暑假服务员工作心得15篇

暑假服务员工作心得范文 篇1

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漫长的暑假过去了，回忆在这两个月的时间中所做的工作，洗菜、端菜、送菜、打扫……劳累的生活就像是一场真实的梦境，随着暑假的到来也就结束了。但是我知道，这并不是梦，我身上的改变证明了，在这个暑假中所发生的一切，都是在凭借着我自己的努力亲身经历过的事情!这场经历让我成长，也让我有了那么一点点成熟。这个暑假，意义非凡。

这次的工作经历是我的初次工作经验，什么都不会，什么都没有，到了暑假和同学们乱走一通，磕磕碰碰的才最终在这个岗位定了下来。一开始的时候，我总认为自己能再更简单，更轻松的地方干活。但是在刚开始，现实的残酷就给我很好的上了一课。无论是什么岗位，第一，经验优先;第二，学历优先;现在的我们前无经验后无学历，两手空空的走进社会，着实吃了不少的苦头，但是在最后我们也看开了，选择了在餐厅从最简单的工作做起。但这并不是自暴自弃，而是我们亲身体验后，选择的最适合的结果。

在餐厅的这些日子也有不少的见识，总以为这是个简单的工作，没人的时候还以为可以闲的很。但实际上，我们又忽略了一个问题，“没事做老板又怎么会雇你?”正式的工作中，每天都可以说是忙碌的，从早起晚睡到一天不停的来回奔走。作为一名暑假工，我们不需要担心做很久会受不了，老板也同样放心的尽情使唤我们。一天下来虽比不上在外做苦力，但是也是非常的劳累了。

但也不是没有好事，在这里的工作餐至少还是不错的。而且在这个时候，大家都会聚在一起，我也正是在这个时候感受到了老员工的热情。他们对我这个还在学校学习的学生格外的照顾，常常给我很多有用的建议。而在和他们的交流中，我也渐渐的开始了解和融入这个职业，开始了解社会中的一些事情和人情世故。

从一开始的说不上话到后面的侃侃而谈，我真的感觉自己在这段时间开朗了很多，也乐观了很多。在工作中度过的这些挫折，都让我觉得自己之前在学校中遇上的那些都不算是困难。相信这次的实践经验，也会在之后的生活中给我提供不少的帮助，这次的经历值得铭记。

暑假服务员工作心得范文 篇2

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作为大学生志愿者，我时时刻刻为我是大学生志愿团中的一员而自豪。

这次志愿者服务的经历也对我的人生产生了重大的影响。作为在学校里的学生、作为在社会里的个人,我们也应该学会服从、付出、充满热情。在接下来的日子里,我会继续努力,以党员的要求来要求自己,不断地完善自己,积极为人民服务。

青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代社会注意一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者的使命，也是我们学习“三个代表”的具体体现。

我一直想做一名志愿者，其实我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。很多时候，我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱，缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大，接触到更多的人与事的时候，我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满，觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱，是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们可以让自己，让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看，我觉得我们更应该让更多的年轻人加入我们其中。参加协会，我希望得到的只是一份体验。

作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，支援者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。

青年志愿者活动是微小的，因为它涉及的范围太有限。它又是伟大的，因为他在有限的范围中让老人露出了笑容。让老人们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时，它也提升了现代青年的精神道德，培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。让我们为这一事业来奋斗吧!

暑假大学生志愿者服务社会实践心得体会

暑假服务员工作心得范文 篇3

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暑假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。由于经济原因我家在学习年在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。

由于上学的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点：

一、服务态度至关重要

做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

二、创新注入新活力

创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

三、诚信是成功的根本

今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。

四、付出才有收获

虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢?我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的。滋味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。

通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。

暑假服务员工作心得范文 篇4

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1.新编暑假疫情防控志愿服务心得体会

我主要是完成信息的录入，大量的数据输入起来非常的困难，但也同样使得我必须更加认真，要确保每个人的信息准确无误。通过这几天的忙碌，虽然有点累，但减轻了医务工作人员的负担。接种新冠疫苗，既是责任，也是义务，保护了自己，也呵护了家人。能为疫苗接种做些力所能及之事，我觉得无上光荣。志愿者愿像一块砖，哪里需要哪里搬！希望人人都能把奉献社会、帮助他人这种意识融入到日常生活当中去，人人来做志愿者，使志愿精神发扬光大！

2.新编暑假疫情防控志愿服务心得体会

在做好个人防护和保证自身安全的条件下，响应号召，积极参与到社区抗疫志愿服务中。每天到社区卡点处执勤，对过往人员测量体温并登记，对过往车辆进行消毒。积极宣传防控知识，提高居民对疫情的认识，跟随医护人员上门进行核酸检测。虽然每天工作很忙，但是能得到居民的支持和认可，辛苦是值得的！在___的指挥和领导下，仅仅用一个月时间河北没有新增病例，高风险地区变成低风险。

通过这次疫情防控志愿者的经历，让我深深明白疫情无情，人间有情，“心中有信仰，脚下有力量”；从来没有什么岁月静好，只不过有人替我们负重前行，杰出的成绩离不开在工作岗位尽职尽责的人员，在党员班子的带领下，面对这场没有硝烟的阻击战，我们赢得最后胜利！

3.新编暑假疫情防控志愿服务心得体会

社区是疫情防控的最后一道防线，也是落实联防联控、群防群控的关键。我在值守的防控点主动向社区居委会人员请教，协助居民进行出入登记、测量体温、检查证件、避免聚集、宣传解答等工作。此次志愿活动不仅锻炼了我的能力和耐心，更让我进一步体会到疫情防控工作的艰辛以及社区人员的平凡与伟大。

从2023年新冠疫情爆发至今，已跨越了_个年头，中国从开始的紧急防控到现在的常态化防控，防控措施已逐渐成熟，这其中倾注了无数人的汗水与心血，见证了中国人的团结与担当，展示了我们民族强大的凝聚力。作为新时代大学生，我们应当肩负时代使命，积极为国家为人民奉献我们的“青春力量”。

4.新编暑假疫情防控志愿服务心得体会

在20__年暑假期间，我参加了__省__市__县__社区的为期21天的疫情防控志愿者活动，由于临近商丘疫情区，需要通过协助南城社区的工作人员，一方面对从外地返程的人员进行登记排查工作，另一方面对于人口密集的南城区域进行及时有效的管控。在疫情志愿者服务期间，各主要社区门口都需要进行设卡排查，工作任务主要是对本社区的来往车辆和人员进行消毒、扫码、登记，查看疫苗接种情况，并每天按时在社区的公开事务群中进行疫情防控知识的宣传工作，提醒居民出门一定戴好口罩，做好疫情防控。这次疫情志愿者的经历对我有着重大的影响，疫情防控是一场没有硝烟的战争，而作为一名大学生，在国家危难之时，我辈必挺身而出，这是我辈之责任，我辈定当义不容辞。我相信，在党和政府的领导下，在全国人民众志成城抗击疫情的坚定决心和不懈的努力下，全力以赴，向阳而生，一定能够战胜疫情！

5.新编暑假疫情防控志愿服务心得体会

20__年的暑假，疫情开始反复，在这段疫情肆虐的日子里，无数的白衣天使和万千逆行者负重前行，而作为当代大学生，我毅然加入了家乡的青年志愿者的队伍。

作为一名医疗志愿者，我主要负责维持医疗秩序，进行扫码登记，帮助不了解医院地形的患者以方向和引导，让他们能够及时就医。志愿工作中会碰到形形色色的人，与他们的接触中，增强了我与人交往的能力。尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，践行志愿者精神，传播先进文化，为建设互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量。这段志愿者誓词已经深深烙印在我的心中，这段志愿经历让我感到无比的骄傲与自豪。

虽然做志愿者的时间很短，但是却让我受到了精神上的洗礼。我知道了生命的脆弱让眼前的一切都显得那么珍贵，要珍惜身边的幸福。也感受到了集体的温暖和团队的力量！

6.新编暑假疫情防控志愿服务心得体会

暑假期间，疫情风波再次在全国袭来，各地拉响不同等级疫情警报，作为大学生的我义不容辞选择参加抗疫志愿者阵营。

我的任务就是每天在医院为居民登记疫苗接种信息，朝七晚六的工作时间虽然每天十分忙碌，但过的很充实，连续几天的志愿者工作不仅锻炼了我的语言沟通能力，培养了我的耐心，更是体会到了医护人员的平凡与伟大。也弥补了寒假期间没能为抗疫献出一份力的遗憾。这次志愿工作经历值得我铭记终身，在以后的生活中我将继续弘扬志愿精神，为社会做出自我应尽的义务和奉献。

