较圆满地完成了任务。现总结如下：

一、加强政治思想学习，提高自身修养，保持坚定的政治方向。作为一名*员，始终坚持用“三个代表”重要思想武装头脑，精读深学了十六大报告，深刻认识到“两个务必”对现实工作的指导意义，认识到“立*为公、执政为民”的立足点和归属点是什么。能够将学到的理论转换成实际行动，做学习“三个代表”、实践“三个代表”的宣传者、推动者。一年来，重点组织老干*学习了《中国******第十六次全国代表大会文件选编》、《论三个代表》、《树组工干*形象》集中学习教育活动、《牢记“两个务必，坚持执政为民”为主体的权利观教育》等理论学习教材。组织开展了老干*学习“三个代表”知识竞赛活动，统一出题，集中解答，巩固了学习成果，掀起了学习“三个代表”的新高潮。在全省工商系统开展的“树组工干*形象”集中教育活动中，本人共写出学习心得篇，自查报告篇，制定争创“五好”*支*规划，被上级采用经验交流通讯。二、认真贯彻执行*的老干*政策，钻研业务，熟练掌握政策。努力学习业务知识，做老干*工作的内行。老干*工作，外人看似简单，实际是政策性、思想性、业务性比较强的工作，要求我们老干*工作者不但有爱心、耐心而且应具有一定的思想素质和(转 载于: 在 点 网:离退休工作个人总结)政策理论水平。为使工作有突破，我虚心请教做老干*工作的经验和体会，利用我上班时新局和老局两头跑的便利条件，我经常去省农科院老干*处，交流老干*工作中的心得和体会。我坚持写工作心得日记，并整理成册，为下一步做好老干*工作奠定基础。去年我结合工作中的体会，分别在《大河报》、《老年日报》、《河南农村报》发表服务老年人探讨文章。突出建章立制，不断加强制度效能的建设。我结合老干*活动中心的具体情况，在处长的指导下，制定了《老干*活动中心学习制度》等八个有关活动中心的制度，使老干*活动中心走向了制度化、规范化。不折不扣地执行离退休人员各种补助，全面落实老干*的各项待遇。

三、热心老干*工作，爱岗敬业，团结同志，无私奉献。耐心服务，做老干*的贴心人。老干*工作面宽、情况多、具体、繁杂、工作量大。对此，我抱定一种乐观、豁达和奋发向上的心态，摈弃世俗杂念，思想汇报专题安心做好老干*工作。同样是公务员，同样是上班，人家上班是光明大道上高楼，派派场场；我是七折八拐入偏房(老干*活动中心)，萎萎缩缩，内心不免酸楚。这还不算什么。我每星期都在老干*活动中心值班，直接面对每一个老干*，听到的离**话怪话相对多一些，有时是难听的谩骂，我有刚直的性格，想到组织分配我到老干*处的谈话，想到处长的谆谆教导，我都把委屈和泪水咽到肚里，自己经常安慰自己，不要伤心，不要悲观，为了组织受点委屈算不了什么。因此在工作中，我要经常完成“四员”的转换。在值班室，我是老干*的心理“疏导员”，有些老干*心中不快，什么世俗偏见，什么家长里短，你要倾听，并有的放矢做好他们的思想工作。外出时，我是一个生活?*裨薄保细刹可铣狄任鹊靥в鲁凳币崆岬胤觥ｃ刻焖跚耙榭慈嗽本颓耷榭觯鸫睬耙っ拧扒氚病薄ｃ看尾渭由缁嵘系囊恍┐笮突疃矣殖闪恕氨ｓ薄保ｖ霾灰舜诒炖涫保嵝鸭依锶烁啻┝艘路挥校环址⑽锲肥保偷郊胰セ挂龈滥切┫瘸裕?a href='www.koomao.com/' target='_blank' title='酷猫写作范文网'>酷猫写作范文网那些是可以后放一放的。更多的时候，是当“解说员”，老同志对当下社会上的有些新生事物不了解，也懒地去考究，就对你刨根问底，你要竭尽所学，细心作答。难怪有了解实情的兄

弟厅局的离退休老干*感叹：“你们的老干*处，把有些老干*子女没有做到的，也做到了。你们不是在做工作，是在尽孝！”。局里每周都要进行钓鱼活动，我每次都按时把人员清点好，组织好，杜绝一切事故苗头。一年来，负责老干*乘车出行百余次，安全无事故。探视、慰问住院老干*次，接待老干*来电来访余次。为住院老干*送支票次，指导书法协会、太极拳协会、钓鱼协会参加省、市级表演比赛次。全年我局无离退休干*越级上访或集体上访事件发生。为丰富老干*晚年生活，我经常和省老干*活动中心协调联系，每月组织老干*活动，观看文艺演出，参加他们组织的老干*大学的学习，组织了“省直老干*沙狐球技法培训”、“学习十六大心得展评”、“mzd同志诞辰周年大型纪念活动”、组织老干*参加中央讲师团侯树栋教授宣讲的“十六大报告辅导”讲座等，让广大老干*亲身体会国家乃至体制改革以来呈现出的新面貌、新变化。在抗击非典的战斗中，我在处长的领导下，高度重视老干*的健康安危，想方设法，全力以赴做好**老干*预防非典工作，及时为老干*送去了预防非典药品、口罩和自

范文写作己编写的《预防非典实用手册》等宣传资料。及时传达上级防治非典工作部署，增强老干*自我保护意识。结合省会开展的“三讲一树”的东风，引导老干*改变生活陋习，捍卫自身健康。定时定期电话回访，掌握老干*的身体状况，在防治非典的紧要关头，我和赵杨逐个上门为老干*指导科学杀毒并帮助身体不好的老干*打扫卫生。为方便老干*进行娱乐活动，竭尽所能为老干*添置娱乐活动器材，千方百计地修缮文体活动器材。

四、强化优质服务，实现服务工作高标准。在服务工作上做到热情周到，突出一个“勤”字。为了服务上台阶，经常*示自己要自觉作到“四勤”：勤动脑对脾气暴躁的老同志，说话千万要注意分寸；勤动嘴多对老同志嘘寒问暖；勤动手多为老同志解难排忧；勤跑腿为老干*发送东西动作要快。在服务项目上积极拓宽渠道，力争一个“全”字。不仅注意想方设法解决老干*等一系列物质方面存在的问题，注重涉足老干*们的精神世界，范文top100强调“精神服务，意识帮扶”。九月份，开展了“健康快车”活动，从精神领域对老干*给予关照和帮助。

五、搞好人员实力的统计，为掌握指导系统“两费”督促落实及确定工作重点提供科学有效的依据。今年来我先后完成了《中共中央组织部组织的离休干*专题统计》、《二○○三年离休干*情况统计表》、《全省离退休干*发挥作用统计表》和《离休干*医疗改革统计报表》，为工商系统自垂直以来，关于离退休干*工作数据管理的科学化、规范化提供了清晰详尽的资料。

