群众满意度总结7篇

第1篇 *员先进性群众满意度测评总结

按照县委先进性教育活动领导小组的部署，人大**加强领导，结合实际，精心策划，立足整改，严格要求6月13日召开群众满意度测评会议，现将具体情况汇报

一、基本情况。人大**在编人员20名，离退休*员4人；**支*领导班子成员4名，*员19人，群众5人，参加测评人数实为24名，其中对分析评议阶段工作满意和基本满意人数达23名，群众满意度达98.52%。

二、主要做法

1、加强领导，系统安排，体现严肃性。**先进性教育活动群众满意度测评工作在县委第二督导组的配合指导下，在**支*的统一领导下进行，充分发挥*员的模范带头作用。严格执行县委先进性教育活动领导小组规定，严格制定测评方案。就满意度测评的对象、参加测评的人员，主要内容，组织实施及时间等事项提出明确要求。在组织满意度测评过程中，既要充分发动群众、让群众积极参与，同时注意加强引导，使群众有序参与、客观公正地评议。

2、结合实际，力求广泛，体现群众性。**在制定群众满意度测评时充分考虑实际情况，把原则性和灵活性有机结合，一方面确定测评对象为**全体。另一方面吸收人大代表参加。这从深度和广度上，为完成测评工作提供了有力保证。

3、精心策划，严格要求，体现规范性。**支*把群众满意度测评的规范性作为完成测评任务的基本要求，进行了精心策划。在测评人员分类上，列出*员领导人员、普通*员、群众等三部分，将从不同层面的测评结果中分析先进性教育活动的成效，得到不同群体对不同问题的期望和认同程度；在测评的格次上，严格按照满意、基本满意、不满意三个等次。为了严密、公正、规范地做好测评，实行无记名填写测评表方式进行，既做到规范严格，又简便易行，防止了形式主义。

4、立足整改，务求长效，体现实效性。**支*抓住群众满意度测评的时机，一边组织测评，一边狠抓整改，把群众满意度测评的着眼点放在促进整改、促进工作上，把测评工作的过程作为征集群众对巩固和扩大先进性教育活动成果，建立*员长期受教育、永葆先进性的长效机制等方面意见和建议的过程。坚持高标准、严要求，自加压力，提出凡是群众满意度达不到90%的整改项目，必须重新进行整改，要求参加先进性教育活动的各级*组织和*员，克服和防止松懈情绪，注意在测评中进一步加大整改力度，确保整改工作取得实实在在的效果，成为群众满意工程。同时要求*员领导干*在学习促整改上做表率，在认真查摆问题上做表率，在听取群众意见上做表率，在切实解决问题上做表率，在参加组织生活上做表率，在深入基层调研上做表率，在接受群众满意度测评上做表率，让全体*员通过整改和测评，提高自己的综合素质，增强为群众服务的能力。

三、取得成效

一是检验了先进性教育的成果。通过测评，检验了我们先进性教育活动的成效。切实使我们看问题找准了没有，看符合实际的整改措施制定了没有，看具备条件的问题整改了没有。群众满意不满意的核心是我们***员是不是坚持高标准、严要求落实整改，是不是通过先进性教育树立了*员的新形象，这是搞好群众满意度测评的关键所在，也是看先进性教育是不是取得实效的关键所在。

二是促进了整改措施的落实。群众的满意程度，是我们工作的一面镜子，能让我们进一步提高认识，增强责任感，使先进性教育活动真正收到实效，真正成为群众满意工程，促进人大工作上新台阶。

三是促进了先进性教育活动成果的转化。群众满意不满意，支持不支持，是检验我们教育活动的唯一准则，让我们更全面系统、实事求是地回顾了开展第一批先进性教育活动的经验，从而更为努力地去做好先进性教育活动成果的转化工作。是我们紧紧抓住*员领导干*、领导班子这个关键，进一步增强*员的“在岗”意识和“在*”意识，把先进性教育的成果转化为履行宗旨的实践，把先进性教育的目标、要求落实到实际工作中去。

第2篇 发改委落实群众满意度测评总结

按照区委关于开展群众满意度测评的要求，我委高度重视，将满意度测评工作作为全面检验学习实践活动成效、总结学习实践活动经验、建立长效机制的重要内容，精心组织、周密安排、务求实效。

