卫生院医疗总结9篇

第1篇 2022年11月卫生院医疗安全百日专项检查活动工作总结

自我院开展“以病人为中心”医疗安全百日专项检查活动以来，我院对照《卫生部关于印发〈xx年—xx年“以病人为中心”医疗安全百日专项检查活动方案〉的通知》中活动方案、xx年医院管理年活动及《医院管理评价指南（xx版）》的要求，制定了实施方案和活动计划，认真查找医疗安全隐患和薄弱环节，深入分析原因，进行自查阶段工作总结。

1．切实改善医疗服务

加强医德医风和医疗法律法规、规章制度教育，使广大职工进一步树立全心全意为病人服务的思想，坚持“以病人为中心”的服务理念，不断提高医疗服务水平。创新服务流程，优化诊疗环境。充实门诊医师，合理安排工作时间，坚持准时开诊，保证病人及时就诊。建立医疗费用公开透明制度，住院病人实行一日一清单制度，病人可以随时查询药品价格、住院费用等详细情况，深受病人的好评。

加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果，结合开展医院管理年活动，切实加强医院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，保证医疗仪器设备合法、合理、安全使用，避免发生医疗差错和事故。严格技术准入制度，规范医疗执业行为。认真贯彻《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》，加强药品、医疗器械采购、储存、使用的监督管理。

2、切实提高医疗服务质量

医疗质量安全事关群众的健康安危，是医疗服务的生命线，是医院管理的核心内容和永恒主题。医疗安全百日专项检查活动首先要提高医疗质量，提升服务水平。加强医疗质量管理，狠抓规章制度的落实，时刻坚持“以病人为中心”，以质量为核心，以质量安全为主题，认真落实各项规章制度、岗位职责，严格执行诊疗技术常规，把各项制度落实到各个环节之中。成立谢桥卫生院医疗质量管理小组, 加强医疗文书质量管理，严格执行《病历书写基本规范（试行）》，对病案质量实施全程监控和管理。制定谢桥卫生院专业技术人员考核方案， 以落实奖惩机制，确保奖惩到位， 对医疗服务质量考核成绩优异的科室或个人给予表扬和物质奖励；对医疗服务质量考核结果不达标的科室或个人除给予经济处罚和全院通报批评外，并将处罚结果记入个人技术档案，与个人晋升、年终考核等挂钩。强化“三基三严”训练，不定期举行各级各类人员三基考核，将医务人员的临床理论知识水平和实际操作技能进行综合评定，并将考核结果与个人考核挂钩，确保医疗技术人员自身技术素质的不断完善和更新，全面提高医务人员业务素质。

3．依法妥善处置医患纠纷

依据有关法律法规，把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道，维护医患双方的合法权益。根据《医疗事故处理条例》成立了谢桥卫生院医疗纠纷协调处理小组，依法妥善处理好医患纠纷。坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，建立健全医患纠纷预防处置机制，周密落实相关防控措施，努力化解各类医患纠纷，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件。

4．强化安全措施，确保医院安全

定期组织重点岗位工作人员学习培训，落实各项内部安全保卫措施。定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所重点检查（如药库、配电室、中心供氧房、门诊、病房等），对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材完好。我院实行院领导总值班制度，明确每人的时间段分工，值班期间要进行全院巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处。严格落实科室安全责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施，确保全院不出现重大安全责任事故。

第2篇 卫生院医疗安全百日专项检查活动工作总结

1．切实改善医疗服务

加强医德医风和医疗法律法规、规章制度教育，使广大职工进一步树立全心全意为病人服务的思想，坚持“以病人为中心”的服务理念，不断提高医疗服务水平。创新服务流程，优化诊疗环境。充实门诊医师，合理安排工作时间，坚持准时开诊，保证病人及时就诊。建立医疗费用公开透明制度，住院病人实行一日一清单制度，病人可以随时查询药品价格、住院费用等详细情况，深受病人的好评。

