第1篇 银行思想汇报范文
尊敬的党组织:
从**年**月,我正式成为一名共青团员。在党组织的关怀下,在周围同志的熏陶下,我的政治思想觉悟得到不断提高,我对党的认识也更加全面、深刻,现将近期个人的思想、工作、学习情况作如下汇报:
一、努力学习,不断提升个人的思想政治觉悟
作为一名入党积极分子,我严格按照******员的标准要求自己。在工作之余,自觉学习小平同志理论、三个代表重要思想和会议会议精神。同时,作为银行中层干部,我还认真学习党和国家的相关法律与法规,特别是《**银行管理调条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《关于实行党风廉政建设责任制的规定》等文件。并积极参加单位组织的学习活动,努力提升思想政治觉悟,力争从思想上向党组织靠拢。
二、爱岗敬业,认真完成各项任务
在工作上我能严格按照各项规章制度办事,贯彻落实党组织的指示精神,听从组织安排,铭记党的教诲,牢记党的宗旨,立足岗位,艰苦奋斗,通过学习基础理论知识,积极参与实践,并在实践中总结经验教训,进而大力提高了业务知识水平和管理能力。同时,充分发挥党员干部的先锋模范作用,热门思想汇报用实际行动践行党的群众路线教育实践活动精神。根据“为民务实清廉”的要求,强化为民服务意识,改进工作作风,主动深入到群众当中,为他们解决实际问题,树立起良好的工作形象。其次,我坚持求真务实的工作作风,认真贯彻落实上级组织的工作部署,进一步树立“增存增效”、“坚持以客户为中心”、“消减不良贷款”的经营理念,深化改革,加强管理,创新工作,提升效益。在全行认真开展“业绩评比”活动,理顺运行机制,提升管理水平,优化资产结构,使我行呈现出积极、平稳、健康、快速的经营发展局面,具体做法如下:
(一)深入基层,加强员工培训
一方面,我积极开展每周全行员工教育、培训工作。带头学习,起到表率作用,营造浓厚的学习氛围,并努力开阔他们的工作思路,提高他们的服务意识和业务水平。重点加强了对支行客户经理队伍的培训,努力提高他们的管理能力和范文内容地图营销水平。另一方面,我积极深入到员工中去,主动与员工的沟通交流,了解他们的工作、生活情况,倾听他们的呼声与意见。当职工遇到困难时,我努力为他们提供实际帮助,切实解决他们的困难。并努力为他们争取福利,逢年过节为职工发放物品,利用节假日慰问有困难的员工,向他们送去银行的温暖和关怀。
(二)以客户为中心,做好业务营销
群众路线就是要密切联系群众,全心全意为群众服务。对于我们银行人员来说就是要密切和客户的联系,了解他们的所需、所想、所求,急客户之所急、想客户之所想,主动帮助客户解决问题。要将客户的满意度作为工作的标尺。因此,作为支行行长,我一直强调以客户为中心,根据我在年初制定的年度经营计划,积极调整业务结构,加大营销力度,经过支行上下全体人员的共同努力,顺利完成了目标任务。
一是储蓄存款迅速增长。我行以“增存增效”为立足点,确立目标客户,开展全方位的宣传、心得体会营销活动,结合本行特色业务,发动全员争存揽储,年末存款金额达**万元,取得了突出的业绩。首先,我行树立了以“稳定旧有客户,积极挖掘优质新客户”的理念,大力做好新客户的挖掘工作,同时高度重视旧有客户的维护工作。其次,在营销过程中,立足区域经济环境,不断加强与当地事业单位和政府职能部门的沟通交流,寻找营销目标,及时捕捉客户源信息,掌握第一手客户资料,不断开拓存款营销市场。最后,充分发挥我行优势,积极为客户做好账户管理,赢得客户信任,利用带动效益,吸引新的优质客户,增加储蓄存款。
二是做好贷款业务办理。首先,积极成立了信贷专职营销小组,对小额信贷市场份额进行了详细的调研、分析,筛选出优质客户,采用多方位的营销手段加快小额信贷业务的发展。同时,逐步培育我行资产业务客户,努力寻找目标客户,加大宣传营销力度,锁定目标客户,进行有针对性的培育计划,并积极打造“个人商务贷款”品牌,提升了市场竞争力,通过全行的努力取得了较好的业绩。另外,做好不良贷款的消减工作,对客户进行了相关调研,经过会议讨论制定了相关措施,对有潜力的客户保持贷款营销,保证了潜力客户不落单。对不良客户进行消减、清理,努力回收贷款,工作总结到年底成功收回了不良贷款**万元。
三是大力拓展中间业务。首先积极发展罚款代收业务和工资代发业务,不断加强与交巡警执法部门和企事业单位的联系,上门营销。“代发、代收”双向服务既开拓了新市场又提高了中间业务收入。其次,保险任务顺利完成,积极组织员工参加了相关业务培训,并合理安排柜员柜面营销,学以致用,较好完成了代理保险业务。最后,稳推理财业务。加大对代销基金和理财产品的宣传力度,通过广大职工的共同努力取得了很好的成绩。
(三)坚持人本主义,强化内控管理
银行业是高风险行业之一,这要求我们加强风险管控能力,把一切经营活动的风险控制在管控之内。一是创新管理方法,制定相应的规章制度,采取“蹲点式”帮扶整改措施,深入开展整改活动,稳步提高网点的内控管理质量。二是采取分类管理措施,专人专事。将营销和管理分开,配置专业客户经理,整合网点资源,提升竞争力。三是对各业务实行了每月定点定期检查和不定时巡查,确保业务稳步发展。四是树立“安全就是效益”的责任意识,深入开展安全教育活动,进一步落实安全防范责任制,将责任落实到人头。五是认真做好防抢劫、防盗窃、防诈骗的培训工作,确保我行工作安全有序进行。
三、廉洁自律,加强作风建设
通过学习,强化了我的党性观念和纪律意识,个人简历增强了我清正廉洁、遵纪守法的自觉性,规范了我的从业行为。在工作上,我自觉提高了自己工作的透明度,公开了自己的工作过程和结果,公开行务,在重要岗位安排上,我采取“竞聘上岗”的方式,优化劳动组合,合理统筹安排岗位设置。对于涉及单位建设重大事项,我及时向上级请示。在生活中,我勤俭节约,不搞排场,不铺张浪费。坚持廉洁自律,注重自身作风建设,树立了“清廉”的形象,并自觉接受社会各界监督、考察。
以上是我在思想、工作、学习方面的情况,尽管离党组织的要求还有一定距离,但在今后的工作、生活中我将继续努力,不断完善,认真履行党章,遵守党纪,以一个******员的身份严格要求自己,自觉接受党组织和同志们的监督、考察,严于律己、积极进取,争取早日成为一名合格的党员。
此致
敬礼!
