政风行风建设工总结12篇

第1篇 环保局政风行风建设工作总结范文

根据《xx区今年民主评议政风行风建设实施意见》（韶曲委［*］8号）的要求，我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，围绕区委、区政府“项目建设工作落实年”为要求，以解决损害群众利益的突出问题和优化社会发展环境为重点，以提高行政效率、执法水平、服务质量为目标，切实转变工作作*，全力推进我局政风行风建设上新水平。现将我局今年开展民主评议政风行风工作基本情况总结如下：

一、加强学习，提高认识，把政风行风工作摆上重要议事日程

开展民主评议政风行风工作是全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的需要。1月8日召开班子会议进行专题研究，1月11日召开全局干*职工大会，布置今年政风行风工作，将政风行风工作开展情况放在中层干*业务会议中研究，全力推进政风行风工作。通过几年来的努力，使广大干*职工充分认识到：政风行风建设不仅关系到部门形象，更关系到*和政府的形象，作为环保系统的一分子，应该进一步转变作*，增强主动服务意识，争创人民群众满意的单位，为建设幸福曲江作出贡献。

二、今年政风行风建设所取得的主要成绩

（一）深入开展政风行风工作，着力提高执行力。

我局采取有效措施，将民主评议政风行风工作落到实处。一是成立工作小组，制订工作方案、聘请评议员，服务窗口人员及副股以上干*均签订了“优质服务承诺书”。二是按照区委、区政府的中心工作，年初制定今年工作计划，分阶段推进工作落实。三是在为民排忧解难、文明执法、高效服务等方面做出了明确规定，进一步规范工作人员的办事行为规范，对业务办理做到提前介入，主动服务，实行限时办结。四是执行好公示制度，在评选先进、干*选拔任用、职称评定等方面都按要求进行公示，接受监督。五是重大问题做到集体决策，坚持每周一次的局务会议，将财经管理、项目审批、案件查处等纳入局务会议讨论内容。六是规范公务用车管理，按照区纪委的要求，建立公务用车标识制度，全局工作用车由局办公室按工作需要合理地调配。七是贯彻落实中央关于改进工作作*、密切联系群众八项规定，规范公务接待用餐，建立事前审批制度，严格执行定点就餐、控制费用、公务卡结算制度。八是认真开展*员干*违法用地和违规建设自查自纠工作，全局公职人员填报“两违”建设调查登记表，填报率百分百。

（二）深入贯彻落实*风*政责任制，着力形成齐抓共管的工作机制

按照“一岗双责”的要求，一手抓业务，一手抓*风*政建设。年初局长与副局长、职能股室副股长以上干*签定*风*政建设和反腐败工作目标责任书，明确目标和任务，并在实际工作中定期评估，做到反腐倡*工作与业务工作一起部署、一起检查、一起总结。

酷合环境保护工作实际，认真分析重点环节和风险点，做到“四个加强”。一是加强建设项目审批监督。推行行政效能电子监察，将建设项目环保审批和排污许可证的发放统一实行网上办理，接受社会监督。二是加强行政执法监督。建立健全环境违法案件审查制度，规范行政处罚自由裁量权，提高队伍依法执法水平。三是加强资金使用监督。严格执行财经制度和“收支两条线”制度。四是加强对环境监测的监督。及时对监测质量管理体系的运行进行评估，接受质监部门监督，规范采样、测试、报告编制等环节，使监测数据公平、公正、真实。

（三）增强环保为民意识，扎实推进各项工作

1、认真做好主要污染物减排工作

我区污染物减排主要是工程减排。城区污水处理厂总投资3500万元，处理能力为3.25万吨/日，城区已建成集污管网总投资3000多万元，集污总渠南岸3378米、北岸2276米。城北、城东、城南的生活污水已收集至污水厂处理。按要求进行现场距察、监测，实现污水处理厂出水水量、水质和设施运行的动态管理，确保污染物处理设施正常运行。1-9月完成化学需氧量减排783.52吨；氨氮减排75.39吨。

白土污水处理厂一期总投资2456万元，一期处理能力为1.5万吨/日，承担曲江经济开发区污水和白土镇生活污水处理，从20**年5月运营以来，通过加强日常监管，污水处理设施运行稳定，污水达标排放，今年到9月31日止，共处理污水180万吨，化学需氧量削减量480 吨。今年1至9月进水化学需氧量平均浓度达到市政府要求大于150mg/l的目标；氨氮平均浓度略低于市政府要求不低于9.7mg/l的目标。

大塘镇污水处理厂已完成项目地形等高线测绘、50年一遇水位等高线测量、工程地质勘探、工程设计专家评审、项目征地红线、施工图纸设计等工作，项目用地(约21亩)征用工作已基本完成。工程造价预算正在编制中，10月底进行财政审核，11月份启动招投标工作，20xx年6月底前完成项目建设任务。

为了完成市政府下达我区34家规模化养殖场污染物减排任务，我局积极配合农业部门全力推进养殖场配套治理工程设施建设、台帐建立、环评手续核查等工作，确保按市政府的要求完成农业源减排任务。

市下达总量控制目标是：到20xx年，全区(不含韶关钢铁集团公司、韶关发电厂) 化学需氧量排放总量(含工业、生活、农业)控制在7440吨以内;氨氮排放总量(含工业、生活、农业)控制在825 吨以内;二氧化硫排放总量控制在609.46吨以内;氮氧化物排放总量控制在412.2吨以内。我局通过采取项目审批总量前置、排污许可、强化验收、加强监管等措施，抓好减排工程项目建设和减排“三大体系”建设，推进总量控制工作。

2、做好环境保护责任考核xx县域经济科学发展观考核工作

完成xx区20**年度环境保护责任考核上报工作，，考核结果市政府正在审核。

完成20**年县域经济科学发展观考核生态指标中的城市空气优良率、城镇生活污水处理率、二氧化碳和污染物减排三项指标的资料整理和上报工作，考核结果达到区政府对环境保护各项指标的要求，得分率超过80%。

3、强化服务意识，抓好建设项目管理和证照管理

按照区委、区政府的规定，对所有新建项目和排污许可及汽车绿标，实行网上审批，统一到区行政服务中心环保窗口办理。对每一宗建设项目，都由专人负责跟踪落实，做好环境影响评价和项目报批的全程服务工作，工作中按照分类指导、分区发展的原则，小坑、枫湾、罗坑、樟市为生态发展区，乌石、白土、沙溪为重点发展区，马坝、大塘为优化发展区的功能定位，加强建设项目布局管理，推行污染整治，将区委的工作思路落到实处。围绕招商引资工作，以提供高效、便捷、优质的服务为宗旨，协助曲江经济开发区和莞韶华南钢铁深加工科技产业园的引进项目及重点项目建设的环境影响评价工作。1-9月共审批建设项目64宗，其中《环境影响报告表》46宗，登记表18宗，办理初审2宗；为方便企业办理相关业务，出具《环保意见函》37份；验收建设项目18宗 “三同时”执行率100%。办理汽车绿标4330个。

按照《广东省排污许可证实施细则》的规定，做好排污许可证发放、年审、换证、变更、撤销、吊销管理工作。1-9月办理190宗排污许可证业务。

4、履行监管职能，保障环境安全

深入开展“整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动”，1-9月出动执法人员1089人次对区域内全区排污企业567间次进行现场眷查。

（1）认真开展生产化学品企业检查工作。根据省环保厅《关于印发广东省生产化学品环境情况调查实施方案的通知》（粤环办）的要求，对区域内16家涉化学品的企业进行摸底调查，重点查明制造化学品企业及其生产、使用的化学品种类和数量，为建立化学品环境管理长效机制和化学品全过程环境风险防控体系奠定基础。

（2）开展重点污染源监管工作。根据《关于进一步加强全市重点污染源监管工作意见》（韶府办［*]20号）的有关要求，对全区15家涉重金属重点污染源企业生产工艺、环保设施、项目审批、竣工验收、排污申报、排污许可、总量减排、在线监控、监测报告、环境应急预案、存在问题等信息进行整理和更新。

（3）开展环境风险排查工作。根据《关于开展全市环境风险源排查工作的通知》（韶环函41号）的要求，对19家国控、省控、市控及选矿等企业开展排查。

（4）开展加油、加气站环境安全专项检查工作。根据省环保厅《关于组织开展石油化工企业石油库和油气装卸码头环境安全专项检查的通知》（粤环函[*]807号）要求，对辖区内23家加油站、加气站进行了环境安全专项检查工作，摸清辖区内石油化工企业环境风险底数。

（5）加强国控污染源的监管。加强对辖区内8家国控重点源鑫田污水处理厂、至卓飞高线路板（曲江 ）有限公司、广东省大宝山矿业有限公司等企业的现场眷查，认真记录治理设施运行情况和在线监控数据，做好相关数据的台帐和资料上报工作，确保化学需氧量、氨氮、二氧化硫、氮氧化物减排任务的完成。

（6）加强对大宝山矿区环境污染问题专项整治工作。按照区人民政府印发的《xx区大宝山矿区环境污染问题专项整治行动实施方案》（韶曲府办［*］47号）中的相关要求对沙溪镇船肚区域矿产资源开采情况进行了现场眷查工作，经查实在该区域内现有持证（采矿许可证）开采的企业分别是xx市曲江佳兴矿产品加工厂有限公司鸡麻头矿区铜硫多金属矿采矿项目和xx市xx区锦成矿业有限公司沙溪钼矿采矿项目。5月23日，省、市、区环保部门进行了联合检查。6月我局和沙溪镇对该区域进行了联合检查，并对4家企业发出整改通知书。

（7）严查各类违法案件。1-9月我局对10宗环境违法案件进行立案查处，并给予行政处罚，处罚金额30.14万元，全部结案。对39家企业发出限期整改通知书，对1家企业发出加强环保管理通知书。

（8）加强对辖区内饮用水水源安全隐患排查。我局联合沙溪镇政府对苍村水库饮用水水源的上游（沙溪长坪、木坪、窝子）进行了现场眷查，掌握水源地水资源利用和植被等情况。作为牵头单位，我局会同保护区、林业、国土、水务等到部门对城区饮用水源的保护开展了现场调研。监测站每月对苍村水厂、苍村水库进行32个项目的水质监测，确保全区饮用水安全。

5、做好环境信访和环境应急工作。

为做好环境信访工作，一是通过开设“12369”环保举报热线，畅通信访渠道。二是加强建设项目管理，规范证照管理和加强监管，从源头上减少信访工作量。三是对涉及多部门职责的，及时报告政府，通过部门协作化解矛盾。

