第1篇 2022年11月店面销售工作总结
时光飞逝,不知不觉xxxx年又在忙忙碌碌中过去了,现在对xxxx年的工作做一个总结。
一.销售工作总结。
xxxx年1月至4月,我从事店面销售工作,服务人员是展现公司形象的第一形象,在工作中我严格按照公司要求,以礼待人,热情服务,认真学习业务知识,不断积累经验, 并在不断实践中提高自身素质和业务水平,成为一名合格的销售人员。至4月底接待客户xx人次左右。
二.物流服务人员.
xxxx年五月,因部门人员变动,我被调至物流部。从事公司销售人员地销售出库单的录入、同价调拨、销售人员的库存盘点仓库的配发签收货,采购入库及退货单的办理等工作。
至今,共录入单据xxxx张左右,并做到快速准确,不延时,不误事。同价调拨1000次左右,做到及时认真仔细。
三.工作中的不足.
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全,不够细致.我不应该太封闭自己,要主动与人交流,要大胆 地讲出自己的想法,不要在意别人是怎么看的.
四.xxxx年工作计划.
1.加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,服务好销售人员的工作. 积极学习老员工的工作经验,提高服务水平,提升物流服务人员形象. 做好本职工作,加强沟通交流.
xxxx年即将过去,充满挑战和机遇的xxxx年工作即将开始,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡自己绵薄之力.
第2篇 店面销售工作实习总结
店面销售工作实习总结范文
xx年7月19号,我正式进入店面了,当时很兴奋,却还有点害羞,还有点放不开,业务把我交给店长的时候,感觉自己就这样被丢在那里了,谁都不认识,不知道自己要干什么,站在那里?说什么?该跟谁讲话?一系列的问题来了。
傻傻的在店面站了几分钟后,跟着一个看上去还不错的店员去吆喝吧,这是最简单也是最容易模仿的工作了,干会才发现自己连台词都没有,怎么样去吆喝?太尴尬了。每每回忆起这段,我总是傻笑,感觉自己在学校那么自信,总想象工作没那么难,不就是时间的积累么,万事开头难等等,真是自己上战场了,还是有点点懦弱的感觉,感觉很无力。
不过挺过了第一天,接下来的日子就过得非常顺畅了,不过我的运气貌似还不错,第一天去就卖了个高价的'epc,帮店里挣钱了,其实说来也是,机会是留给有准备的人的,当第一天到店面的时候,我唯一熟悉的产品就是epc,如果我在进店面前不熟悉epc,我想我到店面不会那么快找到成就感也不会有接下来那么些天的热情与激情去卖电脑,店员们也不会用一种友好的态度甚至是有种看高人的感觉来看我。感觉自己没有给硕市生丢脸,没有给华硕丢脸。
实习期间会有各种各样的问题出现,做得比较好的地方我认为是我们团队的人很团结,包括其他团队到我们沈阳实习的小硕硕,大家的组织纪律都比较好,有团队意识,团队精神也很强烈。不管是实习小组长还是成员,大家都很维护我们自己的形象和荣誉,吃饭还不忘讨论下今天卖机器的情况以及一些心得体会什么的。大家都那么的无私。也许大家的销量不一样,有卖得好的,有卖得不好的,但不管怎么样,我想我们都有收获。
不好的地方就是我们聚全的时候很少,都会缺一个两个人的,不是说不能缺席,只是明明知道什么时间有会要开,为什么还不把时间安排出来,非得到那个时候出现问题而导致会议进行不顺畅。也许就是这小小的细节问题让我们在竞争中失去自己的优势或是失败。
有人说实习就为销量,也有人说实习就为增加经验值,为在简历上写上漂亮的一句,我想既然有机会为什么不实际演练一把。当遭遇人际关系的时候,当遭遇挫折的时候,当遭遇你的客户被人无情抢走的时候,你该怎么办?怨天尤人?埋怨店里价格高?还是说埋怨顾客不道德?这都不成立,只有自己好好的去总结自己,看那里出现了问题才能真正的解决到这些问题,在下次出现类似情况下才不会犯同样的错误,错误是允许犯的,如果同样的错误犯两次就是不可原谅的了。