存在的不足：

一、对工作的前瞻性把握不够。

二、提升服务层次上，力度不大。

下步打算：

一、打牢服务的根基，讲求一个“恒”字，把优质服务贯穿始终。

二、抓住关键，找准一个“改”字，认真查找服务中存在的不足，刻意改正。

三、注重实效，围绕一个“干”字，把每一件小事做细、做实。

诚然，在工作中，由于我本人工作经验有限，不可避免地存在这样那样的问题，希望大家在以后的工作中给予批

第6篇 离退休干*工作处个人度工作总结

一、加强政治思想学习，提高自身修养，保持坚定的政治方向。作为一名*员，始终坚持用“三个代表”重要思想武装头脑，精读深学了十六大报告，深刻认识到“两个务必”对现实工作的指导意义，认识到“立*为公、执政为民”的立足点和归属点是什么。能够将学到的理论转换成实际行动，做学习“三个代表”、实践“三个代表”的宣传者、推动者。一年来，重点组织老干*学习了《中国***第十六次全国代表大会文件选编》、《论三个代表》、《树组工干*形象》集中学习教育活动、《牢记“两个务必，坚持执政为民”为主体的权利观教育》等理论学习教材。组织开展了老干*学习“三个代表”知识竞赛活动，统一出题，集中解答，巩固了学习成果，掀起了学习“三个代表”的新高潮。在全省工商系统开展的“树组工干*形象”集中教育活动中，本人共写出学习心得1，自查报告，制定争创“五好”*支*规划，被上级采用经验交流通讯。

二、认真贯彻执行*的老干*政策，钻研业务，熟练掌握政策。努力学习业务知识，做老干*工作的内行。老干*工作，外人看似简单，实际是政策性、思想性、业务性比较强的工作，要求我们老干*工作者不但有爱心、耐心而且应具有一定的思想素质和政策理论水平。为使工作有突破，我虚心请教做老干*工作的经验和体会，利用我上班时新局和老局两头跑的便利条件，我经常去省农科院老干*处，交流老干*工作中的心得和体会。我坚持写工作心得日记，并整理成册，为下一步做好老干*工作奠定基础。去年我结合工作中的体会，分别在《大河报》、《老年日报》、《河南农村报》发表服务老年人探讨文章。突出建章立制，不断加强制度效能的建设。我结合老干*活动中心的具体情况，在处长的指导下，制定了《老干*活动中心学习制度》等八个有关活动中心的制度，使老干*活动中心走向了制度化、规范化。不折不扣地执行离退休人员各种补助，全面落实老干*的各项待遇。

三、热心老干*工作，爱岗敬业，团结同志，无私奉献。耐心服务，做老干*的贴心人。老干*工作面宽、情况多、具体、繁杂、工作量大。对此，我抱定一种乐观、豁达和奋发向上的心态，摈弃世俗杂念，安心做好老干*工作。同样是公务员，同样是上班，人家上班是光明大道上高楼，派派场场；我是七折八拐入偏房（老干*活动中心），萎萎缩缩，内心不免酸楚。这还不算什么。我每星期都在老干*活动中心值班，直接面对每一个老干*，听到的离骚话怪话相对多一些，有时是难听的谩骂，我有刚直的性格，想到组织分配我到老干*处的谈话，想到处长的谆谆教导，我都把委屈和泪水咽到肚里，自己经常安慰自己，不要伤心，不要悲观，为了组织受点委屈算不了什么。因此在工作中，我要经常完成“四员”的转换。在值班室，我是老干*的心理“疏导员”，有些老干*心中不快，什么世俗偏见，什么家长里短，你要倾听，并有的放矢做好他们的思想工作。外出时，我是一个生活“服务员”，老干*上车要稳稳地抬，下车时要轻轻地扶。每天睡觉前要查看人员就寝情况，起床前要挨门“请安”。每次参加社会上的一些大型活动，我又成了“保育员”，要叮嘱不要忘了带口杯，天冷时，提醒家里人给多穿了衣服没有；分发物品时，送到家去还要嘱咐那些先吃，那些是可以后放一放的。更多的时候，是当“解说员”，老同志对当下社会上的有些新生事物不了解，也懒地去考究，就对你刨根问底，你要竭尽所学，细心作答。难怪有了解实情的兄弟厅局的离退休老干*感叹：“你们的老干*处，把有些老干*子女没有做到的，也做到了。你们不是在做工作，是在尽孝！”。局里每周都要进行钓鱼活动，我每次都按时把人员清点好，组织好，杜绝一切事故苗头。一年来，负责老干*乘车出行百余次，安全无事故。探视、慰问住院老干*53次，接待老干*来电来访80余次。为住院老干*送支票17次，指导书法协会、太极拳协会、钓鱼协会参加省、市级表演比赛8次。全年我局无离退休干*越级上访或集体上访事件发生。为丰富老干*晚年生活，我经常和省老干*活动中心协调联系，每月组织老干*活动，观看文艺演出，参加他们组织的老干*大学的学习，组织了“省直老干*沙狐球技法培训”、“学习十六大心得展评”、“___同志诞辰110周年大型纪念活动”、组织老干*参加中央讲师团侯树栋教授宣讲的“十六大报告辅导”讲座等，让广大老干*亲身体会国家乃至体制改革以来呈现出的'新面貌、新变化。在抗击非典的战斗中，我在处长的领导下，高度重视老干*的健康安危，想方设法，全力以赴做好**老干*预防非典工作，及时为老干*送去了预防非典药品、口罩和自己编写的《预防非典实用手册》等宣传资料。及时传达上级防治非典工作部署，增强老干*自我保护意识。结合省会开展的“三讲一树”的东风，引导老干*改变生活陋习，捍卫自身健康。定时定期电话回访，掌握老干*的身体状况，在防治非典的紧要关头，我和赵杨逐个上门为老干*指导科学杀毒并帮助身体不好的老干*打扫卫生。为方便老干*进行娱乐活动，竭尽所能为老干*添置娱乐活动器材，千方百计地修缮文体活动器材。

四、强化优质服务，实现服务工作高标准。在服务工作上做到热情周到，突出一个“勤”字。为了服务上台阶，经常*示自己要自觉作到“四勤”：勤动脑-----对脾气暴躁的老同志，说话千万要注意分寸；勤动嘴----多对老同志嘘寒问暖；勤动手-------多为老同志解难排忧；勤跑腿------为老干*发送东西动作要快。在服务项目上积极拓宽渠道，力争一个“全”字。不仅注意想方设法解决老干*等一系列物质方面存在的问题，注重涉足老干*们的精神世界，强调“精神服务，意识帮扶”。九月份，开展了“健康快车”活动，从精神领域对老干*给予关照和帮助。

五、搞好人员实力的统计，为掌握指导系统“两费”督促落实及确定工作重点提供科学有效的依据。今年来我先后完成了《中共中央组织部组织的离休干*专题统计》、《二○○三年离休干*情况统计表》、《全省离退休干*发挥作用统计表》和《离休干*医疗改革统计报表》，为工商系统自垂直以来，关于离退休干*工作数据管理的科学化、规范化提供了清晰详尽的资料。

存在的不足：

一、对工作的前瞻性把握不够。

二、提升服务层次上，力度不大。

下步打算：

一、打牢服务的根基，讲求一个“恒”字，把优质服务贯穿始终。

二、抓住关键，找准一个“改”字，认真查找服务中存在的不足，刻意改正。

三、注重实效，围绕一个“干”字，把每一件小事做细、做实。

诚然，在工作中，由于我本人工作经验有限，不可避免地存在这样那样的问题，希望大家在以后的工作中给予批评和指正。我将在工作中，虚心接受，坚决克服。

二○○x年一月十八日

离退休干*工作处个人2022年度工作总结一文由www.koomao.com搜集整理，版权归作者所有,转载请注明出处!

