现代管理总结12篇

发布时间：2022-11-12 14:16:06 热度：47

现代管理总结12篇范文

第1篇工作总结《论风险投资与现代企业管理》商规1

国际二十二条商规（经济性的）

一、市场领袖法则：在市场中最为本质一点就是创造某一个类别市场，使得自己能够在该类别的市场中成为第一。这就是市场中的领袖法则。ibm公司是世界上第一个走向市场的计算机品牌，他的全球市场占有率在70%左右。

二、市场类别法则：如你不是第一个进入某一个类别市场的不要放弃。在该市场中创造出一个新的类别的市场，使得你成为该类别的领袖就行了。比尔盖茨从ibm公司出来，打破了传统的ibm操作系统，创建出microsoft（微软公司）的新视窗系统（windows），从而成为该领域的世界霸主。

三、市场头脑法则：在人们头脑中占据第一要比在市场中成为第一要有效的多。人们一旦对你形成了一种印象是很难改变的。大家想到饮料产品时，首先想到cocacola（可口可乐），虽然cocacola不是第一个进入市场的饮料产品，但它是第一个在人们头脑中形成印象的饮料产品。他的全球市场占有率在70%以上。

如果你希望改变人们头脑中印象，就必须有摧枯拉朽、秋风扫落叶般的手段，建立新的印象（就象新中国建国初期***采用的三反、五反策略一样）。

四、市场感知法则：市场不是产品的战争，而是感知的战争。市场没有最优的产品，优劣与否是相对的，不是绝对的。故市场是感知的战争，而非产品。

五、市场焦点法则：如果一个公司能够找到一个词汇就能够深深地植根于人们的头脑中，那么这个公司就可能非常成功。这就是焦点法则。

六、市场排他法则：当你的竞争者已经拥有一个词汇时，你企图拥有同一个词汇或类似的词汇作为自己的焦点时，最终会导致你彻底的失败。一旦人们头脑中已经形成一种思想，是很难改变的。这就是市场排他法则。

七、市场阶梯法则：如果不能在市场上占据第一的位置，并不意味着最终的失败。在人们做出购买决定时，头脑中总有一个产品次序。对于每一个类型市场，人们心目中总有一个梯子对该市场中各产品进行排序，每一个梯阶都一个品牌。你的产品策略需要与你在该类型市场的阶梯中的位置相对应，这就是阶梯法则。人们对阶梯的排序不会超过7个，7个以上的阶梯产品就会在人们的头脑中产生模糊认识。

八、市场二元法则：在一个新的市场类别出现的初期，对应的阶梯上可能有很多梯阶，也会有很多的品牌。但从长远来看，最终该阶梯上将只有两个梯阶。对于你制定近期或者中期市场战略来说是非常有益的。

九、市场对立法则：无论再强大也有自己的弱点。一个企业应充分认识到市场领袖的优势和弱势，并将对方弱势转化为自己优势，以此与领袖品牌相抗衡。排名第二产品在市场策略上决不能胆小，而应针对第一品牌采取策略。否则你将变得易于攻击，这些攻击将不仅是来自第一品牌，还来自后面梯阶的诸多品牌。

十、市场细分法则：整个市场可以被看做一个不断扩张的不同类型的市场组成的海洋。刚刚开始时一个市场只有一个类型，随着市场的不断细分，每一个市场类型都是相对独立的、不同的，也有自己的市场领袖，常常这个领袖与初始时的市场领袖不同。

十一、市场远景法则：许多市场趋势表现出长远的影响往往与短期的效应极为不一致。市场的远景法则看起来可能很简单，但是永远记住：市场不是一个业余者的游戏。当你因为短期效应而兴奋时，请注意，你的做法将导致长期效应的阴影正逐渐扩散。就像流行歌曲一样，人们认识它很快，但忘记它也非常快。

十二、市场扩展法则：在所有的市场法则中，最容易违反的法则就是这个扩展法则。因为扩展法则的作用是最不易察觉的，连续而不会被注意的。当一个企业试图向所有顾客提供所有可能的商品时，就会陷入困境。这就是市场扩展法则。曾经“三九集团”非常成功，在成功的基础上，“三九集团”不断扩张产品和领域，在不断扩张过程中，企业自然就减少了大量的现金流，最后造成“三九集团”倒闭的命运。

第2篇现代企业人力资源管理心得总结

如果说企业成功的三个主要因素是长远策略、组织结构和企业文化，那么心灵、情感等问题显然属于企业文化范畴。社会文化决定社会成员的心理状态;家庭成员的心理反映其家庭文化教育背景;企业文化便从其对待社会、客户和员工的态度以及其产品服务中得以体现。领导艺术是情感的产物而不是智力的产物。

用脑容易，用心难

伴随工业革命的发展，对生产力主体--人的要求也不断变化：初期首先是对人的'手'的要求最高，依赖手去制造大量的产品，谋取利润，所谓'人多力量大'。其次是对人'脑'的要求，科技发明、高科技含量产品是企业制胜的法宝，科学技术似杠杆动力中的支点，是'第一生产力';现在则处于科技的高度发展但尚无质的突破之前，企业在相同、相近的技术平台上竞争，对人的'心'有更高的要求，如果一个新的科技产品、一个'点子'曾经能一时地救活或繁荣一个企业，那么市场经济条件下企业如何去赢得客户和员工的'心'更是成败的关键。'科技'加'心灵'方能使企业具有长久生命力。人心难测，不可替代，但又是兵家必争之地。

