在新的一年,社工站本着起好步、开好局、带好头的工作理念,服从领导、踏实工作、认真总结,基本完成一零年至一一年的交接任务,第一周工作总结及下周计划。各项工作依依践行。现将本周工作情况总结如下。
一、完成情况
1、本周主要以“法制宣传活动”为侧重点,借鉴“12.4活动”相关经验,与社区、街道办等单位强强联合,周密筹划、积极准备、妥善安排,力争开创平山区社工站新年新局面。
2、继续了对于“每周一文”、“自学活动”、“创新争优”等活动的深入开展,保证了社工在工作上的责任感、紧迫感、使命感。延续了社工专业素质的先进性、服务工作的自觉性以及帮扶工作的科学性。为社工站发展不断注入新动力,将其推向新高度。
二、任务分工
会议记录(赵琦)
网络信息的健全、维护(站文斌)
本周总结(李家何)
内部文本整理、专业学习、每周一文(全员)
三、下周计划
(01月10日——01月16)值班:站__
大二的上学期已如流水般飞逝,写这篇总结已经是下学期的第二周了,我作为冶金1001班的学委这一年半来可谓感慨颇深,当然首先得感谢信任和支持我的班导师和同学们了。
现在我就将大二上半学期的工作大致总结一下,
1、积极配合各个代课老师的工作,按时收发作业,传达老师的学习任务;
2、 每周定时安排两次自习,时间为周六下午和周日晚上;
3、 主动搜集同学们在学习中遇到的问题,及时反映给能够给代课老师;
4、 及时印发相关学习和考试资料,发放给同学们;
5、 给同学们搜集英语四六级考试资料,并安排听力练习。
6、 积极响应院里的号召,组织同学们参加一些院里组织的学习活动。
学习委员在班里是一个很重要的职位, (文章转贴自实用工作文档栏目) 每学期开始我总是充满斗志昂扬的激情,然而之后我才发现,现实并不像我所想的那样,虽然有很好的工作计划,但实施起来确相当的难。班里多少总有几个很活泼的同学,对自己的学习不能足够的重视,导致期末考试中挂科人次 竟达30人次。我知道上学期的学习任务重,课程也比较难学,但是只要你平时努力了,临近考试好好复习,不挂科是很容易做到的。
我分析了一下上学期同学挂科严重的原因,主要是有些同学沉迷于游戏,晚上游戏玩到半夜,早上不起床经常逃课,无心学习,临考前也不认真复习,对考试总抱有侥幸心理,甚至通过作弊来蒙混过关(据我所知这种现象在学校普遍存在),也给考试也带来了不公平性。当然我们班委在某些工作上也没到位,对他们平时的学习没有足够的督促,毕竟同学们都成年了,每个人有自己的想法,我们做班委的也不能说的太过,要适可而止,学习这回事最重要的还是要靠自己,别人能帮到的真得很少。
为了同学们在下学期取得较好的成绩,我制定了一些学习计划:目的是营造浓厚的学习气氛,调动本班同学的学习积极性。
1、抓好同学们的上课出勤率,对无故旷课的同学做思想工作;
2、记好每个老师的作业,多提醒同学们按时按量完成作业;
3、多与同学们交流,听取同学们的意见和建议,尽一个班干部的责任为同学们服务;
4、努力配合老师的工作,成为老师与同学们交流的纽带,同学们的意见即使反映给老师;
5、密切留意学校学习部的通知,并即时将消息通知传达给同学们;
6、可以通过一些方法带动学习氛围,鼓励同学积极参加学校学习活动。
7、在临近考试的时候.了解大家的思想波动,努力使班风保持优良。防止本班同学有厌学或者作弊等不良思想,搞好考试动员工作。
这是我的初步计划,按计划行事,还需要同学们的配合,在以后的工作中,我希望可以在同学们的监督和协作中践行自己的安排,努力把工作做好,同时也是为了我们冶金1001班的集体荣誉和我们自己。
附;(四级未过同学名单)
苏相亨 张红通 罗克衡 任永杰
本文作者:高墙大夫 好总结原创投稿
__县总工会
____年人才工作总结和____年人才工作计划
__县总工会在县委、县政府的坚强领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,认真贯彻落实人才工作精神,着力加强对人才队伍的培训培养,提高人才队伍素质,各项工作稳步推进。
一、加强领导,进一步完善人才工作管理机制
今年以来,__县总工会召开专题会议,认真学习人才工作文件精神。通过学习讨论,在班子成员中确立了人才是__县总工会工作发展之本的理念,加强了对人才工作的领导。在年初召开的专题人才会议上,研究部署全年人才工作,要求将今年的人才工作与工会中心工作,与学习型党组织建设和创先争优活动活动结合起来,严格按照计划,有力推进人才素质的整体提高。
二、多法并举,积极探索人才培养模式
根据工作的实际需要,为加快推进工会事业的蓬勃发展,今年,公开招聘1名工会专职工作人员,并从公安队伍调入1名公务员,为工会队伍注入新鲜血液。此外,还一如既往组织干部职工参加全国、省、市各级各类培训,参训干部职工回来后都举行了学习汇报会,将先进的工作和管理理念通过生动的形式向全体工作人员汇报;另外,还邀请兄弟单位上门传经送宝,传授工作经验。上述举措使全体职工干部开阔视野,更新观念,促进工会事业的健康发展。
三、存在问题和面临困难
人才工作在取得显著成效同时,还存在着一些亟待解决的问题:一是人才观念有待进一步改变。对人才含义和人才价值的认识还不足,对人才工作重要性的认识不到位,重物轻人的思想仍然存在,人才选拔、培养、引进、使用的各种僵化保守思想和封闭落后意识未能完全破除。二是管理体制有待进一步健全。党管人才的工作格局虽然已经基本形成,但统分结合、协调高效的人才工作运行机制还没有建立起来,机构不健全、职能定位不清、责任分工不明、力量分散、合力不强等问题还没有很好地得到解决。三是政策机制有待进一步完善。人才政策措施不配套,落实不到位;用人机制不活,缺乏竞争力;人才评价体系尚未构建,人才激励机制不够健全,缺乏一套能广泛调动积极性的有效制度和方法;高层次人才的劳动价值、贡献、效益与分配还不是很合理。四是工作水平有待进一步提高。思路不太清晰,重点不够突出,工作缺乏创新性。对人才工作中的重大理论和实践问题研究得不够,特别是实践性、操作性较强的研究成果不多。
四、____年人才工作设想
1、认真做人才发展计划,根据工会发展的实际,根据人才工作会议精神情况、中长期人才发展规划的统一要求,进一步修订和完善工会人才发展计划,制定出人才队伍建设和发展的措施。
2、强化目标责任,建立领导干部人才工作目标责任制。
3、强化沟通协调,班子成员加强与相关部门的联系,建立人才工作定期研究制度,及时发现和解决问题,确保人才工作规划和目标的落实。
一、 前言:
我从入职到今天可以说就是5个月了,在这公司的5个月,看着公司的一天天变化,也看着自己的一天天的成长,生活是如此充满希望。每日永无止境的问题,不断的磨练着我们,也不断的坚强着我们,很快新的1年就要到了,新的挑战也会跟着而来,我希望我和我的团队明年会更加的强大,发挥着更多的作用。蛮想找个很安静的环境,喝个茶,听个歌,安安静静的数下自己今年的收获,然后再想想明年的事情!
