第1篇 市场管理局上半年工作总结
一、 强化依法管理,改善政务环境。
(一) 根据有关文件精神的要求,上半年在市场科和我局下辖的生资市场、水果批发市场、食品城及东门蔬菜批发市场,按要求在市场内公布了市场收费项目,使市场经营户对我局的收费项目一目了然。
(二) 结合我局实际情况,严格按照法定权限和法定程度起草和制定了规范性文件,并及时加以公布。清理、修改和废止了不适应城乡一体化、新农村建设、招商引资作产业发展年等要求的规范性文件。
(三) 进一步完善了管理责任制度,清理、确认并向社会公告了管理主体,切实解决了各市场及各科(室)在管理中出现的互相推诿的工作态度。
二、 完善制定建设,规范管理行为。
(一) 进一步细化规章制度。职位及职责范围上局及各科(室)公开栏。强化了各科(室)、市场人员平时成绩的考核对工作中作出成绩的有功人员给予精神及物质方面的奖励,健全和完善了激励约束机制。每个月对我局*员和群众分别进行了*性学习,及日常工作的业务培训,增强了全局*员干*及职工的工作积极性、主动性和创造性。优化了我局服务标准,完善了服务对象满意测评制度。
(二) 建立化解社会矛盾的长效机制,及时妥善地处理好群众反映的关于西湖塘鸽市扰民的矛盾。
(三) 我局重大决策,由局领导请有关专家传授经验,亲临指导,为我局的建设提供了有力的帮助。
(四) 对于各市场,局领导班子千方百计拓展市场扩建及迁移更好更大的环境,确保了国有市场的增值。
三、 推进政务公开,建立阳光行政。
(一) 按照《**市政务公开方案》和《**政务公开目录》全面、及时、规范地公开了财务,各科(室)、市场的政务工作,并制定了政务公开性。就我局竞选中层副职,局请示了纪委、人事部门、政府有关部门,竞选中,纪委副**、政府办公室负责人到位参加,把我局阳光行政推向高层。
(二) 更好地完善了政务公开机制,进一步落实新闻发言人制度,及时、全面、真实、准确地向社会公众发布我局有关信息。
(三) 对涉及人民群众切身利益问题的决策事项,按照规、进行了公示,并制定了相关操作细则。
(四) 建立和完善了决策信息反馈和决策后评估机制,重大决策(依法保密的除外),及时向公众公开,定期对决策的执行情况进行了跟踪和信息反馈,及时调整和完善了有关决策。
四、 优化服务流程,创新管理方式。
(一) 按照一站式服务的要求,我局理顺了各科(室)、市场之间的相互关系,优化了工作的流程。
(二) 把规范化服务型政府建设与城乡一体化和新农村建设更好地推进。加快了产业发展年工作,为了实现我局新生资市场项目和新果蔬批发市场项目的'推进,我局做了大量的调查和跟踪服务。为实现项目的顺利引进而努力。
(三) 规范高效地运作政务服务,提高了我局对外的服务质量和水平。加强了我局与市委、市政府及有关部门之间的互联互动。
(四) 进一步整顿了我局**工作作*和内部各科(室)、市场之间的工作流程,推行了短流程服务和标准化服务。严格地执行了一次告知制,首问责任制和告知承诺制,最大限度地方便群众服务。
(五) 推动电子政务建设上新台阶。优化整合了全局电子网络平台,提高资源共享与整体利用率。扩大了网上互动的内容,逐步实现了办理事项网上申报,材料网上提交,办理结果网上查询。
五、 完善公共服务体系,提升服务水平。
(一) 我局做到每位职工有医保、社保,更好地完善社会保险体系。为职工解决后顾之忧。
(二) 在我局辖区内市场,建立了公共卫生应急、监测预*机制,如禽流感预防及其他夏季易发病预防等,完善了公共卫生体系及紧急医疗救援网络。
六、 创新监督机制,确保工作实效。
(一) 创新监督制度,落实了调研、论证并逐步实施了重大问题事前报告制度。
(二) 加强行政复议应诉工作,建立了符合我局实际的有特色的复议监督机制。
七、 其他目标。
(一) 加大向社会公众的宣传力度,树立我局的良好形象。通过各种新闻媒体、网络以及政府建设专栏。宣传了我局对外招商项目以及服务效率和服务质量。
(二) 强化我局规范化服务型政府建设信息,每月报送情况达2条。
(三) 加强规范化服务型政府建设工作督查,确定了社会监督人员,进行了指导及考核。
以上各项是我局上半年的规范化服务型政府建设所取得的成绩。下半年,我局将根据规服办的有关文件及标准,更好地做好我局的规服工作,为**的建设服务。
第2篇 市场管理工作个人工作总结范文报告
篇一:
我辖区现有农贸市场6个,红花村室内综合农贸市场、荷花池菜市场、西三巷农贸市场、白马寺综合市场、益民菜市肖家村店、九里堤南路农贸市场。在区商务局的领导下,相关职能部门和市场主办方的支持配合下,农贸市场监督管理工作全面开展,顺利完成了国家城调队对成都文明城市创建成果的复查,贯彻了成都市城乡环境综合治理检查工作的目标。回顾xx年,在街办*工委、处领导的高度重视和指导下,市场管理办明确目标,落实任务,加强对农贸市场的监管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成绩。
一、落实全国文明城市复查、城乡环境综合治理等各项工作部署,做好常态监管。二月份,街办召开了六个农贸市场负责会议,部署了全年工作重点,明确目标,落实任务。在市场管理上建立了街办、相关职能部门、市场主办单位三联动,做到日日有巡查,周周有通报,月月有分析,定期有会议。街办为加强对辖区6个农贸市场的监管工作,配备了10余人的协管队伍,每周集中整治,定员日常保持,协助各农贸市场管理方加强管理,规范经营户经营行为。
二、以市场主办方为主体,规范经营行为。全年开展了多次的“整治活动月”、“绿色行动主题月”、“每周整治一个农贸市场”等整治活动,重点就农贸市场出摊占道、车辆乱停乱放、乱堆乱放、卫生环境保洁等问题进行了治理,为市场管理方提供了较大的支持,并规范了商家、经营户的经营行为。如3月份开展了为期一个月的“整治活动月”,8月份开展了“绿色行动主题月”,9月至12月开展了“每周整治一个农贸市场”的整治活动。因农贸市场管理具有明显的动态性,有许多不确定因素,所以必须全过程、全天侯、全方位的强化管理,管理的核心主要从市场管理方入手,由间接管理转变为直接管理,由静态管理转变为动态管理,确保了监管到场、到户、到人。
三、管理制度建设规范,加强市场秩序监管。
农贸市场长效管理关键在制度管理,主要从以下几个方面进行了规范:一是管理责任制建设。年初与各农贸市场市场签定各项目标责任书,要求市场方作为第一责任人履行其相关职责。二是卫生管理制度建设。卫生方面要求各农贸市场有专人负责,并对日常卫生清扫保洁情况建立了农贸市场卫生巡查记录薄进行登记。三是消防安全管理制度建设。各市场设置消防安全人员,就市场内的消防设备、器材等进行日常维护,定期进行检查并做相应记录。四是市场巡查制度建设。通过日常巡查,及时解决问题,如消费者投诉、短斤少两、规范计量单位等等。从管理制度建设的规范,不定期的对农贸市场的督查,及时整改,有效加强了对市场经营秩序的监管。