越来越多的企业意识到'心'的重要性。在宣扬其企业文化的语句中加入了更多对人性亲情的重视(如科技以人为本、优质生活保证等)。在其产品设计和经营理念中也体现得更加明显：相机变'傻';手机具备了'一指通话'、'语音寻址'等功能，给用户意外方便和惊喜。企业由'品牌'战略向'文化'战略发展，广告中'质量第一'、'销量第一'等用语正被诸如'海尔中国造'、'科技以人为本'等更具文化色彩的用语所替代。汉高公司于1998年将新的企业形象定为'科技+心灵'。

'科技+心灵'听起来很美，二者的平衡更是关键。科技的日新月异，使企业在科研开发(r&d)上不敢怠慢，投放大量人力物力。'企业文化'这一软性指标的工作，经常放于其次，似房屋中的'名人字画'，只是显示其'文化'而已。所以日常生活中不难发现，经常是重'脑'轻'心'的现象：比如城市垃圾问题，将垃圾分类再利用科技进步(用脑)的结果，但不同的垃圾桶上标注'有机'、'无机'的字样使垃圾投放者不知何从便是用'心'的不足，或'八股'遗风。再如公共标识问题，在有先进技术装备、环境优雅的卫生间的门上仅用汉字或拼音标注'男、女'也是狭隘的地域心理的体现。对公共设施，我们通常是用脑去评估它的科技，而用心去体会科技与自己的距离及能给自己带来的方便。我们设计建筑跨世纪的宏伟工程时，在运用现代高科技的同时，更应当考虑到'百姓方便'之最。愿更多的工程能象(北京)首都机场新的航客站一样，以'亲切宜人'为设计思想，以先进、安全和方便顾客为经营理念。少一些仅仅考虑外表的'标识性'建筑或不顾质量(科技)的'献礼工程'。

我们在竭力用脑开发设计高科技产品的同时，多多运用我们的'心灵'吧。'产品代表我的心'!

第3篇 2022年现代企业人力资源管理个人总结范文

用脑容易，用心难

越来越多的企业意识到'心'的重要性。在宣扬其企业文化的语句中加入了对人性亲情的重视(如科技以人为本、优质生活保证等)。在其产品设计和经营理念中也体现得更加明显：相机变'傻';手机具备了'一指通话'、'语音寻址'等功能，给用户意外方便和惊喜。企业由'品牌'战略向'文化'战略发展，广告中'质量第一'、'销量第一'等用语正被诸如'海尔中国造'、'科技以人为本'等更具文化色彩的用语所替代。汉高公司于1998年将新的企业形象定为'科技+心灵'。

'科技+心灵'听起来很美，二者的平衡更是关键。科技的日新月异，使企业在科研开发(r&d)上不敢怠慢，投放大量人力物力。'企业文化'这一软性指标的工作，经常放于其次，似房屋中的'名人字画'，只是显示其'文化'而已。所以日常生活中不难发现，经常是重'脑'轻'心'的现象：比如城市垃圾问题，将垃圾分类再利用科技进步(用脑)的结果，但不同的垃圾桶上标注'有机'、'无机'的字样使垃圾投放者不知何从便是用'心'的不足，或'八股'遗风。再如公共标识问题，在有先进技术装备、环境优雅的卫生间的门上仅用汉字或拼音标注'男、女'也是狭隘的地域心理的体现。对公共设施，我们通常是用脑去评估它的科技，而用心去体会科技与自己的距离及能给自己带来的方便。我们设计建筑跨世纪的宏伟工程时，在运用现代高科技的同时，更应当考虑到'百姓方便'之最。愿的工程能象(北京)首都机场新的航客站一样，以'亲切宜人'为设计思想，以先进、安全和方便顾客为经营理念。少一些仅仅考虑外表的'标识性'建筑或不顾质量(科技)的'献礼工程'。

我们在竭力用脑开发设计高科技产品的同时，多多运用我们的'心灵'吧。'产品代表我的心'!

自目可剜，佛心难得

你怎样对待员工，员工便怎样对待客户。赢得员工的心与赢得客户的心同样重要，也是企业共同面临的问题。在讨论员工对待企业的问题前，首先应考虑企业怎样对待员工的问题。有一则故事讲：苏东坡善辩但不敌经常与其辩论的道僧。某日，苏问：你看我象何?僧答：象佛。僧问：你看我象何?苏答：象牛屎。苏窃喜并转告苏小妹。小妹曰：僧心中有佛，看物均为佛。你心中有何?