二、 个人总结:
我是7月_日入职的,前期和很多新来的员工一样,刚来的那段日子,真的挺迷茫的,部门是刚成立的,没有专业的实施主管,没有人告诉我什么是商家编码,没有人给我介绍网店是什么样子的,我要如何开始学习这个系统。我刚后的第一个星期,我就跟着池龙发去了奥巴实施,那个时候,真觉得自己就是个二愣子,啥都不会!回来后的我,努力的整理着在奥巴那4天遇到的问题,靠着自己的感觉提出问题的不合理,同时也告诉公司,我需要有人给我们一些系统的培训!
很快,所有的努力终于有了回报,公司组织了培训,详细的从网店到系统的操作,让我明白系统为什么能对接上网店,怎么对接的!我之前提出的问题,原来是可以那样解决的。同时终于我们也有了真正归属的部门:客服中心。
在客服中心的时候,因为是刚来的员工,每天做的工作就是学着别人测试系统,虽说没有测试任务,但是每天都会要求自己去测试每一个功能,我知道,测试不只是测试,也是一种学习!在9月份之前,我都是没有客户实施的,这段时间除了测试系统,我自己也学着做各种各样的操作视频。没有人要求我这么做,但是我知道我要去做这些事情,同样的目的,我做出了的视频不一定能帮助别人,但一定可以帮助我!
在9月初的时候,我终于实施了1个客户,上海能赢。非常非常的感谢这个客户,多谢他的宽容以及指导,我艰难的实施完成了这个客户,也让我明白,实施真的不是一件很轻松的活!整个实施过程,我学到不只是软件的技能,也学到了软件系统的分析,功能文档的整理!
后续的实施慢慢的开始顺利,不过由于性格上的急躁,加上长期的异地实施,让我情绪没能稳定,在给2个客户实施的时候言语过于急躁,着急着回去,没有把客户的事情放在心上,导致实施质量很不好,虽然最后这2个客户还是使用系统了,但是由于我的工作态度,给客户造成了很不好的印象,这也是我后来一直警告自己的!
三、 我的收获:
1、 实施过程中,技能的专业度影响了客户对你的信任度,而信任度代表着客户的配合程度
2、 实施后过程中处理问题态度,影响着这个客户对你的看法,一定要积极主动的处理问题,也许客户的问题我们无法解决,但是我们可以参与进去帮他们去想别的办法,那么再刁难的客户也会感激你,这点我很感谢业务部的伍恒才,我非常很认同!
3、 实施过程中,要敢于告诉客户好的操作流程,建议他们规划出流程,为他们将来的发展做好基础,同时在与客户的讨论中,获取更好的建议,这点也很感谢伍恒才
4、 实施过程中,要经常去整理收集各种问题,对于将来公司的发展以及系统的改善都是很宝贵的财富
5、 作为实施人员,我明白我只是实施人员,我负责产品的实施,培训,对接着客户,客服,业务,产品部的人,专业,诚恳,谦虚,认真,好的工作习惯,是我以后要更加强化的!同时也很感谢那些帮助我的人
四、 部门总结
实施部8月份至今,现有人数4人,离职2人
客服部8月份至今,现有人数8人,离职2人
客服中心已接项目135个
1、 现有问题
a. 客服人员的专业技能还是比较欠缺,由于目前所接受的项目大部分是开源宝,加上实践的机会较少,客服人员对于系统的概念还是有些抽象,在处理问题的效率上还要继续提高!我的想法是加强客服人员的培训,多内部交流,加强部门内,以及部门之间的信息流通,多走出去实践!
b. 实施人员这块我感觉的就是信息的获取上,目前公司对于系统的研发进度以及规划并没有对实施部门真正的开放,而且公司对实施人员的培训很少,都是通过实施人员之间的交流来获取大部分的信息,导致系统的改动以及一些新功能,需要在实施过程中才能发现,另外公司培训这块我有和业务员交流过,公司对于系统的培训确实非常的少,这也是一些业务人员离职的原因。
2、 解决的方式
a. 和部门人员一起制作系统的实施手册,操作手册,定期整理常见客户问题,加强客服人员培训,增强部门内,部门外的信息交流,多带出去实践!
b. 希望公司可以加强内部的信息化建设,加强部门间的信息交流,经常组织各种各样的培训,我们实施人员也需要很多培训的
3、 明年的计划
a.年初强化部门人员的网渠宝的培训,整理出网渠宝的实施手册,操作手册,操作视频,和部门人员一起整理常见问题,做成文档
b. 讨论出更好,更高效的问题反馈、解决机制,让所有人员解决问题的速度更快,客户受理能力更高
c. 要求更好的服务态度,部门人员要定期的进行一次自我反省
d. 定位客服中心在公司整个团队中的位置:客户服务,信息的收集整理,各个部门的衔接,在提供强有力的后勤保障的同时,也提供更准确的市场信息,为公司在老客户身上挖掘更多价值提供更多的信息!
