电信管理工作总结3篇

第1篇 电信管理xxxx年工作总结范文

三年来,在市分公司*委的正确领导下，本人认真学习、努力实现“三个代表”的重要思想和*的“十六大”精神，按照局*委确定的“发展为主题、管理为重点、改革促发展”的工作思路，恪尽职守，深化改革，扎扎实实的开展求真务实科学管理工作，注重效益，兢兢业业地谋求市场持续健康的发展之路，克服种种艰难，苦干实干，在完成业务收入5110万元，超产200万元;完成业务收入5132万元，保持了良好的增长势头;截止十一月底，已完成业务收入5268万元，新增固定电话10090户，小灵通6372户，宽带2453户，到十二月底预计可圆满完成全年各项计划任务，继续保持增长势头。现在根据安排，我向大家述职，请审议。

一、勤学思维，与时俱进

理论是行动的先导，对于我们***人，特别是担负一定领导职务的*员干*是十分重要的，因为理论上的成熟是政治上成熟的基础。我体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。三年来本人坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，指导工作实践。

一是注重克服思想上的“惰”性，坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的*课集中学习;其次是按局的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。三年来，每年都参加了市分公司*开展的*风*政教育学习宣传月活动，在今年还参加了局*委组织的“十六大”精神学习、收看“两会”的现场直播、局*委组织对全体**人是进行的“a管理模式”学习等，甚至还利用每月的经营分析例会的间隙，采取播放录像的方式同全局干*一起学习管理知识。既丰富自己的理论知识，也在全局培养出了一种良好的学习氛围。

二是坚持理论联系实际，用理论来指导解决实践工作。学习目的再于应用，三年来，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。如在今年上半年，我通过对分(支)局工作的调查研究发现，在进行三项体制改革后，大部分(支)局负责人对工作很尽心尽责，工作主动性、积极性很高，但周围的其它人却显得无事可干，形成一种“分局局长忙得团团转，其他人人员无事干”的怪现象。虽然也给他们分过工，但就其工作效果来看很不理想。对此，我与局*委其他成员一起讨论时，觉得的应该创新工作思路，简政放权，把几个重点的乡镇单独划出成立片区，设经理岗位，其行政级待遇均不变，费用支出从分局中划出单列，绩效单独考核。这样既为分局又减了压力，又向片区加了压，一个轻装上阵，一个信心十足。使得他们的工作相得益彰，工作上显现了前所未有的活力。

三是注重理论与实践的转化，努力培养和提高创新思维能力。三年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。如今年下半年，在任务重时间紧的情况下，如何激励力员工们的主观能动性?是摆在局*委面前的一道急待解决的难题。由此，我们创新了绩效管理办法，按时间、按进度，直接考核到每个人，拿出一部分工资总额直接奖励先进个人，获得了极大成效。在规划的工作思路时，也创新工作方式，我与局*委又积极推动地方政府召开了全县农村电话发展座谈会，变我们的企业行为为政府行为，社会行为，效果显著。这一经验也在市公司得到大力推广。

二、勤政思进，图谋发展

三年来，我始终抓住“发展为第一要务”这个龙头，坚持以效益中心，以市场为导向的工作思路，在今年又以四个营销服务主渠道为支撑，有力地促进了各项工作的全面发展。

一是抓重点。围绕发展这个重点，以效益为中心，实行经济发展责任制，以市场场为导向，建立了市场信息快速反馈机制，重点突出地狠抓拳头业务的发展，业务收入及各项重点业务的发展均圆满完成目标任务，达到了预期目标。

二是抓亮点。为打造一个学习型的企业这个亮点，局*委在企业兴起了学习之风，求真务实之风。三年来，我始终坚持了两个文明建设一起抓、努力造就一批优秀的业务管理和专业技术人才的思想开展工作。在去年三项制度改革后有许多同志走上了管理岗位，为帮他们提高动手动脑的能力，利用会后及节假日组织他们进行管理知识、行政法律法规常识的培训与学习，他们的素质得到了明显提高。在元旦即将来临之际，又送给他们两本书，以激发他们的工作热情，进一步提高工作效率，使得亮点永兴不衰。

三是抓难点。三年来，内退员工的思想工作一直是全局工作中的难点。内退员工在退养之后心态极易失衡，去年9月份市公司出现了集体上访事件，局*委在得知这一消息后，分层次召开了局*委会、*员大会、局务会以及各种座谈会，我主动承包了几个重点内退员工的思想工作，用耐心和诚心抚平了他们的失衡心态。三年来，在各种福利物资发放，小到一瓶风油精都坚持把他们纳入其中，尤其是在今年的“非典”时期，我们及时、主动为他们发放药品，令许多员工深受感动，觉得企业还是他们的家，从而使其处处、事事皆为企业作想，达到了我们难点不再难的目的。