一、扎实做好前期准备工作

1、思想上高度重视。我委清醒地认识到，开展群众满意度测评工作，是落实区委有关要求，坚持走群众路线，确保学习实践活动取得实效，成为群众满意工程的重要举措。认真开展好群众满意度测评工作，对于巩固和扩大学习实践活动成果，查找工作中的不足，促进整改提高，实现干*受教育，发展上水平，群众得实惠的目标具有重要作用。

2、认真制定测评方案。根据《关于做好第二批学习实践活动工作总结和群众满意度测评工作的通知》（上学组发[ ]28号）要求，我办研究制定了群众满意度测评方案，确定了参加测评人员的规模、范围和测评方式。

二、认真组织群众代表进行测评

对我委的测评，参评人员范围包括全委参加学习实践活动的所有*员、群众，以及服务对象和工作对象，其中*员20名，群众30名，均采取无记名投票的形式进行测评。

三、群众满意度测评结果

参加测评的共计50人，发出测评表50份，收回有效测评表50份，测评表对我委工作表示满意有50张，基本满意的0张，不满意的0张，满意率100%。

从以上测评结果分析，群众对我委学习实践科学发展观活动整体认定满意，但是，我们也认识到自身还有需要不断完善的地方，将在今后的工作中继续加以整改提高。

第3篇 人大*员先进性群众满意度测评工作总结

按照县委先进性教育活动领导小组的部署，人大**加强领导，结合实际，精心策划，立足整改，严格要求6月13日召开群众满意度测评会议，现将具体情况汇报

一、基本情况。人大**在编人员20名，离退休*员4人；**支*领导班子成员4名，*员19人，群众5人，参加测评人数实为24名，其中对分析评议阶段工作满意和基本满意人数达23名，群众满意度达98.52%。

二、主要做法

1、加强领导，系统安排，体现严肃性。**先进性教育活动群众满意度测评工作在县委第二督导组的配合指导下，在**支*的统一领导下进行，充分发挥*员的模范带头作用。严格执行县委先进性教育活动领导小组规定，严格制定测评方案。就满意度测评的对象、参加测评的人员，主要内容，组织实施及时间等事项提出明确要求。在组织满意度测评过程中，既要充分发动群众、让群众积极参与，同时注意加强引导，使群众有序参与、客观公正地评议。

2、结合实际，力求广泛，体现群众性。**在制定群众满意度测评本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网时充分考虑实际情况，把原则性和灵活性有机结合，一方面确定测评对象为**全体。另一方面吸收人大代表参加。这从深度和广度上，为完成测评工作提供了有力保证。

3、精心策划，严格要求，体现规范性。**支*把群众满意度测评的规范性作为完成测评任务的基本要求，进行了精心策划。在测评人员分类上，列出*员领导人员、普通*员、群众等三部分，将从不同层面的测评结果中分析先进性教育活动的成效，得到不同群体对不同问题的期望和认同程度；在测评的格次上，严格按照满意、基本满意、不满意三个等次。为了严密、公正、规范地做好测评，实行无记名填写测评表方式进行，既做到规范严格，又简便易行，防止了形式主义。

4、立足整改，务求长效，体现实效性。**支*抓住群众满意度测评的时机，一边组织测评，一边狠抓整改，把群众满意度测评的着眼点放在促进整改、促进工作上，把测评工作的过程作为征集群众对巩固和扩大先进性教育活动成果，建立*员长期受教育、永葆先进性的长效机制等方面意见和建议的过程。坚持高标准、严要求，自加压力，提出凡是群众满意度达不到90%的整改项目，必须重新进行整改，要求参加先进性教育活动的各级*组织和*员，克服和防止松懈情绪，注意在测评中进一步加大整改力度，确保整改工作取得实实在在的效果，成为群众满意工程。同时要求*员领导干*在学习促整改上做表率，在认真查摆问题上做表率，在听取群众意见上做表率，在切实解决问题上做表率，在参加组织生活上做表率，在深入基层调研上做表率，在接受群众满意度测评上做表率，让全体*员通过整改和测评，提高自己的综合素质，增强为群众服务的能力。

