个人工作心得体会16篇

个人工作心得体会最新模板 篇1

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20__年在各部门的协调配合下，我们紧紧围绕企业奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，各方面工作都取得了显着成绩的一年。在过去的一年里，企业全体员工充分发扬了“热情、顽强、向上”的企业精神，大力倡导和践行适应时代发展的经营管理理念，同心同德、真抓实干，基本完成了年度生产经营管理计划，企业各项主要经济指标均达到了历史水平。

企业全年完成产值___万元，比上年同期增长__%;完成销售收入__万元，比上年同期增__%;实现利税___万元，比上年同期增长__%;工业增加值__万元，比上年同期增长__%。并对年初提出存在的问题，大部份予以落实。完成上述指标，我们主要做了以下管理。

一、狠抓安全不放松，重视基础求发展

安全生产管理和软硬件基础环境是企业得以生存发展的根本。在全年的管理工作中，做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场安全管理工作，及时发现、消除隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全教育，提高员工们的安全意识;生产部坚持每周例行的检查以及日常巡查工作，同时企业也坚持定期不定期的抽查跟踪，及时整改安全隐患，加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作，安全事故得到了有效的遏制。

2023年，企业在软硬件基础环境建设上有了较大突破。首先，随着新人的增多和生产任务的加大，原有的车间管理工作结构已不能完全适应新的发展形势。因此，我们一直在谋划基层一线管理工作干部的培养和储备问题。我们通过层层推荐、筛选和广泛的征求意见，在一线青工中选拔了五名车间主任助理，同时还确定了一批重点培养和考察的后备干部。像这样大面积的提拔和培养干部，对我们来讲是头一回，为了确保我们选择的正确性，我们制定了公开、公平、公正的选拔机制，并制订严格的公示、培训、考评和试用机制。通过一年来的锻炼，事实证明，大多数同志还是经得起考验的，推荐和选拔也是客观公正的。其次，我们下决心投入了大量的资金，对技术部进行了改造，极大的改善了技术人员的工作条件和环境，有效的提高了技术人员的工作效率。如果单纯的从办公软硬件设施来看，我们的技术部目前在全街道，乃至全区，都是数一数二的。

二、克服两大难题，确保任务完成

从我们原有的厂房面积和基本的一线人员数量来看，要想完成全年__万元的生产任务，困难是显而易见的，因此20__年初，场地和人员成为了阻碍我们完成目标任务的两大难题。

为了确保全年经营管理目标的实现，新年伊始，我们就积极筹措资金，加快了征收土地和进行基建的步伐，但往往事与愿违，我们在征收土地过程中，遇到了政策瓶颈，国家的政策是不可抗拒的。面对这种不利局面，为了完成全年的目标任务，我们没有被动的等待和消积的怨天忧人。我们一方面与政府部门联系开展土地扭转工作，另一方面积极的租赁了两幢标准钳工车间，共1800平方的可用生产场地，这个1800平方的场地，大大的缓解了我们下半年的生产困境，但异地生产也给生产成本的增加和管理工作带来了一定的问题。所以，租赁厂房不是长久之计，从企业中远期的发展考虑，土地扭转这项工作我们还是要继续做下去的。同时我们也已做好了另一手准备，就是说一旦土地扭转工作短期不能实现，我们将在__企业闲置的土地上做文章。困此，生产部门还要有一个长期面对两地生产管理工作的思想准备。

今年以来，为了适应新的发展形势，企业人员有了大幅度的增加。目前我们的员工总数已由去年底的__人，增加到__人。由于普遍的发展，而且考虑到本地间人员流动的良性循环，我们想在当地招收熟练的一线员工基本上是不可能的。这个问题，今年上半年一度给我们出了很大的难题，而我们最终通过与劳务市场的合作，吸收外地打工人员，以及招收一些徒工基本上顺利的解决了一线人员不足的问题。但外来务工人员的流动性太大，也给我们的管理增加了一定的难度。因此，我们今后还是要实实在在脚踏实地的，以招收当地青年学徒培养为主，以吸收外地务工人员为辅，也只有这样才能从根本上解决人员问题。

三、强化内部管理工作，夯实发展基础

(1)节能减耗降成本，狠抓质量上台阶。

2023年，企业面对生产原材料价格不断上涨和产品销售市场价格下压的双重挑战，着力于节能减耗降成本，努力克服资金困难。因此下半年，我们在企业内大力开展励行节约活动，并成立一个“励行节约领导小组”来全面组织和指导这项工作。从节约一滴油、一度电做起，加大现场管理工作的监督力度，严格管理，精心计算，从而有效的减少了原材料浪费和资金流失。涌现了不少象钳工一车间主任__同志那样，采用新工艺、新方法，仅一张图纸所下的材料就能节约几千元原材料的先进事迹。

随着今年生产规模的扩大，我们意识到，必须进一步加大对产品质量的控制力度，因此，春节后我们调整了质量管理机构的人员结构，将质检科单列并扩大为质检部，调整和充实了部门领导，制定并实施了一些新的过程质量控制制度。但从实际效果来看，我们的质检人员还有很多工作要做，同时相关部门也还有很多配合不到的地方，尤其是在现场安装过程中，我们还要动脑筋找到更好的控制办法。以往我们讲产品质量，主要是从产品实现过程中来找问题，即在设计、采购、制造、安装调试过程中发现问题、解决问题。但通过我们最近对几个实例的研究和分析发现，我们在产品质量控制上忽略了一个很重要的环节，即产品的销售和合同评审过程。我们有些销售人员，为了能拿到订单，在价格上一味的让步，而且我们的管理工作机构在合同批准和评审上的省略，造成了低价销售，导致无法从根本上保证高质量产品的先天缺失。俗话说巧妇难为无米之炊，因此这个问题必须引起我们各个部门的重视。

(2)完善制度建设，加大执行力度。

制度建设是发展的重要保证。企业发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的支持和严格的制度管理工作。2023年，企业结合经营管理工作实际，动员中层以上管理工作人员在每次例会上就企业经营、管理工作、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理工作人员及全体员工在生存发展过程中的重要作用，通过发动全体管理工作人员对制度的修订完善，使企业制度建设更具有合理性和可行性。__年新制订了设计开发、生产管理工作和采购等三个操作规范，修订了《过程检验制度》。在执行制度上坚持人人平等、奖惩都硬，同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理工作机制，把情感管理工作融入管理工作的全过程，不断提高管理工作质量，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。

(3)加强财务管理工作监督，保障资金需求。

为了保证生产经营管理、发展、技术改造的资金需求，2023年，企业进一步对资金使用实行分级计划、分层把关、严格审核，保证资金统筹安排合理运用，同时，加大了资金合理利用的监督力度，用好用活资金。

一是加强了存货资金的管理工作，对库房材料实行了定额管理工作，原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用;

二是加大了对应收账款的清收力度，坚持督促销售人员对到期货款的回收，使应收账款降到最低水平，行使法律程序减少呆坏帐损失，加快了流动资金周转。

三是加大财务监督力度，严格控制人为失误，减少资金损失。在这个问题上，我们的财务人员在相关部门的配合下，取得了一定的成绩，也积累了一些经验。仅在一张发票上的较真和认真复查，就为企业搀回近2__万元的损失，而在一份外加工合同款的支付上严格把关，又为企业搀回近__万元的损失。因此，我们应当统一认识，给予财务部门审核和监督工作更大的支持。

(4)推行办公自动化，提高管理工作效率。

为了改变传统的办公方式，规范工作程序，提高工作效率，企业在进一步加强计算机的日常维护管理工作的同时，加快了计算机信息化工程的进程。在网管部的努力下，企业完善了技术信息化管理工作、销售信息化管理工作、采购信息化管理工作、仓库半信息化管理工作、人力资源信息化管理工作、财务信息化管理工作、办公初步自动化等平台，并提倡管理工作人员尽量、尽快掌握现代化和信息化办公设备，逐步实现无纸化办公。虽然年初我们被认定为市级信息化实施企业，但我们仍然应当清醒的认识到，我们的信息化还没有完成部门之间的接口，我们也还没有实现生产经营管理，管理工作全过程的模块整合平台，同时我们的人员素质也还不能完全适应信息化管理工作的要求。因此，我们离真正的信息化实施企业，尚有很大的差距，也正因为如此，才使我们讲了多年的仓库信息化全过程管理工作，迟迟难以实施。但由于我们多年来已经整合了完备的硬件基础，只要我们下决心，这些问题都是可以短时期解决的。

(5)切实加强物资供应，保证采购物资质量。

为了确保正常生产和2023年初制定的一系列目标指标的实现，供应部全力以赴，认真做好库房管理工作，及时掌握库房物资数量的动态情况，尽量减少物资压库。在采购中，千方百计实现比质比价采购，对采购市场进行咨询了解，逐一排查，分析掌握生产厂家资质和技术力量，从产品的实用性等多方进行比较，保证采购物资的质量。始终坚持减少中间环节，降低采购成本，提高进销差率。通过努力，2023年供应部按时到货率、进货验收合格率，与往年相比都有了一定的提高，而不合格率和退货率却有了一定程度的下降。但我们讲，供应部门在上述工作中还有很大的提升空间，包括我们计划的合理性和资金的合理使用，以及对新供应商的资质调查评审和本部门人员的管理工作等等，都要进一步加强。

