【第1篇 怎么写员工的事迹
集团劳模员工先进事迹材料
_____同志自参加工作以来,能够努力学习邓理论和“三个代表”重要思想,认真贯彻执行党和国家的各项方针政策及_____建设有限公司的总体工作部署。她爱岗敬业,遵纪守法、任劳任怨,出色完成本
职工作及上级领导交给的其他各项任务,因此获得大家的一致好评。
_____同志不管在任何岗位,她都能立足本职,顾全大局,维护企业利益。无论是负责文印和全面质量管理工作,还是文件管理、印鉴、计划生育、三标体系认证等工作,都始终保持不骄不躁,谨慎踏实的工作态度,认真对待每一项工作,尽职尽责,拼搏进取,努力使各项工作争先创优。她接管计划生育工作以来,公司多次被评为“计划生育工作达标单位”、“计划生育先进单位”、“计划生育协会工作先进单位”,其本人也连续几年被评为人口与计划生育工作先进个人。
作为办公室员工的_____,由于其岗位特殊,她深知自己的一言一行都为其他人员所关注,自己的任何一点不慎都将会给领导、办公室造成不良影响,甚至破坏公司的形象。因此,_____同志始终在工作中高标准要求自己。一是讲团结:尊重领导,团结同事,严以律己,宽以待人,特别是对来办事的同志,不管是外来的还是公司员工,她都始终坚持做到态度和蔼,主动热情;二是廉洁自律:办公室工作清苦,工作没有规律,随机、临时事多,随意性很大,加班加点是常事,但她始终任劳任怨。无论白天、晚上还是节假日,只要工作需要,总是随叫随到,表现出强烈的主人翁意识和责任感。多年来,她一直严格要求自己,不浮躁,不攀比,默默奉献,无怨无悔。在生活上,不慕奢华,艰苦朴素,从来没有打着领导的旗号为自己谋求私利,时刻维护领导和自身的形象;三是搞好传帮带:她在干好自己本职工作的同时,还认真搞好传帮带,把自己工作中的经验、教训传给新同事,互帮互学,在一些工作上,给予新同志力所能及的指导,使其少走弯路,尽快适应新的工作环境。
【第2篇 怎么写员工的事迹
县电信公司员工先进事迹材料
_____县电信分公司社区经理的设立,正是中国电信营销渠道建设的一个缩影,他们在自己的实际工作中探索出了很多宝贵的经验,进行了许多有益的探索,取得了很好的效果。
社区经理对他们所辖区域的业务发展,市场住处反馈,客户关系网络建立,存量保有,收入指标,客户服务等承担责任,从而实现了集团公司公众客户市场发展战略的落地,使我们能够采取高速薪酬考核指标,业务量收任务分渠道下达等方式,引导社区经理积极培育和发展所墨守成规区域的电信市场,争当“存量卫士”、“增量先锋”、“新量能手”。我县电信分公司社区经理胡次荣同志就是这方面一个典型。
胡次荣同志参加工作以来,一直在电信部门最平凡的岗位上工作,至今十年有余。从最初线务员到现在的社区经理的角色转换,他一直都能够很快去适应形势的变化,在实践工作中不断去探索和总结工作经验,去体现一个党员的先进性,真正在营维合一上下功夫,实现了面向到面向市场、面向客户的转型。
祥瑞福园是_____县的一个楼盘,地处_____县繁华地段,市场潜力特别大,铁通想方设法要进驻,蚕食我方市场,抢夺我电信用户。胡次荣知道这个信息以后,一边立即向营销部汇报市场动态,一边同开发商取得联系,宣传电信的网络优势和服务质量,委快就协助大客户经理同开发商签下了网络建设协议,防止了市场的流失,留住了潜在的增量市场。后来祥瑞福园发展新装固定用户和宽带用户100余户。胡次荣认为,做为一个社区经理,不单只是搞好维护就行,还要随时关注市场竞争动态,及时地向上通报有关情况,成为上级部门的得力“情报员”。 事迹材料网
_____县第二中学,是我县第一个宽带lan试点小区,试点成功与否,直接影响到我电信的通信提供能力和品牌形象。在与学校签下合同以后,由于教师用户申请安装宽带的时间不一样,胡次荣不管用户在什么时候申请安装,总是以最快的速度为用户安装调测成功,让用户在第一时间上网冲浪,体验到电信宽带服务,真正做到了“用户至上,用心服务”,有力地宣扬了电信的品牌和服务。后来,在这个宽带小区陆续发展了160多个用户,极大地巩固了电信在宽带市场的绝对优势地位,加大了用户对电信品牌的认同。服务也是发展用户,开拓市场的一个非常重要的潜在渠道,胡次荣就很好地做到了这一点。
在平时的维护工作中,胡次荣同志总是很细心地利用同用户打交的机会,询问用户对电信各方面的需求,了解用户的消费心理,用户的一言一行,都在有意无意地透露着各种信息,都待有心人去发现,而胡次荣正是这样的一个有心人。有一次,他听到新建县供电局的一个用户说网通已经在他所负责的片区同一些用户签下了宽带服务提供协议,在资费方面十分优惠,胡次荣在了解这个信息以后,并没有一听而过,而是放在心上,积极地思考营销对策。他通过走访这些用户,大力宣传电信宽带质量的优势及良好的售后服务,成功策反了网通40多个宽带用户,打了一场漂亮的反击战。
事迹材料网
胡次荣同志积极地发挥了党员的先进性,发挥了社区经理营销渠道的作用,在保存量、激增量、抢新量方面,敢做敢闯,勇当先锋,是我们学习的榜样。
【第3篇 怎么写员工的事迹
治漏
徐东昱是达源物业公司一名外聘技术员工,现任该公司工程绿化部副主任。几年来,他团结和带领全体员工努力践行《纲要》思想,大力推行标准化服务,尽职尽责,严细认真,精益求精,扎实工作,出色地完成了 13000平方米 的防水漏雨修补任务,得到了公司领导、员工,特别是广大业主的普遍好评。
都说物业工作很平常,可平常的工作潜藏许多不平常的事情。2005年他刚到物业公司时,世纪家园房屋漏雨十分严重,业户怨声载道,他听说后顿时觉得棘手,当他接手维修工作与客户见面时,更加感到问题的严重性。当时他想:他是搞专业技术人员,这种问题如果解决不好,就无法向领导交代,但怎样能将水防住, 怎么办?在公司领导的大力关心和支持下,他认真听取恒新房地产开发公司尚为众总工程师及高宏工程师对2005年世纪家园房屋漏雨情况的介绍及他们对漏雨整治的经验,同时,又与他们对个别方案的交流与预防防雨方案的初步制定。他从专业角度出发,按“防、渗、堵、引”四个步骤准备开展治漏工作。
第一步按“防雨”迈开了脚步。所谓防的作法就是将前一年漏雨投诉住户统计出来,在雨季到来之前,主动出击在屋面找漏点,然后进行补修,同时在补修的过程中采用了篦子梳头法进行查找和分片定位法,来检查施工工序,对所修部位仔细加工来达到目地。通过这种办法确实让部分住户在2006年雨季到后尝到了甜头,他们说“这种作法减少了漏雨时个人经济损失,减缓他们心里的忧愁。真正起到了未雨绸缪的作用”。
第二个步骤就是以“渗”为对象来进行漏雨研究。有防水经验的人都知道,渗水是漏雨的一个顽症疾病,而且这种疾病非常让人头痛。 5月初一 场雨水拉开了维修房屋的序幕。大雨过后,许多住户家里开始滴漏雨水,接到投诉电话后,到住户家中,看到住户家被雨浇的一片狼籍的场景,感到压力很大。他立即与施工队伍一起到屋顶找漏点,但却未发现异常。后来经过细查发现是从瓦屋面及檐沟部位渗水而渗到住户家里。针对这个问题,他同公司领导一起到大庆几家防水公司和萨大路防水建材商店去探讨防渗处理解决的办法,意在新型防水材料方面寻找灵丹妙。经过对五家防水厂家的考察,最后认为久固新型防渗剂比较适合他们的需求。这种防水剂是一种涂膜技术,渗透力极强,一经涂刷或喷洒瓦屋面后,便迅速渗入其内部3~ 15mm ,产生脱水交联反应,形成网状高分子聚合物,生成物堵塞水份蒸发时产生的毛细管道及微孔,催化尚未水化的水泥颗粒水化,形成不溶性结晶体与水泥制品牢固结合成一体,同时还具有透气性,使得水泥制品不起鼓、膨胀、风化达到永久防水的效果。经过对世纪家园sa01、sa08两栋楼屋改造确实收到了良好效果,改造后这两栋楼屋面无一漏雨。
第三步骤就是以“堵”洞为研究课题,对漏雨住房进行维修。在sa01八单元维修漏雨时发现二层楼墙角漏水,当时他也觉得挺蹊跷,屋顶下雨二楼漏,真是实属少见,在与住户沟通了解情况后,他到楼顶仔细检查发现了问题。原来漏雨是由于沉降缝接口处存在一个弓型漏洞,雨大时此处落水管流水不畅而积满,顺着此洞灌到二层,原因找到后马上进行堵塞,并将接口用铁皮重新制作一个一体型水槽,经过处理后,这家再也没有漏雨了。他高兴地说你把几年的心病终于给他们治好了。
第四个步骤就是将积水如何“引”下房来。2006年6月份有两场雨特别大,一阵暴雨下后楼顶落水管口径小,不能及时将多余积水顺到楼下,这样有部分水就会流到顶层住户的家中,造成室内水漫金山的场面,一时业主与物业维修人员忙成一团。面对这种现象,他围绕如何将多余积水引走,才能保证雨水不进住户屋内来动脑筋,他提出了两点建议:第一是清理檐口排水沟杂物,以利排水畅通;第二是将檐口用无纺布做密封处理提高防水部位,使多余积水沿墙边自然扩散,经过处理确实起到了效果。另外,将屋面及檐沟低洼不平处的积水,通过填平引水方法达到不存水的目的。
经过一年的亲身实践和利用这四种方法来防治漏雨,的确收到了良好效果。
【第4篇 怎么写员工的事迹
尊敬的各位领导、同事们大家好:
我叫尚云强,今年29岁,自8月到达源物业管理有限公司工作以来,已是四个多年头。我先是从最基层的保安员做起,通过自己的不断努力做到保安队长,再到经营管理部副部长,现任奥林国际公寓管理处副主任,在领导与同事们的支持与帮助下,经过长期的学习与磨练,个人素质与能力得到了提高,工作取得了一定的成绩,积累了宝贵的工作经验,养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。
曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格:我始终相信滴水穿石、聚沙成塔,万丈高楼平地起,踏实肯干是真知,勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的机会,我就应该好好工作,以高质量的服务博取业主的信赖,为公司的发展尽自己的最大力量。
服务于业主,就是尽自己最大的能力保障他们的生命安全、财产安全。在保安队工作期间,我受过很多委屈,需要面对有些业主的不理解和外来人员的滋事生非,那些为人知的、不为人知的我都忍了下来,尽自己的能力协调矛盾,感动业主,争取理解与支持。作为保安队长,我经历过很多事情:劝救过意欲轻生的居民,挽救了一条可贵的生命;联系醉酒居民的家人,将其安全送抵家中;平息多起打架斗殴事件;积极配合公安机关擒获犯罪分子等等,这些都是我应该做的,更是我必须做的,只要业主的利益受到保护,公司的荣誉得到维护,那么我便无怨无悔!
服务于居民要求我们待人以诚。我认为诚信包含两个方面的内容:一是自己恪守信约,言必信、行必果;二是相信别人能守信用。二者缺一,就不是真正的诚信。现代生活要求人要诚信,特别是像我们物业公司这样的服务性行业。诚信并不是简单的一个词汇,诚信更是一种态度、一种责任;一个不诚实的人是承担不起工作的责任的,一个不诚信的公司更不可能在现代社会上立足。这就要求我们物业公司的每一位员工都应诚实守信、至真至诚的对待每一位业主,尽我们所能为业主提供一个良好的学习环境、宽松的工作环境、舒适的生活环境。
雨水能够滋养大地,复苏万物,可是于我们物业工作人员而言却不尽如此。当的雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。每次接到报修电话,我都要在第一时间头顶大雨赶到现场,挨家挨户的进行走访、了解和调查,并且做好记录及时汇报给工程部,只有这样工程部的同事才能够更好的进行维修,使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。待房屋维修完毕我还要逐家进行回访,确保我们的维修能够得到住户的满意。一场雨下来要走上十几家,要爬百十多层楼,一天下来腰酸腿疼,晚上回家睡觉时经常半夜将我痛醒,妻子看在眼里记在心里边给我按摩边流眼泪,我在妻子的按摩下又睡着了。对于业主,我们不但要诚实,更要守信,及时沟通情况,相互配合,只有这样才能圆满的解决问题。
那还是7月8日的下午,乌云骤起、突降大雨,由于sa06—3单元601住户家中装修空气超标,将窗户打开进行通风,因当时家中无人,无法及时将窗户关闭,形成雨水倒灌进入室内。 19:30点左右,3单元501住户向物业公司投诉此情况,我与几名工作人员及时联系到601房主,601房主回到家中及时清理了积水,并且到501室查看因跑水给其带来的损失,并答应给予501室业主一定赔偿。但是501业主要求赔偿全部损失,物业公司工作人员得知情况后出面调解未果,为避免给楼下401室造成损失,我们提出要帮助501室清理积水,但是501业主拒绝配合并将我们从其家中撵出。于是我们费劲周折联系到401业主将此情况及时通知本人,待其赶回家中时发现雨水已渗透天花板,我
们又与501业主说明积水没有及时清理给401住户造成的损失,此时501业主才允许我们工作人员进入,当大家进入室内后发现其积水仍然没有清理,于是我们又挽起袖子对积水进行了彻底的清理。由于天气寒冷、雨水凉,又长时间泡在水里将我的痔疮病又引发出来好长时间没有好,妻子说我你图什么呢?我嘴上不说什么但我心里明白这是我的工作,我为住户服务我身体虽然痛苦但我心里快乐着。
夏季的雨水尚且如此,冬季的寒冰更是不在话下。的深冬异常寒冷,a01车库业主因忘记关门,造成管线冻裂大面积跑水,使主路冻冰长达50多米,此时业主们并未投诉,但出于对安全问题的考虑,我亲自带领保安员、保洁员们进行刨冰会战,利用仅一天的时间将积冰处理完毕。看着平坦的路面,我的心里更加舒坦!