作为一名大学生，我们更应该从自身做起，戴好口罩，减少外出，向大家宣传疫情防控措施，同时也要遵守学校对疫情防控的相关规定，非必要不离校，为抗击疫情贡献自己的一份力量，共同打赢这场战役！

7.新编暑假疫情防控志愿服务心得体会

通过这次“疫情防控”志愿服务活动让我真真切切的感受到了前线医护人员的辛苦，虽然在这次志愿服务活动中有时我也感觉非常累，但是我不会说出来，因为在我的前面还有比我更累，比我不知道累多少的抗疫工作人员，我应该向他们学习，把他们当做我们的偶像，还有我们这次的志愿活动的领导人：张宇哥哥，他即使受了很重的伤，都已经住院了，但是他没有喊痛，没有喊累，依旧带领志愿者们献出我们对国家和社会的一份力量，而我跟他们比起来，真的不配说累、说苦。

这次做志愿活动也让我感受到了中国人民团结起来的力量，他们积极的配合着我们工作，不给我们添乱。当我查健康码时，他们都会亲切的、自觉的出示健康码，一些爷爷奶奶即使没有健康码，也会微笑着配合我们的工作。即使繁琐，即使枯燥，我想这就是志愿者的意义吧！

我也在这次志愿活动中收获了很多，感受到了前线的医护人员的辛苦，感受到了中国人民在危难时刻总能团结一心、齐心协力度难关，以后做志愿活动，即使再累，我也会坚持为社会奉献出我的一份力量。

8.新编暑假疫情防控志愿服务心得体会

在这次疫情期间，我主动参加了疫情防控的志愿者活动。我的主要工作是测量每一位客人的体温，以确保在客流量较大的商场对疫情的管控到位。在此期间，我向来往的客人宣传居家隔离、减少外出等疫情管控的方式，教给大家如何正确地佩戴口罩，同时向大家普及科学防控疫情的方式，从自身做起，不信谣，不传谣，承担起身为公民的责任。尽管疫情期间到店的人数较多，但我会脚踏实地的做好监控与检测工作，为城市的安全着想，为国家的医护人员贡献自己微薄的力量。

作为一名青年志愿者，要从自身做起，做好力所能及的事，理性认知，认真防护，同时使我认识到，社会是一个考验我们综合实力的学府，只有不停努力，了解社会，服务社会，才能在实践中发现自身的不足，为今后的真正踏入社会创造良好条件。在实践中成长，在奉献中提升，体现自身价值，为自己，为国家，做出贡献！

9.新编暑假疫情防控志愿服务心得体会

疫情面前,一座城市的作决定着每个人的安危;疫情面前,每个人的防护又将铸就城市抗击疫情的铜墙铁壁。随着疫情在乌鲁木齐突如其来的爆发，自治区人民政府为了切断传染源，防止疫情蔓延做出了封小区封锁单元门交通停运严谨所有居民出入，在全市进行全覆盖的免费核酸检测的决定，街道社区作疫情防控前线,排查任务繁重。

“艰辛知人生,实践长才干,”在这个非常时期,社区工作繁重，同时志愿者紧缺,作新时代大学生,应当走在防疫前列,积极投身防控前线,配合社区、小区物业做好排查,定点执勤工作,做到“不漏一户,不漏一人,力所能及的协助核酸检测的医护人员，通过此次活动让我知道了医护人员和基层工作者的艰辛和不易。

“山重水复疑无路，柳暗花明又一村。”尽管打赢这场疫情防控阻击战困难重重，但是，相信在乌市人民的共同努力下，必将迎来胜利。这场战“疫”，我们必胜！

10.新编暑假疫情防控志愿服务心得体会

在这次志愿者活动中，我发现，绥宁人民在这场新冠肺炎疫情阻击战中自觉扛起公民社会责任，做好自己健康的守门人，当好公共安全的责任人，干好联防联控的每件事，众志成城，共克时艰，誓要打赢这场硬仗!

自律俨然已是市民的自觉，更有一些市民主动投身到联防联控的行动中来。尽管正值三伏天，但戴口罩成了大家的“标配”；走进医院、商场、超市、药店等公共场所，人们无需提醒，主动拿出手机扫双码；积极接种疫苗，勤洗手、常消毒，排队时自觉保持一米社交距离；不少市民主动取消婚宴、寿宴等聚集活动……我县疫情防控取得积极进展，正是有了全县人民“人人为防，人人尽责”的自觉、自律，可能堵住了防控大网中可能出现的各种“跑冒滴漏”，限度让病毒无空子可钻。

疫情防控战是一场人民战争，绥宁人民正以的耐心、的决心、的恒心，全力争取最快夺得最终胜利。越是关键时刻，越能照见公众的社会责任，越能彰显“微光成炬、众志成城”的澎湃力量。疫情袭来，我们身边的无数志愿者、平凡者，在搞好个人防护的同时，还以各自的方式为抗击疫情流汗出力，上演出无数“用爱化解困难，用心凝聚力量”的动人故事。

我坚信，人人为防、人人尽责。只要我们以的耐心，的决心，的恒心，巩固前期的成果，新一轮的疫情防控阻击战，必将迎来全面胜利。我也为自己作为一名大学生能够投身疫情防控贡献青春力量感到自豪。

暑假服务员工作心得范文 篇5

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暑假志愿服务心得体会最新

暑假不知道去做什么?没关系，看下文，会给你有所启发，小编为你推荐暑假志愿服务心得体会。

打小起，我对志愿服务这一名词有一种莫名的好感，视其为一种圣神的事业，是高尚人格的彰显，对从事志愿服务的志愿者更有一种由衷的、难以形容的钦佩与仰慕之情，“幻想”着有朝一日自己也能成为其中一员。

我鼓起勇气主动去寻找需要志愿服务的单位，终于在同学的介绍、引荐下，于东港市孤山镇电视转播台进行了我的志愿服务，将儿时的“幻想”变成了现实。

诚然，能够给我提供的志愿服务活动也是相当有限的。而我悬着这个单位的缘由：一则是有关系，二则是因为基于我本人对电视转播的好奇。因而，我就只能从事一些简单的扫地、拖地、擦玻璃、搬杂物的活动。

经过交流，转播台负责人要求我于_月__日开始志愿服务活动，一直到_月__日，为了不太影响工作人员的正常工作，负责人要求我这五天中，每天早8点至10点进行打扫，晚4点至5点擦玻璃。11日一大早我就赶了过去，没有进楼前，“东港市孤山镇电视转播台”几个大字进入眼帘。这栋楼总共有六层，每层楼大约有十来间房间(当然这是我胡来知道的)，我被叫到了五楼，它有十五间房，不过还好负责人并不让我全部打扫，也就是说去除两件重要的办公室。

头天去时，心中的欣喜自然是不必说的了，但接待人告知有十三间房时，我不免稍稍有些惊愕，因为说实在的，我还从没有一次性打扫如此多的房间。不过总的来说欣喜之情犹盛，十分乐意的接受了接待人的安排。工作之中也有一点小兴奋，那就是每个房间还不是很脏。于是乎，我憋足了干劲，弯下腰，十分高调的扫了起来，我不是像以前那样只将有垃圾的地方打扫干净，而是“席卷”似得打扫每一块瓷砖。不知怎么的，感觉时间过得挺快的，恍惚一刹那间，打扫时间就快到了，而我的打扫工作也随之而结束了。伸个懒腰，做样子捶捶腰是必不可少的了。除此之外，我还似有所获的四处张望，似乎有所等待。随后我就去找接待人，买是喜悦的报告着自己的成果，本以为会得到嘉奖，但他只是淡淡的`回了一句，难免有一点小小的失落，可是我对自己成果还是挺满意的，失落感并没有蔓延。

下午我依旧提前赶到，这一次接待员没有如上午那样详细的介绍，因为我已经熟悉“基本情况”了。在仍未熄灭的气焰催促下，我认真的对待下午的志愿服务，认真的擦着玻璃。有一点我不得不承认，那就是这比上午扫地辛苦多了。不用说玻璃的数量几倍于房间的数，让人有点心悸，光是每一块玻璃中固有的一些“偏僻”或“偏高”区域就够呛人了。

