十一月份总结12篇

第1篇 十一月份行政工作总结

八月份行政工作总结一】

一、制度建设：

八月工作总结：已经完成酒店《员工手册》、《劳动合同书》的印制工作;已经完成sop流程的初稿，等待试营业后各部门对sop流程的再造;vi相关表格的印制工作已经完成;各部门制度汇总工作已经完成，待部门试营业后进行调整;已经完成《薪酬制度》定稿;已经完成《宿舍管理制度》定稿(员工手册);已经完成酒店组织架构。

九月工作计划：细化部门各项管理制度，各办公室、工作间制度上墙。

二、人力资源建设：

八月工作总结：已经完成酒店90%人员的招聘工作，备用人才库已经开始搭建;招聘信息已经发布;前期入职员工已经安排入职培训;考勤机已经安装使用，员工考勤管理已经实施;酒店应知应会初稿已经完成;员工档案已经建立;人事流程已经建立;工资调查已经完成;

九月工作计划：完成部分重要岗位招聘工作，完成后期入职员工的入职培训工作;完成劳动局用工登记备案及社保登记注册工作;完成应知应会终稿。

三、后勤建设：

八月工作总结：已经完成酒店后勤管理团队建设，明确职责与分工;已经完成了酒店员工食堂基础建设，已经完成酒店宿舍设施设备的安装与配备;已经明确后勤各项管理的权责及卫生区域的划定;管理人员宿舍空调已经安装;员工食堂不锈钢餐具已经到位;员工更衣室方案已经完成。

九月工作计划：计划完成员工宿舍电风扇安装工作;计划完成酒店员工活动室相关建设;计划完成员工更衣室及更衣柜建设;计划完成员工宿舍停车区域划线及员工通道布置;完成员工制服登记发放工作;规范后勤行政管理。

四、行政建设：

八月工作总结：酒店通启、会议纪要等公文格式已经确定;酒店公文上传下达要求已经确定;行政助理及行政文员已经到岗;会议记录已经开始整理归档;员工铭牌机已经到货;已经完成企业宗旨、企业使命、核心价值观、企业精神、管理理念、服务理念、人才理念、企业愿景的定义;已经完成liuxue86酒店员工活动方案;酒店员工公告栏已经建设完成。

九月工作计划：配合完成酒店证照申领工作;规范酒店车辆管理，配置专职司机;规范酒店档案管理;制订酒店行政关系及接待标准;跟进酒店办公设备采购工作;完成酒店各部门办公室选址及后勤保障;规范酒店办公用品申领流程。

八月份行政工作总结二】

以下是行政部八月工作总结，虽存在些许多不足之处，但还是获得了不少收益。

一、 工作表现和收获：

1、 能够安排好部门内部较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、办公设备的编号及管理等)，做好行政后勤工作(饭堂、员工宿舍管理);

2、 办公设备的维修处理;做好考勤的管理与核对;

3、 与同事相处融洽，能够协助其他部门完成工作

4、 能监督好内部处理好邮件的转送;安排好公司车辆出车情况，保证送货需求;工作敏感度有所提高

5、 能急时招聘新员工填补空缺位置，保证生产

6、 做了培训计划(ppt)对新入职员工的职前培训普遍率做到80%-90%

7、日常办公用品的保管与申购，保证供应;

8、 能够较好地完成上级安排的任务;

二、 工作中存在的不足：

1、 工作细心度仍有所欠缺;门卫管理存在欠缺

2、 有时各部门之间的配合仍有所欠缺，专业知识欠缺

三、 接下来的个人、部门工作计划：

个人：

1、 会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

2、 随着公司各项制度的实行，应提高自己各方面的知识

3、 认真工作，按时完成工作任务

4、 认真收集各项信息数据，分析工作存在的主要问题，总结工作经验

5、 及时向领导汇报实际情况，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况

部门：

1、 完善公司的各项规章制度、岗位职责(已提交、审核中)

2、 在原有基础上管理好公司的文件，做到电子档与书面两种形式存档

3、 对公司的后勤管理工作加大力度

4、 协助其他部门完成工作

八月份行政工作总结三】

一、主要业绩及完成的工作任务

1. 人力的日常工作

·实行了一些新进员工的考核方案，效果很不错，对于今后职能部门的人员选用提供了一些考核标准的雏形;

·为已满试用期并通过考核的新进人员都已办理了转正的相关手续，并无耽误月底工资的结算;

·积极开展招聘工作，在“宁缺毋滥”的原则下，相对减小了一部分用人需求，并将在后期继续对试用员工进行跟踪考评。

2. 行政的日常工作

·完成了公司安排的员工活动，从选地点、通知人员、预算费用等一直到最后的实行都基本保证了活动的有序进行;

·对于日常的行政支出和车辆气油费报销做了相应的电子档案记录，更方便了以后对这方面的经费管理和控制;

·积极妥善处理各部门日常出现的各类问题。

二、需要改进和不足的地方

·要懂得区分事情的轻重缓急，这样做事才会更有条理;

·在审核报销费用的时候还需更加谨慎和仔细，杜绝粗心大意;

·在组织安排员工活动的时候经验很匮乏，总结这次活动中的不足，积累自身的工作经验; ·提升自我的抗压能力，遇到挫折的时候学会自我调节，这也是作为社会人的基本。

八月份行政工作总结四】

1. 工牌的制作：公司在职人员，均为其制作工牌(8月x日与8月x日入职的张鹏勃、司毅外工作期满一个星期后再为其制作工牌)。截止8月x日，共计制作工牌29个。

2.制作工服：8月22号确定符合我司要求的供应商;8月26号完成量体工作，按照双方约定，20xx年x月8号前交货。

3.组织召开公司活动：8月x日下午组织召开市场启动会，晚上组织全员聚餐与k歌。活动期间，未出现任何不安全事故。

4. 部门费用预算：20xx年x月x日——20xx年x月x日费用预算。

5. 其他常规性工作：考勤、商务派车、水电费等的核实与缴纳、名片的制作、卫生区域的划分、值日卫生的监督、办公物品的购买等。

八月份行政工作总结五】

8月份主要围绕公司的经营方针、目标开展工作，紧跟公司各项部署。现将8月份工作情况做接如下总结。

行政工作可以分为三方面：

一、 人事治理方面

1、 根据市公司人员的实际需要，有针对性、合理的招聘一批员工

2、 较好的完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作，并及时上报;

3、 规范了各部门的人事档案并建立的员工电子档，严格审查全体员工档案，对资料不齐的一律补起档案

4、 强化内部治理和考核;完善员工绩效考核办法，为每个员工建立绩效考核治理方案;

5、 岗位职责：对各岗位员工进行了明确分工，使每位员工明确自己的岗位职责;

6、 与领导的沟通

二、 行政工作方面

1、 成功组织公司的第一次员工培训，根据工作情况的需要，拟定了长期进行培训工作计划

2、 采购日常办公用品，使员工的工作顺利进行

3、 和相关职能部门做好沟通工作，以使公司对外工作通畅

4、 对内严格审查办公用品的领用和使用情况，并做好物品的领用登记，合理的采购办公用品

5、 严格控制各项办公费用的开支，以节约降低成本为第一原则

6、 做好公司各部门的后勤治理保障工作：食宿安排、酒店预订等，及时、主动的完成日常治理工作中的各项工作

三、 公司治理运作方面

1、 根据市场发展情况和公司相关制度，制定相应的治理制度，使各项工作有章可寻，为强化内部治理提供了保证。行政部出台了《档案管理》，并制定《卫生轮值班制》规章制度，通过落实各项规章制度，规范了工作程序。

2、 逐步完善公司清洁监督机制，加强了对员工的监督治理力度。

第2篇 宣传委员十一月份工作总结

回首这一个月，班级做了许多活动，也通过这些活动，让班级同学之间更具有凝聚力。

在这个月，我和班干*共同组织同学聚会，加强交流。并且，在这个月根据宣传部的要求，在班级出国学经典诵读的黑板报，以及举办有关“在校园生活中体悟成长”的主题版规，作为宣传委员，做好相关工作。其中的优点和不足自然是有的。同时，我也会继续保持优秀突出的地方，改正不足有欠缺的地方。

1.发现和挖掘班上在绘画或写字方面有才能的人，并合理安排工作。

2.工作中，规划安排，立足整体，统筹全局，用全面的观点看问题，做到了分工明确，各司其责，落实行动。

3.同学之间互帮互助，团结友爱，配合宣传委员的工作，提高工作效率，为工作的进展提供了很大的帮助。

4.积极向同学们征集建议，并采取有新意的点子，综合每个同学的观点的可取之处，提炼精华。

5.在工作过程中追求创新，不仅在工作方法上创新，也会在工作内容上创新，反对守旧古板，墨守陈规，紧跟时代潮流，让班级工作与时代同步。

总之，工作的顺利完成，离不开所有参与者的协助，以及我和其他班干*的组织策划。当然，也离不开同学们的支持，才能让班级工作顺利完成。尽管，其结果不尽人意，也让我们更加清楚的认识到工作中的不足之处，也立志要在以后的学习工作中更加仔细，不断完善工作方法和流程，提高工作效率。一定会在以后的工作中，更多地倾听同学们的声音，更好地贴近同学的生活实际，不断改进，不断提高。

第3篇 2022年幼儿园十一月份工作总结范文

十一月份的工作已经结束，回顾这一个月的工作，感受很多，欣喜，现个人工作总结报告

一、同事间和谐相处，注重团队精神

班内教师之间配合的是否和谐直接关系到班级管理的好坏。教师相互信任、相互帮助、相互补位是和谐相处的关键。我们班三位老师，不计较个人得失，有工作大家一起齐心协力把它做好，只要是对孩子有益的事，我们都会尽自己所能，让孩子能快乐健康地成长。

二、开展爱的教育，促进幼儿发展

“教育需要爱，也要培养爱。没有爱的教育是死亡的教育，不能培养爱的教育是失败的教”这一教育名言告诉我们，爱是教育的生命，是教育的催化剂、润滑剂和粘合剂。“爱”是每一个孩子健康成长必不可少的生长素。作为教师，要做到热爱每个孩子。我们运用爱的教育和班内的孩子打成一片，主动亲近他们，在活动中，我们要求自己从教态到语气都要真挚、亲切，让幼儿感到母爱般的温暖 ，空余时间，主动接近幼儿，爱抚幼儿，给他们讲讲故事，和孩子们聊聊天，谈谈心。用真心去体贴每一个幼儿，关心幼儿的教育问题，我们还注重幼儿的养护问题。从睡眠、起床到用餐、喝水，都要事事关注，事事细心。孩子的每一步，都需要我们认真、努力地去对待。