对于环境信访案件，做到及时处理，及时回复，并建立信访台帐，使投诉时间、投诉事由、调处情况、办结情况一目了然。1-9月，收到环境信访投诉98宗，其中来信37宗、来电49宗、来访12宗，均得到妥善处理，信访处理率100%，办结率100%，未发生因环境污染引发群体越级上访事件

三、认真查摆问题和整改

为了掌握我局在履行职能中，推进各项工作中存在的薄弱环节，我局广泛征求社会各界意见和建议，共查摆出三个方面的问题。

（一）存在问题

1、环境整治力度还有待进一步加强。虽然近几年在历史遗留问题整治、城区环保设施等方面做了大量工作，但城市扩容提质、老企业污染整治等方面，需要做的环境整治工作任重道远。

2、政务公开水平还有待进一步加强。公众对环境的知情权有限，不利于公众开展环境监督。加大企业环境保护信息的公开力度，满足公众的环境知情权、监督权。

3、环保队伍素质、环保基础能力建设还有待于进一步提高。

（二）整改措施

1、强化现场距督，加大监督检查力度。进一步完善环境监察档案，将所有记录、材料分类归档。采取现场距察与定期复查相结合的方式，加大污染源环境监察频次。将辖区内的排污企业生产工艺、规模、排污量等情况及对周围环境影响的污染因素进行深入调查和了解，有效保证排污企业环保设施正常运行。严肃查处超标排污、偷排等严重环境违法行为，保持对环境违法行为及将查处的高压态势，以“两高院”对环境污染刑事案件适用司法解释为契机，对辖区内的重点企业下发了《关于加强环境管理通知》，督促企业做好环境管理工作。

2、充分利用报纸、电视、广播、网站等载体，加大环境保护法律、法规、政策的宣传力度，加强企业环境信息公开，维护公众环境知情权、参与权和监督权。深入开展全民环保行动，营造全社会关心、支持和参与环境保护的良好氛围。

3、内部管理上，不断健全规章制度，坚持用制度管人、按制度办事。加强队伍素质教育，不断提高能力建设，从而确保完成区委、区政府及上级环保部门下达的各项工作任务。

第2篇 街道*风政风行风建设工作总结

街道*风政风行风建设工作总结

为进一步落实*风*政建设责任制，切实加强*风政风行风建设，按照区两办下发的《关于开展2022年度*风政风行风正风肃纪民主评议工作的意见》（济天办字[2022]47号）要求，**街道*工委、办事处高度重视，动员广大干*职工进一步认清形势、统一思想，以积极的姿态和务实的精神，深入推进全办*风政风行风建设，主要做了以下工作：

一、严格落实*风*政责任制

全面贯彻落实*的十八大和十八届三中、四中、五中以及十九大精神，重点学习十九大精神，深入贯彻****总**系列重要讲话精神，严格执行中央八项规定，不折不扣地贯彻执行中央省市区各项决策部署，街道*工委办事处及时召开专题会议进行研究，明确*工委作为*风政风行风建设第一责任人，分管领导履行直接领导责任，及时调整了以*工委**为组长，纪工委**为副组长，热门思想汇报各部门负责人为成员的*风政风行风工作领导小组，在紧紧围绕区委、区政府中心工作的同时，结合街道重点工作，坚持“多方联动，广泛参评，公开纳言，重在整改”的原则，扎实有效推进深入开展整治庸懒散奢贪专项工作，坚决反对和纠正“四风”问题，全心全意为人民服务。

严格“三公”经费管理，严肃财经纪律，进一步加强*洁型单位建设。切实加强转变干*工作作*，着力治理“吃拿卡要”问题，积极转变工作作*。精简会议活动、精简文件简报、改进宣传报道、严格文稿发表等相关要求，严格控制、切实减少各类会议活动，压缩会议数量和规模，开短会，讲短话，办实事。领导班子成员带头执行落实中央八项规定，落实民主集中制。做到务实苦干，迎难而上，为民解忧，勇于担当，坚决杜绝形式主义、官僚主义、弄虚作假等现象，在履行职责中能够做到*洁奉公、清正*明，将*风*政建设责任层层分解，落实到人，抓教育、抓制度、抓问责、抓“一岗双责”落实、抓早抓小，加强对领导干*特别是主要领导干*的监督，加强对管人、管钱、管物、管事等关键岗位的监管。同时结合“两学一做”专题教育等活动，通过对全体*员、干*、职工进行民主评议*风政风行风思想再动员，进一步明确了*员干*在评议工作中的责任与义务。

培树工作人员优良作*、积聚清风正气、规范行政行为、改进工作效率、提高服务质量，以群众满意为标准，突出“主体责任”，抓好重点环节、薄弱环节，及时解决和回应居民反映的重点难点热点和焦点问题。全年狠抓**工作人员工作作*，进一步规范上班着装、工作用语、办事流程等日常养成。

二、抓好各项基础工作和民生实事

坚持走群众路线，创新举措破解难题，细化措施、加强监督，畅通投诉通道，进一步完善社会公开服务承诺和公正性声明，在办公楼设置征求意见箱，公布监督投诉电话，对于来信、来访、电话、网络等各类投诉，实行专人负责制，认真做好群众来信来访接待工作，对群众反映的合理诉求，真情相助，耐心解答，妥善解决，抓好12345热线办理，接受群众质询，及时解决群众提出的各类问题，回复群众的诉求，回应他们的新期待，有效地促进了辖区和谐；积极推进*务政务公开及业务信息公开，在公示栏公示各种信息，定期公开有关*务政务和业务信息工作，提高工作透明度，接受群众监督，通过这些载体建设，拓宽信息公开渠道，满足广大群众，对各项业务办理的需求。

三、建立长效机制，规章落到实处

通过组织*风政风行风教育、学习有关文件和建立规章制度，加强了依法行政、规范管理的能力，提升了综合素质，进一步激发了全体干*职工的事业心和责任感，学习的自觉性、工作的成效明显提高。

我们将继续自觉接受群众监督，在评议过程中注重发现问题、解决问题，重点解决涉及群众切身利益和群众关注的热点问题，进一步提高为各行各业服务的能力和效益。

下一步，**街道*工委、办事处将紧紧围绕“打造四个中心，建设现代泉城”这一目标，以提升城市温暖度为标准，将**地区*风政风行风建设工作推向深入。

第3篇 2022年城管局政风行风建设工作总结

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为贯彻落实高新区*工委、管委会《关于在全区开展2022年民主评议活动的实施意见》扎实推进我局政风行风建设，努力提高全局干*、职工整体素质和服务水平，我局把民主评议工作例入全局工作的重要议事日程。并确立了“内强素质，外树形象”的总体要求，通过抓学习、建制度、抓管理、强服务，全局的政风、行风建设取得了较好的成效。

一、提高思想认识，加强组织领导

开展民主评议，目的是强化社会监督，促进各级政府部门自觉地抓好政风、行风建设，优化环境、促进发展。因此我局对民主评议工作高度重视，把行风评议作为做好各项工作的促进和鞭策。根据高新区民主评议活动领导小组的工作安排，我局领导班子就开展民主评议工作进行了多次研究，组织召开了民主评议工作动员会，成立了以局长为组长，两位副局长为副组长的民主评议领导小组，明确职责分工，制定了《2022年民主评议活动实施方案》，向社会公布了5项服务承诺，开通了行风热线（4056298）特别是高新区成立城市管理局是“建、管”分开的新体制、新部门。基层群众对我局的基本职能、管理范围不了解，针对这一情况我局为了方便群众办事，接受群众监督，将本局职能、向社会公开的5项服务承诺等通过设立政务公开栏，发放资料等形式予以公开，收到了较好的效果。

二、广泛征求意见和建议

为树城市管理的行业形象，倡导人性化的城市管理理念，转变工作作*，提升服务水平，我们利用多种形式征求方方面面的意见和建议。一是向四镇两办、部分企业、社区、学校发放征求意见表300多份，利用各种会议，向来局办事人征求意见。二是我局领导向管理对象（商业摊点、临时占地者）征求意见。今年以来共收到共性反馈意见5条，先后接到群众及新闻媒体来电、来访11次，直接处理群众反映的问题5次，协调处理群众反映的问题6次，答复处理率达到100%。

三、明确整改方向，完善管理制度

为切实转变工作作*，提高工作效率，使政风、行风建设工作开展的扎扎实实，我局将通过各种方式将征求来的意见、建议认真汇总、梳理，反复分析、研究，认真查找自身的问题，将全局整改和个人整改相结合，在制定本局整改措施的同时，要求每位干*、职工根据个人情况明确个人的整改方向，将有条件整改的问题立即整改，暂不具备整改条件的，积极创造条件整改。另外，局领导班子还结合我局实际多次开会研究，建立健全本局的管理制度10项66条，首问责任制、ab岗责任制、岗位责任制、失职追究制、政务公开制、工作绩效考核制等**效能六项制度25条。实现了以制度管人、管事，进一步规范了干*、职工的行政行为，逐步实现服务和管理的科学化、制度化和规范化。为使民主评议工作贯彻始终，建立长效机制，我局还向提出意见和建议的社会各界群众进行回访，进一步征求意见，检查整改后的效果，做到让基层满意、企业满意、群众满意、自己满意。

四、加强对干*、职工教育，提高队伍素质

促进政风、行风建设，干*素质是关键。根据我局工作特点和干*、职工的现状。我局把加强干*的学习、教育做为政风、行风建设的基础，努力提高干*队伍的整体素质。一是建立学习制度。全局每周半天集中学习，学习的内容包括：政治理论、法律知识、时事政治。二是倡导自学。每人都要制定学习计划，写学习笔记。三是参加各种教育、培训班，通过学习干*、职工的素质有了明显提高。积极要求进步的多了，工作的主动性、积极性和为民服务的意识不断增强。执法人员做到了依法行政、文明执法

到目前还未发现干*存在虚报浮夸、搞形式主义；**和窗口行业存在对群众的合理要求置之不理、久拖不决、刁难设卡问题以及门难进、脸难看、事难办和推诿扯皮、生冷硬顶；不给好处不办事，给了好处乱办事；搞特权、徇私舞弊等不良现象；也未发现存在以权谋私、索拿卡要及乱检查乱收费、乱罚款和乱摊派等行为。