接下来的9天时间里并没有什么新鲜的内容，唯一增添的是偶尔会被叫去搬点杂物。只是自己变得更“聪明”了(我还真不知道是该说自己变聪明了，还是变懒了，抑或是耐心被磨光了，或许都有吧!)，理论上服务量下降，但我却感觉一天天地变得更累了，以至于三四天后每天只服务四个小时，却要花几倍的时间去“恢复”。渐渐地我和那里的工作人员熟悉了，和他们的交谈也就自然地增多了，为我的志愿服务增添不少的乐趣，也让完成了我对电视转播的兴趣，更主要的是这也为我认识社会打开了另一扇窗户。

终于，八月二十日到了。负责人很看得起的和我说一些告别话，大多数是一些客套话。至此，为期五天的暑期志愿服务正式落下帷幕了，而我和刚刚开始的时候怀着兴奋的心情，单子为已经变了。

在志愿服务过程中，我产生了颇多的细微的感触，有的是一时发的楼牢骚;有的是顿时的感悟;有的早已忘却;有的或许将永存。以前我入大多数同龄人一样，对现实的事件和社会的认识只停留在感性的认识和憧憬的阶段上，而经过这次暑期志愿活动后，我获得了更深层次地认识。

从小我和许多孩子一样就被教育各种大智慧、大道理，而我也和他们一样视之为无用的东西，对之并不太在意。正如毅力与坚持，我们在被迫写一些文章或评价他人成功时总不会忘记用上一把，但往往当我遇到困难时却将他们抛之脑后。恰如我对待这次暑期志愿活动心态，以满怀信心的去，没几天就偃旗息鼓了，甚至有了放弃的想法。

社会的人物和事件是纷繁复杂的，灵活应变固不可少，但坚持一定的原则、信念也是必不可少的。因为只有拥有一定原则和信念的人才能能获得他人的尊重，才能闯过一次次的生活的考验。此次志愿者服务活动我不敢说我有多么的成功，但我还是获得一些东西，也就不枉我此次的参加。

暑假服务员工作心得范文 篇6

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2017暑假志愿服务心得体会

今年暑假，学校为了拉进玉江湾居委会之间的关系，要求09届的每个班级组成一支4人左右的“团支部志愿者服务小组”，并在团学联部长和党员老师的带领下，参与社区服务活动。

本次活动的目的是要求每一位团员都能通过做“一日居委干部”来提升自己的工作及组织能力上的一些本领——

但是事情进行的并不是十分的顺利。一开始的时候，负责我们小组的部长通过电话和我们所负责的居委会进行了联系。对方在听说我们想派4，5个人去做志愿者的时候，便显得不怎么乐意了，他们认为我们这么多人去，不仅帮不上忙，还有可能会添麻烦。

后来，我们小组派了一个学生在晚上的时候，特意去了一次居委会与居委的负责人进行了沟通，通过交流，居委会终于同意让我们在他们那里做志愿者。虽然一开始有一些不顺，但是通过我们自己的努力争取，最终终于获得了居委阿姨的同意，让我们对接下去的工作和任务更加有了信心。

这个暑假正好是江湾街道部分居委的第一届居委团干部选举，于是我们就做了一些有关这方面的事，例如帮助居委制作通知的电子文档，帮忙发选民登记表等等。

记得在发选民登记表的时候，正是上海高温天气。而我们小组的成员却都准时到了居委。有一个成员家住在浦东，来回要将近三个小时，也冒着酷暑赶到了。居委会的阿姨们看到我们如此辛苦地从那么远的地方赶来，一直对我们说让我们不要去了。可是我们一再地说，如果有什么事的话，一定要打电话给我们，我们一定会过去帮忙的，因为我们并不想在工作上偷懒，这次活动的目的就是要锻炼我们的能力，所以更加不能放过这样一个难得的机会。

这次志愿者服务活动现在终于落下了帷幕，但我们觉得通过这次的活动体验，我们有一些意见要提。在支援期间我们接触了几个居委，感觉到居委的分工是很明确的，有负责安保的，有负责再就业的，有负责计划生育的等等，而负责不同内容板块的居委干部都是对自己的这一块内容非常熟悉的，比如说负责文教的干部，她就对居委中的团员人数，人户分离人数，教育情况等都十分了解，而与街道内的各种文教场所也有联系。所以说我觉得让我们这些对社区并不是很了解，或者说根本不了解的人(我们小组中没有一个人是属于我们所负责居委的)去做“居委干部”，居委的人是根本不能放心的。所以说一开始居委阿姨的拒绝也是比较合情合理的。其实，学校不妨可以在开展这个活动前，先组办一个类似于培训班之类的活动，让我们这些志愿者可以通过培训充分了解居委会的日常工作。或许这样，可以让这次活动办得更有意义些。

而且我觉得在安排居委上也不是最好。江湾街道一共有33个居委，但我们这次只派出了10个小组，没有办法覆盖整个江湾地区，所以在活动期间发生了这样的情况——有些我们安排了的居委已经有志愿者了，而他们也需要别的志愿者;但有些我们没能安排到的居委反倒是想要有志愿者来帮忙的。我觉得学校应该事先和江湾街道联系好，询问一下是否每个居委都需要志愿者，然后再开展工作，这样或许比较妥当一些。

虽然在本次志愿者活动中，有着这样那样的不足，但是在这次经历中我们还是有不少收获的。无论如何，我们都在这个暑假中为江湾居委做了一些事，感受到了居委干部在日常工作中的忙碌，而不是我们平时所想象的那样“无所事事”，同时我们也在这个过程中接触到了很多社会上各行各业的人，增加了不少社会的阅历。

如果以后我们还有这样的机会的话，相信我们会做得更好。

2017暑假志愿服务心得体会

我还在孩提时候,在社会、亲朋好友、媒体的影响与熏陶下对志愿服务这一名词有一种莫名的好感，视其为一种圣神的事业，是高尚人格的彰显，对从事志愿服务的'志愿者更有一种由衷的、难以形容的钦佩与仰慕之情，“幻想”着有朝一日自己也能成为其中一员。

本次暑假在学院的倡导下，我鼓起勇气主动去寻找需要志愿服务的单位，终于在同学的介绍、引荐下，于东港市孤山镇电视转播台进行了我的志愿服务，将儿时的“幻想”变成了现实。

诚然，在转播台这种社会公共服务活动的单位，对志愿服务并不是必须的，能够给我提供的志愿服务活动也是相当有限的。而我悬着这个单位的缘由：一则是有关系，二则是因为基于我本人对电视转播的好奇。因而，我就只能从事一些简单的扫地、拖地、擦玻璃、搬杂物的活动。

经过交流，转播台负责人要求我于8月11日开始志愿服务活动，一直到8月20日，为了不太影响工作人员的正常工作，负责人要求我这五天中，每天早8点至10点进行打扫，晚3点至5点擦玻璃。11日一大早我就赶了过去，没有进楼前，“东港市孤山镇电视转播台”几个大字进入眼帘。这栋楼总共有六层，每层楼大约有十来间房间(当然这是我胡来知道的)，我被叫到了五楼，它有十五间房，不过还好负责人并不让我全部打扫，也就是说去除两件重要的办公室。

头天去时，心中的欣喜自然是不必说的了，但接待人告知有十三间房时，我不免稍稍有些惊愕，因为说实在的，我还从没有一次性打扫如此多的房间。不过总的来说欣喜之情犹盛，十分乐意的接受了接待人的安排。工作之中也有一点小兴奋，那就是每个房间还不是很脏(比我寝室好多了)。于是乎，我憋足了干劲，弯下腰，十分高调的扫了起来，我不是像以前那样只将有垃圾的地方打扫干净，而是“席卷”似得打扫每一块瓷砖。不知怎么的，感觉时间过得挺快的，恍惚一刹那间，打扫时间就快到了，而我的打扫工作也随之而结束了。伸个懒腰，做样子捶捶腰是必不可少的了。除此之外，我还似有所获的四处张望，似乎有所等待。随后我就去找接待人，买是喜悦的报告着自己的成果，本以为会得到嘉奖，但他只是淡淡的回了一句，难免有一点小小的失落，可是我对自己成果还是挺满意的，失落感并没有蔓延。

下午我依旧提前赶到，这一次接待员没有如上午那样详细的介绍，因为我已经熟悉“基本情况”了。在仍未熄灭的气焰催促下，我认真的对待下午的志愿服务，认真的擦着玻璃。有一点我不得不承认，那就是这比上午扫地辛苦多了。不用说玻璃的数量几倍于房间的数，让人有点心悸，光是每一块玻璃中固有的一些“偏僻”或“偏高”区域就够呛人了。

