企业微信公众号营销经营的流程

对于张小龙来说，2019年12月可能值得怀念。这个月，他上线测试新社交app:好友，并亲自注册账号与用户交流产品；在广州举办大型企业微信大会，标志着微信通过企业微信进入电商的开始。

腾讯依然稳坐通信的宝座。

无论是发明一款新的传播app，还是深度培育微信生态，腾讯似乎总能在传播领域胜出。

言归正传，回归主题，本文先分享一些微信对——家企业的调查，这是微信新的生态方向。

企业微信的前世今生

企业微信于2016年4月悄然上线。

2018年5月，企业微信终于以小程序消息打通，标志着企业微信开始走上微信融合之路。相关数据同时发布：微信注册企业达150万家，活跃用户达3000万，覆盖50多个行业。其中，中国500强企业有80%开通了企业微信。

2019年3月，轨道切换到大众，企业crm方向改变，开始了与个人微信号融合的旅程。打开api接口，从内到外扩展。企业微信不再只是一个内部oa系统。

2019年6月，腾讯开始打压个人微信号的异常行为，如大型标题、团体标题等，并开始准备从企业微信号中挤出需求。共同努力，继续向第三方开放协作的形式，召唤他们开发相应的功能服务，拓展微信的功能。

从2019年8月开始，好友数量从5000个增加到5万个，然后升级到无好友上限，也就是一个企业能加多少人就加多少人，开放的api数量达到231个，逐渐向生态方向移动。

2019年12月，企业微信进一步开放朋友圈和群发功能。群建权限等功能，外部群容量从20个增加到100个，具体细节将在12月23日微信发布会上知晓。

企业微信与钉钉的区别与竞争

说到企业微信，更多人还是认为是员工处理的事情。毫无疑问，这是与钉钉竞争的一方。双方都有接收信息、考勤、打卡、审批等基本功能。

东西方都需要下载两边的钉钉app才能使用。企业微信已经不用下载连接微信了，用户容忍度比钉钉高很多。在功能研发的概念上，内部研发为主，企业微信以第三方合作开发为主，动力更高，成本更低，降低了犯错的价值。

客观来说，它在企业内部处理上更优秀、更成熟，企业用户数是企业微信的三到四倍。

然而，企业微信现在正在改变轨道，发展crm。微信在处理客户关系上有独特的优势。微信的传播关系吸引了11亿人，微信成了自己的生态。

所有消费渠道都转向微信：去吃饭，加个微信；去买奶茶，加个微信；去买菜，加个微信；点外卖，提醒微信发红包；淘宝购物，给微信红包好评等等。

业务活动分流到微信，进一步稳定了微信生态的“付费——沟通”两大优势。

企业微信应用场景

现在企业用个人微信号做小区运营和客户处理，设备多，封号很容易。群发功能一次只能告诉200人，因为电量极低，员工离职公司丢失客户财产的情况非常普遍。

员工离职时可以直接重新分配内部系统资源，防止客户财产损失。

随着企业微信功能的进一步优化，几乎不可能完成用户的分级细化操作。

企业微信的价值和切入点

“微信号”暗盘的尺度有ex

企业微信的转型代表了微信官方和市场监管部门对微信业务形态的认可和规范办理的目的。

目前企业微信对微信生态的关注还不够，但未来也不可小觑。内部处理通过企业微信进行，外部处理通过企业微信链接客户和交易。通过企业微信可以在企业之间互通上下游供应链信息，在企业和资本之间开发企业金融和小额贷款。

随着微信在企业中功能的不断完善，一个新的生态系统冉冉崛起了。企业微信将彻底摆脱与钉子户的恶性竞争，把钉子户远远甩在后面。

对于企业用户来说，目前企业微信最大的可访问优势就是企业微信帮助私域流量。

企业可以做好以下准备：

尽快开通企业微信。用户资本化趋势越来越强，要尽快开通企业微信，打造品牌在微信生态中的公信力。利用企业微信的客户传递和维护优势，避免人员流动造成客户流失。

对接企业内部crm。目前，企业微信已开通api，帮助企业crm数据共享，避免了微信个人号粗放管理的弊端，有助于高效处理客户问题，促进交易。

做好企业微信朋友圈。企业微信会因为企业的背书和品牌信誉的加持，获得更多用户的信任。企业微信新开通的朋友圈功能，是企业微生态的重要一步。团队可以根据公司的产品方向设计朋友圈的内容，统一分发，也可以单独分发进行产品宣传。

企业微信个人介绍页面的个性化使用。企业微信的个人介绍页面和个人微信有很大不同。显示企业名称、个人姓名、服务详情等。可以和企业的小程序关联，可以在后台配置图形链接。

管理欢迎消息推送。目前，在企业微信中添加成功好友后，用户会收到一条欢迎消息推送。欢迎语言支持图片、网站和小程序。根据公司风格设置合适的欢迎词，以吸引客户赢得好感。比如微信官方账号二维码、群链接、优惠券、会员卡小程序等。添加成功后自动发送到用户端，节省人力。

用好标签，事半功倍。企业标签集合中有很多标签类型，如客户等级、客户类型、客户来源等。客户标签可以根据需要在后台配置，方便统一管理。

注意人员培训。微信生态下的交易链未来会发生什么具体变化不得而知，但一定是越来越高的效率，越来越短的链。中国是目前世界上最大的消费市场，中国拥有世界上最完善的供应链体系。当两者发生碰撞时，就会出现代表最高效率的销售模式。这是中国正在拥有的优势，也是每个企业分红的东风。企业微信是一个工具，一个新的方向。企业必须培养具有前瞻性的人才，建立自己的信息渠道，避免闭门造车。