回到企业如何对待员工的问题上，可依员工在企业'心'中为何而(比较极端的)分类：一种是将员工当作'手'、'干活的工具'。这种'作坊'式的企业对待员工的方法是'管、卡、压'，有时甚至置国家法律而不顾，存在对员工实施体罚、污辱人格的现象。属'原始没落'的企业文化。

第二是将员工作为'脑'、'高智商工具'。特征之一是企业的系统和制度非常完善。特征之二是在招聘中的'精英策略'，和注重技能培训，希望将员工'武装到牙齿'，成为大机器的一部分。系统的各个部件是可替换的，而部件对系统会产生依赖感，缺乏适应性。属于'温室文化'。

第4篇学习现代管理知识工作总结

一年来，我们遵照县委xx届七次全委会议精神，依据《柞水县干*学现代管理知识xx－xx年五年规划》和《柞水县干*学现代管理知识xx年实施意见》的要求，紧密结合本乡实际，开展了在干*中学政治理论、经济知识、行政管理、法律法规、*风*政、专业技能知识等活动，在全乡营造了全民学习，终身学习，自觉学习，干事创业的良好氛围，学习活动初见成效。现将一年来的工作总结如下：

一、学习目的明确，成效显著

一年来，我乡始终将干*学习现代管理知识作为提高全乡整体素质、整体工作水平，引领和推动经济社会快速发展的突破口，改变群众观念，解放思想、枪抓机遇，树立在北线率先突破发展启动器，始终坚持“四个一”的要求，不断提高干*现实工作能力和水平。

1、坚持发展第一，引领科学发展的能力提高。始终抓住发展这个*执政兴国的第一要务，对*员干*履行职责提出严格要求，把抓发展作为最大的政治责任。有力促进了全乡经济社会的发展面貌的改变，群众生活的改善。

2、坚持稳定第一，构建和谐社会的能力提高。牢固树立“第一要务抓发展，第一责任保稳定”的思想，围绕建设“平安马家台”、“和谐马家台”严格落实维护稳定责任制，切实关心群众疾苦，尊重群众意愿，维护群众利益，增进群众福祉，不断提高化解矛盾、处理复杂问题的能力，做到以发展求和谐，以和谐促发展。

3、坚持团结第一，合作共事的能力提高。团结出凝聚力，出战斗力，生产力。团结是我们各项事业取得胜利的根本保证。通过学习和工作，使全体干*认识到了团结是一种觉悟、是一种责任、是一种能力、是一种修养，集中体现了个人素质、工作水平和精神境界。每个干*都能以*和人民事业为重、以发展的大局为重，倍加珍惜团结，自觉加强团结，真正把心思用在干事上，团结干事、合作共事的能力提高。

4、坚持*洁第一，拒腐防变的能力提高。全体干*都能坚持*洁第一，以勤为本、以俭修身、以德律己，做到既干事又干净，既能干成事又不出事，决不能做“一失足成千古恨”的事。

二、完善机制，搭建平台，着力推进学习不断深入

1、落实领导责任，确保学习成效。县委开展建设学习型社会动员会后，乡上成立了由*委副**、纪委**、政法**任组长，由副乡长、*政办主任任副组长，财政所、农林水牧中心、文化广电中心、妇联会、司法、教育专干等部门负责人为成员的建设学习型社会领导组织。同时，成立了建设学习型社会办公室，办公室设在*政办，抽调专人办公。各村、各单位相应成立了组织机构，以正式文件上报下发。明确了责任人，乡、村单位都有学习辅导员。定期或不定期召开各种会议和工作安排部署汇报会，根据活动的开展情况，及时研究解决建设学习型社会活动中的新矛盾和新问题。

2、深入宣传动员，营造学习氛围。为了使广大*员干*及群众明确建设学习型社会的指导思想、总体目标和任务要求，一是层层召开会议，传达贯彻县委《决定》精神。年初干*作*纪律整顿会，把建设学习型社会作为主要内容，二月二十八召开了乡、村、组三级干*参加的开展建设学习型社会动员会，各村在今年第一个民主议事日和*员承诺大会上就开展建设学习型社会作进一步动员。一年来，召开*委会6次，乡、村干*会18次，*员会5场次，群众会71场次。二是利用各种宣传阵地，积极营造建设学习型社会氛围。办板报28期4面，制作喷绘标语4条，刷写临时性标语178条，办学习专栏4期，*员干*每人写心得体会69篇，印发学习宣传资料3500份，广播电视中心利用广播宣传近24小时，外出参观学习2场次，通过形式多样的宣传发动，统一了干*群众的思想认识，提高了干*群众的学习热情。三是明确了当年的目标。乡**各单位、村级组织都根据县、乡要求分别制定了五年规划和当年的学习规划，明确了学习目标。全乡每个家庭都围绕学习掌握一至二门实用技术的目标，制定了一份家庭学习计划和保证。全体*员围绕学政治理论、学市场经济知识、学习实用技术带头制定了学习计划。乡**全体干*结合部门的实际情况制定了个人的五年规划和当年的学习计划，目前全体干*人均完成学习心得体会两篇，抄写学习笔记1.2万字，全乡形成了你追我赶不甘落后的学习气氛。

3、健全学习硬件设施，建立学习机制。1年来，向上多方面争取资金，努力完善学习环境，乡、村*员活动室、农技校都配备了电教设备，做到了职能兼并，整活了教育资源。乡**设立了学习园地，将收上来干*的学习心得体会挂在上面，进行学习交流，供大家共同学习提高。同时，全乡新建四个村级组织的农技校和*员活动室，正在复健乡活动文化站，为了完善学习条件和环境，乡上配备电脑6台，学习桌椅25套，建立了*委中心学习活动室、乡业余*