三、注重个体差异，因人施教

管理幼儿就宛如栽培小树，要时常给它培土，施肥、浇水，将它多余的小叉剪掉，这样才能使它健康茁壮地成长。在教育过程中，我们教师做到“注重个体差异，因人施教”，从而引导（ben文由wuyanrenjia收集整理）幼儿个性健康发展。首先我们从了解孩子入手，及时掌握幼儿各方面的表现，掌握个体素质的发展水平。再选择恰当的教育方法，教育手段进行教育。我们还根据幼儿发展水平不同，采取相应的组织形式，小组或个别指导，对孩子的要求也有一定的层次性，使得不同水平的幼儿都获得成功、在原有的基础上都得到了发展和提高。

四、安全工作

做好安全工作计划及总结，对幼儿进行安全防范教育是至关重要，从身边的每件小事着手，结合幼儿自身的生活经验和安全教育周的各项活动，有目的有步骤地开展有利于幼儿的各种活动，时刻提醒幼儿意外就在身边，通过“以点带面“的方法，提高幼儿的安全意识，让幼儿学会了一些必要的保护措施，知道简单的身体保护方法，尽量避免事故的发生。使幼儿意识到“要玩的开心，但更要玩的安全”，在一定程度上也提升了整个班风班貌。

当我们融入孩子们的生活和活动中时，我们理解了孩子们的情感，我们领略了他们丰富多彩的内心世界，我们接受了他们新鲜而富有创意的想法。我们的世界就是这些孩子，就这么简单，也因为简单才有了许多快乐，你信吗？简单就是快乐今后，我们将再接再厉发扬成绩，更好的工作，信心百倍的迎接下的挑战，使我们的工作更上一层楼，同时使我们的孩子得到更好的发展。

第4篇 六年级英语十一月份教学工作总结

篇一：六年级英语三月份教学工作总结

时光飞逝，开学已经一个多月了，在这个月我班孩子都表现比较好，下面我将三月份教学工作总结如下：

一、成功之处：

(一)运用恰当手段，强化学生学习英语的兴趣。经过三年多的学习，大多数学生都对英语学习产生了兴趣，而强化他们的学习兴趣仍然是这学期的工作之重。为此，我平时采取了一些方法，就是针对每节课积极举手发言的同学奖励积分券，每一张分值为5分，集齐了五张后可换一张小贴纸，有了两张漂亮的贴纸后，再可以换一个小苹果贴在班级的墙上。这项措施大大地调动了学生学英语的兴趣。对成绩优秀的同学而言，这是对他们成绩的一个肯定;而对基础稍差的同学来说，则是对他们良好表现的一个鼓励。

(二)做好教学准备，提高课堂效率。教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法。备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性。一堂准备充分的课，会令学生和老师都受益不浅。相反，偶尔我没有认真备课的时候，课堂气氛沉闷，教学效果不好。由此可见，认真备课对教学十分重要。特别是对英语这门学生不甚熟悉并感到困惑的学生来说至关重要。备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力，因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投入，不让其分心，这就很讲究方法了。

(三)采用多种方法，活跃课堂教学气氛。要想小学英语课堂能最大限度地引起学生的学习兴趣，让学生感受到运用所学语言成功地达到某种目的后的愉快，只有通过游戏活动来表现情景，让教学情境化。大多数小学生都喜欢课堂教学游戏，游戏会令他们动起来，给学习带来快乐，即使是机械的句型操练也会变得生动、活泼、有趣味。游戏活动的使用能使抽象语言内容变成一种具体、形象的情景，具有直观性、趣味性和竞争性等特点，能有效地激发他们学习的积极性。

(四)更新教学观念，全面实施素质教育。英语教学方法也要有所改变，这就要求进一步优化教学方法的组合。课堂上教师采用什么教学方法，学生就往往采用相应的学习方法，它直接影响着学生的学习效果。为此，教师在课堂教学上应努力以灵活多样的教学方法，精心设计教学过程中的各个环节，围绕学生能力素质的发展进行教学。可采用“知识技能，学习能力，学习态度”来作为确定学习状态的特征变量，从而为促进学习能力素质的全面发展服务。

二、存在的不足：

(一)技巧性组织英语课堂教学。教学中，上课时发现有的同学走神、做小动作、低头或看其它书籍等。有时我在想，英语对有些学生来说怎么就那么难学，甚至排斥，是英语不好学?我想还是我本人的问题，对于课堂上的这些问题，我还没有找到一个解决的方法，怎样做教师既可以顺利完成教学任务，增加英语教学的真实性，又可以起到提醒学生的作用?

(二)适当的评价。对学生而言，各种评价很重要。适当

的评价可以使学生认识自我，树立自信。同时也有助于他们反思及调整自己的学习过程，本学期，在教学过程中教学评价这方面还有待于本人的进一步研究。

三、改进措施：

在教学过程中由于学生的掌握情况不同，会出现优差分层。这就需要分层教学，不同学生的学习兴趣也不同，有的学生是视觉型的，喜欢通过优美的图片和实物来学习;有的学生是听觉型的，喜欢在有韵律的音乐中学习。因此对于相同内容，就需要设计不同的练习形式。目的是照顾更多的学生。

还有一部分学生差一些，听老师说话反映慢一些，更需要单独设计一些教学环节，让他们不要失去学习英语的兴趣。英语作为一种语言，我认为和汉语一样，多说是必不可少的，但是要想应对考试，写也是非常重要的，在下月有的方矢地训练学生的写的能力，每单元的单词都认真练习并且进行小测验。单词是组成句子的基础，所以我认为学好单词很重要，同时要树立大英语观，终身学习。

英语的学习不是一朝一夕的事情，英语教师看到的应该是学生的终生发展。教学效果是我们所追求的，但不是我们唯一的追求。学生最终学会学习英语，能够持续地保持学习英语的兴趣，可以独立地进行学习，才是英语教育的最终的成功。为此，在今后的教学中我会注重培养学生的学习能力。

不管怎么说，本月的英语教学工作完成得还是不错，虽然还有很多不足之处，我想这些不足，将是我今后英语教学工作

中的动力和努力方向，相信通过自己的不断努力和提高，我的英语教学工作一定会迈向一个新台阶。

第二篇：六年级英语期中教学工作总结

作为六年级的英语教师我必须做好充分的准备，既要促进每个学生身心健康的发展，培养学生良好的品质的终身学习的能力，又要注重科学探究的学习，关注体验性学习，提倡交流与合作、自主创新学习。从半学期的学习及考试来看，许多方面还做得不够。下面简单地回顾一下上半学期六年级英语教学工作，好好分析一下期中

一、基本情况：

这次考试总的来说,成绩比较正常,六年级是个两极分化比较严重的年级,但这种情况似乎在这届六年级身上还不是很明显,每次考试的成绩比较平稳，只是平均分还不是很好,处于中间的那部分学生还是挺多的,努力一下,还是很有发展的空间的.，还要争取每个同学都能及格。

二、试卷分析：

这次考试的试卷共分为两部分:听力部分和笔试部分,题型比较全面, 题量适中,比较综合的考查了学生的听说读写能力。

三、主要成绩:

1、笔试部分三 四题。学生答得比较理想,失分较少。我想其根本原因就是,学生的学习态度,学习状态还是比较好的,能不失分的绝不失分。

2、听力部分做的比较好,扣分现象比较少,可见这与平时非常重视学生听和想的能力,学生发展也比较均衡。

四、存在的问题

1、部分学生缺乏解题技巧，需要培养和进步;

2、少数学生没有全面把握所学知识，丢分较多，成绩不理想;

3、句型的训练不足。小学英语较注重句型的应用，但从卷面上学生没有注重应用句式。

4、单词的认读、识记个别学生不过关。有的学生单词的认读、识记能力不是很准，尽管是学过的单词，但学生用的时候不是很多，时隔一久，学生自然也容易遗忘。

五、采取的措施

1.加强英语的专题的专项的训练,提高学生的答题能力和应用能力,切记训练要抓反复,反复抓,防止夹生饭.

2.六年级最难对付的就是时态,因此要多做与时态相关的练习题，通过不同形式的习题加强、加深对不同时态的记忆与理解。

3.加大对学生阅读理解能力的培养,既要能阅读,还要能理解,能分析,能答题,我想我们最近发放的那本听说与理解正好可以派上用场.

4.加强对中等生的辅导力度，多培优,当然也少不了要补差.以提高全体学生的平均分。

5.继续用鼓励和赞美维持学生学习的饱满热情和兴趣。增设更多的游戏和趣味教学。

6.继续狠抓晨读，做到人人都开口读书，狠抓学生诵读，有些要求学生背诵，人人过关。

7.书写要求规范，注意大小写。

第5篇 十一月份员工工作总结范文

总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。下面是小编为您精心整理的三月份员工工作总结范文5篇。

篇一

回顾这个月的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下:

一、主要工作情况

1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。认真学xxx理论、“xxx”重要思想和*的十x大精神，积极参加局**组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“xxx”要求是我*的立*之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。

2、加强业务学习，提高工作能力，努力开展实施工作计划，做好本职工作。

重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

3、勤奋干事，积极进取。

认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

4、成绩斐然，争取长足进步。

几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。

二、存在不足

一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

三、今后努力方向

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作。

篇二

重点工作：

1、保障了校园网络、网络信息安全和各业务应用系统正常运行。

2、级学院广播系统、信息发布系统，增加了8个信息点。

3、建成了移动校园app应用12个，完成了网络信息员的培训推广工作。

常规工作：

4、完成了财务系统中校领导按角色查询分管部门项目财务执行情况的相关功能。

5、完成了“临港无线网络二期”、“视频会议系统”、“校园网网络运维”等项目的验收工作。

6、完成了资产管理系统的功能需求、技术指标的调研工作并形成了招标文件。

7、完成了图书馆期刊数据的存储迁移工作。

8、完成了一卡通运行情况及图书馆借阅数据的分析报表制作工作。

9、实现了闵行校区无线网络无感知认证上网工作。

10、完成了图书馆无线网络对学生免费开放的试点调试工作。

11、做好了领导交办的其它工作。

计划外工作：

启用了教工专用食堂补贴系统，并做好了后续数据统计工作。

篇三

时间过得很快，转眼间，三月份就过去了。现将二月份财务工作总结如下，敬请各位指点。

三月份的主要工作是对财务人员进行计算机培训特别是会计电算化培训。

1、正值单位施工大战七十天，财务人员针对经济业务频繁的现状，在对外付款方面加大了把关力度。

2、认真清理单位的债权债务，特别是债权方面，加大催收力度。如职工借款，在工资表中硬行扣除。

3、在指挥部领导的倡导下，从5月12日起，由财务部主任亲自主持培训指挥部职工的计算机知识。督促下属财务人员积极参与了这次培训。培训工作到5月28日圆满结束。下属财务人员100%及格，考试成绩都在80分以上。在电算化方面，也对财务人员进行了再培训，让他们进一步加深了对财务软件的熟悉深度。