接下来的9天时间里并没有什么新鲜的内容，唯一增添的是偶尔会被叫去搬点杂物。只是自己变得更“聪明”了(我还真不知道是该说自己变聪明了，还是变懒了，抑或是耐心被磨光了，或许都有吧!)，理论上服务量下降，但我却感觉一天天地变得更累了，以至于三四天后每天只服务四个小时，却要花几倍的时间去“恢复”。渐渐地我和那里的工作人员熟悉了，和他们的交谈也就自然地增多了，为我的志愿服务增添不少的乐趣，也让完成了我对电视转播的兴趣，更主要的是这也为我认识社会打开了另一扇窗户。

终于，八月二十日到了。负责人很看得起的和我说一些告别话，大多数是一些客套话。至此，为期五天的暑期志愿服务正式落下帷幕了，而我和刚刚开始的时候怀着兴奋的心情，单子为已经变了。

有时候现实的一小步，却是人生的一大步。这一句话用来评价我此次暑期志愿服务活动是恰到好处的了。在志愿服务过程中，我产生了颇多的细微的感触，有的是一时发的楼牢骚;有的是顿时的感悟;有的早已忘却;有的或许将永存。以前我入大多数同龄人一样，对现实的事件和社会的认识只停留在感性的认识和憧憬的阶段上，而经过这次暑期志愿活动后，我获得了更深层次地认识。

从小我和许多孩子一样就被教育各种大智慧、大道理，而我也和他们一样视之为无用的东西，对之并不太在意。正如毅力与坚持，我们在被迫写一些文章或评价他人成功时总不会忘记用上一把，但往往当我遇到困难时却将他们抛之脑后。恰如我对待这次暑期志愿活动心态，以满怀信心的去，没几天就偃旗息鼓了，甚至有了放弃的想法。

我想之所以社会上有如此多的失意者，不成功者，并不是因为他们没有崇高的志向、目标而是由于他们三天撒网两天收网，没有坚持罢了。古人云：盖始者繁，而克终者寡，说的就是这个道理吧!为此，我不应该再认为国家、社会、父母不厌其烦地教育我们一些大智慧是在做无用功，也不应该视之为粪土。因为我已经知道了，不是他们没用，而是我们没有想着去尝试使用他们。

社会的人物和事件是纷繁复杂的，灵活应变固不可少，但坚持一定的原则、信念也是必不可少的。因为只有拥有一定原则和信念的人才能能获得他人的尊重，才能闯过一次次的生活的考验。

此次志愿者服务活动我不敢说我有多么的成功，但我还是获得一些东西，也就不枉我此次的参加。

暑假服务员工作心得范文 篇7

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我是义修组的成员，我的工作主要是义修，在这七天里，我一直都在义修，没有参加过调研、义教等项目。这就让我少了一些乐趣，但是我不觉得这样的选择有问题，因为我们义修组的主要任务就是帮村民们修好他们的坏电器，这样我们就不得不时时刻刻都工作着。两次的企业参观我也没有去参与，原因有很多。首先，我必须尽早修好村民们带来的坏电器;然后，我想把这些机会让给有兴趣的人，我对这两次的参观都不是很感兴趣;最后，与第一点有点相似，那就是作为一名志愿者，我可以放弃一些东西。

在七天的社会实习里面，我也认识了不少的人。我们之间的交流也不少，比我来之前的预计好多了，起码我没有感觉到被孤立。有很多人对我们义修组很多优惠，吃饭都会把位子、把菜让给我们，其他一些事情上也帮助了我们不少。

现在来说一下义修过程中的体会吧。在这里义修了几天后发现这里的村民都很淳朴、很好相处。虽然我们之间言语不同，但是他们还是与我们交流;虽然有时候我们无法把他们带过来的坏电器修好，但是他们很宽大地对我们说“没关系”;虽然我们的技术不是很好，但是他们还是很信任我们，很放心把电器交给我们去维修。假如没有这群村民的支持，我们的义修工作将变得更加难以展开;假如没有这群村民的体谅，我们将会受到更大的打击，对自己的技术会变得更加不放心;假如没有这群村民对我们的信任，我们将无法积累这些宝贵的经验。在七天的社会实习中，我们一共进行了四天半的义修活动。在这四天半里面我们学到了很多宝贵的经验，最起码我们的技术都有所提高。

义修的第一天，我们收到了很多的电话机，由于我们平时没有接触到电话机的检测与维修，所以我们都不知道怎么入手。我们就这样慢慢地，尽我们最大的努力去维修这些电话机，有一大部分的电话机都修好了，但是我们还没有搞清楚到底要怎样才能快而准确地把电话机修好。知道社会实习结束了的今天，我们也不能说我们可以修好电话机，因为有很多只是我们还没有学到，例如《模电》、《通信原理》等。我们现在修电器靠得是我们的经验，凭着我们之前义修得来的经验，以及从师兄那儿获取的经验。

义修的第二天，电话机的数量明显少了很多，但是这天的主题是电磁炉。电磁炉同样也是我们平时很少接触到的电器，我们原计划是不收电磁炉的，但是开着村民期待的眼神，我们还是收了很多的电磁炉回来修。至于电磁炉的维修则比较惨淡，因为我们也没有这方面的准备，在我们研究了几个电磁炉后都发现问题一般都是里面的一个大功率管被击穿了。第一台的电磁炉还不是很清楚是这个问题。然后拆开第二台电磁炉时，我们很明显可以观察到那个大功率管已经炸裂了。这时我们才意识到可能是这个芯片的缘故，活动结束后，我们查阅了相关的资料，得出的结论就是第一台电磁炉也是这个芯片烧坏了。因为电磁炉在正常工作的时候，这块芯片中流过的电流非常大，会产生很多的热量，如果散热不及时就很容易烧掉芯片。问题所在是找到了，但是我们依然对这些电磁炉束手无策，因为我们没有这些芯片换。

义修的第三天，维修的电器比较适合我们，都是一些电风扇、电饭煲等常见电器，我们也修得比较好。不再像前两天那么郁闷，修好率也提高了很多。

不知道是不是村民们都知道我们对电话机、电磁炉等高科技产品的把握不高，在最后的三天义修里面，带来维修的都是我们比较拿手的。我们修得比较顺手，村民们也比较高兴。但是还是有一部分电器我们由于各种原因而没有办法修好，我对此感到很抱歉。

除了义修之外，我们组还煮了两次早餐，还算可以。在煮早餐的过程中很感谢师姐的帮助。煮早餐不是一件容易的差事，起码我们必须保证三十多个人都能吃饱，我们就得煲很多煲的白粥。除此之外，还要做一些咸菜、煎蛋之类的东西用来送白粥。我们的经验就是多向别人请教他们的经验。

有很多人在分享他们的体验的时候都会提到小孩子，我也来说一下吧。首先，我们组都是早出晚归的人，平时接触的小孩子非常得少。但是我们还是和一部分小孩子有接触的。对于我来说，给我印象最深的孩子我只和他呆在一起半个小时而已。在着半个小时的相处之中，我就记住了他，虽然我不知道他叫什么名，但是我知道他以后一定会成功的。他的性格和我很相似，我们在一起的半个小时里面，我们两个都很沉默。我比较喜欢一个人坐在一旁，他也是如此，因此那次接触我们并没有很了解对方。但是我知道他已经把我记住了，我也记住了他。如果下一年有机会，我还想回去看看这个小孩子。

在惠来的最后一天，我们是在惠城里面度过的。惠城这边的生活环境比我们西埔好多了，但是精神上的享受却少了。最后一晚有个文娱晚会，一个很不错的晚会。当晚的气氛非常不错，一点也不沉闷。

这就是我在惠来这七天社会实习中所经历的事情，以及我的一些体会。

暑假服务员工作心得范文 篇8

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暑假酒店服务员社会实践心得体会范文

为了拓展自身的知识面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我走进了一家民营饭店成为了一名饭店服务员，由此开始了我这个假期的社会实践。这是一家位于张家港市金港镇德申路的仙客居饭店。在这里我认识了严厉的老板娘，不苟言笑的老板，工作勤奋的佳佳，马虎的莉莉??