加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果，结合开展医院管理年活动，切实加强医院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，保证医疗仪器设备合法、合理、安全使用，避免发生医疗差错和事故。严格技术准入制度，规范医疗执业行为。认真贯彻《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》，加强药品、医疗器械采购、储存、使用的监督管理。

2、切实提高医疗服务质量

医疗质量安全事关群众的健康安危，是医疗服务的生命线，是医院管理的核心内容和永恒主题。医疗安全百日专项检查活动首先要提高医疗质量，提升服务水平。加强医疗质量管理，狠抓规章制度的落实，时刻坚持“以病人为中心”，以质量为核心，以质量安全为主题，认真落实各项规章制度、岗位职责，严格执行诊疗技术常规，把各项制度落实到各个环节之中。成立谢桥卫生院医疗质量管理小组,加强医疗文书质量管理，严格执行《病历书写基本规范（试行）》，对病案质量实施全程监控和管理。制定谢桥卫生院专业技术人员考核方案，以落实奖惩机制，确保奖惩到位，对医疗服务质量考核成绩优异的科室或个人给予表扬和物质奖励；对医疗服务质量考核结果不达标的科室或个人除给予经济处罚和全院通报批评外，并将处罚结果记入个人技术档案，与个人晋升、年终考核等挂钩。强化“三基三严”训练，不定期举行各级各类人员三基考核，将医务人员的临床理论知识水平和实际操作技能进行综合评定，并将考核结果与个人考核挂钩，确保医疗技术人员自身技术素质的不断完善和更新，全面提高医务人员业务素质。

3．依法妥善处置医患纠纷

依据有关法律法规，把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道，维护医患双方的合法权益。根据《医疗事故处理条例》成立了谢桥卫生院医疗纠纷协调处理小组，依法妥善处理好医患纠纷。坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，建立健全医患纠纷预防处置机制，周密落实相关防控措施，努力化解各类医患纠纷，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件。

4．强化安全措施，确保医院安全

定期组织重点岗位工作人员学习培训，落实各项内部安全保卫措施。定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所重点检查（如药库、配电室、中心供氧房、门诊、病房等），对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材完好。我院实行院领导总值班制度，明确每人的时间段分工，值班期间要进行全院巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处。严格落实科室安全责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施，确保全院不出现重大安全责任事故。

**卫生院

第3篇 镇卫生院医疗工作年末工作总结范文

坚持“以治病救酬报工作中心，多年来我乡镇卫生院。以诚信求保留，以立异求成长”处事理念，充实阐扬*员和青年团员的先锋楷模浸染，培育了一支“手艺精巧，处事优质，快速应变，高效运作”医疗处事队伍，最年夜限度的知足群众需要，把优质处事做到位，为人平易近群众的健康、拯救群众生命息争除病人疾苦作出了积极的进献，受到各级的充实必定和社会各界的好评。今年我院在全年工作中取得了优异的成就，现将我院工作总结陈述请示如下：

一、增强卫生院医疗卫生工作

1、医改六项工作稳步推进。今年我院当真落实xxxx年全县医改六项重点工作，出格是重点做好公共卫生项目，并达到年度方针。

2、卫生平易近生工程实施精采。做好省市赋予我县卫生六项平易近生工程，截止今朝已根基完成年度使命。一是新型农村合作医疗轨制运行平稳。二是城乡卫生基本行动措施培植轨范加速。三是结核病等重年夜流行症救助周全落实。四是妇女儿童健康平易近生工程有用推进。五是儿童打算免疫平易近生工程全力实施。六是城市卫生支持农村卫生积极开展。