汇报人:
日期:____年x月x日
第2篇 十八届六中全会思想汇报银行
敬爱的党组织:
近期我系统地学习了我党有关理论知识,不仅加深了自己对党的理解和认识,也纠正了以往自己思想深处的一些错误。以前只知道热爱党,感情是朴素的,有些甚至是似懂非懂,有些知识也是分散的、不连贯的。党的工人阶级先锋队、中国人民和中华民族的先锋队性质,党的全心全意为人民服务的宗旨,不惜牺牲个人的一切,为实现共产主义奋斗终身的纲领,这些都深深地印在我的心中。我懂得了为什么要热爱党、怎样热爱党,并懂得了在实际行动上要做那些努力。作为在改革开发放中成长起来的一代,面对社会上诸多新事物,难免产生这样那样的困惑,我的思想就是在这困惑与寻求答案的过程中逐渐成熟起来的。这段时间,我重温了党的光辉历史,学习了身边党员的先进事迹,从他们身上,我找到了“先锋队”“忠实代表”“____”的深刻含义,从他们身上我找到了人生的价值,找到了精神的寄托和归宿。使我对中国共产党的性质、地位、作用的认识进一步由感性上升到理性,真正接受了党的指导思想——马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。我也逐步端正了入党动机。在历史的长河中,一个人的生命是那么的渺小和微不足道,但在党及其伟大思想的指导下,人生将变得更有意义。
作为一名银行员工,我清楚地认识到,当前最基本的任务就是努力学习业务知识,尽快提高自身的工作能力,把自己锻炼成为一专多能的骨干员工,使自己有能力为我行的建设和发展多做贡献。对照党员标准,我还存在一些差距。比如,我工作计划性不强,有时还不敢大胆地开展批评,曾一度存在好人主义和畏难情绪,认为大家天天在一起,低头不见抬头见,遵规守纪主要靠自觉,对一些不良现象,不敢理直气壮地提出批评。今后,我一定按党组织的要求,努力在工作中改正缺点。做一名合格的共产党员,在自己的工作岗位上奉献自己的一份力量,服务好客户,完善工作流程,面对工作产生的问题要有魄力迎难而上。从具体的工作中去体会去实现为人民服务的伟大信条。
此致
敬礼!
汇报人:www.koomao.com
日期:____年x月x日
银行十八届六中全会思想汇报范文
第3篇 2023年银行年终思想汇报
敬爱的党组织:
自我转预备以来,通过上级党委的正确引导、支部及联系人的培养教育、周围同志的关心帮助和自身的不懈努力,使我在政治思想上更加成熟,对党的目标、宗旨、任务等认识更加全面、更加深刻,更加坚定共产主义信念,更加增强了为党的事业、为共产主义事业奋斗终身的信心和勇气。
现实使我清醒的认识到:中国共产党是全国各族人民的____。党的领导地位是由党的工人阶级先锋队性质决定的,是经过长期斗争考验形成的。历史把重大责任赋予了我们的党,人民对我们的党寄予了厚望。也正是党领导全国人民进行了艰苦卓绝的斗争,拯救人民群众于水火之中,建立了社会主义的新中国。在改革开放的今天,特别是在新世纪的伟大征程中,我们党在***理论的指导下,坚持党的基本路线,坚持解放思想,实事求是,团结拼搏,开拓进取,在建设有中国特色的社会主义经济、政治、文化方面都取得了巨大的成就,人民生活更加幸福,祖国更加繁荣、昌盛,人民也更加充满信心。尽管在我们前进的道路上还有许多困难和艰辛,但我深信:有中国共产党的正确领导,任何艰难险阻我们都能克服,跨世纪的宏伟目标一定能够实现,一个繁荣富强、高度民主、高度文明的社会主义现代化国家必将在二十一世纪的中叶屹立于世界民族之林。也使我由衷地感到,我们的党,是一个伟大的党、光荣的党、正确的党,是深受人民拥护和信赖的党!
我深知,作为一名共产党员,不仅要做一个解放思想、实事求是的先锋,更重要的是要在不断改造客观世界的同时,努力改造自己的主观世界,树立共产主义远大理想,做一个彻底的唯物论者和无神论者。为了达到一个共产党员的标准,实现自已的理想,在平时,我能认真学习党和国家的路线、方针、政策,坚持四项基本原则,拥护改革开放,始终把马列主义、毛泽东思想、***理论及“三个代表”作为自已的行动指南,时刻对照党员标准要求自己的言行,牢固树立正确的人生观、世界观、价值观,处处维护党的形象和利益。不信谣,不传谣,在思想上、行动上同***保持高度一致,经受了组织对我的严峻考验。在上级行党委开展的“依法合规经营”、“十六大”、“三个代表”等专题学教活动中,我能积极参与,主动对照,仔细排查,及时整改,经常开展批评与自我批评,虚心听取他人的意见和建议,不断加强自身修养,从而提高了自身的思想觉悟和政治素质。
在工作上,我能严格执行各项规章制度,按原则办事,牢固树立“热爱农行,献身农行”的思想,牢固树立“服务就是效益”的思想,服从组织安排,谨记党的教诲,牢记党的宗旨,不忘入党申请,认真履行岗位职责,刻苦钻研业务知识,带头完成组织交给的各项任务,处处起模范带头作用,积极实践***同志关于“三个代表”的具体要求。在行党委开展“两加快,两提高”活动中,我能紧紧围绕党委的中心工作,以满腔的热情、扎实的作风、勇于吃苦的精神投入到业务经营之中去。做到不为任务为义务,不为个人为他人,不为局部为全部,不为票子为样子。在我行计算机设备处于“超龄服役”的情况下,我能够利用休息时间研究机器性能、故障原因、排除方法,有效地保证了电脑正常运转,促进了业务经营活动的顺利开展。为配合工资分配制度改革,我充分利用所掌握的知识,不遗余力地发挥自已的技术优势,主动编写应用程序,在较短的时间内开发了一套客户经理考核系统,摆脱了手工记帐、重复统计、浪费人力、反映不实的操作时代。尤其是今年初,基层网点推行柜员制以后,我除了协助领导做好abis系统程序的调整和测试,还加班加点编制以柜员业务量和现金收付量为主体的考核应用程序,牺牲了大量的休息时间,从不叫苦叫累,而且毫无怨言,表现出强烈的事业心和责任感,为我行的改革和发展作出了艰苦的努力,以自己的实际行动为职工群众树立了良好的榜样,受到了全行干部职工的一致好评。
此致
敬礼!
