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为期10天的培训就要结束了,时间不长,收获永久,美丽的校园环境、专业的师资力量都给我留下难忘的印象,在培训中,专家教授们丰富的知识和精湛的理论阐述让我们深深折服。通过学习,对照自己的工作静下心来思考,确实受益匪浅,有几点发自内心的感想。
一是拓宽了视野,更新了知识,弥补了自身的不足。自参加工作以来,整天忙于事务工作,学习多是靠自学、向书本学、向身边的人学、通过媒体等间接地学。但处理实际工作的基本能力未能上升到一定的理论高度。曾试图读一些相关书籍来补充更新,但因读得不深理解不透,在实际应用中出现了偏差或不当等问题,让我切实感到了“本领恐慌”、知识欠缺等问题,这次到扬州税院学习真可谓是一次学习的好机会。培训中我们所学的知识是全方位的,学院任课的几位老师,都是会计学和税务管理等研究领域的专家教授。他们精心备课,悉心授课,并且能结合我们的税收工作实际进行深入浅出的讲解和阐述。大家普遍反映授课内容贴近实际,容易理解和接受,教学方法生动活泼,有效激发了我们的学习热情,对今后开展税收工作将有很好的促进作用。
二是学习加强了理论的深度,提升了实践的能力。培训中我们所学的知识是全方位的。会计基础知识、财务会计、房地产业所得税管理等都提高了我们把握问题、解决问题和分析问题的能力。这次培训,让我们感受到责任、奉献和人生价值这几个词语的分量,让我们对自己的工作有了较为清晰的认知,让我们深知要有一颗对单位、对同志、对纳税人感恩的心。鲜花和掌声并不是我们工作的目标,能够具有对国家、对人民的责任心,默默奋斗、努力耕耘才是我们应有的姿态。对待工作,要有持之以恒的毅力,要有胸怀大局的智慧,要有不辱使命的追求。让我真正感受到了理论与实践是怎样有机结合的,让我更清醒地认识到如何高效率、高质量地解决实际工作中的问题。
短短的一次培训与学习,使我开拓了视野,提升了理论,增长了知识,充实了自己;也又一次让我感悟到:人是要有一点精神的,要活到老学到老,要不断更新知识,不断受益;要认认真真的学习、实实在在的做事、老老实实的做人、平安快乐的生活。让我们共同以“聚财为国、执法为民”为宗旨,以高度的责任感和事业心将我们所学的税收管理知识应用到工作中去,为党的税收事业贡献自己的力量。(
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税务局推行精细管理模式提高后勤服务功能工作心得
后勤保障管理工作是国税部门的一项基础性工作,更是税收管理工作重中之重。对提高税收工作质量和效率具有重要作用,为税收事业的发展提供有力的保障。为此,随着市场经济的发展和国税系统改革的不断深入,后勤管理部门的任务越来越多,工作标准和要求越来越高,保障的作用也显得越来越突出。笔者结合__县国税局在推行后勤精细化管理中的实践,就进一步创新后勤精细管理,提升后勤保障水平作些探讨和思考。
一、实施后勤精细化管理的实践
加强后勤精细化管理工作为税收事业的发展提供有力的保障。近年来,我们将后勤精细化管理纳入全局重要日程,并积极探索了后勤精细化管理的有效途经,初步健全了“机制规范,精细管理,创新服务”精细化管理格局,其主要做法是:
1、建立健全管理制度。按照统一规范、勤俭节约、保障有力的原则,逐步将机关后勤保障工作纳入到规范化、制度化管理,先后制定并完善了《__县国家税务局物业管理制度》,《__县国家税务局后勤接待管理制度》,《__县国家税务局车辆使用管理制度》、《__县国家税务局综合治理管理制度》等10多个机关后勤工作规章制度,这不仅是国税系统开展“管理提高年”的需要,也是__县国税事业今后发展的需要。在加强全县国税系统基础工作的同时,在环境卫生、绿化管理等方面制度,进一步完善了《__县国家税务局家属住宅楼管理办法》,《__县国家税务局办公楼、家属小区环境卫生管理办法》,各项制度的制定出台基本上涵盖了后勤工作各个方面,真正达到了有章可循、有矩可依、违规必究,有力地支持和保证了税收工作的开展和国税系统文明和谐。
2、设立后勤服务机构。在推行后勤规范化管理中,着力从细化分工入手,创新后勤管理服务工作。按照规范管理的要求,在20__年初,机关内设机构调整中,从原办公室中将后勤服务岗分离出来,单独设立“服务中心”,主要职责包括制度制订、后勤接待、资产管理、__产管理、水电管理、车辆管理、综合治理、计划生育、环境卫生等项工作,全面履行后勤保障管理工作。
3、落实精细管理模式。为加强后勤精细管理体系建设,在全面梳理、修订和完善各项内部管理制度上,进一步明确了后勤保障各个工作岗位的职责、权限及流程,明确了每名机关人员应遵守的纪律和规定,实现了事先有目标、过程有监控、结果有考核、责任有追究的后勤管理体系,由于后勤体系的健全,后勤管理工作更加科学化、规范化、精细化。近年来,后勤管理严格落实了各项规章制度,不仅提高了后勤工作质量和效率,也节约了人力、物力、财力,在开展勤俭建局中取得了良好效果。
二、后勤管理中存在的问题
纵观国税系统后勤管理工作都是沿用计划经济济条件下的一些体制和办法。在特定的历史条件下曾发挥了保障有力的作用。但在新时期下,原有管理体和管理模式在运行中反映出许多矛盾和问题。主要表现在以下几个方面:
1、思想认识不到位。长期以来,由于国税部门少数领导和大部分职工对后勤保障管理工作没有充分认识,片面地认为后勤保障管理工作只是服务中心部门的事,这样导致了后勤工作与税收工作不相联系,更是与国税中心工作不能相提并论,其根源在于少数领导和大部分职工思想认识不到位的内在原因所在。
2、管理模式不创新。在国税部门机构改革和税收征管改革等因素的影响下,我们对后勤保障管理进行了改革和探索,促使了后勤保障管理向社会化的方向发展。经过多年探索和尝试,内部机构多次调整,后勤服务曾几次从办公室分离出来,设立“服务中心”行使后勤保障管理工作事项,但仍没能全面实现社会化的管理模式,也没能完全摆脱计划经济的管理模式,改革的收效甚微。
3、服务理念不增强。由于人们对后勤保障管理工作的错误认识,所以后勤工作人员相应对后勤服务理念意识淡化,并在日常后勤管理事务中,只求维持现状,不讲创新管理方式,更不提倡为全局性税收中心工作提供后勤保障服务。不能满足国税部门正常工作高效运转,更不能适应社会常态化后勤管理需要。
三、加强后勤精细化管理的建议
古人语:“兵马未动,粮草先行”。为加强后勤精细管理工作,除建立健全后勤管理制度外,必须进一步强化后勤岗责体系,加强队伍建设,强化技能培训,提高综合素质,提升服务功能等系列措施,是服务和保障全局性中心工作的重要前提。
1、加强后勤队伍建设,着力提高管理能力。为建立高素质的.后勤管理队伍,要始终坚持以人为本的方针,着眼于后勤保障工作的长远发展,不断提高后勤人员素质。一是加强思想道德教育,提高后勤保障服务意识。由于后勤工作头绪多、压力大,加强思想道德教育十分必要。要经常组织后勤工作人员进行思想和职业道德教育,让大家感悟社会公德、职业道德和为人美德,让大家认识到后勤管理和服务工作也需要讲政、讲大局、讲奉献,要做好后勤保障工作必须要牢固树立热爱国税、奉献国税的思想,进一步增强责任意识和服务意识,自觉做到文明服务,规范流程,精细管理,高效运转。努力打造一支工作作风一流,提升服务水平,保障有力的后勤队伍。以全心全意为机关服务为宗旨,树立窗口意识,自觉维护国税形象,增强职业道德建设。
2、强化基本技能培训,着力提高服务素质。结合局系统开展岗位练兵活动,有计划、分层次地开展岗位培训,有效地提高后勤保障队伍的业务素质和文化修养,不断增强后勤工作人员对县情、税情等方面知识的了解和学习,使每名后勤工作人员在本职岗位上更能胜任工作。后勤接待工作人员包括驾驶人员,都能较熟练地掌握本县地理概况,历史文化、自然景观、
交通旅游线路以及国税工作概况,展示较高的后勤接待工作人员素质,充分体现本局独特的接待风格。
3、创新先进管理模式,着力实施精细管理。按照精细化管理的要求,必须用先进管理模式,实现超前服务、安全服务、贴近服务,不断提高后勤保障工作质量和效率。一是增强超前服务意识。按照关口前移的原则,事先把内外部条件、主客观因素都考虑到,增强工作的预见性和主动性,减少和避免工作失误。例如,机关办公楼、家属楼、办税服务厅、用电遇到供电部门检修用电线路时,实施停电,给国税工作带来诸多不便,特别是在征税期间,要及时通知到办税服务厅(各单位)及各纳税人,告知纳税人办税时间更改,不让纳税人跑冤枉路,以确保机关各单位工作不因外部因素受到影响;再如,环境卫生、综合治理、计划生育等项工作都在日常工作中要增强工作的预见性。二是增强安全服务意识。在抓好后勤保障管理工作的同时要把安全工作放在第一位。在后勤服务工作中灌输安全服务的理念。向地方招聘保安人员,对办公大楼和宿舍区实施24小时值班制,有效地保障机关人员工作和生活安全,为国税系统干部职工提供良好生活和工作环境。进一步加强公务用车管理。在车辆驾驶时,杜绝超速行驶、疲劳驾驶和酒后驾驶现象,实行安全行车提醒制;特别是接送级领导和陪伴客人浏览景区,经常性提醒客人注意安全,时时刻刻增强安全意识。三是倡导贴近服务观念。后勤保障管理工作事无巨细,繁冗杂乱,更需要后勤工作人员做有心人、贴心人。要通过开展贴近式服务,解决大家关心的热点、难点问题,满足不同层次和方面的需要。当前,税收征管改革的进一步深化,机构收缩等诸多因素的变化,工作秩序要理顺。除做好干部职工思想工作外,还在后勤保障上下功夫。必须加大招待所管理力度,着力干部职工的早上就餐问题,让干部职工安心工作,舒心工作。四是开展勤俭建局活动。国税部门要把勤俭建局为一项长期任务来抓,切实抓出成效来。要把节约机制引入办公经费管理,从细节抓起,从小处着手,保持发扬艰苦奋斗,勤俭节约的光荣传统,使全局干部职工树立起“节约每度电、节约每滴水、节约每张纸、节约每分钱,从点滴做起,从我做起”的节约理念,共同推进勤俭建局深入开展。加强机关固定资产管理。配合财务部门进一步完善固定资产内部调拨、领用、报废报损手续。把管理使用的责任落实到每个股(室)单位和干部个人,责任到人。五是加强公务接待管理。本着既热情又节俭的原则,严格公务接待申请、审批制度和接待标准。由接待的职能科室、单位填写《来客接待联系审批单》,报服务中心负责人和分管局领导批准后,由服务中心负责人统一安排到指定地点就餐。并原则上在县局食堂就餐,确需到城区饭店就餐的,经局领导审批后,由服务中心负责人预订食宿。六是加强物业管理。配备专门人员进行专职负责。在整个物业管理中,保养和维修的任务很重。要有水电工对大楼供电、供水、电梯、空调等系统使用中的维护保养工作。同时对场地绿化及时,施肥浇水、除草除虫、整枝修剪等护理工作。
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税务师事务所会计工作业务实习心得
来到__税务师事务所已经两月了,时光荏苒如白驹过隙,在这短短的两个月的时间里,我被教育了,但却成长了、进步了。
__税务师事务所是一个团结的大家庭,是一个有凝聚力有战斗力的团队,而我身在其中也受益匪浅!作为一个还未步入社会的学生,作为一个零经验的实习生,作为一个需要接受社会再教育的年轻人,我所不知道的和需要学习的实在太多。在周主管指导教育下,在各位同事的互相帮助下,在这个集体的整体里,我得到了成长和进步!
