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银行员工工作心得体会文章
其实我最想说的是在民生每个人都是开放的,我说的不是那个开放哈,你懂的。以前看杜拉拉觉得职场勾心斗角好可怕,但在民生,因为大家的收入都只与业绩挂钩,而拉业绩不像公务员争职位那样不是你上就是我下,它更多的是个人的事情,所以你与你的同事虽然存在竞争,但并不是你死我活的,相反,你们还可能通过共同努力共赢一把。因此,不管是出于真心还是利益,每个人都对你很好(因为你可能是潜在的合作者),每个人都乐于与你交流,工作氛围因此而变得特别好,大家的目的都很明确——提高收入,实现个人价值。每个人都在明确的为此努力,也不会有人虚伪的说不在乎收入只在乎经历什么的,所以为同一个目标而奋斗是一件很美好的事。而国有银行就不一样了,他们的工资构成我觉得更复杂,而且跟行政级别挂钩,因此尔虞我诈你争我抢更多。
另外,不得不说,工作总结民生是一个年轻的银行,也给了年轻人更多的机会。不仅仅是本身家境就很好的人,普通学生一样可能通过提升业绩而获得机会。可以说,这是一种更为彻底的有能者上,因为其他的类似工行什么的工作年限比什么都重要。另外,年轻人多会让办事节奏更快,更积极,聊天内容也更让你开心。
最后,说说北京与地方的区别吧,不是北京人的话,你最好在毕业前签第一份工作就考虑好这件事,是要留京还是回家,尤其是女孩子。如果决定留京就一定要取得父母的支持,不是那种“你看我的收入一定比回老家要高”“你看我发展的一定比在老家要好”,因为那样会让你工作起来压力很大,对升职和加薪的追求更急躁,而是要让你的父母觉得你是真的喜欢北京,不管工作生活怎么样都愿意在北京留一段时间。我就是没处理好这件事,导致现在不得不回家工作,父母说不愿意我常年在外。回到地方,瞬间觉得人松懈下来,是啊,没有一号线每天把你挤得恨不得再长高20公分好呼吸新鲜空气,没有一大群和你一样的人天天跑着接电话,跑着递资料,上班有时候忙的连厕所都没时间上,没有手里接着手机座机又在不停的响,没有为了晚上不加班而拼命几件事一起做,你瞬间觉得节奏慢了好多。是,人是舒服,可是以前我在忙的时候也不觉得累啊。反而是现在每天无所事事让我觉得自己瞬间老了很多,学的东西也少了。在北京,回学校听讲座,去百年讲堂买很便宜的票看演出,各种话剧让你由2b青年逐渐向文艺青年转化,欢乐谷各种恐怖,南锣鼓巷各种美女帅哥,水果市场各种十块三斤、十块五斤,烧烤摊各种烟雾,你会觉得钱太不够花了。范文内容地图在老家,你知道橙子多少钱一斤?六块!北京才两块!结果逛个水果摊什么也没买。你知道一双很普通的牌子的单鞋多少钱?600+!想想西单各种店庆和华宇、上品三四五折,结果逛一天商场又什么也没买。最不好的是在当当上买书,在北京上午定下午到,在老家一周还没影子,最讨厌的是不能货到付款。结果钱倒是都存下来了,问题是怎么找件有意思的事花掉它呢?
最后再说明几个问题,这也是大家普遍问的比较多的:
一、派遣or准行员or正式
第一年和fesco签也就是派遣,但第二年一定会转准,没有业绩要求,就是年限到了就转,对于校招得全日制大学毕业生都是的,说没有业绩不给转的可能不是校招或不是本科及以上学历。另,家里有关系的、本身带资源进来的可能转准更早或者直接是正式,但对于什么都没的包括我在内的同志们也不用担心这个。转正式行员的话,民生09年招的应届生也就是所谓得见习培训生都已经转了。所以,总之,第一、不用担心无法转准;第二、如果进民生,而别人选择了其他银行成了正式,民生派遣的待遇绝不比其他行的正式(这里指新人进行能拿的待遇)少,何况涨的一定比别的银行快。
二、业绩压力
民生所有人都有业绩压力,多少不等。但四大行我不知道,中信也有的(家有亲戚在)。银行估计都差不多。并且,不会让你一进去就拉存款,完不成就扣奖金,(第一年也没有奖金,只有工资和补助),进行有一两年得保护期,在这期间你只需要努力工作,好好表现、寻找机会。当然,如果你拉到了存款或者独立办了什么项目或者有客户经理愿意把自己得业绩分给你一部分,你有可能提前转准。
三、宿舍
我们这批(2023级)没宿舍,改发租房补助。
四、分行还是支行
这个我觉得没有意义,关系放在哪里而已。事实上,正式开始工作得时候,绝大部分得人还是要下到支行,只是关系在分行而已。
会计员工工作心得体会文章2
我是一名单位的会计,有时单位的出纳员临时有事,主管领导也会安排我接管一下出纳员的工作,自己在出纳岗位上干了一段时间后,很有体会,当一名优秀的出纳员也不是一件很容易的事,下面我从以下五个方面谈一下我对出纳工作的认识。
一、出纳员要有良好的职业工作习惯
优秀本身原于一种工作习惯,一位好的出纳员都是一种好的工作习惯的养成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化,现金收付时,要当面点清金额,并下意识地在验钞机上辨别真伪,常言说“当面查钱不为丑”,咱们都是凡人,没有火眼金睛,要想识破真伪,一靠平时的工作职业习惯,二靠点钞机这种高科技产品,只有____齐下,才能避免日常工作差错的出现,就是父子爷们也是如此,刚刚接管时自己不习惯,总感觉面子上过不去,有点尴尬,直到有一次一名职工给我送来五元钱,热门思想汇报说我是报销时多付给他一张五元的钞票,下午我盘点库存现金时果然出现了短款五元钱。这一次工作的失误,尽管没有造成什么经济损失,但对我的教育意义太大了,那时更何况自己还是一名半路改行的新手,刚刚踏上会计之路的新手。通过此事,我坚持每天写出纳岗位的工作心得体会,每天写出工作上所发生一件件小?_な拢赡茏芙岢鲆惶斓慕萄担怀鱿制睢?/p>
会计在制好一张凭单,经主任审核后,都要把凭证传递到我的手上,每一份会计凭证一经有现金收付,经办人签字后,应立即在凭证上加盖“现金付讫章”,渐渐在养成我干出纳工作的习惯。其实,任何工作都有时间要求,尤其是出纳工作对时间的要求更强,什么时候发放职工工资,什么时候核对银行存款对帐单,什么时候往开户银行送票据,都有严格的时间要求,一天都不能拖延,才能保证出纳人员的工作质量。每日收到的现金收入要及时送存银行,范文写作不得“坐支”,不能怕麻烦,每天要做好现金的盘存工作,做到帐实相符这也是一种职业习惯。常言说的好,按部就班,只快不慢,座下来仔细想一想,这些工作都是出纳人员时时刻刻随时面临的,如果没有良好的认真工作态度,粗枝大叶,随时都有可能出现避漏。
二、出纳员要有良好的工作技能
