自从“私域流量”这个概念流行起来,微信就成了“私域流量”的代名词。看来私域流量离不开微信,这种想法风险很大,甚至不利于互联网行业的长远发展。
互联网专业社区判断一个现象是否火起来有两个标志:一是一堆热门数字是否开始为了迎合热词而改名,二是朋友圈的相关课程是否有更多的培训。
今年“私域流量”在整个营销圈和互联网圈都非常火爆。与过去流行的概念不同,“私域流量”有一些老生常谈,与微信业务、微信营销、个性化ip密不可分。这也可能是因为今年缺乏热情。
很多关于私域流量的讨论,没有它的根源是无法改变的。只有三个字:“玩微信”。很多关于私域流量的工具也是为了更好的服务微信运营而设计的。既然现在微信已经够少了,加个插件无非是为了更好的方便企业孵化更多的微信号统一运营;现在很多企业在私域流量的启发下,毫不犹豫的开始了全面“微信业务”的节奏。
三年前,作者写了一篇文章,让企业不要作为新媒体的重点运营,而是以私人微信号的形式开展业务,可以算是私人领域流量的第一支持者。
如今,在企业总预算紧张的情况下,私有域流量开始普遍化。需要从互联网职业走向中梳理私域流量,指出当前私域流量走向中的不利方面,并解释一些潜在的有利现象,使私域流量构成双赢而非双输局面。
私域流量的本质——“分散赋权”和“低成本高效流量”
与“公共领域流量”相比,私有领域流量强调对自身营销和传播的独立控制。私域流量可以重用,不需要向通道支付流量的实现费。流量是整个互联网行业的生计资源,没有流量就无法形成生态。几乎所有的开发者和生态中的参与者都希望拥有总能以较低成本获得的流量,并根据这种“气味”推动产品创新,最终决定互联网公司之间产品的竞争格局。
马花藤在2017年12月6日参加《财富》全球论坛时,遇到一个问题——“如何看待腾讯与阿里巴巴的竞争?”当时马认为:腾讯的赋权不同于阿里巴巴的“赋权”性质,理解私域流量和公域流量的本质区别还是合适的!
“赋权,我认为这毕竟取决于被赋权者的安全程度。如果我以后100%的路在你的生态里,基本上我的命运都在别人手里,我的利润也在别人手里。毕竟从赋权的形式来看,赋权人的安全、命运、利益都掌握在集权赋权人手中。我们是分散赋权。”
“分散赋权”是一种向企业、自媒体和个人基础设施提供的方式,让它们建立自己的私有域流量。马当时还打了一个著名的比喻:
“比如盖房子,我们不是租房,而是要求你盖房子。盖完房子,就是你的了。你的客户和粉丝都是你的。不用交月租,也不用年年涨价。”
让我们回忆一下,为什么浏览器和搜索引擎在app膨胀后走下坡路。
以前浏览器和搜索引擎其实都是网站的公共域流量导入,没有网站分流的流量非常少。虽然当时也有邮件订阅,但是企业网站和站长要反复向搜索引擎和门户网站支付流量费才会有流量。
其实从信息获取便利性来说,app是比不上浏览器的。然而,由于app比浏览器和搜索引擎更适合,它开创了移动互联网操作系统上的“私人领地”,甚至数据也拥有私人主权,这使企业家能够让他们的
app虽然是“分散式”的,但是开发和运营难度大,成本高,在流量急速领先之后,获取客户的成本也越来越高。企业和个人将“大众”视为第二次“私域流量”萧条,无需向腾讯支付交易佣金来运营订阅号,从而获得微信内的流量利润。
所以很多电商渠道的长尾商家都转型成了微信业务和内容电商。但是很多微信订阅号更注重营销而不是内容输出,缺乏粉丝粘性,所以毕竟只有少数差异化的订阅号才能维持生计。
不得不说,2015-2018年间,正是因为微信订阅号的疲软,才根据用户兴趣引入了短视频渠道和信息流渠道,从而为用户流量获得了蓬勃的增长空间。
很多创业者会评价私有域级产品载体app和订阅号,以去中心化和赋权为主,以“食之无味,弃之可惜”。原因不是它们不是私有域,而是转换功率比较低,所以现在成为操作难度最小的微信号。
我们也可以说,到现在为止,私域流量其实越来越脚踏实地,技术含量越来越少!大家都可以入门,只是多花点时间,但这样能让互联网变得更好吗?