事无巨细,只怕认真二字,我在不断学习中成长,在不断成长中积累经验。能够从公司的一名外雇人员走到了公司的管理岗位,这是大家对我的认可,公司对我的信任,如何当好一名合格的督察员成为我进入经营管理部后的首要工作任务。我以完善公司的规章制度为突破口,寻找资料学习物业相关知识,结合自己当兵时积累的管理经验制定了《保安队内部管理考核细则》,又在此基础上结合保洁、维修等实际情况制定了《达源物业公司管理考核细则》,并于3月在公司全面推行。《管理考核细则》是推行了,但能否落实却是一个大问题。面对业主不断增多的投诉与员工们的不理解,我不但没有动摇,反而坚定了推行《细则》的信心。面对一项新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢记它,不但要牢记制度还要了解员工的工作情况,要对每个工作岗位进行摸查了解,我整天穿梭在各个岗位和小区的楼宇间这样我掌握了基层的第一手资料。
爱人也在本单位从事保洁工作,也许有的人会说:“他不会考核自己的爱人。”面对有些人猜疑我有私心的目光,我没有迟疑,我相信只有秉承公平、公正的做法才能让大家心服口服;为了保障公司利益不受侵害与服务质量的不断提高,我更要严把考核关,于是我安慰妻子,努力做她的思想工作,妻子为了支持我的工作也毅然辞去了保洁工作,对此我感谢妻子对我工作的支持。为了更好的推行《考核细则》,我经常与基层工作人员谈心,对他们晓之以情、动之以理;我想只有员工们真正接受了这一制度,我们的基层工作水平与服务质量才能明显提高。工夫不负有心人,在我的努力下这一制度终于能够在公司上下得到推行。投诉率减少了,服务质量提高了,当我将这一喜讯告诉妻子时,心里真是有说不出的滋味。
由于工作需要,公司将我调任奥林国际公寓管理处副主任,这正说明了公司对我业绩的肯定与能力的信任。奥林前期介入时期处境艰难,挖坑植树、抡镐刨冰这些都不在话下,即使是受了伤,我仍是干劲十足。为了保证小区内物产安全,我经常带领保安队员深夜蹲守,当刺骨的寒风吹透棉衣时,我与队员们都瑟瑟发抖,但想起公司对我工作上的支持与生活上的关照,我认为这一切都做得值!
人这一生除了没有选择父母的权利,其他任何事情你都有选择的权利,我既然选择了服务行业我就要正确的对待他;
用自己的全部去对待他;因为他是我今生的事业,我年轻、我付出、我一样也有收获。我为我选择的行业与事业,我无怨无悔。
服务并不仅仅局限于业主,我们更应极尽所能服务于公司,深化服务质量,拓展服务内容,创品牌、树形象、练内功、求发展,大家齐心协力推动公司全面发展,真正做到公司壮大我成长,我与公司共荣辱!
谢谢大家!诚信笃学 厚积薄发
尊敬的各位领导、同事们大家好:
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我叫尚云强,今年29岁,自8月到达源物业管理有限公司工作以来,已是四个多年头。我先是从最基层的保安员做起,通过自己的不断努力做到保安队长,再到经营管理部副部长,现任奥林国际公寓管理处副主任,在领导与同事们的支持与帮助下,经过长期的学习与磨练,个人素质与能力得到了提高,工作取得了一定的成绩,积累了宝贵的工作经验,养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。
曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格:我始终相信滴水穿石、聚沙成塔,万丈高楼平地起,踏实肯干是真知,勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的机会,我就应该好好工作,以高质量的服务博取业主的信赖,为公司的发展尽自己的最大力量。
服务于业主,就是尽自己最大的能力保障他们的生命安全、财产安全。在保安队工作期间,我受过很多委屈,需要面对有些业主的不理解和外来人员的滋事生非,那些为人知的、不为人知的我都忍了下来,尽自己的能力协调矛盾,感动业主,争取理解与支持。作为保安队长,我经历过很多事情:劝救过意欲轻生的居民,挽救了一条可贵的生命;联系醉酒居民的家人,将其安全送抵家中;平息多起打架斗殴事件;积极配合公安机关擒获犯罪分子等等,这些都是我应该做的,更是我必须做的,只要业主的利益受到保护,公司的荣誉得到维护,那么我便无怨无悔!
服务于居民要求我们待人以诚。我认为诚信包含两个方面的内容:一是自己恪守信约,言必信、行必果;二是相信别人能守信用。二者缺一,就不是真正的诚信。现代生活要求人要诚信,特别是像我们物业公司这样的服务性行业。诚信并不是简单的一个词汇,诚信更是一种态度、一种责任;一个不诚实的人是承担不起工作的责任的,一个不诚信的公司更不可能在现代社会上立足。这就要求我们物业公司的每一位员工都应诚实守信、至真至诚的对待每一位业主,尽我们所能为业主提供一个良好的学习环境、宽松的工作环境、舒适的生活环境。
雨水能够滋养大地,复苏万物,可是于我们物业工作人员而言却不尽如此。当的雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。每次接到报修电话,我都要在第一时间头顶大雨赶到现场,挨家挨户的进行走访、了解和调查,并且做好记录及时汇报给工程部,只有这样工程部的同事才能够更好的进行维修,使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。待房屋维修完毕我还要逐家进行回访,确保我们的维修能够得到住户的满意。一场雨下来要走上十几家,要爬百十多层楼,一天下来腰酸腿疼,晚上回家睡觉时经常半夜将我痛醒,妻子看在眼里记在心里边给我按摩边流眼泪,我在妻子的按摩下又睡着了。对于业主,我们不但要诚实,更要守信,及时沟通情况,相互配合,只有这样才能圆满的解决问题。
那还是7月8日的下午,乌云骤起、突降大雨,由于sa06—3单元601住户家中装修空气超标,将窗户打开进行通风,因当时家中无人,无法及时将窗户关闭,形成雨水倒灌进入室内。 19:30点左右,3单元501住户向物业公司投诉此情况,我与几名工作人员及时联系到601房主,601房主回到家中及时清理了积水,并且到501室查看因跑水给其带来的损失,并答应给予501室业主一定赔偿。但是501业主要求赔偿全部损失,物业公司工作人员得知情况后出面调解未果,为避免给楼下401室造成损失,我们提出要帮助501室清理积水,但是501业主拒绝配合并将我们从其家中撵出。于是我们费劲周折联系到401业主将此情况及时通知本人,待其赶回家中时发现雨水已渗透天花板,我们又与501业主说明积水没有及时清理给
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401住户造成的损失,此时501业主才允许我们工作人员进入,当大家进入室内后发现其积水仍然没有清理,于是我们又挽起袖子对积水进行了彻底的清理。由于天气寒冷、雨水凉,又长时间泡在水里将我的痔疮病又引发出来好长时间没有好,妻子说我你图什么呢?我嘴上不说什么但我心里明白这是我的工作,我为住户服务我身体虽然痛苦但我心里快乐着。
夏季的雨水尚且如此,冬季的寒冰更是不在话下。的深冬异常寒冷,a01车库业主因忘记关门,造成管线冻裂大面积跑水,使主路冻冰长达50多米,此时业主们并未投诉,但出于对安全问题的考虑,我亲自带领保安员、保洁员们进行刨冰会战,利用仅一天的时间将积冰处理完毕。看着平坦的路面,我的心里更加舒坦!
事无巨细,只怕认真二字,我在不断学习中成长,在不断成长中积累经验。能够从公司的一名外雇人员走到了公司的管理岗位,这是大家对我的认可,公司对我的信任,如何当好一名合格的督察员成为我进入经营管理部后的首要工作任务。我以完善公司的规章制度为突破口,寻找资料学习物业相关知识,结合自己当兵时积累的管理经验制定了《保安队内部管理考核细则》,又在此基础上结合保洁、维修等实际情况制定了《达源物业公司管理考核细则》,并于3月在公司全面推行。《管理考核细则》是推行了,但能否落实却是一个大问题。面对业主不断增多的投诉与员工们的不理解,我不但没有动摇,反而坚定了推行《细则》的信心。面对一项新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢记它,不但要牢记制度还要了解员工的工作情况,要对每个工作岗位进行摸查了解,我整天穿梭在各个岗位和小区的楼宇间这样我掌握了基层的第一手资料。
爱人也在本单位从事保洁工作,也许有的人会说:“他不会考核自己的爱人。”面对有些人猜疑我有私心的目光,我没有迟疑,我相信只有秉承公平、公正的做法才能让大家心服口服;为了保障公司利益不受侵害与服务质量的不断提高,我更要严把考核关,于是我安慰妻子,努力做她的思想工作,妻子为了支持我的工作也毅然辞去了保洁工作,对此我感谢妻子对我工作的支持。为了更好的推行《考核细则》,我经常与基层工作人员谈心,对他们晓之以情、动之以理;我想只有员工们真正接受了这一制度,我们的基层工作水平与服务质量才能明显提高。工夫不负有心人,在我的努力下这一制度终于能够在公司上下得到推行。投诉率减少了,服务质量提高了,当我将这一喜讯告诉妻子时,心里真是有说不出的滋味。
由于工作需要,公司将我调任奥林国际公寓管理处副主任,这正说明了公司对我业绩的肯定与能力的信任。奥林前期介入时期处境艰难,挖坑植树、抡镐刨冰这些都不在话下,即使是受了伤,我仍是干劲十足。为了保证小区内物产安全,我经常带领保安队员深夜蹲守,当刺骨的寒风吹透棉衣时,我与队员们都瑟瑟发抖,但想起公司对我工作上的支持与生活上的关照,我认为这一切都做得值!
人这一生除了没有选择父母的权利,其他任何事情你都有选择的权利,我既然选择了服务行业我就要正确的对待他;
用自己的全部去对待他;因为他是我今生的事业,我年轻、我付出、我一样也有收获。我为我选择的行业与事业,我无怨无悔。
服务并不仅仅局限于业主,我们更应极尽所能服务于公司,深化服务质量,拓展服务内容,创品牌、树形象、练内功、求发展,大家齐心协力推动公司全面发展,真正做到公司壮大我成长,我与公司共荣辱!
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【第5篇 怎么写员工的事迹
移动优秀员工个人先进事迹
没有惊天动地的事迹,我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上,从事平凡的服务工作,却能让客户时时感觉到春天般的温暖,让客户感觉到我们"润物细无声"的个性化服务。
在工作中,我毫无怨言,勇敢地面对每一次工作中的困难和压力,不允许自己出现任何差错。我常告诫自己,个人的一言一行都代表的是中国移动的形象,既然选择服务这个行业,就该以饱满的热情对待这个行业,要牢记"客户永远是对的,客户就是上帝"的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的四年多时间里,多次被评为 "服务明星"、"优秀员工"等,多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎,没有发生一例客户投诉,同事们也给予了赞誉。成绩的取得,关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想,用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度,圆满完成了各项任务,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。
大家都知道,营业前台的工作,归根结底,是和人打交道的。和千千万万的客户打交道,不是单靠一张甜蜜的嘴巴就能应付得了的,营业员必须要有良好的整体素质。自身素质的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。每一个人,通过刻苦努力,单纯的业务技能可能会在一个很短的时间内得以提升,但是,为客户提供服务,做到这一点,我认为还远远不够。所以,在为客户进行服务的时候,不单是确保服务到位,还应给顾客以最佳的服务享受,让他们感觉到接受服务的快乐。我始终认为,给客户提供文明优质服务,不是停留在口头上的一句空话,说到底,它首先是一种内心的深刻感受,是一种心与心的交流,而不是生硬的词语和格式化的程序。说声"您好"、"请"等之类的短语谁都会,但必须要发自内心,走进客户的心,使客户来到移动公司有一种温馨的感觉。
没有不讲道理的客户,只有不周到的服务
今年11月18日,大家都在紧张的工作着,突然来了一位客户,怒气冲冲的走进营业厅,手里拿着手机质问我:"你们为什么乱收费,我要到工商部门投诉你们,我这个号码134766×××××从来没有订制什么梦网信息,怎么这个月收了那么多的信息费,还把我的手机停了,你们怎么解释……?"当时我认真倾听了他的陈述,给他倒了一杯水并微笑着对他说:"先生,别着急,您的心情我可以理解,我会查询清楚,给您一个满意的答复。"客户的情绪暂被安抚下来了,经过认真仔细的查询,查出该号码在当天中午11点多拨打了12590×××××信息台的电话,这部分语音杂志的费用就计入了这位客户的代收信息费里面,并现场通过查看用户的手机通话记录,确是保留有该项电话的通话记录。当我把这个查询结果告诉客户,并详细告之语音杂志如何收费,他才恍然大悟说:"不错,不错,我确实是打过这个电话,现在我明白了。"并表示感谢。对客户的抱怨,我们要当作比金子还要珍贵的信任,它为企业提供了一种市场反馈信息,对企业的市场营销策略起到重要的作用,我感受到能帮助别人也是一种幸福。建立"客户至上"的理念,设身处地的去理解客户所处的情景及面临的困难,帮助客户解决问题也是一种乐趣。
真诚奉献,热忱服务
现在市场的竞争已经不存在"铁饭碗",只有客户才是我们的衣食父母。换言之,市场竞争的失败,就会面临下岗失业;不是大鱼吃小鱼,就是快鱼吃慢鱼。记得有这样一位客户,拿着身份证到前台办理退网业务,当我询问为什么要退网的时候,他很平静的说:"没有什么原因,暂时不用。"当我查到该客户每月的话费都比较高,属于高价值客户,想这其中肯定有其它原因,经过耐心、细致的和交流,才了解到这位客户经常到外地做生意,每月话费都很高,前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了,回来后一气之下要求退网。当我了解了实际情况,我就对他说:"王老板,您生意做得这么大,如果您换了号码,客户与您联系不上,对您的生意肯定有很大影响。"客户仍然坚持:"我没有收到任何通知就停机了,难道对我的生意就没有影响?""对不起,您的心情我非常理解,您看这样行吗?从今天开始,您的这个号码每月由我监控,预存话费不多的时候,我会打电话通知您,以免停机给您带来不便,您说好吗?"经过一番挽留,客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中,这位老板也非常支持我的工作,我也信守承诺,对老板的话费时时关注,他的手机再也没有停过。在实际工作中要注重服务细节,客户的满意是我们的行为指引,不是问我们应该做什么,而是客户需要我们做什么。知识构筑理念,理念指导心态,心态影响行动,行动成就人生!