3、公共卫生系统培植加速。一是公共卫生处事系统培植不竭完美。县病院、中病院和疾控中心不竭增强了急诊、急救和疾病节制能力培植；县卫生看管所和妇幼保健所出力强化了卫生功令队伍和妇幼保健系统培植。二是突发公共卫生应急机制获得夯实。针对今年我县手足口病和周边地域“甲型h1n1流感”疫情，进一步健全完美了《旌德县突发公共卫生应急预案》，在县委、县政府的正确率领下，县卫生局率领全体卫生同仁当真履行职责，积极应对。今朝，我县未发生一例手足口病重症和衰亡病例，也无一例“甲型h1n1流感”疫情发生。

4、卫生处事能力不竭增强。一是增强了农村卫生处事收集培植。进一步完美了以县级病院为龙头、乡镇卫生院为枢纽、村级卫生室为基本的农村三级医疗处事收集，根基实现了“年夜病不出县、一般病不出乡、小病不出村”的方针。二是全力推进村子一体化打点。xxxx年，在孙村、云乐、兴隆三个乡进行试点，运行精采。

5、依法行政力度持续加年夜。一是进修了《食物平安法》等法令律例。二是当真开展了节庆及升学宴时代卫生看管。三是对供水单元进行专项搜检4次。四是全力开展职业卫生搜检。搜检企业51家，涉及职业风险361人。五是增强医疗机构监管。对全县113个医疗机构的执业行为、消毒打点和医疗废料措置进行了看管。

二、增强精神文明进修

(一)、顽强率领、汇聚人心

又是营业主干，院的三名*员既是病院的率领班子成员。经常穿梭于病房与患者之间。成员之间团结协作，做到吃苦在前，享受在后；上岗在前，下班在后；营业提高在前，既得声誉在后。自觉遵守病院的规章轨制，普遍听取职工定见，为职工排忧解难，从而使病院上下形成了很强的凝聚力。院*小组和团支*注重增强自身的规范化培植，不按期的召开*小组会和团支*会，研究自身培植和病院的各项工作。坚持平易近主集中制，重年夜问题坚持职工会研究抉择。同时按期开好平易近主糊口会，开展攻讦与自我攻讦，解决好倾向性问题。经常剖析职工的思惟动态，实时指导，时刻连结*员和团员的前进前辈性，积极奉行院务公开，实施平易近主打点是病院凝聚力强的主要前提。院打点层按期向职工传递重年夜事项和财政收支情形，实施基建项目公开招标，购置设备进行集体考查论证和成本效益剖析。设立院务公开栏，将行政、医疗、财政、总务、设备等相关内容予以公开，增添透明度，自觉接管职工看管，以有关划定和*纪来保证各项工作的开展。

(二)、规范打点、增强看管

使各项工作有章可循，查核有据可查，奖罚有理可依。病院成功的进行了人事分配轨制更始，年夜年夜激发了医务人员的工作积极性。成立完美各项规章轨制的基本上，该院又把工作的力度放在整顿院风院纪上，狠下决心，励精图治，以“内强素质，外塑形象”为切入点，尽利巴病院治理成“班子圣明、行医文明、医术高明”患者之家”历年来，病院无重年夜差错事情发生。始终正视用轨制来约束和规范卫生院运行。院以病酬报工作中心，不竭完美病院打点轨制。

(三)、开拓立异，优质处事

卫生院把政治思惟工作和职业道德教育、医德性风培植作为一项常规的工作来抓，按照卫生院医务人员是青年人多的特点。按期组织政治进修，完美各项打点和看管机制，指导*员和团员青年始终平稳树立“一切以病酬报中心”处事理念，以“建树群众对劲的站所”为方针，秉承“尊更生命，关爱健康”宗旨，经由不竭的试探和全力，医护人员以精湛的手艺，优质的处事受到患者和社会的高度相信和赞扬。卫生院情形洁凈，全体人员着装整洁，仪表肃静严重，讲文明，讲礼貌，开展微笑处事，揭示了白衣天使的美德和风度。为了增强医务人员的责肆意识、处事意识、奉献意识，卫生院经常组织进修《医德规范》和《医护人员文明用语》等，普遍开展对病人“三不”禁绝与病人争吵、禁绝推诿病人、禁绝收受病人钱物）五心”搜检细心、治疗精心、诠释耐心、听取定见虚心、让病人及家眷安心）四个一样”生人熟人一样、群众干*一样、院内院外一样、村子城市一样）勾当，卫生院设置有***员先锋岗和共青团文明示范岗，工作职责、医德医风规范、优质处事承诺、处事价钱等都上墙进行了公示，医务人员要配戴工作卡上岗，接管群众的看管，使全体医护人员都熟悉到要成为优质处事、文明礼貌的带头人，全力为病人缔造便利、舒适、平安的治疗康复前提。因为该院地处贫困山区，多年来，该院还积极为山区坚苦群众送医送药，为贫困妊妇减免搜检费和住院费。年夜年夜提高我镇孕产妇住院临蓐率，确保无孕产妇衰亡。

