值班心得体会(3篇范文)

【第1篇】2012年8月电信营业班值班主任心得体会范文

为提高每个员工自身的综合素质和处理问题的能力，市分公司营业服务部实行让部分业务熟练的员工轮流在营业前台实习当值班主任的制度，并要求大家写出心得体会。在此，我选择第一天当值班主任时所写的日记作为个人的心得体会。

今天，是我第一天当值班主任。这是一次难得的锻炼的机会。开完了晨会，我怀着满腔的热忱，开始一天的工作。当我坐在值班主任的工作台席上时，心情十分激动、自豪，同时也很忐忑不安。因为这是第一次体验值班主任，所以心里总要犯点嘀咕，惟恐自己能力不够，经验不足，惹出些乱子来。

我接待的第一位用户，手里拿着电信缴费单，向值班主任工作台靠近，没来得及问明原由，他就已经吵了起来，说：“乱收费，消费不透明……等等”，听到这里我大概明白了用户的来意。我决定先帮助用户调整心态。我来到话费查询台，分别打出了该用户固话话费单和小灵通话费单，逐一的向他解释，因为用户办理了“我的e家”套餐，详单的确有点复杂，不容易看懂。通过我的耐心解释，用户的怒气渐渐地平息了，最终赢得他的满意。

接着，同样的问题我处理了几件，虽然都是一些不起眼的小问题，但是他反映的问题是存在的，“我的e家”套餐，许多用户不太清楚，这需要我们营业员把详细的消费过程向用户解释清楚。当了一天值班主任的我，遇到的问题，看上去处理的都是一些平常的问题，每天都发生在我们身边。

我不知道该如何点评一天的当值班主任体验，缴话费、办业务的人不停的进进出出，中间穿插的“五颜六色”的办事人行色匆匆，必须承认的是我还不太(噢，也许是太不吧)圆滑，极不老道，缺乏快速的应变能力，缺少应有的经验，甚至不太尽职，但令我唯一自豪的是：我用一颗善良的心指引着我行动的方向，有问路的，我用最客气的语言;有年老的，我搀扶着进去;有狂妄的，我不给人脸色;有木衲地问在哪里交手机费的，我问他(她)是“ ”的号码，详细的指引。

感谢领导给了我一次锻炼的机会。从这段时间值班主任的实习中，我感觉到看似许多普通的小问题是需要精通的专业知识去解决、处理的。我体会到了学习的重要性，学懂一种业务知识是远远不够的，要全方面学习。要根据企业发展的需要，学习本行业新的专业技术知识，增强拓展业务的能力，根据自身发展的需要，拓宽学习的广度和深度，促进自己的全面发展。

【第2篇】值班心得体会范文

酷猫写作范文网最近发表了名为《值班心得体会范文》的范文，感觉写的不错，希望对您有帮助，希望大家能有所收获。

值班心得体会范文

当我们心中积累了不少感想和见解时，通常就可以写心得体会将其记下来，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编整理的值班心得体会范文，仅供参考，欢迎大家阅读。

值班心得体会

自1月考上值班站长以来，至今已有一年了。下面我将跟各位新上任的值班站长分享一下我的心得体会：

担任值班站长，刚上任时我就懵了，完全找不着北，许多流程都不清楚，走了不少弯路，吃了许多亏。但我告诉自己，不要轻易放弃，坚持就能看到彩虹。我认为拥有一个良好的心态是胜任值班站长岗位所需的基本素质。不过，我觉得我是幸运的，至少我遇到了一位认真负责的师傅，有了她的带教，让我受益匪浅，她给我的教导，彷佛是黑暗中的明灯，指引我找到了希望，让我拥有了前进的动力。有了她的教导再加上我不解的努力，我才能在短短一个月的时间内进步的如此之快，在此我忠心的谢谢她！之所以说这些，是因为我觉得作为一个管理者，在拥有一颗感恩的心的同时，至少也应该掌握一些心理管理学的知识，在关键的时候给自己的员工一些鼓励和帮助，让他们看到希望和机会。

