物业部员工总结7篇

第1篇 2022年8月公司物业部员工个人工作总结范文

自xx年8月1日成为公司员工以来，我一直都在努力适应工作环境和工作岗位，虚心学习，履行职责，认真完成各项工作。现将物业部xx年度的工作作自我总结

一、 公共环境卫生监督工作。

履行卫生检查制度，发现大厦环境保洁不到位时向外包单位发出《不合格通知书》或《*告通知书》，没有及时整改者，即将情况向领导汇报。原外包单位(xx清洁服务有限公司)在屡次发出《不合格通知书》及《*告通知书》的情况下，未能整改完成 ，物业部积极配合管理处于12月1日更换外包清洁单位。新的清洁单位(xx物业管理有限公司)由于人手不足，影响到大厦公共卫生的保洁不到位，管理处于1月1日再次更换清洁外包单位(远航清洁服务有限公司)。清洁单位的更换过程中，物业部顺利地完成交接工作和履行监督工作。

二、 处理投诉意见工作。

物业部接待和处理投诉意见，xx年度关于服务工作的投诉有五宗，物业部于12月26日对该五宗投诉都做了年度回访(其中有一宗由于联系业主有苦难，暂时未回访成功)。年度回访的结果甚是令人欢喜，业主对管理处的工作都表示满意与支持。

三、 档案管理工作。

由于国龙大厦历史背景的特殊性，物业部在领导的指导下，逐渐完善业户的资料：(1)、将旧文件归类存档;(2)、更新业主(住户)的资料;(3)、管理各种合同文件;(4)、打印和存档文件。xx年4月20日，物业部在领导的指导和各部门的配合下，完成大厦业户资料汇总的任务，这对大厦的管理带来一定的方便作用。

四、 工程跟进。

物业部接到业户关于工程求助或意见时，及时发出《工程单》，同时跟进工程的进程。公共部位的工程项目，由物业部发出《内部协调单》并跟进。物业部在跟进工程进程的过程中需做好业户的解答工作与回访，并监督工程部完成进程任务。如未能及时 完成工程项目时，即与工程部主管协调，并及时将该情况向领导汇报。七楼外包项目与员工宿舍于xx年10月15日竣工，物业部在此工程项目中起着监督与协调的作用。

五、 部门协调与监督工作。

履行部门监督制度，协调部门之间的工作。部门出现不合格现象时，及时向其部门主管沟通，同时发出有关文件，如果该现象经多次协调无果时，及时向领导汇报。在接到重要任务需要部门之间的配合时，及时发出《部门通知》，例如xx年8月接到台风“鹦鹉”袭击大陆的通知时，及时发出《部门通知》以做好各项防范工作。

六、 公文写作。

在接到通知或节假日来临时，及时在公告栏中发布《温馨提示》、《通知》等公文，以此将管理处的信息传递给广大业户。

七、 管理费催收工作。

物业部负责将每月的管理费情况汇总并催收，xx年度里，物业部在领导的指导下很好地完成管理费的催收工作。写字楼当月的缴费率达到百分之百;物业管理费xx年欠费超过半年的户数有3户。物业部于每双月的月底负责将管理费的收费情况向领导汇报。

八、 仓库与广告位的管理。

物业部负责对仓库与广告位的出租、收费等管理工作。

过去的一年里，物业部虽说做出了一点点的成绩，却也犯了不少错误。这与本人的经验及能力有很大的关系。在将来的日子里，我将更加认真地工作，努力提高自己，用谦虚的态度和饱满的热情完成物业部的工作。