(6)紧抓住销售市场，调整营销策略。

为提高销售额和资金回笼率及产品销售价格，2023年企业在部经理办公会上，认真对全国市场需求变化进行分析，准确地把握产品市场走势，制定切实可行的营销策略，并根据不同时期的市场变化情况，适时调整销售策略，建立诚信的客户网络，不断提高我们的高新技术产品在市场的占有率。

经过一年的努力，企业的__系列产品和拥有自主知识产权的_型__设备，销售率和资金回笼率均名列其他产品的前列，在用户心中树立了良好的企业形象和品牌形象，上述产品的销售价也能长期处于较高价位。全年共计签定有限合同__份(不含配件销售)，合同总标的达__万元。

完成上述业绩，对我们来讲是值得自豪的，这与我们全体参与市场营销的销售、技术人员的共同努力是分不开的。比如像__同志，做__销售的基础在销售队伍里，并不突出，但他以务实、诚信和勤快，得到了用户的认可，一年来累计签定有效合同4份，累计合同标的达__万元，有的同志讲他跟踪的项目成功率高，所取得的业绩，有运气的成份，但我们不能完全赞成这种说法，天下没有免费的午餐，既使有也要你去动手和张嘴，否则它一样不能为你充饥。因此，在市场经济条件下开展销售工作，对我们每一个从业人员来讲，都必须发扬钉子精神和务实、诚信和勤快的工作作风。讲到这里，我要特别提一下我们销售部的翻译__同志，她是我们2023年上半年刚聘请的专业翻译，面对新的工作环境和业务领域，每天加班加点全身心的投入到工作当中，她的综合素质和专业素养，受到了来企业考察外宾的一致好评，尤其为我们与伊朗步进炉的成功签约，立下了汗马功劳。

在肯定上述业绩的同时，我们也应有一个基本清醒的认识，我们的专职销售队伍在整体发展上还比较薄弱，在企业的销售工作中还没有发挥出应有的作用，这里有我们对队伍管理工作和引导不力的问题，也有我们销售人员自身努力不够的问题。

4、着眼未来发展，注重员工素质教育。

在新经济背景下，要在市场竞争中生存和发展，必须拥有学习能力，一个比竞争对手学得更好更快的学习能力。建立学习型和创新型的员工队伍是人力资源开发的重要途径。2023年企业制订了后备干部和骨干培训计划，并结合企业发展的实际需要引进了部份专业人员，认真组织开展了中层以上管理工作人员综合素质培训和iso9001质量管理工作体系、质量管理工作基础知识培训，对一些特殊工种委外进行了培训，尤其是着眼未来的发展，招收了几名大学生和中专生到基层车间工作，当然我们也要求生产部门，在待遇上不能让他们与一般的徒工相比，否则你就留不住人。通过培训和引进，既提高了企业员工的综合素质，又实现了人力资源的不断增值。

5、注重文化建设，推动文明健康发展。

文化建设是发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。2023年，我们将文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量，紧紧围绕生产经营管理目标任务的完成，继续深入、持久地在全企业范围内广泛开展了争创文明车间、文明部门;提倡员工喜闻乐见、寓教于乐的文化、体育、娱乐活动。分别组织迎春文艺演出、迎春体育比赛，而且在今年夏天还组织了与外单位的足球比赛、参加了社区运动会和大型慰问演出。通过这些活动，对外树立了良好的企业形象，对内极大地增强了员工对企业的凝聚力，同时极大地鼓舞和调动了员工生产(工作)积极性、主动性和创造性，在企业形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。

6、加强科技创新、努力提高产品技术含量

201_年，我企业通过引进和消化吸收，自行研发的、拥有完全自主知识产权的“连续式退火炉自动生产线”设备，被__市科技局立为__年市级重大科技项目。这是我企业历首次承担政府的科技开发任务，这也是政府对我们科技投入和科技开发能力的认可和回报。同时，这也是我省工业炉首次承担的政府科技开发任务。到目前该项目已经结题，而我们在项目实施过程中，实现的经济和技术指标，得到了江苏省生产率促进中心专家组的一致认可，并成功的申请了专利12件。

20__年，由于我们对科技开发进行了较大的投入，组织了科技开发队伍，我们的这支队伍连续两年均以10件以上的数量申报专利，企业在上半年被评定为市专利实施。三季度，我们的三个产品，也顺利的被认定为省高新技术产品，这在我们街道乃至整个工业炉行业也是第一家。

我们在科技开发硬件上做出了一定的成绩，但在宣传和包装上还没有跟上，我们的多数设备出厂后，连一张完整的图像资料都没有，这与我们的科技开发工作力度很不相称。因此，我们还必须加强这一方面的工作，真正做到我们的能力，不光要让政府知道，更应当让用户和市场知道。

20__年我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但如前面讲到的，在我们的各项工作中仍然存在着这样和那样的问题，在这里就不一一讲了，总之，企业领导班子对2023年全年的工作成绩是持肯定态度的，我们工作中存在的一些不足，我将在节后的职工大会上和相关部门的专题会议上再来进一步的总结。

7、20__年企业经营目标初步意见

企业计划在2023年确保完成产值__万元，完成销售任务__万元，实现增加值__万元，实现利税__万元。预计投入__万元技改资金，新4000平米厂房和职工食堂及招待所。面对新的任务，困难是有的，但只要我们上下团结一心，克服困难，抢抓机遇，锐意进取，我们的目标就一定能够实现。

个人工作心得体会最新模板 篇2

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20__年的日历已翻过最后一页，细数过往的每一个日子，忙忙碌碌，常常无暇及时反思，本次考核正给了自己一个梳理的机会。

一年来，本人积极践行科学发展观，投身创先争优活动，时刻以一名人民教师的身份严格要求自己，将育人教书作为自己工作的重心，扎实开展各项工作。

在班主任工作中，本人坚信身教重于言传，充分发挥自身的示范性，引领学生参加各级各类活动，促进他们健康成长。在数学教学中，本人在简约数学思想的滋养下，注重课堂拓展延伸的设计，充分发挥学生的主动性，锻炼学生解决问题的能力，有效提升学生的数学素养。

为更好地服务教育教学，本人积极参与教学研究活动，《运算律》一课在江苏省 “杏坛杯”课堂教学竞赛中获一等奖;《平行四边形的面积》一课在江苏省苏派青年名师教学展示暨小学数学“核心知识”教学专题研讨活动中得到与会专家、领导一致好评。与此同时，本人结合课例撰写了多篇教育教学论文，其中，《有效的课堂：是达成教学目标?还是完成教学任务?》发表于《教学与管理》20__年第 1期，《乘法分配律课堂教学实录》发表于《江苏教育》20__年第5期，《形散神聚：理想课堂的表征》发表于《教学月刊》20__年第7-8期。

在这样持续的实践与反思中，本人把握课堂的能力也在进步，并得到领导、同事的认可。9月，本人被评为区先进教育工作者，11月，被推荐参评“南京市优秀青年教师”。

回首成绩，只是给自己鼓劲，因为新的一年已经开始。

个人工作心得体会最新模板 篇3

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阳春三月，万物复苏。伴着春雷的涌动，我的人生迎来了一个新起点——我有幸被抽到旗委巡察组，做了一名“巡员”，开展为期60天的二旗直一乡镇的巡察任务。巡察工作就我而言：陌生、严肃、神秘。心中既有充满投入新工作的渴望，又倍感肩上的责任压力重大。怀着矛盾复杂的心情，我走进了巡察工作。在二个月的工作，我的身心受到了一次全新的洗礼，我克服了身体和心里的压力，从迷茫懵懂到清晰透彻;从紧张压力到平缓稳定;从城镇到乡村;我时刻不忘责任，牢记使命，严格守纪，不断钻研，时刻绷紧巡察工作的紧迫性和重要性，在全新的领域，勇迎挑战，不断学习，开阔视野，增进友谊，促进理解，收获颇丰。

一、提高政治站位、提升思想理念、提前加油充电

(一)提高政治站位。作为一名“巡员”，我深知巡察是政治巡察，巡察工作是实现党内监督全覆盖的重要手段，巡察的目的是发现、了解、印证问题线索，要做好这项工作容不得半点马虎。只有坚持政治方向，坚持问题导向，坚持价值取向，以“四个意识”为标杆，以“党章党规党纪”为尺子，结合行业领域和部门职能特点，查找初巡察单位存在的个性问题再上升到党的领导、党的建设、全面从严治党的高度上去分析，把共性问题和个性问题都找出来。政治站位高了，做好巡察工作的信心就足了。

(二)提升思想理念。作为一名“巡员”，我深知提升思想认识的重要性。先从思想上解决畏难情绪和“本领恐慌”，按照“时间、内容、标准、流程、落地”五要素，切实履行好自己的职责，在规定的时间内，按照目标内容，按照相关流程，不放松对自己思想上的和业务上的严格要求，不讲私情，争取向巡察工作的高标准看齐。

