第1篇 股票员工销售的年终总结2022
以下是关于股票员工销售的年终总结2022范文,欢迎参考。
范文1股票员工销售的年终总结2022
时间飞逝,不知不觉中,充满希望的2022年就将画上圆满的句号。回首2022年的工作,有收获的喜悦,有与同事协同作战的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,总体而言,到江海的这半年是愉快的。2022年,对于我来讲可谓是人生经历的一个转折点,从一个业余时间炒股的小股民转变成为了一个每天都和股票打交道的江海证券公司的员工,江海证券也将为我未来的发展提供良好的舞台。
我是2022年6月正式加入江海证券的,回首这半年来的工作,基本上达到了公司一个普通员工的标准,共开了25个有效户,销售了15万的基金,不过自己所开发的客户资产量都比较小,所以托管资产的数额比较小,这也是我2022年要突破的方向。记得自己刚刚到公司时候,连最基本的开户、转户流程都不知道,股票知识水平也比较肤浅,通过跟老员工的学习和参加公司的培训,自己的知识水平有了很大的提高。最初出去展业的时候,因为自己的性格相对有些内向,根本不敢上前跟客户搭话,通过同事的学习和帮助,不断去社区,超市,市场锻炼,现在自己一个人去展业也能胜任了。通过这半年来的展业工作,让我知道了团队工作的重要性,以前工作的时候都是自己一个人承担,自从加入公司后,让我知道一个人能力相对于团队力量的有限性,对于我们的工作内容,只要通过公司的平台,团队之间的协作,才能开发出更多的客户,创造出更大的财富。
2022年,对于我来说,就不是一个新员工了,我要以更严格的标准来要求自己,在保证开户数量的同事,要不断地提高有效户的质量,尽可能的开发出更多高质量的客户。同时,对于现在的老客户,一定要维护好他们,尽可能通过他们的转介绍,开发更多的客户。同时也要不断提高自己的知识水平,争取在2022年把剩下的2门从业考试内容考过,我以后的发展打下良好的基础。同时也要积极配合公司和团队的工作,为公司和团队的发展贡献自己的微薄之力,让理财2部成为全公司最棒的团队!
范文2股票员工销售的年终总结2022
首先,我必须要感谢公司为我提供了良好的学习环境,让我对证券市场有了更加深刻而清晰的认识。其次,我还要感谢各位在工作中给予帮助的同事,在今年的工作中,我们不仅仅是理念上有了长足的进步,在客户服务质量和营业部柜台形象方面,一年来也有了很大的提升。现将2022年的工作情况总如下:
一,完善营业部柜台整体形象
配合公司的统一形象,统一管理建设,我们柜台不仅在装修和着装仪容仪表上坚持做到公司的各项要求,而且对存量客户的服务质量方面有了较大改观,办理业务的流程更加合理有效规范,目前已实现客户办理业务由大堂经理负责接待,填写完业务单带领至柜台一对一服务,并且开展了业务资料电子档案扫描工作,由于目前已经实现系统提取证券账户开户扫描件由总部发送至登记公司,所以对扫描质量有了更高的要求,而且现在办理业务必须留存客户影像资料和读取身份证信息,这样也使客户对营业部有了更好的认识和信任。
二,交易所应急演练和柜面业务系统恒生2.的测试
今年我们公司参加了两次交易所下达的应急演练测试,这项工作都是在周六进行的,当出现信号中断时如何在最短时间内切换至灾备机房服务器,如何进行风控报备,如何进行现场客户的安抚和解说工作等,都进行了很好的测试和学习,让营业部交易系统正常运作,防范于未然。
今年我们公司组织了几次恒生2.账户系统的升级测试工作,主要包括联合开户、创业板业务、电子凭证扫描业务的升级改版,现基本可以用2.系统实现所有业务。在测试期间,我们利用了下班和周末加班的形式进行了测试工作,由于系统一个控件联系到多个菜单,所以每次测试都是要每项业务菜单都测试一遍,包括个人、机构账户,发现问题及时记录,对于一些新增内容重点学习,比如新增了客户的证件签发**、联络方式和联络频率,修改了客户反洗钱风险等级设定,最终配合总部完成了每次测试工作。
三,客户资料集中核对整理
这项工作开展的时间很长,为贯彻中国证监会《关于加强证券公司账户规范日常监管的通知》和中国证券登记算有限公司《关于进一步加强证券账户日常管理的通知》的精神,落实“证券公司应当定期对其柜面系统以及登记算系统登记的投资者账户信息进行全面核对更新,我们花了两个月时间,加班加点对三万多个客户进行了留存资料的核对和制作电子文档工作,对客户进行标识,如无反面、缺身份证、身份证过期、缺职业学历等,并最终完成了所有客户的资料核对,制作成表,将13多个人客户提供给客服人员电话通知前来补充更新资料。对于2022年12月31日之前的机构客户也进行了集中核对,记录客户的留存证件复印件年检情况、询证函和各项业务单据的留存情况,并制作成表,提供给客服人员进行客户沟通。
四,运营条线员工星级晋级评定
公司每季度将进行运营条线员工星级晋级评定工作,我参加了今年第一次的星级评定考试,考试内容包括账户业务,第三方存管业务,大宗交易,限售股份转让业务,协助司法执行,基金,创业板,ib业务,反洗钱,新老三板等各项业务,由于涉及面广,备考时间紧,我们再次体现了团队的力量,在不忘日常业务的基础上,抓紧复习平时不易接触到的业务知识,在考试中取得了好成绩,并通过了本次晋级二星级员工的申请。在今后的星级晋级评定中,我会一如既往地认真巩固各项业务,扎实基本功,并积极拓展自己的才干,争取能再上升至三星级员工。
在即将过去的2022年里,面临股市行情低迷、账户资料集中核对工作量大、基金营销遇阻等诸多困难,我们全体员工团一致,共同努力,取得了一定成绩,但也认识到了自身的不足,本人也未能完成本次金如意3号的营销任务,希望在明年,紧跟公司发展步伐,继续完善日常工作,提升客户服务质量,树立良好口碑,让管理和服务上一个新台阶。
第2篇 股票网络销售工作总结范文
导语】股票是股份公司发行的所有权凭证,是股份公司为筹集资金而发行给各个股东作为持股凭证并借以取得股息和红利的一种有价证券。
股票网络销售工作总结篇一
不知不觉中,充满希望的20xx年就将画上圆满的句号,。回首20xx年的,有收获的喜悦,有与同事协同作战的艰辛,也有遇到困难和时惆怅,总体而言,到江海的这是愉快的。20xx年,对于我来讲可谓是的一个转折点,从一个业余时间炒股的小股民转变成为了一个每天都和股票打交道的江海证券的员工,江海证券也将为我未来的发展提供良好的舞台。我是20xx年6月正式加入江海证券的,回首这半年来的工作,基本上达到了公司一个普通员工的标准,共开了25个有效户,了15万的基金,不过自己所开发的客户资产量都比较小,所以托管资产的数额比较小,这也是我xxxx年要突破的方向。记得自己刚刚到公司时候,连最基本的开户、转户流程都不知道,股票知识平也比较肤浅,通过跟老员工的和参加公司的,自己的知识水平有了很大的提高。
最初出去展业的时候,因为自己的性格相对有些内向,根本不敢上前跟客户搭话,通过同事的学习和,不断去,超市,,现在自己一去展业也能胜任了。通过这半年来的展业工作,让我知道了团队工作的重要性,以前工作的时候都是自己一个人承担,自从加入公司后,让我知道一个人能力相对于团队力量的有限性,对于我们的工作内容,只要通过公司的平台,团队之间的协作,才能开发出更多的客户,创造出更大的财富。对于xxxx年,对于我来说,就不是一个新员工了,我要以更严格的标准来要求自己,在保证开户数量的同事,要不断地提高有效户的质量,尽可能的开发出更多高质量的客户。同时,对于现在的老客户,一定要维护好他们,尽可能通过他们的转,开发更多的客户。同时也要不断提高自己的知识水平,争取在xxxx年把剩下的2门从业内容考过,我以后的发展打下良好的基础。
同时也要积极配合公司和团队的工作,为公司和团队的发展贡献自己的微薄之力,让2部成为全公司最棒的团队!