四、联合工商部门规范商品质量准入,食品安全监管到位。多次联合荷花池西区工商所、工商直属一分局、高笋塘工商所工作人员,就辖区内农贸市场的商品按六大类商品质量准入制度标准进行定期和不定期抽查,发现一起不符合要求的商品整治一起,及时通报批评,杜绝了“三无”、“过期”、“变质”商品流入市场。
五、全力以赴完成上级下达的各项工作、任务。及时传达市、区和相关部门文件精神,落实相关责任和工作,按要求上报各项工作情况,对暂无法处理和解决的情况、问题及时向上级相关部门请示、报告。
9月份起开展的“生猪产品质量可追溯体系建设的惠民工程”工作,街办积极贯彻上级指示,及时落实相关工作,上报辖区白马寺综合农贸市场作为第一批的试点市场,并及时联系市场管理方、工商所召该市场生猪经营户关于溯源系统建设工作的会议,传达相关文件精神,落实具体工作,按时将经费上交区食安办。现终端布线工作已经完成,预计12月份中旬完成终端安装。第二批、第三批试点市场已于11月份召开了市场生猪经营户会议,并将前期工作进行了落实,西三巷农贸市场已将经费准备到位,其他市场正在筹备中。
篇二:
回首过去的这半年,在新的岗位新的环境中尽快的进入了角色和出色的工作状态。让自己始终保持良好的工作状态,从各方面严格要求自己,时刻要有一种危机感。深深了解与市场“共存共亡”的重要性,如果不尽心尽力地做好本职的工作,在激烈的市场竞争中,所有员工都将可能遭到失业的命运,必须改变“观望”的态度以更为积极主动的精神参与市场管理的工作。在创建全中国文明城市活动中,我以个人的工作成绩,得到了上级领导的信任和支持,并以的热情投入到工作中去。由于北站市场环境复杂,管理繁烦琐,工作有相当的难度,但是在领导的正确引导下以及同事的密切配合、大力协调、共同努力和家属的理解体谅下,使工作取得了较好的成绩,没有受到客观因素的影响。今年由于工作需要我由三交易区调到一交易区担任组长职务,具体工作范围是主管西一栋、西厅皮件、南墙展示台。现将我在这半年中的工作情况总结如下:
一、对市场工作,提前思考,对任何工作做到要有计划。
1、本职业务,及早思考,早作打算。
2、分析预测在前。对一些常规性的工作,要分析与以往不同的特点,预测会带来什么问题,从而及早提出解决的办法。
3、计划准备在前。早作计划,确定基本方案,要有两三套路子,以便在讨论研究中予以取舍,如果“临时抱佛脚”,不仅难有质量,处于消极应付局面,而且会影响工作计划的贯彻落实。
二、和市场全体人员一道,分工明确,责任清晰,精诚团结,密切配合,将各项工作落实到位。具体措施是:
1、规范市场管理、加强消防设施及其消防通道管理,由于市场经常出现乱堆乱放、出摊占道、严重堵塞了消防通道并影响了正常的经营活动,我已很抓了这项工作。保证消防通道随时畅通。及时杜绝消防隐患以免造成生命财产损失。
2、督促市场经营户按时缴纳摊位费,不能拖欠。现已基本没有拖欠现象发生,如在市场管理中与经营户发生争执,必须顾全大局以整体利益出发,避免工作态度的解单粗暴,要进行说服作好思想工作并妥善解决问题。
3、倡导经营户合法经营。对及个别经营户打*、下象棋的现象给予制止,禁止小商小贩进入市场,以免影响正常的经营秩序,必须严格遵守作息时间,工作期间不能串岗聊天以及从事与工作无关的事,认真负责的搞好市场管理工作。
三、认真负责的完成了上半年上级领导下达的各项管理任务。
以上是我在上半年的工作情况,在工作中还有许多不足之处,敬请领导提出宝贵的意见。我会在以后的工作中再接再励更上一层楼。争取在下半年给上级领导交一份满意的工作业绩。
第3篇 市场营销专业物流管理实习总结
在管理系市场营销教研室老师们的组织和指导下,我们市场营销04级的所有学生于xx年年7月9日到7月20日进行了为期两个星期的物流管理实习。
这次物流实习分为两个阶段进行,第一阶段是模拟训练,第二阶段是参观考察。第一星期的实习在管理系的商务实验室进行,主要是利用第三方物流软件,模拟物流公司的运营,以便让我们掌握物流公司内部运营的程序和细节;第二个星期是在指导老师的带领下去宅急送快运股份有限公司哈尔滨分公司、哈尔滨锅炉厂有限责任公司以及东北林业大学物流实验室进行参观实习,实地了解物流公司的操作过程与方法,了解大型企业内部生产物流的操作。
通过两个星期的实习我的收获颇丰,不仅接触和了解到了许多物流课本上所没有的东西,也学习到了许多专业的、实用的物流知识,丰富了生活阅历,这将是我们走向社会的一笔最为宝贵的财富。以下是我就本次实习的总结。
一、实习时间
xx年年7月9日—xx年年7月20日
二、实习地点
管理系综合实验室、北京宅急送快运股份有限公司哈尔滨分公司、哈尔滨锅炉厂有限责任公司、东北林业大学物流实验室
三、实习目的
大三的这一年,我们学习了大量的专业课知识,包括物流的、营销的、电子商务的,但是这些也就只是在理论上的学习,而没有运用到实践中去。这次学校安排我们进行物流管理实习的目的,就是要我们将所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识,增强同学们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作,为以后的学习和工作打下坚实的基础。
四、实习单位简介
(一)管理系综合实验室
管理系综合实验室是本系各专业学生及教师进行教学实践、科研活动的基地,现有面积520平方米 ,资产总值142万元,由商务实验室、管理信息系统实验室、会计实验室、管理决策分析实验室组成。综合实验室主要承担会计学、市场营销、旅游、财务管理、国际贸易等本科专业和管理系各专科专业的各项实践教学任务;为教师开展科研活动提供基础条件,让教师利用综合实验室对相关行业的业务流程进行研究,进行业务流程再造,提高模拟实验的仿真程度;培养实践教学师资力量,使实践教学教师达到相应行业高层管理人员水平;建立各行业案例库,为教学、科研、项目个案研究提供参观、交流、实践基地;利用综合实验室,积极开展政府管理人员、企业管理人员、当地院校师资培训,并承担工商企业高层管理人员、外校学生培训和教学实验任务等。
第4篇 市场部经营管理销售工作总结
现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从2022年年初至今工作进展情况,所存在问题,及下一步工作开展向公司做以汇报。
一、杭州市场部经营情况