汇报人:www.koomao.com
日期:____年x月x日
银行年终思想汇报范文
第4篇 银行十八届六中全会从严治党精神思想汇报
敬爱的党组织:
______在中央纪委六次全会上明确指出,“现行党内监督条例,监督主体比较分散,监督责任不够明晰,监督制度操作性和实效性不强。”党的十八大以来,***把全面从严治党纳入“四个全面”战略布局,把党风廉政建设和反腐败斗争作为全面从严治党的重要内容,正风肃纪,反腐惩恶,着力解决管党治党宽松软问题,极大地赢得了党心民心。但反腐败斗争形势依然严峻复杂,减少腐败存量、遏制腐败增量、重构政治生态的任务艰巨繁重。
从近年推进党内监督、探索强化党内监督新途径的实践看,监督机制的缺陷日益凸显。一是监督意识不强。在被监督对象方面,有的党员干部将上级监督看作对自己不信任,将纪律监督看作跟自己过不去,将下级或群众监督看作是吹毛求疵;有的认为监督束缚手脚,妨碍经济发展,影响工作效率;有的干扰、排斥监督,袒护纵容违纪违法行为,甚至打击报复提意见者。在监督主体方面,好人主义盛行、怕得罪人;党员的民主权利保障不充分,监督主体游离于决策权、执行权运作之外,监督针对性不强。二是监督重点不突出。对一把手、“关键少数”的监督,长期以来存在“太远、太晚、太轻、太虚”的问题,对重点环节和部位权力行使监督的途径和方法不到位,存在一些“真空地带”,如基层发生在人民群众身边的“蝇贪”、“小官大贪”等,危害性很大。三是监督合力尚未形成。上级党组织对下级党组织的监督,特别是上级党委对下级党委一把手的监督,民主生活会的批评和自我批评,同级监督,下级党组织对上级党组织的监督等这些监督形式,与群众监督、司法监督、舆论监督等协调性不够,监督主体各自为战、单打独斗、力量发散现象仍然存在。四是监督信息不对称。监督主体不能充分掌握被监督对象的相关情况,党员干部的行为,特别是个人生活圈、社交圈的行为知情范围有限,隐秘性强,加之被监督对象规避监督,使得监督难以到位。对各类监督的信息收集、运用、反馈的渠道不畅,监督资源没有充分利用,也影响广大人民群众参与监督的热情。
坚持、完善、落实民主集中制。______在中央纪委六次全会上指出,“坚持民主集中制是强化党内监督的核心。”当前,党内集中不够和民主不够的问题同时存在,必须坚持、完善、落实民主集中制,把民主基础上的集中和集中指导下的民主有机结合起来,把上级对下级、同级之间以及下级对上级的监督充分调动起来。用好批评和自我批评这个武器,做到自我批评一日三省,相互批评随时随地,真正让批评和自我批评成为党内生活的常态。
做好监督体系顶层设计。______还强调,“要把党内监督同国家监察、群众监督结合起来,同法律监督、民主监督、审计监督、司法监督、舆论监督等协调起来,形成监督合力,推进国家治理体系和治理能力现代化。”为此,要廓清党的纪律监督和巡视监督、人大及其常委会的监督、政府的行政监察和审计监督、检察院和法院的司法监督、民主党派监督和社会监督、舆论监督等在整个社会监督体系中所处的地位、功能、责任,以及所担负的监督任务内容、方式和程序,完善监督运行工作流程,凝聚全党全社会监督的合力。要调整党和国家专职监督机关的职能定位,建立权力清单和责任清单,做到有权必有责、权责要对等、履责须到位、失责受追究。建成党内监督、人大监督、民主监督、行政监察、司法监督、审计监督、社会监督、舆论监督等各司其职、协调沟通、紧密配合、严谨周密的监督机制,充分发挥监督体系的综合优势和整体效应。
健全监督法规制度体系。______指出,“要围绕责任设计制度,围绕制度构建体系,强化上级党组织对下级党组织和党员、领导干部的监督,做到责任清晰、主体明确、制度管用、行之有效,并加强同党内其他法规的衔接,把制度框架确立起来。”增强监督法规制度的科学设计和安排,一方面要及时查漏补缺、修订完善,提高适应性、针对性和可操作性。另一方面要加强党内法规与国家法律的有机衔接,做到纪严于法、纪在法前,用纪律管住大多数,严重违纪涉嫌违法立案审查的只能是极极少数,提高监督制度效能,降低执政成本。
提升监督机制的科技含量。积极搭建“互联网+监督”平台,运用数据库、网络编程等,把过程控制理念引入对权力运行实施监督的制度设计、监督信息资源共享、监督工作流程再造之中,实现不同渠道、不同手段、不同方式的衔接配合,在各种监督主体和力量之间形成新的工作形态,加快从传统监督向科学、全程、全面监督转变,切实增强监督合力和实效,真正为监督插上科技的“翅膀”。
此致
敬礼!