经过一年的地铁车站工作，我理解的“管理”就是：管好人，理清事。则把员工管理好，不让他们做违反公司规定的事，按公司相关的生产流程进行作业；把事情理清楚，认真做好自己的本职工作，酷猫写作范文网完成上级领导交办的任务。

首先，我们先来谈一谈“管人”。说实话，我之前也做过“老好人”，睁一只眼闭一只眼，但现实给了我深刻的教训，这样得到的利益只是短期的，是行不通的，甚至在后期的工作中给我带来了许多不便。只有按章执行，对员工严格要求，才能得到良性循环。其实换个角度想一想，作为一名普通的员工，我想要得到的无非就是加薪、升职，就这么简单而已，而要得到上述效果，就必须拥有过人的业务知识和专业技能，所以，我会尽可能多的去主动帮助员工学习，我经常跟他们说，在工作中有不清楚的地方可以问我，我随时欢迎，因为在这个过程中我也能得到进步，我很享受这种感觉！另外，我会尽可能多的去了解员工的所学专业、爱好、性格和情绪动态，因为只有掌握了这些，才能对他们做出相应的安排和教导，才能在管人中做到得心应手，同时也能加强我的沟通能力，真是一举两得。

然后，我们再来谈一谈“理事”。说道做事，我的脑海里第一时间想到的就是“责任心”。我个人认为，做任何事都必须认真努力、一丝不苟才能成功，工作也不例外。而要做到如此认真的前提就是必须拥有一颗负责任的心。要做好自己的工作，这得从心态的转变说起，有的人频繁换工作，在找工作与换工作之间徘徊，一辈子碌碌无为；而有的人却可以在同一家公司一如既往的工作，热情和积极性一成不变，最后终成大业。他们的区别就在于前者没有找到人生的定位，而后者找到了。这个定位就是：人只要活着，就得工作。不管你同不同意，这只是我个人的看法：工作是人生的另一头等大事。只有把这个观念转变过来，才能胜任任何工作，否则你将被淘汰，将会失业。有的人给自己找借口：“这份工作不适合我，我得换一份适合的”。我想说的是：人的潜能是不可估量的，只要你没那么懒，只要你付出了努力，没有不适合的工作。如果这个观念转变不过来，那么再换一百次、一千次工作也是竹篮打水。

一个在职场上工作的人有没有责任心，直接关系到他能走多远。有无责任心，可以体现在很多方面，最直接的就是能做好自己工作中的事，比如说能完成上级领导交办的任务。上级交办一件事让你做，是因为他信任你，看重你，觉得你有这个能力。所以，你必须认真负责的把这件事完成。如果你完成的很漂亮，那结果自然不用说，说明你的责任心起了作用，你没有白费辛苦。但如果你把事情办砸了或者没有做到位，那就说明你能力不够，能力不够就说明责任心不强，从而导致失败。我在这里跟大家算一笔账：你的领导让你做一件事，你花了一天的时间做完，但没有达到领导需要的程度，领导又得再花上半天的时间来帮你善后。说到这里，我想聪明的人都能看出来吧，没错，你前一天白忙活了，辛苦了一天却没有什么结果，而且还耽误了你领导半天的时间，这可想而知，领导怎么看你，不用我多说了吧！所以，我想说的就是：当你在做一件事的时候，不管事大事小，要么不做，要么就认真做、仔细做、负责任的去做，工作总结范文把它做到最好，你才能得到你所想要的收益。这也是我经常跟员工说的道理。总之，对我来说，对车站负责、对员工负责、对领导负责，就是对工作的负责，对自己良心的负责。

