酷猫写作 > 心得体会 > 培训心得体会
栏目

2024执行力培训心得体会16篇

时间:2024-04-17 09:44:16 热度:83

2024执行力培训心得体会

2024执行力培训心得体会范本示例 篇1

阅读参考:本篇共计877个字,预计阅读需要3分钟,朗读需要 5分钟,有108位用户关注。

在金融危机情况下,最近公司对管理人员进行了关于“执行力”的系统企业员工培训,培训里面的很多新思想、新理念给人一种耳目一新的感觉。

我认为公司举办类似的员工管理培训,最主要的意义在于能改造人的思想,使组织中的每个人都能够通过学习得到提升,并且提高整个公司的管理水平。举个比较远的例子吧:摩洛哥和加利福尼亚是地球上纬度极其相似的两

个地方,都在各大陆的西海岸,气候相似,自然资源也可能相似,但是这两个地方目前的发展程度完全不一样。这倒不是因为人民不同,而是由于居民头脑中思想不同,这就是我要强调的观点。

同样对于管理的重要性,早在英国工业革命时期一位著名的经济学家就曾说过:“我们只知道有形的浪费,而不知道由于管理不善造成的浪费更为巨大!”

这次培训提出了许多可操作性的新理念,例如“结果先行,自我退后”、“任务不等于结果,企业是靠结果生存的”等,这一切实质是强调执行力建设。企业发展短期靠执行力,但长期则需要加强企业文化建设。实际上根据波特关于企业核心竞争力的描述,企业的核心竞争力主要是差异化、成本领先、聚焦(focus)。聚焦其实是在一个细分市场上进行的差异化。所以在大的战略目标制定了以后,最主要的任务是加强执行力建设,强调“结果导向”、“赢在执行”,最终形成自己的核心竞争力。

对于管理培训,我们应该有自己的主见,与企业的实际情况结合起来。海尔的张瑞敏针对管理书籍太多、太滥的情况时说:“管理书籍看得太多了,就会像吃减肥药一样,没有效果了。我只相信一点:顾客永远是对的。”

需要注意的是,随着时代的改变,管理的某些内涵也随之改变。管理大师彼得?德鲁克认为:工业时代得特点是控制,而信息时代是释放。释放意味着帮助别人找到自己,以便他们做自己想做和擅长做的事。二十一世纪的管理将更加人性化、柔性化。

“企”无“人”则“止”。管理最终是围绕着人展开的,首先应该要知人善任;其次是当企业发展壮大了,一定要让员工有归属感。这一点特别重要,因为一个企业真正的财富其实就是它的员工。

2024执行力培训心得体会范本示例 篇2

阅读参考:本篇共计1465个字,预计阅读需要5分钟,朗读需要 8分钟,有265位用户关注。

西点执行力培训心得

西点执行力培训心得范文,小编为你推荐下文。希望可以帮助到你。欢迎大家浏览。

感谢公司给我这次培训学习的机会,通过参加《西点·执行力》为期三天的培训学习,应该说使我受益匪浅,感触也很多。特别是让我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。

执行就是有结果的行动。而提供的结果必须是一个有时间底线,对公司和他人具有明确的价值,并且完成后能够拿出来可供他人检查衡量的东西。只要缺其中任何一个要素,就等于你没有提供结果,就说明你没有完成你的本职工作。

第一,态度不等于结果。做为一个员工,可能会经常说这句话:

“我没功劳也有苦劳,为什么对我这么不公平?”或“我已经尽最大努力了。”觉行自己很委屈。试问:有一个企业的人事主管工作态度非常好,每天上班都是第一个到,每天下班都是最后一个走,而且每天上班都是埋头苦干,但企业的人力资源配置却时时跟不上来,那么你觉得这个人事主管合格吗?他有没有给公司和他人提供具有明确价值的结果呢?答案是垦定的,没有。如果每一个员工都是只求苦劳,不求功劳,试问:这个企业还能长期发展下去吗?

因此,态度和结果是两个独立的系统,态度好固然重要,但同时也要注重结果。做为一个企业,对态度好的员工要表扬,同时也要处罚达不到结果的员工。

第二,职责不等于结果。

所谓职责就是对工作范围和边界的抽象概括。我们会经常说“我该做的都做了”。有这样一则故事:

有一个人到俄罗斯去旅游,他发现一个很奇怪的现象。他看到一个人在前面拼命地挖坑,又看到一个人在后面拼命地向坑里填土。

他感到很纳闷,就上前去问这个挖坑的人:“你们是不是在庆祝什么节日呀?”挖坑的人回答说:“没有呀,我们在种树。”他就更纳闷了,“可树在哪里呢?”这个挖坑的人很轻松地解释说:“是这样的,我的职责是挖坑,他的职责是填土,而把树苗放到坑里的那个人今天生病了没来。”试问:他们种树的结果达到了吗?他们有没有完成他们各自的`职责呢?答案也是垦定的,没有。

因此,没有结果意识,职责就是一纸空文。该做的都做了,有没有结果呢?完成职责固然重要,但同时也要有结果意识。做为一个企业的员工,完成职责的结果是让客户满意。只有让客户满意,才能说我们完成了职责,做好了工作。

第三,任务不等于结果。我们会经常说:“我已经按照您说的做了”。比如上司让你给客户发传真,你很快就发了,然后就认为任务完成了。

试想:上司交待你这项任务的结果、目的是什么呢?上司要的结果是必须让这份传真达到客户手中。而你有没有达到这个结果呢?显然没有落实。

记得一次何总交待我通知主管级以上干部开会,我立即用电话通知了各个主管,让他们五分钟后到会议室开会。我自以为这样就完成任务了,工作就做好了。可到了开会时间,还有两个主管没来。

何总问我:“怎么他们没来?什么原因?”我很自然的说:“我已通知他们了,不知道什么原因没来。”我自以为自己的解释很完美,可是何总要的是这个结果吗?何总要的是让这些主管来参加会议,不能来参加会议的原因是什么。我完成通知任务了,但是我有达到何总要的结果吗?显然没有。

因此,完成任务不等于拿到结果,完成任务只是对程序、过程负责,只有收获结果才是对价值、目的负责。

只有做出结果的员工才是好员工,做出完美结果的员工才是优秀的员工。作为员工要切记:上班不是拿工资的理由,为企业提供结果才是得到报酬的原因。

只有这样,才能让自己更快的成长,才能实现公司的长期发展。

通过这次培训,我要把学到的知识运用到工作之中,切实改变工作作风,踏实履行职责,一切以结果为导向,做到企业主人翁精神,为完成公司的年度目标而奋斗。

2024执行力培训心得体会范本示例 篇3

阅读参考:本篇共计863个字,预计阅读需要3分钟,朗读需要 5分钟,有144位用户关注。

执行力培训工作心得体会

从事工作多年,特别是在企业工作的经历让我体会到“执行”看起来多么简单的事在企业内部做起来却是多么困难,企业管理推进的时候往往不是方案设计得不好,而是不能有效地落实下去。老板的思想难以贯彻到基层,战略也就不能得以实现,企业无法按照预期的方向发展,所以执行很关键,提升执行力也是许多老大们迫切解决的问题。

我理解的执行力,就是个人或组织能按时按质达到领导预期的目标。先不说是否达到目标,就连是否去做都是个未知数。人的本能是首先做领导检查的工作,不检查的工作就会搁置、遗忘甚至干脆不做,建立工作的跟踪检查机制是保证执行力的必要手段,如果能让日常工作透明化那更会形成一种无形的监督力量。

经过参加两天的执行力平台培训,我更加深了对执行力的理解,执行力系统是建立在4r理论基础上的,4r把结果、责任、检查、激励这四个要素形成一个闭环,首先明确领导的预期目标,然后一对一责任到人,在执行过程中由责任人主动汇报工作供领导跟踪检查,最后对完成的结果进行评价做及时奖惩。执行力系统严格贯彻了这种管理思想,为企业提升执行力提供了有力的落地工具,相信有效运用这样的管理工具,必能贯彻领导的思想,让企业的中高层围绕企业的战略有序稳步推进成为可能,否则老板日常口中的战略都是以空话为主,根本没有人去落实,更别说是战略实现了。

