春风行动总结12篇

第1篇 乡劳动保障所开展“春风行动”工作总结

在县人事劳动局和乡*委政府的领导下，根据*人劳发〔20xx〕4号文件精神，为认真做好我乡进程务工人员的就业工作，开展了“春风行动”。 为了更好的总结经验，改进不足，特对“春风行动”工作做如下总结。

一、开展“春风行动”基本情况

1、明确对象

此次“春风行动”的服务对象是准备外出务工、新进城务工和已经在城市中务工的农村劳动者。

2、明确主题

此次“春风行动”以“进城务工，帮你解难”为主题，确保进程务工人员得到全面的服务。

3、明确宗旨

此次服务的宗旨是发放一批“春风卡”，开放一批公共职介机构，推荐一批诚信民办机构，打击一批非法职业中介机构，提供一批城市就业岗位，净化劳动力市场，改善就业环境，加强部门协调配合，为进程务工人员提供及时有效的就业服务。

4、明确内容

此次“春风行动”的活动内容是开展免费服务，推荐放心职介，组织集中招聘，开展政策咨询及维权、劳动力市场清理整顿行动，通过宣传促进《中华人民共和国就业促进法》和《中华人民共和国劳动合同法》的实施。

5、明确时限

根据我乡实际情况，此次“春风行动”分三个阶段进行：准备阶段、实施阶段、总结阶段。

6、明确职责

此次“春风行动”中，具体各个环节职责明确，责任到人做到分工合作，协调配合。

二、所取得的效果

在县人事劳动局和乡*委政府的领导下，在工作人员的辛勤努力和密切配合下，此次“春风行动”取得了很好的效果。

一是宣传成效显著。通过采取多种宣传形式，劳动者对“春风行动”有了新的认识，有些劳动者者还自愿做起了“春风行动”的宣传员。此次活动共发放“春风卡”24000余份，集中开展便民服务4次，群众知晓率达96%以上。

二是进城务工政策深入人心。通过此次活动，劳动者对进城务工政策有了深刻的认识，对务工人员的一些优惠政策更进一步的了解，外出务工时多了一份自信与骄傲。

三是“两法”知晓率明显提高。通过此次行动，劳动者对“两法”有了比较清楚的认识，并能运用两法知识维护自己的合法权益。

四是就业环境明显改善。此次“春风行动”进一步推进了我乡就业环境，劳动者外出务工再也不会因没技术，没岗位而找不到好工作了。

三、存在不足

虽然此次“春风行动”取得一定效果，但离上级要求和劳动者要求还有一定差距，主要表现在：一是我乡还没有职业中介机构，二是对劳动者的培训有待加强。

四、努力方向

在今后的工作中，将针对我乡存在的不足，采取各种方法，利用各种有利因素，争取各个部门的支持，尽自己所能推进我乡劳动就业服务，改善就业环境。

_____县_____乡劳动保障所

20xx年3月

第2篇 陕西省开展“春风行动2022”工作总结

为了进一步改善农民进城就业环境，加强对进城求职农村劳动者的就业服务，按照劳动和社会保障部《关于开展2022年再就业援助月活动和春风行动的通知》(劳社部函〔2022〕224号)的统一安排，陕西省从2022年元月至4月深入开展了以“进城求职、帮您解难”为主题，以“进城务工农村劳动者和其他需要转移的城镇劳动者”为重

点，以“送政策、送岗位、送技能、送服务”为内容的“春风行动2022”专项活动，经过精心组织和认真实施，专项活动取得了良好的成效。

一、基本情况

截止目前，全省免费发放“春风卡”等宣传材料140万份，召开各种规模招聘洽谈会189场次，发布用工信息4.7万条，提供就业岗位22.5万个，约50万求职者参加各种招聘会，达成就业意向15.9万人，成功就业5.1万人，接受政策咨询人数约70万人次，全省公共职介机构为38万多名农村劳动者提供了免费职介服务。

二、主要做法

（一）加强组织领导，确保工作顺利进行

为切实开展好“春风行动”，使进城求职农村劳动者得到及时有效的就业服务，省劳动保障厅下发了《关于开展2022年再就业援助月活动和春风行动的通知》（陕劳社发［2022］147号），对开展“春风行动”的主旨、主要内容、时间安排都作出了明确的安排部署和要求。全省11个市（区）劳动和社会保障局在接到通知后，都及时向当地*委、政府进行了汇报，研究制定并印发了实施方案，下发到各县（区）以及各职业中介机构。省厅成立了以陈国强副厅长为组长，相关处室为成员的“春风行动”领导小组。各市、县也建立了相应的领导机构，完善了工作制度，设立了举报电话，做到了组织落实，任务明确，措施具体，确保各项工作落到实处。全省形成了上下联动、分工明确、相互配合，齐抓共管的良好格局。

2022年1月18日,省、市两级联席会议办公室联合在西安市新城广场举行了2022再就业援助月暨政策宣传周主题日和“春风行动”启动仪式。省政府洪峰副省长、省劳动和社会保障厅鬲向前厅长、陈国强副厅长、西安市劳动和社会保障局张平均局长及省再就业联席会议和省劳务输出联席会议成员单位负责人参加了启动仪式活动。启动仪式活动还邀请了西安市部分企业负责人、西安市部分下岗失业创业明星以及部分企业下岗职工参加。

启动仪式上，省劳动和社会保障厅鬲向前厅长对全省开展“再就业援助月”和“春风行动”工作进行了安排部署，提出了具体要求。西安市劳动和社会保障局张平均局长就全市劳动保障系统开展“再就业援助月”和“春风行动”工作作了表态讲话。

（二）加强舆论宣传，引导正确就业

全省各级劳动保障部门采用各种不同手段，加大宣传引导工作力度，向进城求职农村劳动者提供政策咨询及其相关信息。一是各市将 “春风卡”作为加强宣传的有效载体，在各劳动力市场、招聘会现场、交通要道等进城务工人员相对较为集中的场所免费发放，让进城务工劳动者及时获得进城务工知识和工作岗位信息，引导他们顺利地、正确地求职就业。二是各市劳动保障部门在宣传工作中，积极组织劳动监察、劳动仲裁、就业服务、养老、失业、医疗、工伤等业务部门设置宣传咨询点，宣传就业和社会保障政策，为过往群众、下岗失业人员和进城务工劳动者发放各种宣传资料，解答各类问题。并免费发放 “农民进城就业指南”“农民进城就业宣传画”、“农村劳动力培训100问”以及印有相关政策与求职注意事项的扑克牌。宝鸡、安康、渭南、汉中、榆林等市和杨凌示范区，多次出动宣传车辆，上街设点咨询宣传和下乡到村进行巡回宣讲。铜川市劳动保障部门和就业服务机构抽调40名工作人员，组成8个宣传服务队，深入24个乡镇和38个较为封闲的自然村，开展了为期一周的送信息、送政策、送岗位、送服务的宣传活动。三是借助报纸、电视、广播等新闻媒体，集中宣传“春风行动”的内容和成效，宣传务工者的成功事例和先进典型。咸阳、安康还与当地电视台开设了政策宣传栏，坚持做到每天都有为农民工提高服务的内容。

（三）开发就业岗位，帮助实现就业

在开展“春风行动”期间，各级劳动保障部门在及时掌握本地企业春节后一段时期的用工增减意向、规模和岗位技能要求的基础上，结合进城求职农村劳动者的实际特点，集中采集一批合适的就业岗位，通过开展形式多样的专场招聘洽谈活动，为进城求职的农村劳动者提供一批有针对性的就业岗位，帮助他们尽快实现就业。2月18日，全省11个市、县（区）在同一时间成功举办了“春风行动”统一招聘洽谈会。据统计，各会场当日到会的用工单位合计达2365家（其中省内1535家用工单位，省外830家用工单位），提供就业岗位16.48万个，接待的各类到会求职人员达25.7万人（其中：进城务工农村劳动者15.72万人，下岗失业人员3.7万人，技校、大中专毕业生5.5万人），达成就业意向10.45万人，现场洽谈成功3.8万人，有238家免费培训机构参加了当天的招聘会，报名参加技术培训的有3万多人，会上免费发放各种宣传资料64.3万份（册）。仅西安市就组织了182家省内外知名企业和10家培训机构参会，提供就业岗位1.1万个，涉及20多个行业，近60个专业工种。在成功举办统一招聘洽谈会的基础上，各市、县（区）还举办了形式多样的各种招聘洽谈会，有些会场出现了比较火爆的场面，为农民工进城就业开辟了一条绿色通道。

近日，陕西省劳动和社会保障厅、陕西省总工会联合下发文件，定于4月22日全省劳动保障和工会部门携手，同一天开始在全省10个市开展“全省2022年春季大型免费招聘洽谈会”，省上设主会场，各市设分会场。主会场将预设展位300余个，进场求职的下岗失业人员、未就业大学生、各类技能型人才、进城求职的农民工人数约2万余人。此项活动正在紧锣密鼓的进行。

（四）做实服务内容，强化人本服务

各级劳动保障部门以进城务工农村劳动者和其他需要就业的城镇劳动者为重点，强化以人为本的服务意识，在免费提供政策咨询、职业指导、职业培训、岗位推荐的基础上，进一步提高服务质量，为他们送去*和政府的关怀和春风。

西安市新城区劳动保障局与西安圣和医院联合开展了“关爱农民工健康”活动，200多名农民工每人免费领取了一张价值500元的体检卡。雁塔区劳动保障部门也联合西安同仁健康检查中心为40多名农村劳动者进行了优惠体检。许多农民工激动地说：“在西安打工多年，这还是第一次参加体检，感受好极了！”

铜川市各级公共职业介绍机构在服务大厅开设了“帮您解难春风行动服务台”，还增设了引导培训服务区和权益保护咨询服务区，随时帮助有困难的进城务工者解决问题。

商洛市在城乡分别设立了外出务工人员接待服务站，开展返乡（或外出）民工信息咨询、务工合同纠纷和拖欠民工工资情况登记、预订车票或包车服务以及提供茶水等服务。在本次活动中，共为务工人员购买团体车票10000多张，最大限度地减少农民工在城区滞留时间和途中费用，受到广大群众和社会各界的广泛好评。

（五） 打击非法职介，维护合法权益

陕西省劳动和社会保障厅会同**、工商、人事等部门，成立了清理整顿劳动力市场领导小组，并由省劳动和社会保障厅牵头，召开了成员单位协调会，研究清理整顿实施方案，安排部署清理整顿工作。省厅及时下发了清理整顿通知,要求全省各市在规定的时间、按规定要求实施劳动力市场的清理整顿工作。各市也都及时成立了治理整顿劳动力市场秩序专项行动领导小组，抽调人员组成专项检查组，对各职业中介机构和用人单位开展执法检查。各地劳动保障、**、工商、人事等部门密切配合，精心组织，取得了明显成效。据统计，这次专项行动中全省各级部门共检查各类职业介绍机构789户，其中未取得营业执照或者许可证的组织或者个人从事职业中介活动的162家（人），用人单位用工情况 1521户，涉及各种违法案件173起，责令不规范经营职业中介机构限期改正38家，责令退赔求职者求职费用5.21万元，对违法行为处罚6起，罚款3.05万元，取缔严重违法机构80家，吊销职业介绍许可证和营业执照14家。

第3篇 春风行动就业服务活动总结

根据**市人力资源和社会保障局《关于开展2022年'春风行动'就业服务专项活动的通知》的有关要求，我区于1月至3月在全区开展'春风行动'就业服务专项活动，活动围绕'搭建供需平台，促进转移就业'的主题有序进行，现将此项活动的工作情况总结如下：

一、健全组织，提高社会关注

在前期准备期间，为全面落实此项工作，我局及时成立工作领导小组，由分管局长黄达任组长，局就管中心负责人及街镇劳动保障所所长为成员，同时制定了**区'春风行动'就业服务专项活动工作方案，明确活动主题、服务对象及各阶段活动内容，为活动有序进行打下良好的基础。