五、结合保先、**效能建设等活动，促进行风建设

1、将行风建设与保先教育相结合

开展保先教育活动是我*十六大作出的重大部署，是贯彻“三个代表”重要思想的重大举措，是新阶段*的建设的基础工程，是推动全面建设小康社会的重要保证。通过对保先教育《读本》的细读、深读、精读、熟读，向身边的先进人物（如郭继祥、杨才等）同志的学习及爱国主义教育等一系列的学习活动，使*支*的战斗堡垒作用得到了进一步的发挥，*员的综合素质不断提高，牢固树立了*员“立*为公、执政为民”的意识。在平时的工作中，*员处处身先士卒，有困难*员先上，脏活、累活*员抢着干，给普通职工树立了榜样，形成了*员带头，全局干*、职工共努力的良好氛围，促进了我局*风、行风建设。

2、将行风建设与**效能建设相结合

**效能建设是省委、省政府及市委、市政府加强**工作作*，提高**人员素质的重大部署，我局根据高新区工委《关于2022年开展**效能建设的实施方案》的文件精神，结合我局实际，召开全局动员大会，制定实施方案，将**效能建设活动与政风、行风建设有机的结合起来，在提高办事效率上、紧急事务的反应、应变能力上再下功夫，苦练人员素质，将**效能的六项制度，贯穿到实际工作当中，贯彻到每个干*、职工的脑海当中，使全局集体战斗力不断提高，收效立竿见影。

3、将行风建设与“提高服务水平、展示文明形象”活动相结合

为深入贯彻市委八届五次全会精神，全面落实“优化环境年”的各项目标任务，结合高新区开展的“提升服务水平、展示文明形象”的实施意见，加强行业精神文明建设，提高全局干*素质，优化发展环境、扩大对外开放，全面展示城市管理队伍的文明形象，我局根据高新区的共性服务标准，结合自身实际，制定了本局的优质服务标准，并与行风建设相结合，逐步实现城市的高效能管

第4篇 2022年政风行风建设工作总结

一年来，我镇政风行风建设工作在区委、区政府，区行风办，镇*委、镇政府的正确领导下，坚持以政风行风建设、强化执政为民理念在工作中的贯彻落实，推动干*职工队伍素质不断提高，促进各项工作的全面发展。今年，我们认真贯彻区、镇政风行风工作会议精神，以'xxxx'、《公务员法》的学习为抓手，紧紧围绕全镇建设开放型、花园式、新型生态镇的发展目标，把强化'责任政府、法制政府、服务政府'三项建设，推进'民心工程'，促进和谐社会，坚持为经济发展服务作为重点工作来抓，使政风行风建设取得了新的成效。在推进政风行风工作中，大力弘扬求真务实精神，突出实效，标本兼治，综合治理，不断加大行风*政建设工作力度，有力地推动了行风*政建设工作，保证了我镇建设事业的健康协调发展。

一、提高认识，加强领导

行风*政建设工作是实践'xxxx'重要思想的具体体现，政风行风建设是一项综合性的工作，是事关大局和政府形象的大事，因此我镇*政班子始终把此项工作作为重点工作来抓。基于这个认识，我们把行风*政建设工作放到提高*的执政能力、构建社会主义和谐社会的高度，充分认识纠正损害群众利益的不正之风工作的重要性和必要性，以对*对人民高度负责的态度，带着对人民群众的深厚感情，坚定不移的把这项工作抓紧抓好。年初根据区政风行风建设会议精神成立了行风建设领导小组，镇*政班子成员分阶段召开专题会议，分析研究我镇政风行风建设工作形势和任务，4月份制定具体的实施意见；7月份集体研究整改措施；9月份制定测评方案。4月8日镇召开了专题会议，会上传达了区会议精神，镇*委**陶卫民对镇政风行风建设工作提出了具体要求：一是要充分认识政风行风建设的重要意义；二是要扎扎实实地抓好工作落实；三是要加强对工作的领导。镇*委副**、镇长韩树忠对政风行风建设进行了部署，传达了区政风行风建设会议精神，要求全体干*认真按镇政风行风建设实施方案的要求，认真开展工作，在行风建设中建立学习型**，建设服务型**，建立责任型**，建立团结型**，**干*中严格执行'首知负责制'。各科室、站、所等单位是行风建设工作的责任单位，各责任单位把这项工作列入重要议事日程，认真落实一把手亲自抓，责任单位各负其责，领导小组和纪检部门组织协调和监督检查的领导体制和工作机制，及时研究解决行风建设工作中遇到的各种困难和问题；在工作中，按照'谁主管谁负责'和'管行业必须管行风'的原则，对行风建设工作进行责任分解，明确工作职责、工作任务，按照工作安排认真进行检查，及时进行整改，坚持政风行风建设与各项业务工作同部署、同检查、同考核，落实行风建设'一票否决制'，确保行风建设工作落到实处。

二、强化教育，统一思想

加强教育，在思想上真正重视政风行风建设，是做好政风行风工作和建立长效机制的首要环节。为此，我们首先抓好中心组学习，领导干*先学一步，认真学习领会区政风行风建设大会的精神，按照立*为公、执政为民的要求，提高对政风建设重要性和紧迫性的认识。为统一干*的思想，调动全员参与行风建设的积极性和主动性，在实践中做到三个结合：

一是把行风教育与'明荣辱、弘正气、树新风'主题讨论和'爱民、忧民、为民、利民'主题实践结合起来。今年在开展树立社会主义荣辱观教育活动中，组织全体干*以学习树立社会主义荣辱观为契机，紧紧围绕全镇新农村建设的大局，积极开展'三服务一加强'活动（即：服务发展作贡献、服务基层解难题、服务群众办实事，切实加强基层工作力度。）以实际行动践行'xxxx'，努力打造服务型政府，并对照'xxxx'认真查找自身的不足，坚持把'以服务人民为荣，以背离人民为耻'作为行动指南，紧密同基层的实际工作有机结合起来，组织全体干*认真学习了《公务员法》并观看了《人民的好公仆牛玉儒先进事迹》和反面典型的*示教育片，通过正反两方面的教育，使*员干*查找了自身理想、信念、宗旨等方面存在的突出问题，把纠正损害群众切身利益的各种不正之风，作为立*为公、执政为民的具体体现，增强了干*职工的政治意识和*洁自律的意识。同时，在**中广泛开展了'四个一'活动，即结合树新风活动提一条合理化建议；确定一个帮扶对象；参加一件有意义的活动；招一家企业或引一项资金。截止目前共提出合理化建议38条，确定了帮扶对象64家，例如：**全体干*为我镇毕家村村民仁爱智捐款3000余元，帮其解决无钱就医的难题，为困难学生捐款8000余元，密切了干群关系。集体参加有意义的募捐创卫活动12次，**干*协助引进企业5家。

二是把行风教育与法制教育紧密结合起来。全镇干*广泛开展学法、用法和守法活动。以学习《公务员法》、《行政许可法》为重点，深入学习与本职工作相关的法律、法规。同时，我们完善了相关制度和工作机制建设。并按照区委制定的《关于违反*风*政建设责任制规定进行责任追究的实施细则》和镇《实施方案》的要求，对存在问题的责任单位负责任人进行了严肃处理，增强了广大干*职工的法律意识，提高了依法行政的能力。

三是把行风教育与职业道德教育结合起来。在广泛开展争创文明岗位、文明单位活动中，加强全镇干*的职业道德教育，要求广大干*紧密结合镇的中心工作开展行风建设。在今年的镇、村换届、创卫工作中全体干*深入基层，改进作*，站在百姓立场上想问题、做事情，努力做到'权为民所用，情为民所系，利为民所谋'，改善服务态度，提高服务质量，确保了中心工作的顺利完成 ，塑造了良好的**形象。

三、扩大影响，推动建设

今年年初，我们认真制定服务承诺。各责任单位确定了5名社会义务监督员，并把服务承诺、职能职责、办事程序、审批事项、权利和义务等向社会公开，全镇确定了100名社会义务监督员，制定了全镇的服务承诺，镇*委**陶卫民走进直播间向社会公开了服务承诺。同时，我们认真与社会义务监督员座谈、走访，征求意见和建议。我们还充分利用中华网站、政府政务网、政务公开栏、《今日辛口》报刊、广播站等新闻媒体进行宣传。在今年上半年测评的基础上结合区反馈的意见，我们认真制定整改措施，推动了工作的开展。行风测评机制是一种外部评价机制，主要通过企业、社会和群众对我镇工作作出评估。这对我们转变政府职能，服务企业和人民群众是一个有力的推动。今年我们向70个企业单位印发了《致企业的一封公开信》，走访企业两遍，发放测评表100份，收到了明显成效。

四、健全制度，强化监督

首先，完善各项制度。要确保政风行风建设常抓不懈、稳步推进，必须用制度作保证，依靠制度来管理和规范各项工作。今年我们完善村级*组织管理制度16项，村委会管理制度17项，村级资产管理办法和**干*管理制度29项，重点对**干*的工作作*、言行进行了规范。制定了行风建设考核办法，对排名前3名的及时总结好的经验并适时召开经验交流会，以便树立典型，对排名末位的单位，要认真查找存在的问题，提出整改意见和方案。行风建设评议考核纳入公务员及相关工作人员考核，考核结果与年终奖金挂钩。譬如，在今年的一次集体创卫活动中，建管站、运管站两个科室的干*工作拖拉，镇*委责令两个科室的干*写了书面检查。

其次，强化监督效能，通过座谈走访、征询意见、行风测评、明察暗访、制定整改，使我镇干*接受监督的意识有了明显增强。从今年问卷评议情况看，我镇在政务公开、依法行政、办事效率三方面比较好，服务质量和清正*洁两方面各有4票不满意的情况，占总评议票数的3%，5个评议内容中比较满意各占总评议票数的约12%左右，收到批评意见一条。我们及时制定了整改方案，在整改中对建管站、运管站、综治办的责任单位的主要负责人进行了调整，服务水平有了明显提高。

五、履职尽责，强化服务

一是从群众迫切需要解决的问题入手，强化服务意识。我镇是农业大镇，农业生产与群体的生活息息相关。几年来，火灾烧毁农业设施的事不断发生，因此，不少家庭因火致贫。镇农业办公室从农民的利益出发，积极与保险公司进行协调，争得了保险公司的大力支持，破例为我镇农户上了农业生产大棚保险，保费为农业大棚金额的1%。目前，已有700余户投了保。已有一户投保100元受益3100元，火灾事故也得到控制，既解决了农户因火致贫的问题，又从根本上解决了火灾的发生，受到了全镇农户的称赞。近几年，我镇沙沃萝卜生产火爆，但销售成为了农户的一大难题，以假当真，以次充好现象时有发生。农业办公室从群众的利益出发，注册了沙沃萝卜商标，规范了萝卜销售渠道，有效地解决了沙沃萝卜的销售问题。为从根本上解决农民因病致贫的问题，镇*委、镇政府今年按照市、区安排增加了投保资金比例，达到人均150元，全镇共出资170余万元。第一周期参保率达到85.78%，第二周期参保率达到81.23%。