最后我想说的是，真心感谢公司和领导对我的信任，让我担任值班站长这一职务，使我在这个过程中受益匪浅。我愿与公司共同进步，为公司做更多的贡献。

值班心得体会2

最近，为了狠抓教育教学质量，提高教师业务素质，继五条禁令之后，学校制定了切实可行的教师留校值班学习制度，我认为在某种程度上也是可行的。因为一个单位，如果没有严格的规章制度和严明的纪律，就如同一盘散沙；“没有规矩不成方圆”，如果没有服从，单位将会溃不成军，何谈竞争和生存。

那么我们怎样做呢？在工作中，只要每个人从心底里尊敬自己的职业，热爱自己的岗位，就能做得更好。这实质上是一种负责敬业的精神，是一种诚实的态度，是一种完美的执行能力，它是要求我们尽己所能去认真做好每一项工作，而不是为没有完成任务去寻找借口。思想汇报范文只有保持这样一种心态，这就是工作中最基本的原则，你也就必备了一个优秀员工的素质，同时也具备了优秀员工的一种美德！责任是一种境界。

教书育人就是我们教师的责任。然而对于大多数人而言，工作就意味着完成自己的份内事，然后心安理得地拿自己那份薪水。过去，我也一直这样认为，工作既是自己的谋生手段，也是个人对社会的一份责任。一个平凡人，工作日复一日年复一年，上班下班总是忙忙碌碌，似乎也找不到多少不平凡的业绩。

教师是“人类灵魂的工程师”，肩负着为祖国的建设与发展培养人才的历史使命。怎样才能不辜负“人类灵魂工程师”这一光荣的称号，怎样才能完成*赋予的培养人才的责任，这是每个教师必须认真对待并要用实践作出回答的问题。

我认为，好教师首先必须有敬业精神，要毕生忠诚*的教育事业。要做到这一点，就应充分认识教师工作的意义，从而深深地热爱教育事业。

现代的时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争，综合国力的竞争归根结底是人才的竞争，而人才的培养靠的是教育，靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点，才能激发对教师工作的热爱，也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去。

“师者，所以传道、授业、解惑也。”教师的具体工作在于“传道、授业、解惑”，也就是说教师要通过自身的教学实践，给学生传授知识，培养学生的实践能力，使学生懂得、各种事理。这就要求教师应具有“学而不厌，悔人不倦”来开拓学生的知识视野，丰富学生的知识储备，并在此基础上，培养学生运用知识解决实际问题的能力。与此同时，教师要有崇高的理想，完善的'道德情操，坚定的信念，顽强的意志品质，并用它们对学生进行浅够默化的影响和熏陶。这样，才能培养出祖国需要的，全面发展的，能适应竞争形势的有用之才。

其次，必须热爱自己的教育对象——学生。教师应该是一位雕塑大师，能将一块坯材，用自己的思想与感情，将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看，学生并不存在好与差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚，而未得到充分的释放而已。来自学生自身的主观因素和来自客观的影响。主客观的因素，都会严重束缚学生内在潜能的发挥，都会成为学生健康成长与发展的障碍。正因如此，我们教师对这些所谓的“差生”，心得体会范文更应加备的关爱与呵护。在他们身上，我们要倾注全部的爱，去发现他们学习上每一点滴的进步，去寻找他们生活中，品德上每一个闪光点，然后运用激励机制，加以充分的肯定和激励，恢复感到温暖，增强自信，从而缩小师生间心灵上的距离，使他们产生“向师性”。这样，才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃。

第三，一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”，要以自身的行为去影响学习，真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之，什么不可为。因此，教师的教学，待人接物，行为举止，一言一行都必须认真、稳重、规范、得体，切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外，教师还应和学生进行经常性的心灵沟通，向学生畅开心灵，既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验，也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训，使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。

通过这次活动酷猫写作范文网，我受益良多，只有安下身，扎下根，才能立足于教师长远的发展，静下心来钻研业务，才能真正提高教育教学质量，我们有信心做好它，也一定能做好！