感恩
我记得公司的__和我们说过,要学会感恩,我觉得是的,要学会!
感谢麦总,是他让我体会到一个公司老总的魅力,也很感谢董总这段时间的帮助,宽容体谅,还有指导,感谢池龙发的教导,感谢产品部的刘荣,小平,唐文彦这些被我烦了这么久的人,感谢客服中心的所有同事的帮忙,也很感谢恒才的诚恳教导!还有那些其他帮助过我,也批评过我,不服我的人,是你们让我努力!
一季度营业部在武都支行党委的正确领带下,坚决贯彻执行支行党委提出的“围绕一条主线,突出两个重点,狠抓七项工作,强化两个建设,确保六个提升”的工作方针,营业部全体职工尽职尽责、扎实工作,紧紧抓住元旦和春节带来的机遇,通过以“大行德广伴您成长金钥匙春天行动”为口号的大型营销活动为契机,以业务技能大赛为手段,以提高整个营业部的业绩为目标,经过营业室全体员工努力工作,一季度营业部的各项业务经营都有了一定的发展。
一、一季度营业部的业务经营情况
(一)、个人存款稳定增长。截止一季度末,个人存款余额达到11919万元,其中个人储蓄存款9684万元,较今年年初净增903万元,个人定期存款2235万元,较上一个月净增33万元,个人储蓄存款完成一季度计划1000万元的90.2%。
(二)、贷款投放重点突出,贷款营销进展顺利。一季度营业部新发放的贷款没有发生逾期,贷款质量进一步提高。截止一季度末,营业部贷款余额24731万元,累计新投放各类贷款154万元,完成一季度计划300万元的51.4 %,其中投放个人住房贷款81万元,投放个人非住房贷款73万元。存贷量比例为83.75%,比年初增加5.5%。
(三)、中间业务迅速发展,业务结构进一步优化。一季度营业部营销个人网银271户,完成一季度计划80户的338.8%;注册企业网上银行银5户,完成一季度计划2户的250%;发放借记卡864张,完成一季度计划700张的123%;注册个人短消息服务212户,完成一季度计划240户的88.3%;新增贷记卡43张,完成一季度计划48张的89.6%;在增第三方存管客户9户,完成一季度计划25户的36%;销售各类基金79.4万元,完成一季度计划60万元的132.3%;注册手机银行5户,完成一季度计划75户的6.7%;实现代理保险手续费0.4万元,完成一季度计划2.6万元的15.4%;贵宾客户新增7户,完成一季度计划的5户的140%;实现电子银行收入3.24万元,完成一季度计划2万元的162%。在“金钥匙春天行动”竞赛中取得了不错的名次,中间业务收对利润的贡献率有了大幅提高。
(四)、委托资产清收取得了一定效果,不良贷款控制在计划范围以内。一季度实现新房贷款零不良率。
(五)、内部监控进一步加强。一季度营业部未发生各类案件和责任性事故,柜员的业务操作技能得到进一步加强,违规操作明显减少。监控等安全保卫设备运行正常。
二、一季度营业部经营中存在的问题
综合各个方面来看,一季度营业室的业务经营不错,但在肯定成绩的同时,我们也要清醒的看到存在的问题。
(一)、各类存款没有实现持续的增长。一季度末,各项存款余额为29529万元,较今年年初下降2751万元,其中对公存款为19845万元,下滑最为严重,较今年年初下降3653万元,优质客户的流失比较严重,对全行存款影响巨大。
(二)、贷款营销工作缓慢。一季度营业部各类贷款余额24731万元,较今年年初下降530万元,其中单位贷款较今年年初下降140万元,个人贷款较今年年初下降390万元,因此还需进一步加大贷款的营销力度,增大贷款余额,使银行现有资金能够得到充分运用,创造出更大的效益。
20__年,我局在县委、县政府和市局党委的正确领导以及有关职能部门的大力支持下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,学习贯彻党的__大精神,以贯彻落实_____视察广东重要讲话、胡春华同志在惠州调研重要讲话精神为指导,紧紧围绕公路“建、养、.管、收”和“两个”文明建设,以开展服务型机关活动为动力,真抓实干,锐意进取,着力保持公路稳定、和谐、发展大局,全面推进公路文明创建。20__年,我局平山养护中心被中华全国总工会授予“全国五一巾帼标兵岗”、被中国海员建设工会全国委员会授予“全国交通建设系统工人先锋号”,刘耀荣同志州市总工会授予“惠州市金牌工人“荣誉称号。
一、主要计划指标和生产任务完成情况
(一)公路建设:一是基本完成s356线多祝至平山段改造工程。至11月底,累计完成投资47000万元占预算总额(49188万元)的96%,今年完成投资10080万元占年度计划的82.1%,已完成水泥路面22.43公里,占总量(22.882公里)的98 %。12月底全面完成路面铺筑,二是稳步推进广惠高速东延线建设项目。截至11月底,本年度完成投资2.8833亿元,占年度计划3亿元的96.11%;累计完成投资14.1691亿元,占本期项目预计总投资22.5亿元的63%。
三是基本完成s243线灾害防治工程项目。省道s243线灾害防治工程. 完成投资2190万元,总投资2439.8万元,占总投资89.8%(剩下的标线、路缘石工程项目,结合明年路面改造工程一同完成)。四是完成s243线惠东段、s356线高潭至白盆珠段路面改造工程前期工作。完成了s243线惠东段、s356线高潭至白盆珠段路面改造工程前期工作,12月中旬开始动工。五是积极推进s356线白盆珠至多祝段路面改造工程项目前期工作。已完成了工程可行性报告和勘察设计招标,施工图设计已上报省局审批。施工、监理招标等工作正在紧锣密鼓地推进中。六是努力推动国道324线汕尾交界至吉隆圩镇段改建工程项目,正在进行工程项目前期各项工作。