为营造良好的社会氛围和活动，在全区范围内大力宣传'春风行动'活动，一是在辖区内人流聚集地张贴《春季民工有序流动工作公告》、悬挂活动宣传横幅；二是组织各街镇劳动保障所开展对本辖区内企业春季用工调查、农村务工人员外出就业情况调查、企业留宁人员调查、返乡农民节后就业需要的调查，为节后组织转移就业做好准备；三是在区、街镇的公共职业介绍机构还专门设置了'民工就业服务窗口'宣传'春风行动'活动，提供全方位的政策咨询和就业服务，让进城务工劳动者及时获得进城务工知识和工作岗位信息，引导他们顺利地、正确地求职就业。

二、认真组织活动，做好就业服务

开始阶段，根据市局统一布署，我区分别在年前开始着手摸底调查，了解企业春季用工需要情况和返乡人员情况，并筹集工资标准不低于2000元的各类就业岗位，在调查期内摸底调查企业20家，共有员工1746人，外地员工530人，人均工资3000元/月，相较上一年度有较大增幅，其中只有8家企业企业在节后不同程的计划招用新员工，计划招用人员仅232人；被调查100名农村外出务工人员中，依旧以苏南及南方收入比较高的`城市居多，调查者中人均工资2600-3000元/月为主。

在实施阶段中，举办广场招聘会是'春风行动'活动的其中一项重要内容。2月19日在**桥北长途客运站站前广场由区区人力资源和社会保障局、总工会、泰山街道办事处三家共同举办2022年**区'春风行动'启动仪式活动。活动中，区人社局高度重视这项工作，施宇局长及分管领导黄达副局长亲临现场指导工作，现场询问工作人员活动情况，并对前来咨询的农村劳动者了解工作和生活情况。期间共免费发放由人社部门提供包括操作工、保安、服务员、保洁员、电工等就业信息一览表150份，当天共有200余人参加活动。同时，人社局工作人员还对前来参会的劳动者提出的有关咨询就业、创业等优惠政策及时给予解答，现场接待各类咨询约60人次，免费发放各类培训、就业、活动材料500余份。

为扩大全区'春风行动'活动的效果，2月27日人社局联合江浦街道劳动所，在新创建的位于白马社区服务中心的江浦街道'新**人之家'广场举办专场招聘活动，招聘会上共带来电工、操作工、文员、营销、驾驶员、服务人员、物业等59个工种。招聘会现场进场人数2000余人，填写求职表1200余份，初步达成就业意向756人。区人社局局长施宇同志率局相关科室负责人亲赴现场，了解到场企业、求职者的需求和困难情况，相关科室负责人对求职者所提问题进现场解答、政策咨询，施局长还接受了到场采访的区电视台采访，介绍了我区2022年春风行动等工作开展情况。

据统计我区2022年'春风行动'阶段活动期间共举办面向进城务工劳动者专场招聘会13场次，共有415家次用人单位进场招聘，累计提供就业岗位14436个次，参加招聘会人数为13308人次，共有6874名求职者报名应聘，初步与用人单位达成就业意向为3337人。同时，张贴《公告》50张，发放'春风台历'、'春风记事本'、'春风扑克'、就业指南等宣传材料达6300余份。

三、在效开展培训，提高劳动技能

有针对性的开展调研工作，科学严谨的制定工作方针，抓住春节前后农村劳动力相对较集中的最佳培训时机，2月26日由**镇、顶山街道、桥林街道开始，全力推进农村劳动力职业指导培训迅速有效开展。帮助了农村劳动力认清当前就业形势，提高就业质量。帮助其了解相关的劳动法律、法规，规避从业的风险。

对用工需求较大的规模企业，指导企业与优质培训资源合作开展定向培养、委托培养、订单培养等培训，在提高就业率的同时解决企业招工难等问题。

重视家庭服务业工作的开展。3月14日，(www.koomao.com)联合**快易洁家政服务有限公司为46名女性农村劳动力开办'家政服务员'订单式定向培训。订单式定向教学的开展在满足企业生产经营实际的同时，充分尊重参培人员的愿望，帮助学员取得'国家职业资格证书'，解决了企业的后顾之忧，促进了地方经济的发展，

四、规范人力资源服务机构

为加强对人力资源服务机构的管理，我区在2-4月对全区范围内的人力资源服务机构组织年检工作，在2月22日在局五楼会议室对辖区内各人力资源服务机构布置年检工作，会议中对年检工作进行了具体安排，同时还带领参会人员学习了第十一届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议通过的《中华人民共和国劳动合同法》修改条例。截止目前全区已有25家参与此次年检工作，提交了包括劳动合同、缴纳保险证明、派遣协议、机构基层情况和财务状况等材料。为接下来的全区劳动力市场整顿治理工作提供了良好的铺垫工作。

**劳动就业管理中心

第4篇 2022春风行动工作总结

工作总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。下面是酷猫写作范文网特意整理的2022春风行动工作总结精选，希望内容能满足各位的阅读需求，让您看完后有所收获。

2022春风行动工作总结篇

为了进一步改善农民进城就业环境，加强对进城求职农村劳动者的就业服务，按照劳动和社会保障部《关于开展20xx年再就业援助月活动和春风行动的通知》(劳社部函〔20xx〕224号)的统一安排，陕西省从20xx年元月至4月深入开展了以“进城求职、帮您解难”为主题，以“进城务工农村劳动者和其他需要转移的城镇劳动者”为重

点，以“送政策、送岗位、送技能、送服务”为内容的“春风行动20xx”专项活动，经过精心组织和认真实施，专项活动取得了良好的成效。

一、基本情况

截止目前，全省免费发放“春风卡”等宣传材料140万份，召开各种规模招聘洽谈会189场次，发布用工信息4.7万条，提供就业岗位22.5万个，约50万求职者参加各种招聘会，达成就业意向15.9万人，成功就业5.1万人，接受政策咨询人数约70万人次，全省公共职介机构为38万多名农村劳动者提供了免费职介服务。

二、主要做法

(一)加强组织领导，确保工作顺利进行

为切实开展好“春风行动”，使进城求职农村劳动者得到及时有效的就业服务，省劳动保障厅下发了《关于开展20xx年再就业援助月活动和春风行动的通知》(陕劳社发[2022]147号)，对开展“春风行动”的主旨、主要内容、时间安排都作出了明确的安排部署和要求。全省11个市(区)劳动和社会保障局在接到通知后，都及时向当地*委、政府进行了汇报，研究制定并印发了实施方案，下发到各县(区)以及各职业中介机构。省厅成立了以陈国强副厅长为组长，相关处室为成员的“春风行动”领导小组。各市、县也建立了相应的领导机构，完善了工作制度，设立了举报电话，做到了组织落实，任务明确，措施具体，确保各项工作落到实处。全省形成了上下联动、分工明确、相互配合，齐抓共管的良好格局。

20xx年1月18日,省、市两级联席会议办公室联合在西安市新城广场举行了20xx再就业援助月暨政策宣传周主题日和“春风行动”启动仪式。省政府洪峰副省长、省劳动和社会保障厅鬲向前厅长、陈国强副厅长、西安市劳动和社会保障局张平均局长及省再就业联席会议和省劳务输出联席会议成员单位负责人参加了启动仪式活动。启动仪式活动还邀请了西安市部分企业负责人、西安市部分下岗失业创业明星以及部分企业下岗职工参加。

启动仪式上，省劳动和社会保障厅鬲向前厅长对全省开展“再就业援助月”和“春风行动”工作进行了安排部署，提出了具体要求。西安市劳动和社会保障局张平均局长就全市劳动保障系统开展“再就业援助月”和“春风行动”工作作了表态讲话。

(二)加强舆论宣传，引导正确就业

全省各级劳动保障部门采用各种不同手段，加大宣传引导工作力度，向进城求职农村劳动者提供政策咨询及其相关信息。一是各市将 “春风卡”作为加强宣传的有效载体，在各劳动力市场、招聘会现场、交通要道等进城务工人员相对较为集中的场所免费发放，让进城务工劳动者及时获得进城务工知识和工作岗位信息，引导他们顺利地、正确地求职就业。二是各市劳动保障部门在宣传工作中，积极组织劳动监察、劳动仲裁、就业服务、养老、失业、医疗、工伤等业务部门设置宣传咨询点，宣传就业和社会保障政策，为过往群众、下岗失业人员和进城务工劳动者发放各种宣传资料，解答各类问题。并免费发放 “农民进城就业指南”“农民进城就业宣传画”、“农村劳动力培训100问”以及印有相关政策与求职注意事项的扑克牌。宝鸡、安康、渭南、汉中、榆林等市和杨凌示范区，多次出动宣传车辆，上街设点咨询宣传和下乡到村进行巡回宣讲。铜川市劳动保障部门和就业服务机构抽调40名工作人员，组成8个宣传服务队，深入24个乡镇和38个较为封闲的自然村，开展了为期一周的送信息、送政策、送岗位、送服务的宣传活动。三是借助报纸、电视、广播等新闻媒体，集中宣传“春风行动”的内容和成效，宣传务工者的成功事例和先进典型。咸阳、安康还与当地电视台开设了政策宣传栏，坚持做到每天都有为农民工提高服务的内容。

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第5篇 春风行动就业服务专项活动总结

为进一步加强对城镇失业人员、就近就地转移就业人员以及外来务工人员的就业服务，改善民工就业服务环境，依法维护其合法权益，根据**市人力资源和社会保障局《关于开展2022年'春风行动'就业服务专项活动的通知，决定自2022年1月至3月，在全区开展2022年'春风行动'就业服务专项活动。我区经过精心组织和认真实施，专项活动取得了良好成效，现将有关活动情况总结如下：

一、基本情况

'春风行动'就业服务专项活动是关注民生、服务民生的重要举措，更是人社部门新一年的重点工作，为了开好局、起好步，以系列就业活动为引领，全面做好就业再就业工作，以积极的就业措施来稳定当前就业形势。经过区、街道、社区的共同努力，活动取得了较好效果，使群众得到更多实惠，受到社会和广大群众欢迎。截止2022年3月26日，活动期间共举办专场招聘会40场，其中：大型专场招聘会31场，'送岗位进社区'专场招聘会9场，组织用人单位731家，提供就业岗位24536个，涉及机械、电子、服装纺织、餐饮服务、物业管理等多个行业，达成就业意向9742人，发放'春风卡'等宣传资料21000份。

二、主要做法

（一）强化组织领导，严格落实责任制度

为确保系列活动达到预期目的，促进各类群体实现就业再就业，尤其是就业困难人员、返乡农民工、大中专院校毕业生得到及时有效的就业服务，我局迅速行动，春节前就多次召开专题会议，研究部署实施办法。区政府高度重视此次活动，下发了《关于印发2022年'春风行动'就业服务专项活动方案的通知》[**政办发〔2022〕19号]，提出了明确要求，制定了具体方案。成立区'春风行动'就业服务专项活动工作领导小组，各街道、园区相应成立领导小组，由分管领导牵头，各劳动保障所、园区精心组织，明确工作责任和任务，对活动进行统筹安排、统一部署，将责任落实到基层、落实到工作人员。区、街道、园区、社区在活动中上下联动，组织到位、措施有力，形成了齐抓共管的良好局面，保证活动取得了实效。

（二）加强宣传，营造氛围

充分利用宣传海报、移动传媒、广播电视、移动通讯、就业服务网站、微博等多种媒体，宣传'春风行动'专项活动的服务主题与服务内容，开展针对性强、群众喜闻乐见、易于接受的宣传，在各街道悬挂活动的主题横幅，并在所有社区张贴活动公告，大力营造系列活动的社会氛围，及时帮助求职者了解政策，掌握就业信息，求职方式，维权手段等内容。进一步加强了与新闻媒体的协调配合，精心策划宣传方案，认真组织报道。**新闻、**电视台等多家新闻媒体对本次'春风行动'就业服务专项活动情况给予了系列报道。

（三）形式多样，重在实效

一是开展就业困难人员摸底调查，举办就业困难人员专场招聘。在对辖区内失业人员家庭通过入户调查，掌握辖区就业困难人员的数量和具体情况的基础上，于2022年12月12日至2022年1月10日，以'送岗位、促就业、我们真情相助'为主题，开展'就业援助月'活动。对辖区内失业人员家庭通过入户调查，掌握辖区就业困难人员的数量和具体情况，由区人力资源市场组织专场招聘会，对特困家庭，弱势群体采取'一对一，一帮一'的就业援助制度，并提供有针对性的政策咨询、职业指导和就业信息服务，履行免费、及时服务承诺和针对性专门服务措施，落实相关扶持政策。组织就业困难人员专场招聘会3场，援助各类就业困难人员112人就业。