我在实习中有以下几个感悟:
一、实习不但是一个提高动手能力的机会,更是一个锻炼交际能力的时机。工作中,在办公室里,与上司前辈们保持良好的关系,可以让你尽快的熟知公司的情况,在遇到困难的时候也能够及时的得到帮助;在外与客户交接时,既不失礼貌,又不卑躬屈膝,能够在客户保持大方得体的形象是一门技术。很高兴的是我在与人相处、为人处世这方面有所进步。既做到了与公司的前辈以及实习生融洽相处的这一点,又让我外勤的时候,锻炼了自我胆识,提高了职业素养。
二、实习能够让所学理论知识与实际相结合,再通过实践操作来巩固学到的.理论知识。
曾学过的知识还有运用到实践中去的时候,一切都是空谈。不得不说“读万卷书不如行万里路”是至真名言。空有理论,没有实践,就如纸上谈兵。通过实习,我更好地理解并掌握曾学过的理论知识。但是,与此同时,我也发现理论知识又为实践提供便利,减少了我们碰壁的次数,让我们事半功倍。理论知识就好如指南针,给我们指明方向。如若没有理论知识,我们将会在工作碰壁,要花费大量的时间才能有所成。因此,理论与实践相结合,缺一不可。我们既要学习理论知识,也要参加实践工作。
三、实习价值的高低取决于自身的积极性。在一个陌生的环境里,一开始,我是忐忑不安的,也是没有自信的,做事也是小心翼翼的。生活不是一帆风顺的。工作中,我们总会遇到这样那样,大大小小的问题。有的人灰心沮丧,有的人积极向上。没有一个好的心态,没有一双发现的眼睛,工作就会变得枯燥无味,学无所成。因此,快乐地工作吧!在工作中快乐,在快乐中工作。这样,我们便会每天收获一份好心情,工作才会更加如意顺心!
在实习中,我有为自己的笨拙、健忘沮丧过,但我没有丢掉对工作的热情以及那份责任。因此,在工作中遇到困难时,我虚心请教前辈,吸取经验,努力地改善自我,对自己负责,对工作负责。
税务师事务所会计工作业务实习心得
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2023税务个人工作心得体会
各位领导、同志们大家好,2023年转瞬即过,回顾这一年的工作和学习,在局党组班子的关心、支持下,在全体同事的共同努力和辛勤付出下,较好的完成了各项工作任务,做出了一定的成绩,但仍然存在一些不足和缺陷。以下述职,恳请同志们提出宝贵的建议和意见。
一、思想政治、业务学习。
通过今年的3月份的双聘,我接受党组织的分配,4月份我来到了红山税务所担任副所长,主管办税服务厅。在繁忙的税收工作中,坚持思想政治、廉政教育的学习,始终如一的坚持聚财为国、执法为民。
作为一名中共党员,通过党员承诺,领导点评、听报告、写心得体会等形式学习,开拓了理论素养,提高个人意识,受到了很大的启发。同时,始终严格要求自己,鞭策自己,以反面的典型人物警示自己,牢记一个党员的责任和使命,
作为一名副职在科室起着承上启下的作用,是正职与干部之间的纽带,我力争做正职的好帮手,科员的好榜样,熟练各项业务的操作,让自己在最短的时间内整体提高办税服务厅的工作效率。确保相关税收配套制度的惯彻落实。
二、廉政建设、团结协作。
在工作中我时刻注意自觉摆正位臵,支持配合一把手的工作,发扬谦虚谨慎、严谨扎实的作风和开拓进取的精神,影响和带动分管部门工作,在具体问题处理上能坚持原则,做到公道正派。同时结合党纪条规、廉政准则的规定对照检查、自我剖析,查找个人在工作作风和廉洁自律上存在的不足,认真开展批评和自我批评,做到警钟长鸣。同时能够主动接受群众和组织监督,自觉做出表率,全年没有违法违纪和不廉洁的行为发生。
三、自觉遵守劳动纪律。
劳动纪律上我能严格要求自己,着装上岗,团结同事、关心集体,尊重领导。严格执行局里劳动纪律管理办法,上班签到,外出登记不迟到早退。遵守税务人员的五要十不准,强化自身的管理,优化自身的服务,不断改进纳税服务方式,坚持讲实话、办实事、全心全意为纳税人服务。同事之间互相帮助,互相学习,更好的完成领导交办的工作。
四、提高工作效率,加强业务培训。
我不仅担任红山所副所长,还负责三个社区99户小规模企业的税源管理工作。目前,我所实行的大一窗办税服务模式,截至目前,新办税务登记685户,变更2632户次;注销315户,发售手工版通用发票2569本,发售通用机打发票62674份;进行企业申报征收共计14282户次,受理各类文书3953户次。我所下设两个代征点,共计开具代开发票收入811.43万元。由于今年在水区新增六个邮政代开点,致使代开收入比去年大幅下降。
在红山所8个月的工作中,我多次对办税服务厅人员进行系统的业务培训,要求办税服务厅人员提高数据质量的准确性、及时准确的对疑点数据进行修改,提高征管数据质量,执法系统无过错。七月份,在局领导的关心帮助下,为我所办税服务厅调入两名公益岗人员,在同志们的共同帮助下,她们现已能独立完成前台的各项涉税事宜,直接充实了前台的服务力量。
这段时间,我充分认识到工作的繁杂性,面对纳税人不但要求业务知识要过硬,而且操作也要认真仔细。理论与操作相结合,才能进一步落实相关制度的惯彻执行。纳税人的满意,国税人的追求,只有兢兢业业的工作,孜孜不倦的学习,才能在工作中不断追求完美。
五、存在的不足。
一是忙于事务,对税收制度、税收管理方面的新理论、新方法学习研究不够,影响了工作水平的进一步提高。
二是考虑问题和安排工作的布局和节奏不够科学,影响了一些工作的落实;
三是还需加强自身综合素质的培养。领导岗位上得工作经验还有待提高,在领导方式和方法上还有所欠缺,需要多向老同志学习,提高自己的管理水平。
以上述职述廉,恳请各位领导和同志们批评指正,我将会在新的一年里努力工作,纠正不足,争取较大的进步。相信明年红山所办税服务厅的各项工作,都能有一个新的提高。
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党的_大提出,建立学习型社会,提倡每一位领导干部和公务人员终身学习。十届人大二次会议,又提出“以人为本,科技强国”,并大力 推进和实施人才战略工程。可见,提倡干部奋发学习、努力提高综合素质是新时期社会发展的必然趋势和客观要求,它对于转变政府职能、提 高公务人员依法行政水平、增强公仆意识尤为重要。目前,在我们系统的干部队伍中,部分干部不思进取,心浮气躁,静不下心学习,更谈不 上潜心学习和刻苦钻研业务。表现在工作上,只求过得去,不求过得硬。这些现象和问题如果得不到及时解决,就会直接影响到我们工作的质 量和效率,对外也不能真正树立起政府公务员的良好形象。鉴之于此,实施和推进“人才兴税”战略工程,核心应该全方位地营造自觉学习、 终身学习的良好氛围,提倡干部增强自身学习意识,并从以下几个方面抓起:
一、加强政治理论学习,努力提高政治素质 “政治工作是一切工作的生命线”。政治工作是解决方向、路线和为谁服务的问题。税务机关代表国家进行经济宏观调控,为改革开放和社会 主义现代化建设筹集资金,作为税务机关的公务员,国家赋予了税收执法权和行政管理权,税务干部政治素质的高与低,政治敏锐力强不强, 执法为民的宗旨服务意识浓不浓,直接关系到税务系统在整个社会的形象。因此,要全面加强政治理论学习,深刻领会“三个代表”重要思想 的丰富内涵,大力弘扬求真务实之风,努力做到学以立德,学以增智,学以致用。对从事税收工作的每一个干部来说,能不能坚持理论联系实 际的马克思主义学风,是理论上和政治是否成熟的一个重要标志。要达到这个目的,在政治理论学习中就要深刻领会提出“学以立 德,学以增智,学以致用”十二字的真正内涵。学以立德,就是要通过学习,努力改造主观世界,坚持正确的政治方向,牢固树立科学的世界 观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观,养成高尚的道德情操,提高精神境界;学以增智,就是要通过学习,扩大知识面,改 进领导方式和领导方法,不断提高驾驭全局能力,宏观决策能力,综合协调能力,知人善任能力和处理解决税收工作难点问题的能力;学以致 用,就是要通过学习,提高研究和解决实际问题的能力,勤于思考,勇于探索,敢于创新,开拓新局面,创造新业绩。作为每一名税务干部在 政治理论学习中,除了积极参加单位组织的各类政治学习活动外,还要密切结合税收工作和自身实际,充分借助电视、广播、报纸、网络等大 众媒体宣传手段,不断拓宽知识面,提高政策理论水平,增强明辨是非能力,努力在学习中自觉养成“三勤”,勤动手,勤思考,勤联系税收 工作和个人思想实际,做到学有所益,学有所获,学有所为。
