2025年11月培训心得体会14篇

____年11月培训心得体会范文 篇1

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在为期15天的交通系统中层管理者培训班的学习中，我参加了培训班组织的各项培训活动：认真进行了破冰训练和拓展训练，参加了不同主题的讨论，自学了交通管理干部培训教材《改变管理办法，提高管理水平》和其他参考书籍，用心听取了《领导力与执行力系统的构建》、《绩效管理》、《情商与影响力》、《领导者人格和心态的重新构建》、《当好领导正职和副职的艺术》、《压力管理》、《沟通与冲突管理》、《企业文化建设理论与操作》、《管理认知与决策》、《交通文化与和谐交通》、《现代人力资源管理与开发》、《学习型组织与管理创新》等一系列首都知名教授关于管理艺术和文化建设方面的讲课。在学习教育中，我坚持认真学习、积极思考、结合实际、深入探讨，感到收获很大，体会很多，其中主要有以下几点感受：

一、通过学习，我提高了对领导和管理方面的认识。

经过一系列现代管理知识讲座的灌输和课后的探讨，我了解了现代管理的概念，明确了管理是一门专业，是一门难度很大、应用很灵活的专业，是一种特殊的职业，需要不断地进行学习，管理的本质就是差别化。也区别了领导和管理的不同：首先，领导工作不是个人行为，领导应该是一个开发者，他的工作目标应该是更加有效的使用自己掌握的人力资源，使其发挥出最大的潜能，不要总觉得手下的人不好用，要努力检讨自己，是否尽力开发了这些资源。其次，领导不是一个事无具细的指导，也不是权威的训斥，而是搭台让人唱戏。第三，领导班子的核心领导力是领导能力、团结程度和分工明确程度的合成结果。

二、通过学习，我有效学习了领导和管理知识，掌握了一些方法。

本次学习，让我系统学习了许多领导和管理方面的知识，受到了一次全面、系统、深刻的管理和领导的理论知识的教育，填补了许多在领导和管理知识方面的不足和空白，不仅使我的管理理论水平有了较大提高，而且大大提高了我的管理认识水平，看到了许多自己以前没有认识到的问题和不足，特别是在学习和讨论中，认真进行反思和总结，从而对自己在管理方法和领导艺术等方面有了一个全新的认识，发现了自己不少不足和误区，如领导干部素养不够;缺乏沟通的技巧;不懂压力管理，从而为自己以后如何提高自己领导能力和素质指明了努力的方向。其中感受较深的主要有以下几个方面：一是让我了解了平均主义的根源，酷猫写作范文网知道了员工为什么对绩效考核难以从内心接受，明白了为什么考核很难产生管理者期望的效果，学会了对待五种不同的员工应该采取不同的激励措施和办法。二是了解了管理者的角色意识，明确了管理者胜任工作的六个方面的表现，沟通的五项基本原则和解决冲突的四个出发点。三是了解了影响领导班子团结的七个主要因素和一个成功领导者的七个方面的个人能力需要。四是了解了在社会转型期间如何在七个方面重塑领导者的人格和心态。五是学习了现代管理者潜能开发的多脑法则、优先次序法则和授权原则。六是明确了管理工作中沟通的重要性，学习了如倾听、语言表达、沟通心理等沟通技巧的运用。七是了解了情商的内容和利用情商提高领导力的方法。八是学习了了压力管理的原理和解压的艺术。九是学习了当好领导正副职的原则和艺术，了解了与领导相处的方法。

三、通过学习，我开拓了视野，更新了管理理念

通过对与管理相关知识的学习，我从各个不同的角度了解了管理工作的方法和艺术，大大开拓了视野，更新了管理理念，其中感受较深的主要有以下几点：一是在管理中的第五类员工(能力强，态度差)还可以细化为态度有点差、范文top100比较差和十分差三类，不同人员要不同对待。二是管理人员要注重目标，不能有太多自我意识，管理人员潜意识常有要职工“完美”情结，容易遵循城市丛林法则，崇拜强者，不吝惜弱者。三是薪酬和考核追求不了结果公平，但一定要追求过程公平。“末位淘汰”是猛药，要少用或不用。四是在管理中存在一些潜规则与规则同时发生作用，制度要严格遵守，以身作则，最怕灵活和例外。五是老百姓有一些如只管今天的事情、忘记已经得到的好处、要求领导者不断做好事、不患寡，患不均等现实主义倾向。六是情商对领导影响力的作用符合二八原则。七是要光明思维、阳光心态。八是影响人行为的主要是界于世界观和行为之间的心智模式(假想和成见)。九是压力管理要把握每个人的不同状况，要理解下级的压力释放。十是换位要到位，到位要到当事人等等。这些新理念将引导我进入新的管理学习空间，不断联系实际，更进一步提高自己的管理水平和管理艺术。

县里组织的入职培训结束了，虽然时间很短，但是，却让我们受益匪浅。利用这次机会，我们互相沟通了工作进展情况，并就一些问题进行了交流、讨论。部长的培训讲话，更让我们充分了解了我县的发展史、我县未来的发展前景，以及县里对我们的期望。使我们对我县的未来充满信心，思想汇报专题并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。

对职工培训的重视，反映了我县“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会，早早地就为会议做准备。培训过程中，更是聚精会神，时而点头微笑，时而紧缩眉头，时而奋笔疾书，时而陷入沉思。有些人工作比较忙，但是他们在工作的过程中也一定在总结，在思考，所以在汇报工作的时候，尽管没有书面报告，但是仍然汇报的很精彩。

就象部长的培训上面说的：“毕业后找到工作后才是自己学习专业知识的开始。”在大学读书的时候，别人就问我，上大学学到的最有用的东西是什么。我回答：“大学里面最重要的是，思想的变化，能接触到的世界宽阔了，视野也宽阔了，想的也就多了。回想一下，上了大学之后，我的思想一年一个大变化。”而到了民乐之后，我学到了更多的东西。7天的时间，我的思想已经发生了两次大的变化。第一次是在培训班的时候，慢慢的了解我县的经济，理解公司的我县文化的过程。从刚进培训班的不明白很多事情，到想明白了很多事情。慢慢的了解了我县的一些情况。现在我满脑子的问号，就象刚考上三支一扶的时候一样。现在，我在努力工作的同时，也在努力学习，仔细观察，希望能够尽快将满脑子的问号拉成感叹号。我急切的盼望那个时候的到来，那样我就能为县里做出更大的贡献。

县经济的发展主要是靠两件事：“做什么”和“如何做”范文写作。“做什么”是我县的战略，“如何做”是我县的管理。在培训中，我了解到我县的发展壮大，首先是得益于战略的正确选择，管理，结合老师说的今年“管理细化的一年”这个说法，那应该可以说的我县以前的管理非常大气：从管理决策权下放，到鲜明的县组织高压线(即，永远的诚信与坚决的反____)。那么，如何继续保持战略的正确决策?知己知彼：充分了解自己实力(管理水平、人才储备、资金实力等)，充分了解外部环境(社会环境、经济环境、政策环境、竞争对手等)，然后制定伸手不得，跳而有获的发展目标。如何提高管理水平?在继续保持以前优良传统的基础上，完善制度，规范程序，塑造良好的企业文化、企业氛围等。所有的这一切，都需要人才。人才从哪里来?招聘来好材料，然后进行有目的的培训。

“星星之火，可以燎原。”县里早就送中高层领导外出培训，现在又有了第一次入职培训，对全体员工的在职培训也即将开始。大力对员工培训，是战略。如何做好培训?有领导的大力支持，有各级领导的高度重视，相信这次的培训一定会起到非凡的效果。

一周的培训，听了县领导的重要讲话，听了各位教授的认真授课，自觉受益匪浅，感受颇多，

这次培训是非常必要的，非常有助于我们进一步增强贯彻落实十七大精神，贯彻落实科学发展观，进一步坚定加快发展的信心和决心，进一步理清加快发展思路，进一步找到加快发展的途径，进一步破解加快发展的难题，进一步实现全面协调可持续发展。这不仅是个人成长进步的需要，更是推进企业实现发展的需要。

勤于学习，着力提高政治理论水平和发展业务能力

思路决定出路，眼界决定境界。要想站得高，看得远，不学习是不行的。学什么?就是要不断学习政治理论，提高用马列主义的观点解决实际问题的能力;学习历史、党史、中国革命史，了解和把握事物发展的客观规律，学会按规律__事;学习新的科学管理理念、管理手段和方法，与时俱进强化企业各项管理;学习市场经济的有关知识，增强抢抓机遇，开拓市场，发展业务的能力;学习团结和带领干部职工以强烈的事业心和饱满的工作热情投入到企业大发展中来，创造性地开展工作，取得成效的能力。怎么学?就是从省公司的各项决策中学，从当地地方经济发展的实际中学，从山西改革发展的经验中学，从广大干部职工中学，并始终注重从纷繁复杂的事物表象中抓住其本质，找到普遍的，带有规律性的东西，形成正确的发展思路，确保勤奋学习，学以致用。