二是做好为企业的服务。几年来，我镇招商中心和劳动服务中心制定了严格的为企业'一条龙'的服务措施。他们定期与企业座谈走访，及时为企业解难题。如：纸箱包装厂上半年提出建议，想联合镇工业园企业在生产、销售、联络等方面进行沟通，以便互相帮助。镇招商中心积极与其它企业进行协调，通过召开联谊会、互通联系方式等解决了这一问题，并帮助这一企业在园区内拓宽了销售渠道，该企业还主动用吊车帮助其它企业装卸货物，经过测评企业对招商中心、劳动服务中心的满意率达到100%。综治办得知企业对治安有意见后，积极用技防手段、加强巡逻进行控制，并对企业下发隐患通知书，受到好评。

三是积极帮助残疾家庭走出困境。镇民政办认真落实服务承诺，水高庄村村民高则千右腿截肢，民政办主动找他谈心，联系有关部门让他进行游泳锻炼。今年，他参加了天津市第十一届残疾人运动会，获得了自由泳50米第一名和100米第四名的好成绩，增强了他的生活信心，同时民政部门还积极组织募捐助残活动。镇科技站为全镇农民培训沙沃萝卜种植技术，推广新品种种植，受到了好评。

我镇今年在政风行风建设上取得了一定的成绩，但与上级的要求和社会、企业对我们的期望还有差距。反映在服务质量、清正*洁和办事效率三项职能的满意度还不高；思想认识和服务力度有待进一步加强；对外宣传的针对性、广度力度还不够，今后将从三个方面强化行风建设。

一是强化制度监督机制。镇将重新完善**干*管理规定，加大检查监督力度，用制度约束、规范执法、工作行为，严格按行风建设目标要求进行考核，实行政风行风建设'一票否决制'，对违犯制度，有令不行的将严肃处理，造成工作失误的，将追究责任人及部门负责人的责任。

二是认真落实服务承诺。各科室、每位**干*已制定了服务承诺，要对照自己的工作，查找服务承诺没有兑现的方面，进一步完善承诺，首先做好上门服务，要主动到自己的服务单位搞好座谈，了解情况，建立长期、快捷的联系办法，能解决的问题必须立即解决，一时难以解决的要说明情况，征得服务对象的谅解。第二要与服务对象搞好关系，沟通感情，放下官架子，提高自律意识，绝不允许给基层群众添麻烦，搞对立。严格执行'一次性告知'制度，对前来办事的依据、条件、手续、程序等实行一次性告知，不让客户跑第二趟，提倡上门、现场办理；严格执行'首问负责制'，对服务对象要跟踪到底，严禁推拖、扯皮。第三，各部门负责人要亲自带队深入村、厂、被服务单位征求意见，特别要搞好与监督员的座谈，可采取请进来听、上门听的方式，听取他们的意见建议，并及时反馈整改情况。

三是加强为基层服务的力度。把行风建设同为群众解决反映强烈的热点难点问题结合起来。要树立群众利益无小事的意识，坚决杜绝'门难进、脸难看、话难听、事难办'的现象，严禁在群众面前摆架子，不给好处不办事，给了好处乱办事的行为。要想群众之所想，急群众之所急，提倡与困难群众交朋友、结对子，定帮扶措施。

第5篇 镇*风政风行风建设工作总结

镇*风政风行风建设工作总结

**镇的工作总结 来源：**街道发布时间：2022-1-3 16:30:15 2022年*风政风行风建设工作情况汇报

中共**区委**街道工作委员会

2022年12月18日

2022年，在市委、市政府的坚强领导下，**街道全面贯彻*的十九大精神和关于全面从严治*要求，坚持*风政风行风建设，始终把纪律挺在前面，持之以恒落实中央八项规定精神，加强改进思想作*建设，着力转变干*工作作*，坚持*要管*、从严治*方针，通过*政齐抓共管、相互协调、落实责任，有效地推动了*风*政和政风行风建设工作的深入开展，取得了良好的成效。

一、落实*风*政建设责任制

严格*风*政建设责任制的落实。**街道*工委高度重视*风*政建设工作，把*风*政建设责任制作为重要工作来抓，坚持*风*政建设与全办政治经济建设同安排、同部署、同检查、同考核。制定出台全办*风*政建设目标责任制，从明确任务、落实责任、严格考核、责任追究等环节上抓起，明确目标内容，制定考核细则，落实好“两个责任”和“一岗双责”，*政班子成员率先垂范，分工明确，各司其职，各负其责，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局，协力开展好*风*政建设工作。

二、深化反腐倡*教育，范文写作扎实强化队伍建设

一是依托“**学习日”开展**干**政宣传教育，以中央、省、市、区*风*政建设文件精神和*的*政理论为主要内容，以组织**干*观看*示教育片、听*政课、开展*政演讲等为主要形式，结合“两学一做”学习教育活动的开展，认真组织*员干*学习*纪国法、*政法规和从政道德，教育*员干*坚定政治立场和方向，增强*性原则，努力筑牢拒腐防变思想防线。

二是充分发挥街道*风*政教育基地的*示教育作用，定期组织*员干*参观*政基地，*示和教育广大*员干*要*洁自律，不以权谋私，不贪赃枉法，极大的提高了*员干**洁奉公、遵章守纪的自觉性。

三、健全完善制度，促进*员干**洁勤政

一是健全“三务”公开制度。研究出台《关于进一步加强村级*务、村务、财务“三务”公开工作的实施方案》、《村级经济组织财务管理规章制度》，严格落实*务、村务、财务三公开制度，规范程序和内容，定期将*员发展情况、村重点项目推进情况、村财务收支、合同签订等情况进行公开，从源头上预防和治理违反*洁自律规定的行为。

二是不断完善村级重大事项管理机制和“一报四议两公开”制度，提高了全办各行政村工作机制的制度化、科学化、规范化水平。同时成立以街道*工委**董学山为组长的村级“一报四议两公开”和“三务”公开专项检查小组，心得体会认真开展村“三务”公开和“一报四议”专项检查工作，将检查结果进行公示，对工作不力、流于形式、弄虚作假的进行批评教育并追究村级主要负责人的责任，加强了村级民主管理，切实维护了群众权益，促进了村级和谐稳定。

三是对各村*组织公章和村委会公章的统一监管。成立村级公章监督管理工作领导小组，设立了村级公章集中监管办公室，规范了公章使用流程。全面提高农村民主决策、民主管理、民主监督的规范化和经常化。

四、规范干*选拔任用程序，加强*员干*管理

干*任用采取“一票否决”制。*政班子领导干*选拔任用严格按照规定程序，经街道*工委集体研究决定，做到街道纪委全程参与，确保干*选拔任用工作严格规范，严格执行干*选拔任用*风*政一票否决。严格*员队伍管理，按照*要管*、从严治*的要求，对村**实行“一、二、一”项目化管理，对*员队伍实行“一、一、一、二”项目化管理和*员积分制管理相结合，不断强化对*员队伍的制度约束，充分发挥*员的先锋模范作用，范文内容地图为推进全办经济社会发展提供了坚强的组织保障。

五、持续推进作*建设，切实提高办事效率

一是认真落实中央关于改进工作作*、密切联系群众的“八项规定”和省市区*洁从政有关规定，结合“两学一做”学习教育活动的开展，大力整顿“四风”，集中整治*员干*作*方面存在的问题，全面整治“门难进、脸难看、事难办”、办事效率低下、不作为、慢作为、乱作为等问题，切实转变**作*，让**干*人人讲政治、树正气、善服务、重落实，切实提高办事效率、工作质量和服务水平。

二是制定出台《关于在全办开展“慵、懒、散”专项治理，突出解决办事效率低下问题的实施方案》，加大监督检查力度，定期开展明察暗访活动，加强对计生、民政等窗口单位的监督检查，并结合上一年度民主评议政风行风问卷调查结果，对评议结果排名后三位的单位负责人进行约谈，针对所存在的问题限时进行整改，切实实现治庸提能力，治懒提效能，治散凝合力，解决中梗阻，提高执行力，**干*工作作*明显转变，办事效率明显提升。

六、抓好信访举报执纪办案，构建和谐稳定发展环境

抓好行风评议和信访举报公开工作。对窗口单位工作人员的办事效率、服务态度、王作作*、工作纪律等不定期进行监督检查。同时按照民主评议政风行风工作的要求，发放政风行风评议表，广泛征求各级*政**、社会各界人士的意见和建议，积极配合组织开展民主评议政风行风工作，认真组织开展优化发展环境民主评议。酷猫写作范文网在办事处大院、各村显眼位置，对信访举报的方式方法进行公开，对收到的信访件，及时派专人调查核实群众反映的情况，根据调查情况对确实存在问题的集体和个人做出严肃处理，并向群众反馈调查和处理结果。通过查办违法违纪案件和处理信访案件，密切了干群关系，消除了不稳定因素，也为全办的经济社会发展提供了稳定的环境。

抓好信访维稳和执纪办案工作。制订《**街道信访维稳工作制度》，强化信访工作领导责任制，畅通信访渠道，规范信访秩序;实行矛盾排查制，建立平安桑梓微信群，第一时间掌握不稳定因素并充分发挥12345热线渠道作用，及时掌握群众诉求动态;实行领导包案制，坚持属地管理，依法就地解决问题，重大信访事件报请*政联席会集体决议;严格落实接访制度，分管领导或*政主要领导到现场接访，接访人员不得以任何理由故意推诱拖延;实行按时办结制，案件的查办和审理必须在规定期限内依纪依法处理完成并出具书面报告。

*风政风行风建设工作是一项长期任务，在今后的工作中，**街道将继续加大工作力度，以更加饱满的热情投入到这项工作中，围绕中心，个人简历服务大局，积极探索新思路、新途径、新方法，努力建设服务型政府部门，为全办经济社会又好又快发展提供坚强保障，为“打造四个中心、建设现代泉城”做出积极贡献。

《镇*风政风行风建设工作总结》是篇酷猫写作范文网，讲的是关于工作、*员、干*、开展、街道、公开、落实、信访等方面的内容，希望网友能有所收获。

第6篇 *风政风行风建设工作总结

*风政风行风建设工作总结

今年以来，**区人力资源和社会保障局在区委、区政府的正确领导下，以*的**届历次全会和十九大精神，以及****总**系列重要讲话精神为指导，紧紧围绕全市“打造四个中心，建设现代泉城”的目标要求，按照区委、区政府全面赶超发展工作部署安排和“一二三四”总体思路，紧扣“民生为本、人才优先”的工作主线，聚力发展、担当作为，积极探索民生部门服务经济社会发展的新举措，以为民务实清*的作*，为人社事业的发展营造了良好的*风政风行风环境。

