年度工作总结与目标计划（精选10篇）

第1篇 年度工作总结与目标计划

公司于2022年8月份正式正式迁入新址，2022年是企业从初创期向成长期转变的阶段，企业完成了筹建工作，新的组织架构成立。带领人力资源部

在这个阶段的主要工作如下：

（一）、建立健全合法规范的人力资源管理制度

合法的规范是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《人事管理制度》、《劳动合同管理规定》、《薪酬管理制度》、《绩效考核制度》、《新员工考核管理办法》、《调整公司组织结构、部门职责》等等。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作，采取就事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。但是愿望与执行力之间还有很大的差距，具体表现如下：

1、建立绩效导向的薪酬体系

用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁奖罚，坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，将成为企业持续激励的重要方式之一。

以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。企业是：“考核什么，就得到什么”。对投资者而言，要的是利润；对经营者来说，要的是业绩；对员工来说，要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的激励。在实践中，我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核，规范了月度的基础考核，加强计划与过程控制，强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度，并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。但是公司绩效考核制度虽然试行近9月，关键绩效指标的考核推行不畅，仍需进一步的改进。

2、明确岗位说明书

明确每位员工的岗位职责，让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等，今年岗位说明书虽已成文下发，但各部门只流于形式，未明确告知员工岗位的工作标准以及超越或低于岗位标准的奖罚措施，所以员工还未形成明确的工作目标，不了解工作的结果，使员工在公司制度前提下，并没有实现自我激励、自我管理与自我发展，自然而然地把自己成长纳入企业既定的目标轨道中，实现共同发展。

（二）、招聘情况

招聘渠道如下：

招聘渠道费用通知人数录用人数

智联招聘1880元/包年21015

校园招聘会免费 10

银河人才网免费640

其他免费905

（三）、建立有凝聚力的企业文化

企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以德处世，共谋、共享、共赢”的企业文化，希望能够结合优越的工作环境，宽松、人性化的管理氛围，同事间的友善热情，形成公平向上的企业精神。

第二章2022年工作规划

经过一年的震荡磨合，自2022年起，公司已步入发展良性期，人员配置逐步到位。竞争企业的大量增加，需要革新措施，需要人员迅速而熟练地处理工作，企业就相应需要反映敏捷的员工以及能培养出这种人才的领导班子。针对这一阶段的特点，人力资源管理主要集中在建立持续激励和适应本企业的人力资源管理

制度以及完善保险福利制度。

（一）、建立开放创新的人力资源管理制度

当今的信息是开放的，市场是开放的，人才竞争也同样是开放。在信息开放和人才竞争时代，谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度，谁就拥有一流的人力资源，同时拥有核心的竞争力。本阶段企业将拉动人力资源管理制度的变革。

1、在薪资管理方面的改革

一方面通过薪资调查，建立适应企业发展需求和员工需求的薪酬制度。另一方面根据公司经营情况，实现多劳多得，按绩取酬。针对不同的人才层次和业务特点实行不同的薪酬管理制度。比如，为了调动中层经营者的积极性，公司实行承包制，根据年初签订的部门年度经营承包协议，固定部分按月发放，其余根据完成目标情况发放；针对市场业务人员，根据部门承包经营指标，实行业务奖励提成制；公司绝大部分员工采用岗级点薪制，按照岗位基薪、业绩奖金和在司工龄工资的形式发放。绩效考核需要强化年终的综合考核，考核不走形式，不走过场，关注考核结果。可以试行“总经理特别奖”，予以重奖。连续两年评为企业先进，则予以提前晋级。而对于业绩不佳者，则强行“末位淘汰制”。通过不断完善业绩为主，建立重在发展的绩效考评体系。

2、建立重招聘渠道

2022年公司各部门人员已基本到位，2022年公司侧重招聘中、高层专业技术人员，主要是策划人员的大量补充，以及前期、后期的影视专业的人员，以备项目需要。

3、合法用工

新的一年实现全员聘任制、全员劳动合同制，规范用工制度，保障企业和员工的双方利益，并逐步增加保障性激励，建立完善的福利制度，切实为员工在保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。

4、符合企业战略规划的培训计划

2022年企业进入发展阶段，竞争加剧，企业需要反映敏捷、技术能力强的员工以及能培养出这种人才的领导人才。本年进行重点培养：着重中层管理者的管理理念及技能培训，使全年每位管理者不低于40个小时的培训时间。采取多样化的培训方式，例如通过管理光碟学习、读书活动、互联网学习及线下专题培训等。普通员工的培训，侧重企业文化和管理制度，技能培训由各部门分别着重进行。

（二）、建立持续激励的管理制度

管理需要不断完善，人才需要持续激励，只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性，使企业充满活力与激情。从员工层面，随着员工素质、员工水平的不断提高，员工的需求不断提高，随之配套的激励水准也需相应提高。从企业层面，持续激励的重点将向重点部门、骨干员工倾斜。

（三）建立真正“以人为本”的企业文化保证企业持续发展

优秀的文化成为企业基业常青的关键。为有效推动企业发展，必须管好软数据，具体为发现优势——因才适用——优秀管理者——敬业员工——忠实客户——可持续发展——实际利润增长，从而达到“企业的使命通过人实现绩效提升”。 需要通过网站、宣传栏以及员工活动、员工培训等多种形式，使全体员工加深对企业文化的了解。

还将从本部门人员的态度、责任为出发点，进行人才的分层次管理，进行“人才适岗”____管理模式，即发挥适应岗位需要的人才的积极作用，不能小材大用，拔苗助长，也不能大材小用，让人怀才不遇；人才流动是正常的，培养人、发展人、向公司输送人才是各部门应尽的责任，离职的人才也是公司免费的宣传员，是企业形象的代言人。因此，以人为本，不仅体现在招人、用人，同样也体现在对员工离职甚至离职后的管理态度和具体办法上。本部应该拥有大人才观念，不仅要用待遇留才，感情留才，文化留才，岗位留才，同时更要注重事业留才，机会留才，发展留才。根据“2/8法则”，公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才，因此，管理并激励这企业中的关键人才、优秀人才便成为未来人力资源管理的重中之重。

以人为本，本部将在所有与人相关的管理环节上必须要做到细致入微的专业化的服务，如从电话通知应聘者参加考试到现场进行的面试，从签署劳动合同到新员工入司教育，从老员工的传帮带到员工升职晋级的人事通知书的发放，从员工投诉到员工离职，甚至离职后的管理，都要求细化程序规范，细腻周到，态度和蔼，个性服务。人力资源工作者既是公司形象的代言人，（其实许多员工也许打交道的第一个人是企业人力资源部的员工）又是公司利益的维护者，尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时，我部往往成为矛盾的焦点，2022年要求人力资源所有人员加强政策水平，相应的劳动法律知识的学习，并提升人性化、高超技巧的待人处事方式，妥善地解决问题，化解矛盾，维护公司和员工的双重利益，成为领导的参谋，员工的贴心人。

第2篇 销售助理年度工作总结与计划

一、员工的考勤管理

我公司的考勤管理，现在的基本情况如下：①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作;②前台、业务部、督导、xx在平时的工作中对专卖店人员的工作情况和考勤状况进行监督并反馈;③平时由我不定期地采用电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况，并给予登记;④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤，我用表格的形式进行统计，此工作过去由前台来完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下问题：

1. 店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间，如：把早班换成中班;

2. 有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外);

3. 个别店长有迟到、早退的现象;

4. 店长在没有请假的情况下外出办理私事;

5. 个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。

由于我公司专卖店日益增多，规模不断扩大，专卖店分布广，每个专卖店只有2-6人，因此，在人员管理上存在较大的困难;另外，公司从2022年至今已经成功地在上海开了x家专卖店，将来还要继续扩大门店的数目，为给以后门店的扩张打下良好的基础，对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题，而其中店长的管理尤为重要，做为专卖店的店长，他是直接连接公司与各店的桥梁，如果店长不能以身作则，将会直接影响整个专卖店的人员管理，针对目前的情况，现提出以下方案：

方案一：进一步完善公司的考勤制度，奖惩分明，并与薪酬挂钩。

⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;

⑵、非全勤者拿本月80%的奖金，并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;

⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;

⑷、店长来公司对帐或办理公事，原则上不能用上班日，如必须用上班时间来公司办理业务，则须到公司人事部签到，公司按正常上班出勤对待;

⑸、此外，店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的，不能占用上、下班时间。(如：某店长上班时间为7：30—20：30，7：30 必须到门店，然后再外出办理事物，上班中途外出办理事物的，必须在下班时间之前返回);若有特殊原因不能按上述办法办理事物的，必须事先向公司人事部说明原由，公司根据其实际情况按全勤对待;若理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因，则按上述第⑵条办法办理;

⑹、店长不得随意更改上班时间以及班次，若需要调整的必须事先向公司人事部说明情况;

⑺、此办法从20xx年2月3日开始执行。

方案二：每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长(兼职)，专门负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理。包括：店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑服务、劳动纪律等。

二、员工招聘、甄选、录用、考核、离职管理工作

1、 员工的招聘

从我公司人员录用和离职情况来看，20xx年6月1日至8月23日，新录用人数为44人，期间办理离职人数为22人，离职率相对而言比较高，分析其原因主要表现为：录用人员在试用期不符合公司用人要求、员工违反劳动纪律、上班地点离家远、员工晋升机会小等，到8月份出现招聘淡季，应聘人员明显减少，针对此情况，公司的解决办法是在招聘高峰期录用大批新员工做为备用人才，由此解决月饼销售高峰期人员不足问题，除此之外，公司还可以拓宽招聘渠道，如校园招聘、职业介绍所、网上招聘等，招聘对象除本地人，外地人也可适当聘用，因为外地人也有自身的优势：①办理综合保险比办理小城镇保险费用低;②外地人对社保的期望不高，如果是上海本地人，则有的人会希望找一家能办理城保的公司。以上仅仅从招聘成本来进行比较，当然外地人也有明显的不足之处，比如语言不通，这就需要在招聘的时候对语言交流能力进行严格把关。