2022 年初至今,在公司效益经营方针指导下,我部根据片区网点实际经营情况,对片区亏损网点进行调整,撤场等大力度处理,已经裁撤了八家网点,在撤场同时,又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益,谨慎、详细调整,准确判断和预估的指导要求,力争把经营风险在前期控制在最低,因此新开店基本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家,销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右,递增率为57%左右,市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市场部管理现状
片区管理分工明确,各片区业务能针对片区经营情况对工作主次分明,有条不紊地开展,在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位,业务开展有分工,有协作。我本人除了加强网络管理,把工作重点放在信息收集和新网点开发上。
三、大区后勤管理情况
1、 仓库
经过一段时间的消化和调整,大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存,公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳定所形成的库存。在公司协调下,兄弟市场上海,台州的帮助下,大区内部嘉兴。湖州共同努力下,已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。仓库库存额由年初的将近200万控制在120万左右。
2、 品牌梳理
经过调整和消化,开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构
3、 司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责,各司其职,完成本职工作和公司交办的事项。
四、存在问题及分析
1、大客户大包袱,2022年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今,平均投入产出比60%多,费用占整个市场40%多,成了市场效益经营的大包袱。
原因有以下几个方面:a、金融危机有一点点b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进d、品牌调整导致部分顾客流失e促销员心态和积极性。整改措施,由于我们签的是两年的包场合同,已经进行了有效沟通,客户已答应第二年合作不受原合同约束,可以重新谈,今年的合作因为是门店承包制,利润和费用已分配下去,因此费用调整空间没有,但是销售提高因素在a迪彩、牙博士重新导入b该系统每年下半年都是传统旺季c促销活动跟进。
2、其它几个亏损小网点已积极沟通,用撤货来终止亏损。
3、多品牌调整负担重,给货源管理和市场销售工作带来很大工作量和压力,由于品牌引进和淘汰频繁,造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响,因此建议公司,梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。
4、即期品存在和处理,即期品存在已久,已经成为影响公司效益的一个因素,即期品形成原因:a、不合理要货b一线促销人员和业务人员重视不够c季节性产品要货不合理d质量不稳定品牌e仓库人员没有培训和可以依据的一般操作手册和标准,因此,建议公司在仓库的陈列,货品的发放和管理,季节性产品的备货,即期品管理和处理,产品报损处理制订一套操作手册,让每一位仓管有可遵循基本依据,而不是每人按自己想法管理。
5、市场竞争现状,由于杭州日化终端供应商20多家,竞争白热化,对费用收取更多地倾向于部分现付和全部现付,导致我们在竞争中虽然最早获取信息,但最终因为费用支付问题流失很多店,并在市场开发中举步维艰,最终我们只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌实力赢取部分网点。
第5篇 市场管理局发展提升工作总结范文
根据县委、县政府开展发展提升年活动的统一安排和周密部署,我局结合单位实际,精心组织,妥善安排,扎扎实实开展了发展提升年活动,营造了服务经济社会发展的良好氛围,现将一年来的工作情况总结如下:
一、加强领导,确保活动顺利开展。我局领导班子高度重视,认真把握县委、县政府开展发展提升年活动相关精神,始终把发展提升年活动列为今年重点工作来抓紧抓实。根据今年发展提升年活动的内容、特点、任务等要求,专门成立局发展提升年活动领导小组,在活动领导小组下设活动办公室,以强有力的组织保障深化发展提升年活动的顺利开展。
二、制定方案,确保精神落到实处。全县开展发展提升年活动动员大会结束后,我局领导班子即时组织召开专题部署会,认真贯彻传达上级精神。针对我局工作实际,及时研究制定了《市场管理局开展发展提升年活动实施方案》,进一步明确了发展提升年活动指导思想、工作重点、方法措施、时间步骤、责任要求,为发展提升年活动的开展奠定了良好的基础。活动共分学习动员、组织实施、总结考核三个阶段,对五项重点工作的落实作了具体的部署。同时,注重发展提升年活动配套工作的狠抓落实。
三、思想动员,确保全员积极参与。2月24日上午,在局长的主持下召开了全局干*职工大会。洪琴孙局长在会上发表讲话,我局应积极响应县委、县政府的号召,紧紧围绕五项工作重点,大力开展发展提升年活动,通过开展活动,进一步激发全局员工爱岗敬业的热情,增强服务企业的本领,着力提升办事效能和服务水平,推进我局各项业务更快、更好地发展。
四、创新服务,确保活动取得实效。我局结合工作实际,狠抓活动落实。
1、为全面提升干*作*建设水平,我局围绕“治庸、治懒、治散”,一是严抓责任意识。要求全局干*职工积极开展调查研究,摸清工作中存在的问题,并及时、认真解决,第一时间妥善处理好群众反映强烈的问题,严格兑现向社会公开承诺的事项;二是严抓服务态度,大力提倡“五种服务作*”,即“热情服务不怕烦、主动服务不推诿、协调服务不扯皮、高效服务不拖拉、*洁服务不设卡”,做到礼貌待人、文明规范、态度和蔼,彻底杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象,把全心全意为人民服务的宗旨贯穿始终,着力打造服务型单位;三是严抓制度建设。修订严格的请假制度,增强职工纪律意识,切实纠正纪律松驰、自由散漫等问题;严格上下班制度,施行上下班指纹签到、签退,杜绝无故迟到、早退、脱岗、擅离职守等现象;请技术人员清理电脑娱乐、聊天软件,规范电脑使用,提升工作效能。
