下年总结12篇

第1篇 2022年置业公司员工工作总结范文和下年工作计划

光荫荏苒，又到辞旧迎新时，借此工作总结之机，回顾定格一下自身xx年职场的匆匆脚步，沉甸心情，规划展望来年的目标和计划。

xx-xx年无疑是个人职场生涯中很关键的两年。为何要在xx年的工作总结中提到xx年，因为正是这短短的两年期间，让我以一个由后至前的逆序，将房地产开发企业财务操作流程中的各个环节、时点都亲身实践了一遍。

一、开发产品销售、施工工程成本核算、开发项目税务清算流程

从xx年基于自身职业规划的考虑，从建筑施工企业顺利转行至房地产开发企业，甲、乙方财务会计身份转换的同时，对自已也是一个新的起点和挑战！

房地产行业会计与施工行业相比，有诸多的相同之处，但其又有自身鲜明的行业特点与独特的核算方法。

刚入职上家盘龙城的置业公司时，正逢公司楼盘已热销过大半，首先就从开发产品的销售流程入手，从客户预交定金，签合同交纳首期款，办理银行贷款，客户按揭款全额到账，开具售房税控发票，填写各楼栋房屋销售明细表，按期同销售公司对账；同时还要对照前期的各项施工合同，清理开发成本费用账务明细，清结各施工队工程尾款；并兼任物业公司的会计。

在各项业务刚刚就轻驾熟，工作步入正轨之时，又恰逢国家对房地产企业宏观调控加紧，国税由各区局长负责牵头错片交叉成立清查专班，下点进驻各开发企业。

从xx年11月黄陂区国税局开会通气之后，一直到xx年3月底将近半年的时间，除完成日常财务常规工作以外，其他时间全部用于项目自查、清算，配合国税专班、审计事务所等相关人员清查账务，整理、收集、复印各类涉税合同、单据、资料等，提供相关财务数据，填写各种表格。

这段期间的工作，可用“煎熬”两字来形容，借助自身较为扎实的财务理论根基及实践工作经历，应对税务清查不是难事，但应对公司上层不切合当前实际的纳税构想却是难之又难！

因为这家公司前期开发**花园项目时，税务稽核力度不大，可操作空间很大，交纳的税额不高，所以公司决策层在**家园这个项目的税务支出这块，计划预算额做得很低，楼盘销售前期，所得税纳税额为零，后期就每季度象征性的交纳5万元，进入项目清算阶段，税务专班驻点清税时，需补付的大额欠税是一方面，另一方面因为*************。决策层要求将纳税额控制在某某点以内，但基于******，所造成的不利局面，几乎难以扭转。

常言道“屋漏偏逢连天雨”，这头国税所得税还未清结，那边地税的土地增值税清查又在全市范围内全面铺开，又是一番发票清查、资料整理、数据填报，这都不难，到了交税这一环节，又卡壳了，决策层又是惊呼“税款要交这么多吗”？众所周知，流转税环节是一旦售房发票开具后，纳税义务就无可规避，但这种浅显的道理我已不想反复解释了。已熟韵领导性情的我，平静地强调：“这只是站在财务角度列示的数额，您愿意交多少就交多少，现在不交也行！”

实践出真知，税务清查专班借助房产部门的售房数据和清查账务的结果，开具了补罚合计的巨额税单，补税部分和我上报给公司的纳税数额相差无几，而且已是我尽最大可能和税务斡旋削减后的结果。当税务限期纳税通知书摆在决策层的案头，当真金白银交纳入国库时，相信事实已给决策层上了最生动的一课。

通过这半年零距离地和税务专班的接触配合，学到了不少他们查税的切入点和方法，对个人的房地产涉税实操能力，绝对是一个长足的提高！

二、房地产会计账户体系设置、土地开发成本核算

鉴于上家公司财税意识地淡薄，我也逐渐萌生退意。机缘巧合，事遂人愿，本年4月由乡进城到了现在的这家公司，跟上家公司一切要靠自己摸爬滚打不同，这家公司财务老总知识面广、业务能力强，凡事有了可以请教咨询的人。

因公司刚成立组建不久，前期财务人员做了xx年11月至xx年2月四个月的账，但因为是手工账，而且是分“现、银、转”字做的凭证，跟现行财务操作模式有些区别，我接手后，征求财务领导意见后，就把前期凭证废弃，依据原始单据统一按“记”字号编排，重新把凭证另做了一遍。进行了一次固定资产盘点，对各项固定资产的存入地点及使用人都进行了核实登记；紧接着又购买了金蝶网络版k3财务软件，因为以前主要用得是速达单机版的财务软件，突然一下换到金蝶，而且是网络版，一开始有点不适应，但好在操作原理大同小异，不久就摸清熟识了基本的操作方法；建立完善嘉捷源及家美天晟置业两家公司的房地产核算体系。

第2篇 地税局2022年工作总结及下年工作思路

同志们：

全市地方税务工作会议今天召开了。这次会议的主要任务是：学习贯彻国家税务总局和省、南通市税务工作会议精神和通州市委、市政府对地税工作的新要求，总结2022年全市地税工作，表彰先进，全面部署2022年地税工作任务。动员全局干*职工以更加奋发有为的精神状态投入工作，齐心协力，攻坚克难，以优化发展为目标追求，锐意进取，勇争一流，努力开创通州地税事业更好更快发展的新局面。下面，根据局*组研究的结果，讲三个方面的意见，供同志们讨论。

一、突出重点，奋勇争先，2022年全市地税系统各项工作取得显著成绩

（一）着力规范科学精细的征管联动机制，组织收入工作更加稳健有力

一是加强税收分析预测，把握组织收入主动权。加强日常税源调查，按季召开收入分析会，加强主要税种和相关经济指标的比对分析，分行业、分企业量化分析主要增减因素对收入的影响，强化收入监控，查漏堵漏，力求全年各分局月度收入横向和纵向均衡，确保了税收收入的持续稳定增长。

四是规范纳税评估，强化税源管理。从提升税法遵从度入手，着力改善纳税评估工作机制，强化评估预*分析，注重资料的归集与数据的积累，积极改进纳税评估的方式和手段，全年共进行纳税评估328户，入库税款3000万元。评估案卷《“次品”里隐藏的猫腻》获得南通市十佳纳税评估案例一等奖，并入选江苏省优秀纳税评估案例；

（二）着力完善专业严密的征管运行机制，基础管理更加坚实稳固。

（三）着力打造优质高效的税收服务机制，服务经济发展效果更加明显。

随着税收征管改革的不断深入，我们把强化纳税服务作为税务**转变政府职能的一个重要举措，以创建“三个一流”为重要契机，以“减负增效”为抓手，充分履行服务监管职能，采取切实有效措施，大力倡导“办税服务零距离，办税流程零障碍，办税质量零差错，办税效率零投诉，规定之外零收费”的工作要求，优化发展环境，改进工作作*，提升服务质量。2022年，我局率先试点成立纳税服务中心，完成部分分局征管范围调整，积极打造便民、高效地税。把过去“分散式、串联式”的办税改为服务中心“集中式、并联式”的受理，实行“一窗式”受理、“一站式”办结、“一条龙”服务，逐步把分散在税务**内部不同部门的纳税服务内容向服务中心集中，逐步把审批权限向服务中心下放，逐步把涉税资料的传递转变为柜台内流转，极大地缩短了办税时间，提高了办税效率，广大纳税人税收遵从度和满意度得到普遍提升。

第3篇 公路管理段年终工作总结与下年工作打算

一、全面养护得到发展，通行质量明显提高。

公路路况保持良好势头。**年，管养公路年平均好路率达*****%，比上年同期提高****%；干线年未公路好路率*****%同比上年提高****%；年未干线良等路里程**公里，实现了省道干线公路常年无坑（槽）洞。县乡公路好路率*****%，比上年同期提高***%。公路通行条件有质的飞跃。一年来，共抢（中）修砂石路面****公里，处治超龄油路、病害频发油路面积计**平方米；修复并除险加固危及行车安全严重病变驳坎、塌坍路基**处计**立方米；清理水毁、冰冻塌方**立方米，疏通淤塞涵洞**道，完成瑞东线（k**～k***）等外路路肩拓宽、弯道取直*公里；县道砼路面路肩、边坡填垫，浆砌边沟里程****公里。全面养护迈出新步伐。年初以来，在认真搞好路面日常养护的同时，着力抓好管养路段路肩高铲低垫整修，边沟涵洞疏清，据统计全年修复损坏路肩压顶***处计***米，桥栏杆*座，护栏墩**个，扶正交通标志、公里牌、百米桩**个，扶正倒伏护栏柱**根，行道树、公路花坛苗木修剪整形，定期对各类构造物进行刷漆，砼路面清污、灌缝养护****公里。**年的公路养护得到社会各界和上级领导充分肯定，广大人民群众和驶乘人员深有感触称赞文成公路养护搞的'好。

二、依法管理力度加大，有效维护公路产权。

源头管理常抓不懈。一年来，查处违规建筑***平方米，清理非公路标牌***块，清理（路障）堆积物**平方米，制止迁移违规埋设电杆**根，强制拆迁公路用地内埋设电杆**根，发放路政通知书**份，公路两侧建筑控制区无新增违法建筑物、地面建筑物和非公路标牌。严格临时性建筑物、构筑物等审批程序、监督和管理。路政案件查处率达**%，结案率**%，行政处罚和许可正确率达到***%。道路标志（线）逐步完善。**年省道（k**－k**）更新指路标志**幅，公路危桥险路设置禁令、*告标志**幅，制作道路施工标志**幅，峃院、石南、营朱等*条重要县道新增交通标志***幅，完成瑞东线（k**－k**、k**－k**、k***+***－k***+***）标线漆（补）划*****公里计**平方米。路政宣传得到强化。据统计广播、电视台*次/**分钟，报刊宣传**次，召开座谈会*次/**人，超限运输咨询活动*次，印发宣传资料***份，干线公路和重要县道新刷写固定标语**条。专项整治深入开展。根据省市总体部署，认真开展超限运输整治活动的同时，先后开展干线道路路面滴洒漏、非公路标牌、马路市场专项整治和影响景观环境、接线接坡的调查治理活动。此外，在规范办事程序，开展便民服务活动，继续对审批事项减少*/*，办事中心确保在审批期限内进行审批，方便了群众，真心做到便民利民，**年路政窗口被县审批服务中心评为“先进窗口”。