出纳岗位对外单位结算较多,是一个形象窗口;对内是一个服务窗口,内部职工报销频繁,是一个内当家。要想保证遇事不糊涂,当场出票无差错,清点现金快而准,那可不是一般出纳员做到的,不仅要把握财经政策,干起来工作还要得心应手,有较强的业务能力,打算盘、用电脑、填票据、点钞票样样都要做精准无误,忙而不乱,那可不是一日功。记得我在银行办理一笔业务,有一个非专业的外地人士,在银行办理一笔转帐业务,填一张进帐单,尽管有银行的服务人员指导,他还是花费了近一个小时,填了五、六次。不是一急把对方单位名称填错了,就是日期填不对,要么就是大小写不正确,再者是数字有回笔描摹涂改痕迹,总是过不了银行的审核关,一时急得他满头大汗,自己定好的火车票也晚点了,造成一定的经济损失不说,关键与人相约的诚意被大大了折扣。
面对单位内部职工出差报销,各种经费开支平凡,天天与钱打交道,作为一名出纳人员一定要保持恪守职业道德,严于律己,凡事出于公心,心气平和,不能眼气,不能有私心杂念,要做到宠辱不惊,心情愉快,也一种难可贵的精神境界。
一直到现在酷猫写作范文网,我点钞的技法,珠算的水平,填写各种票据的各种技术功底,汉字及阿拉伯数字的书写,以及书写会计票据时语言概括能力,与一名优秀的出纳员相比我还差之甚远。
机关员工工作心得体会文章3
十几天来,通过集中学习和自学相结合得方式,学习领会了县委县政府和主管部门关于开展作风建设的会议精神,认真地学习了《江逊、《党章》、《社会主义医德规范》等资料,倾听了上级领导和院领导班子成员的辅导讲话,深感收获颇丰,进一步开阔了视野,提高了自己政治理论水平,加深了对___理论、“三个代表”重要思想以及落实科学发展观、构建社会主义___社会等重要论述的认识和理解。我认为,在构建社会主义___社会的伟大实践中,医疗卫生部门要认真实践“三个代表”重要思想,以科学发展观为指导,充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命,充分领会“发展为第一要务,稳定为第一责任”的重大意义,举一反三,深刻反思工作中存在的不足,认真汲取工作教训,加强作风建设,赢得病人及病人家属的信任。
一、进一步认识开展机关工作作风整顿的重大意义
在全县开展作风整顿,是县委的英明决策,是加强党的建设,提升党的形象的重要内容,是提高队伍素质,增强执政能力的重要抓手,事关党的兴衰和事业成败。作风建设是全市人民政治生活中的一件大事,也关系到我院的建设和发展。医疗卫生行业,在作风建设方面还存在一定的差距,群众对医疗卫生机构有怨气和情绪,尤其是在技术水平不高,服务态度不好,部分患者负担过重方面。在平时的工作实践中,要充分认识到我院的医德医风建设,工作作风建设方面存在的不足。这次在全县开展的机关工作作风整顿和全县卫生系统开展的医德医风整治,是非常及时的,也是非常必要的。
二、开展作风建设,自己做到三个必须
一是必须与时俱进。
加强政治理论学习,思想观念、理想信念必须与时俱进,提高政治敏锐性和前瞻性。要认真学_____理论、个人简历“三个代表”重要思想、科学发展观的精辟论述,认真学习党的十六届六中全会精神和中央《关于构建社会主义___社会若干重大问题的决定》,认真学习各项法律法规,熟悉了解时事政治,关心国家大事,了解掌握卫生法律法规、部门规章,提高依法进行业务管理的能力。牢固树立___主义理想信念,加强党性煅炼,提高党性修养,学习中努力做到理论联系实际,学会运用马克思主义立尝观点和方法分析问题、解决问题,特别是解决当前工作中遇到的实际问题,提高政治敏锐性和前瞻性。增强对日常工作和突发事件的处理能力。要注意在改造客观世界的同时,努力改造自己的主观世界。
二是必须牢记宗意识。
向英模学习,增强宗旨意识。要向“___天使”汤群芳同志学习,努力学习她亲民、敬民、爱民、助民的崇高思想境界和工作作风;向健康卫士杨世和医生学习,努力学习他视工作如生命,视病人为亲人,乐于助人的高尚品质和情系人民健康的无私奉献精神;努力学习他爱岗敬业、恪尽职守、求真务实、坚忍不拔的崇高精神,大力弘扬白求恩精神,增强救死扶伤,全心全意为人民服务的宗旨意识。以汤群芳、杨世和同志为榜样,践行三个代表重要思想,解放思想,开拓创新,实事求是,扎实工作,把自己的干劲和热情积聚到保障人民健康、心得体会实现富民强县的目标上来,为医院的建设和发展做出自己应有的贡献。
三是必须发挥带头作用。
自己在今后的工作中要当好救死扶伤的“白衣天使”,首先要做到守法、精业务,为全院医务人员作好老党员的表率作用,医院要求医务人员做到的,自己必须先做到,牢记古训“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,吃苦在前,时时处处不要忘了自己是一名___员,从小事做起,从每个细小的环节入手,踏踏实实做好各项工作,在今后的工作中,整治医德医风,改进工作作风,改善服务态度,简化服务流程,公开服务内容,提高服务质量,以饱满的工作热情、良好的精神面貌投入到为病患服务的工作中去,以一流的工作业绩回报医院和社会,始终把为民、助民、便民、利民、追求社会效益放在工作首位,重塑医生新形象。
三、开展作风建设,继续加强医院管理
增强“以病人为中心”的服务意识,努力做到心系病人,知患所虑,解患所愁,排患所忧,温馨服务献爱心,应发扬“___集中,敢干负责”的求实作风和“甘于吃苦,乐于奉献”的务实精神,以“坚持原则,团结务实,与时俱进,创新发展”为搞好同事间关系的指导思想,强化使命意识,服务意识,___意识,以病人为中心,尽职尽责,精益求精。加强和改进学习,讲学习,讲政治,讲正气,发扬实事求是,密切联系群众,批评与自我批评的优良传统和作风,用正确的方法分析和解决工作中存在的问题,切实改进工作作风,改善医德医风,最大限度地减轻病人痛苦,最大限度地减轻病人负担,最大限度地提高诊疗技术水平。为把我院建设成为作风优良,技术过硬,群众满意的优秀医院作出自己应有的贡献。
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企业员工个人工作心得体会范文有人说:工作就是干活,干活就是工作,完成就行了。
那什么是工作?其实工作是一个包含了诸多智慧、热情、信仰、想象和创造力的词汇。
刚大学毕业时,我们都有对工作美好的憧憬,但现实工作会让你告别梦想,面对艰辛、困惑、苦恼,甚至会选择放弃,当然同时也会品尝到成功的喜悦。
作为__后的年轻人,对工作寄予了太多的梦想和不切实际,但在两年的工作实践中,不断地从困惑中走出,渐渐地学会务实工作。最近在看了张总写的用心工作做优秀企业这篇文章后,深深的感悟到:工作不能为做而做,而是要用心工作,实现自己的梦想,成为优秀企业的一员。
什么是用心工作?用心工作不仅仅是完成《员工手册》所列出的各个职位的工作事项,也不仅仅是做好上司安排的各种事务。怎样做才是用心工作呢?