2、我们在工作中紧紧抓住“加强管理,主动服务”两个重点不放,在“规范行为,提高效率”上下真工夫。通过“任务分解、严格考核、强化监督”,明确各科室职责,建立了日常工作台帐,制定了督查考核办法,确保活动有效开工。一是加强领导,提高认识。成立了活动领导小组,研究制定活动实施方案,及时召开专题动员会议,认真传达县委、县政府和市局*组会议精神,统一思想认识,有效保证活动顺利开展。二是强化宣传,加大培训。不定期组织学习,加强政治业务培训,促进思想认识再提高,提升全局干*职工的综合素质和履职尽责能力。三是强化责任,狠抓落实。进一步完善和规范岗位责任制、首问负责制、限时办结制、责任追究制、职工考勤等制度,强化自我约束管理,树立严以律已意识。四是政务公开,依法行政。规范政务公开内容和程序,及时更新政务公开内容,优化政务环境。五是创先争优,阳光高效。精简办事流程,优化服务质量,提高办事效率,增强全局干*职工的服务意识和高效意识。六是强化监督,树立单位形象。通过发放问卷调查表、征求意见函、设立意见箱等方式,进一步深化政风行风建设。
我局在开展发展提升年活动中,虽然做了一些工作,取得一定成效,但受单位职能等实际因素限制,离上级要求还有一定差距。今后我们将排除万难,从根本上转变思想观念,建立科学规范的服务、管理与监督机制,提高单位服务发展水平,从而进一步巩固、扩大发展提升年活动成果,为我县经济社会进位赶超,跨跃发展作出我们应尽的贡献。
第6篇 人力资源市场管理科2022年度工作总结
人力资源市场管理科2022年度工作总结
今年以来,在局*组的正确领导和同志们配合帮助下,对照岗位职责分工,认真履职,敬业工作,虽然科室人员较少(共有1人),通过不懈努力和本室同事xx同志的大力帮助,在工作中取得了一定成绩。现就2022年度主要工作情况总结汇报如下:
一、加强政治理论学习,完成规定学习任务。
加强政治理论学习,认真参加“两学一做”及*组织的各项活动,尤其加强“十九大精神”和新*章的学习,提高*性修养和思想觉悟,为更好地服务人民群众,更好地适应工作需要。始终注重加强业务学习,优化知识结构,提高业务素质。在工作中,能积极向领导和周围同志们学习,取人之长,补已之短。利用业余时间积极参加安徽省干*教育在线学习,按时参加本局组织的思想教育和学习,不断自身强化,为干好本职工作打好基础。
二、树立宗旨意思,继续保持良好工作作*。
对待工作能够高度负责,具有较强的事业心和责任感。能够做到爱岗敬业、乐于奉献。工作态度端正,能高标准完成本职工作。对待工作认真严谨,一丝不苟,尤其是在公开招聘的组织实施方面计划严密、程序规范、组织有序,做到零差错。工作中能以从大局为重,求真务实,坚持从整体利益出发,不折不扣地抓落实,心得体会尽心竭力地去完成。
三、认真履职,努力做好各项本职工作。
本年度主要工作完成情况:
1、完成了2022年事业单位公开招聘一系列相关工作。事业单位公开招聘社会关注度、敏感度较高,因此标准要求高,不能出现差错。在领导的关心和同志们的帮助下,围绕公开招聘做了大量的相关工作,从方案的制定到招聘各个环节的组织实施,每一步经过认真准备,精心组织。到目前为止,今年我县事业单位公开招聘相关工作已圆满完成。主要有:县环保局公开遴选7人。部分事业单位公开招聘81人;第二次人社、住建两部门招聘18人;配合完成的有:县委*校公开遴选2人、公开招聘2人;教育系统公开招聘375人(其中:城内高中引进14人,中小学教师招聘267人,幼儿教师招聘91人,师范学校招聘3人);教育系统第二次招聘中小学教师44(计划51)人。
2、完成了全县“三支一扶”期满考核及人员安置等工作;共安置服务期满“三支一扶”人员32人,安置服务期满“大学生村官”10人,安置医学订单定向生毕业生13人。
3、完成了事业单位人才流动审核办理工作。其中调出我县91人,外地调入我县8人。
4、办理政协提案回复3件。完成了事业单位工作人员职称评审的年度考核审核工作。办理了市场局等10多家事业单位岗位设置核准申报工作,办理了事业单位人员岗位聘用核准工作。下发了**事业单位治理“吃空饷”问题相关文件4份。配合完成了2022年度人才政策申报兑现有关审核工作。配合完成了医疗卫生体制改革及城市管理行政执法体制改革相关工作。
5、完成了领导交办的其它工作以及事业单位相关的人事管理与服务的日常工作。
四、存在的问题和下步工作打算
1、继续加强学习,提升工作能力水平,创新工作思路,增强工作的科学性、创造性和预见性,努力提高为民服务的满意度。
2、进一步完善事业单位公开招聘制度方案,增强招聘工作的规范性和科学性。科学严密地组织好每一场招聘,保正招聘各环节不出现差错,确保公开招聘工作公平、公正。
3、规范事业单位人员管理,完善事业单位岗位管理制度,强化实施岗位动态管理,认真做好事业单位人员管理相关工作。
4、与各科室及兄弟单位互相沟通、协调,互相帮助,加强协作,提高人社部门的整体服务能力和形象,共同打造积极、团结、向上的工作氛围。
5、努力完成好局*组和领导交办的其他各项工作。
第7篇 市场管理人员的工作总结
市场管理人员的工作总结范文
市场管理人员的工作总结范文
时间过得飞快试用期三个月即将结束,这三个月里有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。融为裕恒通这个集体以来,本着对工作的热爱,抱以积极,认真学习的态度,用心做好每件事,干好这份工作,充分利用这一平台提升自身的管理能力,回顾历程,收获和感触颇多,主要有一下几方面;
1 只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。在工作中不断学习日常管理事务,从中明白要做一个有责任感的人,要时刻铭记要做一名合格的管理人员,在这里我要感谢那些在我工作中给我快乐和鼓励的人。
2 只有公平处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点,而我的工作就是要在这样一个地方管好经营秩序,要求每个商户做到不准在营业场所吸烟,下象棋 ,赌博,扎堆聊天,串岗聊天等。要管好每个商户很难,要搞好各商户的关系更是难上加难。因为涉及范围较广,只要你一不小心就会得罪很多人,到时商场的人可能会指责你,可见公平处事是何等的重要。