当然,执行力系统虽是以执行力模块为核心,但其它一些模块功能也非常实用。如hr模块,把执行力与hr系统集成,实现了员工的自助服务平台,一方面分担了hr的工作量,一方面方便员工的日常请假与加班申请的流程审批;如应收账款查询模块,把执行力与erp系统集成,让业务员在任何地方都可以实时了解应收款,特别适合面向全国市场的企业;如邮件提醒功能,把重要事件及时发送到相关用户的邮箱中,避免工作遗忘;如文件管理模块,实现了企业内部的知识共享,打造学习型组织。

eip执行力系统,我觉得这不仅是日常办公的好助手,更是日常工作能有效落实的有力工具,让无形的执行力变得有形,让无法量化的日常工作变得有据可查,相信eip执行力软件一定会成为深受众多企业欢迎的管理工具。

2024执行力培训心得体会范本示例 篇4

阅读参考:本篇共计2709个字,预计阅读需要8分钟,朗读需要 15分钟,有172位用户关注。

我有幸参加了公司组织的一次“执行力培训”,公司邀请了汇聚控股集团金牌讲师杨学宾授课《真正的执行》。自从自己担任管理工作几十年来,参加过不少各类培训,但这种师生互动、心灵灌输的培训方式还是第一次,确实受益匪浅。本次执行力的学习培训可以说是公司高层管理意识的一次改变,表明了我们公司正朝着现代管理模式转变的开始,也深觉得到自己在企业管理方面的平凡和肤浅。

随着社会的进步和企业的兴旺发展,企业越来越看重人才,也便是需要具备创新和产生成果的本领。如果你要在一个企业里占据一席之地,就必须不停的学习来充实自己。下面是自己听课后通过消化后的几点体会和感想。

一、对执行力的理解

字面理解为:执行并完成使命的本领,在执行力培训中有一句经典语言“我是一切的根源”也是对执行力进行完备的解释。但我感觉在企业中真正具有这样思维的人才很少,分析有三个原因:

首先是企业本身的原因。由于企业要给现代企业管理者提供利用执行力的保证,也就是说,一个企业要想发展,必需具备适合企业的外部管理制度和建立一套合理的淘汰及晋升管理机制,让员工知道该怎样做,怎样去完成领导分配的使命,促使下属产生危机感,并养成风俗,给企业执行力落实带来很大的推进。

其次是中低层企业管理人员的本领和态度。在本领上,我相信不会有什么问题,因为在他们进入公司前,公司一定对他们进行过考擦考核,只是在进入公司后或受环境影响逐渐孕育发生一些想法,影响了执行力。好比:不学习,不上进,;还有把本领摆错了方向,提升本领不强的人和拉帮结派。

三是下层员工的本身本质。员工本质低下在每个企业都有,要想让他们遵守企业内部管理制度,除了下层领导要以身作则,公司还要组织对员工不定时执行力培训和工作上的引导,使其尽快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落实执行力。

二、怎样提高团队执行力

现代企业管理讲的都是团队协作精神,要提高团队执行力,必需先提高团队凝集力,每一个员工都要有团队认识和集体荣誉感。作为企业上层首先要培养下层的忠诚度。充分发挥公司的激励机制,对体现优秀的员工和下属给予嘉奖,并根据实际情况提供一定平台让他发挥,使其他酷爱这份工作,全心全意为公司工作。

还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织,也就是团队负责人,他的组织本领及品德魅力都能影响他领导的团队,因此作为一个团队的负责人必需要有杰出远见,要明白“身教重于言教”。

以前听过余世维的'管理经典,关于执行力不佳的8个原因,可以启发,现摘录如下:

1、管理者没有长抓不懈——虎头蛇尾;

2、管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改;

3、制度本身不合理——缺少针对性、可行性;

4、执行的过程过于繁琐——囿于条款,不知变通;

5、缺少良好的方法——不会把工作分解汇总;

6、缺少科学的监督考核机制——没人监督,

7、也没有监督方法;只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态;

8、缺少大家认同的企业文化———没有形成凝聚力。

三、结果不是(成果)完成使命

这是我第一次听到这样的说法,确实有新意。以前也常听到上司强调“我不想知道过程,我只要结果”,通过“执行力”的灌输,明白了一个道理,结果有好与坏,老板真正喜欢的是成果。现在有许多干部和员工,他们在为自己的待遇太低而叫嚣,但很少乃至没有一个对自己的工作本领和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的兴旺,企业越来越看重人才,也便是具有创新本领和创造结果的本领。你要在一个企业里占据一席之地,只有不停的学习和吸取新的知识来充实自己的大脑,才能变化自己的看法和思维,才能与企业一道成长。

执行力培训心得体会

本次执行力的学习,是我们公司推进管理改革的一次铺垫,表明了我们公司正在推行现代管理模式转变的开始。前几年我们公司培训也不少但是关于执行力的学习还是首次,我们公司一直以来一些理念、制度方向等都不错就是执行的不是太好,。相信我们公司借助这次“执行力”的学习应用推广,也将引发一场管理制度的变革。

通过学习我了解一些道理为什么执行难,从商业人格学习联想到以前的工作,联系到结果行为培训48字原则的体会:

1、为什么不行动?因为要看别人怎么做;如果我们都看别人怎么做而自己不去积极主动,自身就存在了很大的问题,坐在那里不行动什么结果都没有就能表明这种说法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。

2、为什么心情烦躁?是自己一直在和别人比较,别人做的比自己好吧,就认为他有能力就叫他去做,别人做的不如自己,就开始抱怨,这说明心态的问题,自己没有认真的考虑,做事认真第一、理由第二。3、为什么不做结果?关键是心中没有原则,没有目标没有方向,成败的想法太多又没有决心去做怎么会有结果,要决心第一、成败第二。4、为什么不负责任?说明就是责任心的问题和人生价值观的问题,最好是按照商业人格修炼的四要四不要:对客户:要结果、不要理由;对上级:要价值、不要讨好;对同事:要对事不对人;对自己:要原则、不要人情。要使我们达到好的结果据要,结果第一、理由第二。

再谈谈5i的学习体会,它是一种执行的机制,i1是说任何事先讲在前面,目标量化,结果明确有利于检查人对过程的检查;方向找对,选择比努力更重要。i2是说明确方法,根据结果确定出过程具体实施方案。i3讲的重点是过程进行的程度。i4是执行管理的有效的奖惩,做对了奖励,错了处罚。i5是总结的过程,有经验有教训,经验我们补充新的流程制度,形成标准在整个团队推行,不讲个性只讲共性。

通过学习和体会希望公司:

我相信对于执行力的学习最终不要流于形式,而且这样的改革将继续深化下去,让整个公司的员工拭目以待。将使我们的公司迅速壮大,快速成长。

1、首先,要设立清晰的目标和实现目标的进度标准,例如我们施行yayc的流程。目标一定要可衡量、可检查,。再者,目标一旦确定,一定要层层分解落实。目标执行持之以恒

2、要提升企业员工的整体执行技能水平,一方面在招聘过程中要挑选具备较强执行技能的员工,另一方面在企业内部进行执行力的检查督导机构。

3、要营造执行文化:要从以下几方面入手建立执行文化:其一,讲求速度:崇尚行动,雷厉风行,允许小的失误;其二,团队协作:沟通直接,拒绝繁琐,各尽其职,分工合作;其三,责任导向:提倡出了问题要找出其原因并分清主要责任,只有这样才能更好地树立起责任心;其四,绩效导向:拒绝无作为,关注结果,赏罚分明;其五,继承文化:对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承,继承基础上的革新才会事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引进要严把关,力争将不认同企业文化的人挡在门外;最后,要营造爱心文化:相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。

相信随着公司推进执行力的进程,管理制度的改革将会更加深入完善,我们有理由相信德宝群兴的明天会更加美好。

2024执行力培训心得体会范本示例 篇5

阅读参考:本篇共计1129个字,预计阅读需要4分钟,朗读需要 7分钟,有267位用户关注。

7月24日下午,在项目会议室,行政人力资源部叶娇为我们进行了一场执行力主题培训——《铁血执行》。培训采用的是观影形式,共播放了三段鼓舞人心的视频资料,分别是美国士兵的《勇士之歌》、《亮剑》影视剧节选以及名叫《永不放弃》的感人视频。此次观影学习,直观生动的影像深深触动了我们的内心,让我们对执行力的认识有了更多的思考和更新的认识。

何为执行力?跟随叶娇的讲解,我觉得这个解释最为有力,那就是“为了完成任务,不惜一切代价、没有任何借口的执着精神。”因此,执行力是一种信念,一种敢于牺牲的精神,更是履行自己诺言的坚定。执行力是个人优秀的职业素养,更是一个团队中不可缺少的战斗力。那么,执行力如此重要,我们应该怎样做,才能切实的提高执行力呢?通过精彩的视频播放,我个人对如何提高执行力有以下几点思考:

首先,提高执行力,就要提高自我解决问题的能力。工作本身就是一种探索,一种创新,在其中我们会遇到种种的问题和困惑,这些都是需要我们自己去主动发现并解决的。“公司用人,不是要你来提出问题的,而是要你来解决问题的。”因此,高效的执行力的就是要把领导想到的,甚至还未曾想到的落实到自己的行动中,积极的寻找解决的方法和途径,并在过程中克服重重困难,不找任何理由和借口,更不轻言放弃,心中自始至终只有一个最高目标,那就是出色的完成任务。

其次,提高执行力,就要有敢于奉献,敢于牺牲的精神。视频《亮剑》中,独立团团长李云龙为了革命大局,忍痛看着自己的妻子在战斗中牺牲。这一情景画面让很多员工为之动容,舍小家、为大家,这就是铁血执行牺牲精神。这就要求我们在工作中,为了团队集体的利益,甘于奉献自己的才智,牺牲自己的时间与精力,超质超量的完成工作。试想,如果在每天的工作中得过且过,只是盲目的、机械的去做,是一定没有高效执行力的。有这样一句话,那就是如果你想把工作做好,首先必须喜欢上它。当你热爱自己工作的时候,你就会变成一种主人翁的姿态去审视它,为它着想,为它负责。你会用心感受工作中的每个细小环节,你会惊喜的发现自己每天的工作都是不一样的,每天都有新的变化,新的挑战。其实,我们也在自己的付出奉献中成长、成就了自己。

最后,提高执行力,就是要不断挖掘自身潜力。培训中,在观看第三个视频《永不放弃》的时候,自己感触颇深。视频中,那个被教练激励着向前爬行的队员,超越了所有的队友,甚至超越了自己的极限。它告诉我们这样一个道理,那就是人的潜力是无穷的,很多时候,当我们在面临工作难题的时候,让我们退缩的不是我们的能力,而是我们的信念。事在人为,在工作中不断挖掘自身潜能,勇攀高峰,才能让自己更具职场价值,从而更好的执行我们的团队任务,和团队一起,共同进步,共同战斗。

2024执行力培训心得体会范本示例 篇6

阅读参考:本篇共计1286个字,预计阅读需要4分钟,朗读需要 7分钟,有227位用户关注。

为期一周的中层干部执行力培训很快就结束了,董事长的生动讲话及老师的精辟授课在我的脑海里留下了深刻的印象,使我对什么是执行力,执行力的重要性,责任心与执行力,如何提高执行力,领导力与执行力,如何提升团队执行力,执行力建设,“赢在执行力”有了基本的认识,也让我的人生观和价值观再一次得到了洗涤。企业团队管理正能量,学有所得、得为所用,下面结合实际谈谈自己的几点体会。

一、通过学习,使我清楚地认识工作的实质是什么?工作不是消极被动的'打工',也不是表面上的'完成任务'。工作的实质就是在执行中寻找自己的价值,勇敢地承担自己的责任,做到百分百对自己负责。

1 、做好“当事人”。老师讲得好,我们每个人都该清楚认识“我是自己人生的当事人”。对于我们大多数人来说,人生有几十年时间是在工作中度过的。我们可以选择平庸、但不能选择逃避。各种问题都需要我们去面对,包括前途的不确定感、挫折感等。问题常常看起来太多、太乱,唯有积极发现、主动解决题才是最好的办法。

2 、敢于担当。既然我们人生的几十年不可避免的要在工作中渡过,我们没有理由不热爱工作,放弃工作就有如放弃我们的生命。因此,我们要培养自己对工作的热爱,干一行、爱一行,多一点上进心,遇事多看看、多想想。这样,我们就可以更好的了解自己的工作,充分激发工作热情。做到以结果为导向,不放弃任何问题,积极创新工作思路,锐意进取、勇于承担责任,于是工作能力逐步得到提高,人生的价值便会得到充分体现。

二、通过学习,使我对如何坚持做好执行有了更清晰的认识。我认为,只要我们养成良好习惯,每一个人抱着百分百对自己负责任的态度去做事,就可以在公司形成令行禁止、政令畅通的高效执行文化。

1 、突破传统思维定势,养成认真负责的良好习惯。学习之余,我对如何做好一个负责任的人进行了反复思考。人生活在这个世上,往往是顺境中斗志昂扬、锐意进取。一遇上不顺心的人和事,都习惯于思想低落、工作消极。通过这次学习,我决定突破思维定势和传统经验的束缚,坚决克服不思进取、得过且过的心态,树立起强烈的责任意识和进取精神。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。

2 、养成求真务实的工作作风,营造执行文化氛围。虽然我们岗位可能平凡,分工各有不同,但我们都必须克服夸夸其谈、评头论足的毛病,充分发挥主观能动性,务实工作。我作为生产一线的中层领导,将严格以执行型人才的三大标准培养自己的职业化素养,继续严格执行公司指令,从自我做起,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓制度落实,一项一项抓管理成效,团结、带领身边的人勤勤恳恳工作,为打造公司执行文化尽职尽责。

面对错综复杂的经济形势,我们公司要在低迷的市场中生存和发展,更需要我们每一个人心往一处想,劲往一处使,抱团奋进,充分发挥团队执行力正能量。否则,我们将失去不菲的工资、安逸的生活。让我们每个人都积极行动起来,进一步强化危机意识、责任意识,迎难而上,为公司的发展尽自己所能!

2024执行力培训心得体会范本示例 篇7

阅读参考:本篇共计1670个字,预计阅读需要5分钟,朗读需要 9分钟,有173位用户关注。

认真学习了王传利教授讲的《领导素养与执行力》,使更深刻的认识了教育管理中,执行力的重要作用。回顾在平时的管理中,有诸多有令不行、有禁不止的现象,要解决这些问题,领导者必须通过提高自身领导素质,高屋建瓴地审视自己所从事的工作,有的放矢,才能充分发挥管理效能。

提高领导素养必须要热衷于学习,对领导干部而言,学习是领导干部成就事业的根本途径,学习力是领导干部首要的最基本的能力。从历史上和现实中看,凡是在事业上有所成就的人,都是酷爱读书、重视学习的人。古人讲“非学无以广才,非学无以明志”,一个肯读书、肯学习的干部,总会给人以思想活跃、思维敏捷、涵养深厚的印象,其工作态度、工作能力、精神境界,与不爱学习、不爱钻研的干部相比,往往有非常明显的区别。在现实工作中,之所以找不到解决问题的办法,畏难发愁,甚至束手无策,出现了不同程度的“知识恐慌、本领恐慌”,很重要的原因就是平时不重视学习、不勤于学习、不善于学习,欠缺良好的学习力。

提高自身领导素养需要自觉学习。学无止境。一个爱学习的人,越学习就会发现自己的知识和修养越不够,就会更加自觉的学习,就会有学习的原动力。要做好本职工作,就必须培养学习兴趣,把学习作为一种自觉、一种快乐、一种责任、一种追求,不断增强学习的内在动力,始终保持学习的钻劲、挤劲和韧劲,在学习中拓宽视野、提升能力、增强本领,在读书中陶冶情操、提高修养、增强党性。

提高领导素养需要坚持学习。学贵有恒。“一曝十寒”不是学习,“三天打鱼两天晒网”也不算学习,锲而不舍、滴水穿石才是真正的学习。对领导干部来说,学习同工作一样,是必须承担的责任和使命。只有意识到不学习的危机感,才能真正树立“终身学习”的理念。在知识经济迅猛发展的今天,领导干部只有以顽强的毅力,不断坚持学习,才能紧跟时代发展的潮流,才能保持

提高自身领导素养需要善于学习,有方法。作为中层领导干部,平时工作比较忙,要搞好学习,就要采取多种方法,拓宽学习渠道,实现“全面学习”。首先要挤时间向书本学习。其次要深入实际向实践学习。再次要虚心向他人学习。

提高自身执行力,认真扎实做好教育管理工作。

中层领导干部的执行力就是贯彻战略意图、完成预定目标的操作能力。简单说,就是落实能力。对执行力重要性的认识,古今中外都有鲜活生动的事例。“言必信,行必果”,这是孔子在《论语》中最早提出的关于“执行”的思想。我校组织学习过《致加西亚的信》,书中的主人公罗文,是一个普通的军人,在不知道送信地方的情况下,忠于职守,不怕艰难险阻,完成了“把信送给加西亚”的任务,这是西方关于执行力的一个经典故事。一个部门、一个地区的发展也是一样,光有意图、决策、战略不行,最重要的是要有人执行。执行有力、执行到位,工作就会事半功倍、圆满完成;执行不力、执行不到位,工作就会失职、出乱子。