(三)提前加油充电。通过参加巡察工作的业务培训、向有巡察经验的同志取经、自学开展巡察工作的条例和文件规定，熟悉巡察工作时加强党内监督、全面从严治党、加强领导班子和干部队伍建设、推动各项经济金融重大决策的贯彻落实、增强党风廉政建设和反腐败工作的责任感和使命感，针对被巡察单位的行业领域和特点，做好巡察工作的充分准备。

二、严肃对待、严格要求、严谨工作

(一)严肃对待，提高政治敏锐性。此次巡察工作，感受最深的就是“严”。每次入驻被巡察单位，除召开被巡察单位动员会，还要召开“巡员”巡察问题：日总结会、分析研判会、汇总会及临时党支部会。每位“巡员”都从讲政治、讲规矩的高度出发，严肃对待巡察工作。

(二)严格要求，向巡察工作高标准看齐。我严格要求自己，遵守巡察工作制度，服从领导，听从分配，在巡察工作中，没有因个人私事请过假，没有迟到、早退过。时刻提醒自己党员的身份、“巡员”的责任，树立巡察工作的和公正、公平。

(三)严谨工作，按时完成巡察工作任务。按照巡察组的整体工作分工，我对所领取的查阅党风廉政建设和反腐败工作任务，做到心中有数，融会贯通，本着对被巡查单位负责的角度出发，通过查阅档案资料、会议记录、个人谈话、走村入户等，一步一个脚印，客观公正，实事求是对被巡察单位做出评价，切实履行好自己的职责。

三、实在做人、实心做事、实效凸显

(一)实在做人，襟怀坦白。作为一名“巡员”，我被巡察队伍中的每一位战友感动，无论是领导，还是来自不同部门职业的“巡友”，都能严格要求自己，谦虚谨慎，尽职尽责，兢兢业业，任劳任怨。组长郭晓鹃不仅人有气质、有气场，业务精通，工作有经验、有方法，对待组员象大姐姐一样关心体帖爱护。尤其是她说话的声音清脆有质感，听她说话很舒服很享受。她带给我们的是正义、阳光、洒脱、干练。她克服了孩子上中学、母亲生病不能照顾的困难，带领我们一心扑在巡察工作上。副组长刘昕宇看着严肃沉稳老练，实际上他是一个奇才。说学逗唱无所不通，聪明能干，无怨无悔。他是组长的好助手、组里的联络员、大家的好兄弟。汇总、查帐、写信息、拟报告、安排工作、生活、学习等，快、准、稳。工作之余，他的说学逗唱总给我们带来少许的欢乐和轻松。李景才，他是一名教育系统会计人员。一个谦虚雅致的人，彬彬有礼，业务精通，我们队的总会计师。查帐，面对一本本的会计凭证，我们看着都很烦心，而他硬是一本一本的耐心看，细心研究。不懂的就问，不明白的就学，谦虚谨慎，好学上进。司杰，看名字，还以为他是蒙古族。他高大厚重，戴着眼镜，象理工男。但他实际从事的是企业的党建工作。他话语不多，文静，细心，这次他的任务是巡察意识形态方面的工作。他对工作认真，业务精通，话语不多，但他用实际行动证明他的沉稳踏实，热忱上进。李彦龙，一个爱笑，精灵的人。如果你只看外表，怎么也不会想到他已经是两个千金的爹。他本身就象一个快乐的孩子。工作起来，认真仔细，活泼可爱，他是一名党务工作者。别看年纪不大，是从乡镇调入旗直部门工作的，已经有几年的乡镇工作经验了。张毅楠，一个有着男孩名字的女孩儿。她虽然是一个三岁孩子的妈妈，但她长得文文静静，外表瘦弱。但在工作中，有巾帼不让须眉的气势。她是一名党务工作者，业务精通，工作起来严肃认真，性格开朗大方。她体贴会照顾人，是我们喜欢的一个小妹妹。我融入这支队伍中，学习到他们身上的真抓实干、勤学苦练、团结友爱、宽厚善良，感谢这次巡察让我的人生经历又添上了浓重的一笔。这份朝夕相处的友谊会随着岁月的沉淀根植在每个人的心中，做为一笔财富将永远留存在心间。

(二)实心做事，无愧于心。这次巡察工作，得到了被巡察单位的理解和好评，让我明白只有真切地服务人民，求真务实的工作作风，才能实现自身价值。我在“巡友”身上学到了求知若渴，求真务实，无私奉献和积极进取的精神。责任心是我们干好一切事情的前提，我们每一位“巡员”，就职责而言，是“千里眼”和“顺风耳”。我们依规依纪、去伪求真、实事求是，针对不同“病情”开良方，治病救人;保持“火眼金睛”，抓住细节、顺藤摸瓜。再就是通过现象看本质，抓住关键少数，把共性问题和个性问题都找出来。

(三)实效凸显，责任担当。作为一名“巡员”，我深深感受到巡察工作要灵活掌握巡察方法，巡察的生命体现在发现，我们通过拓展渠道“开门”巡察，上门体检，增强监督，在提高巡察问题整改上求效，在探索建设巡察机制上求突破。通过“手勤”“脚勤”“嘴勤”把群众反映的鸡毛蒜皮的小事做好。慎用权力，个人干净;敢于担当，坚持原则;不忘初心，认真负责。把上级精神和本职工作结合起来，把工作热情和科学态度结合起来，内化于心，外化于行。

虽然巡察工作即将结束，但这次巡察工作已根植在我的脑髓，它将在我记忆的长河里留下美好的回忆。这次巡察是我人生的一次历练，一次生命的洗礼，一次内心的突破，一次学习的提高，一次党性修养的考验。“巡员”之间亲如兄弟姐妹的友谊，同甘共苦的相伴，真诚的交流探讨，都给我留下了深刻而难忘的印象。我们并肩作战，凝心聚力，互敬互爱，一杯水、一句话……一举手、一投足，点点滴滴，已经渗透到我的血液里。这份友谊弥足珍贵，这份经历非同寻常，它将作为我生活、工作中的一把尺子、一面镜子、一根标杆，将指引我在今后的工作中无怨无悔、不忘初心、砥砺奋进!

个人工作心得体会最新模板 篇4

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尊敬的各位领导同志们:

我是_____,在9个月的工作中，我在支队党委及上级主管科室的正确领导下，立足本职，认真学习，勤奋工作，和同志们一道，团结进取、求真务实，_地完成了上级交给的各项工作任务。借此机会，我将工作情况作以下汇报:

一、思想政治建设情况

在工作中，我始终认为要适应工作和形式发展的需要，就要不断地学习。只有这样，才能把工作做得更好，也只有这样，才能真正做到与时俱进。因此，我认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神，学习油田公司有关会议精神和领导讲话精神，从而保证在政治上、思想上、行动上同公司党委和支队保持高度的一致，自觉地宣传、贯彻和落实党的路线、方针、政策和上级的指示精神，从而使自身的政治素质和理论水平有了明显的提高。

二、职责分工及工作完成情况

根据中队班子成员分工，我负责中队的安全工作和设备管理。从年初开始中队确定了我所分管的如下工作目标：

1、全年安全无事故;

2、设备完好率达到98%以上;

3、员工安全教育达到100%;

为了完成上述目标，具体采取了以下几个方面措施：

一是认真开展安全教育工作。

从年初开始，中队结合自身实际以《_____安全生产法》、《_____道路交通安全法》、《_____道路交通安全法实施条例》《职业病防治法》《环境保_》为重点，深入开展了健康安全与环境法律、法规的学习教育，坚持突出重点，理论与实际相结合的原则，认真制定了中队安全教育工作计划。成立中队教育工组领导小组，建立健全了安全培训台帐，做到了时间、内容、人员三落实，培训有教案、有试卷、有考勤。使员工安全教育覆盖率达到100%，特种作业人员持证上岗率达100%。

二是制定完善各项规章制度。

四月份，支队从集团公司划归到油田公司，中队也从体制上进行了转变，结合转型后的工作要求，中队的各项规章制度也进行了适当的调整，层层签订安全包保合同书，以谁主管谁负责的原则，明确责任，确保安全工作扎实有效的开展，完善了环保工作制度，安全防范措施，十防工作制度，让职工有法可依，有令可行。

三是规范操作、规范管理。

为了进一步加强中队安全生产工作，根据《吉油消防支队队伍管理条例》安全部分;《消防支队安全制度汇编》中的消防员、汽车驾驶员、炊事员安全技术操作规程;《车辆、器材检查管理规定》;《道路交通安全管理规定》;《春、夏、秋、冬四季安全生产措施》等规章制度严格进行自检自查，中队干部坚持利用每日早交接班时间检查重点部位，亲自检查车辆、器材、个人装备及中队用火用电情况配备灭火器材情况，随时发现问题随时组织处理，没有解决能力的问题及时上报支队安全部门解决，保证处理问题不留死角，做到干部人人心中有数。每周一队干部利用安全活动时间对全队安全工作进行一次全面总结、检查、处理，根据季节不同，工作任务不同科学安排部署下步工作，保证安全工作有序进行。