每天8：30上班，中午一点半下班，再到下午的4点上班，晚上8点半下班。每天早上到饭店后首先打扫卫生，包括摆餐具、扫地、拖地、打开水等等。到10:00吃饭，吃完饭收拾好后开始站岗，迎客。“光临”“请问几号包厢”“请问几位”“这边请”之类的话开始在菜馆里四处飞扬。加茶、拿饮料、倒酒、上菜、打饭紧接着而来，,完全可以让你忙得焦头烂额。特别是当你一个人看几个桌子时，若几桌人同时叫服务员，你会觉得特别痛苦，然后就是忙上忙下，跑进跑出。让你再一次明白什么才叫真正的“供不应求”，是呀，这里的服务员真的不多了，所以在职的便特别辛苦。“您请慢走”“下次再来”“请带好随身物品”送走了一批客人，然后收拾残局。到一点半后如果没有客人就可以回家休息了。下午4：00准时上班，吃完员工餐，开始做准备工作。做好准备工作后又开始重复上午的工作，站门、迎客、送客、收拾，到8点半下班。但值班人员要等所有的顾客走完，才可以离开。

这就是我们服务员一天的工作行程，不是夸张，是事实，特别是有时遇到故意刁难或是蛮不讲理的顾客，你这一天过得更是“凄惨”：一，你不能得罪顾客，因为他是上帝;二，你不能坏菜馆的声誉，因为你还想在那里工作下去;三，所有的错都是服务员的错，即使那错是因为别人而犯或是本身就是别人犯的，只要关系到顾客，你就得认栽;四，做的好，没奖;犯点小错，就要罚!

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的`能力。”我现在才深刻体会到这句话的含义，在现实中课本上学的理论知识用到得很少很少。刚开始去的时候，还真有点不习惯，很多东西都不懂，幸好有同事的耐心帮助、老板老板娘的耐心教诲，让我在这次社会实践中掌握了很多东西，更重要的就是使我在待人接物，如何处理人际关系等方面有了很大的进步。

暑假服务员工作心得范文 篇9

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为了拓展自身的知识面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我走进了一家民营饭店成为了一名饭店服务员，由此开始了我这个假期的社会实践。这是一家位于张家港市金港镇德申路的仙客居饭店。在这里我认识了严厉的老板娘，不苟言笑的老板，工作勤奋的佳佳，马虎的莉莉??

每天8：30上班，中午一点半下班，再到下午的4点上班，晚上8点半下班。每天早上到饭店后首先打扫卫生，包括摆餐具、扫地、拖地、打开水等等。到10:00吃饭，吃完饭收拾好后开始站岗，迎客。“光临”“请问几号包厢”“请问几位”“这边请”之类的话开始在菜馆里四处飞扬。加茶、拿饮料、倒酒、上菜、打饭紧接着而来，完全可以让你忙得焦头烂额。特别是当你一个人看几个桌子时，若几桌人同时叫服务员，你会觉得特别痛苦，然后就是忙上忙下，跑进跑出。让你再一次明白什么才叫真正的“供不应求”，是呀，这里的服务员真的不多了，所以在职的便特别辛苦。“您请慢走”“下次再来”“请带好随身物品”送走了一批客人，然后收拾残局。到一点半后如果没有客人就可以回家休息了。下午4：00准时上班，吃完员工餐，开始做准备工作。做好准备工作后又开始重复上午的工作，站门、迎客、送客、收拾，到8点半下班。但值班人员要等所有的顾客走完，才可以离开。

这就是我们服务员一天的工作行程，不是夸张，是事实，特别是有时遇到故意刁难或是蛮不讲理的顾客，你这一天过得更是“凄惨”：一，你不能得罪顾客，因为他是上帝;二，你不能坏菜馆的声誉，因为你还想在那里工作下去;三，所有的错都是服务员的错，即使那错是因为别人而犯或是本身就是别人犯的，只要关系到顾客，你就得认栽;四，做的好，没奖;犯点小错，就要罚!

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。”我现在才深刻体会到这句话的含义，在现实中课本上学的理论知识用到得很少很少。刚开始去的时候，还真有点不习惯，很多东西都不懂，幸好有同事的耐心帮助、老板老板娘的耐心教诲，让我在这次社会实践中掌握了很多东西，更重要的就是使我在待人接物，如何处理人际关系等方面有了很大的进步。

暑假服务员工作心得范文 篇10

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升入高中才半年，时间好快，高一第一个学期就过去了，迎来了高中的第一个寒假。这个寒假，我过的很有意义。因为寒假也比较长，所以就没有回家，而是留在了城市里，找了一份寒假的实践工作，刚好学校也要搞这个，就在我们班主任的推荐下去了环保局做了一个环卫工人，跟着大叔阿姨去清扫街道的垃圾。这一份工作我很喜欢，不仅能够锻炼自己搞家务的能力，还能积累经验，体会他人的辛苦劳作。时间其实过得真的挺快的，这半个月的社会实践活动在我清扫街道中不知不觉就过去了。

环卫工人的工作看上去很轻松，只要扫一扫街道的树叶和捡起地上的垃圾就好。其实不深入接触，就不知道这份工作做下来要辛苦得多。我们不只是扫一条街道，是要把附近的几条街道都要打扫的，而且每个人分配的地方不同，可能多可能少，一整条街道搞下来，腰是累得挺不起来的。我作为一个年轻人，做完这些工作，都感觉到艰辛，更不用去说那些上了年纪的人做了，他们要比我们累多了，但是他们为了维持街道的干净，一直在默默付出，我们每天都要经过那些街道，却没有一个人去体会到他们的辛苦，把他们的努力都否决了。更有人是不保护这个环境，还在破坏这个我们生存的环境。

经历这一次环卫工人的工作，我体会太多这个社会的无奈和残酷。要在这个社会上很好的生存，最重要的还是要把自己的能力提升，只有自己的各方面都强了，才不会被人看扁。还有就是只要是凭自己的劳动所得，不管什么样的工作，都要去尊重他们，工作不分三六九等，只分是否是凭借自己的动手劳动。只要是正道的在工作，都值得所有人去尊重和说一句“谢谢，辛苦了!”。

这一次体会到环卫工人的辛苦，我明白了很多道理，我现在才高一，在以后的学习中一定要努力，只有学好了，考一个好大学，选一个适合自己的专业，未来工作和生活都不会太差。更多是要珍惜当下我美好的生活是那些不为人们重视的工作人员在为我们护航的成果。要怀抱感恩，心怀感激，尊重所有人的劳动，能够做到的就是平时不去给他们添乱，就是最好的`帮助了。

暑假服务员工作心得范文 篇11

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七月骄阳似火，我们奏响了奉献的激情乐章。像向日葵顶着炎炎酷暑，正是这样的盛夏时节，20__年7月19日，那是一个特别的日子。这是我们应用法律系三下乡社会实践服务队出发到固原市隆德县山河镇的菜川村进行社会实践活动的日子。下乡的生活，百感的交集，真心的付出，天天都有不一样的精彩，天天都有新的心情。我们领略到了山村的村容村貌、人文风采收获了乡亲们的赞许目光。几天天下来，师生同乐，深刻而难忘，我们与当地的村民结下了深深的友谊。虽然现在已经离开了那片曾经挥洒过我们汗水与泪水的土地，不过，下乡的日子还历历在目，让人回味，让人感动。三下乡已经结束了，回顾那难忘的日子，我感慨良多，留给我们的不仅是感动，还有成长。对比以前，感觉自己成长了不少，变得更加成熟、勇敢、自信。生活对我如此慷慨，让我在付出一点点的时候却让我收获了很多，学会了许多为人处事的道理。而这些都是我人生不可缺少的财富。参加暑期“三下乡”，我感到荣幸。短短的几天，走访、慰问、割草、法制宣传在这过程的点点滴滴，我仍然历历在目，却无法用笔一一记录。当我想起在每次活动中大伙忙碌的身影时，我满怀感动。在此次暑假三下乡社会实践活动一路走来我感觉自己成长了许多，收获了许多：

第一：珍惜缘分，让我们能一起参加三下乡，认识这么多朋友。几天的时间，如白驹过隙，很快就过去了。期间的点点滴滴，无法用言语道尽，只能用照片留住片刻，只能留给我们好好珍惜。珍惜我们队友之间的纯洁友谊，珍惜我们和村民在一起快乐的时光。机会难得，唯有珍惜。珍惜今天，珍惜生活，珍惜让我富有!第二：细节。“细节决定成败”第三：团队意识。来自不同的个体，在一起工作，一起生活，就需要有团队意识。第四：沟通交流。每个人对每一事件有不同的看法与见解，就需要互相沟通。第五：理解与包容。我们不同的人在一起，需要理解。

通过此次活动使我更加坚信：意气风发的我们经历了三下乡的再次洗礼，警校的我们并非两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书，年轻的我们拥有绚丽的青春年华，走出校园，踏上社会，我们仍然会交一份满意的答卷。总之，这个暑假的社会实践是丰富而有意义的，一些体会让人感到兴奋，但决不仅仅用兴奋能描述此时的心情，因为这是一个实实在在的收获。这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一身宝贵的财富。