4、根据“新运司财[20xx]101号”文件精神，财务部在开展《会计法》执行情况检查方面做到了齐心协力、分工合作。

5、四月份已经到来，作为财务部，应做好财务工作总结，并制订好一套良好的工作计划，力求工作做到更好。

篇四

一、钻研教材,分析学生，抓住重点，积极教学

学生是教学的主体。因此，了解和分析学生情况，有针对地教学对教学成功与否至关重要。最初接触教学的时候，我还不懂得了解学生对教学的重要性，只是专心研究书本，教材，想方设法令课堂生动，学生易接受。但一开始我就发现我按照自己的教学设计，上了一堂自认为生动有趣的课，认为教学效果会很理想，怎知反馈出来才知道不如人意。后来才知道我讲的口语大部分同学听不懂，而教学的部分内容同学们以前从来未接触过。从而可知，我在上课前根本没有了解清楚学生的实际情况,没有备好学生的课。以后，要渐渐克服这一点。

二、全心投入，讲求方法，精神百倍，丰富课堂。

在教学过程中老师是教学的领导者和参与者。讲求方法，丰富课堂是教师在整个教学过程中首要的任务。英语作为一门外语言，需要多应运。因此，除了课堂效果之外，还需要让学生多读，多讲，多练。课后发现学生作业问题也及时解决，及时讲清楚，让学生及时消化。上课内容丰富，现实。教态自然，讲课生动，难易适中照顾全部，就自然能够吸引住学生。所以，老师每天都要有充足的精神，让学生感受到一种自然气氛。这样，授课就事半功倍。回看自己的授课，我感到有点愧疚，因为有时我并不能很好地做到这点。当学生在课堂上无心向学，违反纪律时，我的情绪就受到影响，并且把这带到教学中，让原本正常的讲课受到冲击，发挥不到应有的水平，以致影响教学效果。我以后必须努力克服，研究方法，采取有利方法解决课堂中的问题。

三、具体分析，因材施教，培优转差，快乐教学

整个教学过程中由于学生的掌握情况不同，出现了优差分层，一方面，有的学生英语听，说的能力相对较弱，授课采用较深的全英教学，同学们还不能适应。另一方面，有的同学们比较活跃，上课气氛积极，成绩较好。因此，讲得太浅，没有照顾到整体，所以教学效果不如理想。从而可以看出，了解及分析学生实际情况，实事求是，具体问题具体分析，做到因材施教，对授课效果有直接影响。所以。我利用课余时间对优秀生进行课外的知识补充，对差生根据实际情况进行相对应辅导，使学生成绩整体提高。从而建立学生自信心。提高学习兴趣。

由于每一位教师尤其英语教师，大家都在不断的改善和创新自己的教学，难免有失败和弯路。不过我坚信，只有不断创新和实践才能有进步，才能不断完善教育教学，这是我一学期来的教学总结和感想，希望大家能给我宝贵的意见和建议。

篇五

本学期我园仍坚持以《幼儿园工作规程》和《纲要》为指导，以深入的常规督导，以观摩、研讨、交流、总结促教科研，以丰富多彩的家园活动给幼儿营造良好的育人环境。在园委会成员的部署、组织下，在全体保教人员齐心协力、团结奋进的努力工作下，幼儿园保教工作在做稳、做实上大显成效，保教质量进一步提升。现具体总结如下：

一、教育教学工作

1、加强常规工作管理督导。

严格执行保教管理制度，要求教师在学期初制定保教和班务计划、教研和各科教学计划，要求教师提前一周上交周计划，并做到认真的查阅，发现问题及时给予指导。对教师备课仍然一月一检查，加大了评价力度，规范要求，使教师做到课前有教案、有教具，作好充分的课前准备，保证课堂教学的扎实开展。深入班级听课，检查一日生活常规管理工作，发现问题及时处理。学期末，要求教师上交教育笔记、教学效果分析小结及各类总结，做到有检查，有记录，把平时的工作纳入学年考核，使各项工作走向制度化，规范化。通过长期坚持，绝大部分教师都已形成了自觉上缴教案和计划的良好习惯。

2、在扎实的教学研讨中谋求发展。

按照园务计划定期组织开展教研活动，本学期重点围绕艺术领域(音乐、美术)目标和教育实践中存在的问题，运用相关的教育理论转变旧的教学手段和策略，通过优质课的评选观摩活动开展了园本教研。在园本教研中，我们注重对纲要的理解和领悟，对新教材的灵活把握和运用。在比赛中，各位参赛教师都能认真对待，利用休息时间积极准备;在观摩中，听课教师都能虚心学习，取长补短，吸取精粹。大家在反思总结、交流研讨、质疑释疑中使自己的观念、意识、能力得到了显著提升。由此证明我园有一支好学上进，团结敬业，综合素质很高的教师队伍。

二、保育工作

1、安全工作放首位。

安全是我们一切工作的重中之重，我们时刻将保护幼儿安全放在工作的首位，虽然有专门领导分管安全工作，但保教工作从未放松对安全的管理，从班级设施设备到活动场地到对教师时时刻刻的要求，防火、防烫、防摔、防电、防水等，尽量杜绝意外事故的发生。

2、加强常规卫生消毒的督导检查。

通过“一天一检查，一周一汇，一月一小结”的方式，提高保育员对卫生消毒、洗晒工作的规范操作，加大卫生消毒的检查督促力度;各班家园联系栏，向家长宣传育儿知识;做好对传染疾病的预防工作，如培养幼儿勤洗手等良好的生活卫生习惯;加强户外锻炼，增强幼儿体质;加强对卫生工作的坚持性、规范性----保证幼儿生活环境洁净舒适。

3、努力创设适宜的物质环境和精神环境，发挥隐性教育功能。

环境是幼儿赖以生活和认知的基本条件。一方面，各班教师努力为幼儿创设丰富而实用的物质环境(如创设各类活动区角，制作富有教育意义的墙饰)。另一方面，努力为幼儿创造相对宽松、和谐且积极向上的精神环境(如每周周一举行升国旗仪式和国旗下讲话，让幼儿体会对祖国的崇敬之情)。通过环境对幼儿施以潜移默化的影响，起到了良好的教育效果。

4、强化服务意识，提高服务质量。

幼儿园的工作性质是保育为先、教育为重。为提高保育服务质量，让孩子生活舒心，家长放心，我们首先要做到四心，即“关心、爱心、耐心、细心”。从每日的各个环节入手，把好晨检、进餐、入厕、户外、午睡、离园等几大关口，加强护理照顾，并要关注特殊儿童的成长变化，在生活、学习、心里上给予帮助、照顾、沟通、疏导，使特殊儿童得到转变，用实际行动体现教师的四心。

三、大型活动

1、推广了新早操。

为提高幼儿早操的参与率和运动率，三月份编制并学习了新的幼儿器械操。新器械操节奏欢快，韵律感强，动作富有童趣，更符合幼儿年龄特点，大大地调动了幼儿、教师运动的积极性

2、组织了幼儿春游活动。

阳春三月，春暖花开之时，我园利用周边环境教育资源，组织幼儿到园外观看桃花，放风筝。增强幼儿环保意识，丰富生活经验。这种将课堂引入大自然，灵活、开放的教育方式深受幼儿喜爱。

3、举行了幼儿春季趣味运动会。

四月底，举行了春季趣味运动会。本次运动会策划、筹备早，组织安排周密、训练扎实到位，形式更有创意，场面热烈、大气，运动富于趣味性、游戏性、参与性，家长参与积极、配合默契，很好地向社会展示了我园的体育特色和我园幼儿的风采，得到了家长、社会的高度关注和赞扬。

4、开展了六一庆祝活动。

为让孩子过一个愉快难忘的节日，今年六一节我园举办了大型文艺汇演活动。全园100多名幼儿登台亮相，载歌载舞，表演了舞蹈、时装秀、三句半等形式多样的节目，展示了自己的风采。这次活动，充分向家长展现了我园孩子们活泼可爱，积极向上的精神风貌，同时也让家长、社会公众进一步了解我园的工作，树立了幼儿园的良好社会形象。

5、加强了幼儿特长班的管理。

精选有特长爱好、基本功过硬的优秀教师任教，投入资金购买、录制教材，制定详尽合理的教学计划，规范兴趣班的教学，加强教学计划的审核、教学实施的督察、成果汇报的考核等，并适当提高任教老师的待遇，调动教师工作积极性，使兴趣班的活动真正有实效。

在园内大型活动的组织安排上，我们发挥教研组长和班组长的集体智慧，群策群力，做到分工协作，目标明确，既平衡了各组的工作量，又发动了全体教师的力量，这些大型活动都举行的圆满成功。

四、教师业务培训工作

要有优质的保教质量，必须有一支高素质、专业化的教师队伍。为让教师的专业技能、专业素养提升一个层次，本学期，我园继续对教师的琴法基本功进行了园本培训。通过“理论指导---曲目练习----集中考核”的方式促进教师专业进步。

五、家长工作

家庭是幼儿园重要的合作伙伴，努力做好家长工作，争取家长的理解、支持与密切配合，非常重要。本学年，我园仍坚持家长会、观察记录、家教园地、家园联系册、家长开放日等形式多途径、多渠道增进家园沟通与协作，使家长能更深入的了解幼儿园、了解教师的工作，从而更加支持、配合教师的教育活动，搭建了良好的家园共育模式。

六、其它活动

1、十二位教师辅导了六十多名幼儿参加湖北省小星星美术作品赛。

2、一名教师参加了管理区教育局组织的朗诵比赛，并取得二等奖好成绩。

3、六名教师参加了荆门市教玩具制作比赛。

七、反思及下学期工作重点

1、继续加强新课程的学习，在活动后的反思与小结中体现更理性的思考;

2、继续加强教师园本培训，规范带教工作，思考带教形式的多样性。

2、注重开展户外活动，力争使每位孩子得到最佳体育发展;

3、注重资料的积累与收集，保证各类案头资料的质量;

4、发动年级组长的带头作用，让她们接受的实践与锻炼的机会，武装她们的教育理论思想，提高她们的教学实践能力，并且在园内发挥她们的骨干作用，以点带面，促动其他教师共同成长

走过激动，走过欣喜，这半年仍然是不平凡的一学期，因为有一群可爱的无私无悔的投身幼教事业的幼教园丁创造了辉煌，使我们的幼儿园充满希望。我们相信，在新的学年，我们会继续执着耕耘，收获更大的希望。

第6篇 心理部十一月份工作总结范文

九月份是这个学期的开始，理应是最轻松的时候，可是这个九月我们部门开展了“探索我的大学之道-心理微电影大赛”，使我们一直处于紧张准备和忙碌之中。

我们进行了预告片的拍摄，横幅的设计，摆摊，扫楼，各种宣传，集中培训开会等。期间，部门每位成员尽心尽力。

然而，这其中也遇到不少存在的问题，例如信息的传播不太流畅。这次活动主打白云校区，信息的发送与传达没有达到及时、有效、充分的效果。因此，出现了信息今天传达下去，明天就要马上落实的情况。

另外，我们在九月的上旬，召开了一次心理部新学期的会议，会议分四部分：1.上学期的工作总结;2.新学期的工作计划;3.活动具体内容与安排;4.部门培训。

九月下旬，我们做好了心理汇报的总结与汇报。

心理部，新学期，新起航!