一、加强组织领导，积极推进*风政风行风民主评议工作

高度重视*风政风行风建设，对领导小组进行了充实调整，明确工作目标，强化责任分工，做到工作落实、人员落实、责任落实。同时结合实际情况，制定具体可操作的方案措施，多次通过召开办公会、专题部署会议、推进会，及时部署落实，认真总结排查，不断推动*风政风行风建设。围绕贯彻落实区委办公室、区政府办公室《关于开展2022年度*风政风行风正风肃纪民主评议工作的意见》，深入开展“直面问题践行承诺”问题整改活动，从统一思想、严格标准、紧抓落实三个方面，提高认识，严格标准，强督实导，确保效果，为营造良好的*风政风环境提供了强有力的组织保障。

二、以“直面问题、践行承诺”民主评议问题整改活动为抓手，持续深入地改进作*

围绕开展“直面问题、践行承诺”民主评议问题整改活动，我们结合工作实际，采取多种形式，深入查摆了存在的主要问题。推行服务质量回访调查制度，各业务窗口要对前来办理业务的服务对象逐一登记，建立服务对象信息台账，定期上报，局作*建设工作领导小组定期抽取部分服务对象信息，对工作人员的服务态度、办事效率、依法行政、*洁自律等方面进行回访调查，及时发现服务中存在的问题。对通过各项渠道征集的意见建议、反映的问题，进行逐项梳理归类，剖析原因，制定整改方案，认真加以整改。

1、制定责任清单，规范审批事项。在去年制定权力清单的基础上，各单位、各科室认真梳理各自职能职责，列出责任清单，明确责任事项，强化事中事后监管，建立责任追究机制，做到法定职责必须为，切实解决不作为的问题。同时，进一步明确、规范了我局所涉及的行政审批事项名称、设定依据、收费项目等内容，并编制上报行政审批“服务指南”和“业务手册”。

2、积极构建政务公开长效机制。围绕政务公开的内容、程序、形式、监督等关键要素，不断拓展内容、丰富形式、规范程序，范文内容地图严格落实各项监督制度，积极构建政务公开长效机制。将公开内容分为固定公开内容、定期公开内容和随时公开内容，严格按照“审核—预公开—公开—反馈”的程序，通过政务信息网、政务公开栏、明白纸等形式，对常规性工作定期公开、阶段性工作逐步公开、临时性工作随时公开、紧急性工作及时公开。在各业务窗口设置公开栏，放置“明白纸”，将办事流程、办理时限、政策依据、投诉电话等进行公开，方便群众办事，广泛接受社会监督。

3、深化行政服务标准化建设。进一步完善人社基本公共服务标准体系，以业务流程、岗位职责等内容为重点，开展标准化基本理论和标准化专业知识培训，着力推进业务流程、服务行为、岗位职责和管理制度“四个规范”，进一步提升服务水平。大力推行服务窗口“三提前”，即提前到岗、提前准备、有服务对象提前工作；服务事项“四公开”，即办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开；服务过程“三亮明”，即亮明身份、亮明承诺、亮明标准。严格落实“六个零五不准”服务承诺，广泛开展服务规范培训，在服装穿着、举止行为、文明用语、投诉与异议处理等方面实现规范化，为来访群众提供更好、更快、更便捷的现场服务。

4、开展窗口单位转变作*提升行动。年初，全区人社系统窗口单位深入开展转变作*提升行动，全面推进作*建设。建立班子成员窗口带班和联系街镇人社服务中心制度，每天安排一名副处级以上领导干*到局业务大厅带班，接待来访群众，协调处理业务疑难问难，示范推动业务大厅工作作*建设。每位副处以上局领导干*联系1个街镇人社服务中心，每月至少到联系的保障服务中心1次。主要是了解联系点在日常工作中存在的矛盾与问题，提出解决问题的思路和措施，帮助联系点协调解决实际困难，破解工作中遇到的难题，督促人社业务下沉，促进基层人社平台建设，全面提升人社工作水平。

5、狠抓制度落实，强化责任监督。局*风政风行风建设工作领导小组采取专项督查与全面检查、定期排查与随机抽查相结合的方式，强化督导力度，健全服务效能问责体系。建立日常巡查、责任追究常态化工作机制。增加日常巡查频次，对各单位各科室进行不定期巡查，加强日常监督，及时发现问题。对违反工作纪律行为，建立“全程问责”机制，对服务群众不到位、酷猫写作范文网工作推进不力、制度执行不彻底等行为，严格按照责任追究办法予以追究，将追责落到实处。

三、12345市民服务热线办理情况

截止到今年12月中旬，我局受理“12345”承办单共计2822件，与去年同期增长了46.4%；其中转办件1619件，占来件总数的57%。对群众投诉电话以及新闻单位、发展环境投拆中心、12345市民服务热线、区长信箱等转来的投诉，我们都及时落实，认真处理，做到事事有回音，件件有落实，处结率100%。

总之，我局不断深化“温暖人社”品牌建设，在优化*风政风行风方面做了大量的工作，也取得明显成效。下一步，我们将继续坚持以服务民生为根本，以群众满意为标准，以更扎实的工作，更优质的服务，不断推动人社部门*风政风行风持续优化。

以上是《*风政风行风建设工作总结》的酷猫写作范文详细内容，涉及到服务、工作、问题、公开、落实、责任、业务、*风等方面，觉得好就按（ctrl+d）收藏下。

第7篇 统计局*风政风行风建设工作总结

统计局*风政风行风建设工作总结

今年以来，**区统计局深入贯彻落实区委、区政府《关于开展2022年度*风政风行风正风肃纪民主评议工作的意见》（济天办字[2022]47号）精神，结合*的十九大关于“全面从严治*永远在路上”和“持之以恒正风肃纪”的要求，进一步加大*风政风行风建设力度，强化措施，统筹推进，切实增强了服务意识、提高了服务能力，营造了*政高效的工作环境。现将我局2022年*风政风行风工作开展情况报告如下：

一、加强领导，提高认识，为*风政风行风建设提供坚强的组织保障

民主评议*风政风行风工作开展以来，我局紧紧围绕“班子建设、数据质量、依法统计、服务水平、**作*、人员素质”等六个方面开展工作，始终把*风政风行风建设作为全局的重要工作来抓。形成了由一把手负总责、分管领导分工负责、各科（室）各负其责的工作机制；制定了工作方案，完善了工作措施，进行了安排部署，建立了考核机制。我局以加强*风政风行风建设为核心，以提高工作效率、提升服务质量、依法履行职责、保持清正*洁为重点，通过强化*风政风行风工作，进一步提高了统计部门的服务意识，规范了统计工作的行为准则，塑造了统计部门的良好形象，坚定不移的为推动我区经济社会科学发展提供了优质服务，为我区改革、发展、稳定做出了应有贡献。

二、突出重点，务求实效，为*风政风行风建设提供有力的措施保障

今年，围绕优化*风政风行风和提升部门形象，我局“三措并举”，取得了显著成效。

抓工作实效，切实提高统计工作服务效能。我局承担着13个专业、数百种统计报表、上千家企业的日常统计工作和过万家单位的名录库维护工作，每五年进行三次大型普查工作，每年进行数十次抽样调查工作；人均月度需要联系协调的企业百余家，每天需要处理的报表十余种；每月调查对象平均涉及企业30余家、个体100余家。为简化办事程序，提高工作效率，我局加大了统计方法制度改革力度，严格贯彻执行“一套表”联网直报制度，规范基层统计数据上报流程，杜绝了多头布置、多头收取报表的现象。

第8篇 2022年水务局政风行风建设工作总结

2022年根据区委、区政府和区*政纠风领导小组关于加强政风行风建设的要求,紧紧围绕优化水务发展环境，树立水务行业新风，认真抓好政风行风建设，努力建设依法、高效清*的水务行政**，并取得了显著成绩。今年重点抓了以下几项工作：

一、完善全程办事代理制，为群众提供便捷高效的服务.

二、坚持政务公开，促进各项工作公开、公正、规范、透明。

根据区委、区政府关于进一步深化政务公开实施意见的要求，结合本局实际，深入研究制定了政务公开工作实施方案，进一步明确了政务公开的指导思想、基本原则、工作目标、对内对外公开的内容、形式、措施等。并分六类（职能、许可、服务、法规、决策、动态）建立政务公开目录。对外公开的内容主要是大的工程项目进展完成情况，行政许可事项，职能等，主要采取公开栏、报刊、电视、网络、信息宣传、招投标等形式。对内公开的内容主要是规章制度，发展*员等干*职工关心的重大问题，主要采取会议、公开栏、简报、张榜公布等形式。今年重点对以下内容进行了公开：

（1）、全程办事代理制的工作机构、人员职责、受理事项、办事流程图以及规章制度；31项行政审批事项和审批依据、审批程序、工作时限；水资源费的收缴标准、依据全部在网上公开。

（2）、安全供水工程、三万亩节水工程、防汛工程、生态环境建设项目等重点工程项目随进度以信息、媒体等形式随时公开。

（3）、公开招投标，落实“阳光”工程。水质型安全饮水工程严格按照区十大阳光工程操作，公开招投标，监理由市发改委统一招标，设备材料实行政府采购。世行发展节水灌溉项目，水库除险加固、铅丝笼坝、橡胶坝工程也采取招投标方式。严格按照项目法人制、监督监理制、招投标制、合同管理制四制要求建设施工。接受主管及相关部门的检查验收。

（4）干*职工群众普遍关心的重大事项公开。成立水务局后职能的转变、科室的划分、人员的调整，发展*员，捐款情况分别以会议、简报、张榜的形式公开。同时，基层单位也以公开栏、职代会等形式将重大事项公开，充分发挥干*职工的知情权、参与权、决策权。

三、以水行政执法和行政许可为重点，坚持依法行政。

一是规范行政执法和行政许可工作人员行为。要求执法人员、行政许可工作人员在执法和办理行政许可事项过程中，不得超越法定职权、违反法定程序，不得索取或者收受被执行人员和申请人的财物，遵纪守法、依法行政。二是大力宣传水利法律法规。开展“世界水日”“中国水周”“城市节水”宣传活动，发放宣传材料近20万份。三是严格执法检查。开展节水检查300余次，巡视河道50余次，发放河道清障通知208份。查处水事违法违章行为55起。同时，通过和国土局等几个单位五次大的联合执法，拆除阻碍行洪房屋71间，砂石设备9套，有效地遏制了非法开采和盗采砂石的现象。一年来，没有行政败诉和行政复议被纠正问题。