二是以'搭建劳务对接平台，帮您实现就业'为主题，统一部署，开展春风行动活动。从2022年1月29日开始，区人力资源市场和10个街道分别组织大型专场招聘会。设立'民工就业服务窗口'，并提供免费政策信息咨询和职业介绍、就业创业、社会保障、就业培训、权益维护等劳动保障政策咨询。免费为进城务工农民发放相关宣传资料，提供求职就业、举报维权等服务须知和信息指南，并推荐其参加有组织的职业培训和劳务输出活动。向社会推荐一批服务比较规范、群众比较满意的公共和民办职业中介机构，引导进城务工和就近就地转移就业人员到合法职业中介机构求职。打击违规职介行为和'黑中介'，取缔未取得职业介绍行政许可、非法从事职业介绍活动的组织，为求职者和用人单位营造良好市场环境。

三是积极开展创业服务活动。结合我区农村劳动力和外来务工人员创业特点，在各街道劳动保障所设立创业服务窗口，在各街道举办的大型专场招聘会场设立创业服务咨询台，积极开展'创业项目推荐'、'创业培训指导'等各类针对性服务活动，发放创业宣传资料，积极宣传我区的创业优惠政策。

四是组织开展送岗位进社区活动。为推动社区失业人员特别是就业困难人员实现'家门口'就业，组织有条件的街道，有针对性的选择就业岗位，将就业岗位送到了失业人员的'家门口，为广大求职者提供了多方面、多层次的就业机会，让失业人员在自家门口就能找工作，为失业人员提供便利的就业条件，街道结合就业困难群体的实际情况，有针对性地开展就业培训，强化服务和指导。

五是开展企业缺工调查。经过第一阶段系列活动的开展，企业用工情况得到部分缓解，有针对性的开展企业缺工调查，搜集缺工信息，充分发挥社会中介作用，会同民营职业介绍机构共同组织劳动力为企业输送用工。帮助企业联系外省市人社部门，协助企业外出招聘，采取有效的措施，帮助企业缓解用工难。

六是做好系列活动的总结工作。认真总结系列活动开展情况，总结有效做法和成功经验完善就业工作长效机制。

三、'春风行动'就业服务专项活动呈现以下特点

一是企业主动性用工、提前用工。(www.koomao.com)相对往年，今年我区企业普通提高用工积极性，积极组织人员参加各类招聘活动，部分企业在年前就开始提前招工，提高福利待遇，为企业储备用工。

二是企业岗位明显增加。今年随着部分企业扩大生产，部分新投产企业开工，企业订单量增加，用工需求明显。目前以加工制造业、服装纺织业和电子加工业等传统劳动密集型行业缺工为主。电子加工企业的一线操作工和服装行业缝纫工缺工明显，求职者普遍认为工作辛苦，待遇不高。此类企业虽然普通提高待遇，但待遇与务工人员尤其是'新一代'务工人员的期望值相差较大。

三是希望创业的农民工增加。'春风行动'期间开展的创业宣传活动中，吸引了大批农民。他们对创业政策，创业培训非常感兴趣，很多人前来咨询、洽谈，其中不少是多年在外务工，掌握了一定的技能，积累了一定资金的返乡人员。

四是企业用人门槛降低，普遍提薪。过去限制农民工进城就业的性别、年龄、学历等'门槛'降低了，所有用人单位招聘更加务实和理性，过去常见的'男性'、'35岁以下'、'大专以上学历'、'待遇面议'等歧视性字眼和含糊性语言在招聘简章中大幅减少，企业用工待遇普遍提高，平均月薪都达1500元以上。

第6篇 开展春风行动活动总结

开展春风行动活动总结

为深入贯彻新时代中国特色社会主义思想，全面落实*中央、国务院及省委、省政府打赢脱贫攻坚战的决策部署，促进农村劳动力、农民工就地就近就业创业，根据市人社局的总体要求和统一部署，区从2月12日至3月15日在全区范围内组织开展了“春风行动”专项活动，积极为进城务工农村劳动者提供就业服务。经过精心组织规划和认真实施，专项活动取得了良好的成效，现将活动情况总结如下：

一、取得成果

行动期间，共发放宣传资料7311份，组织专场招聘会3次，为7102位居民提供公共就业创业服务，其中女性4145人，组织参加职业技能培训36人，提供劳动维权和法律援助9人，实现县内地就近人数213人，实现县外省内转移就业人数215人，其中女性130人。

二、行动开展情况

（一）领导重视认真部署

根据文件精神和有关要求，我局研究拟定了专项活动的通知，成立专项活动工作领导小组，确立专人负责，明确了活动的重点，制定了切实可行的工作目标，提出了开展活动的重点事项和有关要求，及时印制文件下发各社区，制定活动安排表，为开展春风行动活动奠定了坚实基础。

（二）加强宣传营造氛围

专门开展具体政策法规和就业服务的宣传。一是通过社区电子显示屏、宣传栏宣传新的就业再就业扶持政策，特别是针对进城务工农村劳动者出台的有关职业介绍和职业培训补贴政策以及公共就业服务机构为农民工提供免费就业服务的和措施，营造了良好的社会氛围。二是采取出板报、挂横幅等多种方式在社区等人口密集区加大对各项就业政策的宣传。三是广泛发放“春风卡”等宣传资料。充分发挥社区网格员的力量，要求大家在各自的网格内筛选服务对象，上门做好政策宣传和“春风卡”的发放。

（三）服务到位形式多样

各镇办社区通过举办专场招聘会、社区招聘会、送岗位进乡镇(村)等方式，因地制宜地创新开展对接活动：2月25日,镇在春城举行了“春风行动”暨被征地农民专场招聘会及相关宣传系列活动；2月23日—3月5日，官塘社区在所属辖区内的万达广场、菜市场路段及社区大门口发放《社会保险法》、《劳动合同法》、“春风卡”等宣传资料；2月20日鹞山社区在一品江山工地开展“暖心”送政策活动；映湖社区逐个走访辖区企业—铜冠投资公司、中厦公司等9家单位，上门了解及对接企业空岗人员信息，将需求情况登记造册，实行动态管理，向企业宣传《劳动合同法》、《就业促进法》等法律法规。2月26日区举办了“2022年春风行动”专场招聘会，共60家单位提供了近762个岗位，到会求职者515人,现场达成就业意向365人,其中160人成功就业。

（四）主动出击倾力维权

两节期间，我区共受理处理涉及农民工工资信访投诉案件25起，接待处理来访投诉50批次，投诉金额2856.54万元（含工程款），清偿农民工工资1975.46万元，涉及1340人，处置包工头爬楼突发事件2起，下达限期改正决定书9份，商请市建工局下达不良记录预先告知书2份，提前退还保证金300万元，政府垫付农民工工资200万元,农民工工资清欠工作总体平稳有序,实现了欠薪案件数、投诉金额和人数下降、未发生重大极端事件的治理目标，农民工工资清欠工作总体平稳。

第7篇 税务春风行动工作总结

税务春风行动工作总结一

总局《关于开展20xx年“便民办税春风行动”的意见》下发后，甘肃省国税局迅速行动，主动对接，对全省国税系统开展“便民办税春风行动”进行研究部署，确保各项措施落实到位、取得实效，推动纳税服务水平再上新台阶。

一是专题研究，明晰思路。省局及时召开了“便民办税春风行动”工作专题会议，组织“春风行动”领导小组成员单位认真学习《国家税务总局关于开展20xx年“便民办税春风行动”的意见》，领会要义，提高认识。总结近两年开展“春风行动”的做法和经验，紧密结合甘肃国税实际，研究确定“春风行动”的总体目标和工作思路，讨论任务分工、具体内容、实施步骤等，对全省国税系统落实“春风行动”相关工作进行安排部署。

二是主动对接，制定方案。由省局纳税服务部门牵头，相关业务部门积极配合，于春节前制定下发了《甘肃省国家税务局20xx年“便民办税春风行动”实施方案》。《实施方案》的制定做到了“三个明确”，即明确“春风行动”的目标、内容和工作要求，明确各项工作的责任部门，明确各项工作推进的计划安排。实现了“三个对接”，即与总局“春风行动”工作部署的对接，与《深化国税、地税征管体制改革方案》和国地税合作规范的对接，与相关业务处室具体措施的对接。

三是明确分工，细化措施。根据总局推出的10类31项便民措施，由各部门认领工作任务，确定牵头部门和配合部门，齐心协力打好“春风行动”组合拳。针对每项具体的任务措施，细化制定了工作时间表、路线图和工作要求，按照总局的统一安排和要求，分批进行落实。同时要求全系统各级国税**结合工作实际，创新落地措施，加强工作宣传，进一步提升“春风行动”品牌的影响力和知名度。

四是加强督查，力促落实。省局将落实“春风行动”工作情况纳入了系统和**绩效考核内容，督促各级、各部门认真履行职责，紧盯节点、抓好落实，确保各项措施全面落地。年内将通过督查、不定期抽查等形式，督导“春风行动”各项措施落实，做到工作任务有人抓、有人干、有人督，及时解决检查中发现的问题，确保从上到下将“春风行动”落到实处，让纳税人享受更便捷、规范的服务。

税务春风行动工作总结二

在北京市国税局，以提高办税效率、减轻税户负担、规范执法行为、树立良好形象为主要内容的“便民办税春风行动”正在紧锣密鼓地展开。作为北京市国税局第二批*的群众路线教育实践活动的一项重要工作内容，春风行动以“限度便利纳税人、限度规范税务人”为理念，以“提升纳税人满意度和税法遵从度，树立税务**良好社会形象”为目标，列出了包含6类25项措施的便民办税规定动作清单，并鼓励各部门开展不限量的便民办税自选动作。通过分工负责、整体推进，在短短一个多月时间里，已有提速办税服务、规范审批事宜等10项规定动作得以落实，统筹工作机制、强化国地税合作等8项自选动作也已全面完成。春风行动取得了阶段性成果。

提速篇

春风拂面马蹄疾

北京市有100万余户纳税人，经济结构复杂，既有央企总部、国际集团，又有路边小店、小微企业;既有国营老厂、百年字号，又有新兴产业、网络公司。为服务好这100多万纳税人，促进纳税人对税法的遵从，北京市国税局坚持走信息化道路，利用先进科技提升管理水平。自春风行动开展以来，北京市国税局更进一步，积极探索，在各环节全面加强信息化应用。

——推行网上办税服务。2022年3月1日，在前期网上申报应用率超过96%、网上缴税推行率超过97%的基础上，北京市国税局在全市推广应用网上办税服务厅，内容涵盖新办税务登记、普通发票领用等19项主要税收业务，为纳税人足不出户办理税收业务创造了条件。

——试点应用电子发票。2022年1月1日，在去年试点的基础上，电子发票开始在电子商务领域全面推广。截至3月31日，京东商城、小米科技等3家试点企业，累计开具电子发票830.05万份，金额36.37亿元。另外8家电子商务企业完成了试点备案，目前正在进行技术和业务实施前的准备。同时，北京市国税局积极扩大试点范围，在电子商务以外的领域进行电子发票应用试点，包括积极筹备电子发票与电子会计档案综合试点、推进电子发票与会计电算化软件对接、开展北京市离境退税试点领域电子发票应用，将离境退税系统与电子发票系统进行对接等。

——缩短发票审批流程。提速发票领用，简化了领用新发票前的查验旧发票手续，实现增值税专用发票自动验旧以及普通发票电子验旧。简化流程，实现票种核定业务即时办理，确保票种核定工作高效、便捷，此项工作将使7397户增值税一般纳税人直接受益。对普通发票票种核定手续、内容、标准和后续管理措施进行统一和明确，严格禁止基层单位擅自增加报送资料和设置前置条件。

——简化发票代开程序。提供网上预约代开服务，推行电子验旧。简化、规范和统一全市纳税人办理代开普通发票的文书和附报资料，增加网上办税服务厅办理渠道，实现办税服务厅现场即时办理和网上办税服务厅审核预约办理双轨并行。