(二)公路养护:管养总里程235.397公里,其中:国道1条53.734公里、省道3条181.663公里。全年公路技术状况评价指数为85.68,优良路率为86.31%,其中:路面使用性能指数82.42,优良路率69.11%,路基指数95.14,桥隧构造物指数91.4,沿线设施指数94.02,总体技术状况水平为良等。至11月底累计完成清挖边沟648.6公里;清理塌方3482立方米;填补路基缺口2695立方米;整修路肩边坡374.9千平方米;修补路面坑槽4018平方米;疏通桥涵排水3448座;管养路树1497.8公里;补植绿化带路肩草750平方米和管养绿化带883千平方米,补划路面标线54500平方米。
(三)路政管理:截止至12月底,累计上路巡查52550公里;处理路政赔偿案件30宗,结案30宗,收取损坏路产赔偿费131894元;办理路政审批许可3宗,收取占用公路补偿费104184元;投资61.7万元完成了危险路段标志标线等附属设施的整治任务;送达交通综合执法局《公路违法案件告知表》81份。
(四)年票费收缴:以创建文明收费“窗口”为动力,认真营造良好的收费环境,进一步开展多形式、全方位的年票收缴宣传,努力提高车主缴费的自觉性,取得明显的成效。截止12月27日,受理年票缴费车辆24294台,同比增加87%;收缴年票通行费2488万元,同比增收100.65%,超年度收缴任务27.3%。收费态势良好。
二、一年来主要做法
(一)抓重点项目,推动工程进度,发展惠东公路
一年来,我局发挥职能作用,积极推进市、县重点建设项目,致力推动惠东公路发展势头。一是积极协助推进省、市重点公路建设项目。自广惠东延线高速公路建设项目实施以来,我们全力配合市高速公路指挥部和县政府以及有关单位、项目公司工程推进工作,尤其是在征地拆迁、管线迁移等事务上全力以赴排除施工障碍,保障工程进展。二是全力推进s356线多祝至平山段改造工程。今年,该工程项目因受征地拆迁问题,给工程施工带来影响,群众怨声大,政府压力重,我们面对困难没有逃避,没有退缩,积极寻求解决问题的办法,密切与县直有关单位、沿线镇村的联系,督促、指导bt业主和施工单位推进工程进度。以高度的责任心和紧迫感推动各项工作,全力以赴完成年度生产任务。三是加快推进s243线惠东段、s356线高潭至白盆珠段路面改造工程。完成了工程可行性报告、立项批复手续、勘察设计招标、监理招标、施工招标,年底将全面施工。四是积极推进s356线白盆珠至多祝段路面改造工程。完成了工程可行性报告和勘察设计招标,施工图已上报省局审批。目前,施工、监理招标等工作正在紧锣密鼓进行中。五是全力推动g324线汕尾交界至吉隆圩镇段改建工程项目,前期各项工作正在推进,力争2024年动工改造。
(二)抓养护主业,落实有效措施,提高路况水平
我局始终坚持“建设是发展,养护也是发展”的思想理念,抓紧抓实抓好养护主业,努力提高公路养护水平。一是精心养护,提高路况水平。牢固树立公路养护“一盘棋”,以养护中心为主导,认真做好公路常年养护和全面养护工作,路面小病害及时修复,大问题消除安全隐患,努力提高养护质量、提高路况总体水平。二是真抓实干,提高养护效果。坚持以全面养护为主,落实小修保养制度,认真做好小修保养工作,治理排水系统,搞好路容路貌,尽能力、限度地控制病害的蔓延。三是加强管理,落实查评制度。加强养护管理,有效开展月度查评,以季度小结、半年和年终考评为约束机制,把养护管理摆在日常重要理事日程,抓实抓好。四是实施危桥改造,提高桥涵运载能力。国道g324线白云桥、范和桥大修工程,至11月底分别完成投资465万元和65万元,占总投资62.0%和77%。范和桥采用更换t梁、铺装桥面板、桥台注浆加固方法,完成半幅工程施工;白云桥完成桩基础、右幅预制梁板安装。五是巩固实力,加强养护中心建设。投资72万元完成白盆珠养护中心管理房的装修级机械创库建设项目,配套设施得到完善。六是加强管理,保障施工路段的通行能力。s356线多平段的改造、g324线白云桥、范和桥改造和s243线灾害防治工程均处在边施工边行车状态,在工程实施期间,我们实行每天2次巡查,节假日或雨季在施工段(点)全天候管护,尽能力维护施工段车辆通行能力,做到施工、行车、安全“三不误”。
(三)抓水毁抢修,全力以赴抢险,确保道路通畅
今年,受“8·16”特大洪涝灾害影响,惠东公路遭受重大损失,断桥、断路史无前例。公路完全冲断11处,损毁桥梁9座、涵洞76座,防护工程40处、坍塌土方55万立方米、冲毁路基土方121260立方米、路面26375平方米,直接水毁损失约11534.1万元。在大灾大难面前,我局在市公路管理局、县委、县政府和社会各界的大力支持下,领导靠前指挥,倾全局之力,采用“先抢通,后修复”的办法,投入资金约2500万元,清理塌方、抢修临时便道、架设临时便桥,以尽最快速度、在最短时间打通灾区“生命线”,按市委、市政府提出公路抢通时间节点,实现受灾路段简易通车。惠东国省道洪灾抢通抢修复工作体现了惠路人“把心放在路上、把路放在心上”的敬业精神,受到市局党委和县委县政府的充分肯定和高度评价。
(四)抓路政管理,提高执法效果,保护路产路权
一年来,我们以加强路政管理为抓手,认真贯彻执行《______公路法》、《广东省公路管理条例》和《公路安全保护条例》,规范工作程序,依法行政,依法治路,实现了公路执法无“三乱”工作目标。一是抓好路政员的综合能力培养,加强队伍建设。全年组织路政员参加专业培训17人次,坚持每月一次集中学习,将理论学习与日常工作相结合。在工作中,将法律法规和上级文件精神融会贯通,已达到执法严明,执法廉政,文明执法,依法治路。二是加大路面巡查密度,维护路产路权。坚持每月上路巡查时间不少于25天,国道巡查不少于每天1次、省道每天2次,节假日全天候巡查执勤,及时处理突发事件,有效地制止违法违规现象,路政案件结案率达100%。三是树立良好形象,提高服务质量。牢固树立“内强素质,外树形象”的服务理念,不断加强队伍建设,使路政管理与服务社会相结合,提高公路服务形象。尤其是在抗洪抢险工作中,路政人员不分昼夜迅速突击抢险、冲锋在前,24小时守桥护路,最危险的地方就有路政员的身影,力所能及地帮助兄弟单位和当地政府实施抗洪救灾工作,彰显了公路人服务群众、服务社会的良好形象。