汇报人:www.koomao.com
日期:____年x月x日
银行十八届六中全会从严治党精神思想汇报范文
第5篇 xxxx年寒假思想汇报范文——银行实习体会
敬爱的党组织:
又一个美好的寒假生活过去了,我很兴奋,也很期待,期待着新一学期思想的进步,理想的接近。从小学到现在,我已经度过了十四余年的校园生活,每一年似乎都一成不变的等待放假,准备开学。但从没有像今年一样,害怕放假,期待开学。
进入大三,大一、二那种升入大学的激动心情早已冷却,取而代之的是对未来的思考与忧虑。我在大学里像掉入大海的海绵一样汲取自己喜欢的专业知识,并且抓时间接触生活的各个方面,我喜欢这样的充实。然而每当节假日,这种有节奏的生活暂停的时候,我都忍不住开始担忧未来,我将以怎样的状态,面对一个全新的领域。
一路走来,随着年龄和心智的增长,感觉肩上的压力越来越大。现在社会上的竞争的也越来越激励,心里也感觉的到无助与彷徨。总想在有限的时间里,学习更多的知识和更加高效率地学习,为以后进入社会打下夯实的基础。
寒假期间,我曾想到银行实习,小试牛刀。甚至已经准备了怎样自我介绍,怎样工作等细节问题。但是因为时间的关系没能做成,而且我觉得自己现在的水平还不够,别人认识的记住的是一个不够专业不完美的我。但这个暑假我也是有收获的,我考了驾照,做了一些短期的兼职,帮父母做了家务等。同时,利用这个假期减了肥,锻炼了自己的意志力。每天也会关注国家和国际上的大小事务,不再是以前那个不谙事务的小孩子了。
然而进退两难的等待时间是漫长的煎熬,我对未来有那么多美好的计划 ,我迫不及待去实现。却只能心动,不能行动。在家里,又不同于学校里那么适宜的环境让我学习,又不能走出去锻炼,让我坐立难安。我不愿意白白浪费珍贵的时间。难道我现在能做的只是等待?当这个问题划过脑海,我立刻得到了内心的回答,当然不是。我不在学校,虽然不能系统的学习,但是我有充足的自由时间,我可以大量的读,写,<莲山课~件 >;学校的学习进行查漏补缺。我需要完善的,还不止专业知识,还有性格,修养,思想,和交流能力等各种方面。我能做的有很多,这让我的心得到一丝宽慰。我开始马不停蹄,为迎接新一学期的学习做更充分的准备。
当我进行了如上总结之后,认识到我应该感谢党组织对我们的要求。因为在对自己的思想进行总结和汇报过程中,让我能够静下心来,自省,和重新认知自我。让我能够更明确自己的目标,优点,不足,过错和进步。向组织汇报,其实也是向自己汇报,一次次的总结,将带给我一次次的提高。以总结为起点,向目标一步一步坚定的走下去!
汇报人:匡博宇
____年2
第6篇 2023寒假思想汇报——银行实习体会
敬爱的党组织:
又一个美好的寒假生活过去了,我很兴奋,也很期待,期待着新一学期思想的进步,理想的接近。从小学到现在,我已经度过了十四余年的校园生活,每一年似乎都一成不变的等待放假,准备开学。但从没有像今年一样,害怕放假,期待开学。
进入大三,大一、二那种升入大学的激动心情早已冷却,取而代之的是对未来的思考与忧虑。我在大学里像掉入大海的海绵一样汲取自己喜欢的专业知识,并且抓时间接触生活的各个方面,我喜欢这样的充实。然而每当节假日,这种有节奏的生活暂停的时候,我都忍不住开始担忧未来,我将以怎样的状态,面对一个全新的领域。
一路走来,随着年龄和心智的增长,感觉肩上的压力越来越大。现在社会上的竞争的也越来越激励,心里也感觉的到无助与彷徨。总想在有限的时间里,学习更多的知识和更加高效率地学习,为以后进入社会打下夯实的基础。
寒假期间,我曾想到银行实习,小试牛刀。甚至已经准备了怎样自我介绍,怎样工作等细节问题。但是因为时间的关系没能做成,而且我觉得自己现在的水平还不够,别人认识的记住的是一个不够专业不完美的我。但这个暑假我也是有收获的,我考了驾照,做了一些短期的兼职,帮父母做了家务等。同时,利用这个假期减了肥,锻炼了自己的意志力。每天也会关注国家和国际上的大小事务,不再是以前那个不谙事务的小孩子了。
然而进退两难的等待时间是漫长的煎熬,我对未来有那么多美好的计划 ,我迫不及待去实现。却只能心动,不能行动。在家里,又不同于学校里那么适宜的环境让我学习,又不能走出去锻炼,让我坐立难安。我不愿意白白浪费珍贵的时间。难道我现在能做的只是等待?当这个问题划过脑海,我立刻得到了内心的回答,当然不是。我不在学校,虽然不能系统的学习,但是我有充足的自由时间,我可以大量的读,写,<莲山课~件 >;学校的学习进行查漏补缺。我需要完善的,还不止专业知识,还有性格,修养,思想,和交流能力等各种方面。我能做的有很多,这让我的心得到一丝宽慰。我开始马不停蹄,为迎接新一学期的学习做更充分的准备。
当我进行了如上总结之后,认识到我应该感谢党组织对我们的要求。因为在对自己的思想进行总结和汇报过程中,让我能够静下心来,自省,和重新认知自我。让我能够更明确自己的目标,优点,不足,过错和进步。向组织汇报,其实也是向自己汇报,一次次的总结,将带给我一次次的提高。以总结为起点,向目标一步一步坚定的走下去!
汇报人:匡博宇
____年2
第7篇 xxxx年银行年终思想汇报范文
银行年终思想汇报范文(一)
敬爱的党组织:
自我转预备以来,通过上级党委的正确引导、支部及联系人的培养教育、周围同志的关心帮助和自身的不懈努力,使我在政治思想上更加成熟,对党的目标、宗旨、任务等认识更加全面、更加深刻,更加坚定共产主义信念,更加增强了为党的事业、为共产主义事业奋斗终身的信心和勇气。
现实使我清醒的认识到:中国共产党是全国各族人民的____。党的领导地位是由党的工人阶级先锋队性质决定的,是经过长期斗争考验形成的。历史把重大责任赋予了我们的党,人民对我们的党寄予了厚望。也正是党领导全国人民进行了艰苦卓绝的斗争,拯救人民群众于水火之中,建立了社会主义的新中国。在改革开放的今天,特别是在新世纪的伟大征程中,我们党在***理论的指导下,坚持党的基本路线,坚持解放思想,实事求是,团结拼搏,开拓进取,在建设有中国特色的社会主义经济、政治、文化方面都取得了巨大的成就,人民生活更加幸福,祖国更加繁荣、昌盛,人民也更加充满信心。尽管在我们前进的道路上还有许多困难和艰辛,但我深信:有中国共产党的正确领导,任何艰难险阻我们都能克服,跨世纪的宏伟目标一定能够实现,一个繁荣富强、高度民主、高度文明的社会主义现代化国家必将在二十一世纪的中叶屹立于世界民族之林。也使我由衷地感到,我们的党,是一个伟大的党、光荣的党、正确的党,是深受人民拥护和信赖的党!