三、积极开展各项工作

1、进修实践勾当受到好评。按照县委统一部署，我局加入了第二批进修实践科学成长不美观勾当。局*组高度正视、周密部署，确保了进修实践勾当有用进行。在各乡镇卫生院第三批进修实践勾当中，因为率领正视，*员积极介入，今朝已初显成效。其中三溪卫生院*支*勾当开展扎实，受到了市局*组和县委充实必定。

2、“三项评议”勾当扎实开展。xxxx年，县卫生局、县病院、中病院别分开展人平易近对劲**（窗口）建树勾当；局卫生看管股、疾控中心、妇幼保健所行政首要负责人

开展“百名股长”考评；10所乡镇卫生院院长加入下层站所长考评。在评议勾当中，局**出力奉行“54321”优质处事，晋升**效能。县病院、中病院健全了“以病酬报中心、以质量为重心、以平安为焦点”的工作机制。局卫生看管股、疾控中心、保健所共疏理定见18条，并当真进行了整改。各乡镇卫生院共搜聚定见68条，拟定了整改台帐，今朝已全数整改到位。

3、卫生队伍培植周全增强。一是班子队伍培植获得夯实。（1）合理分工，慎密亲密配合；（2）注重理论进修，增强思惟政治培植；（3）增强率领素养，提高专业素质；（4）扎实开展*风*政常识进修；（5）贯彻平易近主集中制，坚持重年夜问题集体研究。二是人才队伍培植获得推进。拟定了《旌德县卫生人才成长中持久规划（xxxx年-2022年）》，印发了《县卫生局关于实施卫生人才计谋的定见》，并出力在引进人才、培育人才、使用人才、激励人才上下功夫出成效。

4、各项中心工作成就显著。一是“7亿只高档环保无粉尘乳胶指套项目”是我局招商引资项目，总投资3000万元，分两年实施。今朝，完成招商引资使命806万元，完成使命的100.75%，年内估量完成招商引资1000万元。二是连系“项目培植”年，做到了积极争夺和实施好项目。三是当真做好文明建树工作。四是全力抓好*风*政、综治维稳和打算生育等其它工作。

第4篇 卫生院医疗废物专项整治工作总结

卫生院关于医疗废物专项整治工作总结

为保障广大人民群众就医安全，规范医疗废物管理，认真贯彻南通市卫生局《关于继续开展全市医疗废物管理专项整治行动的通知》的精神，依据《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》的规定，包场镇卫生院组织监督人员对全镇村卫生室、厂医务室、校医务室、个体诊所等机构开展医疗废物管理专项监督检查。

20xx年04月27日对全镇村卫生室、厂医务室、校医务室、个体诊所等机构进行监督检查。

经查，受检的'各村卫生室和厂校医务室个体诊所均能按规定对医疗废物实行分类收集，有兼职人员管理，但监督人员在检查中也发现了部分医疗机构不同程度地存在着诸如交接登记不规范、无医疗废物专用运输工具或未按时清洗和消毒储存运输工具、厂校医务室未使用专用包装物及容器等问题。针对这些问题，监督人员提出了整改意见，并责令其限期改正。