校、职工干*农民技术学校和职工之家。

在硬件设施建设的同时，坚持利益导向，建立健全长效学习机制，完善考核考评机制。一是建立健全长效学习制度。*委中心学习组坚持每月学习不少于3次，每次集体学习不少于2小时，每月都确定了学习重点和内容。并确定每周一为集体学习日，每次学习不少于两小时；个人每天坚持一小时自学，全年学习时间不少于200小时，个人学习笔记不少于2万字。乡上制定了干**员学习教育培训计划，使学习逐步形成经常化、制度化、规范化。二是建立了学习考勤、考核、奖惩制度，对各部门、各单位和干*群众学习情况进行量化考核。把“五学”同年终考核、个人利益挂钩，同考核、同奖惩。三是细化建设学习型社会各项任务，将确定的xx年建设学习型社会工作任务按季度分解，按月实施，使建设学习型社会长期有计划，短期有目标，人人肩上有任务，个个身上有压力，确保目标任务完成。4、搭建学习载体，注重学习效果。一年来紧密结合工作实际，注重开展建设学习型社会活动与社会主义新农村建设结合，与第三批保持***员先进性教育结合，与创建“平安马台”相结合，与开展“商山深处*旗红”主题活动结合，与农村工作结合，不断创新学习形式。乡上组建了由*政办牵头组织的农村政策宣传组；农林水牧中心牵头组织的农林技术推广组；经发办和扶贫中心组织的新农村建设组；司法所综治办组织的法律法规宣传组等各种学习型组织。年初把学习贯彻落实中央xx届五次全会、中央“一号文件”和县委xx届七次全会、十六次*代会的精神作为宣传重点，印发宣传材料3500份，召开会议宣讲18场次，使干*群众对*的农村政策有了明确的认识。在农民实用技术培训中，积极开展各类实用技术培训，一是请县畜产局农艺师来乡培训畜禽疾病防治知识和动物防疫知识，请县林特局科技人员来乡进行板栗、核桃科管知识培训讲座。还把干*群众组织到凤镇参观学习沼气和中药材种植技术。有21名农村青年参加市技校举办的技能培训，5名干*参加县内培训，31人到县科技示范园、示范基地参观学习。提高了干*和群众科技知识和水平，高质量的板栗科管2100亩，示范种植中药材30亩，发展沼气80户，为农民增收和村容村貌改变奠定了基础。以开展平安创建为抓手，在全乡开展全民学法活动，以治安处罚法实施为契机，结合农村山林界畔纠纷多发的实际，集中对治安处罚法和土地承包法进行了宣传，开展送法下乡活动，共印发资料3500份，宣讲27场次，提高了群众的知法、懂法、守法意识，团结和谐稳定发展的局面已经成。

经过一年来扎实开展干*学现代管理活动，我乡的学教活动取得了一定的成效，整体水平与素质得到了明显的提高，但与兄弟乡镇及上级的要求还有一定的差距，在今后进一步创建学习型社会的活动中，我们将把学习的内容、范围、组织形式、载体等方面做为中心内容加以完善和改进，使我乡在构建学习型社会的各方面不断取得新的成效。

第5篇 2022年4月现代企业人力资源管理心得总结范文

用脑容易，用心难

'科技+心灵'听起来很美，二者的平衡更是关键。科技的日新月异，使企业在科研开发(r&d)上不敢怠慢，投放大量人力物力。'企业文化'这一软性指标的工作，经常放于其次，似房屋中的'名人字画'，只是显示其'文化'而已。所以日常生活中不难发现，经常是重'脑'轻'心'的现象：比如城市垃圾问题，将垃圾分类再利用科技进步(用脑)的结果，但不同的垃圾桶上标注'有机'、'无机'的字样使垃圾投放者不知何从便是用'心'的不足，或'八股'遗风。再如公共标识问题，在有先进技术装备、环境优雅的卫生间的门上仅用汉字或拼音标注'男、女'也是狭隘的地域心理的体现。对公共设施，我们通常是用脑去评估它的科技，而用心去体会科技与自己的距离及能给自己带来的方便。我们设计建筑跨世纪的宏伟工程时，在运用现代高科技的同时，更应当考虑到'百姓方便'之最。愿的工程能象(北京)首都机场新的航客站一样，以'亲切宜人'为设计思想，以先进、安全和方便顾客为经营理念。少一些仅仅考虑外表的'标识性'建筑或不顾质量(科技)的'献礼工程'。

我们在竭力用脑开发设计高科技产品的同时，多多运用我们的'心灵'吧。'产品代表我的心'!

一、在政治上严格要求自己，认真学习和领会*的xx大和xx届三中、四中全会精神，努力实践“三个代表”重要思想，树立和落实科学发展观，把自己的思想统一到局的决策上来。*洁自律，克己奉公，自觉树立人事干*“公道正派”的良好形象。...

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。

xx年，是三利酒店飞速发展的一年，本部门在公司领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下，努力学习，积极工作，同心协力，完成上级和公司领导交给的各项工作任务。

好的成果是需要分享的，这样才能起到鼓励的作用。同时这也有利于激励其他员工共同奋斗，工作总结无疑使能使一个好的工作总结得到好的分享的好平台，因此，写好工作总结是延续成功的有效方法。

一、主要工作完成情况xx年，是公司业务突飞猛进的一年，这一年来里实现了销售业绩和员工规模的双翻番。人力资源部作为公司重要的职能部门，在保障人才供应及公司正常运转方面发挥了重要作用。

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的xx年。回望xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的xx年，回望xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。