第3篇 市体育局年度计划及工作总结

近年以来，我市深入贯彻实施国务院《全民健身条例》，以普及全民健身、提高竞技水平、发展体育产业为工作重点，以在全国全省争先进、建设体育强市为工作目标，坚持科学发展，狠抓“十一·五”规划指标的落实，体育事业获得了长足发展，为建设现代常德、幸福家园做出了积极贡献。先后多次被评为全国、全省体育工作先进单位，被省委、省政府授予“体育事业突出贡献奖”，市直目标管理先进单位、红旗单位，市体育局被授予市级文明单位和文明标兵单位称号。

一、五年来和xxxx年所做的主要工作

1、群众体育工作成效显著。一是全民健身运动蓬勃开展。以xxxx年北京奥运为契机，我市积极贯彻实施《全民健身条例》，广泛开展全民健身活动，每年组织举办各类全民健身活动110多次，健身观念深入人心，体育人口增加，全市经常参加体育锻炼的人数占总人口数的28.7%、市城区达到45%。xxxx年，颁布实施了《常德市全民健身实施计划（xxxx－xxxx年）》。xxxx年开始，全民健身工作纳入了对县市区绩效评估和市直单位文明创建的考核内容。全市运动会、市直机关运动会、全市企业职工运动会、市城区社区居民运动会和一年一度的春季长跑、“全民健身日”健身大展示等成为全市全民健身运动品牌。机关运动会、企业职工运动会和社区居民运动会在全省推介。二是“体育特色之乡”创建活动蔚然成风，xxxx年常德市被授予“全国围棋之乡”，安乡被授予“全国全民健身乒乓球之乡”，汉寿、安乡、武陵先后被授予“湖南省龙舟之乡”、“湖南省乒乓球之乡”、“湖南省排球之乡”。三是全民健身基础设施不断丰富完善，五年来全市投入近5000万元建设全民健身工程，建有737条健身路径、2个国家雪炭工程、10个青少年校外体育活动中心、532个“农民体育健身工程”。目前，全市拥有各类体育场地2028个。四是全民健身组织网络快速发展，组建各类体育社团组织116个，发展各类健身俱乐部146个、健身站点353个，发展等级社会体育指导员3194人，组建社会体育指导志愿服务队伍13个。全市第三次国民体质抽样检测合格率为88.82%，全民健身社会化服务水平与质量明显提高。

xxxx年，市、县两级组织开展群体赛事活动60多次，3月9日，常德市xxxx年“佩佳珠宝杯”春季长跑活动暨全民健康生活方式行动项目启动仪式在市体育中心举行。3月26日，社区广场舞大赛举行。4月到5月，市直机关单位乒乓球比赛、武陵区首届大众运动会、区第三届机关运动会、职工趣味运动会和鼎城区第二届机关运动会相继举行，市直机关各单位以及临澧、澧县、桃源、石门、汉寿全民健身十分活跃，掀起了干部职工体育健身新热潮。柳叶湖举办了端午赛龙舟活动。6月9日，市体育局举办了纪念___同志“发展体育运动、增强人民体质”题词发表60周年暨常德市第二届体育舞蹈大赛，在常德日报推出纪念专版，隆重纪念伟人题词，宣传和倡导全民健身，本次活动全市23支代表队、1100多人报名参赛。8月8日，在步行街组织了“全民健身日”纪念活动，组织健身健美展示，发放健身宣传资料。

2、举办品牌赛事赢得美誉。近年来，全市积极组织办一流赛事，树体育品牌，扩常德影响。武陵区承办了中美男篮球星挑战赛、安乡县举办了第四届全国“县长杯”乒乓球比赛、桃源县举办了第六届全省老年人运动会钓鱼比赛、汉寿县举办了首届“永通杯”十省区汽车越野争霸赛、市体育局先后承办了“别克杯”全国高尔夫俱乐部联赛西南分区赛、辽桂湘三省区名人名流高尔夫球团体赛等国际国内高水平、高规格、高品位的大型赛事活动，为市民群众提供了体育文化“大餐”，提升了常德知名度。特别是从xxxx年开始，连续3年举办世界围棋名人争霸战。

xxxx年，举办了第三届“中国·常德杯”世界围棋名人争霸战和首届“常德杯”中国国际女子高尔夫锦标赛，获得了海内外一致肯定，宣传推介了常德形象，扩大了常德美誉度。

3、竞技体育实力明显增强。“十一五”期间，市体校建设成训、学、住“三集中”全省一流的市级体校。全市先后成功创建国家级体育传统校1所，省级后备人才基地5个、重点县2个、重点校1所、省级传统项目学校10所。五年来共获得世界冠军2个，全国冠军10个（全国十运会冠军2个），全省冠军207个，向省以上专业运动队输送优秀运动员24名，向高等体育院校输送体育人才1700多人。xxxx年，常德代表团参加省十一运会获得综合金牌第2名、赛会金牌第4名的好成绩；xxxx年广州亚运会上，常德籍运动员斩获“2金1银”，取得历史最好成绩。xxxx年，伦敦奥运会上，常德籍运动员周玉夺得双人皮艇500米第四名。常德市体育局先后两次被省委、省政府授予“体育事业突出贡献奖”。

xxxx年，在参加省常年赛的19个大项中，乒乓球、游泳、摔跤三个项目的金牌、总分排名均进入全省前三名；柔道、跆拳道、跳水三个项目的金牌排名进入全省前三名；田径、射击、赛艇、武术、体操等五个项目的金牌排名进入全省前六名。另外，在我市获得的54枚金牌中，262名男子运动员获金牌20枚，183名女子运动员获金牌34枚，女子项目金牌总数占到全市总数的63%，比去年增加15个百分点，且女子人均金牌数0.19亦高出男子人均金牌数0.08枚许多，我市女子项目的优势正在稳步提升。

4、体育产业稳步发展。全市发展体育彩票销售站点342个，从业人数684名，发行量年年屡创新高。近年来全市共销售体育彩票逾4亿元，获取公益金3200万元。全市发展健身房、跆拳道馆、羽毛球馆等各类健身场所200多个，健身项目不断增多，体育产业初具规模。市体育局连续五年被评为“全省彩票工作先进单位”。先后成功举办国际高水平比赛6次，竞技表演市场进一步拓展；发展健身俱乐部、健身休闲中心等体育经营场所近百个，健身会员达10多万人，高尔夫、网球、汽车越野等新兴运动项目相继兴起。2

xxxx年，全市新增体彩网点85个，达到469个。到10月15日止，全市体育彩票销售量超3亿元。同时，通过对市体育中心经营环境的整治和对市城区公共游泳场所、健身俱乐部和跆拳道馆等健身场所的执法检查，体育经营市场进一步规范，经营环境得到优化，较好地促进了健身场馆、会所创收增效。

在总结成绩、谋划今后工作的同时，我们还要清醒地认识到当前我市体育工作依然存在着较多矛盾与问题：一是全市公共体育产品供应不足，全民健身公共服务不均衡；二是现有公共体育场馆运营管理水平不高，监管有时缺位，社会意见较多；三是体育后备人才培养机制有待创新，青少年体育还应加强，运动员文化素养和能力水平亟待提高；三是体育社会化程度不高，组织体系还不完善，部分体育协会、俱乐部有名无实，社会体育指导员队伍规模不大，体育职业培训水平不高，不能满足社会体育健身需求；五是体育人才缺乏，不适应体育事业发展需要。这些矛盾和问题应引起我们的足够重视，认真研究解决。

二、今后五年和xxxx年工作基本思路

1、大力发展公共体育事业，努力建设全民健身公共服务体系。宣传学习《全民健身条例》，坚持体育事业公益性，强化政府责任，认真落实“三纳入”工作要求，全面组织实施《常德市全民健身实施计划（xxxx-xxxx年）》。加快建设全民健身场地设施，发展壮大全民健身组织网络，积极组织全民健身志愿服务活动，提升全民健身服务水平，广泛开展全民健身运动。

xxxx年，重点举办好全市第六届运动会、市城区万人迎春长跑和“全民健身日”庆祝活动，推动全民健身公共服务体系的建设发展。

2、积极培养体育后备人才，努力提升竞技体育水平。瞄准xxxx年奥运会、xxxx年全运会、xxxx年省运会，进一步深化教体结合，积极开展项目布局、人才培养和教练员队伍建设等工作，力争打造一批精品运动项目和精品竞技体育人才，在常德早日诞生 “奥运冠军”。对照国家级高水平体育后备人才基地标准，不断加强市体校的基础建设和训练教学管理，进一步发挥市体校作为我市培养与输送优秀体育后备人才“主阵地”的作用。

xxxx年，力争第十二届全国运动会上常德运动员夺得2枚以上金牌，全省青少年锦标赛进入全省四强。

3、规范体育产业市场，努力提升体育产业品质。继续突出体育彩票的“支柱”作用，加强体彩公益性宣传，巩固传统玩法，推广新型玩法，拓展销售网络，创新管理机制，加大政策激励，力争实现体育彩票销售总额翻一番。创新公共体育场馆经营管理，加强政策引导与扶持，实现场馆经营新突破。积极推进体育协会实体化，引进和发展体育俱乐部，引导与培育体育健身休闲业，促其健康发展。