股票网络销售工作总结篇二
工作一年了,说实在的,这一年的工作中,迷茫和失落几乎成了主旋律。这一年,生活得并不像xx年那么快乐,工作得远不如xx年那么轻松。
刚到公司时,我是做小区渠道开发的,虽然这是一个需要跑腿求人的苦差事,但比起客户开发来,还是相对容易些,算起来我一共开发了三个社区网点,遗憾的是这些网点没能给公司带来预期效益,说句心里话,我个人认为这些网点本身不错,地利人和都有,只是天时不好。
随着公司发展的调整,下半年我在公司领导的建议下到梅园做社区客户开发,作为一个小小的负责人,一开始我还兴致勃勃,带着xx年的思维,认为和以前在银行一样,凭我的“专业素质和口才”几乎是马到成功。可小区第一周股评会的筹办就给了我蒙头一棒,我们在小区菜市场门口摆摊发宣传材料,居然无人问津,傍晚下班人多我们守在小区入口发材料,路人一听是证券的,大部分都摇头摆手。那时我才开始明白——如今已经不再是xx.
随着大盘的一路下跌,工作越来越困难,信心一天天丧失,情绪一天天低落下去,有段时间在外面发材料,发现人们只要一听是证券,就像躲瘟疫一样,老股民们告诉我,现在他们谁也不信了,死套就死套了,干脆不动了,更不想了解了,免得闹心伤神。
个别新股民们直接惊讶“你们还在卖股票啊?听说都赔死了,你们还想再让别人赔啊?”简直其气死人。对于股市,大家心底第一念头就是排斥和否定。客户要么不给交流的机会,要么你说什么他都反对。
还记得xx年,我逢人就告诉他我是某某证券的,人家一听都很尊敬我,主动和我套近乎,聊过之后,都是别人主动给我联系方式,主动索要名片。那时的自己谈股论金,意气风发,俨然一副专家模样。对于自己的证券工作,有说不完的自信和自豪感,客户们都叫我为老师。
当如今,面对大盘,面对危机,面对大小非。作为一个需要开发客户的业务员,我不能直接告诉客户“大盘不行了,你赶紧空仓吧,等危机过后,大小非解决了再参与。”这样说只能吓跑客户。每次,我都只能说“现在是熊市,但也有机会,大盘跌幅很深了,估计快要反弹了吧,应该不会像以前那样跌了吧?”后来大盘的一路暴跌让我正是因为这样一句话失信于好多准客户。但我又能说什么呢?不说话人家认为你什么都不懂,说实话吓跑人,说瞎话失信于人,老是说糊涂话人家说你忽悠人。
在小区干了不少工作,但都不值一提了,因为没有带来业绩,所以没有什么总结的价值,我现在只能对客户说“手头宽裕就稍微做点,手头紧就暂时别参与了,今年大衰退,明年大萧条,谨慎操作,注意给自己“留好过冬的粮食”。”
股票网络销售工作总结篇三
首先,我必须要感谢公司为我提供了良好的学习环境,让我对证券市场有了更加深刻而清晰的认识。其次,我还要感谢各位在工作中给予帮助的同事,在今年的工作中,我们不仅仅是理念上有了长足的进步,在客户服务质量和营业部柜台形象方面,一年来也有了很大的提升。现将xxxx年的工作情况总如下:
一,完善营业部柜台整体形象
配合公司的统一形象,统一管理建设,我们柜台不仅在装修和着装仪容仪表上坚持做到公司的各项要求,而且对存量客户的服务质量方面有了较大改观,办理业务的流程更加合理有效规范,目前已实现客户办理业务由大堂经理负责接待,填写完业务单带领至柜台一对一服务,并且开展了业务资料电子档案扫描工作,由于目前已经实现系统提取证券账户开户扫描件由总部发送至登记公司,所以对扫描质量有了更高的要求,而且现在办理业务必须留存客户影像资料和读取身份证信息,这样也使客户对营业部有了更好的认识和信任。
二,交易所应急演练和柜面业务系统恒生2.的测试
今年我们公司参加了两次交易所下达的应急演练测试,这项工作都是在周六进行的,当出现信号中断时如何在最短时间内切换至灾备机房服务器,如何进行风控报备,如何进行现场客户的安抚和解说工作等,都进行了很好的测试和学习,让营业部交易系统正常运作,防范于未然。
今年我们公司组织了几次恒生2.账户系统的升级测试工作,主要包括联合开户、创业板业务、电子凭证扫描业务的升级改版,现基本可以用2.系统实现所有业务。在测试期间,我们利用了下班和周末加班的形式进行了测试工作,由于系统一个控件联系到多个菜单,所以每次测试都是要每项业务菜单都测试一遍,包括个人、机构账户,发现问题及时记录,对于一些新增内容重点学习,比如新增了客户的证件签发**、联络方式和联络频率,修改了客户反洗钱风险等级设定,最终配合总部完成了每次测试工作。
三,客户资料集中核对整理
这项工作开展的时间很长,为贯彻中国证监会《关于加强证券公司账户规范日常监管的通知》和中国证券登记算有限公司《关于进一步加强证券账户日常管理的通知》的精神,落实“证券公司应当定期对其柜面系统以及登记算系统登记的投资者账户信息进行全面核对更新,我们花了两个月时间,加班加点对三万多个客户进行了留存资料的核对和制作电子文档工作,对客户进行标识,如无反面、缺身份证、身份证过期、缺职业学历等,并最终完成了所有客户的资料核对,制作成表,将13多个人客户提供给客服人员电话通知前来补充更新资料。对于xxxx年12月31日之前的机构客户也进行了集中核对,记录客户的留存证件复印件年检情况、询证函和各项业务单据的留存情况,并制作成表,提供给客服人员进行客户沟通。
四,运营条线员工晋级评定
公司每季度将进行运营条线员工晋级评定工作,我参加了今年第一次的评定考试,考试内容包括账户业务,第三方存管业务,大宗交易,限售股份转让业务,协助司法执行,基金,创业板,ib业务,反洗钱,新老三板等各项业务,由于涉及面广,备考时间紧,我们再次体现了团队的力量,在不忘日常业务的基础上,抓紧复习平时不易接触到的业务知识,在考试中取得了好成绩,并通过了本次晋级二员工的申请。在今后的晋级评定中,我会一如既往地认真巩固各项业务,扎实基本功,并积极拓展自己的才干,争取能再上升至三员工。
在即将过去的20xx年里,面临股市行情低迷、账户资料集中核对工作量大、基金营销遇阻等诸多困难,我们全体员工团一致,共同努力,取得了一定成绩,但也认识到了自身的不足,本人也未能完成本次金如意3号的营销任务,希望在明年,紧跟公司发展步伐,继续完善日常工作,提升客户服务质量,树立良好口碑,让管理和服务上一个新台阶。
第3篇 股票投资个人总结
股票投资个人总结范文
投资是一条艰难的道路,每年都在进行总结,我们必须不断反思,完善投资理念,构筑适合自己的投资方式。 投资是一项自我修炼的过程,需要我们必须理性对待自身的行为。必须对自己进行否定,因为我们可能走错道路,也可能是模糊的正确,未来是不确定的,需要再迷雾中寻找一条正确的道路。
感悟
证券投资2006年开始,已经五年,五年的过程,从牛市开始,到牛市疯狂,到熊市惨烈下跌,到目前熊市的熬人,一轮完整的牛熊已然经历大部分。
证券这个领域,通常看来,就是一个胜算概率较小的地方,7亏2平1赚的概率,带给更多的人是亏损。所以,要么不要踏进这个市场,要么就要争取做那10%的人。
呆在这个市场五年,持续研究5年,如果是一个实业,已经非常了然。可是面对这个市场,仍然还有困惑。到现在,还在不断完善自己的投资体系。
自己的优势在什么地方,自己的能力圈范围有多大,自己的机会成本划算吗?自己的修为够吗?