四是强化事故管理，完善应急预案。

中队根据支队有关文件要求，将车库及食堂两处设定为中队重点危险源，并分别制定了事故应急预案，建立应急管理组织，明确员工应急预案中的分工和职责，每季度组织一次集中演练，通过演练不断完善内容，协调各分组的配合，提高预案的可操作性。

建立事故处理档案，完善突发事件信息反馈制度，健全事故处理组织，对待事故按照“四不放过”原则进行分析教育，不断从事故中吸取经验教训，制定防范措施。发生事故保证30分钟内反馈到上级部门，中队自行组织进行先期处置并及时续报事态发展控制情况，认真执行上级处置意见，所有信息中队详细记录，保证事故记录准确详实。找范文

三、工作作风及廉政建设情况

在工作作风方面，我能够求真务实，发扬民主，经常深入到员工当中，虚心听取员工的意见，了解员工实际工作中遇到的难题，实地开展工作和解决问题，并经常与班子成员交流思想，沟通工作情况，增进相互之间的了解，增强团结，形成工作中的合力。

在廉洁自律方面，我能够认真参加中队党支部组织的党风廉政教育学习，严格遵守有关领导干部廉洁自律的规定，恪尽职守，严于律己，不仅不违法，也不违规违纪，对下属和身边工作人员也能够严格要求，没有出现这方面的问题。

四、未完成工作及其原因。

安全工作是一项常抓不懈的工作，定期的工作虽然已经结束，但安全工作还远远没有结束，仍然需要我们继续的努力，为支队的发展和中队的长治久安作出贡献。

五、存在的问题和不足。

虽然常年的工作积累了丰富的安全工作经验，但我仍然感觉到自身安全理论知识相对匮乏。我决心在今后的工作学习中，加强安全理论知识的学习，努力成为安全工作的行家里手。

个人工作心得体会最新模板 篇5

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我于20__年_月_日入职工资，在所办公室任人事专员一职，至今已经三个多月。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事额关心及帮助下，我深刻体会到公司“卓越、创新、和谐、共赢”的企业宗旨，熟悉了公司的组织架构并逐步掌握办公室工作流程及人事工作程序，使我的工作在各方面都有了很大的进步。下面我将入职后的工作，做如下总结：

一、负责公司人员档案的整理、完善。人事档案是人力资源管理的重要组成部分，它记述和反映个人经历和德才表现，我的工作是以个人为单位收集并整理完善档案相关资料，集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。

二、人员招聘工作。公司目前的招聘方式主要以网络招聘，现场招聘以及在市内媒体报刊上刊登招聘启事。我的工作是于用人公司(部门)沟通，了解招聘需求，选择合适的招聘渠道，对应聘人员进行简历初筛，并配合各公司(部门)进行面试、复试、考核，最终选拔合适的人才。

三、建立有效的人才库。对应聘过程中有用的人才及时储备，便于临时招聘用工时选用，目前人才库中储备有效的简历共计 份，其中研究生以上学历 人，本科学历 人，大专学历 人。

四、职称评定工作。公司示范中心的建设及多种项目的不断开发，要求我们的人员必须达到一定的职称水平，为配合公司更好的完成项目相关工作，我的工作是协调高新区人事局，及时报送符合职称评定条件的员工，完成职称晋升。

五、配合各公司(部室)完成员工的培训工作。员工培训是提升技术、能力水平，形成企业价值观，增强凝聚力的关键工作，也是激励员工工作积极性的重要措施。本年公司领导对培训工作非常重视，我的工作是配合各分公司(部室)针对本年度培训工作，做出初步的培训计划，并精心组织、配合监督完成。根据培训内容及相关政策法规，出题库三套供考核用。

六、员工入职、离职手续的办理。员工入职后，指导新入职员工办理入职相关手续，收集其个人相关资料，并扫描做以备份。在入职培训过程中，能做到热心、细致，让新员工在第一时间体会到公司人性化的管理模式。

员工离职时，指导员工办理离职交接手续，交接完毕后经直属领导签字确认，予以办理其他相关手续，并出具离职证明。

七、公司员工考勤。公司的考勤系统，是每位员工绩效考核的重要指标，我的工作是及时的对新入职员工进行指纹的录入，每月准确的核对并导出当月打卡情况，交由各公司(部室)进行核对。

八、员工福利。得人心者得天下，公司为体现人性化管理，出台了每位员工生日的当天，由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是记录每月生日员工，及时送出公司领导及各位员工的美好祝愿。

九、库房的管理。本月公司库房由我交接管理。我们首先对库房重新盘点及记录更新，在日后的采购和领用过程中，及时的记录出入库时间、领用物品、领用事由。建立出入库台账，让每件物品都清晰明了，便于我们掌握办公用品等耗材的采购计划，减少浪费、节约成本。

十、办公室日常工作。配合办公室领导完成日常工作，如会议安排、来访接待等工作。

人力资源工作是一个“润物细无声”的工作。如何更好地服务于公司各个部门，需要有较强的抗压力，灵活度，如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。在这两个月里，我能够胜任公司交予我的各项任务，这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在未来的工作中，我将以更加饱满的热情为公司做出最大的贡献。

个人工作心得体会最新模板 篇6

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时间转眼即逝，回顾过去将近一个学年的时间，学生会已红红火火地开展了各项学生活动。学生会在院团委的指导下，在各系学生会的积极配合下，立足“自我教育、自我管理、自我服务”方针，以“服务学校中心工作、服务学生成长成才”为宗旨，大胆开展各项工作，继续开创了我院学生会工作的新好局面。

作为院学生会主席，我深感这份工作的压力，但压力即是动力，我们在实践中寻找过失、增长经验，在过去学生会成员那里仔细寻求经验的指导，然后认真到落实实践活动当中，积极在活动的内容上丰富和形式上创新，不断迎合同学们的口味，使同学们在紧张的学习之余能够使精神生活得到充实，增强自身的精神力量。

本届学生会自成立始就强调和要求各院学生会及学生社团组织利用各种形式，开展符合青年特点的和大学生喜闻乐见的学习活动，切实提高学生干部素质，平时组织多场提高锻炼干部素质的素质拓展与工作经验交流会活动，这对培养一支勤奋学习、善于创新、甘于奉献的学生干部队伍起到了积极的作用。

建设学生会干部心灵家园，加强人文关怀，增强学生会的凝聚力和战斗力进一步增强学生会的向心力、亲和力、凝聚力，把学生会真正建设成学生干部的心灵家园，使学生会真正成为了一个整体。

开辟各种渠道，收集各方信息，架起学校与学生沟通桥梁。本届学生会自成立以来坚持维护学生利益，反映学生心声。怎样更好地维护学生利益一直是我们想的最多的事情，我们通过主席及部长例会、座谈会、调查问卷、走访学生宿舍等形式，广泛收集同学们的意见和建议，及时准确地获得信息，以做到工作有的放矢。

促进校风学风建设，积极开展各项科技、文化、艺术、体育活动，丰富同学业余生活，营造健康向上、积极活泼的校园文化氛围。多姿多彩的校园女生节活动、展现个性的中英文演讲比赛、文采飞扬的征文活动、展现中华文化魅力的书法文化摄影展、魅力无穷的器乐、歌手大赛、诗歌朗诵比赛等十几项大型活动赛事，丰富了同学们的业余文化生活，对同学们的大学学习、生活起到了很好的导向作用，为我校的校园精神文明建设做出了积极的贡献，打造了颇具特色的桃李文化品牌，深得广大师生好评，并得到了社会各界的广泛关注，取得了良好的社会效应。

回顾学生会一年来的工作历程，我们深深地感到：每一项活动的顺利举行，均离不开校党委的正确领导，离不开校团委的具体指导，离不开学校各职能部门的大力支持和全体学生会干部兢兢业业的奉献，更离不开广大同学对我们工作的理解和帮助。我们能够取得这样的成绩也是广大学生会干部本着“无私、奉献、高效、创新”的工作精神，把宝贵的时间和精力无私的投入到工作中去，把汗水和心血倾注到自己热爱的岗位上，经受住了各种考验，顺利完成了各项任务。当然，我们深知工作中仍然存在着问题和不足，今后我们将总结成功的经验和失败的教训，弥补不足，不断创新和提高。

(一)本届学生会成功之处

1、加强学生会干部队伍建设，坚持务实、高效的工作作风，基础性工作扎实到位。学生会是一个学生组织，最根本的是为同学服务，坚持正确的方针、方向和理论指导，才能在今后的工作中更好的开展工作。学生会干部是学生会中的中坚力量，是学生会能否坚实、稳定地发展的关键，因而，在这一时期里，我们着重加强了对学生会干部队伍的建设，使人员机制更为灵活，能上能下能进能退，培养了广大学生会干部务实、高效的工作作风，使整个工作环境呈现出了严肃、紧张、团结、活泼的景象。