——提速登记事项办理。北京市国税局与政府各部门密切配合，设立登记、变更登记和停复业登记即时办结。在此基础上，为进一步提速税务登记办理，北京市国税局与北京市地税局自2022年3月开始，实施联合税务登记管理，并与北京市工商局合作，在联合税务登记管理系统中，直接获取工商注册登记信息，并导入征管系统，从而大大提速了登记办理，减少了纳税人等待时间。

——提速政策发布服务。目前，北京市国税局所有对外税收政策文件均为即时发布。在收到已经完成制定程序的市局规范性文件和政策解读后，立即在北京市国税局门户网站发布，方便广大纳税人更快、更便捷地查阅相关政策。

——提速违法信息发布。自2022年起，北京市国税局每月至少在公开媒体上曝光一起涉税违法案件，震慑违法分子，整顿税收秩序。截至目前，已在《法制晚报》曝光案例3起，并将曝光案例上报国家税务总局。

减负篇

春风吹尽冗繁事

受传统管理观念和管理方式的影响，基层税务**和纳税人的负担较重。基层税务**的工作一般以审批为主，为防范执法风险，经常采用不区分纳税人遵从情况的“一刀切”管理方式，并倾向于让纳税人报送更详细的资料。自春风行动开展以来，北京市国税局转变管理思路，锐意进取、大胆突破，提出了一系列减轻负担的措施。

——落实小微企业政策。加强小微企业所得税优惠政策宣传，在北京市国税局内外网网站增设《小微企业税收优惠专题》栏目。简化了小型微利企业税收优惠备案手续，享受优惠政策的小型微利企业只须据实填报企业所得税年度纳税申报表附表五，即视同已备案，不须再向税务**报送其他纸质资料。针对小型微利企业户数多、办税能力弱的特点，在信息中心的配合下，在企业所得税年度纳税申报网的申报端增设监控和提示功能，填报数据符合小型微利企业条件的，提示其应享受小型微利企业优惠政策。

——减轻报表报送负担。实现网上办税与电子档案无缝衔接和全流程无纸化，逐步取消网上办税服务厅涉税申请业务纸质资料，并从政策上明确。针对纳税人财务会计报表重复采集问题，统筹协调，明确须报送报表的纳税人范围、报送期限、种类和方式等规范性要求，建立信息共享机制，减轻纳税人重复填报的负担。根据《国家税务总局关于发布取消简并涉税文书报表的公告》的安排，对涉及的15项涉税文书，按总局要求坚决取消。对北京国税自行制定的涉税文书报表进行梳理、简并，对包括除总局制定的文书报表外，市、区(县)、所级税务**自行制定要求纳税人报送的以及市、区(县)级税务**自行制定要求下级税务**定期报送的涉税文书报表进行大清理，并分两批发布简并公告，第一批简并公告已于4月30日发布。

——减轻报表填写负担。开展“免填单”和“预填单”服务。“免填单”将实现纳税人填写各类表格时，信息系统中已有信息的自动带出。目前，前期调研已经完成，5月开始试点，6月将在全市范围内推广。“预填单”可实现纳税人到税务**办理手续前，预先在家或所在企业填好部分申请资料，通过网络传输到税务**。目前，“预填单”在出口退税和发票代开业务中已全面推广。

——减轻税务检查负担。认真清理本级税务**规定的进户执法项目。对进户执法前提已不存在的、进户执法作用不大的、可进可不进的、可以通过信息共享或其他途径解决的进户执法项目，坚决予以取消，并及时向社会公告清理结果。截至4月18日，除严格执行总局取消的20个进户执法项目外，另行取消了4个市局设定的进户执法项目和1个区(县)局设定的进户执法项目。同时，切实采取措施巩固清理成果，对于保留的项目，由协调小组统一安排。

规范篇

春风剪出错落影

规范管理是的服务。北京市国税局从工作事项、内部流程和外部环境着手，加强自身建设。工作事项明确岗责流程、附带资料、办理标准和办理时限，内部流程实现税收业务事项的统筹下发，外部环境规范了实体办税服务厅。

——规范审批执法事项。2月17日，总局对社会发布了《税务总局行政审批事项公开目录》，公布了税务**的87项涉税审批事项。北京市国税局以此为契机，清理审批事项，对超出目录范围的审批事项坚决取消，对目录内的审批事项逐一梳理，共涉及75项业务。

——规范内部工作机制。建立任务统筹机制，减轻基层负担，使基层有更多资源和精力服务纳税人。针对基层普遍反映各处室下发任务重叠多、工作缺乏抓手负担重、税收管理员职责不明风险高等问题，北京市国税局从顶层设计入手，制度建设、工作规范、科技管税3个方面齐抓并进，构建了“三位一体”的税收工作任务统筹机制，于2022年4月1日起施行。该机制有效避免了重复下户执法或反复核实纳税人情况，切实为纳税人减轻了负担，也有效减轻了基层负担。

——规范后续管理机制。在减少进户执法的同时，各业务处室对取消进户执法相关项目进行逐项研究分析，分类制定后续税收管理办法，创新管理方式，以求拓宽管理渠道。积极推进信息共享，为后续税收管理提供信息保障。加强后续风险监控，强化风险管理，堵塞管理漏洞，有效防范税收风险。建立长效机制，总局或市局取消一项进户执法项目，责任处室同步研究，并发布相配套的后续管理措施。

——规范办税服务厅环境。全面规范办税服务厅软件和硬件环境，实现了硬件设施、工作流程、岗位职责、办理标准和配套制度的统一。自春风行动开展以来，北京市国税局深入调研办税服务厅现状，总结当前存在的六大问题，并分别给出管理对策。共发布、整理、完善了评定办法等涉及实体办税服务厅的7项制度规定，涉及绩效、监督、着装、考勤、纪律、规范、服务单位管理等内容，确保制度规定无死角。加强制度落实，利用视频监控设备开展明察暗访，对发现的问题及时提醒，对违反规定的行为及时处理。

建设篇

春风化雨润未央

北京是全国的首善之区，北京市国税局有责任也有义务成为全国纳税服务的排头兵。多年来，北京市国税局在总局的正确领导下，致力于服务意识建设、服务能力建设和服务品牌建设，取得了一定的成绩，形成了自己的特色。在春风行动开展期间，北京市国税局厚积薄发，在以下方面进行了努力。

——推行首问责任制。首问责任制是方便纳税人，避免纳税人跑冤枉路，降低纳税人办税成本的重要举措，是北京市国税局一直在办税服务厅和12366北京呼叫中心实施的重要制度之一。开展春风行动以来，北京市国税局积极开展明察暗访，加强对首问责任制的考核监督，收到了明显的成效。在总局2022年度的暗访工作中，丰台区国税局办税服务厅税务人员因回答问题准确、全面，得到了总局的肯定。

——加强国地税合作。北京市国地税有着良好的沟通合作机制。在春风行动开始前，双方就在税务登记、办税服务、信用等级评定、评估稽查等工作中有着多层次、多方位的合作。2022年4月17日，北京国地税领导班子召开座谈会，就联合开展税收分析、办理税务登记、信息共享、对外宣传、打击发票违法犯罪活动、总部经济研究、电子发票管理等议题进行深入探讨，达成广泛共识。双方率先在税务登记环节进行突破，在办理设立登记、变更登记、停复业登记等环节，纳税人只须在国地税一方办理，受理方留存资料，作为国地税的共同档案;另一方不再收取，实现一方信息两方共享。在注销税务登记环节，国地税正在研究联合注销税务登记，拟对纳税人结税、结票等注销事项统一规范，实现国地税信息共享和及时传递，这项措施将于6月出台。部分区(县)局国地税互设服务窗口，在办税服务厅联合开展“营改增”宣传，收到了良好的成效。

——打造12366服务品牌。第四直属分局(12366北京呼叫中心)是12366纳税服务热线管理机构。该中心立足北京、服务全国，接受全国纳税人的电话咨询，是北京市国税局纳税服务的品牌和标杆。春风行动开展以来，该中心多措并举，开展了一系列便民办税工作，主要包括转变12366远程坐席职能，提速涉税咨询;建立政策的即时发布机制，提速税法宣传;规范投诉流程，提速投诉处理;完善咨询答复标准化体系，统一答复口径，提高答复效率;优化疑难问题转办流程，提高答复质量;转变工作方式，提高话务质效等。

赞誉篇

春风送暖泽人心

北京市国税局的上述工作得到了纳税人的广泛认可。在4月1日12366北京呼叫中心公众开放日，来自会计师事务所、私营企业、信托公司的多名纳税人，对春风行动带来的变化表示满意。在教育实践活动的征求意见环节，北京市国税局通过走访不同行业的企业，倾听纳税人的心声。

中盛嘉华会计师事务所负责人说：“网上办税为我们的客户提供了巨大的便利，现在正常经营的客户办税负担非常低，基本上不用跑国税局。”

中税联盟税务师事务所副总经理说：“小微企业所得税税收优惠对我们服务的小微企业是个很大的利好，对小微企业的成长有很大帮助。”

北京弘洁集团财务负责人说：“原来，进行一次发票增版增量需要很长时间，年底经常因为没有足够的发票耽误收款。现在，国税局审批发票即审即办，帮了我们很大的忙。”

北京现代艺术学校财务负责人说：“12366非常方便，也非常专业，我们有什么问题随时都可以问。”

第8篇 便民办税春风行动工作总结范文

便民办税春风行动总结,办税服务厅】

全南县地方税务局积极响应“便民春风活动” ，陆续推出一系列的措施。通过办税服务再提 速、首问责任制、税户负担减到位、纳税信用重应用、审批事项全公开、权利清单更透明等 措施。最大限度地方便纳税人，最大限度地规范税务人员，提升纳税人的满意度和税法遵从 度，共同唱响便民办税、温暖税户的春之赞歌。

“地税部门服务效率真是越来越高了， 免填单服务节省了征纳双方你问我打、咨询等候 的时间，我们纳税人打心眼里感到高兴!”某企业，在纳税服务厅办理完税务登记，由衷的 说道，讲起了一年前的一次纳税经历。因创业需求，程某在市里新开一家餐饮店，由于之前 没有开过店，对纳税流程不是很了解的程某，在填报开业税务登记表时遇到很多疑问，几乎 每一项必填事项都要咨询办税人员，办税服务厅主任都是不厌其烦，耐心细致地一一讲解， 足足用好几分钟才把税务登记表填写好。

为切实提高服务质量，贯彻落实上级精神，全南县地税局办税服务厅认真推行免填单 服务，对办理税务登记证的纳税人，凡纳税人原始资料提供齐全，由办税人员将基本信息输 入电脑，打印出税务登记表，纳税人确认无误后签名即可。免填单服务制的推行，有效减少 了纳税人大量复杂的填报工作和等候时间， 提高了税务部门的工作效率， 使得征纳关系更为 融洽、和谐。

春风化雨，暖泽人心，乐平市地税多年来转变职能，简政放权措施，许多纳税人都由衷 的感叹道，办税从没有像现在这样轻松，像现在这样被重视，被尊重! 通讯手记

“便民办税春风行动”，实际是全国税务系统优化纳税服务，提高行政效能的优化集成。

对于税务**而言，办税服务厅的发展就必须向更高水平，更高层次不断迈进，更需要我们 最大可能地响应纳税人的服务需求，最大限度的挖掘服务潜能，最大规模地整合服务平台， 最大程度的提升纳税遵从，我们不计较付出多少艰辛的工作，只追求服务最好，用我们的热 情和真心，让纳税服务如春风般暖入人心!“便民办税春风行动”活动包括公开行政审批清单、公开执法权力清单、公开纳税人信用状 况清单、全面推行首问责任制、减轻纳税人办税负担、提高办税服务效率、便民“叁个叁” 服务等内容，将着力解决在行政审批、规范执法、纳税诚信、服务意识、办税负担、办事效 率、服务态度等方面存在的问题。

省地税局将进一步梳理目前保留的行政审批事项， 加大取消和下放的力度; 公开行政审 批目录，探索“负面清单”管理方式;对已取消和下放的行政审批事项，抓好落实和督导， 加强后续管理;进一步创新行政审批方式，继续推行审批事项办税服务厅集中受理、内部流 转、 限时办结， 大力推进网上审批、 “阳光审批” 。

省地税局还组织专人研发免填单服务系统， 在南昌市地税局开展免填单服务试点，对税务登记、代开发票、建筑业及房地产业项目登记 变更等 21 项涉税事项实行免填单服务。该业务的推广，将大大减轻纳税人的负担，提升服 务质量。