二、加强税收法规学习,努力提高业务能力 抓好“两个规范”,即:“规范执法程序,规范执法行为”是贯彻落实《行政许可法》和《税收征管法》的客观要求。依法治税、依率计征是 税收工作的宗旨和核心,如果违背这个宗旨和偏离这个核心,将使税收工作走入误区。这就要求我们税务部门的每一位领导干部和税务人员牢 固树立税法至上的观念,不折不扣的按税收法律法规规定的额度和程序办事,自觉做到公正、公平执法,依法、依率征税。决不能凭借国家赋 予的权力“滥用职权”,收“人情税”或“模糊税”。否则将会使严肃的税法在广大纳税人面前失去尊严,一害国家,二损个人。由于税收在 国民经济中所处的地位作用不同,尤其是在中国发展市场经济,加入wto、多元化经济成份并存的今天,税收工作面临的新问题、新挑战将接踵 而来,这就给我们每一位税收工作者提出了更高的要求。因此,每一个基层局机关的领导和科室干部除了率先带头,全面学习、深刻理解税收 法规政策,正确指导基层一线的税收工作外,还要经常深入基层、企业研究调查了解税收政策在执行过程中出现的新情况和新问题,不断健全 完善有关征管制度和办法,及时向上级制定政策的部门反映存在问题的症结和提出妥善处理的办法。作为基层一线从事税收征收、管理、稽查 的干部,除了全面深刻了解《征管法》及其实施细则和地方税条例外,还要及时掌握新的税收政策规定,了解熟悉有关财政法规和财务会计处 理办法,除了积极参加单位统一组织的业务培训和政策法规学习外,还要有目的、有重点的利用业余时间,发扬“钻”和“挤”的精神,不断 充实自己,丰富自己,提高自己的税收政策水平和业务能力。
三、加强文化知识学习,努力提高综合能力 先哲曰:“文化以润其内”。税收工作涉及面广,政策性强。作为税务工作者,要尽职尽责地履行“财政卫士”职能,除了具备过硬的政治素 质,良好的税务职业道德,精湛的税收业务技能外,还要加强文化知识学习,如经济、科技、法律、人文历史及计算机知识的学习,不断拓宽 自己的知识面,成为复合型人才。目前我们系统税务干部队伍中“四少”现象尤为突出,即:拿到国家专业部门批准的注册税务师、会计师和 计算机应用能力等级证书的人少,擅长文书写作的人少,精通企业帐务的人少,擅长微机操作、懂计算机应用软件的人少,这些问题与当前税 收工作面临的新挑战格格不入。同时,继《国家赔偿法》、《行政处罚法》、《行政复议法》之后,十届全国人大四次会议审议通过了《行政 许可法》。《行政许可法》对促进政府职能转变,改革行政管理方式,提高行政效能,从源头上预防和治理腐败,保障和监督行政机关有效实 施管理,具有很强的约束力,也给提高税收管理和服务水平提出新问题,所以,相关法律法规的学习,对每位税务干部来说,都显得尤为重要 。这就要求我们每个干部和中层领导把心思和精力放在学习上,在繁忙的工作之余,静下心来,花大力气,下苦功夫,缺什么,学什么,取别 人之长,补自己之短,力争在短期内把自己充实成能够独当一面,知识广泛,胜任多角色的复合型税务干部。
四、加强职业道德修养,努力提高自律能力 “道德以固其本”。税收服务于经济,经济社会的发展离不开税收。税务人员肩负着为国聚财的历史使命,依法征税是每位税务干部认真履行 职责的根本体现。在日常工作中,税务人员经常与纳税人打交道,其执法的程度与纳税人的利益息息相关,作为一名税务工作人员,如果没有 良好的税务职业道德,不珍惜党和人民赋予的权力,没有树立正确的权力观、地位观和利益观,势必经受不住各种诱惑和考验。__ 告诫全党各级干部要“常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心”。因此,必须切实加强对税务干部的职业道德和廉洁自律教育,自觉从 思想上牢固建立预防干部违法违纪问题的堤坝,增强学法、守法、遵法意识,努力提高自身免疫力。通过自我学习、自我教育、自我约束,修 身洁行,进一步提高自身道德素养,只有这样,才能堂堂正正、无所畏惧,真正做到敢干事,干成事,干好事。
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下面我以个人经验对会计工作的认识谈几点看法:
一、作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度
会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素质要求。从知识上讲,会计工作是一门专业性很强的工作,从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐,要不断地充实自己,掌握最新的会计准则、税法细则、法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容,给企业的生产与流通制定出良好的财务计划,为企业和社会创造更多的财富。从道德素质讲,会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产,所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次对于他人的威胁、诱惑、和指使要做到坚决不从。朱镕基同志曾经讲过不做的假账,这四个字代表了他对整个会计界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失,将个人素质提高到一个新的层面上来,是我们每一个会计人员都要努力思考的问题。只有会计人员自身的道德素质提高,才能够走好职业生涯的每一步,只有会计人员全体道德素质提高,会计行业才能够得到更深的发展,市场经济的优势才能够发挥得更好。
二、作为一个会计人员要有严谨的工作态度
会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题。
三、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力
会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在与各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。工作中要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫做事高三级,做人低三分。
四、作为一名公司老员工,我同刚刚迈入__公司财务部的新员工,分享一下自己曾经的学习经验
1、有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。
2、工作中要多看、多观察、多听、少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。
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实训是每一个税务会计毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实训又是对我们专业知识的一种检验,它让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。平日里我们所学的基础知识、基本理论、基本方法,自认为我基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的实务操作中去,才能真正掌握这门知识,所以才有了接下来的税法实训。
我这里主要谈谈增值税与消费税的纳税申报表的填写:
增值税的纳税申报表的填写,我认为只要你懂得会计,就是不难的,其中“税款所属时间”是指纳税人申报的增值税应纳税额的所属时间,应填写具体的起止年、月、日。这个日期是不能与“填表日期”相混淆的。“按适用税率征税货物及劳务销售额”栏数据,填写纳税人本期按适用税率缴纳增值税的应税货物和应税劳务的销售额。包括在财务上不作销售但按税法规定应缴纳增值税的视同销售货物和价外费用销售额。
“销项税额”栏数据,填写纳税人本期按适用税率计征的销项税额,该数据应与“应交税金—应交增值税”明细科目贷方“销项税额”专栏本期发生数一致。“进项税额”栏数据,填写纳税人本期申报抵扣的进项税额。该数据应与“应交税金 — 应交增值税”明细科目借方“进项税额”专栏本期发生数一致。“纳税检查调整的销售额”栏数据,填写纳税人本期因税务、财政、审计部门检查并按适用税率计算调整的应税货物和应税劳务的销售额。但享受即征即退税收优惠政策的货物及劳务经税务稽查发现偷税的,不得填入“即征即退货物及劳务”部分。
“免税货物及劳务销售额”栏数据,填写纳税人本期按照税法规定直接免征增值税的货物及劳务的销售额及适用零税率的货物及劳务的销售额,但不包括适用“免、抵、退”办法出口的货物的销售额。“上期留抵税额”栏数据,为纳税人前一申报期的“期末留抵税额”减去抵减欠税额后的余额数,该数据应与“应交税费—应交增值税”明细科目借方月初余额一致。“免、抵、退货物应退税额”栏数据,填写退税机关按照出口货物免、抵、退办法审批的应退税额。“期末留抵税额”栏数据,为纳税人在本期销项税额中尚未抵扣完,留待下期继续抵扣的进项税额。
“期初未缴税额”栏数据,为纳税人前一申报期的“期末未缴税额”减去抵减欠税额后的余额数。消费税纳税申报表的填写也是很简单的,只要按照给定的税目,相应的税率,正确计算就可以了。当然这一切都要是建立在扎实的理论功底之上的,这样才能运用自如。我始终如一坚信这句话:熟能生巧!