三、畅通工程初见成效，道路环境不断改观。

路面大修、改建工程全面完成。**年砂改油路大修、砂改油里程**公里，其中瑞东线(k**-k**、k**-k**)路面大修*公里，(k***+***-k***+***)砂改油*公里，分别完成计划***%，期间完成油路大修路段等外级公路改造*****公里，实现了**省道文成境段油路全线贯通。公路结构物、安全设施建设步伐加快。**年，完成瑞东线(k**～k**)**公里大修路段，截弯取直削坡开挖土石方**处****立方米，窄路加宽增设挡墙**处/*****立方米，其中干砌挡墙**处/*****立方米，浆砌**处/******立方米。沿线治理地质灾害隐患*处，岩体破碎、危石清理**立方米。省道干线高边坡、高挡墙和陡坡急弯路段新增安全防护式护栏墩***个，护栏柱**根，改造危涵*座。公路绿化成效明显。一年来，干线公路新绿化里程***公里，种(补)植行道树**株，路肩植草***公里计**平方米，建成了公路绿篱**米，利用自然边坡，巧借空闲地块因势建绿，新建公路花坛*处计**平方米，新植苗木**平方米。文青、营朱、盖黄线等县道绿化****公里，完成计划*****%。全年共新种植行道树、花坛、绿篱苗木***余株，成活率为**%以上。市处下达的年度文明建设样板路(gbm工程)新创和巩固任务全面完成，新创瑞东线文明路段**公里，完成计划的***%。

四、***政不断加强，精神文明稳步推进。

队伍建设不断加强。深入开展十六大精神*教育和**作*建设活动，掀起学习“三个代表”新高潮和开展公路执法部门行风评议，不断提高广大干*职工的政治素养和理论水平。同时，在实施“人才工程”充分利用各种教育途径，安排并鼓励干*职工参加知识更新和学历进修。据统计，参加各类讲座，专业培训**人/次，大学、大专学历教育**人。文明创建不断深化。按照省市公路系统创省（部）级文明行业的总体部署，在多年来创建工作的基础上，努力做到认识再提高，措施再落实，投入再加大，领导再加强，深入开展了以做文明职工，创文明公路站、文明单位、青年文明号，建文明样板路为主要内容的创建活动。积极做好省级卫生先进单位达标活动，继续加大文明创建台账内业管理，一年来，先后**批***人次到段观看内业资料。*风*政建设不断强化。进一步健全落实*风*政建设责任制，加强*政教育，完善监督制约机制，严把工程建设、公路执法等“热点”的*政关，结合畅通工程、绿色通道工程建设，认真抓好项目透明、队伍优选、资金拨付、施工管理、峻工验收等工作环节，切实把*政建设贯穿于工程建设的全过程，继续保持了良好的*政态势。

此外，在机料管理、安全生产、计划生育、综合治理、宣传报道、共青团、退离休等工作方面做了大量工作，也取得了一定的成绩。同时，还相继完成抗非典设卡检查、全市防空袭战备钢桥架设演习和市交通系统消防技术比武等任务。

存在的主要问题和困难：一是公路里程长，基础差，等级低，尤其是县道油路路面铺筑初期设计标准低，大中修周期长，油路病害频发，严重老化的沥青路面不堪重负；二是地方财政银根收紧，路料大幅涨价，县乡养护经费严重不足，更增加了公路养护的难度；三是依法行政、文明执法和执法队伍整体素质有待进一步提高。

二**五年工作打算

**年文成公路工作的指导思想：以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻*的十六届三中全会以及市县公路交通工作会议精神，紧跟省市“六大工程”建设步伐，紧密结合公路工作实际，精心组织，真抓实干，狠抓落实，协调发展，实现公路全面养护、工程建设、规范管理的新突破，为推进“生态旅游县”进程而努力。根据这一指导思想，新年工作打算是：围绕一个中心，推进三项改革，强化五项管理，实现三个提高。即：围绕提高经济效益这个中心；推进公路养护体制和机制改革、畅通工程和绿化等施工方式改革，劳动用工制度改革；强化养护工程管理、路政管理、安全生产管理、基础（内业）管理和职工队伍管理，坚持文明（作业）施工，坚持文明执法；逐步实现全面养护和工程建设质量、基础管理工作、职工收入的提高。

第4篇 2022年11月企业年终工作总结暨下年工作安排

为了打赢降本增效、控亏增盈攻坚战，向建国**周年献礼。在总厂*委及厂部领导下，华新公司遵循董事会的经营决策，深入学习实践科学发展观活动，以经济建设为中心，以努力完成全年生产经营任务为目标，上下团结一心，稳中求进，进中求好，好中求快，控亏增盈工作成效显著，预计全年能够实现周厂长提出的 “扭亏为盈”奋斗目标。

为了总结成绩与经验，分析不足，找准差距，做好明年工作安排，现对一年来的工作完成情况进行总结并暨****年的工作进行安排。

一、全年生产经营情况

为了深入贯彻落实厂九届三次职代会精神，根据中铝总部“一保二压三从紧”的降本增效措施，围绕“一个目标、两条战线、三个重点、五项措施”要求，结合本公司实际，相应制定了“降本增效，控亏增盈”新举措。千方百计创造较为稳定的经济支撑点，确保完成xx年生产工作任务。 各项指标完成情况

**公司1—10月生产经营活动发展势头较好，产值产量、利润留成以及各项经济技术指标月月超计划完成：

累计完成产量******吨，完成年计划（年计划*****吨）的*****％，比上年同期（上年同期为*****吨）增加了*****吨，增幅为***％；

累计完成销售量******吨，完成年计划（年计划******吨）的***％，比上年同期（上年同期为****吨）增加了****吨，增幅为***％；

累计完成产值 万元，完成了年计划（年计划 万元）的 ％，比上年同期（上年同期为 万元）增加了 万元，增幅为 ％；

累计完成销售产值 万元，完成年计划（年计划 万元）的 ％，比上年同期（上年同期为 万元）增加了 万元，增幅为 ％；

经营活动现金净流量 万元， 但比上年略有好转；

实现利润总额 万元，完成年计划（年计划 万元）的 %，与进度计划 万元相比，增加了 万元，增幅 %；

综合能耗计划消耗 公斤/吨，实际消耗 公斤/吨，节能降耗 公斤/吨；

综合成品率计划实现 %，实际达到 %，超计划 %。

从以上各项指标完成情况来看，利润总额实现了扭亏为盈，综合能耗大幅度降低，综合成品率有所提高。但产值产量、销售产值与销售量与完成全年生产任务还有一定的差距。其主要原因是上半年铝线杆销售增长幅度和速度与计划预测数差距较大，年初洽谈成功的铝线杆订单均未按计划实现。

2、生产经营工作完成情况

①、重学习，树信心，凝心聚力迎接挑战

统一思想，明确任务。把全员思想统一到“挖潜增效、控亏增盈”的要求上来。牢固树立艰苦奋斗、勤俭节约、过紧日子的思想。通过学习和教育，使员工逐步树立岗位意识、责任意识、服务意识、竞争意识与危机意识，不断提高员工的创新能力、贯标能力、服务能力。

②、抢市场，抓机遇，沉着应对市场风险

公司成功开发了adc10、as10g、ac4b、zld106、alsi12等产品，承担了分公司所需的铝导杆生产，为分公司电解一系列起槽做好了准备工作。同时，加大市场开发力度，成功进入了湖南、湖北市场，合金产能得以提提高，各项固定资产折旧、人工工资、维护修理等固定费用被摊薄，使每吨产品加工成本大幅下降，提高了产品盈利空间，增强了合金产品市场竞争力。

③、优指标，创佳绩，攻坚克难控亏增盈

注重成本，增收节支。大力开展攻关挖潜、创建“工人先锋号”等活动，形成强大的合力，加大力度抓紧抓好应收帐款回笼与资金流管理工作。按照总厂要求完成了税收自查工作，及时按照国家税法规定规范了各类涉税事项，有效降低了公司可能存在税收风险。

④、强管理，重安全，群策群力挖潜增效

一加强内部管理，层层落实责任，形成良性循环的工作新格局。二是加强设备管理与维护，进一步提高设备完好率及运转率。三是把安全工作列为企业管理工作的重中之重。四是大力抓好班组建设及创建“工人先锋号”活动。五是转变经营理念，创新经营模式。严格按照iso9000质量体系运行，细化生产经营过程管理，努力降低各项生产消耗。 （1）（2）

第5篇 2022年宾馆办公室总结和下年计划

一、综合协调方面：

及时上传下达经理部的各项工作任务，协调沟通任务中出现的各种问题，并及时向经理部反馈工作落实情况;做好了宾馆的外联业务单位的联系和衔接，并按时完成了旅游局、调查局、卫生局等单位的报表的报送;对宾馆所有总结、讲话、员工档案、制度等进行了归类存档。

二、车辆管理方面：

首先保证了经理部领导和各部门人员的安全用车，定期对车辆进行维修和保养，做到了无病车运行，无险车运行。及时清理车辆卫生做到了车辆的干净舒适，严格按照百公里耗油量进行考核，使用油量和行驶里程做到了统一，车辆的加油和维修都做到了至少2人以上同时管理，杜绝了一切不良漏洞。