回首实习的那段日子,每天三点一线的运动,学校,卖场,网吧,我也烦过,但现在回头看看自己写的日报总结,感触良多,每天记录一点,每天感受一点。感觉都不一样。不仅自己收获到了东西,而且能分享给别人,姑且不管对与错。至少你在无私的分享自己的经验,这点是很难能可贵的。
总之,没有放弃自己,没有放弃机会,没有后悔,这就是我实习的感悟,同时我还收获到了店长,店员们的一份情感。
第3篇 简单的店面销售工作总结
简单的店面销售工作总结
时光飞逝,不知不觉xxxx年又在忙忙碌碌中过去了,现在对xxxx年的工作做一个总结。
一。销售工作总结。
xxxx年1月至4月,我从事店面销售工作,服务人员是展现公司形象的第一形象,在工作中我严格按照公司要求,以礼待人,热情服务,认真学习业务知识,不断积累经验, 并在不断实践中提高自身素质和业务水平,成为一名合格的销售人员。至4月底接待客户xx人次左右。
二。物流服务人员。
xxxx年五月,因部门人员变动,我被调至物流部。从事公司销售人员地销售出库单的`录入、同价调拨、销售人员的库存盘点仓库的配发签收货,采购入库及退货单的办理等工作。
至今,共录入单据xxxx张左右,并做到快速准确,不延时,不误事。同价调拨1000次左右,做到及时认真仔细。
三。工作中的不足。
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全,不够细致。我不应该太封闭自己,要主动与人交流,要大胆 地讲出自己的想法,不要在意别人是怎么看的。
四。xxxx年工作计划。
1。加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,服务好销售人员的工作。 积极学习老员工的工作经验,提高服务水平,提升物流服务人员形象。 做好本职工作,加强沟通交流。
xxxx年即将过去,充满挑战和机遇的xxxx年工作即将开始,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡自己绵薄之力。
第4篇 2022年方便面销售工作总结
白象方便面公司实习报告从初到白象榆次分公司到如今,不知不觉已经过了七八个月。在这七八个月里面,我按照公司的统筹安排,经历了生产实习,销售实习和初步的在岗实习三个阶段。在七八个月的实习期中,在公司人资部门的关心下,在各个阶段的导师悉心的教导下,我对白象方便面的生产,销售的各个环节有了一个比较全面的了解;对自己岗位的实际工作有了一定的了解并且在导师的引导下养成了较好的工作习惯;对自。。此内容文章属于《白象方便面公司实习报告》栏目,以上内容为《白象方便面公司实习报告2022-5-313:47:59》简单介绍,正文正式开始》》》白象方便面公司实习报告
从初到白象榆次分公司到如今,不知不觉已经过了七八个月。在这七八个月里面,我按照公司的统筹安排,经历了生产实习,销售实习和初步的在岗实习三个阶段。在七八个月的实习期中,在公司人资部门的关心下,在各个阶段的导师悉心的教导下,我对白象方便面的生产,销售的各个环节有了一个比较全面的了解;对自己岗位的实际工作有了一定的了解并且在导师的引导下养成了较好的工作习惯;对自己的职业前景和职业规划有了一个明确的目标!
下面从岗位工作,个人工作特点,个人学习,个人心得四个方面展开这三个月的总结。
一、岗位工作
1、严格按照导师要求落实各项实习工作
在各个实习环节,对于导师安排的任务。我从来不挑不捡,秉承合理的要求是锻炼、不合理的要求是磨练的原则做好每件导师安排的工作!
在生产实习阶段:在包装岗独立加纸箱、码垛等,无论是八小时还是十二小时,我从来没有脱岗的现象。并且在岗位上认真实践,能够基本上做到顶岗。
在销售实习阶段,在下市场之初就独立的拜访了120家客户和40位随机消费者。并且做了一个比较详细的客情分析和基本的市场分析给导师,得到了导师的好评!
在岗位实习阶段,在倒面岗和和面岗。自己亲自动手倒面,和面。在一个月的实习过程中,在罗经理和张坤班长的指导和岗位导师的教导下。对倒面、和面的岗位职责,岗位操作等有了一个比较全面的了解。能够做到基本顶岗!