通过这个实训,我认识到作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度,要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。
会计虽不是一件十分具有创新意识的工作,但它靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。我们只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐,要不断地充实自己,掌握最新的会计准则,税法细则,法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容,对企业的发展方向作出正确的判断,给企业的生产与流通制定出良好的财务计划,为企业和社会创造更多的财富。
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依法治税是我们长期以来所倡导的治税理念。在倡导科学发展的今天,有人对此产生了不同的看法,认为依法治税太过刚性,主张用柔性的方式来治理税收,从根本上否认依法治税的思想。
通过深入学习实践科学发展观活动的开展,我对税收的科学发展又有了新认识。
首先,我个人并不反对税收中有一些柔性,但是,我认为税收工作绝
对不能抛弃法治的理念,而只主张柔性一面。在税收工作中,必须要坚持刚柔相济的原则,在税收的刚性与柔性的关系上,刚性是主,柔性是辅。只有充分认识并尊重这一规律,才符合科学发展的客观要求。
我们知道,法治是相对于人治而言的,在税收领域,则是依法治税相对于人治税收。从人类历史的规律看,人治社会是落后的,法治社会是文明进步的。我们党通过历史经验总结确立了依法治国的方略,这说明了我们党具有高瞻远瞩的战略眼光。
而税收的治理方式正是治国方略在税收领域的具体体现。我们的治税思想必须要服从、服务于治国方略。在党和国家已经把依法治国作为治国的基本方略的前提下,税收必须坚持依法治税的方向。
税收是国家参与国民收入分配的重要形式,是取得财政收入的重要来源,只有坚持依法治税,才能用法律的形式把国家与企业、个人之间的收入分配比例固定下来,让税收参与国民收入分配时既保证国家机器运转的需要,又保证企业和个人发展的需要。
税收是国家调节经济的重要扛杆。我国正处于建立和完善社会主义市场经济秩序的过程中,市场经济要求减少政府对经济的直接的行政命令,取而代之的是以法律的形式和经济扛杆的方式对经济产生作用力,不坚持依法治税,国家对经济的调节手段就没有强制力,对市场的调节作用就会失效。因而,不坚持依法治税就会削弱社会主义市场经济的建立健全。
在对外开放中,坚持依法治税才能维护对外开放的良好形象。当今世界正处于经济全球化,我国正利用这一难得的大好机遇,积极参与经济全球化产业分工,承接产业转移,在这种国际大背景下,需要我们完善法治,这当中也包括税收法治。通过税收法治的完善来展现我国良好的投资环境,吸纳更多资金、技术、人才,从而更好地参与国际竞争。另外,在经济全球化的条件下,健全的税收制度也能很好地防止双重征税,有效地开展国际合作,进一步做好反避税工作,维护国家的主权不受侵害。
税法中包含了对科学发展的价值取向,不坚持依法治税,就不能很好地促进各项事业的科学发展。现代税收在经济上与产业政策配合,促进我国产业向合理利用资源、保护环境、增强创新能力、提高效益方面发展,凡是鼓励的产业通过税收优惠,促进其更快更好地发展,凡是限制的产业通过限制性的税收政策减少其投资。与此同时,现代税收还在促进就业、促进区域发展方面起到积极的作用。如果我们不坚持依法治税,税法中的各种奖限措施就得不到正确的执行,就达不到预期的效果。
坚持依法治税才能规范和限制税务机关权力运用。税务机关是代表国家依法执行征税权的国家行政机关,法治要求它的征税行为必须符合国家法律、法规的要求,只有法律、法规要求它做的它才能做,而且必须去做才符合依法行政的要求。越权的行为或者说不作为的行为都是违法的。如果我们不坚持依法治税的原则,税务机关及其工作人员就没有权力边界,就随时可能侵犯公民、法人、其它组织的权利。或者徇私舞弊不征、少征税款损害国家利益。依法治税使税务机关及其工作人员在征税活动中有了明确的行为规范,让税收权力既不缺位也不越位,确保了税收权力的正确运用。
坚持依法治税才能充分体现法治的文明。现代法治理念中包含了许多的文明元素,税收法律也不例外,我国税收立法中就明确规定了税务机关在行使征税权力时必须坚持文明办税的原则,要求税务机关必须以全心全意为人民服务的态度去做好税收工作。征纳关系中,税务机关与相对人比较,总体具有强势地位,因此税法中明确规定了对纳税人的救济制度,如果我们不坚持依法治税,就不能有效地保护纳税人的合法权益。税法中除了体现税收的严密性、严格性外,还比较人性化地作了一些例外规定,如果不坚持依法治税,这此人性化的例外规定就不能让纳税人得到充分享受。
我们在走科学发展的道路上,必须坚持依法治税的观念,依法治税只能加强不能动摇,坚持依法治税是税收科学发展的必由之路。
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充实又忙碌的一年税月转瞬即逝,一年来在领导和同志们的关心帮助下,我认真学习,勤奋工作,使自己在思想上、业务上和能力上都有了很大的提高,现将一年来的工作学习情况总结如下:
一、坚持思想政治学习,不断提高理论修养
我始终把提高自身思想政治素质放在首位,并持之以恒地坚持学习。牢记“四个坚定不移”,以树立马克思主义正确的世界观、人生观、价值观、科学发展观为根本,大力弘扬求真务实精神,始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态,坚持解放思想、实事求是,严格执行各项税收法律法规和政策,不断提高依法治税、规范行政的意识。爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公,增强执法为民的自觉性。思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观,全面提高自身素质和认识问题、解决问题的能力,做到政治上成熟、思想上坚定、纪律上严明、作风上正派。
二、认真学习业务知识,提高工作能力
在营改增的攻坚战中,我从车购税窗口抽调到办税服务厅为纳税人办理落户事宜并作为营改增导税员为纳税人进行讲解;在青年干部12366纳税服务热线岗位锻炼中,积极学习各项业务知识,作为上挂人员在纳税服务处上岗工作。不断变化的工作内容伴随着不断的学习和成长,尤其是纳税服务热线接线工作,在与纳税人的沟通交流中既增加了税务相关知识的积累又增强了与纳税人交流能力。每到新的工作岗位,我都始终重视对业务的学习,以同事们为榜样,努力钻研,在工作实践中不断进取,切实履行岗位职责,认真做好各项工作。
三、扎实工作,严格要求和约束自己
以严格执法、热情服务为宗旨,在工作中我始终遵守“税务人员廉洁自律若干规定”,牢固树立做人民群众公仆意识,服从领导,团结同志,充分调动大家的积极性,以高度的事业心和强烈的责任感,事事自省,处处自警,做一名合格的税务干部。
四、存在的不足和今后努力方向
工作以来,尽管我在领导和同事们的指导和帮助下,取得了一定的成绩,但是工作方法和业务能力还存在不足之处,知识的累积是一个长足的过程,今后我会加强学习,完善自我,克服急躁情绪,调整工作方法,增强自己解决复杂问题的能力,做一个紧跟时代、砥砺前行、担当责任、奋发有为的国税人。
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新形势下,基层税务机关一把手应具备“智识”这一基本素质,所谓“智识”就是在全方位掌握税收法律知识、组织管理知识、现代信息知识的基础上,运用智慧来驾驭知识,通过对知识的灵活运用,全面、系统地处理复杂问题,完成组织上交给的各项任务。笔者认为,从单位一把手的目标定位来讲,主要分为三大目标。
一、多出主意,善出主意,实现科学、民主决策
行政决策是一个提出问题、分析问题、解决问题的动态过程,在行政决策过程中,应坚持以下三项原则:
(一)客观性原则
这是衡量决策正确性的重要标志。任何一项决策必须要从实际出发,分析现有人力、物力、财力、科学技术能力等主客观条件,分析发展过程中可能产生的种种变化,包括决策实施后可能产生的利弊等,经过慎重论证、周密审定、评估,确定其可行性。这样的决策,才有可能成为科学决策。
作为基层单位的一把手,首先应摸清本单位的发展规律,从单位的发展进程中厘清本单位存在的问题。摸清本单位发展的规律是进行科学决策的前提,如我局在走访各基层单位时,大家普遍反映人少事多的现实困境,为了提升管理绩效、实现两个减负,一方面通过人事调整,增加基层人员比重;另一方面选择杏林分局开展优化税源管理的试点,实现资源的重新整合,达到两个减负目的。在杏林分局试点成功的基础上,再向集美区全面推广。
(二)系统性原则
系统性原则强调在决策时,把整体与局部、内部条件与外部环境、当前利益与长远利益、主要目标与次要目标进行系统思考、综合分析,以免顾此失彼、因小失大,造成比例失调、影响全局。同时,还应注意事物的因果关系和事物发展的客观规律。党的十七大明确指出,科学发展观的根本方法就是统筹兼顾,而统筹兼顾的观点就是系统思考原则的具体要求。
厦门市政府实施城乡、岛内外建设一体化的发展战略,作为承接岛内外经济发展重要着力点的集美区,未来五年的经济发展态势将非常迅猛,地方经济的高速发展对我局各项事业必将提出新的要求,我们必须提前做出准确的预见,从人员编制、组织架构、办公场所的设置、现代技术手段的有效运用等方面加以全方位规划,以应对未来发展的要求。要充分考虑集美区大发展的时代背景,以构建税收征管系统工作为目标,抓好重点项目税源管理;要借力集美文教区资源,着力提升干部业务素质、提升纳税人守法遵从度,营造和谐的税企关系。
(三)集体决策原则
集体决策原则是指民主集中制原则在决策中的应用,要求决策者在拍板时必须集体讨论,要善于发挥专家学者组成的智囊机构的作用,实行民主表决。