第7篇 大学学生会科创部十一月份工作总结范文

新学期始了，本着“科学创新，积极进取”的原则，我部开始对新学生工作进行了一系列的策划和更新，我们总结了上学期原科创部的各项活动经验，对原有的活动进行了一系列的分析和评价，对原有的制度作了一系列的改进，力求在新的学期使科创部以一种全新的面貌展现给同学们，使科创部更加完善，以取得更好的发展。有总结如下：

首先，我部在系学生会成立后成功进行了改选。选取了纪琳琳担任部长，曲丛丛和朱建龙担任副部长。

其次，我部在系学生会的安排下进行了纳新活动并产生了新的干事名单如下：赵君禹、刘平、于安帅。

在新成员确立以后，我部开始对新学期的工作做准备，我们先是向新成员详细介绍了科创部的各项活动和工作，我们计划完善例会制度和例会记录，完善部内各项工作制度，制定出较为完备的分工制度，

再者，我们对新学期的工作进行了一系列的规划，初步确定了新学期的各项活动计划。

有了这一系列的准备，我们希望在新学期能有很好的发挥，希望科创部有很好的发展。

教育技术系学生会科创部

第8篇 2022年十一月份英语组教学常规检查工作总结范文

为进一步规范教师教学行为，优化教学过程，提高教学质量，按照工作计划安排，我于11月14日对英语组进行了教学常规检查，主要从备课、作业、听课三个方面进行检查。现将检查的情况总结

一、备课情况

整体情况良好，项目全，内容完整。所有老师都按照学校的要求完成了备课量，课时量达到了教学计划的要求，并能够超备2-3课时，特别是葛红艳老师备课认真、详细。教师教案撰写环节清楚，目标明确，重难点突出，有板书设计，有课后小结，有早读任务。课后反思仔细、认真，尤其孙燕老师，反思撰写质量很高并且具有针对性。

2.存在问题。

部分教师教案书写还不够工整，内容不够详细，有些教师教学反思过于简单，也有几位教师的教学反思，套话多，在每一节课后，不能进行认真的分析和总结，把教学过程中的成功之处、失误之处以及改进措施记下来，使教学经验理论化，促使形成自我反思的意识和自我监控的能力。

二、作业情况好的方面

本次检查发现大部分教师作业布置适量、适度，均能及时批改作业，学生作业中的错题能及时订正，并及时做出二次批改，多数学生作业书写比较认真，格式比较规范。

2.存在的问题

少部分教师作业批改后学生的错题没有及时订正，有的没有及时批改。许多学生的书写不够认真，作业本比较脏乱。

三、听评课方面

本组成员均能认真参加教研活动，有详细的听课记录，能够在听课的同时记下自己的心得和看法，同时能够详细记录下其他教师的意见和建议。

针对本次检查情况，我有如下几项措施和建议每位教师都应该严格要求自己的教案书写，务必做到教案上面的字迹工整有序，同时在作业方面也能严格要求学生，尽量要求每一位学生认真书写，对学生进一步进行学习习惯的培养。

2.新教师的课堂教学管理能力有待加强，同时备课要有针对性，反思需有价值。

3.每位教师的听课记录都比较详细，但是希望在评课的时候，少些空话套话，多一些自己的看法和见解，能真正指出公开课授课人在教学上的优点和不足，并提出有实践性和价值的建议。

20xx年3月28日入职昆明xxxx以来，已经一个月了，一个月期间销售业绩方面虽然不明显，但是工作方面的收获很多，这与领导与同事们的帮助是分不开的。入职昆明xxxx的一个多月时间里，生活紧张，但又有秩序。...

生活不是为了工作，但工作是为了更好的生活!回首以往让我感到很心酸，我没有多大成就!出来参加工作已经有两年半了，根据当初我给自己的期望，来对比目前的现实状况，简直是让人太失望了，这又中了一句话：希望越大失望越大，在此我接受了...

根据街道办事处下发的关于开展爱国卫生月活动的通知的文件精神，我社区以清洁、健康、文明、和谐为主题，为保障居民群众身体健康，创造整洁、优美舒适的工作、生活环境，现将爱卫活动月工作小结一、强化爱国卫生观念在这次爱卫月活...

首先在经营收入方面：7月份共完成营收xx元,其中客房完成营收xx元，占计划的xx%，平均出租率xx%，平均房价xx元;另外，餐饮完成营收收入xx元，占计划的xx%;7月份客房任务超额完成，与去年同期相比，有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是...

根据《关于开展x年全国安全生产月活动的通知》(市安监[x]115号)精神，结合我局实际情况，紧紧围绕全国安全生产月综合治理，保障平安的主题，在全市质监系统范围内开展了安全生产活动。

金秋十月，是一个多彩的季节，也是一个收获的季节。在这金色的十月，我们学前班和大班的小朋友们沿着自己成长的足迹，也不断地收获了累累硕果。现在我就十月份本班各方面的工作做一个总结。

一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了...

1、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知...

第9篇 教研室十一月份工作总结范文

教研室十一月份紧紧围绕教育局今冬明春教学工作安排，贯彻落实教研室工作计划开展了如下工作：

一、制定了古城中学课堂教学达标活动实施方案，制定了古城中学课堂教学达标要求和古城中学课堂教学达标评价细则

从指导思想、组织管理、参加对象、达标内容、活动办法、时间安排，并成立课堂教学达标领导组，准备在12月份启动课堂教学达标活动

二、召开三次教研组长会议

主要内容：

(1)督促教研组长搞好集体教研，开展听评课活动

(2)期中考试试题、试卷分析

(3)月末总结及下月工作安排

教研组长在会上郑重填写'教研组长承诺书'，他们决心积极开展活动，为提高教师业务水平和我校教学质量尽心尽力，

三、集体教研

教研组共组织教研32次，教研主要内容：

(1)围绕期中高一二三考题分析，试卷分析。

各任课教师都能认真分析找差距，找原因，制定相应的方法措施。

(2)过'三关'

落实教育局会议精神，组织教师学习新课标，研做近四年的宁夏高考试卷、学习课标、学习考纲。确保老师们过三关。

(3)研究学案教学

教研组长组织教师编写、使用学案，编写学案教师能及时将学案发到本教研组公共邮箱，以达到资源共分享。

四、听、评课活动教研组组织听课活动能及时评议。

坚决杜绝只听不评的现象发生。组长的评课记录能认真填写，真正起到评价督促作用。

2、教育局张斌副局长带领高中教研室一班人莅临我校指导高三教学工作听课调研11节。针对调研过程中存现的问题，提出了很多建设性的意见，我们以教研快讯的方式及时出了板报。

五、期中考试分析

期中考试结束，各任课教师都能认真分析，找差距，找原因，制定相应的方法措施。并把考试分析电子文档发送到教研室共享邮箱。

集合教师们的分析教研室也做了综合试卷分析、成绩分析：

从命题思路，题型特点，学生答题情况方面综合分析，到采取的方法措施等命题思路

各学科的命题以新课程标准为依据，按照新课程标准的具体要求和教材内容设计命题。以全面考查学生的综合素养为目的，既关注对学生基础知识、能力的考查，也关注学生学习习惯和情感、态度、价值观的养成。

2、题型特点

注重人文、注重基础、注重个性、注重运用、注重实践

3、学生答题情况综合分析

学生基础知识掌握不好、语言表达不到位。

4、方法措施：

(1)要加强学生自主学习能力的培养，注重创设开放高效课堂。要在每一堂课上有意识地引导学生自主学习，并注意转变教学方式，少讲多学，努力培养学生的自主学习能力。

(2)要加强对学困生的辅导，提高全体学生的素养。教师在教学中要正确把握学生学习的要求，教学面向每一个学生，耐心辅导学困生，逐步培养他们良好的学习习惯。

(3)要加强对新课程标准的正确理解，充分运用好教材，落实好教材、课标要求，敢于攻克教学的难点。

六、外出教研：11月6日组织高一二年级语文、数学、英语、物理、化学、生物、政治、历史、地理九门课，九位教师到郑州教研。老师们都能认真学习，并写出学习体会及时交回。

老师们深感教研是福利，教研室奖金，本次教研以'从课堂上发现问题、分析问题、提出解决策略'为特色，将新课标理念与日常教学环节完美融合，解决我们高中教师面对新课标教学无从下手的问题，指导我们掌握新课标教学的方法和技巧。引导我们如何站在新高考模式的高度，系统制定高一、高二年级课程实施规划，实施三年备考战略；深刻把握各学科课程标准，解读了模块教材的重点难点、总结阐释高频考点，教师们收获颇丰。

2、11月26-28日，组织语文、数学、英语、物理、化学、生物、历史、地理共72位教师，到垣曲中学参加教育局组织的'新课标下选修课备教应考策略培训学习'。

第10篇 十一月份大学生实习工作总结

八月份大学生实习工作总结一】

不知不觉，为期两周的专业实习就已经结束了。一开始，陈老师给我们开的实习动员大会，就让我意识到了此次实习的重要性。专业实习是锻炼和培养学生业务能力及素质的要渠道，培养我们吃苦耐劳的精神，也是我们接触社会、了解产业状况、了解国情的一个要途径，逐步实现由学生到社会的转变，培养我们初步担任技术工作的能力、初步了解企业管理的基本方法和技能;体验企业工作的内容和方法。