第6篇 2022年人力资源工作总结范文：现代企业人力资源管理

用脑容易，用心难

'科技+心灵'听起来很美，二者的平衡更是关键。科技的日新月异，使企业在科研开发(r&d)上不敢怠慢，投放大量人力物力。'企业文化'这一软性指标的工作，经常放于其次，似房屋中的'名人字画'，只是显示其'文化'而已。所以日常生活中不难发现，经常是重'脑'轻'心'的现象：比如城市垃圾问题，将垃圾分类再利用科技进步(用脑)的结果，但不同的垃圾桶上标注'有机'、'无机'的字样使垃圾投放者不知何从便是用'心'的不足，或'八股'遗风。再如公共标识问题，在有先进技术装备、环境优雅的卫生间的门上仅用汉字或拼音标注'男、女'也是狭隘的地域心理的体现。对公共设施，我们通常是用脑去评估它的科技，而用心去体会科技与自己的距离及能给自己带来的方便。我们设计建筑跨世纪的宏伟工程时，在运用现代高科技的同时，更应当考虑到'百姓方便'之最。愿的工程能象(北京)首都机场新的航客站一样，以'亲切宜人'为设计思想，以先进、安全和方便顾客为经营理念。少一些仅仅考虑外表的'标识性'建筑或不顾质量(科技)的'献礼工程'。

我们在竭力用脑开发设计高科技产品的同时，多多运用我们的'心灵'吧。'产品代表我的心'!

自目可剜，佛心难得

第7篇现代企业管理培训总结范文

近日，我通过对现代企业管理的学习，感触颇深，以下是我对现代企业管理学习的心得体会。

随着高科技的发展和社会的进步，西方现代管理出现向传统管理挑战的倾向，强调管理的软化，重视管理的艺术。企业管理不仅需要“理性”，需要“条条框框”，需要“硬”因素;同样也需要“非理性”，需要“软”因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理，就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动，以达到预期的目标。“艺术”是用形象来反映现实的一种社会意识形态，“艺术”一词，常常给人一种美的感觉。正像文学家、艺术家的作品有很高的艺术性一样，管理工作、领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。是属于方法论范畴，巧妙地运用管理方法就是管理艺术。管理艺术是非常微妙的东西，是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现，是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力，它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。

管理工作既是一门科学，又是一门艺术。反映这门工作的学科知识，既有管理科学，又有管理艺术。在这里我只想浅谈一下管理艺术。社会主义现代化建设，特别是现代化的大生产，管理工作千头万绪，管理者要做管理工作，就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者实现管理职责的重要保证，是管理者的要诀。因此，学习、研究管理艺术是很有意义的。大凡成功的企业均有其内在功力和外部的机缘。只有善于把别人付出的惨痛代价化为自己宝贵的精神财富，才能避免重蹈覆辙。因此，对成功与失败企业的理性思考和比较分析可为企业管理提供有效的借鉴。一个企业要想成功，必须注意以下几点：

1、企业战略长远性和适时性的统一。企业战略是指企业为实现自己的总任务和目标所制定的全局性规划，显然具有长远性特点，同时，企业战略是使企业的资源和实力同不断变化的环境之间保持和加强适应性的过程。因此，又具有适时性和应变性的特点。

2、企业规模要与企业自身的资源相匹配。企业在规模扩张中，要避免不切实际的多元化经营。大众出租车xx年时间里净资产从0增长到10.5亿元，走的是一条规模扩张的路，但他们始终坚持“不强不做、不熟不做、不优不做”的原则，以此确定有所为有所不为的范围。而风云一时的巨人集团失败的主要原因就是非关联性多元化的规模失控，还有前几年曾铺天盖地的“延生护宝液”，如今也沉寂下来，其原因也是贪大求多，由急速扩充为恶性膨胀，导致无法收拾。

3、强有力且团结的领导班子。凡是成功的企业，它的顶层必定有一个业绩优秀的领导班子，这些人相互信任，真诚地怀着共同的理想，同时具有其领域需要的才干。

4、品牌战略是企业成功的重要手段。现代企业竞争，不仅是产品质量、款式的竞争，更是无形资产的竞争。

5、人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。韦尔奇领导下的通用电器是以重视人才而著称的，在人才培养和使用方面形成了独到的经验。该公司内部有一个经营开发研究所，也是一所培养商业人才的学校，每年的预算高达10亿美元，每年培养的高级管理人员多达1万，作为董事长兼首席执行官的韦尔奇，每月的一项重要工作就是到该所讲课一次，韦尔奇把痛恨官僚主义作为人才各种素质之首，这对习惯论资排辈的中国管理者而言堪称振聋发聩，因为论资排辈的结果，往往伴生官僚主义。

6、创新是企业发展的灵魂。在创新管理方面，xx集团是中国企业中最成功的一个。

xxxx年以来，xx做到平均一天有一个新产品，一天有两项专利，产品已累计拥有42个门类8600个品种。5年前，xx与日本gk设计公司合作成立青岛海高设计有限公司，目前该公司在世界各地有6个设计分公司和10个信息站，产品设计从最初的单一的冰箱产品发展到所有家电领域，使xx的海外市场产品实现了本土化设计，即按照不同国家和地区的消费需求进行开发设计。

第8篇个人工作总结《论风险投资与现代企业管理》前言

1999年我争取到了回国的机会，作为日方的首席代表来经营和管理日方驻华的金融企业。我到任后认真研究了我前任（一位日本金融博士）在华的失败经验，我用了3年多的时间调整公司的管理，使公司在客户（我们的客户群主要来自希望对华投资的日本风险投资公司）建立了良好的信誉。同时也让我有更多的机会研究中国企业（尤其是中小企业和私企），使我更加清晰的看到中国本土企业与国际市场的差别，也更加明白中国企业如何完善自己才能在国际市场站稳和发展与壮大。

