应急服务工作总结3篇

第1篇 “调研应急体系，服务杭州市民”社会实践总结

中国市长协会第四次市长代表大会上正式发布的《中国城市发展报告》指出，中国百分之七十以上的大城市分布在自然致灾多发区，近年来中国各类安全危机的爆发数量持续攀升，但中国现有减灾水平远不能满足经济社会发展的需要，中国城市应对灾害打击的能力十分脆弱，使得城市中受各类灾害影响的风险逐渐增加。

当前，我国正着力构建社会主义和谐社会。和谐，生命安全为最基本的要素，今年年初南方的雨雪冰冻灾害,暴雨还有台风，火车出轨相撞，还有前不久的汶川大地震启示我们，越是经济发展，就越不能忽视可能发生的风险，我们要把安全问题提高到足以引起每一个人都重视的层面。接二连三发生的事件给我们敲响了*钟：要关注生命，注重生命的安全。全社会要进一步增强风险防范意识，进一步完善应急管理体制机制，在提高保障公共安全和处置突发事件的能力的同时，全面加强综合减灾能力建设，提高防范和对应自然灾害能力，政府在这方面应下大力气，千方百计排除老百姓生活中存在的安全隐患，全力保障全体市民的生命安全。这不仅是社会和谐与发展生产的重要前提，也为安然度过08奥运年提供了有利条件，更重要的是这些举措可以有效安抚民心，在众多令人痛心的事件后要采取必要措施加强防范，平抚国人悲痛、恐惧的情绪，恢复健康、坚强、自信的精神面貌。

杭州预计在xx年将各项应急预案推广至杭州市各个社区，而目前，各项应急预案还未得到很好的完善，各种应急知识还并未得到很好的推广，我社会实践小分队通过调查、资料搜集，分析指出杭州市应急体系建设目前存在的问题，形成书面报告呈给相关部门，给出建设性意见。并且对广大市民进行应急知识宣传及演习，提高大众的安全意识，使市民及相关部门认识到建立健全的应急平台体系的重要性。

现我将本队实践总结如下：

“调研应急体系，服务杭州市民”实践小分队的活动内容主要分以下四个方面：

（一）整合应急资料，问卷调查民生

第2篇 年社区卫生服务中心突发公共卫生事件应急工作总结评估

医院2022年突发公共卫生事件应急工作总结模版

医院2022年突发公共卫生事件应急工作总结模版

为及时、高效、妥善处置发生在某某区域内的突发公共卫生事件，医院卫生

应急工作遵循有效应对并及时控制突发公共卫生事件造成的公众健康危害的要求，加强内部管理，将卫生应急工作与医院日常工作有机结合，努力开创卫生应急工作的新局面，现将我院2022年应急管理工作总结汇报如下:

领导重视，健全组织机构。院领导高度重视卫生应急工作，多次召开专题会

议，研究卫生应急工作中存在的突出问题。医院成立了由院长任总指挥、各位副院长任副总指挥、各职能部门及相关科室负责人为成员的医院应急管理领导小组。主要负责以下工作：1、不定期召开应急管理会议，对应急管理工作进行监督与指导，并提出改进建议；2、对突发事件的应急处置和医疗救援工作实行规范管理；3、对事发现场伤亡情况和事态发展做出快速、准确的评估，及时了解掌握事故的原因、特征、规律、医疗救援资源、地理交通善等信息；4、按照工作分工组织现场抢救；5、向当地突发事件应急处置和医疗救援领导小组或上一级卫生行政主管部门汇报有关情况并接受其指令和任务，统一口径对外发布有关信息，会同有关部门对突发事件起因、损失进行调查、评估，并将调查结果及时报告上级卫生行政主管部门。指挥部下设医疗救护、后勤保障、宣传信息、安全保卫四个工作组，分别由分管副院长为组长，成员为各相关科室负责人。范文写作为每个小组成员建立了人员档案。