通过此次专项检查整治，进一步规范了医疗废物管理与处置，净化了我镇医疗卫生服务市场，确保了人民群众就医安全，为我镇医疗卫生服务的发展营造了良好的环境。

xxx镇卫生院

20xx年5月8日

第5篇 卫生院医疗质量万里行活动工作总结

卫生院医疗质量万里行活动工作总结范文

2009年下半年，我院在市局统一安排下，为提高医疗质量，努力构建和谐医患关系，逐步设立医疗质量持续改建机制，努力保障辖区人民医疗安全，集中全部精力，紧密结合医院管理年活动，以“平安医院”、“医疗安全千日无事故”医院为目标，采用医疗安全教育、安全检查、宣传引导等灵活多样的形式，积极开展医疗质量万里行活动，取得了一系列骄人成绩，我院全年门诊人数39725人，较去年增加15%，住院人数1638人，较去年同期增加35%，业务收入370万元，较去年同期增加20%，病床使用率达82%以上，甲级病历95%，较去年同期增加5%，妇女病普查率95%以上，得到了当地群众的一致好评，具体总结如下：

一、医疗质量持续改进，医疗安全保障逐步完善，我院首先设立并完善了首诊负责制度、三级医师查房制度、术前讨论制度、疑难病例分诊制度、病历管理制度、处方管理制度、麻、精，放特殊药品管理制度，重点排查妇立科、手术室、新生儿病室、b超室等高风险较高科室的医疗质量及医疗管理漏洞，不断突击内涵，全面清返院内无证上岗人员及部分退休返聘人员，利用横幅及镇闭路台流动播出甲型h1n1流感的防护知识，引导群众正确就医，拒绝假医假药，特别在我镇发生首例甲型h1n1重症病例后，我院更是加大宣传力度，充分告知辖区人民甲型h1n1防控基本常识，做到疫情不蔓延，人心无恐慌。

严格执行手术及分级管理制度，严格执行药物合理应用制度，严格执行输血管理规范，全年手术室无院感发生。

二、医疗下乡活动。为进一步发挥我院的医疗辐射功能，我院每月15—17日组织院内业务骨干深入到蹲点各村卫生室，指导乡村医生正确诊断，合理用药，结合全市村级卫生室建设，不断优化乡村医师的`知识结构，全镇卫生室在今年的乡村卫生室建设中全部合格达标。11月24日，我院又组织4名临床经验丰富的医生深入到镇区边远的马坪村开展送医送药下乡活动，共送去药品1000余元，诊治病人300多例，切实解决了当地群众就医难问题。

三、整顿辖区医疗市场。我院为规范辖区医疗行为，保障辖区人民医疗安全，配合市卫生监督局取缔了辖区2家无证药店，净化了镇区医疗秩序。

第6篇 乡镇卫生院医疗工作总结

一、瓴导干*应注重的能力培养

（一）学习能力

学习能力是基础，卫生院院长要养成学习的习惯，不仅要向书本学习，也要向实践和他人学习。学习内容主要包括是*和国家的卫生工作方针政策、医学专业知识、管理知识。同时，要善于领悟，对学来的知识和上级政策要有敏锐力，结合实际思考问题，且能将学习的成果转化成工作业绩，这是学习的落脚点。

（二）专业能力

专业能力靠技术乡镇卫生院是基层卫生机构，业务性很强，院长如是技术上的权威，就可获得卫生人员及社会相关人员的信任，有利于开展工作。业务上院长即使不能成为专家旗手，也应成为行家里手。