____年11月培训心得体会范文 篇2

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新的历史条件下，认真学习、身体力行“____”重要思想，是共产党员站在时代前列、保持先进性的根本要求。所有______员都要立足本职、联系实际，坚定自觉地实践“___”重要思想，在自己的学习、工作和社会实践中全面体现“____”要求，把共产党人的先进性在社会主义物质文明建设和精神文明建设中充分发挥出来。面对新世纪的种种挑战，承担着全面实施素质教育重任的教师，特别作为一名党员教师更应该以____“____”的建党思想为指导，针对新时期党员教师的特点，加强自身教育和管理，进一步提高党员教师的素质，发挥党员教师在教学过程中的先锋模范作用。通过参加本次平江区_年度青年干部培训班的学习，我在思想上认识上都有较大的收获，下面谈一下通过本次培训我的一点认识和感想。

一、如何在新世纪做好教师党员

(一)新世纪党员教师的特点

1、党员角色的双重性

共产党员都是双重身份，从政治上看是一个为党的事业而奋斗的先锋战士;从社会职业上看是一个个具体的生产者、工作者和管理者等。这种双重身份在市场经济下往往又统一在一个人身上，所以我们不能撇开党员的职业特点，笼统地去谈______员的先进性。学校教育的一项基本功能是使学生个体社会化，这一功能最终是由教师承担的。党员教师，所从事的教育工作是对青少年学生的身心施加符合社会和时代要求的影响的一种精神活动，教师与学生都不是机器，而是具有一定意识、有感情、有理智、有个性的活生生的人，因此教师必须要对自己的工作进行符合时代要求的科学的构思与灵活的安排，他们作出的是创造性、创新性的劳动。教育技术的现代化和教育观念的人文化是未来教育的时代特征。实施素质教育实质上是社会发展对教育、人才的要求，归根结底也是对教师的要求。所以党员教师要带头信仰最新的社会发展科学、信仰邓小平理论，树立坚定的共产主义信念和理想;带头学习信仰最新的自然科学，在教育部门生中普及基础科学知识;带头学习最新的教育理论，确立先进教育理念，加快推进素质教育的步伐;带头掌握最新的教育技术，尤其是计算机信息技术，永远抢占教育现代化的制高点。

2、党员作用的时代性

我们正处在一个由计划经济体制向社会主义市场经济体制深层转型的新时期，在这样一个大变革的背景下，党员教师的角色多样性的趋势也日益明显。从职业特点来讲，范文写作学校是培养人的地方，教师的工作直接地全面地影响着未来一代的成长并因此而对社会产生其他任何工作都难以产生的长期的影响。因此社会对于老师的奉献精神与劳动态度的要求比其他行业的人员更为严格。但随着教育部门内部人事制度改革的不断深化，优胜劣汰、公平竞争、合理分流等竞争机制的引入，使党员教师也面临着多项的选择。既为每位党员提供了通过不同途径实现人生价值和社会价值的广泛领域和众多机遇，也给党员如何更加自觉地增强党性原则，保持共产党员的先进性带来两难的选择。因此，作为党员教师更应该带头正确认识与处理好社会主义市场经济所遵循的竞争性原则与维护党和人民整体利益之间的关系，等价交换原则与党员无私奉献的关系，利益原则与党员价值观之间的关系。

3、党员政治的敏锐性

教育部门是社会主义精神文明建设的主力军，教育部门的每一个工作岗位，每一个讲台，可以讲都是党在意识形态领域中不得放弃的重要阵地。战斗在一线阵地的党员教师，面临着复杂多变的国内外新形势，更要保持高度的政治敏锐性，善于用政治的眼光分析观察形势，及时发现问题，认识问题，解决问题，做到大事面前不糊涂，关键时刻不动摇，即使出现“___功”__和违反四项基本原则的自由化倾向这一类严重政治问题时，也能始终保持清醒的头脑和政治上的坚定。范文top100教育部门党组织必须要加强党员的教育和管理，帮助他们牢固树立辩证唯物主义和历史唯物主义的观点，不断增强政治意识、大局意识，提高党员的政治素质和鉴别能力，能完整、准确、全面领会党的路线、方针、政策的精神实质，自觉同___保持一致。能把师生中的一些倾向性问题解决在萌芽状态，解决在对社会形成反面副作用之前，始终牢牢掌握培养社会主义事业接班人的主动权。

2月25日至3月1日，巢湖市公路管理局组织为期五天的全市路政执法人员、征稽执法人员、治超人员及各分局分管领导参加的行政执法人员培训班。此次培训班，参加人员之多，规格之高，培训时间之长，市局领导如此之重视，在巢湖市公路局历史上是没有过的。本人作为基层路政科长有幸参加此次学习培训，感触较深，现将参加此次学习培训的心得体会汇报如下：

一、此时办培训班是适应当前燃油税费改革和取消政府还贷二级公路收费站有关人员转岗的需要。

当前养路费和政府还贷二级公路收费站停收以后，所有的征稽和收费站人员都要面临转岗，这些人当中大部分将来都要从事路政管理和治理超限运输工作，酷猫写作范文网所以加强这部分人员行政执法和路政管理业务知识的培训，很有必要。

二、行政执法人员培训是路政管理发展和路政队伍建设的需要。

随着燃油税费改革和国家各项改革的进一步深化，公路管理机构的职能将进一步转变，那么对路政管理将提出更高的要求。然当前的路政管理体制和路政队伍素质面临着很多的问题，在体制不能解决的情况下，只有加强路政队伍人员学习和培训，提高路政队伍整体素质，达到提升路政管理水平的目的，也是顺应时代发展的需要。

三、此次学习培训，市局领导高度重视，从而保证培训工作的顺利完成。

从此次培训班的开班典礼到培训结束总结，市局的主要负责人都亲临现场，为学员们作动员报告，向大家传达当前的社会形势和参加培训学习的目的和重要性，并对大家提出很高的期望和要求。市局的其他主要领导在学习培训期间也天天到培训现场，亲自指导培训学习工作，关心大家的饮食起居和学习情况。

四、各位授课劳师精心准备授课内容，不辞辛苦为学员们上课。

在培训期间思想汇报专题，省局路政业务处的沈处为大家上了一堂生动而精彩的课，让大家对当前的路政管理形势有一个很清醒的认识，学员们的视野和思路也得到了开阔。特别值得一提的是，市局路政科的两位副科长为了办好这次培训班讲好课，很早就开始着手准备讲课材料，并且把授课内容印成了册制成了书，发给大家，让大家在上课的时候有的放矢。市局的两位副科长带领大家从路政管理的法律法规、路政管理的基础知识、治超业务应知应会、法律文书的应用、路政巡查、路政许可等相关业务知识和实务进行学习，理论联系实际，并且结合我们自身发生的一些典型案例给大家进行讲解，努力提高大家的综合素质和路政管理水平。

五、提高路政队伍的整体素质和管理水平，关键要靠平时的自学和在工作中不断地总结经验教训。

通过一次培训班的学习就能提高广大执法人员的整体素质和执法水平，那可能很难办到。关键是要靠我们全体行政执法人员在平时工作中，要边干边学，不断地摸索路政管理的方法和思路，不断地总结经验和教训，方能提高自己的综合素质和执法水平。然据我所知，我们有许多的行政执法人员不思进取，上进心不强，责任心较差，更别谈自学相关的路政管理业务知识了。他们在工作中满足于现状，滥竽充数，有时候反而起到“一滴老鼠屎败坏一碗粥”的现象。这些同志如果在将来工作中不好好反思，那么势必被改革的潮流所淘汰。

____年11月培训心得体会范文 篇3

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积极分子培训班学习心得体会

在党校的学习中，分别讲述了中国共产党的性质和宗旨，中国共产党的指导思想和党的最终目标和现阶段任务。老师们在课堂上热情，高亢，风趣，再加上课堂上精彩的党的历程的录相片深深吸引了我。在这样的氛围中学习党的知识和理论，不仅给人几分激情，更让人感慨颇深。

伟大的中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时也是中国人民和中华民族的先锋队，中国共产党始终是中国先进生产力的发展要求，中国先进文化的前进方向和中国广大人民的根本利益的忠实代表，始终是建设有中国特色社会主义事业的___。党的最终目标是实现共产主义的社会制度。党的性质的具体体现即宗旨是坚持党的全心全意为人民服务。党的指导思想是指导党全部活动的理论体系，是党的思想建设，政治建设，组织建设和作风建设的理论建设。党章明确规定;“中国共产党以马克思列宁主义，___思想，邓小平理论作为自己的行动指南。”这个规定除了坚持过去提出的把马克思列宁主义，___思想作为党的指导思想，又明确规定把邓小平理论作为党的指导思想。第三堂课所讲的党的最终目标是实现共产主义的社会制度，这即是我们党被叫做共产党的原因。共产主义社会是人类历史上最理想的社会制度，实现这一制度是我们党的最高理想。而我们党为了实现最终目标，党必须根据当前所处的历史阶段的社会特点，科学的提出了这一历史阶段的基本路线，“一个中心，两个基本点”，即指以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放的总方针。基本纲领：在社会主义初级阶段，党的基本纲领主要包括建设有中国特色社会主义的经济，政治，文化三方面的内容。战略目标分三步走。为全国人民提供了改变贫穷落后面貌逐步实现现代化的长远目标和近期规划，确定了使我国挤身于世界强国之林的时间表。以上是我对这几堂课所讲的主要内容的总结。