4、引进和办品牌体育赛事，扩大常德美誉度。xxxx-xxxx年，我市通过连续举办三届世界围棋名人争霸战和一届中国女子高尔夫锦标赛，获得了圆满成功，达到了“办世界大赛，树体育品牌，扩常德影响”的预期目标。今后，我市应继续在办好此类大赛的基础上，积极引进国际马拉松比赛、自行车比赛等国内外其它高水平体育赛事，丰富市民群众业余文化生活，推动体育事业发展，促进和谐常德、文化名城的建设发展。

5、加快体育公共基础设施建设，拓展全民健身阵地。重点搞好常德市奥体中心的规划设计、前期筹备、项目引资以及工程建设等工作。市城区要加快建设沅江、柳叶湖、穿紫河“三水”健身走廊，继续实施“体育设施进社区”和“农民体育健身”工程。抢抓国家“全民健身中心”、“雪炭工程”等项目政策机遇，积极抓好新一轮国家级全民健身工程项目的联系申报工作，力争一批新的国家级、省级体育工程项目落户常德。

（编辑：华华）

第4篇 年度局计划生育工作总结

2022年区**局根据区委、区政府、区计生委、区机关计生办工作安排，局机关人员全年无违规、违纪现象，在农村**推广、农村信息化建设和**下乡活动中，优先向计划生育户提供致富信息和技术培训，以提高计划生育户先进技术的应用水平，圆满完成了目标责任书签订的各项任务。现将具体工作总结

一、 加强领导，健全组织

今年初，**局即根据人事变动和工作需要对局计划生育工作领导小组成员进行了调整，成立了**局长为组长的计划生育工作领导小组，**同志兼任计生专干，将计划生育工作列入重要议事日程。

二、 分解目标，落实到人

为了完成计划生育工作任务，年初我们将与区委、区政府和区直机关计生办签定的目标责任书中的目标任务分解到人。计划生育科研攻关和技术推广由张岩负责，帮助计划生育户和帮扶对象依靠**致富由**负责，局机关计划生育目标由***负责。 三、 圆满完成目标任务

虽然**局机关人员少，育龄妇女少，但我们坚持对本单位已婚育龄男、女干部职工登记造册，严密掌握其计划生育情况，作到不等、不靠、不推、不拖。及时填写了育龄妇女档案表，协助完成了一年一度单位与社区函调信的发放和收回工作，落实率10xxxx。积极配合区直机关计生办做好49周岁以下已婚育龄妇女康检工作。将本单位独生子女出生时间准确登记造册，今年有三名职工办理了结婚登记。

今年在全区范围内开展了多种形式的**下乡活动、科普宣传活动1xxxx，聘请专家、教授6xxxx(次)、培训计划生育户15xxxx，提供致富信息300条，先后展出各类展板680块，挂图860幅，共发放科普宣传资料1500xxxx份，实用技术手册xxxx多份，受益群众和受教育群众达xxxx人。通过**下乡、**培训和科普宣传活动，全面提高了我区计划生育户的**素质。

今年区**局把计划生育领域的科学研究、技术创新列入全区的**发展规划，并把省、市、区科研计划项目征集公告和项目申报书及时传达下发，免费提供各类资料和编写指导，对计划生育科研项目的成果推广给予重点扶持。

2022年1月15日

第5篇 市政园林局年度工作总结及工作计划

20xx年，我局在区委、区政府的正确领导下，认真学习贯彻xx届四中全会精神，对照区委七届十三次全会、七届十五次全会的部署要求，围绕“创新”建设任务，突出抓好“基础设施建设、社会服务管理、公共服务保障、突发应急处置”四个重点，较好地完成上级赋予的各项任务。

一、基本情况

一年来，全区新建并投入使用3座清洁楼，改造市政道路9、8万平方米，改造修复破损人行道5、2万平方米、车行道4、6万平方米，市政设施建设得到进一步改善；完成210条市政道路的维护改造、196条道路绿化的养护管理、700多万平方米城区道路的清扫保洁及90座公厕、48座清洁楼的维护管理，市容管理水平得到进一步提高；完成新增园林绿地9、4公顷（完成全年的94%），推动垂直绿化和屋顶美化工作开展，重点抓好自贸区范围及周边5个重要节点、五缘湾片区7万多平方米道路绿化景观改造提升工程，园林绿化景观得到进一步提升；探索社区公园建设新模式，打造儿童型公园、文化型灯塔公园、生态型埭辽水库公园，补植季节性观赏植物，提升园区节点景观，公园建设规划得到进一步完善；推动“村改居”社区集体经济发展，开展海洋与渔业管理、动植物疫情防控、防灾减灾救灾工作、水土保持方案审批等工作，农水渔业管理水平得到进一步规范；成立区燃气管理中心，加强燃气安全宣传，规范瓶装燃气供应站点管理，燃气安全管理得到进一步强化；更新现有的5项审批事项的审批流程和办事指南，对接今年市级下放我区行使的5项行政审批事项，行政权利事项得到进一步理顺；扎实推进环卫信息化、公园网格化、垃圾分类减量和气象预警系统建设等四大重点创新项目，城区管理能力得到进一步加强。通过全体干部职工的共同努力，全区市政园林系统建设呈现了整体推进、协调发展的良好势头。

二、主要做法

（一）夯实基础，推进市政设施建设

1、强化环卫基础设施建设。一方面，加快新设施的规划建设。建成埭辽（2）、中埔、县后3座钢结构清洁楼；新接管改造钟宅二合一环卫设施；泥金钢结构公厕已建成并进入调试阶段；埭辽水库、江头公园2座钢结构公厕进入开工前准备阶段；梧桐清洁楼（迁建）、厦金湾公厕、仙岳山公园北车行道公厕、环卫停车场、修车厂及配套清洁楼项目正在办理前期手续。另一方面，做好老旧设施升级改造。完成金尚、林后2座清洁楼的设备改造，昌宏清洁楼、寨上清洁楼正在进行设备改造；完成徐厝公厕、林后清洁楼等12座楼厕的土建修缮工作，东荣公厕、华光公厕和马垅楼厕正在进行改造；完成9座清洁楼除臭设备的更新改造，金山清洁楼引进新型的除臭设备已开始运行。

2、强化道路提升改造建设。投入3218万元建设蔡塘一路、蔡塘二路等6条道路，目前蔡坑路、枋湖中路、蔡塘学校东侧道路已完工施工，蔡塘一路、蔡塘二路已基本完工；投入2300多万元，对华昌路、华泰路等10多条市政道路和设施进行改造，共改造车行道36000多平方米、人行道39000多平方米。

3、强化辖区夜景管理力度。投入250多万元，对辖区内近80个夜景节点设施进行维修维保，维保各类灯具33000多套、开关电源和配电箱70多个。

（二）绿满，提升园林绿化品质

1、打造五缘湾特色花海。投入约6600万元，对佐世保路、安岭路、钟宅西二路、洪塘等8条道路及商住区周边道路和绿化景观实施改造。

2、提升自贸区及周边景观。投入约2022万元，对自贸区周边（鳌山路、万翔商务区）等绿化基础薄弱道路进行提升改造。

3、做好道路绿地维护改造。坚持管、建、维相结合，确保管辖的122条绿化道路（绿地总面积约27万㎡）良好的景观效果；修剪片植苗及地被约45万平方米、行道树栽植1、2万株，补植被台风和潮水损坏的绿地21000多平方米、灌木16万多株。

4、强化公园景区品质建设。仙岳公园引水上山工程正在施工，西门至炸药库步游道及北侧停车场建设已办理了项目选址意见书，紫荆园绿化美化景观提升正办理手续准备招标资料；公园激流勇进等区域绿化景观提升工作已进场施工；薛岭山公园北入口绿化提升改造工程已完成验收；埭辽水库景观设施改造已进场施工；灯塔公园筹办福建省第五届菊花（厦门展区）展览已于11月1日开幕；虎头山公园正协调林地征占用审批手续。

5、打造生态立体园林景观。由各街道分别对选定的点位进行垂直绿化，已完成包括校园围墙、小区及单位庭院围墙共60个垂直绿化点的绿化美化工作；继续推动殿前片区屋顶绿化，完成124户近25300平方米屋顶绿化；督促街道做好古树名木的巡查，及时处理巡查中发现的病虫害、枯枝等情况，重点防治古树名木白蚁，确保其得到有效保护。

（三）洁净家园，加大市容管理力度

1、推进道路卫生专项整治。开展死角专项清理，重点清理路边装修垃圾、土堆、责任外卫生死角，清掏绿化带、树穴，共清理垃圾废弃物约34吨；进行果皮箱日常消杀和清洗，发现破损果皮箱及时上报、修理，累计维修果皮箱712套，更换1383套；开展人行天桥、地下通道专项清洗，1—10月份共清洗210次；加大“三乱”整治力度，对“三乱”重灾区实行专人定点清理，做到有专人管理、有巡查、有落实的“三有”措施，新出现“三乱”污染白天留滞时间不得超过3小时，做到日污染日清理。

2、加大道路路面洗洒力度。共开展清洗人行天桥（地下通道）270车次，清洗道路1873车次、洒水作业2362次，用水量18131车，约144373吨；应急处理各类突发污染100多次。

3、开展“村改居”社区环卫工作。配合做好每两个月一次的市市容考评委城乡结合部环境卫生考评工作，定期开展“村改居”社区环卫日常考评，累计考评社区自然村90（个）次，日常巡查810多（个）次。今年，在市市容考评委城乡结合部环境卫生考评中，我区“村改居”社区连续3次获得全市第一名的好成绩。

（四）通力协作，严格落实专项工作

1、助力“村改居”社区集体经济发展。在市级对“村改居”社区集体发展项目的扶持的基础上，根据《区扶持“村改居”社区预留发展用地建设项目的若干意见》的具体扶持标准，区财政安排资金对区蔡塘、马垅、后埔、枋湖四个社区分别给予500万元的资金扶持；计划委托高校对我区“村改居”社区“三资”情况进行评估，于年底前拟制出区“三资”管理指导意见。