3 只有坚持原则落实制度才能提高商场形像。有时当我在巡场中遇到极其难搞的商户,明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错,还振振有词,或许你还会赏赐到一顿痛骂。虽然有时我的心里存在害怕,但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名管理员,我要坚持我的原则,我有责任和义务去监督她,因为她的行为正影响着整个市场形像。
4 只有保持良好的工作状态才能更好的完成工作。这一点可能做的不是太好,这也是我在以后的时间里应该努力改进的环节。
市场部部好比是一个充满激情的团队,在这个团队中,我会全心的做好市场。我会和这个团队一起并肩作战,最后一起分享战胜的喜悦,我会积极的去学习,并渴求进步,当然这些都是为了能更好的完成今后工作做好前期准备,最好的见证还要在日后的工作中去检检验。
在今后的工作中。我会更加严格要求自己努力做好自己的本职工作。在今后的工作中我会从以下严格要求自己:
一、基本要求:
1、敬业爱岗、忠于职守;;坚持原则、以身作则;
2、熟悉与工作有关的国家法律 法规和市场管理员工作职责;
3、熟练掌握市场部各项工作流程、操作要点和注意事项 ,并具备改进和创新的管理意识;
二、市场管理
1、负责商场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制;
2、负责商场的一般突发性情况,如:顾客争议、商户纠纷等;
3、积极做好市场宣传工作,扩大宣传力度;
三、商户关系
1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通,积极掌握专柜的经营动态;
2、本着诚信、双赢的原则,与各专柜商户保持互惠互利的业务 3、解决商户提出的问题并向领导汇报;
四、顾客关系
1、确保商户与顾客保持紧密沟通,及时全面地了解顾客的需求和建议;
2、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷;
3、妥善处理各类退换货及各种投诉;
六、上级关系
1、完成领导安排的各项工作任务;
2、就工作中的问题与领导保持及时、全面和经常的沟通,
七、同级关系
1、积极与同级管理人员协调、沟通,以保证协作工作的质量和效率;
2、在领导的安排下,完成同级部门要求的协作任务。
八、其他
1、负责市场部的规章制度 、通知 等管理文件的签收、传阅和保管工作;
2、完成公司领导安排的其他工作任务。
最后祝公司领导和同事在新的一年里事业兴盛、身体健康 、合家幸福、万事如意!祝愿裕恒通在新新的一年中如旭日东升,在同业中放出耀眼的金光!
市场工作总结怎么写
一、营销体系信息网络的营建工作
有效地开发、维护和运转信息网络,对公司的超常规发展无疑是一项十分重要而又紧迫的工作。而这项工作的实施者市场部是中心枢纽,起着联结公司决策层领导、商务部领导、现实的和潜在的业主、每一个驻外办事处人员以及信息网络成员的特殊作用。为此:
1、部门多次召开会议就如何完成公司的年度目标进行认真的讨论,充分挖掘每一个人对杭萧钢构工作的饱满热情和主观能动性,最大程度的发挥他们的聪明才智。并对部门内人员工作内容作了更加明确的分工。
2、努力提高信息管理工作的团队协作精神,明确公司整体协调一致的工作要求。杭萧钢构事业必须靠全体人员共同努力,高度服从指挥,整体协调一致,才能保持可持续的增长和健康的发展。所以,把教育本部门人员加强与办事处的沟通和协调,与其它部门人员的协作作为一项日常工作来抓,同时敦促办事处不但要做好业主的销售前的服务工作,还要增强为企业内部其它部门提供工作允许范围信息或工作便利的服务意识。
3、根据年初确定的目标,组织市场部相关人员督导和协助各办事处加强市场信息网络工作。对各办事处的具体工作实施信息网络的考核制度,制定考核方案,规定具体的量化标准。
4、组织实施营销系统内市场开发助理和销售工程师的培训工作,使他们在短期的十天左右个人综合素质得至显著的提高,为他们今后服务于杭萧钢构,奉献于杭萧钢构奠定了坚实的基矗
上半年发展信息网络成员212人。上报有价值信息共274条。
上半年策划正式培训2次,共65人次。其中马孝平、周红萍、陈勉志等人经培训后已前往各地办事处担任领导工作。
二、杭萧钢构品牌推广工作
品牌是企业的整体实力的综合反应,每一个成功的企业都有一个响亮的品牌。杭萧钢构的品牌效应在今年上半年的业务接洽起着十分关键的作用。这主要得益于公司高层决策领导始终如一的高度重视和多年来持之以恒的高投入的品牌推广工作。由于品牌影响力的不断增强,业主接受杭萧钢构产品的概率大提高,市场开发助理宣传自身企业和钢结构业绩的投入也会逐步减少。作为公司品牌推广的职能和主导部门,市场部充分利用各种行业协会、展览会及各种媒体进行了长期的、大量的、细致的、有效的品牌推广工作。并经过,为安徽杭萧钢结构有限公司在南京、合肥两个省会城市周密地组织和精心地策划了有中国建筑钢结构委员会主要领导和省建设厅领导参加的大型推广会,取得了预期的效果。事先策划好的股份公司在福建省会福州举办的`品牌推广会因“非典”影响而推迟至下半年。
三、业主与合作单位客户接待工作
客户接待工作是一项纷繁复杂而又十分重要的工作。它既是众多现实和潜在的客户了解杭萧钢构的重要窗口,又是公司展示自己外在形象和综合实力的平台。对公司业务的接洽起至关重要的润滑剂作用,有时甚至直接决定着业务的成败。在布置客户接待工作中,首先是对该项工作从思想上十分重视,能以热情和真诚为原则来对待每一个客户。其次,以毫无怨言地奉献自己的休息时间和毫无保留地付出自己的辛勤努力为必要前提,并善始善终,一如既往,持之以恒。再次,能发扬单总提出的一元钱精神,力所能及地降低接待成本,杜绝接待中的一切浪费,并把节省成本当作自己工作的一个方向和目标。但这不是说无限度地减少接待费用,以牺牲接待效果为代价。在尽量节省开支和保证接待效果上,把握好一个度。一方面与相关的各大餐饮、宾馆、娱乐等企业签订了协议,获得了最大程度的优惠。另一方面我们对每一环节和步骤都加以推敲和权衡,厉行节约。使这项工作既能领导和商务部、办事处人员充分的肯定,又能得到客户良好的评价。
上半年接待客户99批次,共401人。
四、日常行政工作和内部管理工作
1、杭州的营销和技术系统的日常行政工作已形成市场部的工作职能之一。部门人员为此付出相当多的时间和精力。但经过努力后,不但使日常管理开支大大减少,而且使这项繁杂烦碎的工作做得更加井井有条和严谨周密,得到了绝大多数领导和员工的一致好评。
2、费用的管理:
市场部承担着营销系统乃至杭州总部各部门费用的审核、报销工作。我们能够严格按照公司制定的各项制度来控制各项费用开支。同时制定了营销系统办公用品的购买、申领制度。做好杭州总部的财务管理工作。