值班心得体会3

在中国进入高速经济发展的今天，一个可以适应社会的企业，都会有独属于自己的企业文化，而形成企业文化的基础团体就是班组，每个班组的核心竞争力最终构成了整个企业的综合实力。简而言之，一个集体的发展、进步，不能只依靠一个人的能力，最重要的是去依靠团体的力量、集体的智慧。只有拥有过决策权力之后，我们才真正能从管理者的角度，去全面细致的分析，明白了这个道理，我们就会自觉的去执行。要做到认真和真正执行，只有这个集体的每个成员的素质都得到全面提高，使他们不断创造自我，发挥自我潜能，敢于自我突破，实现自我管理，才能提高成员的整体水平，并以积极的心态与团队形成命运共同体，取长补短形成合力。

“轮值班长”真正让每个员工参与并拥有了决策的权力。学习型班组的源头，是我们系统思考的基础。通过“轮值班长”，提高了大家系统思考能力和自主管理意识。班组工作由“被动管理型”向“自主、高效团队化”整体迈进。班组成员之间协同作业的能力明显增强。

就我个人感觉，以前，每个岗位分配完工作之后，虽然每个岗位工都对自己的岗位尽职尽责，而岗位之间的相互协调能力、作业配合能力却很差，岗位间的“内耗扯皮”现象比较突出。例如，相邻岗位之间缺少互相看护，互相协作的工作思想。酷猫写作范文网手机版一旦相邻岗位出现问题时，由于年长养成的“各人自扫门前雪”的工作习惯，很难第一时间发现临岗的问题，从而对生产进度带来影响。而班长作为班组的核心，他会从全局去把握生产，不会因为自己固定的岗位忽略其它岗位的问题，他会自然养成一种看护邻岗的习惯，在第一时间发现问题、解决问题，保证生产的顺利进行，轮值班长机制，让每个员工都可以处理好本岗位与其它岗位、本工序与下道工序之间的关系，严格要求自己，做到了“不归罪于外”和“不把困难留给对方”，提升了工作的整体连贯性和一致性，工作质量明显提高。班组成员之间形成了不计较个人得失的良好作*。过去我们班组也曾出现人与人之间，岗位与岗位之间互不服气，总觉的自己的岗位重要等现象，通过轮值班长机制，各成员素质得以提高，认识到只有齐心协力、共同提高，才能形成一个坚强和富有冲击力的团队。现在我们班组在工作中，无论哪个岗位需要协助和支持，各岗位、各成员之间都会主动出手相助，不用等待班长去协调、安排，使整个班组空前团结，工作效率显著提高。

“轮值班长”机制，也同时让思想意识和素质得到了提高。要想干好每一项工作，一个人的思想意识和素质决定一切，好的意识和素质能把一切工作干得井井有条、合理恰当。正所谓：“不当家不知柴米贵”，员工总认为班长很好当，无非是根据上级的要求和安排，充当一下“传令筒”而已，而当自己真正体验过以后，才体会到其中的诸多难处和个中滋味。

通过“轮值班长”机制，有力地推动了班组的各项工作，在我们每位员工思想认识上带来了很大的转变，大家积极投入班组管理和自主协调的能力明显增强，范文网工作中不断提升和超越自我，视班组为家，以自主管理的意识，顾大局的观念，用自己的实际行动去努力维护整个班组的工作，我相信我们班组的明天会更加美好灿烂！

值班心得体会范文

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【第3篇】值班心得体会

值班心得体会范文

当我们心中积累了不少感想和见解时，通常就可以写心得体会将其记下来，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编整理的值班心得体会范文，仅供参考，欢迎大家阅读。