三、仓库管理方面：

按照仓库物料存放的要求进行了合理的储存，做到了日清月结，对所购原料进行了严格的检查，把好了验收关，对所购原料进行了分类存放，对仓库的冷库进行了定期的除霜，定期对仓库物料进行盘点，做到了帐货相符。

四、工作纪律和学习方面：

积极参加宾馆组织的各项学习活动，涉及到办公室准备的材料，做到了精心查找，精心准备。部门员工按要求做了学习笔记，并通过相互讨论研究做到了学以致用。在部门组织的学习活动中，认真学习了宾馆的规章制度，并要求部门员工严格遵守各项规章制度。

通过对办公室2022年工作进行回顾总结，激励鞭策着办公室继续做好明年工作，重点抓好以下几方面：

一、服务工作新颖化

服务职能是办公室工作的重中之重，为了做好各项服务工作，服务工作要实现三大转变：一是从被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务要加强服务的全面性和超前性。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为天职，以热情高昂的精神为经理部和各部门服务。

二、自身学习经常化

办公室工作人员首先加强政治业务学习，重点加强对马列主义、___思想、邓小平理论以及科学发展观等一系列重要论述的学习，以此树立正确的人身观、价值观。二是加强业务学习，涉及到工作自身所需的业务知识，例如公文写作知识、驾驶理论知识等相关内容要利用业余时间经常学、经常练。只有通过有计划、有针对、有措施的学习，才能提高办公室人员的政治素质，业务能力，才能干好工作。

三、档案、报表管理标准化

档案的归类存档是办公室的一项重要工作，根据档案工作要求，进一步建立和规范分门别类的档案，提高档案的查阅效率，努力为宾馆工作服务、为员工服务;及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作;认真仔细地做好旅游局、调查局、卫生局等各类报表数字的统计、核对工作，及时报送，统一存档。

四、公务用车制度化

加强宾馆车辆管理工作，合理安排车辆，节约使用成本，增加使用效能，通过采用新的管理办法，使宾馆车辆向制度化、正规化方向迈进。

五、人事管理规范化

针对宾馆员工流动率大的实际情况，及时做好宾馆新员工入职和老员工离职的档案更换工作。加强在职员工的管理，例如：统一发放新的员工工号牌，做好登记工作，尤其做好员工离职后工号牌的回收工作，对在工作中丢失、污损、不佩戴现象出台新的管理制度，以此不断提升宾馆员工的职业素养。

六、仓管工作清晰化

宾馆仓库储存的物品有新购原材料，在装修中替换下来的物品等等，仓库物品的特点是种类多、数量大。但由于客观条件宾馆仓库规模小，分布凌乱，造成了仓库管理工作的困难，只有通过重新新建或者改扩建仓库规模，科学划分物品存放标准，对部分陈旧物品进行处理，对占用仓库空间比较大的物品进行优先使用等等，才能使仓库管理工作达到合理化、清晰化、规范化。

第6篇 办公室年工作总结及下年计划

一、年度工作总结

在公司领导的正确指导与大力支持下，在公司各部门的配合协助下，着重围绕公司各项行政事务管理、事务监察督办、制度管理、文件及档案管理等方面，注重发挥办公室以人为本的管理，承上启下、联系左右、协调各方，各项工作均取得了一定成绩，同时，办公室协助其他部门完成了各项行政工作。

（一） 加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是办公室重要工作内容之一。办公室结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使办公室基础管理工作实现了规范化，相关工作基本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如：基本做到了会议纪要、工作流程、其它档案等的清晰明确，严格规范管理；积极配合领导及时的收、发文件，以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责；为公司树立了良好形象，起到了窗口作用；为公司各部门的后勤服务更是尽心尽职。

（二）加强服务，树立良好的工作氛围

1、变被动为主动

对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前，特别是办公室分管的食堂、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及

办公设备维护、保养、公司环境安全、消防安全等日常工作。工作有计划，落实有措施，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理、及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在创新与工作作*上有所突破

在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，将不适合的流程进行变更、调整，以适应公司发展的需要，做到工作有新举措、新方法，灵活度。从而推动办公室工作不断上水平、上台阶。切实转变办公室服务作*，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

3、加强学习，形成良好的学习氛围

办公室人员要具备很强的工作能力，为保持办公室高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研办公室业务知识，认真学习了公司业务流程、规章制度等，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

4、认真履行职责

办公室的工作内容决定了本部门的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现，因此必须保证思路清晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务，且不落掉一件。 这就必须要求我们要全面做好本职工作，认真履行到位。以保证工作的有效性、积极性、全面提升执行力，认真履行职责。吸取领导的批评，认真执行，狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序

的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，营造了良好的办公环境和秩序。

（三）做好行政事务管理工作

对公司的环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、宿舍管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作。

办公室在公司各项行政工作中发挥了重要作用，但也遇到了不可小觑 的问题：1） 办公室对各部门的工作没有起到良好的督促、协调关系的作用，尚待完善；2）办公室的部门职能、岗位职责等尚待继续细化完善；3）办公室的执行力尚待加强。

二、2022年度工作计划

办公室是一个运用协调的方法，发挥参谋和助手的作用，使整个公司科学、高效、有序运转的综合服务部门，既要服务于公司上层，又要服务于公司的基层员工。虽然办公室的工作复杂、繁琐，但为了配合公司的发展，就要求办公室的工作事事有交代，件件有落实。

办公室在2022年的工作中，要切实加强自身建设，完全发挥作为公司行政人事管理活动中心所应具备的以下四大职能：

1、协调是总经理办公室的首要职能，渗透到工作的方方面面。公司的内部关系和外部环境都处于不断变化之中，这就要求办公室在公司内部成为沟通上下，协调左右的枢纽，在公司外部成为联络社会、展示形象的窗口。

2、信息处理是办公室的重要职能。通过对与公司有关的各种信息进行去伪存真，去粗取精的筛选，为决策层的正确决策提供依据，并服务于公司各个层面的工作。

3、为上层决策进行参谋是办公室的任务。正确、科学的决策依靠全面而可靠的信息，科学的决策程序和专家、助手的辅佐。办公室就应致力于为科学的决策创造条件，并且根据具体实施情况及时、准确地反馈信息，协助进行追踪决策，促使目标的顺利实现。

4、综合事务管理是办公室的基本职能。办公室负责组织需要几个部门协作办理的综合性工作，组织公司范围内的活动及会议。注重同员工建立各种固定的沟通渠道，包括与员工谈话，设立建议和意见箱，组织各种渠道的联谊活动以及有益于员工之间沟通和交往的各种活动。

具体如下：

1）制度的修订与完善

对公司现行的规章制度进行深入了解，针对其在实行过程中出现的问题，提出修改建议，经总经理办公会议讨论达成共识后，不断完善各项制度。

目标：员工自觉遵守各项规章制度，制度有效地服务于各项工作。

2）公文管理

推进公文制作，收发流程的标准化，规范档案资料的分类、归档、废除、调用程序。维持一个能保证公司信息资料开发、归档、调用、留存及保密的有效系统。

目标：不论何时何地，只要公司需要，就尽可能提供准确、及时的资料和信息。

3）印章管理

进一步规范印章的制作、使用、废止流程。

目标：合理使用公司的印章，杜绝私刻、私用、滥用公章的现象。

4）办公用品的管理

合理控制办公用品的采购及发放，规范办公用品的领用程序和使用细则。根据各部门及岗位的实际情况制定办公用品的领用定额。

目标：杜绝浪费办公用品和私自侵吞办公用品的现象。

5）会议管理

负责公司内部会议的组织，会务的安排和会议纪要。

目标：保证会议的效率，使会议更好地服务于工作。

6）门卫管理

定期检查门卫值班情况，合理规范门卫管理制度。

目标：保证门卫工作合力有序进行。

7） 日常维修、文件起草、印刷品制作、废品处理、福利发放、公司内外宣 传、劳动纪律、考勤管理等其它工作。

管理从最初的硬性规章、守则发展到员工的自律规范，其中起主导作用的是一种文化认同。这种观念上的转变，文化力量潜移默化地发挥重要作用。企业文化绝不是喊喊口号或多竖几块标牌。全体员工没有同统一的文化价值理念，一切都是空洞的，只是没有执行力的口号而已。企业文化直接受到企业创始人和领导者的影响，但不是由一、两个人决定的，她是企业全体员工共享的价值观、使命和目标，一旦被全体接受并在行动中得到贯彻，就会形成创造性的凝聚力，不断提升企业的业绩。要建设真正的企业文化，就要不断学习，从公司上层到普通员工中的任何一个人都要认识到目前存在的问题，并不断寻求新的

第7篇 “司法局总结及下年计划”司法工作计划

_____年以来，我局在县委、县政府的正确领导下，以及上级司法行政部门的精心指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以保障民生为重点、以服务大局为主线、以共建和谐为目标，开拓创新，积极进取，充分发挥司法行政工作的各项职能。一、半年来工作开展情况

（一）人民调解有了进一步的加强

1、建立_____县矛盾纠纷集中调处中心。这一做法得到了县主要领导的高度好评，目前各项工作基本准备就绪，中心主任由县委领导担任，中心成员由**、法院、司法、信访等单位组成，中心办公室设在司法局，同时从镇乡（街道）抽调一名人武部长或政法委员任专职副主任，常驻办公室工作人员×××名：法院、**局各抽调×××名经验丰富的同志任常驻调解员、司法局抽调×××名年轻同志担任内勤，受理重大疑难纠纷、跨地域矛盾及县领导重视的矛盾纠纷。调处中心还将建立起联席会议制度、联合调处制度、专家论证制度。建立矛盾纠纷集中调处中心，有利于整合资源，建立起快捷、便民、高效的矛盾纠纷化解工作机制，有效化解各种矛盾纠纷，促进社会稳定。