3、办事处人员的辞退和招聘:
年初为了完善办事处的管理,本部门会同商务部和投标办制定了办事处管理细则,每月进行考核。对不能胜任本职工作的人员进行淘汰,截止6月底,共清退人员12名。同时广纳人才,配合人力资源部和营销系统其他部门开展招聘工作。上半年共招聘26名各类人才充实到营销系统各部门、办事处任职。
4、建立健全营销系统和本部门管理制度:
为了使营销系统管理水平适应公司快速发展需要,上半年市场部建立和完善了多项工作制度、标准、作业指导书等。其中有《来客参观生产基地制度》(配有《来访客户参观生产基地线路图》)、《前台值班制度》、《信息网络管理细则及考核办法》对日常管理工作的正规化都来起到了显著作用。特别是iso9000管理体系第三层次文件的编制,包括《市场部工作职责》、《市场部人员工作职责》、《客户接待工作规定》。使营销系统和市场部的管理工作逐步趋向规范化、标准化、系统化和科学化。
第8篇 交通局交通市场管理工作半年总结
今年,市交通局认真贯彻市委工作会和省、市交通工作会议精神,深入学习贯彻科学发展观,按照年初确定的“推进四大转变、实现五大目标、着力打好六大攻坚战”的工作目标,抢抓国家加快基础设施建设的历史机遇,克难攻坚,各项工作进展顺利,全市交通保持了良好的发展态势。
一、上半年主要工作目标任务完成情况
三是积极服务城镇建设。完成大道扩建、工业园路面刷黑等货币工程量160万元。
行业管理:上半年安全生产态势平稳,四项指数与去年同期相比大幅下降;行政执法工作实现“四无”目标,交通执法形象得到提升;综合治理工作以“保稳定、保平安、保发展”为目标,加强矛盾纠纷排查调处,营造了和谐稳定的发展环境。
此外,信访、工会、计划生育、文明城市创建、提案建议办理、*风*政建设、防控甲型h1n1流感等方面工作都取得较好成绩。
二、主要工作措施
今年是交通抢抓机遇、加快发展、改革攻坚、创新体制机制,推进“十一五”规划顺利实施的关键年,围绕全年工作目标,主要着力做好以下四个方面工作。
(一)着力推进交通基础设施建设
2、加快在建工程建设。今年是交通建设任务十分繁重的一年。市政府向全市人民承诺的10件实事中,涉及交通部门的有3件。旅游快速通道、陆水航电枢纽工程和客运中心是市委市政府重点督办的工程项目。围绕年初的“五大目标”任务,一是加快旅游快速通道建设。围绕“3月底完成实验路段路基工程、8月底完成全线路基工程、年底完成主体工程”的形象目标,建设指挥部采取“超常规、超常态”措施,克服建设时间紧、任务重、资金缺、协调难等诸多困难,通过实行质量控制,强化安全管理,制订促进度保目标奖罚实施细则,实行责任包保等系列措施,工程建设进展顺利。二是加快陆水河节堤航电枢纽工程建设。此项目是全省首例民营资本涉足水运基础设施建设的枢纽工程,我们千方百计破解建设资金难题,转换角色,打破交通部门当业主的思维定势,着力推进“合力发展、开放发展、融资发展、服务发展”,《中国水运报》、《中国交通报》先后以《“模式”——湖北水运建设“融冰之旅”》、《“借鉴bot模式运作,民营企业投资建设”——航电枢纽建设破解筹融资难题》为题,对其进行大篇幅宣传报道。目前该项目建设进展顺利。三是加快客运中心建设。4月16日,市政府就客运中心建设召开了专题会议,明确对项目建设提供了系列优惠政策,并给予大力支持。经过两年来的努力,4月18日举行了主站楼奠基仪式,正式开始动工兴建。四是加快通村公路建设。今年计划新建通村公路100公里,至目前已完成建设60公里,占年计划60。下一步将继续加大督办力度,把市政府向全市人民承诺的10件实事之一的农村交通基础设施建设任务落到实处,确保提前实现“村村通”。
(二)着力提高交通安全质量效益
2、加强巡检,确保交通基础设施质量安全。按照“杜绝特大事故,遏制重大事故,减少一般事故”的总体要求,深入开展交通基础设施隐患排查治理工作。组织公路、运管、航管、质检等单位安全、技术人员对全市交通基础设施进行了一次拉网式隐患排查。建立了隐患整治档案,加强工程重点项目、重点部位、重点环节、重点时段的安全督查,实现安全隐患的预控、预防、预报、预*管理;加强病危桥安全管理,落实安全防范措施;加快危桥改造进度,完善限速超载等标志标牌,严防发生桥蹋人亡恶性事故。上半年完成国省干线山峰险石布钢筋网、水泥砼护坡稳固、安装钢护栏、设置*示牌等货币工程量80万元。
(三)着力抓好交通行业秩序稳定
1、确保燃油税改革秩序稳定。积极稳妥地推进改革,特别是改革涉及人员安置问题,严格按照国家“转岗不下岗、待安置期间级别不变、合规合理待遇不变”的总体要求,落实国家政策,阳光操作,确保了改革平稳有序推进。运管、征稽部门待安置人员一手抓清欠清缴,一手抓培训,不断学习新知识,增强新本领,做到两不误。通行费所4月30日24时停止收费,并在7日内完成拆站和清障工作,没有发生一起意外事件。局属相关单位正在组织全体转岗人员培训,为他们走上新岗位,适应新领域,胜任新工作做好知识储备。
(四)着力开展勤政*政建设
按照市委、市政府及上级交通部门统一安排和部署,认真开展以“树优良作*,促科学发展”为主题的“作*建设年”和“*风*政建设宣传月”活动,召开了动员大会,下发了活动实施方案,制定了**、精神文明建设。
第9篇 岗位价值精细化内部市场化管理经验总结汇报材料
通过一年多的实践,我能在岗位价值精细化管理工作上取得了一些经验,这些经验也给予了我们很多启示,体会也非常深刻。
1、领导重视是前提
岗位价值精细化管理是观念的创新,是科学方法的运用。只有领导重视,特别是主要领导重视,才能解决观念问题,才能明确工作方向,才能有一个清新的工作思路,才能大胆实践。
2、市场化运作是核心
开展岗位价值精细化管理,必须抓住精髓和实质。市场化运作是精细化管理的核心,是精细化管理的载体。没有市场化运作作支撑,岗位价值精细化管理就等于没发展,只有在企业内部实行市场化,充分利用价值规律和经济杠杆作用,使行政命令变成经济链接,少数人管理变成全员经营,才能实现企业管理有行政手段向经济手段的根本转变,才能充分发挥“人人都是经营者,岗位都是利润源”的积极作用。
3、科学准确定价是关键
内部价格,是考核尺度,是结算标准。价格制定的不科学,考核结果就失去准确性,就不能正确地衡量岗位价值的大小,不能合理的分配薪酬,不能真正调动方位职工经营意识,也就达不到岗位价值精细化管理的目的。所以科学、准确的价格,是岗位价值精细化管理的基础。我们价格制定部门随时针对新产品的生产、新工艺的运用、新设备的投入、市场价格的变化,及时制定和调整价格体系内容,以保证价格的科学性、合理性。
4、信息化考核是基础。没有信息化做平台,精细化管理就没法搞。
5、及时准确考核是重点