第2篇 公司物业部员工的自我总结

自xx年8月1日成为公司员工以来，我一直都在努力适应工作环境和工作岗位，虚心学习，履行职责，认真完成各项工作。现将物业部xx年度的工作作自我总结如下：

一、 公共环境卫生监督工作。

履行卫生检查制度，发现大厦环境保洁不到位时向外包单位发出《不合格通知书》或《*告通知书》，没有及时整改者，即将情况向领导汇报。原外包单位(xx清洁服务有限公司)在屡次发出《不合格通知书》及《*告通知书》的情况下，未能整改完成 ，物业部积极配合管理处于12月1日更换外包清洁单位。新的清洁单位(xx物业管理有限公司)由于人手不足，影响到大厦公共卫生的保洁不到位，管理处于1月1日再次更换清洁外包单位(远航清洁服务有限公司)。清洁单位的更换过程中，物业部顺利地完成交接工作和履行监督工作。

二、 处理投诉意见工作。

物业部接待和处理投诉意见，xx年度关于服务工作的投诉有五宗，物业部于12月26日对该五宗投诉都做了年度回访(其中有一宗由于联系业主有苦难，暂时未回访成功)。年度回访的结果甚是令人欢喜，业主对管理处的工作都表示满意与支持。

三、 档案管理工作。

由于国龙大厦历史背景的特殊性，物业部在领导的指导下，逐渐完善业户的资料：(1)、将旧文件归类存档;(2)、更新业主(住户)的资料;(3)、管理各种合同文件;(4)、打印和存档文件。xx年4月20日，物业部在领导的指导和各部门的配合下，完成大厦业户资料汇总的任务，这对大厦的管理带来一定的方便作用。

四、 工程跟进。

物业部接到业户关于工程求助或意见时，及时发出《工程单》，同时跟进工程的进程。公共部位的工程项目，由物业部发出《内部协调单》并跟进。物业部在跟进工程进程的过程中需做好业户的解答工作与回访，并监督工程部完成进程任务。如未能及时 完成工程项目时，即与工程部主管协调，并及时将该情况向领导汇报。七楼外包项目与员工宿舍于xx年10月15日竣工，物业部在此工程项目中起着监督与协调的作用。

五、 部门协调与监督工作。

履行部门监督制度，协调部门之间的工作。部门出现不合格现象时，及时向其部门主管沟通，同时发出有关文件，如果该现象经多次协调无果时，及时向领导汇报。在接到重要任务需要部门之间的配合时，及时发出《部门通知》，例如xx年8月接到台风“鹦鹉”袭击大陆的通知时，及时发出《部门通知》以做好各项防范工作。

六、 公文写作。

在接到通知或节假日来临时，及时在公告栏中发布《温馨提示》、《通知》等公文，以此将管理处的信息传递给广大业户。

七、 管理费催收工作。

物业部负责将每月的管理费情况汇总并催收，xx年度里，物业部在领导的指导下很好地完成管理费的催收工作。写字楼当月的缴费率达到百分之百;物业管理费xx年欠费超过半年的户数有3户。物业部于每双月的月底负责将管理费的收费情况向领导汇报。

八、 仓库与广告位的管理。

物业部负责对仓库与广告位的出租、收费等管理工作。

过去的一年里，物业部虽说做出了一点点的成绩，却也犯了不少错误。这与本人的经验及能力有很大的关系。在将来的日子里，我将更加认真地工作，努力提高自己，用谦虚的态度和饱满的热情完成物业部的工作。

第3篇 物业部*支*民主评议*员工作总结范文

民主评议*员制度是加强*的建设的重要制度。根据部*总支关于做好2022年度民主评议*员工作的意见精神，结合曙光支*的实际，我支*2022年度民主评议*员工作于2022年11月16日开始至12月8日结束。

曙光管委会民主评议*员工作，在部*总支的正确领导下，在民主评议*员工作中，以*的十七届四中全会精神为指导，以学习实践科学发展观为重点，以打赢降本增盈攻坚战、再造竞争新优势、科学发展上水平为主要内容，深入贯彻落实中铝公司工作会议和企业管理改革经验交流会精神，紧密结合结构调整，管理改革和降本增盈实际，通过开展民主评议进一步提高全体*员的政治素质，保持*组织的纯洁性，进一步增强*组织的凝聚力和吸引力，激发和调动全体*员在各项载体活动中的积极性和创造性，促进各项物业工作的顺利开展。