对所学的党的知识，我印象最深，感想最多的就是关于党的全心全意为人民服务的宗旨。党的根本宗旨，贯穿于党的一切活动中。在新民主主义革命时期，人民的根本利益是推翻压在人民头上的三座大山，建立新中国，我们党就提出了符合全国各族人民意志和要求的民主革命纲领和路线，新中国成立以后，人民根本利益是建设一个社会主义现代化国家。我们党就根据人民群众的根本利益和要求，在建国初期及时提出了过渡时期的总路线，完成了从新民主主义到社会主义的过渡。确立了社会主义制度。。。。。。所有这些都是工人阶级和最广大人民群众根本利益的集中体现。而且身为共产党员，不得谋求任何私利和特权，党员同时还密切联系群众，维护群众的正当利益。党要求党员和党员干部，正确使用手中权力，人民给的权力真正为人民谋利益，廉洁奉公，不以权谋私，假公济私，并通过多种渠道，认真倾听群众呼声，千方百计的解决群众提出的问题，并且切实关心群众的疾苦，在农村带领群众共同致富，热心帮助困难户发展生产，寻找致富门路，尽快帮助他们脱贫致富，在群众有危难的时候，同群众共甘苦，敢于挺身而出，为其排忧解难，坚决作到维护群众切身利益。很多党员都是这样认真去做的，是群众从党员身上感受到了党的全心全意为人民服务的宗旨，把实践党的宗旨同自己的工作和言行紧密的结合起来，并在各自工作岗位作出了贡献，我作为一名入党积极分子，身为一名党的新闻工作者，更应该从身边一些小事做起，一党的宗旨铭记于心，立足本职，用心去做，忘我学习，工作努力提高为人民服务的自觉性。勇于自我批评，并持之以恒，在学习生活中加强党性修养，党性锻炼。

共产主义事业是人类历史上最伟大，最光辉的事业，她没有成功的先例可参考，我会对社会主义，共产主义有坚定不移的信心，坚信共产主义的实现，并以坚韧不拔的意志，立志为共产主义事业而奋斗。

班主任心得体会

班主任工作是一项精细活，要把这活干得轻松且有效，把班里学生组成一个积极向上，勤奋好学，团结友爱的集体，使每一个学生的个性、特长得到发挥，以适应新时期现代化教育要求，班主任工作应细心加耐心，经常对学生进行教育和引导，循循善诱，以爱贯穿于整个教育过程中，让学生在充满“爱”的环境中健康成长。

张阳，课上经常随便说话，课下还动不动就动手打同学。几次提醒都不见效，怎么回事呢?我把更多的关注投向他。很快的，我发现他很希望和同学们交往，下课时不是在同学背后推一把吓人家一跳，就是猛拍别人一下就跑远了，然后装出怪相逗引同学追他，害得同学们都不愿跟他玩。但是他自己并没有意识到这样的方式不受欢迎，连续几天招惹同学，孩子们纷纷状告张阳打人。

鉴于前几次对他对教师批评的反映，我决定淡化他与同学的矛盾，一方面指导他用更好的方式与同学交往，另一方面鼓励他为班级做好事，树立他的威信。当他下犯错误时，我并没有粗暴地批语他，而是和他进行个别谈心，帮他分析问题告诉他怎样会更好。张阳是个爱洁净的孩子，作业整洁还爱劳动。于是，他成为老师的卫生助手。他打扫卫生可认真了，我看在眼里喜在心头，并以此来表扬激励他。并及时把他的进步反馈给家长，取得了家长的支持与配合。张阳渐渐地合群了，脸上洋溢着快乐的涟漪。

俗话说：“知已知彼，百战百殆。”教师只有较全面的了解学生，才能有的放矢地把班主任工作开展好。不断与学生交流，尊重学生，理解学生犯错误的心理，用爱相伴循循循善诱，因势利导，班主任工作就会得心应手。

____年11月培训心得体会范文 篇4

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做好班主任工作首先要突出一个“爱”。即热爱教育事业，热爱教师职业，热爱教书工作，热爱自己从教的学校，热爱班主任这个岗位，热爱自己所教的每一位学生。下面是酷猫写作网整理关于2023新班主任培训心得体会范文，阅读参考!

2023新班主任培训心得体会范一

本学期，我担任八年级4班的班主任，自开学以来，我一直在思考如何做好班主任工作，代号班级，现将工作总结如下：

一、工作情况与经验体会

1、用“心”育人

“爱就是教育”。我认为，学生是一个个有着丰富个性、独特精神世界和内在感受的完整群体。特别是时代飞跃发展的今天，教师不能总以成人的思维方式和行为规范去约束学生，教师应该有乐观的人性观，善意的看待和评价学生的天性和行为，对每一学生的发展充满信心。这其中最重要的就是“爱”和“鼓励”，需要一座架在师生之间的相互理解、相互沟通、相互信任、相互欣赏的桥梁。记得一个优秀班主任在做经验报告时说：班主任在，学生能做好，是一个基本合格的班主任;班主任不在，学生能做好，是一个优秀的班主任;班主任在，学生仍不能做好，则是一个失败的班主任。对于学生，要给予信任，引导他们，自主管理，这样的班级，才有上进性。

2、班主任应该热爱学生，是学生的主心骨。

只有这样，学生才能不仅把自己当做老师，更把自己当做朋友、兄长和父母。我们应该用自己广博的知识、对事业热爱的精神及自己的人格魅力去“镇”住学生。我们应该会花功夫与学生建立友好关系，倾听学生的心声。我们应该深知教师的关怀和善良是赢得学生信赖和尊敬的最好办法。我们应该帮助学生树立理想，让学生明白学习的意义及指导学生怎样学习。我们应该关心学生，了解学生，研究学生，注重学生的品德修养。我们应该要求学生学会求知、学会做事、学会做人、学会共处。因此，我们应该经常开展丰富多彩的课外活动，并能把握住这一年龄段学生的心理特征，不断地提醒学生拒绝诱惑并有效的控制自我，引导学生全面、健康成长。我们应该学会严格要求但不随意训斥学生，深知“激励”的价值，平庸的老师传达知识;水平一般的老师解释知识;好的老师演示知识;伟大的老师激励学生去学习知识。

3、班主任应该与教师团结协作，共同战斗。

班主任是本班教师集体的核心，对有关班级的一切工作都必须负起主要责任，对工作中涉及的人际关系，都要谦虚热情地予以协调。只有充分调动班级所有任课教师的工作积极性，班主任工作才能全面完成。同时我以身作则对课任老师充分的尊重，让学生爱戴教给他们知识的老师。

班级是一个整体，各学科之间的协调配合至关重要。班主任对学生所学的各门功课都应该给予足够的重视，充分发挥任课教师的作用，在工作上关心、支持任课教师。班主任应该创设良好的教学环境，使任课教师心情愉悦。班主任应该及时妥善地解决学生与任课教师之间的矛盾。班主任应该学会不断鼓励本班教师并给教师适当加压，反馈学生对课任教师的意见和要求，只有这样，班主任才能与教师团结协作，共同战斗，才能产生神奇的力量。

二、问题及教训

本学期，班级部分同学学习主动性不强，上进心缺乏，成绩不够稳定;寝室就寝纪律不是很好，有待于进一步提高;班级个别同学生活散漫，行为习惯尚需进一步养成等等。

三、努力方向

1、不断向优秀教师请教，借鉴他们先进的管理方法。

2、深入学生中，关心他们的生活、学习，从实际情况掌握个人的个性，循循善诱，让他们各尽其能。

3、定期举行各类班级活动，增进班级凝聚力，形成具有班级特色的班风、学风。

总之，“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”。作为一名普通教师和班主任，我想只要我留心，每天工作，每天创新，每天反思，每天积累，就一定能够取得理想成绩。

2023新班主任培训心得体会

____年11月培训心得体会范文 篇5

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中小学班主任培训心得体会范文

今年10月30、31日，我有幸参加了在淮安市举行的全国中小学德育创新与班主任队伍建设高级研修班的学习。虽然培训时间很短只有两天，但也使我学到了很多很多。在学习中使我对新时期的班主任工作有了更进一步的认识，对班主任这个岗位有了更深层次的理解。在这次培训学习中。有四位专家、班主任老师作了报告。全国优秀班主任申淑敏作了题为《做幸福的班主任》的报告;全国优秀教师郑学志作了题为《网络形势下班主任的专业成长》的专题讲座;德育报社长张国宏作了《做一名让学生的班主任》的报告;全国优秀班主任王文英就如何《做阳光型班主任》作了生动的讲演。聆听了专家的讲课，对我来说，不仅是业务理论的学习，也是一次思想认识的提升，更是一次心灵的荡涤。这次培训，正好满足像我这样的班主任的需求，确实找到解决班级管理中的实际问题的途径和方法，提高实施自身的管理能力和水平。在这次培训活动中，专家们所阐述的教育观点，风格平实，语言或幽默风趣、或朴素真挚，列举了大量生动感人的实例，深入浅出地向我们阐述了一些新的班主任工作理念。这些新的教育理念犹如一盏明灯，为新时期我们的班主任工作指明了方向，犹如一泓汩汩的清泉，流入了我们这些中学班主任的心田。专家们的言谈中闪烁着智慧的光彩，精辟、独到的见解令人折服，对班主任工作的钟情和热爱溢于言表，带给我的是一次又一次的启迪、反省和思考。以下就是我在学习中的几点主要体会：