江西省国家税务局“便民办税春风行动”18 项举措 (一)推进征纳沟通多样化，力求零距离 1.加强咨询宣传辅导。组建 12366 咨询专家团队，充实配好坐席员队伍;开设网上纳税 人学校，建设网上咨询互动平台;创新“税收宣传月”活动方式方法， 发挥好集中宣传优势， 持续扩大税收宣传的社会覆盖面和影响力。 2.开展纳税需求调查。组织纳税人需求调查、满意度调查等，定期收集纳税需求;在省 局外网开设便民办税服务专栏，畅通需求征集渠道;加强需求分析和评估，深化调查结果应 用;结合绩效考核，将满意度调查结果作为考核指标。

3.促进征纳有效沟通。以落实《省领导联系超百亿、超千亿工业企业工作方案》为契机， 省局班子成员深入联系点，对接重点企业，做好税收政策宣传辅导，及时了解掌握政策的执 行效果，加大涉税问题协调解决力度，帮助企业排忧解难。

(二)推进窗口服务快捷化，力求零延误 4.提速登记办理。实现设立登记、变更登记和停复业登记即时办结，缩短注销登记办理 时限。结合省局网站群改版，推行网上预登记。将税务登记、票种登记、一般纳税人认定等 涉税事宜，实行并联受理、 “一条龙”服务。

5.提速发票领用。缩短发票领用时限，简化专用发票最高开票限额审批程序，增加普通 发票代开网点， 推广网络发票。

开通票证信息网上查询功能， 提升查询效率; 研发并推行 “网 络发票代开子系统” ，提高代开效率。

6.提速多元办税。拓展网上办税功能，加强国地税协作，扩大同城通办范围，深化自助 办税服务，试行移动办税服务。配备流动办税服务车，在农村乡镇推行巡回流动办税服务， 委托邮政网点代征农村零散税收及代开普通发票。

(三)推进诉求响应高效化，力求零积压 7.提升政策服务效率。明确税收政策发布时限，缩短咨询答复时限，试行涉税事项事先 裁定制度，增强税收政策确定性和执行统一性。定期编发《税收政策法规汇编》和《纳税咨 询热点问题》 ，加强政策效应分析，推动税收政策有效落实。

8.提升涉税审批效率。简化审批流程，优化审批方式，推行网上审批。实行审批事项办 税服务厅集中受理、 内部流转、 限时办结、 窗口出件。

进一步简化税收优惠审批流程和手续， 加快出口退税审核进度，缩短审批时限。

9.提升投诉处理效率。提供多种投诉渠道，缩短投诉受理及处理时限。完善事后回访程 序，确保投诉事项件件落到实处。加强与行业协会及社会中介联系，推进纳税人维权组织建 设，构建纳税人维权平台。

(四)推进办税成本最低化，力求零负担 10.减少资料报送。构建涉税信息共享机制，不得要求纳税人重复提供资料。完善税收 优惠政策管理办法，简化办理程序，减少资料报送。全面推行“机动车网上办税系统” ，与 委托售车方共享车辆资料信息，避免多次、多头报送资料。

11.简化表单填写。简并涉税报表，扩大通用文书报表使用范围，规范涉税文书报表格 式，推行免填单和预填单服务。推行重点税源企业报表网上直报系统，从综合征管软件中直 接提取数据，减轻纳税人表单填写负担。

12.规范税务检查。进一步规范实地核查、纳税评估、税务稽查、反避税调查、税务审 计、日常检查等进户执法项目，统筹各部门联合进户，防止出现“多头执法” 、 “多头检查” 。

实行涉及纳税人权益的规范性文件会签制度。

(五)推进权力清单公开化，力求零遗漏 13.公开行政审批清单。公开行政审批项目目录，实行行政审批事项清单管理。不得在 公开清单外实施其他行政审批， 不得对已经取消和下放审批项目以其他名目搞变相审批， 坚 决杜绝随意新设、边减边增、明减暗增、明放暗收等行为。

14.公开执法权力清单。厘清税收执法权力事项，编制税收执法流程，公开税收执法权 力目录，实施税收执法权力清单制度，主动接受社会监督。落实税务行政处罚裁量权适用规 则和执行标准，规范处罚裁量权。

15.公开信用状况清单。定期开展纳税信用等级评定，实施动态管理;对重大涉税违法 案件，实行“黑名单”制度;建立信息公开平台，及时公开信用等级，加大重大涉税案件曝 光力度;落实信用激励和惩戒措施，促进社会信用体系建设。

(六)推进权益保护常态化，力求零损害 16.落实首问责任制。在全系统推行首问责任制，明确首问责任人、办理程序、办理标 准、岗位职责、处理方式、沟通协调、后台支撑和责任追究等内容，防范“吃拿卡要”等为 税不*行为的发生，维护纳税人合法权益。

17.开展《税收征管法》实施情况检查。以省人大检查《税收征管法》实施情况为契机， 全面开展自查，迎接重点检查，切实解决损害纳税人合法权益的问题，保障纳税人享有《税 收征管法》赋予的各项权利，帮助纳税人认真履行应尽义务。

18.推动出台《江西省税收保障办法》 。加强与省政府、法制办、地税局沟通联系，争取 《江西省税收保障办法》尽早出台，加快社会综合治税平台建设，建立健全第三方信息共享 机制，为纳税人更好地维护权益、履行义务提供制度保障。各单位采取措施扎实抓好“便民办税春风行动”之二作者：办公室、纳税服务科 来源：根据各地上报材料整理 时间：xxxx年-03-07 焦作市局四项举措认真开展 “便民办税春风行动” 国家税务总局 “便民办税春风行动” 视频会议后，该局要求全市地税系统深刻领会精神，以开展“*的群众路线教育实践活动” 为契机， 切实为纳税人解决涉税难题， 有效保护纳税人合法权益， 不断改进和优化纳税服务， 树立税务部门良好社会形象。

一是高度重视，提高思想认识。深入做实便民办税春风行动，引导税务干*更新观念， 改进工作作*，增强责任意识和服务意识，努力做到在发挥地税职能作用中支持、服务企业 发展，在服务经济发展中全面做好纳税服务工作。

二是优化流程，完善服务方式。在全市办税服务厅推行“一窗式受理、一站式服务”工 作模式， 实现办税服务厅集中受理纳税人到税务**办理的各种涉税事项; 推进信息化建设 进程，拓展网上申报覆盖范围，提高网上申报率;推进网上审批，加快推广网络发票;提升 软硬件服务措施，扩大自助办税设备、流动办税车的应用范围;部分单位试点推行业务同城 通办，便利办税;扩大办税“免填单”范围，精减办税资料;实行“午间不间断预约服务” 制度，方便纳税人办理涉税事宜。

三是加强宣传，提供政策保障。加大税收优惠等各项税收政策的宣传落实力度，通过办 税服务厅、12366 纳税服务热线、外部网站等平台发布，开展政策宣讲活动等方式，帮助企 业及时了解最新税收政策，最大化的维护纳税人的合法权益。

四是加强协作， 做好等级应用。

结合当前纳税信用等级评定工作， 与国税部门加强协作， 完善纳税人信用等级评定管理办法，对纳税人进行动态分析评估，加强对评定结果的应用。

实行分类管理与特色服务，使纳税人提高税法遵从度，诚信纳税。

南阳市局“四步走”贯彻落实“便民办税春风行动”会议精神 在组织收看全国税务系 统“便民办税春风行动”视频会议后，该局及时召开专题会议，认真传达贯彻会议精神，结 合南阳地税实际，提出了“四步走”的工作要求。

一是定方向。总局会议指出“便民办税春风行动”是一套便民办税措施的“组合拳” ， 将以“打连发、呈递进”的方式分批进行。该局认真学习总局视频会议精神，将总局提出的 六项便民办税举措作为工作重点，为“春风行动”的开展定好方向。

二是探需求。进一步建立征纳双方相互沟通的桥梁，通过召开座谈会、上门辅导、热线 受理、调查问卷等形式，探索纳税人需求;通过换位思考，切身体会纳税人的心情，了解纳 税人所思所想;通过对照六项便民办税举措，深度挖掘履行职能中隐藏的问题，认真反思， 仔细查找，及时发现并整改纳税咨询、业务辅导等工作中存在的问题。

三是面对面。提供“面对面”服务，做到办税“面对面” 、咨询“面对面” 、沟通“面对 面” 、宣传“面对面” ，拉近与纳税人之间的距离，以快捷便利为原则，依法简并办税程序， 简化办税手续，创新服务方式，改进工作作*，提升行政效能，打造一流的办税服务环境。

四是走基层。

以开展*的群众路线教育实践活动为契机， 开展 “办税服务走基层” 活动， 走向基层办税服务一线，了解服务流程，体验服务氛围，探索服务创新;走向街头、社区、 商场，开展服务宣传，倾听群众意见，探索服务需求。坚持以纳税人的需求为第一信号，以 纳税人满意度为第一标准，拓宽服务渠道，细化需求响应举措，提高服务水平。漯河市局“四项强化”开展“便民办税春风行动” 3 月 3 日上午，全国税务系统“便 民办税春风行动”视频会议结束后，漯河市局迅速行动，扎实部署，明确重点，严格要求， 积极开展“便民服务春风行动” 。

一是强化窗口管理，提升服务规范化。全面贯彻落实总局、省局各项要求，抓住六个重 点、落实三项要求、强化五个保障，加强对办税服务厅、12366 热线、基层税务所等窗口单 位的日常管理和监督，完善和落实导税服务、提醒服务、全程服务、预约服务、延时服务、 限时服务等制度，规范办税人员着装、仪容举止、文明用语等行为，持续推进窗口服务的规 范化。

二是强化数据应用，提升服务信息化。组织骨干人员对各级地税**、各相关部门要求 纳税人报送的涉税资料进行全面调查和清理，摸清核实底数，制作报送目录清单，并通过办 税服务厅、税务网站、地税微博、qq 纳税服务群、 《办税服务指南》 、 《纳税服务专刊》等 进行公告。依托征管信息系统，对纳税人报送资料一次性告知、一次性录入、多次使用，切 实解决纳税人涉税资料多次报送、重复报送问题，减轻办税负担。

三是优化办税流程，提升服务规范化。对分散在各级税务部门、业务信息系统中显性及 隐性的业务流程进行梳理，逐一查找政策依据，对上级已经明确取消或者下放权限的事项， 及时提出改进和优化相关业务流程的建议。

在此基础上， 积极研究扩大免填单和预填单的范 围，减轻纳税人表单填写负担。开展办税业务培训，确保政策执行口径、涉税咨询答复、纳 税辅导等标准统一，有效解决不同窗口单位之间、不同岗位人员之间服务水平不均衡问题。

四是强化岗位职责，提升服务集约化。推行全员全过程全方位的服务，进一步明确各级 地税**、基层税源管理部门的纳税服务职责以及对办税服务厅、12366 热线等前台业务的 支撑责任、 工作程序、 工作标准、 处理方式、 责任追究等内容，进一步加强办税服务窗口前、 后台的沟通协调，对违反规定的严格责任追究。许昌市局着力“五抓五优化”贯彻落实“便民办税春风行动” 为进一步提升服务 效能，迅速贯彻落实总局“便民办税春风行动”要求，该局高度重视，积极行动，提出“五 抓五优化”举措，切实为纳税人提供更好、更优质的办税服务。

一是抓科技，优化新型办税服务平台。加快征管科技化进程，整合现有征管资源， 积极开通上线 12366 纳税服务热线，在办税服务厅设立电子触摸屏、排队叫号系统，借助移 动、联通等部门的网络通道，开通“移动短信税收服务台” ，推行网上申报、税银联网等多 元化申报方式，拓展纳税服务内涵，切实减轻纳税人负担，搭建新型高效的服务平台。

二是抓亮点，优化办税服务厅管理。亮化办税服务厅的“窗口”功能，从规范管理 入手，统一办税标识、统一窗口设置、统一格式布局、统一服务流程、统一人员着装;深化 一窗式服务，严格执行首问负责制、限时服务制、ab 岗工作制、局长接待日等服务承诺和 文明服务制度，优化办税流程，全方位为纳税人提供服务。 三是抓落实，优化企业帮扶措施。深化企业服务年活动，落实帮扶企业发展的各项 措施， 健全重点联系走访制度， 实行点对点针对性服务， 关注企业需要协调解决的涉及面广、 影响力大的共性问题，主动与国税等职能部门协作联系，在落实政策、综合施策等方面密切 合作，研究提出对应解决办法和措施，挖掘发展增收潜力，实现“税企共赢” 。