三、取得成效

一是检验了先进性教育的成果。通过测评，检验了我们先进性教育活动的成效。切实使我们看问题找准了没有，看符合实际的整改措施制定了没有，看具备条件的问题整改了没有。群众满意不满意的核心是我们***员是不是坚持高标准、严要求落实整改，是不是通过先进性教育树立了*员的新形象，这是搞好群众满意度测评的关键所在，也是看先进性教育是不是取得实效的关键所在。

二是促进了整改措施的落实。群众的满意程度，是我们工作的一面镜子，能让我们进一步提高认识，增强责任感，使先进性教育活动真正收到实效，真正成为群众满意工程，促进人大工作上新台阶。

三是促进了先进性教育活动成果的转化。群众满本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网意不满意，支持不支持，是检验我们教育活动的唯一准则，让我们更全面系统、实事求是地回顾了开展第一批先进性教育活动的经验，从而更为努力地去做好先进性教育活动成果的转化工作。是我们紧紧抓住*员领导干*、领导班子这个关键，进一步增强*员的“在岗”意识和“在*”意识，把先进性教育的成果转化为履行宗旨的实践，把先进性教育的目标、要求落实到实际工作中去。

人大*员先进性群众满意度测评总结

第4篇 人大*员先进性群众满意度测评总结

按照县委先进性教育活动领导小组的部署，人大**加强领导，结合实际，精心策划，立足整改，严格要求6月13日召开群众满意度测评会议，现将具体情况汇报如下：

一、基本情况。人大**在编人员20名，离退休*员4人；**支*领导班子成员4名，*员19人，群众5人，参加测评人数实为24名，其中对分析评议阶段工作满意和基本满意人数达23名，群众满意度达98.52%。

二、主要做法

1、加强领导，系统安排，体现严肃性。**先进性教育活动群众满意度测评工作在县委第二督导组的配合指导下，在**支*的统一领导下进行，充分发挥*员的模范带头作用。严格执行县委先进性教育活动领导小组规定，严格制定测评方案。就满意度测评的对象、参加测评的人员，主要内容，组织实施及时间等事项提出明确要求。在组织满意度测评过程中，既要充分发动群众、让群众积极参与，同时注意加强引导，使群众有序参与、客观公正地评议。

2、结合实际，力求广泛，体现群众性。**在制定群众满意度测评本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网时充分考虑实际情况，把原则性和灵活性有机结合，一方面确定测评对象为**全体。另一方面吸收人大代表参加。这从深度和广度上，为完成测评工作提供了有力保证。

3、精心策划，严格要求，体现规范性。**支*把群众满意度测评的规范性作为完成测评任务的基本要求，进行了精心策划。在测评人员分类上，列出*员领导人员、普通*员、群众等三部分，将从不同层面的测评结果中分析先进性教育活动的成效，得到不同群体对不同问题的期望和认同程度；在测评的格次上，严格按照满意、基本满意、不满意三个等次。为了严密、公正、规范地做好测评，实行无记名填写测评表方式进行，既做到规范严格，又简便易行，防止了形式主义。

4、立足整改，务求长效，体现实效性。**支*抓住群众满意度测评的时机，一边组织测评，一边狠抓整改，把群众满意度测评的着眼点放在促进整改、促进工作上，把测评工作的过程作为征集群众对巩固和扩大先进性教育活动成果，建立*员长期受教育、永葆先进性的长效机制等方面意见和建议的过程。坚持高标准、严要求，自加压力，提出凡是群众满意度达不到90%的整改项目，必须重新进行整改，要求参加先进性教育活动的各级*组织和*员，克服和防止松懈情绪，注意在测评中进一步加大整改力度，确保整改工作取得实实在在的效果，成为群众满意工程。同时要求*员领导干*在学习促整改上做表率，在认真查摆问题上做表率，在听取群众意见上做表率，在切实解决问题上做表率，在参加组织生活上做表率，在深入基层调研上做表率，在接受群众满意度测评上做表率，让全体*员通过整改和测评，提高自己的综合素质，增强为群众服务的能力。