我局在行政决策过程中始终坚持集体决策原则,在听取、掌握相关信息的基础上,充分发挥民主决策的机制,对相关制度的出台始终坚持自下而上的反馈路径,在扩大员工知情度的基础上,广泛倾听员工对相关政策的反馈意见和建议,及时进行补充和完善,集中正确的意见,进行科学决策。通过采取自下而上、由上而下的信息采集闭合方式,为我局各项工作制度的有效执行奠定了广泛的群众基础,提升干部的遵从度。
二、具备识才之眼、用人之略、育才之道
一把手作为集体领导中一切互动的组织者和指挥者,既要团结先锋分子、干部群众,还要团结班子成员。客观上要求一把手要具备识才之眼、用人之略、育才之道。
(一)识才之眼
古人云“尺有所短,寸有所长”,作为一把手就是要善于挖掘他人的长处。但如何才能发现他人的长处呢?笔者认为,首先,应当解放思想,打破陈规选才,冲破论资排辈、求全责备、迁就照顾、任人唯亲等观念的束缚;其次,确立正确的德才兼备、以德为先的标准;再次,坚持工作实绩突出、群众认可度高、领导综合评价好的三项原则;最后,应着力构建有利于人才脱颖而出的选才机制,变伯乐相马为赛场选马,为人才提供一个平等竞争的机会,使更多的人主动参与,增加用人的透明度,严格执行选拔任命组织程序。
(二)用人之略
一要大胆使用,也就是要有用才之胆。一把手要赋予所用干部与其职责相应的权力,创造施展才干的舞台,放手让他们履行自己的职责,最大限度地发挥他们的聪明才智。二要知人善任,也就是要有尽才之能。人尽其才、才尽其用是一把手的重要职责。而人尽其才,先要人适其才。一把手在用人时,要注重研究干部的年龄、知识、专业和特长等基本情况,以安排适合其才能发挥的合适岗位。特别要重视群体配合,搞好领导班子优化组合,使其成为整体素质优良、成员优势互补的坚强集体。三要爱惜人才,也就是有爱才之心。—把手要无私坦荡、开怀大度,对干部的表现,要历史地、全面地、辩证地分析和看待,不以一时一事论英雄,不以一眚掩大德,为干部施展才干营造一个宽松和谐的环境;在爱惜人才的同时,也应加强对干部的监督和管理。
(三)育才之道
育才之道要做到三个强化:一要强化理论学习。通过学习理论,武装头脑,坚定政治方向和政治立场,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,践行全心全意为人民服务的宗旨,提高运用党的基本理论、基本路线解决实际问题的能力。二要强化专业培训。采取送学校深造、开展岗位培训、组织自学等方式,有计划、有目的地组织干部学习,使他们精通本岗位的专业知识。在干部培训中还应注重个性化、差别化的培训方式,从而解决目前培训中“有教无类”的困扰,实现各取所需、增长领导能力的组织目的。三要强化实践锻炼。对年轻干部要重在基层锻炼,把他们放到艰苦和困难多的地方磨炼,使他们积累经验、增长才干。通过对干部多岗位的锻炼,给他们压担子,培养其在各种环境下驾驭全局的领导能力,为他们早日成长、走向领导岗位奠定扎实的心理素质。
三、强化制度建设,切实推进工作落实
作为基层单位的一把手,应着力构建有效的制度建设,通过制度设计来推进工作落实。笔者认为,应从以下三个方面入手:
(一)制度面前无特权,人格表率当先锋
设计良好的制度是为了让全体干部职工认真遵守和贯彻执行,因此作为一把手更应从思想上牢固树立制度面前无特权的指导思想,通过自己的实际行动,树立良好的人格风范,争当遵守制度的模范和先锋。
一个人的思想道德修养水平,往往体现他的思想境界、人格魅力。一把手要注意从自身做起;拒腐蚀,防微杜渐,慎始、慎终、慎独要不断提高思想境界,努力做到光明磊落、胸襟开阔,公道正派,待人以诚,特别是要做到严于律己、宽以待人;要通过自身的表率作用和卓有成效的工作,在干部队伍中,形成专心事业、一切为人民、扶正祛邪的良好风尚。
(二)强化领导班子建设,构建团结、和谐的团队
领导班子的团结关键在于一把手,一把手必须致力于建立和健全政治生活和民主生活制度,模范执行民主集中制。一把手在抓班子的民主集中工作时,要注意两个问题:一要有强烈的民主意识和良好的民主作风。做到对班子成员平等相待、一视同仁、放手使用、充分尊重、主动交心、沟通思想、建立感情。二要处理好分工负责与集体领导的关系。一把手应做到“总揽而不包揽、果断而不武断、信任而不放任、大度而不失度”;班子成员应做到“服从而不盲从、到位而不越位、补台而不拆台、分工而不分家”。
我局在工作中努力坚持以人为本的理念、创新的思维、务实的作风、全力打造团结的队伍为远景目标的工作风格,在工作中通过班子的团结、协作,引导各分局和职能科室领导引领本科室人员形成目标一致、团结一致、步调一致的工作团队,从而构建快乐工作、工作快乐的和谐队伍。
(三)制度的有效落实
推进制度的有效落实,应从以下几个方面入手:一是加强制度设计的科学性;二是全面调动党、工、青、妇各级组织的积极性,强化协调,通过不同的组织成员营造对制度遵守的协同性;三是及时总结制度落实的成效和表扬制度执行过程中的先进典型,形成科学设计——有效执行——总结提高的制度运行复合链条;四是通过税务文化建设在单位中逐步培养趋同的价值观来引导干部对制度遵从的荣誉感,将组织文化、领导与群众的情感交流作为制度落实的内在推动器。
我局从团队建设、税务文化建设入手,积极打造集体归属感,通过组织文化的建设,营造和谐的内外部环境,力求让员工实现尊重的需求。我们力求为员工提供一个适宜且喜欢的工作岗位,通过工作岗位发挥员工最大的才华、能力和潜在素质,树立正确的人生观、价值观,形成组织的核心价值观——依法聚财、彰显和谐。期待全体干部职工保持良好的身心健康,在努力工作的同时不断自我创造和发展。
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税务系统地税稽查工作科学发展观心得体会
科学发展观,作为揭示人类社会文明进步规律的科学理论,是中国特色社会主义体系的重要组成部分,也是马克思主义当代中国化的新成果,新结晶。税收工作直接关系国运与民生,用科学民展观指导税收事业又好又快地发展,是当今至今后一代又一代税务人的战略性思考和科学抉择,必须一以贯之,坚持到底。地税稽查部门作为代表国家行使行政执法权力的重要机关,在整顿和规范税收秩序、维护公平正义、全面建设小康社会的伟大实践中,起着举足轻重的作用。深入学习实践科学发展观,对于提升税务稽查效能,发挥其应有的职能作用,具有重大现实意义。我现在从事的工作岗位是税务稽查,如何将科学发展观这一重大理论成果付诸实践于日常地税稽查工作中,焕发出应有的指导、推动和提升作用,谈一点个人的认识和体会。
一、勤于学习,全面把握和深刻理解科学发展观
首先,从理论的高度正确把握中央和上级对学习实践科学发展观活动总的要求。科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续发展,根本方法是统筹兼顾。党的十六届三中全会首次以中央决定的形式阐明科学发展观的概念及内涵,即坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观。牢固树立和落实科学发展观,是对我国改革开放30年的经验总结,我们党确立了要实现民族复兴,首要的任务是发展,而发展又要以经济建设为中心,把经济发展作为一切发展的前提,这一科学决策使我国成为世界上经济增长速度最快的国家,成功举办29届奥运会、神舟飞船的成功发射都是因我国的经济发展取得举世瞩目的成就而实现的。
地税稽查要适应新形势、应对新挑战、实现新发展,必须以科学发展观为指导。因此,全国地税稽查系统提倡开展好深入学习实践科学发展观活动,是为稽查工作提供强大的思想动力。要联系稽查工作实际,将学习实践活动贯穿于各项税务稽查工作的始终,做到双管齐下、有条不紊、相互促进。
二、勇于实践,积极探索地税稽查新模式
科学的税收发展观的内涵是“聚财为国,执法为民”。税务稽查部门在贯彻科学税收发展观的实践中,必须紧紧围绕省地税局提出的“敢稽善查,秉法护税”的稽查理念,加强和改进税务稽查工作。
一是转变税收稽查执法理念。树立和落实科学的税收发展观,要树立稽查部门与纳税人之间法律地位平等的理念,将稽查执法的规范操作与实施人性化稽查有机结合起来,为纳税人提供全面、规范、便捷的查前、查中、查后服务。要摒弃将依法治税片面理解为整顿、稽查、处罚,重执法轻服务的糊涂观念,彻底转变执法理念,积极探索管理服务型的税收稽查模式,处理好“执法”与“服务”的关系,实施人性化稽查,切实维护纳税人合法权益,将服务贯穿于稽查工作全过程。
二是探索服务前置的执法新模式。首先,要积极推行稽查前企业自查自纠的方式。在稽查开始前,要通知企业按有关程序进行税务自查,发现未缴、少缴税费等问题主动纠正。其次,要主动为企业的法定代表人或财务负责人员提供多种途径的培训辅导和零距离服务,提高企业自查自纠能力。最后,要实行稽查提醒和告知制度,让纳税人充分享有知情权。
三是推行稽查内部管理新模式。要进一步完善绩效考评指标体系,根据突出重点、删繁就简、便于考核、注重实效的原则,对现行稽查绩效考评体系进行全面的梳理和完善,全面实行全员绩效考评,建立“能进能退”、“奖优罚劣”的激励机制,促进稽查工作质量和效率的提高。
三、努力提高自身开拓创新的能力和水平
要坚持科学发展观,必须始终坚持解放思想,实事求是的态度,以开阔的视野又快又好地持续发展地税事业。要从实际出发,创造性地干好工作,真正把解放思想落实到加快发展的实践中,落实到“争先进位”的过程中,落实到检验工作的成效中去,使解放思想成为我们地税人不懈的精神追求,成为引领地税事业又好又快发展的动力源泉。要始终坚持开拓创新,不断增强地税事业发展的动力,要保持创新的热忱、勇气和精神,不断增强自身的领悟能力、有效执行能力。积极主动适应经济和税收形势的发展和变化,与时俱进,始终保持旺盛的斗志和创新力,用创新的思路、创新的方法,大胆探索,充分地调动自身的积极性、主动性,攻坚破难,创造一流的工作业绩。
作为一名地税稽查人,学习科学发展观,不仅要深化对科学发展观的认识,而且要进一步深刻理解科学发展观的重大意义,全面把握科学发展观的理论体系,把学习科学发展观与学习马克思主义哲学结合起来,要自觉应用科学发展观指导各项工作,立足本岗,认认真真完成各项工作任务。社会要进步,工作要开展,能力要提高,事业要发展,都离不开科学的发展观。这就要求我们要紧密地结合新时期下工作的新特点,不断创新,不断总结,牢固树立和落实科学发展观,做好基层税收工作。
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浅谈如何进行税务稽查案件取证工作心得
