酒店客人道歉信

【第1篇】酒店客人道歉信

服务行业一切以服务客户为本，由于服务不周或哪里有什么疏漏的要及时诚恳的向客人表示歉意。下面是小编为大家整理的酒店客人道歉信，希望对大家有帮助。

酒店客人道歉信篇尊敬的王总：

欢迎您入住xx大酒店，您的到来令酒店全体员工倍感荣幸!

您一直是酒店的贵宾，对您的接待和服务酒店都力求做到最好，希望能给您每次的入住都留下一个美好的回忆。对于此次忘记给您配送早餐券的事情，我们万分愧疚。给您这样的贵宾带来如此大的不便，是酒店服务工作的不细致，感谢您对我们的批评指正，使我们改进以便继续为您提供更完美的服务。

xx酒店是省内著名的五星级酒店，并荣获了中国饭店业的最高奖项金星奖，遍布全国的连锁店，使您在哪里都有xx人的服务陪伴身边。能为您这样尊贵的客人提供服务是我们的无上光荣，您的舒心是我们最大的工作目标!

酒店已经加强员工对vip客人的认知工作，以后您到西餐厅用餐时，只要报上您的名字，服务员就会领您到预留好的座位用餐。如有任何服务需求，请您随时联系大堂副理(内线：25)，我们随时恭候您的吩咐!

祝您及家人：

身体健康！

万事如意！

xxx

xx年x月x日

酒店客人道歉信想查看更多优质范文，请上酷猫写作范文网。