2、深入推进“矛盾纠纷不出村（社区）”活动。根据_____县委、县政府《关于开展“矛盾纠纷不出村（社区）”活动的实施规划》（宁*办[_____]42号）文件，我县“矛盾纠纷不出村（社区）”专项活动自_____年开展至_____年底结束，_____年的创建目标为“矛盾纠纷不出村（社区）”的村占各镇乡、街道行政村×××，2022年、_____年分别达到×××、×××，今年计划在工作开展较好的村召开现场会。为了更好地提高人民调解员的积极性，我县探索建立人民调解员新型报酬制度，目前试点工作正在开展之中。具体方法为：由各镇乡（街道）根据每个村的规模大小、调解工作的任务轻重，在年初制定每个村调解员的最大奖励金额，每个月根据各村的上访情况和矛盾上交情况予以统计，并在全镇范围内通报，在年底按照矛盾上交量、越级上访量、调处案卷的质量等方面予以量化，并将统计结果与联村干*、村主要干*、调解干*年度考核、发放奖金挂钩。今年以来，全县各镇乡（街道）和各村调委会调处各类纠纷×××起，调处成功×××起，调解率和成功率分别达到了×××和×××，共排摸各类不安定因素×××起。

（二）基层基础有了进一步的夯实

根据省厅“做强内设所、整合混合所、发展直管所”的思路，我县积极推进司法所建设，并在上级部门的关心和支持下取得了一定的成效。

1、继续推进派驻司法所建设。与周围县市区相比较，我县在推进直管所建设有一项得天独厚的条件，我县乡镇（街道）司法助理员的编制都在局里，目前我县司法行政总的编制为×××名，其中乡镇司法助理员的编制为×××名，按照每个直管所配备×××名司法所长、×××名工作人员的标准，在今年再建×××家派驻所，在3年中建立×××家，其余×××个镇乡（街道）暂时按照混合所标准予以配置，司法行政编制上不存在困难。上阶段，对全县各司法所的基础条件进行了实地考察和调研，基本确立了派驻所建设的推进计划。

2、进一步加强规范化建设。指导各镇乡（街道）司法所深入开展规范化建设，促使司法所在制度建设、工作职能落实、办公设施改善上更加规范，使司法所的软硬件建设再上新台阶。

（三）社区矫正有了进一步的规范

1、部门联动有新进展。各相关部门联席会议制度建立健全，并已正常开始运作，三月中旬召开了政法委、法院、检察院、**局、司法局等单位参加的联席会议，对社区矫正工作中存在的问题和困难加以及时的沟通和解决。

2、广泛宣传有新动作。建立了多元化宣传渠道，采用宣传橱窗、黑板报、电视台、发放宣传资料等形式，在农村（社区）居民中宣传社区矫正工作的有关知识和规定，让社会各界关注社区矫正工作，以营造良好的工作环境和氛围。

3、工作落实有新保障。加强了志愿者队伍建设，从退休教师、**干*等人群中选取了热心该项事业的人，定期对其进行集中培训，并建立了薪酬和奖励制度。同时在工作中把好接收登记、思想教育关、公益劳动、日常管理、考核奖惩等“五关”。目前，我县共有在册社区服刑人员×××名，（管制×××人，缓刑×××人，假释×××人，暂予监外执行的×××人，剥夺政治权利×××人），半年来，无一人再犯新罪。

同时，各镇乡（街道）社区服刑人员和归正人员的数据库得以进一步完善，基层社区矫正工作、归正人员安置帮教工作的培训工作深入开展，探索建立外出社区服刑人员调查和跟踪管理工作。

（四）法制宣传有了进一步的深化

1、创办了《_____普法》。普法报已经刊出了首期，共印发了400×××余份，下发至各镇乡（街道）、各**事业单位、各企业、各行政村（社区）。《_____普法》报的创办，进一步丰富了我局普法工作的载体，目前我们的普法载体有《_____普法》报、_____普法网、各镇乡（街道）的普法小报、与电视台联办的《法在身边》专题节目、与《今日_____》联办的律师咨询栏目等，已形成了“有声、有色、有文、有形”的全方位普法格局。

2、推动重点人群法制宣传教育。组建了学校法律咨询与法律教育讲师团，并通过课堂教育、课外教育、社会实践、法制讲座、法律知识竞赛、模拟法庭等，对青少年进行深入的法制教育；制作了6期与新农村建设密切相关的电视专题节目，全面推进村民自治和“四民主”建设，结合村民民主管理工程建设，全面开展“村级民主管理推进年”活动，目前共有×××个村、×××个社区达到了三星级“民主法治村（社区）”的标准；以县长学法为推动，对中青年干*和新任领导干*进行法律知识测试，开展全体干*和公务员法律知识考试，县政协及普法办对部分考场进行了巡视，促进了我县领导干*和公务员的学法用法工作；组建了切业法律咨询和法制讲师团，并开展“诚信守法企业”评选活动，提高依法经营、诚信经营意识。

3、开展“五五”普法中期检查。开展了“五五”普法工作自查，市政法委王永年**带队到_____检查“五五”普法工作，对_____的几点做法作了充分肯定，认为_____的普法工作领导重视、亮点突出、载体丰富、部门协作密切。

（五）法律援助有了更深入的提高

法律援助工作一向是我县司法行政的亮点工作，同时也是一项非常重要的民心工程。法律援助中心通过以下几项措施切实提高法律援助的社会效应。

1、加强法律援助的宣传。通过法律咨询、下发法律援助工作资料、法制培训等方式努力扩大法律援助工作社会影响，加大法律援助的深度、广度、力度。

2、建立健全法律援助工作网络。在原有的基础上，建立完善了乡镇（街道）法律援助站、村（社区）法律援助联络点，同时在外来人口集中居住点设立了联络点。

3、加强了法律援助志愿者队伍建设。建设专职法律援助工作者队伍的同时，广泛动员社会力量积极参与这项“阳光事业”，不断壮大我县的法律援助志愿者队伍，为法律援助工作的开展提供充足的人才保证。截止到今年5月底，共受理法律援助案件×××件（其中民事×××件），来电咨询×××起，接待来访645批次。今年5月初，省厅陈志忠副厅长来_____调研法律援助工作，充分肯定了_____的工作和创新举措。六、法律服务有了更实质的举措

目前，我县首家司法鉴定所——_____县天童骨伤医院司法鉴定所的准备工作就绪，目前已通过市局的初审，报送省厅审批，司法鉴定所的建立在很大程度上可以满足我县及周边县市区群众进行人身损伤的鉴定，为群众在法律服务方面提供了很大的便利。如果工作开展顺利、引导得当，则可收到“三赢”的效果：于群众而言，可以更快捷方便地获得法律服务；于医院及司法鉴定所而言，作为一家民营医院，无疑是树立了一块新的品牌，增加了业务量，提供了拓展新市场、开展新服务的好机会；于司法行政部门而言，在法律服务便民措施上也上了一个台阶。

另外，按照市司法局“一村一顾问”的部署，我县开展了“法律服务乡村行，共建和谐新农村”主题实践活动，目前×××个镇乡（街道）已与法律服务单位联系结对、×××个行政村都配好了农村法律顾问，受到了基层组织、群众的欢迎和好评。同时，出台了《_____县律师事务所考核办法》、《_____县基层法律服务所考核办法》、《_____县公证处考核办法》，对法律服务单位进行量化考核、规范管理。二、下一步工作计划

（一）进一步做好法制宣传工作、凝聚民心。根据“五五”普法中期检查汇总的情况，对好的单位的经验进行总结推广，开展评先创优活动，联合各有关部门开展“诚信守法企业”、“学法用法模范公务员”、“学法用法示范**”和“依法办事示范单位”评比，以先进带后进，以先进促后进。以县长学法工作的进一步深入为契机，继续深入推进各单位、部门的学法工作；以普法报、普法网、电视、广播、报刊、农民信箱等为载体，以文艺汇演、法律咨询、有奖竞答等为形式，通过组织、协调各部门共同参与普法工作，深入营造干*、群众学法、用法的浓厚氛围。

（二）进一步做好人民调解工作、排解民忧。村级换届选举已经全部结束，我们将一方面抓好人民调解员的网络建设，组建好人民调解员这支队伍，把有公信力、懂法律、年富力强的村民吸收到人民调解员队伍中来；另一方面将抓好人民调解员的素质建设，继续组织集中封闭、以会代训、远程教育平台、发放光碟等方式的培训，开展庭式观摩，促进人民调解员互相交流学习。同时，在试点的基础上，把新型人民调解员报酬制度在全县进行推广落实。拓展人民调解的范畴，在法院已建立人民调解室的基础上，探索与检察院联动建立轻微刑事案件诉前调解制度。以县级矛盾纠纷集中调处中心的建立为突破口，树立品牌，形成辐射，带动其他部门和基层单位更好地发挥调解作用。

（三）进一步做好法律援助工作、维护民权。积极探索我县法律援助工作新举措，围绕“提高、规范、完善”做好文章，完善县、镇乡（街道）、村（社区）三级网络及健全与信访局、总工会、劳动局、法院、工商局等部门的联动机制，通过事前把关、法律援助联系人制度、法律援助案件质量评估机制、完善奖励惩处机制、实行案件旁听、建立重大疑难案件集体讨论制度等方式提高法律援助案件质量，切实维护群众的合法权益。

（四）进一步做好法律服务工作、保障民生。在建立了“一村一顾问”的基础上，进一步规范运作，加强考核和指导，切实掌握相关进展情况，对典型的案例通过简报、信息等方式予以推广、宣传；同时，进一步完善律师事务所、公证处、基层法律服务所的考核办法，实行量化考核，规范各所的执业行为，提高服务水平和质量；在司法鉴定筹建基本完毕的基础上，探索司法鉴定机构的规范管理工作，建立起相关的规章制度，监督鉴定机构从设立起就能高标准地、高质量地运作。