一、意识到了班主任角色的转换和定位的重要。以前就知道班主任应该是班级的组织者和管理者，但却只是停留在知道有这么个说法，而从没去考虑过如何去把这一角色在自己身上转换或者定位，更不知道该转换定位到哪个方向上。如今通过这次的网络培训，我深深的意识到班主任应该做到：(一)由“偏爱型”走向“博爱型”。班主任要深入班级，了解每个学生，相信每个学生都有才，善于挖掘学生的潜能，把爱播洒到全体学生身上，不要只喜欢那些学习成绩好的优等生，而应该通过教育和培养，使每个学生都能成才、成功。

(二)由“专制型”走向“民主平等型”。传统意义上的师生关系是一种不平等的，老师是绝对权威的，学生对老师必须服从的，这种专制培养出来的学生固然守纪、顺从，但缺乏主动性、创造性，更谈不上创新精神了。而现今的新时代呼唤民主平等的师生关系，班主任树立班级的主体是学生、师生共同管理的班级，要尊重学生的看法。比如在班规的制定、班干部的选举等都应该多听听学生的意见，进行广泛的民主选举。

(三)由“简单粗暴型”走向“细致耐心型”。在班级管理中，班主任要主动了解学生所想、所做，要真诚地走进学生的内心世界，要尊重、爱护学生的重点自尊心。在没有了解事情的真相前，不要武断地下结论，班主任的言行要时刻考虑学生的心理特征和行为水平，考虑学生的想法和感受，在班级管理中要多表扬、少训斥，在鼓励与指导中培养学生的自我意识，增强学生的自信心。(四)由“限制型”走向“开放型”。班主任要善于从学生实际出发，着眼于发展，善于拓展学生的潜能，对学生要宽容，不要把学生的失误看得太重，不要怕学生犯错，要放手让学生去做，只有在实践中锻炼，学生才会成长。

二、意识到班主任要不断提高自身素质

班主任的素质不是与生俱来的，而是在长期的教育实践中进行修养与锻炼形成的。在这次的案例学习中，我能感觉那些案例的真实性，因为在我的工作中就有着很多和案例中相同的状况，比如问题学生、班规的制定、比赛失败、选班委会、与家长沟通联系等等，只是自己都没能那么科学地去处理，因而也就没有收到自己当时预想的效果。而这次学习却能给我把这些课补上，让我在以后的工作中再遇到类似事情时也会用案例学习中学到的

____年11月培训心得体会范文 篇6

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为期三天的班主任培训，让我收获颇多，受益匪浅。不仅使我从理论上重新认识了班主任工作的内涵，更从一些优秀班主任的案例实践上，给了我处理班级事务的启示。我将在今后的工作中，自觉运用学到的知识和方法，来指导工作，不断学习、反思、总结，努力做好班主任工作。通过这次学习，使我认识到作为一个班主任要做到以下几个方面：

一、作为班主任要有爱心，树立正确的学生观。

这爱是无私的，是平等的，是面对每一个学生的。只有做到了平等的爱每一个学生，才会去尊重学生，信任学生。而这一点正是做好班主任工作的基础。学生只有感受到老师的爱，才会愿意接受老师的教育，正所谓“亲其师，信其道。”我们的教育才会取得预期的效果。

作为老师要树立正确的学生观，也就是要尊重学生的人权，学生的独立性，学生的差异性，不要用成人的是非观念判断学生，孩子是一个成长中的人，虽然会犯这样那样的错误，但是在人格上完全与自己平等，具有令人憧憬的未来。所以我们要像对待我们的同事那样来尊重学生，与他站在同一个角度上看待他的世界，走进他的心里，多给予孩子们需要的尊重、信赖、理解、宽容与等待。

二、作为班主任要有强烈的责任心，树立起为学生服务的思想。

通过学习使我认识到班主任的职责就是培养健康的班集体和精神健康的人。班主任是一份十分辛苦的工作，要与几十名学生打交道，操心费力，但是从许多的优秀班主任身上我看到了，班主任工作也是其乐无穷的。这源于一份强烈的责任心，对班级负责，对学生负责，更是对自己良心负责。任小艾说过“教师的职业是一项只能成功不能失败的职业!不允许失败。对每一个老师来讲，你的学生可能在你的班级里是百分之一，但在每一个家庭来讲，这个孩子就是百分之百!就是父母头顶上的一片天!”所以，我们必须要责任心，认真工作，为每一个学生负责，尽心尽力，不求回报，对得起自己的良知，一切以学生为中心，牢牢树立为学生服务的思想，踏实做好班主任的本职工作。

三、作为班主任要讲智慧，要善于因材施教，因势利导。

教育必须有爱，教育也需要技术。没有爱的技术是危险的，而无技术的爱是无力的。教育要真正起到作用，教师的智慧，独特的工作方法，宝贵的工作经验是万万不可缺少的。好的教育不是铁器的敲打，而是水的载歌载舞，使粗糙的石块打磨成美丽的鹅卵石。教师要因材施教，遇到突发事件，光有爱心和责任心是不够的，还要讲求方法，因为我们工作的对象是人，每一个学生都是不同的个体，所以在处理问题时要讲方法。其根本的原则就是既能处理好问题，又不能伤害学生的自尊。

通过专家介绍优秀班主任魏书生、李振西、任小艾等的一些优秀案例，使我认识到与他们存在的差距，在处理偶发事件上，有时缺乏教育机智。在班级管理上，有时缺乏有效的工作方法，导致自己辛苦不说，又收不到理想的教育效果。大爱无边，师爱无痕，也许只有无痕的教育，才能在孩子的心田里留下最深的痕迹。那么优秀的教育机智，工作方法从何而来呢?通过学习，使我认识到只有从读书学习和在工作实践中勤于探究、及时反思、善于总结中得来。

四、作为班主任要不断学习，在工作中积累经验。

我们都是普通教师，学识不够高，方法也不够灵活，要多向优秀班主任和专家学习好的管理班级的方法，并根据自身的条件去进行变通应用，只有这样才会不断进步。车尔尼雪夫斯基说：'教师把学生造成什么人，自己就应当是这种人。'要想自己的学生好学，教师必须先好学，只有学而不厌的教师才会教出学而不厌的学生。读书是进步的阶梯。

从这些优秀班主任身上，我看到他们共同的特点就是爱好读书，喜欢积累，在工作中勤于反思，及时总结。任小艾老师向我们推荐了几本好书有法国著名教育家思想家卢梭写的自传体小说《爱弥儿》、e阿米契斯写的《爱的教育》、美国的著名教育家詹姆斯·多伯森写的《施爱与管教的艺术》和《陶行知全集》，还有马卡连柯的《教育诗》等等。任老师还说“不学习永远不可能在反思和总结中认识自我!”我们学校倡导做书香教师，每一位老师都养成了读书学习的好习惯。我读过了苏霍姆林斯基的《给教师的建议》一书，记录了详细的读书笔记，写下了读书体会，并自觉地将书中的好方法运用到教育教学中去。虽然我也读过一些书，但这远远不够，我打算继续多读书，多向优秀班主任学习，努力提高自己的教育技巧。

教育是一门科学，育人成才是一种精雕细刻的艺术，在工作中只有讲究科学、创新、艺术，才能培养出适应社会需要的高素质的人才来。我争取在今后的班主任工作中，要注重教育方法的研究，不断学习，研究学生、家长、社会的新情况，具体问题具体分析，调整好自己的心态，使班级管理水平不断提高。多学习先进经验，不断改进，不断提高，积极探索，善于总结，使自己的班主任工作不断提高。

班主任培训心得体会ppt

____年11月培训心得体会范文 篇7

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下面是酷猫写作范文网整理的的关于教师参加乐金才培训心得体会范文两篇，借鉴!