2、促进海洋与渔业规范管理。为防止我区海域非法种植、养殖现象，我局建立了一套对街道防止新增海域养殖工作的考核制度；组织相关工作人员参加市海洋与渔业局的海上消防演练、登船检查及拆除五缘湾内湾浮桥的整治行动；加强宣传与培训，在涉海社区做好相关渔业宣传、劝导工作。

3、抓好动植物疫情防控工作。目前，我区共免疫家禽34138羽次，免疫家畜140头次，免疫密度100%，抗体合格率达80%以上。

4、开展防灾减灾救灾工作。一年来，我区先后启动了9次（ⅲ级6次、ⅱ级2次、ⅰ级1次）防暴雨应急响应和13次（ⅳ级4次、ⅲ级5次、ⅱ级3次、ⅰ级1次）防台风应急响应，防汛工作人员全天候监测雨情、水情，按预警级别做出应急响应决策；紧急转移人员4400人次，将灾害损失降到最低程度；20xx年汛前安全大检查期间，共排查出76处防汛隐患，其中地质灾害类26处、排洪内涝类14处、危房类18处（已认定的169幢）、建筑工地类13处、其它3处、开发建设引发内涝类2处，设立防汛避灾点58处。

5、做好水土保持工作。规范水土保持方案的审批，全年共受理了14件水土保持方案的申请，完成11个建设项目的水土保持方案的审批；参与水资源投诉事件的处置工作，其中5起非法地下取水事件；加大对水土保持项目的监督检查，对11个已开工的建设项目进行现场监督检查。

6、强化燃气安全管理。通过悬挂宣传横幅、发送手机宣传短信、分发《燃气安全使用手册》等，加强燃气安全宣传；加强巡查，累计检查餐饮场所1198家、抽查218家餐饮场所；每两周对全区所有营业供应站点进行检查，重点排查供应站的消防器材、燃气瓶是否过期等问题，重点约谈经营存在较大问题的供应站点和企业相关负责人，对其进行严肃批评，要求加大整改力度。

7、清理行政权利事项。我局今年新承接4项行政审批事项（其中行政审批事项3项，公共服务事项1项），截止目前，我局履行的行政审批事项共8项，保留的公共服务事项1项，全部进驻区行政服务中心，实现整建制进驻、充分授权和进驻手续齐备；进一步压缩审批时限，审批流程控制在5个环节之内，办结时限压缩至法定时限的35%以内；推进行政审批标准化建设，推动行政审批和公共服务事项网上办理。

（五）创新，探索城区管理模式

1、实行环卫保洁管理信息化。推进环境卫生保洁网格化管理工作，引进智能化、信息化管理系统，引导公众参与、全民参与，全面提升辖区市容环境卫生水平；引进巡更系统，构建“横向到边、纵向到底、全面覆盖”的巡查网络，网格巡查员每周上报巡查路线，系统后台对网格巡查情况实行电子监管；以街道、社区为单位建立53个环卫保洁网格化管理微信群，形成以图文为载体的“即发现、即整改、即反馈”的高效反馈机制，日处理信息量约500条；通过安装车载抓拍设备、环卫管理抓抓拍及考评系统，实现对包括实时抓拍、实时视频监控与录像、信息实时查询、巡查路线监控等业务的自动化和智能化。

2、实行公园网格化管理。以仙岳公园为试点，逐步在各公园点推行网格化管理，包括园容网格化、绿化养护网格化、森林防火网格化。按照定岗位、定任务、定责任的“三定”管理机制，及“任务相当、方便管理、界定清晰”的原则，先行将仙岳公园划为28个网格（其中森林防火网格5个），每个网格都有1人负责，人均网格面积5000平方米。

3、开展生活垃圾分类减量工作。对自行主动开展垃圾分类工作的五通、坂尚社区进行分类工作的业务指导，适时配合开展片区清洁楼的设备改造工作；试行生活垃圾定时定点分类投放模式，指导居民从源头进行厨余垃圾（湿垃圾）的定时定点投放，由小区物业进行厨余垃圾收集后，运到清洁楼的厨余垃圾专用箱体中转至终端的垃圾分类设施处置；实行生活垃圾分类物业督导模式，由小区物业招募热心垃圾分类工作、责任心强的志愿者担任二次分拣督导员，督导员每天准时到厨余垃圾固定投放点，对居民的厨余垃圾进行开袋检查，向居民讲解正确的厨余垃圾分类方法，提高垃圾分类投放的正确率。

4、建立气象预警系统。率先在区、街、社区三级开展气象服务站建设，即“气象预警信息进社区”工程，共建设完成气象灾害预警信息发布终端系统58套。该系统创新了气象信息在预警、预报、实况、台风路径、雷达卫星、重要天气、空气质量、气象科普等方面的实时发布，在全省范围内首次实现区级范围内气象信息发布“社区全覆盖”，并结合我区实际情况积极推进“气象预警系统进校园”工作。

三、存在问题

1、环境设施建设问题。我区部分新建环卫设施涉及面广，征地拆迁量大，征地中大部分涉及地面有较多建筑物，且用地权属存在历史遗留等问题，设施建设用地难落实、难保障。

2、辖区公园管理问题。辖区公园均为开放式公园，园区人流量大，各公园点均不同程度出现占道经营情况，由于这些现象均具有流动特性，我局又缺乏执法权，上述现象难以彻底根治。

3、农水渔业管理问题。因我局无海洋渔业综合执法队伍和渔业船舶专业技术人员，也无相关渔船管理职责，《20xx年xx市渔业安全生产目标管理责任状》中的具体任务中有多项内容我局无法正常开展，也无法承担相应责任，海洋渔业监管安全问题有待解决。同时，我区“村改居”社区集体资产管理政策欠缺指导。

四、工作计划

20xx年，我局将紧紧围绕区委、区政府的工作要求，按照“转变观念，正确定位；认真梳理，科学规划；突出特色，提升品位；创新模式，抓好试点”的工作思路，高起点、高标准、高要求、高质量，着力抓好“五缘湾片区、自贸区片区、进出岛通道、主要交通要道”四个重点环境的绿化美化彩化香化，进一步改善我区环境卫生“脏、乱、差”现象，营造整洁有序的市容市貌环境，提高辖区环境优美度、城市宜居度，提升我区投资环境，为建立我区“三规合一”管理体系和实现区委、区政府既定的建设“美丽厦门·创新”目标奠定良好的环境平台，为我区在转型升级上下更大力气而添香增色。

（一）市政设施建设（拟投入28321万元）

20xx年，拟投入23417万元对五缘湾周边的马卢奇路、五缘湾道、泗水路、宿务路、枋湖南路（政务段）、岐山路、火炬北路、新丰路等道路进行提升改造；拟投入4904万元，建设枋湖西路南段及薛岭支路道路、中央天成西侧道路、枋湖社区发展中心项目周边道路、区社会福利服务中心周边道路。

（二）环卫设施建设（拟投入5395万元）

20xx年，拟投入2200万元，新建厦金湾等13座清洁楼、梧桐等4座公厕；拟投入2300万元，建设禾山停车场；拟投入200万元，建设10座爱心服务点；拟投入695万元，对昌隆等29座清洁楼、堤头等2座公厕进行提升改造。

（三）园林绿化建设（拟投入22605万元）

道路绿化提升（拟投入19280万元）：拟投入3500万元对五缘湾道（环岛路—环岛干道段）、枋湖二路东段、金湖路、环岛路东段等五缘湾片区的道路绿化进行提升改造；拟投入2100万元对鳌山路、环岛路（自贸区段）等自贸区周边的景观进行整体提升；拟投入1000万元对新丰路、兴隆路东段（厦禾路—小东山段）进行景观提升；拟投入1100万元对杏林大桥引桥、厦门大桥引桥、集美大桥引桥、成功大道辅道（枋湖北二路—枋湖路段）进行绿化提升；拟投入500万元对兴隆路西段（华光路—华盛路段）、绿地小游园进行提升；拟投入6430万元对市行政服务中心、钟宅路、仙岳路等边侧绿地提升、节点塑造、人行道改造。拟投入4650万元对五缘湾市政设施进行修缮。

公园景观提升（拟投入3325万元）：拟投入250万元对公园绿化景观进行提升；拟投入142万元对薛岭山公园景观进行提升；拟投入635万元对仙岳公园景观进行提升；拟投入2298万元对灯塔公园、火炬公园、埭辽公园等其他公园的景观进行提升。

（四）环境卫生管理

树立统一规范的管理意识，建立健全各项管理制度，编制科学合理的岗位架构图，对岗位职责进行明确，做到责任到人，使管理工作更加细致、深入、高效；积极参与城市综合治理工作，根据岗位职责，进一步创新环卫作业管理举措，加强网格化管理平台的建设，进一步完善辖区大环卫管理体系，推进“洁净家园”工作有效开展；加大投入，增加道路洗扫频次，不断提升辖区空气清洁水平；同时积极推进垃圾分类和餐厨垃圾收运工作的全面开展，进一步改善人居环境。

（五）专项保障管理

1、切实提高防汛应急管理水平。指导各街道、社区加紧完成防洪防台风应急预案的修订完善工作，提升改造区、街防汛视频会议指挥系统，规范防汛工作的组织、指挥、操作、保障“四个程序”，熟练掌握防汛工作的流程、预案、方案，不断增强解决问题、应急处置和履职履责的能力。

2、建立燃气管理年审积分制。拟推行日常巡查与年审挂钩机制，对各供应站进行年度打分，若低于一定分值，该供应站将不进行本年度年审，目前具体的年审积分制方案正在研究制定。