（五）进一步做好矫正安帮工作、实现民安。一是加快工作队伍建设，在志愿者参与矫正安帮工作的基础上，探索建立一支协理员队伍，加强监管和帮教力量；二是建立几个安置基地和公益劳动基地，各镇乡（街道）都建立一至两个安置基地和公益劳动基地，为开展工作提供平台；三是健全相关管理制度，对社区矫正的各项制度进行梳理，建立起一整套行之有效的制度，并予以落实；四是加强与各部门之间的联动。加强与法院、检察院、监所等部门之间的联系和合作，翔实掌握社区服刑人员和归正人员的第一手资料，以更好地开展相关工作。

第8篇 2022年公司经理个人总结范文及下年工作计划

xx年公司经理个人工作总结及下年工作计划

同志们，xx年即将过去，我们一起回顾过去，发扬成绩，总结经验，吸取过去存在不足的教训；我们一起展望未来，不断进取，扎实工作，促进项目部各项工作更上一层楼。

一、一年来工作回顾

项

一是建章立制从而保障各项工作有章可循，有据可依。众所周知，没有规矩，就不成方圆，项目部自组建以来，严格执行公司的各种规章制度，针对远离公司、独立在外执行任务和人员文化素质参差不一的特点，先后制定和完善了上下班、地磅房交接与管理、保安管理、食堂管理、卫生管理、日工作汇报、车辆派遣、会议制度和会议纪律等，通过各项规章制度的建立，规范了员工行为，从而保障了工作有章可循，有据可依，增强了员工按章办事的意识，提高了员工按章办事的自觉性。

二是积极备战开工前的准备工作，确保工程如期开工。项目部自组建后，一直围绕工程建设这个中心精心准备，一个部门，一个单位的环境建设，直接体现出单位的形象，常言说的好，一看门，二看路，三看花草树就是这个道理，为此公司领导倾注了大量精力，为项目部营造了一个良好的拴心留人的工作、生活环境，在公司领导的大力支持和各部门通力合作下，在项目部所有员工的共同努力下先后完成围墙、员工宿舍、项目部办公场所、食堂、保安岗亭、水、电、路、地磅房、200kva变压器及施工用电等项目的建设和花草树的绿化美化工作，含盖着设计、预算、合同起草与鉴定，施工管理，竣工结算等，共完成经费37.8万元。这些工作的完成，为促进工程顺利如期地开工建设提供了有力的保障。

三是坚持“一个中心、二个基本点”开展工程建设。

一个中心，就是以工程建设为中心，项目部所有员工始终紧紧围绕这个中心开展工作，大家心往一处想，劲往一处使。积极向上，以忘我的精神，兢兢业业地工作，体现出了高度的责任感和紧迫感，以石场的踩点开挖到施工便道的铺垫，从构件的预制到防波堤的建设，从外部因素的协调到内业文件的起稿无不体现出了项目部员工的爱岗敬业之精神，无不凝聚着项目部全体员工辛勤劳动之汗水。截止今日，已完成了防波堤堤心抛石约490米，防波堤外侧理坡约450米，北护岸基床抛石并理平170米，砼预制构件1915块，完成了二处石场的征用，完成了约1524米的铁丝网安全防护和土地界桩的埋设工作。涌现出了一心扑在施工第一线，晒的黝黑发亮被员工们亲切地称为“老黑哥”**同志，当星星还在天空闪烁时，他静悄悄地起床为大伙烧开水，当东方亮出第一道霞光时，他就戴着草帽到了工地既当指挥员又当战斗员；涌现出了被大家亲切地誉为“秀才”的**同志，时常正当人们沉浸在梦乡里时，仍在默默无闻地加班加点，他不计个人得失，努力工作，他不仅要担起项目部工程内业的工作，而且还要担负着工程采购方面的谈判；涌现出了被大家亲切地称为“小曾哥”的**同志，他几乎天天工作在石场和临高，处理那些最繁琐而又必须耐得住忍得气的外联事务上，他不厌其烦地奔波在与村民和有关政府职能部门的沟通、协调、谈判的艰辛路上，他忍着腰痛的折磨而不知疲倦地为解决工程的瓶颈问题而努力工作。

二个基本点，就是以保障工程建设质量和行政管理为基本点。在保障工程建设质量上，全体员工思路清晰，树立了百年大计质量第一的思想，群策群力，做到了精心组织、科学管理，对工程建设做到了有预见性和前瞻性，能够及时把握第一手资料并速迅向公司报告，为公司准确地作出决策起到了积极作用。比如在水工主体工程建设施工中，根据潮汐规律判断出了有关部门提供的水准点可能存在有误的问题，及时地报告给公司后，经海南测绘资料信息中心复测，发现水准高程相差1.188米，由于发现及时，避免了一次重大的工程事故的发生，同时也避免了重大的经济损失;在行政管理上，分工不分家，协同配合、任劳任怨、互相帮助的意识不断增加，体现出了团队的精神，表现比较突出被大家誉为“老黄牛”的张土养同志，他虽离家近，但他不随便回家，舍小家为大家，一心扑在工作上，他尽管文化程度低，但他谦虚谨慎，虚心学习，他虽然没有一技之长，但他却能主动承担着行政管理和后勤管理上协调，处理各种烦事、难事，如果以足球场上的站位比喻，他就是一个优秀的后卫，为守门员减轻压力，在这方面表现比较突出的还有符晓美同志，她虽然来公司不久，但她却表现出了一个优秀员工的应有素质，她不但要负起前台大量的日常事务，却还要担负起卫生的打扫、清洁，尤其是在接待外来宾客时，她举止端庄、礼仪有节、热情有度，她经常加班加点到深夜，却

二、存在的问题：

同志们，我们在看到成绩的同时，应该更要清醒地认识到存在的不足。自我来项目部工作后，我感觉到项目部在工作中确实存在着亟待解决的问题：

一是本位主义严重，责任意识不强的现象在一定程度上还存在。项目部有些同志在工作中认为各扫门前雪，就是完成任务，所以就有事不关己高高挂起的思想，工作中缺乏积极性、主动性，强调客观多，自我反省少，遇到困难绕道走的多，想办法去主动解决的少，个人小算盘的思想多，奉献的精神少等等，这些现象的存在，固然与员工的文化结构、社会阅历有着一定的联系，但我感觉的还是在于主观意识上存在着一定的偏差，认识上有一定的误差。我们身边的榜样不是有**、**吗，他们共同特点就是忘我地工作和奉献精神，所以我们应自觉地向他们学习，克服本位主义思想，增强责任意识的自觉性。

二是团结协作意识不强的现象在一定程度上还存在。同志们，今天我们能走到一起共事，这是一种缘分，所以我希望大家要珍惜这种机遇，俗话说和为贵，和气生财就是这个道理。但在我们的队伍中，确实存在着不和谐的一种潜在意识，这种思想要不得，我在这里不具体点出，望能引起重视。我们大家都在为公司做事，同时公司也给我们提供一个展示自己的舞台，在这个舞台上难免会有一些碰撞，但不要动不动就吹胡子瞪眼睛，要知道一个人对一件小事的处理上就能体现出修养和素质的道理，在这里我送给大家一句话，那就是一个民族的素质叫文化，而一个人的文化叫素质，希望大家慢慢品尝之道理。

三是行政管理上失之于软、失之于宽的现象在一定程度上还存在。项目部当前的主要工作是以工程建设为中心，所以在员工思想上或多或少存在着大事不犯，小事不断的思想。比如请销假制度上我们就是做的不好，会议纪律强调不能接听手机就是无法有效地得到控制，事后的信息反馈养成就是不习惯，保安的报告不及时，交接班的程序不清楚，这些就是管理上存在不严的现象，所以在明年的工作中这将作为一项重要工作来抓，在这里我特别要提醒的是千万不要有吃在碗里看在锅里的狭义意识，我们干工作就是要脚踏实地地干，要清清白白地去抓，不要做打擦边球的事。

三、xx年的工作打算

同志们，xx年将是**建设的关键一年，同时也是物流中心建设将开始启动建设的关键年，所以我们要紧紧围绕“一个中心，两个基本点”来开展工作，使项目部工作更上一个台阶，xx年的工作主线是：

(一)继续抓好工程建设这个中心，确保水工建设整体推进。

xx年项目部任重道远，**水工项目的建设直接关系到公司社会效益和经济效益，所以全体员工必须要以高昂的斗志，顽强拼搏的精神投入到工程建设之中，发扬公司倡导的责任、创新、卓越的企业文化，为公司出谋献策多作贡献。以工程建设为中心，首要的是要以防波堤建设为中心，这是核心。而防波堤建设主要就是石料的来源，当前石料来源就是当务之急，是工程建设的瓶颈，所以我们要群策群力，要发挥当地人的优势，积极探寻石料源地，尽快解决这一难题;其次是抓好疏浚工程和码头建设。疏浚工程进度直接影响到填海造地，影响到物流中心的建设，而码头工程建设是整个水工建设的象征，它意味着水工项目的基本规模;再是抓好南北护岸的建设。护岸建设的顺利完工就是水工建设进入到收尾阶段，所以我们一定要以快节奏、高效率的工作作*，以求真务实的工作态度，以讲究工程建设整体推进的思路，抓好水工工程的建设，实现优质、高效、安全、低耗之目标。