这些实际知识，对我们学习后面的课程乃至以后的工作，都是十分必要的基础。虽然实习时间很短，但是，我感觉这样的实习让我学到了很多，让我对所学专业知识有了更深一步的理解，也增强了我与人打交道的能力，同时也引发了我对我们机械这个行业以及一些社会问题的一些思考。

我们这次实习的地点是里学校不远的“中航工业长江动力机械厂”和“红日机械厂”，主要是以观摩的形式到厂房车间了解一些常见的机械设备及其工作原理和操作方法，通过与车间师傅交流，大致掌握一些基本操作工艺与方法。

本次实习我们从20xx年7月x日正式进入工厂。

第一天，我们去的是长江动力机械厂。由于刚去，对厂里的情况都不了解，所以这一天我们是听师傅给我们讲述他们厂里的基本情况和一些基本的专业知识。通过师傅们的介绍，我们对长江动力机械厂的基本状况有了一定的了解。另外，师傅们给我们讲的专业知识，虽然不多，但是那都是他们的经验之谈，非常的实用，我们也很容易理解和掌握。这让我们对课本知识有了一个很好的消化，同时也对我们以后的学习有了一点的指导性。

7月20号，经过一上午的专业知识补充之后，下午我们终于进入到了车间，见识到了工人师傅们的实际加工过程了。在第一个大的车间里，摆放着车、铣、刨、磨各类机床，另外还有各类数控机床、加工中心等。我和我们小组的成员对各类机床进行了逐一的观察和分析，经过大家的讨论以及向工人师傅的询问，我们对各类机床的工作原理和操作方法，以及它的工作范围有了一定的了解。另外，通过与工人师傅的交流，关于不同材料加工时所用的进给速度和切削量的问题，师傅给了我们一些具体的举例说明了它们的大概取值范围。让我收获不小啊。

8月x日，双休之后，我们来到了红日机械厂。到工厂之后，我们直接就进入车间了。相对于先前的长江动力机械厂，这里的有些设备更为先进，生产效率更高，比如像六轴联动那样的机床实现了一定的自动化和半自动化生产。通过询问得知这里生产是一些军用零件，通过观察我也看到了，这儿生产的都是一些很小很精细的零件，因此，这儿都是大批量的生产的，效率比较高。总之，这算是我们长见识的一天吧。

8月x日，今天的安排只有半天，我们在陈老师的亲自带领下，进入到锁厂进行参观，从一开始进入该公司就感觉到这是一个管理非常严格的公司，我们都必须有公司里的人带领才能进去观看。这是一个流水线生产的公司，一进去就看到里面的工人都忙得不可开交。对于锁具的生产，该公司主要采用的是自动化的冲压技术，而且其生产效率很高。钥匙的加工则是通过数控编程加工，加工快而准。另外，对钥匙的加工有一道注塑工序，其原理是将塑料加热融化再加入到放有钥匙的模型中冷却而得到的。

8月x日，又重新回到长江动力机械厂，在接下来的三天都一样，我，我们都是直接进入车间观摩。今天参观的有管道加工车间和精密加工车间。在管道加工车间我们看到的主要有各种电焊工艺，以及剪板机、冲压机床等。其中主要生产的是不锈钢材料的零件，所以电焊主要采用的是氩弧焊。而在精密加工车间主要是线切割和精密铣床。幸运的是这一天我一直是在陈老师的带领和解说下参观的，可谓收获颇多。有了陈老师的讲解，我们很快就弄懂了其中的原理和操作方法，可以减少很多的时间去自己琢磨了。

8月x日，上午我去参观的车间正在加工以基座部件，在这里可以看到同一零件的全部加工过程，这对我们了解工艺设计非常的有帮助，还有能帮助我们加深对基准面的判断、选择的理解。下午参观的是热处理和表面处理两个车间，在这两个车间，呈现在我们面前的就只有一些池子和零件之类的东西，所以光看是看不到什么的。因此，我们主要通过与师傅们的交流了解我们想知道的东西。

8月x日，实习的最后一天，安排上也只有半天的时间。跟前两天一样，我们继续在长江动力机械厂参观。这个上午，我们参观的主要是铸造车间，从铸造砂型到整个零件的成型，在这个车间都能看到。在这里，我们知道了铸造铝制品时，一般将铝水加热到700摄氏度左右;在砂型制作中，通入干冰可以使砂型变硬，不至于轻易脱落。 另外，由于离学校不远，我们每天早晨坐车去工厂，晚上再坐车会学校。

说实话这其实挺麻烦，挺折腾人的，特别是中午吃饭很为难，在工厂的招待所吃吧，贵;在外面吃吧，根本没看到餐馆;吃零食吧，有同学还吃成食物中毒。再加上一天到晚在工厂转，中午也没什么好地方休息。同学们都觉得累。但是，正如陈老师所说，这正是锻炼我们意志力的时候，说不定以后工作了比这还要辛苦。所以，我觉得这点苦不算什么，正所谓吃得苦中苦方位人上人。以后还有更多更大的重担等着我们这一代大学生去承担。我想这也算是实习的一部分吧，我们应该从这中间学会成长。

总之，这次实习我学到了很多，不仅仅是书本知识的加深和掌握，更有许多书本上学不到的东西。

八月份大学生实习工作总结二】

八月将尽，在研究院整整一个半月实习的工作已经结束了。回顾走出学校，进入社会，投身实习的这一段时光，也比较顺利的完成了从大学在校生到研究所技术员的角色转变。在领导的关怀下，前辈的指导下，同事的勉励下，这一个半月我成长了很多。在自身探索、学习、工作中，我学到了很多。我现在对这一个半月的暑假实习工作进行总结，发扬优点再接再厉，发现错误及时改正，以便在日后的学习工作中不断完善、提升。

一、实习工作概况：

在研究院上海分院一个半月的工作，根据我自身的情况，可大致分为以下三个阶段：

(1)入门学习阶段

刚入设计院，被安排在了化工工艺室。化工工艺室是由化工工艺专业和安全测评专业的同事组成的。我被安排在化工工艺组，老师带我做的是项目投资可行性研究报告。因为不是我本专业，所以刚来的时间一直都是在自学《中国石油炼油化工建设项目可行性研究报告编制规定(20xx版)》(以下简称可研编制规定)，并且从老师给我的完整资料中进行学习。并没有实战内容。但由于是结合实际资料进行学习，所以能够大概了解可研项目的内容及编制方法。

(2)提升反馈阶段

两个星期的学习后我开始接触实际工作项目。由于这次我们所处理的项目比较特殊，所以技术提供方提供的资料存在很多问题，需要我们一一挑出来并且提出合理质疑。而此时我也开始参与我们组的工作了，老师会把五份资料陆续发给我并且要我提出自己的问题与看法。我便依据之前学习的资料和可研编制规定逐一对照老师给我的五份项目资料找出相关问题。

正是在此过程中，我逐渐熟悉了项目的流程和技术方案，并且了解了可研项目编制的主要内容及编制方法。作为新人，我从多个角度提出了自己的观点，虽然有一部分没有提到重点上，但我激发了团队成员和自己的思维，为工作进程加快起到了辅助作用。而老师这种让我提问的方式也有效地帮助我掌握了项目的流程以及明白了可研报告的内容有哪些。

(3)正式进入角色阶段

在后来的三个星期里，由于技术提供方的资料问题，我们不得不自己承担技术设计的任务。而这个艰巨的任务让我觉得非常的兴奋，因为正是有这样困难的挑战，才能让我学到更多的知识。五个项目我们每人负责一个，工作内容包括包括反应原理阐述、工艺流程叙述、设备选型、物料平衡计算。

由于本项目的生产原理涉及到我的专业，我在反应原理阐述这一块比较轻松完成。但工艺流程设计这一部分我没有任何生产经验，我不能独立设计完成。由于在校的时候网上搜索文献的经验比较多，此时我就充分发挥我的搜索能力，找到了三篇和我所要求相符合的设计文献，我结合这些资料在老师的指导下完成了我的流程叙述以及设备选型和物料衡算的工作。并且在接下来的工作里我也以我的资料帮助团队同事完成其他资料编辑。

通过此阶段搜索资料、整合编辑、最后定稿的过程，我充分熟悉了这个项目的工艺过程，并且也熟悉了可研项目报告的编写内容，收获颇丰。这段不短的时间里也基本适应了技术员的工作，能过将生活，日常工作，工程密集时的工作安排妥当了。

二、学习概况与感受

所谓工作本身就是不断学习的过程，通过学习规范到实际设计，我自身感觉到要不断的学习新知识才能应对工作需要，跟上时代的步伐。实习结束后我已经比较系统的了解了高分子塑料生产所要掌握的知识框架，以及工程中的规范要求和相关法律法规，而在实习过程中我也利用工作之余学习了autocad等工程制图软件，补充其他设计相关方面的知识储备。

而在这段实习的过程中，通过领导的帮助，与同事的交流，加之工作上的锻炼，我的综合分析能力、团队协作能力以及工作思维方式都有了很大的提高。以前都是以在学校学习的理论知识为主的学术思维方式来思考问题，但通过这次实习，我明白了要如何以实际生产的工作思维方式来思考工作上的问题。

三、期望和遗憾

在今年年底的毕业实习中，我希望能有机会再次来到中蓝连海设计研究院实习。并且能接触到这次没有接触到的现场调研，以及实验室研究等项目。可研是整体性很强的工作，我目前接触到的只是化工工艺这一块，我也希望有机会能进一步接触到其他专业的项目，比如环保、投资经济分析等等。

四、优点和不足

通过回顾这一个半月的工作，自己的一些表现，自身存在的优点和不足体现的尤为清晰。在工作上，我充分发挥了思维方式广阔、善于提出问题、积极配合工作、熟练运用互联网解决问题等优点。而不足之处，也正是正在解决的问题有如下几点：知识水平还非常有限，知识储备不足以独立应对设计工作，当互联网不能提供有效资源的时候会显得手足无措;在工作上不能足够仔细，没有把设计前后的生产条件连贯统一，单位符号，计算等细节问题都是我要牢记的地方;而在多个任务同时进行的时候我也不能很好的安排先后顺序从而有序完成任务。

在今后的学习和工作中，我将继续发挥我工作中的热情，全身心投入于自身的进步与完善中。不断提高自己的知识储备，为自身攀上下一个台阶而不断努力。同时要时刻提醒自己改掉不够细致的毛病，做到仔细检查每个步骤，前后统一连贯，不要输在细节上。做到做事有计划有安排，积极思考问题的对策，做到第一时间消灭隐患。遇到问题冷静思考，不能独立解决时要积极与领导、同事协商一起解决。

无论是工作能力，还是对于工作技术的知识学习，在这短短的两个月中都有了从无到有，从弱到强的很大提高。这两个月的工作中，收获颇丰，在接下来的时间里，仍要不断学习，不断提高。我相信只要自己愿意努力，人生的色彩将由自己喷绘!