我深知,作为一名共产党员,不仅要做一个解放思想、实事求是的先锋,更重要的是要在不断改造客观世界的同时,努力改造自己的主观世界,树立共产主义远大理想,做一个彻底的唯物论者和无神论者。为了达到一个共产党员的标准,实现自已的理想,在平时,我能认真学习党和国家的路线、方针、政策,坚持四项基本原则,拥护改革开放,始终把马列主义、毛泽东思想、***理论及“三个代表”作为自已的行动指南,时刻对照党员标准要求自己的言行,牢固树立正确的人生观、世界观、价值观,处处维护党的形象和利益。不信谣,不传谣,在思想上、行动上同***保持高度一致,经受了组织对我的严峻考验。在上级行党委开展的“依法合规经营”、“十六大”、“三个代表”等专题学教活动中,我能积极参与,主动对照,仔细排查,及时整改,经常开展批评与自我批评,虚心听取他人的意见和建议,不断加强自身修养,从而提高了自身的思想觉悟和政治素质。
在工作上,我能严格执行各项规章制度,按原则办事,牢固树立“热爱农行,献身农行”的思想,牢固树立“服务就是效益”的思想,服从组织安排,谨记党的教诲,牢记党的宗旨,不忘入党申请,认真履行岗位职责,刻苦钻研业务知识,带头完成组织交给的各项任务,处处起模范带头作用,积极实践***同志关于“三个代表”的具体要求。在行党委开展“两加快,两提高”活动中,我能紧紧围绕党委的中心工作,以满腔的热情、扎实的作风、勇于吃苦的精神投入到业务经营之中去。做到不为任务为义务,不为个人为他人,不为局部为全部,不为票子为样子。在我行计算机设备处于“超龄服役”的情况下,我能够利用休息时间研究机器性能、故障原因、排除方法,有效地保证了电脑正常运转,促进了业务经营活动的顺利开展。为配合工资分配制度改革,我充分利用所掌握的知识,不遗余力地发挥自已的技术优势,主动编写应用程序,在较短的时间内开发了一套客户经理考核系统,摆脱了手工记帐、重复统计、浪费人力、反映不实的操作时代。尤其是今年初,基层网点推行柜员制以后,我除了协助领导做好abis系统程序的调整和测试,还加班加点编制以柜员业务量和现金收付量为主体的考核应用程序,牺牲了大量的休息时间,从不叫苦叫累,而且毫无怨言,表现出强烈的事业心和责任感,为我行的改革和发展作出了艰苦的努力,以自己的实际行动为职工群众树立了良好的榜样,受到了全行干部职工的一致好评。
此致
敬礼!
汇报人:
日期:____年x月x
第8篇 银行职员思想汇报
今年以来,随着我行股改工作的深入,职位聘任工作也全面展开了。市分行多次召开全体职工大会,向广大员工通报了我行股份制改革以来总行及省行、市行所做的一系列工作和目前的改革进程,并对人力资源改革等员工关心的问题进行了说明,使员工从“担心”到“放心”,进一步统一了广大员工的思想。从去年年底我行实施股份制改造开始,我所就将员工的思想稳定工作做为一项重要的工作来抓。
当前,我所员工的思想主流主要体现在正在开展的全员竞聘和即将形成的新的领导队伍上,这关系到每个人的切身利益,员工们高度关注。在这场职位聘任的深刻变化面前,员工的思想观念也在发生着激烈的变化。大部分员工对竞聘大胆尝试、积极参与,希望通过此次聘任自己能换个适应自己的岗位;但也有少部分员工则表现比较消极,对前途毫无信心,担心自己会无法胜任新的工作或被此次全员聘任所淘汰。但总体精神状态还是比较积极的。
存在这些问题,主要是我们有些员工心态不够平和。对于行里的一些政策不是很了解,断章取义,或是把一些道听途说的消息当真,过分担忧。
在这个特殊时间,我所要求每一位员工都要做到以下几点:
第一、要敢于面对。改革不是为了裁掉某某人,而是为了更好的开展工作,使每一位员工都能找到适合自己的岗位,发挥每一位员要的特长。大家都可以根据自己的知识和能力等去竞聘岗位。对我行的职位聘任工作要少埋怨,多宽容;少苛求,多理解。
第二、要善于反思。能积极参与竞争固然是好的,但更要了解自己,去竞争一个自己能胜任的职务。每一个人都要认识到自己的优缺点,找准自己的位置,正确认识自己,客观的分析自己,实事求是的评价自己,了解自己的长处与短处,做一个明白人。
第三、要走出阴影。竞争上岗,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败。不管成功与否都要认真总结,深入剖析,从自身的角度找差距。
第四、要一如既往的认真工作。不论今后将在何岗位工作,都要踏踏实实的工作,三十六行,行行出状元,立足本职工作,争取在本岗位上做出一定的成绩。
第五、要再接再厉,今后有机会仍然应积极的参加竞争。
第9篇 xxxx年银行职员两会思想汇报范文样本
____年银行职员两会思想汇报样本一:
敬爱的党组织:
____年的三月,是一个不寻常的月份,国人满怀激情地参加和讨论了“两会”。作为一名大学生预备党员的我更是积极关注并学习了“两会”相关精神。现将有关心得汇报给党组织。
两会是国内政治经济生活中的一件大事,具有多方面的重要作用:一是吸收各方面意见,集中各方面智慧,修改、完善已有的法律和决策,助于平衡各方面利益,缓解各方面矛盾,促进社会和谐稳定;二是通过人大议案和政协提案,以及代表委员的呼吁、建议,解决政治经济和社会生活中的一些实际问题;三是对两会的报道,实际上等于就贯彻落实党和国家大政方针进行一次全国性的宣传动员,可以起到增进共识、凝聚力量、提振信心、鼓舞士气的作用。在上述意义上,一年一度的两会是用群众智慧治理国家、用科学发展观统筹全局的一次生动实践。
两会也是对中国社会主义民主政治模式的实践和展示。人民代表大会制度是我国的根本政治制度,是我国人民当家作主的重要途径和最高实现形式。中国共产党领导的多党合作和政治协商制度是我国的一项基本政治制度,是我国社会主义民主政治的一个特点和优点。这两项制度扎根中国大地,是构成中国社会主义民主政治模式的重要内容。两会的召开和运作过程,同时也就是中国民主政治模式的实践过程。与此相关联的是,我们的治国理念和政治模式因为两会而得到更加广泛的理解和认可,这是一个很大的成就。
由于两会越来越开放、务实,信息量逐年增大,其新闻价值也日益提升。党和国家领导人与代表委员共商国是;来自不同地区、不同层次的代表委员相互对话、相互沟通,谋国计民生,议大政方针,览国际风云,视野开阔,信息丰富;两会不断为新闻媒体的采访报道提供更多便利,使这个窗口越开越大。借助这个窗口人们可以了解大量权威、可靠的决策性信息。