(二)抓好物流项目建设的前期准备，实现物流项目全面开工。

水工工程建设的目的，就是为了物流项目的建设，而物流就是公司主要目标之一，我们一定要牢固树立这样的一种观念，即物流项目早日建成，公司就早日形成社会效益和经济效益;我们一定要有紧迫感和危机感，一定要按公司的整体思路，抓好物流项目的全面开工;我们一定要努力实现公司关于物流项目建设的时间节点，具体时间节点是：在xx年第一季度要完成物流项目设计单位的比选和招投标工作;第二季度要完成施工图的设计任务；第三季度要完成对施工图的审查工作和地面建筑施工的监理单位招投标工作；第四季度实现项目的全面开工建设。

(三)大力倡导团结协作之精神，健全和完善各种规章制度，着重解决本位主义思想和失之于软、失之于宽的现象。

xx年，项目部将根据实际情况，吸取xx年的一些教训，将相继进行对各种规章制度再完善、再补充、再制定，来规范我们的言行以保证各项工作的落实。项目部全体员工必须要牢记团结是做任何事的保障，必须懂得分裂思想的危害性，不论是本地人还是外地人，我们就是一家人，所以要求大家不要背后议论，求全责备，不要斤斤计较，在这里要强调一点，项目部每个员工所做的工作是受我的指意去执行的，如果有哪方面不足，应多多提醒、相互包容，要有宽阔的胸怀，不要做一个低级趣味的人，要做一个大肚能容天下难容之事的人，做一个高尚的人。在这里我同样要敬送一首词给大家，希望员工们能从中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插满田，低头便见水中天，身心清静方为道，退后一步是向前。

(四)要坚持清*从政、清*从工、*洁自律的原则，做到走在河边不湿鞋。

同志们，人们面临的最大困难就是怎样战胜自己，把握自己。明年我们面临的问题就是工程建设将逐步全面地开展，项目部的工作量越来越大，同时面临的各种诱惑也越来越大，在酒绿灯红的诱惑下，怎样战胜自己、把握自己值得深思。我们做人要有一个底线，要有良心，千万不要出现用公司的利益换取个人资本，尤其是管钱的人、管权的人、管工程的人、管人的人，这四种人更要如此，项目部决不能出现工程上马了，人员却落马了的事，不要有天高皇帝远，猫关在牛棚里出入自由的思想。近年来，从报刊、新闻媒体等披露了不少的以权谋私而纷纷落马的事，所以希望大家引起重视，做到*钟长鸣。要防止“落马”事件发生，除了建立完善的监督机制外，重要的是要加强自身修养，多学习，提高免疫力。这里要说明的一点是监督机制只是一种措施，它对意识健康的人是毫无意义的，所以不要把单独执行任务和必要的监督混为一谈，要有本质的区别。

同志们，只要我们团结一致向前看，时刻以公司的事业为重，提高责任感和紧迫感之意识，我相信没什么困难能阻拦得了我们前进的步伐。新年即将来临，借此机会给大家拜个早年，恭祝大家身体健康、新年快乐、合家欢乐!同时拜托你们向家人传达我对他们的问候!谢谢大家!

不叫一声苦和累，这对一个刚走出校门的来说是难能可贵的；还有**同志，大家知道目前项目部财务没有账号，她既当出纳又当会计，财务工作分毫不差，工作原则性强；另外，每当我们吃到香喷喷的饭菜时，都会想起黄小妹同志，她起早贪黑，为的是让大家吃上可口的饭菜，她为了大家有一个舒心的就餐环境，没有节假日和休息日，把厨房、饭堂收拾的干干净净、井井有条，她默默奉献的精神，使每个员工受之感动;在这里值得一提还有地磅员、司机及保安的同志们，他们为了项目部的正常的工作，忠于职守，坚守岗位，随叫随到，安保人员没日没夜地风里来，雨里去值勤站岗与我们形影不离，为了公司土地不受侵犯，为了保一方平安，他们付出了不懈的努力。

目部今年以来在公司的领导下，在公司各部门的通力配合下，在项目部各位员工的努力拼搏下，理清思路，正确理解公司的总体部署和要求，兢兢业业地工作，确保了项目部各项工作的落实。

第9篇 企业营销总监年终总结及下年工作计划

2022年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下，本人认真履行科室负责人的岗位职责，带领客服中心全体人员围绕医院中心工作，较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。通过一年的工作，不断调整和完善客服工作思路，明确了各项工作任务，客服中心的工作进一步提升，在群众中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上级和同行的认可。现将主要工作情况报告如下：

一、*洁自律，树立模范带头作用。

本人在工作中认真遵守*员干**洁从政的规定，结合*示教育活动和科学发展观教育要求，提高*洁自律意识，在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则，对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁，将解决患者和临床一线工作的困难视为已任，把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不*行为，不假公谋私。在协调医患关系工作中，注重搞好科室之间的配合与沟通，针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助、宣导为主，帮助患者和临床解决了大量问题，工作成绩，得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用，难事和棘手事亲自做，对下属工作中的困难积极主动提供帮助和支持，在工作量较大，任务紧的时候，自觉加班以保证各项工作的按时完成，保证科室工作正常运转。

二、加强学习提高素质、尽责履职。

俗话说“打铁还需自身硬”，为了能够适应不断发展变化的客服工作要求，一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。

1、通过两年半的函授学习，今年本人取得了xx学院法学专业大学本科学历。除此以外还组织全科人员共同学习《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识，带动全体客服人员共同进步。

2、为更好的保管和利用档案，不断提高医院客户服务水平，今年10月，本人参加了xx省档案局组织的72学时《档案综合技能网络教育》培训，考试成绩优秀。同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档、保管、利用课题进行调研和实践；

3、工余时间，本人积极培养健康向上的兴趣爱好，加强中国传统文化的研习，成效显著，2022年获政府文艺最高奖《xx市政府“文艺百花奖”三等奖》和《xx市政府“百花文艺奖”银奖》等表彰。

三、业务工作再上台阶

1、2022年，我们改进了新入院病人拜访方式，由原来的人工拜访改为短信通知拜访，大大提高了拜访成功率，让患者知道客服中心随时为其提供帮助，更为贴心和温馨。通过改进服务，患者的来电来访率成倍增加，为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良好的基础。

2、“百姓健康讲坛”公益活动工作比上一年度取得更为明显的实效，受众增加xx余人次。

3、为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率，节约人工成本，今年我们经过大量调研构思与反复改进，在网络中心的帮助下，推出门诊满意度调查系统，全年患者点击评价xx余人次，平均完成问卷xx余份。

4、为提高患者满意率数据检索利用与统计效率，今年本人利用大量业余时间自学数据库软件access，范文top100独立编写开发和完善了《患者满意度调查分析系统》对采集的数据可进行横向和纵向比较分析。该系统受到同行的青睐。《医院客服主任2022年度述职述*报告》是由酷猫写作范文网（）为大家整理的，如果您喜欢，那就继续支持关注我们。

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第10篇 2022年文体局工作总结范文及下年工作计划

半年以来，在县委、县政府的正确领导下，在上级业务主管部门的具体指导下，我们以“三个代表”重要思想和xx大精神为指导，学习实践科学发展观，深入开展创先争优活动，扎实推进文化强县、体育强县建设，认真做好文化、体育的上半年工作。现将半年来的工作总结

一、xx年的文体工作回顾

（一）明确工作思路，提高文体队伍整体素质

以保持文化先进县为契机，以文体创新为先导，以体制创新为突破口，以深化改革为动力，推动文化体育建设走上科学发展道路。不断学习实践科学发展观，深入开展创先争优活动，全局除了*支*组织学习外，还充分利用每周五的学习时间，抓好全系统干*职工的学习，通过学习激发了全体*员、全体干*职工政治热情，增强了工作的积极性、主动性和创造性。在认真抓好*的思想建设、组织建设、作*建设的同时，注重抓好*风、行风、*政建设。局办公室成立了*风*政建设领导小组，实行*风*政建设责任制，明确局主要领导为*风*政建设第一责任人。把*政建设同文体工作结合起来，并纳入年度目标考核，在工作中及时督促检查。

（二）积极开展“欢乐香巴拉”迎春民俗文化活动

为弘扬和传承各民族优秀文化，丰富文化内涵，打造和提升香巴拉品牌，推动冬季旅游和营造新春佳节热烈的节日气氛。xx年“欢乐香巴拉”迎春民俗文化活动前期成功举办了第二届“欢乐香巴拉”青年业余歌手大奖赛、xx年“欢乐香巴拉”迎春民俗文化活动开幕式歌手专场演出等活动。

1月23日至2月11日，全馆职工参加组织“欢乐香巴拉”前期准备工作，本届青年业余歌手大奖赛比赛期间，我州新闻媒体《迪庆日报》社、迪庆电视台作了跟踪报道，使第二届青歌赛家喻户晓，前来报名参赛的青年歌手有县、德钦县、维西县的16周岁至35周岁歌手77名，他们当中有公务员、学生、农民、残疾人、打工妹，有藏族、纳西族、傈僳族等民族。比赛经抽签的方式分别进行初赛、复赛、决赛。进入决赛的歌手除现场演唱外，还进行了综合文化素质考核，最终有16名歌手进入决赛角逐一、二、三等奖及优秀奖名次。青歌赛分民族唱法、通俗唱法两种唱法，大赛组委会邀请了州内文化界的音乐专家和资深音乐人担任评委，为青歌赛歌手评分。此外还邀请了县纪工委的同志对青歌赛作了全程监督，xx年欢乐香巴拉第二届青歌赛于2月10日晚在体育馆圆满落下帷幕。经过紧张激烈的角逐，民族唱法组的一等奖由白玛取初夺得，二等奖由歌手次仁初姆、艾玛龙杰夺得，三等奖由和万莲、木学全夺得，段琼、斯那央初、取宗、鲁茸巴单和鲁茸尼玛组合获得优秀奖；通俗唱法组的一等奖由歌手洛桑江才摘得，二等奖由扎史央宗、扎史拉姆组合、仁青都杰获得，三等奖由康巴雪山人组合、轻鸟飞鱼组合摘走，获得优秀奖的通俗歌手是卓玛央宗、格桑尼玛、鲁茸益西、喻雪琴。州歌舞团的老师作了精彩点评，使初次参赛歌手深受启发。本届“欢乐香巴拉”迎春民俗文化活动内容丰富、贴近群众、特色突出、成效显著，充分展示了县经济发展、社会和谐、文化繁荣、各民族人民团结和睦、安居乐业的新气象。