第7篇 2002年个人工作总结-离退休工作

2002年是我校建校百年喜庆之年，又是我校离退休工作取得丰硕成果的一年，我校老同志活动室、离退休处先后获“江苏省文明老年活动室”、江苏省省直单位老干*工作“先进处室”荣誉称号，这与领导的支持、我处全体同志辛勤工作分不开的，这其中也有自己的一份辛劳。现将本人的主要工作情况小结如下：

一、认真学习“十六大”文件，努力实践“三个代表”的重要思想

我能按照校*委要求，认真学习江泽民同志的“5.31”讲话和*的十六大会议精神，以“三个代表”的重要思想为指导，联系老干*工作实际，围绕“六个老有”工作目标，认真贯彻实施。平时能积极参加处中心组和支*组织的学习活动，不断提高自己的政治素质和理论水平。能认真执行*的基本路线和各项方针政策，注意加强世界观的改造，能树立全心全意为人民服务的思想。工作中努力按照江泽民同志“三个代表”的思想严格要求自己，作*正派，团结同志，严格执行领导干**洁自律、*洁从政的各项规定。

二、求真务实，热心老年事业

自己对离退休工作的重要性有着深刻的认识，离退休工作虽不是学校中心工作，但能牵动中心、影响中心，离退休工作做好了，对学校工作能起到一定的促进和稳定作用。组织上将自己安排在这个岗位上，我就要尽自己的力量将工作做好，虽然自己快到退休年龄，但不能有船到码头、车到站的思想，在岗一天就要干好一天。我能积极协助“一把手”，并发挥女同志的细心、热心、耐心的特长做好工作。工作中勤勤恳恳，任劳任怨，加班加点从不计较个人得失。能学习现代化办公知识，努力掌握计算机应用操作技能，提高工作效率。我能较好地执行*和政府有关离退休工作的方针、政策和规定。办事认真，业务熟炼，工作效率较高。分管负责离退休处行政事务工作和离退休老同志的工资、福利待遇等工作，关系到老同志的切身利益，且工作量大，政策性强，情况比较复杂，工作认真负责，一丝不苟。能尊重老同志、关心老同志、爱护老同志，热情为老同志服务，对老同志提出的问题和困难，做到在政策允许的情况下尽量帮助解决。

三、工作实绩

1、*务工作方面

（1）能根据老同志的思想实际，积极协助**做好离退休老同志的思想政治工作，特别是涉及到待遇、医药费报销和邻里纠纷、工作矛盾等问题，能及时向处长反映，并主动做好工作。参与举办多种形式的学习班，组织老同志外出参观考察，目睹我国改革开放取得的伟大成果和我校合并办学带来的变化。

（2）积极做好*员的思想政治教育管理工作，能出于公心正确处理问题和矛盾，善于调动各方面的积极性。

（3）负责离退休工委*员组织关系的接转和*员年报工作。今年共接转了70多位老*员的组织关系。

（4）负责离退休工委*员*费的收缴工作。今年上半年对700多位*员*费的基数统一进行测算，做到明确标准，规范统一，收缴及时，帐目清楚，今年共收缴*费十八万多元。

2、行政工作方面

（1）协助处长负责离退休处经费的管理和使用。能严格按照财务制度办事，按经费管理办法实施，年初做好各项经费的预算，合理安排，力争将经费使用到最佳状态，从而保证了各项活动的正常开展，丰富了老同志晚年生活。

（2）协助人事处定期适时造册发放离退休老同志各项费用（如护理费、生活补助费、遗属补助费、丧葬费、抚恤费等十多项）。协助处长组织并安排好端午节、敬老节、国庆节、春节等重大节日的慰问工作，保证经费到位，确保离退休老同志各项待遇得到落实。

（3）关心老同志健康。协助处长做好重点病员的医疗、看望、慰问和老同志后事处理工作。协助安排部分校区搞好老同志医疗保健讲座。

（4）协助校清房管理办公室做好老同志清房登记，以及部分老同志住房补贴费的发放工作。另外，“五加一”拆迁户安置房出现质量问题后，老同志有意见，为协助学校做好工作，召开座谈会，了解老同志的房屋出现的问题，主动向学校反映，尽量帮助解决，稳定了老同志情绪。

（5）先后协调组织“老干*艺术团”参加了四场文艺演出。协助做好艺术团参加学校一百周年校庆演出、xxx市退管会举办的庆祝敬老节文艺演出和我校庆祝敬老日文艺演出，对农学院、牧医学院、生技学院以及水利学院师生慰问演出的一些组织、协调、后勤服务工作。积极参加处组织的地方戏曲卡拉ok演唱会。

（6）对分管的淮海路校区离退休办公室工作能尽心尽力，注意加强思想政治工作，协调、处理工作中出现的问题和困难，支持校区办公室工作。

（7）就校内老同志补贴问题，协助处长先后到南京、苏州、镇江、无锡、北京等地调研，并结合学校具体情况，提出微调方案，与财务处长商议，报校领导批准、实施，体现了校领导对老同志的关心。

（8）做好部分学院调整后老同志归属单位的调整工作。先后到十多个学院和部门进行协调、划分，并落实分管领导。在协调过程中，发现分管领导大多数是新同志，提议召开校离退休工作会议，并将各学院、各单位归属老同志的名单打印下发到各单位，使每位老同志得到关心、关爱。

（9）协助处长搞好校庆接待老领导和组织老同志诗歌朗诵会工作，激发老同志爱校热情。

（10）为了更好地反映我校离退休工作，在电教中心的配合下，组织制作、开通“离退战线”网页。

（11）协助处长做好接待工作。

3、工会工作方面

（1）协助工会**管好工会经费，保证年终福利和有关活动经费得到落实。

（2）协助工会**组织老同志开展有益于身心健康的活动。在第四届老年象棋、乒乓球、扑克牌、麻将比赛等各项活动中，协助做好后勤服务工作。积极参加工会组织的各项活动。

（3）做好“女工委员”工作，协调各校区组织安排好“三八”妇女节庆祝活动，关心女职工切身利益。负责独身子女学费报销和独生子女补贴的发放工作。

（4）协助工会**做好上届工会工作报告、经费使用情况报告以及工会换届改选工作。

本人虽取得了一些成绩，但还存在一些缺点，如，政治理论学习不够系统，有重工作轻学习的现象；工作思路不够开阔，创新意识不强，管理工作不够大胆，缺乏一定的魄力，今后一定加以改正。不当之处，敬请批评指正