四是抓考核，优化服务评价体系。注重内外结合，建立科学的纳税服务评价体系， 完善服务质量内部考评制度，对税务人员服务制度、服务承诺内容、服务时限的执行情况进 行全面考核;定期邀请行风监督员及纳税人代表，对税务人员的服务质量、办税效率、*洁 自律、依法行政等情况进行评议，广泛听取意见建议，加强整改落实，树立良好地税形象。

五是抓督导，优化服务执行效能。将纳税服务执行情况纳入岗位督查范围，通过暗 访巡查、实地督导、问卷调查等方式，实施对纳税服务行为的跟踪管理，对纳税人反映的突 出问题及时解决、即时整改，严格落实责任追究，切实提升服务效能，促进税收服务的制度 化、规范化。新乡市局四举措全面开展“便民办税春风行动” 总局“便民办税春风行动”视频会议 召开后，新乡市局迅速行动，制定四项措施全面启动“便民办税春风行动” ，努力为纳税人 提供更优质的纳税服务。

一是认真排查，切实找准服务差距。全市地税系统及时学习总局视频会议精神，结合正 在开展的窗口单位专项治理活动， 对照总局六项便民办税改革举措， 深度挖掘基层在履行职 能中存在的各类问题，认真反思，仔细查找，对办税服务工作存在的不足、问题进行梳理、 归纳和总结，限期整改到位，确保窗口人员在征收和服务工作中做到公正执法、热情服务、 树立地税**良好形象。

二是转变理念，树立全员服务理念。改变纳税服务就是办税服务厅工作的片面认识，树 立全员服务理念，将纳税服务贯穿于税收管理各环节、各岗位，渗透于税收管理的全过程。

从纳税人需求出发，科学规划服务项目、服务内容和服务活动，规范服务行为，提高工作效 率，做到把该放的权力放掉，把该管的事务管好，最大限度便利纳税人，最大限度规范税务 人，提升纳税人的满意度和税法遵从度。

三是简化流程，全面提速服务效能。全面梳理现有办税流程，对各项办税业务的流转环 节、审批权限和办理方式重新审查论证，认真对照法律法规和“春风行动”要求，本着能简 则简的原则进行集中清理和优化， 并及时公开公开行政审批清单和办税流程。

建立前台办税 窗口与后台职能科室业务流程严密的衔接交流机制，明确纳税服务前、后台受理、转办、处 理、审定、回复的流程和具体要求，形成纳税服务工作合力。推行一窗式受理、 一站式服务， 实现宣传咨询、登记办理、发票领用、多元办税、涉税审批等事项全面提速。

四是创新形式，丰富便民服务手段。完善自助办税功能，积极在各县(市)区局办税服 务厅设立 24 小时自助办税厅，方便纳税人进行网上申报、查询纳税信息和打印完税凭证等 操作，切实方便纳税人，提高办税效率。转变纳税人学校培训形式，将培训地点由市局向基 层延伸，深入产业园区和重点企业开展针对性培训，切实贴近生产经营一线和纳税人需求， 结合税收新政策发布、征管改革新要求，开展案例式、实景式、体验式等教学实践，为征纳 双方搭建起双向、 高效的税收宣传、 咨询辅导平台。

联合国税局， 建立纳税人权益保护中心， 完善纳税服务沟通制度和跟踪问效机制， 及时收集纳税人权益保护需求和工作建议， 为纳税 人寻求法律救济，提高纳税人税法遵从度和满意度。周口市局举措得力积极开展“便民办税春风行动” 按照总局、省局部署，该局于日前 在全市地税系统积极开展“便民办税春风行动” ，并在活动中切实加强组织领导，细化服务 措施，同时要求全体干*职工进一步解放思想，转变观念，马上行动，给全体纳税人送去更 好、更优质的服务。

一是把握服务方向。结合地税工作实际，全面树立征纳双方法律地位平等的服务理念， 最大限度地满足纳税人的合法合理期望和需求，在活动中将提升办税质效、规范税收执法、 落实首问负责制、 减轻办税负担等作为重点内容， 切实解决纳税人反映突出的焦点和难点问 题，实现让纳税人办税更方便、更快捷、更满意的目的。

二是找准服务差距。按照总局、省局要求，逐项对照，深入剖析全市各级地税**在履 行职能中存在的缺点和不足，做到认真反思，仔细查找，及时发现并整改。切实改善纳税咨 询、办税辅导工作中存在的各种问题，不断提高自身业务技能，丰富服务手段，实实在在地 做好办税服务工作。

三是拉近服务距离。

该局以启动开展*的群众路线教育实践活动为契机， 始终坚持全心 全意为纳税人服务的工作宗旨，深入各类企业中间，搞调研、提建议、转作*、优服务，不 断提升行政效能，不断拉开征纳关系，竭力营造和谐的纳税服务环境。

省直属分局全面部署落实“便民办税春风行动” 为深入贯彻落实全国税务系统“便民 春风行动”视频会议精神，该局出台五项措施进一步提高办税服务效率，更好地为纳税人办 税，唱响便民办税、温暖税户的春之曲。

一是全面推行首问责任制。

要求在办税服务厅全面推行首问责任制， 让纳税人一次上门 即能得到满意服务， 避免多次跑、 来回找。

明确了首问责任人的责任， 对能办理的即时办理， 不能办理的要即时转办、限时办结。对违反规定的严格追究，切实解决执法服务中的难题。

二是全面开展多元办税服务。在办税服务厅推行短信通知、网上申报、财税库银缴税等 业务，全面全程提速。优化导税服务，安排专人担任资料预审员，将所有涉税业务进行预先 分流，积极辅导纳税人填写相关表证单书，准确解答纳税人的各项办税咨询，提高纳税服务 规范化水平;优化预约服务，延时服务。力求用简洁、标准的流程最大限度的方便纳税人， 真正实现流程加速、服务增效。

三是严格办税服务厅值班制度。

要求值班负责人在值班过程中妥善处理好纳税人的各项 诉求，及时回复纳税人的咨询，认真做好值班记录，定期汇总整理出具有普遍性或代表性的 问题，并协调相关科室共同解决，促进了办税服务质效的进一步提升。

四是全面规范业务办理流程。

对业务办理中涉税文书进行了全面梳理， 进一步查遗补漏， 实时更新， 适时调整。

统一规范了纳税人常用文书填写范本， 帮助纳税人自主履行纳税义务， 引导纳税遵从。重点在“限时 提速 增效”上下功夫，能简化的流程予以简化、能整合的业 务进行整合，进一步完善业务标准，对前台业务的办理、纳税人提供资料的审核、资料的传 递等一系列工作的办理标准和完成时限予以规范。

五是提供准确及时的政策咨询服务。

积极开展企业个性化服务， 优先开展企业服务需求 调查。加强税收政策宣传工作，注重社会公众关心关注税收政策在媒体解读，探索微博、微 信等新兴宣传载体的应用，提高宣传服务的及时性、 便利性、实效性。

时时站位、换位思考， 切身体会纳税人的心情，认真了解纳税人的需求，提高自身技能，实实在在地做好办税政策 咨询工作。鹤壁市局迅速贯彻“便民办税春风行动”视频会议精神 为响应总局“便民办税春风行 动”号召、提升为民服务能力与水平，该局以开展*的群众路线教育实践活动为契机，结合 实际推行人性化、个性化、规范化、最优化“四化”服务，加快纳税遵从与纳税服务良性互 动，努力构建和谐双赢的税收征纳关系。

一是服务人性化。市局成立分管领导任组长的“便民办税春风行动”领导小组，强化新 型纳税服务理念宣传，引导干*职工牢固树立“要我服务”为“我要服务”理念，继续推行 “一站式” 、 “一窗式”服务，准确、耐心接受纳税人的咨询，为纳税人答疑解惑;积极开展 一杯热茶暖心活动，争做纳税群众的贴心人。

二是服务个性化。

以开展百户千户重点税源企业大走访活动为载体， 深入企业开展税企 交流当面征求意见建议。发挥信息化手段优势，通过网上问卷调查、电话随机采访等形式了 解纳税人不同纳税需求，积极开展分层次、分重点、面对面的税法宣传，落实预约服务、上 门服务等特色个性化服务举措。

三是服务规范化。严格按照办税大厅标准，制作、悬挂各类标识，确保形象整齐、规范、 统一。科学合理划分办税大厅各项功能区域，配置自助办税终端、电子查询机等新型设备， 做到规范、科学、合理。重申工作纪律，要求所有工作人员统一着装，挂牌上岗，实现高效、 热情、便民目标。

四是服务最优化。继续优化办税服务流程，完善“窗口受理、后台复核、内部传递、限 时办结、窗口出件”模式，协调办税服务厅各岗位与有关业务科室之间的工作衔接，畅通业 务流转渠道，坚决杜绝纳税人“多头找” 、 “多头跑”的现象在地税部门发生，确保工作运行 质量和效率。安阳市局开展“四零服务”落实“便民办税春风行动” 为深入贯彻落实总局“便民办 税春风行动”视频会议精神，该局积极探索，不断实践，深入开展“四零服务” ，为企业发 展减负助力，有效拉近了税企距离，促进“便民办税春风行动”扎实开展。

一是深入实地， “零距离”走访调研。紧跟政策调整和经济发展趋势，针对企业参差不 齐，涉税事项不清的实际，定期深入企业开展实地调研，主动转变税法宣传方式，了解企业 所需所想， 有针对性地解疑释惑，提升纳税人学税法、知税法、 懂税法、守税法的法制理念; 同时， 积极了解掌握企业生产经营动态， 发现新问题， 研究新措施， 帮助企业规范财务管理、 开拓销售市场，为企业降低生产成本、增加经济效益出谋献策，为企业发展的合理化减负助 力。

二是丰富载体， “零障碍”沟通对接。强化内外部网站、办税服务厅电子显示屏、手机 短信、政策辅导、qq 群以及税企座谈等多种渠道，通过“网络送税法” 、 “短信送政策”等 形式，帮助企业学好用好政策，为企业健康发展提供政策支持。积极开展“税企友谊”篮球 赛、 “角色互换”体验等别开生面的联谊活动，强化税企沟通交流，助力税企文化共建，实 现税企和谐共赢。

三是细化标准， “零过错”税收执法。以*政风险 360°防控系统建设为契机，建立完 善“一岗双责”体系，对内，强化*洁自律意识，做到*洁执法，阳光稽查;对外，发放政 风行风意见调查表，开展*政回访;加强税收执法风险管理，拓展税收执法考核的广度和深 度;加快税收执法内控机制建设，逐步建立事前预防、事中监督、事后整改和责任追究的制 度，有效防范执法风险;抓好各类执法规范的细化、完善，定期举办执法业务培训，不断提 高执法水平，确保实现税收执法“零过错” 。

四是做优做强， “零投诉”优化服务。积极倡导“全员、全过程、全方位”的纳税服务 工作理念，一方面要加强全功能窗口建设，做到依法、公正、文明服务，实行首问责任制、 一站式办公、预约上门服务、延时服务等亲情服务方式，同时，积极推行申报、缴款的网络 化、电子化，最大限度地延伸服务领域，拓宽服务空间;另一方面，对照标准严格考核，坚 持推行首问责任制和一次投诉查实待岗制，全力实现“在服务中公正执法，在执法中强化服 务” ，努力打造和谐共赢征纳关系，实现纳税服务“零投诉” 。第二直属局“便民办税春风行动”情况汇报发布日期：xxxx年-06-19 09:02:00 作者

来源： 从 xxxx年 年 3 月起，国家税务总局开展“便民办税春风行动”,通过“三个三”主题 要求、50 条措施，以及后续的一系列便民措施，将纳税服务工作引向了不断深入的层次。