曙光管委会*支*现有*员6人，其中男*员5人，女*员1人。除1名*员因病没有参加评议以外，其他5名*员全部参加了民主评议。经评议，1名同志被评为优秀，其他同志全部合格。

一、评议做法和成效。

1、曙光管委会*支*对民主评议*员工作高度重视，11月17日召开了支委会。对本年度的民主评议工作进行了专题研究，做出了部署。11月19日上午，支*召开了*员大会，由**任管平同志进行了动员，讲清评议工作的指导思想、评议的内容和评议的时间及具体要求。

全体*员在评议准备阶段，又再次认真学习《*章》，认真学习十七届四中全会精神和科学发展观重要论著，认真领会支*对此项工作的部署精神，提高思想认识，端正评议态度。我们必须以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，对自己一年来的各方面表现进行综合的检查和评价，努力做到求真务实，共同提高。

2、搞好自我总结，明确努力方向。

*支*根据评议要求，认真安排*员自评小结，写出书面材料。支*还检查了*员的自评书面材料，提出了改进意见与要求。在自我总结中，全体*员都能认真对照*章对*员的要求，并联系实际进行评议，主要围绕四个方面内容展开：

⑴能否自觉的学习《*章》、学习*的十七届四中全会精神和全国国有企业*的建设工作会议精神，积极参加政治学习；

⑵能否按照企业和部里学习实践科学发展观活动的有关要求，积极参加学习实践科学发展观活动。能否结合工作实际撰写心得体会，参加专题组织性活动。

⑶能否认真学习贯彻中铝公司控亏盈攻坚战动员大会，年中工作会议和管理改革经验交流会精神，能否按照“六个非常”要求，围绕生产经营，立足岗位，扎实工作甘于奉献。

⑷能否在降本增盈和管理改革中带头贯彻执行厂、部有关决策和部署；能否正确处理集体、个人之间的利益关系。

广大*员的个人评议中，即肯定了成绩，又查找了存在的差距。大家纷纷表示，要在今后工作中，要以“我是一面旗帜”的标准来展示*员的先进性，为东兴的改革、发展做出贡献。

3、充分发挥*内民主，开展批评与自我批评。

曙光*支*在完成自我评议后，于11月26日下午召开了*员***，在管委会领导率先垂范下，认真开展了*员之间面对面的批评，互相提出了劝勉和整改意见，促使*内“团结-批评-团结”的优良作*再度发扬。

4、广泛征求群众意见，自觉接受群众监督。

在民主评议*员的工作中，支*抓住这样难得的机会，于11月30日下午召开了职工座谈会，广泛听取*外群众对支*工作和*员的意见，从“支委的精神面貌”、“*员模范作用的发挥”、“工作制度建设、*务公开情况”、“工作成绩”等四个方面征求对支*工作的意见。从“政治，业务，知识，学习”、“积极参加各项活动”、“模范带头作用发挥”和“坚持*性原则”等四个方面听取对*员的意见。广大职工对支*的工作是满意的，对*员的学习、工作和先锋模范作用也给予了充分的肯定。

5、认真组织评议，增强民主评议成效。

*员个人评议结束后，*支*于12月1日召开支委会，认真归纳整理了*支*对*员的评议意见，使各位*员提高了思想认识，增强工作信心，明确整理方向。为了在新的一年里更好地充分展现*的先进性，支*号召*员认真加强平时整治理论学习和业务知识学习，提高综合素质，努力适应企业新形势的快速发展要求，为东兴物业发展做自己的贡献。

二、存在的问题和不足。

通过广泛征求意见，在全体*员中真正形成了共识，在自我评议中，能找不足，查缺点，摆问题，在*员自评、*内互评中，*员领导干*能够带头，客观公正解剖自己，带头接受批评，敢于开展批评与自我批评。能正确认识产生问题的根源和存在的不足；在学习上有时学的不深、不适、不细，在工作上有时对自己要求不够严格；在遵守工作纪律上有时有迟到早退现象。