(三)管理能力

管理能力靠人品做事先做人，提高管理能力首要的是提升做人的品质，然后才是管理方法。在品性修炼方面，卫生院院长一方面要强化自己的责任心，做到在位一日尽职一天。另一方面，还要加强道德修养，并锻炼毅力，坚持每天进步一点点，逐渐走向成功。为改进管理方法，卫生院院长首先要掌握公共卫生管理、临床诊疗管理、财务管理和行政后勤管理的基本知识和方法；其次要懂得循序渐进。卫生院基础差，起步低，管理要从最简单的、最容易的、最有效和最紧迫的做起。且注重抓细节，“要想时针走得准，必须控制好秒针的运行”；再次，要严格照章办事，实施绩效管理。规章制度和执行情况考核严则有之，不严则无。

(四)协调能力

协调能力靠真诚如果协调不力，内部工作就难以顺畅，外部环境就难以宽松，很多工作就难以落实。提高综合协调能力，方法很重要。与上级协调要有“胆识”，多汇报，汇报困难和问题必须同时带“多选题”和“参考答案”，不能只上交矛盾。进行内部协调要源于“诚心”，多说理，切忌简单粗暴；同时要做到了解情况，共谋对策，不仅注重结果，也要紧盯过程，且要做到关心、激励、照顾好职工。与相关单位协调要发自“肺腑”，平时要多联系，态度要诚恳，以主动、体谅、谦让的姿态与对方协商问题的解决办法，同时又坚持原则性。

(五)创新能力

创新能力靠才智院长在实际工作中，既要按照政策方针、上级指示和基本规律办事，又不能固守传统的思维方法和思维定式，不盲从迷信，要运用自己的知识和才智，开式思路，创造性地解决实际工作中出现的问题。

(六)防＊＊能力

防腐能力靠自控院长在卫生院有“六掌”：掌印、掌舵、掌柜、掌鞭、掌勺。握有一定权力，要强化自我保护意识，抗得住诱惑，经得起考验，过好权力关、金钱关、荣辱关和人情关，做到严守纪律不贪赃枉法，秉公尽责不以权谋私，艰苦奋斗不奢侈浪费。

二、在工作中要抓住的管理重点

衡量院长是否称职，根本标准只有一个，就是有没有良好的工作业绩。当前，乡镇卫生院院长要抓住五个工作重点创造佳绩。

1、认真落实农村公共卫生服务与管理政策，这是乡镇卫生院应该长期坚持的战略。

2、千方百计提高医疗服务质量和水平。乡镇卫生院是农村看病就医的主要场所，应该解决，也必须解决农村常见病、多发病的诊疗问题。

3、高度重视卫生技术队伍的培养和稳定，使农民“未病有人防，得病有人医”。

4、推行完善乡村卫生服务管理一体化。村卫生室是农村卫生网络管理的难点和薄弱点。乡村卫生服务管理一体化是当前理顺农村卫生管理体制、健全农村卫生服务体系、巩固农村卫生服务网底的一项行之有效的手段。

5、为新型农村合作医疗提供规范、良好的服务。这对于缓解农村看病难、看病贵问题，防止农民因病致贫、因病返贫至关重要。

第7篇 卫生院医疗下乡义诊的活动工作总结

卫生院医疗下乡义诊的活动工作总结

一、 精心组织，确保活动取得实效

我院积极响应卫生局“深入开展卫生下乡活动”的号召，组织此次送医下乡义诊活动。选派内科、外科、儿科、妇科、骨科、彩超室、等13名医生和护士开展义诊活动。为保障活动取得实效，村干*和乡村医生走街串户进行广泛宣传动员。当天参加就诊的群众80多人，免费发放药品1000多元，健康教育资料200多份。

二、反应热烈，取得良好的社会效益

此次卫生下乡义诊活动深受广大居民的欢迎，不但解除了村民疾病的隐患，减轻了他们的经济负担，同时也强化了村民卫生保健意识，使广大村民积极主动参与疾病检查，才能预防疾病，健康的体魄才能全心地投入到生产中，更好的为社会主义建设服务，实现全面小康社会。群众反响热烈，取得良好的社会效益。