世界上的商业模式主要有四种，犹太人模式、中国人模式、美国人教会模式和日本人模式。不同的商业模式实质上是不同价值观驱策下的行为结果，不同的商业模式决定了不同的态度和方法。

1、犹太人模式：犹太人不得已而散居世界各地，缺乏民族母体的保护支持，一切只能靠自己，所以炼就了超强的独立生存发展能力，形成了以财富为核心的价值观（财富是通用生存发展资源，具有完全充分的可交换性，最适宜居无定所者），在犹太人眼中，只要价格合适，一切皆可交换，所以，他们对待企业的态度非常开放自由。企业是商品（财富）生产工具，企业本身又是商品（财富），所以，交换就成为价值重心。

2、中国人模式：中国人因为几千年自然经济社会生活，习惯于封闭与自我体验，同样炼就了超强的独立生存发展能力，但却形成了不同的以“业”为核心的价值观，在中国人眼中，企业就是自己希望的基础和象征，是不可以轻易交换失去的。所以，在不失去精神堡垒前提下的交换成为重心。

3、美国人教会模式：美国人因为自己没有历史，所以一切源于创造，创新既是他们的无奈，也是他们的选择，所以他们对企业的基本态度与犹太人基本上是一样的。只不过更重视个人主义与社会的联系。

4、日本人模式：日本人身处狭窄岛国，自然资源贫瘠，有效控制与运用资源无疑早已经成为他们的基本价值观，所以规范即是他们的无奈也是他们的选择，其对待企业的基本态度，与中国人大抵相同，但更注重团体力量。

这四种模式，内含不同的价值观，对应到对企业的基本认识和态度，实际上可以表述为：开放态度（犹太人）、次开放态度（美国人）、封闭态度（中国人）和次封闭态度（日本人）。

开放态度（犹太人）、次开放态度（美国人）的理念就是任何行为都是商业，利润就是一切，为了利益什么都可以买卖，所以强强联合、小吃大、弱吞强的事例可谓比比皆是。交易或委托经营管理的双方只需要对企业的价值性进行简单的判断，即可有效进行，因为在他们眼里，这只是商业活动而已。

封闭态度（中国人）和次封闭态度（日本人）的企业，交易和委托经营管理则更多的还是属于无奈范畴内的事情，只能出现大吃小、强吞弱的情况。人们普遍适用的是最佳原则。也就是说在企业面临被交易或委托经营管理时，双方不仅要对企业的价值性进行充分认识和判断，还要对关联存在和影响进行充分评估，因为在他们眼里，这已经不是局限于商业范畴的事了，而是关乎事业的传承与发扬光大的神圣。

中国目前还处在从计划经济向市场经济转化的初级阶段，中国的企业也还处在从小工作坊式的流水作业向品牌化的集团购买模式转化期，在这一漫长的社会转型期，一个企业的经营理念的转变会决定这个企业在中国所属行业的地位和利益，同时，也决定该企业走向国际市场后的所属地位和利益。

第9篇现代企业人力资源管理个人总结报告

现代企业人力资源管理个人总结报告

如果说企业成功的三个主要因素是长远策略、组织结构和企业文化，那么心灵、情感等问题显然属于企业文化范畴。社会文化决定社会成员的心理状态；家庭成员的心理反映其家庭文化教育背景；企业文化便从其对待社会、客户和员工的态度以及其产品服务中得以体现。领导艺术是情感的产物而不是智力的产物。

用脑容易，用心难

伴随工业革命的发展，对生产力主体--人的要求也不断变化：初期首先是对人的手的要求最高，依赖手去制造大量的产品，谋取利润，所谓人多力量大。其次是对人脑的要求，科技发明、高科技含量产品是企业制胜的法宝，科学技术似杠杆动力中的支点，是第一生产力；现在则处于科技的高度发展但尚无质的突破之前，企业在相同、相近的技术平台上竞争，对人的心有更高的要求，如果一个新的科技产品、一个点子曾经能一时地救活或繁荣一个企业，那么市场经济条件下企业如何去赢得客户和员工的心更是成败的关键。科技加心灵方能使企业具有长久生命力。人心难测，不可替代，但又是兵家必争之地。

越来越多的企业意识到心的重要性。在宣扬其企业文化的语句中加入了更多对人性亲情的重视（如科技以人为本、优质生活保证等）。在其产品设计和经营理念中也体现得更加明显：相机变傻；手机具备了一指通话、语音寻址等功能，给用户意外方便和惊喜。企业由品牌战略向文化战略发展，广告中质量第一、销量第一等用语正被诸如海尔中国造、科技以人为本等更具文化色彩的用语所替代。汉高公司于1998年将新的企业形象定为科技加心灵。