2023乐金才培训心得体会范文_月14日，我们在市三中参加了高效课堂专家乐金才老师的调研指导会，感触颇深。

会议按时间、按内容分为上午和下午两段，上午由市三中三位老师分别作语、数、英导学案使用研讨课一节。课完，乐老师采取“6+1”模式对三节课进行了精彩点评，“1”指的是对作课这件事的精心精细态度给以鼓励、肯定和感谢;“6”指的是从“目标意识、主体意识、训练意识、效率意识、情感意识、特色意识”这“6”个维度来评析这三节课。他的评课模式新颖而又切合实际，紧扣课标和高效课堂要求，让人耳目一新，在“新”中增长见识，解除疑惑，开阔视野，提高实践水平。

下午是乐金才老师的高效课堂专题报告会“辩证看 务实办”。他从三个方面：十年课改辩证看、高效课堂理性析、思想汇报专题学案导学务实办，运用大量的实例，深入浅出、幽默诙谐地娓娓道述，使与会老师进一步激起满腔热情，明确方向，坚定课改信心。在“学案导学务实办”部分，乐老师结合全国多所名校及自身的经验，引导可依“观帖——临帖——破帖”的步骤进行实践。他指出“学案导学法”的模式虽然不尽相同，却都体现了“对有效教学的追求、以学生为主体的理念、放大小组合作与展示、结合教育实际”的四方面要求。他强调“临帖”的过程要深刻领悟精髓：导学案的作用是首先是学生自主学习的路线图;为学生高效地自主学习供给有效道路;课堂课堂知识结构体系的浮现表;学生课堂展示的备份材料;学生课堂学习的随堂记载本;自我反思小结的文本材料;以后复习巩固使用的学习材料。而“学案导学法”是指以学案为载体，以学生自主、合作、探究学习为主体，以教师引领、点拨、提升为主导，以提高学生学习能力、促进教师成长为主要目的，师生共同进行学习建构的一种教学方法。学案导学的基本思路是：确立目标—提出问题—指示方法—学习探究—展示交流—引导点拨(以问题启发问题)—巩固训练。学案导学法是实现高效课堂的抓手。学案导学的一般流程是

(一)出示学习目标(具体明确酷猫写作范文网、可评可测

(二)自主学习

(三)合作交流

(四)展示讲解

(五)反思提升。

实实在在的指导使我们对在打造高效课堂工作中遇到的诸多问题得以明目，诸多困扰茅塞顿开。我深深体会到只有教的对路，教学才能有效;学的愉快，才能真正上路;教学高效，教育才有出路。

____年11月培训心得体会范文 篇8

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通过这次暑假的师德培训，使我更深的认识了'和谐教育',它的内涵包括:与社会和谐;与教师职业的和谐;与教育对象的和谐;与职业同伴的和谐;自我和谐。我们的工作区分于其他劳动的一个突出特点是，我们的工作对象是“人”。在班主任培训时，资深的周红五博士也阐述了“把学生当人看”的教育实质。它们不仅使我认识到生活中充满爱，更使我懂得如何成为一个高尚的人，一个懂得关爱学生的教师。

教师如何爱学生?我想教师应该正确把握好“爱”的艺术，用好自己神圣的爱。

第一，爱应该是公正的，要做到不偏不袒的爱。人都偏向于完美，有些时候自己会很情不自禁的喜欢某几位表现出色的学生，而漠视其他学生在我面前所表现的亮点。现在想来，真的要刷新自己的爱生观念，和不知不觉的偏爱。教师不仅要爱学习成绩好的学生，更要爱学习成绩及表现差的学生，对于成绩及表现差的学生，教师应该多发现其优点，找出爱的理由，用真心去爱他们，用热情去感化他们。

第二，爱应该是细腻的，要做到无微不至的爱。学生是人，是一个多样化的人，他们的生活、学习、情感是多样的，这就要求教师用真心去发现学生的需求，用爱心去化解学生的矛盾与痛苦。上半年我班有好多孩子都发水痘，有个孩子给我的印象最深。她父母都在江山打工，上午的第二节课时发现她有发水痘的意想，于是我立马让她到会议市隔离，每节下课都来看看她，和她说说话，布置一些作业给她做。因为要完全隔离，中午吃饭的时候我给她泡了方便面，然后打电话让其家长来接，但是她的父母强烈要求让她自己坐车去江山，情急之下就只能在她上车的时候打个电话让他们估算接孩子的时间。校长说让我安全送她上公交车，我却觉得她每个星期都自己按这种方式回家，肯定不会有什么问题，于是送她上了三轮车后就回到了学校。就这么一个小小“自我肯定”，中午就出去的她，傍晚家长打电话来说还没接到人。这下可让大家忙坏了，到处想办法，最终以失望、担心、懊悔而收场。后来才知道，她到了车站后发现没钱买车票，到她干妈家去了，而且谁也没告诉。终于心里的一块石头落地了，为什么那时我不问问她是否有钱买票，为什么我那时不直接把她送上车，都怪我的“想当然”，前面都做好了，为什么不一如既往，有始有终呢?爱是细腻的，爱是细致的，我们要用心的让他们体会到在自己最需要的时候去爱他们。

第三，爱应该是严峻的，要做到刚柔相济的爱。教师爱学生并不是无要求的爱，并不是爷爷奶奶式的爱，并不是无限的爱。爱中有要求，爱中有希望，爱中有原则。

显然，教师对学生爱的正确动机，是一种出自崇高目的。充满科学、普遍、持久而又深厚的师爱，是来源于教师对教育事业的深刻理解和高度责任感。教师要力求做到爱得得体、严而有理、严而有度、严而有方、严而有理，这样，才能把正确的爱生动机和真正教好学生效果统一起来，才能有效地促进学生全面、主动、健康发展。这样努力去做的教师，才堪称师德高尚的教师!才能做一个真正有爱的教师!

____年11月培训心得体会范文 篇9

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暑期培训又开始了，这对于我来说是一件心烦的事情，因为每年的暑期都培训，都是在走过场，一点意思都没有。但是今年的暑期培训确是别开生面，给人耳目一新的感觉。

2023年8月27日，是海南临高思源实验学校暑期培训工作开始，今天的培训真是让人回味无穷。根据按培训内和地点的安排，我校在第二思源实验学校多媒体教室参与了小组建设体验式培训。

开始，学校把全体教师组织起来，分成4个小组，坐在指定的位置上。每一个体验活动小组进行小组建设，活动中每个小组无论是在组名的制定，还是组训制定无一不是小组成员智慧的结晶。看到小组的组名真是丰富多彩：“七星伴月”组、“高速探索”组、“球星”组等。一个个团队喊出了各自响亮的口号，跳起自己的舞蹈等。在组长的带领下，各个成员都为小组文化建设出谋划策：喜欢画画的积极动手画画，大家分工明确，合作非常成功。每个小组还进行了才艺展示，有个人表演唱，小组合作唱等。

课堂上风趣的语言，生动的展示，睿智的评价层出不穷，笑声、掌声、喝彩声此起彼伏。整个培训过程历时三个多小时，所有的教师都在活动中以学生的角色演绎了小组合作课堂的精彩，亲身体验了“小组合作学习模式”，体会到了小组合作的重要性，感受到了小组合作课堂的魅力。让我真正认识到：

一、了解什么是学习小组。

学习小组是高效课堂进行的基本单位，它是小组合作学习的组织基础。小组合作学习就是以合作学习小组为基本形式，系统利用教学中动态因素之间的互动，促进学生的学习，以团体的成绩为评价标准，共同达成教学目标的教学活动。

二、小组建设的重大意义

(1)增强了学生自我管理的能力，更有利于班主任的管理。

作为一名班主任，除了教学工作外，还要面对繁重琐碎的班级工作，采取科学合理的管理措施，根据班级的实际情况，让各小组可组有分工又有合作。如小组范围内的事情在小组范围内解决，班级的问题分配到不同小组去合作解决。完全调动所有学生参与班级管理，力争做到人人有事干，事事有人管的境界。

(2)打破了传统课堂教学模式下的僵局、分组合作增加了学生展示的机会，增强了学生的自信心，特别是后进生参与课堂展示的机会更多了。

在传统课堂氛围下，学生的学习习惯和“愿听不愿说”“愿记不愿议”的思想并没有改变。偶尔在老师的引导下，也开始班内交流或同桌交流，但是交流仅仅流于层面，且偏重于单项交流，并没有思想撞击产生的火花，更谈不上人人积极参与学习的激情。

(3)有利于实行分层次教学，教学中更注重了学生的个体差异;有利于落实兵教兵、兵练兵的小对子帮扶工程

树立了中等生和后进生的信心，形成“让每一个学生进步”的教学氛围。

建立“小组合作学习模式”，在某种程度上，给中等生表现的机会，给后进生发言的权利，一旦学生的学习主体地位得到了尊重，这对树立他们的学习信心起到了至关重要的作用，他们都会或多或少地做出努力。另外，每组里有了优秀生的辅导和指点，解决了老师不能面面俱到辅导的弊端，这样减轻了我们教师整天为学生补缺补差的烦恼。

(4)有利于学生长久的发展。培养了学生之间的交流合作能力，小组合作学习的意义远远超出了学习的本身。学生在课堂上的能大胆而准确发表自己的观点，思路敏捷，观点独特，显出良好的学习态度和学习热情。

通过这次体验式培训，老师们对合作学习小组的建设、课堂的展示、教学的评价等方面都有了非常深入的了解和体验，在我的心中把课改的火把燃烧得更旺，我愿融入到这课改的铁流中!