用心去服务,用爱去体验
记得有这样一次,营业厅来了一位特殊的客户。我热情迎上前去:"请问您需要办理什么业务?"可是这个"傲慢"的客户却对我不理不睬,东张西望走到营业窗口,并出示了手机,最 后又依依呀呀地比划起来。我这才发现是位聋哑人。由于客户身体上的缺陷,她听不见别人讲的话,也表达不清楚想要做什么,真是急死我了!我灵机一动在便笺纸上写下询问的内容,从手机上得知客户的手机号码,经过前台查询号码是正常状态,但却不能正常通话也不能发送短信,此时我想手机短信是一个聋哑人和外界沟通的唯一方式,我一定要帮她弄好。我仔细检查了一下她的手机,原来她的卡是新买的,而且机子比较老式,机子和卡不兼容。我给她补了张16k的sim卡,插入机子内,立刻出现中国移动四个字。我顺便将她手机错误的时间调整好,她在离开之前对我竖起了大拇指。
不变的服务主体,赢得的是我们在变化中日益扩展的市场份额,构筑起的是移动公司不断丰富的企业文化。不仅在服务方面我竭诚服务,在业务上面我也兢兢业业。
在营业厅工作的每一天,我都用心为客户服务,客户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,在心与心的交流中,我深深体会到了付出的快乐。在营业前台这一平凡的岗位上,也许我将永远默默无闻,但我想,把对事业的情,对岗位的爱,奉献给移动,奉献给客户,只要能使千千万万的客户笑颜永驻,我所做的一切都是值得的。坦诚地面对未来,大胆地融入社会,与时俱进,提高素质,完善自我,用丰富的知识证明自己的价值,用闪光的智慧照亮自己的人生,充分展示新时代文明女性的风采和魅力。
昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。今天,我依然从每一个清新的早晨开始,依然用我们真诚的微笑修筑起感动客户的心之桥。雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是移动人的奉献精神和客户们满意真诚的笑脸,我想到的是中国移动灿烂辉煌的明天!
【第6篇 怎么写员工的事迹
事迹材料是为了弘扬正气,表彰先进,推动工作,对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料,属于事务公文。先进事迹材料写作属于应用写作范畴。范文小编整理了各类事迹材料文章,可以顶部搜索栏中找到您需要的文章,供您参考,希望能帮助到您。酷猫写作范文网
酒店优秀员工申报材料
梅花香自苦寒来
——记前厅部员工xx
他从2004年进入xx酒店,迄今已有7 个年头,从未离开过前厅部,他爱岗敬业,忠于职守,把酒店当成自己的第二个家。也是部门全体员工值得信赖的主心骨。他曾数次被评为酒店、部门优秀员工,每次的优秀都是通过他塌实、肯干、热心服务的精神而得到大家的认可获得的。
下面就他几个平凡的小事,反映他的人格魅力:
还记得xx年的11月,那是酒店客房生意火爆的一个月,也是前厅部面临重重困难的一月。前厅部在职员工仅有四人轮换在岗位中,他们加班加点的工作并主动放弃自己的休息时间来保证客人的正常入住。创造了当月客房收入达93万的,同比增长129%。超去年同期营业额21万的营业佳绩。
就在这种环境下他克服所有困难一心想着酒店始终战斗在第一线,每天当别人在休息时,他却在夜里查阅着报表,检查着房价;当别人睡在暖暖的被窝时,他却顶着寒冷独自在班中接待着一位又一位来宾。因特殊时间工作需要,他已经连续3个月都战斗在深夜班一线。部门人员短缺,他主动要求减少休息协助营运。却殊不知他的爱人已经怀孕了3个多月,为此时常埋怨着他。深记得有一次,部门女同事因身体不适需请假不能来上班,而面对当日60间房的预定,不得已跟昨日上了夜班的xx拨通了电话,希望他能来顶班。电话拨通了,xx得知酒店的情况,了解同事的病情后,二话没说,下午3点就来到了酒店准时工作。看着他略显疲惫的样子我十分感激,忽然我看到了他左手背上有一片创可贴。于是询问他是否手受伤了。他笑了笑,说:“没事刚打完吊瓶,这几天气温挺低的,晚上上夜班可能抵抗力下降了,发烧感冒了。才去医院看了的。”我震惊的看着他:“发烧了还赶过来上班,你想病越来越重呀,快回去吧,我再来找人上班。”他仍然笑着说到:“部门的情况我又不是不清楚,到哪里再找人上呀。我还能坚持的住,医生都说烧已经退了,没事的。”说完又微笑着接待着下一位客人。看着他忙碌的样子。我的眼眶湿润了。当困难来临时,我们不怕,有这么优秀的员工时刻想着酒店,想着工作,酷猫写作范文网手机版想着员工,还能带病坚持工作,如何不能完成如此好的业绩的呢。
作为一名资深的前厅接待,其服务理念也是非常重要的。俗语说
的好“前台是酒店的窗口,是形象.”前台作为客人进店的第一站与离开酒店的最后一站,其作用和影响力是巨大。还记得有一次,他上长班17点钟去接班时,看到有两位外地客人在前台与同事交谈。因房间客满,同事正向客人表示抱歉,客人说:“服务员拜托你在仔细查一下,帮我们安排一个标间好吗?我们已经跑了几家酒店了全都客满,第一次来xx也不是很熟悉实在不愿意再拧着2大箱行李到处折腾了!”,他了解情况后马上查看了房态,确实酒店客房已经客满,甚至连一间维修房也没有,他又习惯性的检查了交班本,发现有一间商务标间客人交待下午六点钟自动退房,而这时那两位客人正准备无奈的离开,他礼貌的叫住了客人,请客人稍等几分钟的时间,酒店会为其想办法腾出一间标间,并给客人报刊建议到大堂休息处等一下,然后看时间已经五点多钟了,立即打电话到房间确认,房间无人接听,因为是常客留有联系方式就直接与开房客人联系,客人说接待的朋友已经走了,房卡在房间可以退房了,xx马上通知楼层退房并告知楼层同事打扫卫生,然后以门市价为客人办理入住手续后,询问客人是否还有其它事可以帮得上忙的,客人十分感谢说暂时没有,如果有会直接与总台联系的,并祝客人入住愉快,客人很感激说以后只要来xx一定会选择xx酒店,并且会介绍更多的出差朋友来xx住,因为你们真的把我们这些外地人当成了一家人!
在酒店工作的七个春夏秋冬,他每年的大年三十都在酒店值深夜班,而没能回家和家人一起守岁。xx年他至亲的外婆去世,仍没有离岗,白天在家做白喜事,晚上再回酒店值深夜班。面对这样数不胜数的优秀案例。他却一直说:“我没有做出什么了不起的事情,也没有取得特别值得炫耀的成绩,我只是尽量做好自己岗位上的工作,为酒店、为客人尽自己最大的努力完美的完成每一件事。”
“不经一番彻骨寒,哪得梅花扑鼻香”正是因为他辛勤的工作,以客人至上的职业道德.服务于客人.才赢得了客人的尊重,得到领导的肯定,深受同事们的拥护.他就是xx!一个怀抱着以店为家、客户至上的前厅接待员。
【第7篇 怎么写员工的事迹
冯曼于xx年07月30日入职本酒店,担任前厅部接待员一职。入职以来,各方面表现优异,对待工作认真细致、积极主动、任劳任怨,具有较强的责任感。
众所周知,前厅部就是酒店的缩影,前厅部员工的服务直接反映了整个酒店的管理水平、工作效率和服务质量,直接影响酒店的整体形象。作为酒店一线对客部门,前台的工作强度及工作压力是可想而知的。加班加点是家常便饭,被客人无理刁难也是常有的事,上班过程中一个疏忽大意未处理好客人账务,除了引起客人的投诉,还要担当赔钱的风险。但就是在这样的环境下,初涉社会的冯曼却无所畏惧,工作任劳任怨、不怕吃苦、勤奋而踏实。
还记得,当时冯曼是“老员工”中最后一个来到前厅部大家庭的。在培训期间,她一直付出比别人多的时间和精力去完成每个实践步骤。现在,她的业务知识和实践经验已经非常丰富。新员工也都愿意跟着她这位师傅学习。她在新员工操作出现疑问的时候,从来不会视而不见,而是很耐心地在旁边指点,使新员工在一步步的操作中学会自己解决问题。她乐于助人,用点滴于怀的真诚换得了同事的爱戴。记得那一次,一位新员工上夜班的时候将钱柜的钥匙弄丢了。寻找未果自然打算放弃,但冯曼却从前台的台面缝隙到rc挂劳里一个一个地翻,见此情景新员工带着愧疚,在冯曼的带动下继续搜索。终于在rc挂劳里面找到了小小的钱柜钥匙。还有许多这样的小事数不枚举,冯曼对同事的帮助就像春风抚面,让人倍感温暖。
冯曼做事稳重、细心,是新员工的榜样,印象深刻的是有一次接待大型部队团队,每次团队接待要跟进的事情都很多,从房间安排到钥匙卡、欢迎卡的准备,团队负责人信息及账务处理,无一不需要谨慎对待。在这次团队中,她积极配合部队负责人的要求,在不损害酒店利益的前提下,尽最大努力满足客人要求并一致得到客人的好评。此次,她充分的发挥了她对工作认真负责的态度,和一般人少有的细心。让大家在工作忙碌之余,做起事来也分外的高兴。
就是这样一个体贴、心细、勤奋、任劳任怨的女孩子,凭借亲切耐心的服务态度得到了众多客人的赞赏也征服了前厅部所有同事的心!为表扬这种积极向上的工作态度及出色的工作表现,本部一致推荐她为xx年酒店上半年度优秀员工。
【第8篇 怎么写员工的事迹
无悔的青春,闪光的青春
人的青春是美丽而短暂的,作为一位新时代的金融工作者,我一直都在深思:应该怎样让我们的青春度过的无悔无怨?入行17年以来,凭着对工商银行事业的满腔热忱、执着追求,我兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗,10几年如一日在平凡的岗位上努力和勤奋地做得不平凡。
从87年入行,我一直在小榄支行营业部从事对公会计结算工作,先后在前台接柜记账、电子联行、大同城票据交换、主机房管理、国际业务等岗位工作。为了练就一手过硬的基本技能,我反复强记会计交易码、练习翻打传票;为了加强理论知识的学习,我自学了《支付结算办法》、《会计结算制度汇编》、《票据法》等相关会计结算书籍,还认真学习国家最新的金融工作方针政策、我行的相关规章制度;娴熟的技能和扎实的理论知识,让我工作起来得心应手,为我支行xx多个单位结算户提供快速、准确的服务;多个岗位的工作使我积累了丰富经验,我成为了对公会计结算业务的骨干和典范。
作为一个会计工作者,除了快速准确进行账务处理以外,我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势,向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品,并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,功夫不负苦心人,今年我成功营销了企业网上银行20户,电话银行30户,待发工资10户,待发工资户月交易量上1000万,为我行创下了可观的中间业务收入。
自改革开放以来,全国的面貌发生了翻天覆地的变化,小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者,敏锐的视觉和积极的思考,让我认识到大量的新企业将要诞生,如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策,向领导提建议,在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关,组织了银企联欢会,向企业介绍我行结算、资金等优势,这系列的工作没有白做,如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。
为稳住客户,稳住存款,支行采取了客户定人跟进服务制,考虑到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系,支行领导把一批大客户分配了给我跟近。政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户,我每天坚持对其业务需求及资金流向的跟进,为其提供了一对一的贴身化服务,不但稳住了存款,还保持了良好合作关系,为我行的一些本地业务拓展提供了便利和优势。
现在我从事会计报表编制岗,在今年账务上收之后,工作量明显的加大,每天超过7点下班是家常便饭,每月的1号都要加班做报表,每年的“元旦“、”五一“、”国庆“,是大部分人的三个法定的节假日,是人们亲人团聚、情人团圆、共享天伦的日子,而在这黄金周的第一天,我依然坚守岗位,认真的完成全支行的报表编制。在报表岗以来我没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“,也从没享受到加班待遇,但是我没有任何一句怨言,因为这就是我的工作,我深知我所负责的报表的准确性和纪实性直接影响到全支行甚至全分行的经营效益的统计,我考虑的是如何及时、准确地完成报表,为领导和上级部门决策提供会计信息。
从年仅18岁入行到现在,我一直把工行当我家,我是多么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。我无数次在心底深情的说:工行,我爱你,我愿意为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血!