如何提高执行力,我认为要在三个方面下功夫:

第一,要讲效率,追求一个“快”字。作为领导干部必须树立强烈的效率意识,力戒优柔寡断、办事拖拉或推诿扯皮。对研究决定的工作,要立即干、马上办,对可预见的工作要早安排、早动手,做到主动服务、超前服务、高效服务。

第二,要求实效,讲究一个“细”字。细节决定成败。工作不抓细,就成就不了大事;不抓细,小事就会影响大事;不抓细,工作就执行不到位。在工作方法上,就是要大处着眼、小处着手,从具体问题抓起,使每一项工作都有具体的方向和标准。 第三,要抓作风,突出一个“实”字。“打铁先要自身硬”。提高执行力,领导干部必须率先垂范,真抓实干。一是必须讲实话,要对党、对组织、对同志讲真话,对工作成绩不夸大,对存在问题不回避;二是必须察实情,要在工作实践中多深入实际、多深入群众调查研究;三是必须干实事,就是要深入工作一线,雷厉风行,讲求效率,切实解决问题。

通过学习,我认为作为中层领导,提高自身素养必须博采众长,开阔视野。通过学习拓宽思维,创新思路。在尊重事实和科学的基础上,创造性的开展工作,既要勇于探索,又要善于总结。通过总结,发现问题和差距,发现和掌握规律,才能把思想认识提高到一个新的境界,才能真正提高执行力,把工作水平提高到更新的高度

2024执行力培训心得体会范本示例 篇8

阅读参考:本篇共计1257个字,预计阅读需要4分钟,朗读需要 7分钟,有274位用户关注。

通过《高效执行力》讲座培训学习,让我真正感觉到受益非浅。使我在今后的工作中确立了更明确的方向和信念,更好的促使我做好本职工作。现将学习的一些心得、体会简单总结 :

1、由内而外,全面塑造新自我

高效执行力的培训中学到了: 观念决定思维,思维决定行动,行动决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运 。以后的工作中,我将通过不断地努力学习,掌握新知识,掌握新技术,提高自身的综合素 质,具备落实执行力的能力。对于自己职责范围内的工作,我将毫无 疑问地、自觉地、主动地承担起责任来,我将以“这是我的工作,我 必须去做”的态度,而不是找理由、找借口、提困难而回避执行、拖 延执行。如果个人实在难以解决的,请示领导后也要想办法解决,而 不是说有困难就避,就可以给自己不予以执行的理由。强迫自己养成 良好习惯,凡是工作中的大小事情,都要持续不断去加强,直至最终成功。 借口对自己的成长是极为不利的, 只有严格要求自己才能逼迫自 己不断获得提升;对于团队管理也是如此,只有形成结果导向、相互 竞争的追赶机制,要求每个人对自己负责,对结果负责,才能 帮助每个人都获得提升,这样才是对团队成员对自己真正负责任。工 作中,我不但要这样严格要求自己,而且要用同样的理念,鼓励、督 促我周围的同事也应如此。

2、保持乐观积极的心态从细节做好,把工作做到极致。

关注细节,从小事抓起。我将始终保持乐观心态,严要求、高标 准地干好每一项工作。力争精益求精,要干就干出水平,而不是马马 虎虎、流于一般。 保持积极心态的人就像天上的月亮,照到哪里哪里亮。在平时的 工作中也要用好的心态、态度和恰当的方式鼓励同事和员工,调整好 心态,认真对待每一件事和每一项工作,即使很不起眼,也不引人注 目。 工作中我要充分发挥潜意识,发挥超常能力,把工作做到极致。 应该增强事业心和高度责任感,认真做好每一件事;对上级的工作, 必须不折不扣、保质保量按时完成。如果我们追求的是要达到最好的 效果,那我们的结果至少能获得比较好的效果;如果我们仅仅追求比 较好的效果,那可能就只能得到一般的效果。 其实,很多工作是需要不断改进和创新的,如果仅仅沉溺于琐碎 事务,满足于按过去的老办法处理问题,而不去主动思考优化提升的 办法,那就是“做任务”而不是“做结果” 。

3、加强团队意识,发挥团队的强大作用。

要提高执行力,不仅要 求每个部门和相关人员提高 “个体” 的执行力, 还要发挥大家的作用。 带动身边的人把工作做好,这样才能提高整个企业的执行力。 团队的凝聚力就是执行力的表现, 在这个团队中领导的作用是核 心凝聚力,一个执行力组织,不仅要求领导人的高执行力,也对团队 每个成员的执行力提出了要求。 我们每个人不可能都成为团队的领导。

但是,我们每一个人通过努力,都有可能成为平凡岗位上的先进、榜 样,成为事业上的成功者。因此,每个人都要不断地学习、进步、成 长,提高对日益复杂的社会的应变能力,从而带动整个团队成为最优 秀的组织和集体,使这个团队具有最高效的提高执行力,这样的团队 将攻无不克,战无不胜。

2024执行力培训心得体会范本示例 篇9

阅读参考:本篇共计1349个字,预计阅读需要4分钟,朗读需要 8分钟,有195位用户关注。

感谢公司给我这次培训学习的机会,通过参加此次课程,让我受益匪浅,感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为:个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。

执行力的定义很简单,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力,却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。下面我就从提升个人执行力方面谈一谈几点看法。

一、个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,没有任何借口保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度,它是一项系统工程,表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色完成任务。要提升执行力,就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。

二、摒弃囫囵吞枣式的盲目执行。有些员工把简单重复上级团组织的文件和讲话精神看着是贯彻执行,好像是上级组织的文件和讲话精神的忠实执行者,其实不然。把上级精神与本部门的实际情况相结合,教条式地执行,这不是真正在执行上级精神,而是对上级精神的消极敷衍。

三、避免老套陈旧的之行方式。不少员工还是习惯于用开会、发文、写总结的办法抓工作,似乎工作就是开会,发文就是工作,写总结就是工作效果,有的甚至错误地认为用会议、发文形式安排、督促工作,显得规范、正统,具有权威性。在这样的思想支配下,自觉不自觉地把开会、发文、写总结当成推动工作的“万能钥匙”,这导致个别基层团组织工作不踏实,只会做表面文章。

四、执行需要培养自己的自觉习惯,摒弃惰性。观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是:面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格,这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态,形成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。

五、执行需要加强过程控制,要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况,这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排,明确到哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果,同时要自己检查计划实施的进度,久而久之,执行力也就会得到有效的提升。

六、执行更需要团队精神。大家都听过三个和尚喝水的故事:当庙里有一个和尚时,他一切自己做主,挑水喝;当庙里有两个和尚时,他们通过协商可以自觉地进行分工合作,抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时,问题就出现了,谁也不服谁,谁也不愿意干,其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性,在完成一项任务时,缺乏团队协作的结果是导致失败。每个人都不是一座孤岛,在做工作时,需要相互协作,相互帮助,相互提醒,这样才能不断提升自己完成任务的能力。

因此作为公司的一份子,我们要树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,提高工作效率,强化执行力,实现企业发展与个人发展的双赢。

2024执行力培训心得体会范本示例 篇10

阅读参考:本篇共计1520个字,预计阅读需要5分钟,朗读需要 9分钟,有141位用户关注。

医院管理与执行力培训心得体会

医院医院为了进一步提升医院中层干部管理水平,增强凝聚力和执行力,特邀请了的香港联成国际教育集团首席金牌讲师、工程管理硕士、西点执行力系统专家、中华讲师网特聘高级讲师邓成伟先生,为我们郑州市第九人民医院进行管理与执行力培训。在医院党委书记常际平主持下,我抱着'空杯心态'参加了这次培训,使我受益匪浅,感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对医院的发展和团队建设的重要性。

四句话概括了这次培训的精华即为:我要做资产型人力资源,永远以医院的利益为重;绝对服从医院的各项命令是自己一种责任;最终以把事情做好、做对为结果导向。

医院做为老年科二病区护士长兼内科第一支部书记,听过这次培训深感责任重大,老年科二病区护理工作和协调内科第一支部7个科室的工作,需要我不断的学习,才能把本职工作做好。首先感谢医院给我这个平台,感谢7个科室主任护士长及全体医护人员对我工作的支持和配合,更让我感受到做为一名护士长和支部书记,奉献就是自己的人生,用自己积极的工作态度和积极的影响力起到模范带头作用,把苦、累、怨留给自己,把乐、安、康送给职工、送给病人,用心工作,不在工作上耍心计,处处严格要求自己,以身作则,懂得关心下属,帮助下属,做一名'有情'护士长和支部书记,把自己对工作的所作所为和正能量的态度深入人心,鼓舞团队,把科室和支部工作做扎实,赢得职工对我的信任,满足职工不断变化的需求。