2、立足本职，联合校外，倡导良好校园文化，满足同学们多方位需求同学是我们的选票，获得同学们的支持，便为学生会的发展提供了广阔的空间。学生会的天职是为同学服务，代表同学利益。而随着社会的发展和时代的变迁，同学们的鉴赏能力和欣赏水平不断提高。这必然要求学生会举办各种高品位、多层次的活动。为此，学生会始终紧跟时代潮流，不断更新观念，推出精品，打造了一批如桃李文化节等大型系列活动，满足了同学的需要，也获得了广大同学的支持和欢迎。

3、带动和引导广大同学以主人翁的姿态投入到学校建设和发展当中，学生是学校工作的基础，学生会要始终把带动和引导广大同学以主人翁意识作为现实工作的一项重要任务，积极带动广大同学投入到学校的建设和发展中去。

4、宣传工作，潜移默化的对同学们思想产生影响。本届学生会在宣传方面加大工作力度，充分利用网络、橱窗等各种载体向同学们宣传社会热点和校内活动情况，引导大学生关注时事，帮助广大同学树立正确的世界观。

5、活动内容的创新，在宿舍文化节中加入了素质拓展这一活动从个人到宿舍、在从宿舍到班级，使同学们在拓展活动中增进友谊，加强班级的凝聚力，提高了我院学生的整体素质和团结积极向上的精神风貌。

6、在开展各项工作的同时，院学生会内部还注重新人的培养，每周一次的例会各部都必须是部长加该部门的得力干事一起参加，让新人能够感受到既紧张又轻松的学生工作会议的氛围，有利于新人心理素质的提高。在操作活动的具体过程当中，新人能够主动积极提出自己的想法，并亲身体会紧锣密鼓的活动现场过程，在其中寻求解决问题的合适方式，使其在实践中成熟。只有参加的活动多了，才会在其中发现问题，并寻求行之有效的解决办法，我们便是以这样的方式来为以后的学生工作者培养新人。一年工作下来，涌现出一大批战斗在各线的新人，为学院的工作的圆满完成做出了重要贡献。

(二)工作中存在的不足

1、学生会各个部门之间有交流和沟通，但不是很深入很全面，致使学生会的一些大的活动，组织工作不能完全到位，缺乏整体性和连续性，整体学生会成员素质有待进一步提高。在组织联席会议时，调动各系学生会的积极性，增强我们之间的凝聚力。

2、偏重对大型活动的开展，而忽视了对日常性工作的监督和管理，各系学生分会之间交流不够，导致一个系举办活动，其他系就不闻不问，导致受众群体的单一性，不具有全面性。这样就不能达到让学生全面享受活动中的快乐。

作为一名院学生会主席，我回首往昔，比照今天，真是感慨万千：从过去的经验浅薄到现在的游刃有余，从过去的手足无措到现在的成竹在胸，从过去的一片空白到现在的丰富多彩，学生会是为同学服务的窗口，是老师与同学交流的纽带和桥梁。我们深知肩上责任的重大，深知自身的不足之处。收获是喜悦的，与此同时我们也播下了希望的种子。

我们相信：通过我们的努力，在各级领导老师以及同学们的支持下，我们的工作会取得更加辉煌的成绩。

个人工作心得体会最新模板 篇7

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我来到酒店已经有半年时间了，工作中，听领导安排，同时自己也会动脑思考如何做好工作，陪同同事完成任务，在半年中我也基本做好了任务，现在简单总结。

因为我来到公司工作时间不长，很多时候不懂如何做好工作，因此我经常会向同事请教，边工作边学习。随着时间过去，我的能力也提升上来，跟上了工作节奏，从而完成了每日任务。这半年工作给我最大的帮助就是让我具备了一个真正员工的素养，有了工作的觉悟，因为我才毕业，以前都在学校，没有接触过类似工作，各方面都有不足，为了加快工作进度，提高工作效率，每天的工作任务都没有落下。

在前台经常要接待一些客户，或者一些来面试的新人。学会操作办公软件，才能完成领导下达的任务。在岗位上，不像学校那样学习，每天我们要完成的任务虽然不多，但是却都重要，不能拖延，而且在接待客户过程中，必须要礼数周全，这关系到我们公司的形象，作为前台人员，一举一动都与公司关联在一起，表现的好，才能够给外来的客户好印象。对待新人，也会热心招待，虽然每天都会遇到一两个来面试的人，我都会做好登记，不管是谁来到公司把该做的备案，也方便领导检查。

有时候我还需要为公司的会议做准备，尤其是每月的销售大会，这是公司重要会议，为了让会议顺利展开让领导感到满意，我们前台每个人都必须及时做好相关的准备，在开会前一天布置好会场，在会议中，领导的讲话稿，和优秀员工代表需要准备的东西，都会第一时间准备妥当，一切都做好之后，还要及时汇报给领导让领导检查调整。

这半年中，我学会了如何工作，也学会了接人待物，更是成为了我们公司的一员，从开始时的紧张到现在从容自如，我发生了很大变化，褪去了学生气，有了一个员工的样子，我时刻都警告自己必须要牢记工作任务，做好工作安排，不能耽搁工作。同时也应当积极提升自己，为自己的发展做准备。

工作中我也遇到过压力，比如没有完成当日工作，做的不够好，被领导训斥，这些我都会牢记心中，做的不好所以在各个方面我都需要改正，需要提升。给自己鼓励让自己能够在岗位上坚持下去，其实只要度过了最艰难的成长阶段，到后面工作就会轻松很多，因为当自己适应了工作就不会在如开始那么局促不安。

虽然半年工作结束了，但我还需要在下半年中继续努力，因为这半年工作我虽然有成长，但是还有挺大的差距，我会做一个合格的前台人员，为公司贡献力量。

个人工作心得体会最新模板 篇8

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疫情防控监督检查期间，按照区纪委监委要求，我利用工作之余，通过手机平台学习了组织部同志们提供的业务学习专题版学习内容，本周主要学习了中国共产党纪律处分条例。内容虽以前学过，但在这特殊时刻，在全国上下共同抗击新冠肺炎的关键时刻学习，感慨也更多。

一、纪律保证是打好疫情防控阻击战的关键环节

当前的疫情防控工作，党员干部们都舍家抛业的冲在一线，值守的值守、消杀的消杀，但在监督检查中也发现了一些单位及个人存在侥幸心理，对区委的部署不落实或落实不到位，这就需要通过问责来倒逼主体责任的充分发挥，学好纪律处分条例就能在问责主体和问责情形上游刃有余。这次在监督检查中，我们发现一个村设置的卡口晚上无人值守，对于此问题，是只追究值班人员责任，还是要追究村党组织负责人责任，这个就需要我们充分理解纪律处分条例，并精准的进行运用，充分考虑效果，对推动工作的效果，建议相关部门对村党组织负责人进行了提醒谈话的处理，以督促此村高度重视疫情防控工作，并严格落实区委相关部署要求。

二、要进一步加强学习，提高政治站位，坚定政治定力，才能更好地完成本职工作

学习的过程也是自我提高的过程，学习纪律处分条例更是自我反省的过程，应该干什么，不应该干什么在不断学习条例的过程中，这个答案变得更加清晰，只有坚定践行“两个维护”，工作按照区委及区纪委监委的要求去做，不搞变通、不走样，才能更好的完成工作。工作中更要踏实，不做巧官，不搞眼前花，扎扎实实的把工作做好。

下一步按照安排，继续学习条例，做到工作学习两不误，不断提升自己的监督执纪问责能力。

个人工作心得体会最新模板 篇9

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到了年底，回头看这一年的工作，有些不同，但又是相同的，作为幼儿园的园长我也是带领同事们去积极的做好幼儿园的工作，认真的配合社区做好防控的工作，让孩子们能安全幸福的生活在幼儿园里面，去学到知识，去有更大的成长，在此我也是就这一年工作来做个小总结。

一、学习培训

今年的开学比较的晚，特别是我们幼儿园更是如此，从疫情的开始，到我们开学，可以说差不多有半年的时间，而这半年，我们依旧没有松懈下来，反而是还做了很多的工作，和家长们的交流，和社区去配合，跟进每一位老师，特别是这半年也是过得艰难，还好领导的支持，我们主要也是做了一些学习的工作，去让每一位老师都是参与到学习中，既然无法陪伴孩子们，那么我们自己也是要去成长，而我也是组织了几次线上的培训，大家一起交流探讨，去更好的了解幼儿园的工作，老师们也是学到了很多关于教学的技巧以及方法，特别是听讲座更是有了更多的经验，而这些都是为了孩子们进入幼儿园而做好的准备，防控方面也是和社区做好了配合，让工作开展顺利，每次消毒，每一次的清洁幼儿园都是期盼着早日孩子们回到幼儿园，看到空空的幼儿园，自己也是感受有些难受，真的希望幼儿园是被孩子们的笑容和吵闹所充满的，而不是现在这样安静的样子。但也是知道，外部的环境就是如此那么我们只有自己去学习，去培训提升，然后就是等待了。