(五)抓文明创建,加强服务质量,提高收缴效果
认真开展以“提神、提速、提质”为主题的的服务型机关建设年活动,通过活动的开展加大为群众服务、为社会服务的思想意识,打造服务品牌。一是加强宣传,营造浓厚的年票收缴氛围。全年来,发出《缴费告知书》2000份、上门催缴202辆、电话温馨提示14400次、拉横幅共20条、张贴布告共385张、派发《关于征收20__年度路桥车辆通行费年票的通告》及年票宣传资料2000余份,在本地电视频道播放《关于征收20__年度路桥车辆通行费年票的通告》10多天、在黄金时间播出收费公告100次。二是加强队伍建设,打造作风过硬的收费队伍。在工作中,我们不断总结经验,认真查摆以往工作中出现的问题,剖析原因,汲取教训,加强管理,有效地控制了误差率,使业务水平得到了明显的提高。三是设立年票收费分点,方便车主缴费。加强与车管所的配合,选派有一定专业水准的业务员在惠东车辆检测站设点收费,面对面与车主接触,缓解车主的抵触情绪,方便车主在车辆年审时购买年票,同时也拓开了年票收缴渠道,提高收费效果。
(五)抓队伍管理,落实工作责任,营造安全环境
我局坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,始终把安全生产工作作为一切工作重中之重,实行“一岗双责”,做到安全工作警钟长鸣,常抓不懈。全面开展安全生产大检查和安全隐患整治,各项指标得到控制,实现了“零”责任事故管理目标。一是营造氛围,常抓不懈。安全工作逢会必讲,通过开展安全生产“百日行动”、安全生产领域“打非治违”、安全生产月活动等活动,提高了干部职工的安全意识,营造了良好的安全祥和的工作、生活环境。二是落实责任,加强管理。通过层层签订安全责任书,事事处处抓落实,将安全工作分解,形成齐抓共管的良好局面。全年组织各项检查53家(次),发现一般安全隐患33处,落实整改33处;组织消防安全检查18家(次),整治消防安全隐患18处。三是重点整治,确保安全。为保障安全生产工作的正常开展,我局尽能力保障安保经费的投入,全年共投入安全管理经费46.4万元保证了安全生产正常运行,投入856.1万元补划标线5.5万平方米、完善缺损标志、标牌213块、整治事故多发和危险路段、桥涵隐患12处。四是启动应急机制,保障公路安全畅通。今年“8·16”、“9·22”一连串的自然灾害,我局快速启动安全应急抢险机制,领导靠前现场指挥抢险,订方案,抢修便桥、便道,及时处置灾后所造成的不良因素,限度地保障灾区路段交通安全通行。五是加强监管,防患于未然。自“8·16”洪灾后,我们加强对水毁路段修复工程进行安全检查,加强与水毁复建单位的联系与沟通,发现问题马上告知相关单位,确保施工路段安全畅通。
(六)抓作风建设,执行政策法规,共建文明局风
认真贯彻党的__大会议精神,以县委、县政府创建广东省文明县城为契机,坚持把两个文明创建与各项中心工作的推进一起部署和落实,加大工作力度,开创公路文明建设新局面。
一是因地制宜,创建良好的文明公路氛围。以学习贯彻__大精神为抓手,认真学习贯彻__大以来省市县一系列重要会议精神,因地制宜,抓好政治学习,形成良好的学习风气。以党务公开栏、局务公开栏和学习园地为载体,展示公路文化和学习成果。通过鼓励员工自学上进,在职、在岗培训等渠道,将干部职工政治思想学习与年度考核相挂钩,切实提高干部职工的思想素质。致力投入惠东县创建广东省文明县城系列活动,投入资金完善国省道穿城路段的标志标线补划和行人行车标志等附属设施,高标准严要求完成县政府下达的“创文”系列工作任务,为惠东县创建“广东省文明县城”的检查验收起到一定的作用。
二是加强党风廉政建设,筑牢反腐__根基。认真贯彻落实中央八项规定,加强党风廉政建设。我局在廉政风险防控工作取得阶段性成果的基础上,按照市局党委和县委的统一部署,把廉政风险防控工作列入当前贯彻落实中央八项规定的重要内容,完善制度,落实措施,加强监督;认真贯彻落实党风廉政建设岗位责任制,筑牢拒腐防线;落实党务公开制、民主集中制和《廉政准则》等重要内容,认真落实“三重一大”事项决策制度;坚持厉行节约,反对“四风”,严格控制“三公”经费,将党风廉政建设工作落到实处,使党风政风廉政得到有效保持。
三是加强群众路线教育,转变机关作风。充分发挥创建“六型机关”活动的长效机制,开展以“为民务实清廉”主题群众路线教育学习,反对“四风”,将转变机关作风建设赋予实际行动,使社会了解公路人、支持公路事业。如今年的“8.16”、“9.22”抗洪和抢险工作中,领导爬山涉水、徒步了解灾情,全局上下英勇顽强、团结拼搏,清塌方、架便桥、筑便道,高效、快速打通“生命通道”。高远新、钟育红等活生生的抗洪抢险感人事例,展示了公路人敬业爱岗、乐于奉献的崇高品质,受到了县委县政府和市局党委的高度评价。教育活动,产生了积极的效应,加强了机关作风建设,深化了机关作风的转变,营造了“把心放在路上,把路放在心上” 的良好局风。
四是落实计生政策,加强计生工作管理。我局始终贯彻执行计划生育政策和有关会议和文件精神,落实计生管理,层层签订计生工作责任书,完善档案,坚持一年三次查环、查孕,杜绝了违法违规现象。加强女职工特殊保护,职工体检增加妇检套餐,保护女工合法权益。落实独生子女优惠和干部计生对象帮扶政策,一年2次对挂点村纯二女户进行慰问,切实解决纯二女户的生产生活问题和职工子弟读书难问题。