医院一个优秀的职工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色完成任务。要提升执行力,就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。执行力最简单也是最精辟的解释:就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。执行并等于'做',而是做对,做好,在完成任务的基础上,追求更高层次的结果,在一个问题的发生后,领导、职工们将是以一种怎样的态度去解决问题,如果说是怠慢的态度去执行,那么问题仍然存在,不仅存在,而且还在蔓延,最后即使解决,也是执行力的不到位,而是在一个问题的发生后,大家是如何看待问题,并有效的去解决问题,每个医护人员必须具备有忧患意识,要做到在问题没发生前,已被有效控制,当做到这样的时候,科室的护理问题就随之而减少,护理质量也必会随之不断提高,就如邓成伟所说的'合理的要求是锻炼,不合理的要求是磨练',只有学会服从的人,才能领导他人,在医院中我们更需要这种服从精神,上层的意识通过下属的服从很快会变成一股强大的执行力,把行动变成结果,没有任何借口保质保量完成任务的能力,对上级的命令就是服从、完全服从、绝对服从。

医院'请给我结果,不必做出更多的解释'医院的本质是结果交换的本质,医院用结果获得社会认可和自身价值,不做结果就会被社会淘汰,在医院的总体部署下,我们内科第一支部有老年科一病区,二病区,新成立的三病区(肾内科),肿瘤姑息及安宁疗护病区,儿科病区、五官科(眼科、耳鼻喉科、口腔科),我们九院为综合医院,为满足不同人群的需要,尤其是老龄化社会的到来,老年科一病区、二病区床位远远不能满足老年病人住院需求,为了统一思想、统一方向、统一行动,老年科一、二病区主任护士长积极配合医院,为老年科三病区患者作协调,目前在短短的半个月共收治病人达20多人。

医院作为医院的员工用自己的辛勤劳动体现在医院的价值,我们内科第一支部老年科岳梅枝主任、宁静主任先后被评为省级先进工作者,护士长也被评为河南省'最美护士'和'最美天使',这也充分体现了只要我们树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,提高工作效率,强化执行力,实现医院发展与个人发展的双赢。我们也将为继续深化医院内涵发展,提升医院整体竞争优势添油助力,做对、做好自己的本职工作。

2024执行力培训心得体会范本示例 篇11

阅读参考:本篇共计1251个字,预计阅读需要4分钟,朗读需要 7分钟,有142位用户关注。

2023年__月__日下午至__日参加__英才公司在___馆开展的《团队执行力训练营》,通过这次的学习培训,体会很多,提高了自己的执行力,下面汇总一下自己的心得体会:

一. 在第一讲中,学习公司的定义,即:以营利为目的的商业组织机构。

1. 团队的三要素:一个共同的目标。一个勇于承担的领导。统一思想,统一声音,统一动作。

2. 现代企业管理讲究量化管理。

3. 商业人格的二个要素中提到:靠原则去做事,原则高于一切。靠结果做交换,我要什么我清楚。所以要敢于承担责任。独立承担责任,独立履行原则。别人犯错不是我们犯错的理由。

4. 领导的行为是员工最有效的标杆。

二. 在结果与任务中,员工不做结果的根源:对任务负责,不对结果负责。不知道做结果是对自己负责。不知道结果和任务的区别。

1. 在企业管理过程中我们要打造:做人讲商业人格,做事讲结果导向。

2. 结果要有时间、有价值、有考核:领导向下属布置工作,时间要具体到分钟。客户是评判我们工作是否有价值的唯一结果。看得见、摸得着的考核。

3. 做结果的好方法:复述承诺法,分解法,重点法。

三. 在客户价值中学习到:客户是衣食父母,客户是越用越多的资源,客户是我们商业回报的来源,客户价值是企业生存的底线。

1. 站在客户的角度,为客户提供满意或超值的工作结果,是执行的动力与方向。

2. 做客户价值的原则:高价值、低成本、可体验、能持续。要注意到以下几个方面:产品、服务、价格、非业务价值、关系或形象,客户解决方案,交换价格,惊喜,包装,成就感,客户体验,态度,专业,个性化等等。

四. 高层执行力中提到狼性总经理,迫使员工进化客户。

1. 要注意到以下几点:公司的软环境,改变的工具和方法,训练团队,工作习惯,企业的核心价值观,宣导作用,个人信仰,目标统一,方向统一。

2. 九段总裁:做榜样,做说教,做核心,做机制,做模式,做复制,做进化,做战略,做未来。

3. 狼性总经理的战略底线:生死之理。存活之理。致胜之理。持续之理。

五. 4r制度执行力,建立不依靠任何能人的制度体系。

1. 4r业务流程管理体系:结果定义。一对一责任。过程检查。即时激励。

2. 心中有结果,执行有效果。

3. 一对一责任,防止推卸责任。

4. 不要考核部门,要考核部门经理。

5. 人们不会做你希望的、人们只会做你检查的。越相信谁,越检查谁。

6. 即时奖惩可以保持员工在执行中的兴奋状态。

六. 执行人才的三大标准:信守承诺,结果导向,永不言败。

1. 100%对自己负责,100%对结果负责。

2. 承诺是最基础的信任源。承诺是最有效的沟通。承诺就是承担任务和后果。

3. 永不言败是结果导向和信守承诺的保障。唯一的失败就是你选择了放弃。不达结果,决不放弃,失败之后,迅速行动。

七. 中层执行力,中层决定成败。没有强大的中层,就不可能有强大的团队和强大的公司。

1. 中层的角色定位:战略执行,角色定位,带领团队,激励团队。给原则、给方法、给成长机会。

2. 中层执行的方法:讲清结果,讲清后果,做检查,做奖罚,做机制。

八. 执行的四十八字真经:认真第一,聪明第二。结果提前,自我退后。锁定目标,专注重复。决心第一,成败第二。速度第一,完美第二。结果第一,理由第二。

2024执行力培训心得体会范本示例 篇12

阅读参考:本篇共计4926个字,预计阅读需要15分钟,朗读需要 27分钟,有225位用户关注。

酒店执行力培训心得体会总结

为进一步提高员工熟知酒店知识,全面强化员工酒店行业意识,努力打造学习发展型企业,酒店人力资源部去年对一线部门员工、销售部员工、新入职员工以及中层干部进行了一系统培训,现针对过去一年培训工作总结:

一、去年年度完成的培训工作

1、由汇浩集团人力资源部牵头组织,分别在____年7月和12月开展了新员工入职培训,并对新员工以卷面的形式进行考核,考试成绩归入转正依据、组织领班以上干部观看李强老师视频演讲集,并要求部门写心得体会,共5次、____年10月至12月期间组织销售人员系列培训共7次,提高了销售人员销售、沟通技巧、____年9月至11月期间开展了“服务由心开始”主题培训,其中我们共参与了“服务由心开始”授课式培训,重点培训服务人员的服务意识、服务心理和服务态度、“从微笑到品牌服务”的主题培训,重点培训服务标准、服务礼仪、服务艺术、服务技能、服务质量以及组织开展“假如我是客人”互动式培训、“酒店店训、服务口号以及服务格言”甄选活动,并举办了酒店培训成果发布会。去年年末,我们又开展了储备干部人员培训班,说明集团重视人才培养,为酒店的基层部门培养适合于本酒店发展的人才。

2、每部门定时安排培训,酒店一线部门客房部、安保部、前厅部、餐饮部中餐厅、西餐厅、宴会厅每周培训一次,工程部、销售部、餐饮部的厨房部、管事部、员工餐厅每两周培训一次,而人事部、财务部每月培训一次。各部门根据实际情况,组织员工培训,培训主题也丰富多彩,例如:去年客房部以例会形式培训共75多次,其中每周全员全部到场参加培训有36次。针对工作中发现的不足,安排专题培训。工作中发现物品摆放不规范的情况,由主管组织员工进行现场培训与指导;针对铺床不平整的情况,部门根据理论学习内容现场演练给员工看,并让员工亲自操作,现场指导,让员工掌握基本的操作技能。另外,也组织客房人员去金煦酒店,进行大理石抛光及铺床的培训,提高了服务人员的工作技能。为了参加区旅游局的技能大赛,组织员工利用工作之余进行铺床模拟比赛,在正式比赛中,有两位员工分别取得了第二、第三名个人奖项。常规培训主要以员工礼貌礼仪、对客服务、业务技能以及临场应变方面。通过案例的培训,提高员工解决问题和处理问题的能力。同时,每次培训的结果进行考核并严格要求员工,做到奖罚分明,避免案例的再次发生,加强、提高服务质量。