二、工作方面

孩子们入园之后，我也是带领老师和同事们积极的做好防控的安全工作，一年下来也是没有发生疫情，虽然期间也还是有孩子生病，但也是由于他们的年纪较小，很多的方面的确不但是我们幼儿园注意的，在外也是如此，而家长们也是积极的配合，去做好防控的一个工作，让我们也是感受到的确大家的积极配合，才能更好的保障孩子们的安全。而我作为园长更是以身作则的去做好，而教学方面，我也是做好工作的分配，老师们也是积极的参与进来让孩子们能在幼儿园度过一个愉快的日子，得到成长，而且也是得到了很多家长的肯定，自己的工作可以说没有白做。的确作为园长我也是有很大的压力，真的担心疫情影响到我们幼儿园里面，同时也是期望我们的教学能去做的更好，自己没事情的时候也是会去听老师们讲课，去了解他们的教学状况是怎么样的，考虑的事情很多，自己这一年也是有一些方面做的还是不够好的，这是要继续的去改进，去让自己进步了才能更好的来带着幼儿园去发展，去进步的。

一年下来，收获有好多，同时也是看到了一些问题，要继续的来做好防控，保障孩子们的安全，同时对于教学上，也是要去督促老师们做的更好，自己也是要做好表率，不断的去学习，去提升，来带领同事们去把幼儿园在来年做的更好。

个人工作心得体会最新模板 篇10

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作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。以下是我的个人工作总结。

一、熟悉业务，认真倾听

一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。

二、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。

三、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

在工作中，每个人都应该严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

四、微笑服务，态度良好

尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。外表整洁大方，言行举止得体。工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。

个人工作心得体会最新模板 篇11

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组织部个人工作心得体会两个月之前，我有幸被抽调入_____县委组织部跟班学习。在组织部工作的这两个月里，使我彻底掀开了组织工作的神秘面纱，从而又树立了对组织工作者的敬仰与尊重，无论是他们的言行、工作能力，还是他们的工作作风，每时每刻都在影响着我。

从组工干部良好形象中得到的诠释

刚到部里工作，我就被正式安排到了信息调研室跟班学习。信息调研室和干部监督室在一个办公室，来往办事的人也非常多，但是不管来指导工作的上级领导，还是来反映情况的普通党员群众，部里每名同志却都能一视同仁，让他们真正感受到一种到家的感觉。有一次，一名哈拉布拉乡霍斯哈巴克村的大叔气冲冲的来到了部办公室，进门就说：我们老百姓的事他们都不管，你们管不管?，因为正值晚饭时间很多同志都去吃饭了，正在加班的组织室戴主任让座倒水，热情的接待了他，并按照他的事由，把他送到了干部监督室。干部监督室张主任接到通知后没等吃完饭就急匆匆赶到了办公室，认真了解了事情的始末，按照程序立即查办，并承诺在三天内给予答复。大叔转怒为喜，高兴的说我以为我们百姓的事他们不管，你们也不会管呢，没想到你们都是这么好的干部因为大叔年纪大了，而且路上雪多路滑，部领导又专门安排了车辆把他安全送回了家中。我第一次深深地意识到：组工干部的一言一行不正是对公道正派内涵的最好诠释吗?一张笑脸迎送、一声热情问候、一把椅子让座、一杯热茶款待、一番倾心交谈、一个满意答复这些看似简单，但做起来却不简单的服务理念在组织部做的却是那样的好，那样的细。每每想起这些，心中便会油然升腾起一种崇高和伟大，为我自己是一名组工干部而感到神圣和自豪。

从组工干部非凡功力中受到的感染

前不久，由于人手不够，我被安排进了年终干部考核组，跟从领导对干部进行年终考核。每天考核下来，晚上都要加班整理干部的推荐材料、考察材料。在整理的过程中，我因对考核单位大部分的干部都不熟悉，所以暂时把干部考核主要特点及缺点栏空了下来，等待进一步查阅资料核实。碰巧干部室郭主任有事来找我，当看到我空下的内容时不假思索的一一给我道了上来，我大松了一口气，正想着如果要查阅资料，这么多人不知道要查多久呢，同时也对干部室主任立起了大拇指，我心中佩服不已。而郭主任却笑着说：这有什么啊，你看组织室、干监室和其他科室的主任们，哪个不是各自岗位的业务通、活字典。是啊，我在心里暗想。组织部一年四季的每天晚上，都是下班最晚的单位，他们都利用晚上的时间或加班工作，或进行充电学习，每天凌晨下班都已经成了常人无法接受的习惯，他们虽苦在心里，但却抱着对党的忠诚，对人民的负责，干劲十足。记得今年的第二场雪刚下完后的一个晚上，都十二点多了，我准备下班，走到办公室门口时，却遇上了正在休产假照顾妻儿的办公室王主任，我诧异的问：王主任这么冷的天，你怎么现在来了?待在家里着急，老想着还有很多工作没做呢，新来的文件也都没有学，我现在白天休息，晚上她们都睡了，我来补补工作，学习学习文件。王主任认真的说。这样的事情在我身边悄悄的发生着，让我逐渐感受到：部里的同志在部长的影响下，大家都把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种境界来对待。正是这种精神，培育了良好的部风，感染着像我这样刚进部里的年轻人，使我不自觉地也融入了这种气氛之中。

从组工干部坚持原则中取得的真经

一个星期之前，我在干部室帮忙。碰到了一名正在假休的干部，要求干部室郭主任为其追加正科级待遇，并且态度很是强硬。据他讲和他工作条件相同，工作年限相同的朋友现在已经是正科级的局长了，他不甘心，要讨回应该属于他的正科级待遇。郭主任看我很是不解这位干部所说的话，向我道出了事情的始末：原来十几年前这位干部为我县经济的发展作出了一定的贡献，因此在当时特惠政策的条件下，和他一批的还有另外几名干部都符合提干的条件，可当时因为他个人的原因，并没有提出要求提干，而是要求假休，现在他却看别人当了局长心里不甘心，来要正科级待遇了。在如此要求前，郭主任站稳了立场，用自己深厚的功底做盾牌，始终没有向强硬低头，后来郭主任对我说：这位干部的背景很深厚，就这件事来找过很多次了，以前是领导来，现在是他自己来了，但我们组工干部是管干部的干部，我们要做的是对干部负责，不能因为怕得罪人就去当老好人，这实际上是害了我们的干部，作为组工干部在关键问题上必须坚持原则。我认真记住了郭主任的话，懂得了：始终保持清醒头脑，始终恪守坚定立场，始终牢记组工干部六个不准、五个不让，应成为我们组工干部的立身之本、处世之道。

个人工作心得体会最新模板 篇12

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为期两个月的实习已经结束，回想这短短的两个月，有太多的辛酸与苦累，同时也伴着丝丝的甜蜜与幸福!

回想3月2号的那一天，满心以为自己只是一个实习教师，只需要每天完成教学任务改改作业就能很轻松的结束我的实习任务!但计划总赶不上变化。校长对我说：“由于我们学校缺乏老师，有好几个老师都已经退休了 ，三年级一班的 班主任也调到市里去了，我的意思是你直接带这个班的班主任，帮我管一下这个班，你看行吗?”我以为这是一件很轻松的事情，就答应了下来!随即，我拿着课本走进三年级一班的教室，同学们看到我立即安静了下来，几十双眼睛盯着我似乎在寻求什么答案似的!“同学们，大家好，我是你们新来的语文老师兼班主任!我叫王绘，我......”我还没有说完，下面就开始叽叽喳喳的议论开来，似乎不明白为什么是我来教他们呢!看着他们迷惑而紧张的心情，我忽然开始觉得我的身上好像背负着一个沉重的包袱------我要对他们负责!

一个班级就像一个大家庭，班主任工作的好坏直接关涉到这个班级的优劣，直接影响到这个班级的课堂教学质量，是保证教学质量的基础，班主任工作牵涉到方方面面，这也是教师教育的一个重要组成部分!做班主任是很辛苦的，而当三年级一班的班主任我觉得更辛苦。三年级的学生年龄大概在10-12岁之间，这阶段的孩子有几个比较突出的特点：

1、个性差别大：三年级的小学生是形成自信心的关键期。他们在接受别人的评价中能发现自身的价值，产生兴奋感、自豪感，对自己充满信心;有的还表现出强烈的自我确定、自我主张，对自己评价偏高，甚至有时目空一切，容易导致自负的心理，有的孩子由于成绩不良或某个方面的缺失，受到班级同学的歧视，往往对自己评价过低，对自己失去信心。

对于个性差异这个大特点，我感受特别深，熊诚、张春梅这两个孩子成绩比较好，具其他同学说他们通常名列班级前二三名，可这个学期他们的成绩渐有下降的趋势，尤其是字词拼音以及阅读这一块，他们在平时做得还不错，可总是不爱去完成老师规定的任务，对于她们年来说会做了就没有必要再去做一遍，也是这个心理使他们成绩渐趋下降;张双、袁玉勇这两个孩子在班上都不太受欢迎，张双在班上是一个爱欺负其他同学的女霸王，成绩也不好，还是一个留级生，又爱捣蛋，常常让老师们感到头痛，袁玉勇，是班上的留守儿童之一，在家由其爷爷奶奶代管，袁玉勇先天低智力，做事反应较慢，也因此，被学校老师列为特殊儿童之一，且不参加学校安排的期末考试，记得有一次，数学老师给他们上体育课，当我看见其他同学都在那跑步，而袁玉勇孤零零地一个人就站在那中间，不知道该做什么，我看到这个情况我忽然觉得他好孤单，被同学歧视又被老师孤立，如果我是他，我心里该是多么的难过和孤单，以后他的成长过程中这一段创伤是否能够治疗好呢?他是否能忘记这段成长岁月，能否从中走出来?我对他的前途真的感到很担心!