失误
偶一向敢于直面自己的错误,投资都是真金白银,来不得半点虚假。不检讨过失,可能很难成功。翻看2010年的总结,似乎上有些错误还在继续犯。
第一个失误。犯了不熟不做的错误。自己对企业的估值不熟悉,只是从宏观上相信智能电网的发展。加上几次成功的波段操作,虽然降低了成本,但大幅的下跌,依然带来了亏损。直到后来有所明白,才全部卖出。虽然亏损不算太多,但是,自己确实不能对中国西电作出模糊的估值。现在持有的医药股科伦药业、上海莱仕,自己反复研究过公司的基本面,甚至研究了整个血液行业的政策、法规,现状,虽然基本面和行业都好,可是心里也存在疑惑,他们的估值合理吗?看了美股后,心里老是对a股的估值有些忐忑。也盼望雪球的高手进行点评。
第二个失误。仍然存在投机的想法。这个毛病,我看了很多人似乎都存在,自己也很难克服。我们难以克服的原因可能来自自己成功交易所获得的成就感,我们会因为一两次甚至多次交易成功获得满足感,并在心理上强化自己的判断。自己曾经在杠杆基金上获取过快速反弹的成功,在股市有较大幅度的下跌时,自己把卖出的中国西电的钱加仓了跟踪指数的杠杆基金,期间也曾迅速反弹。国庆期间,偶然看到微薄上有篇文章说杠杆基金大幅溢价,感觉不对,确没有及时卖出。主要还是考虑前期既然赢利都没卖,亏损了何必再卖,持有到现在,虽然杠杆指数基金没有什么风险,但却成了亏损幅度最大的一只票。看来自己不够果敢的行为表明自己确实不合适投机。
其他
自己的重仓在银行,分别持有浦发和招商银行,也持有98元的中行转债。看了很多文章,也咨询了银行内部人员,感觉银行安全边际挺大的,估值还算便宜,今年银行的利润都不错,银行业也是百业之首,全年的利润没有什么问题。每年的利润增长也会扩大安全边际。目前亏损为8%。
美股2010年8月份分两次买入雅虎,期间一直淡定持有。买入雅虎主要原因是大道的`说起,觉得自己能理解、也可以大致估值,也看好其持有的亚洲资产,尤其是阿里的价值,所以就开通美股账户买入。
投资是需要研究别人走过的道路的,至少,大师们走过的道路表明,那条道路是正确的,是可以达到目的的,可以让自己在投资的道路上少走弯路。但是,跟随也不是盲目的跟随,必须自己要认可,要能理解,要能大致判断。
成功之处
1、亏损小于大盘。大盘从2900到目前的2400点,亏损在17%,自己的亏损为10%。主要是自己资金比较合理,采取了逐步建仓的方式买入股票,仓位是金字塔式的,越跌仓位越重,所以重仓股亏损并不大。美股小有赢利。
2、理念进一步完善。不再轻易相信别人对股票的判断,对任何小道消息都能做到不为所动。股票的选择更为严格,不熟悉、不了解,自己不理解的,均不再买入。对不熟不做、对安全边际、对估值、对以企业的态度买股的理解更加深刻。如自己年前看好的港股四环医药,虽然有索罗斯入股,现在的股价低于索罗斯的价格,因为不熟悉其估值,没有买入,避免了后来的大幅下跌。
3、对市场更加敬畏。你很难知道市场疯狂程度,市场上很多无关的噪音,我们要做的就是,寻找自己能把握的确定性的机会。
安德烈·科斯托兰尼大师说,投资者须具备四种要素:金钱、想法、耐心,还有运气。
投资的前提是道路正确,在正确的道路上坚持才有好的结果。
第4篇 股票入门知识总结
股票入门知识总结
投资方法
一种是投资没有阻力的成长股,因为任何人都获利,其上扬显得较为轻松,上 升目标取决于其题材的力度。
另一种方法是买进所有人都套牢的股票,因为任何人都套牢虽然还有下跌空间, 但一旦股价启稳,投资者若能逢底吸纳或者回档介入,别人解套的.时候,您将获得大利。
操作技巧
技巧之一:买入前期成交量极度萎缩,而今刚放量,并均线系统形成黄金叉的股票。
技巧之二:买入均线多头排列并周均线有反弹或突破的股票。
技巧之三:价格跌破昨收盘2%,并受均线(30日、60日)压制,成交量已经放出包括温和),属于反弹结束,当抛出。
技巧之四:买入小盘股。同样的题材,普通股涨10%,而小盘股可涨20%。
技巧之五:十日均线平台7日以上,往上有大行情。
技巧之六:周线为主,日线最高涨10%,而周线为61%。
技巧之七:买入站在10周线之上,并且10周线走平或往上的股票。
杂谈
以下情况会涨
1、均线没有压力或者均线有支撑
2、资金量刚介入
3、阳线刚升起
第5篇 股票技术分析知识总结
股票技术分析知识总结
什么原则需要用到技术分析,应该怎样分析
1,任何一种技术分析研究的都是一种概率,古今中外,任何人都不可能完全准确的预测股市,如果股市能够被人准确预测的话,那么多空分歧也就不存在了,股市也就不存在交易行为了,此时股市本身也就消亡了。
2,技术分析其实就是一层窗户纸,并不神秘,我认为那些经典的技术分析理论才是最有效的,因为它们诞生了很久,并且被市场反复验证了,是久经考验的。
3,经典的技术分析理论永远不会落后,因为股市的涨跌是由多空力量对比引起的,在200年前如此,现在是如此,将来200年以后也同样如此。
4,经典的技术分析理论最具有科学性,它是几百年来的市场经验的总结,同时经过了大师们的智慧升华。这些理论适用于一切带k线图的市场,无论股市,期市,还是汇市,都离不开它。
5,那些过于神秘化的所谓预测理论并不可靠,因为它并没有得到市场的广泛验证,很可能是伪科学,我从来不相信。
6,任何技术分析都不可能做到完全准确,它只能给你提供一种方向上的概率,在实战中,应该利用多种技术分析方法,以便取长补短,不要只迷信其中一种。
7,经典的技术分析理论博大精深,即使那些大师们也不可能完全正确把握,因此,表面上看起来很简单的东西,其实它有很深的内涵,需要我们永远去专研。
8,学习技术分析不能单纯求全,而更应该“求精”,学精了才能提高判断的准确率,武林高手的绝招其实并不是啥复杂的招法,而是简单实用,并且练的最熟炼的一招。只有最精的一招才最有用,而且越简单越好。
9,实战中在运用技术分析的同时还要有应变能力,有时市场会发生与你预测的方向相反的走势,此时就要懂得应变,这就是顺应趋势。
10,运用技术分析时,要考虑到市场的多种可能性,并且逐一分析各自的概率大小,并做出相应的应对策略,要有多种心理准备,当市场向其中的一个方向运动时,你才能做到应对自如,处变不惊。
涨停当天股票成交量越大越好么?