今年的两会是在国际金融危机席卷全球的特殊背景下召开的。代表委员肩负重任,努力为我们国家拿出迎接挑战的韬略、克服危机的良策,这也使得今年的两会格外令人关注和期待。温总理总理做客网站,同网民进行了2个多小时的在线访谈,就网民所关心的国内经济发展、民工荒和户籍改革,物价与“三公”消费、房地产政策、教改、医改等问题,用一种平等、亲和的方式一一做了解答。从访谈所触及的这些内容以及温总理的回答所透露的信息来看,
“两会”应该重点讨论上述问题,并做出一个有利于民众和社会整体利益的制度安排。尽管国际金融危机正在或已经见底,世界经济缓慢复苏,但正如温总理所说,今年将是中国经济最复杂的一年。去年在中央大力度的刺激政策下,中国经济成功保八,初步摆脱了危机的影响,但是,刺激政策也带来了一些后遗症,最明显的就是关系到民众切身利益的物价尤其是房价有了大幅度的上涨,通胀有所抬头。再加上一些长期未能解决的问题,如收入分配差距的拉大、城乡二元化、腐败、上学难、看病贵、非法拆迁等依然在困扰着民众。而今年最重要的任务就是要处理好构调整、转变发展方式和管理好通胀预期三者之间的关系。“两会”首要关注的重点是在经济发展、产业构上有什么变、怎样变、变多或变少。但是,这个“变”并非仅是经济和产业构上的,发展方式的转变主要是从现在的投资驱动型转向消费驱动型,而消费从而内需的提升根本有赖于收入,收入又与就业和财产的分配有莫大关系。事实上,中国的构调整是一个整体,除了经济和产业构外,还包括城乡构、区域构和分配构等。就目前来看,民众最关注的是分配构尤其收入分配的不公和差距扩大。如温总理所说,它关系到社会的公平正义,是政府的良知。在这一问题上,国家发改委最近向全国人大提议从四方面,即增加农民收入、扶持低收入群体、提高职工工资收入、加强个人收入调节来调整,“两会”应该对此做出一个具体的安排。
住房是最大的民生,教育不公和医疗不公都与民众的切实利益挂钩,还有暴力拆迁等,这些问题都需要我们高度重视。所以,作为国家政治生活中民众参与度最高的“两会”,人大和政协应该运用自身的权威,制定一些基本的法律和制度,给民众以希望和信心。
我认为,这次的“两会”给人民信心,给人民鼓舞,相信我们的国家在中国共产党的领导下一定会走向辉煌。
希望党组织给予批评指正。
此致
敬礼
汇报人:__x
201x年__月__
热点二主要是关于推进国家治理体系和治理能力现代化,作为全面深化改革总目标的重要内容,如何推进国家治理体系和治理能力现代化,必将成为今年两会一大热点议题。我们都知道改革的实质是改革生产关系中不适合生产力发展的部分,改革上层建筑中不适合经济发展的部分,但是改革是十分困难的,沿用了很久的体制,可以说是牵一发而动全身,但是,如果不改的话,就会危害到国家的发展,所以,无论有多大的阻碍,都要改革,但前提是要脚踏实地,步步进行。
热点三是反腐__,____年末,陈安众、童名谦、李东生、杨刚和李崇禧,相继5名省部级官员被查。__月__日召开的____政治局会议提出“坚定不移把党风廉政建设和反腐败斗争引向深入”,预示着中央将以频率更高、力度更强的“打老虎”动作把中国带入____年。打击腐败已经成为了近两年的重要措施,人民需要廉洁的党员与官员,打击腐败必不可少。
热点四是关于破解“十面霾伏”,消除“心肺之患”,故名思议,最近的雾霾天气使大家心情非常的不好,随着环境的破坏日益严重,污染的防止更加迫在眉睫,人们每天出行都要戴口罩的日子希望早日远离。而转变经济发展方式能否真正的解决问题呢?发展仍是解决我国所有问题的关键,但我们迫切需要在环境与发展之间寻求新的平衡,摆脱过去那种经济决定环境的藩篱,走向环境决定经济的新轨。不管经济如何增长,不管如何降低能耗和排放量,都必须以以生态承载力为依据。
热点五是关于经济运行:风险仍在加大,经济增速7.5%左右,要坚持以经济建设为中心,____年经济增长还面临产能过剩的制约。产能过剩首当其冲的是钢铁、水泥、电解铝、平板玻璃、船舶等行业,这不仅是某一个年度需要解决的问题,而且是未来几个年度需要解决的。产能过剩会制约需求水平,进而制约我国的经济增长,这是最大的风险点,是亟须解决的问题。
热点六是关于企业改革的方面,主要是国企改革方案出台,期待混合所有制发展。在坚持公有制为基础的同时,也要保证非公有制经济的合法权利。
热点七主要是关注食品安全问题,随着市场经济的不断发展,食品安全逐渐成为了严重的问题,现状主要体现在以下几个方面其一,食品安全事件频发,严重损害社会公共利益。其二,食品加工行业危机四伏,形成企业乃至行业株连的情形。其三,食品安全监管体制无力,政府监管缺位。
热点八是机构改革:新举措呼之欲出,转变职能是关键行政体制改革将要动真格的。一要在“分权”上推进,深入推进政企分开、政资分开、政事分开、政社分开;二要在“转职能”上推进,以转变职能为核心,继续简政放权、推进机构改革、完善制度机制、提高行政效能,稳步推进大部制改革等;三要在“减权”上推进,减少和下放投资审批事项、减少和下放市场经营活动审批事项、减少资质资格许可和认定等。
热点九主要关于新型城镇化:新规划将面世,“大城市病”困扰多多。酝酿已久的《国家新型城镇化规划》在今年出台也成定局。____年底先后举行的____政治局会议和中央城镇化工作会议均提出,要制定实施好国家新型城镇化规划。
在面临问题的同时,也同样面临着机遇,我相信经过一次次的尝试,改革一定会成功,作为大学生,我们要对未来充满信心,对党和国家,对自己的生活都要充满信心,要不断的充实自己,坚持认真的学习态度,认真的做每一件事,学习科学文化知识,为人民服务,坚持社会主义道路,遵纪守法,履行自己的责任和任务,培养自己的品格。
此致
敬礼
汇报人:__x
201x年__月__
第10篇 2023银行职员思想汇报
随着我行股改工作的深入,职位聘任工作也全面展开了。市分行多次召开全体职工大会,向广大员工通报了我行股份制改革以来总行及省行、市行所做的一系列工作和目前的改革进程,并对人力资源改革等员工关心的问题进行了说明,使员工从“担心”到“放心”,进一步统一了广大员工的思想。从去年年底我行实施股份制改造开始,我所就将员工的思想稳定工作做为一项重要的工作来抓。