第8篇 离退休干*生活管理工作总结

一、进一步提高认识，加大工作力度

老干*是我们*和国家发展历程中形成的特殊群体，是*和国家的宝贵财富。广大老干*为我国革命、建设、改革和发展做出了重大贡献。老干*过去是我国革命和建设的中坚力量，现在仍然是社会主义经济建设、政治建设、文化建设及和谐社会建设的重要力量。我局在接到上级通知后，进一步提高认识，统一思想，从立*为公、执政为民及实现、维护和发展好人民群众根本利益的高度出发，把解决好困难离退休干*的生活问题作为当前一项重要工作来抓。局领导统筹安排，精心组织，得到了市委、市政府的大力支持和相关部门的密切配合，全局上下把保持***员先进性活动的成果转化为关心困难离退休干*的实际行动，扎扎实实为老干*们办好事、办实事，确保了我市广大离退休干*生活正常、安全越冬。

二、确实把解决好离退休干*各项生活待遇落到实处

在解决困难离退休干*生活问题上，我局把离休干*的离休费和医药费作为此项工作的突破口来抓。今年我们围绕这个重点采取了一些新的办法，收到了较好的成效。（1）离休干*离休费全部纳入社保所发放，财政保底，做到了足额及时发放。（2）建立了财政每年补助企业离休干*1000元医药费的制度。减轻了企业负担，促进了企业离休干*医药费的解决。（3）实行了企业离休干*地方性补贴由财政统一拔付，保证了全市企业离休干*地方性补贴的足额及时发放。（4）提高了离休干*护理费标准。我局从2022年1月提高了离休干*护理费标准，每人每月增加50元。通过我局一系列的新举措，全年我市离退休干*“两费”无一拖欠，全部作到了及时足额发放，目前各项机制运转正常。

三、精心安排、做好2022年元旦、春节慰问工作。

截止去年12月底，我市共有离退休干*总数＊＊＊＊人。其中：离休干*为＊＊人，退休干*为＊＊人，元旦、春节慰问工作显得更为繁重。为确实做好“两节”慰问工作，我局早动手、早安排，制定了“两节”慰问日程，向市财政申请了专项慰问资金，于12月底分三片对全市离退休干*进行了走访慰问活动。我局还把走访慰问活动与解决老同志的实际困难结合起来，在送去*和政府的关怀情况下，帮助广大离退休干*树立主人翁意识和大局意识，引导他们为促进社会全面、和谐、可持续发展作出贡献。去年年底我局还下发文件，在全市各部门、各单位广泛开展了为老同志送温暖活动。在市委老干*局的组织和带动下，全市各单位都开展了不同形式的送温暖活动，力所能及地帮助解决老同志的实际困难。

第9篇 工作总结离退休工作

****年，全局离退休工作紧紧围绕贯彻落实勘探局工作会议精神和集团公司老干局****年工作要点，结合全局离退休工作实际，以稳定为核心，按照“三个代表”的重要思想认真落实“两项”待遇和“六有”方针，全面完成了上级下达的各项工作任务和年初制定的工作目标，管理水平、工作质量、服务态度、办事效率等方面较往年相比有了明显提高。特别是在各级领导的关心重视和退管部门的努力下，通过积极为离退休职工办实事、解决实际困难，增强了凝聚力，确保了离退休职工队伍的稳定。

截止12月底，全局离退休职工总数为13136人，比去年同期（13286人）减少了150人。其中新增退休职工27人（含托管油田公司退休职工7人），死亡离退休职工177人。目前有离休干*253人，退休干*3747人，退休工人8969人，退职人员167人。离退休职工中*员6144人，占离退休职工总数的47%，设立*总支21个，*支*150个。全局共设立离退休职工管理科（站）30个，配备专职管理工作人员214名。

二、结合实际认真落实“两项”待遇

按照“基本政治待遇不变，生活待遇还要略为从优”的原则，狠抓了*和政府以及集团公司有关离退休职工“两项”待遇政策的落实工作。基本上做到了凡政策规定应该享受的待遇，都按原则和实际情况进行了落实。*的“十六”大召开后，我们一方面要求各级退管部门组织离退休职工收看电视实况转播，学习讨论“十六”大报告，另一方面召开了老红军、老石油、老劳模座谈会，及时学习、讨论、贯彻“十六”大精神。今年，根据甘肃省政府和局社保部门的通知，先后两次为离休干*增加了养老金，一次为退休职工增加了养老金。老干*特殊情况用车、医疗费报销、养老金发放、参加重大政治活动等，都得到了保证。销售服务处、银川燕鸽湖基地、咸阳干休所、炼化服务处等离休老干*居住比较集中的单位，组织老干*进行了郊游参观。钻井总公司、水电厂、采油二处、油气综合服务处等单位定期召开会议向老同志通报情况。机械总厂、职工医院、器材处、采油三处等单位经常深入到老干*家中传达有关文件。运输处、井下处、西安基地等单位及时对离退休职工*支*进行了调整改眩采油一处、测井处、第一助剂厂等单位定期召开大会组织离退休职工学习有关文件。物探处、建设总公司、临潼疗养院、培训中心等单位在重大节日期间深入到老干*家中进行访慰问。

三、按照“三个代表”的重要思想扎扎实实为离退休职工办实事

1、及时向上级领导及有关部门反映离退休职工的实际困难，积极协调解决存在的问题。为了及时解决离退休职工住房、医疗费报销、养老金发放过程中存在的问题，我们一方面积极主动地和有关部门取得联系进行协商解决，另一方面及时向局领导和有关部门反映老同志的困难和问题，替老同志说话办事，积极争取上级领导和有关部门的重视。今年以来，离退休处先后在勘探局召开的有关会议上反映离退休职工购房、医疗费等问题12次，向局领导汇报10次，向勘探局和油田公司写书面报告8次，向财务处、社保中心等涉老部门反映情况20多次。在局领导的关心重视和涉老部门协助下，绝大部分困难和问题得到了妥善处理和及时解决。

2、坚持共享原则，让广大离退休职工分享油田发展成果。在各级领导的关怀重视和退管部门的努力下，我局广大离退休职工和在职职工一样享受着企业的各种非生产性福利。据统计，今年“春节”、“老人节”等重大节日期间各单位给离退休职工发放的慰问金、慰问品，人均超过了300元。其中：第一助剂厂、第二助剂厂、咸阳干休所等单位的离退休职工和在职职工一样享受着各种生活补贴。钻井总公司陇东离退休管理站、西安基地等单位在慰问品发放中，选老同志代表和管理人员一道去附近面粉、清油生产厂家考查质量、价格，使离退休职工得到了实惠。

3、加大了离退休职工活动设施的投入。采取向勘探局申请费用、节约活动经费、向基层单位募捐资金等办法，加大了银川燕鸽湖基地、西安泾河园基地、咸阳基地等将来离退休职工居住比较集中区域老年活动设施投入。先后投入20多万元用于银川燕鸽湖基地老年活动设施的建设，投入10多万元用于银川南门离退休职工防盗门安装，投入30多万元用于修建老年公寓，投入20万元用于西安泾河园离退休职工活动设施配套建设，投入5万元用于井下处咸阳基地离退休职工活动设施建设，投入130多万元用于咸阳干休所锅炉房煤改气工程。与此同时，挤出资金30多万元，扶持有特殊困难的单位创办老年学校、开展文体活动、慰问离退休职工、改善办公条件等。