私域流量趋势:全网流量定向私微信营销,弊端层出不穷
目前很多私域流量培训基本都是把流量放在私人微信号上,鼓励人们重新做一个假身份,美其名曰“ip”。
至于如何将流量定向到私人微信号,通常的做法是通过信息流渠道中的内容传递来附加微信联系方式,但由于很多信息流平台如头条、百度等放微信或加水印的内容,有些是发不出去的。即使发布,也不会推荐;于是,很多私域流量的玩法只能在微信生态中“拆分”,朋友圈的营销风格再次狂热。
私域流量之所以成为微信业务,可能与我对微信业务教父龚文祥的关注和接触有关。
2018年11月初,龚文祥前往杭州拜访财经作家吴晓波。吴晓波频道一直在实施“新工匠计划”。以龚文祥湖北人的悟性,自然不会安于媒体搭建的另一个平台。
不知道两位媒体大佬的会面有没有互相影响。
吴晓波老师在年底的演讲中提到,“私域电商”、“会员制”、“圈子社会化”将成为2019年三大商业模式创新,这几乎是微信商业高水平玩法的理论总结。
2018年,龚文祥还推出了个人年终付费演讲秀,声称中国只有吴晓波、罗振宇和龚文祥三个人能做到。微信业务大佬愿意做第三名不容易。
龚文祥之所以如此任性,是因为他有30多个全私人微信号,都是基于微信业务的精准流量,然后以基于微信业务的社区、培训、会议等形式出售这些私人微信号中的流量。对他来说,“私域流量”相当于“私微信”。虽然这些微信很多都是团队运营的,但是朋友圈刷屏的内容真的是出自他们的手,流动性强可以说是“奇”了。
私域流量之所以会在家里聚集微信,并不是为了头条、百度、微博、知乎等平台。事实上,原因无非是:
微信是全国性应用,国内网友人人都有微信;
可以建立相对稳定的社会关系链,方便用户建立信任;
微信支付有助于成交。三个条件加在一起,只有微信才能达到。
除了流量特别大的草根自媒体,可以有平台流量补贴外,大部分自媒体,尤其是文字自媒体,都是以微信为主,其他信息流平台或媒体发布渠道充当“能量场”。
对于追求私域流量的营销人员来说,往往会把微信之外的流量引向微信,而不是微博、头条、知乎、支付宝或抖音。这种私微信一旦被广泛用作私域流量的唯一载体,将直接掏空所有移动互联网产品的生存基础。这个怎么说呢?
一方面,一旦哪个平台出现大规模流量,一群人就跑去想办法“引流”,加微信;比如字节跳动自己开发的多闪飞聊天,就是针对微信而生的,但是在根深蒂固的私域思维下,这样的产品基本上很难有光明的未来。
在众多信息流产品中,自媒体也试图植入私人微信号“流”。既然很多内容来源都是重复的,我相信最后能存活下来的信息流平台不会超过三个。
一些私域流量训练“洗脑”后,一些aauto rapper大v、抖音大v、知乎大v也充满焦虑,试图引导粉丝进入私域微信号或社区。这种“挖墙”的方式对于流量平台来说是一种“自下而上”的方式,手机用户的流量因平台而异。由于私有域流量的激增,许多产品很难建立一个流量生态。
另一方面,微信也因为“私域流量”的营销趋势而每况愈下。坚持每天发朋友的朋友应该也有同感。现在全微信动态赞评论率其实没有两年前的2000好友活跃;朋友圈分享带来的微信官方账号阅读量越来越低。
根据questmobile近两年的数据,字节跳动每年基本上可以从腾讯的总流量中分出总用户时间的3%;微信流量下降的根本原因不是用户流失,而是用户真的不喜欢刷朋友圈。太多以私域流量运营为主的微信业务和营销,让分享生活、促进沟通的朋友圈不再简单。
这就是微信官方最近发布大规模标题的原因。前段时间,笔者删除了很多推广区块链代币的私人微信号。通常根本没有互动,也没有一个人那么活跃,“眼不见,心不烦”。
从来没有哪个互联网流量平台欢迎过微信业务,而且是打着私域流量幌子的微信业务,对互联网产品和微信本身都是双重损失。虽然部分私域流量账号短期内会盈利,但长期来看,随着微信流量因营销味道增加而下滑,未来腾讯会在针对个人营销号的朋友圈启动“流量限制”机制,整个私域流量方法论将失效。现在,要么祈祷下滑放缓,要么更新营销思路。俗话说“不留皮不掉头发”!