四、关注群众反映的热点难点问题，及时解答～。

为了及时查收群众意见，解决问题，我们将政风行风热线工作落实到具体科室，责成专人负责，以便将群众的意见及时转交相关科室负责人，解答办理群众提出的问题。今年共受理社情～（16件）、政风行风热线（14件）共30件。回复率、群众满意率达100%。同时还办理市长区长信箱邮件4件，答复满意率100%。受理群众举报50件，信访3件。对区人大、政协代表提出的19件建议、提案责成专人负责办理，能解决的立刻解决，不能解决的说明原因，与代表达成共识。

五、突出重点，把政风行风建设落实到为民办实事上。

通过调查和群众反馈，饮用水问题是涉及群众切身利益的重大问题，我们把安全供水作为一号工程来抓。将饮水困难划分水质型、资源型、工程型三种缺水类型，启动了水质安全饮水工程、采空区安全饮水工程、村级饮水改造工程、节水村建设工程及长阳碧圣供水厂工程。可解决全区92个村、2.68万户、8.55万人的安全饮水问题。为了从根本上解决农村饮用水难题，还积极探索“先建机制后建工程”的长效运行机制，通过村民代表会，建立农民用水者协会，制定供水管理办法和用水收费公开制度，引导鼓励农民自主管理用水，实现用水户参与管理用水和节水工程的有效利用及持续发展。

六、强化措施，保障政风行风建设的开展。

突出抓好一个加强、二个约束、三个做到、四个结合。加强监督检查。设立监督电话和举报箱，每半年听取一次乡镇、水务站、用水户群众监督组织的意见，局领导小组成员随时检查、抽查。同时接受市区人大、政协代表的视察和市区相关部门的检查。两个约束是通过教育培训，提高自身素质，靠自我约束。另一个靠制度约束，对各项工作有制度、有要求，并专门汇编成册（19项）。三个做到是做到领导重视，亲自落实；做到组织机构、专人负责双落实；做到有工作方案和工作目标。四个结合是政风行风建设与*员先进性教育、推进依法行政、加强**效能建设、精神文明建设相结合，把政风行风建设融入各项工作之中。

通过开展政风行风建设，全体干*职工执政为民的意识进一步增强，工作作*进一步转变，办事效率进一步提高。今后，全程办事代理制、政务公开工作还待进一步深化，行政执法力度还需进一步加强，监督检查

第9篇 环境卫生管理局2022年政风行风建设工作总结

为进一步推进××区环卫局政风行风建设，努力提高全局干*职工的服务水平和管理水平，按照文件的相关要求和部署，以内强素质、外塑形象为目标；以提升管理水平，构建和谐单位为重点；以作*建设、“四项制度”的推行和信息公开网络平台的建设为手段；不断提高思想认识，结合本部门工作实际，采取切实有效措施，狠抓政风行风建设。使政风行风建设

取得了明显的成效，部门服务水平，办事能力也有了新的提高，现就一年来我局开展政风行风建设情况作如下总结汇报：

一、加强组织领导，完善制度建设，强化责任意识

政风行风建设是实践科学发展观，加强*的执政能力建设，构建和谐社会的内在要求，是转变政府职能、改进**作*建设的有效措施，是做好纠风工作的关键所在。为了切实抓好政风行风建设工作，我局成立了政行行风建设工作领导小组。由局长任组长，局*总支**、副局长担任副组长，各科室负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室，负责开展组织、协调、监督检查等日常工作。形成了一把手负总责，分管领导亲手抓的工作机制。并制定了具体的实施方案，做到人人有责任、有压力、有动力，形成责任明确，权责统一的机制。增强了全局干*职工抓好政风行风建设的责任感和使命感，提高了工作的积极性和主动性。

二、加强学习教育，强化思想认识，提高队伍素质

作*建设是政风行风建设的一项重要内容，直接关系到我局工作质量的优劣和单位的形象。我局以科学发展观大讨论和作*建设教育活动为契机，加强对职工思想政治的教育。要求各科室、队、场利用各自学习日的时间，组织职工学习有关的方针政策，增强职工的服务意识，提高职工的思想政治水平。同时还认真贯彻落实普法教育活动，全面深入开展了普法教育活动，提高广大职工的法律意识，促使我局的管理向制度化、规范化、科学化、法制化迈进。通过以上各项活动的开展，使全局干*职工进一步提高对政风行风建设重要性和紧迫性的认识，为政风行风建设有序健康发展奠定了坚实的基础。

三、加强监督检查，增强服务意识，改进工作作*

在年初我局就结合本部门的实际制定了政风行风建设工作实施方案，严格规定了责任追究制度，对干*职工在工作中出现的违纪违规行为严格处理。切实加强内部管理，坚持依法办事，严格管理，切实改进工作作*，形成有效的工作运行机制，增强群众意识，强化服务意识，提高办事效率和管理水平。同时加大社会监督力度。特别在科学发展观大讨论和作*建设教育活动中，制作意见征求表发放到本单位各科室、各*支*以及其他外单位，充分听取干*职工和社会各界对我局政风行风建设工作的意见和建议。对征求到的意见，进行认真总结，及时整改。通过采取“上下联动、内外结合、面向社会，职工参与”的方式，充分发扬民主，使广大干*职工受到了深刻的教育，促进了各项工作的良好发展。

此外继续深入实施行政问责、服务承诺、首问责任、限时办结等责任政府四项制度，全面贯彻落实重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报、政务信息查询等阳光政府四项制度，积极推行阳光政府四项制度的开展，全面开通云南省人民政府重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报网络系统，确定管理员和信息发布员。同时，办好××区环卫局政府信息公开网站，设立首页公开环卫局内设机构及其职能及政务公开、四项制度、阳光政府、等政务信息咨询服务。向社会提供规范化的服务，有效的促进了**工作人员的依法行政意识。

四、加强政务公开，深化民主监督，规范办事行为

积极完成信息公开工作，完善信息公开网络平台，针对新形势下出现的新问题，进一步深化和规范政务公开制度。针对不同层次的信息接受者，除了利用计算机网络，还借助报纸、电视、广播等媒体，及时宣传报道本部门的信息，同时为了方便我局职工和来访人员对信息的了解，还制作了政务信息公开栏。将信息进行及时、准确、全面的公开，把我局各项重大问题置于广大职工和社会各界的监督下，增强了透明度。在政风行风建设的薄弱环节，除了一方面从制度上制定预防措施，还通过不定期的明查暗访，了解情况，发现问题并及时解决。

第10篇 环境兴市和政风行风建设工作总结范文

为认真贯彻落实关于改进工作作*、密切联系群众的相关精神和县委*的群众路线教育实践活动“阳光政务清风行动”工作部署，切实提高政府部门和公共服务行业政风行风建设水平，巩固环境兴市工作成果，着力深化正风肃纪，进一步推进城管系统政风行风建设，xxxx年，县城镇管理局按照市委市政府、市城市管理综合执法局、县委县政府的安排和部署认真开展工作，现总结如下：

一、强化认识，落实责任

坚持“谁主管、谁负责”的原则，加强组织领导，健全责任机制，单位*政主要领导是环境兴市和政风行风建设工作的第一责任人，要按照*风*政建设责任制的要求，认真落实好“一岗双责”。要紧紧围绕环境兴市的战略部署，着力解决“四风”突出问题，切实抓好依法履职、服务发展、作*建设、政务公开、办事效率、清正*洁等方面工作，服务发展大局，服务人民群众，不断提升人民群众对城管工作的满意度。

二、明确工作重点，主动作为

依法履职。履行法律、法规赋予的行政管理和监管职责，执行*的路线方针政策，完成政府目标任务；严格依法办事，公正执法、文明执法等情况。

作*建设。贯彻落实中央“八项规定”精神，切实改进作*、密切联系群众，树立“为民、务实、清*”形象等情况。

政务公开。执行《政府信息公开条例》，及时公开政策法规、办事程序、收费标准、办理时限、服务承诺等情况。

办事效率。加强效能建设，执行首问负责制和限时办结制，主动、及时、高效为群众服务，切实解决“庸、懒、散、拖”等问题的情况。

清正*洁。落实*风*政建设责任制，领导干*遵守*洁自律规定，强化干*管理监督，坚决整治“不花钱、不请客、不送礼就不办事”等问题的情况。

三、抓好宣传，提升形象

县城镇管理局认真做好环境兴市和政风行风建设工作的宣传，加强干*职工教育，提高参与环境兴市和政风行风建设积极性和自觉性。围绕自身工作，宣传城市管理、城乡环境综合治理和爱国卫生工作情况，宣传和培育先进典型，扩大影响力和美誉度，营造良好的内外环境，树立在当地人民群众中的良好形象，促进政风行风建设。

四、认真组织，参与测评

我局在开展环境兴市测评和政风行风测评工作中，广泛动员，积极正面宣传，局主要领导在县主要媒体，电视台向市民承诺，接受市民监督，在互联网上征求市民管理城市的金点子活动，并给予评比表彰。在测评期间要求全体干*职工每天坚持为市综合执法局、政府、城管局投出真实的一票，同时积极宣传，动员社会力量参与。

五、加强检查，严格考核

第11篇 市交通运输局2022年政风行风建设工作总结

2022年是深入贯彻落实*的十八届三中全会精神的开局之年，是实施“十二五”规划的攻坚年，也是推进xx交通运输事业改革创新的破题年。市交通运输局在以往行风建设工作的经验基础上，继续按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的要求，坚持高起点，严要求，重实效，认真安排部署，精心组织实施，不断深化行风建设工作，推动交通系统健康、有序、高效运行，努力提高交通服务、发展民生的能力。

一、定期巡查重点跟踪，助推交通基础设施建设

截至xx月底，完成固定资产投资xxx亿元。xxx绕城高速xx线xx段x个标段已全部进场施工，xx国道x标段完成招投标并进场施工，市客运中心站室内大面积施工已完成，xx工程主桥钢桁拱桥面系全部合龙，xx省道东延伸线、xxx大道等续建工程有序推进。完成农村公路（县乡道）工程共计xxxx公里。交通重点工程前期项目进展顺利。