八月份大学生实习工作总结三】

暑假过去了，通过这一个多月的实习，我学到了不少知识，通过这篇实习报告，总结一下我对着一个月的实习认识，我在施工的各个方面表达一下我对建筑的认识。

首先我认为施工的安全是最重要的。随着我国建设小康社会的不断深入，城镇化建设的速度与规模与日惧增，无论是城市还是乡村，建筑工地鳞次栉比，一幢幢高楼拔地而起，一座座老城旧貌换新颜，人们对现代建筑的美观、舒适及其多功能的追求是不断在升级，施工技术正随着建筑物的高度而迅速提升。而同时，随之带来了很多新问题的出现，这当中最重要的要属施工的安全。安全问题贯穿于工程建设的始终，从施工到投入使用，安全无时无刻不牵挂着建设者和使用者的心。 施工技术的发展代表着我国建筑业发展的水平。

“经济合理，技术先进”的发展方向才是一个国家建筑业是否发达的代表。提高施工技术是有许多先决的条件，如经济实力、施工人员的素质、施工机械的水平、施工现场管理的能力等诸多因素。在某理工大学体育馆工程，遇见过这样的事例。该地区没有能起吊设计中钢梁的起重机械，不得以从外地租用了两辆大型起重机械才把钢梁安装完毕，进行施工的企业也是南方的某著名钢结构公司，这样无行中增大了施工成本和竣工的时间。

影响建筑安全的因素是错综复杂的，除工程建设本身众多因素的相互干扰与影响，工程的技术问题，材料的品质问题，工程的经济问题等等都从不同层面制约着建筑物的安全。工程安全不仅仅是工程技术问题，更是一个社会经济问题，它与人们的生活息息相关，涉及社会经济的发展和人类社会的进步。

因此，在进行建筑工程设计和施工的每个环节，在追求工程经济效益及社会效益的同时，千万记住：安全是工程建设永恒的主题!在建设施工安全方面，国家及地方主管部门抓得格外严格。除进行经济处罚外，出现人身伤亡事故的施工项目部、建设单位、监理单位等所有相关人员都要受到行政处罚，

有关单位还会遭受降低企业资格等级的处罚。可还是有不可预料的“灾害”发生，如吊车工操作不当身亡;某工地在进行吊运过程中，吊物下落把一名正在操作搅拌机的施工人员头部打裂，当场死亡。这些触目惊心的事例再次说明：“施工安全重于泰山”。

其次施工质量与管理是相辅相程的关系，两者相互制约，相互促进。必须有严格的管理，质量才能有保障，反过来，有好的质量必须有一整套严格的管理制度与之相照应。《建筑工程质量验收规范》gb50300—20xx在建筑工程质量上做出了细致的规定，每个施工单位都以它做为施工质量评判的标准。下面就施工中常见的质量事故做简要分析，阐述施工质量与管理的关系。

一. 底层模板支架沉降

1. 原因分析：在施工过程中，管理不善，支模前不进行设计，立模后不仔细检查支架是否稳固，施工班组操作技工没有进行培训，不熟悉施工方法，盲目蛮干，导致发生工程事故。

2. 保证质量措施：模板支架在浇筑砼前必须按规范要求，经过认真的设计计算来确定。施工前应将支模基土夯实填平，放好支架轴线位置，铺垫碎石垫层，支架下应设置垫块。

二. 胀模

浇筑振捣过程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌，出现胀模。

1. 原因分析：模板侧向支撑刚度不够，模板太薄强度不足，夹挡支撑不牢固;柱模中如果柱箍间距过大，就会出现胀模现象。

2. 保证质量措施：模板就位后，技术人员应详细检查，发现问题及时纠正。一般梁中部用铁丝穿过横档对拉，或用对拉螺栓将两侧模板拉紧;柱模应计算浇筑砼时的侧压力，检查箍距是否满足要求，及时加设达到标准的水平斜撑、剪刀撑等。

三. 钢筋加工制作错误

1. 原因分析：施工管理混乱，没有严格的检查制度，操作人员不经培训即到施工现场进行操作;不懂钢筋级别，工地没有配料单，操作人员责任心不强，使下料长度失控，时长时短。

2. 保证质量措施：施工现场必须建立健全的质量检查制度，每道工序都要有检查，应严格按设计图纸要求制作出钢筋配料单，钢筋应先经过调直，除锈后再下料。同一规格的钢筋应统一挂牌，标明钢筋的级别、种类、直径等，运输、堆放、吊装时要有专人负责。技术人员要认真做好钢筋的隐蔽工程验收记录。

四. 漏放构造钢筋

1. 原因分析：对结构设计认识不全面，对构造钢筋的作用重视不够。再我看来多数都是重视不够而忘记还应该放置构造钢筋这回事，如少放或者不放梁中“腰筋”，柱下弯起钢筋等等。

2. 保证质量措施：认真检查已经安装好的钢筋，补足构造钢筋，尤其是现浇板边、角部位，梁的支座部位，墙或板预留洞口的周围。施工时应采取有效措施保护构造钢筋的位置，不得随意踩踏等。

五. 混凝土浇筑不当使构件存在缺陷

此缺陷在拆模后看的清楚，给予补救已经来不及。因为砼已经初凝，会出现蜂窝、麻面、凸凹不平、露筋、孔洞、夹渣等现象，影响结构耐久性要求。

保证质量措施：常用的处理方法有局部修复、灌浆、补强等。要制定合理的施工技术方案，明确操作要求，并向工作班组进行技术交底工作。明确责任，实行分界挂牌制，加强现场管理，浇筑砼时注意观察模板受荷后的情况，如果发现问题应及时解决。

可见，质量事故的出现都是管理方面存在的漏洞才出现的!因此，加强管理才能尽量减少质量方面问题的出现。

最后就是 施工监理组织的问题。 自19xx年开始,我国在建设领域开始进行建设工程监理制度试点工作，5年后逐步推行。19xx年《中华人民共和国建筑法》以法律制度形式做出规定：“国家推行建设工程监理制度”，从而使建设工程监理在全国范围内进入执行阶段。

它是我国工程建设管理体制的重大改革，对我国工程建设的管理产生了深远的影响。建设工程监理的重要内容概括为：“三控、两管、一协调”，既控制工程建设的投资，建设工期和工程质量;进行工程建设合同管理和信息管理;协调有关单位之间的关系。

建筑产品具有价值大，使用寿命长的特点，并且关系到人民的生命财产安全和健康生活环境。工程监理企业接受建设单位的委托，服务于建设单位，从产品需求者的角度对建设工程生产过程进行监督管理。采用事前、事中、事后的管理方式对材料、设备、构配件质量分项、分部工程质量严格进行监督检查，确保工程质量和使用安全。 比较正规的监理企业，他们人员素质高，企业管理制度健全，企业文化做得相当优秀。

这当中有的监理公司人员老化，知识陈旧，已经不能适应当今的监理活动。还有的监理玩忽职守，那施工单位的好处，不认真履行监理职责，没有很好的服务于建设单位，这样的不规范、不正规的现象相信会随着市场的开放，法制的健全、完善而得到解决!

我国建筑业比起发达的西方国家还有着很多的差距，只有我国建筑行业的人员不断努力才能超过他们。当然，要改进的地方还有很多，一步一步脚踏实地的搞建设才是出路。

通过施工业务实习让我更多的了解我国建筑的发展水平和现状。实习是一面镜子，它可以照出我学习的成果;进行施工的施工企业是一面镜子，它可以照出企业的实力;当地的建筑施工水平是一面镜子，它可以照出中国建筑业发展的现状;中国建筑业的发展是一面镜子，它可以照出中国在世界各国建筑业中的位置!我为圆满的完成实习而高兴，更为以后能为中国建筑事业的发展做出贡献而骄傲和自豪!

1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。

2、积极进取的工作态度。在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。

3、团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。

5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

最后，我至少还有以下问题需要解决。

1、缺乏工作经验。因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点，随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的。

2、工作态度仍不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工作任务时虽能主动要求布置工作，但若没有工作做时可能就会松懈，不能做到主动学习，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动要求布置工作，没有布置工作时作到自主学习。

八月份大学生实习工作总结四】

今年暑假，我参加了学校组织的大学生带薪实习——作为重庆市的在校大学生，我们是幸运的。带薪实习是重庆市市委针对重庆市各大高校在校大学生实行的一项切实有效的政策，通过这种社会实践活动给生活在学校这座象牙塔中的大学生们提供了一次广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。

8月x日，年前起都开始期待着的日子终于到来。我早早起床，怀揣着兴奋和愉悦中却又带着点冲动的感觉来到了我们实习的公司——重庆川仪自动化股份有限责任公司。我感到十分的荣幸能被分配到了总经理办公室实习。 在办公室主任袁燕的带领下，我来到了早位自己的准备好了的座位，在袁主任的介绍下，我认识了徐靖诗老师和小秦老师;同时也知道了一些公司的基本情况和办公室的日常工作。

随后袁主任把我单独叫到会议室去谈话，当时全身不时的战抖，手心出冷汗，回答问题时吐字也是非常的僵硬，最后她给我拿来了两本集团公司的内部资料和送来了一杯热茶。我仔细翻阅了公司简介刊物，更加深层次的了解了公司的整体运作以及我们的部门所负责的工作。

办公室的工作是紧张而又忙碌的。宽敞明亮整洁的办公大厅，电话铃声此起彼伏，听着有节奏的键盘敲击声，看着人们忙碌而井然有序的来回穿行在办公室里，我的内心充满着激动与兴奋，渴望与跃跃欲试。

前面的实习最常做的工作莫过于打印文件，整理文档之类。但是在这个过程中，我又可以学到公文写作的一些技巧和注意事项，还有如何更熟练地运用word和excel整理文件。