第6篇 区商务系统年度工作总结与计划

是国家“十二五”规划的开篇之年，一年来，在区委、区政府的坚强领导和市商务局的指导帮助下，区商务局立足于国内国际两个市场，统筹国内国外两种资源，紧扣全年中心工作，认真贯彻落实科学发展观，全体干部职工齐心协力、求真务实、攻坚破难，各项任务目标进展顺利，实现了商务工作又好又快发展。

一、年商务经济基本情况

1、利用外资情况：1至12月份，全区新批利用外资项目8个，办理增资项目1个，合同利用外资6294万美元，同比增长62.6%；实际利用外资到账1153万美元，同比下降68.9%。

2、外贸进出口情况：1至12月份，全区完成进出口总额114935万美元，同比下降40.9%；其中出口完成95515万美元，同比下降44.9%；进口完成19420万美元，同比下降8.2%。

3、对外经济技术合作情况：1至12月份，我区完成对外承包劳务营业额202262万美元，同比增长27.8%；派出各类劳务人员1624人，位居全市第一。

4、限额以上消费品零售总额：年，全区实现限额以上消费品零售总额26.6亿元，同比增长24%。

一年来，我们认真贯彻落实上级有关文件要求和经济工作会议精神，牢固树立科学发展观，变压力为动力、化困难为机遇，着力做好了以下几个方面的工作：

（一）狠抓招商引资，加快项目发展。今年以来，我局始终把招商引资工作作为重中之重，以引进项目尤其是外资项目为抓手，多措并举，主动出击，多渠道、全方位开展工作。积极参加省、市组织的境内外招商引资活动，先后到香港、厦门、杭州等地围绕高新技术产业、先进制造业、融资租赁等产业进行招商引资。香港（）周期间，引进了由香港中益投资有限公司独资兴办的云顶()融资租赁有限公司，合同外资额1000万美元。目前该项目挂牌运营，到账外资已达500万美元，开创了我省外资兴办融资租赁业的先河。

年全区招商引资工作中，我局经考核办认定的项目有14个，认定资金12229万元，完成全年任务的804.54%。

（二）拓展外经贸发展空间，提升对外贸易规模和水平。

对外贸易的发展是一个地区外向度的重要标志，为此，我们把发展对外贸易、扩大外贸出口规模作为一项重要工作来抓。大力培植新的增长点。随着国家对申领进出口经营权的门槛降低，广泛动员有条件的生产企业积极申报自营进出口经营权，培植壮大出口创汇力量。今年以来，全区新增外贸企业9家，累计达到108家。

外贸工作中注重“转方式、调结构”。充分利用外经贸发展促进资金、中小企业国际市场开拓资金、出口信用保险等各项优惠政策，重点扶持高新技术企业、机电企业和重点农产品加工企业扩大出口规模，进一步优化出口商品结构。按照“巩固传统市场、拓展新兴市场、实现市场多元化”的思路，鼓励和支持企业在境外参展，稳定和扩大市场，指导企业多元化开拓市场，引导外贸出口企业加大科技投入，提高出口产品的质量和档次。元林木业、华源内燃机有限公司等公司不断加大资金投入，引进先进生产设备、提高产品的质量和档次，取得了良好的经济效益和社会效益。

（三）专业重点项目建设进展顺利。规模大、档次高、品种全的大市场大流通商贸格局初步形成。

红星·美凯龙家居生活广场建设顺利。目前，建筑面积6万平方米的红星美凯龙家居体验广场已投入运营，入住国内外一线品牌299个，日营业额100万元以上。建筑面积12万平方米的凯利生活广场已建成10万平方米，25层的国际商务公寓年内完成主体工程，目前招商火爆。

总投资40亿元人民币、占地面积1000亩、建筑面积达126万平方米的中凯国际水产冷链物流园项目建设进展顺利，一期300亩已全面开工。

总规划面积1600亩、建筑面积502616.4平方米的北海医药食品物流园，目前已引进万华生物科技、和美欣药业、百德药业、国邦药业、凯祥物流、鑫万通物流、盈海物流等项目22个，总投资23.7亿元。项目全部竣工、投产达效后，年可实现营业收入10亿元，利税5000万元。

百汇大市场项目占地280亩，总投资12亿元，一期已投入运营。目前正在建设的有两个项目，一个是灯具城项目，投资6亿元，总营业面积10万平方米；另一个是三期商铺项目，共建设22座商铺楼，近7万平方米，其中有8座交工、4座完成主体。

项目总投资约3.2亿元、规划净用地7.86公顷、总建筑面积116440平方米的环宇机电大市场项目已开工建设。

由亚康药业有限公司投资开发，占地面积约12.5亩，净用地面积8311平方米，总投资1.5亿元的中国兽药交易大厦已破土动工。

由全国最大的板式家具生产企业——成都双虎实业有限公司投资兴建的双虎家具体验中心，占地97亩，计划总投资5亿元，建筑面积近16万平方米，主要建设1栋商场、4栋高层住宅楼及1栋酒店式公寓。

银座汽车城项目已列入省年重点项目，由银座汽车有限公司投资开发，占地1007亩，计划总投资34.06亿元。项目位于济青高速公路以北、北海路两侧，占地1000亩。项目建成后，将成为全市乃至全省一流的现代汽车物流园区，将为全区提供就业岗位11995个，年税收过千万。

（四）围绕促消费目标，推动商贸经济健康发展。继续以搞活流通、促进消费、扩大内需为出发点，以建立完善农村市场网络及服务体系为着力点，推动了商贸经济的健康发展。

一是深入实施“农超对接”、“农区对接”工程。依据我区农产品流通现状，积极引导农民专业合作社走向“农超对接”、“农区对接”，搞好冷链物流、配送中心等相关设施建设，建立新型农产品流通渠道。积极向上争取农产品现代流通综合试点工作，今年为金惠园农民专业合作社争取到市以上无偿资金100万元，用于新建一处容量2200吨的恒温库及配套设施，目前工程完工并通过验收，已投入使用。

二是倾力打造农村商网信息平台。在全区建立6处农副产品购销信息传送网络系统，构筑起农户与农户、农户与涉农企业、农户与市场间的信息连接纽带，并积极开展网上销售。目前兴业果蔬专业合作社已建立自己的网站并投入使用。

三是切实加快农贸市场升级改造。严格按照集镇规划进行农村集贸市场建设，不断加快传统农贸市场向生鲜超市和室内农贸市场转型升级，积极推进小而全的综合商品市场向专业性大市场发展。今年争取到市以上无偿资金23万元，用于对鑫盛达百货、家家悦超市的生鲜超市改造，目前已完成改造并通过市局验收。

四是扎实做好家电下乡、以旧换新惠民工程。今年是家电下乡政策试点的最后一年，商务局一方面协调组织各销售网点深入街道开展宣传促销活动，另一方面又联合财政等部门对各销售网点进行检查，督促落实补贴资金兑付到位。今年1-10月份，新审批通过销售网点三家，全区销售家电下乡产品32858台（部），同比增长151.5%，兑付补贴金额1005万元；“以旧换新”累计销售审核1621件，同比增长86.5%，兑付补贴金额51.12万元。

五是再生资源回收管理拉开帷幕。为了推动回收行业系统化、规模化、产业化、连锁化发展，促进发展循环经济，我局积极争取上级商务部门支持，开始筹建再生资源回收分拣中心项目，该项目业务范围涵盖区、滨海开发区、经济开发区三区，到目前为止，厂址和50个回收站点已确立。

（五）围绕保民生目标，商务为民宗旨充分体现。流通领域食品安全监管力度加大，努力建好“放心肉”、“放心酒”等民生工程，使商务为民宗旨充分得到体现。

一是“放心肉”工程。今年，我局始终把定点屠宰工作作为内贸工作的头等大事来抓，派出专人坚持监管定点屠宰，确保了城区定点屠宰率达到100%，乡镇进点屠宰率已达到95%，品质检验合格率达100%，确保了全区居民真正吃上“放心肉”。今年1-10月份，区4个屠宰场（站）共屠宰生猪6万余头。全区销肉业户发展到298家，设立放心肉店（专柜）218个，其中城区46个，农村社区179个。

二是“放心酒”工程。继续抓好城区酒类经营户备案登记工作，全面推行酒类流通溯源、酒类流通随附单制度，要求商家建立台帐管理制度。与工商等部门配合，进行了两次大的酒类综合检查，严厉打击以次充好、经销假冒酒等行为，酒类市场秩序得到进一步规范。

三是积极实施振兴老字号工程。通过上下联系、多方面工作，为杨家埠“木板年画”争取到了省“老字号”称号及杨家埠风筝年画一条街为省特色商业街称号。

四是市场监测迈开步伐。加大市场监测力度，健全监测系统网络，深入实地调查分析，及时向上级报送肉、蛋、油等生活必需品的当日当地综合性市场动态，为领导科学决策提供了重要依据，使我区市场宏观调控能力明显增强，商务服务水平日益提高。在今年食盐抢购事件中，我局深入实地调查分析，工作报告得到市局好评。今年以来共报送监测分析和信息56篇。

（六）注重学习，商务队伍建设提升水平。为打造一支政治强、观念新、业务精、作风实的商务干部队伍，我们加强对局机关职工干部的政治理论和业务知识的教育学习，努力营造干事创业的良好氛围。

1、加强机关自身建设，提高整体素质。着力抓好了“学习型组织”和创先争优活动，按照区委、区政府的总体部署和要求，认真做好了各项工作。以转变作风、规范行为、提高效率为重点，按照建立长效机制的原则，完善了商务局机关考核制度，实行量化考核到人，做到按制度办事，用制度管人，提高机关整体工作效率。加强机关效能建设，进一步明确各科室工作职责，理顺各项工作关系。制度建设有新成效，出台车辆管理制度、学习制度、会议制度、考勤制度、廉政建设制度等机关管理制度，日常事务工作走向制度化、规范化。