当前,我所员工的思想主流主要体现在正在开展的全员竞聘和即将形成的新的领导队伍上,这关系到每个人的切身利益,员工们高度关注。在这场职位聘任的深刻变化面前,员工的思想观念也在发生着激烈的变化。大部分员工对竞聘大胆尝试、积极参与,希望通过此次聘任自己能换个适应自己的岗位;但也有少部分员工则表现比较消极,对前途毫无信心,担心自己会无法胜任新的工作或被此次全员聘任所淘汰。但总体精神状态还是比较积极的。
存在这些问题,范文top100主要是我们有些员工心态不够平和。对于行里的一些政策不是很了解,断章取义,或是把一些道听途说的消息当真,过分担忧。
在这个特殊时间,我所要求每一位员工都要做到以下几点:
第一、要敢于面对。改革不是为了裁掉某某人,而是为了更好的开展工作,使每一位员工都能找到适合自己的岗位,发挥每一位员要的特长。大家都可以根据自己的知识和能力等去竞聘岗位。对我行的职位聘任工作要少埋怨,多宽容;少苛求,多理解。
第二、要善于反思。能积极参与竞争固然是好的,但更要了解自己,去竞争一个自己能胜任的职务。每一个人都要认识到自己的优缺点,找准自己的位置,正确认识自己,客观的分析自己,实事求是的评价自己,了解自己的长处与短处,做一个明白人。
第三、要走出阴影。竞争上岗,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败。不管成功与否都要认真总结,深入剖析,从自身的角度找差距。
第四、要一如既往的认真工作。不论今后将在何岗位工作,都要踏踏实实的工作,三十六行,行行出状元,立足本职工作,争取在本岗位上做出一定的成绩。
第五、要再接再厉,今后有机会仍然应积极的参加竞争。
第11篇 银行十八届六中全会从严治党精神思想汇报范文
银行十八届六中全会从严治党精神思想汇报范文(一)
敬爱的党组织:
______在中央纪委六次全会上明确指出,“现行党内监督条例,监督主体比较分散,监督责任不够明晰,监督制度操作性和实效性不强。”党的十八大以来,***把全面从严治党纳入“四个全面”战略布局,把党风廉政建设和反腐败斗争作为全面从严治党的重要内容,正风肃纪,反腐惩恶,着力解决管党治党宽松软问题,极大地赢得了党心民心。但反腐败斗争形势依然严峻复杂,减少腐败存量、遏制腐败增量、重构政治生态的任务艰巨繁重。
从近年推进党内监督、探索强化党内监督新途径的实践看,监督机制的缺陷日益凸显。一是监督意识不强。在被监督对象方面,有的党员干部将上级监督看作对自己不信任,将纪律监督看作跟自己过不去,将下级或群众监督看作是吹毛求疵;有的认为监督束缚手脚,妨碍经济发展,影响工作效率;有的干扰、排斥监督,袒护纵容违纪违法行为,甚至打击报复提意见者。在监督主体方面,好人主义盛行、怕得罪人;党员的民主权利保障不充分,监督主体游离于决策权、执行权运作之外,监督针对性不强。二是监督重点不突出。对一把手、“关键少数”的监督,长期以来存在“太远、太晚、太轻、太虚”的问题,对重点环节和部位权力行使监督的途径和方法不到位,存在一些“真空地带”,如基层发生在人民群众身边的“蝇贪”、“小官大贪”等,危害性很大。三是监督合力尚未形成。上级党组织对下级党组织的监督,特别是上级党委对下级党委一把手的监督,民主生活会的批评和自我批评,同级监督,下级党组织对上级党组织的监督等这些监督形式,与群众监督、司法监督、舆论监督等协调性不够,监督主体各自为战、单打独斗、力量发散现象仍然存在。四是监督信息不对称。监督主体不能充分掌握被监督对象的相关情况,党员干部的行为,特别是个人生活圈、社交圈的行为知情范围有限,隐秘性强,加之被监督对象规避监督,使得监督难以到位。对各类监督的信息收集、运用、反馈的渠道不畅,监督资源没有充分利用,也影响广大人民群众参与监督的热情。
坚持、完善、落实民主集中制。______在中央纪委六次全会上指出,“坚持民主集中制是强化党内监督的核心。”当前,党内集中不够和民主不够的问题同时存在,必须坚持、完善、落实民主集中制,把民主基础上的集中和集中指导下的民主有机结合起来,把上级对下级、同级之间以及下级对上级的监督充分调动起来。用好批评和自我批评这个武器,做到自我批评一日三省,相互批评随时随地,真正让批评和自我批评成为党内生活的常态。
做好监督体系顶层设计。______还强调,“要把党内监督同国家监察、群众监督结合起来,同法律监督、民主监督、审计监督、司法监督、舆论监督等协调起来,形成监督合力,推进国家治理体系和治理能力现代化。”为此,要廓清党的纪律监督和巡视监督、人大及其常委会的监督、政府的行政监察和审计监督、检察院和法院的司法监督、民主党派监督和社会监督、舆论监督等在整个社会监督体系中所处的地位、功能、责任,以及所担负的监督任务内容、方式和程序,完善监督运行工作流程,凝聚全党全社会监督的合力。要调整党和国家专职监督机关的职能定位,建立权力清单和责任清单,做到有权必有责、权责要对等、履责须到位、失责受追究。建成党内监督、人大监督、民主监督、行政监察、司法监督、审计监督、社会监督、舆论监督等各司其职、协调沟通、紧密配合、严谨周密的监督机制,充分发挥监督体系的综合优势和整体效应。
健全监督法规制度体系。______指出,“要围绕责任设计制度,围绕制度构建体系,强化上级党组织对下级党组织和党员、领导干部的监督,做到责任清晰、主体明确、制度管用、行之有效,并加强同党内其他法规的衔接,把制度框架确立起来。”增强监督法规制度的科学设计和安排,一方面要及时查漏补缺、修订完善,提高适应性、针对性和可操作性。另一方面要加强党内法规与国家法律的有机衔接,做到纪严于法、纪在法前,用纪律管住大多数,严重违纪涉嫌违法立案审查的只能是极极少数,提高监督制度效能,降低执政成本。
提升监督机制的科技含量。积极搭建“互联网+监督”平台,运用数据库、网络编程等,把过程控制理念引入对权力运行实施监督的制度设计、监督信息资源共享、监督工作流程再造之中,实现不同渠道、不同手段、不同方式的衔接配合,在各种监督主体和力量之间形成新的工作形态,加快从传统监督向科学、全程、全面监督转变,切实增强监督合力和实效,真正为监督插上科技的“翅膀”。
此致
敬礼!