三、勤俭思德，*洁自律

三年以来，我按照市公司*委的要求及局*委关于实行*风*政建设责任制的有关规定，严格要求，*洁自律，认真履行岗位职责，对干*、员工做到了管住、管严、管好，本局在*政建设上没有发生违纪建规问题。

一是坚持在思想上自重。本人能认真学习“三个代表”的重要思想和关于*风*政建设责任制的有关规定，加深了对*风*政建设与巩固*的领导地位这一重大意义的认识，进一步明确了作为一名*员领导干*反腐倡*的责任，树立了正确的世界观、人生观、价值观，做到了不为名利而迎合，不为金钱而动心，保持了一个***员的革命气节。

二是坚持在行为上自律。能够正确处理权力与服务，做官与做事的关系，从不利用手中权利谋取不正当利益，特别是在人事、基建、经费使用等一些热点或敏感问题上能坚持原则、公道正派。去年以来，在生活上从不以一把手自居搞特殊化，对外交往慎独慎为，注重了净化生活圈。

三是坚持在责任上自省。三年来，无论是在副局长任职期间，还是作为*委**、局长，我始终把自己置于组织管理之中，群众监督之下，对分管工作或本局的*风*政建设负责。三年来，尤其近两年来，我坚持抓教育，抓监管，充分发挥纪检监察的监督职能，没有发生违纪违规问题，较好地履行了岗位责任，促进了*风*政建设的落实。

四、勤管思严，注重经常

三年来，不管我是副职，还是一把手，对管理工作始终是放在心上，抓在手上，落实在行动上，基本做到了管住、管好、管严。

一是管住。管理工作是一项经常性的工作，只有贯彻落实法律法规，严格规章制度，管理工作才能正规有效。管人管事、管钱管物，我们不依赖于领导或个人的权力，而是靠制度来管，靠纪律来约束和规范。两年来我们坚持执行了《**县电信局关于加经经济活动管理的规定》及《经济活动回扣管理办法》，使各项管理更加细化和完善，并严格执行。三年以来未出现违纪违规的现象和问题。

二是管好。为了实施有效管理，根据我局实际，我们以签责任状的形式，实行责任制管理。即：我与每个单位和分(支)局局长签订*风*政责任状，谁出问题处理谁，谁管辖范围内发生违纪违规问题，由局长负责。使得责任明确，管理工作更具针对性、有效性。

三是管严。一方面对局*委成员要求更严一些，标准更高一些。凡要求下属做到的，领导首先做到;凡要求下属不做的，领导坚决不做;率先垂范，以身作则，当标杆，站排头，用自己的模范行动去影响和带动下属。另一方面，严格执行规章制度，从点滴抓起。

以上所做的一些工作，只是在市公司*委、局*委领导下，按照分工履行的职责，但自己深知还存在一些不足之处，离上级的要求还有差距，一是对干*管理教育还有失之于松，失之于软的现象。二是工作创新不够。三是自己性格耿直，过于追求工作效率，而对下属关心不够等。在下步工作中，要加以克服和改进。

在新的一年即将来临之际，本人将以*的“十九大”精神为指导，以**电信管理工作再上新台阶为己任，勤奋工作，开拓创新，带领全体员工，圆满完成各项任务。

第2篇 电信管理干*春训班总结讲话

同志们：

通过七天的学习，2022年管理干*春训班就要结束了，这次培训，组织全体管理干*观看了《永远的先锋战士》——保持***员先进性教育vcd片，观看了《扭曲的人生—李真》《王怀忠的两面的人生》两部*风*政教育vcd片，邀请市教育局局长、电子科技大学教授为大家讲授了领导科学、中国电信企业文化知识，组织全体*员学习了曾庆红等中央领导同志的讲话，学习了中国****章、*员保障条例，并组织了讨论。各部门还组织全体员工签订了绩效合同，完善了各种制度，安排了近期的生产经营工作。集中培训时间虽短，但达到了预期目的。通过学习保先教育的一系列文件精神，使广大*员明确了开展保先教育的重大意义、指导思想、目标要求和指导原则，提高了参加教育活动的积极性，明确了新时期***员先进性的具体要求，坚定做一名合格*员的自觉性，通过剖析李真、王怀忠贪污受贿案件，在*员干*中营造了以*为荣，人人思*的舆论氛围，对促进领导干**洁自律，正确履行职责起到了积极作用，达到了*示教育的效果。通过学习中层干*管理及领导艺术，增强中层领导干*的管理经验，提高了中层干*的领导水平，通过学习中国电信企业文化内涵及构架以及成功企业文化案例分析比较，使管理干*理解、明确中国电信企业文化的灵魂和精髓，使企业文化理念体系为管理干*所认知认同和执行。刚才，会上还有5名同志交流了学习体会，人力部赵主任对2022年调查研究作了详细的'安排部署，对管理干*挂钩单位进行了调整。我认为，这次培训搞得很好，安排的很合理，使大家在节后思想上受到了洗礼，知识上得到了补充、更新和提高。

