机要局工作总结

第1篇 机要局2010年上半年工作总结

一、加强职工教育，努力提高职工队伍素质。

邮政机要通信是国家保密通信的重要组成部分，是国家赋予邮政通信部门的一项政治任务。邮政机要通信承担的工作性质和任务，决定了必须建设一支高素质的职工队伍，才能确保各项工作和任务的完成。基于这样的认识，我们从抓教育入手，开展各种形式的教育活动，努力造就一支思想过硬、政治觉悟过硬、业务能力过硬的职工队伍。

一是坚持开展了政治形式教育，引导职工认清国内外形势，增强敌情观念，充分认识现实条件下保密工作的艰巨性、复杂性，保持高度的敏锐性和*惕性，严格机要通信纪律，严禁利用机要通信渠道寄递违禁品，明确任务，增强职工的责任意识，认真做好每一项工作；

二是坚持开展职业道德教育，重申了机要通信职业规范，明确了机要通信的服务宗旨，正确认识机要通信效益与质量的关系，使职工正确理解机要通信工作的效益是体现在确保通信质量的万无一失上，不断深化职工的服务意识；

三是安全保密教育，组织职工学习正反典型事例，举一反三，使职工在*钟常鸣中增强安全防范意识，根据兄弟局发生的一些差错事故情况，认真组织职工学习，并进行案例分析，结合本部门实际排查隐患，堵塞漏洞，引以为戒，吸取教训，切实加强机要通信安全管理，确保机要通信的安全畅通；

四是坚持开展*风、*纪教育，坚持“三会一课”制度，认真抓好*员的基本知识和*的宗旨教育，增强*员的*性意识，以*员干*的模范带头作用来影响和感染身边职工，从而有效地提高职工队伍的政治觉悟；五是坚持每月政治业务学习和质量分析制度，从思想上排查差距，从行动上排查薄弱环节，从业务质量上排查隐患和问题，及时制订整改措施。通过组织对职工学习和教育活动，增强了职工的责任感，提高了职工的服务意识，更加自觉地奉献机要通信事业，为机要通信工作奠定了良好的基础。

二、以质量管理为中心，确保机要通信的安全畅通。

机要通信工作要紧紧抓住通信质量这个中心，确保*和国家机要文件传递的万无一失。离开了通信质量，保密安全就没有保障，机要通信也就失去了价值和意义。要保证通信质量稳定的前提是基础管理和科学管理，今年以来，围绕 iso9001：2000版质量管理体系，让职工全面了解质量体系的相关文件及贯彻文件的重要性、必要性，视质量是机要通信的生命。针对机要通信工作特点，我们对整个机要质量管理体系的各项制度进行了全面的修订，以满足对用户服务的需求。我们对营业、封发、投递等诸个重点管理环节进行了系统的梳理，对通信作业流程管理、生产现场管理、监督检查管理作出了明确的要求，制订了岗位工作标准和责任制考核办法，用科学的方法来指导和规范职工的行为。通过质量管理体系的认证过程，我们体会到传统管理工作一旦引入先进的管理理念和模式，就会促进各项管理工作跃上一个新的台阶。

在长期的工作实践中，我们还认为认真执行“四项基本制度”是机要通信质量的基本保证，在具体落实这四项制度中，我们认真做好这几项工作：

一是交接验收制度，切实做到上下环节内勤外勤、营业封发、文件投递每个工序间都建立签收制度，要求上一道工序对下一道工序负责，做好责任分明；二是认真做好邮件的平衡合拢，确保每笔进出口业务和当日总帐保持平衡，同时发挥部门业务管理员和质量检查员的作用，加强进口邮件的勾挑复核；