汇报人:
日期:____年x月x
第12篇 思想汇报范文:银行坚持四结合四突出查摆四风
尊敬的党支部:
随着党的群众路线教育实践活动的深入开展,农行上海分行党委高度重视,坚持“四结合四突出”,以身作则,将自己摆进去深入剖析,确保把“四风”问题查准、查深、查透。
坚持与深入学习相结合,突出“准”。该行党委召开专题党委会,集中深入学习了农总行《关于进一步做好“四风”查摆工作的通知》等材料以及总行领导在总行督导组会议上的讲话精神,进一步找准聚焦点、找对好方法,确保问题查摆精准、原因分析深入透彻,切实为查摆“四风”方面的突出问题奠定良好基础。
坚持与群众呼声相结合,突出“实”。活动开展以来,该行党委坚持将“走出去”与“请进来”相结合,广泛深入地征求广大群众意见建议,共征集整理涵盖加强作风建设、营销架构体系建设、简化流程及业务指导、队伍建设及人文关怀等方面的意见建议5大类36条。该行领导班子对此逐条认真研究、仔细分析,切实将问题找实在、找具体。
坚持与历年问题相结合,突出“深”。为进一步把“四风”问题查摆深入、透彻,该行教育实践活动领导小组委托分行内控合规部对历年内外部检查及审计出来的问题进行了一次系统、全面的梳理。
第13篇 银行职员思想汇报范文
今年以来,随着我行股改工作的深入,职位聘任工作也全面展开了。市分行多次召开全体职工大会,向广大员工通报了我行股份制改革以来总行及省行、市行所做的一系列工作和目前的改革进程,并对人力资源改革等员工关心的问题进行了说明,使员工从“担心”到“放心”,进一步统一了广大员工的思想。从去年年底我行实施股份制改造开始,我所就将员工的思想稳定工作做为一项重要的工作来抓。
当前,我所员工的思想主流主要体现在正在开展的全员竞聘和即将形成的新的领导队伍上,这关系到每个人的切身利益,员工们高度关注。在这场职位聘任的深刻变化面前,员工的思想观念也在发生着激烈的变化。大部分员工对竞聘大胆尝试、积极参与,希望通过此次聘任自己能换个适应自己的岗位;但也有少部分员工则表现比较消极,对前途毫无信心,担心自己会无法胜任新的工作或被此次全员聘任所淘汰。但总体精神状态还是比较积极的。
存在这些问题,主要是我们有些员工心态不够平和。对于行里的一些政策不是很了解,断章取义,或是把一些道听途说的消息当真,过分担忧。
在这个特殊时间,我所要求每一位员工都要做到以下几点:
第一、要敢于面对。改革不是为了裁掉某某人,而是为了更好的开展工作,使每一位员工都能找到适合自己的岗位,发挥每一位员要的特长。大家都可以根据自己的知识和能力等去竞聘岗位。对我行的职位聘任工作要少埋怨,多宽容;少苛求,多理解。
第二、要善于反思。能积极参与竞争固然是好的,但更要了解自己,去竞争一个自己能胜任的职务。每一个人都要认识到自己的优缺点,找准自己的位置,正确认识自己,客观的分析自己,实事求是的评价自己,了解自己的长处与短处,做一个明白人。
第三、要走出阴影。竞争上岗,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败。不管成功与否都要认真总结,深入剖析,从自身的角度找差距。
第四、要一如既往的认真工作。不论今后将在何岗位工作,都要踏踏实实的工作,三十六行,行行出状元,立足本职工作,争取在本岗位上做出一定的成绩。
第五、要再接再厉,今后有机会仍然应积极的参加竞争。
第14篇 银行践行核心价值观要从自我做起思想汇报范文
敬爱的党支部:
建行核心价值观是建行文化的核心,它决定着员工的价值取向,指导着员工的日常行为,影响着各级机构的经营管理和战略制定。在建行实行战略转型和发展方式转变的重要时期,郭树清董事长深入阐述建行核心价值观,要求全行上下认真学习、深入体会、共同遵守,具有非常重要的意义。我们要把践行核心价值观作为当前和今后一个时期的大事抓好做好。
对基层机构来说,践行建行核心价值观,关键是要从自身做起,常抓不懈。我在红梅理财中心工作时,曾对此做过一些有益的尝试。比如,利用晨会,让员工结合实际阐释建行核心价值观,让抽象的词汇变为生动的实际行动;利用班后“回头看”,让员工对照核心价值观反思一天的工作,及时寻找差距;利用周例会,让员工围绕核心价值观评析一周来的难题,明辨是非曲直;建立“案例库”,及时将员工践行核心价值观的案例汇集起来,定期进行评比。正是由于这样的努力,“诚实、公正、稳健、创造”基本在员工头脑中生根,创造了一套具有自身特点的服务模式和营销模式,成为当地的服务品牌,同时打造了一支卓越团队,培育了一批优秀员工。
对员工来说,践行建行核心价值观,还要紧密结合工作实际,将“诚实、公正、稳健、创造”体现在一言一行、一举一动之中。在网点,当听到客户“基金赔了,什么时候能回来”的发问时,就要诚实地与客户进行交流,向客户讲解基金的投资特点,并且反思我们在销售及售后服务中是否真诚地揭示过风险;当听到客户“为什么他后来,却先办了业务”的不解时,就要在为vip客户优先办理业务时,实事求是地做出解释,设法服务好每一个大众客户,真正做到客户服务有差别、无差距;当听到“老人瘫在了床上,拿着身份证还不能办,你说我该怎么办”的埋怨时,就要设身处地为客户着想,主动上门核实情况,在风险可控的前提下,帮客户解决难题;当听到客户“大额取现没有预约,能不能特事特办”的要求时,就要在风险可控的前提下,主动优化业务流程,最大限度地满足客户的需要。
践行建行核心价值观是非常具体的,一言一行都能体现出来;也是长期实践的过程,需要习惯养成。因此,各级机构、各个部门和广大员工要从各自职能要求和岗位职责出发,一点一滴抓起,一点一滴做起,使之贯彻落实到经营管理的全方位、全过程,逐步内化为全体员工的思维方式和行为模式。
汇报人:
____年.10.24
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