下面结合公司的实际情况和下阶段的工作，我谈以下几个方面的问题：

一、坚持高标准，严要求搞好保先教育。

元月末，分公司保持***员先进性教育活动已经拉开帷幕，我在会上作了动员讲话，市委督导组也派人来传达了中央保持***员先进性教育精神。

从今年1月起，中央决定用一年半左右的时间，在全*开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持***员先进性教育活动。分公司*委对开展这一活动非常重视，为了把这一事关*和人民事业兴旺发达的教育活动搞好，分公司*委及*群工作部进行了较长时间的准备工作，今年年初，分公司*委中心组认真研究了分公司保持***员先进性教育活动的工作，讨论形成了《关于开展***员先进性教育活动的实施方案》，成立了分公司保持***员先进性教育活动领导小组。

广大*员要充分认识开展先进性教育活动的重大意义，切实把思想和行动统一到中央的部署和要求上来，进一步增强搞好这次先进性教育的责任感和使命感。用发展着的马克思主义的最新理论，特别“三个代表”重要思想武装全*，是提高*的执政能力、巩固*的执政基储完成*的执政使命的迫切要求，同时，也是全面建设通信事业，完成2022年全年工作任务的重要保证。分公司是市委决定的第一批保先教育单位，我们必须以高度的政治责任感搞好此项教育活动。首先要加强组织计划、灵活安排，在取得实效上下功夫，要保证先进性教育活动覆盖到所有*员和基层组织，力争使每个*员都参加活动，受到教育。其次要处理好保先教育和推动当前工作结合起来，坚持统筹兼顾，合理安排，把先进性教育活动的成效体现到促进各项工作，解决突出问题上，用推动各项工作的实际成果来衡量和检验先进性教育活动的成效，真正做到教育、生产两不误。三是保先教育领导小组要按照活动方案开展工作，适时召开领导小组会议，通报先进性教育活动进展情况，分析存在问题，研究对策措施，把活动不断推向深入，保先教育办公室要卓有成效地开展工作，经常进行协调沟通，及时了解进展情况，指导好各支*、各阶段的工作，保证教育活动健康有序的进行。

二、继续搞好“春雷行动”活动，早发展、早收益。

分公司已经对二季度的发展任务和2022年全员营销活动作出了安排，各部门、全体员工要针对不同的客户群，采取对应的营销渠道，采取针对性营销方案，搞好营销发展工作，结合省公司对每部小灵通终端补助200元的政策，短平快抢占市场，力争一季度完成小灵通50%的全年用户发展任务，拉动收入增长，利用今年农业增产，农民增收的大好时机，掀起农话发展高潮，力争一季度完成固定电话40%的全年用户发展任务，要大力发展宽带业务，力争一季度完成@@的用户发展目标。为搞好前端的营销工作，网络建设部该启动的通信建设项目尽快启动，为业务发展提供保证。

企业效益和个人利益紧密连在一起，我们每一个电信员工，都有义务关心企业的发展，各部门要充分调动广大员工的业务发展积极性，充分挖掘个人潜能和团队精神，早发展、早收益。

三、搞好企业文化建设工作。

省公司确定今年是企业文化宣贯年，我们在春训班拿出一天的时间，邀请电子科技大学教授@@同志讲授了中国电信企业文化的使命、战略目标、企业行为规范、员工行为规范，这是我们分公司企业文化宣贯的开始。