2、边做、边想、边总结,不断成长。
在实习的各个环节中,对于做过的事情。我会在每天的日记本上有个简单的回顾。对于实习中发现的问题,获得的经验,和聆听来的老员工的心得都会有个回顾和总结。并且附上自己的看法,在以后的工作中加以实践。就是在这个不断实践、总结、再实践的过程中,我感觉到自己在不断的进步,不断的成长。我感觉每天的生活都很有意义!但是
有时候也觉得很孤单,但是我还是很高兴啊。让我有了这么好的工作。我既然有了好工作我会尽量让别人看的起我。
二、个人工作特点
1、好总结
写日记是我多年的生活习惯,也养成了我凡事总结归纳的好习惯。在实习中,对于很多事情,我都会有一个总结和经验分析。为以后同类事情的处理提供了很好的借鉴的例子!
2、凡事多想一步、多做一点
在工作中,除了完成导师安排的工作以外。我通常都会想怎么样把事情做的更加圆满,所以凡事都会多想一步,多做一点。
销售实习期间,导师不只一次的要求我出去拜访客户和随机调查消费者。但是当我得到数据以后,并没有直接上交,而是认真的分析所得的数据。找出其中的规律和能够反映市场动态的信息,写出一份书面总结上交给导师。
3、认真观察,不断学习
在七八个月实习中,我发现有部分具体岗位导师因为学历不是很高,加上对整个岗位又没有很深刻的了解,所以很多岗位上的问题只会做不会讲。这个时候,我就会认真的观察各个导师的工作,结合自己的问题来归纳出答案。
4、前瞻性工作,奠定基础
在实习过程中,我会针对后阶段的工作开展一些前瞻性的工作,为后阶段的工作做好准备工作。
销售实习的时候,在前期市场调查的时候我就顺便了解了一下我们业务员的拜访情况,有什么改进的建议。为后期的独立拜访奠定了基础。
岗位实习的时候,在车间具体岗位实习期间。我就做了班长管理的调查,并且仔细的观察班长在日常工作中的管理方式方法。在每天的日记中加以归纳总结。为自己后期独立带线做好准备工作。
三、个人学习
在工作之余,我针对自己工作性质和个人的兴趣爱好,自主的学习了部分知识。
1、学习《周易》了解基本易理,了解中国古代文化。现在依旧在学习中。
2、学习《精致销售》为销售实习穿针引线。已经学习完毕。
3、学习《管理学》人大最新编译版。扩充管理理论知识。
4、练习毛毛笔字锻炼自己的耐性,提高自己的品味。
四、个人所得
1、良好的工作习惯
在七八个月的实习过程中,各个导师对于工作习惯都有一定的要求。特别是在最后一个月的岗位实习中,罗经理和张坤班长对于这方面的要求更加严格。在具体岗位的实习中,了解到了工作习惯决定了工作效率和工作成果!让自己更加的重视工作习惯的培养。
2、适宜的工作高度
相同的工作,站的高度不同,得到的结果也截然不同!在岗位实习之初,我并没有完全站在班长的角度上去实习,去学习。所以感觉每天的工作都很简单,经过和罗经理的交流,我知道了这种结果是因为自己并没有站在一个适宜的工作高度。在最后的这一个星期,我适当的调整了自己的工作高度,在工作中找到了复杂和有意义的一方面。
七八月的实习已经过去,所得所感非常的多,日记本也已经有了厚厚的一本,看着厚厚的经验,看着厚厚的汗水。我从心底感到了自己的成长,也从心底的感谢公司提供了这个实习的机会,感谢各位导师对我悉心的教导!
在以后的岗位实习中,在两位导师的教导和带领下,我会努力学习。争取能够早日的独立带线,做一名优秀的主管。
第5篇 2022店面销售工作总结范文
时光飞逝,不知不觉xxxx年又在忙忙碌碌中过去了,现在对xxxx年的工作做一个总结。
一.销售工作总结。
xxxx年1月至4月,我从事店面销售工作,服务人员是展现公司形象的第一形象,在工作中我严格按照公司要求,以礼待人,热情服务,认真学习业务知识,不断积累经验, 并在不断实践中提高自身素质和业务水平,成为一名合格的销售人员。至4月底接待客户xx人次左右。
二.物流服务人员.
xxxx年五月,因部门人员变动,我被调至物流部。从事公司销售人员地销售出库单的录入、同价调拨、销售人员的库存盘点仓库的配发签收货,采购入库及退货单的办理等工作。
至今,共录入单据xxxx张左右,并做到快速准确,不延时,不误事。同价调拨1000次左右,做到及时认真仔细。
三.工作中的不足.
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全,不够细致.我不应该太封闭自己,要主动与人交流,要大胆 地讲出自己的想法,不要在意别人是怎么看的.