把私域流量聚焦在微信上就像一只灭霸手套,会毁掉整个互联网宇宙,包括微信本身,因为现在私域流量的定位是吸纳其他流量平台,破坏其他流量生态,但是私域流量的力量是不可忽视的,这种平衡是可以保持的,就是每个互联网平台要多做私域流量。
私域流量是全网的趋势。落地平台不必只有微信,多多益善
由于用户本身要求低成本免费获取流量红利,越来越多的平台更加注重参与实体的自发、独立运营,体现了平台与内容制作者、开发者或商家的双赢思维;不仅仅是强调平台一定要分配流量,抽取佣金。
据阿星对互联网行业的可靠观察,微信以外的流量平台运营私域流量主要有两个方向:
公共领域流量平台注重突出关注者的流量。公有域流量和私有域流量混合,符合平台和个人之间的利益。
搭建一个saas平台,让企业或个人搭建一个私有域流量基地,以小程序的形式登陆商家的运营。
以短视频平台为例,头条是抖音和今日头条这两个主要产品,被解读为带有s的“公共领域流量”
现在,在抖音中,用户直接点击“跟随”,随机点击关注的视频向下滑动,根据关注的向上发布时间显示刷过的短视频,而不是系统流行的推荐。这种产品的微小变化导致了上行流量的稳定。目前,阿星关注的一些网络名人拍摄的短视频广告明显增多。今天的头条也为大v开了一个圈,从“流量”到“储备”。
这里也有一集。年初写了一篇《视频自媒体的十字路口》,文中提到“aauto rapper是微信业务几何乘法的放大器”被媒体引用,吸引了aauto rapper pr和我的小窗口沟通,表示不希望老铁路人分流到微信。虽然分流行为没有像抖音一样被屏蔽,但不鼓励老铁路职工做微信业务,对微信业务敬而远之。
事实上,aauto facter是一个非常好的平台,它结合了平台推荐流量和在线名人自己的私有域流量。转移到微信这个付费社区,并没有享受直播那么简单高效。这也是网络名人稳定在快手腰上的原因。他们将aauto factor帐户视为自己的私有域流量池。
在电子商务领域,第一批私有域流量探索者被迫逃避电子商务平台(佣金)的“流量税”。但微信业务的繁荣并没有阻挡阿里电商的发展。电商和个人在自媒体领域最大的区别就是高度依赖商城的购物推广氛围和场景。淘宝一直依靠平台内商品搜索模式作为盈利模式,但在2015年双11后,重视网络名人和微淘社区氛围的建立。
张勇在2016年阿里巴巴首次内部管理会议上鼓励淘宝商家建立自己的私有域名流量池:
“我们必须鼓励商家运营他的私有域名空间。与此同时,我们还应该鼓励所有业务团队在无线上创建私有域空间,运营该业务自己的流量,运营红军自己的账户流量。我觉得只有这样,这么小的手机屏幕才能承载我们大房子的期望。"
在淘宝的主页上,用户关注的店铺也以优先流量位显示。
在电商平台中,“去中心化赋能”属性最突出的平台是“抖音”,其关注的upowners粉丝相对粘性较大。抖音的创始人翟芳今年5月告诉媒体,他不会将广告作为一种盈利方式。
如果kol已经在分散赋权平台上形成了良好的粉丝关注氛围,那反而引入微信是多余的。去年,很多人把“拼多多”社会裂变法当做私域流量电商的典范。其实为了更自主地控制流量,拼多多其实专注于自己的app,而不是微信生态系统。
更多的中小企业和商家把获取私域流量的希望寄托在小程序平台和自建小程序平台上。以前的小程序平台,比如百度app、今日头条app,用户可以观看,在搜索栏和用户的“我的”主页上可以反复免费看到。其实也属于公域流量平台,重视媒体运营的私域流量,让其参与者可以反复免费实现,这是小节目出路最大的加分点。分散的小程序平台主要指“微信小程序”,不是自建就是微信生态商务开发的。
不同行业对于私有域流量到b类有不同的解决方案。比如在教育行业,“小歌通”就是一个saas服务商,从教育机构的媒体和知识商店,搭建做知识经济的小程序,为商家提供打卡、邀请、提成分配等一系列工具,以获取用户自发裂变的微信生态系统中的社会流量。
比如房地产交易领域,“房多多”为券商提供房地产交易的小程序店铺,与券商小程序的个人名片进行沟通。相比广告流量平台,商家运营的这个小程序网店可以节省巨额的港口费。我相信这些saas工具可以帮助商家更专业、更高效地为用户服务。由于构建这些私有域流量的saas服务提供商采用软件一次性收费模式,因此商家对自己的业务数据拥有自主权。
作为整个移动互联网的新趋势,私域流量不是唯一的。关注平台中的参与者,更高效地获取流量,并赋予其权能,是一种更稳定的平台模式,具有更大的商业价值,受到客户和资本市场的青睐。
结论
作为私域流量载体,私微信号更适合小、美、个性化的粉丝去实现,却无法更高效地承接场景更多、业务量更复杂的行业。这种私有域流量在现阶段不是一个包
治疗所有疾病的良。完全把私域流量等同于私微信的运营,其实和微信业务差不多,不管一个企业运营一个多么真实的私营销微信号。
仍然不能真正与用户成为朋友,用户对朋友圈的营销刷和销售式的干扰越来越恼火。如果你爱微信,那就要适可而止的去做营销。其实这种绑定私人微信号的私域营销,并没有“朋友圈”这个词高级。朋友不是流量,朋友圈也不是“流量池”,所以生意归生意,流量归流量,朋友归朋友。
越来越多的内容平台、电商平台、小程序平台重视“私域流量”,鼓励平台参与者吸粉,享受流量红利。在赋予参与者权力的同时,平台往往拥有更健康的交通生态和成熟的商业模式。
相对于集中分配流量的公域流量平台,私域流量更符合“人性”,更能激活广泛参与的积极性。私域流量要在所有移动互联网流量平台上遍地开花,不仅仅是微信,整个互联网行业都要迎来一个长久的生命力,否则就要走进死胡同,解渴了!
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