我们在工作时应该经常问自己几个问题:
第一、我所做的工作能给公司带来什么益处?
第二、面对工作我是否进行积极有效的行动?
第三、当工作出现问题以后,要改变的是我自己,还是别人?
第四、我做的工作能得到领导的肯定吗?
公司中的每一个成员,所以。都要精诚团结,互相帮助。一方面努力解决好个人的工作问题,另一方面要齐心合力解决团队的共同问题,因为我前途与公司的前途是紧密地联系在一起的公司不仅是利益共同体,也是成长进步的学校;不仅为我提供了工作机会,也为我创造了一个不断发展进步的舞台。作为员工,应该把用心工作作为我目标和方式方法,以求最完美的工作结果,这样我自然能在工作中享受乐趣,收获成功。
以上几点都应该是份内的事情,其实。作为公司的一员,工作的每一件事就是公司的事,而公司的事情就是大家的事情。不能将工作分为或是公司的而是要做个有心人,从团队的角度出发考虑问题。不能把工作中的问题推卸给同事、上级或找其他借口,应该尽自己的一份力,努力解决它只有这样,才能在工作中不断发掘自己的潜力,提高工作技能。
时常会以做了心态对待工作,但在以往的工作中。都是领导的催促下,才会动一下,每每都是有了吩咐才会干活,遇到问题就留给上级,被动地等待解决结果。因为我认为,吩咐的才是出现的问题就是上司和老板的这种状态下完成的工作,大多都是表面完成了即使问题解决了也不是完美解决的长此以往工作没有任何成绩,不进反退,也得不到公司的认可。
但这样死板的作风是不能给工作带来益处的更谈不上出彩,上面所提到工作表面上看是很勤奋、很辛苦、也很守纪律。而且当受到批评时还会感到很不满,因为觉得自己很认真、很尽职,且按部就班。
也是一种方法。那么,张总在文章中写到用心工作是一种态度。怎样才能够做到用心工作呢?用心工作首先要求用心去想事,将个人目标和企业发展的目标有机地结合起来。人只有站得高才能看得远,看得远才有更高的境界,才能够具备良好的心态和工作激情。其次要求用心去谋事,做到工作有思路。
会为一个人既定的事业目标积累雄厚的实力,用心工作的态度。也才会给企业带来最大化的利益。所以,用心工作必须是员工应该具备的职业品德。用心工作与用手工作不一样,只有用心工作才能获得更好的质量和效果,也才能不辜负客户和公司,工作中要牢记不做便罢,做就做好用心工作的同时,还要积极主动,要能够像老板一样对待自己的工作。
提不起兴趣,也许觉得工作简单、琐碎。也毫无创造性可言。但是就是这极其平凡的极其低微的工作中,往往蕴藏着巨大的机会。只要把工作做得比别人更迅速、更正确、更完美,调动自己全部的精力,从中找出新的方法来,就能引起别人的注意,得到公司的认可和赏识。这一切,都需要你积极主动、用心去做。一个积极主动的人才能把心思全部用在工作上。工作中他往往能发现问题,并通过认真研究,找到解决问题的最好办法。
不妨这样告诉自己愿意做这份工作,做一件事情时。而且我会竭尽所能用心来做。用心工作,积极面对和完成人生的每一项任务,给出令人满意的结果,享受工作带给自己的乐趣和收获。
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通讯员工作心得体会
11月8日,我有幸参加了宣教科组织的双河农场第一届通讯员培训班学习。这次培训的内容即全面又丰富,使我对新闻写作有了全新的认识。
在开班仪式上,农场场长助理张清军从求真、求速、求新、求精、求效和求乐六个方面,对我们今后的通讯员工作提出了要求,进行了动员讲话。
在学习中,我认真聆听黑龙江电视台经济频道《安居龙江》主编、黑龙江省作家协会会员梁帅题为《社会化媒体笼罩着的新闻写作》的精彩讲课。他从媒体的演变、新闻采访和写作等方面向我们做了详细清晰的讲解。
通过此次培训使我认识到,要写好新闻稿件闭门造车是万万不能的,即使写出来了,也是谈不上什么质量。通过学习使我认识到,写新闻,必须要研究新闻,了解政策、法规,把社会热点和我们的生活有机的结合起来。要了解主管部门工作要点和宣传重点,注意重要活动和典型人物,发现生活中的变化,善于寻找新闻的第二落点。本次培训不仅提高了自己的新闻写作技巧,更激发了我写好新闻的信心和决心。伴随着双河体制改革的不断深入,在加快推进三个基地建设的进程中,我们周围有那么多新闻发生,需要通过我们向职工群众宣传,惠农政策、项目建设、文化生活、农业科技,这些无疑都是我们良好素材的源泉。
这次培训是一次难得的学习、交流机会,大家都在这次培训中学习到了很多专业知识,也从老师那里学到了好多写作经验。在今后的工作中,我将不断的加强自身学习,提高自身的新闻写作水平,让自己能迅速的进入通讯员的角色,当好一名称职的通讯员。
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回首过去,对我来说是进步、忙碌的一年,在这一年里作为电气运行主操人员,在部门和值长的正确领导下,针对公司制定的安全制度和本年的工作任务,工作任务根据季节特点进行严格管理、分工明确、责任到人,相互协调,努力调动各个专业员工的工作积极性。在工作中不断总结经验和教训,努力探索更好的运行工作方法和应对各种故障、事故问题的处理措施,不断创新,努力提高工作效率,保证发电机组稳定、安全的成产。现对将这段时间的工作加以总结。
一、安全方面
在安全生产工作中,全面落实集团公司和公司的安全措施及安全规定。尤其是“两票三制”的执行达到100%。在设备巡检上我们大力度加强细致化检测、不断提高设备可靠性,确保完成公司下达的各项安全指标。避免人身伤亡、设备损坏、火灾事故、影响外网公司和人为责任造成重大事故。在安全学习我们开始了每周培训,不断提高团队安全理念。
二、工作方面
认真负责,敬业爱岗,以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,服从领导安排,克服各种困难,始终以积极认真的心态对待工作。特别是在夏季,电气设备检测力度增加,配合检修在各种高温的工作环境中处理设备缺陷,尽我们所能保证电气各种运行参数正常,尽管今年中的机组大小修比往年增多了,但巡检设备,保养设备的工作并没有放下,依然按时检查保养。通过努力,取得了可喜的成绩,在今年的电气运行中我们我们圆满完成任务,并得到了领导的肯定和嘉奖。
三、专业技术