乐金才培训心得体会

____年11月培训心得体会范文 篇10

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在学校党支部及有关领导和同志的亲切关心下，我有幸于9月17日至18日，参加了西区党工委组织的入党积极分子培训班。培训时间虽短，收获却不少。

学员除了有教师，还有五十余名社会各界人士参加此次培训。区___等有关领导亲自为我们授课，课程安排井然有序，学习紧扣中国______章程，以《入党培训教材》一书为蓝本，教学主要涉及以下内容：一、坚定理想信念，端正入党动机，争取早日跨进党的大门;二、严格遵守党的纪律，维护党的团结统一;三、党的基本知识辅导;四、全面贯彻落实科学发展观，坚定建设中国特色社会主义的信念。在这两天的培训过程中，我认真遵守组织纪律，积极学习，悉心笔记，通过听讲和阅读进一步了解了中国共产党的相关知识，从思想上进一步端正了入党动机,坚定了争取早日加入中国共产党，把有限的生命投入到无限的为人民服务中去，为实现共产主义理想而努力奋斗的信心和决心。

下面我扼要将自己这两天来学习到的知识和一点心得体会整理出来，不妥之处，请党组织有关领导和同志提出意见。

关于坚定理想信念，端正入党动机，争取早日跨进党的大门。从哲学上看，'性质'是指事物所固有的特征，中国共产党的性质，决定了中国共产党与其他党派的区别，范文top100是认识和了解中国______的一个相当关键的问题。对此，中国共产党第十六次全国代表大会修订的党章在第一个段落中即做出如下表述：'中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的___，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。'说到底，党的性质集中体现在阶级性和先进性上。在培训的第一天，以阐述中国共产党的性质为总纲，老师着重从理论上为我们解答了三个重要问题：第一，为什么说中国共产党是中国工人阶级的先锋队?第二，为什么说中国共产党是中国各族人民利益的忠实代表?第三，为什么说中国共产党是中国社会主义事业的___?与三个问题密切相关，老师谈到涉及中国共产党的几个重要知识：一是党的民主集中制原则。民主集中制是在民主基础上的集中和集中指导下的民主相结合，这是我们党的根本组织原则和组织制度，也是党的根本领导制度和工作制度。二是党的宗旨。全心全意为人民服务是我们党的宗旨，是我们党一切工作的出发点和落脚点。与此相关，牵涉到第三个重要问题，即党的群众路线。群众路线是我们党的根本路线，其大意是：一切依靠群众，一切为了群众，从群众中来，到群众中去。密切党同人民群众联系的问题，是关系到我们党生死存亡的问题，这个问题解决得好了，我们所面临的人民群众深恶痛决的____问题也才会得到很好的解决。范文写作除了理论上的教学，老师还结合当前的共产党员先进性教育活动，谈到个别党员身上存在的突出问题：一是思想观念错位，二是政治上动摇，三是生活方式腐朽，四是行为准则偏移，五是作风漂浮(例如吃拿卡要)，六是宗旨意识淡薄。这些问题，为我们这些正在申请积极向党组织靠拢的学员也敲响了警钟。随后，老师从十个方面谈了入党积极分子要重视提高的素质和修养，对我的启发很大。一是要有坚定的政治立场，能够与___保持一致;二是要掌握和了解党的路线、方针和政策;三是要掌握马列主义、___思想和邓小平理论和'三个代表'重要思想;四是要树立为人民服务的观念;五是要树立党的纪律观念;六是要进一步树立党性观念;七是要有坚定的共产主义信念;八是要表里如一、言行一致、光明磊落;九是要谦虚谨慎、戒骄戒躁;十是要了解和掌握党的基本知识。我想，在今后一段时期的学习和工作中，我可以对照以上十点要求，不断完善自我，提高修养。

客服中心在集团、站务总公司及中心站各级领导的关怀下组织参加了一次关于投诉管理与处置技巧培训的研讨会。学习的主题是投诉管理及处理技巧，学习的目标是如何提高服务意识，提升服务的有效性。

通过这次学习，酷猫写作范文网我学到了不少知识，以前一直是在慢慢的摸索，积累经验，而这次学习，帮我分析了处理投诉的整个流程，使我理清了思路，并找到了相对应的理论依据。

导致客户投诉最根本的原因是客户没有得到预期的服务，即实际情况与客户期望的差距。即使我们的产品和服务已达到良好水平，但只要与客户的期望有距离，投诉就有可能产生。虽然投诉在所难免，我们不希望有太多投诉，但更不应回避投诉。应以“主动、认真、高效、严谨”的工作作风去处理投诉问题，并从中查找原因，扎扎实实地提高工作质量。这样才可以变坏事为好事，从根本上减少投诉，并持续改进组织绩效。对于投诉，两个最有价值的取得，就是客户的满意最大，公司的损失最小。

经过这次培训，我们进一步提高了投诉处理技巧，比如在处理投诉中会有一些忌讳的服务用语，如：不要一味重复旅客投诉的内容，不要在未了解清楚事件内容时给旅客道歉，不要推卸责任、不能轻易使用“赔偿”二字。首先是要认真倾听。思想汇报专题要时刻注意旅客的语气，这有助于了解客户语言背后的内在情绪，揣摩旅客的心理。其次是要认同旅客的感受。每位旅客打来电话投诉，绝大部分的旅客情绪都是十分不稳定的，大多数在叙述事情的过程中，会对坐席发泄，甚至谩骂与抱怨，但不要把旅客当做对某个人的不满，要设身处地的为旅客着想，使旅客明白坐席代表正在用心为他们服务。理解他的心情，关心他的问题。再次就是要立即响应，如果投诉受理下来，就要尽快去落实处理，即便该问题比较复杂，也要每天给予旅客回复，使旅客了解事件处理的进展情况。这样做也可以使旅客放心。最后就是超越期望，弥补完过失之后，不要草草收场，应该好好利用这次投诉将投诉客户变为忠诚客户，以超出旅客的期望值再给与旅客真诚的道歉回复，有时候，善终比善始更重要。

通过这次学习，使我深切感受到聂总曾说过的一句话：客服工作就像是“120”，在处理投诉时要快速、准确、及时;也像是“119”，当客户情绪十分激动时，我们也要学会怎么来“灭火”。“你改变不了客户，你只能改变你自己;你改变不了事实，但你可以改变态度;你改变不了过去，你可以改变现在;你不能事事顺利，你却可以事事尽心，服务态度是决定一切的根本!”通过老师的讲解和大家在一起对案例分析的讨论我真正的体会到了这几个“改变”的含义。这次学到的处理投诉的知识，希望在今后的工作中和大家一起探讨、交流、学习。

____年11月培训心得体会范文 篇11

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小学班主任培训心得体会范文

雨果先生曾经说过这样一句话：“花的事业是尊贵的，果实的事业是甜美的，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦逊的。”我很喜欢。2023年10月我有幸参加了中小学德育创新与班主任队伍建设高级研修班，更觉得这句话有道理。虽然会议只有短短的两天时间，但收获颇丰。各位教育专家从班主任工作理念到方法和策略，从学生心理健康指导到教育法律和校园安全，从不同的角度诠释了该如何做一个优秀的班主任，使我从理论上感受到了在当今教育形势下如何做一名合格的班主任!

就像专家讲座里告诉我们的那样：一个智慧的班主任首先应该是一个快乐的人，能站在学生的角度看问题，多了解学生，爱学生，让每一个学生都生活在希望之中;应该要有自己的魅力;应该善用激励方式;应该为学生营造一个好的学习氛围等等。心理学家布鲁纳说：“人的灵魂深处都有一个根深蒂固的需要，那就是希望感到自己是一个发现者、研究者和探索者。”优秀班主任们对学生的爱远远胜于我们，范文top100听了他们的报告，看到了自己工作的不足，今后在工作中要从小事做起，教育学生讲究方法，注重策略，下面我就这几点谈谈感受。

一、班主任要做要做一个快乐的人。要有四心：“童心、爱心、责任心和公正心”

“班主任一定要做一个快乐的人。”这是全国优秀班主任钟竺在会上说的，我很喜欢这句话。作为班主任，要用自己满腔的爱去关心，去尊重每一个学生，耐心细致地去指导每个学生，才能做到对学生的关心，体现出班主任的责任心，学生才能养成良好的学习习惯，得到良好的教育。“育人先育心”，感人心者，莫先乎于情。教师要爱自己的职业，首先要有一颗爱心，有一颗爱学生的心。 通过学习，使我明白做为一名教师，只要爱学生，就一定会创造出奇迹。一个感情贫乏、冷若冰霜的教师给学生的印象常是严肃、可畏而不可亲的，学生难以产生敬仰之情，更不敢向其敞开心扉倾吐自己的衷肠，自然难以达到心理指导与教育目的，那么什么是爱学生呢?爱就是尊重学生，重意味着信任、理解、宽容和接纳，充分地重视和欣赏每一个学生，耐心地倾听他的意见，思想汇报专题接纳他的感受，包容他的缺点，分享他的喜悦……我深深地知道，一名好班主任、一名好教师，既是知识的塑像，更是爱的化身，只有接近学生，用爱去感召学生，才能教育好学生。因此，教师只有把爱的种子播撒在学生的心田，以学生的要求作为爱的起点，才能在学生的内心世界培养出爱的感情，并使之升华。