五是坚持以人为本,维护干部职工的根本利益。我局坚持把以人为本,注重改善民生,把落实好、维护好干部职工的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点,追求经济利益化和经济效能化,按政策上调住房公积金,保证干部职工的工资和津补贴准时发放。充分发挥工会、人事等部门的职能作用,维护职工合法权益,努力实施扶贫济困工程,做好困难职工子弟助学和困难职工申报工作。一年来,筹措资金4.3万元,解决困难职工、生病职工的实际问题。努力实施扶贫济困工程,为挂点村做好事、办实事,发动干部职工为震灾、洪灾捐款16840元。与此同时,认真办好机关职工食堂和“菜篮子”工程,让大家共享公路发展成果。
六是持之以恒,深入开展劳动竞赛活动。一年来,我局紧紧围绕市局第__届三次、局第__届二次职代会提出的奋斗目标,切实有效地开展劳动竞赛活动。以月度、季度查评和年终检查评比为依据,常年开展量化式考核竞赛。充分调动干部职工的积极性,把劳动竞赛和“创先争优”活动相结合,积极开展先进股室、文明窗口、先进养护中心、文明示范养护中心、先进基层工会小组以及先进个人等创建活动,取得了较好的成效。本年度,我局平山养护中心被中华全国总工会授予“全国五一巾帼标兵岗”、被中国海员建设工会全国委员会授予“全国交通建设系统工人先锋号”,白盆珠养护中心刘耀荣被惠州市总工会授予“惠州市金牌工人“荣誉称号。
一年来,我局通过全局上下的共同努力,卓有成效地开展各项工作,增创了公路发展的新优势,并取得了一定的成绩。但仍然存在一些不足及问题,主要是:1、公路行政处罚和行政强制职能移交到交通运输局后,公路两侧的广告牌拆除难度大,公路环境净化难;2、山区道路仍存在大量安全隐患路段,亟需加大投资进一步改善,尤其是早期建造的桥梁,急需全面维修加固;3、转型时期干部职工的思想情绪波动较大,干部职工的思想工作仍需继续加强;4、公路队伍老龄化,养护人员缺额较大,亟需吸收人员,增加新鲜血液。诸多困难和问题有待认真克服、加以解决。
2024年工作计划
2024年是惠东公路管理局攻坚克难的关键之年。我们在县委县政府和市局党委的领导下,以贯彻落实党的__大和__大__全会精神为动力,团结进取,形成强大合力,顽强拼搏,坚定不移地以重点建设项目为总抓手,狠抓建、养、管、收中心工作和两个文明建设,展现惠东公路新面貌。
1、完成工程项目,拓展公路交通环境。一是全面完成s356线多祝至平山段改造工程,做好交工验收工作;二是继续协助有关单位推进广惠东延线高速公路建设工程,完成年度投资计划,实现年内通车;三是完成g324线范和桥、白云桥维修改造工程,争取在上半年完成工程任务;四是完成s243线惠东段、s356线高潭至白盆珠段路面中修工程以及s356线白盆珠至多祝段路面大修工程;五是全面配合市局国省道水毁抢修复工程指挥部完成惠东国省道灾后复建工作;六是积极争取上级的支持,启动g324线汕尾交界至吉隆段改造工程项目,发展惠东经济。
2、加强路面养护,全面提升路况水平。以路面养护为中心,及时有效地开展水毁的抢修复工作。加大路面、桥涵管养力度,力争使全年路况指数达90以上。积极争取上级的支持,对6座四类桥和4座石拱桥进行维修加固。加强对改造路段、水毁修复路段路容路貌的整治,营造畅、洁、绿、美的公路环境。
3、加强队伍建设,提高公路管理水平。坚持依法行政和依法治路,加大上路巡查密度,及时有效地控制侵占路产路权行为。在山区片设置路政分所,加强对强山区公路的管理。优化工作机制,将公路执法转化为公路服务,进一步提高公路管理、服务水平。
4、加强“窗口”建设,提高年票征收效果。以建设文明服务“窗口”为契机,认真贯彻执行路桥车辆通行费年票收缴管理办法,加大宣传、加强管理,以优质服务赢得车主和社会各界的支持,力争使2024年年票征收额有大幅度的提高。
5、抓好安全计生工作,实现管理双达标。进一步落实“一岗双责”,落实安全生产全员培训和计生工作条例,加强细微工作的督促、检查和落实,遏制违反计生现象和安全责任事故的发生,实现年度管理双达标。
6、维护职工利益,着力改善民生。坚持以人为本,把维护好、落实好、发展好干部职工的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点,巩固和提高干部职工的福利待遇,力所能及地实施扶贫济困工程,解决干部职工后顾之忧,让干部职工安居乐业。
上半年,公司在地方政府、各级职能部门的大力支持和关怀下,在全体员工兢兢业业的努力下,积极采取措施,调整思路,统一思想,以饱满的热情扎实工作,以务实的作风谋求发展,各部门工作均取得较好业绩,超额完成了公司经营目标。共生产化学农药和中间体实物量吨,比去年同期上升%,其中加工产品共生产吨,比同期上升%,合成产品吨,比同期上升%。实现含税销售收入万元,同比上升%,其中加工产品实现销售万元,同比上升%,合成产品实现销售万元,同比%。实现利税万元,同比上升%。
一、上半年各部门工作取得的成绩
(—)抓技术创新,向科技要效益。我们在稳产的基础上,对生产工艺和生产系统以及废水处理系统工艺、设备进行改造升级,提高生产和废水处理环节科技含量,减少生产时间,达到工艺目的,提高收率和效率。
1.乙基氯化物。对回厂原材料五硫化二磷进行小试,有针对性的对工艺进行了微调,五峰的五硫化二磷通过工艺改进,用其生产的氯化物质量完全可以满足红太阳公司的需求;与葛化工程师合作,5月初进行通氯连续化中试,增加了对氯化反应进一步的理解,对工艺改进起了促进作用;5月份进行了高温通氯中试,同时进行小试及分析跟踪,其对质量和收率均无影响,收率从小试看优于原工艺。通过大生产验证,高温通氯使日生产能力从48批提高到51批。节约氯气15公斤/批,提高了装置生产能力,同时降低冷冻要求,冷冻盐水平均温度由-18℃提高到-13℃,从而有效地降低能耗。