计划生育、综合治理、安全生产等形势稳定，全局系统无计划外生育、无违法违纪案件、无人为安全生产和人员伤亡事故发生。

2、大力加强反腐__工作。在区纪委的领导下，紧紧围绕纪检监察工作的主要任务及重点工作，进一步加大党风廉政建设和反腐败工作力度，坚持标本兼治，综合治理，惩防并举，注重预防，加强了以完善惩治和预__败体系为重点的反腐__建设，完善工作措施，加大工作力度，不断把党风廉政建设和反腐败工作引向深入，为商务局其它各项工作的顺利开展提供了有力保障。

3、齐心协力，抓好信访稳定工作。商务系统摊子大、人员多，遗留问题和矛盾十分突出，局党工委围绕稳定做了大量工作。年初制定措施，实行科级干部分别包靠重点企业，坚持每日晨会通报情况，牢牢掌控一切不稳定因素。在全国和省市两会期间无发生任何影响稳定事件。同时，以积极的心态面对信访事件，今年来，已成功化解处理上级签批信访件12起，化解到局里反映问题的信访件14起。由于干部职工的共同努力，全系统没有发生越级上访、集体上访和突发性事件，保持了商务系统的稳定。

二、存在的主要问题

过去的一年，尽管我们做了许多工作，但离区委、区政府和人民群众的要求还有一定的差距。目前商务工作存在的突出问题是：

一是实际利用外资进展缓慢，数额小，且后备新项目少。

二是外贸进出口方面，出口主体不够壮大，且出口产品中传统产品占市场份额较大，高科技、高附加值产品较少，经济效益和社会效益不高。

三是对“走出去”战略执行力度不够，迄今为止只设立了2家境外企业，对外劳务开展的规模也不够大。

四是商务执法方面，由于经费和执法人员不足，严重制约了执法工作的正常开展，加之我区肉品、酒类经营户点多面广，市场监管任务重、难度大，行政执法有待进一步加强。

三、年工作要点

年任务目标：全年新批利用外资项目12个，合同利用外资1.2亿美元；实际利用外资4500万美元；全年实现进出口总额突破6亿美元；实现社会消费品零售总额30亿元。

年工作思路：围绕区委区政府的总体目标要求，初步形成商务局年“一七三”工作思路和举措，即：

一个目标：全面完成各项目标任务，内外贸指标高于全市平均增幅；确保全区招商引资先进单位和年度综合考核先进部门荣誉；确保全系统稳定和快速发展。

七项重点工作：

（一）利用外资工作实现大突破。全年争取完成实际利用外资4500万美元以上；

（二）外贸进出口实现高增长，全年实现进出口总额突破6亿美元以上；

（三）专业市场建设实现大发展；

（四）建立规范有序的再生资源回收体系；

（五）积极争取国家政策支持，完善农产品现代流通体系；

（六）加强行业监管，落实商务执法职责；

（七）创新方式，组织好节会招商，实现招商引资大突破。

三项保障措施：

（一）继续实行局机关量化考核制度，奖优罚劣，增强干部职工的自律性和责任感；

（二）强化学习，转变作风，提高本领；

（三）通过调研分析，拟出扶持外资企业和商贸企业发展的建议，争取变成区政府的扶持政策。

第7篇 社区2023年度共青团工作总结及2023年工作计划

xx年，在街道团工委的正确领导下，紧密围绕团工委的工作部署，结合我社区团支部实际，认真落实团工委各项任务，现将工作总结以下：

一、以活动为重点，构建以社区青年活动为总揽的社区共青团工作体系。

立足社区，以切实服务于青年成长成才为目标，以活动为依托，动员和带领广大青少年积极开展社区共青团活动，今年初，社区团支部参加了街道团工委组织的珠海拓展计划活动，增强了团支部之间的沟通和了解，开阔了眼界，增进了彼此之间的友谊。在福永街道团工委“三五”学雷锋系列活动中，社区团支部开展走访社区孤寡老人，帮助老人解决日常生活中的困难和问题，并积极热心地询问他们最需要关心帮助解决的困难，营造“真心关爱，共建和谐”的良好氛围。另一方面结合社区实际，开展组织团干、社区青年参与“张佳欢”演唱会活动，进一步提高社区青少年的综合素质。

二、结合街道“学业、就业、创业”工程，提高创业就业观念。

围绕青少年在学习、生活、成长中团结互助、爱心帮困等优良品质的培养，结合街道“三业”工程实际，社区团支部深入开展福永街道生源毕业生成长促进会，为待业青年开展技能培训，帮助青年掌握就业技能，推荐社区生源毕业生参加街道创业、就业推介会、“农转居”大专班学习及宝安区户籍居民企业安全主任等培训，引导青年转变就业、创业观念。

三、存在的主要问题

1、团建工作覆盖面较少，团员意识谈化。

2、社区团支部的核心作用没有很好地发挥。

3、团支部意识不强，参与团支部活动主动性不够，影响共青团开展工作。

回顾一年来的工作，街道团工委实实在在地为广大团员青年做了有意义、有价值的工作，默默地为广大团员青年服务，奉献着一颗颗赤诚之心，我们坚信，在街道团工委的大力支持下，在社区团员青年的团结协作，一定会把社区团支部的工作做得更好，再上新台阶！

展望xx年，社区团支部在现工作基础上，不断完善和改进工作方法，努力适应新形势的要求，着力抓好以下工作：

一、抓好组织建设和制度建设：

抓好组织建设和制度建设是做好共青团各项工作的保障。因此要大力加强团的支部建设，努力建设一支高素质的团干部队伍，不断发展和壮大团员队伍。

二、抓好思想教育工作

加强青年的思想建设，开展爱国主义教育，弘扬爱国主义精神，要广泛开展民主法制教育、社区主义道德教育，不断增强团员青年的法制观念。

三、抓好开展丰富多彩的团员青年活动

充分发挥共青团先锋队和主力军作用，开展丰富多彩、形式新颖的活动，促进青年团员健康有益地成长。

四、增强就业、创业意识

结合社区股份合作公司实际，建立就业、创业信息平台，帮助青年团员解决就业问题，增强综合素质和创新能力，才能在未来日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。

第8篇 县档案局2023年度工作总结及2023年工作计划

一、年工作总结

年，在县委、县人民政府的正确领导下，上级业务主管部门的指导下，弥渡县档案工作者以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，以科学发展为统领，认真贯彻党的xx大、xx届三中、xx全会精神，紧紧围绕县委、政府的工作大局，团结干事，不断促进全县档案事业持续、快速、健康发展，使档案工作更好地为建设和谐弥渡服务。

（一）广泛宣传档案法律、法规。

要求每个干部职工都要树立起宣传意识，利用一切可能的机会，宣传档案法律法规、档案局馆的职能、办事程序。依托报纸、电视、广播、互联网等载体宣传档案部门，在向各种媒体报送信息条。在监督指导中加强宣传工作，年内利用到各单位进行业务指导的时间，向各单位领导、专兼职档案人员宣传《档案法》、《云南省档案条例》等档案法律、法规，发放宣传材料余份。

在督促检查中，对极少数不能按期立卷归档，不能按期向档案馆移交，或存在档案违法行为的单位及其责任人，及时指出其档案违法行为，并作责令限期整改的要求。通过对这些有轻微档案违法行为的单位和个人深入宣传教育，指出违法行为，责令限期整改，扩大了档案法的影响，增强了各级领导和业务工作人员的档案意识，有力地促进了我县档案事业的健康发展。

加强档案行政执法队伍的建设，月份，派出人参加州档案局和州法制局联合举办的档案执法人员培训班，实现了全体干部职工％参加过档案行政执法培训。

（二）进一步完善档案年检制度，抓实全县各单位年归档文件整理的监督指导。

、档案业务指导实行年度检查与日常业务指导结合。在监督指导中讲解档案业务知识，一季度集中时间到各单位进行指导，日常不定期地到各单位检查。在归档过程中实行全程跟踪服务，对档案整理的每一个细小技术环节，亲自帮助整理归档，做出示范，搞出样本，使基层档案工作者对档案整理技术看得到，摸得着。经过反复地跑，反复地督促，全县的档案工作出现良好的发展势头，专兼职档案人员普遍熟悉了归档程序，业务水平不断提高，年度归档率达到％。年内重点加强了对民政档案和公证档案的督促指导。

、分批完成归档范围和保管期限表的审批工作，实现档案资源的前端控制。

在年初，在加强年归档文件整理指导时，就要求各部门抓紧编制本单位《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》，档案局成立机关文件材料归档范围和文书档案保管期限表审查领导小组，实行三级审核，即分组审核、股室领导审核、分管领导审核。月底完成了审批工作，并在政府信息公开网站上把通过审批的单位分批进行公示。

（三）开展向刘义权同志学习活动。

年月，________、xx、xx主席____同志就学习刘义权同志先进事迹作出重要指示，希望全国档案工作者学习刘义权的先进事迹和崇高精神。年，为了贯彻落实________重要指示精神，档案局开展了“学时代楷模刘义权、在本职岗位作贡献”活动，进一步把学习刘义权同志的活动进一步推向深入。认真地学习了________重要指示精神，深刻认识档案工作的重要作用和档案工作者的重要使命，把中央领导人的关怀和激励化为动力，增强了做好档案工作的使命感和责任感。组织收看了刘义权事迹报告会，召开学习刘义权事迹座谈会，开展大讨论，明确努力方向，以刘义权为榜样，埋头苦干、扎实工作，为推动我县档案事业发展作贡献。