涨停时,如果成交量越小,表明卖盘越少,抛压很小,持续涨停的可能性就越大。成交量巨大的涨停,应观察成交是出现在涨停前,还是封涨停之后。如果涨停前成交巨大,说明买盘非常踊跃,主力庄家拉台决心坚决,如果涨停后才出现的巨额成交,说明主力对倒筹码,诱骗散户买入,涨停往往无法持续封住,应注意庄家出货可能,*惕为好。
分时图上的白线与黄线的含义
个股分时图白线与黄线的含义
1、黄线:表示该股的均价即平均价格,当天成交总金额除以成交总股数。
2、白线:表示该票实时成交的价格,即为准确的实盘价格。
大盘分时图白线与黄线的含义
1、黄线:大盘不含加权的指标
2、白线:表示大盘加权指数,也就是说大盘的实际指数
大盘黄白线的另外一层含义
当大盘下跌的时候,黄线在白线的上面,意思是中小盘股的跌幅小于大盘股的跌幅。
反过来就是:中小盘股跌幅大于大盘股(权重股)。
当大盘上涨的时候,黄线在白线的上面,意思是中小盘股涨幅大于大盘股的涨幅;
反过来就是:大盘股的涨幅要大于中小盘股的涨幅。
量价背离该怎么看
在盘局中,如果出现了“股价一往上涨,成交量便立刻缩减,股价一往下跌。成交量就立刻增加”的量价背离走势时,盘跌的可能性相当大。为什么呢?这得从人们的`心态上去找原因。上述形态多出现在下降行情中,股价经过一段下跌后,一般会出现一波反弹走势或横盘走势,反弹时,大家持观望态度,不愿做多,成交量就会缩小;当股价向下跌落时,人们担心股价会继续大跌,忙着逃命,不顾成本大量杀出,成交量就增加口最终净致“多杀多”现象,股价向下突破,结束盘局。
操作要点:
(1)盘档时间没有一定的规律,一般在6天左右,长时可达一个月以上,一般来讲,盘长盘短不影响后市下跌的可能性。但实践证明,盘档的时间越长,后市下跌的可能性越大。
(2)盘档中,有些股票并不是完全按“股价上升时成交量就减少,股价下降时,成交量就增加”的规律运动,只要盘档期的大多数时间符合背离走势就行。
(3)判断盘档后期是否下跌,可结合k线图的走势进行印证,如果k线图同时出现了向下滑落的信号。应坚决出货,以防大跌。
价升量平的短线如何操作
一般股价的上涨需要有成交量的放大作为扬升的基础,如股价一路涨升,而成交量却保持一种相对平稳的运行状态,则可判断场外的流动筹码相对稀少,控盘主力持仓量相对较大,而且筹码成本相对低*。这种价升量平的一个显著的信号,就是控盘主力的目标位置,一般都相当高。许多散户投资者虽然也注意到了个股的这种现象,但因没有成交量的配合,不敢贸然介入跟庄,短线痛失良机。
股价虽然上涨,但成交量却与平时相差不多,未能配合放大,这表示主力庄家并未进场做多。主力庄家的炒作是股价_七升的原动力,如果主力庄家不进场,缺乏资金推动,涨势将不会维持太久。可归纳为以下几种情形:其一,如股价原先下跌幅度已大,价升量平表明观望者仍多,行情难有暂时止跌现象,可能只是反弹而已。其二如股价原先涨幅已大,价升量平表示多空双方的力量已经接近,行情有可能反转下跌。其三如价升量平的现象是因为涨停板所致,持股者惜售,才导致成交量未增加的话,次日应该仍有高点可期,持股者不必急于卖出。
股市仙人指路是什么意思
股市仙人指路是什么意思?什么是仙人指路?下面为您介绍仙人指路。
实战中的仙人指路一般在拉升中运用,安全性和可操作性较强。仙人指路k线形态的出现,一般是多头主力洗盘,以提高短期成本。因此其运用的条件是特定的,并不是所有的带上影线的小阳或小阴线都是仙人指路。在操作中仙人指路的最佳运用条件是在追强势上涨股上面。其条件是:
1、 上涨的角度出现超过45度的运行态势。
2、 出现仙人指路的k线位置最好是在前期的重要压力区间位。
3、 在出现仙人指路k线形态前,市场的获利程度不要超过15%。并且有一定时间的横向震荡。
4、 仙人指路前一天的阳线最好是超过5%以上的大阳线,并伴有近期较大成交量。
5、 仙人指路k线出现时,量能要出现连续放大。
6、 仙人指路k线出现后,在后面一天必须出现高开高走,或低开高走,绝不能出现高开低走的现象,这是决定主力是否开始继续上攻的重要标志,也是仙人指路k线形态能否成功的主要条件。
6是关键,能不能连续小阳线拉升是判断仙人指路是否成立的关键!