三、长期坚持，定期下乡建立长效机构

鉴于此次下乡活动的'成功举行，院领导班子研究决定，在全镇继续开展，并抽调骨干人员下乡义诊

总之，这次“送医下乡”义诊活动受到了广大农民群众的欢迎和赞赏，得到了农民群众的认可，为保障人民群众健康、创建和谐社会、建设社会主义新农村，做出了应有的贡献。

第8篇 卫生院医疗安全百日专项检查活动的工作总结

卫生院医疗安全百日专项检查活动的工作总结

导语：

自我院展开“以病工钱中间”医疗安定百日专项查抄活动以来，我院比较《卫生部关于印发〈2008年—2009年“以病工钱中间”医疗安定百日专项查抄活动方案〉的关照》中活动方案、2008年病院办理年活动及《病院办理评价指南（2008版）》的要求，订定了履行方案和活动筹划，当真查找医疗安定隐患和薄弱关键，深切分析因为，进行自查阶段工作总结。

1．切当改进医疗办事

加强医德医风和医疗法律标准、规章轨制教诲，使广大职工进一步建立经心全意为病人办事的思维，坚定“以病工钱中间”的办道理念，连续进步医疗办事程度。立异办事流程，优化诊疗环境。富裕门诊医师，公道安排工作时候，坚定按时开诊，包管病人及时救治。建立医疗费用果然透明轨制，入院病人履行一日一清单轨制，病人可以随时查问药品代价、入院费用等细致环境，深受病人的好评。

加强医患雷同，美满雷同内容，改革雷同方法，珍视雷同结果，联合展开病院办理年活动，切当加强病院根本办理，建立健康医疗安定办理构造，落实各项核心医疗工作轨制和安定办法，包管医疗仪器配置合法、公道、安定利用，禁止产生医疗过错和变乱。严厉技巧准入轨制，典范医疗执业行动。当真贯彻《药品办理法》、《医疗东西监督办理条例》，加强药品、医疗东西采购、储存、利用的监督办理。

2、切当进步医疗办事质量

医疗质量安定事关大众的健康安危，是医疗办事的生命线，是病院办理的核心内容和永久主题。医疗安定百日专项查抄活动最终要进步医疗质量，提拔办事程度。加强医疗质量办理，狠抓规章轨制的落实，时候坚定“以病工钱中间”，以质量为核心，以质量安定为主题，当真落实各项规章轨制、岗亭职责，严厉履行诊疗技巧老例，把各项轨制落实到各个关键当中。建立谢桥卫生院医疗质量办理小组, 加强医疗文书质量办理，严厉履行《病历誊写根本典范（试行）》，对病案质量履行全程监控和办理。订定谢桥卫生院专业技术人员考核方案， 以落实m惩机制，确保m惩到位， 对医疗办事质量考核成绩优秀的科室或个人赐与表扬和精神嘉奖；对医疗办事质量考核结果不达标的科室或个人除赐与经济惩罚和全院传达责怪外，并将惩罚结果记入个人技巧档案，与个人提拔、年末考核等挂钩。强化“三基三严”练习，不按期进行各级各种人员三基考核，将医务人员的`临床表面知识水温和实际操纵技巧进行综合评定，并将考核结果与个人考核挂钩，确保医疗技巧人员本身技巧本质的连续美满和更新，周全进步医务人员交易本质。

3．依法妥帖处理医患胶葛

依占有关法律标准，把医患胶葛处理纳入法制化、典范化轨道，保护医患两边的合法权柄。根据《医疗变乱处理条例》建立了谢桥卫生院医疗胶葛和谐停理小组，依法妥帖处理好医患胶葛。坚定防备在先、发觉在早、处理在小的原则，建立健康医患胶葛防备处理机制，周到落实相干防控办法，竭力化解各种医患胶葛，防备因医患胶葛激发群体性变乱和恶性变乱。