所谓收集证据,是指法定的机关和人员,依照法律程序,发现证据、提取证据,并将证据予以固定的诉讼活动。
税务稽查机构要正确查处涉税违法行为,首先必须查明纳税人违反税收法律、法规的事实。在稽查工作中,大多涉税违法行为都是在税务稽查机构立案以前发生的,对于整个涉税违法行为的发生和发展,在稽查初期,稽查人员并不是对整个案情十分了解。因此,要查清案件事实,一方面要对纳税人账务资料进行细致检查,并对案件所涉及人员依法询问,另一方面针对该纳税人生产、销售等环节认真分析,发现其疏漏,并展开细致的调查研究,广泛收集与案件有联系的,能够反映案件真实情况的各种证据。只有掌握了充分的证据,并对其进行科学分析和综合研究,才能查明稽查案件的事实真相,对稽查案件做出符合客观实际的结论,并依法做出处理。
一、取证的步骤
收集证据工作通常包括发现证据和取得证据两个方面。发现证据,是指利用合法手段和方法索取能够证明稽查案件真实情况的事实材料,是证据收集的首要任务,因为只有发现了证据,进而才能取得证据。发现证据在稽查案件查处工作中显得尤为重要。涉税违法案件的情况非常复杂,许多证据是不易发现的,因为涉税违法犯罪分子为了逃避惩罚,其在实施涉税违法行为时,大多采用隐蔽的形式和狡猾的手段进行。在实施违法行为后,往往又利用伪造或虚假的财务资料,千方百计地掩盖其罪行,力图迷惑、欺骗税务机关。同时,随着时间的推移,能够反映其实施涉税违法行为的证据也会发生变化,如第二套账的转移或残缺不全,甚至有被销毁的可能,需外调的与该纳税企业有业务往来的其他公司也存在注销、失控的可能。知情人也可能因时间久远而记忆不清,不能准确提供情况,或者因心存顾虑,不敢如实地反映案情。诸如这些情况,都给发现证据工作带来一定困难。但是,只要涉税违法犯罪分子实施了违法行为,不论他如何狡猾、诡秘、善于伪装,总会在作案过程中留下有关犯罪活动的痕迹、物品和线索。尽管发现证据是一项很复杂的工作,只要稽查人员坚持辩证唯物主义的认识论,采取正确的方法,依靠群众进行深入细致的调查研究,就一定能够发现证据。
取得证据,是在发现证据之后予以提取的活动,发现证据是一项重要任务,取得证据也是十分重要的。因此,稽查人员在稽查中发现了证据,必须采取一定的方法把它提取出来,以便向当事人展示和审理部门的审核。同时,某个被发现的事实材料能否作为证据,还必须和其他证据相比较,进行综合分析与判断,提取证据的方法是多种多样的,既包括运用现代化的科学技术手段,如运用化学、物理学等方法,也包括使用传统的方法,如笔录、绘图、复印等。不论采取何种方法提取证据,都要保持其原状和真实性,防止因提取而发生变化。总之,要尽可能使取得的证据与被发现的证据保持一致。
对于收集的证据,应当妥善保管,使其不受损毁,以便分析研究,作为稽查案件处理的依据,如果对收集到的证据不加以妥善保管,随意使用,以致发生变化,影响对稽查案件做出正确判断与处理。因而,妥善保管证据也是收集证据活动中的一项重要工作。
二、税务稽查取证的原则
税务稽查机构收集证据是从事稽查工作的一个重要方面。为了保证其顺利进行和取得成效,为正确处理稽查案件提供可靠的依据,必须遵循以下两个方面原则:
(1)严格按照法定的程序进行。
稽查人员为了发现和取得证据所进行的检查活动,是否遵循一定的程序,不仅关系到能否收集到确凿充分的证据,而且关系到证据是否合法、有效以及纳税人的权利是否得到保障。为了保证一切与稽查案件有关或了解涉税案情的当事人、证人,有客观、充分地提供证据的条件,防止可能出现的偏差和错误,使收集证据工作能够有效地进行,我国《刑事诉讼法》和《民事诉讼法》就收集证据的具体行为规定了方式、方法。例如,《刑事诉讼法》规定:侦查中讯问犯罪嫌疑人,必须由人民检察院或公安机关的侦查人员负责进行,而且侦查人员不得少于两人;询问证人应当个别进行,还应告知他应当如实地提供证据、证言以及有意作伪证、假证或者隐匿罪证要负的法律责任;侦查人员执行勘验检查,必须持所在机关的证明文件,检查妇女的身体,应当由女工作人员和医师进行;严禁司法人员刑讯逼供和使用威胁、引诱、欺骗以及其他方法非法收集证据。《民事诉讼法》规定:勘验物证或现场,勘验人员必须出示证件,邀请当地基层组织或者当事人所在单位派人参加。对勘验情况和结果应当制作笔录,并由勘验人、当事人、被邀请参加人签名或者盖章。
《行政诉讼法》对一些收集证据具体方式和方法也有规定。例如,该法第35条规定:“在诉讼过程中,人民法院认为对专门性问题需要鉴定的,应当交由法定鉴定部门鉴定;没有法定鉴定部门的,由人民法院指定的鉴定部门鉴定。”因此,在税务稽查取证过程中,必须参照上述规定展开收集证据工作。
为了保证税务稽查人员能够依照法定程序收集证据,《税务稽查工作规程》第22条至第25条也对税务稽查如何规范、合法地展开取证工作做出了明确规定,并对采取非法方式所收集到的证据,规定了不能作为定案依据。这对促进稽查人员依照法定程序收集证据,无疑具有重大的作用。
(2)依靠群众的原则。
无论稽查案件当事人如何狡猾,只要其实施了涉税违法行为,总会留下一些线索和证据,难免被周围群众直接或间接地察觉和了解,因此在收集证据过程中,必须贯彻群众路线,相信和依靠群众。稽查人员要深人群众调查访问,注意发现知情人,就能较容易地收集到确凿充分的证据。
依靠群众收集证据原则,也是法律所明确要求的,我国《法律》第27条第2款规定:“一切国家机关和国家工作人员必须依靠人民的支持,经常保持同人民的密切联系,倾听人民的意见和建议,接受人民的监督,努力为人民服务。”收集证据是税务机关行使职权的一项重要工作,自然应当严格遵守《法律》的规定,坚持依靠群众。除《法律》外,《刑事诉讼法》第43条还规定:“必须保证一切与案件有关或者了解案情的'公民,有客观地充分地提供证据的条件,除特殊情况外,并且可吸收他们协助调查。”
稽查人员深入群众调查,收集证据,必须具有群众观点和虚心态度。只有尊重群众,虚心向群众求教才能取得群众的信任,群众才能提供线索和有关证据,愿意讲出自己所知道的与案件有关的真实情况,积极协助稽查人员做好收集证据工作。实践中被调查人的情况很复杂。有的怕打击报复,不敢大胆提供情况,还有的大多数知情人是当事人的雇员,往往顾虑很多,不愿讲出真实情况。因此,稽查人员应善于根据不同对象,有的放矢地宣传法律和税收政策,讲究工作方法,以便使收集证据的工作取得成效。
三、稽查案件取证的主要内容和基本要求
实践证明,在进行税务稽查时,首先要做好被查对象的企业基础资料的取证,包括:纳税人自然情况明细表,所检查年度的会计资料即企业年报、纳税申报表、资产负债表、损益表、全年度库存商品盘点表等。通过对企业基础资料的取证,可以对所查对象有一个更深层次的了解,及时调整稽查方向、重点,也可以通过对报表的勾稽关系的分析,发现问题及线索。其次,应重点围绕对所发现问题的具体账册、凭证、报表及相关资料的取证。与此同时,稽查人员在取得上述证据过程中还应符合以下基本要求。
(1)取证工作必须及时。能够证明案件真实情况的证据,都是事实,要由一定的物品、痕迹或者人的语言文字表现出来。一般来讲,涉税违法案件的查处时间与当事人违法的时间间隔较长,不像刑事案件,一旦有案件发生,司法机关就能立即发现并展开调查。而且大多涉税违法案件当事人为了逃避承担法律责任,总想方设法隐匿或毁掉一些对自己不利的证据,企图利用虚假的账务资料迷惑稽查人员。因此要求稽查人员在检查过程中必须及时收集证据,以防能够证明稽查案件真实情况的物品和痕迹以及账务资料发生变化或者消失。
(2)取证必须客观、全面。为了查明稽查案件的真实情况,认识稽查案件的本来面目,稽查人员在收集证据时,必须坚持唯物论的反映论,采取实事求是的态度。对客观存在的证据,不能加以夸大或缩小,也不能用主观想象代替客观事实,按照主观设想的思想去收集证据,更不能弄虚作假,歪曲事实,制造假证据。否则,收集到的证据不真实全面,不仅证明不了案件全貌,而且如果以这样的证据定案,极有可能造成错案,无法保证纳税人合法权益。
全面地收集证据,是查明稽查案件真实情况的基础工作和十分重要的要求。就涉税违法案件而言,只有全面、客观地收集证据,才能查明涉税违法行为发生的时间、地点、动机、目的、手段、方法、过程、危害后果,谁是主要犯罪嫌疑人;才能据以正确认定是故意犯罪还是过失犯罪;是共同犯罪还是个人犯罪;以及稽在案件当事人是否应负刑事责任。
根据《_____税收征收管理法》和《税务稽查工作规程》的有关规定,稽查人员在收集证据日寸必须防止先入为主的思想,不能只注意收集证明纳税人有罪和罪重的证据,而不注意收集其罪轻或无罪的证据;也不能因只注意收集加重被查对象罪责的证据,而不注意收集有关从轻或减轻纳税人处罚的证据。只有全面、客观地收集证据,取得正反两方面的证据材料,才能了解稽查案件真实的各个方面和全貌,为正确处理稽查案件奠定基础。
(3)取证工作必须深入、细致。纳税人实施涉税违法行为后,往往会利用虚假的财务资料,混淆是非,迷惑视听。而在对单位其他的财务、销售、库管人员询问时,由于出于某种考虑,常常只提供有利于本单位的证据,隐匿于己不利的证据。所以,稽查人员不能被表面现象迷惑,必须到企业生产经营一线,深人群众,收集那些不易发现或未被纳入正常财务核算的资料证据,以便查清纳税人是否严格按照税收法律、法规申报纳税。
收集证据必须细致,要注意从纳税人生产、销售等环节查找线索,不能放过疑点,决不能走马观花,马虎从事,实践经验证明,如果收集证据不深入、细致,往往会漏掉重要线索和证据,给稽查案件查处工作带来不必要的困难。
(4)取证必须利用现代化科学技术手段。为了准确地查明稽查案件事实,现在应当特别强调运用科学知识和先进的技术设备去发现和固定证据。随着社会的发展,科学技术已日益渗透到社会生活的各个领域。目前,利用科学技术手段从事涉税违法行为的案件时有发生,例如,利用激光照排技术伪造增值税专用发票和私刻税务、海关、银行印章,利用科技手段篡改防伪税控设备等等。因此,为了破获涉税违法案件,查清纳税人涉税违法行为,必然要求运用先进的技术手段去发现和收集证据。同时,现代科学技术的发展已为稽查人员查明和杜绝涉税违法行为开辟了广阔的前景。
四、稽查取证时应注意事项
(1)稽查人员在调查取证时,需要取得证据原件的应向当事人外具提取证据通知书及提取证据专用清单;不能取得原件的,可以复印、复制或照相,但必须注明原件的保存单位(个人)和出处,由原件保存单位和个人签注“与原件核对无误,原件存我单位”字样,并由其签字或押印。