4、积极为离退休职工在西安、银川等生活基地购房创造条件。为了实现广大离退休职工在城镇购房居住的愿望，针对马家滩、大水坑等地区离退休职工普遍关心的购房热点问题，一方面向老同志正面宣传解释勘探局相关的购房政策，稳定老同志的情绪，另一方面站在老同志的立场上，向局领导和房产部门如实反映陇东因旧房无法出售给老同志造成的经济损失，建议各单位在职工购房时应优先照顾离退休职工这个特殊群体。勘探局领导十分关心老职工住房分配，积极想办法实现广大离退休老同志在城镇购房居住的愿望，据统计，西安未央湖基地、泾河园基地、三桥基地、咸阳基地建成后，陇东地区大部分离退休职工将迁入，宁夏地区将有90%的离退休职工迁入银川燕鸽湖基地。与此同时，今年给原局**和三院55户科级以下离退休职工在西安基地争取到了低层的住房，解决了近几年在陇东、富县等地区退休高工以上50户干*在西安基地购房的问题，下一步将对原助剂厂老干楼居住面积不达标或楼层较高的20多名老干*调整住房。

5、解决了60年代精简下放后落实政策改办退休人员医药费支出渠道。养老保险社会化统筹发放后，我局200多名60年代精简下放后落实政策改办退休人员医药费地方政府不承担，为了化解矛盾，确保稳定，我们多次向局领导和财务部门反映解决办法，在局领导的重视下，落实了这部分老同志的医药费支出渠道。

6、积极为离退休职工排难解忧。一是及时走访、看望、慰问了住院或有特殊困难的离退休职工，尽最大努力的解决了其困难。二是积极协助离退休职工办理住院、子女陪护、借款、后事处理等工作。三是研究了劳司系统公司制改革后，离退休职工的管理服务问题。四是积极协调解决了离退休职工来信来访中提出的问题，离退休处先后解决了80多名离退休职工来信来访中反映的具体困难。

四、积极探索，不断创新，努力开创工作新局面

1、充分发挥了离退休职工自我管理、自我教育、自我服务的作用。为了使离退休老同志逐步适应社区化管理的发展趋势，进一步发挥自管组织的作用，今年，我们在全局离退休系统推广了采油二处离退休职工自管小组规范化运作的经验。各单位离退休职工自管小组在组织老同志开展政治学习、文体活动、生活服务等方面发挥了重要作用，基本改变了老同志过去任何事情都要依靠单位的观念。特别是西安基地、银川燕鸽湖基地、采油二处、运输处等离退休职工居住比较集中的单位，自管小组发挥着举足轻重的作用，成为离退休工作不可缺少的一个管理层。

2、创办了老年学校。为了切实加强离退休职工的思想政治工作，拓宽老有所教的形式、方法和内容，我们及时推广了水电厂创办老年学校的经验，要求离退休职工居住相对集中、人数较多的单位都要创办老年学校。目前，在全局30多个基层单位中，有24个创办了老年学校，开展了教学培训活动。水电厂、采油二处、井下处等单位的老年学校举办了离退休职工学习江总**“5.31”讲话培训班。运输处、建工集团等单位的老年学校邀请本单位领导给离退休职工作形势教育报告。测井处、采油一处等单位利用老年学校举办了英语、微机操作、器乐、舞蹈等培训班。银川燕鸽湖基地、咸阳炼化服务处和当地老年大学联合创办了“银川市老年大学石油城分校”和“咸阳市老年大学炼化区分校”，参加各类培训班的学员达500多人。

3、在离退休职工*支*委员会中增设了文体、协调委员。为了使离退休职工*支*的工作贴近老年工作，更好地发挥*支*在离退休职工思想政治工作中的核心作用、文体娱乐中的组织作用、解决邻里矛盾和调节民事纠纷中的协调作用。今年，我们征得局*委组织部的同意，在离退休职工*支*委员会中增设了文体委员和协调委员，收到了良好的效果。

4、在咸阳干休所改造修建了“金秋老年公寓”。在局领导的关心支持和退管部门的努力下，咸阳干休所“金秋老年公寓”于今年8月份正式投入使用，为我局部分孤寡老人和身边无子女照顾的老同志创造了安度晚年的良好条件。

5、举办了“老少春秋”照片展。为了发扬和继承石油职工艰苦创业的光荣传统，不忘记长庆发展的战斗历程，今年，我们根据孙局长“老少春秋、至尊至贵”的精神，“老人节”期间在西安基地举办了“老少春秋”照片展，在职工中引起了强烈反响，老同志看到他们当年工作和战斗的场面时，心情格外激动，流连忘返。青年职工看后，从内心敬佩石油老前辈，激发了他们热爱长庆、建设长庆热情。

6、召开了离退休职工思想政治工作论文研讨会。为了切实加强新形势下离退休职工的思想政治工作，激励广大离退休职工在两个文明建设中发挥作用，各级离退休职工管理部门结合工作实际，组织有写作特长的老同志和退管部门工作人员撰写论文，取得了一定成果。****—****年共收到5论文，经过认真评审，评选出一等奖，二等奖，三等奖。今年11月份在临潼疗养院召开了全局离退休职工思想政治工作论文研讨会，发布获奖论文，使研究成果及时的应用于工作实践。

7、推广了集体祝寿的经验。水电厂、钻井总公司陇东离退休职工管理站等单位，结合实际改进为70岁以上老同志祝寿的方法，将单个上门祝寿改为“老人节”集中、集体祝寿，既给老同志减少了麻烦，又便于单位领导参加祝寿活动。推广集体祝寿的经验后，深受高龄老同志和领导的欢迎。

8、为离退休职工配发了适应老年人特点的学习材料。为了正面引导离退休职工崇尚科学文化，抵制邪教“flg”、破除封建迷信，各级退管部门给离退休职工活动场所订阅了一定数量的报刊杂志和图书。离退休处统一为各单位订阅了《老同志之友》、《金秋》等刊物，印制了著名心血管专家洪昭光教授编写的《让健康伴随着您》一书。运输处、水电厂等单位的离退休管理部门，还将一些老年保舰生活常识、法规等方面的知识整理编辑成纪念册发给离退休职工。离退休处给每个离退休职工印发一个以健康长寿、记事为主要内容的“老年工作手册”。

五、大力开展了健康向上、丰富多采的文体活动

1、大力开展了适应老年人特点的群众性文体活动。各级退管部门以丰富广大离退休职工精神文化生活和强身健体为目的，充分利用现有的老年活动场所，本着就地就近、小型多样、经常适量的原则，大力开展了拳、剑、操、舞等适应老年同志特点的文体娱乐活动，既丰富了老同志的晚年生活，又促进了矿区精神文明建设。在纪念“7.1”，欢度“国庆节”、“老人节”、“春节”等重大节日期间，各单位普遍组织离退休职工进行了文艺节目演出、小型运动会、游艺联欢等活动。钻井总公司礼泉老年艺术团在“老人节”期间专程到西安基地进行了慰问演出。