三、取得成效

一是检验了先进性教育的成果。通过测评，检验了我们先进性教育活动的成效。切实使我们看问题找准了没有，看符合实际的整改措施制定了没有，看具备条件的问题整改了没有。群众满意不满意的核心是我们***员是不是坚持高标准、严要求落实整改，是不是通过先进性教育树立了*员的新形象，这是搞好群众满意度测评的关键所在，也是看先进性教育是不是取得实效的关键所在。

二是促进了整改措施的落实。群众的满意程度，是我们工作的一面镜子，能让我们进一步提高认识，增强责任感，使先进性教育活动真正收到实效，真正成为群众满意工程，促进人大工作上新台阶。

三是促进了先进性教育活动成果的转化。群众满本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网意不满意，支持不支持，是检验我们教育活动的唯一准则，让我们更全面系统、实事求是地回顾了开展第一批先进性教育活动的经验，从而更为努力地去做好先进性教育活动成果的转化工作。是我们紧紧抓住*员领导干*、领导班子这个关键，进一步增强*员的“在岗”意识和“在*”意识，把先进性教育的成果转化为履行宗旨的实践，把先进性教育的目标、要求落实到实际工作中去。

第5篇 先进性教育群众满意度测评总结

深圳市高级中学先进性教育活动领导小组办公室

（2022年12月1日）

深圳市高级中学*总支扎实开展群众满意度测评工作，充分准备，精心制定方案，广泛发动群众参与，圆满完成了测评工作，并针对测评反映出来的薄弱环节和问题，加大整改力度，把先进性教育办成实实在在的群众满意工程。

一、群众满意度测评的指导原则

紧紧围绕'提高*员政治素质、加强基层组织建设、服务广大人民群众、促进各项工作发展'的先进性教育活动目标要求和，按照参评面广、客观公正、简便易行的原则组织好学校先进性教育活动群众满意度测评工作。通过群众满意度测评，推进先进性教育活动取得真正实效，成为群众满意工程。

二、群众满意度测评的主要内容

围绕开展先进性教育活动的目标要求，以及深圳市教育局*委《关于做好先进性教育活动群众满意度测评工作的通知》的要求，着重把握好以下内容：

1、在提高*员素质方面：广大*员学习实践'三个代表'重要思想的自觉性和坚定性是否进一步增强，规定的学习内容是否完成，*性分析是否深刻，存在的突出问题是否找准并努力解决，对新时期保持***先进性的要求是否进一步明确，理想信念是否进一步坚定，*员意识、宗旨意识、大局意识是否进一步强化。

2、在加强基层组织建设方面：*组织是否得到进一步健全，自身存在的问题是否得到解决或正在着手解决，*的组织生活是否正常化，*员长期受教育、永葆先进性的长效机制是否着手建立健全，*组织的作用是否得到进一步发挥，*组织的创造力、凝聚力和战斗力是否进一步增强。

3、在服务人民群众方面：*员服务人民群众的意识是否进一步增强，领导干*的作*是否明显改进，群众反映强烈的*风、校风、方面的突出问题和涉及群众切身利益方面的问题具备条件解决的是否得到解决或正在着手解决，效果是否明显，群众是否满意，*群、干群关系是否得到进一步密切。

4、在促进各项工作方面：*的路线方针政策是否得到进一步贯彻落实，科学发展观和正确的政绩观在*员特别是*员领导干*中是否进一步树立和落实，影响学校改革发展稳定和教育教学工作质量提高的突出问题是否已经解决或正在着手解决，推进各项工作的措施是否加强，是否做到了先进性教育活动与各项工作'两不误，两促进'。

三、群众满意度测评基本情况。

共98人参加测评，其中在岗教职工和离退休教职工（包括***员、教师、行政后勤人员、离退休人员、民主*派人士、无*派人士等）共59人参加测评，满意率达到100％；参加测评的39名学生中，30人满意，9人不满意，主要意见集中表现为对学生食堂的整改不满意。