医院应急管理领导小组及下属各工作组更新了了行政类、后勤保障类、医疗

护理类应急预案。医院应急管理领导小组办公室组织全院职工进行了我院灾害脆弱性分析，并对相对风险较高的前八项因素的应急预案进行了全院范围内的培训、考核。

我院把队伍建设和提高应急管理能力作为一项重要的基础性工作来抓，调整

充实突发公共卫生事件应急救援队伍，组建了（什么什么）队伍。

我院承担着某地紧急救援重大任务，在完善应急管理机构建设的基础上，落

实应急管理负责人员，不断充实应急救援队伍，落实各救援队伍人员职责。通过整合专业救援力量，逐步建立统一高效的专业应急救援体系。

我院将应急管理工作人员业务素质培训融入到日常工作中，作为一项经常性

的工作来抓，常年不懈。由医务科、护理部组织相关技术人员参加各类突发公共事件应急管理和医疗技术操作的专业培训。按照医疗卫生系统应急管理培训的具体内容组织集中学习，学习内容包括《人感染高致病性禽流感疫情应急处理预案》:、《突发公共卫生事应急预案》等。今年我院共派出（）名医生、（）名护士参加四川省卫计委组织的（）应急救援培训。

储备足够的突发事件应急物资，不定期进行突发卫生公共事件模拟演练，提

高应急体系协同作战的快速反应能力和对伤亡群众的医疗救护能力。有专门人员定期检查我院应急救援物资的储备和设备的性能状况，思想汇报专题按规定进行了经常性维护、保养、补充和更新，确保应急救援器材和装备的完好。

加强总值班、信息报告工作进一步加强规范了医院总值班工作制度和流程，进行了总值班培训，建立健全了突发公共事件信息报告工作机制，坚持实行了由领导班子和职能科室领导每天值班的总值班制度，修订了总值班工作职责，把工作任务落实到了具体人员，将总值班室的位置调整到急诊楼。

畅通信息，及时报告：我院根据地区应急管理突发公共事件信息处理工作相

关规范，结合我院工作实际，制定了信息报送流程。流程规定:突发事件发生时，必须及时向总值班和院领导报告，通知医院应急管理工作领导小组和上级主管部门，并及时反馈后续处理情况。我院采用多种方法和形式，保证了应急管理宣传

活动有条不紊的开展。各科室各部门积极开展了应急知识宣传活动，组织全院职工认真学习应急安全知识，并通过院长办公会、科主任护士长会、职工代表大会、行政查房、oa网通告等形式开展防火、防震、交通等安全知识教育，让广大职工掌握了应急常识和应急措施，增强了防灾避灾意识和技能。

医院对消防安全隐患非常重视，对医院重点部位、物资仓库，易燃易爆、人员密集场所等进行了系统集中排查，重点检查整治电器线路、范文top100用火用电用气、疏散通道、应急照明、消防器材、报*系统等部位，落实了整个医院的消防安全。在进行系统拉网式的消防检查工作的同时，继续实施了更加严格的消防安全监管，加强了监控和制度落实，确保了预防火灾的措施落实，月检与专检相结合，保障消防检查无死角、无漏项。对到期的灭火器及时更换，开展了医院2022年消防应急疏散演练。分批次、分科室对全院所有工作人员进行了消防器材使用培训。

典型案例。

虽然我院应急管理工作取得一定的进展，但离上级管理部门的要求还有差距，当前我院突发公共卫生事件应急处置工作中存在的问题有：一是认识不到位。对卫生应急工作的重要性和必要性没有足够的认识，缺乏危机和忧患意识；二是体系不够健全。预案体系还不完备，一些已制定的预案的针对性、可操作性还不强；三是部门间协调不够落实。在今后的工作中，我们还将不断努力，按照四川省有关应急管理工作的要求抓好薄弱环节，加强管理和督查，实现我院应急管理工作向前发展。

第3篇 调研应急体系服务市民社会实践总结

调研应急体系，服务杭州市民”社会实践总结

中国市长协会第四次市长代表大会上正式发布的《中国城市发展报告》指出，中国百分之七十以上的大城市分布在自然致灾多发区，近年来中国各类安全危机的爆发数量持续攀升，但中国现有减灾水平远不能满足经济社会发展的需要，中国城市应对灾害打击的能力十分脆弱，使得城市中受各类灾害影响的风险逐渐增加。