2、举办了全局七个项目的文体比赛活动。一是3月上旬在咸阳干休所举办了首届全局离退休女工“三八”女子门球赛。二是3月上旬在咸阳干休所举办了全局首届离退休女工地掷球赛。三是4月份在临潼疗养院举办了全局第十五届离退休职工门球赛。四是5月份在临潼疗养院举办了全局第十五届离退休职工台球赛。五是8月份在咸阳干休所举办了全局离退休职工地掷球赛。六是10月份分别在燕鸽湖基地、马岭炼厂、运输处、疗养院举办了四大赛区“老寿星”门球赛。七是11月份在临潼疗养院举办了全局离退休职工象棋赛。

3、组队参加了3次局外老年文体赛事，并取得了较好的成绩。一是3月份参加了陕西省在临潼举行的“三.八”女子门球赛，荣获团体第三名。二是8月份参加了在山东临沂举行的“全国大型企业”门球赛，获得了团体第九名。三是10月份参加了在四川江油市举行的全国石油职工第六届“石油杯”门球赛，荣获团体第四名，进入了八强队。

六、转变作*、强化管理，狠抓了管理部门的自身建设

1、结合工作实际狠抓了精细管理。今年，我们按照勘探局和***委的要求，从转变作*、强化管理、服务基层入手，狠抓了精细管理工作，先后多次召开全处职工大会进行讨论研究，本着科学、规范、高效的原则制定各类制度17项85条，制定岗位规范和服务承诺书13项79条，为更好地为基层服务、为老同志服务奠定了基矗

2、开展了深入广泛的调研活动。今年，离退休处3次组织处室工作人员深入到各基层单位进行调研，一方面传达贯彻勘探局的有关精神，另一方面针对离退休职工反映比较强烈的购房、药费报销等热点问题进行正面宣传教育，协调解决离退休工作中出现的矛盾。先后在本系统总结推广了8个方面的经验，促进了离退休工作整体水平的提高。与此同时，针对我处直接管理的六十年代精简下放后改办退休、退职人员养老金、生活费、医药费等方面存在的问题，抽出专人深入到陕、甘、宁三省区的'偏远乡村进行调查，在走访调查的43人中，有12人已经死亡，及时的对死亡人员停发了各种费用，堵塞了漏洞。

3、加强了离退休管理人员的思想教育和业务培训。各级管理部门本着求真务实、多干实事，扎扎实实地做了一些摸得着、看得见、深受老同志欢迎的具体工作，涌现出一大批情注金秋事业，心系老年工作的先进离退休工作者。采油二处离退休管理站站长马有年同志被评为采油二处“十大标兵”，水电厂离退休管理站站长宋慧英同志被评为水电厂“二次创业先进工作者”。与此同时，上半年选派了12名基层管理部门负责人参加了集团公司老干局在无锡举办的老干*处（科）长培训班。

4、积极为基层退休管理部门的同志创造便利条件。为了充分调动基层管理部门工作人员的工作积极性，离退休处狠抓了全处职工的作*建设，从有效管理入手，积极为基层提供方便，一方面从工作质量上对基层高标准、严要求，另一方面在办事环节、解决问题等方面热情为基层服务，工作上放手使用，生活上关心帮助，形成了上下齐心、相互信任支持、政令畅通的良好局面。

七、存在的问题

1、费用有明显缺口。大部分单位对离退休职工管理部门实行“离退休职工开支的所有费用包干”，而且对离退休管理部门负责人实行风险抵押1—2万元不等，因包干指标太低，影响了正常工作的开展。特别是医药费、差旅费、丧葬补助费、物业管理费、办公费等费用非常紧张。

第10篇 2022年离退休干*工作处个人工作总结

2022年离退休干*工作处个人工作总结

我以 “三个代表”重要思想为指针，围绕处里的工作部署，结合自己的工作分工，执行老干*政策，比较圆满地完成了任务。现总结

一加强政治思想学习，提高自身修养，保持坚定的政治方向。作为一名*员，始终坚持用“三个代表”重要思想武装头脑，精读深学了十六大报告，深刻认识到“两个务必”对现实工作的指导意义，认识到“立*为公执政为民”的立足点和归属点是什么。能够将学到的理论转换成实际行动，做学习“三个代表”实践“三个代表”的宣传者推动者。一年来，重点组织老干*学习了《中国***第十六次全国代表大会文件选编》《论三个代表》《树组工干*形象》集中学习教育活动《牢记“两个务必，坚持执政为民”为主体的权利观教育》等理论学习教材。组织开展了老干*学习“三个代表”知识竞赛活动，统一出题，集中解答，巩固了学习成果，掀起了学习“三个代表”的新高潮。在全省工商系统开展的“树组工干*形象”集中教育活动中，本人共写出学习心得篇，自查报告篇，制定争创“五好”*支*规划，被上级采用经验交流通讯。 二认真贯彻执行*的老干*政策，钻研业务，熟练掌握政策。努力学习业务知识，做老干*工作的内行。老干*工作，外人看似简单，实际是政策性思想性业务性比较强的工作，要求我们老干*工作者不但有爱心耐心而且应具有一定的思想素质和政策理论水平。为使工作有突破，我虚心请教做老干*工作的经验和体会，利用我上班时新局和老局两头跑的便利条件，我经常去省农科院老干*处，交流老干*工作中的心得和体会。我坚持写工作心得日记，并整理成册，为下一步做好老干*工作奠定基础。去年我结合工作中的体会，分别在《大河报》《老年日报》《河南农村报》发表服务老年人探讨文章。突出建章立制，不断加强制度效能的建设。我结合老干*活动中心的具体情况，在处长的指导下，制定了《老干*活动中心学习制度》等八个有关活动中心的制度，使老干*活动中心走向了制度化规范化。不折不扣地执行离退休人员各种补助，全面落实老干*的各项待遇。