自活动伊始，第二直属分局就高度重视此项工作，结合第二批*的群众路线教育实践活动， 按照市局整体部署，结合本局特色，将便民工作落到实处。

一、高度重视，全面学习和研究“便民办税春风行动”精神 按照总局要求，于 3 月份成立直属二分局“便民办税春风行动”领导小组，由邓远 军局长任组长，李宗来副局长、曹启魏副局长、侯哲义副局长、刘芬副局长、孔丹阳副局长 任副组长，办公室、人事教育科科、***委办公室、监察室、信息管理科、纳税服务科、 办税服务厅、税源管理一科、税源管理二科、反避税一科、反避税二科、反避税三科、反避 税四科主要负责人任领导小组成员。

领导小组办公室设在办税服务厅， 负责便民办税春风行 动的具体组织和协调工作。

结合正开展的第二批群众路线教育实践活动， 领导小组积极研究相关举措， 落实 “三 个三”主题要求，以“六提速、三减负、一首问”为宗旨，结合工作实际，深入落实作*行 风建设，全心全意服务纳税人，从纳税人的角度出发，不断推出各项惠民、便民措施，提升 纳税服务水平， 提升纳税人的办税满意度和税法遵从度， 贯彻总局解学智副局长强调并部署 的“春风行动”重要工作任务。

二、结合实际，配合市局步骤开展“便民办税春风行动” 根据市局每一阶段的工作安排， 以及新推出的各项措施， 二分局结合本局实际情况 和纳税人的诉求，及时研究制定落实方案，以确保紧跟市局各项相关工作进度，与其协调一 致。目前，我局已经开展以下工作

(一)深入企业调研。3 月，为充分了解纳税人的诉求，获得第一手的真实资料， 在邓远军局长的带领下，各位主管副局长分别走访了中国(美国)商会、荷卢比商会等多户 纳税人， 面对面的与企业管理人员和财务人员交流和沟通， 针对其特有的业务问题进行研讨， 实现一对一的服务，现场解答了纳税人在办税业务中存在的疑难问题。

(二)积极听取意见。3 月、4 月期间，结合群众路线教育实践活动，办税服务厅、 税源管理一科等相关业务部门联合， 召开外国企业驻京代表处纳税人座谈会， 把纳税人代表 请进来，局领导和业务部门在会上征询了纳税人在服务、业务等方面的需求和建议，能够当 场解决的当场解决，不能当场解决的，会后及时联系相关业务或技术单位解决。座谈会得到 了纳税人的支持和称赞，收到了良好效果。

(三)开展特色服务。为落实总局“六提速” 、 “三个三”的要求，我局办税服务厅 在原有服务项目的基础上，局领导亲自撰写了“办税服务工作三字经” ，并由本局干*翻译 成英文，制作成中英文对照展板，立在办税服务厅内。此外，进一步提高宣传咨询、多元办 税的效率，针对外国企业驻京代表处外国人员多、财务知识欠缺的特点，尤其重视开展双语 服务、绿色通道、善意提醒、延时服务、导税服务等，对纳税人进行耐心细致的各类辅导。 同时，在办税服务厅，设置便民箱，准备常用药物和生活用品，供纳税人使用。

(四)切实执行“三减负” 。针对总局提出的“三减负” ，相关业务部门及时与主管 局领导商讨，研究制定减负方案，对业务受理内容进行梳理，对纳税人需要报送的资料进行 整理和精简。研究决定，在上级政策允许的范围内，以系统里能够查到的数据不再要求纳税 人报送纸质材料为原则，对退税、注销手续减少资料报送，同时简化内部流程，以切实减轻 纳税人的资料报送负担。同时，5 月 1 日起，按照总局和市局的文件精神，对发票领购、红 票开具等环节提交的资料进行简并，缩短办税时间。6 月 1 日起，将普通发票的审批工作于 放到大厅办理，进一步方便了纳税人。

(五)推行首问责任制。针对总局下发的有关首问责任制的文件精神，在局通报会 专门通报传达，并按照要求将首问责任的范围由办税服务场所延伸至全局、全体干*，要求 全局上下在接到纳税人电话或其寻求帮助时，必须负责办理或指引，无故不得推诿、指引其 到办税服务厅或拨打 12366 纳税服务热线咨询。同时，加强对 12366 咨询电话的管理，确保 及时回复电话和处理工单。

(六)优化纳税服务。为方便纳税人办理各项业务，在办税服务厅原有设施的基础 上，增添了打印、复印、传真一体机，以及网上申报机，方便有需要的纳税人使用;结合我 局税户特点，对工位布置进行了微调，制作细节标识牌，明确告知纳税人“网上申报” 、 “发 票管理” 、 “远程坐席” 、 “应急窗口”的位置，使其能够一目了然的了解窗口设置。5 月初， 还推出办税服务承诺“十个一”的首个系列，从“一个微笑、一句问候”等十个方面，向纳 税人承诺我们的服务内容，同时请纳税人监督。

三、不断提升，筹备“便民办税春风行动”下一阶段工作 目前， “便民办税春风行动”已取得了明显成效，我们一如既往的优质服务也得到 了纳税人的广泛好评。5 月，办税服务厅收到纳税人送来的锦旗两面，税源管理科收到纳税 人的表扬信一封， 许多纳税人也都称赞 “你们这个办税服务厅是我们见过的服务态度最好的 大厅” ，这都是对我们纳税服务工作的肯定和鼓励。

按照原定计划， 我局本将在 5 月推出便民办税手册和公开办税事项清单。

手册主要 是针对我局税户的特点， 将外国企业驻京代表处的日常业务办理方法、 携带资料、 办税流程、 纳税须知、特别提示等事项整理成册，印制成手册向纳税人发放，以便于他们使用。清单则 是将办税服务厅、 税源管理一科的日常业务办理事项进行梳理， 在办税服务厅以展板或宣传 画的形式进行公开， 便于纳税人查阅知悉。

由于总局和市局在近阶段不断推出新的便民措施 和政策，简并报送资料，转变工作流程，整体事项前移，因此这两项工作将略微延后，手册 和清单内容也随时根据上级文件进行更改和完善，待业务和政策相对稳定后，再行制作。

第二直属局将严格按照市局整体部署开展工作， 在接下来的工作中， 继续把 “春风” 精神实质贯穿于各项工作的始终，切实落实“六提速、三减负、一首问” 、 “三个三”的要求， 为纳税人办好税、服好务。

第9篇 英山县“春风行动”工作总结

一、领导重视，分工明确

县委、县政府高度重视全县农村富余劳动力转移、就业工作，县委**杨良锋、县长张树林亲自听汇报，进行部署和安排。2月上旬，县委常委、常务副县长郑道良主持召开了各乡镇分管领导、乡镇劳动保障所所长及县直相关单位负责人会议，就如何开展好“春风行动”活动作了部署和安排，要求大家思想要高度重视，活动要精心组织，部门要全力支持配合，确保整个春风行动取得圆满成功。会后各乡镇都召开了村支书专题会议，要求各村作好统计，组织好当天人员进场。县领导亲自多次到劳动保障局督办活动筹备进展情况，县劳动保障系统召开了动员会，明确责任、明确分工，要求举全系统之力保证活动圆满成功。每个活动组有一名*组成员负责，配备相关工作人员。就业局负责整个活动的组织、实施，其它二级单位协调配合。

二、精心组织，措施得力

为了保证有更多企业参加招聘，提供更多好的就业岗位，县

第10篇 开展春风行动活动总结模板

1.开展春风行动活动总结模板

从今年2月中旬至4月积极参与以“提升技能，温暖就业”为主题的“春风行动”，活动取得了较好的效果。

一、广泛宣传“春风行动”

为了使今年的春风行动卓有成效，市人力资源和社会保障局、总工会、市妇联制定了具体的行动方案。2个单位联合派出13名工作人员开展了宣传活动。

1、组织工作人员在主要街道、繁华地区、商业网点进行现场免费发放“春风卡”11500份，向求职者和群众发放《就业指南》1000册，《农民工维权手册》1000册，《创业项目汇编》200册，《妇女权益保障法》宣传单4000张。

2、开展了“送信息、送政策、送技能、送温暖、送保障、送项目”“六送”下乡活动，组织4辆宣传车到明城、烟筒山、呼兰等人力资源丰富乡镇进行宣传。

3、利用电台、电视台、网络等媒体，广泛开展春风行动服务内容和相关政策的普及宣传，形成较大声势。

二、开展招聘活动送岗位

在人力资源市场组织了3场面向全市城乡劳动者的专场招聘洽谈会。洽谈会共吸引了北京保安公司、大连大成食品、冀东水泥、英联药业等域内外41家知名企业进场，提供就业岗位8000个，其中适合妇女就业的岗位3500个，进场求职妇女910人，达成就业意向妇女385人。

三、多渠道开展春风行动

今年，我们按照分工，重点以农村富余劳动力和城镇下岗失业人员为服务对象，围绕主题，在增强女性的就业、创业技能，提升女性素质上下功夫。

1、组织开展了职业技能培训，举办食用菌栽培、特色养殖、计算机、美容美发等培期，培训妇女242人。

2、组织创业培训，举办创业培训班6期，培训妇女310人，为妇女提供就业信息300条。

3、举办创业对接会1次，为创业妇女提供创业项目100多个。

4、组织向域外开展劳务输出，主要输往北京、广东、辽宁等省市，行动期间共输送400多人。

通过今年的“春风行动”，让全市妇女求职者提升了就业、创业技能，找到了就业契机，从而把我市的就业水平推向了一个新的台阶。

2.开展春风行动活动总结模板

为了更好地满足企业招聘用工和求职人员就业的需求，九台区就业服务局按照《关于吉林省开展20xx年春风行动的通知》，结合本区实际情况，全面开展以“搭建供需平台，促进转移就业”为主题的九台区“春风行动”系列活动，现总结如下：

一、活动成效

20xx年共开展以“春风行动”为主题的专场招聘会活动6场，82家企业积极参加活动，提供招聘岗位2310个，接待求职人员4586人，现场达成就业意向1503人，发放春风卡、劳动用工合同等宣传资料13522份，较好地满足了20xx年春节后企业用工需要和求职人员就业需求。

二、工作措施

1、成立工作小组，确保活动实效。为切实做好“春风行动”工作，我们成立了工作小组，确定工作人员分工，按照市委市政府统一要求，制定了“春风行动”实施方案，对整体活动的工作内容、时间进度和安全保障措施均做了详尽的安排和部署，为开展好“春风行动”工作提供了有力的措施保证。

2、与长春联动，积极开展活动。3月6日九台区积极响应号召，与长春联动，在九台民生大厦一楼就业局大厅举办了农民工专场招聘会，会场人头攒动，挤满了前来求职的农民工700多人，我们共组织72家企业前来参加，共提供用工岗位1300个，最后有258人与企业达成了意向性的协议。3月13日，在经济开发区大学生创业园举办了了用工企业专场招聘会，会场1000多名农民工参加，效果十分显著，共组织42家企业，提供2100个用工岗位，最后有346人与企业达成了意向性协议，从而切实有效地促进了“春风行动”的.效果。

3.开展春风行动活动总结模板

按照省市妇联关于开展20xx年春风行动的要求和安排，为加快农村富余劳动力转移，促进失地妇女就业，做好城镇就业困难妇女帮扶工作，区妇联结合实际，开展了春风行动系列活动，现将活动总结如下:

一、高度重视，充分准备

区妇联高度重视此项工作，把此项工作作为今年工作重点，认真组织实施，并落实专人负责活动具体事宜。多次联系相关企业，了解企事单位所需工种，及时在招聘会发布用工信息，使有意向外出务工的妇女能及时了解情况，做好应聘相关准备工作。

二、精心组织，广泛宣传

为确保春风行动活动取得良好效果，区妇联协同相关部门利用电视、网络等现代化媒体的优势，积极开展各类就业政策宣传。依托各乡镇街(景区)妇联广泛开展宣传活动，及时发布各类企业用工信息。

三、举办“春风送岗位”女性专场招聘会

区妇联联合区就业局在天天招聘人才市场举办了“女性专场招聘会”。吸引了众多农村女富余劳动力、下岗失业失地人员、女大中专毕业生前来应聘、咨询。据统计，此次招聘会共有84家用工单位提供了企业包装工、商场的营业员、会计、服务员、促销员等624个女性岗位，现场有近千余人前来咨询求职，当天有200余名妇女签定了就业意向协意。同时，区妇联积极发动各乡镇街(景区)妇联开展“春风送岗位”活动。