【第9篇 怎么写员工的事迹
优质服务暖客心—优秀员工、服务员事迹材料
高书业
秀气、文静、坦诚、直率的郝,来自定襄县北西力村,是山西海运技校实习生。
今年5月18日,翠岩餐厅雅4来了五位客人,客人吃得是套餐。所谓套餐,就是客人预先定好餐标,就餐时按照餐标上菜。这次招待的五位客人中,有一位客人情绪不好,细心的郝素芳早已观察到了,在上了“莜面蜂窝”后,客人已吃了一多半,这位带情绪的客人突然说蜂窝太凉,本来郝素芳送上的是一笼热的蜂窝。看到这种情形,考虑到整体就餐气氛,郝素芳不卑不亢礼貌地说:“给你们换一笼吧!”这时,其他客人看到服务员态度诚恳,都一致说:这就可以了,不用换了。郝素芳一直热情、周到地服务着,直到客人满意。
“对客服务中,不可避免地会产生一些小误会,郝素芳不是藏着掖着,而是真诚地面对,灵活机动地解决,以客人满意为目的。这种精神是值得我们大家学习的。”餐厅经理杨素红说。
郝素芳一直以来都是这样服务客人,她敢于接受领导、同事、客人的批评,积极面对自身的服务盲点,加以改进。她坦诚地说:“性子急是我的弱点,对客服务要的是热情而不失冷静;快捷而又显优雅的个性化服务,自身的弱点一旦暴露出来,坚决改掉,要规范自己的言行,提升服务素质。”
真诚的语言,人性化的优质服务博得客人的欢心;胆大、心细、直率、真诚的人性化服务,常会带给客人一次次的满意加惊喜。成绩是肯定的,她光荣的评为七月份优秀员工,青春靓丽的照片登在《五峰简讯》光荣榜上。 (编校 高书业)
【第10篇 怎么写员工的事迹
某,某市电力局电网改造物资供应组的一名普通员工。8年来,他率领全体员工,同心协力,兢兢业业,物资采购额超过1。2亿元,多次受到上级表彰。2000年、2004年、2006年他本人三次被市电力局评为“电网建设与改造先进生产者、先进个人。”
热爱本职心系供电——-某市电力局电网改造物资供应组某
一个秋日的上午,尽管天有些凉意,但犹如电力人火热的情怀温暖着我的心。迈着轻盈的步伐,来到了设在某贸易城的市电力局电网改造物资供应组。并见到了略显清瘦,但神采奕奕的某。他正是我们的主人公。当我说明来意并请他谈谈工作经验时,某总是笑笑说:“我们的工作还存在许多不足,我干的都是我份内的工作,很平常。”他指着办公室里一个个的文件橱对我说:“这里都是一个个账本和一本本的数字,没有文字,我们的工作都在这里。”
人的生命是一本自己描绘的日历,账本的每一页和一个个沉甸甸的数字都印着某和他的一班人清晰可辨的足迹。这里没有惊心动魄的故事,也没有色彩斑斓的传奇,追溯走过的路,只有默默无闻的奉献,勤勤恳恳的工作。平凡而淡薄,淳厚而朴实。像小草为人间增添着一丝生机,像蜡烛为人类增添着一缕光亮,又像牧童的芦笛,洒洒脱脱地谱写着一曲动人的乐章。 事迹材料网 榜样的力量是无穷的。在某的带领下,网改物资供应小组一班人精诚团结,密切合作,形成了一个务实的群体。做好电网改造后勤保障工作,使人民群众早日富裕起来,作为某电力人,他们找准了自己的位置,苦干、实干投身电业,默默奉献着,为的是万家灯火通明。2002年7月一天下午,一辆从沧州盐山县送货的卡车到达某,车上载有价值近50万元的电料,重量足有60多吨。这时离下班时间仅有不到一个小时。某二话没说,一声令下“卸车”。随即所有的工作人员都各就各位,点数、验质、分类、入库等等一系列程序,有条不紊的进行。由于很快天就黑下来了,仓库内外临时拉上了照明灯。就这样,晚饭也没顾得吃,一直干到第二天凌晨两点多,才把货卸完。还有一次,正是某一年一度的庙会期间,一辆从唐山冀中集团送导线的12米加长货车,因当时庙会人多、摆摊的车辆多,这辆车白天根本无法进入库区,只好等到庙散人走,车才能开进去。到了晚上才开始卸车,到卸完车已是第二天的三点多钟。工作性质的特殊性和不确定性,造就了一批适应性特别强的“工作狂”。在某的率领下,每个员工时时刻刻都是严阵以待,坚守岗位。不论是班上班下,节假日还是星期天,客户只要一个电话或一声招呼,无论是道多远,都能立即返回岗位,也要让用户把料提完。他们心里只有一个念头:决不能因为自己的一丝一毫的失误而影响某网改工作进度。 本文来自www.sjclw.net
某一直坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,以客户满意为最高的追求目标。几年来,他坚持按规定选厂选型,防止低资信货源混入电网;坚持按程序办事,防止人为倾向性偏差;坚持进出货物公开透明,防止可能发生的暗箱操作;坚持内外监督,防止预防上的死角和漏洞。在工作中,某提出了“施工队的满意就是我们服务的努力方向”的口号,树立起了为一线施工人员服务,就是为某网改服务,就是为某人民服务的意识。他们从一点一滴做起,哪怕是一颗螺丝、一米电线,只要是工程需要,都能做到保质保量,及时供应。在具体措施上,他们制定并实施了《物资仓库管理制度》、《仓库保管员制度》、《物资出入库管理办法》等等,不断培育员工规范践约和履诺的良好行为。某还特别注重员工的思想教育与业务技能培训,逐步建立健全了《物资管理人员岗位培训》、《员工素质业务技能实训》、《员工基础教育实施方案》等,制定了岗位练兵活动的措施,定期举行计量比武活动。
完善服务设施,改善服务手段。某市电力局电网改物资供应组从当初成立到2005年的七年多时间里,几百万、几千万、甚至上亿的物资入库、出库、包括退料、对账等完全是人工书写单据。几年间,仅账本、单据摞起来足有几米高。尽管这样如此繁琐,但某始终严格把握,按规章制度办事,从没出过差错。2005年8月,在某的努力下,千方百计筹资购置了微机,开发并应用了先进的数据管理和控制分析系统,实现了数据往来、数据查询和数据共享等多项功能,既方便了用户,同时也大大提高了工作效率。为进一步提高服务质量,加大用户监督力度,他们在库区设立了用户意见薄、意见箱、用户书写台、和休息饮水处等,为用户提供了舒适的环境和高质量、高效益的服务。 事迹材料网
革命前辈陶铸讲过这样一段话:“一个精神生活充实的人,一定是一个很有理想的人,一定是一个很高尚的人,一定是一个只做物质的主人而不做物质的奴隶的人”。某正是以他的工作实践体现其高尚的情操。他不图名、不图利,公而忘私,忘我工作关心员工,胜似亲人,将自己的青春和才智化作光和热,无私的奉献,把个人的人生价值融入“发展着的电力事业”与社会的进步之中,脚踏实地,用他淳朴的心灵和高尚的行为谱写了一区区动人的青春赞歌。2005年9月2日他被批准为中国共产党预备党员。他把这个日子牢牢记在心里,因为他知道,这是他一生中最光荣的时候,最值得骄傲的日子。这些年来是党组织养育了他、培育了他。从那天起,他严格用一个党员的标准要求自己,认真履行党员义务。而今,这位坚守在电力一线的“无名电官”带着一批生机勃勃的为供电服务的人群,默默无闻,无私奉献,努力投身光荣的电力事业,尽展当代人民电力卫士的风采。
【第11篇 怎么写员工的事迹
我叫,男,(籍贯)人,年月出生,年褪下神圣的绿色军装,怀揣对祖国和人民的感恩之情投入社会,于年很荣幸的成为中国联合网络通信有限公司锡盟分公司的一员,担任包片线务员工作,至今已走过十三年春夏秋冬。
年工作至今,在公司领导的关怀指导下,在同事们的帮助支持下,我的工作能力有了很大的提高,业务素质不断提升,在做好本职工作的同时,圆满的完成好上级交付的各项任务,工作期间曾多次被评为、等荣誉称号。十三年,锐意进取,激情不减,竭心竭力在自己平凡的工作上做着不平凡的业绩,全心全意为公司又好又快的发展奉献着自己微薄的力量。
一、弘扬优秀的联通作风,保持正确的工作态度
从部队到地方,虽褪去了神圣的绿色军装,但刻在骨子里的军人本色却一点也未消褪。进入公司担任包片线务员以来,我首先找对自己的正确位置,为自己制定工作目标、工作计划。先将怎么学懂专业知识,怎样开展本职工作,怎样为客户提供优质服务,怎样在技术上攻坚克难等问题安排在工作日程上,一系列的怎样做也时刻督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作,以百分百的工作责任感和事业心去弄扎实搞明白,安心求上进,踏实谋发展。我时刻告诫自己,既曾身为优秀军人,现则争做优秀员工。选择的,必是无悔的,无悔的,必是要用心做好的。美国作家罗曼文森特皮尔曾出书《态度决定一切》,该书后来享誉全球,由此可以看出态度对于做好工作的重要性。在平凡的工作中,我始终坚持这一点,把正确的工作态度贯穿于我的整个联通生涯。
二、积极钻研业务知识,娴熟掌握业务技能
记得刚到公司的时候,为了能尽快做好本职工作,我主动放弃了许多休息时间,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,我深深明白,要做好线务员工作,必须要了解公司全面知识,特别是专业线路维修、维护和公司开展的各项服务,我除了上班钻研业务知识外,还时常利用下班时间翻阅相关资料,购买相关书籍进行学习,工作中遇到不懂的地方时,我能积极向领导和一些老前辈们请教,通过自己的刻苦钻研,很快我就能做好线务员工作,工作成绩也受到领导、同事和客户的一致好评。
三、不断增强服务意识,树立公司良好形象
作为一名线务员,我时刻都告诉自己,在工作中,我的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,也要把真诚的微笑献给客户。无论风来雨去,都能无怨无悔。记得一次雷雨天气后,我所工作的片区很多客户电脑都出现不能联网的问题,我在接到任务后第一时间赶到了一位客户家里,经过耐心细致的检查,发现是由于电脑网卡遭雷击而无法正常联网,而网线运行正常。我在将情况如实告诉客户后,谁知这名客户竟胡搅蛮缠起来,就死认是公司网线的问题,要求我无偿更换网线,甚至骂我是技术不过关,工作不负责等等,态度颇为恶劣。在这个时候,我强压心中委屈,仍然耐心的跟客户做好解释工作,并让客户和我一起从头到尾再慢慢的对电脑和网线进行了检查,认定确实是网卡遭雷击无法联网后,我又马上为客户联系了一位电脑维修的朋友,让他立马前来客户家中更换了网卡,从接到任务到客户正常联网,只用了短短30分钟时间,临走时,这位客户不但没有了先前的那种粗鲁,反而惭愧地对我说真的很不好意思,刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情帮助、耐心解释,真让我感动,还是联通公司的服务态度好!听了这段话,我更加明白了服务这两个字的概念,更加明白了在以后的工作中如何去面对用户,如何做好服务工作,也更坚定了公司的服务理念,那就是以客户为中心,用服务促发展!