暑假服务员工作心得范文 篇12

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大学生服务员暑假社会实践报告范文

(一)前言：

又一个暑假来临。忆起往年的暑假，忙碌充实，只为高考大复习，天天沉浸在书的世界里。而今年的暑假，我希望能与以往不同，因为这是大学的暑假，它理应有它不一样不同于高中的主题。我想，大学的暑假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大学生用来吃喝玩睡用来颓废度过的暑假;同时，也不应该只是一个让学生“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的暑假。大学里的暑假，有着它特有的鲜明的主题“接触社会，锻炼自我，让实践与理论并行”。一个大学生，从小读书读到成年，学的大多都是理论知识，也许一个大学生满腹经纶、满脑才华，但是如果只懂理论，不懂实践，一切也只是纸上谈兵，用处不大。我认为，如果要想当一个真正有为的大学生，要想让自己脑子里的理论知识应用到生活，就必须先到社会上去实践，去接触社会，了解社会。只有这样，方有可能做到知行统一。暑假实践，实则是一种磨练，对于大学生来讲，机会难得，也是两全之举。一是锻炼自己的才干，二是可以体悟父母赚钱的不容易。正是因为自己认识到暑假实践的重要性与必要性，所以我寻找机会来到了东海酒店，开始了我的第一次社会实践。

实践的时间是从__月__日到__月__号为期__天，实践的主题是进行实践学习当服务员，主要内容有铺台布、摆餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下：

(二)基本情况以及工作体会：

一次偶然的机会，我经亲戚的介绍，踏进了东海酒店，也开始了我的打工之旅------酒店服务生之旅。第一天走进去，有着懵懂与好奇，因为从来没有过这样的实践，也不懂酒店的一切运作流程;同时，我也带着自信与勇气走进去，因为希望自己能真真实实当好一名服务员，尽到服务员应有的职责，让客人满意，让老板放心。只是第一天进去，主要是去培训，还不算真正的投入实践，不过培训时也了解了到一个服务员应有的一些基本的做法。给我们培训的是一位刘部长，她说，服务员首先要具备的基本礼仪就是抬头挺胸，面带微笑面对客人，记得当时刘部长还说我看起来不太爱笑，告诫我要时刻记住面带微笑，笑迎各方来客，无论对方是贫是富、是高是矮，都要以“礼

”相待。接着，刘部长便教我们练习单手拿托盘上菜，我们用五个菜碟代替菜，然后用托盘托着它，只目视前方不看菜碟向前走，就这样绕着大厅走了好几个圈。之后，部长便叫一个老生带我熟悉酒店的环境，边走边给我解释服务员需要做哪些工作，需要达到什么样的要求。而我，也开始看着那些老服务员服务客人，看着便学着感受着。那个时候，我开始有了一些意识：服务员并非旁观者想得那么简易可行。当然咯，我也期待着，期待着第二天自己亲身去实践，毕竟很多东西是需要亲身动手才能真正学会的。

等到第二天了，轮到我自己去实践了，我才发现，很多事情看别人做很简单，自己做起来却不是那么容易。就记得那天我给包厢里的一位客人倒红酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就说：“小妹呀，你这样倒酒我不喜欢，我觉得不妥，还是我自己来吧。”当酒扎被客人接过手，我明白我确实做得不好，毕竟倒酒是最基本的。那刻起，我从内心深处告诉自己：以后一定要抓紧机会多练习倒酒，一定要把最最基本的做到最合格最好最能满足客人。之后，在过年前的几天我慢慢地学会了铺台布，学会了摆餐具摆十六位的、十位的、八位的等等，也学会了自己一个人管一个包厢，当然也包括预备餐具和清洁好自己包厢里的卫生，同时也渐渐了解了整个酒店的运作。之前没在酒店工作的时候不觉得，来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的，每个细节都要弄好，每个部份都有很多的讲究，里面也都蕴含着一定的管理文化和服务知识，经营理念。由于一开始几天属于试工，我都一直在努力地学习，努力地去感悟酒店的一切与一切，包括实践，服务，也包括思考酒店的工作性质，因为这一点是服务生最能亲身体会的。当然也会去想宴文化的意义，酒店文化的内涵等等。开始在酒店的几天，虽然会遇到一点点小挫折，偶尔也会做错事，不过我还是始终都都积极投入地去做。记得一开始的时候，我还不懂得汤碗和试碗的区别，结果在摆大厅的餐具时，摆错了，把试碗摆成了汤碗，当时整整摆了八桌，那时我吓坏了，毕竟这不算小错误了。还好还好后来有一位长期工看到并给我指出来。大厅里的餐具还摆放错误，被客人看到会很损酒店的形象的，因而我也很害怕很担忧，不过还好后来在同事的帮助下迅速地换正确了，以至于能不被来酒店吃饭的客人看到。我也侥幸逃过惩罚。

暑假服务员工作心得范文 篇13

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大学的第一个暑假，可以对自己说：过得充实而有意义!因为我终于践行了加入_志愿者协会的誓言：积极投身于社会公益事业，为社会奉献自己的爱心。

放假前两天，得到团支书要组织我们去敬老院服务的通知，我非常高兴。因为，像我这样单亲的孩子，多数是由爷爷奶奶带大的，对老人有种特殊的情感，那甚至超过了父爱和母爱。提起老人，我有一种难以言表的亲切感!所以，从那刻起，我就想着以何种方式给那些可敬的老人带去自己所能创造的欢乐。

暑期的一个早晨，我早早的起来收拾，在校门口集合完毕。步行约十分钟，我们上去了敬老院的公交车，在团支书的倡议下，我们做了一个简短的自我安排。而后，团支书讲了一下注意事项。第一次参加此类志愿活动，大家都有些紧张，可我晕车晕得难受，也就少了这些情绪?

终于到了!因为晕车，有些有疼，可我一再提醒自己：我是要给老人带去欢乐的，一定要微笑!做个深呼吸，嘴角弯弯就微笑。我们到接待室签上各自的姓名，便两人一组开始行动了。

我们放轻脚步，生怕打破这儿的安静寻找自己服务的对象。门紧闭的我们不敢打扰，只是悄悄把头探进半开的门。我们看见一位老奶奶独自一人盘腿坐在床上看电视，便小心翼翼地走进去，微笑地说：“奶奶，我们是志愿服务队的，我们可以在这陪你聊会儿天吗?”奶奶马上满脸笑容地说：“当然可以呀!”我们在交流中，得知奶奶姓_，_岁了，一共有_男_女，她家乡是_的。我们热情地叫她张奶奶，问她对这儿的生活是否习惯。

虽然她说的有些话我听不懂，但我还是面带笑容地回应她：“嗯，是的。”我给奶奶捶捶背，捏捏手脚，她不时地拉过我的手说：“孩子，别捏了，你手累?”听了这话，我不由想起了我的祖奶奶，我给她捶背时，不到一会她就说：“孩子，好了，不捶了，你累了?”他们总是那样，自己辛劳了一辈子，也不要儿女受一点累。我微笑地对张奶奶说：“奶奶，我不累，真的!”随后我又给奶奶唱了几首家乡的民歌，像《太阳出来喜洋洋》、《康定情歌》什么的。奶奶一直笑得合不上嘴，拍手叫好。

我看见外面阳光明媚，便给奶奶提说去外面走走，奶奶顿时难过起来，说她的腿好几年都不能走了。我当时好恨自己，无意触及到奶奶的伤心处。我连忙说：“奶奶对不起，别伤心，我们坐着看电视也很好呀!”

很快，两三小时过去了，然后，我们分成几个小组去往爷爷奶奶的宿舍，帮助他们打扫宿舍卫生。在探望老人期间，有这样一个老人给大家留下了深刻的印象，他的居住环境并不好，我们一起帮他收拾了床铺，清理了室内卫生，他在一旁看着，总是客气地说：“同学们辛苦了，谢谢同学们，我自己来就可以。”使得我们觉得老人格外的亲切通过志愿服务，启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育，有所感悟的亮点，引导我们去了解社会、感受社会。这些都让我们体会到了老一辈的孤独、我们的幸福和自私。

虽然我们满头大汗，但我们很高兴，因为我们心里都有一股自豪感。这种自豪感很少能够体会到。公益劳动是不记报酬、不谋私利、不斤斤计较的;公益劳动是忘我的劳动，也是培养我们关心公共事业热情的。参加公益劳动的光荣感，塑造自己美好的心灵，这些都让我们觉得自己是另一个雷峰。

作为当代大学生，每天所面对的不仅仅只是课堂与知识，而应当有较多的接触社会实践。此次活动不仅给敬老院里因各种问题而失去家庭温暖的老人送去了温暖，同时在活动中也更加锻炼了自己。看着老人那落寞的眼神，那被岁月摧折的脊背，那被时光的车轮碾过留下岁月痕迹的脸庞，都激发了我们爱心。作为青年的我们把自己当作老人们的亲孙子，与老人闲话家常，为老人们捏肩捶腿，尽自己的“孙辈”之孝。从此次敬老院的活动中感到了不一样的人群，不一样的人生，也更加深刻的体会到了“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的重要性。望着那群因不幸而走到一起的老人们，那群因孤独而相伴终老的老人们，我们心中都有一个希冀，希望我们能为老人带去一丝温暖，希望老人能够幸福的安度晚年。

同学们，行动起来吧!奉献我们的爱心，去关心可敬的老人、可爱的儿童?你会发现自己真的长大了，成为真正的社会人!