2、情绪不稳定

三年级学生由于生活经验不足，他们在陌生、严肃、冲突、恐怖、约束、遭受指责等情况下，容易产生紧张的情绪，自我调节能力较差，难以释放心理的压力，这样就容易使他们的心情变坏。他们喜欢与后半共同游戏、学习，但情绪很不稳定，容易激动、冲动，常为一点小事面红耳赤，而且情绪变化极大，并且表露在外，心情的好坏大多数从脸上一望便知。

这一点我也深有体会，就拿我班上的熊诚跟张双这两位同学来说吧!张双成绩差，熊诚成绩很好，两人私下玩得很好，但由于张双爱欺负人的毛病，两人也经常闹矛盾，有时你都不知道他们闹矛盾是出于什么原因，一打听呢又是些不值得生气的小事，身为班主任的我常拿他们没办法!除此之外，学习方面、交往方面也是班主任老师需要去了解并解决的!

个人工作心得体会最新模板 篇13

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一、目标的实现

切实让学校安全工作的法律法规成为工作的准绳，认真贯彻了各级关于加强安全工作的有关文件，做到了以“以人为本，安全第一、预防为主”的核心体现，以校园安全，交通安全，饮食卫生安全为重点的各项工作，进一步完善了校园安全防控工作机制，增强了师生员工的安全预防意识，消除了安全众多的隐患。

二、主要工作成绩

(一)提高了认识，加强了宣传，形成了常规

学校安全工作不可忽视，关系到师生的健康成长，关系到社会的持续发展，所以我们牢固树立了“安全第一”的思想，坚持做到“教育在前、预防为主、常抓不懈”的策略，把安全工作“五个一”落实到位。做到了安全措施的落实，安全警钟的长鸣。

学校要通过各种途径与场合加强安全工作的宣传教育，使师生增强了安全常规意识，形成了长效机制。

(二)领导重视、落实了各项制度、强化了各方面管理

1、各学校进一步完善以校长为组长，分管人员为成员的学校安全工作领导组，坚持“分级管理、分级负责”及“谁管理、谁负责”的原则，全面贯彻落实了《中小学幼儿园安全管理办法》等规章文件，层层签订落实目标责任，做到了各负其责，各司其职，齐抓共管。

2、完善了各类安全工作管理制度，建立健全了安全管理机制，以制度的贯彻落实，推进了学校安全工作管理。

(1)切实落实了安全工作责任制。学校各部门制度中要渗透了安全内容，全体班主任在工作总结中要体现了安全工作。形成了人人有责任，人人有压力，人人讲安全的氛围。

(2)完善并落实安全工作检查制度。学校定期(每学期三至四次)对校舍(含教室、食堂等)、教学设施、生活设施、食品卫生的安全状况，安全预防设施，安全警示标志和各班级开展的安全教育工作等进行了全面检查，并有记录，发现问题与不足，及时整改及上报中心校，并且都得到了相应的整改。

(三)把握住了规律，抓住了重点，落实了措施

1、学校安全教育

学校安全面广责任大，各校把安全工作做得细想得全无遗漏，并且形成文字材料按要求进行了整理分类存档。

学校安全工作已成为涉及师生家庭幸福和社会稳定的大事，全员认清了学校安全工作形势，把握其规律，突出了重点，狠抓了落实。把安全教育同校风、学风、班风建设和日常行为规范养成教育结合起来，渗透到教育教学活动的各个层面，每周的班会、国旗下讲话和中队、少先队活动等应渗透了安全教育内容。针对学校安全教育的薄弱环节，各校确定了相关活动主题，开展安全教育活动。通过各种措施，切实加强了学生交通安全、法制、治安、饮食卫生、疾病防控、自救自护的宣传教育，寓教于乐，寓教于管，寓教于行，使安全意识深入人心，筑牢学生安全思想防线。重视教师职业道德建设，严禁体罚和变相体罚学生。重视学生心理健康教育和心理障碍疏导工作，特别是对留守家庭、单亲家庭、困难家庭和学习困难、思想后进等学生，帮助他们克服心理压力，防止和减少他们因心理问题而引发自伤和伤人等事件的发生。

2、校内活动安全有了保障

(1)用电、用火安全方面：学校定期对电源线路，电器设备等进行检查，防止因漏电或线路老化等问题引发事故。能够经常提醒教师员工在校园确保安全地用电、用火，没有在校人员自行接线安装各类电器。学生在教室用火桶取暖的，班主任负起了校园和校外消防安全监管职责。

(2)体育活动安全方面：加强了对体育课教学及校内体育活动的组织工作，加强了运动技术指导与安全的保护，防止了意外伤害的发生，活动、教学遵循了学生身心发展规律，符合新课标要求，符合学生年龄、性别的特点。学校的体育器材、设备能够做到定期检修。

(3)饮食安全方面：学校认真执行了《食品卫生法》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》等法律法规，加强了饮食卫生安全教育，防止了食物中毒和传染病的发生，后勤部门也严把食品质量关，严查“三无”食品进校园，防止过期、变质、有害、有毒及污染的食品进入校园，非工作人员不得进入灶房、工作间的关卡。各寄宿制学校都能够定点采购，坚持了食品采购索证制，保证食品的质量。加强了“三关制”：进货关、操作关、留样关(执行了食品24小时留验制度)。

(四)各部门的配合，齐抓共管、抓出了实效

1、各校与公安部门能够经常沟通、联系，健全警校共建制度。

开展了多种形式的警校共建活动，协助民警加强了对学校周边地区的安全工作，协助公安民警打击了危害人身安全的各类违法犯罪活动。

2、加强了与交警部门的联系，使学校每天放学，师生出入校门高峰时的交通秩序平安顺畅。

各校与全体学生家长、车主签订安全了责任书，每周放假，寄宿制各校在学校周边进行严格检查，发现不合格车辆及时进行了制止，对于情节严重又不听劝阻得能够向中心校和交警中队汇报车牌号、车主姓名等详实情况。

3、与电力部门的配合，加强用电安全管理，禁止了各类用电器在无人情况下继续工作，没有由于粗心大意而造成事故的。

(五)今年的甲流工作形势严峻，我乡教育人口众多，但我们工作细心，防范到位，没有发生广泛的流行和传播。

虽然安全工作取得了点滴成绩，但是仍有不足和遗漏，在以后的工作中，汲取成功经验，弥补不足，使安全工作再上新台阶。

个人工作心得体会最新模板 篇14

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__年_月_日入职昆明__以来，已经一个月了，一个月期间销售业绩方面虽然不明显，可是工作方面的收获很多，这与领导与同事们的帮忙是分不开的。

入职昆明__的一个多月时间里，生活紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是陌生而又崭新的，所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解，要了解电工和照明这个行业，了解公司，了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的，这样的平台，就看自我怎样去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时研究决定和谁在一齐成长!

很荣幸能加入公司，在领导和同事以及客户的帮忙中能够成长;很感激领导无私的传授他们的经验给我，他们是我最好的教师，经过学习他们的经验和知识，能够大幅度的减少自我犯错和缩短摸索时间;在这样一个进取向上的平台上，自我这样一个新手，必须要多学，多看，多做事!

这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自我自由发挥，自我去展现自我的才能，刚刚进公司的前几天，同事小郑带我一齐去拜访客户，使我摸索和感悟了整个销售流程，此刻的我基本上能够从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能进可能地进行分析，几天过后，我就和小郑开始独立去拓展周边业务，自我本来就是个耐不住寂寞的人，喜欢与人打交道，喜欢社交;看大家从不认识到认识，最终成为朋友;看着一个一个客户就被自我这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限，但我一向坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自我的目标的人。

在这一个多月工作中成绩还是有少许的，相继开发了昆明红聚市场永聚照明店，西南建材城万家灯饰店，景洪孟腊店以及大理佳利三创立材店等经销商，接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓，以及完善和着手家装公司的合作，大商汇仍有待开发一二家分销，还有华洋家具广场等，接下来今后的工作任重而道远，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

(1)必须养成学习的习惯;

销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识，这与自我本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自我还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自我要有目的的去学习，不断的充实自我!