回首十三年兢兢业业,愿做联通人生生世世。担任线务员以来,虽没有什么丰功伟绩,也没有创造出大的经济效益,但我始终立足本职做好份内工作,以诚相待,以小见大,力争在平凡的岗位中作出不平凡的业绩。继往开来,我将继续时刻保持高度的工作责任感和良好的服务态度,不断钻研业务知识,虽然肩上的担子会越来越重,但我会继续严格按照公司要求不断加强各方面的学习,务实、求实干好工作,为公司做世界一流通信企业做出自己应有的贡献。
【第12篇 怎么写员工的事迹
烟草员工先进事迹材料
虽然看似隐身了,但是他的事迹却有无法掩藏的光芒。
“人的一生应当这样度过:当一个人回首往事时,不因虚度年华而悔恨,也不因碌碌无为而羞愧”。相信祖辈的人都是读着《钢铁是怎样炼成的》,怀揣着保尔?柯察金一样的梦想一路走来。北京卷烟厂制丝车间电修组就有这样一位老师傅,正在以他所理解的保尔精神默默奉献着,他就是朱龙宝师傅。
近日,电修组进行了plc技能比武。作为老师傅原本只是设置题目,然而朱师傅却在选手比赛前悉心的指导年轻同志,告诫我们比赛中要注意的细节。另外,比赛所需要的电线均由朱师傅亲手制作、检查是否合格。每每在选手比赛结束后,朱师傅还及时为我们送上精彩点评。别看朱师傅已经58岁了,他依然精神矍铄思路清晰,点评起比赛环节时头头是道。而且不知什么时候朱师傅摇身一变成了一名记者,用摄像机和照相机记录了技能比武过程的每一个精彩瞬间。朱师傅就是用这种方式为我们的集体贡献着自己的力量。
我们看到的他尽管是略显佝偻的背影,无情的岁月在他皮肤上刻下的一条条皱纹,然而他却始终无怨无悔的忙碌在电修组需要他的地方,潜心做事。此时我依稀的想起了曾经看过的一篇文章《隐身成为一种习惯》,也许朱师傅已经习惯低调做人。他完美的诠释了默默奉献这个词语,几十年如一日的辛劳工作无所求。此时我恍然大悟,原来笔者所谓的隐身被朱师傅如此的演绎。这就是电修组同志们眼中敬爱的朱师傅。 事迹材料网
【第13篇 怎么写员工的事迹
2012年书店先进员工事迹材料 进工作者。
一、刻苦钻研业务知识,努力提高业务素质
林_____同志从进新华书店工作以来,积极适应岗位需求,苦练业务技能,多次参与全市书店系统和本单位业务技能竞赛,分别获得过二三等奖多次。同时还利用业余时间自学充电,1993年通过考试,
取得大专学历;1995年6月顺利通过国家人事部门的考核,考取助理经济师职称。从事教材经营工作以来,为了适应岗位需求,他又认真自学了电脑应用技术,现在能熟练运用电脑制作教材征订报表,提
高了工作效率,增进了自身素质。xx年,应xx县店教材部门邀请,他和本部门同事一道上门帮助万载县店教材部安装教材清单打印系统文件,并传授操作技巧,得到同行的一致好评。
二、爱岗敬业,圆满完成本职工作和领导交待的工作
一是认真做好了全县中小学的教材教辅的征订发行工作。林_____同志在教材部门多年,对教材发行的宗旨深有体会,认识到教材是书店经营工作的重中之重,是书店经营利润的主要来源,来不得半点
马虎,每年春秋两季,都是及时、认真地做好教材的征订、汇总、上报、追加、调剂和发行工作,在工作中未出现任何差错。11年春季,是免费教科书发放的第一年,县城学园路小学三年级的年级主任
因工作疏忽,漏订了本年级的自然课本,林_____同志发现后,主动与其联系,将漏订的数字补正到征订目录中去,保证了学校用书的数量。
二是及时收货,准确验货。春季两季的教材进仓收发工作是一项很苦很累但又要求特别细致的强体力劳动,时间短、任务重。有时半夜或清早,严寒酷暑,甚至是节假日到书,他都会及时会同仓库
同志一道,随到随下,从不叫苦从无怨言。特别是秋季教材进仓,他在气温高达40多度的车厢里拎包下货,挥汗如雨,体现了新华人爱岗敬业的精神。
三是认真做好教材教辅款的回收工作。每季开学后,他和其他同事一起下乡到各中小学,进行教材、教辅的对帐和收款,为了及时准确地把款收回来,顾不上吃午饭,或是回县城天色已晚,是家常
便饭的事。xx年秋季,他和同事去本县较远的蒙山乡小学收款,因为当地一所村小的教材款,数目没对上,他与学校有关人员对帐,硬是把问题原因找出,收齐款后才返回县城。
三、“勤”字当头,“诚”字为先,为图书发行事业奉献 ,他都要认真核对,仔细清点,不算错一笔数字,不漏掉一所学校。xx年起我店开拓科学计算器市场,当时因为不能进校园,他带领同事,利用晚上时间跑学校进班级销售科学计算器,经常是忙到晚上学校下了晚自习,晚饭也没顾得上吃,此时县城早已是华灯初上,而他还在回家的路上。在市场营销部内部,他加强管理,合理分配任务,在他的言传身教下,两名去年才聘用的新同志很快就适应了工
作岗位的需求,熟练地担起了工作担子。在和各中小学校长期打交道过程中,与他们建立起良好的个人感情,平常和节假日,互相之间都要通电话、发贺卡,表示祝贺。开学前后,很多乡村小学的校长
来县城开会或办事,大多都要找他唠上一唠,而他也很乐意陪老师们一起活动,既联络了感情,又增进了友谊,使得店校关系更为融洽,为我店征订工作的开展,打下了人脉关系。
天地生人,有一人应有一人之业;人生在世,生一日当尽一日之勤——熠熠生辉的新华精神,正是他的写照。
【第14篇 怎么写员工的事迹
有一个信念,让他选择了坚定而无悔地追求;有一份操守,让他选择了热忱而优质地工作;更有一股力量,让他常年如一日地衷情于飞机维修,信念的坚定、操守的执着、力量的源泉就是他这样一名普通国航机务维修人员对飞机维修事业的忠诚。
xxx同志,今年xx岁的他,从20xx年大学毕业,应聘到xxx公司,工作已近7年, 青春是美丽的,但一个人的青春可以平庸无奇;也可以放出美丽的火花。可以因虚度而懊悔;也可以用结结实实的步子,走到辉煌壮丽的成年。这是他在学生时代就信奉的一句名言。工作后他一路走来,努力去实现他的人生理想,勤奋、严谨、求实、创新是他留下的一串串坚实的脚印。
他是勤奋的。从成为飞机维修员的第一天起,他就知道唯有勤奋才能让自己从一个新手成为能手;唯有劳谦虚己,则附之者众,只有兼备才会有素质的全面提高。在工作中,他勤恳敬业,脚踏实地、认认真真地做好本职工作,不辜负领导对他的信任。在任何情况下,始终冲在最前沿,多学、多看、多实践,提高自身素养,借鉴别人先进的方法和经验,并加以自身体会融合到自己的工作中,学以致用。每次遇到疑难故障,他总会出现,不管他是否因为工作而已经劳累,仍然去翻阅工作标准和手册,努力解决问题。
马克思说:人活着是要有点精神追求的。他正是如此,不甘平庸,不断进取。在高质量、高效率地完成分配的维修任务的同时,他还希望有更多锻炼自己的机会,不断完善自己,超越自己。通过日积月累的不懈努力和学习,现已经成长为车间的技术骨干,成为基地最年轻的二类放行人员和发动机试车人员之一。虽然工作是劳累的,这几年身体查出了多处疾病,双肾结石、腰间盘突出、跟腱炎等,但他从来没有因为自己的病情而耽误过工作。同事们都劝他不用这么拼命,需要注意自己的身体了,他只是憨厚地一笑,一如往常地继续着,体现出了农民儿女的憨厚朴实。我们相信正是他的那些精神追求支撑着他,顶住病魔,继续奋战。唯有主动付出,才有丰盈的果实得以收获,只要你倾注全部热情,用心去做,总会有最丰厚的回报,这是他心中始终不变的信念。天道酬勤,这些年他获得了工技分公司优秀团员、明星维修员、安全生产标兵等荣誉称号,连续4年考评为优秀员工。
他是谦逊的,在荣誉面前从没有骄傲自满。凭借对维修事业的执着和热诚,在工作中,始终秉承诚信为本,严谨务实,高标准、严要求,严格遵守各项规章制度。乐于奉献,任劳任怨,尽心竭力的做好各项维修工作,做到最好。在同事面前,不论自己有多累,他会依托自己的工作经验和掌握的知识,给有需要的同事耐心讲解和分析,将自己的经验倾囊相授,毫无保留。正是他的工作能力和知识,同事们都信任他,只要有机会就会与他交流和讨论,在无形中形成了良好的学习氛围。
他是严谨求实的,对自己严格要求,对工作一丝不苟。凡是与他共事过的人都知道,他工作起来就是个完美主义者,要求自己负责的工作做到完美。久而久之,同事们心中都知道,工作在他手中没有完不成的,没有不出色完成的。只要他说工作没有问题,那就是一定没有问题了。这份信任不是盲目的,而是建立在他对待工作的严谨求实之上。就以前不久完成的前起落架工作为例,这项工作对于车间所有人员来说都是一项全新的工作,没有任何的经验可以借鉴,不清楚过程中会发生怎样的情况,就是在这样一种情况下,他从得到更换的指令开始,利用工作之余认真研究工作单和手册,没有放过任何一条信息,以最快的时间完成了工作单的解读、航材清单和工具清单的准备,并结合飞机停场时间、车间人员资格和数量等多种因素,制定了完备的前起落架更换方案,方案中精确到了什么时间段执行什么具体的维修工作,人员如何调配和资格要求都一一说明。该方案得到了维修基地领导和技术支援等其他部门一致认同,获得高度评价。实践是检验真理的最有效手段,在前起落架实施时,根据他制定的方案,工作时有条不紊,条理清晰,现场井然有序,张弛有度。即使是在更换过程中遇到不同程度的难题,但由于他的准备工作充分,估计到了所有情况,问题都迎刃而解。最后不论是过程控制,还是测试结果都完全在其方案的预期中,证明了他的方案是有效合理的。更换工作完成后,他又写了份详细的总结报告,供大家学习和参考。甚至有人怀疑他以前是不是参加过前起落架的更换工作,已经有了相关的经验,不然他如何能将更换工作准备得如此充分和周全,答案是肯定的,他以前肯定没有参加过前起落架的更换工作。
在创新之路上,他也从未停止过脚步。因为他在工作中勤于思考,精心总结了许多经验,针对特定的故障现象,通过科学的分析,撰写了一些学术论文与同事交流分享,《飞机的震动区内的紧固件的防松探讨》就是他在国航机务期刊上发表的其中一篇论文。在工作时,维修工具的合适与否,直接关系到工作结果和效率。在以往的发动机灭火分配管路的堵塞和渗漏测试工作中,由于工具对端头的封堵有效性不是十分理想,造成了测试工作的效率低下,有时甚至不能完成测试。他经过反复思索和试验后,提出了一个设想,改造封堵工具,根据他的提议和要求,设备设施改进了工具,通过实验检验,效果十分明显,不仅能有效地封堵了端头,同时大大缩短了拆装时间。近年为了提高车间维修质量,合理优化工序流程,车间开展了一系列行动,他承担了a检工作单的经验包编制和收集总结,以及工作单的教案编写工作,他编写的教案很多被评定为精品教案,受到了同事和领导的肯定和奖励。
工作的辛劳和身体的不适,掩盖不住他内心的喜悦,陈中青同志认为:民航维修工作虽然辛劳,但辛劳是一种磨炼,辛劳中,体验到了人生的真趣;辛劳中,锻炼了自己的能力;辛劳中,充实了自己的人生,所以工作虽然辛劳,但心不苦。我为这份辛劳而骄傲。他的事业才刚开始,今后的路也很漫长,对他来讲路上肯定是有苦有甜,他不仅会体会到工作的压力和责任的重负,也更加能感受到勤劳的快乐和工作的喜悦。他为民航事业倾注点点滴滴的心血和汗水,默默地为凤凰奉献着激情的青春。志行万里者,不中道而辍足;谋图四海者,匪怀细以害大《三国志〃吴书〃陆逊传》,陈中青同志正是以持之以恒、严于律己的精神,做到勤奋、严谨、求实、创新,把自己的青春、热血、智慧和勤奋积极奉献给这份神圣而光荣的事业飞机维修,青春无悔。
【第15篇 怎么写员工的事迹
通信公司员工先进事迹材料
我叫,男,(籍贯)人,年月出生,年褪下神圣的绿色军装,怀揣对祖国和人民的感恩之情投入社会,于年很荣幸的成为中国联合网络通信有限公司锡盟分公司的一员,担任包片线务员工作,至今已走过十三年春夏秋冬。
年工作至今,在公司领导的关怀指导下,在同事们的帮助支持下,我的工作能力有了很大的提高,业务素质不断提升,在做好本职工作的同时,圆满的完成好上级交付的各项任务,工作期间曾多次被评为、等荣誉称号。十三年,锐意进取,激情不减,竭心竭力在自己平凡的工作上做着不平凡的业绩,全心全意为公司又好又快的发展奉献着自己微薄的力量。
一、弘扬优秀的本文转载自www.事迹材料网联通作风,保持正确的工作态度
从部队到地方,虽褪去了神圣的绿色军装,但刻在骨子里的军人本色却一点也未消褪。进入公司担任包片线务员以来,我首先找对自己的正确位置,为自己制定工作目标、工作计划。先将怎么学懂专业知识,怎样开展本职工作,怎样为客户提供优质服务,怎样在技术上攻坚克难等问题安排在工作日程上,一系列的“怎样做”也时刻督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作,以百分百的工作责任感和事业心去弄扎实搞明白,安心求上进,踏实谋发展。我时刻告诫自己,既曾身为优秀军人,现则争做优秀员工。选择的,必是无悔的,无悔的,必是要用心做好的。美国作家罗曼&8226;文森特&8226;皮尔曾出书《态度决定一切》,该书后来享誉全球,由此可以看出态度对于做好工作的重要性。在平凡的工作中,我始终坚持这一点,把正确的工作态度贯穿于我的整个联通生涯。 事迹材料网
二、积极钻研业务知识,娴熟掌握业务技能
记得刚到公司的时候,为了能尽快做好本职工作,我主动放弃了许多休息时间,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,我深深明白,要做好线务员工作,必须要了解公司全面知识,特别是专业线路维修、维护和公司开展的各项服务,我除了上班钻研业务知识外,还时常利用下班时间翻阅相关资料,购买相关书籍进行学习,工作中遇到不懂的地方时,我能积极向领导和一些老前辈们请教,通过自己的刻苦钻研,很快我就能做好线务员工作,工作成绩也受到领导、同事和客户的一致好评。
三、不断增强服务意识,树立公司良好形象
作为一名线务员,我时刻都告诉自己,在工作中,我的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,也要把真诚的微笑献给客户。无论风来雨去,都能无怨无悔。记得一次雷雨天气后,我所工作的片区很多客户电脑都出现不能联网的问题,我在接到任务后第一时间赶本文转载自www.事迹材料网到了一位客户家里,经过耐心细致的检查,发现是由于电脑网卡遭雷击而无法正常联网,而网线运行正常。我在将情况如实告诉客户后,谁知这名客户竟胡搅蛮缠起来,就死认是公司网线的问题,要求我无偿更换网线,甚至骂我是技术不过关,工作不负责等等,态度颇为恶劣。在这个时候,我强压心中委屈,仍然耐心的跟客户做好解释工作,并让客户和我一起从头到尾再慢慢的对电脑和网线进行了检查,认定确实是网卡遭雷击无法联网后,我又马上为客户联系了一位电脑维修的朋友,让他立马前来客户家中更换了网卡,从接到任务到客户正常联网,只用了短短30分钟时间,临走时,这位客户不但没有了先前的那种粗鲁,反而惭愧地对我说“真的很不好意思,刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情帮助、耐心解释,真让我感动,还是联通公司的服务态度好!”听了这段话,我更加明白了“服务”这两个字的概念,更加明白了在以后的工作中如何去面对用户,如何做好服务工作,也更坚定了公司的服务理念,那就是“以客户为中心,用服务促发展!” 本文来自www.
回首十三年兢兢业业,愿做联通人生生世世。担任线务员以来,虽没有什么丰功伟绩,也没有创造出大的经济效益,但我始终立足本职做好份内工作,以诚相待,以小见大,力争在平凡的岗位中作出不平凡的业绩。继往开来,我将继续时刻保持高度的工作责任感和良好的服务态度,不断钻研业务知识,虽然肩上的担子会越来越重,但我会继续严格按照公司要求不断加强各方面的学习,务实、求实干好工作,为公司“做世界一流通信企业”做出自己应有的贡献。
【第16篇 怎么写员工的事迹
善于学习,关心时事,具有较强的政治敏锐性和政治鉴别力,下面是小编为大家收集了关于公司优秀员工事迹材料,供大家参考借鉴。
公司优秀员工事迹材料范文自20xx年8月16日进入黄商麻城购物中心从一名公司促销员成长为一名基层管理者。经历了岗位的变迁,不仅思想觉悟有了提高,同时工作能力也得到了进一步提升,在工作中始终严格遵守商场的规章制度,刻苦专研业务技能和商品知识,从不计较个人得失,关心、团结同事,兢兢业业的工作态度和乐于奉献的敬业精神,受到了领导和同事的一致赞扬。正是因为以一颗感恩的心以此用自已努力的工作来回报顾客报效重百,因此在每天的工作中和所有同事一起热情接待顾客,耐心细致解答顾客对产品的咨询和疑问,以顾客的满意作为工作目标,所以无论顾客有什么样的需求,总是以真诚甜蜜的微笑面对,让她们带着需求而来,载着满意而归,与供应商沟通也是如此。
在过去的一年里,在公司正确的俄领导下,在柜组优秀伙伴的共同努力和帮助下,我柜组能够圆满完成公司下达的任务计划。
一、完成情况。
计划任务292万,完成304万,超额完成12万。
二、工作管理方面
1、作为一名主管,首先要有过硬的业务知识,才能够管理好柜组员工,与她们共同学习业务知识,取长补短。她们的业务知识提高,才能更好的服务顾客,当每件衣服售出时,都要告知顾客如何洗涤保养,让黄商服饰的的口碑深入麻城市民心。
2、市场调查,经常与员工走访麻城市场,学习其它卖场陈列、服务、管理制度,每天晨会学习公司管理制度和服装专业知识及服务技巧。
2、销售目标,在下达全年销售目标时,分解到各专厅,再分解到每月每人,让柜组所有伙伴都有主人翁意识,才能更好地完成全年的销售计划。
4、服饰城经过四月份的装修歇业,汉派柜组夕阳红专厅销售直线上升,销售达50万,扣率77%。销售好利润高,归结于及时有效与厂家沟通,商品质量价格适中,获得顾客的青睐。
工作得到各位领导和同事的肯定和认可,在07年度至09年三年评为麻城购物中心优秀主管。
总而言之总结如下:
一、认真学习公司的各项制度和会议精神,并活学活用到市场上;
二、能顺利地完场公司下达的任务,逐年递增销售额;
三、尊敬领导,团结同志;
四、遵守公司的管理制度,无违纪行为;
五、吃苦耐劳,踏实做事,从无怨言;
六、积极主动配合公司领导开展各工作
年已经过去,虽然能完成公司各项任务,但也有不足之处,在新的一年里,要与柜组所有优秀伙伴一起加倍努力完成新的一年公司下达的各项任务计划,也让自己的到更大的提升!