二、上级督查基层落实，提升交通行业管理能力

一是公路养护管理提能力。投入xxx万元，完成公路安保工程xx公里、xx国道xx段收费站拆除整修、xxx（xx省道）xx线xx段预防性养护工程、xx线xx桥范文top100、xx线xx大桥、xx线xx大桥等养护。安全隐患排查整治力度，完成事故多发点整治x处，xxx处。今年我市干线和重要县乡道公路小修保养工作保持良好态势。出动路政执法人员xxx人次，查处案件xx件，清理堆积物xx平方米，拆除非公路标牌xx块，整治马路市场xx处，办理行政处理案件xxx件，查处超限运输车辆xxx辆，卸载xxx吨。成立整治队伍，配合各镇街、街进行联合整治“滴漏撒”行为；同时加强源头管理，基本消除严重污染公路现象。

二是运输行业管理出效果。扎实开展客运车稽查。结合春运“百日稽查”活动，成立x个稽查组，对市区和x个高速路口实施定点管理，共查获客车未取得经营许可及超越许可从事客运经营xx辆，不按站点停靠.不按核定线路行驶xx辆，无客运资格证x辆，有力的遏制了客运市场非法经营行为。全力开展出租车整治,逐步提升出租车行业形象、服务质量。组织“聚力会战”，酷猫写作范文网出动执法人员xxx人次，联合**交*部门开展专项整治活动x次，查扣异地经营x辆，自备参营xx辆，假牌、套牌x辆。组织“x号利剑”活动，就群众反映强烈的动车站出租车不打表、强行拼载等不规范经营现象进行集中整治。除安排每天x组工作正常轮流值班管理外，另安排x机动组开展出租车经营行为的专项监管。开展了驾驶员继续教育，出台了《瑞安市出租汽车承包费和风险保证金管理规定（试行）》。

三、以人为本关注民生，提高公共交通服务水平。

一是统筹发展城乡公交。新增开通市区至xx岭xx、市区至x山x条公交线路，延伸x条线路；制定《xx至xx公交线路改造方案》，年内完成市区至xx公交线路开通。新增xx式停靠站xx座、公交站点xx个、公交运力xx辆，新建、改建公交站牌xxx个。投资约xx万更新市区x条线路xx辆公交车（国iv）。建成投用市区xx公交总站，完成xx公交枢纽站及xx公交首末站建设。新推出“公交看看”、“车来了”手机app查询服务。

二是投入试用智慧交通运输信息中心。以交通运输信息化建设引领市交通运输行业转型发展。完成运管指挥中心内部装修、范文写作数据机房一期，弱电系统、空调系统、会议系统、大屏幕系统、实时动态监测系统等均已完成施工进入试运行。

四、自纠自查自我提升，加强**作*效能建设

一是积极开展群众路线教育活动。按照中央、省委及两级市委统一部署要求，局委从x月x动员部署开始,利用x个多月时间，深入开展了以解决“四风”问题为主要内容的*的群众路线教育实践活动。通过教育实践，较好地解决了领导班子和*员领导干*在“四风”方面存在的突出问题。

二是不断深化文明创建工作。在全行业开展了“寻找学习身边的先进人物”活动，积极组织各单位参加“xx十大最美交通人”、“最美公路人”、出租车“百佳服务明星”、首届“最美司机”和“十大执法标兵”评选等一系列寻美活动,涌现出一批先进人物。

三是不断提高服务水平。坚持服务为民，

《市交通运输局2022年政风行风建设工作总结》是篇酷猫写作范文网，涉及到完成、开展、整治、活动、公交、公路、经营、线路等方面，希望大家能有所收获。

第12篇 房管局年终政风行风建设工作总结范文

根据省、市、区关于20xx年民主评议政风行风工作的部署，按照区政府、纠风办《关于20xx年xx区民主评议政风行风工作实施意见》(xx纠办[20xx]x号)的要求，现将我局开展政风行风工作情况汇报如下：

一、加强领导，落实责任，全面增强行评工作责任感

为加强开展民主评议政风行风工作的组织领导，我局成立了民主评议政风行风工作领导小组，局*组**、局长xxx同志任组长，班子其他领导任小组成员;下设民主评议政风行风工作办公室，由纪检组长xxx同志兼任主任，各*支***和局办公室、组织人事科等人组成，负责承办行评的日常工作。

局*组要求12个被评议的重点单位，要切实重视20xx 年行评工作，科所长要亲自抓，认真结合本单位实际，进行全面安排部署，强调落实行评五项工作制：一是强调落实目标责任制。明确各单位主要负责人为行评工作的第一责任人，分管领导对分管岗位和分管业务的政风行风评议工作各负其责，形成了局行评领导小组及其办公室具体统筹抓，局主要领导亲自抓，各单位领导直接抓的工作格局;二是强调落实服务承诺制。坚持把以群众满意作为第一标准，面向社会和行业作出了提高行政效率改进工作作*的10 项措施：即从缩短办理时限、精简审批环节、推进信息共享、加快事权下放、开展关爱服务、强化主动协调、解决遗留问题、加强政务公开、加强政民沟通、严格监督管理等10个方面、提出提高效率、改进作*具体承诺;三是强调落实首问负责制。要求各单位、各岗位切实增强服务意识、提高服务质量，着力解决态度不热情、服务不到位、沟通不得力、反馈不及时等问题;特别强调在行评期间，对服务对象的要求，严格执行首问负责制。首问负责人对于职责范围内能够解决的，及时办理或者告知有关事项;如不在首问责任人职责范围之内，也要求首问责任人热情接待，耐心解释，并给予指引和帮助;四是强调落实监督检查和跟踪督办制。行评工作重在监督、重在落实，局领导和局行评办要求各单位完善明查暗访制度，把督促检查贯穿行评工作的全过程，领导要带头抓好督促、检查和指导工作。行评工作活动启动后，局*组**、局长王月珍、局纪检组长潘锦星，调研员xxx，分别多次到登记交易中心等重点业务单位，找主要主要领导座谈，把工作部署与督促检查同步推进、有机集合，及时发现问题、纠正问题、解决问题。同时，要求各单位对自查自纠发现的问题和社会群众提出的意见，及时进行整理归类，明确责任人，实行督办制，做到整改工作有跟踪落实、能解决问题;五是强调落实责任追究制。把政风行风建设纳入目标责任制管理，与评优评先、责任奖惩等挂钩，对行评工作中出现问题的单位实行评先评优一票否决，对行评工作中反映出来的问题绝不护短，坚决纠正;对问题涉及到的责任人绝不迁就，坚决处理。

二、明确目标，点面结合，提高行评工作质量

一是搞好行评工作的计划安排。认真研究制定了《xx市国土资源和房屋管理局xx区分局关开展民主评议政风行风工作实施方案》，明确我局20xx年行评工作的指导思想、目标任务、评议对象、评议内容、评议工作的方法步骤和基本要求;二是明确行评工作的目标要求。明确提出通过这次行风评议工作，实现在解决损害群众利益的热点难点问题和防治不正之风上取得新成效，在提升服务质量、推进效能建设、增强*洁意识、切实改进**作*上取得新突破，在建立健全政风行风建设长效机制上取得新进展，全面促进“为民、务实、清*”的服务型政府上取得新进程;三是细化行评工作重点解决的问题。这些重点问题主要包括六个方面，即在建立和落实纠风工作责任制方面，重点要健全完善并坚持以评促纠、以评促建、纠建并举的纠风工作机制;在转变工作作*和加强**效能建设方面，重点要深化行政审批制度改革，优化业务流程，建立公开、公正、高效、便民的行政服务体系;在加强对行政权力的监督方面，要公开办事程序、岗位职责、办事要求、收费标准等;在维护人民群众利益方面，重点要开展优质服务，建立健全便民、利民服务措施，认真接待、及时受理并妥善处理人民群众关注的热点、难点问题和举报投诉问题;在增强工作执行力和履行职责方面，重点要坚持依法行政，建立健全并认真落实执法责任及相关工作责任制;在加强自身建设方面，重点要加强职业道德、社会公德、家庭美德和职业纪律、职业责任教育，健全监督体系和责任制度体系，增强*员干*特别是领导干**洁从政的各项规定等;四是坚持“五个结合”切实增强行评工作的实际效果。即，将行评工作与区委、市局*委的中心工作相结合，确保目标任务的完成;与“**服务年活动”相结合，进一步树立行业新风正气;与学习实践活动整改工作相结合，进一步查找剖析问题，制定好整改措施;与市局向社会承诺的提高行政效率改进工作作*的10项措施相结合，进一步提高创新意识，制定创新举措;与提高执行力建设活动相结合，进一步提高管理效能。实现业务工作和行评工作“两手抓、两不误”。

三、做好动员部署，广泛宣传发动，着力营造行评氛围

x月xx日，我局召开了行风评议动员大会，纪检组长xxx同志部署了我局开展行评工作，*组**、局长xxx同志作了动员讲话，区行评团二组组长、区人大城建工委主任xxx同志、区纪委常委、监察局副局长xxx同志先后在会上讲了话;6月4日，组织召开了被评议重点业务科、所、重点单位的主要负责人工作会议，学习传达市、区开展行评工作会议精神和各级领导的重要指示，就如何搞好行评工作局领导又进行了部署，提出了更为细化的工作要求和责任分工，使各级领导和干*职工进一步明确了行评工作的目的、意义、指导思想、主要内容、方法步骤通过各种方式宣传贯彻到每个职工，做到人人知晓，人人参与。

同时，全局上下通力合作多种形式大力开展行评宣传工作，如，局行评办及时编制了行评墙报，结合**服务年和纪律教育学习月活动，先后出了6期墙报，局办公室网站增设了政风行风评议网页，把有关政风行风评议的学习内容、文件、评议要求、步骤、简报等在网上公布，提供学习的平台;公布了投诉电话、电子邮箱、设置了投诉信箱，实行开门评议，接受群众监督，扩大宣传效果，及时向社会传递我们的行业动态。

四、突出特色，务求实效，全面开展自查自纠工作

行评工作第二阶段即自查自纠阶段的工作，我们按照“自我剖析不怕严、听取意见不怕刺、查摆问题不怕丑、触及矛盾不怕疼”的态度，通过多渠道、全方位征求各方意见。一是在单位内部深入开展自查自纠，找出问题和症结。自己的问题是什么?既要领导评，更要群众评，而没有自我批评的精神，根本的问题是解决不了的，为此，我们要求每个科、所，每个干*逐一进行深刻的自我剖析，撰写自查报告，全面、科学地查找问题、认真分析问题的原因、研究解决问题的思路等。二是面向行业内外和社会各界，广泛征求意见。我们以信函向各有关单位征求意见，利用窗口单位向社会发放征求意见表，针对前来办事的服务对象我们设立了征求意见箱，公布了行评举报电话，等等，畅通各类渠道，收集、汇总方方面面的意见，共发出征求意见表1400多份，收回1289份，满意率为82.36%。三是召开座谈会向服务单位企业征求意见。6月16日，我们先后召开两个座谈会，一是服务对象座谈会，广泛征求村社、街道和企业等服务对象意见;二是召开局内部工作人员座谈会，查找内部在政风行风上存在的主要问题。四是深入服务对象查找问题。根据土地管理、住房保障和产权登记交易等国土房管的三大工作任务，组成三个调研组，由局领导带队，深入服务对象单位进行调研，主动深入基层，认真查找工作中存在的问题。