2.醚醛生产工序全面改造升级,生产效率大幅度提高。一道4月份大生产调整配比,间溴主含量基本达到了88%,优于原来的85%,提高了约3个百分点,有效地提高了收率;二道5月份进行中试,与生产相比,提高收率2个百分点;三道3月份起工艺改变,反应时间缩短2-3小时,间溴残余小于1%以上占三分之二,原工艺小于1%以上占二分之一。
3.制剂。通过配方优化小试,除氧乐果外乳油分解率控制在2%以内,乳化稳定性达到国家标准;调整可湿性粉剂配方,提高可湿性粉剂扩散性、悬浮性和润湿性;悬浮剂在生产中发现问题,解决问题;阿维菌素稠状乳油市场销售中减量50%,通过攻关,减量达到2%以内,在计量误差范围之内。
4.污水处理。通过技术攻关调整出水ph值,新增粗滤池,新增压滤机,改进处理路线,有效解决了自化学预处理系统至微电解系统全线堵塞情况;对硫化氢气味问题,改一级吸收为两级吸收,有效改善出水夹带硫化氢气味问题;微电解工序通过设备优化和工艺改进,使之能适应我公司废水出水cod达5000/l,达到生化处理进水标准。
与此同时,积极做好项目申报和办证工作。因公司改制要求,将公司所有有效期内“三证”及时办理更名手续,新的湖北蕲农化工有限公司农药三证已全部到位。
二、抓市场开拓,向市场要效益。在销售市场上,一改往年一个销售模式来操作市场。处处贯彻的风险意识,通过半年的运作证实我们改变操作模式是值得探索的。今年通过与“河北济泰农业服务有限公司”采取模拟公司运作,费用共担、利润共享的运作方式扩大了我们在华北和内蒙客户市场。特别今年安徽市场采取“责任承包、上缴承包费”模式促进业务人员的积极性。在市场机遇、气候同等的情况下安徽片区刘雁青同志销售已突破500万元,预计今年可达到600万元。成为近10年来首个独立省级片区销售过500万的片区。广东市场利用该区域优质客户资源,强强联合使我公司优质在广东市场寻求最大的网路覆盖率。公司目前克百威系列产品在广东省县市级实现85%的覆盖,为下一年度销售提供了很好的舞台。江西九江、景德镇、上饶市场按照湖北操作模式归并湖北管理,目前在这一区域销售达到95万元。而且80%以上是克百威颗粒剂系列产品。
三、抓内部管理管理,向管理要效益。一是抓人事管理。根据各单位人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,配备到各岗位,较好完成各单位人员的入职、转正、离职、调岗等人事管理等工作。目前,已招聘员工共计13余人,已转正员工23人,并确定了员工劳动合同签定及社保办理事宜。同时,规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
二是抓公司管理。狠抓员工行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工工作纪律、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。逐步完善公司监督机制,加强了对员工的监督管理力度。配备专职管理员抓erp规范运行。erp在实施运行中暴露的一些问题在逐步改进,各岗位操作人员的操作通过明确整改要求逐步趋于规范化操作。
三是抓生产管理。以“制度规范化、工作计划性、实施细致化、考核严肃化”为准则,用明晰的工作思路,服务式的职能管理方式组织生产,调动了职能管理人员积极性,增强了工作主动性。完善安全、环保、消防、公用工程管理体系,明确职责范围,分级、分块负责,与各生产单位签订年度责任状。加强日常安全检查,开展专项安全检查,环保每日检查。对检查出的安全隐患需要整改项必须落实具体人和具体时间,使检查取得实效,对查出的不安全状态、不安全行为及时进行进行处理;对不能及时整改的制定了相应的监控措施并逐条进行了分析。根据危化品安全生产需要,上半年下达安全隐患整改8次,完成率88%。并纳入考核。确保上半年公司无重大人员伤亡事故、无重大设施事故、无重大火灾事故、无重大爆炸事故。积极开展“提质降耗,节能减排”活动,练内功,增强产品生命力。紧跟市场,灵活调度组织生产,确保企业经济效益。
四是抓财务管理。积极协调社会职能部门关系,加深税企联系,积极争取税收优惠政策,合理避税。积极筹资融资,灵活调度使用,确保生产经营持续良性运转。结合企业发展需要,确保企业顺利转轨。适应生产经营新形式,及时制定相关规定,做到业务操作规范化、程序化,财务管理方面得到较大的加强。
本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上的各项工作任务,在业务素质和思想政治主面都有了更进一步的提高。现将201_年上半的各项工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵的意见。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。
一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面。
我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每天发货的数量报给客户,核对客户收货情况与数量,整理现款现货的客户开出收据,统计每天入库和出库的数量。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了的各项任务:
1、统计情况:能及时做到电话跟踪客户收货情况与数量核对,做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情况:原材料厂家报的收货数量,跟我接收的数量要核对准确。如有多或是少的情况,要及时汇报给采购部。