三、制定具体措施。

1、针对在民主评议*员工作中产生和出现的问题，集合工作实际，支*制定具体改进措施：1、继续人身加强整治理论和业务知识的学习，不断提高自身素质；

2、在日常工作中发挥*员先锋模范作用；

3、每名*员不需要认真按照厂、部、管委会各项规章制度严格要求自己；

第4篇 2022年物业部员工个人工作总结

2022年物业部员工个人工作总结

回首20__年，我的工作同样经历着不平凡。3月份带着朴实与好奇的心情来到了__物业公司，开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应该梳理过去.筹划未来，此刻就将自己近一年来的工作总结如下：

一、物业服务工作

物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训，上级部门检查等。

催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20__年年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。

二、办公室工作

办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理.档案管理.文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识.注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全.准确.适度.避免疏漏和差错。

三、存在的不足

本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗.创造性地开展工作，取得一定效果，但也存在一些问题和不足;主要表现在第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。

四、努力的方向

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。第二，本着实事求是的原则.注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致.群策群力的氛围。第三，向领导提供有效数据。

“不积蛙步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”20__年，收获了成功，经历了困难，感受了启迪;我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年。

第5篇 物业部员工个人工作总结

一、 公共环境卫生监督工作。

履行卫生检查制度，发现大厦环境保洁不到位时向外包单位发出《不合格通知书》或《*告通知书》，没有及时整改者，即将情况向领导汇报。原外包单位(xx清洁服务有限公司)在屡次发出《不合格通知书》及《*告通知书》的情况下，未能整改完成，物业部积极配合管理处于12月1日更换外包清洁单位。新的清洁单位(xx物业管理有限公司)由于人手不足，影响到大厦公共卫生的保洁不到位，管理处于1月1日再次更换清洁外包单位(远航清洁服务有限公司)。清洁单位的更换过程中，物业部顺利地完成交接工作和履行监督工作。

二、 处理投诉意见工作。

物业部接待和处理投诉意见，2022年度关于服务工作的投诉有五宗，物业部于12月26日对该五宗投诉都做了年度回访(其中有一宗由于联系业主有苦难，暂时未回访成功)。年度回访的结果甚是令人欢喜，业主对管理处的工作都表示满意与支持。

三、 档案管理工作。

由于国龙大厦历史背景的特殊性，物业部在领导的指导下，逐渐完善业户的资料：(1)、将旧文件归类存档;(2)、更新业主(住户)的资料;(3)、管理各种合同文件;(4)、打印和存档文件。2022年12月20日，物业部在领导的指导和各部门的配合下，完成大厦业户资料汇总的任务，这对大厦的管理带来一定的方便作用。

四、 工程跟进。

物业部接到业户关于工程求助或意见时，及时发出《工程单》，同时跟进工程的进程。公共部位的工程项目，由物业部发出《内部协调单》并跟进。物业部在跟进工程进程的过程中需做好业户的解答工作与回访，并监督工程部完成进程任务。如未能及时完成工程项目时，即与工程部主管协调，并及时将该情况向领导汇报。七楼外包项目与员工宿舍于2022年1月15日竣工，物业部在此工程项目中起着监督与协调的作用。

五、 部门协调与监督工作。

履行部门监督制度，协调部门之间的工作。部门出现不合格现象时，及时向其部门主管沟通，同时发出有关文件，如果该现象经多次协调无果时，及时向领导汇报。在接到重要任务需要部门之间的配合时，及时发出《部门通知》，例如2022年8月接到台风“鹦鹉”袭击大陆的通知时，及时发出《部门通知》以做好各项防范工作。

六、 公文写作。

在接到通知或节假日来临时，及时在公告栏中发布《温馨提示》、《通知》等公文，以此将管理处的信息传递给广大业户。

七、 管理费催收工作。

物业部负责将每月的管理费情况汇总并催收，2022年度里，物业部在领导的指导下很好地完成管理费的催收工作。写字楼当月的缴费率达到百分之百;物业管理费2022年欠费超过半年的户数有3户。物业部于每双月的月底负责将管理费的收费情况向领导汇报。