（三）认真组织端阳赛马节群众文化活动

6月初开始按局**的要求，抽调全馆职工参加我局承办的xx年（云投）端阳赛马节活动暨云南省第六次全国人口普查宣传启动仪式，按工作分工，5名专业人员负责端午节开幕式文艺演出的执排工作。根据文艺活动组的要求，参加开幕式文艺演出的执排人员利用三个晚上的时间对参加开幕式的建塘锅庄方块队演出的250多名群众演员在古城月光广场进行集中训练。6月16日，在（云投）赛马节的开幕式上有迪庆州民族歌舞团、丽江束河艺术团、德钦县民族歌舞团的优秀舞蹈和建塘锅庄舞表演方队参加演出，我州知名歌手及毗邻藏区歌手将登台献艺。18日下午，扎西尼玛友情演唱会站，藏区知名歌手根呷、扎西尼玛、谭维维、齐旦布、金珠卓玛、金弘子拉姆、藏獒组合、刀妹等参加演出。通过全局干*职工的共同努力圆满完成了xx年（云投）端阳赛马节活动暨云南省第六次全国人口普查宣传启动仪式的各项文艺工作。

（四）开展非物质文化遗产保护工作

为了有效保护和传承非物质文化遗产，鼓励和支持非物质文化传承人开展传习活动，根据《云南省文化厅关于申报省级非物质文化遗产项目代表性传承人通知》云文非xx1号文件有关精神，从3月20日至4月20日，我馆积极对全县范围内开展非物质文化遗产项目代表性传承人申报和认定工作，4月初完成调查报告、照片、摄像资料的工作，并经县民族民间传统文化保护专家委员会的评审、推荐后，将尼西藏族黑陶工艺传承人孙诺江才等13位传承人列为县第三批县级非物质文化遗产项目代表性传承人，并积极做好向上申报工作。4月藏族黑陶烧制技艺代表性传人郭军华、迪庆锅庄代表性传人阿哇娘念、纳西造纸手工技艺代表性传承人和玉新、纳西族传统纺麻技艺个代表性传承人杨桂莲、迪庆藏医藏药代表性传承人次吾五人列入迪庆州第三批非物质文化遗产保护名录代表性传承人。5月藏族黑陶烧制技艺代表性传人郭军华、迪庆锅庄代表性传人阿哇娘念、纳西造纸手工技艺代表性传承人和玉新、纳西族传统纺麻技艺个代表性传承人杨桂莲四人列入云南省第四批非物质文化遗产保护名录代表性传承人，进一步促进了对我县非物质文化传承人的抢救、保护和继承发展。

（五）组织开展丰富多彩的体育活动

元旦节，组织了一年一度的穿城赛跑活动，有**干*职工、驻军部队、学生、城区居民、社区农民等组成的16个方队的1600多人参加活动，并发放了1600副羽毛球拍。三八妇女节期间，协助州总工会、妇联组织“三八”国际劳动妇女节100周年游园活动，项目有拔河、传递呼啦圈、两人三足往返接力赛、运球接力赛，各项均录取前六名给予奖励，共有城区**企事业单位的400多名妇女参赛，激发了她们参与体育活动的意识。5月中旬，组织举办由红旗小学承办的城区第十九届小学生足球比赛，共有5所小学代表队的95名领队、教练和运动员参赛，冠亚军分别是逸夫小学和红旗小学获得，组织奖颁发给红旗小学。5月下旬，由县老年人门球协会承办的，迪庆州第三届老年人门球运动会轮值赛在城区举行，来自州直、迪庆驻丽江干休所、州民政军休、县、维西县、德钦县等地20支代表队的154名老年人，经过为期4天的角逐，获得前4名的队是：维西一队、迪驻丽干二队、州直队、迪驻丽干三队。经过一个多月的策划、筹备、提方案、开组委会，（云投）端阳赛马节活动暨云南省第六次全国人口普查宣传启动仪式在迪庆民族赛马场举行，本届起赛马节名称确定为“端阳赛马节”，参赛马匹共106匹，比赛项目男子5项、女子2项，民族传统体育个人项目射箭32人、射弩28人，分传统和现代组进行比赛各录取前4名，赛马项目录取前8名分别给予奖励。

（六）认真协助完成其他部门的文体工作任务

3月初，完成《县文体鉴》（xx版）编撰工作，按质、按量、按时完成撰稿工作。3月8日，我局专业人员，协助县妇联、县总工会女工委举办庆祝“三八”国际劳动妇女节100周年女性才艺展示活动。3月中旬我局专业人员，负责中国联通“花儿朵朵”手机唱区迪庆片区，歌手组织、参赛、报名等工作。4月上旬，接州体育局通知要求提供县级体育场地设施情况，于4月9日将县1991—体育场地设施情况统计后上报州体育局，用于云南省体育志编写工作。5月初，按香青通xx11号《“青春总动员欢乐大家秀”暨县第二届青少年才艺大赛实施方案》要求，积极做好宣传、联络工作。6月12日，全馆职工参加由州文化馆举办的第五个“非物质文化遗产日”的一系列活动。4月下旬，协助组织迪庆州地税系统第五届“双先会”暨xx年*风*政建设工作会议期间举行的职工体育运动会，共有全州地税系统职工代表160多人参加。

（七）文物工作成果显著

根据国务院第三次全国文物普查领导办公室颁发的，《第三次全国文物普查实地文物调查阶段验收指导意见》要求和省文化厅下发的《关于做好文物普查实地调查阶段验收工作的通知》精神以及关于《迪庆州第三次全国文物普查领导小组关于做好文物普查实地调查阶段验收工作的通知》精神，结合我县实际，对未完成实地野外调查工作的东旺乡、格咱乡的11个行政村，134个自然村进行有组织、有步骤、分阶段开展野外调查和复查工作。东旺乡、格咱乡普查点共有47处，东旺乡就有文物点33处，其中，复查点3处，新发现30处文物点；古遗址11处，古墓葬2处，古寺庙建筑2处，洞穴遗址1处，近现代重要史迹和代表性建筑7处，近现代水利设施各附属物5处，近现代交通道路设施2处，藏文石刻4处。格咱乡有14处，其中，古遗址10处，藏文石刻文物点3处，近现代重要史迹和代表性建筑1处。通过全面普查我县境内不可移动文物进一步模清了我县文化遗产家底，全面掌握了我县文物的分布状况、分布地点，为今后进一步加强文物的保护和促进国民经济和社会发展打下了坚实的基础。

（八）文化市场监管工作稳步发展

1、集中排查音像、出版物市场，严厉打击非法出版物

根据州县“扫黄打非”工作领导小组办公室在全县开展迎世博“扫黄打非”专项行动及开展校园周边文化市场经营秩序专项整治行动的要求，我局针对出版物市场存在的书报刊经营门点营销非法出版物等问题，与县**、县工商部门一同在城区校园周边进行了“扫黄打非”和校园周边文化市场经营秩序专项整治行动。4月6日至4月25日，我局在州文化局、州**局的鼎力支持下，与县**、县工商部门一同在城区进行了“扫黄打非”专项检查活动。我局执法队重点检查了57户通讯店；23户音像店；3户网吧；8户打字复印店；4家图书销售店。其中，发现有4户通讯店因涉嫌传黄色信息以及黄色图片，情况较为严重，当场收缴电脑主机并通知接收处罚。其他情况较为轻的直接在电脑里删除并进行教育责令改正。同时，根据州文化稽查队电话通知精神，及时安排部署文化市场执法人员对城区的53家音像制品经营点及4家图书销售店进行了特急明电查禁的《六人行》、《名侦探柯》等音像制品和密电查堵关于政治性反动图书的检查，共查缴各类侵权盗版光碟563盘。此次行动进一步严历打击了侵权盗版及非法出版物，进一步巩固和加强了文化市场整治力度，为上海世博会的成功举办营造良好的氛围，为实现我县和谐稳定、长治久安建设作出积极的贡献。

2、深入开展低俗之风专项整治行动，有力促进了文化市场健康发展

为了进一步规范我县文化市场管理，有效遏制低俗之风不断蔓延。根据局领导的统一安排， 6月7日至6月8 日，文体局执法人员在办公室主任杨秀章同志带领下，对城区歌舞娱乐场所开展了低俗之风集中整治专项行动。这次专项检查行动，共出动执法人员16人，车辆4辆，检查歌舞娱乐场所11家、2家图书销售点。全体执法人员密切配合首先到新知图书城、新华书店进行了检查，这两家都未发现非法出版物；其次到歌舞厅、ktv、包厢，对所播放的视听节目进行了认真细致的检查，在检查中发现每户都含有一些低俗的内容存在，但情节较为轻，执法人员就直接在电脑服务器中删除，并对业主进行教育责令改正。此次活动坚决清理了娱乐场所低俗内容，从根源上保证健康向上文化产品和文化服务进入市场。

3、加大宣传力度，增强对文化市场工作的服务和管理意识

为充分展示我县政府保护知识产权行动成果，扩大反盗维权的宣传效果，4月21日局领导及文化市场稽查人员共计12人，在坛城文化中心参加了州科技协会组织的“保护知识产权、打击侵权盗版”为主题宣传日活动。宣传活动采取咨询、销毁、散发宣传资料等形式。4月22日，组织城区出版物市场经营户，把州县集中查缴的各类侵权盗版光碟、非法出版物等在县民族文化广场进行了统一销毁。