第二周周五我又再次和打印机交上了朋友。我又是在帮忙复印文件，把两张单页复印到一张纸上，经过几分钟的练习，我还是得不出正确的程序结果，一位老师看见此状便过来帮忙，开玩笑的说了一句：“小子，你别把它惹火了，小心程序出错，机器报废了。需要打印什么，我来帮你。”也许是我太善良了，在老师“严打”之下，只听到机器几声“居响”，它屈服了。同样的按键程序却因为我自己把顺序弄错了，出来的都是错误的结果。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”从实习中，我真的深深的感悟到实际与理论要统一结合的重要性。很多事情需要亲自去体验，很多东西书本上是学不来的。知识是死的，人是活的，我们要运用灵活的思维与头脑去稳重处理事情，用心去观察每件事，我们更应该勤奋学习，善思考，常修身，敢创新。此次实习我不仅增长了见识，得到了锻炼，培养了能力，更领悟到了做人做事的原则和态度。

至此，我还学到了一个道理：我们应该学会“主动请教，而不是被动候教”。一个想要有所成就的人一定不会一天到晚坐在那里等待别人来为他做，然而一个没有追求，一生只想平平淡淡的人也许就会了。古人言：活到老，学到老。不管是走到哪里，我都不能忘了学习，因为“三人行，必有我师焉”。

我十分感谢重庆市市委和学校给了我这次实习的机会，让我学到很多在学校和课堂上学不到的东西。在学校课堂上，老师教我们书本上的知识，按部就班的讲解书上的东西，始终是 “纸上谈兵”。在这次实习中，主任和前辈们教会了我很多本专业以外的基本知识，还有做人的心态和态度问题，这既是一个自我认识也是一个自我完善的过程。

这个暑假我长大了，这个暑假我成长了，这个暑假我有属于我的精彩!

精彩留在了sic，留在了十楼的那张办公桌上，留在谢谢您们的关心，谢谢大家的帮助，感谢一切的一切。

第11篇 十一月份客户经理工作总结

九月份客户经理工作总结一】

根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求，8月份笔者结合片区的实际情况，围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作：

一、主要经营指标及分析

8月份根据考核指标，根据当前卷烟销售侧重点不同，主要以销售总量、一类、二类为考核指标。从各项经营指标来看，本月完成的情况较差，主要是销售总量，差距较大。销售总量未完成主要原因一方面是货源供应量减少，部分品牌出现断货，如富健狮月底时间出现断货;省产紧俏货源不能满足，省外品牌短期内又无法替代，导致市场空间被其他乱渠道卷烟所替代。另一方面是受到金融危机影响，区域经济环境处于劣势，市场销售较为低迷，从而影响到片区的卷烟销售。

二、品牌培育工作

本月重点品牌销售情况如下：塔山经典100销售421条，经典1956塔山销售794条，醇红一品梅557条、销售精品哈德门1076条。本月片区的重点品牌销售未能完成客服中心下达的任务，最主要是客户上个月的卷烟库存量较多，本月属于销售淡季，消费能力下降，导致下柜缓慢，仍然存在库存累积。

三、主要服务工作

1、做好货源投放宣传解释，引导客户做好卷烟订购。本月大部分畅销品牌已经基本放开供应，因此，本周除了宣传货源之外，帮助客户合理订购卷烟，以满足不同客户的需求。

2、及时提醒客户订货，保证订货成功率。上柜率仍然作为片区保证销售量的主要措施之一来抓，本月成功率同比上月略有上升，主要是通过上个月的经验总结，对个别容易忽视订货的客户加强宣传引导。

3、做好黄果树、贵烟、红双喜等新品牌的上市宣传。作为5、11、6元档次的新品牌，同档次价位竞争品牌较少，市场发展空间较大，本月工作主要做好前期宣传，通过分发宣传广告单，逐户进行宣传，提高三个新品牌的上柜率，本月均达到15%以上。

4、加强市场走访力度，提高客户的守法意识。针对近期省产7、5、3元档次卷烟不能满足需求，市场空间被其它乱渠道卷烟替代，通过与市管员沟通，联合市场走访，对重点户进行宣传教育。

四、9月份的工作计划：

1、围绕以低档卷烟销售为重点开展工作，进一步加强低档卷烟宣传力度，提高品牌的上柜率，在农村地区对富健、吉庆狮等的销售市场、销售空间进行摸底调查，拟出替代省内低档卷烟的方案，促进低档卷烟的销售量提高。

2、加强省外卷烟品牌的推介力度，有新投放市场的省外品牌及时告知零售户，重点抓好新品牌的上柜率，提高省外烟的影响度，为拉动省外卷烟的销量提升打下基础。

3、跟踪电话定货成交率，推动销量的提高。由于各种原因，有些零售户会经常忘记电话定货，自己不能保持卷烟销售连续性，又影响了销售总量，因此每天根据市公司提供的未订货零售户名单，电话提醒零售户及时订货，提高成交率和销售量并做好网上订货的推广提高客户的订货工作效益。

4、加强电子结算监督和宣传。个别偏远地区地零售户确实无法进行电子结算外，基本按要求实行电子结算。在拜访中提醒零售户要及时存款，保证电子结算工作顺利完成。

5、加强信息的收集密度和力度，密切关注卷烟销售市场，加强与市管员的信息交流，打击假、非、私等乱渠道卷烟在市场的销售。

6、做好新办证的培训和明码标价的实施到位。

九月份客户经理工作总结二】

在津市支行连续工作xx年后荣调到常德分行规模最大、效益最好、管理最严、要求最高的武陵支行从事公司客户经理岗位工作，对于我来说，适应新的环境、融入新的集体、熟悉新的客户、调整新的姿态、转变新的作*等，都是一个重新开始的里程和起点。现在我把到武陵支行以来九月份的工作情况向各位领导和同事做个阶段性汇报。

一、牢记存款是立行之根本，把存款客户的维护、营销和管理放在首位。

按照客户经理组分工并受领导重托，占支行公存款近40%的经投、城投和交投的维护、管理和营销重担落在了我的肩上，刚接手时以上客户存款已处于历史高峰，经投4.87亿元、城投0.43亿元、交投1亿元，而这些客户又是常德市金融机构极力营销的对象，随着交行、长沙商业银行等机构的进驻成立，深深感受到了与日俱增、日趋激烈的竞争压力，为了解决与客户进行及时的联系与沟通、及时解决客户业务中的疑难问题、及时为壮大了的网银客户提供快捷便利的业务和技术支持，解决了当务之急的交通工具问题，大大提高了重点客户的走访频率，管理效率也得到有效提高，先后三十余次送达客户财务人员到相关银行办理业务和传递回单。

即赢得了客户对我的工作支持，又维护好了支行存量优质客户。在支行领导搞好客户上层关系、客户经理组通力合作的努力下，常德市三投在我行的存款至今仍保持在5.31亿元以上(不包含交投购买乾元的7480万元)。与此同时，按照支行客户经理组的分配，不定期的对分管存款客户进行差别化维护和走访，尤其在掌握支行十大存款客户资金变动以及账户的归类上坚持每日有小计、每旬有统计、每季有分析，并及时提供给分管领导作为存款拓展的参考。

二、切记资产质量是生命，把搞好贷款客户的维护、监管和营销放在第一。

我行现有贷款余额12.68亿元，而我接手的贷款余额现在达到8亿元，虽然只有四个客户但占了支行63%贷款余额，深感责任之重大，这也是支行领导对我的莫大信任与重托。尤其是刚到武陵支行就碰到交通系统贷款的重组和转移工作，因政策不明、操作方案未定一直处于风险预*状态。

为了尽早化解因国家政策变化而带来的质押权灭失等风险，按照分行拟定的运作方案，利用晚上时间独立完成了项目评估和材料的撰写任务，并在5月底前成功的将我行存量9600万元和兄弟行5200万元存量贷款进行了有效债务转移。另外，先后向经投发放前任客户经理未发放的2.9亿元贷款，并在两个工作日内完成经发展公司5000万元贷款的报批和发放工作，我行的办事效率得到了客户的肯定和认可。

在日常信贷管理工作中，严格按照要求对信贷客户进行综合监控和管理，及时按质按量的完成各项常规检查和重大事项报告，在贷款资金使用的管理上严格按照银监局颁布的三个办法进行操作，以规避监管政策风险。同时顺利完成城投和经投的评级工作以及到逾期贷款的及时催收和进度报告。在信贷基础资料的整理和完善工作中，先后对抵押物台帐、中间业务台帐、还款计划台帐和评级授信台帐等进行了补充和归集，有效实现了信贷资料的可查性、有效性和完整性，实现了分管信贷项目在今年市行季度检查中未出现任何需整改的事项发生。

三、顺应转型发展需要，把搞好产品的维护、营销和管理作为提升交易量的重点。

来到武陵支行就感到支行的网银客户量很大，而很多客户对网银的熟知程度还很肤浅，考虑资金安全出现任何丁点疑问就寻求我们的支持，在满足客户的要求就能更好的稳定客户理念下，先后不下五十余次现场处理企业网银客户技术和操作疑难问题，在8月份企业网银营销中按质按量的完成了支行下达的指令性计划，并实现了及时100%现场安装调试到位，得到了客户的肯定。

在产品营销上针对性向客户提供高收益、低风险的产品，掌握到交投得到财政拨付的偿债资金后，了解到客户需要提高资金的收益率，及时与主管行长一道向客户介绍并着重推介乾元产品，得到认可后先后购买了1.048亿元，在客户得到可观收益的同时，我行产品也得到有效推广。

四、存在的问题和今后的工作目标

到武陵支行工作了近九个月，深感常德市的竞争压力远大于县支行，所管客户的性质与在津市所管的工业企业截然不同，经过这几个月来的工作自己深感在客户深入度上还很欠缺，在新的市场中寻求有价值的营销客户一度出现过茫然和无助的感觉。但是，事在人为，在日益增多的竞争对手环境下，我将以崭新的姿态和工作作*，珍惜来武陵支行工作的美好时光。

1、加大同经投和城投的联系和公关力度，建立更加坚不可摧的良好关系，进一步强化营销手段和策略，把与客户的工作关系和个人感情提升到新的高度，充分实现重点客户的存款向我行有效倾斜，实现我行主办行的权利。