（四）档案基础设施建设取得突破。

抓住国家实施西部地区县市级档案馆建设项目的机遇，积极做好我县档案馆建设的规划编制和申报工作。在月日，主动邀请省州档案局长到弥渡指导工作，实地查看了新建弥渡县档案馆的规划用地。在年编制的《弥渡县档案馆建设依据材料》的基础上，编制了《弥渡县档案馆建设项目规划》，力争把弥渡县档案馆建设纳入第一批的建设项目。

（五）档案馆业务建设迈上新台阶。

1、档案接收、利用工作稳步推进。年共接收档案卷。档案馆还积极开发馆藏档案信息资源，为查阅利用者提供优质高效的服务，使查阅者满意而归。共接待查阅利用者人次，提供利用档案卷次，摘抄复制页。档案为落实政策、编史修志、解决山林权纠纷及历史遗留问题发挥了重要的作用，取得一定的社会效益和经济效益。

2、档案安全工作进一步加强。实行小时值班，年初投放了防虫防霉药物，日常做好库内温湿度监测记录、调节，各项规章制度建立健全，落实到位，确保了国家档案资源的完整安全与有效保护。

3、档案抢救工作有序开展。积极申报重点档案抢救和保护项目，争取到了国家和省重点档案抢救和保护项目补助经费万元用于馆藏卷民国档案的抢救保护。

4、积极开展政府信息公开查阅中心工作。督促各部门及时向档案馆移交政府公开信息，对各部门报送的政府公开信息进行整理统计，并定期向县法制局反馈报送情况。汇编了《____办公厅通讯》、《______国务院公报》本，为社会各界提供政务信息查询服务。完成了弥渡县有档案工作以来的大事记编撰工作。

4、第四次向社会开放馆藏档案。根据《档案法》、《云南省档案条例》规定，对应开放档案进行鉴定，经鉴定，应开放档案个全宗，卷，件。

（五）抓实扶贫挂钩工作。

今年由局长担任新农村建设指导员，下派到挂钩村委会，在百年一遇的旱灾发生时，双肩挑，成为抗旱工作队员，同时加派了一名抗旱工作队员。资助了挂钩村委会元的抗旱工作经费。被县委、县政府表彰为抗旱工作先进集体。在助残日期间，发动全体干部职工捐款元，看望慰问了挂钩村委会户残疾人。

（八）存在问题。

年虽然取得了较好的成绩，但还有不足，也还存在一些困难和问题。主要是：

1、档案事业经费严重不足，影响了一些工作的深入开展，档案事业发展要求与无钱办事矛盾十分突出。

2、档案行政执法监督检查力度还不够，少数部门领导对档案工作还未引起足够的重视，社会的档案意识还需进一步加强。

3、档案现代化管理水平较低，现代化管理设备较少，现代化管理人才缺乏，阻碍了档案信息化建设进程。

二、年工作计划

年是“十二五”的开局之年，为进一步推动我县档案事业的发展，根据党和国家经济社会发展对档案工作的要求，结合我县档案工作实际，制定以下的工作计划。

（一）学习贯彻党的xx大精神，在档案工作中深入贯彻落实科学发展观，以服务民生为重点，不断丰富档案工作服务大局。

（二）加强档案法制宣传教育和档案干部的培训教育。年内举办一次全县的大规模的档案业务培训。

（三）根据档案工作“六项工程”建设的要求，积极做好档案室达标认定工作。

（四）围绕依法治档，完善档案年检制度，进一步加大对档案工作的执法检查和归档文件整理监督指导力度。

（五）加快档案信息化建设步伐，根据《云南省档案信息化建设实施意见》的要求，积极争取资金，配置设备，加强各种档案信息数据库建设。

第9篇 服务行业年度工作总结与计划

服务行业年度工作总结与计划一

xx年，我办在镇党委、政府的正确领导下，根据市政府下达我镇的三产增加值?万元为目标，认真分析经济形势，积极部署工作方案，努力完成工作目标，较好地完成了年度工作计划。全镇的食品药品安全网络全部建成，各种资料归档管理，各项工作都走上正轨，为保证全镇人民群众的食品和用药安全提供了保障。

回顾一年来的工作历程，我们主要有以下几点体会：

一、领导重视，是服务行业工作发展的组织保证

镇党委、政府加大对服务行业工作的领导，把三产服务业工作作为全年工作的重要内容，并列入各村全年工作考核，党委分工纪委书记主抓三产服务业，一名党政领导协抓，经常听取全镇三产服务业工作的汇报，适时的拿出工作方案和实施意见，使全镇三产服务业工作有人抓、有事干、有责任，不使这项工作流于形式。

二、加大投入是服务业发展的力量源泉

政府加大了对三产服务业工作的投入。年初，为了使之成为招商引资的一大亮点，着力建设好一个新?。xx年，政府投资500多万元在一个月内，建设了?一期工程，并成为?。xx年，政府又投入200多万元，进行了二期工程建设，努力把景观区打造得更为靓丽，使之作为招商引资的一个品牌。今年春节前后，连续多场的大雪将去年改造好的农贸市场造成破坏，为了使群众过一个欢乐祥和的春节，镇领导和三产办全体人员在市场坚守岗位，保证市场安全运行。春节一过，政府即投入几十万元，改造加固，完善市场的各项功能，改变了原来的脏乱差的现象，极大的方便了群众的生产生活，丰富了群众的菜篮子，给了群众一个安全、卫生、文明的购物环境。且对原团结农贸市场的改造正在进行之中，由于政府对三产服务业工作的重视，带动了全镇整个服务业工作的良性发展。

三、招商引资是服务业发展的主要途径

大力招商引资、营造良好的创业环境，吸引有识之士创办三产服务业企业。xx年，?村通过积极招商引资，利用原有的村集体土地，新办了一家民营食品加工企业，年生产能力将达到600万元;?村在原小学旧址的基础上，也招引了一家食品加工企业，目前进展情况良好。由于政府在服务管理等方面营造了宽松的投资环境，已有两家大型超市连锁店陆续进驻我镇，既给群众购物带来了方便，又把先进的管理经验带进了我镇，推动了我镇的服务业工作向前发展。

四、强化服务，是服务业发展的内在需要

为了营造健康、文明、和谐的经商环境，我们针对三产服务业中的不同行业，不同门类、不同组合相应采取不同的管理服务方法，对食品、药品行业实行“三网”服务结构，加强食品药品的安全，以确保人民群众健康为宗旨，对整改的农贸市场，我们从招标、定摊定点制订市场管理制度入手，加强农贸市场的规范管理。同时，我们与工商、环保、物价和安监卫生部门一起，对各个服务业门类进行经常性的检查和监督，使文明经商、安全生产、守法经营、诚实守信、不制假、不售假成为每个商户的行动指南，维护社会公德，注重环境保护，形成良好的经商氛围。

五、三产服务业工作的不足之处

实践证明，一个地区的经济能够大发展，取决于这个地区的三产服务业发展水平的高低。应该说，我镇的服务业工作水平还处于一个较低的层次上，主要反映在三产服务业企业少，规模小，形不成气候，同时大型的商贸物流企业在我镇也形不成大的市场，难以产生大的规模效益。要解决定个问题，既要有上级领导的重视和增加投入，更要根据市场发展的需求而论证规划，方能解决我镇三产服务业后劲不足的问题。

六、xx年工作打算

为了使我镇的三产服务业有一个新的发展，xx年，我们将在镇党委、政府的领导下，认真贯彻执行市委、市政府下达的目标和任务，结合我镇的实际，完善我镇的三产服务业规划，以满腔的工作热情、认真的工作态度、高效的服务措施，努力完成目标任务，为建设?作贡献。

服务行业年度工作总结与计划二

一转眼就过去了，在这短短的一年里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。本人姓名xxx，年龄22，籍贯河北省xx市xx县，社会实践职业：销售员。由于经济原因我家在xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。由于的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点：

第一，服务态度至关重要。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

第二，创新注入新活力。创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

第三，诚信是成功的根本。今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。

第四，付出才有收获。虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢?我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再搬回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。

通过一年的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。

第10篇 电仪车间2023年度工作总结及2023年工作计划

2011年以来，在么总及集团、化纤两级班子的正确领导下，电仪车间全体干部职工与企业同呼吸、共命运，响应集团号召，围绕生产经营，大力实施“变革提效”，深入推进“三个科技”，确保车间圆满完成2011年度各项工作任务。生产稳定性大大提高，同比2011年事故率下降30%。检修费用同比去年降低125万元，其中dcs卡件消耗同比下降82.8万元。承接技改安装项目40项，安全隐患整改率100%。为八万吨项目培养和输送30余名技术骨干。电仪车间为促进企业技术进步贡献了不可低估的力量。

一、大力实施“变革提效”，稳定公司生产

首先变观念。车间贯彻么总变革提效理念，创造性的提出三个一思路，即查找问题一针见血，隐患整改一步到位，取得效果一劳永逸。在三个一思路的指引下，车间立足现实，着眼长远，抓规范，抓基础，抓细节，使职工观念一新；其次变机制。变革包机方式，深化运行职工包机深度和广度，职工思想意识大幅提升，分别建立了自己的包机档案、包机检查、包机总结，生产稳定性大大提高；第三变体制。变革车间晨会和经济分析会体制，让更多职工参与进来，引导职工自主地研究发现事故根源，并对事故处理建立健全事故台帐、事故隐患台帐，多级分析事故原因，找出问题的根本所在，使问题得以彻底解决；第四变人员。为适应公司发展建设，本着能者上，庸者下的原则，车间调整了15名班组长，为细化指标分解，推动车间工作提供人力资源保证。