八、 仓库与广告位的管理。

物业部负责对仓库与广告位的出租、收费等管理工作。

过去的一年里，物业部虽说做出了一点点的成绩，却也犯了不少错误。这与本人的经验及能力有很大的关系。在将来的日子里，我将更加认真地工作，努力提高自己，用谦虚的态度和饱满的热情完成物业部的工作。

第6篇 物业部*支*民主评议*员工作总结

曙光管委会民主评议*员工作，在部*总支的正确领导下，在民主评议*员工作中，以*的十七届四中全会精神为指导，以学习实践科学发展观为重点，以打赢降本增盈攻坚战、再造竞争新优势、科学发展上水平为主要内容，深入贯彻落实中铝公司工作会议和企业管理改革经验交流会精神，紧密结合结构调整，管理改革和降本增盈实际，通过开展民主评议进一步提高全体*员的政治素质，保持*组织的纯洁性，进一步增强*组织的凝聚力和吸引力，激发和调动全体*员在各项载体活动中的积极性和创造性，促进各项物业工作的顺利开展。

曙光管委会*支*现有*员6人，其中男*员5人，女*员1人。除1名*员因病没有参加评议以外，其他5名*员全部参加了民主评议。经评议，1名同志被评为优秀，其他同志全部合格。

一、评议做法和成效。

1、曙光管委会*支*对民主评议*员工作高度重视，11月17日召开了支委会。对本年度的民主评议工作进行了专题研究，做出了部署。11月19日上午，支*召开了*员大会，由**任管平同志进行了动员，讲清评议工作的指导思想、评议的内容和评议的时间及具体要求。

全体*员在评议准备阶段，又再次认真学习《*章》，认真学习十七届四中全会精神和科学发展观重要论著，认真领会支*对此项工作的部署精神，提高思想认识，端正评议态度。我们必须以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，对自己一年来的各方面表现进行综合的检查和评价，努力做到求真务实，共同提高。

2、搞好自我总结，明确努力方向。

*支*根据评议要求，认真安排*员自评小结，写出书面材料。支*还检查了*员的自评书面材料，提出了改进意见与要求。在自我总结中，全体*员都能认真对照*章对*员的要求，并联系实际进行评议，主要围绕四个方面内容展开：

⑴能否自觉的学习《*章》、学习*的十七届四中全会精神和全国国有企业*的建设工作会议精神，积极参加政治学习；

⑵能否按照企业和部里学习实践科学发展观活动的有关要求，积极参加学习实践科学发展观活动。能否结合工作实际撰写心得体会，参加专题组织性活动。

⑶能否认真学习贯彻中铝公司控亏盈攻坚战动员大会，年中工作会议和管理改革经验交流会精神，能否按照“六个非常”要求，围绕生产经营，立足岗位，扎实工作甘于奉献。

⑷能否在降本增盈和管理改革中带头贯彻执行厂、部有关决策和部署；能否正确处理集体、个人之间的利益关系。

广大*员的个人评议中，即肯定了成绩，又查找了存在的差距。大家纷纷表示，要在今后工作中，要以“我是一面旗帜”的标准来展示*员的先进性，为东兴的改革、发展做出贡献。

3、充分发挥*内民主，开展批评与自我批评。

4、广泛征求群众意见，自觉接受群众监督。(本工作总结来源于www.koomao.com)

在民主评议*员的工作中，支*抓住这样难得的机会，于11月30日下午召开了职工座谈会，广泛听取*外群众对支*工作和*员的意见，从“支委的精神面貌”、“*员模范作用的发挥”、“工作制度建设、*务公开情况”、“工作成绩”等四个方面征求对支*工作的意见。从“政治，业务，知识，学习”、“积极参加各项活动”、“模范带头作用发挥”和“坚持*性原则”等四个方面听取对*员的意见。广大职工对支*的工作是满意的，对*员的学习、工作和先锋模范作用也给予了充分的肯定。