3、仓管报表:做好每天出库、入库的台账数据,就能做到周报表和月报表的数量基本准确。
三、存在的不足。
总结的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。
四、下年工作计划
下我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对下工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
仓库管理个人工作总结
行政人事部__工作总结和__年工作计划
尊敬的各位领导和同事
__年9月22日我怀着无比激动进入__公司,至今已经3个月有余。在这3个多月的时间里,我在__学到了很多专业知识以及做人的道理,为此我做一下__的工作总结和__年的计划。
一、关于工作方面
在进入__之前我从没有接触过服装类的公司也没有接触过行政方面的工作,对我来说这份工作十分陌生,一切都要从头做起。在一个陌生的环境从事一份陌生的职业让我十分恐惧,庆幸的是我进入的是__这样一个互帮互助的团结的集体。特别感谢各位领导及同事对我工作的指导和支持。
1、工作表现和收获
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、接电话、办公用品发放、快递统计与对账、考勤统计等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;能够较好地完成上级安排的任务;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;
在工作的过程中,我努力学习,尽心尽力的把所有的工作力求做到最好,但是仍然有诸多的不足和缺陷。
2、工作不足
(1)由于工作方法不到位,在需要各部门配合的事情上未能及时解决问题,致使自己的工作停滞不前,一拖再拖,工作效率低下;
(2)在对于问题的跟进及关注后续发展方面我也有很大的缺陷,经常会对一些事不进行跟进处理,导致出现虎头蛇尾的现象;
(3)工作不够细心。
3、工作计划
针对__年我工作上出现的失误,在__年我会从以下几个方面把工作做到更好
(1)加强与各部门沟通,学习掌握沟通方法,提高自身的工作效率外也提升工作对各部门的服务质量。
(2)对每件事都要进行事后跟进,避免出现虎头蛇尾的现象。
(3)对于公司部分规章制度透明、清晰化,避免因制度不明造成的不便与失误。
(4)多向其他部门学习,多多了解与接触,进一步充实自己。
二、对于企业的认知
自__年9月22日至今短短3个月的时间,在这三个月里我对__有了进一步的认识。
__是一个文化气息浓郁的企业,在__我看到各部门通力合作,员工之间友好相处,主管之间以礼相待,员工与主管之间既有工作上的相互帮助、默契配合,也有生活上的打闹嬉戏。企业“信任、责任、成长、感恩”的价值观,教我们工作的同时也在教会我们做人的道理。还记得在年会上的时候,当我们在为颁奖忙的筋疲力尽的时候,田姐悄悄的把吴z叫到饭桌前给了她两个夹肉的饼,让我们赶紧先吃点,餐会结束后,田姐又让不忘关心我们让我们吃点东西,当时真的特别感动,有种想哭的冲动,谢谢田姐对我们的关心,好像家人一样。不仅这些,还有杜总在年会上的讲话,以及对那些因工作而忽略家庭的员工的奖励。所有的这些无一不在证明__是一个团结和睦的大家庭,我也越来越坚信进入__是一个正确的决定!
总体来说,到__的这一段时间里,我尽心尽力,努力工作,力求把工作做到最好,在这份工作中虽然存在很多不足,但是特别感谢各位领导对我的包容,也特别感谢部门同事对我的指导与帮助,更感谢其它部门同事对我的支持。在__年我会更加努力,也希望大家能够一如既往的支持我的工作。我相信,在各位主管的领导下,各位同事的努力下,我们__的明天会更加美好!谢谢大家!
一. 2024年所负责工程完成情况汇报
本年我负责工程为__工程本项目工程共有23层分为超市、宾馆、住宅三大区域,本工程从2024年 1月份正式开工,暖通空调工程项目有风系统和水系统,今年主要以安装风系统风道、水系统安装立管为主现已完工七层(具体工作可参考工作日志和工程进度) 目前为止甲方机房水泵已到现场每层机房风机已就位因甲方设备不全机房今年无法继续施工,地下二层平管以抛到位并焊接已做保温,每层水系统所有机房立管全部打压并经过甲方监理严格验收通过。
二.2024年工程经验及教训总结
暖通空调的工程图纸设计也有一定的误差,按图纸无法施工给施工现场带来很大的麻烦主要表现在暖通水系统平管和消防水、线条架、防排烟、卷闸门,风系统每层标高和其它装修施工队经常发生冲突需要现场协调做变更。如果施工单位按设计院图纸施工而不进行深化设计,必然会导致安装空间过于狭窄甚至需要改变设备及风道尺寸对于暖通设备工程还包括一部分技改和设备更新的工程项目,很多工程为了省成本将一部分预留给施工方设计,代替工程主办方进行设计代理设计的厂家一般会根据自己设备的尺寸大小进行设计,忽略了整个工程。设计水平较差经常出现问题所以我们在施工中图纸和实地施工及和甲方沟通就能考验现场管理人员的施工技术和能力。
三.工程管理的重要问题
四.2024年的工作计划
首先要完成好公司交予自己的任务,在施工方面首先要保障工人安全、工程的质量和进度等,在工作中积极配合累计工作经验、不断提高自己,不仅仅在技术上要得到公司的认可,还应为公司扛起更重的担子,在公司不断的发展中提高自己的能力。
五.对公司企业文化的感悟
我进本公司仅半年,虽然时间短暂但我在这里学到了很多别人学不到的东西,感谢公司给了我们足够大的平台、足够多的机会来展示我门的才能,宽容的领导和睦的同事让我们一起为目标而奋斗为天道新能源而加油。
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