在技术上用心钻研,理论每天温习操作规程,并在班组学习的各种交流途径不断提高自我的技能;实践上严格遵守运行规程,培养个人独立操作能力,保证不发生误操事故,把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来,虚心向专工和领导请教,经过努力,我从付操职位今年升成主操职位。但深知要想电气专业学透学精,还需要时间的磨练、知识的积累,循序渐进,一日才比一日强。
四、工作能力
能力包括协调能力和处理事故能力,若说“技术”比作“智商”的话,那么“能力”就可比作“情商”,电气专业亦是如此,智商高就不见得情商高,因为技术是死的,能力是活的。在各种突发事故中,我们班组团结如一人,果断处理,将事故消灭在萌芽状态,使实发事件最小化。所以判断能力快速准确,活学活用,才能更好地干好工作。
可以说这是发展、成熟的一年。虽然工作中我取得了一定的成绩,在经历厂内机组大小修在技术方面有了新的突破,但我不会因为有了成绩而会放弃求新的步伐。我们会继续努力工作,为明天付出自己应有的贡献。
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随着电子商务的快速发展,越来越多的工作已逐渐被网络所取代了,淘宝客服、网站客服、阿里巴巴客服等等一些工作的最新的岗位层出不穷了,而对于这些岗位许多接受过电脑的人或许知道一两点,但是对于那些连电脑都没怎么接触过的人来说,又是多么渴望而又不可及的一个岗位,试问这样的一个岗位没多大的要求,只需要打字速度快的要求来说,又有谁会不亲睐?
招聘网针对淘宝客服的工作职责进行了一些详细的描述说明,如下:
1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案。
2、负责进行有效的客户管理和沟通。
3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员。
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况。
5、负责发展维护良好的客户关系。
6、负责组织公司产品的售后服务工作。
7、负责建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务。
8、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
9、负责通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
这是对淘宝客服的一个岗位具体工作范围的详细说明,虽然看似很复杂,但综合起来就只是一点,与客户沟通,促成交易。非常好很理解的一个岗位,也是希望这些内容能带给那些想从事这方面工作的人或是对这方面不太了解的人一些帮助。
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时间不知不觉已经过了半个学期,在担任__工程系辅导员助理将近也半个学期了,在这半年里我收获的很多,在工作上,收获了宝贵的经验,在待人处事上,收获了怎样和各种人的交往经验。以下就是我对这半年来的各个方面的总结。
刚开始担任这一职务是心里是兴奋的,从来没有接触过这样的工作,使我陷入了惘然和困惑中,于是不管做什么事情都是很被动的,但是这样的日子并没有持续很久。我调整了心态,对待每件事都要主动,做事情要用心,突然一下子觉得大学其实是锻炼人的开始。
党校点名的任务,形势与政策课程的点名,周末查人,等等一些事情,看起来是很简单,但是真正做起来就难了,首先胆子是要够大的,对待每个人的态度也是很重要的。我会吸取和借鉴别人的经验来帮忙自己做好这一些事情。再者和辅导员的沟通也是很重要的,只要沟通好了,才能更好的协助辅导员。在工作中最重要的是职责,辅导员所要求的事情就是对待学生们的一种职责,所以要认真的完成这些任务。
在这半年里我学习到了很多,也从一些班干身上看到一些问题,班干身上还是存在团结这个问题,团结就是力量这句话从古至今,只要班干团结了,班上就不会从在问题,所要求的任务也会准质量的完成,所以再接下来的时间里我会协助每个班上的班干讨论这个问题,进而让这一点完善。
半年的工作也有错误的发生,比如说交东西的不及时导致辅导员工作出现了问题,有时候偷懒留下的错误,等等,让我自己觉得这半年工作做的很不好。新的一年来了,我的计划也会随着经验和教训所改变。不管对待任何事情都要负起全部职责,必须努力做到,有时候并不能责怪别人工作的不认真,从自己做起,才能树起榜样。完善自己。每一天都要跟辅导员沟通,了解辅导员的需要,和辅导员所说事情,处理好每一个小细节,尽善尽美。
首先自己要学会团结,学会体谅,从工作中吸取做人的道理,及时传达信息,不能总是今日复明日,其次在点名这个工作发现了许多问题,许多班干有迟到旷课的状况,包括我自己也有,所以我告诉自己要克制,班干们也要竭力克制,做好自己。
再者,在学习方面我还不够努力,比较贪玩,成绩不突出,对于这一点我自己觉得很不好意思,作为辅导员助理,自己却不学习,在新的一年要努力学习,综合全面发展,只是我的目标,相信也会是全体__工程系同学们的目标,朝着这个目标要一齐努力。
相信我自己会在新的一年将辅导员助理这一职务做得越来越好,也期望能得到同学们和辅导员的支持。
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三月份以来,我们这批经过选拨及培训的社区网格管理员终于正式走上了工作岗位。对于我们来说,当初可能以为不过就是一份新的工作的开端,可真正进入到角色之后,才发现社区工作远远不止我们想象中的那么简单。总体来说,首周的社区工作还是顺利和有条不紊的进行了,工作中的点滴以及我们对工作的感触乃至思考,都将在此作一个总结。
本周工作的起步首先是从我们对整个解放路社区的了解和认识开始的。解放路社区是一个面积达0.3平方公里的,以解放路商业步行街为主体的社区,主要街道包括环城南路、陶珠路、云集路等。其中不仅有长安阁、中天阁、养心阁等较新的高层建筑,也有包括象云集路36、38号等杂居楼,还有不少单位楼以及中保公司、楚江大酒店等单位和公司,也还有解放路商业步行街内的众多商铺及门面。可以说,解放路社区现在所辖范围中,各种社区管理对象都是我们社区网格管理员将来会遇到的。