三热心老干*工作，爱岗敬业，团结同志，无私奉献。耐心服务，做老干*的贴心人。老干*工作面宽情况多具体繁杂工作量大。对此，我抱定一种乐观豁达和奋发向上的心态，摈弃世俗杂念，安心做好老干*工作。同样是公务员，同样是上班，人家上班是光明大道上高楼，派派场场；我是七折八拐入偏房（老干*活动中心），萎萎缩缩，内心不免酸楚。这还不算什么。我每星期都在老干*活动中心值班，直接面对每一个老干*，听到的离骚话怪话相对多一些，有时是难听的谩骂，我有刚直的性格，想到组织分配我到老干*处的谈话，想到处长的谆谆教导，我都把委屈和泪水咽到肚里，自己经常安慰自己，不要伤心，不要悲观，为了组织受点委屈算不了什么。因此在工作中，我要经常完成“四员”的转换。在值班室，我是老干*的心理“疏导员”，有些老干*心中不快，什么世俗偏见，什么家长里短，你要倾听，并有的放矢做好他们的思想工作。外出时，我是一个生活“服务员”，老干*上车要稳稳地抬，下车时要轻轻地扶。每天睡觉前要查看人员就寝情况，起床前要挨门“请安”。每次参加社会上的一些大型活动，我又成了“保育员”，要叮嘱不要忘了带口杯，天冷时，提醒家里人给多穿了衣服没有；分发物品时，送到家去还要嘱咐那些先吃，那些是可以后放一放的。更多的时候，是当“解说员”，老同志对当下社会上的有些新生事物不了解，也懒地去考究，就对你刨根问底，你要竭尽所学，细心作答。难怪有了解实情的兄弟厅局的离退休老干*感叹：“你们的老干*处，把有些老干*子女没有做到的，也做到了。你们不是在做工作，是在尽孝！”。局里每周都要进行钓鱼活动，我每次都按时把人员清点好，组织好，杜绝一切事故苗头。一年来，负责老干*乘车出行百余次，安全无事故。探视慰问住院老干*次，接待老干*来电来访余次。为住院老干*送支票次，指导书法协会太极拳协会钓鱼协会参加省市级表演比赛次。全年我局无离退休干*越级某或集体某事件发生。为丰富老干*晚年生活，我经常和省老干*活动中心协调联系，每月组织老干*活动，观看文艺演出，参加他们组织的老干*大学的学习，组织了“省直老干*沙狐球技法培训”“学习十六大心得展评”“mzd同志诞辰周年大型纪念活动”组织老干*参加中央讲师团侯树栋教授宣讲的“十六大报告辅导”讲座等，让广大老干*亲身体会国家乃至体制改革以来呈现出的新面貌新变化。在抗击非典的战斗中，我在处长的领导下，高度重视老干*的健康安危，想方设法，全力以赴做好**老干*预防非典工作，及时为老干*送去了预防非典药品口罩和自己编写的《预防非典实用手册》等宣传资料。及时传达上级防治非典工作部署，增强老干*自我保护意识。结合省会开展的“三讲一树”的东风，引导老干*改变生活陋习，捍卫自身健康。定时定期电话回访，掌握老干*的身体状况，在防治非典的紧要关头，我和赵杨逐个上门为老干*指导科学杀毒并帮助身体不好的老干*打扫卫生。为方便老干*进行娱乐活动，竭尽所能为老干*添置娱乐活动器材，千方百计地修缮文体活动器材。

四强化优质服务，实现服务工作高标准。在服务工作上做到热情周到，突出一个“勤”字。为了服务上台阶，经常*示自己要自觉作到“四勤”：勤动脑-----对脾气暴躁的老同志，说话千万要注意分寸；勤动嘴----多对老同志嘘寒问暖；勤动手-------多为老同志解难排忧；勤跑腿------为老干*发送东西动作要快。在服务项目上积极拓宽渠道，力争一个“全”字。不仅注意想方设法解决老干*等一系列物质方面存在的问题，注重涉足老干*们的精神世界，强调“精神服务，意识帮扶”。九月份，开展了“健康快车”活动，从精神领域对老干*给予关照和帮助。

五搞好人员实力的统计，为掌握指导系统“两费”督促落实及确定工作重点提供科学有效的依据。今年来我先后完成了《中共中央组织部组织的离休干*专题统计》《_年离休干*情况统计表》《全省离退休干*发挥作用统计表》和《离休干*医疗改革统计报表》，为工商系统自垂直以来，关于离退休干*工作数据管理的科学化规范化提供了清晰详尽的资料。