4．强化安定办法，确保病院安定

按期构造重点岗亭工作人员进修培训，落实各项内部安定保卫办法。按期和不按期地对消防安定进行周全查抄，对简单引盼望灾、寄存危机品及人员集结的场合重点查抄（如药库、配电室、中间供氧房、门诊、病房等），对消防办法进行按期保护调换，确保消防东西完好。我院履行院带领总值班轨制，明了每人的时候段分工，值班期间要进行全院巡查，切当把防火、防盗、防毁坏等治安防备办法落实到实处。严厉落实科室安定责任制，搞好不巩固身分排查，发觉题目立即整改。订定人防、物防、技防应急办法，确保全院不呈现庞大安定责办变乱。

第9篇 卫生院医疗安全年度心得总结

卫生院医疗安全年度心得总结范文

医疗安全是医院综合管理水平的重要标志，作为基层医疗机构由于各方面条件制约，存在较多的医疗安全隐患。为了消除这些安全隐患，最大限度的保障医疗安全，我们亦采取了一系列措施，具体有以下几方面：

一、制定和完善了医院内部管理制度

1. 制订了《医疗事故、医疗纠纷防范预案》《医疗事故、医疗纠纷处理预案》。预案的主要内容包括：组织机构、各级各类人员职责、管理工作要求及工作程序、突发事件的处理等。以便在发现医疗纠纷的苗头后，及时采取措施，有条不紊的开展工作、尽量化解或减轻医疗纠纷的影响。

2. 在原有制度的基础上，进一步完善了相关核心制度，并着重抓好制度的落实与检查。做到“以制度管理人，以制度约束人”，不断规范医疗行为。同时在工作中不断查找和填补管理漏洞、清除管理死角，不断完善和优化各种制度，以更好的提高医疗质量保障医疗安全。

3. 按照《执业医师法》、《护士管理条例》、《医疗机构管理条例》等法律法规的要求，严格执行持证上岗制度，并明确岗位职责，做到分工合理责任明确。严格执行各种诊疗操作规程，确保程序到位、操作规范。

二 、加强内涵建设 主动防范风险

1. 强化病历文书的`书写与管理 医院建立和完善了病历书写制度和管理制度，建立质量考核体系，加强病历三级医师质控。要求医师按《病历书写规范》的要求及时、客观、准确的完成各项医疗记录。对检查过程中发现的问题与不足及时予以纠正，对个别不按规定完成记录的医师予以对应的处罚。通过这些措施的实行使医疗文书的书写逐步规范，起到了很好的防范医疗风险的作用。

2. 医院加强“三基”的学习和培训，支持和鼓励职工参加各种形式的继续教育项目，以及选送职工赴上级医院进修学习，采用“内培”与“外培”相结合的方式不断提高医务人员的专业技能，提高医疗质量、防范因诊疗水平而诱发的医疗纠纷。

3. 不断向职工灌输“以病人为中心”的基本理念、树立良好的医德医风。充分尊重患者的知情权，履行告知义务，提倡诚信服务。诊疗过程中做到多谈话，多签字，同时给与患者适当的心理支持以取得患者的理解和配合。通过加强医患的沟通，构建了和谐的医患关系，降低了因沟通不善而引发的医疗纠纷的概率，取得了良好的社会反响。

4. 加强对职工各种法律、法规的学习和培训 ，强化职工的法律意识、责任意识、风险意识和安全意识。层层签订了医疗安全责任状，使全体医务人员认识到医疗安全的长期性、持续性和无价性，并在实际工作中自觉贯彻，努力防范医疗风险减少医疗纠纷。

5.在整个医疗活动过程中，医院管理者勇于承担责任，做好职工的坚强后盾，使职工安心于本职工作。

通过这一系列工作的开展和落实，逐步规范了我院的医疗行为，减少了医疗隐患。在全院职工的共同努力下，我院今年未发生一起重大医疗事故和医疗纠纷，取得了良好的社会效益。同时我们也应看到医疗安全的长期性、重要性和艰巨性，在今后的工作中时刻绷紧医疗安全这根弦，努力做到减少和杜绝医疗安全事故的发生。