（九）认真落实“2131”工程

为贯彻落实《国家计委、国家广电局、文化部、省文化厅关于进一步实施农村电影放映“2131”工程的通知》精神及《农村放映“2131”工程国家专项资金资助设备及拷贝中心管理办法》的规定， 年初，同州文化局“2131”工程领导小组签订了责任书，并与我县城11个乡镇签订了全年度农村电影放映“2131”工程责任书形成33个放映点和450个放映场次的量化责任。半年来，以农村电影放映工程为载体，结合我县各乡镇当前农村看电影难的实际，有选择的播放一批优秀和针对性较强的故事片和科教片。

（十）加强农村文化阵地建设

在上级领导和上级主管部门的关心和支持下，逐步有序地进行基层文化站的基础设施建设。目前东旺、五境、上江三个乡镇综合文化站建设面积900平方米，建设性质新建，总投资105万元。三个文化站面积各占300平方米，建设投资35万元，已完成形象工程。其中，五境乡综合文化站已竣工待验收，东旺乡综合文化站完成二层浇灌。上江乡综合文化站已完成地圈梁基础建设。

二、xx年下半年工作安排

1、下半年继续努力加强全局干*职工的思想政治教育和专业术人员的队伍建设，重视专业人才的管理和培养。

2、积极配合上级主管部门认真办好各种重大节日的文化活动。并结合各乡镇人民政府充分利用农闲时间和民族传统节日，组织开展各种文化体育活动。

3、加强文化市场的规范化管理工作，严厉打击利用游戏机从事赌博等违法经营行为，认真贯彻落实《文化市场管理条例》继续加强对文化市场监管力度，维护消费者的合法权益。

第11篇 2022年企业营销总监工作总结范文及下年工作计划

一、年度业绩回顾

1、年度销售回款：年度销售总回款接近*千万.

2、开店情况：年度签约开店经销商数量突破xx0家（工程客户除外），已经开业店面数量达到xx家左右。

3、工程信息：上海**房地产开发有限公司精装修xx00套，正在跟进之中；广东**别墅工程xx多套，已经进入样板房设计。xx万**已经报备，预计xx年初开始制作样板房。

二、销售划区及人事情况

1、全国区域划分为6个大区，分别为xx区域，xx区域，xx区域，xx区域，xx区域，xx区域。设立大区经理6名，业务人员共计20名；

2、任务完成情况，开店目标基本完成年初制定任务，销售回款整体完成率完成xx3%；

3、 各个区域销售回款完成目标：xx区约xx5%，xx区xxxx%，xx区xx2%，xxxx7%，xx7xx%，xxxx3%。

三、 店面终端建店情况 招商情况：

目前xx区共招商签约xx家，开业xx家，其中重庆4店，全部建设在建材市场或卖场橱柜区，四川5个店，贵州4个店，云南7个店；

xx区共有签约xx个店，开业xx个店，山东省即有近xx个店，均建设在主流市场。

xx区共招商签约xx个店，已经开业xx个店；

xx区共招商签约xx店，已经开业6个店 ；

xx市场共有xx个经销商，已经开业3个；

xx市场共招商签约xx个店，已经开业2个店，xx市场目前较为弱势。

合计 招商签约店面约为xx0个店，已经开业店面40个 ，预计到年前开发网点数量将突破xx0家。

2、零售情况：

5月份各个经销商店面陆续开业以来，销售下单达到每个月xx单以上的店面有xx个店，单月下单xx单以上的店有1xx个店，月下单量5单以上的有25个店；

销售回款：月度回款达到xx万及以上店有5个店，每月销售回款5万以上的店有xx个；

板材类型：37%销售类型为双饰面板，1xx%为吸塑门板，xx%为烤漆板，其他类型合计约2xx%；

透过销售数据，我们不难看出几大问题：

1、经销商整体参差不起，销售波动比较大；

2、接单回款能力有待加强，单值偏低；

3、板材类型不合理，低端板材销量大，高端不起量，这反映出内部产品结构不合理，后平台有待提升！

四、xx年工作重点

a. 招商建店，xx年全年目标开发新店数量xx0家，考核单店产值，强调店面的位置，面积装修等硬 件，切入主流市场区域，与行业内品牌同台竞技。

b. 工程目标：成功签约5-xx个精装修楼盘项目，并有3个左右开始供大货。

c. 回款目标：回款目标xx万，挑xx万目标.

d. 团队建设，完善各区域商务配置，对业务人员进行深入培训。导入严格激励体系。

e、鼓励经销商开发经销渠道，公司提供了强大的政策支持，尤其将电商及团购作为突围重点，网络电商已经成为趋势。年初公司成立了电商运营部，并在京东商城、美乐乐、淘宝天猫等多个平台开设了旗舰店。采用线上接单，线下经销商提供服务的模式， 这是对线下渠道的重要补充。

与此同时，公司与xx齐家网、北京xx等国内领先的o2o电商团购平台积极合作！经销商大力进行团购渠道的开发，成为品牌新的“吸单大法”，涌现出诸如济南店，上海店，一日疯狂签单xx余单的销售业绩。

xx年对年度渠道的整体规划：

1、以精装修工程为主，只有工程可以快速上量，面对更加严峻的房地产调控形势，开发商越来越多参与进来精装修，目前精装修的比例逐渐攀升；

2、加大传统零售渠道的开发与维护，将重点考核单店运营质量，不再以开店数量作为考核目标，以团购、联盟等形式快速吸单，让新店新品牌在新渠道发力；

3.对电商等新兴平台要加强关注与配合，电商的发展一日千里，已经是大势所趋，不可逆转，电商力量不容忽视，以工程、零售、团购与电商三驾马车并驾齐驱，品牌发展必然势如破竹。

五、xx年业绩如何完成（战术规划）

1、xx年节后上班即安排所有商务返程，进行封闭式大培训，时间为xx-20天，让全体业务学会产品核心卖点，销售讲解，简单量尺初尺，做设计方案。

2、每2-3个月召集全体业务返回公司或在某个省开展一个区域进行小型区域观摩会，不断进行优质店面及优秀业务经理的经验传播分享，并不定期举行小型的招商会议，吸收行业内经销商加盟，以实现更快更好发展；

第12篇 市场经理上年总结和下年工作目标工作总结

尊敬的各位评委、领导，各位同事：大家好！ 我叫xxx，今年4月来到xxx集团这个人才济济、团结奋进的大家庭以来，在领导的关心指导下，同志们的支持帮助下，我有幸学到不少东西，取得了一点进步，在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢。 在刚刚结束的2022年里，在黄经理领导下，在市内公司对本科室所负责的潍坊、淄博、东营、宾州等地的市场进行了积极的开发，深入到县乡，逐一走访客户100多家，对销售的各个品牌重新进行划分重新定位，确立相应的客户市场。加大空白市场的开发力度，开发新客户20余家，在今年的系统操作下，预计明年的市场将会有大幅度的提升。发货旺季时，积极联系车辆、发货，尽可能的保证客户的需求，不使市场出现断货的现象。搞好农化服务，抓好试验田，及时跟踪，为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础。 我没有辉煌的过去，我要把握好现在和将来。在以下方面的考虑上，今天我参加部门主任职位的竞争： 我深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。 不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在公司组织的学习罗文争做罗文式优秀员工的活动中，我认真学习，体会罗文精神的精髓。10月8日参加fst精神革新训练，进一步加深了我爱岗敬业，积极主动的品质，养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。在工作中踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，努力把工作做得最好。 拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。“热爱是最好的教师”。我热爱业务工作，平时爱读营销方面的书籍，也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。到金大地工作后，系统学习了有关业务知识和各类公司精神，已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。在工作中，我严格要求自己，勇于实践，积极开拓业务市场。还学到了管理的知识，能够进行日常管理，各种数据报表的制作等。 如果能够竞聘成功，在2022年里，我会一如既往的尊敬领导，团结同志，踏实工作，锐意进取，做好以下的工作： 1、继续加大市场开发力度。进一步开拓市场，做细市场。消灭空白市场，构建一个立体市场销售网络。抓好大客户，抓好渠道建设，建好客户档案并随时跟踪回访。 2、加强学习型组织的建立，做好团队组织的假设。结合实际工作的经验，不断学习提高，充实完善自己，促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。 3、制定详细的工作计划。在平日的工作中，出发时要做工作安排，制定一个详细的工作计划。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天，做成表格，不断进行激励自我前进。 4、搞好农化服务，加强服务意识。深入一线为客户搞好服务，与客户同吃同住，为客户开拓市场、帮助客户送货。加强对本企业的宣传，提高xxx的知名度和美誉度，宣传产品形象，起到终端拉动的作用。做好农化服务，抓住真正消费者——农民。 5、加强客户关系，完善客户档案。在2022年里，我会把大部分的时间留在客户那里，帮助客户宣传、铺货。深入到每一个乡镇、自然村，了解市场、把握市场，做好农化服务。还要加强对客户档案的管理。将客户分类，区别对待，和客户保持良好的联系。 6、扎实工作，锐意进取。发扬“艰苦创业、努力拼搏”的xxx精神，和以往好的作*、好的传统，埋头苦干，扎实工作，与客户打成一片。注重在实践中摸索经验、探索路子。 我相信我不会辜负大家的希望，我会尽职尽责勤奋工作，与公司荣辱与共，和同事们共同缔造金正大辉煌灿烂的明天。 以上是我的下一步工作的想法，还需要实践的检验，还需要领导和同志们的关心帮助支持。如果我竞争不成功，我将一如继往好好工作，并努力查找克服自己的不足，争取更大的进步。 再次谢谢大家！

市场经理上年总结和下年工作目标