暑假服务员工作心得范文 篇14

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2023年大学生寒暑假到医院志愿服务心得体会

未走出校园，去懂得生活的艰辛;从未踏入社会，却知道付出爱心。都说90后的我们是温室的花朵，是杰伦带坏的小孩，是高傲、叛逆、颓废的一代，可是，我们同样也是乐观、开朗、有爱心、有打不倒的精神对未来充满希望的一代。他们对未来有美好的幻想，现实却常常给他们敲来狠狠的一棒;总以微笑示人，却心怀忧伤。

身为大学生的我们，周一至周五像个听话的乖孩子，在学校这个纯真充满阳光洒满友情的地方，为着梦想努力，向着未来出发。而周末总是最放松的时刻：不用担心还没有读完的专业课本，不用去想明天早起的晨读，甚至不用为一日三餐而伤害脑细胞。放下心里的一切，做自己想做的：躺在床上，睡一个甜甜的懒觉;坐在操场上，沐浴暖暖的阳光，坐在微机室，遨游于丰富的网络世界;也可以静静的发呆，畅想属于自己的未来。总之，周末是属于我们的。可是总有那么一些人，他们：喜欢周六迎着晨阳赛跑，喜欢志愿者的充实生活，喜欢医院老师和蔼微笑，喜欢病人的满意笑容，当喜欢变成一种习惯……

想想做志愿者的日子，像是打翻的调料瓶。笑过也气过。但是每次“回家”的时候都装有满满的感动。

输液室：看到因针扎而痛哭的孩子，你会尽努力的逗他，为的只是让挂满泪痕的脸庞绽放笑脸，当你抬头时，看到的是家长欣慰的笑容。可是年幼的孩子怎么知道被扎的是他、哭的是他，疼的却是父母的心啊!

导医台：为来往的病人提供帮助似乎同样是种幸福。当你上前微笑问“您好，请问有什么需要帮助的吗?”这似乎也可以为病人较少病痛。在这，或许很辛苦，或许走的路最多，或许要求你牢记医院布局，但是，这也是最需要志愿者出现的地方：搀扶年迈的爷爷奶奶，为被病痛折磨的病人指明就诊道路。虽然微不足道，但我们已很知足。

病房陪检：在这总能看到：夫妻履行着“执子之手，与子偕老”的承诺，儿女践行着“感恩之情，忠孝双全”的责任。虽然病痛在身，但能感觉到其间流露出幸福的味道。走进每个病房，出来时，总会说：祝您早日康复，虽然只是路祝福。

无论你身处什么岗位，都会在穿上志愿者都时绽放微笑，医院老师和蔼的笑容总会让怕做错事的你感到安心。无论你在医院哪个位置，都会为所需帮助的人提供服务。当病人带着伤痛走来只为向你道声“谢谢”时，心里装的全是感动和祝福。

志愿者之家是我们温暖的小窝，是我们休息的天堂。每次来这，都会让我们认识许多原来素不相识现在却很要好的朋友，在寒冷的冬天，与朋友坐在长长的楼梯上晒着暖暖的太阳，心也是暖暖的。我们喜欢在这听苏彬老师讲些富有哲理的故事，在这，可以懂得许多你还不懂或还没有去想过的人生。就像苏老师所说：“你们还没有踏入社会，就像一张白纸。”而他，认真的向我们这些白纸或书写或涂鸦。让我们能够更好的成长。

志愿者服务带给了我们太多太多，每当拖着疲惫的身躯回到学校时，脸上总是带着满足和笑容，因为我们过的充实，因为我们收获了感动，收获了成长。

2023年大学生寒暑假到医院志愿服务心得体会

____年_月，我们在__医院做导医志愿者，随着医院设施、制度和体系的发展与完善，去医院看病不再是一件直接而简单的事。庞大的医院，细化的科室，使看病的流程、挂号的时间、专家门诊的安排变的颇为复杂，这些都使得来到一家大医院的病人感到无所适从，不仅影响了看病的效率，更是影响了患者的情绪，甚至会造成一些不必要的矛盾。所以我们选择到医院做导医志愿者，想在提升完善自己的同时能为这个社会做一些我们力所能及的事。

其实刚开始没想到会这么累，工作量会如此巨大。原本以为会令人无聊和疲惫，实则不然。活动中确实有很多问题需要注意，比如早上大家集合时会很匆忙，偶尔有人迟到几分钟;对医院本身不是很了解;有些志愿者有些腼腆不太敢主动上前询问前来就医的人，失去了帮助别人的机会。

刚到医院，工作伊始都会有胆怯、犹豫和迷茫，病人问我的问题我自己都不知道，但是只要勇敢、不怕拒绝，只要经历几次就会熟悉起来。像是有一段时间病人特别的多，有很多老人家一个人带着外孙、孙女来看病，又不会写字又看不懂就诊条，耳朵也背了眼神也不好，这些人很需要我们的帮助，让这样的'老人多走几步路也是罪过，如果指错了路，老人自然要发火了。当然还有一些人不理解我们，我希望社会上越来越多的人了解志愿者的工作并且愿意接受我们的帮助，也希望有更多的人参与到志愿者工作当中去!

我们志愿者的主要工作就是帮助病人解决一点小麻烦，为他们指引方向、打印化验单、接受一些粗浅的咨询。早晨不到7点半，候诊大厅已经有很多人了。很多人由于着急，难以静下心来仔细观看科室平面图，这时候就需要我们志愿者成员小心指引，耐心解说。志愿办的方老师和我们说了，当病人问了你不知道的地方，千万不能乱说，你的手一指，那就是责任，病人为了你一个动作，一句话，就会白跑很多冤枉路，耽误了宝贵的就诊时间，工作一开始，很多病人问我心电图在哪里做?灌肠在哪里做啊?磁共振在哪里预约啊?看着病人又着急又期待的眼神，我只能非常愧疚的说：不好意思，这个我不太清楚，您可以到前面的导医台问问。”看着病人失望的表情，我也很惭愧。当天工作结束后，我就把记了满满一张纸的问题逐个地请教了队员，有些地方我们都不清楚，就一起耐心地解决。在有些不清楚的地方，我们也亲自去走了一遍，确定了楼梯的出口和上楼的限制。在后面的工作中，我还是会碰到一些新问题，但是多数方向我都会正确地为患者家属指出，能帮到他们我真的非常开心。

虽然做志愿者的时间很短，但是却让我收到了精神上的洗礼。首先，生命的脆弱让眼前的一切都显得那么珍贵，要珍惜身边的幸福。其次，旁人的一个小小善意，对于困难中的人们来说都会是那么的暖心。不记得这几天工作里为多少为迷茫中的人指过路，但我却清楚的记得每个汇报给我的微笑。再次感谢老师们对我们耐心的教导和辛勤的付出。同时，还有工作中我们队员之间的合作，一起发现问题，解决问题，让我深刻感受到了集体的温暖和团队合作的力量。短暂的工作，我觉得我们的志愿者的确辛苦，但是每个人热情都愈发高涨，这次活动已经圆满落幕了，我希望以后能够有更多这样的有意义的活动可以加入进去。

2023年大学生寒暑假到医院志愿服务心得体会

12月5日，国际志愿者日。人生第一次的志愿者活动，在北京市天坛医院拉开了帷幕。

清晨，我和参加这次活动的同学早早的来到了天坛医院，尽管前一天晚上做了充分的思想准备,到达现场后心理上还是有一丝紧张,在学长的鼓励下我很快适应了现场的环境,积极的投入到这次志愿服务中。在这次志愿者活动中，我担当的是导医的角色。