(2)必须具有职责感和职业道德

业务员的诱-惑有很多，刚进公司就犯了严重的错误，为了个人增收，利用公司给我的资源跑其他公司的产品，承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎，给于我改过从新的机会，人要想在行业中有沉淀，就必须热爱自我所在的行业工作，必须诚实守信并奉行职业道德，所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自我的职责感，进取、热情、认真地对待每一天!做到职责和职业道德。

(3)善于总结与自我总结;

此刻我工作中的市场的把握本事以及分析本事等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。此刻自我对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握本事更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

人品永远是第一位的，而人品的第一要素就是诚信，小胜凭智，大胜靠德，认真做事，诚信做人。

其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益，有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。仅有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自我的销售生涯走地更好、更远。趁此刻年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司共同成长!

我认为业务绝对不是'无业可务'而是：'业精于勤于实于务'.

(二)

忙碌的一个月已经过去，在这个月当中，我在公司领导的正确领导和指导下，在各位同事的帮忙协助下，很好的完成了当月工作和各项任务指标，在此我忠心的感激，为了更好的做好以后的工作，我在此认真的完成这个月的工作总结，为自我在下阶段工作找到方向，认准下阶段应当坚持的一些好的方面。具体总结如下：

1、在这个月我对客户情景的关注一刻没有放松，时刻跟客户进行很好的沟通，耐心的劝导客户，贯彻我们产品思想，最终在月初开始了我在福建市场上的第一单生意，福建__-___-_有限公司发货整车28吨，其中cc-800，26吨，硅灰石2吨，现款付账，解决了日后要账难的问题。之后福建福清__-___公司发货16吨，cc-2500，对我来说是十分的鼓励，我将要更加的努力，更加的有信心的到达预期目标。

2、在服务跟踪上要得体，要体贴，要关心，努力做好跟踪服务，解决客户的实际问题，关心客户的切身问题和客户的生产问题，发现货源不多或者即将用完要及时补充。

3、在做整车销售方面，我针对我区域的特点，选了特殊行业__-___行业做为十至十月份为我开展销售工作的开路先锋，在这个消费群体当中有相当一部分没有需求，因为他们本身不造粒，并且在福建这个区域本身做__-___行业的公司也并不多，所以我在此就需要有针对性的开展工作，针对性的跟踪客户进行沟通和谈判，争取在__-___-_行业里面有一席之地，并且__-___-_行业用量都是比较大的。这也是我为何选择这个行业的原因。

4、我很好的按照八月份计划的路线，也充分的完成了计划任务，我现有客户资料157家公司，意向客户到达30余家，成功在用公司产品有2家。

5、我此刻在工作中把自我完全的从以前单靠经验做销售的简单的工作方法中解放出来，对每一家公司都进行了比较全面的了解，考察，分析。对每一个工作难点都进行了系统的分析，并针对实际情景做出有效有用的解决方案，坚持对待重点必须全面抓，对待难点采取各个击破，做到主次分明，突出了重点，明确了工作方法，有针对性的解决了难点问题。

以上是我的月工作总结，总结得不够全面的的地方，对自我认识不足的地方，请领导和同事给予宝贵意见和提议，我在此万分感激，并定期改正。

个人工作心得体会最新模板 篇15

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又是一年雪花飘，伴随着茫茫的大雪，我们本学期的工作又要结束了，当我回忆这几个月的历程时，我不禁感叹时间的飞速和生活的繁忙。也许正是繁忙，才让我感觉到时间在悄悄的流逝。本学期我担任小学五年级的英语教学工作。在本学期的教学中，让我深深地感到教小学英语之难之累之乐。正因为如此，我严格遵循教学环节，课前认真备课。下面结合本学期教学实践总结一下教学情况如下 ：

首先在师德方面，面对全体学生，一视同仁，不歧视学生，不打骂学生，注意自己的言行，提高自己的思想认识和觉悟程度水平，做到爱岗敬业，学而不厌，诲人不倦，为人师表，治学严谨，还要保持良好的教态。老师的教学语言和教态对学生的学习有直接的影响。老师的教态好，学生就喜欢，他们听课的兴趣就高，接受知识也快。反之，学生就不喜欢，甚至讨厌。如我介绍新句型时，我利用语言的轻重，语调的高低，和一定的动作表情，尽量引起学生的注意和兴趣。当学生回答问题时，我的表情变得自然亲切，使促使感到老师对他们的信任，这样学生就增添了勇气，就能大胆地回答问题。

其次在教学中：在开学初，认真制订教学计划。在教学中，认真备课，认真阅读各种教科参考书，在课堂教学中认真授课，运用实物教具、简笔画，情景教学、手势语言等方法来启发、教育学生。教学生做游戏等来激发学生的学习兴趣。鼓励学生大胆质疑，注重师生互动、生生互动的教学，充分调动学生的学习积极性。本学期学生亲自制作了单词卡片，调动了学生学习的积极性，效果较好，今后还会继续运用此方法。学生有疑难和不懂读的地方，我总是不厌其烦地讲解、分析，力争让他们学会。 在批改作业方面。合理安排学生，让班级里有能力的学生检查平时的家庭作业，或者是较差的学生给他安排一定的任务，让他有责任感，从而激发他的学习兴趣。每周的听写由我亲自检查，及时批改，让学生及时改正错误。虽然批改量很大，但是还是及时进行批改。另外，本学期我们每月进行了月考，成绩较稳定。我认真批改，对普遍性错误，在全班讲解。

在其他方面，我积极参加政治学习和业务学习，提高思想和业务水平，不迟到早退，积极参加学校组织的各项活动。

以上是我这学期在小学英语教学方面取得的成绩和经验，但也存在较多的不足，如课堂上操作欠灵活，尤其是后进生工作，做的不够，以致个别学生成绩不理想。今后，我会多作他们的工作，帮助他们学习，提高他们的成绩。

总之， 在今后的教学工作中，我会努力填补自己在教学工作中不足，向其他老师学习，争取让学生都能有新的提高，都能迈上一个新台阶。

个人工作心得体会最新模板 篇16

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在公司工作已经有几个月了，不知不觉就已经进入年底，从进公司时的一无所知到现在，我学到了也领悟到了很多东西，在销售过程中我经常会遇到很多问题，每一次问题出现，都看作是提升自己的一次考验，在这样的过程中也在不断的提升自己的技能。以下是我在这几个月中所学到的：

一、心态方面

做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作为一名销售人员，我始终认为，勤奋和一个稳定积极的心态是成功的关键。

不放走任何一个从你柜台经过的顾客，把握住每一次机会，热情的接待每一位顾客，尽可能的促进成交。

没有淡的市场，只有淡的心。卖得好的时候，把之后的每个客户当今天的最后一个客户来对待;卖的不好的时候，把每个客户都当第一个客户来对待。决不让上一个单子影响到自己的心情。

时刻感恩，每个顾客都能帮助自己成长;时刻自省，每个细节都能让自己提升。自律很重要，保持良好的饮食和作息，让自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。坚持不懈，持之以恒。对自己的工作和顾客保持好刚开始的热情。加强团队合作意识，和同事互帮互助。

二、销售技巧方面

接待客人的时候，首先要让顾客接受你这个人，他才会有兴趣听你的介绍;搞清楚客人最重要的是用什么功能我们再重点介绍他需要的功能，在给客人演示的时候一定要熟练的操作，而且在介绍产品时切忌夸大其词，说话真诚、实在，顾客才会相信你，觉得你不仅专业，而且诚信，为他着想。在得到客人信任的同时就要趁热打铁，促成交易。

从接到顾客到推荐机型的过程中，要迅速了解顾客今天是否买、顾客的需求、顾客的预算。基于这些整理自己的思路，推荐自己想卖的顾客觉得物有所值的机型。

谈单过程中要把公司的标准、产品标准以及个人标准带给顾客，并熟练运用fabe法则：

f：(features)指的是本项产品的特质、特性等方面的功能。产品名称?产地，材料?工艺?定位?特性?深刻去挖掘这个产品的内在属性，找到差异点。

a：(advantages)优势。列出这个产品独特的地方来。可以直接，间接去称述。例如：更管用、更高档、更温馨、更保险、更……

b：(benefits)能给消费者带来什么好处。这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的，用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。

e：(evidence)佐证。通过现场演示，相关证明文件，品牌效应来印证刚才的一系列介绍。所有材料应该具有足够的客观性、权威性、可靠性、可证实性。

认真倾听顾客的每一句话以及他们的神态，来判断顾客的性格以及购买意向，以及分析顾客的购买点和抗拒点。

任何时候，先稳住客户再说，不管客户说什么观点，都先去认同他，在帮他分析并引出自己的意见，帮顾客分析时将其往自己想卖的机型特点去引导，要转型时一定要提前去做相关各方面优势上的铺垫，让顾客容易接受。

熟悉自己产品的卖点，并找出不同品牌和不同机型各方面的差异性。

客户信息要及时跟进，做好客户关系

三、转正后计划

努力完成公司下达的销售任务，认认真真做好自己的本职工作，不断的学习和提升自己的销售技巧，从各方面来提升自己的能力，争取达到五星销售顾问的标准。

每月争取帮助店面达成任务，遵循公司的规章制度。绝不放弃和公司共同成长的机会。