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【第17篇 怎么写员工的事迹
公司的发展作出了重要贡献。从一名普通业务员,较快地成长为业务部经理、金华浙糖酒业有限公司董事长兼总经理和公司总经理助理。
一、勤于学习,勇于钻研,在学习实践中长才干
沈敏伟认识到,搞经营业务必须了解和掌握宏观经济的大势和国家的大政方针,做到顺势而为,才能把握准节奏。对此,他自觉关注时事和国家宏观经济形势,及时分析趋势以及对行业的影响,学习了解国家的产业政策和开展经营业务涉及的相关法律法规,几年来把握大势和业务决断的能力明显提高。同时,他注重学习企业经营管理、期货操作的理论和知识,博览书籍,注意学习与工作的紧密结合,丰富自己的知识结构。尽管平时业务和管理工作比较繁忙,但他处理好工学矛盾,利用三年业余时间攻读并取得浙江工商大学企业管理学专业硕士学位。在做好工作的同时,他经常利用晚上休息时间观看纽约商品交易所原糖期货交易行情,以及时掌握国内外食糖供求的最新信息,有时行情波动剧烈时,他经常研究到深夜,以便准确把握行情的变化。坚持把期货理论与实际操作相结合,总结多年来积累的期货操作经验,形成了自己的操作理念。他感到,只有不断学习实践,才会有敏锐的市场嗅觉,正确把握市场行情,保证企业稳健发展。
二、苦心经营,精心管理,在扩大经营、强化管理中作贡献
三、从严要求,带好队伍,团队整体素质得到提升
作为一名党员,沈敏伟对自己要求严格,注意自律,遵纪守法,吃苦在前,享受在后,较好地发挥党员的先锋模范作用。他以自身良好的人格魄力带动并影响着部门全体同仁。他认为,一个企业、一个部门要发展壮大,仅靠个人的力量是不够的,没有完美的个人,只有完美的团队,一定要打造一支团结合作、能征善战的团队。为此,他带领员工跑市场,进行实地指导,并毫无保留地将自己多年积累的业务经营、期货操作经验和独到的行情分析方法传授给部门其他员工,还常组织部门员工开展交流,探讨问题,有效地促进了本部门职工经营管理能力与水平的提高,部门绩效得到了较大的提升。
【第18篇 怎么写员工的事迹
时刻高标准严格要求自己,严格遵守公司的各项规定和上级组织部门的纪律要求,下面是小编为大家精心收集的行政优秀员工事迹材料,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!
行政优秀员工事迹材料范文xx,1974年出生,本科学历,1995年参加工作,现任xx湖源牧业开发公司计量部主管,她踏实工作、默默奉献、争创一流,在同事的帮助和领导支持下,取得了不错的成绩,得到了领导和同事的一致认可和肯定。
一、在思想方面
作为xx湖源牧业开发有限公司的一名优秀员工,xx在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。从小在天津这个繁华的国际大都市长大的xx来到气候环境恶劣,氧气稀薄的天峻县来工作,心理的落差可想而知,这种落差会引起她的失落感,影响工作情绪。富有工作经验的她深知心态决定一切,只有适应这种落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把这种落差当成锻炼自己的契机,把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富,由此,调整了自己的心态,使自己愉快地去接受,去适应这种生活,适应这里的工作。在自己的努力下,xx这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可,被公司提拔为计重部主管,被同事推选为xx湖源牧业有限公司工会主席。
二、在工作方面
作为公司计重部的主管,其工作岗位的重要性不言而喻,计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的效益,在面对公司和牧民这矛盾体,她做到了双赢,不偏不倚,全年误差率控制在万分之零点六,得到了公司的认可和牧民的尊重。
作为公司工会主席,为了促`进企业更好的发展,建立完善、稳定、和谐的劳动关系,在xx的领导下,工会组织机构完善,人员配备齐全,活动经费充裕。公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题,必须召开员工代表会议进行讨论。近期她又组织员工学习了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》,并计划参与讨论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。工会成立后积极监督员工的各项合法权利是否得到落实,全体员工签定劳动合同,并定期向员工公布各类社会保险的激纳情况。她根据公司发展大纲,集合公司企业文化,组织员工进行职业道德、质量、安全、诚信教育,并定期进行培训考核,安全卫生检查,落实管理情况,检查安全操作规程的执行情况,塑造企业良好形象,保障员工生命财产安全,同时也提高了公司的管理水平。
三、在组织纪律方面
作为公司的管理层和公司工会主席,xx以身作则,时刻高标准严格要求自己,严格遵守公司的各项规定和上级组织部门的纪律要求,按时上班,按时参加会议、学习,没有出现无故缺席想象。她在遵守公司各项规章制度的情况的同时,认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
四、在学习方面
作为公司计重部的主管,xx深知自己工作的重要性,为了更好的服务于公司和牧民,她依照公司的要求,不断的提高自身的计量业务水平,不断的学习计量知识,先后自学了《计量基础知识讲义》、《计量技能守则》等专业书籍。为了更好与牧民的沟通,她还自学藏语,在她坚持不懈的努力下,藏语水平达到了能和藏民进行基本的交流,得到了牧民的认同和公司的认可。
总之,从xx加入公司以来,她兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干,做出了不平凡的成绩,对于成绩她永不不自满,对于困难她永不服输,对于工作她永不放松,以饱满的工作热情迎接每一天,迎接每一天的挑战!
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【第19篇 怎么写员工的事迹
爱岗敬业应该从一点一滴做起,下面是小编为大家整理的企业优秀员工事迹材料,欢迎大家阅读。
企业优秀员工事迹材料范文xx年3月,我来到xx工作,成为xx科教仪器公司的普通员工。工作中,憨厚、朴实的我一方面积极向老员工虚心请教,一方面利用休息间隙对产品进行熟悉、组装、维修,将自己的满腔热情完全投入到了工作之中。艰苦的努力,务实的工作,很快使我成了公司的业务骨干。 一个人可以没有文凭,但决不可以没有知识,这是我十分欣赏的一句话,为此,我几乎把所有的业余时间都用在了钻研业务上,努力将自己的工作吃透,干好。
随着公司业务的拓展,工作难度也在加大,因公司业务人员少,一人身兼多职,我的主要工作是代表公司出去招投标、整理投标样品。在整理样品的过程中,严格把关,因为样品在投标过程中占的比重较大,会直接影响到投标的结果。有时候遇到提供样品数量多的情况时,就必须花上好几天的功夫,而且在整理的过程中会遇到很多的难题,这就需要和相关技术人员进行交流,争取满足客户的技术要求。
记得去山东菏泽投标时,我们公司共投了七标段,每个标段七本标书,做好的标书有三箱,再加上样品七箱,由于投标时间紧迫,也为了安全期间,只能标书随身带,我一人拖着沉重的标书和样品,到了中途的徐州转车时,已经是疲惫不堪,一想到时间紧,任务重,也不可有半点怠慢,到了菏泽之后,就是紧接着摆放样品,等摆好之后,已经是晚上十点多了,当然这样投标的次数有很多次,可是我没有一次怨言,时刻把公司的利益放在第一位,个人的得失放之后。
这二年,随着公司业务拓展。公司通过代理商,业务涉及的省份较多,有新疆、福建、山东、天津等地,出差的频率不断的增加。有的时候刚回到家两天,就收到公司的委派任务。由于是和教育部门打交道,所以效率是非常重要的,我不得不放弃休息时间,为了能在第一时间见到客户,经常是周六、周日的时间在路上赶,让我记忆犹新的是,11月份处理山东、天津的业务。已经连续一个月没有休息了,体力严重超支,那时候公司组织的旅游也不得不放弃。
供货范围广,数量大,对当地的情况不熟悉,交流不方便等诸多因素加大了送货的难度。但是按时交货是必须的,这关系到公司的形象和信誉。在xx年12月份的天津送货中,全市十九个县区400多所的学校,一开始真的是一头雾水,不知从何下手,后来我慢慢理清思路,制定出一套具体的配送方案。先在天津找好仓库,公司货到天津后先在仓库分好,再一家家去送,送货过程中每天早上6点起床,到外面零下10度的天气中进行分货、配送、装车等,有好几天吃饭也是有一顿没一顿的,晚上一般都是八点左右回到仓库,和同事按照客户的意愿商讨下一步的计划,并要考虑为公司减少不必要的开支,经过十三天时间的配送,按合同要求顺利完成天津400多所所学校的配送工作,确保客户满意,让客户早日验收汇款。在出去招投标或送货时,我牢记,我是代表xx的,我时时刻刻注意自己的言行,维护公司的形象,以热忱的工作态度投入到工作中去。
很荣幸被公司推荐为xx年度的优秀员工,这既是公司对我个人工作能力的肯定,也是对我做好今后工作的一种鼓励,虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩,但在自己的工作岗位上始终兢兢业业,认真对待每一件事,多思考,多关注,为把好产品的质量关尽自己的一份力。在今后的工作中,我将更加出色的完成各项工作,不辜负公司对我期望。
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【第20篇 怎么写员工的事迹
一、学海无涯,在学习中不断充实完善自我
作为知识时代的一名青年人,身为一名工作者,他深知学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、法律知识以及业务知识的重要性。他除了积极参加上级的各种学习和外,还坚持在工作之余抽时间自学理论知识和业务知识。他始终认为,要确保政*治上不迷失方向、工作上不失去动力、生活上不走向消沉,加强政治理论学习至关重要,要想让自己的各项工作上一个新台阶,就必须坚持不懈地学习。只有通过学习,才能牢固树立科学的发展观、政绩观和群众观,不断提高自身的政治素质、不断解放思想观念、不断提高管理水平、不断改进工作方法,才能适应新形势、新情况、新变化的需要。
一是学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想及***总关于“八荣八耻”的重要论述,注意领会其精神实质,从而加深对党的性质、宗旨、奋斗目标的理解,增强为人民服务的自觉性,在工作中坚持解放思想、实事求是、与时俱进,他以社会主义荣辱观激励自己、鞭策自己、磨砺自己,将自己报国愿望和本职工作紧密结合起来,用无私的奉献充实生命的价值。
二是学习党的十六届四中全会和《两个条例》精神,深刻领会保持共产党员先进性的重要意义,积极拥护十六大以来党的路线、方针和政策。
三是在开展治理贿赂的中,他深刻地认识到:开展治理商业贿赂教育不仅是培养一支“业务精良,纪律严明”的我行干部队伍的需要,也是保证收购资金封闭运行事业蓬勃发展的需要,更加明确执行规章制度和操作规程的重要性、必要性。联系自己的工作实际,对照制度执行情况和操作规范性进行自查,做到边学习、边对照、边检查、边整改,从学习上、思想上、经营管理上、规章制度上、工作作风上等方面进行自查自纠、补缺补漏。
四是学习法律知识和一些先进地区以及其他银行信贷业务工作的先进经验,用好的经验指导自己的工作,不断提高自己的工作能力和工作水平,结合信贷工作的需要,他自学了公文写作、担保法、公司法、法、期货操作、报表分析等相关知识,并不断运用到工作当中,他的业务素质得到了迅速提高。
五是不断学习现代银行知识,不断用知识武装自己,与时俱进,始终
站在时代的前列,努力适应现代化金融的需要。为了进一步学习现代经济、金融理论知识,开拓自己的视野,提高自己在信贷工作中分析问题、解决问题的能力,利用业余时间积极参加全国经济计师职称考试,并顺利通过,取得优异的成绩。
另外,在工作之余,结合自身岗位工作特点,该同志积极撰写各类简报、文章等,其撰写的《我行商业性贷款业务发展问题研究》一文在“我行新疆分行第三届优秀论文评选活动”中获得三等奖,长期的知识积累使他具备了扎实的信贷理论和实践知识,使自己不断向全方位、多层次的复合型金融人才迈进。二、勤勤恳恳,认真做好各项信贷基础工作
在从事信贷岗位的4年工作中,该同志曾先后担任过新疆天然彩色棉花有限公司、新疆维吾尔自治区棉麻公司、新疆农垦宏业棉花有限公司、新疆生产建设兵团棉麻公司、新疆生产建设兵团羊毛储备站等多家企业的主管信贷员,从事过商品棉收购贷款、商品棉调销贷款、粮棉油费用贷款、羊毛专项储备贷款等多种信贷业务。
在贷款调查阶段,他不辞辛劳、多次实地深入企业了解企业实际经营情况,财务情况,为部领导的决策搜集一切可以搜集的资料,给部领导的决策提供真实可靠的依据期间共形成贷前调查报告30余份,发放贷款20多亿元。同时贷款发放前坚决落实抵押、担保手续,按规定比例要求企业存入相应风险准备金,确保了我部贷款资金的。