对既有成型应用经验的贯彻本身就是变革提效。确定主气源管路吹扫，全年减少阀门定位器消耗20万元；针对卡件受腐蚀影响，制作密封箱，封装易腐蚀卡件，同比2011年减少智能卡件消耗82.8万元；针对打包机运行状况，扩大打包机攻关小组职责范围，确保打包机故障可防、可控；针对现场仪表接线受环境恶化影响，频繁出线接线氧化松动的现象，车间安排一线班组，利用停车检修时间，对仪表接线箱、仪表本身接线进行端子搪锡处理，涂抹导电膏，隔绝气体腐蚀，延长接线寿命，对精确测控工艺参数，稳定生产贡献突出；利用6月23日公司停车大修的机会，对pc10两台变压器进线电源进行改造，使两路电源分别来自公司1#和2#变电站，既平衡负荷又能稳定生产；pc10跨涵洞电缆全部改为地上桁架走线，消除了困扰化纤多年的电缆浸泡问题。另外，车间呈报公司11项变革提效关键措施，全部完成见效。车间还组织与相关厂家进行技术交流，实施辅助室环境治理、电气仪表器件国产化等多项技术开发，使电仪生产系统的事故停车率较2011年同期下降30%，为公司稳产高产贡献了力量！

二、深入推进三个科技，利用技术进步降本增效

一是实施变频节电技改。分别在动力站循环水站、软化水站、碱洗系统、吸附系统实施了变频节电，项目完成并已投用，经测算，年可节约电费320万元；二是配合酸站完成一步提硝中试项目建设。分别在酸站中试线、酸站一线上了一套一步法提硝设备，经测算，年可创造效益300万元；三是配合完成蒸汽梯级利用系统的安装调试工作。累计发电486万千瓦时，创造经济效益223万元，使吨丝耗电下降了120度；四是dcs卡件修复技术研发。利用线路板检测仪测试废旧dcs卡件，绘制印刷电路板图纸，找出故障点，更新软件，保障修理效果。本技术的应用，已创经济效益16万元。除了这些较大型的科技项目之外，车间还完成了若干小改小革，冬季来临，仪表调校班通过对全公司蒸汽计量仪表自伴热改造，降低了电缆伴热安全隐患。电气工段不等不靠，扩大纺丝导丝辊强冷风扇改自冷降温，年可为公司节约维修费用6万元。dcs技术组不等不靠，自我加压，针对生产线上的关键设备，组态编程设备故障报警监控趋势图，捕捉故障信息，为检修人员判断故障节点，迅速恢复生产提供技术支撑。

一年来，电仪技术创新成果丰硕，三项qc成果分获国家、河北省、唐山市的优胜奖，“外冷式大发热量智能卡件__保护装置”获国家实用新型专利授权，另一项专利技术“计量仪表的自伴热技术革新”正在网上公示。这也再次鼓动激发了车间职工学技术、做贡献的热情！

三、依托党群共建，全面落实创先争优

创先争优是党的十八大召开之前的重要政治工作。电仪车间立足自身实际，多角度切入，营造了党群共建，和谐发展的良好氛围。首先，党的声音特别是么总讲话的宣传贯彻，一直是车间思想政治工作的主线，通过学习么总讲话精神，不断提高职工政治素质和思想道德水平，让车间全体职工感恩三友、忠诚三友；其次，调整党务工会班子。为适应公司发展建设的需要，年初，对车间党支部、车间分会班子分别进行了调整，使其更适应车间发展建设的工作形势；第三，组织会议。针对班组长、党员、团员、青年大学生等不同群体，车间组织召开各类会议58场次，进一步团结斗志，形成共识，合力攻坚，为贯彻落实车间方针政策做好政治铺垫；第四，技术大比武。车间承办了集团第21届检修电工技术比武，涌现出了3名状元和4名技术能手，其中韩凤月获得中级检修电工状元称号，郑洪亮获得高级检修电工技术能手称号，刘青获得初级检修电工技术能手称号，作为普通的基层党员，他们在各自岗位上，出色彰显了创先争优的优良作风；第五，全员大献策。2011年共征集合理化建议108条，采纳并实施28条，创效金额30余万元，为公司开展变革提效，实现三个科技做出贡献。其中一体化孔板自伴热在集团范围内得到推广；ph计电极的再生极大降低了备件成本；第六，荣誉激励。发展预备党员2名，转正党员2名，选报各级各类模范个人68人次，车间因工作突出，先后被授予河北省模范职工小家、河北省国资委先进基层党支部等多项荣誉称号。

四、发动全员参与，狠抓基础管理

一是绩效考核。加大对班组的考核力度,让职工明确自己的工作任务,并在车间全面开展对标管理,互相学习沟通,推进实施先进的管理方法。有针对性地对事故率、检修费用、设备管理、设备包机几大项进行考核,并与奖金直接挂勾，职工的工作积极性、主动性大大提高；二是班组建设。充分利用班组阵地，为职工提供思想、政治、技术学习平台，打造“四味”班组，在公司班组建设评比中，电仪车间连续获得2011年第一季度和第二季度第一的好成绩；三是修旧利废。设立专业修旧利废点，使修旧利废工作更加条理化。完善修旧利废流程，使整个修旧利废工作形成一个完整的圆环，更加顺畅。对价值较高的电气元件实行专人负责制。车间自主修复的大量元件得到广泛应用，年可节约资金80万元；四是成本控制。通过对事故台帐的总结及费用消耗的分析,把握消耗重点,制定解决对策。继续落实电气室环境治理,通过增加制冷设备,通风设备,改善了pc室、mcc室、辅助室的环境,大大减少备件损耗；五是完善生产档案，对生产线上备品备件的消耗、事故的现象、故障的处理方法、重大隐患的排查登统都一一记入生产档案，为车间决策重大事项提供数据支撑。

五、坚持以人为本，多措并举提升全员素质

车间党政将党管人才，从优选才，以德为先作为车间选才育才用才的最高准则。始终将提高职工素质当作大事来抓，认真贯彻集团党委关于用一备二育三的人才发现培养机制，取得明显实效。一是立足实际，自行编制培训教材。车间把应知应会内容编写成教材，25万余字，涉及各类图表160幅。人手一本，通过理论培训和实际操作相结合的方式，大大提高了青年职工业务技能水平和处理突发事故的能力；二是坚持“三个一”培训机制，搞好日常培训。不管生产技改任务有多繁重，车间都积极组织技术骨干对职工进行培训；对运行倒班职工，每月安排职工集中授课，职工反映良好；三是日常练兵和技术比武相结合，提高职工的赶帮超意识。坚持日常练兵，人为制造故障点，让参赛职工根据相关原理图进行处理。我们借助承办集团电工技术比武这一契机，鼓励职工参加比武提升素质。车间常年开展班组之间的内部竞赛，不断提高员工的识图能力、故障判断及处理能力，并对优胜班组进行奖励；四是划定范围，自学成才。车间指定目标范围，车间讲授与职工自学笔记相结合的自我培训机制。自8月份实行以来，职工反映良好。通过这些活动的开展，形成了人人争先，人人创优的良好风气。

六、推进文化塑造，确保职工尊严

一是持续做好送温暖工作，不让一名职工掉队，对“三种人”高度关注、高度关心、高度关爱，尤其是车间班子成员，继续开展进百家门，暖千人心活动，让这种关爱文化开鲜花、结硕果。一年来，电仪完成困难职工帮扶5人次，转发困难补贴资金1500元，累计慰问伤病职工12人次，发放慰问资金2900元；二是贯彻安全文化。经协调，购买电仪专业安装、检修、维护规程规范书籍，将规范当作标尺，比照标尺，找差距、觅不足、定措施；三是打通接触、协商、反馈渠道，通过召开座谈会、发放调查问卷、个别谈心、群体宣讲等方式，畅通上下级信息交流管路，做到上情下达，下情上禀，统一价值观，塑造完美团队文化；四是情感文化，提升管理干部的情商。以同理心开展帮扶、维权工作，凡事多站在职工角度考虑，本着解决问题，化解矛盾的原则，与职工交朋友，打成一片，融为一体；五是法制文化。以法律法规、规章制度为准绳，依法依规做人做事。

过去的一年，电仪车间做出了一些成绩，得到了各级领导的认可和肯定，在看到成绩的同时，我们也清醒地意识到，目前电仪工作仍然存在很多不足和欠缺，2011年，我车间全体干部职工将继续做好以上六大项工作，同时强化以下任务内容：

第一、培训。电仪技术力量分流，导致电仪整体技术水平下滑，面对公司大发展，快发展的紧迫形势，人力资源的接续已成为制约公司进一步拓展空间维度的瓶颈，2011年，车间将把技术提高工作视为重点，在做好技术培训的同时，将三友企业文化、国学典籍、人文知识的宣教、引导工作引入车间培训，提升群体工作意识，塑造一支站位高、思路明、措施正、责任强的电仪团队。

第二、基础。么总讲话指出，2011年基层的重点就是基础管理。我车间将继续做好立足实际打基础，着眼长远做表率的引领工作，在绩效考核、成本控制、班组建设、修旧利废、三大三小、技改技措等方面干出实绩，干出特色，干成标杆。

第三、设备。生产要稳定，设备是关键。以包机考核和设备档案管理为主干，积极推进职工的工作规范性，车间进一步细化包机，建立设备隐患台帐，针对瓶颈设备，摸索合理检修周期，实现周检与状态检修的有机结合，保障主体设备完好率，超额完成考核指标。

第四、安全。践行么总的“四个不等于”指导思想，警钟长鸣，持续深化问题管理，开展学规范、用规范的主题实践活动，对照规范查找不足、深化对规程、规范的理解、理论指导实践，扼制恶性事故的发生。尤其在预防重特大事故上，建立规范的检查内容、检查周期、检查人，时刻做到心中有数，问题可控。

第五、对标。抓好内部对标、历史对标、行业对标、国际对标，从事故率、消耗、管理水平，现场环境、员工素质等方面进入新一轮“超越同行、超越过去、超越自我”。