四.xxxx年工作计划.
1.加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,服务好销售人员的工作.
2.积极学习老员工的工作经验,提高服务水平,提升物流服务人员形象.
3.做好本职工作,加强沟通交流.
xxxx年即将过去,充满挑战和机遇的xxxx年工作即将开始,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡自己绵薄之力.
第6篇 2022店面销售工作年终总结范文
时光飞逝,不知不觉xxxx年又在忙忙碌碌中过去了,现在对xxxx年的工作做一个总结。
一.销售工作总结。
xxxx年1月至4月,我从事店面销售工作,服务人员是展现公司形象的第一形象,在工作中我严格按照公司要求,以礼待人,热情服务,认真学习业务知识,不断积累经验, 并在不断实践中提高自身素质和业务水平,成为一名合格的销售人员。至4月底接待客户xx人次左右。
二.物流服务人员.
xxxx年五月,因部门人员变动,我被调至物流部。从事公司销售人员地销售出库单的录入、同价调拨、销售人员的库存盘点仓库的配发签收货,采购入库及退货单的办理等工作。
至今,共录入单据xxxx张左右,并做到快速准确,不延时,不误事。同价调拨1000次左右,做到及时认真仔细。
三.工作中的不足.
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全,不够细致.我不应该太封闭自己,要主动与人交流,要大胆 地讲出自己的想法,不要在意别人是怎么看的.
四.xxxx年工作计划.
1.加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,服务好销售人员的工作.
2.积极学习老员工的工作经验,提高服务水平,提升物流服务人员形象.
3.做好本职工作,加强沟通交流.
xxxx年即将过去,充满挑战和机遇的xxxx年工作即将开始,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡自己绵薄之力.
第7篇 店面销售工作总结报告
时光飞逝,不知不觉xxxx年又在忙忙碌碌中过去了,现在对xxxx年的工作做一个总结。
一.销售工作总结。
xxxx年1月至4月,我从事店面销售工作,服务人员是展现公司形象的第一形象,在工作中我严格按照公司要求,以礼待人,热情服务,认真学习业务知识,不断积累经验, 并在不断实践中提高自身素质和业务水平,成为一名合格的销售人员。至4月底接待客户xx人次左右。
二.物流服务人员.
xxxx年五月,因部门人员变动,我被调至物流部。从事公司销售人员地销售出库单的录入、同价调拨、销售人员的库存盘点仓库的配发签收货,采购入库及退货单的办理等工作。
至今,共录入单据xxxx张左右,并做到快速准确,不延时,不误事。同价调拨1000次左右,做到及时认真仔细。
三.工作中的不足.
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全,不够细致.我不应该太封闭自己,要主动与人交流,要大胆 地讲出自己的想法,不要在意别人是怎么看的.
四.xxxx年工作计划.
1.加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,服务好销售人员的工作. 积极学习老员工的工作经验,提高服务水平,提升物流服务人员形象. 做好本职工作,加强沟通交流.
xxxx年即将过去,充满挑战和机遇的xxxx年工作即将开始,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡自己绵薄之力.
第8篇 方便面销售工作总结
白象方便面公司实习报告从初到白象榆次分公司到如今,不知不觉已经过了七八个月。在这七八个月里面,我按照公司的统筹安排,经历了生产实习,销售实习和初步的在岗实习三个阶段。在七八个月的实习期中,在公司人资部门的关心下,在各个阶段的导师悉心的教导下,我对白象方便面的生产,销售的各个环节有了一个比较全面的了解;对自己岗位的实际工作有了一定的了解并且在导师的引导下养成了较好的工作习惯;对自。。此内容文章属于《白象方便面公司实习报告》栏目,以上内容为《白象方便面公司实习报告2022-5-313:47:59》简单介绍,正文正式开始》》》白象方便面公司实习报告
从初到白象榆次分公司到如今,不知不觉已经过了七八个月。在这七八个月里面,我按照公司的统筹安排,经历了生产实习,销售实习和初步的在岗实习三个阶段。在七八个月的实习期中,在公司人资部门的关心下,在各个阶段的导师悉心的教导下,我对白象方便面的生产,销售的各个环节有了一个比较全面的了解;对自己岗位的实际工作有了一定的了解并且在导师的引导下养成了较好的工作习惯;对自己的职业前景和职业规划有了一个明确的目标!