第6篇 股票买入的有效原则总结
股票买入的有效原则总结
如果买入股票时能掌握一些有效的原则并严格遵照执行,就可以大大减少失误而提高获利的机会
趋势原则在准备买入股票之前,首先应对大盘的运行趋势有个明确的判断 短线操盘实战技巧
一般来说,绝大多数股票都随大盘趋势运行 入市须知大盘处于上升趋势时买入股票较易获利,下跌趋势中买入难有生还,盘局中买入机会不多
分批原则在没有十足把握的情况下,投资者可采取分批买入和分散买入的方法,这样可以大大降低买入的风险 短线操盘实战技巧但分散买入的股票种类不要太多,一般以在5只以内为宜
底部原则中长线买入股票的最佳时机应在底部区域或股价刚突破底部上涨的.初期,应该说这是风险最小的时候 股市新闻
风险原则在买入股票时,除考虑大盘的趋势外,还应重点分析所要买入的股票是上升空间大还是下跌空间大、上档的阻力位与下档的支撑位在哪里、买进的理由是什么?买入后假如不涨反跌怎么办?等等,这些因素在买入股票时都应有个清醒的认识 如何跟庄
强势原则“强者恒强,弱者恒弱”,这是股票投资市场的一条重要规律 股市新闻遵照这一原则,应买入强势股和领涨股,而非弱势股或认为将补涨而价位低的股票
题材原则买入股票时,在选定的股票之间应买入有题材的股票而放弃无题材的股票,并且要分清是主流题材还是短线题材 短线交易秘诀
另外,有些题材是常炒常新,而有的题材则是过眼烟云,炒一次就完了 短线交易秘诀
止损原则我们在买入股票时就应设立好止损位并坚决执行短线操作的止损位可设在5%左右,中长线投资的止损位可设在一成左右只有学会了割肉和止损的股民才是成熟的投资者,也才会成为股市真正的羸家
第7篇 股票销售员总结怎么写
股票销售员总结篇一
不知不觉中,充满希望的20xx年就将画上圆满的句号。回首20xx年的,有收获的喜悦,有与同事协同作战的艰辛,也有遇到困难和时惆怅,总体而言,到江海的这是愉快的。20xx年,对于我来讲可谓是的一个转折点,从一个业余时间炒股的小股民转变成为了一个每天都和股票打交道的江海证券的员工,江海证券也将为我未来的发展提供良好的舞台。 我是20xx年6月正式加入江海证券的,回首这半年来的工作,基本上达到了公司一个普通员工的标准,共开了25个有效户,了15万的基金,不过自己所开发的客户资产量都比较小,所以托管资产的数额比较小,这也是我20xx年要突破的方向。记得自己刚刚到公司时候,连最基本的开户、转户流程都不知道,股票知识平也比较肤浅,通过跟老员工的和参加公司的,自己的知识水平有了很大的提高。
最初出去展业的时候,因为自己的性格相对有些内向,根本不敢上前跟客户搭话,通过同事的学习和,不断去,超市,,现在自己一去展业也能胜任了。通过这半年来的展业工作,让我知道了团队工作的重要性,以前工作的时候都是自己一个人承担,自从加入公司后,让我知道一个人能力相对于团队力量的有限性,对于我们的工作内容,只要通过公司的平台,团队之间的协作,才能开发出更多的客户,创造出更大的财富。 对于20xx年,对于我来说,就不是一个新员工了,我要以更严格的标准来要求自己,在保证开户数量的同事,要不断地提高有效户的质量,尽可能的开发出更多高质量的客户。同时,对于现在的老客户,一定要维护好他们,尽可能通过他们的转,开发更多的客户。同时也要不断提高自己的知识水平,争取在20xx年把剩下的2门从业内容考过,我以后的发展打下良好的基础。同时也要积极配合公司和团队的工作,为公司和团队的发展贡献自己的微薄之力,让2部成为全公司最棒的团队!
股票销售员总结篇二
xx年对于我来说,应该是忙碌、学习、领悟和庆幸的一年。
这一年来,几乎每天都处于紧张和忙碌之中,先是年初由于经济危机的影响,很多客户采取保守、观望的态度,需要调整投资产品配置,选择与之匹配的投资产品,重新分析制定规划,尽量选择较为保守的品种,比如货币基金、债券等;然后春节前后,宏观经济略有回暖迹象,一些以往操作频繁的客户又有些按捺不住,要继续进行股票和权证的短线操作,在对市场进行了综合分析后,对各种股票板块和证券品种进行了对比,建议这些客户可以选择一些防御类行业的股票或者资源类的上市公司,尽量回避权证类的高风险品种,对于保守的客户,也建议可以适当尝试etf产品的二级市场投资,这样可以在保证资本安全的前提下,把握打盘上涨的幅度,收益较为稳妥,这段时间的工作既繁重有辛苦,既要参考很多资料和数据,反复研究,又要向客户耐心的介绍各品种的`特点,得出的结论的理由,以及一些品种在操作上的简单技巧和注意事项并随时与客户进行沟通,交流彼此对市场的看法;接着是“创业板”的上市,身处证券行业,这段时间的工作非常紧张和繁重,而且让我在一次陷入矛盾之中。
“创业板”开通手续,公司是下达了任务指标的,采取了很多联系和通知客户的措施,而通过对学习各国创业板市场的资料,特别是参加了天津地区持证人继续教育活动,听了老师对风险投资和创业板市场的分析后,觉得大多数客户非常不适合参与创业板市场的投资,因此对前几批发行的创业板股票的资料进行了非常深入的分析并及时传达各客户;第四季度,市场通胀预期愈演愈烈,大盘也已逐渐显示了上涨乏力的迹象,但个股依然活跃,新入市的客户依然满仓操作,并们有及时地调整仓位,一旦大盘调整会有风险很大,建议客户要控制好仓位,保留较大比例的帐户资金,等待时机。以上这些行为包含着大量的查阅资料,分析对比,思考总结和交流沟通的工作,怎一个“忙”字了得?
也正是因为这一年来不同以往的忙碌,积累了更多的经验,督促自己去学习更多的知识,了解更多类型的投资品种和市场,提升了自己适应更多不同变化的能力。
通过在证券行业十几年的工作,考取了cfp资格两年多以来,渐渐领悟出很多老师和前辈们常常教悔的道理:
谦虚:只有保持谦虚的态度,才能让自己学习到更多的东西,使自己的知识和意念常“新”。
严谨:对各种产品和市场要认真研究和分析,对不同客户也要有更多的了解,才能给他们提供更加适合的投资建议。
圆通:面对公司任务和客户利益,要积极对待,既不能逃避也不能推脱,尽量运用自己的知识和经验寻找二者的平衡点,只要肯花心思,是可以做到“双赢”的。
诚恳:无论如何,只用诚心诚意为客户着想,站在客户的角度,作出的投资规划才是正真适合客户本身的,也才是最能让他们接受和认可的。
长期以来我都是以这样的态度在工作,也正因为如此,与很多客户成为了知心朋友,今年的市场变化更为丰富,很庆幸自己几年前就参加了金融理财师的培训和学习,较早的对国际金融市场有了些了解,在进行分析和规划时等到了充分的运用,被客户非常认可和赞同,使他们对这一年来的投资成绩非常满意,我们之间的友情加深了,对我也更加信赖,因此,让我非常感激,相信自己应该有能力为更多的人提供更好的服务!