2、加强贷后管理和新客户的拓展工作，关注贷款项目的进展情况、资本金到位情况及资金使用情况，及时收集和反馈信息，保证我行信贷资产的安全;有效提升与经投投资部门的联系与关系，掌握该公司下一步合作和自身建设项目的进展，力争得到第一手有用的项目资料，为下一步的营销做好前期准备。

3、严格执纪执规、遵纪自律、尽责尽职，加强自身综合素质修养的磨练，服从领导的安排，珍惜现有的工作机会，让自己的付出换来领导的认可。

九月份客户经理工作总结三】

时间过得真快，转眼间九月份即将逝去，新的一个月正在走来，九月份的工作不但是一种磨砺，更学到了很多与人交往的道理，也在失败中不断成长。下面就个人方面以及对本月的工作做一下回顾和总结。

一、九月份个人感悟

工作的目的并不仅仅是赚取生活的砝码，更重要的是通过工作赢得社会的尊重和认可，从而获得工作带来的成就感和满足感。然而在这个竞争激烈的环境下，能找到一个让自己发挥能力的舞台是不易的。自从进入烟草公司以来，非常感谢同事们在工作上以及生活上的帮助，更离不开广大零售户对工作的支持。然而在服务零售户方面，与其他同志相比，还有很大的一段差距;在工作任务的执行方面没有明确的侧重点;对低消费以及人均分布较稀地区的消费群体没有灵活的应对措施等种种因素的影响，通过深刻反思这段成长空间，我越发要摆正位置和心态，明年创造出更优异的成绩。

二、九月份工作回顾和总结

1、随着网上订货工作的深入开展，网订客户数也逐步上升，网订客户数为liuxue86141户，占总客户数的61.1%，占的比例并不高，仍有很大的发展空间。在网订客户的选取方面，主要先从乡镇街道及主干道入手，让新增入网户感受到网上订货的便捷性，以逐步吸引周边的零售户加入网上订货。这样不愿意买电脑的零售户也渐渐地开始委托其他的零售户代订，有的直接将订烟的事情交给了家中的子女。

2、自“135”工作法实施后，工作模式逐渐发生了改变，工作方向也逐步明确。随着“月计划”、“周安排”、“周总结”、“日拜访”、“月总结”的实施，工作模式渐渐固化，工作方向也随之明确。这五项内容大致是这样的：在月末安排好下月的工作计划，有利于工作计划的开展;每周及时的安排、总结，有利于工作的回顾;在每次走访之前事先安排好要拜访的对象，这就节约了拜访时间，有针对性的关注异常客户;而月总结则可以将发现的问题及时的归纳汇总。

然而“135”并不是一套万能公式，它需要每个人灵活运用。通过工作让客户最大程度的满意，进而增进与客户之间的关系。良好的客情关系的最大的好处就是得到广大客户的衷心支持，最终获得良好的市场效益。比如，在拜访的过程中指导客户卷烟经营，加强与零售户的沟通，有针对性的对新品牌进行培育。否则，“135”可能会变成一套现代版的《四书》、《五经》了。

3、工作中的“狄德罗效应”。比如当客户经理在走访市场的过程中遇到客户通常的提问：“为什么有些烟别人订到，自己却订不到?”、“为什么有些烟自己总是比别人订的少?”，请不要过于笼统回答道：“国家对卷烟实行计划生产”之类的话了。因为客户关心的不是总体的市场环境，而是经过与别人比较后自己的切身利益，这是就有必要向客户说明不同的客户类别之间的区别了(比如在卷烟销量、卷烟陈列、柜台展示等方面)，从而让客户争相做类别高的客户群了，这就是狄德罗效应了。

4、专销联动工作

目前专销结合还存在的一些问题：

(1)信息反馈不及时，专销双方难以达成全面的共识，专销结合效果不理想。三员缺少直接交流，信息时效性不能保证。在新的订货模式下，专卖难免在检查中与零售户发生摩擦，不利于维护烟草形象。

(2)专销日常工作缺少监督或监督不力。有时顾于情面，难免在日常工作中出现相互推委现象，很不利于专销结合工作的正常开展，也不利于专销联动工作的健康发展。

有效做好专销结合应从几方面着手：

(1)市场走访方面。专卖、营销两支队伍不仅要在日常工作中各司其职，而且要在日常走访中相互监督，比如每月组织一次客户经理随同市管员进行走访。市管员在市场检查中、在对违法户的打击中发现问题，要及时告知客户经理，以便在客户经理在货源上加以控制。

(2)信息反馈处理方面。信息既是做好营销服务的基础也是做好专卖管理的基础，以信息共享为基础，建立一种专销共同参与的动态市场分析机制，是专销结合的核心。通过综合信息平台及时传递，做到发现问题传递及时，部门即时落实，责任人限时解决。同时专卖、营销应该共同遵守规章制度，共同遵守行纪行规，保持一种良好的工作态势。

5、九月份片区卷烟销售分析

(1)主要指标情况：本区域总销量与去年基本持平，省产烟需求有所增加，条均价也有所提升。九月份共计销售卷烟977.87箱，比去年同期相比减少了30.26箱，减幅为3.00%。其中省产烟本月销售850.13箱，与去年同期相比上升10.18%。本月条均价为85.66元，去年同期为73.93元，增幅为15.865%。

(2)各类烟销售情况对比：一类烟75.47箱，比去年同期增长49.18%;二类烟236.39箱，比去年同期增长21.35%;三类烟211.98箱，比去年同期相比下降1.95%;四类烟392.78，比去年同期下降7.49%;五类烟61.22箱，比去年同期下降49.782%。可见低档烟的销售数量在各类烟中占的比例是最小的，同时低档烟的降幅也是最大的。

现将低档烟的下降做如下分析：

(1)健康意识的提高。由于吸烟与健康问题越来越受到人们的关注，低焦油、低危害卷烟也逐步被人们所接受。然而五类烟一般不包括低焦油卷烟，出于对健康的考虑，会导致越来越多的消费者退出低档烟市场。

(2)零售户无利可图。现在卷烟的批发价市场透明度过高，一般情况下无利可图，大多为了吸引客户前来购买零、副食品，所以这部分客户的售烟积极性并不高，但这部分客户却能影响周边地区的卷烟销售结构。

(3)消费结构在提升。随着人民生浩水平提高，消费者在卷烟消费方面也提高了档次，如现在一般出于三线以下城市的郊区办喜事一般档次都是13元以上的卷烟，而去年用的较多的仍是10元以上价位的。

三、本月工作中存在的问题

1、农村市场小户为大户代订货现象严重，影响对客户真实销量的核定，建议专卖部门加大检查力度，对代订货的小户给予取缔。

2、“三员”之间扭曲了相互监督的实际意义，情面工作时有发生，导致很多隐藏问题的不能被发现，影响公司整体形象。

3、由卷烟供货引起的客户满意度下降，投诉率降低，但服务客户的能力有待加强。

4、低档烟销售形势仍然严峻，未能实现时间过半任务过半。

5、绩效考核有待进一步提高。

6、未能通过初级、中级职业技能的报名。

四、九月工作计划

1、密切注意在新的客户评价执行后的卷烟市场动态，重点走访农村中小型客户，了解中小型客户的真实需求，提高核量准确率。

2、扎实开展品牌培育。以市公司品牌为主线，重点在辖区内构建面向零售客户和消费者的营销体系，提升品牌结构，拓展品牌宽度。

3、按要求逐步开展“135”工作法的一条主线，三个要点，和五个步骤进行工作，有针对性地开展服务营销工作，能力提高片区的卷烟销量。

4、做好零售户基础信息维护工作。主要做好订单指导，让零售户尽快消化库存和维护卷烟标价。

5、关注零售户的销量波动情况。对卷烟销量波动较大的零售户，及时沟通，并及时与片区专卖管理员联系，防止其违规行为。

6、加强学习，重点学习卷烟职业技能相关教材，争取明年通过卷烟营销师中级考试。自觉养成勤于学习、勤于思考的良好习惯，在学习中加强自身修养，增强个人素质。

最后，由衷的感谢这一个月来领导和同事们一如既往的关心和帮助，在来年的工作中笔者会加倍努力的工作，为今后烟草的可持续发展贡献一份力量。

九月份客户经理工作总结四】

时间过得很快，我在进入浙商已经一个春秋，我对我自己在浙商银行工作中的要求也在不断的提高。在刚进浙商时的那一段时间，因为对工作并不熟悉，有些生疏，我会不经意的范一些错误。我深知自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过一个月的锻炼有了一定的提高，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

我所在的岗位是客户经理，每天跟各种各样的客户接触，在服务客户的过程中，我用心细致，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。

一个月来，我努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。为了能够更好的拓展客户，在同事领导的帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升;另外，为了加强学习业务技能，多次参加了分行举办的技能培训。加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。

我们的银行是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。

存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。

第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。

第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。

针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：

第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。

第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。

第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。

新的一个月有了新的目标，那就更要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步，征取更好的工作成绩。

第12篇 物价局十一月份主题*日活动总结

为进一步做好脱贫攻坚工作，根据xx明电202263号文件精神，发改委（物价局）结合单位实际，组织全体*员开展“扶贫路上添新彩”主题*日活动。根据要求，现将xx县发改委（物价局）十一月份主题*日活动总结汇报如下：

一、高度重视

接到文件后，xx县发改委（物价局）高度重视，认真学xx明电2022 号文件《关于组织开展“扶贫路上添新彩”主题*日活动的通知》，领会文件精神实质。由分管领导带队，分批组织人员到所包的贫困户家中开展活动，做到日常业务工作与扶贫工作两不误。

二、开展活动

认真开展活动，陈皞主任带领大家学习了xx明电2022 号文件。为保障活动扎实有效地开展，又专门组织学习了《***扶贫论述摘编》，全体*员干*认真学***总**关于扶贫攻坚的重要批示，坚定*员干*扶贫攻坚的信心。组织*员分批分组深入到贫困户家中送政策、解困惑、增强脱贫信心，解答贫困户的困惑。在走村入户过程中，结合法治创建工作，还开展了“送法律知识进家庭、送维权援助进家庭”活动，为群众提供相关法律政策咨询和指导，用群众身边的案件和生活中接触的事例，提高广大群众的知法守法意识。同时开展了相关调查。按照“七入户”、“七到位”的工作要求帮助贫困户家打扫卫生。同时，广大*员深入贫困户家中了解困难群众的实际需求，征集微心愿，鼓励他们早日脱贫走上致富道路。

通过活动的组织实施，广大*员同志们纷纷表示将继续深入学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想，“不忘初心，牢记使命”，扶贫路上添新彩。