下面从岗位工作,个人工作特点,个人学习,个人心得四个方面展开这三个月的总结。
一、岗位工作
1、严格按照导师要求落实各项实习工作
在各个实习环节,对于导师安排的任务。我从来不挑不捡,秉承合理的要求是锻炼、不合理的要求是磨练的原则做好每件导师安排的工作!
在生产实习阶段:在包装岗独立加纸箱、码垛等,无论是八小时还是十二小时,我从来没有脱岗的现象。并且在岗位上认真实践,能够基本上做到顶岗。
在销售实习阶段,在下市场之初就独立的拜访了120家客户和40位随机消费者。并且做了一个比较详细的客情分析和基本的市场分析给导师,得到了导师的好评!
在岗位实习阶段,在倒面岗和和面岗。自己亲自动手倒面,和面。在一个月的实习过程中,在罗经理和张坤班长的指导和岗位导师的教导下。对倒面、和面的岗位职责,岗位操作等有了一个比较全面的了解。能够做到基本顶岗!
2、边做、边想、边总结,不断成长。
在实习的各个环节中,对于做过的事情。我会在每天的日记本上有个简单的回顾。对于实习中发现的问题,获得的经验,和聆听来的老员工的心得都会有个回顾和总结。并且附上自己的看法,在以后的工作中加以实践。就是在这个不断实践、总结、再实践的过程中,我感觉到自己在不断的进步,不断的成长。我感觉每天的生活都很有意义!但是
有时候也觉得很孤单,但是我还是很高兴啊。让我有了这么好的工作。我既然有了好工作我会尽量让别人看的起我。
二、个人工作特点
1、好总结
写日记是我多年的生活习惯,也养成了我凡事总结归纳的好习惯。在实习中,对于很多事情,我都会有一个总结和经验分析。为以后同类事情的处理提供了很好的借鉴的例子!
2、凡事多想一步、多做一点
在工作中,除了完成导师安排的工作以外。我通常都会想怎么样把事情做的更加圆满,所以凡事都会多想一步,多做一点。
销售实习期间,导师不只一次的要求我出去拜访客户和随机调查消费者。但是当我得到数据以后,并没有直接上交,而是认真的分析所得的数据。找出其中的规律和能够反映市场动态的信息,写出一份书面总结上交给导师。
3、认真观察,不断学习
在七八个月实习中,我发现有部分具体岗位导师因为学历不是很高,加上对整个岗位又没有很深刻的了解,所以很多岗位上的问题只会做不会讲。这个时候,我就会认真的观察各个导师的工作,结合自己的问题来归纳出答案。
4、前瞻性工作,奠定基础
在实习过程中,我会针对后阶段的工作开展一些前瞻性的工作,为后阶段的工作做好准备工作。
销售实习的时候,在前期市场调查的时候我就顺便了解了一下我们业务员的拜访情况,有什么改进的建议。为后期的独立拜访奠定了基础。
岗位实习的时候,在车间具体岗位实习期间。我就做了班长管理的调查,并且仔细的观察班长在日常工作中的管理方式方法。在每天的日记中加以归纳总结。为自己后期独立带线做好准备工作。
三、个人学习
在工作之余,我针对自己工作性质和个人的兴趣爱好,自主的学习了部分知识。
1、学习《周易》了解基本易理,了解中国古代文化。现在依旧在学习中。
2、学习《精致销售》为销售实习穿针引线。已经学习完毕。
3、学习《管理学》人大最新编译版。扩充管理理论知识。
4、练习毛笔字锻炼自己的耐性,提高自己的品味。
四、个人所得
1、良好的工作习惯
在七八个月的实习过程中,各个导师对于工作习惯都有一定的要求。特别是在最后一个月的岗位实习中,罗经理和张坤班长对于这方面的要求更加严格。在具体岗位的实习中,了解到了工作习惯决定了工作效率和工作成果!让自己更加的重视工作习惯的培养。
2、适宜的工作高度
相同的工作,站的高度不同,得到的结果也截然不同!在岗位实习之初,我并没有完全站在班长的角度上去实习,去学习。所以感觉每天的工作都很简单,经过和罗经理的交流,我知道了这种结果是因为自己并没有站在一个适宜的工作高度。在最后的这一个星期,我适当的调整了自己的工作高度,在工作中找到了复杂和有意义的一方面。
七八月的实习已经过去,所得所感非常的多,日记本也已经有了厚厚的一本,看着厚厚的经验,看着厚厚的汗水。我从心底感到了自己的成长,也从心底的感谢公司提供了这个实习的机会,感谢各位导师对我悉心的教导!