第8篇 年度期货和股票的实盘操作总结
年度期货和股票的实盘操作总结
回顾20xx年以来的期货和股票的操作,可谓有得有失,先失后得,总体来说得大于失。
期货之失:主观逆势是造成亏损的主要原因。
年初由于商品和股指经历一波快速上涨,市场共识均认为新领导上任必然产生一轮较大行情。加上我们当时的交易系统未成熟定型量化,同时以前也未操作过百万以上规模的期货交易,导致技术和心态两方面出现失真,体现在交易上就是主观预测占据主导(逆大势顺小势),同时在执行上出现了较大失误(患得患失分工不明互相依赖),最终导致在股指和焦炭上出现了较大亏损。
股市之失一 :未能紧跟市场主力,与时俱进。
春节过后股市见顶震荡回落,在资金到位的5月初,我们建议买入主力基本完成建仓、相对控盘股价处于相对高位缩量整理的中小盘成长股,放弃周期类和无主力关照的随波逐流股票,可惜在决策执行过程中未被完全采纳(主要还是我们工作不到位,未能进一步阐述充分理由),之后被从安全角度选择的低价涨幅小的可融资股票所替代(多为没有主力介入的随波逐流股),附表首次建议候选股票池至今涨幅:
股市之失二:未能严格执行止损计划。
5月17日银行地产再次启动带领大盘走出下降通道之后,我们以为大盘即将展开第二浪上攻,建议配置龙头板块银行和地产中的宁波银行、泛海建设、格力地产,没想到大盘是假突破,没有及时建议按原计划大盘破5周均线减仓。
最大失误就是6月6日下午加仓1000万之后,第二天在没有所谓的传闻利好情况下大盘大跌,没有及时建议要坚决减仓,之后市场暴时想止损已经下不了手。
期货之得:交易由预测变顺势跟随
经过春节之后的股指和焦炭的两次逆势交易,我们吸取逆势交易导致大亏的教训,由过去的.分析预测转变为顺势跟随,先确定做正确的事(顺势抓龙头)然后再正确的做事(按系统信号进出)。在7-8月的反弹行情中,采取顺势跟随龙头策略在焦炭上打了一个翻身仗。略显不足的是在底部突破关键点时未敢重仓,同时主观止盈离场过早。
股市之得:转变思路,调仓换股,高抛低吸,滚动操作,扭亏为盈。
6月份暴跌之后,创业板中的大部分股票成为抗跌英雄,为此,我们多次在决策群通过交流建议关注他们,指出创业板中小板再创新高概率较大,未来主要机会集中于此。
7月之后小胡在调整持仓结构做的不错,减仓周期股和随波逐流股,逐步换成中小盘成长股,同时,通过耐心的高抛低吸和滚动操作,终于实现扭亏为盈,值得可喜可贺。
需提高和改进的地方:
一、视野再开阔一点,对于主题投资性大板块机会关注参与不够,最全面的范文参考写作网站对交易量非常巨大的主题投资板块龙头,在启动初中期要敢于介入,比如传媒业的华谊兄弟,上海自贸区的上港集团,上海物贸等。
二、留强汏弱,对周期股和无主力关照的随波逐流品种,应主动加大调仓换股力度,提高资金效率。如冀中能源,铁龙股份等。
对于走强的品种高抛之后要及时回补,不要急于加码未走强的品种,以防止强势品种展开主升浪造成踏空。如格力地产,森源电气等。
第9篇 股票网络销售工作总结
导语股票是股份公司发行的所有权凭证,是股份公司为筹集资金而发行给各个股东作为持股凭证并借以取得股息和红利的一种有价证券。
股票网络销售工作总结篇一
不知不觉中,充满希望的20xx年就将画上圆满的句号,。回首20xx年的,有收获的喜悦,有与同事协同作战的艰辛,也有遇到困难和时惆怅,总体而言,到江海的这是愉快的。20xx年,对于我来讲可谓是的一个转折点,从一个业余时间炒股的小股民转变成为了一个每天都和股票打交道的江海证券的员工,江海证券也将为我未来的发展提供良好的舞台。我是20xx年6月正式加入江海证券的,回首这半年来的工作,基本上达到了公司一个普通员工的标准,共开了25个有效户,了15万的基金,不过自己所开发的客户资产量都比较小,所以托管资产的数额比较小,这也是我2022年要突破的方向。记得自己刚刚到公司时候,连最基本的开户、转户流程都不知道,股票知识平也比较肤浅,通过跟老员工的和参加公司的,自己的知识水平有了很大的提高。
最初出去展业的时候,因为自己的性格相对有些内向,根本不敢上前跟客户搭话,通过同事的学习和,不断去,超市,,现在自己一去展业也能胜任了。通过这半年来的展业工作,让我知道了团队工作的重要性,以前工作的时候都是自己一个人承担,自从加入公司后,让我知道一个人能力相对于团队力量的有限性,对于我们的工作内容,只要通过公司的平台,团队之间的协作,才能开发出更多的客户,创造出更大的财富。对于2022年,对于我来说,就不是一个新员工了,我要以更严格的标准来要求自己,在保证开户数量的同事,要不断地提高有效户的质量,尽可能的开发出更多高质量的客户。同时,对于现在的老客户,一定要维护好他们,尽可能通过他们的转,开发更多的客户。同时也要不断提高自己的知识水平,争取在2022年把剩下的2门从业内容考过,我以后的发展打下良好的基础。
同时也要积极配合公司和团队的工作,为公司和团队的发展贡献自己的微薄之力,让2部成为全公司最棒的团队!
股票网络销售工作总结篇二
工作一年了,说实在的,这一年的工作中,迷茫和失落几乎成了主旋律。这一年,生活得并不像xx年那么快乐,工作得远不如xx年那么轻松。
刚到公司时,我是做小区渠道开发的,虽然这是一个需要跑腿求人的苦差事,但比起客户开发来,还是相对容易些,算起来我一共开发了三个社区网点,遗憾的是这些网点没能给公司带来预期效益,说句心里话,我个人认为这些网点本身不错,地利人和都有,只是天时不好。
随着公司发展的调整,下半年我在公司领导的建议下到梅园做社区客户开发,作为一个小小的负责人,一开始我还兴致勃勃,带着xx年的思维,认为和以前在银行一样,凭我的“专业素质和口才”几乎是马到成功。可小区第一周股评会的筹办就给了我蒙头一棒,我们在小区菜市场门口摆摊发宣传材料,居然无人问津,傍晚下班人多我们守在小区入口发材料,路人一听是证券的,大部分都摇头摆手。那时我才开始明白——如今已经不再是xx.
随着大盘的一路下跌,工作越来越困难,信心一天天丧失,情绪一天天低落下去,有段时间在外面发材料,发现人们只要一听是证券,就像躲瘟疫一样,老股民们告诉我,现在他们谁也不信了,死套就死套了,干脆不动了,更不想了解了,免得闹心伤神。
个别新股民们直接惊讶“你们还在卖股票啊?听说都赔死了,你们还想再让别人赔啊?”简直其气死人。对于股市,大家心底第一念头就是排斥和否定。客户要么不给交流的机会,要么你说什么他都反对。
还记得xx年,我逢人就告诉他我是某某证券的,人家一听都很尊敬我,主动和我套近乎,聊过之后,都是别人主动给我联系方式,主动索要名片。那时的自己谈股论金,意气风发,俨然一副专家模样。对于自己的证券工作,有说不完的自信和自豪感,客户们都叫我为老师。
当如今,面对大盘,面对危机,面对大小非。作为一个需要开发客户的业务员,我不能直接告诉客户“大盘不行了,你赶紧空仓吧,等危机过后,大小非解决了再参与。”这样说只能吓跑客户。每次,我都只能说“现在是熊市,但也有机会,大盘跌幅很深了,估计快要反弹了吧,应该不会像以前那样跌了吧?”后来大盘的一路暴跌让我正是因为这样一句话失信于好多准客户。但我又能说什么呢?不说话人家认为你什么都不懂,说实话吓跑人,说瞎话失信于人,老是说糊涂话人家说你忽悠人。
在小区干了不少工作,但都不值一提了,因为没有带来业绩,所以没有什么总结的价值,我现在只能对客户说“手头宽裕就稍微做点,手头紧就暂时别参与了,今年大衰退,明年大萧条,谨慎操作,注意给自己“留好过冬的粮食”。”
股票网络销售工作总结篇三
首先,我必须要感谢公司为我提供了良好的学习环境,让我对证券市场有了更加深刻而清晰的认识。其次,我还要感谢各位在工作中给予帮助的同事,在今年的工作中,我们不仅仅是理念上有了长足的进步,在客户服务质量和营业部柜台形象方面,一年来也有了很大的提升。现将2022年的工作情况总如下:
一,完善营业部柜台整体形象
配合公司的统一形象,统一管理建设,我们柜台不仅在装修和着装仪容仪表上坚持做到公司的各项要求,而且对存量客户的服务质量方面有了较大改观,办理业务的流程更加合理有效规范,目前已实现客户办理业务由大堂经理负责接待,填写完业务单带领至柜台一对一服务,并且开展了业务资料电子档案扫描工作,由于目前已经实现系统提取证券账户开户扫描件由总部发送至登记公司,所以对扫描质量有了更高的要求,而且现在办理业务必须留存客户影像资料和读取身份证信息,这样也使客户对营业部有了更好的认识和信任。