值班心得体会

自1月考上值班站长以来，至今已有一年了。下面我将跟各位新上任的值班站长分享一下我的心得体会：

担任值班站长，刚上任时我就懵了，完全找不着北，许多流程都不清楚，走了不少弯路，吃了许多亏。但我告诉自己，不要轻易放弃，坚持就能看到彩虹。我认为拥有一个良好的心态是胜任值班站长岗位所需的基本素质。不过，我觉得我是幸运的，至少我遇到了一位认真负责的师傅，有了她的带教，让我受益匪浅，她给我的教导，彷佛是黑暗中的明灯，指引我找到了希望，让我拥有了前进的动力。有了她的教导再加上我不解的努力，我才能在短短一个月的时间内进步的如此之快，在此我忠心的谢谢她！之所以说这些，是因为我觉得作为一个管理者，在拥有一颗感恩的心的同时，至少也应该掌握一些心理管理学的知识，在关键的时候给自己的员工一些鼓励和帮助，让他们看到希望和机会。

经过一年的地铁车站工作，我理解的“管理”就是：管好人，理清事。则把员工管理好，不让他们做违反公司规定的事，按公司相关的生产流程进行作业；把事情理清楚，认真做好自己的本职工作，完成上级领导交办的任务。

首先，我们先来谈一谈“管人”。说实话，我之前也做过“老好人”，睁一只眼闭一只眼，但现实给了我深刻的教训，这样得到的利益只是短期的，是行不通的，甚至在后期的工作中给我带来了许多不便。只有按章执行，对员工严格要求，才能得到良性循环。其实换个角度想一想，作为一名普通的员工，我想要得到的无非就是加薪、升职，就这么简单而已，而要得到上述效果，就必须拥有过人的业务知识和专业技能，所以，我会尽可能多的去主动帮助员工学习，我经常跟他们说，在工作中有不清楚的地方可以问我，我随时欢迎，因为在这个过程中我也能得到进步，我很享受这种感觉！另外，我会尽可能多的去了解员工的所学专业、爱好、性格和情绪动态，因为只有掌握了这些，才能对他们做出相应的安排和教导，才能在管人中做到得心应手，同时也能加强我的沟通能力，真是一举两得。

然后，我们再来谈一谈“理事”。范文写作说道做事，我的脑海里第一时间想到的就是“责任心”。我个人认为，做任何事都必须认真努力、一丝不苟才能成功，工作也不例外。而要做到如此认真的前提就是必须拥有一颗负责任的心。要做好自己的工作，这得从心态的转变说起，有的人频繁换工作，在找工作与换工作之间徘徊，一辈子碌碌无为；而有的人却可以在同一家公司一如既往的工作，热情和积极性一成不变，最后终成大业。他们的区别就在于前者没有找到人生的定位，而后者找到了。这个定位就是：人只要活着，就得工作。不管你同不同意，这只是我个人的看法：工作是人生的另一头等大事。只有把这个观念转变过来，才能胜任任何工作，否则你将被淘汰，将会失业。有的人给自己找借口：“这份工作不适合我，我得换一份适合的”。我想说的是：人的潜能是不可估量的，只要你没那么懒，只要你付出了努力，没有不适合的工作。如果这个观念转变不过来，那么再换一百次、一千次工作也是竹篮打水。

一个在职场上工作的人有没有责任心，直接关系到他能走多远。有无责任心，可以体现在很多方面，最直接的就是能做好自己工作中的事，比如说能完成上级领导交办的任务。上级交办一件事让你做，是因为他信任你，看重你，觉得你有这个能力。所以，你必须认真负责的把这件事完成。如果你完成的很漂亮，那结果自然不用说，说明你的责任心起了作用，工作总结范文你没有白费辛苦。但如果你把事情办砸了或者没有做到位，那就说明你能力不够，能力不够就说明责任心不强，从而导致失败。我在这里跟大家算一笔账：你的领导让你做一件事，你花了一天的时间做完，但没有达到领导需要的程度，领导又得再花上半天的时间来帮你善后。说到这里，我想聪明的人都能看出来吧，没错，你前一天白忙活了，辛苦了一天却没有什么结果，而且还耽误了你领导半天的时间，这可想而知，领导怎么看你，不用我多说了吧！所以，我想说的就是：当你在做一件事的时候，不管事大事小，要么不做，要么就认真做、仔细做、负责任的去做，把它做到最好，你才能得到你所想要的收益。这也是我经常跟员工说的道理。总之，对我来说，对车站负责、对员工负责、对领导负责，就是对工作的负责，对自己良心的负责。