二、酒店培训不足以及努力方向

1、开展员工酒店的目的是学以致用。实践中,理论性课堂培训安排得较多,而现场性技能培训、体验式岗位培训则安排较少,导致酒店培训与实际工作难以形成有机联系,起不到提升酒店服务水准的作用。

2、培训成果的运用基本没有。酒店质检小组应与培训工作有机结合,做到从质检中要求到培训中,通过培训再到质检中的考验。使在质检中发现的问题通过培训来教育员工。周而复始,这样就达到了培训的目的。

3、提高培训者积极性。培训是为了能给客人提供更好、更专业的服务。而不是将培训看作是一种负担,对于集团开办的培训工作,各部门应积极响应,不得敷衍了事。部门内部应营造互动学习型组织,相互学习,相互分享,相互提高。

4、建立酒店核心价值体系,培养员工对企业的认同感、信任感、荣誉感;

5、加强培训的针对性、实用性和有效性,让培训向现实工作能力转化的效率,促进个人工作效率提高,从而带动酒店整体人员素质地提高。

6、我们应在实施中高层管理者“领导型”工程,培养中高层管理者应对酒店市场变化、带好团队、处理突发时间、科学管理、拒腐防变五种能力,是提升酒店管理水平的基础工程。

三、____年酒店培训工作重点

人事部:1、加强对新员工入职培训,新员工上岗前,规章制度及礼貌礼节的专项培训。重点灌输酒店经营宗旨与服务理念,使服务理念能更快速地传承。

2、跟踪、纪要各部门培训进度,关心集团对酒店培训进度,掌握员工培训情况。及时与各部门培训主管沟通,了解各部门培训需求。

前厅部:1、加强预订技巧的培训,不断提高房间的入住率;

2、强化对住店客人进行拜访,争取更多的回头率;

3、开展各岗位的标准化、程序化培训;

4、部门内部进行业务知识的交叉培训;

5、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论;

6、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训;

7、加强员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训。

安保部:1、保安员熟练使用消防器材及组织人员疏散能力、检查安全隐患能力;

2、加强监控室操作流程培训、巡逻人员职责培训、突发事件应急预案及各岗位接火警处置程序。

财务部:继续对收银组多方面的实操培训、成本组业务强化培训、收货及仓管组业务重点培训、礼貌礼仪培训、微笑服务培训、总账业务培训、会计档案管理等。

工程部:加强对设备操作流程宣讲、安全知识操作培训、酒店一线公共区域维修时礼仪礼貌培训。

销售部:战略营销、搞定客户的六脉神剑、如何准确掌握酒店预测方法、如何促成双方达成一致、如何深入探究和迎合客户需求、消除销售中的客户顾虑、如何创造客户需求、如何实施收入管理的策略、收入管理的重要公式解读、全新营销理念,打造一流销售、收入管理的应用等培训课程。

客房部:1、酒店礼仪礼貌、服务意识及行为规范培训;

2、清洁机械的使用及保养培训;

3、对客投诉及意外事件的处理培训;

4、强化大堂保洁的标准及要求的培训;

5、制服间及仓库的规范管理培训;

6、地毯保养及各种污渍的清洁培训;

7、大理石、木制、不锈钢清洁及保养培训;

8、酒店客房服务质量及服务标准培训;

9、节约水电的使用、低值易耗品的使用等培训;

10、客房做房程序及要求培训。

酒店执行力培训心得体会总结

员工的能力与执行力直接关系着宾馆的效益与核心竞争力,因此,培训工作一直是人力资源部的一项重要任务。年初,根据宾馆战略发展要求,部门制定了本年度的培训主题,即:提高管理人员的管理水平、强化员工的服务意识,建设一支适应市场经济发展需要的宾馆团队。并重资引进了到位管理公司协助宾馆的培训工作。2007年度,共组织员工大小培训53次,参与培训人数达2000多人,取得了很好的培训效果。具体的培训形式有:

1、培训酒店服务知识课程的安排

酒店服务知识课程涵盖管理、营销及培训技巧等方面。宾馆管理人员通过一年时间的分批学习,丰富了管理知识,掌握了基本的管理技巧,现场发现问题和解决问题的能力有了很大的提高。

2、酒店服务知识研讨会

针对具体问题召开的酒店服务知识研讨会很受学员欢迎,现场气氛活跃,学员将工作中遇到的问题在课堂上交流,共同研讨解决之法,使学员从解决一个问题学会解决一类问题!研讨会一定程度上还起到鼓舞士气的`作用,平时工作中感到有困难、有压力的问题解决了,学员普遍反映头脑更清晰,工作方向更明确,工作劲头更十足!

3、酒店服务知识专项辅导

宾馆内部酒店服务知识培训讲师业务水平高,但是授课能力相对偏弱。通过培训与专项辅导相结合的方式,培训讲师从中学习到了专业的授课方式和授课技巧,个人能力得到了很大的提升,所有培训讲师对以后进行宾馆内部培训工作更有信心!

4、新员工酒店服务知识培训

快速让新酒店服务知识员工适应工作,完成从非职业人到职业人的转型很重要,可以为宾馆节省很多时间和资源成本。人力资源部根据酒店实际情况拟定了新员工入职培训计划,具体内容包括酒店概况、规章制度、消防知识、工程部常识及服务礼仪五大部分,通过培训与学习,使新员工从意识上开始转型,并了解现代工作所需的态度、能力,为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。

重大酒店服务知识活动的组织安排

1、“微笑之星”的评选活动 为了深入贯彻“微笑服务”这个主题,人力资源部特在2007年6月组织了全馆“微笑之星”的评选活动,活动在每个服务台设立“微笑之星”投票箱,由客人投票,人力资源部唱票,宾馆评审团审核,最终评选出了6位“微笑之星”,她们的当选在广大员工中产生了很大的反响,为提高宾馆的服务质量起到了积极的推动作用。

2、“学服务礼仪、树岗位新风”知识抢答赛活动 为了响应领导号召,在宾馆树立起优质服务的观念,人力资源部精心筹备近2个月,于11月28日在全馆开展了“学服务礼仪,树岗位新风”知识抢答竞赛。此次活动组织很成功,它大大提高了员工们的礼貌意识、服务意识,在酒店内产生了良好影响。

3、部门还编撰了《蓉园宾馆服务规范》小册子,下发给宾馆全体每位员工,通过学习,提高了员工们的工作积极性,增强了员工们的主动、优质服务意识。

20××年人力资源部工作计划

20××年人力资源部工作目标是,谋求人与事的结合和人与人之间的紧密配合,实现因事择人、事得其人、人适其事、人尽其才、事竞其功的目标。并不断提高员工的整体素质,有效地组织员工、充分调动员工的工作积极性、创造性,最终实现酒店的新年度里的总体目标。

酒店执行力培训心得体会总结

非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学习机会,于3月份参加了由酒店组织的《酒店管理案例》培训。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。

在酒店管理上,我们常说客人永远是对的!但实事并非如此,当有出入时,我们怎样把对让给客人,让得即不得罪客人,又维护酒店的利益。所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的,都是真实的,这样我们才能做到不找籍口,真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改进服务产品的突破口,把问题解决掉。

在管理案例多次提到怎样培训教育督导检查!无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们怎样把事情做对!也就是说培训教育只能改变观念, 通过实践训练督导检查规范才能提高员工的能力!才能改变知到不等于做到的问题!

我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上,节约时间从一分一秒着眼,在做好基础工作上才能讲效率。每个人所做的工作都是有一件件小事构成的,因此,对工作中的小事绝不能敷衍应付,很多时候,一件看起来微不足道的小事,或者一个毫不起眼的变化,却能实现工作中的突破,所以在工作中,对每一个变化,每一件小事,我们都要全力以赴做好,工作中无小事,特别是明档人员,即是厨师,也是产品,要时刻保持自己的脸上永远充满微笑,这样才会受到顾客的青睐,正是这小小的微笑和一句真诚的问候,赢得客人的口碑,赢得客人满意加惊喜,不要小看小事,不要讨厌小事,只要有益于自己的工作和事业,无论什么样的小事,我们都应该全力以赴,用小事堆积起业事业大厦,才是坚固的的,用小事堆积起来的工作,才是真正有质量的工作。勿以善小而不为,勿以恶小而为这,细微之处见精神,做小事的精神,才能产生做大事的气魄。

做为淮安的五星级酒店——淮安国信大酒店,____年也将是一场激烈的竞争战。 怎样才能使我们酒店在环境、服务、菜品、特色等方面成为淮安地方区域的龙头酒店呢?下面我几个方面谈几点看法。

1、树立酒店的知名度、提高信誉。在短时间内,不管从言行宣传、电视媒介上,都要有一定的影响。但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度,我们还需不断努力、拼搏。所以,我想酒店应定期地举办一些节目;组织一些活动;赞助一些事业,来扩大自己的知名度。看起来是费些人力财力,但只要组织得力,安排恰当,一定能收到效益和影响的。

2、员工的整体形象与素质;员工在纪律、条件、 环境的约束下,尽心尽责地工作。经过一段时间适应后,会开始工作懒散、纪律松懈,对工作的开展有一定的阻力。所以,在员工的整体纪律与心理素质上还要加强培训,培养员工的集体荣誉感和自豪感,使员工的精神面貌焕然一新。 走出店门后能自豪地说'我是淮安国信大酒店的员工'。这样我们酒店的形象会更好!