存在的不足：

一对工作的前瞻性把握不够。

二提升服务层次上，力度不大。

下步打算：

一打牢服务的根基，讲求一个“恒”字，把优质服务贯穿始终。

二抓住关键，找准一个“改”字，认真查找服务中存在的不足，刻意改正。

三注重实效，围绕一个“干”字，把每一件小事做细做实。

诚然，在工作中，由于我本人工作经验有限，不可避免地存在这样那样的问题，希望大家在以后的工作中给予批评和指正。我将在工作中，虚心接受，坚决克服。

第11篇 学校离退休工作总结

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学校离退休工作总结

终南中学2022年老干工作总结我校现有离退休老教师74人。这些老同志拥有多年的教育教学和管理经验，充分发挥他

们的余热，对于学校的发展，无疑将起到巨大的推动作用。为此，学校*支*十重视老教师

工作，我们结合教育局老干办下发的有关文件精神，成立了“老教师工作领导小组”、“老干

部自管小组”“关心下一代工作委员会”、，进一步完善了老干*活动室，由一名工会**主抓。

现将我们的具体做法简要总结如下：

一、积极宣传，营造良好的尊老重老氛围。尊老重老，是中华民族的传统美德。老同志是我们今天的宝贵财富，他们当初在艰苦的

条件环境下为学校教育教学的全身心付出与努力拼搏、无私奉献精神永远是我们后来者学习

的榜样。为此，学校*支*利用一切机会，在师生中积极宣传学校的发展史，宣传尊老敬老

的重大意义，使大家认识到尊重爱护老同志的今天，也就是尊重爱护我们自己的明天，使广

大师生形成尊老敬老，养老爱老的自觉行动。也把尊老敬老，孝敬父母作为日常考核的重要

条款，在大会小会经常提起，从而为老同志真正做到老有所为，老有所养，老有所乐奠定了

良好的思想基础。

二、政治上关心，使老同志在精神上有所寄托。每当老教师退休之时，学校主要负责同志都要为他们召开座谈会、欢送会，肯定他们对

学校所做的贡献，征求他们对学校工作的意见和建议，鼓励他们人退休，思想不能退休，在

锻炼好自己身体的同时，充分发挥自己的特长，为学校和社会做些力所能及的工作，同时，

把纪念品送到老同志手中，使他们从内心感到组织的温暖。

三、生活上帮助，使老同志在

物质上有所依靠。学校*支*本着福利共享的原则，制定了一条制度：离退休教师除了享受和在职职工同

等的福利待遇外，每年春节福利都要高出在职职工一部分。我们已向老同志承诺，从今年春

节开始，老同志的福利待遇将有大幅度提高。终南中学对离退休老同志的所有政策和在职职工完全一样。这一决策，深受退休职工的

欢迎，使他们再一次感受到“校兴我荣，校衰我耻”的真正含义，从而大大调动了广大教职

工为学校发展做贡献的积极性，解除了后顾之忧。终南中学校长、工会**等学

校主要领导坚持一年三次即“教师节”、“重阳节”和新年“春节”期间走访慰问老同志，把

节日的问候及礼品送到老同志手上。在走访中，对老同志在诸如工资和公费医疗等方面的疑问给予耐心解释。学校校长、工

会**始终坚持对有病的老同志做到及时到家或医院探望，对因病去世的同志前往慰问家属

并协助料理后事制度。以一年为单位，学校领导亲自走访慰问老干*不下50人次。今年重

阳节，学校主要领导召集了家住终南的我校老同志来校，到校35人，黄良志校长亲自向各位

老同志汇报了学校的最近几年的的改建扩建及教育教学情况，范文写作并用把到会的全体老同志接到

食堂吃饭谈心，到场的老同志很感动。第二天一大早，黄良志校长等领导又驱车看望那些常

年卧床不起、有重病在身的老同志，共9家，亲自把一百元钱节日补助及水果送给这些老同

志。走完9家，已是上午十点。老教师六十岁、七十岁不寿，学校领导亲自送匾送慰问金，

上门祝贺。今年共为十多位退休教师祝寿。退休教师病故或老死，学校主要领导亲自参加吊

唁并开一个追悼会，校长亲自致悼词，温暖了退休教师的心。我校有部分老同志家

住华容、岳阳，每逢“三节”我都亲自打电话问候，他们很是感动。路是一步一步走过来的。没有老同志当初的无私奉献，没有老同志当初的艰苦创业，永

远没有终南中学的今天。老同志是我们的宝贵财富，应当珍惜！夕阳无限好，晚霞

最迷人，衷心祝愿老同志身体健康，笑口常开！就介绍到这里，查看更多优质范文，请上酷猫写作范文网

第12篇 怎样做好离退休人员思想政治工作总结

企业离退休人员，对企业有着无法割舍的感情。他们年富力强的时候，正是企业艰苦创业的时期，企业的成果，有他们辛勤劳动的汗水，企业的发展，深深地印刻着他们人生的足迹。离开工作岗位退下来，对他们来说是一次重大的人生转折。社会地位、生活方式的变迁，也使他们在心理上发生细微的变化，综合起来，可以归纳为“六喜六怕”，(即：喜企业关心怕分离、喜待遇提高怕降低、喜尊重理解怕冷淡、喜交往活动怕孤单、喜健康有为怕空闲、喜和谐稳定怕变迁)。同时，由于企业(主要是大型国有企业)的生产、生活居住区大都在偏远地区或城市与乡村的结合部，社区建设尚未完善，社会化管理还处于过渡时期，离退休人员既是“企业人”，也是“社会人”，这种双重身份也使他们的思想状况，呈现出显著的特点：①整体心态乐观，但也不同程度存在失落感。大多数离退人员认识到新老交替是必然的客观规律，能够以乐观积极的心态面对退休后的生活；但也有少数人退下来以后情绪低落、牢骚满腹：一是怨没赶上好时候，二是对现状看不惯，三是为过去那么苦干有吃亏感。②对社会化管理初步认同，但依赖思想仍然存在。经过这些年的引导宣传，离退休人员对社会化管理的大趋势普遍表示理解和拥护，但在企业待遇比较好的单位，少数人则认为，老同志为企业奉献了一辈子，经济效益好了，却要被分离到社会上去，是不近人情。③离退休前后收入上的反差，在心理上有一个适应过程。同时，他们都希望能够共享企业发展带来的成果，对”企业待遇”期望值较高，同一行业的不同企业，同一企业的不同部门之间，离退休人员也存在着攀比现象。对于这些问题，如果思想政治工作不及时跟进，很容易引起离退人员整体上的不稳定。

通过上述分析，可以得出结论：企业离退休人员是一个特殊的、相对弱势的群体。其身体、心理和思想变化上都有它显著的特点和规律性。与此相对应，在思想政治工作中，只有加强针对性，注重实效性，才能变消极为积极，变被动为主动，真正达到理想的目的。具体而言，应把握好以下六种关系：

1、“听”与”说”的艺术

“听”与“说”是与离退休人员进行思想交流的最常见的方式，也是思想政治工作的开始。“听”要带着感情：企业离退休人员退下来以后，和企业产生了一定的距离，不同程度存在失落感、孤独感、自卑感，他们的这种感受，往往以对过去的回忆和对现状的看不惯的方式宣泄出来，对此，我们应表现出充分的理解和耐心。在倾听中增进对离退人员的了解，在倾听中发现需要重视和解决的思想问题。“说”要讲究艺术：离退人员的自尊心很强，希望得到理解和尊重是他们的共同心理。“好言一句三春暖”，短话长说，重话轻说，老同志乐于接受，而生硬的语气，冷漠的态度，取得的效果则可能完全相反。

2、“情”与“理”的渗透

企业离退休人员退下来以后，远离了企业，远离了社会，看问题难免会出现僵化和片面的地方，在做思想政治工作时，当然要摆事实、讲道理，但绝不能用我说你听、我压你服的说教方式，而应该多启发，重疏导，以情感人，以理服人。在实际工作中，思想政治工作遇到的阻力，往往不是说理不足，而是在感情上老同志还一时不能接受。情通才能理达，只有加强情感交流，才能真正打开老同志的心扉，使他们心悦诚服，产生共振。

3、“冷”与”热”的把握

做企业离休人员的思想政治工作，“火候”的把握很是关键。“冷”“热”结合，才能取得预期的效果。”冷”不是冷漠，而是要冷静分析，沉得住气；“热”则是热情，情真意切、和风细雨。在老同志因思想问题情绪激动时，切不可只讲生硬的大道理，而是要理解、关心，在安抚中，循循善诱，解开心结；在老同志遇到困难需要帮助时，则要主动热情，温暖人心。对不同的对象，“冷”“热”的分寸也要注意：年长资深的老干*，点到即可，要留有余地，而对于部分文化水平较低的老同志，则要“热”一点，“透”一些，主动开导，耐心解释。

4、“虚”与“实”的结合思想政治工作虽然是做人的工作，但不能专靠“嘴上功夫”，“只听楼梯响，不见人下来”。而应该把解决思想问题和解决实际问题结合起来，思想工作、服务工作双管齐下效果才显著。企业离退休人员的思想问题，往往都是由于一些实际困难没有得到重视和及时的解决而产生的，如看病就医、住房安置、子女就业、家庭矛盾、邻里纠纷等等。思其所想，给其所需，把组织的温暖实实在在的倾注到他们身上，才能真正消除他们思想问题的根源。

5、“前”与“后”的兼顾

“凡事预则立，不预则废”，思想政治工作也是如此。企业离退人员的思想稳定，和企业的改革、发展息息相关。这就要求我们在做思想政治工作时，必须具备前瞻性和大局观，审时度势，防微杜渐。在涉及到离退休人员的收入差距、两项待遇，以及企业社会职能的分离等重大问题时，及时发现苗头、掌握时机，因势利导，把问题解决在萌芽状态。同时，要及时处理好相关的善后工作，疏通引导，安抚情绪，把不利因素减少到最小。

6、“大”与“小”的统一

现代企业的目的是追求经济效益的最大化，离退人员思想政治工作，首先要服从于企业的经济建设这个中心，这就是“大”。只有企业不断发展，离退人员的利益才能得到切实的保障。但同时，也要认识到，离退人群体是否稳定，也必然会给企业的中心工作带来影响。及时地反映离退人员的呼声和合理要求，维护他们的正当权益，使之安心、放心，才有利于企业改革、发展的顺利进行。所以，在实际工作中，应兼顾”大”与“小”，最终使离退人员的利益和企业的利益达到和谐统一。

综上所述，离退人员思想政治工作是一个复杂的系统工程，正确把握以上六个问题，是做好企业离退人员思想政治工作的基本保证。只要我们牢固树立全心全意为人民服务的思想，”以xxxx”指导我们的言行，与时俱进，共创和谐，就一定会取得更大的成绩。