科技加心灵听起来很美，二者的平衡更是关键。科技的日新月异，使企业在科研开发（r＆d）上不敢怠慢，投放大量人力物力。企业文化这一软性指标的工作，经常放于其次，似房屋中的名人字画，只是显示其文化而已。所以日常生活中不难发现，经常是重脑轻心的现象：比如城市垃圾问题，将垃圾分类再利用科技进步（用脑）的结果，但不同的垃圾桶上标注有机、无机的字样使垃圾投放者不知何从便是用心的不足，或八股遗风。再如公共标识问题，在有先进技术装备、环境优雅的卫生间的门上仅用汉字或拼音标注男、女也是狭隘的地域心理的体现。对公共设施，我们通常是用脑去评估它的科技，而用心去体会科技与自己的距离及能给自己带来的方便。我们设计建筑跨世纪的宏伟工程时，在运用现代高科技的同时，更应当考虑到百姓方便之最。愿更多的工程能象（北京）首都机场新的航客站一样，以亲切宜人为设计思想，以先进、安全和方便顾客为经营理念。少一些仅仅考虑外表的标识性建筑或不顾质量（科技）的献礼工程。

我们在竭力用脑开发设计高科技产品的同时，多多运用我们的心灵吧。产品代表我的心！

自目可剜，佛心难得

你怎样对待员工，员工便怎样对待客户。赢得员工的.心与赢得客户的心同样重要，也是企业共同面临的问题。在讨论员工对待企业的问题前，首先应考虑企业怎样对待员工的问题。有一则故事讲：苏东坡善辩但不敌经常与其辩论的道僧。某日，苏问：你看我象何？僧答：象佛。僧问：你看我象何？苏答：象牛屎。苏窃喜并转告苏小妹。小妹曰：僧心中有佛，看物均为佛。你心中有何？

回到企业如何对待员工的问题上，可依员工在企业心中为何而（比较极端的）分类：

一种是将员工当作手、干活的工具。这种作坊式的企业对待员工的方法是管、卡、压，有时甚至置国家法律而不顾，存在对员工实施体罚、污辱人格的现象。属原始没落的企业文化。

第二是将员工作为脑、高智商工具。特征之一是企业的系统和制度非常完善。特征之二是在招聘中的精英策略，和注重技能培训，希望将员工武装到牙齿，成为大机器的一部分。系统的各个部件是可替换的，而部件对系统会产生依赖感，缺乏适应性。属于温室文化。

第三种是将员工作为人--具有个性情感的人。在招聘、培训中注重技能的同时更加重视心灵的要求和培育。特征之一是对人的依赖。特征之二是系统政策的多变。姑且称之悟空文化。

大自然中极端的暴晒和暴雨都有可能导致灾难。我们在对待员工时也不能极端，而是平衡--理性制度管理之东方红与感性原则教育之西边雨的平衡。企业与员工的关系类似夫妻关系。所有的妻子都希望夫君不断发展，事业成功。但又担心他成功后变心，变坏，成为陈世美。国外有句谚语：女人用外表吸引男人，用美食拴住丈夫。如果企业的名声、工资奖金和培训等是企业的外表，那么企业文化便是妻子手中的一道菜。

企业在对待员工的培训问题上，有时也象我们一些父母教育子女一样，注重才--知识技能的培训、培养和投资，而忽略对德--性格品性的教育。因此面临的困惑也极为相似：老板说培训越多，跳槽越快，抱怨员工对企业没有忠诚感；家长说：现在的孩子不知道心痛父母；缺乏同情心……。如果我们仅仅担心自己的员工、孩子因知识技能落伍而无法适应市场激烈的竞争，便要有面对高智商低情商新类族的勇气和心理承受能力。

第10篇工作总结《论风险投资与现代企业管理》之商规2

中国二十二条商规（中国人文性的）

一、坚持看cctv―1新闻联播：如果你是一个优秀的商人，你可以没时间看“财经报道”，也可以懒得看“焦点访谈”，甚至你都可以不去管什么911事件、陈水扁的表演；那么建议坚持看“中央新闻联播”；或者每天看《人民日报》。因为要想把握经济局，必须关注政治局。

二、不要轻易相信合约或合同：合约或合同都是骗人的，哪怕合约或合同让你的律师看过了，公证处公证了都不要轻易相信，甚至当你客户把钱已经汇入你指定账户以后你都必须确认这笔钱你能不能拿。无论对方是谁，你都要考虑该合约或合同是否有相互利益的牵扯，哪怕那是你交了十年的朋友甚至是和你上了床的女人都必须如此。

三、你自己必须守信，一诺千斤，但对不守信的人例外：你确认你一定能够做到的事情你才可以承诺（哪怕是一些小事情），但不要夸大其辞。你如果想做个商人，那么你必须树立自己的信誉。虽然你可以不在乎外界对你的争议甚至你也可以制造争议但你不能失去信誉，否则你就不是一个商人而是一个骗子。而你的涵养则体现在对待对方不守时不守承诺的态度与包容等方面。而一旦当你确认对方是在为了利益而一再欺骗你，那么你对对方做出的一切行为都不过分，甚至你可以将计就计，反过来给他画一个饼充饥。

四、你能赢得起但你可能输不起的生意最好不做：做任何生意之前，你都必须认真考虑清楚：如果你输了，那么你是否输得起，输不起的事情你最好别做。考虑输的范围时你也不要只考虑钱财方面，作为商人有些东西你永远都输不起，包括你爱的女人、你的家人、你的江湖地位、由其是你的信誉等（信誉等同于商人的生命）。

五、不要先期投入太多，给自己留够底牌：不要把自己手里所有的牌全部亮出来，因为牌局随时会中途停止，而对方也随时会出新的牌，不到最后关键时刻最好不要亮出你手里最有分量的牌，最后的赢家才是真正的赢家。