在贷款的管理过程中,由于他所接手的单位大多数都属于集团公司性质,贷款对象虽然只有一家,但贷款的使用单位却是几家甚至十几家,为确保贷款按照规定用途使用,他不仅对贷款对象进行信贷管理,而且直接将我行的信贷管理直接延伸到各家贷款使用单位,这就对其信贷管理水平提出了更高的要求,为转变各贷款使用单位的传统观念,他就不厌其*烦的通过函告、面谈、电话等多种方式向各贷款使用单位我行的各项信贷政策,使他们能够配合我部各项信贷管理工作开展,例如为坚决贯彻落实我行的出入库报告制度,他就曾经5次发函向兵团棉麻公司及其下属19家分公司进行强调,目前该项制度已得到很好的落实。库存管理一直是我行贷后管理中行之有效的手段之一,有时为了一家企业的库存他需与十几家单位进行联系,然后再进行汇总统计,由于工作量大,
加班加点可以说是家常便饭。
三、深入粮棉收购第一线,严守防线做好收购资金监管
四、工作积极主动,努力清收不良贷款
自治区棉麻公司作为老字号国有企业,历史包袱较重,该单位不良贷款高达1.4亿元,简单地停止对企业信贷资金的供应,不良贷款有可能全部沉淀,继续对企业提供信贷支持,又要承担新的信贷风险,两难的选择,让信贷员们对自治区棉麻公司敬而远之,他却毅然主动承担起对该企业的贷款管理重任。如何找到资金来源渠道,有效地清
收已逾期两年之久的陈欠贷款,同时有效防范增量贷款风险,成为他的一块心病。在对该公司的信贷管理中,他一是落实*了自治区棉麻公司优质资产银星大的依法抵押登记。二是结合自治区棉麻公司集团内部改制的具体情况,由区棉麻公司统一贷款,子公司单独使用,保证了新增贷款的专款专用。三是要求每一个使用我行贷款的子公司均制定陈欠贷款的偿还计划,用经营利润归还区棉麻公司的陈欠贷款。在他灵活而有效的贷款管理措施之下,区棉麻公司的棉花经营资金有了保证,各子公司的经营效益逐渐提高,企业2005、2006年累计归还不良贷款2805万元,银企双方取得了共赢。
五、转变观念、主动出击,努力寻找业务增长点,营销优质客户
营业部过于单一的粮棉油贷款结构,孕育着巨大的贷款系统风险,按照总行业务拓展的有关要求,拓宽信贷支持范围,发现和培育优质客户,优化增量贷款结构,成为营业部信贷业务的工作重心之一。
2006年度为配合我部调整贷款结构,改变贷款风险过于集中的局面,与处室同事一起分别与自治区
、兵团、乌鲁木齐市农业产业化取得联系,搜集我区农业产业化企业信息。同时从中选取了一批符合我行贷款范围的农业产业化龙头企业进行了调查,如:乌鲁木齐正大畜牧、兵团银花等。另外,2006年度我行已获银监局批准开办化肥储备贷款业务,据此对我区化肥储备企业——兵团农业生产资料供应公司进行贷前调查形成书面报告,向分行上报国家储备化肥贷款10000万元,并结合化肥储备企业点多面广的特点,制定了《中国农业发展银行新疆分行营业部化肥储备库存监管办法(试行)》,目前该笔贷款已通过我行新疆分行审批同意发放。
六、展青春风采,积极投身到营业部的各项活动当中
在党光辉照耀下成长起来的他,时刻在为给党增添新的光辉而努力工作和学习。作为21世纪的青年,他紧紧围绕着“党育青年成长、青年跟党走”这一鲜明时代主题,做了大量工作,不断展现出现代青年的风采---既拥有传统的优良品质,又拥有新时代的气息。
营业部团支部组织、开展的各类活动中,他都献计献策、积极参与,无论是在植树还是环保—清除垃圾活动中他身先士卒,干最脏
的活、干最累的活,与其他青年一起将活动开展的有声有色;在sas蔓延期间,营业部团支部组织到sos儿童村进行义务消毒,他积极申请参加,消毒过程中他认真、细致,得到了孩子们和老师的肯定;在团支部开展的“五•四”、“一二•九”纪念等增强青年意识的教育活动中,他结合当前工作、学习和生活,大胆的谈自己的想法,与其他青年团员互相交流,在交流和学习过程中不断提升了自己的思想意识,营业部团支部正是在这*样许许多多的青年团员们的共同努力下,展现出了前所未有的凝聚力和战斗力,同时也展示出了青年们的风发意气和激情、胆识。在南北疆发生震灾时,引导广大团员青年积极捐资捐物,奉献爱心,发扬了“一方有难八方支援”的优良传统,促使营业部青年人形成了团结友爱、乐于助人、乐于奉献、共同进步的良好社会风气。同时也为“五四”纪念活动注入了新的丰富内涵,团支部真正把“三个代表”的重要思想落到了实处。
总之,四年来_____同志在平凡的信贷工作岗位上脚踏实地、兢兢业业、任劳任怨、踏实肯干,做出了不平凡的成绩,对于成绩他永不自满,对于困难他永不服输,对于工作他永不放松,时刻以饱满的工作热情,迎接每一天,迎接每一次的挑战……
【第21篇 怎么写员工的事迹
县供电公司供电所员工先进事迹材料
县供电公司供电所员工先进事迹材料
是营业窗口的一名收费员,她从事营业窗口工作以来,一直牢固树立“人民电业为人民”的服务意识,认真落实供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”,热情服务,礼貌待客,用自己的实际行动得到了广大用电客户的一致好评。去年被评为优秀先进工作者。
记得刚开始从事窗口服务工作的时候,电老虎、电霸的称呼笼罩着电力行业,也正赶上电力开展行风建设和提高优质服务的起步阶段,身为窗口的她感到一种莫大的压力,为从自身做起改变人们的看法,面对千千万万、各式各样的用电客户,及时找准自己的位置。即使是面对那些无理取闹的客户时,仍然能以平静的心态,面带笑容的面对他们,通过耐心而细致的解释,取得他们的理解和谅解,平息怒气、化解矛盾。记得一天下午,有一位三十来岁的客户拿着催费通知单,冲到柜台前面把催费单往柜台上一放嚷着:“我从来不欠费,供电所怎么说我欠费”。面对他又拍柜台又骂人的凶狠架式,和颜悦色地对他说:“我可以帮你先查一查”。逐一仔细对帐,然后心平气和地向他解释:“你只交了当月电费,你以前有一个月的电费还没有交清。”没想到解释完后,他还是那句话:“我不欠你们供电所的电费”。只好又对他耐心解释,反复几次,不但没有得到他的认可,还把柜台拍得震天响,无理谩骂,手指都戳到了眼前,默默忍受着这一切,没有与他争执。为了树立供电企业优质服务的形象,认为个人受点委屈算不了什么。她说:我的一言一行不仅代表我个人,更代表着我们供电公司形象。还有一次正值催费高峰期,由于欠费停电的客户们火气一个比一个大,而此时超负荷运转的计算机“罢工”了,在等待的过程中,一位女客户非让帮着查询,向她解释了原因,对方反说工作态度不端正,不愿意查,并扬言要投诉她。满腹委屈,气得说不出一句话来。她稳定一下情绪,仍面带笑容向那位怒气十足的女客户作耐心解释,终于取得她的理解。之后改由她诚恳地向表示歉意。正是这样的责任心和工作态度使得得到了用电客户的一致赞扬。她说:我要在自己的岗位上尽职尽责,竭诚工作,想客户所想,急客户所急,让客户满意而归。这就是我们班的好班员??。
【第22篇 怎么写员工的事迹
积极探索 努力提高焊接工艺水平
一、立足岗位,虚心学习,在船舶建造、钢结构生产中积极推广高效焊接技术
二、热爱国防建设事业,持续创新,刻苦攻关
广州中船黄埔造船有限公司是国家重点军工企业,从90年代开始公司陆续建造了多型导弹护卫艇、导弹护卫舰等水面舰艇,在这过程中,刘晓莉同志针对不断出现的新材料,开展焊接新工艺研究并应用于实船建造中。
舰船传统的焊接方法是多采用手工电弧焊,具有焊接变形大、生产效率低等缺点,为了缩短舰艇的建造周期,减少焊接变形,改善舰艇外观线型,在××h3型导弹护卫舰建造期间,公司提出把已在民用船舶建造中成功运用的co2焊接技术引入军用舰艇的建造,为此专门成立了上层建筑薄板装焊攻关小组。刘晓莉同志是小组主要成员,开展了焊接材料选用、焊接设备定型以及 b903薄钢板的平、立、横对接及角焊的co2焊和细丝埋弧自动焊工艺评定工作。这些工艺在实船使用后收到明显的效果,该型舰上层建筑的焊接变形得到很好的控制,整体外观质量受到了上级机关、接舰部队及兄弟船厂的好评。 2000年初,公司准备承接国家高新工程项目,即xxx型导弹护卫舰,该舰是全新研制具有隐身性能的新一代主要水面舰艇,船体所使用的是新研制的材料。为了摸清这一新材料的特点,工厂开展了“xxx舰模拟试验分段建造”的研究工作。刘晓莉同志负责新材料的理化复验、焊接原则工艺评定以及模拟分段实体性能解剖试验这一部分的具体工作,她积极学习新材料的标准,翻阅一些参考资料,带领科室成员完成这些试验,所有试验项目全部符合预定的要求,以实践证明公司具有承建这一新型导弹护卫舰的能力。2001年公司针对新型导弹护卫舰的开工建造,全面系统的开展了“xxx舰连铸907a钢适应性工艺技术研究”的课题研究工作,刘晓莉同志作为课题组主要成员,带领理化焊接试验室人员对连铸907a 2001年,为在该舰推广应用co2焊,公司与海军工程大学、北京钢铁研究总院联合开展了“hh907fcw芯co2焊丝上舰应用”研究,刘晓莉会同其它人员一起完成了19项工艺试验,主笔编写了分报告“hh907afcw芯焊丝上舰应用研究—基本力学性能及角焊缝试验”,并代表公司在2002年初召开的专家评审会上作报告,该报告得到与会专家的一致认可,同意该焊丝在xxx舰的上层建筑制作中使用。
2004年底公司又承担了国家应急项目--xxx铝合金高速导弹快艇的研制任务。铝合金焊接的主要困难是焊接过程影响因素多、焊接工艺复杂,焊缝易产生气孔、裂纹等缺陷,不易保证焊缝质量。这一技术一直是公司的一个弱项,在铝焊工艺及焊工人数方面都远远不足。重任又落到了刘晓莉同志身上。她努力学习铝合金焊接理论知识,结合实际从焊接参数、焊丝、保护气体、环境湿度等多个方面反复进行对比试验,及时总结,终于在产品开工前完成了所有的焊接工艺评定工作。在焊工培训方面,她虚心向专家学习,在短时间内掌握了铝焊培训要点,学为己用逐批开展焊工培训工作,有84人次取得相应ccs或军检资格证书,有36人次取得ⅱ类以上资格军检证书。
2005年是科研任务相当繁重的一年,当年刘晓莉被公司任命为xxxa型导弹护卫舰及xxx铝合金高速导弹快艇两型军品焊接攻关组副组长。她以更高的热情全身心的的投入焊接技术的专研工作中去。首先在某xxxa型舰将co2焊的使用范围从上层建筑推广使用到部分主船体的攻关工作中,她全程参与了三个co2焊模拟分段的制作,通过对比试验、不断改进,找出了最佳的工艺规范。在 2005年5月召开的“hh907fcw芯焊丝上舰使用方案”顺利通过了专家的评审,目前该焊丝已在a舰上得以扩大使用并取得了良好的效果,该项目在2006年公司“科技大会”中荣获一等奖。其次,在建造xxx铝合金高速导弹快艇时,为了摸索新工艺的适应性,解决焊缝拍片合格率不稳定及焊缝外观成形有待提高等等问题,她又主动深入到车间,指导焊工操作,边干边学习边提高,与工人、工艺人员一起不断摸索,及地总结固化好的操作方法和改进操作中的不足,并组织编制了《铝质焊接操作规程》解决了焊缝成形不够美观,焊缝x光拍片合格率不稳定等一系列问题,攻克了铝焊横对接焊气孔超标等船厂共同遇到的焊接难题,2006年她在半自动焊的基础上又开发了横、立对接自动焊工艺,使船体整体外观得到进一步改善,为产品的顺利建造提供了技术支持和信心保证。
三、坚持学习,勇于实践,解决工作中遇到的实际难题
作为一名技术人员,在生产中在将理论联系实际,利用自己的专业知识切实为工厂解决难题是相当重要的。
612型海关辑私艇右侧艉轴在精加工过程中发现裂纹,如重新订货会严重影响该艇的建造周期,只好尝试采用清除裂纹后再补焊的方法来解决问题。刘晓莉在没有任何经验可借鉴的情况下,带领焊工进行反复模拟,从焊材选用、预热和后热处理、补焊顺序、工艺参数等方面逐一加以推敲,制定了一套完善的补焊工艺。采用这套工艺在实轴上进行补焊,解决了问题,为公司挽回了信誉。该补焊工艺随后也成功应用于45米海监船舵杆补焊等方面。
xxx铝合金高速导弹快艇在建造初期,铝板对接焊缝质量不稳定,焊缝易产生气孔。刘晓莉在不断督促、指导焊工刻苦练习提高操作技能的同时,也暗暗从铝焊丝、焊机、保护气体、铝焊工艺等方面查找原因。她积极深入生产现场,反复研究,终于找到了问题的根源,是外国焊机配的气流量表出气压力不足,使保护气体强度不够,保护效果大打折扣,改进了气流量表后,焊缝易产生气孔的问题得到较好解决。
类似以上的举例还很多,刘晓莉同志通过其实际处理解决问题的行动被公司同事们称为“焊接专家”。虽然其在焊接专业的知识技能已达到同行业的领先水平,但刘晓莉同志仍然坚持多渠道学习,特别是坚持深入现场去验证自己的理论知识,同时也在与施工人员探讨交流过程中开阔了思路,使其综合思考问题的能力不断得到提高。
四、团结协作,交流共享,共同进步 刘晓莉同志在工作的同时注重不断的总结,将平时的心得写成论文发表在《黄船科技》、《焊接》等期刊上,得到同行的认同,2006年被推荐为广东省焊接协会理事。2005年度,刘晓
莉同志各方面表现突出,被公司评为“生产标兵”。经公司推荐,刘晓莉于2005年报考了上海交通大学“船舶及海洋工程系”专业的工程硕士班,她充分利用业余时间刻苦学习,顺利通过了全国统考及上海交大的专业课考试及面试,被正式录取。通过学习,使她在船体结构、工程数学、工程力学、外语等其它相关学科方面有了进一步的提高,开阔了知识面。
焊接技术是一项与实践紧密结合的应用技术,随着新材料的应用,要开发与之相配套的焊接工艺,需不断地学习、提高。刘晓莉同志时刻准备着迎接新的挑战!