最后我想说的是，真心感谢公司和领导对我的信任，让我担任值班站长这一职务，使我在这个过程中受益匪浅。思想汇报范文我愿与公司共同进步，为公司做更多的贡献。

值班心得体会2

最近，为了狠抓教育教学质量，提高教师业务素质，继五条禁令之后，学校制定了切实可行的教师留校值班学习制度，我认为在某种程度上也是可行的。因为一个单位，如果没有严格的规章制度和严明的纪律，就如同一盘散沙；“没有规矩不成方圆”，如果没有服从，单位将会溃不成军，何谈竞争和生存。

那么我们怎样做呢？在工作中，只要每个人从心底里尊敬自己的职业，热爱自己的岗位，就能做得更好。这实质上是一种负责敬业的精神，是一种诚实的态度，是一种完美的执行能力，它是要求我们尽己所能去认真做好每一项工作，而不是为没有完成任务去寻找借口。只有保持这样一种心态，这就是工作中最基本的原则，你也就必备了一个优秀员工的素质，同时也具备了优秀员工的一种美德！责任是一种境界。

教书育人就是我们教师的责任。然而对于大多数人而言，工作就意味着完成自己的份内事，然后心安理得地拿自己那份薪水。过去，我也一直这样认为，工作既是自己的谋生手段，也是个人对社会的一份责任。一个平凡人，工作日复一日年复一年，上班下班总是忙忙碌碌，似乎也找不到多少不平凡的业绩。

教师是“人类灵魂的工程师”心得体会范文，肩负着为祖国的建设与发展培养人才的历史使命。怎样才能不辜负“人类灵魂工程师”这一光荣的称号，怎样才能完成*赋予的培养人才的责任，这是每个教师必须认真对待并要用实践作出回答的问题。

我认为，好教师首先必须有敬业精神，要毕生忠诚*的教育事业。要做到这一点，就应充分认识教师工作的意义，从而深深地热爱教育事业。

现代的时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争，综合国力的竞争归根结底是人才的竞争，而人才的培养靠的是教育，靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点，才能激发对教师工作的热爱，也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去。

“师者，所以传道、授业、解惑也。”教师的具体工作在于“传道、授业、解惑”，也就是说教师要通过自身的教学实践，给学生传授知识，培养学生的实践能力，使学生懂得、各种事理。这就要求教师应具有“学而不厌，悔人不倦”来开拓学生的知识视野，丰富学生的知识储备，并在此基础上，培养学生运用知识解决实际问题的能力。与此同时，教师要有崇高的理想，完善的'道德情操，坚定的信念，顽强的意志品质，并用它们对学生进行浅够默化的影响和熏陶。这样，才能培养出祖国需要的，全面发展的，能适应竞争形势的有用之才。

其次，必须热爱自己的教育对象——学生。教师应该是一位雕塑大师，能将一块坯材，用自己的思想与感情，将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看，学生并不存在好与差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚，酷猫写作范文网而未得到充分的释放而已。来自学生自身的主观因素和来自客观的影响。主客观的因素，都会严重束缚学生内在潜能的发挥，都会成为学生健康成长与发展的障碍。正因如此，我们教师对这些所谓的“差生”，更应加备的关爱与呵护。在他们身上，我们要倾注全部的爱，去发现他们学习上每一点滴的进步，去寻找他们生活中，品德上每一个闪光点，然后运用激励机制，加以充分的肯定和激励，恢复感到温暖，增强自信，从而缩小师生间心灵上的距离，使他们产生“向师性”。这样，才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃。