今年，我们要以《中国电信企业文化手册》为蓝本，深入宣传贯彻中国电信企业文化体系的内容，让“用户至上，用心服务”的服务理念更加深入人心，用企业行为准则和员工行为准则规范行为，要使广大员工受到普遍教育，认知水平进一步提高，要使核心理念深入人心，员工人人皆知，达成广泛共识，我们要以窗口服务单位为突破口，进一步提升服务标准，进一步细化服务规范，编发业务人员服务规范，要在全市范围内征询企业精神，各部门要制定部门理念和员工信条，以此来促进部门和分公司的经营发展工作，组织“我说企业文化”演讲比赛，推动企业文化的深入宣传贯彻。

四、加强安全管理，保障生产经营成果，维护企业稳定。

安全工作是做好一切工作的前提和基础，是分公司经营发展工作的保障，为确保分公司二○○五年制定的方针、目标的实现，必须搞好安全工作。

各部门、各单位要要求员工尽职尽责，人人事事保安全、人人肩上有责任，坚决杜绝重大伤亡责任事故的发生，落实“自己管理，积极防范，突出重点，保障安全”的方针，教育员工认清安全工作的形势和抓好安全工作重要性。

今年，要严格落实安全责任制加大考核力度，继续实行安全一票否决制，谁发生问题处理谁，搞好安全工作，保障生产经营成果维护企业稳定。

第3篇 电信管理2022年工作总结范文

三年来,在市分公司*委的正确领导下，本人认真学习、努力实现“三个代表”的重要思想和*的“十六大”精神，按照局*委确定的“发展为主题、管理为重点、改革促发展”的工作思路，恪尽职守，深化改革，扎扎实实的开展求真务实科学管理工作，注重效益，兢兢业业地谋求市场持续健康的发展之路，克服种种艰难，苦干实干，在完成业务收入5110万元，超产200万元;完成业务收入5132万元，保持了良好的增长势头;截止十一月底，已完成业务收入5268万元，新增固定电话10090户，小灵通6372户，宽带2453户，到十二月底预计可圆满完成全年各项计划任务，继续保持增长势头。现在根据安排，我向大家述职，请审议。

一、勤学思维，与时俱进

理论是行动的先导，对于我们***人，特别是担负一定领导职务的*员干*是十分重要的，因为理论上的成熟是政治上成熟的基础。我体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。三年来本人坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，指导工作实践。

一是注重克服思想上的“惰”性，坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的*课集中学习;其次是按局的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。三年来，每年都参加了市分公司*开展的*风*政教育学习宣传月活动，在今年还参加了局*委组织的“十六大”精神学习、收看“两会”的现场直播、局*委组织对全体**人是进行的“a管理模式”学习等，甚至还利用每月的经营分析例会的间隙，采取播放录像的方式同全局干*一起学习管理知识。既丰富自己的理论知识，也在全局培养出了一种良好的学习氛围。

二是坚持理论联系实际，用理论来指导解决实践工作。学习目的再于应用，三年来，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。如在今年上半年，我通过对分(支)局工作的调查研究发现，在进行三项体制改革后，大部分(支)局负责人对工作很尽心尽责，工作主动性、积极性很高，但周围的其它人却显得无事可干，形成一种“分局局长忙得团团转，其他人人员无事干”的怪现象。虽然也给他们分过工，但就其工作效果来看很不理想。对此，我与局*委其他成员一起讨论时，觉得的应该创新工作思路，简政放权，把几个重点的乡镇单独划出成立片区，设经理岗位，其行政级待遇均不变，费用支出从分局中划出单列，绩效单独考核。这样既为分局又减了压力，又向片区加了压，一个轻装上阵，一个信心十足。使得他们的工作相得益彰，工作上显现了前所未有的活力。

三是注重理论与实践的转化，努力培养和提高创新思维能力。三年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。如今年下半年，在任务重时间紧的情况下，如何激励力员工们的主观能动性?是摆在局*委面前的一道急待解决的难题。由此，我们创新了绩效管理办法，按时间、按进度，直接考核到每个人，拿出一部分工资总额直接奖励先进个人，获得了极大成效。在规划的工作思路时，也创新工作方式，我与局*委又积极推动地方政府召开了全县农村电话发展座谈会，变我们的企业行为为政府行为，社会行为，效果显著。这一经验也在市公司得到大力推广。

二、勤政思进，图谋发展

三年来，我始终抓住“发展为第一要务”这个龙头，坚持以效益中心，以市场为导向的工作思路，在今年又以四个营销服务主渠道为支撑，有力地促进了各项工作的全面发展。

一是抓重点。围绕发展这个重点，以效益为中心，实行经济发展责任制，以市场场为导向，建立了市场信息快速反馈机制，重点突出地狠抓拳头业务的发展，业务收入及各项重点业务的发展均圆满完成目标任务，达到了预期目标。