精细化管理的成败在考核,只有及时准确的考核,做到事事、天天、人人都细致考核到位,才能吧管理的触角延伸到每一人、每一事、每一时、每一物,实现工作无盲点,管理无盲区,增强员工的责任意识、标准意识、目标意识,达到精细化管理的要求。
6、员工受益是目标
实现岗位价值精细化管理的目的在于通过提高企业经济实力,增加职工收入,让职工在精细化管理中得到真正实惠,是职工的生活质量得到真正的提高。我们通过一年的运行,企业效益有了增长,职工的收入有了明显提高。职工对精细化管理更加认同,对内部市场化运作更加欢迎,调动了职工的精细化管理参与意识。
以上是我集团公司岗位价值精细化管理工作的开展情况以及对岗位价值精细化管理工作今后的展望,不足之处,请各位领导多多指教。
第10篇 2022年上半年文化市场管理宣传工作总结
一、2022年上半年工作回顾
(一)加强宣传,提高法制意识
宣传教育是文化市场管理工作的基础,我们始终将宣传教育贯彻于整个工作之中。首先是利用业主大会和理事会进行宣传。宣传国家有关法律、法规,传达上级有关文件精神,布置工作任务。通过宣传和学习,统一思想,提高认识,增强业主法制意识,明确权利和义务,并坚持对经营者实行先培训后上岗的原则,使经营者在懂法的基础上再去经营。今年上半年共召开业主大会3次,理事会4次。二是通过多种渠道和形式进行宣传。一方面利用“全国安全生产月”宣传咨询日对重大活动进行及时报道,营造氛围。另一方面配合**、消防、安监等部门进行业务培训,增强安全意识,及时掌握专业技能,杜绝各类违规违法行为。6月2日,我局组织了歌舞娱乐场所、电子游戏厅、网吧业主进行了系统的安全生产知识培训,收获很大。
(二)加强日常管理,促进规范发展
一是召开了县文化市场管理工作领导小组成员会议。根据安排,召开了县文化市场管理工作领导小组工作会议,传达了市文化市场管理领导小组工作会议精神,对当前和今后的文化市场管理工作进行了总结和部署,同时对网吧审批方案进行了讨论。二是抓好文化产业工作。根据市局安排,上报我县文化产业招商引资项目,并做好项目的策划申报工作;做好县文化产业发展建议和对策的调研,结合第七届中国徐霞客开游节,参与“生态_____”名特优商品博览会暨_____民俗美食文化周活动,扩大_____竹(木)根雕工艺品的知名度。三是抓好文化市场、新闻出版日常管理工作。根据网吧、娱乐场所的现状和存在问题,与网吧、娱乐场所签订安全生产责任状,下发做好元旦、春节期间文化市场安全生产工作的通知,结合“安全生产年”活动要求,制定了《_____县文广新闻出版局“安全生产年”深化隐患排查治理实施方案》,有效指导文化市场经营单位的安全生产工作。做好网吧、娱乐、音像、出版物等文化市场的年报统计、年检换证和“2022年文化市场年鉴”资料的上报工作。根据省市的工作安排,适时开展娱乐场所“阳光工程”有关工作。新闻出版业,以规范经营行为为着力点,完善管理措施,创新管理手段,不断加强经营单位的日常监管。根据省局“关于对部分新闻出版行政许可事项实施委托管理的通知”要求,规范审批程序、报批资料,做好落实工作。根据印刷企业的生产现状,监督指导印刷企业做好消防安全生产工作。加强对企业的日常检查、走访、促进企业各项制度的落实,特别是对未达标企业进行了重点检查,提出了整改要求和整改时限。四是顺利完成“十小”行业小音像店(黑网吧)整规上半年工作。为认真做好本县“十小”行业小音像店(黑网吧)整治与规范工作,进一步加强文化市场管理,根据省、市《“十小”行业小音像店(黑网吧)整治与规范工作实施意见》的要求,结合我县实际情况,我局制定了《_____县“十小”行业小音像店(黑网吧)整治与规范工作实施方案》(以下称“实施方案”),按照方案的要求,我局对小音像店、黑网吧开展了一系列的整治与规范工作。
(三)加强行业协会建设,促进行业自律规范
文化行业协会是从事文化经营活动的经济组织,为维护共同的利益依法自愿组织、实行行业服务和自律管理的非营利性社会团体。目前我县共有包装印刷、歌舞娱乐、网吧三个协会,虽然我们的协会建设仍处在初级阶段,在思想观念、配套政策、人员素质等方面还存在一些问题,但协会在贯彻文化法律、法规和政策,维护文化安全、规范文化市场经营秩序和维护文化行业合法权益等工作中作出了应有的贡献。
二、2022年下半年工作思路
2022年文化市场管理工作的基本思路是:以科学发展观为指导,转变观念,创新管理模式,努力构建和谐文化。
(一)规范市场,促进繁荣。以合理布局、优化结构为目标,加强对审批项目的指导、鼓励、支持,特别是对逐步放开的审批项目要做好引导和事后监管工作,避免盲目投资。要牢固树立常抓不懈的思想,进一步加强和改进市场管理工作的方式和方法,探索发展中存在的问题,推进文化市场健康和谐发展。要切实做好文化市场的安全生产工作,规范文化经营场所的安全生产制度建设,把安全生产工作作为文化市场管理工作的头等大事来抓。
(二)加强行业协会建设和文化市场业务培训工作。重视行业协会建设,使行业协会真正起到桥梁、纽带作用。一要建设好,二要发挥其作用,三要监管好。形成“政府主管,社会监管,行业自管”的管理机制。继续抓好文化市场安全生产业务培训工作,8月份举办一次娱乐场所消防安全大演练;11月份举办印刷企业安全生产、法律法规培训会。
(三)继续抓好义务监督员队伍建设。利用他们充足的空闲时间,丰富的工作经验和较高的社会威望,巩固过去取得的成果,进一步完善组织机构工作方法,特出重点、特出时段、特出地段,为未成年人健康成长创造良好的文化环境。
(四)加大农村文化市场管理力度。农村文化市场是全县文化市场的重要组成部分。随着我县经济社会的快速发展,农村文化市场日趋繁荣,从近两年的工作实践看,特别是一些城乡结合部文化市场违规违纪呈上升趋势,主要是网吧、电子游戏厅、演艺等。要继续抓好乡镇文化市场督查队伍建设,探索和建立县、乡镇两级联动的农村文化市场管理机制,着力消除文化市场管理的空白点。
第11篇 市场管理员年终的总结
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程,作为瑞安时代广场购物中心的一名员工,我深深感到时代购物中心之蓬勃发展的热气,时代人之拼搏的精神。
在这一年以来,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作*务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。为做好督查工作,我所坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作*建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作*建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各