当前，我国正着力构建社会主义和谐社会。和谐，生命安全为最基本的要素，今年年初南方的雨雪冰冻灾害,暴雨还有台风，火车出轨相撞，还有前不久的汶川大地震启示我们，越是经济发展，就越不能忽视可能发生的风险，我们要把安全问题提高到足以引起每一个人都重视的层面。接二连三发生的事件给我们敲响了*钟：要关注生(公文大全)命，注重生命的安全。 全社会要进一步增强风险防范意识，进一步完善应急管理体制机制，在提高保障公共安全和处置突发事件的能力的同时，全面加强综合减灾能力建设，提高防范和对应自然灾害能力，政府在这方面应下大力气，千方百计排除老百姓生活中存在的安全隐患，全力保障全体市民的生命安全。这不仅是社会和谐与发展生产的重要前提，也为安然度过08奥运年提供了有利条件，更重要的是这些举措可以有效安抚民心，在众多令人痛心的事件后要采取必要措施加强防范，平抚国人悲痛、恐惧的情绪，恢复健康、坚强、自信的精神面貌。

杭州预计在2022年将各项应急预案推广至杭州市各个社区，而目前，各项应急预案还未得到很好的完善，各种应急知识还并未得到很好的推广，我社会实践小分队通过调查、资料搜集，分析指出杭州市应急体系建设目前存在的问题，形成书面报告呈给相关部门，给出建设性意见。并且对广大市民进行应急知识宣传及演习，提高大众的安全意识，使市民及相关部门认识到建立健全的应急平台体系的重要性。

现我将本队实践总结如下：

“调研应急体系，服务杭州市民”实践小分队的活动内容主要分以下四个方面：

（一）整合应急资料，问卷调查民生

（二）走访直管部门，座谈相关领导

（三）社区宣讲演习，服务杭州市民

（四）整理实践材料，撰写论文 回馈

下面分点对以上各方面的活动进行详细的讲解和分析：

（一）整合应急资料，问卷调查民生

首先，队员们通过网络、图书馆查询资料、请教相关专家以及社会学老师等方式，对杭州市目前的应急体系建设和市民应急知识掌握情况有了初步的了解；随后，我们通过大量的市民调查问卷，进一步了解了杭州市应急体系现状和市民应急知识的薄弱环节，并根据杭州经常发生的突发事件及市民应急知识欠缺的方面专门制作了一本应急指南手册用于免费发放；最后，我们根据前期掌握的资料和实践期间对市民的问卷调查整理结果选定了杭州14个与应急相关的部门和4个重要的社区，并针对每一个部门及社区认真地撰写了访谈提纲及相关调查问卷，并在方建中老师的热情帮助下进行了反复的修改。

让我们感觉非常可喜的是，在市民问卷调查的环节中，市民对于我们的主题给予了极大的肯定，他们认为“这是大学生在为社会做实事”，与市民做调查问卷，更像是与他们在做一次关于杭州民生的深刻谈话，他们各自独特的角度、和深入的剖析给我们的实践指引了新的方向，起了及其关键性的作用。

（二）走访直管部门，座谈相关领导

实践期间，我们走访了杭州市人民政府、浙江省防汛抗旱指挥部、浙江省疾病预防控制中心、浙江省交通厅、浙江省气象局、杭州市环境保护局、浙江省海事局、浙江省体育局、浙江省电信有限公司杭州分公司、杭州市地震局、杭州市消防支队特勤大队、杭州市下城区**局消防大队、杭州市**局刑事侦查支队、三堡船闸这十四个与应急密不可分的部门，并与其领导进行了深入的座谈，这些与应急相关的部门，内容涉及自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等各种紧急事件。通过针对性的与各部门专业人士的接触，我们深入的了解了杭州目前应急体制的现状——实行点面结合、条块结合、专群结合、平战结合的运作机制，全市应急预案体系正在抓紧建立。意欲构建全方位社会动员、全民参与的防范救援体系，但目前尚未形成整体的应急网，只停留在平面化的状态，并且对市民的宣传力度也远远不够。

我们的实践得到了各部门领导的热烈欢迎和大力支持，他们细致地为我们讲解他们专业的应急知识和丰富的实战经验，也为我们提出了宝贵的意见，浙江省海事局的处长在为我们介绍应急体系的同时，提出了对于基层人员，可以用应急小卡片来代替繁琐的应急预案这个最有效的方法，在认真了解我们的实践方案之后，他说：“今后的应急体系要从娃娃抓起，要落实到每一个细节，这就提升到了文化的方面，你们的调研报告，最后可以以文化作为升华，让应急知识通过文化来传播。”实践队员都无比荣幸得到各位领导的意见和建议，并在讨论之后将他们的建议转化成实际行动。

（三）社区宣讲演习，服务杭州市民