二,交易所应急演练和柜面业务系统恒生2.的测试
今年我们公司参加了两次交易所下达的应急演练测试,这项工作都是在周六进行的,当出现信号中断时如何在最短时间内切换至灾备机房服务器,如何进行风控报备,如何进行现场客户的安抚和解说工作等,都进行了很好的测试和学习,让营业部交易系统正常运作,防范于未然。
今年我们公司组织了几次恒生2.账户系统的升级测试工作,主要包括联合开户、创业板业务、电子凭证扫描业务的升级改版,现基本可以用2.系统实现所有业务。在测试期间,我们利用了下班和周末加班的形式进行了测试工作,由于系统一个控件联系到多个菜单,所以每次测试都是要每项业务菜单都测试一遍,包括个人、机构账户,发现问题及时记录,对于一些新增内容重点学习,比如新增了客户的证件签发**、联络方式和联络频率,修改了客户反洗钱风险等级设定,最终配合总部完成了每次测试工作。
三,客户资料集中核对整理
这项工作开展的时间很长,为贯彻中国证监会《关于加强证券公司账户规范日常监管的通知》和中国证券登记算有限公司《关于进一步加强证券账户日常管理的通知》的精神,落实“证券公司应当定期对其柜面系统以及登记算系统登记的投资者账户信息进行全面核对更新,我们花了两个月时间,加班加点对三万多个客户进行了留存资料的核对和制作电子文档工作,对客户进行标识,如无反面、缺身份证、身份证过期、缺职业学历等,并最终完成了所有客户的资料核对,制作成表,将13多个人客户提供给客服人员电话通知前来补充更新资料。对于2022年12月31日之前的机构客户也进行了集中核对,记录客户的留存证件复印件年检情况、询证函和各项业务单据的留存情况,并制作成表,提供给客服人员进行客户沟通。
四,运营条线员工晋级评定
公司每季度将进行运营条线员工晋级评定工作,我参加了今年第一次的评定考试,考试内容包括账户业务,第三方存管业务,大宗交易,限售股份转让业务,协助司法执行,基金,创业板,ib业务,反洗钱,新老三板等各项业务,由于涉及面广,备考时间紧,我们再次体现了团队的力量,在不忘日常业务的基础上,抓紧复习平时不易接触到的业务知识,在考试中取得了好成绩,并通过了本次晋级二员工的申请。在今后的晋级评定中,我会一如既往地认真巩固各项业务,扎实基本功,并积极拓展自己的才干,争取能再上升至三员工。
在即将过去的20xx年里,面临股市行情低迷、账户资料集中核对工作量大、基金营销遇阻等诸多困难,我们全体员工团一致,共同努力,取得了一定成绩,但也认识到了自身的不足,本人也未能完成本次金如意3号的营销任务,希望在明年,紧跟公司发展步伐,继续完善日常工作,提升客户服务质量,树立良好口碑,让管理和服务上一个新台阶。
第10篇 2022年度期货和股票的实盘操作总结
回顾2022年以来的期货和股票的操作,可谓有得有失,先失后得,总体来说得大于失。
期货之失:主观逆势是造成亏损的主要原因。
年初由于商品和股指经历一波快速上涨,市场共识均认为新领导上任必然产生一轮较大行情。加上我们当时的交易系统未成熟定型量化,同时以前也未操作过百万以上规模的期货交易,导致技术和心态两方面出现失真,体现在交易上就是主观预测占据主导(逆大势顺小势),同时在执行上出现了较大失误(患得患失分工不明互相依赖),最终导致在股指和焦炭上出现了较大亏损。
股市之失一 :未能紧跟市场主力,与时俱进。
春节过后股市见顶震荡回落,在资金到位的5月初,我们建议买入主力基本完成建仓、相对控盘股价处于相对高位缩量整理的中小盘成长股,放弃周期类和无主力关照的随波逐流股票,可惜在决策执行过程中未被完全采纳(主要还是我们工作不到位,未能进一步阐述充分理由),之后被从安全角度选择的低价涨幅小的可融资股票所替代(多为没有主力介入的随波逐流股),附表首次建议候选股票池至今涨幅:
股市之失二:未能严格执行止损计划。
5月17日银行地产再次启动带领大盘走出下降通道之后酷猫写作范文网,我们以为大盘即将展开第二浪上攻,建议配置龙头板块银行和地产中的宁波银行、泛海建设、格力地产,没想到大盘是假突破,没有及时建议按原计划大盘破5周均线减仓。
最大失误就是6月6日下午加仓1000万之后,第二天在没有所谓的传闻利好情况下大盘大跌,没有及时建议要坚决减仓,之后市场暴时想止损已经下不了手。
期货之得:交易由预测变顺势跟随
经过春节之后的股指和焦炭的两次逆势交易,我们吸取逆势交易导致大亏的教训,由过去的分析预测转变为顺势跟随,先确定做正确的事(顺势抓龙头)然后再正确的做事(按系统信号进出)。在7-8月的反弹行情中,采取顺势跟随龙头策略在焦炭上打了一个翻身仗。略显不足的是在底部突破关键点时未敢重仓,同时主观止盈离场过早。
股市之得:转变思路,调仓换股,高抛低吸,滚动操作,扭亏为盈。
6月份暴跌之后,创业板中的大部分股票成为抗跌英雄,为此,我们多次在决策群通过交流建议关注他们,指出创业板中小板再创新高概率较大,未来主要机会集中于此。
7月之后小胡在调整持仓结构做的不错,减仓周期股和随波逐流股,逐步换成中小盘成长股,同时,通过耐心的高抛低吸和滚动操作,终于实现扭亏为盈,值得可喜可贺。
需提高和改进的地方:
一、视野再开阔一点,对于主题投资性大板块机会关注参与不够,对交易量非常巨大的主题投资板块龙头,在启动初中期要敢于介入,比如传媒业的华谊兄弟,上海自贸区的上港集团,上海物贸等。
二、留强汏弱,对周期股和无主力关照的随波逐流品种,应主动加大调仓换股力度,提高资金效率。如冀中能源,铁龙股份等。
对于走强的品种高抛之后要及时回补,不要急于加码未走强的品种,以防止强势品种展开主升浪造成踏空。如格力地产,森源电气等。
2022年展望与计划另作报告详解。
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2022年12月**日《2022年度期货和股票的实盘操作总结》是由酷猫写作范文网()为大家整理的,如果您喜欢,那就继续支持关注我们。
这篇内容讲的是关于之后、我们、股票、建议、操作、主力、期货、大盘等方面的内容,觉得好就按(ctrl+d)收藏下。
第11篇 股票行业客服部工作总结
对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
另外,在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定员工情绪及保持良好的服务态度。
当然,在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会特别深刻。曾经被这样一个故事感动:
在洪水暴虐的时候,聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;“看,那是什么?”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来,大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这东西,很有灵性。有一年发大水,我也见过一个蚁球,有篮球那么大。洪水到来时,蚂蚁迅速抱成团,随波漂流。蚁球外层的蚂蚁,有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸,或能碰到一个大的漂流物,蚂蚁就得救了。”不长时间,蚁球靠岸了,蚁群像靠岸登陆艇上的战士,一层一层地打开,迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了,但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么平静,那么悲壮------于是,我开始为此而努力:一个有凝聚力的团队,应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”,在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下,不惧用户的无理纠缠,不惊投诉者的古怪刁钻,嗬,一大堆骚扰用户又何防!