经过了对社区的了解和认识,我们接下来开始了对社区居委会日常工作的学习和了解。社区的工作是要在上级部门的指导下、在社区党支部的领导下,搞好社区卫生、社会保障、文化、计生和治安等各项管理。同时还要组织社区成员进行便民服务,办理社区公共事务和公益事业,动员和组织以八大员为主的志愿者队伍,引导社区成员开展教育活动,组织职业培训、文化娱乐和体育活动,开展文明创评活动,努力创造具有我们社区特有气质的文化氛围,增强社区成员的归属感和凝聚力。可以说,我们社区网格管理员就好比是社区居民的管家,我们一切的工作都是为了网格内的居民能够过上和谐的生活。
其实对于我们网格员来说,以前对于社区的认识,还只是把它当做一个政府机构来看的。我们印象中的社区管理与其说是管理还不如说是管制。而从现在发展的社区管理模式来看,社区管理工作更多的是一种结合了多方主体的一个综合治理工作。社区管理的最终目的是为了维持正常的社会秩序,推动社会发展。过去社区的管理主体是公共权力机构,也就是政府组织。而现在社区管理的主体是多元的,包括政府组织、非政府组织和志愿者组织等。过去的社区管理都是依靠来自政府的权威,运行的方向是自上而下的,互相的关系是命令服从关系;现在的社区管理更多的是多方互动的一个过程,象我们网格员这样的社区管理者就需要寻找和建立相当的合作伙伴关系。正是由于社区事务的群众性、民间性、复杂性和多变性,我们网格员的工作会受到很大的限制,因而发展各网格内部多方主体来进行综合治理也许有更大的应用价值。
本周的主要工作还是围绕我们正在进行的社区居民情况的入户调查展开的。我们社区网格员通过在对以前的人口调查数据及两实调查数据的整理基础上,逐步进行了部分社区居民情况登记工作。由于有大量的表格及数据需要整理,所以入户调查工作还是刚刚开始。但我们也已经发现许多工作中的问题也开始逐步的浮出水面。这同时也是我们网格员所一直在思考的问题,就是社区管理中存在着的一个三方的问题,即小区物业、小区业主委员会与社区居委会的关系调整问题。
作为社区居委会最好是不要干涉小区的内部事务,而社区的行政本质却要求我们实现控制。这一问题的存在,不可避免地使我们在实际工作中会与另外两方产生矛盾。但在实际上,我们网格员同另外两方的关系更应该是服务的对象、合作的伙伴以及沟通的桥梁。首先作为我们网格员的服务对象,我们必须把小区居民的生活质量放在首位,居民的麻烦就是我们的敌人,要以服务者的心态去帮助居民;其次作为我们网格员管理网格的最有力的合作伙伴,物业方更是我们能更快更高效的服务居民的保证,我们需要的是支持,同时我们也需要付出对物业方工作的支持,这样才能形成良好的合作伙伴关系;最后我们更应该是小区居民同物业方之间的一座沟通桥梁,我们应该尽量把各种双方之间产生的矛盾化解在我们这里,努力达到一个三方共赢的局面。
本周的工作大致就是这些,而下周我们网格员的重点的入户调查工作也将全面深入的展开。上面对于一些问题的思考可能不太全面,但我们相信,当我们的工作继续深入下去以后,我们将会做出更好的思考,得出更正确的结论。社区网格员的工作将会是我们职业生涯上的一次挑战,无论有多么艰辛和需要付出多大的努力,我们都已经准备好了!
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1. 在这周工作中顾客咨询产品的功效及使用方法和一些美容相关的常识比较多,通过前一段时间的酝酿和美容知识的积累,关于美容知识方面有比之前有所提高,对于这方面的问题都可以用快捷回复,提高了回复的速度,遇到不懂的问题,有空的时候就会上百度搜索答案,整理到一个文档,方便下次遇到类似问题时,能够较快的回复。体现客服的专业。
2. 在与顾客沟通中会经常用表情图,给顾客感觉到服务热情,这点自我感觉要比前一段时间要好些
3. 有尝试着跟顾客推荐一些产品,当跟顾客推荐产品前会问顾客有没有这方面的需要,或者问顾客平时都有用哪些护肤品这次是否有要顺带一瓶,如果顾客接受的话再进行下一步的产品功效介绍,推荐顾客购买套餐。推荐产品并不是所以的顾客都接受的,有些顾客会比较委婉拒绝,暂时不需要,有的顾客会直接下线不理会客服
4. 这周的售后要比前段时间多,遇到售后的顾客,首先抚平他们的心情,让他们先不要着急,在我们这里购物都是有保障的,要站在顾客的角度帮顾客解决问题,要让顾客感觉到你的态度诚恳,是在尽自己最大的能力帮助他,顾客也就不会太刁难你的,毕竟人心都是肉长的。
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工作不仅是满足生存的需要,同时也是实现个人人生价值的需要。一个人总不能无所事事地终老一生,应该将自己的爱好与工作结合,在工作中寻找乐趣,让自己的快乐融在工作中。作为一个教师更应该用平和的心态对待工作中的喜怒哀乐,用深沉伟大的爱心对待每一个学生,以宽容的微笑对待生活中的每一个朋友。罗斯金说:只有通过工作,才能保证精神的健康。快乐是一种心态,也是我们对待工作的心态。因此,我们没有理由不快乐工作,不快乐生活。工作是快乐的源泉,让我们乐于工作,让我们的周围洋溢着成功的喜悦,让我们的人生因工作而快乐。
书中有这样一个故事,有人分别问在同一建筑工地砌砖盖房子的工人:“你在干什么”?第一个人回答:“我为挣钱而工作”;第二个人:“我在砌砖墙”;当问到第三个人时,他满怀豪情地说,“我在建一座大厦”。这个故事对我的启发很大。在工作中,工作教会了我干好自己的活、站好自己的岗,与同事们相处,使我学会了“先做人、后做事”的道理。爱因斯坦每天上百次地提醒自己“我的精神生活和物质生活都依靠着别人的劳动,我必须尽力以同样的分量来报偿我所领受了的和至今还在领受的东西”。我虽然只是普通的教师,但却像一根细细的线,一头系着教师的责任,一头连着学生的成长。因此,我时常告诉自己不能把干工作仅仅作为谋生的一种手段,也不能为工作而工作,而要像第三种人“建大厦”一样,把工作赋予一种更高的境界,心中充满豪情和憧憬,每天都要有紧迫感,尽自己最大的努力教好每一个学生。基于这样的心态,我始终在试着寻找工作中的乐趣,把快乐融入工作,把自己变成工作的主人,每天都在回味无穷地享受完成每件工作任务后的喜悦,我感到自己的工作仿佛是在快乐中进行的,每一天的工作都丰富多彩。