在以后的岗位实习中,在两位导师的教导和带领下,我会努力学习。争取能够早日的独立带线,做一名优秀的主管。
第9篇 店面销售实心总结
实习有一周了,这些天每天观察和学习店面员工的销售技巧时也自己试着接待一些客户。虽然没有成功的卖出一台。但是在介绍产品方面有很大的进步。
周六的时候店长给我们安排了个任务,在电科外面发联想的产品简介同时邀请顾客来店面看产品。本以为会是件轻松的事,但下去后才知道这件事不是那么简单就能完成的。在外场有很多品牌的店员在发他们品牌的简介。而且周六方正还在做外场的活动。
我拿着产品简介站在外面寻找那些有购买电脑想法的或者是打算今天了解下电脑的人。我没有打算想其他的品牌的发电脑简介的人一样见到一个人就发一张他们品牌的电脑宣传单。因为想他们这样发的人太多了。很多顾客因为手中拿到很多宣传单而不知道看哪张最终把所有的收到的宣传单都丢进垃圾桶里。我不想我手中的宣传单也是这种下场,虽然我知道这种结果是不可避免的。但我还是希望我在递出宣传单时能想顾客介绍下本店的产品和正在进行的活动。至少能在他们心中留下一点印象。
虽然我的想法是很好的。但是在实施的过程中还是受到了不小的阻碍。很多人接到宣传单听都不听我的介绍就走了。还有就是根本就不接你手中的传单像赶躲避什么危险东西一样很快的离开。只有极少数的人是愿意停下了听听你的介绍。更极少数的人愿意和我一起去我们的店面看看或者愿意自己去我们店面看。
发了一上午的宣传单,也成功的说服了几个人去我们店面看看产品。虽然不知道他们买了电脑没,但是只要他们去了就会对我们店留下印象说不定以后会来买呢。
这周六过的很特别,因为是第一次以发宣传单的方式去给顾客介绍产品。在这个过程中我学到如何从顾客的表情或者是动作中明白他们需要什么样的产品,需要什么样价位,需要什么样的配置。这周六的体验让我在以后的销售中能更好的为顾客服务。让我的销售水平提高。
一周的店面实习结束了。这一周跟着店面的店员学到了很多营销方面的技巧。这些技巧是平时在课堂上很难学的到的知识。
刚进店面实习的第一天,店面经理就找了个对很熟悉联想产品的员工带我们。从最老款的笔记本和台式机到目前最新款机型,每款机型的特点和卖点,什么样的机型适合什么样的人群这些知识一一的告诉我们这些“菜鸟”。对我们提出在产品上提出的问题都很及时告诉我们。让我和我的同学能很快的了解产品的特点。在店员向顾客推销电脑时都会带我们在旁边学习他们的营销手段。在空闲时他们也会给我们传授他们的销售方法。让我和我的同学受益匪浅。
通过一两天的学习。我和我的同学也慢慢的开始接待顾客,向顾客推销产品。在开始接待前我把客户分成几类
第一类 情侣 这种一般都是女生要买。所以一些外观很时尚的很受他们喜欢。
第二类 家庭 这种一般是父母卖给小孩的。希望他们的小孩能好好利用电脑学习。家悦机型很受这类的欢迎。
第三类 游戏玩家 这类人一般都要求高端配置的机型。锋行就是他们不二的选着。
第四类 一个人 这类型客户以咨询为主,以比较各品牌的性能与价格为目的,服务态度对其影响大的
第一次上手心里有些紧张,。很多时候还是要靠这些店员帮忙。随着慢慢对产品的熟悉。信心也越来越足,对于产品的讲解也越来越熟练。昨天在对一个顾客讲解电脑时店面的员工说我讲解的很好。心里很开心,能得到他们的肯定,这算是成功的第一步吧。
实习的这一周里,看到了一些情况。
第一:来电科买电脑的都想买到一台价格不高配置中等的机器。而很多品牌的一些机型在配置上和联想的一些机型都差不多但价格更便宜。这使得很多人不选着联想而改选其他品牌。
第二;:现在很多客户在选着笔记本时,都比较在意外观。而联想的一些笔记本的外观并不是很受到欢迎。比如g430很多顾客反映都不喜欢外壳上的银色条纹。
在这些天的实习,也发现了一些自己的问题。
第一,有时候顾客会问一些老款的机型,对于这些机型我没有很好的了解导致不能给顾客很好的介绍。
第二,在客户给出想要的配置时有时候不能很及时的找到相应的机型予以介绍。第三,对于笔记本的一些外观的技术比如膜内转印技术,光波拉丝技术等都没能很好的掌握,经常在给客户介绍笔记本时忘记介绍这些方面的东西