很幸运的是,我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队,而且每一个身处其中的人在“逆水行舟,不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下,我们彼此取长补短,查漏补缺,再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑,不管遇到什么困难,我们都能团结一心,寻求到行之有效的处理办法,渡过难关,将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知,公话业务历来是用户争议和投诉的焦点,公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是的,班长工作中很大一部分压力就是来源于此,所以在处理此类投诉时总是如履薄冰,小心谨慎,唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导,这在很大程度上为班长的工作减轻了压力,那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉,但都有惊无险,最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。
细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态,虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化,但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距,不管成功与否,我们都将不断地摸索和尝试,如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。或为了提高语音亲和力,作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试,在培养声音魅力过程中,让电话交流的载体更加生动,由此而产生一批更加出色的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度,由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组,对于今后的工作可谓任重而道远。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服个性和年龄的弱点,推开障碍和阻力,抛弃“小我”,轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化,但是追求完美、永不言败的个性永不会变。在接下来的工作中,我会做好xx年下半年工作计划,争取将各项工作做得更好。
我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许,只有用学习的心态来支撑自己,才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
第12篇 股票员工的销售年终总结
股票员工的销售年终总结
范文1股票员工的销售年终总结
时间飞逝,不知不觉中,充满希望的20xx年就将画上圆满的句号。回首20xx年的工作,有收获的喜悦,有与同事协同作战的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,总体而言,到江海的这半年是愉快的。20xx年,对于我来讲可谓是人生经历的一个转折点,从一个业余时间炒股的小股民转变成为了一个每天都和股票打交道的江海证券公司的员工,江海证券也将为我未来的发展提供良好的舞台。
我是20xx年6月正式加入江海证券的,回首这半年来的工作,基本上达到了公司一个普通员工的标准,共开了25个有效户,销售了15万的基金,不过自己所开发的客户资产量都比较小,所以托管资产的数额比较小,这也是我20xx年要突破的方向。记得自己刚刚到公司时候,连最基本的开户、转户流程都不知道,股票知识水平也比较肤浅,通过跟老员工的学习和参加公司的'培训,自己的知识水平有了很大的提高。最初出去展业的时候,因为自己的性格相对有些内向,根本不敢上前跟客户搭话,通过同事的学习和帮助,不断去社区,超市,市场锻炼,现在自己一个人去展业也能胜任了。通过这半年来的展业工作,让我知道了团队工作的重要性,以前工作的时候都是自己一个人承担,自从加入公司后,让我知道一个人能力相对于团队力量的有限性,对于我们的工作内容,只要通过公司的平台,团队之间的协作,才能开发出更多的客户,创造出更大的财富。
20xx年,对于我来说,就不是一个新员工了,我要以更严格的标准来要求自己,在保证开户数量的同事,要不断地提高有效户的质量,尽可能的开发出更多高质量的客户。同时,对于现在的老客户,一定要维护好他们,尽可能通过他们的转介绍,开发更多的客户。同时也要不断提高自己的知识水平,争取在20xx年把剩下的2门从业考试内容考过,我以后的发展打下良好的基础。同时也要积极配合公司和团队的工作,为公司和团队的发展贡献自己的微薄之力,让理财2部成为全公司最棒的团队!
范文2股票员工的销售年终总结
首先,我必须要感谢公司为我提供了良好的学习环境,让我对证券市场有了更加深刻而清晰的认识。其次,我还要感谢各位在工作中给予帮助的同事,在今年的工作中,我们不仅仅是理念上有了长足的进步,在客户服务质量和营业部柜台形象方面,一年来也有了很大的提升。现将20xx年的工作情况总如下:
一,完善营业部柜台整体形象
配合公司的统一形象,统一管理建设,我们柜台不仅在装修和着装仪容仪表上坚持做到公司的各项要求,而且对存量客户的服务质量方面有了较大改观,办理业务的流程更加合理有效规范,目前已实现客户办理业务由大堂经理负责接待,填写完业务单带领至柜台一对一服务,并且开展了业务资料电子档案扫描工作,由于目前已经实现系统提取证券账户开户扫描件由总部发送至登记公司,所以对扫描质量有了更高的要求,而且现在办理业务必须留存客户影像资料和读取身份证信息,这样也使客户对营业部有了更好的认识和信任。
二,交易所应急演练和柜面业务系统恒生2.的测试
今年我们公司参加了两次交易所下达的应急演练测试,这项工作都是在周六进行的,当出现信号中断时如何在最短时间内切换至灾备机房服务器,如何进行风控报备,如何进行现场客户的安抚和解说工作等,都进行了很好的测试和学习,让营业部交易系统正常运作,防范于未然。
今年我们公司组织了几次恒生2.账户系统的升级测试工作,主要包括联合开户、创业板业务、电子凭证扫描业务的升级改版,现基本可以用2.系统实现所有业务。在测试期间,我们利用了下班和周末加班的形式进行了测试工作,由于系统一个控件联系到多个菜单,所以每次测试都是要每项业务菜单都测试一遍,包括个人、机构账户,发现问题及时记录,对于一些新增内容重点学习,比如新增了客户的证件签发**、联络方式和联络频率,修改了客户反洗钱风险等级设定,最终配合总部完成了每次测试工作。
三,客户资料集中核对整理
这项工作开展的时间很长,为贯彻中国证监会《关于加强证券公司账户规范日常监管的通知》和中国证券登记算有限公司《关于进一步加强证券账户日常管理的通知》的精神,落实“证券公司应当定期对其柜面系统以及登记算系统登记的投资者账户信息进行全面核对更新,我们花了两个月时间,加班加点对三万多个客户进行了留存资料的核对和制作电子文档工作,对客户进行标识,如无反面、缺身份证、身份证过期、缺职业学历等,并最终完成了所有客户的资料核对,制作成表,将13多个人客户提供给客服人员电话通知前来补充更新资料。对于20xx年12月31日之前的机构客户也进行了集中核对,记录客户的留存证件复印件年检情况、询证函和各项业务单据的留存情况,并制作成表,提供给客服人员进行客户沟通。
四,运营条线员工星级晋级评定
公司每季度将进行运营条线员工星级晋级评定工作,我参加了今年第一次的星级评定考试,考试内容包括账户业务,第三方存管业务,大宗交易,限售股份转让业务,协助司法执行,基金,创业板,ib业务,反洗钱,新老三板等各项业务,由于涉及面广,备考时间紧,我们再次体现了团队的力量,在不忘日常业务的基础上,抓紧复习平时不易接触到的业务知识,在考试中取得了好成绩,并通过了本次晋级二星级员工的申请。在今后的星级晋级评定中,我会一如既往地认真巩固各项业务,扎实基本功,并积极拓展自己的才干,争取能再上升至三星级员工。
在即将过去的20xx年里,面临股市行情低迷、账户资料集中核对工作量大、基金营销遇阻等诸多困难,我们全体员工团一致,共同努力,取得了一定成绩,但也认识到了自身的不足,本人也未能完成本次金如意3号的营销任务,希望在明年,紧跟公司发展步伐,继续完善日常工作,提升客户服务质量,树立良好口碑,让管理和服务上一个新台阶。