对于一个教育工作者,尤其担任教师这一特殊使命,时时刻刻都要尽心做好自己的本职工作,领导分配什么,自己就要去做什么,哪里需要就去哪里,不要计较暂时的得失。在工作过程中,不但要有足够的责任心,爱心和奉献精神,还必须要有不怕苦不怕累的顽强精神,时刻做好吃苦耐劳的准备。工作中不要故意做样子给他人看,不要管别人在说什么,自己认定目标,向着自己的奋斗目标前进,努力去实现自己的目标。
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试用期的三个月对我个人而言是收获颇丰的一个阶段。通过三期培训和与各位同事、领导的相处,使我渐渐开始适应现在的工作和生活。在工作中体会到的领导到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是领导做事的认真谨慎,让我更加的严格要求自己,把工作做好做细。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我三个月的试用期工作进行总结。
刚刚走出校园,没有任何的工作经验,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的缺点之一就是急躁粗心,而这些在电厂是非常忌讳的。所以随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所取代,心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。在平时的工作中我也始终牢记安全第一、预防为主的方针,向老员工学习,使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强,为电厂安全高效运行自己应尽的努力。试用期是学习的主要阶段,通过各位同事、值长的热心帮助,我对电厂的各种设备更加熟悉,对一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的无私帮助下我的专业素质肯定会不断得到提高。
值班工作包含许多专业知识,在这方面原本的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增多,再加上个人学习主动性不强,所以很多问题一知半解,很多操作不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习,同时多向同事请教。电站中设备很多,各种参数需要牢记,只有这样才可以在工作中游刃有余。培训的技能考试暴露出我的很多问题,一些关键设备不很熟悉,一些简单操作不熟练,很多在学校学到的知识并不能运用到实际工作中。电站涉及到的知识很多很杂,这就需要我认真努力学习,虚心请教,只有点滴积累才可以使自己真正成长为一个可以独挡一面的值班员。
通过三个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。首先与同事们沟通少,工作时缺乏思考,遇到问题也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,这些都是导致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加强工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的知识面,不断提高专业素养不断提高工作水平,将工作完成好。我也会虚心听取同事的批评和纠正,努力提高自己的专业素养。
在将转正的时刻作出以上的总结,是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望邻近的20_年,我意识到,只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。当然我们在管理处能安心的工作,愉快的生活也离不开领导们的关怀和照顾,各级领导的关怀和鼓励是我们立志为崔家营发展做出自己贡献的动力,我相信凭借自己的努力和领导们的关怀,我一定会不断进步、不断提高。
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新世纪的阳光已冉冉生起,今天的辅导员面临众多新的挑战,因为现在的少年儿童比以往更具鲜明的个性:他们被施与着爱,却常常感觉不到爱心的存在;被别人关怀,却不知怎样关心别人……,他们生活在经济发达、科技进步、知识爆炸的时代,沐浴着幸福的阳光,却不知如何去拒绝诱惑,甚至走向陷阱……,所以,如何去塑造他们的优秀品格,增强他们的社会责任感,使他们都能够健康地成长,是现在的辅导员面对的一个重要问题,而这些问题的解决,离不开高素质的辅导员队伍,因此,加强辅导员队伍的建设,全面提高辅导员的素质也就显得尤为紧迫。
一、加强辅导员队伍的建设和管理
首先,因为少先队员是一个特殊的群体,面对一块块天然待琢的玉,需要我们用极大的爱心和极高的热情去雕琢,才能使之成为国家的栋梁之才,所以,各级领导要重视辅导员队伍的建设,注重辅导员的思想教育,抽调那些素质高、有爱心、有朝气、有创新精神的教师到这个队伍中来,不断给这个集体注入新的血液。
其次,对辅导员队伍的管理要更新观念,提高管理水平,活跃管理方式,要有现代化的管理思想和方式。在当今电脑、网络一体化的时代,辅导员应当运用现代化的技术指导队员展开少先队活动,充分挖掘每一位队员的创造潜力,使他们健康成长。
二、全面提高辅导员自身素质
首先,辅导员要加强自身的道德修养。综观当今社会,青少年思想道德状况的很多方面令人颇感担忧,从某种意义上说我们的道德教育是失败的,这里有一个很重要的问题是教育者自身素质的问题;捷克教育家夸美纽斯也指出:教师的任务是用自己的榜样教育学生,以身作则。所以加强辅导员自身的道德修养是一个很重要的课题,辅导员必须注意提高自己的道德水平、树立正确的儿童观,时时严格要求自己,刻刻警惕自己的言行,处处做队员的表率,事事做到公平、公正、无愧于心。辅导员要先于队员做好“修养十条”,自己做到“诚实守法,乐于助人,文明礼貌,有责任心,勇敢顽强,勤劳俭朴,守时守信,追求新知,热爱大自然,健康向上”,力求起到以身作则的作用。