接下来的几周实习中我会提高自己对产品的认知度。在给客户介绍产品时能很好的把产品的特点介绍给客户。多向店员请教。多多学习一些他们的销售技巧。往后的几周我会更加努力的。
这是在联想店面实习的第二周,虽然对店里的工作已经有了一周的接触与认识,本周的销售工作还是让我感觉很有新鲜感,心里也充满了期待,毕竟在上周的初试牛刀中,还没有完全从自己手中销售过一件产品。这周从一开始,就给自己暗暗的定下了挑战目标,要运用上周学到的销售技巧和产品知识,好好感受一下销售的魅力和乐趣。
非常幸运的是,在周三第一天上班,就有了0的突破。这位客户是首先被店里墙上悬挂的笔记本包吸引而来的。时尚的外观和包内方便的设计是客户钟爱的理由,然后我们以买电脑赠包为卖点,最终促使他购买了s10-2这款上网本。通过这次成功的销售,不但增加了我对于销售的信心和喜爱,也让我对销售市场有了更加深入的认识:
1、 不可否认,客户对于上网本的需求是最根本的因素。s10-2这款上网本的最大特点是外观简洁,机体轻便,功能齐全,对于年轻女士和经常需要出差走动的商务人士在上网本市场上有着独特的优势。市场需求是销售的第一驱动力,产品定位要准,不讲求面面俱到,要直击消费者需求,有“一技之长”。
2、 产品配套是树立品牌的“机会点”。消费者对于琳琅满目的电脑笔记本产品会有一定的“审美疲劳”,各厂商都标榜着自己品牌的优势,造成了消费者厌倦的心里,体现不了差异化。而配套产品会成为消费者在比较选择商品的一项标准,由于电脑包设计和使用的独特优势,让客户在潜意识里增长认为联想品牌值得信赖,考虑周到,在产品上用心,从而产生差异化而激发购买欲。
3、 小恩小惠是销售行为的良好“触媒”。从消费者心理角度来讲,人们喜于接受厂商赠送。电脑包对于一台笔记本电脑的成本与销售价格来说算不上高,而又是必需品,将电脑包商务打包进笔记本电脑中销售,然后以赠送电脑包的策略比单独销售不含电脑包商务的电脑和电脑包对于消费者来说更有吸引力。
以上就是我对本次成功销售中的一些心得体会,电子产品市场瞬息变幻,需要每位销售人员以积极的心态以及全面的思考,才能找到市场的规律,做出满意的成绩。
来到电科实习已有2周了,时间不算长,在对于消费者观察方面,有一些发现,产品本身的竞争力是第一因素,但也到感觉店面装潢与销售人员的服务方式,对于销售产品有着很密切的联系,人们在购物的过程中,不但需要买到称心如意的商品,也希望能享受购物的过程,这也是让顾客再次光顾的驱动力。
首先,店面装潢是给客户的第一印象。客户在“搜索”自己需求的商品中,最先感受到的是这个店的形象而非对产品的认识,客户愿不愿意走入店面消费才是销售的第一步。最重要的是给客户一种“我能在这里找到我想要的”的感受。商品的摆放需要有所讲究,一定要让人一眼能看到店里所销售的商品,有层次感,主打产品,利润空间大的商品要放在比较显眼的地方,配合以灯光的修饰。店面不能显得太拥挤,商品太多可以将同类型外观相似的只选择其中之一放在展台或货柜上,具体性能可以在客户的了解过程中进行介绍。
其次,销售人员的态度能决定客户是否愿意停留在店里继续了解。微笑是建立沟通的桥梁,客户会认为有被重视的感觉。请客户进店坐下来,并倒上一杯水,一般而言,都会“留”住客户,不会只是“逛逛”“一闪而过”。
最后,销售人员对于与客户的沟通,决定了销售的成败。首先要通过1、2句话,明白客户需要什么,有什么要求,然后大胆的向客户主动的推荐,而不是叫客户“随便看看”,因为人们都喜欢做“选择题”而不是“问答题”,很多人在购物时并不是完全明确自己的需求,可通过正确的引导,慢慢的让其发现或滋生这种需求,这样才能成为一名优秀的销售人员。
第10篇 2022年店面销售工作总结
时光飞逝,不知不觉xxxx年又在忙忙碌碌中过去了,现在对xxxx年的工作做一个总结。
一.销售工作总结。
xxxx年1月至4月,我从事店面销售工作,服务人员是展现公司形象的第一形象,在工作中我严格按照公司要求,以礼待人,热情服务,认真学习业务知识,不断积累经验, 并在不断实践中提高自身素质和业务水平,成为一名合格的销售人员。至4月底接待客户xx人次左右。
二.物流服务人员.