(2)对原始凭证、单据、账簿进行取证时,应完整复印原件,注明什么账簿,并在复印件上由经办人写明“此
复印件共计多少页,与原件一致,原件存我单位__处”并签字,然后由单位加盖公章,并加盖骑缝章。重要证据需做专项询问以固定证据。对账册中的重要数据,应在账册前另附说明,特别是相关数据,应注明“此数据反映我单位某某问题,数字准确,属实”,由具体经办人签字并加盖公章。主要取证人应签名在前。签字、盖章时要注意位置的合理性,以确保资料装订的完整性。对于摘抄、统计数据,应由被查单位注“此数据摘抄或统计于我单位某某账册,摘抄或统计数字属实”,由具体经办人签字并加盖公章。
(3)在对“视听材料”取证时,要严格按照《_____行政诉讼法》第三十一条第一款第三项的规定进行,并符合以下要求:①提供有关资料的原始载体,提供原始载体确有困难的,可以提供复制件;②注明制作方法、制作时间、制作人和证明对象等;③声音资料应当附有该声音内容的文字记录。同时根据最高人民法院发布的《关于审理刑事案件程序的具体规定》中的规定:“制作书证的副本、复制件、拍摄物证的照片、录像以及对有关证据录音时,制作人不得少于两人。提供书证的副本、复制件及照片、音像制品应附有关制作过程的文字说明。”
(4)在对“证人证言”取证时,应严格按照《_____行政诉讼法》第三十一条第一款第四项的规定进行:①写明证人的姓名、性别、年龄、职业、住址等基本情况;②有证人的签名,不能签名的,应当以盖章或押印等方式证明;③注明出具日期;④附有居民身份证复印件等证明证人身份的文件。
(5)对取证票据中已经证实为伪造、变造的增值税专用发票的抵扣联,因需要作为证据使用,由实施稽查人员依据《鉴定结论》制作《提取证据通知书》及《提取证据专用清单》,同时将上述发票复印件一并送达原单位办理相关手续。若纳税人不慎将已抵扣的伪造、变造发票抵扣联丢失,可提取其记账联。
(6)对取证票据中已经证实为接受虚开增值税专用发票的抵扣联,因需要作为证据使用,由实施稽查人员制作《提取证据通知书》及《提取证据专用清单》,同时将上述发票复印件一并送达原单位办理相关手续。若纳税人不慎将已抵扣的伪造、变造发票抵扣联丢失,可提取其记账联。
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自今年初,本人开始负责税收管理工作,在分局领导的正确领导和股室同志的大力帮助下,已圆满完成了各项工作任务。一年来,本人的工作情况如下:
一、以诚信为本,努力理顺各个方面的关系
在工作、生活中,我始终坚持'诚心'待人,以'诚恳'感人,以'诚实'做人。组织布置的工作无条件地服从,全局利益无条件地维护,对工作没有阳奉阴违,对同事没有里外是非,祥和为上,热情待人。在与纳税人打交道的过程中,纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题,遇到这种情况,我总是先把问题记下来,然后就请教同仁或请示上级业务部门,并及时向纳税人作解答,决不糊弄纳税人,向纳税人摆架子。
二、以勤奋为本,努力完成各项工作任务
我经常深入纳税户调查研究,宣传政策,特别是宣传新征管法,义务辅导纳税人进行账务处理,努力融洽征纳关系。在我负责黄砂税收管理期间,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治疗下午上班。根据黄砂管理混乱、价格变化大的特点,我多次深入挖砂船进行调查摸底,宣传政策,在此基础上对挖砂船进行清理结算,共查补税收_万余元,特别是在12月份,在分局领导的支持和其他同志的配合下,经过艰苦的努力,一举查获某单位少缴代扣税款近_×万元,全额入库。
三、以学习为本,努力提高政治业务素养
人生在世,要安身立命,惟有学习最重要。我牢固树立'终身学习'的观点,也时刻把学习作为提高自身政治业务素质的头等大事来抓。在学习过程中,我努力做到'三学'即学政治、学科技古学业务。在政治学习方面,我重点抓好'三个代表'的学习,从精神的领会,到思想的剖析,到问题的整改,一环扣一环,一丝不苟。在学习期间,我记下了2万余字的读书笔记,撰写了1万余字的心得体会,使自己的世界观、价值观、人生观得到有益的改造。在学科技方面,挤出点滴时间忙操练,已基本掌握了办公自动化、浏览网页等操作,熟悉了'金税工程',基本适应了当前国税系统信息化建设的需要。在业务学习方面,我确定了新征管法实施细则和世界贸易组织有关知识两大重点,积极参加培训,加紧自学,做到学习有笔记,认识有体会,以不断提高自身的业务素质。
四、以自律为本,努力树立良好的个人形象
在工作中,我总是告诫和提醒自己:首先做到思想上力求过硬,一是慎欲,'无欲则刚'。二是慎权,杜绝'有权不用,过期作废'的错误思想,正确处理好权与法、权与责、权与利的关系,坚持依法治税。三是慎微,'勿以善小而不为,勿以恶小而为之',不应该做的哪怕再小也不能去做,应该做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑,做到不以税谋私、不以权谋私,依法办事、依率计征,严格按照公务员'五要十不准'准则办事。一年来,我共拒纳税人吃请10余次,从没有发生过一次'吃、拿、卡、要、报'事情,在每月分局举行的特殊监察员座谈会上,纳税人对我的廉政行为给予高度评价。
总结今年的工作,尽管本人做了很大努力,但离领导的要求还相去甚远。在今后的工作中,我会加倍努力,克服自己的不足,为分局工作的整体推进作出自己应有的贡献。
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税务人员工作心得体会演讲稿
有一位著名的科学家曾经说过:给我一个支点,我可以撬起地球。那么,我们建设一个优化、优质、优良的税收服务环境,该用什么来做支点呢?
放眼我们一些税务机关的税务干部,对纳税或居高临下、动辄训斥;或面孔冷漠、言语生硬;或办事拖拉、故意刁难;或效率不高,责任不强。
同志们,要想彻底改变这种现状,切实拉近税收人员与纳税人之间的心理距离。就必须把情感融入我们的工作之中,让情感做我们工作的支点。
情感是润滑剂,可以促进征纳双方的心理沟通。重庆江津税务局在优化服务环境中,提出了一张笑脸相迎、一声暖心问候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一个满意答复的“五个一”活动,与纳税人建立了一种亲切的服务关系。而有一些税务干部,内心缺乏一种对纳税人平等的感情,有一种高高在上的心态,自然不自然地当起了“老爷”,摆起了架子,工作中带有了衙门作风,拒人于千里之外。
去年9月,中央电视台《焦点访谈》栏目对南方某市税务局营业厅暗访中,实地拍摄到了四名税务人员一边唠嗑,一边漫不经心地给纳税人服务的场景,而时营业厅的墙上赫然挂着服务承诺制的具体规定。这种有令不行、有禁不止的行为,其根源就是缺乏一种对纳税人的真正情感啊!这必然防碍建立一种良好的纳税环境。辽宁省黑山县地税局针对这种情况,在200×年秋征中推出了保证农民缴明白税、保证农民缴放心税、保证农民缴舒心税的“三保措施”,他们深入农户,上门为农民服务,让农民安心纳税,切实增进了税收干部与农民的感情,从根本上转变了农民的`纳税态度。实践证明:只有真正把纳税人放在被服务的位置,带着情感做好服务,才能在征纳双方建立起一种平等、信赖的合作关系,形成相互配合、协调共处的工作环境。
情感是创建良好服务质量的基础,可以“孵化”出优质的服务模式。作为国家税务干部,有责任、有义务为纳税人提供满意、优质的服务,这也是一名合格的税务干部的标准,而要达到优质的服务质量,对纳税人有情感是前提。山东省烟台经济开发区税务局在建设优质服务工程中,建立了提醒制,设立的20个提醒服务,受到了纳税人的一致好评。我们有对纳税人的情感,才有全心全意服务的主观意愿,才能转化成为工作中的热情。全国各地税务机关实行的首问责任制、办税承诺制、绿色通道、一站式服务、全程服务等等,哪一个不是从“为纳税人服务”、“方便纳税人”的情感出发,来不断探索改进服务方式,优化服务质量。这种工作方式,如果没有对纳税人的丰富情感做支撑,没有“把方便留给别人,把麻烦留给自己”的思想,是不可能真正得到落实、收到效果。
同志们,这里我强调带着情感,实行优化服务,并不是淡化管理,弱化执法刚性。管理和服务是辩证的统一关系,是一个事物的两个方面。二者只有相辅相成,共同发挥作用,才能创建出一个公平、公正、公开的纳税环境。
我相信,只要我们的每一位税收工作人员,让情感做我们工作的支点,带着感情去与纳税人打交道,真心真意地为纳税人服务,许许多多意料之中的、意料之外的问题便会像雪花遇暖春一样,瞬间融化。
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党的十六大提出,建立学习型社会,提倡每一位领导干部和公务人员终身学习。十届人大二次会议,又提出“以人为本,科技强国”,并大力 推进和实施人才战略工程。
可见,提倡干部奋发学习、努力提高综合素质是新时期社会发展的必然趋势和客观要求,它对于转变政府职能、提 高公务人员依法行政水平、增强公仆意识尤为重要。目前,在我们系统的干部队伍中,部分干部不思进取,心浮气躁,静不下心学习,更谈不 上潜心学习和刻苦钻研业务。
表现在工作上,只求过得去,不求过得硬。这些现象和问题如果得不到及时解决,就会直接影响到我们工作的质 量和效率,对外也不能真正树立起政府公务员的良好形象。
鉴之于此,实施和推进“人才兴税”战略工程,核心应该全方位地营造自觉学习、 终身学习的良好氛围,提倡干部增强自身学习意识,并从以下几个方面抓起:
一、加强_理论学习,努力提高_素质 “_工作是一切工作的生命线”。_工作是解决方向、路线和为谁服务的问题。
税务机关代表国家进行经济宏观调控,为改革开放和社会 主义现代化建设筹集资金,作为税务机关的公务员,国家赋予了税收执法权和行政管理权,税务干部_素质的高与低,_敏锐力强不强, 执法为民的宗旨服务意识浓不浓,直接关系到税务系统在整个社会的形象。因此,要全面加强_理论学习,深刻领会“三个代表”重要思想 的丰富内涵,大力弘扬求真务实之风,努力做到学以立德,学以增智,学以致用。