二、班主任应提高自身素质，具有独特的魅力形象

班主任的一言一行，对学生都会产生巨大的影响，所以，新时期的班主任应对教育对象实施影响的同时，不断地完善自己。必须不断地学习有关知识，在实践中总结经验，提高自身素质，才能严于律己，以身作则，在学生中树立一个实实在在的榜样。班主任应该具有其独特的魅力，成为教育战线上的魅力形象大使。经常会听到：什么样的班主任就会带出什么样的班级。一个班级能否“活”起来，首先要看班主任是否做好了表率，“活”起来了没有。由于班主任的精神面貌对学生具有强烈的示范作用，因而要求班主任要乐观、活泼开朗、充满朝气。在学生面前要做到精神振作、情绪高昂、用语幽默、态度和蔼、风度从容、姿态洒脱。班主任的“活”才能带动整个班“活”起来。我平时对学生要求严格，上自习保持安静，上课不迟到……下课后和学生们一起运动、聊天，和学生们拉近距离，彼此了解，让他们对我有好感，信任我。对有些学生要鼓励，有些学生要要求严格，有些学生要真诚关心……因为在潜移默化中班主任的思想行为已经深深影响着学生。新课程要求我们老师，尤其是班主任老师，范文写作更要塑造新的形象。为人师表为首位：班主任的德才学识、情感人格、言行举止等都会给学生留下深远的影响。

当然班主任的素质不是与生俱来的，而是在长期的教育实践中进行修养与锻炼形成的，我们可以通过各种途径来提高自己。首先，我认为最重要的是要坚持以身作则，班主任要求学生做到的，自己首先要做到，在教育改革中以自己的模范行为带动学生、培养学生;其次是要继续努力学习，现在的学生视野开阔，思路敏捷，遇到问题总是穷追不舍，教师只用简单说教去规范学生，学生是不买账的，更何况现在提倡新的教育观。以德为先，以爱为本，以理服人，把自由与民主之风真正带入我们的班级，把尊重与关爱毫无保留地带给我们的学生。所谓“学高为师，身正为范”，体现师德的魅力。班主任在处理问题，就是在管理班级时，或许一句温暖的话语就能鼓起孩子前进的风帆，或许教师一个善意的眼神就能指出孩子改进的方向，或许教师一种倾听的姿态就能获得孩子倾诉的渴望，或许教师一次轻柔的抚摸就能安慰孩子受挫的心灵。因此，要解决班主任所面临的困惑，跟上时代前进的步伐，班主任必须学习，树立自身形象，赢得学生的信任和尊敬。再次是要勇于大胆创新，善于总结。

三、班主任应善于激励学生

苏霍姆林斯基曾经说过：“教育艺术的顶峰—师生间心灵交往的和谐境界。”与学生交往，要讲究艺术，要学会倾听，与学生在一起活动，以倾听为前提，与学生的谈话更加有利于班主任工作的开展;听了讲座后，让我更深刻地认识到赏识教育对于班主任工作的重要，“数子一过，不如奖其一功。”

林格也曾说：“人的根本在心灵，教育应回归心灵的深处。”心理学研究也表明，每个人的心灵深处最渴望得到别人的肯定。所以我们要贯彻奖励为主，惩罚为辅的正面教育原则，如果一个班级受到表扬多，则这个班级学生思想品德、纪律、成绩就会越来越好，因为表扬使学生扬长避短，促使他们不断进步，相反如果一个班级经常受到批评，便会失去信心，就会使他们自暴自弃，很难进步。有句话说：你的教鞭下有瓦特;你的冷眼下有牛顿;你的讥笑中有爱迪生。因此，在教育学生中少批评、惩罚，多去发现学生的“闪光点”，给予肯定和鼓励。另外，集体性的奖励要多应用，心理学研究表明：人们都希望自己能置身在一个优秀组织，并且希望成为这个组织的优秀分子。酷猫写作范文网集体性奖励不但能够激发学生的集体荣誉感，强化学生的集体意识，而且能教育和影响每一位学生。有位教育家讲过：“教育了集体，团结了集体，加强了集体以后，集体自身就能够成为很大的教育力量。”所以一个优秀的班集体就能激励学生，使他们不断争取一个又一个的成功。

学生最关心的是教师对他的看法，最大的愿望是得到教师的关心和爱护，尤其是面对问题学生时，如果能尽量发现他们的优点，然后真诚地去赞赏他们、鼓励他们，那么你会发现，学生个个都是那么可爱、那么优秀。教育学生首先要学会“生活上知足常乐，同学之间助人为乐，学习上自得其乐，身体健康快乐”,从而树立学生正确的人生观。

四、班主任应营造宽松和谐的魅力班级

班级应该是有个性的，独特的。一个好的班级评判标准，不光在成绩的高低，名利的多少上，更应该是看在这个快乐成长的园地里，老师，学生是不是都感到幸福，快乐。作为班主任，担任着如何营造宽松和谐的班级氛围的任务。一个魅力班级的文化建设是重中之重。教会学生设计“家”，让班级拥有家的温馨。开展丰富多彩的班级活动，引导班级中的每个成员都来为这个大家庭出谋献策，培养班级主人翁意识。集集体的力量，科学管理班级，共同开创宽松和谐的魅力班级。

教师无法选择学生，但是我们可以选择教育方式。把平凡的事务转化为精彩，把烦恼的事情转化为快乐。除此而外，我们还要正确处理好与班科任老师的关系，处理好与家长的关系。对学生的教育，单靠我们班主任是不够的，我们也要有团队精神，处理好与同事，任课老师在工作上生活上的关系，有益于更愉悦的工作。随着家长教育意识的提高，我们应该利用家长这个群体，让他们配合我们一起来培养教育学生。让家长，老师，学生明白：除了传道授业解惑外，重要的教会学生学会在社会中生存。“____比成功更重要，成长比成绩更重要，付出比结果更重要”。

有人说：“不变的老师，流水的学生。”走过了多年的教学生涯，我要说：“老师也要变，老师和学生一起成长才是真正的教学相长。”让我们用心思考，用心感悟。让教育智慧升华，炼就一双慧眼，发现学生“那一点点光。”总会有那一瞬间，一颗流星、一点流萤，在广袤的夜空，都是亮丽的风景，让我们感受到每一个鲜活生命的独一无二和与众不同。

天空收容每一片云彩，不论其美丑，所以天空广阔无比;高山收容每一块岩石，不论其大小，所以高山雄壮无比;大海收容每一朵浪花，不论其清浊，所以大海浩瀚无边;我们用真情容纳每一个学生，不论其优劣，所以我们才桃李满园。班主任工作是琐碎的，但意义却很重大。新的时代向我们提出了新的要求，新课程向我们提出了新的理念。我们要用真心、动真情、做真行做好班主任工作。真正把自己塑造成一个有魅力的人，一个新型魅力班主任。

以上是我在培训学习期间的几点心得体会。实践出真知!相信本次培训对自己今后教育教学工作中会有所帮助。我将继续努力学习，更好地投入到工作中。

____年11月培训心得体会范文 篇12

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2023年11月班主任培训心得体会范文

我于2023年11月22日参加__教育局组织的全县中学教师培训即《__县教育事业振兴金秋计划》。经过教育局各位领导的辛苦安排、谷老师和曾老师辛苦讲座。我也收获了许多，特别是谷润老师早上所做的的四个讲座;我都记忆犹新;分别是：做一个智慧的班主任、家长会怎么开、开学第一课和班会的开展。而这四项我最喜欢或者给我影响最深刻的是做一个智慧的班主任。

班主任作为班级的教育者和组织者，在班集体的发展和学习的健康成长中起着十分重要的作用，深刻影响着每个学生德、智、体、美、劳的全面发展。尽心尽力地教育和培养学生，并以自己的崇高道理品质，言行一致的地做学生的表率，使学生深受教育。那么学生就会从心灵深处敬重班主任。

因为我现在也是一名班主任，并且是一个刚刚担任不久的年轻班主任;我现在是八年级一班的班主任，现在我们班有36名学生。第一次担任班主任，管理这么多的学生的确是有着很大的难度。当然也是一个很容易的工作，那就是我不尽职不尽责，表现在在：“只要班主任提出明确要求，再加之简单、粗暴、高压的政策，往往就能起到较好的效果”。但是我不想这样做，我希望做一个被学生所喜欢所崇拜的班主任。所以谷老师的这堂课给我巨大的影响，也从中学习到了很多的知识和方法。