第7篇 物业部员工的最新年终总结

小学在安全演练活动中，严格按照学校制定的安全演练方案，认真、积极、细致、有序的开展工作。首先，安全演练领导小组组长朱小赤同志积极组织安全演练月领导小组成员以及其他教工，认真学习和研究了文件精神。要求全体教工统一思想、提高认识，以文件的要求、任务并结合我校实际情况，进一步周密、细致的安排和策划活动内容和实施方法，坚决做到不走过场、不摆样子，注重实效，保障、保证该活动有序、有效地开展起来。

一、认真学习学校安全工作规章制度。在每周的学校工作例会上，学校领导组织全体教工认真学习了安全规章制度，规范了其职责目标，责任到人。在全体教工心中做到安全*钟长鸣，时时刻刻的牢记安全工作无巨细、无大小、无规律的理念，只有以高度的责任心和持之以恒的态度常抓不懈，才能较好的做好学校安全工作。另外，在已有的安全规章制度上，建立健全完善工作制度和追究制度，，制定了奖罚措施，依次来提高全体全体教工的责任心和积极性。

二、积极地组织了人员对学校内安全隐患部位进行检查、排查工作，并增加检查、排查次数和力度。牢固树立“防患于未然”的理念。对于检查出的安全隐患及时安排人员进行整改，不能及时进行整改的区域，除做*示标记之外，还教育学生及其他人员不要到该处玩耍、停留，学校整改不了的，已经上报，要求上级领导部门及时进行帮助、支持进行整改。

三、加大对学生安全知识的宣传和教育工作。在2022年学校安全演练的活动开始之前，学校朱校长积极查阅资料，制定了涉及小学生校内外人身安全、交通安全、食品卫生、传染病安全的知识及内容提纲，并要求各班、各中队以安全宣传、教育为主题，积极开展班会、中队会，责成各班主任组织本班学生进一步学习了“小学生日常行为规范”、“小学生十不准”等一系列的规章制度。并将涉及到安全的一些知识，打印后分发到各教研组。要求班主任熟悉和掌握学校所制定的一些安全预防和应急预案的同时，也要求其所在班级的学生也要做到熟悉和掌握其有关知识和方法。通过各班、各中队的宣传板报，以“强化安全教育管理、共建和谐平安校园”为主题，要求他们自己查找有关安全知识和自护方法的资料，进行编排，在校内的宣传橱窗上进行展览。集思广益，使学生之间能够做到互相交流、互相沟通，以此来提高全校师生的安全预防和自护能力。

四、认真进行了逃生自救演练活动为了搞好逃生自救演练活动，学校认真制定了“逃生自救演练”活动计划，在全校教师大会上公布并提出了具体要求。在活动之前，班主任按照学校的部署和要求，对学生进行了相关的指导、教育，注意了逃生的安全事项。学校多次组织全校师生进行逃生自救演练活动，在整个演练过程中，全校师生总动员，演练活动按原计划和要求顺利进行，师生行动迅速且井然有序，全校师生从听到*报到在操场上整齐列队仅用时一分半钟。通过本次演练活动全校师生的提高了安全防范意识，学生的自救求生能力得到了很好的锻炼。

五、做好交通安全工作我校结合校园周边实际情况对学生开展了交通安全教育，教育学生自觉遵守交通法规，严禁学生在马路上玩耍嬉闹，要求社会家庭共同约束教育学生。总之，通过近一段的工作，确实使我校的安全防范、安全演练和实施工作有了比较明显的进步。下一步，我们将采购到一些现实有用的涉及安全知识的影片和书籍，对学生和家长及全体教工进行更加细致具体的宣传、演练、教育。但是，我们认为学校安全工作任重道远，我们做的还远远不够，我们深信在上级领导的大力指导、支持和帮助下，在我校全体教工的共同努力下，我们有信心为学生以及家长建立一个文明、和谐的校园。