参评

人数 ***员 教职工代表 民主

*派 无*派人士 离退休代表 服务

对象 很满意 满意 基

本

满

意 不满意 满

意

率

（度）

98人 20人 30人 5人 2人 2人 39人 35人 35人 19人 9人 89人

20％ 31％ 5.1％ 2％ 2％ 40％ 36％ 36％ 19.4％ 9.2％ 91.4％

测评结果表明，深圳高级中学的先进性教育活动得到绝大多数参加测评人员的认可。参加测评的全体教职工（包括在岗和离退休）对学校开展的先进性教育活动满意度很高，达到100％。绝大多数学生对学校开展的先进性教育是满意的，少数学生的意见仅仅体现在学生食堂的饭菜品种、质量、价格及就餐形式上。

测评结果也表明，在整改阶段，学校开展的'七大整改工程'，基本是成功的，教职工是满意的，先进性教育活动和整改工程真正成为了群众满意工程。

四、群众满意度测评的组织实施

在组织开展'回头看'，认真分析前阶段发现的各类问题，其中重点是群众反映强烈、应该且具备条件解决的问题，并于11月29日以前在全校范围内公示、通报整改情况的基础上，正式组织群众满意度测评活动。

1、测评时间

根据市教育局*委先进性教育领导小组的安排和我校先进性教育活动整改提高阶段工作的进度，于11月30日下午4：30，在深圳市高级中学北阶梯教室进行群众满意度测评。

2、参加测评的范围

参加测评人员共98人，其中***员20人，教职工代表30人，民主*派人士5人，无*派人士2人，离退休代表2人，服务对象（学生）39人。

3、测评方式

采取无记名填写满意度测评表的方式进行。

4、测评的组织及程序

一是及时在全校公布测评方案和参加测评的人员名单。

二是群众满意度测评工作在教育局*委及督导组的指导下，由*总支组织实施。

三是在11月30日以前，*总支采取集中座谈、个别谈话和设置意见箱等形式，广泛了解群众对教育活动开展情况的反映。

四是召开群众测评会议，首先由学校*总支**、校长、先进性教育活动领导小组组长佘国治报告学校先进性教育活动的总体进程、整改情况、存在的问题和建立长效机制的情况，说明开展群众满意度测评工作的重要意义，介绍测评对象、参加测评人员、测评的内容、方法、程序要求和注意事项。然后，当场发放《统计局先进性教育活动满意度测评表》，进行无记名投票。

5、测评情况的汇总及反馈

在学校校务委员会和教职工代表大会代表的监督下，学校先进性教育活动领导小组办公室工作人员对测评表进行汇总，对群众提出的意见和建议进行分类整理。测评结果汇总整理完毕后，在全校范围内向群众通报。

五、群众满意度测评后的进一步整改措施

由于在群众满意度测评中反映出来的问题集中表现为少数学生对学生食堂饭菜品种、质量、价格及就餐形式上，*总支和学校先进性教育活动领导小组将和有关部门，深入调查研究，采取切实措施，进一步改进学生食堂工作，提高学生食堂的服务质量，尽可能地满足学生的合理要求。

第6篇 2022年发改委落实群众满意度测评总结范文

按照区委关于开展群众满意度测评的要求，我委高度重视，将满意度测评工作作为全面检验学习实践活动成效、总结学习实践活动经验、建立长效机制的重要内容，精心组织、周密安排、务求实效。

一、扎实做好前期准备工作思想上高度重视。我委清醒地认识到，开展群众满意度测评工作，是落实区委有关要求，坚持走群众路线，确保学习实践活动取得实效，成为群众满意工程的重要举措。认真开展好群众满意度测评工作，对于巩固和扩大学习实践活动成果，查找工作中的不足，促进整改提高，实现干*受教育，发展上水平，群众得实惠的目标具有重要作用。

2、认真制定测评方案。根据《关于做好第二批学习实践活动工作总结和群众满意度测评工作的通知》（上学组发[ ]28号）要求，我办研究制定了群众满意度测评方案，确定了参加测评人员的规模、范围和测评方式。