谷老师说过;让爱产生教育的智慧 ——做一个学生喜欢的班主任. 从这话看出我们老师首先要爱自己的学生，也要爱这份工作;这样才会从心里来带好学生教好学生。 班主任在日常班级管理中表扬往往少于批评，在批评中一定要出言谨慎，要把“恨”铁不成钢转化为“爱”铁能成钢。贯穿“爱”字，要准确把握学生的心理，在批评教育后通过了解，学生反映能接受老师的批评，但希望老师也肯定他们的优点，不要挫伤他们的自尊心。教育引导时重视体现“情”字，“晓之以礼、动之以情、导之以行、持之以恒、明之以纪”的科学方法，保护好学生的`信心，使学生得到最真切的教育。

苏霍姆林斯基说：“一个好老师，就是在他责备学生、表现对学生的不满、发泄自己的愤怒时，也要时刻记住：不能让儿童‘成为好人’的愿望的火花熄灭。”爱和尊重是惩罚的前提。没有对学生的关爱，惩罚就会失去权威性和有效性。对不当行为最严厉的惩罚，就是不准参加发生不当行为时所进行的活动。

我们不仅要有爱，包含地学生的爱和尊重;同时也要了解学生和获知自己学生的一些信息;例如学习动态、家庭变化、情感的变化。如今的学生比过去成熟得早了。他们有自己的思想,能根据自己的需要来判断、选择并开始大胆地表达出来。学生变了,那如何做好班主任工作呢?身为初中的班主任，所面对的中学生思想非常活跃，正在进入从儿童到成人的过渡时期，他们在生理上、身体上迅速成长，新陈代谢加快。深入了解学生动态，掌握学生反馈信息;了解学生是班主任做好班级工作的前提。了解学生就是获取学生学习、生活、道理、政治、情感、意志、信念等状况，因此，班主任在工作中要能深入到学生中去，经常到学生中走一走，看一看，谈一谈，以高度的责任感和至诚的心去接近、关心、体贴学生。从中掌握、了解学生的思想动态和学生需要解决的问题，平时要仔细观察，注意调查研究，善于体察学生的情绪，接受学生反馈的各种信息，做到教有对象，育有目标。 班主任工作应以育人为本，思想品德教育放在首位，以成人教育为目标，以成才教育为中心，以个性发展为特色全面实施素质教育。观念的更新是改革的灵魂，我深深地感到，当今的教育绝不仅仅是“传道、授业、解惑”，教师也绝不能再充当传授知识的机器。我们要教学生“学会认知”，培养学生受益终身的能力与素质。

谷润老师的一段话作为结束语：是故才德全尽谓之圣人，才德兼亡谓之愚人，德胜才谓之君子，才胜德谓之小人。凡取人之术，苟不得圣人、君子而与之，与其得小人，不若得愚人。何则?君子挟才以为善，小人挟才以为恶。挟才以为善者，善无不至矣;挟才以为恶者，恶亦无不至矣。我不能，愿学焉，我也许教不出对国家对社会有贡献的学生，但是我希望对他的道德有着积极的影响，不会教出一个危险人物;用我的耐心和爱!!

____年11月培训心得体会范文 篇13

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名师大篷车培训心得体会范文2023年11月1日，“陕西省名师大篷车”活动走进旬阳，为我们旬阳的教育带来了新的生机，为我们旬阳的教育注入了新鲜的血液。

在本次“名师大篷车”活动中，根据不同的学科分别进行，由陕西省的名师给我们带来了不同的优质课堂的示范以及专家们的教育专题讲座。

为我们数学组上示范课的是陕西省西工大附小的特级教师王老师，在本次示范课中他讲的是三年级的数学“分一分”。通过观摩王老师的授课，让我受益匪浅。像其他的教师们看到的一样，在此次授课过程中，孩子们动手操作是本节课的一大特色以及亮点。在王老师的授课中，让我觉得眼前一亮的有这么几个方面：

1、课前交流。

在上课前，王老师仅仅用了三四分钟的时间，和孩子们做了一个简单的互动，在互动过程中，思想汇报专题给孩子们传达出这么几个信息：1、老师姓什么;2、老师叫什么;3、老师从那儿来?4、本节课要学的知识。老师在与孩子们交流互动前就打开了屏幕，而这些信息全部在屏幕中显示。通过这几个信息的传递，告诉孩子们要善于观察，善于发现。

2、培养孩子们的动手操作能力。

在整个教学过程中，王老师始终以孩子们为主体，从整节课的开始到结束，都是由孩子们自己来动手操作，来得出数学中分数知识中的“平均分”，以及对分数的一个初步认识。让孩子动手将一个图形任意的分为两份，从而来引出平均分，在孩子们说出平均分，王老师继续让孩子们动手，将平均分这个知识点牢记，并且让孩子们通过反复的动手来牢记分数当中的平均分。得到平均分，又继续让孩子来验证。从而达到更好的效果。在数学教学中，分数中的平均分，一直是孩子们的死角，也是教师们的难点，但是通过，王老师的这次示范课后，让我觉得，我们在正着走不通的时候，也可是反其道而行之。孩子们容易记不起平均分，那在课堂上孩子们动手操作的过程中，让孩子们不平均分，任意分，这样孩子们就会记得住它。这样的理论是很新颖的，是值得我们去学习的。

在王老师的本次示范课后，他从四个方面进行了反思：1、在活动中渗透新知识;2、培养孩子们的动手操作能力;3、培养孩子们的创新思维;4数学于生活并运用到生活当中。老师的反思简短，但是给我们带来的却是无限的深思：在我们的教学过程中，是否能做到这样呢?总之，听完这次示范课后，我觉得名师就是名师，他们的出发点就是和我们不一样，他们的备课就是比我们高一节，但是只有通过这样的比较，学习，才会使得我们成长，进步。才会使得我们在教育这条路上走的更远。

示范课后，是专家进行了以评课，在专家的评课过程中还提到了我们在上课，教学过程中的一些误区，一些弊端。同时也给我们提出了很多宝贵的建议：1、导入要于生活;2、数学课堂不能脱离数学;3、备课要有创新，要有亮点;4、要有严密的数学语言、、、、、、同时还给我们在校本教研方面做了指导。总之专家的讲座使我们在备课，教育教学方面豁然开朗之感。

此次培训，不仅使我在教育教学理论知识，教育教学技能方面有了新的认识，酷猫写作范文网对我来说更是一次心灵的洗礼。专家和特技教师展现出的个人魅力，以及教育风采，都将触及我心灵深处，带给我更多的感慨，更多的深思，现在的我在教学教学方面虽然很幼稚，很笨拙，但是我相信，只要我不断的努力，不断的学习，总有一天我会成长，会成熟，会达到成功的彼岸，做一名底蕴的，有内涵，有人格魅力的教师。

____年11月培训心得体会范文 篇14

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今年__月，我非常荣幸地参加了盟直机关党委在盟党校组织的全盟第十八期入党前积极分子学习班。在这5天的脱产学习里，我认真听取了党校老师的讲课，深入学习党章，对国内外形势和中国共产党有了一个比较深刻的认识。 中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的___，代表了中国先进生产力的发展要求，代表了中国先进文化的前进方向，代表了中国最广大人民的根本利益。在学习中，我深刻认识到，中国共产党是以工人阶级为基础的，由工人阶级的先进分子组成。中国共产党同时是中国人民和中华民族的先锋队，党在增强先进性的同时，必须不断扩大党的群众基础。__大党章“党员”一章的第一条规定凡“年满十八岁的中国工人、农民、军人、知识分子和其他社会阶层的先进份子，承认党的纲领和章程，愿意参加党的一个组织并在其中积极工作、执行党的决议和按期缴纳党费的，可以申请加入中国共产党。”__大党章的这一修改，有利于增强党的阶级基础和扩大党的群众基础，其中，把“其他社会阶层的先进份子”纳入申请入党的对象，是一次重大的突破，具有重要意义。把其他社会阶层中具备党员条件的先进分子吸收入党，符合党的实事求是的思想路线，有利于调动这些先进分子的积极性和创造性，有利于把全社会各个方面忠诚于祖国和社会主义的优秀分子团结和吸引在党的周围，提高我党在全社会的影响力和凝聚力。充分说明了中国共产党在增强自身先进性和不断扩大群众方面不仅予以重视，而且还大胆突破，体现了实事求是，与时俱进的思想路线。 __大党章规定全党要用邓__理论、“三个代表”和党的基本路线统一思想，统一行动。对于新世纪新阶段加强和改进党的思想理论建设具有重大意义。跨入新世纪，我国进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段。领导人民继续发展社会主义民主政治，建设社会主义政治文明，在建设物质文明、政治文明的同时，努力建设社会主义精神文明，实行依法治国与以德治国相结合，是中国共产党在新世纪的任务之一。坚持“三个代表”作为中国共产党的指导思想，为推进改革开放和现代化建设事业奠定了坚实的思想基础和提供了可靠的政治保证。有了“三个代表”，中国共产党就会始终充满创造力、凝聚力和战斗力，团结和带领全国人民满怀信心的完成历史和时代赋予的庄严使命。 通过学习，我深感中国共产党的先进性，紧密联系实际情况，把握时代脉搏，解放思想，实事求是。中国人民在中国共产党的领导下建设社会主义现代化，一定能不断创造出更美好的明天。