六、商人有所为也有所不为：不要因为利润少就不去做,也不要因为风险小就去做。在中国违法的事情有时可以做，但违背道义的事情坚决不能做；否则，你将失去的不仅仅是金钱、名誉、地位。

七、慎重选择合作伙伴：无论是团队，还是个人，很多时候我们都渴望有能够和我们一起联手打天下的黄金搭档，但亲密战友是一定要慎重慎重再慎重的选择，慎重是对彼此而言并非只针对单方。

八、千万不要在你的团队里有你家庭成员的影子(除非你经营的是家族式企业)：在你的团队里无论是你老婆还是你父母，都不可以在以你为核心的商业团队里插手太多，因为以你为核心之一的团队接受的是你，而不是你的家庭成员。在你团队(三人或三人以上)里的异性成员一旦与你上了床，那么你必须考虑让对方立刻离开这个团队，要么她(他)另谋高就,要么她(他)成为你的专职情人或者太太(老公)，总之，她(他)已经不能继续留在这个团队，所以在团队里不要随便考虑和异性上床或者动情。

九、不要和你有利益冲突的女人上床：无论谁会占谁的便宜，或者大家之间可以同时并行两种关系，都不应该与之上床，更无论这个女人有多性感、多煽情，这样的女人包括与你有生意往来的女人，在你手下工作的女人或者是你手下与同事的家眷，甚至是管理着你的政府机构、职能部门里的女公务员，原因是这样女人可以让你死了都不知道是怎么死的。

十、不要给你的女人讲你的商业细节：无论是你包的娼妓、二奶、还是你众多情人之中的一个或者是你已经结婚多年的妻子，你都应该不和她们谈你的商业细节。还有一个无须单列的商规就是千万不要在夜总会歌厅等色情场所给小姐和应招女郎等发名片，一定要记住!! ! 否则她们惹出的麻烦会给你带来意想不到的恶果。

十一、你可以行贿但不要做污点证人到法庭去举证：不管收受你贿赂的官员多么无耻，多么不够意思，你只可以行贿而绝不可以去做污点证人到法庭举证，哪怕你以后不做商人了。而如果是你主动行贿，对方收受了而且也为你办了事情（虽然事情办得不理想），那你更不应该由此来当作能抓住对方小辫子的罪证要挟对方继续为你顶风开绿灯。无论对方是政府官员还是执法人员还是银行官员甚至办事人员的，千万不要单独记小黑帐，而财务帐面上的处理也一定要不留痕迹。

第11篇物业现代化管理情况年终工作总结范文

尊敬的董事长：各位领导及同仁，大家新年好：

一转眼间，兔年又将离我们而去。在本年度里，在公司领导的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，我们发扬艰苦奋斗的优良作*，不断进取，圆满完成了领导交付的各项任务。现将今年的工作情况汇报如下：

一、思想政治方面加强思想教育和学习，认真学习物业管理及公司文化理论，深刻领会其实质内涵，不断提高理论水平和管理素质。实事求是，团结同事，遵纪守法，严格遵守公司的各项规章制度，勤勤恳恳，扎实工作。

二、业务及工作方面在工作中，团队认真负责，实事求是，主要完成了以下工作：

1.自年六月公司安排我们到凌凯春天售楼部上班，到现在半年很快就过去了。在上班期间、我们始终保持优良的团队精神，从保洁到护卫自始至终严格律己，都分别做好了自己的本质工作。保洁：从楼上楼下，大厅、办公室，卫生间、以及售楼外的花园过道，都做的干干净净，保证无白色垃圾及厚的灰尘出现，给房地产公司及前来购房看房的业主及顾客都留下了很好的印象！而我们的形象护卫上班时随时保持军人般的气质和风范！从礼貌用语、站岗敬礼、维持来往车辆的专业、正规所有举动，也给所来往的顾客留下深刻印象！都说我们的护卫太棒太敬业！

2.在夏天八月份，公司开放游泳池后，我们的护卫及保洁不顾高温的照射及炎热，随时随地都为了顾客安全和方便为主，加班加点的默默守候着游泳池，就连夜班的两位老将也和我们一起连应该休息的时间全部放弃！因为；我们知道------只有大家真诚的付出，100%的饱满热情的工作态度，才会为公司保证良好的形象！为公司的将来做出应有的奉献！

3.在十一月的公司回馈业主的旅游活动中，我们全体员工还有支援我们的兄弟们，不顾严寒的冬天，在早上天还是一片漆黑的情况，大家准时准点的赶到了现场维持所有持续，保证了此次活动的圆满成功！让开发商获得了更多的商机及顾客，也让业主们一睹了茂林物业

的现代化，科技化的管理方式！

在这半年期间，由于我们的团结努力，大家的辛勤付出，保证了售楼部无任何安全隐患出现！相信：只要我们坚持不懈的的努力，我们的工作将会做的更好更出色！

最后我们祝董事长及各位同仁，在新的一年里，万事如意，心想事成！让我们携手共同打造茂林物业的辉煌前景！让我们一起为茂林物业保驾护航！

第12篇个人工作总结《论风险投资与现代企业管理》之目录

1、前言…………………………………………………………………………………………

2、国际二十二条商规（商业性的）………………………

3、中国二十二条商规（人文性的）………………………

4、权利管理……………………………………………………………………………

5、物本管理…………………………………………………………………………

6、人际管理……………………………………………………………………………

7、绩效管理……………………………………………………………………………