二、认真组织群众代表进行测评

对我委的测评，参评人员范围包括全委参加学习实践活动的所有*员、群众，以及服务对象和工作对象，其中*员20名，群众30名，均采取无记名投票的形式进行测评。

三、群众满意度测评结果

参加测评的共计50人，发出测评表50份，收回有效测评表50份，测评表对我委工作表示满意有50张，基本满意的0张，不满意的0张，满意率100%。

从以上测评结果分析，群众对我委学习实践科学发展观活动整体认定满意，但是，我们也认识到自身还有需要不断完善的地方，将在今后的工作中继续加以整改提高。

第7篇 人大*员先进性群众满意度测评总结范文

按照县委先进性教育活动领导小组的部署，人大**加强领导，结合实际，精心策划，立足整改，严格要求6月13日召开群众满意度测评会议，现将具体情况汇报如下：

一、基本情况。人大**在编人员20名，离退休*员4人；**支*领导班子成员4名，*员19人，群众5人，参加测评人数实为24名，其中对分析评议阶段工作满意和基本满意人数达23名，群众满意度达98.52%。

二、主要做法

1、加强领导，系统安排，体现严肃性。**先进性教育活动群众满意度测评工作在县委第二督导组的配合指导下，在**支*的统一领导下进行，充分发挥*员的模范带头作用。严格执行县委先进性教育活动领导小组规定，严格制定测评方案。就满意度测评的对象、参加测评的人员，主要内容，组织实施及时间等事项提出明确要求。在组织满意度测评过程中，既要充分发动群众、让群众积极参与，同时注意加强引导，使群众有序参与、客观公正地评议。

2、结合实际，力求广泛，体现群众性。**在制定群众满意度测评本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网时充分考虑实际情况，把原则性和灵活性有机结合，一方面确定测评对象为**全体。另一方面吸收人大代表参加。这从深度和广度上，为完成测评工作提供了有力保证。

3、精心策划，严格要求，体现规范性。**支*把群众满意度测评的规范性作为完成测评任务的基本要求，进行了精心策划。在测评人员分类上，列出*员领导人员、普通*员、群众等三部分，将从不同层面的测评结果中分析先进性教育活动的成效，得到不同群体对不同问题的期望和认同程度；在测评的格次上，严格按照满意、基本满意、不满意三个等次。为了严密、公正、规范地做好测评，实行无记名填写测评表方式进行，既做到规范严格，又简便易行，防止了形式主义。

4、立足整改，务求长效，体现实效性。**支*抓住群众满意度测评的时机，一边组织测评，一边狠抓整改，把群众满意度测评的着眼点放在促进整改、促进工作上，把测评工作的过程作为征集群众对巩固和扩大先进性教育活动成果，建立*员长期受教育、永葆先进性的长效机制等方面意见和建议的过程。坚持高标准、严要求，自加压力，提出凡是群众满意度达不到90%的整改项目，必须重新进行整改，要求参加先进性教育活动的各级*组织和*员，克服和防止松懈情绪，注意在测评中进一步加大整改力度，确保整改工作取得实实在在的效果，成为群众满意工程。同时要求*员领导干*在学习促整改上做表率，在认真查摆问题上做表率，在听取群众意见上做表率，在切实解决问题上做表率，在参加组织生活上做表率，在深入基层调研上做表率，在接受群众满意度测评上做表率，让全体*员通过整改和测评，提高自己的综合素质，增强为群众服务的能力。

三、取得成效

一是检验了先进性教育的成果。通过测评，检验了我们先进性教育活动的成效。切实使我们看问题找准了没有，看符合实际的整改措施制定了没有，看具备条件的问题整改了没有。群众满意不满意的核心是我们***员是不是坚持高标准、严要求落实整改，是不是通过先进性教育树立了*员的新形象，这是搞好群众满意度测评的关键所在，也是看先进性教育是不是取得实效的关键所在。

二是促进了整改措施的落实。群众的满意程度，是我们工作的一面镜子，能让我们进一步提高认识，增强责任感，使先进性教育活动真正收到实效，真正成为群众满意工程，促进人大工作上新台阶。

三是促进了先进性教育活动成果的转化。群众满本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网意不满意，支持不支持，是检验我们教育活动的唯一准则，让我们更全面系统、实事求是地回顾了开展第一批先进性教育活动的经验，从而更为努力地去做好先进性教育活动成果的转化工作。是我们紧紧抓住*员领导干*、领导班子这个关键，进一步增强*员的“在岗”意识和“在*”意识，把先进性教育的成果转化为履行宗旨的实践，把先进性教育的目标、要求落实到实际工作中去。