对从事税收工作的每一个干部来说,能不能坚持理论联系实 际的马克思主义学风,是理论上和_是否成熟的一个重要标志。要达到这个目的,在_理论学习中就要深刻领会___同志提出“学以立 德,学以增智,学以致用”十二字的真正内涵。
学以立德,就是要通过学习,努力改造主观世界,坚持正确的_方向,牢固树立科学的世界 观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观,养成高尚的道德情操,提高精神境界;学以增智,就是要通过学习,扩大知识面,改 进领导方式和领导方法,不断提高驾驭全局能力,宏观决策能力,综合协调能力,知人善任能力和处理解决税收工作难点问题的能力;学以致 用,就是要通过学习,提高研究和解决实际问题的能力,勤于思考,勇于探索,敢于创新,开拓新局面,创造新业绩。作为每一名税务干部在 _理论学习中,除了积极参加单位组织的各类_学习活动外,还要密切结合税收工作和自身实际,充分借助电视、广播、报纸、网络等大 众媒体宣传手段,不断拓宽知识面,提高政策理论水平,增强明辨是非能力,努力在学习中自觉养成“三勤”,勤动手,勤思考,勤联系税收 工作和个人思想实际,做到学有所益,学有所获,学有所为。
二、加强税收法规学习,努力提高业务能力 抓好“两个规范”,即:“规范执法程序,规范执法行为”是贯彻落实《行政许可法》和《税收征管法》的客观要求。依法治税、依率计征是 税收工作的宗旨和核心,如果违背这个宗旨和偏离这个核心,将使税收工作走入误区。
这就要求我们税务部门的每一位领导干部和税务人员牢 固树立税法至上的观念,不折不扣的按税收法律法规规定的额度和程序办事,自觉做到公正、公平执法,依法、依率征税。决不能凭借国家赋 予的权力“滥用职权”,收“人情税”或“模糊税”。
否则将会使严肃的税法在广大纳税人面前失去尊严,一害国家,二损个人。由于税收在 国民经济中所处
的地位作用不同,尤其是在中国发展市场经济,加入wto、多元化经济成份并存的今天,税收工作面临的新问题、新挑战将接踵 而来,这就给我们每一位税收工作者提出了更高的要求。因此,每一个基层局机关的领导和科室干部除了率先带头,全面学习、深刻理解税收 法规政策,正确指导基层一线的税收工作外,还要经常深入基层、企业研究调查了解税收政策在执行过程中出现的新情况和新问题,不断健全 完善有关征管制度和办法,及时向上级制定政策的部门反映存在问题的症结和提出妥善处理的办法。
作为基层一线从事税收征收、管理、稽查 的干部,除了全面深刻了解《征管法》及其实施细则和地方税条例外,还要及时掌握新的税收政策规定,了解熟悉有关财政法规和财务会计处 理办法,除了积极参加单位统一组织的业务培训和政策法规学习外,还要有目的、有重点的利用业余时间,发扬“钻”和“挤”的精神,不断 充实自己,丰富自己,提高自己的税收政策水平和业务能力。
三、加强文化知识学习,努力提高综合能力 先哲曰:“文化以润其内”。税收工作涉及面广,政策性强。
作为税务工作者,要尽职尽责地履行“财政卫士”职能,除了具备过硬的_素 质,良好的税务职业道德,精湛的税收业务技能外,还要加强文化知识学习,如经济、科技、法律、人文历史及计算机知识的学习,不断拓宽 自己的知识面,成为复合型人才。目前我们系统税务干部队伍中“四少”现象尤为突出,即:拿到国家专业部门批准的注册税务师、会计师和 计算机应用能力等级证书的人少,擅长文书写作的人少,精通企业帐务的人少,擅长微机操作、懂计算机应用软件的人少,这些问题与当前税 收工作面临的新挑战格格不入。
同时,继《国家赔偿法》、《行政处罚法》、《行政复议法》之后,十届全国人大四次会议审议通过了《行政 许可法》。《行政许可法》对促进政府职能转变,改革行政管理方式,提高行政效能,从源头上预防和治理腐败,保障和监督行政机关有效实 施管理,具有很强的约束力,也给提高税收管理和服务水平提出新问题,所以,相关法律法规的学习,对每位税务干部来说,都显得尤为重要 。
这就要求我们每个干部和中层领导把心思和精力放在学习上,在繁忙的工作之余,静下心来,花大力气,下苦功夫,缺什么,学什么,取别 人之长,补自己之短,力争在短期内把自己充实成能够独当一面,知识广泛,胜任多角色的复合型税务干部。
四、加强职业道德修养,努力提高自律能力 “道德以固其本”。税收服务于经济,经济社会的发展离不开税收。
税务人员肩负着为国聚财的历史使命,依法征税是每位税务干部认真履行 职责的根本体现。在日常工作中,税务人员经常与纳税人打交道,其执法的程度与纳税人的利益息息相关,作为一名税务工作人员,如果没有 良好的税务职业道德,不珍惜党和人民赋予的权力,没有树立正确的权力观、地位观和利益观,势必经受不住各种诱惑和考验。
________ 告诫全党各级干部要“常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心”。因此,必须切实加强对税务干部的职业道德和廉洁自律教育,自觉从 思想上牢固建立预防干部违法违纪问题的堤坝,增强学法、守法、遵法意识,努力提高自身免疫力。
通过自我学习、自我教育、自我约束,修 身洁行,进一步提高自身道德素养,只有这样,才能堂堂正正、无所畏惧,真正做到敢干事,干成事,干好事。
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我叫_,到税务处工作已经有一年了,回顾在税务处一年来的工作感慨颇多,我稽查三科的同志们在科学发展观的指引下,在分局领导班子的正确领导和亲切关怀下,在兄弟科室的大力支持下,胜利地完成了各项工作任务。现将一年来的工作鉴定如下:
一、强化“稽”字认真履行职能
20_年的税收任务对于我局来说十分艰巨,摆在我科面前的稽查任务也非常沉重,全年共给我科下达稽查户数200多户,稽查任务100万元。为了完成这些硬指标,我科全体同志集思广益、群策群力,积极发挥人的主观能动性。我科根据年初工作会议上的“五要”(1、税费收入要确保,2、征管手段要优化,3、科技兴税要到位,4、党风建设要严明,5、文明服务要优化)讲话精神,认真开展了稽查工作。我科的稽查对象大多是注销、变更企业,特别是注销企业有两种原因:一是无力经营,二是合并改制。把握好注销企业的最后一关,防止税款流失是我们的重要任务。工作中,我们采取了动态稽查、询问稽查、比较稽查、信息稽查、关联稽查等方法,将每一户接受稽查的企业的纳税情况按税法规定和稽查操作规程作了全方位的检查,并将检查情况及时向分局审理委员会汇报,按照审理委员会的意见进行处理。
税务稽查是打击偷漏税的最直接的手段之一,其基本职能有稽审、监控、惩处、督导、促收等,我们在稽查时有效的将这些职能有机地结合起来,体现了税务稽查工作的特点。
二、着眼“稳”字确保收入完成
由于目前我区企业的经营情况不是很好,经济效益下滑,资金周转不畅,导致税收收入很难完成。税收收入是我们工作的中心,市局考核收入计划按平均进度考核,这就要求我们稽查科在完成任务时也要跟上分局的步伐,每当查补出税款时,我们就立即组织入库。由于企业有困难,总想一拖再拖,我们就再三做工作,采取“说破嘴、跑断腿”穷追不舍的工作态度催缴入库,保证了全局一盘棋的步伐。
三、狠抓“素”字解决营养不良
干部自身素质的高低直接反映着稽查质量的高低,为了保证稽查质量,我科的同志们在跟上分局的业务学习的同时,本着缺啥补啥的原则,结合全国税务执法资格考试,自己每天抽出半个小时的时间“充电”,着重解决工作中急用的知识,掌握最新的税收动态,了解最新的税收政策。通过学习每个人的查帐水平有了较大提高,使大家在提高工作能力方面收益匪浅。我国以加入wto,我们必须跟上时代的步伐,否则将被时代所淘汰。在做好业务学习的同时,我们没有放松政治理论的学习。今年我们着重学习了_三个代表的重要思想,学习了_“7.31”讲话以及在“十六大”上的报告,提高了我们每个人的思想理论水平,为践行三个代表重要思想打下了坚实的基础。通过一系列政治业务学习,每位同志的自身素质都有了不同程度的提高,稽查业务更加精通了,税收政策、法规掌握更加准确了,执法程序更加规范了,政治立场更加坚定了,大大提高了工作效率。
四、力求“准”字贯彻税收政策
在贯彻税收优惠政策方面力求准确,我们按照分局制定的“四无”承诺,准确无误地加以贯彻,我们利用稽查工作得天独厚的便利条件,具体落实不走过场;在稽查质量上力求准确,“准”在稽查当中很重要,它是稽查结果的综合体现,我们在实施稽查前,先对被查企业纳税情况进评估,找到切入点。实施稽查时,为了政策掌握的准确,我们还经常咨询综合科的同志,求得帮助,一年来我们稽查过的企业没有因我们的稽查结果而发生争执。
五、推进“优”字提高服务水平
经过几年的“双评”工作,我们更加牢固地树立了优化服务意识,我们时刻没忘以服务经济发展,服务纳税人作为出发点,改变了过去只注重要求纳税人履行义务、忽视纳税人权利,只注重行使征税权利、忽视对纳税人服务的倾向,我们摆正了执法与服务的关系,增强了服务意识,将服务寓于稽查中,赢得了纳税人的理解与支持,从而保证了工作的顺利开展。
六、不忘“廉”字树立地税形象
清正廉洁、务实高效,是我局的治局方略,我们严格按照分局年初签定的党风廉政建设责任状,一级负责一级。一年来,我们认真参加分局的各类廉政建设活动,认真学习关于税务干部廉洁自律的有关规定,认真收看廉政教育片,做到了警钟长鸣、防微杜渐。平时我们还结合每个季度的廉正写实,全体同志重温自己所写的廉洁自律保证书。全年累计拒吃请10余次,还谢绝了礼金。我们的做法得到了纳税人的好评。
七、提高“率”字增强稽查质量
考核指标中,对选案中标率、查补入库率、处罚率、滞纳金加收率分别要求达到60%、80%、10%、100%。表面上简单的数字,实际上标准是非常高的,这就要求我们在稽查中既要高标准又要严要求。稽查中我们不论税种大小税额多少,都认真对待一丝不苟,为了做到这一点,我们没少得罪人,尽管如此,我们也乐此不疲任劳任怨。正是有了全科同志的共同努力,才保证了稽查质量。
八、突出“严”字遵守规章制度
我局是全国税务系统文明服务示范单位,是省级文明单位标兵,分局的要求是非常严的,各项规章制度较细,平时考核又多。为了树立良好的地税干部形象,我们全科同志认真遵守规章制度,自觉严格要求自己,“严”字当头,与局领导班子保持一致,时常温习税务干部的要求和标准,全年没有发生违规现象。
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