方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司良好形象。
(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。卖场管理人手少,工作量大,这就需要我们全体营业部人员团结协作。在这一年里,不管遇到任何工作上的困难,我们都应积极配合做好分内工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作*。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象,20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。为此时代购物中心的全体员工应向着这一目标共同努力。相信随着经营和管理的不断深化,在20xx年的工作中我们
将以更加扎实有效的措施,更加合理高效的方法,将明年工作真正落到实处,配合商厦领导超前完成明年的工作计划。
第12篇 2022年3月市场部管理工作总结
酷猫写作精心整理了《2022年3月市场部管理工作总结》,望给大家带来帮助!
现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从2022年年初至今工作进展情况,所存在问题,及下一步工作开展向公司做以汇报。
一、杭州市场部经营情况
2022 年初至今,在公司效益经营方针指导下,我部根据片区网点实际经营情况,对片区亏损网点进行调整,撤场等大力度处理,已经裁撤了八家网点,在撤场同时,又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益,谨慎、详细调整,准确判断和预估的指导要求,力争把经营风险在前期控制在最低,因此新开店基本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家,销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右,递增率为57%左右,市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市场部管理现状
片区管理分工明确,各片区业务能针对片区经营情况对工作主次分明,有条不紊地开展,在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位,业务开展有分工,有协作。我本人除了加强网络管理,把工作重点放在信息收集和新网点开发上。
三、大区后勤管理情况
1、 仓库
经过一段时间的消化和调整,大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存,公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳定所形成的库存。在公司协调下,兄弟市场上海,台州的帮助下,大区内部嘉兴。湖州共同努力下,已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。仓库库存额由年初的将近200万控制在120万左右。
2、 品牌梳理
经过调整和消化,开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构
3、 司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责,各司其职,完成本职工作和公司交办的事项。
四、存在问题及分析
1、大客户大包袱,2022年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今,平均投入产出比60%多,费用占整个市场40%多,成了市场效益经营的大包袱。
原因有以下几个方面:a、金融危机有一点点b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进d、品牌调整导致部分顾客流失e促销员心态和积极性。整改措施,由于我们签的是两年的包场合同,已经进行了有效沟通,客户已答应第二年合作不受原合同约束,可以重新谈,今年的合作因为是门店承包制,利润和费用已分配下去,因此费用调整空间没有,但是销售提高因素在a迪彩、牙博士重新导入b该系统每年下半年都是传统旺季c促销活动跟进。
2、其它几个亏损小网点已积极沟通,用撤货来终止亏损。
3、多品牌调整负担重,给货源管理和市场销售工作带来很大工作量和压力,由于品牌引进和淘汰频繁,造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响,因此建议公司,梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。
4、即期品存在和处理,即期品存在已久,已经成为影响公司效益的一个因素,即期品形成原因:a、不合理要货b一线促销人员和业务人员重视不够c季节性产品要货不合理d质量不稳定品牌e仓库人员没有培训和可以依据的一般操作手册和标准,因此,建议公司在仓库的陈列,货品的发放和管理,季节性产品的备货,即期品管理和处理,产品报损处理制订一套操作手册,让每一位仓管有可遵循基本依据,而不是每人按自己想法管理。
5、市场竞争现状,由于杭州日化终端供应商20多家,竞争白热化,对费用收取更多地倾向于部分现付和全部现付,导致我们在竞争中虽然最早获取信息,但最终因为费用支付问题流失很多店,并在市场开发中举步维艰,最终我们只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌实力赢取部分网点。
下一步工作开展
1、 继续坚持效益经营方针,贯穿在市场经营开发管理中和仓库货品管理及物流配送办公等
2、 对品牌梳理调整和消化争取2022年12份以前完成,经常下仓库了解督促检查
3、 亏损网点争取在2022年12月份以前调整完毕
4、 即期品处理,按发现一个处理一个,不使问题停留和积压,严格控制季节性单品要货数量
5、 坚持持续有效地开发,保证不断地提升。
6、对公司新开渠道养天和药店连锁集团给予重点跟踪和维护,争取在在渠道的突围和尝试中为公司作出贡献.
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