3、提高优质的服务质量:一少部分服务员是来上班做一翻事业,一大部分是来挣钱的。怎样才能提高服务员的工作积极性,这是优质服务的首要前提。我想用意见卡这种方法比较好,它打破常规的格式,使服务员的档次拉开,使每个人都有危机感, 同时也有收获的喜悦,这样也便于管理。

4、创造良好环境:不要说从整体,就是每一个角落,都要使客人觉得赏心悦目。在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛,使人觉得物有所值。例如,花卉品种定期更换、维修及时。

通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到作为一个五星级酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中,真正做到是五星级酒店的满意员工。我坚信淮安国信大酒店在我们大家的共同努力下,一定会创造新的辉煌!

2024执行力培训心得体会范本示例 篇13

阅读参考:本篇共计1258个字,预计阅读需要4分钟,朗读需要 7分钟,有201位用户关注。

随着企业不断的发展,企业人的思维也在不断转变,为了让自己的企业高速、稳定地发展,给自己和社会创造更多的价值,去寻找适合自己企业的管理模式,他们想到了军队,还是世界最有名气的军校西点军校,因为他们有一流的执行力。我也有幸,观看了《西点执行力》培训片,并受益匪浅,深深感觉到自己的平庸和肤浅。

(一)执行力的理解。字面理解为:执行并完成任务的能力,在西点军校中有一句经典语言没有任何借口,也是对执行力进行完整的诠释。但在企业中具备这样的人才很少,具体有三个原因:一是企业自身的原因。因为企业要给企业管理者提供行使执行力的保证,也就是说,一个企业要想发展,必须具备完善的管理制度和实用的人才管理机制,让员工知道该怎么做,怎么去完成领导分配的任务,促使员工适应企业的管理方式,并养成习惯,给企业执行力落实带来很大的推动。二是中低层管理人员的能力和态度。在能力上,我相信没有什么问题,在他们进入前,公司肯定对他们进行考核,只是在进入公司后,时间一长,可能会产生一些想法,影响执行力,比如:不学习,不上进,能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于现状;还有把能力摆错了方向,提拔能力不强的人和拉帮结派,想保住自己的位置,等等。三是基层员工的自身素质。员工素质低下在每个企业都有,要想让他们遵守公司规章制度,除了基层领导要以身作则,公司还要组织对员工不定时培训和工作上的引导,使其尽快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落实执行力。

(二)怎样提高团队执行力。现代企业讲的都是团队协作,而不是个人英雄主义。要提高团队执行力,必须先提高团队凝聚力,每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。作为企业首先要培养忠诚度,要想员工对公司忠诚,公司必须对员工诚信,要履行对员工的每一个承诺,关心员工,增加员工对公司的信任感。充分发挥公司的激励机制,对表现优秀的员工给予奖励,并根据实际情况提供一定平台让他发挥,使其他热爱这份工作,全心全意为公司工作。公司在组织培训时要给员工经常灌输坚决服从意识,当然这个服从不是强迫的、抵制的,因为服从决策的内容是在决策前,就与员工沟通交流过,并且认可,觉得这些是自己应该做好的。但一旦作出决策,就应坚决执行,对于不服从者,要给予严厉惩罚,否则执行力空谈。团队的凝聚力肯定与组成这个团队的成员有关,还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织,也就是团队负责人,他的组织能力及人格魅力都能影响他带领的团队,因此作为一个团队的负责人必须要有卓越远见,才能体现出团队的气质和灵魂,更好地促进团队的凝聚力。

(三)结果不等于完成任务。这是我第一次听到这样的说法,还有比如:用结果交换自己的工资,用价值来衡量结果。我知道在很多企业里,有很多员工,他们在为自己工资太低而呐喊,但很少甚至没有一个对自己的工作能力和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的发达,企业越来越注重人才,也就是具备创新能力和创造结果的能力。如果要你在一个企业里占有一席之地,只要不停的学习,不停的吸收新鲜的东西来充实自己的大脑,才能改变自己的观念和思维,与企业一道成长。

2024执行力培训心得体会范本示例 篇14

阅读参考:本篇共计1265个字,预计阅读需要4分钟,朗读需要 7分钟,有251位用户关注。

本次执行力的学习,是我们公司推进管理改革的一次铺垫,表明了我们公司正在推行现代管理模式转变的开始。前几年我们公司培训也不少但是关于执行力的学习还是首次,我们公司一直以来一些理念、制度方向等都不错就是执行的不是太好,。相信我们公司借助这次 “执行力”的学习应用推广,也将引发一场管理制度的变革。

通过学习我了解一些道理为什么执行难,从商业人格学习联想到以前的工作,联系到结果行为培训48字原则的体会:

1、为什么不行动?因为要看别人怎么做;如果我们都看别人怎么做而自己不去积极主动,自身就存在了很大的问题,坐在那里不行动什么结果都没有就能表明这种说法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。

2、为什么心情烦躁?是自己一直在和别人比较,别人做的比自己好吧,就认为他有能力就叫他去做,别人做的不如自己,就开始抱怨,这说明心态的问题,自己没有认真的考虑,做事认真第一、理由第二。3、为什么不做结果?关键是心中没有原则,没有目标没有方向,成败的想法太多又没有决心去做怎么会有结果,要决心第一、成败第二。4、为什么不负责任?说明就是责任心的问题和人生价值观的问题,最好是按照商业人格修炼的四要四不要:对客户:要结果、不要理由;对上级:要价值、不要讨好;对同事:要对事不对人;对自己:要原则、不要人情。要使我们达到好的结果据要,结果第一、理由第二。

再谈谈5i的学习体会,它是一种执行的机制,i1是说任何事先讲在前面,目标量化,结果明确有利于检查人对过程的检查;方向找对,选择比努力更重要。i2是说明确方法,根据结果确定出过程具体实施方案。i3讲的重点是过程进行的程度。i4是执行管理的有效的奖惩,做对了奖励,错了处罚。i5是总结的过程,有经验有教训,经验我们补充新的流程制度,形成标准在整个团队推行,不讲个性只讲共性。

我相信对于执行力的学习最终不要流于形式,而且这样的改革将继续深化下去,让整个公司的员工拭目以待。将使我们的公司迅速壮大,快速成长。

1、 首先,要设立清晰的目标和实现目标的进度标准,例如我们施行yayc的流程。目标一定要可衡量、可检查,。再者,目标一旦确定,一定要层层分解落实。目标执行持之以恒

2、要提升企业员工的整体执行技能水平 ,一方面在招聘过程中要挑选具备较强执行技能的员工,另一方面在企业内部进行执行力的检查督导机构。

3、要营造执行文化:要从以下几方面入手建立执行文化:其一,讲求速度:崇尚行动,雷厉风行,允许小的失误; 其二,团队协作:沟通直接,拒绝繁琐,各尽其职,分工合作;其三,责任导向:提倡出了问题要找出其原因并分清主要责任,只有这样才能更好地树立起责任心;其四,绩效导向:拒绝无作为,关注结果,赏罚分明;其五,继承文化:对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承,继承基础上的革新才会事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引进要严把关,力争将不认同企业文化的人挡在门外;最后,要营造爱心文化:相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。

相信随着公司推进执行力的进程,管理制度的改革将会更加深入完善,我们有理由相信德宝群兴的明天会更加美好。

执行力培训心得体会

2024执行力培训心得体会范本示例 篇15

阅读参考:本篇共计1208个字,预计阅读需要4分钟,朗读需要 7分钟,有112位用户关注。

2023年7月24日星期五下午,公司行政部组织有关《执行力》的培训,培训人员叶娇通过视频,图文讲解,利用典型鲜明的案例,从执行力的思维、标准、方向、过程四个方面展开,为全体员工诠释了执行力的真正内涵和实践宝典。此次培训,尽管时间比较短暂,但课程设计非常合理,内容也比较丰富、贴近实际。下面结合自己的实际工作谈一下此次执行力的培训体会。