其次,在当前新课程改革中,更新教育观念,改进教育方法已成为每一位教师的当务之急,少先队辅导员作为教师群体的重要组成部分,只有迅速地转换角色和重新定位,才能使自己成为素质教育中活力切不可或缺的力量,同时,辅导员要在牢固掌握传统观念上的“说、唱、跳、写、画、游戏”等一般技能的基础上,学会使用现代化的教育手段,并把它运用到少先队工作中,学会使用电脑、网络等现代化媒体收集信息,扩大自己的知识面、信息量,迎接新的挑战。
三、辅导员要具有健康的心理
辅导员的心理素质对少先队员的成长起着重要的作用。一个优秀的辅导员,不仅要从人格、知识、思维等多方面去影响学生,还需用健康的心灵去陶冶学生。辅导员应注意加强自身心理状态的调整与人格力量的提升,用自己高尚的人格去塑造学生健康的心理、美丽的心灵和人格。当代儿童的特点是:自尊心强,心理承受能力差,对外界事物反应敏感。老师一个较冷的眼神,一句讽刺的话语,一次自认为“算不了什么”的惩罚,都有可能造成学生心理上的不安、困惑、焦虑,有甚者会失去自信,从此抬不起头,影响其一生。所以,辅导员切忌使自己成为影响队员健康成长、造成队员心理障碍的人,而要注重“晓之以理,动之以情”、贴近队员、了解队员,做队员的知心朋友。
随着素质教育的深入实施,如何培养跨世纪的人才,培养什么样的人才,这已是新世纪教育的大课题。作为从事辅导员工作的教师们应当认识到自己肩负的伟大使命,培养面向未来,面向新世纪的好少年,使之具有高尚的爱国情感,广博的知识结构,创造性的思维方式,成为新世纪合格的接班人。
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一学期来,在学校的正确领导下,档案室始终贯彻执行国家有关档案工作的法律、法规,坚持依法治档,加强基础建设,提高管理水平,优化服务质量,立足扎实,围绕学校中心,服务大局,取得了必须成绩。
一、认真学习,贯彻执行《档案法》,强化依法治档。
1、加强宣传力度。充分利用学校局域网络优势,将有关档案工作的法律、法规、规章及时上网,方便教师知法、学法、守法,提高了教师档案意识。
2、加强对学校各部门构成的文档材料的收案工作,确保这些档案、资料的齐全完整,及时做好归档整理工作。
二、进取开发档案信息资源,建立科学实用的档案检索体系。
1、做好宝藏档案目录微机录入工作。
2、为方便学校查询,在档案室利用局域网络资源共享,将微机录入案卷级目录全部上网,利用现代化的网络优势为企业经营管理服务。
三、做好利用服务工作
档案要为学校改革与发展服务,为学校的中心工作服务,为职工服务是我工作的宗旨。服务意识和理念,具体体此刻日常的工作及管理之中,档案管理人员对每一位利用者都能做到热情接待,百拿不厌,百问不烦,想方设法为他们排忧解难,让每一位利用者期望而来,满意而去。虽然在档案管理工作中,合理开发利用档案,取得了必须的成绩,但也还存在一些问题。宣传力度需进一步加大,全员档案意识不够强,档案现代化管理工作需加强。随着时代的发展,社会信息化程度越来越高,当前我校档案管理还处于起步阶段。如何充分发挥学校档案室的信息功能,为学校改革和发展服务,我们档案工作还须做出艰苦的努力。一方面学校需加大投入,另一方面,必须做好基础工作,加强管理,充分调动档案工作人员进取性。仅有提高了档案管理的现代化水平,档案的作用才能得以充分发挥,到达为学校改革和发展供给高水平服务的目的。
总之,我们要认真总结经验,发扬成绩,克服困难,求真务实,努力开创学校档案工作新局面。
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四方支行展雪梅
反洗钱工作在当今复杂的金融和社会环境下是一项重要而艰巨的工作,做好反洗钱工作是国家利益和人民群众的客观要求,是维护金融机构诚信及金融稳定的需要,更是我行业务健康发展的根本保证。作为一名银行工作人员,每天都在与反洗钱这项工作打交道,客户开立账户、大额存取款、客户风险等级评定、客户重新身份识别、尽职调查等等,做好这项工作任重而道远。现就近几年反洗钱工作的几点体会总结如下:
一、网点反洗钱工作首先需要熟知相关法律法规及我行反洗钱内控制度。我国在反洗钱方面制定了《_____反洗钱法》、《金融机构发洗钱规定》、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》等法律规定,我行也制定了反洗钱工作实施细则,作为金融从业人员,应全面学习相关法律制度规定,熟知反洗钱操作流程,才能按规定开展反洗钱日常工作。
二、网点反洗钱工作重中之重在于“了解你的客户”,即做好客户身份识别工作。与客户建立业务关系时,应认真核实登记有效身份证件,详实记录客户姓名、住址、职业、联系电话等信息,为客户提供服务时,认真核对客户身份,及时补充完善客户资料,做好二次识别工作,对于有疑点的客户通过换人复核及询问客户,判断客户的真实意图。
三、网点反洗钱工作需加大网点培训力度,提升反洗钱队伍素质,并组织做好公众的宣传教育活动。反洗钱工作需网点全员参与,因此应对相关制度规定进行定期培训,认真学习传达邮箱下发的洗钱风险提示,通过培训进一步提高一线员工的思想认识,强化具体操作流程。通过发放折页,现场宣讲等宣传活动向公众普及反洗钱相关知识,提升公众的反洗钱意识。
在网点日常反洗钱工作中,我学习到很多,收获很多,在以后的工作中,我会一如既往的做好反洗钱工作,配合上级安排,为我行反洗钱工作出一份力。
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我是_家政的一名家政工作服务员,从事家政服务工作已经2年多,现年31岁;最初接触这个行业是因为在合川本地工作,能够照顾到家里,经过了解后报名家政服务专业培训班,经过专业的家政培训,发觉家政工作并非我想象得那么简单,为此我更加努力学习,合格后取得了从业资格证。
工作以来一向勤勤勉勉、尽心尽责、认真仔细,与雇主相处融洽,把雇主家当做自我家,用心做好雇主交代的每一件事;同时摆正自我的心态,不故意低人一等或张扬跋扈,把雇主当家人一样相处,注意自我的言行举止,不能把自我的生活习惯带入雇主家里;并且严格要求自我,保护雇主的保密,对雇主家里的内部事务都能尽量回避;虽然工作中偶有小疏漏,但事无大小都能主动向雇主坦诚,事后能做到及时补救,得到雇主的谅解;在工作中我一向秉着认真做事,诚心做人的态度,力求把家政工作做到。