第三，一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”，要以自身的行为去影响学习，真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之，什么不可为。因此，教师的教学，待人接物，行为举止，一言一行都必须认真、稳重、规范、得体，切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外，教师还应和学生进行经常性的心灵沟通，酷猫写作范文网向学生畅开心灵，既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验，也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训，使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。

通过这次活动，我受益良多，只有安下身，扎下根，才能立足于教师长远的发展，静下心来钻研业务，才能真正提高教育教学质量，我们有信心做好它，也一定能做好！

值班心得体会3

在中国进入高速经济发展的今天，一个可以适应社会的企业，都会有独属于自己的企业文化，而形成企业文化的基础团体就是班组，每个班组的核心竞争力最终构成了整个企业的综合实力。简而言之，一个集体的发展、进步，不能只依靠一个人的能力，最重要的是去依靠团体的力量、集体的智慧。只有拥有过决策权力之后，我们才真正能从管理者的角度，去全面细致的分析，明白了这个道理，我们就会自觉的去执行。要做到认真和真正执行，只有这个集体的每个成员的素质都得到全面提高，使他们不断创造自我，发挥自我潜能，敢于自我突破，实现自我管理，才能提高成员的整体水平，并以积极的心态与团队形成命运共同体，取长补短形成合力。

“轮值班长”真正让每个员工参与并拥有了决策的权力。酷猫写作范文网手机版学习型班组的源头，是我们系统思考的基础。通过“轮值班长”，提高了大家系统思考能力和自主管理意识。班组工作由“被动管理型”向“自主、高效团队化”整体迈进。班组成员之间协同作业的能力明显增强。

就我个人感觉，以前，每个岗位分配完工作之后，虽然每个岗位工都对自己的岗位尽职尽责，而岗位之间的相互协调能力、作业配合能力却很差，岗位间的“内耗扯皮”现象比较突出。例如，相邻岗位之间缺少互相看护，互相协作的工作思想。一旦相邻岗位出现问题时，由于年长养成的“各人自扫门前雪”的工作习惯，很难第一时间发现临岗的问题，从而对生产进度带来影响。而班长作为班组的核心，他会从全局去把握生产，不会因为自己固定的岗位忽略其它岗位的问题，他会自然养成一种看护邻岗的习惯，在第一时间发现问题、解决问题，保证生产的顺利进行，轮值班长机制，让每个员工都可以处理好本岗位与其它岗位、本工序与下道工序之间的关系，严格要求自己，做到了“不归罪于外”和“不把困难留给对方”，提升了工作的整体连贯性和一致性，工作质量明显提高。班组成员之间形成了不计较个人得失的良好作*。过去我们班组也曾出现人与人之间，岗位与岗位之间互不服气，总觉的自己的岗位重要等现象，通过轮值班长机制，各成员素质得以提高，认识到只有齐心协力、共同提高，才能形成一个坚强和富有冲击力的团队。现在我们班组在工作中，无论哪个岗位需要协助和支持，各岗位、各成员之间都会主动出手相助，不用等待班长去协调、安排，使整个班组空前团结，工作效率显著提高。

“轮值班长”机制，也同时让思想意识和素质得到了提高。要想干好每一项工作，一个人的思想意识和素质决定一切，好的意识和素质能把一切工作干得井井有条、合理恰当。正所谓：“不当家不知柴米贵”，员工总认为班长很好当，无非是根据上级的要求和安排，充当一下“传令筒”而已，而当自己真正体验过以后，才体会到其中的诸多难处和个中滋味。

通过“轮值班长”机制，有力地推动了班组的各项工作，在我们每位员工思想认识上带来了很大的转变，大家积极投入班组管理和自主协调的能力明显增强，工作中不断提升和超越自我，视班组为家，以自主管理的意识，顾大局的观念，用自己的实际行动去努力维护整个班组的工作，我相信我们班组的明天会更加美好灿烂！

范文网值班心得体会范文

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