五、明确自查自纠内容，找准存在问题，坚持边查边改

1、明确自查自纠内容。自查自纠工作坚持以“保护资源、保障发展、改善民生、服务群众”为主线，重点突出“六查六看”，即：一查纠风工作责任制的执行情况，看是否认真贯彻落实区委、区政府及市局*委部署的*风*政建设和纠风工作目标任务，是否落实政风行风建设责任制，是否健全完善并坚持以评促纠、以评促建、纠建并举的纠风工作机制。二查工作作*转变和**效能建设情况，看是否规范工作人员行为，改进工作作*：是否大力推进行政审批制度改革，建立公开、公正、高效、便民的行政服务体系;是否存在不认真履行法定职责、行政慢作为、行政不作为、行政乱作为、“中梗阻”等问题。三查政务公开情况，看是否公开办事程序、岗位职责、办事要求和收费标准;是否按规定公开群众关心关注的热点问题。四查执政为民，维护人民利益的情况，看是否建立健全便民利民措施;是否畅通信访投诉渠道，及时处理群众的投诉举报;是否采取措施带动好、引导好行业的发展。五查履行职责和增强工作执行力的情况，看是否依法行政，落实执法责任制;是否认真履行职责，及时完成各项工作任务;是否积极改革创新，解决群众关心的热点难点问题。六查自身建设情况，看是否落实教育监督各项工作;是否严格执行各项规章制度;是否开展岗位风险分析和防范工作，全面推进*政建设。

2、抓好自评，找准存在的突出问题。坚持把集中查摆与重点突破相结合、自我查摆与开门纳谏相结合、查摆问题与整改相结合、落实整改与解决问题相结合、开展评议与促进工作相结合，通过自查自纠，着重从思想认识上深挖根源，坚持有什么问题应查摆什么问题、什么问题突出就解决什么问题的原则，找准政风行风方面存在的突出问题，并结合工作实际找准解决对策，真正使民主评议的过程，成为广大干*职工正确认识自已、自我教育提高的过程。在自查自纠工作阶段，局行评办多次进行明查暗访，深入窗口单位和被评议的重点部门进行检查评议，发现问题，及时督促指导整改。

3、立足解决问题，坚持边查边改。7月17日，《xx日报》、《xx日报》、xx电视、xx电视新闻等新闻媒体报道了我们xx区房地产登记交易中心。主要提到两个方面的问题：一是近期有群众炒号的问题。二是交易大厅人多比较忙乱的问题。对此，我们举一反三，认真核实，积极整改。

(一)关于近期有群众炒号的问题。一直以来，我们一贯派发号纸采取“一证一号”的做法，就是服务对象取号时，我们把房地产证号登记在服务对象的号纸上，服务对象凭着号纸到二楼受理大厅办理相关业务，窗口工作人员要核实“一证一号”的情况后才能受理业务，才能办理。从我们自身角度来讲，不存在炒号的问题，也不允许涂改证号的问题。

(二)关于交易大厅比较忙乱的问题。我区房地产交易中心是全区的对外服务窗口单位，所承担的房地产登记业务占全市的四分之一左右，无论是交易总量，还是二手房价格，均居广州市前列，每天交易登记有约300至400宗，特别是今年7月以来，由于天河区二手房交易市场日益火爆，日交易量骤然增加了近30%，交易大厅内人声鼎沸。另外，由于广州市国土房管局对全市房地产登记交易系统进行升级切换，在房地产登记交易新旧系统处于交替之间，由于新系统调试期间不稳定和运行速度较慢，业务受理承载量受到了一定限制，为了保证群众正常办理业务。当时采取了大约一个星期临时限号作为临时性的应急措施，解决与系统相匹配的问题。此时正好碰上近期成交量大增，个别办事群众对我们的工作不理解，并提出了批评。

针对新闻媒体和群众提出的问题，我们十分重视，我们采取了以下措施：

一是采取不限号措施，在工作时间，凡是符合交易登记条件，就是到了下班时间也必须收件。

二是增派工作人员，中心新招录了37名工作人员，经过培训后提前下放到窗口岗位，跟班工作，同时进抽调行政管理人员深入一线窗口协助办理相关业务。

三是对“中介”来办事的，采取批量的做法，凡是3宗以上，10宗以下案件来办理批量案受理的，在第二天发出受理回执。

四是增设对外窗口和配备电脑、打印机等办事设备，确保群众前来办事业务运转正常。派号机原来两台，增加到三台，派号人员原来有3名，现增加到5名。现每天早上排队取号的群众基本在半小时内可疏散完。

五是积极协调市房地产交易中心，抓紧对房地产登记交易系统进行升级调试，尽快解决系统运转中存在的问题。

六是迅速协商银行、税务等单位，要求增派人员问税、收费，确保各个环节、各项工作同步运行，加快办证速度。

七是暂时取消员工休假，全体员工每天连续加班至晚上十时，全面克服业务办理高峰所遇到的种种困难，确保了各项业务在规定时间内按时完成。

八是加强对房地产交易登记的宣传，温馨提醒前来办事群众，不必起早排队取号，只要在办公时间内前来办理均可受理。

九是要求全体员工确实转变工作作*，牢固树立宗旨意识，热心为民办事，***员岗位要在工作中起先锋模范作用。

十是积极协调中介、银行、按揭公司，做好广泛宣传，召集他们召开座谈会，听取了各方意见，也请他们理解支持配合。

目前，房地产登记交易新系统的运行已相对稳定，业务办理效率显着提高，各环节逐步恢复正常，派号、收件、审理、缮发证等环节均能按时保质保量完成。天河区房地产登记交易中心在有关报纸、电台等新闻媒体中再次郑重承诺：对外业务工作时间内，群众来办理交易登记业务，受理量不受限制，随时来随时有号给群众，并保证按规定时限办结，坚持以“群众满意”作为工作目标，切实为群众提供高效优质的服务。

最近，《xx日报》、《xx日报》等新闻媒体先后对我们的应急措施和做法进行了跟踪报道。

六、通过行风评议，促进各项工作进程

1、全面启动新一轮土地利用总体规划(20xx—20xx年)修编工作。通过修编做到经济社会发展规划、产业规划和城市规划无缝衔接，从而优化土地资源配置。目前已完成规划大纲的征求意见稿，正在征求区相关部门意见，待修改后上报市局。

2、扎实开展节约集约用地试点示范和“三旧”改造工作。成立了“xx区推进节约集约用地试点示范工作领导小组”，负责全区“三旧”改造工作的组织领导工作。拟定了《xx区推进节约集约用地试点示范工作实施方案》、《xx区推进节约集约用地试点示范工作分工方案》、《xx区推进“三旧”改造工作方案》，引导全区该项工作的开展。基本摸清了我区“三旧”基本情况，建立了三旧改造宗地档案。全区48个片区地块均已登记在册，已在电子地图、现状图和规划图上标注位置，同时重点开展xxx、xx、xx村和xx马路纳入“三旧”改造范围的前期准备工作。

3、积极协助办理项目用地报批，全面清理留用地落实及闲置用地情况。主动配合区水系办、区项目办办理我区河涌综合整治工程有关用地手续。完成20xx年报批工作预申报，上报国务院案件4宗，省政府案件9宗，开展批后实施案件4宗, 完成用地批准书延期初审26宗，收取征地管理费9.6万元。全面清理完成全区19xx—20xx年征地和落实留用地，涉及22个村改制公司，共上报征地面积34005亩，其中兑现留用地1252亩，未兑现留用地2324亩。建立闲置用地档案146宗，涉及面积316万平方米，认定闲置土地1宗，收取闲置费15万元。

4、抓紧推进第二次土地调查工作。目前，第二次土地调查已进入攻坚阶段，3月份完成区级汇总初检和数据库建设，4月份经市、省两级检查已提交国家土地调查办。城镇土地调查已基本完成全区114平方公里测区的外业测绘和土地分类调查，权属调查进入收尾阶段。

5、严肃查处各类违法用地，维护土地供应计划管理的性。全国第九次卫片我区共有监测图斑79个(85宗地)，违法用地4宗，面积90.0亩(含耕地68.9亩)，其中属省、市项目的违法用地3宗，面积87.0亩，属区级的违法用地1宗，面积3.0亩(无耕地)，区级以下违法用地面积较第八次卫片检查下降了99.6 %，占用耕地面积为o。

上半年巡查发现倒余泥等违法用地13宗,巡查发现率达90%以上。违法用地的立案查处工作已完成，对需要整改的违法用地，加大了督办力度，对部分市政工程的违法用地，已督促用地单位办理相关手续。通过建立切实可行的网络巡查制度,做到'四个及时',把违法用地制止在萌芽状态(国家、省、市重点项目除外)。区委、区政府高度重视违法用地的整改工作,拨出专款，组织专业队伍进行复耕、复绿。

6、逐步完善土地管理信息系统。对去年录入的数据再次核查，并积极与区信息中心协调，准备对系统一期建设工程进行验收，二期建设工程的合同已初步通过，待修改后准备签订。系统二期建成后，不仅具备土地现状、变更、规划、建设用地批文等有关土地管理基本信息分析统计功能，而且相关业务流程均可网上作业，将逐步实现土地管理信息化。今年以来，利用该系统顺利完成准九次、九次、省四次卫片检查工作。目前该系统是全市较为先进的系统，吸引了多个兄弟区分局来参观学习。

7、依法依规依程序，高标准、高质量组织做好征地拆迁工作。地铁五号线xx区段10个站点、7个区间的征地拆迁，xx大道、xx植物园等污水管道工程施工的借地工作已全部完成;xx快速路、xx大道东延线、车陂南延线等xx配套项目的征地拆迁正按时推进。共计完成征(借)地220884㎡，拆除房屋面积30178㎡，支付补偿款3.4亿元。

七、下一步的打算

在自查自评自纠工作中，总体来看，做了不少工作，取得了一些成绩，收到预期效果。但是**作*建设离*的要求，特别是离群众的期望还有较大的差距。下一步我们打算认真归纳整理各方面的意见和建议，提出整改措施，完成自查自评报告，接受评议团的评议。