二是抓亮点。为打造一个学习型的企业这个亮点，局*委在企业兴起了学习之风，求真务实之风。三年来，我始终坚持了两个文明建设一起抓、努力造就一批优秀的业务管理和专业技术人才的思想开展工作。在去年三项制度改革后有许多同志走上了管理岗位，为帮他们提高动手动脑的能力，利用会后及节假日组织他们进行管理知识、行政法律法规常识的培训与学习，他们的素质得到了明显提高。在元旦即将来临之际，又送给他们两本书，以激发他们的工作热情，进一步提高工作效率，使得亮点永兴不衰。

三是抓难点。三年来，内退员工的思想工作一直是全局工作中的难点。内退员工在退养之后心态极易失衡，去年9月份市公司出现了集体上访事件，局*委在得知这一消息后，分层次召开了局*委会、*员大会、局务会以及各种座谈会，我主动承包了几个重点内退员工的思想工作，用耐心和诚心抚平了他们的失衡心态。三年来，在各种福利物资发放，小到一瓶风油精都坚持把他们纳入其中，尤其是在今年的“非典”时期，我们及时、主动为他们发放药品，令许多员工深受感动，觉得企业还是他们的家，从而使其处处、事事皆为企业作想，达到了我们难点不再难的目的。

三、勤俭思德，*洁自律

三年以来，我按照市公司*委的要求及局*委关于实行*风*政建设责任制的有关规定，严格要求，*洁自律，认真履行岗位职责，对干*、员工做到了管住、管严、管好，本局在*政建设上没有发生违纪建规问题。

一是坚持在思想上自重。本人能认真学习“三个代表”的重要思想和关于*风*政建设责任制的有关规定，加深了对*风*政建设与巩固*的领导地位这一重大意义的认识，进一步明确了作为一名*员领导干*反腐倡*的责任，树立了正确的世界观、人生观、价值观，做到了不为名利而迎合，不为金钱而动心，保持了一个***员的革命气节。

二是坚持在行为上自律。能够正确处理权力与服务，做官与做事的关系，从不利用手中权利谋取不正当利益，特别是在人事、基建、经费使用等一些热点或敏感问题上能坚持原则、公道正派。去年以来，在生活上从不以一把手自居搞特殊化，对外交往慎独慎为，注重了净化生活圈。

三是坚持在责任上自省。三年来，无论是在副局长任职期间，还是作为*委**、局长，我始终把自己置于组织管理之中，群众监督之下，对分管工作或本局的*风*政建设负责。三年来，尤其近两年来，我坚持抓教育，抓监管，充分发挥纪检监察的监督职能，没有发生违纪违规问题，较好地履行了岗位责任，促进了*风*政建设的落实。

四、勤管思严，注重经常

三年来，不管我是副职，还是一把手，对管理工作始终是放在心上，抓在手上，落实在行动上，基本做到了管住、管好、管严。

一是管住。管理工作是一项经常性的工作，只有贯彻落实法律法规，严格规章制度，管理工作才能正规有效。管人管事、管钱管物，我们不依赖于领导或个人的权力，而是靠制度来管，靠纪律来约束和规范。两年来我们坚持执行了《**县电信局关于加经经济活动管理的规定》及《经济活动回扣管理办法》，使各项管理更加细化和完善，并严格执行。三年以来未出现违纪违规的现象和问题。

二是管好。为了实施有效管理，根据我局实际，我们以签责任状的形式，实行责任制管理。即：我与每个单位和分(支)局局长签订*风*政责任状，谁出问题处理谁，谁管辖范围内发生违纪违规问题，由局长负责。使得责任明确，管理工作更具针对性、有效性。

三是管严。一方面对局*委成员要求更严一些，标准更高一些。凡要求下属做到的，领导首先做到;凡要求下属不做的，领导坚决不做;率先垂范，以身作则，当标杆，站排头，用自己的模范行动去影响和带动下属。另一方面，严格执行规章制度，从点滴抓起。

以上所做的一些工作，只是在市公司*委、局*委领导下，按照分工履行的职责，但自己深知还存在一些不足之处，离上级的要求还有差距，一是对干*管理教育还有失之于松，失之于软的现象。二是工作创新不够。三是自己性格耿直，过于追求工作效率，而对下属关心不够等。在下步工作中，要加以克服和改进。

在新的一年即将来临之际，本人将以*的“十九大”精神为指导，以**电信管理工作再上新台阶为己任，勤奋工作，开拓创新，带领全体员工，圆满完成各项任务。