第一,工作要有一个端正和积极的心态。明确工作目标,不为失败找理由,加强自我监督和自我检讨,不断寻找工作方式方法,最终把奋斗目标变成满意的结果。

第二,认清执行力方向是客户价值。客户就是市场、是企业生存的源泉。作为物业服务人员,为客户提供优质的服务,才能实现客户价值,从而实现企业价值,为企业创造利润。通过培训,让我对自己的工作职责,对自己的工作现状有了良好的认知。作为一名管理人员,不只是简简单单的做好自己的事情就可以,更多的是需要去管理、沟通。管理、沟通可谓是一门科学方法,提供实践、实现目标的技巧,不是依靠个人就可以完成,而是需要带领自己的团队,执行组织的计划,从而实现组织的目标。管理的成功离不开团队的协作,而团队最大效能的发挥源于内部有效地沟通,范文写作有效地沟通需要与团队成员缩短心理距离,做到心与心的交流。作为一名管理人员,每件事情我们务必要把控好,制定出正确的决策,并带领自己团队把工作及时、准确、保质保量的完成。

第三、做好客服部日常工作,提高服务水平,在困境中不断提高。2023年融资事件导致邯郸市地产业整个大环境都受到很大的影响,对于物业的经营管理,形势很严峻。邯郸友谊时代广场为地标性建筑,集团领导对我们的要求是高标准、高起点、高质量,因此我们肩上的责任很重,压力也很大,所以我们要进一步规范各项管理制度,积极完成各项工作任务,切实提高服务水平。

第四、工作高标准、高效率的完成,是管理者的使命,也是员工的职责。好的结果是一个企业的生存之本,也是交给公司的满意答卷。无论再好的过程,不能产生好的结果,也只是徒劳。作为部门的管理者,我要更加努力勤奋,做好自己的本职工作,严于律己,起到表率带头作用,认真、及时的完成领导交办的事宜。

第五,执行要有正确的方式方法。明确责任,让员工感觉到责任在身,同时授权给员工,提升员工的自主性和工作能力。在工作中加强监督和检查,营造员工队伍争先氛围;通过与员工有效地沟通,鼓励员工实现个人价值;抱有不放弃不抛弃的心态,帮助员工克服工作困难,从而进一步提高团队的执行力。

通过这次培训,使我认识到要:无条件执行、没有任何借口、细节决定成败。只有做出结果的员工才是好员工,做出完美结果的员工才是优秀的员工。因此我们要切记:上班不是拿工资的理由,为企业提供结果才是得到报酬的原因。在以后的工作中我要更加努力学习新知识,积极参加各项培训学习,在不断提高自身文化素质的同时,也要提高自己的管理及专业水平,只有这样,才能让自己更快的成长,才能为公司发展贡献更多的力量。

2024执行力培训心得体会范本示例 篇16

阅读参考:本篇共计1979个字,预计阅读需要6分钟,朗读需要 11分钟,有160位用户关注。

一直以来,有些问题一直困扰我们:

1、我们一直想提高效率,但在实际工作中,没有明确的的思路和具体的方法措施,总是认为只要事情忙完了就可以,只要没造成大的损失就可以了;

2、我们总是想让部门的工作处在可控的状态,忘记了对下属的培养和锻炼,总担心下属犯错,不知道怎么给下属有效指导,怎么有效沟通,造成了部门工作的低效;

3、我们只是埋头忙于具体的工作,却没有仔细思考哪些是真正重要的事情,哪些是紧急的事情,我们习惯于从简单的工作做起,从紧急的事情做起,而不是从紧要的事情做起;

4、我们一直在试图避免错误的发生,特别是避免犯重复的错误,但没有切实的效果,错误还在不断的重复地发生着;

5、我们习惯于独立作业,团队协作的意识淡薄,出现问题总是从别人身上或别的部门找问题,很少主动找自己的问题,即使知道是自己的问题也没有勇气承认,没有批评和自我批评的意识和习惯;

6、对重要而困难的事情我们有一种畏难的情绪,我们往往在没有充分准备和仔细思考的情况下草率的接受了任务并开始行动,而对具体的行动方案的可行性,需要的资源考虑较少,对困难估计不足,工作中出现困难时往往措手不及或没有及时的应对措施;

7、在衡量一些关键要素时容易有急功近利的思想,没有顾全大局的观念;

8、工作中害怕犯错,不能正确理解和处理错误和后果的关系,没有主动和上司沟通的习惯,沟通能力弱。

所以必须从以下几点去认知和思考:

1、效率不是孤立的,是良好的态度和习惯加专业的技能来保证的,特别是习惯和技能需要训练,并靠流程和制度去强化、去约束来保证的。“团队执行力”重点讲了怎样进行流程设计和制度建设,特别关键的几点:1)挑选执行人;2)明确目标和期限;3)制订措施;4)明确检查流程;5)奖惩分明;6)共识与承诺。分别从执行的人、执行的期限、执行的方法、执行的保证几方面讲了流程的执行要素,又重点讲了执行力的根本保障是制度建设。试想如果我们有清晰的流程,有完善的管理制度,我们就会培养出训练有素的员工,员工就会培养起良好的习惯,就会逐渐具备好的职业素养,而职业素养是职业态度和职业技能的基础。

2、对重要的事情,我们一定要有明确的目标和实施计划,还要有督促、检查和考核。人往往是因为做急的事情,而忽视了重要的事情,因为重要的事情往往也是有难度的事情。所以对重要的事情更需要运用目标管理,用绩效考核的方式保证管理的效果。在上级和下属的沟通中达成对要事的共识(包括计划、时间、措施、结果等方面)。

3、我们要不断加强自身的学习,作为一名管理者同时也是一名员工,我们要做到“日精进、修己安人”。没有修己,怎能安人?修好品德我们才会有好的态度和好的出发点,好的态度是做任何事情的前提;修格局让我们有正确的心态处世,有良好的习惯与人共事,有团队意识合作意识,这是事业成功的基础;修能力让我们有能力完成自己的任务,这是实现团队目标的基础。作为管理者,沟通能力尤为重要,它是发现问题、解决问题的基础,是管理的核心,我应当重点在这方面下功夫;修形象让自己成为一个受社会、受团队欢迎的人,受大众欢迎的一个人,我们就会拥有更多的资源。我们每天花十分钟学习,逐步养成习惯,一年后增加到半小时甚至一小时,我们将会每天都有提高,这是一个日积月累、潜移默化的过程。

4、我们应该与时俱进不断改进我们的管理模式和思路。生活的本质是追求快乐,工作的目的最终也是为了生活。我们要把工作变的开心,变的简单。我们自己也需要在工作中寻找乐趣。我们要把工作变成实现我们价值的最终方式。如果再辅之以多种形式的激励措施和方法,让我们每个人享受工作而不仅仅是把工作当成一种负担和赚钱的方式,我们每个人还会不热爱我们的工作并努力工作吗?当然我们的激励不光是奖励,因为人都是有惰性的,在职业素养不高的情况下需要制度去约束、约束、再约束,让每个人养成好的习惯,一旦好的习惯养成了,制度的重要性就下降了。这时候企业文化就逐步发挥作用,要让企业文化不断深入人心直至根深蒂固,让每个员工把企业当成自己的家,让企业精神成为每个员工的精神、企业愿景成为每个员工共同的目标,大家心往一块想,劲往一处使,还有什么事情做不成?还有什么困难能战胜不了?

5、我们要勇于面对困难、面对错误,从错误中吸取教训,只有这样才能不断提高、避免反更大的错误。只有不断学习,不断提高自己,我们才能少犯甚至不犯错误。在团队中、如果每个人都犯错误,累积起来就非常可怕。所以我们需要流程、需要制度去保证每个人尽量不犯错误,我们要吸取别人成功的经验来提高我们团队的效率,防止错误的发生。要决心从我做起,从现在做起,充分利用时间,不断学习,加强工作主动性,增强效率意识、服务意识、危机意识、让自己真正成为一个有职业态度、职业行为、职业技能的人。从我们部门做起,把我们部门建设成服务质量最好、服务效率最高的物料供应部门。为实现自己人生的价值而做一个快乐又努力奋斗的人。

《2024执行力培训心得体会16篇.doc》
将本文的Word文档下载,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

相关专题

相关范文

酷猫分类查询入口

一键复制