xxxx年五月,因部门人员变动,我被调至物流部。从事公司销售人员地销售出库单的录入、同价调拨、销售人员的库存盘点仓库的配发签收货,采购入库及退货单的办理等工作。
至今,共录入单据xxxx张左右,并做到快速准确,不延时,不误事。同价调拨1000次左右,做到及时认真仔细。
三.工作中的不足.
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全,不够细致.我不应该太封闭自己,要主动与人交流,要大胆 地讲出自己的想法,不要在意别人是怎么看的.
四.xxxx年工作计划.
1.加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,服务好销售人员的工作.
2.积极学习老员工的工作经验,提高服务水平,提升物流服务人员形象.
3.做好本职工作,加强沟通交流.
xxxx年即将过去,充满挑战和机遇的xxxx年工作即将开始,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡自己绵薄之力.
第11篇 店面销售工作总结与计划
时光飞逝,不知不觉xxxx年又在忙忙碌碌中过去了,现在对xxxx年的工作做一个总结。
一.销售工作总结。
xxxx年1月至4月,我从事店面销售工作,服务人员是展现公司形象的第一形象,在工作中我严格按照公司要求,以礼待人,热情服务,认真学习业务知识,不断积累经验, 并在不断实践中提高自身素质和业务水平,成为一名合格的销售人员。至4月底接待客户xx人次左右。
二.物流服务人员.
xxxx年五月,因部门人员变动,我被调至物流部。从事公司销售人员地销售出库单的录入、同价调拨、销售人员的库存盘点仓库的配发签收货,采购入库及退货单的办理等工作。
至今,共录入单据xxxx张左右,并做到快速准确,不延时,不误事。同价调拨1000次左右,做到及时认真仔细。
三.工作中的不足.
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全,不够细致.我不应该太封闭自己,要主动与人交流,要大胆 地讲出自己的想法,不要在意别人是怎么看的.
四.xxxx年工作计划.
1.加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,服务好销售人员的工作.
2.积极学习老员工的工作经验,提高服务水平,提升物流服务人员形象.
3.做好本职工作,加强沟通交流.
xxxx年即将过去,充满挑战和机遇的xxxx年工作即将开始,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡自己绵薄之力.
第12篇 店面销售工作总结
时光飞逝,不知不觉xxxx年又在忙忙碌碌中过去了,现在对xxxx年的工作做一个总结。
一.销售工作总结。
xxxx年1月至4月,我从事店面销售工作,服务人员是展现公司形象的第一形象,在工作中我严格按照公司要求,以礼待人,热情服务,认真学习业务知识,不断积累经验, 并在不断实践中提高自身素质和业务水平,成为一名合格的销售人员。至4月底接待客户xx人次左右。
二.物流服务人员.
xxxx年五月,因部门人员变动,我被调至物流部。从事公司销售人员地销售出库单的录入、同价调拨、销售人员的库存盘点仓库的配发签收货,采购入库及退货单的办理等工作。
至今,共录入单据xxxx张左右,并做到快速准确,不延时,不误事。同价调拨1000次左右,做到及时认真仔细。
三.工作中的不足.
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全,不够细致.我不应该太封闭自己,要主动与人交流,要大胆 地讲出自己的想法,不要在意别人是怎么看的.
四.xxxx年工作计划.
1.加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,服务好销售人员的工作.
2.积极学习老员工的工作经验,提高服务水平,提升物流服务人员形象.
3.做好本职工作,加强沟通交流.
xxxx年即将过去,充满挑战和机遇的xxxx年工作即将开始,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡自己绵薄之力.