比如家政由于缺乏资金,场地给需要进一步改善、自我的师资力量需要进一步培养等问题需要解决。今后我们将继续深入发动,走进乡镇、走进社区、走进家庭,为更多的妇女剩余劳动力和用工家庭搭建起平台,我们相信,随着社会的不断进步和家政服务的不断发展,_家政_还会不断完善自我,为_的发展贡献自我的一份力量!在从事家政服务工作2年多的时光里,严格遵守职业道德,自觉自律、遵纪守法、诚信为本,无一次雇主投诉及法律处罚纪律,获得了雇主及公司的认可。感谢公司的推荐,并在今后的服务工作中,我将再接再厉,以优质的服务回报于公司和社会。
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回想刚进中一班时候的我,看着一张张陌生的脸,每一天还会拿着点名册看一看她们的名字,直到此刻听见她们说话的声音我能听出是谁,突然感觉时间过的好快,我进中一班已经一个学期了,我来做这一个学期的总结:
一、教育保育方面:
本学期我们中一班有37名幼儿,我们创设一个温馨和-谐的环境,帮忙新来的幼儿尽快适应新的学习生活环境,其次要从每一个细节入手,建立起一系列良好的常规,以保证日后各项教学活动的有序开展在教育教学上,能注重保教结合,全面发展的原则,尊重每一位幼儿,发展他们的个性。照本班幼儿的实际状况制定班级工作计划,周计划,科学安排幼儿一日活动,保证幼儿动静结合,促进幼儿身心全面发展。透过开展丰富多彩的区域活动,有目的有针对性对个别幼儿进行耐心细致地辅导,根据本班幼儿的特点寓教于乐,充分调动幼儿的用心性,主动性,趣味性。
我们中班幼儿的独立意识增强,而且自我服务的愿望和要求日趋激烈。从简单的自己穿衣服到自己叠被子到简单的劳动。我们抓住了孩子的这一心理特征。在本学期开展了小助手值日生轮换制,让做小助手的孩子负责饭菜的分发工作,喝开水的排队问题,以及饭后清理桌面等细小的机会,既培养了孩子们为他人服务的潜力,而且督促了孩子们的自律。浅移默化中培养了幼儿良好的行为习惯。从而促进了整个班风班貌的提高。
在卫生保健方面,以培养幼儿各项生活习惯为重点,抓好幼儿在园生活习惯,照顾好幼儿的身体健康,我们的生活习惯培养包括了:培养饭前便后洗手,饭后擦嘴等良好卫生习惯,督促幼儿多喝水,对大、小便需要帮忙的幼儿给予照顾,对出汗过多的幼儿,及时更换衣服,以防感冒,对体弱多病的幼儿给予个性照顾。教师每一天都能认真地做好消毒和打扫工作,加强幼儿的保健卫生,管理好午睡,做好预防幼儿常见疾病的工作,减少细菌滋生。
二、家长交流方面:
幼儿的进步离不开家长的支持。我们服务的对象是家长和孩子,要想教育好孩子,家长的作用是举足轻重的。所以,这就需要我们在教育好幼儿的同时,做好家长工作。
老师和家长透过交流,能够了解幼儿在家和幼儿园的状况,所以,每一天放学后,我们都及时向家长反映该幼儿当天的纪律与学习的状况,做的好的给予及时的鼓励和表扬,做得不够的请家长配合,帮忙幼儿纠正。如发现缺席的幼儿,我们及时打电话与家长问候幼儿的身体健康状况,切实做好家园同步工作。
三、自身工作
作为一名幼儿教师不仅仅要管理好班级,有一颗爱孩子的心,还要不断的提高自身的素质,不断的完善自身修养,不断的吸取经验。这学期,我努力作好本职工作,但也存在着不足,我会在今后的工作中加以改善,继续努力,跟上社会时代的步伐。
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办公室文员工作实习心得及收获
我以一个实习生的身份体验了一回组织工作的任务。努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的任务与实习工作,在得到实习单位领导与同事好评的同时,也发现了自身的很多不足。此次社会实践给予我很大的帮助。我加深了对社会的认识,渐渐熟悉了公司办事程序。对于工作助手的要求来说,我积极配合办公室其他人员参加文件处理工作,整理档案,将文件分发至各科室,并做一些文字修改工作。通过反复的计算机操作,我已能非常熟练地使用word2010和e_cel2010。实习期间我积极打扫办公室的卫生,负责收发办公室邮件、传真,打印复印材料,接听电话并作笔录、进行电话会议通知等等。
通过此次社会实践,我学到了很多实践经验:
第一,耐心。办公人员需要批复大量文件,简单重复的工作是主题。浮躁缺乏耐心是无法做好工作的。由于办公室所处的是一个特殊的场所,工作环境狭小,呆久了难免感到疲倦。然而即使这样还是必须有充分的耐心,否则工作是无法完成的。
第二,细心。在整理文件,统计数据时,其他同事细心认真的`态度深深感染了我。通过二个月的工作,我将会逐步改掉了粗心的坏毛病,这对我在今后的学习和工作中定是一笔不小的财富。
第三,要有相当地文字功底。这是对工作助手岗位的基本要求,对于我来讲,更是意义深刻。在我实习的第稿子中,对于“的”“地”“得”三个常用副词,我就被好好地上了一课。促使我放下了实习大学生的架子,虚心学习实习单位领导同事的文字材料,努力使自己更加适合工作需要。
第四,对新事物的学习和接受,尽快熟悉办公环境和工作过程。例如打印复印文件材料和接受传真等等是我以前没有操作过的,此次实践活动给了我一个很好的实际操作机会,我已经可以熟练使用这些设备。
通过这次实践有收获同时自身也还存在很问题,还需进一步学习与努力。此次实习引发我想到了一些实际问题:该怎样完成所需的知识积累以及明确今后的努力方向,这将是我下一次社会实践的主题。
先来说说我的收获吧。首先是最细微的,我学会了复印机,传真机,扫描机的基本使用,之前的我是一点常识也没有。接着是最基本的,通过二个月的实习,在工作中,我学会了认真严谨的态度,学会了怎样和他人相处,看到了自己的不足,也找到了要学习的地方。都说态度决定一切,可以在这样一个环境中培养自己良好的工作态度对今后的我是很有帮助的。为人处事是一门学问,可以说办公室里的每一个老师在这方面都相当出色,他们要面对形形色色的任务,处理好各种突发情况,所以应变能力和解决问题的能力可想而知,而这方面我很欠缺,所以从中我收获很多。
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