4.开展春风行动活动总结模板

为了进一步做好我县农村劳动力转移就业工作，根据宝市人社发6号文件精神，从1月份开始到3月底，我们开展了以“搭建供需平台，促进转移就业”活动为主题，以稳定就业和构建和谐社会为目标，县镇村齐参与的“春风行动”活动，由于今年的活动行动迅速、组织得力、措施到位，呈现出持续时间长、覆盖对象广、工作成效实、社会反响好等特点，取得了预期成效。现将“春风行动”工作总结如下：

一、基本情况

在“春风行动”活动期间，我县以多渠道收集岗位信息、多形式组织劳务对接、多层次开展就业宣传、多方位落实就业政策、多部门联合整顿市场秩序五项工作为重点，以实现调查到位、宣传到位、服务到位、政策到位、维权到位等五个到位为目标，开展了一系列内容丰富、形式多样的公共就业服务活动。全县举办各类招聘会7场次，39户外省企业及4户本市企业参加了招聘活动，提供岗位信息4100个，入场求职3250人次，达成就业意向1711人，发放“春风卡”、招聘信息10000余份。

二、主要做法

(一)抓组织领导，多部门联动。

积极发挥牵头作用，联合县总工会、县妇联下发了《关于转发陕西省人力资源和社会保障厅、陕西省总工会、陕西省妇女联合会〈关于扎实开展20xx年春风行动的通知〉的通知》，成立了以人力资源和社会保障局副局长为组长的春风行动领导小组，制定实施方案，细化工作要求，确保各项工作落到实处。

(二)抓调查走访，重信息收集。

为掌握春季企业用工情况和农村劳动力转移就业情况，春节前，由县劳动就业管理局局长亲自带队，奔赴江苏10多个用工单位、两个就业服务机构采集用工信息45多条，经过筛选发布用工信息20条，印制用工信息宣传彩页3000份，通过各镇、村劳动保障所、站向农民进行了广泛的宣传。充分发挥基层协理员的作用，深入乡村农户，了解农民工返乡情况和外出务工需求，为科学安排春风行动系列活动提供了依据，增强了春风行动的针对性和有效性。

5.开展春风行动活动总结模板

安厦社区在市人力资源保障局和社会保障局部署下，及街道劳动保障所站指导下。在社区范围内开展以20xx“春风行动”就业援助为主题，积极为辖区内下岗、失业人员提供送岗位送服务送政策的就业援助工作。现将活动情况总结如下：

一、大力宣传营造氛围

在2月中旬结合“春风行动”活动的契机，我们社区通过小喇叭、张贴通知等宣传新一轮的就业再就业优惠政策，补贴政策以及公共就业服务机构为下岗、失业人员提供免费就业服务的和措施，搭建就业平台，组织社区就业困难人员参加了区就业局、市就业局举办的就业援助及专场招聘会，通过参加招聘会，有10余人找到了适合自己的工作岗位。使他们重新回到了工作岗位。

二、拓宽岗位渠道加强信息引导

2月下旬，安厦社区针对下岗、失业人员年龄大没有一定技能的特点，开展再就业技能培训。深入辖区内用工单位进行摸底调查，掌握岗位信息，加强信息引导，为失业人员免费提供用工信息、职业指导、职业介绍和政策咨询等服务。为下岗、失业人员再就业打下了良好的基础。

三、强化措施完善服务

为全面推进人本服务，提高劳动平台服务质量和效率，在服务站做到“六心”，即接待求职者要热心、解答问题要耐心、办事处事要细心、帮助求职者要尽心、提供援助要贴心和服务要充满爱心。我们还开展了：

1、为下岗失业人员入户走访了解就业情况。

2、为就业困难人员入户送岗位活动。通过开展送政策、送岗位、送信息、送服务等活动。转变了他们就业观念，为社区的稳定就业奠定了基础。

第11篇 开展春风行动活动的总结

开展春风行动活动的总结

总局《关于开展“便民办税春风行动”的意见》下发后，甘肃省国税局迅速行动，主动对接，对全省国税系统开展“便民办税春风行动”进行研究部署，确保各项措施落实到位、取得实效，推动纳税服务水平再上新台阶。

一、专题研究，明晰思路。省局及时召开了“便民办税春风行动”工作专题会议，组织“春风行动”领导小组成员单位认真学习《国家税务总局关于开展“便民办税春风行动”的意见》，领会要义，提高认识。总结近两年开展“春风行动”的做法和经验，紧密结合甘肃国税实际，研究确定“春风行动”的总体目标和工作思路，讨论任务分工、具体内容、实施步骤等，对全省国税系统落实“春风行动”相关工作进行安排部署。

二、主动对接，制定方案。由省局纳税服务部门牵头，相关业务部门积极配合，于春节前制定下发了《甘肃省国家税务局“便民办税春风行动”实施方案》。《实施方案》的制定做到了“三个明确”，即明确“春风行动”的目标、内容和工作要求，明确各项工作的责任部门，明确各项工作推进的计划安排。实现了“三个对接”，即与总局“春风行动”工作部署的对接，与《深化国税、地税征管体制改革方案》和国地税合作规范的对接，与相关业务处室具体措施的对接。

三、明确分工，细化措施。根据总局推出的10类31项便民措施，由各部门认领工作任务，确定牵头部门和配合部门，齐心协力打好“春风行动”组合拳。针对每项具体的任务措施，细化制定了工作时间表、路线图和工作要求，按照总局的统一安排和要求，分批进行落实。同时要求全系统各级国税**结合工作实际，创新落地措施，加强工作宣传，进一步提升“春风行动”品牌的影响力和知名度。

四、加强督查，力促落实。省局将落实“春风行动”工作情况纳入了系统和**绩效考核内容，督促各级、各部门认真履行职责，紧盯节点、抓好落实，确保各项措施全面落地。年内将通过督查、不定期抽查等形式，督导“春风行动”各项措施落实，做到工作任务有人抓、有人干、有人督，及时解决检查中发现的问题，确保从上到下将“春风行动”落到实处，让纳税人享受更便捷、规范的服务。

第12篇 春风行动的活动总结范文

春风行动的活动总结范文篇一

按照省市妇联关于开展20xx年春风行动的要求和安排，为加快农村富余劳动力转移，促进失地妇女就业，做好城镇就业困难妇女帮扶工作，xx区妇联结合实际，开展了20xx年春风行动系列活动，现将活动总结如下:

一、高度重视，充分准备

区妇联高度重视此项工作，把此项工作作为今年工作重点，认真组织实施，并落实专人负责活动具体事宜。多次联系相关企业，了解企事单位所需工种，及时在招聘会发布用工信息，使有意向外出务工的妇女能及时了解情况，做好应聘相关准备工作。

二、精心组织，广泛宣传

为确保春风行动活动取得良好效果，区妇联协同相关部门利用电视、网络等现代化媒体的优势，积极开展各类就业政策宣传。依托各乡镇街(景区)妇联广泛开展宣传活动，及时发布各类企业用工信息。

三、举办“春风送岗位”女性专场招聘会

区妇联联合区就业局在天天招聘人才市场举办了“20xx年庆“三八”女性专场招聘会”。吸引了众多农村女富余劳动力、下岗失业失地人员、女大中专毕业生前来应聘、咨询。据统计，此次招聘会共有84家用工单位提供了企业包装工、商场的营业员、会计、服务员、促销员等624个女性岗位，现场有近千余人前来咨询求职，当天有200余名妇女签定了就业意向协意。同时，区妇联积极发动各乡镇街(景区)妇联开展“春风送岗位”活动。如:xx街道妇联开展“春风送岗位、就业援助”等活动，组织返乡妇女、失业妇女17人参加各级举办的招聘会，为人提供了就业岗位，帮助她们实现再就业。

区妇联通过开展这次女性专场招聘活动，旨在为妇女提供政策咨询、岗位推介、就业指导和创业帮扶等多方位的服务，努力帮助广大妇女实现就业有岗位、创业有机会、做事有舞台、发展有空间的良好目标，切实为女性创业就业提供服务，让更多的女性尽早实现创业就业。

积极开展送温暖献爱心活动。三八”期间，带着节日的问候和祝福，市、县区妇联、**、企业妇女组织认真贯彻落实全市有关会议精神，深入基层社区、农村、下岗女工、单亲家庭等生活困难的弱势妇女家庭开展送温暖、送知识、送健康、送服务实践活动。对62户贫困妇女家庭、留守流动儿童进行慰问，送去价值2万元的米、面、油、被子等生活用品。具不完全统计“三八“期间，全市各级妇女组织共发放现金、慰问品、衣物等价值达10万余元，切实帮助贫困妇女儿童解决了生产生活中的实际问题。

春风行动的活动总结范文篇二

三月中旬至三月底底，信息学院为庆祝“三八妇女节”，活跃校园文化气氛，彰显女生风采，搭建一条男生与女生间沟通的纽带，学院本着关怀我院广大女生的宗旨，让女生度过一个健康、愉快而有意义的节日，特举行了为女生宿舍清理风扇的“春风行动”。

此次活动由信息学院学生会自律部负责策划工作及维护活动现场秩序，同时需要宣传部（负责本次活动的海报宣传及记录）、科技部（负责本次活动拆卸、维修设备）、体育部（负责本次活动梯子等设备）协助。活动方式主要是通过招募信息学院志愿者，来为女生提供清洁寝室风扇的服务，本次活动志愿者招募主要面向学院全体男生，服务对象是学院全体女生。

活动分三个周末进行，分别为大一、大二、大三的女生宿舍清理风扇，活动中，学院的男女生在轻松的气氛中进行了良好的沟通与交流，让彼此了解更多，更加熟悉。信息学院辅导员黄建勋老师也参与进此次活动中，让这次活动更加丰富多彩，增进了老师与同学之间的交流，取得了预期以外更好的效果。

此次活动形式新颖，内容丰富，组织严谨，各部门认真发动同学，各年级也对此高度重视，充分发动，保证了大多数学生投入到活动中去，使活动搞得扎扎实实、丰富多彩，更好地促进了全员之间师生与同学的交流，也让全院女生宿舍的风扇焕然一新，清清凉凉地迎接xx年的夏天。

春风行动的活动总结范文篇三

3月1日起，为期一个月的20xx年春风行动在全国范围内正式启动。人社部副部长信长星、国务院扶贫办副主任欧青平、全国总工会副**焦开河、全国妇联副**崔郁通过中央人民广播电台“公益报时”栏目介绍今年春风行动主题内容，欢迎广大农民工朋友踊跃参与。

今年春风行动的主题是“搭建供需平台、促进转移就业”。服务对象是有劳动能力和就业意愿的建档立卡农村贫困人口、有转移就业意愿、创业愿望的农村劳动者、有用人需求的企业和各类单位、其他有就业创业意愿的劳动者。活动时间是2月中旬至3月底。活动目标是通过集中开展就业服务活动，促进农村劳动者特别是农村贫困人口转移就业，满足企业和各类单位用人需求，让有转移就业意愿的农村劳动者特别是农村贫困人口得到有效的政策咨询、岗位信息、职业指导和职业介绍;有技能提升愿望的得到免费技能培训;有创业愿望的得到创业培训、创业服务和相应的政策扶持;有用人需求的企业和各类单位得到便捷有效的就业服务。

今年春风行动的特点是将促进农村贫困人口转移就业作为工作重点之一，首次联合扶贫部门组织实施。人力资源社会保障、扶贫、工会、妇联四部门要求各地积极贯彻落实*国务院关于做好脱贫攻坚工作和就业创业工作的要求，加强组织领导，创新活动开展，服务下沉、注重实效，确保宣传引导到位、服务对接到位、政策落实到位。要深入走访基层，广泛收集求职、招聘信息，为精准服务打好基础;要积极组织专场招聘会、送岗下乡等活动，多渠道、多方式促进劳动者和用人单位供需对接;要根据市场需求开展农村劳动力转移就业技能培训，努力提高培训的针对性和有效性;要加强创业扶持，降低创业门槛，帮助返乡创业的农民工等人员实现成功创业和稳定发展;要大力宣传引导，及时发布活动安排，创新宣传方式，加大宣传力度，扩大活动影响，营造良好社会氛围，使群众切实感受到*和政府的温暖关怀。