【第23篇 怎么写员工的事迹
20xx年6月12日,合成氨项目空分装置一次试车成功,顺利产出合格氧氮产品;10月30日,合成氨装置顺利出氨;12月25日新空分装置产出氧氮,空分工序中控操作员房俊俊为此付出了诸多心血和无数个不眠之夜,他曾连续多年被评为合成氨厂先进工作者,岗位练兵先进个人,自学成才积极分子……谈及这些成绩的时候,房俊俊总是将成绩归于他有一个贤淑的好妻子。
既是妻子又是同事的李红军也工作在合成氨厂,在厂里,李红军工作积极、学习认真、爱岗敬业、忠于职守、诚实守信,完成任务突出,从而在自己平凡的工作岗位上,实现了自己不平凡的人生价值。在家里,李红军可是远近闻名的好媳妇,对丈夫的工作全力支持, 对孩子十分关爱,还非常孝敬婆婆,而且礼让邻里,是邻居们学习的好榜样。
1998年,李红军从大机组岗位调到合成氨厂计调科担任了办事员一职,并兼科团支部书记。虽然工作是琐碎繁杂的,但是她时刻重学习、强自身、努力提高思想觉悟和业务素质。20xx年她如愿成为一名共产党员。工作中,她始终把为职工排忧解难、办好事、办实事、服好务做为自己的行动指南,她虽然很年轻但却是一个老办事员,是工作人员中的佼佼者。从事办事员工作近十年来从无出现过一丝一毫的差错。做为一名为职工服务的工作者,她踏实肯干,谦虚谨慎,嘴勤,手勤、腿勤、笔勤协助领导完成各项任务;努力学习业务知识,成为解除职工后顾之忧的贴心人。每月的考勤,保健、夜餐费用统计发放工作,传达公司文件、为职工办理各种票证,时间紧、任务重,为了按时完成任务,她都早来晚走、加班加点、不辞劳苦,在规定时间内圆满完成了工作任务。她已连续多年被厂评为先进工作者和优秀团干部。
一个单位、一起工作,让李红军更能理解丈夫的艰辛和不易,也使她承受着比别人更多的辛酸和奉献。98年当李红军和房俊俊结婚时,房俊俊还是一名空分现场操作员,此时李红军在厂部计调科担任办事员一职,但她却深知丈夫作为一名倒班操作员的艰辛,特别是当丈夫在松木岛基地工作加班加点时,父母需要照顾、孩子无人看管等等这些最需要他尽一个作为丈夫、儿子和父亲责任的时候,却连他的人影都见不到,甚至连一句关心体贴的话语都不能听到……,李红军恨过她的爱人,可是,看到爱人忙碌、疲惫的工作学习身影和因长期患病憔悴的眼神,不忍心再说什么。她常常这样想,工作是忙碌的、繁琐的,生活是平淡的、坎坷的,只要有一个知心的人陪伴,什么坑、什么坎都能过。
李红军是合成氨厂一名职工,同时也是一名职工家属,她时刻关注着企业搬迁改造的发展进程,关心着爱人的工作成长。自20xx年,房俊俊担任中控操作员以后,繁重的工作和业务学习让他没有更多的时间来陪伴妻子、教育孩子、孝敬老人,特别是去年5月,空分装置工程建设进入关键的调试试车阶段,他工作越来越忙,为了工作的需要,他和同事们经常几天几夜不回家,有时一个月也回不了一次家,照顾家庭的精力相对较少。对此李红军给予的只是支持和理解,从无怨言。为了支持丈夫的工作,在家里她默默地承担着家里所有的家务活、教育女儿、孝敬父母的任务,尽量创造一个温馨的家,让他好好休息,使他有充足的精力去工作。她常说:“我会时刻牢记自己是合成氨厂的一名员工,更不会忘记自己也是一名职工的家属,我会继续做好本职工作,辛勤操持家务,精心哺育儿女,尽心孝敬老人,努力做到事业上给丈夫更多地支持,感情上多关心他,生活上好好照顾他,为丈夫的事业撑起“半边天”、当好“贤内助”,用女性博大的爱心和广阔的胸怀解除丈夫的后顾之忧,让他全身心地投入到工作中去,为大化的发展做出自己更大的、最大的贡献!”
自从丈夫调到中控岗位后,试车学习工作非常繁忙,每天要面对试车装置出现的各种各样的难题,如果赶上装置突然停车,常常连续加班几天,有时候他经常把工作中烦闷的心情及暴躁的心态带回家去,而李红军总是以一个女性宽广的胸怀去抚平丈夫的情绪,春风化雨般的温暖也使丈夫能以心平气和的情绪、稳健的心态再次投入到工作中去。同时她从来不因为丈夫工作繁忙,照顾不了家而拖丈夫的后腿,影响丈夫的工作。他们结婚10多年来相敬如宾,非常恩爱,对于孝敬老人、教育孩子,她和丈夫一起商量,互相配合,二人互敬互爱互商互谅,经常受到邻里的称赞,成为人人羡慕的模范夫妻。
每一个人都渴望有一个幸福美满的家庭,李红军也不例外。她和丈夫从结婚到现在共同牵手走过了十多年的风风雨雨,虽然没有那种轰轰烈烈的爱情,但他们彼此相互关爱、相互理解、相互支持,生活得幸福和谐。20xx年12月,李红军的儿子连续多日高烧不退,得了病毒性心肌炎,当时,房俊俊正在外地实习,为了不影响丈夫学习,李红军没有告诉他,一个人为孩子办理住院手续,为了不耽误工作和照顾好孩子,她把远 在农村的父母叫来,她每天从松木岛下班后风风火火地赶回家,熬好粥,做上可口的菜肴,又匆匆前往医院,就这样一忙就是一个半个月……,常常当她忙完所有的事情,已到深夜。对此,房俊俊深感内疚,李红军安慰他,“只要你把工作干好,安全上不出事,家里的事情不用你操心,你去忙吧!
20xx年初,房俊俊被查出高血压和血粘度高,住进了医院,住院期间,李红军一边要精心照料患病的丈夫,一边还要照顾好年迈的婆婆和年幼的儿子,还要多方为丈夫寻找治病的良方,为了不影响厂里的工作,她把各种统计报表拿到病房里做,承受了常人难以想象的各种困难和压力。丈夫出院后,身体还未完全康复就立即投入到紧张的空分试车工作中,刚开始由于人手少,房俊俊和同事们三班倒24小时连奏转,为了让下夜班的丈夫休息学习好,李红军就把孩子送到妯娌家,晚上关上自己喜欢看的韩剧,后来干脆把有线电视信号给停了,除了为丈夫调剂清淡饮食,叮嘱丈夫按时吃等生活照顾外,还专心致志帮助丈夫整理学习业务资料,对照检查流程图……在她的帮助照顾下,丈夫的业务水平提高很快,现已成为独立顶岗的中控空分主操。
当好“贤内助”的同时,生活中李红军更做好了“贤管家”,不让丈夫为家庭琐事困扰,专心工作,保证家庭后院不“起火”。结婚十几年来,李红军把所有的情感都投入到一家人身上,从结婚到现在,她和婆婆没吵过架,没红过脸,彼此尊重,相处融洽。她用自己的真诚、孝心换来了家庭的美满、幸福,免去了爱人的后顾之忧。
家庭和谐是构建社会和谐的基本元素,李红军用自己的爱心、孝心、热心和责任心,谱写着人生每一篇章,唱响了和谐家庭乐章。
【第24篇 怎么写员工的事迹
中国移动员工先进事迹
他是一位普通的员工,普通到放到人群中就很难辨认。
他,一名中国移动基层员工,敦实的身材,质朴的衣着,憨厚的笑容,平实的言谈。 他,在基层通信网络维护的平凡岗位上,敢为人先、勇于创新,成功研发了小型大容量应急通信车,修正了“洋设备”的上百个技术参数,并创造了1天完成3个基站安装测试开通、被外国专家誉为“中国速度”的惊人纪录。
他,就是全国劳模、中国移动江西上饶分公司网络部经理周慧。
“一个人所实现的社会价值,并不取决你是白领还是蓝领。只要你拥有不断超越自我的信念,用知识和技术武装自己,你就能挺起脊粱,受到别人的尊重!”
“认真把事做对,用心把事做好!干一行,就得爱一行,精一行。”
1987年3月,周慧初中毕业后进入上饶地区邮电局。3年后,他被调到传真机房负责机械维护。在这个岗位上,他第一次接触到电脑。英文版的操作说明,如同天书般让他满头雾水。 事迹材料网
“一定要把它搞懂!”周慧暗暗下定决心。他报名参加了好几个无线电培训班,借阅、购买了大堆专业书籍,还买来一大堆电子零器件,关在房里拆装制图,练习焊接。很快,他不仅能够熟练掌握传真机、计算机的原理和维修,而且还学会了修理空调、冰箱、音响、摩托车等,练就了一手过硬的电路板焊接绝活,成了上饶通信界家喻户晓的“点金手”、“家电通”。
刚参加工作的那几年,单位曾两次计划安排他去新加坡、荷兰参加高级培训。然而,由于学历太低,他最终都“名落孙山”。一时的挫折,更激起他强烈的求知欲,他在心里立下誓言:我一定要证明,只要刻苦学习,敢于挑战自我、超越自我,初中毕业生同样可以胜任高科技的工作。
从此,他一有空就骑着车跑新华书店、图书馆和大专院校,找来高中课本和“大块头”专业书籍,一口一口地硬啃。为掌握英语知识,他随身揣本《英汉词典》,有空就掏出来反复背诵,在公司里追着大学生请教,遇到生僻的单词还抄下来贴在餐桌上、床头边,连吃饭睡觉嘴里也都是念念有词。在他家的书橱里,摆满了机械、电气等相关报刊和工具书,至今他精读过的各类专业书籍已有1000多册,写的读书笔记有近百万字。 sjclw.net 事迹材料网
1998年9月,周慧被选送到芬兰学习诺基亚数字交换机的维护和管理。他无暇观赏异国的旖旎风光,教室、宿舍、图书馆里时时可见他刻苦攻读的身影。对这位能够说一口流利英语、熟练掌握专业教材的中国小伙,外国专家也不禁竖起了大拇指:“ok!”。结业归来,别人带家电、特产,他却带回了一大包的技术资料。
周慧常说:“认真把事做对,用心把事做好!干一行,就要爱一行,精一行。”22年来,他笔记记了厚厚几大本,里面详细记录着他与“洋设备”磨合的实践与心得,使用的电脑里也分门别类存储着各式专业资料,真正成了公司和同事们心目中的“数据库”、“活辞典”。
他带领的设备维护中心被评为“全国学习型先进班组”、网络优化中心被评为“全国工人先锋号”。团队也涌现出了全国移动网络技术大比武二等奖获得者、江西移动华为设备技术大比武一等奖获得者、省移动劳模、技术能手等一批先进技术人才。
作为一名新时代的移动员工,创新是历史赋予我们的使命,同时也是我们实现人生价值的唯一选择。
周慧总是跟他的团队讲一个故事:在非洲的大草原上,日落黄昏之际,一头狮子在沉思,明天太阳升起,我要加速奔跑,以追上跑得最快的羚羊;一头羚羊也在沉思,明天当太阳升起,我要加速奔跑以便能逃脱掉狮子的追捕。他说,这个“挑战自我”的哲理故事让他终身受用。国家把价值十几亿的通信设备交给我们,我没有理由不投入自己全部的才智,让它发挥出最大效益! sjclw.net 事迹材料网
伴随着移动事业的快速发展,一项项通信工程、一件件进口设备奔涌而来。怎样才能让它们发挥出最大效益?在工作岗位上,周慧执著地探索着、追寻着,用青春和热血谱写了一曲曲动人心弦的精彩乐章。 迷恋而不迷信,这是周慧在维护“洋设备”中养成的一种品格。2002年6月,他发现芬兰某国际知名公司生产的dn2设备存在着修改数据困难、判断基站故障不便捷、判断传输点模糊等诸多弊端,于是决定向“洋设备”开刀。他大胆对交换机房的监控系统进行革新改造,采用类似的国产变频器替代,完成了上百个技术参数的修改,成功研制出了集中监控全网dn2设备。消息传到芬兰,一向认为这是“不可能完成的任务”的外方公司,不禁由衷赞叹:中国工人,了不起! 事迹材料网
一段时间,由于接壤地区多、地形复杂,上饶移动边界漫游投诉严重。2006年,周慧创造性地提出并实施了“行政边界漫游sbs—cla解决方案”,将行政区域交接的部分基站由全向站改为定向站,与周边省份移动公司联合规划、共建基站,同时进行用户话单分析、模糊计费处理。联合优化的办法提高了边界网络质量,大大降低了建设成本,有效解决了边界漫游的“老大难”问题,用户投诉量迅速下降。目前,这一创新成果已在全国移动推广。
为了提升网络运营效率,2008年,周慧带领攻坚小组,在全省移动率先引进传输网olp系统和网络“健康智能医生”项目。olp系统能够在传输线路中断后,自动将故障光纤主路切换至备用路由,切换时间仅为50ms。使用“健康智能医生”项目,原来1位网络优化工作人员半天的工作量,现在只需数分钟便能解决,极大地提高了网络优化工作的效率。