在对病人服务中我主动、热情、亲切和蔼，遇到需要帮忙的病人热情接待, 给病人及家属以准确的解释与真诚的帮助. 在态度上我力求体现亲切感、热情感、朴实感、责任感。接待病人时礼貌得体、不亢不卑，态度诚恳，主动使用文明用语。如：“您好，有什么事情我能帮助您吗?请问您有什么不舒服?”请先到某某地方挂号，然后到某诊疗室看病”。和患者交谈时我注意握深浅和分寸，态度谦虚，语言简明扼要，不拖泥带水。

通过这次志愿你服务，我深刻的认识到在服务他人、服务社会的同时，自身也得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足，因此，我认为参与志愿工作既是帮助他人，更是帮助自己。既是服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明。通过志愿服务可以有效地拉近人与人之间的心灵距离。服务他人和社会要有知识和经验的积累，有良好的愿望远远不够。我是北京卫生学校0921班学习医学检验专业的，在未来的学习中我要努力拼搏，力求学到更多的知识，几年后更好的服务社会。曾经有人这样说过：小人物，也能创造奇迹，只要拥有坚定的理想，与无比的毅力。对于广大的医学检验工作者来说，坚定的理想来源于对病人的关爱，无比的毅力来源于对职业的热爱。因此，我们创造了奇迹。有了我们，医生能够做出正确的诊断;有了我们，病人能够了解自己的健康;有了我们，世人就会明白生命的意义。因此，我选择了它，作为新的起点，挥洒辛勤的汗水，努力奋斗。

也许，我没有孔子那样高尚;也许，我没有诸葛亮那样渊博;但是我会为了理想而努力。在医学检验这条路上，我们会学到很多东西，接触到以前从未接触过的知识。在知识的海洋中畅游，虽然我们将会遇到无数的风雨。但是我相信，风雨过后，灿烂的明天将会等待着我们。虽然我们会受伤，但是我想，这也叫做成长吧。在学习中进步，在进步中成长。只要你不放弃自己，上天就不会放弃你。俗话说，“三百六十行，行行出状元”，既然已经选择了，那就一直走下去，永不回头。奇迹总有一天会来临。为了这个奇迹，我将会从现在做起。学好专业知识，努力学习，艰苦奋斗，为自己插上隐形的翅膀，带我飞过艰难险阻，走向成功。

在导医志愿服务过程中，我真正体会到“助人为乐”的含义。每当那一句句“麻烦了”、“谢谢您”，在耳边响起时，心中的快乐便在那一瞬间沸腾起来。 我参与、我奉献、我快乐!

暑假服务员工作心得范文 篇15

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7月5号到7月11号，大学城暑期社区服务实践队在大学城内进行了为期7天的的暑期服务实践活动。此次实践活动以“送真情服务，建和谐社区”为主题，包括慰问孤寡老人、义务家教、清扫街道、亚运宣传调研四大内容。活动中，实践队能出色的完成任务，充分展示了我们广工学子们务实求真，团结奉献的实践精神，也表现出机电实践队员接到任务认真负责，团结合作的团队精神和良好的组织纪律性。

早在五月下旬，学院__青年志愿者中心就开始筹备本次实践活动。从早期的联系服务实践地点和队员招收再到活动正式启动，所有与活动有关的工作人员和实践人员都全身心投入，出谋献策，力求把活动办到最好。

实践队一共有二十四名队员，按义教地点分成了两个小队，一队为贝岗队、二队为穗石队。由于实践人员是通过全校报名面试筛选的，队员们都有实践的经验和一定的团队合作能力。在本次活动中，二十几个来自不同专业不同年级的队员们就这样走到一起，一起亲切地慰问孤寡老人、一起为需要帮助的小孩热心家教、一起清扫街道拾捡山坡垃圾、一起做问卷调查宣讲亚运，团结互助、热情奉献，共同完成了实践的每一项内容。由于本次的实践地点就在大学城，路途近而免去了奔波之劳，但时间只有七天，且实践内容较多，每天反复往返于各自然村与学校之间，行程相对较紧。

义务家教是我们实践队较为重视的一项实践内容，贯穿于整个活动中。本次义教对象主要是贝岗村和穗石村小学四五年级的学生，一共有二十四人，并以一对一的家教形式展开。此义教实践活动的宗旨是“会其所意，教其所需，拓其所学” ，实践队员需要体会小学生对学习的看法和意愿，了解他们所掌握知识的程度，因材施教，开阔他们的眼界，培养他们的思维能力，教会其正确高效的学习方法，在他们心中播下大学梦想，并鼓励他们为自己的理想发奋读书。实践队员跟从所分配的队伍，朝晚各一次，朝贝岗或穗石一起出发，从5号到11号，持续了整个实践活动，这对他们而言，是一个实践自我、奉献他人难得的宝贵体验。在义教过程中，实践队员都能与学生及其家长和睦地相处、和谐地沟通，耐心热情地教导学生，尽自己所能地为学生答疑解难，得到了学生家长们的高度赞同，更是赞扬了我们广工学子、机电学院的学识风采和热心奉献精神。

清扫街道、整理村容也是构建和谐社区不可缺少的一部分。7月6号早上，实践队一行人骑着单车前往贝岗村街道，与小谷围街道办事处工作人员一道展开我们的社区清扫活动。戴着粗糙的白手套、拿着清扫工具，在夏日炙热的阳光照耀下，实践队员与其街道办事处人员从清扫街道到爬上山坡俯拾垃圾，脚印遍布了整条街道和整个山坡。清走了垃圾与肮脏，留下了洁净、微笑与爱心。当日，街道旁横幅“送真情服务，建和谐社区”几个大大的字在阳光照耀下显得格外注目。

7月8号，实践队再次全体前往贝岗村，在当地村团委负责人卫美华委员的指引下，队员们随之一起慰问了许多孤寡老人，送去了亲情般温暖和我们最真诚的祝福。当日清晨，实践队员们早早地便去市场挑选合宜老人的慰问品，并讨论着如何才能令老人开心点，可见队员们对老人的细心和关爱。一间又一间孤单楼房，我们慰问团队随之探望了许多单身老人，队员们细心地了解老人的生活和身体情况，耐心而真诚地听老人们或伤心或欣慰的倾诉，队员们一个个面带着笑容，给老人讲故事、说笑话，让孤单的房间里充满了温馨、和谐，笑容不间断。夏日的暖阳让人心生慰藉，社区服务暑期实践队的勉励鼓舞人心。一直以来，广工大的社区服务队都很重视孤寡老人的生活和健康，每每及时地给他们送去温暖，即使仅仅是几句简单的慰问，打扫卫生，但它所传达的是机电学院大学城社区服务暑期实践队“奉献、和谐、关爱”的精神!

亚运宣传调研，是此次实践活动最为重视的一项实践内容，包括了亚运问卷调查和亚运知识宣讲两部分。7月5、7、9、11号四天时间是做亚运问卷调查，7月10号是亚运知识宣讲，主要是以知识竞答的形式开展宣讲。亚运调查问卷是调查关于大学城在校大学生及四大自然村村民对亚运会的关注程度。在四天的问卷调查实践中，实践队员们分组分批到了中大、广外、华工、华师、广中医、广药等高校和北亭、南亭、贝岗、穗石四大自然村，所到调研之地遍及了大学城。队员们根据实际情况调整时间和调查方式，结合了面访和笔访两种形式，使调查结果更具真实性、针对性和影响力。活动中，队员们到了每个大学的食堂、教学楼，到了村里面间间户户、大街小巷，顶着烈日，冒着雨滴，尽自己最大努力做好每一份调查。为了宣传亚运，7月10号，实践队与小谷围街道办、贝岗村居委会在临近中大与广外的贝岗街道旁共同承办了“亚运知多少”知识竞赛。竞赛以分组抢答的形式，选手均来自义教的小学生。在比赛的整个过程中，小孩子欢快的笑声与亚运歌曲不断，越远越传，过路人无论是学生，还是不同年龄身份的村民群众，只要看到我们亚运知识的竞赛，都会驻足观望，为一群真正关注亚运会的小学生而欣慰、微笑。举办此次亚运知识竞赛，能使更多学生，以及更多的村民主动去了解亚运、关注亚运，并真正把亚运会看成一项全民运动。尽管此次暑期实践在活动过程中由于种种原因而出现或大或小的问题，计划细节上也出现了纰漏，但此次实践真正让队员们在实践中成长，在实践中得到锻炼、增长实干，对实践队员们而言是一次既能奉献别人又能锻炼自己难得的体验。实践中队员们表现出来的认真负责、热心奉献、团结互助、吃苦耐劳，向社会展示了我们广工大学子、广工实践队积极向上的精神面貌和学识风采。