平衡计分卡总结3篇

第1篇 ×市招商局2022年平衡计分卡试点工作总结

一、工作回顾

平衡计分卡作为一种管理模式从国外进入国内、从企业战略管理的应用到行政**绩效管理的试运行,使得平衡记分卡这一战略管理模式从空间和领域都有了拓展、创新和进步。xx市招商局被列为第二批试点单位，参与开展平衡计分卡的制作和试运行工作。

在工作中，招商局主要领导高度重视，坚持从组织制度、人员配备和环节工作做到落实落细，高质量地开展了平衡计分卡试点工作。一是组建领导机构，从组织和人员上落实。

成立了由市长助理、招商局局长高继宏为组长，副局长王雪言为副组长，综合部部长李雪菘为工作人员的组织机构，具体负责平衡计分卡的上情下达和指导本单位各科室制作平衡计分卡。在试点工作过程中，经历了从平衡计分卡体系的初探和对战略地图、模板、指标、目标等方面的深入认识，为开展好平衡计分卡试点工作奠定了基础。

二是组织集中学习，从与工作实际结合上落实。邀请了市平衡计分卡办公室的专家来招商局，对全局工作人员开展平衡计分卡专题知识培训，强化招商局全员对平衡计分卡这一绩效管理工具的深入认识。

同时，作为市行动学习第三小组的成员单位，积极参加了小组组织的集中学习活动，通过与兄弟单位开展交流，及时查找纠正工作中存在的问题，使平衡计分卡得以更好地用来管理工作、服务工作。三是定期上报双周报，从提升试点工作效果上落实。

在平衡计分卡试运行工作中，我局坚持统计报送《双周报》，使上级领导及时掌握本单位及分管科室工作开展和完成情况，实现了理论成果与实际工作的结合运用，使之成为领导掌控分管工作的一条有效途径。

二、体会、收获及成效一是平衡计分卡在我市的试点工作越来越规范。平衡计分卡不是一张简单的卡片，在我市开展试点至今，对图、卡和行动方案的制作要求越来越规范。

卡办在全市推广阶段的工作按时间表推进，让各部门清楚每一阶段的任务目标，循序渐进，体现了工作的计划性、操作性和系统性。二是平衡计分卡的行动学习不可缺少。

制作平衡计分卡既要遵循统一的要求，又要兼顾各部门的职能特点，不能生搬硬套。要求在制作过程中，开展多次行动学习，反复沟通、磨合，及时修正、调整，设计出科学可行的平衡计分卡，实现最佳的协调与平衡。

三是更有目的性地开展工作。使领导干*和工作人员对本部门的职能、工作任务目标及发展愿景更加清晰，进一步明确自己应该干什么、怎么干、干到什么程度，开展工作更有计划性、目的性、操作性和实效性。

三、存在问题

1、根据招商局工作职能，单位外出招商人员较多，外出频率高，长时间不在单位，对平衡计分卡的试运行工作产生了一定程度的影响。

2、部分工作人员对平衡计分卡知识的了解还处于模糊状态，需要进一步增进学习。

四、下步工作打算和建议

1、继续加强平衡计分卡知识的学习，让全体工作人员学习运用平衡计分卡衡量工作开展情况。

2、根据年度工作任务重点，及时适当调整指标和目标，使平衡计分卡真正成为指导、管理、考核工作的绩效工具。

3、做好平衡计分卡试运行的信息反馈工作。

第2篇 2022年xx市城市管理行政执法局平衡计分卡工作总结

今年是我局实施平衡计分卡试的第一年，根据市委组织部的要求，为实现追赶跨越的目标，局领导对此项工作高度重视，并进行周密部署，严格按照规定要求进行。为全力打造高绩效**，建设人民满意执法队伍，提高依法行政水平，城管执法局勇于探索实践、创新管理模式，在平时的城市管理过程中有效运用平衡计分卡管理工具，开创工作新局面。

一、工作开展情况 一是完善战略管理体系。以解放思想，转变观念为先导，全局人员共同参加，深入研究平衡计分卡相关理论，结合城市管理工作实际，制定了全局的使命、价值观、愿景和战略，确定了服务对象、执法业务流程、队员学习与成长、财务四个维度的评价指标，以此为基准，进一步修订完善了各项规章制度，为实施平衡计分卡创造规范有序的运行环境。

二是细化量化评价指标。为提高平衡计分卡的实际可操作性，畅通工作流程，依据工作职责，制作战略地图，细化分解四项评价指标，为每一项指标制定出详细的目标值,明确评估措施及方式，全方位、多层面地量化工作成效，评价工作成果, 让全局的工作目标与每个队员的行为互动起来产生共鸣，使城市管理更加科学化、系统化、人性化。

三是进行试点运作推广。为积极稳妥地推行平衡计分卡管理模式，选定办公室作为实施平衡计分卡模式的试点单位,结合工作实际，建立实用性强的平衡计分卡管理模式，制定出详细的实施计划。

在实施过程中把局平衡计分卡各要素与办公室平衡计分卡管理有机结合，总结试点经验，广泛征求意见，搞好宣传学习，进一步完善平衡计分卡战略管理体系。

二、几点体会 平衡计分卡是一种有效战略管理工具，导入到我局的绩效管理，将战略目标层层分解，成为可以实施的工作项目和任务，反映了科学发展观的基本要求。 一是推行平衡计分卡提高了**的管理创新。

平衡计分卡主张多层面、多角度地堆组织绩效进行全面、系统的评价，注重流程管理与内部成长，使评价更加全面、具体。通层层分解目标，以达到上下一致、战略协同的目的。

二是推行平衡计分卡促进了干*的不断成长。推行平衡计分卡促使领导班子更加重视工作质量的好坏和效率的高低，对**的自身建设起到极大的推动作用。

推行平衡计分卡将进一步增强全局的团队协作意识，调动广大干*职工的学习积极性，营造积极向上、争创一流的**氛围。 三是推行平衡计分卡促进工作的有效沟通。

作为沟通工具的平衡计分卡，可以通过战略地图和关键绩效指标帮助单位清楚地描述战略，并使抽象的愿景和战略可视化、图表化，从而使干*

三、工作中存在的不足及下一步打算 一是平衡计分卡工作量大。在对于战略的深刻理解外，需要消耗大量精力和时间把它分解到部门，并找出恰当的指标。

而落实到最后，指标可能会很多个，在考核与数据收集时，也是一个不轻的负担，如果没有专人负责，恐出现纰漏。 二是分解到个人难。

并不是说平衡计分卡不能分解到个人层面，而是相比较于成本和收益，没有必要把它分解到个人层面。对于个人而言，要求绩效考核易于理解，易于操作，易于管理。

三是信息反馈慢。由于是刚刚开始，有时对信息的上报有所怠慢，工作照样干，但信息反馈慢。

今后，我局将按照中组部，市委平衡计分卡办公室的要求，认真、扎实的进行平衡计分卡工作。不断转变工作观念，切合实际，保证质量的完成试点单位工作任务，为下一步城市管理工作具体实施打好基础。

第3篇 市畜牧局2022年平衡计分卡工作总结

自平衡计分卡实施以来，我局根据市委组织部的要求，严格按照规定的步骤和要求进行，认真组织落实，并结合我局具体工作实际进行认真研讨，逐步摸索，扎实推进，在全体职工共同努力下，已完成了市委组织部下达的平衡计分卡工作任务。

一、具体作法 从加强领导入手，抽调精干力量，采取边学边做，边做边学的办法，平衡计分卡工作进展顺利：

（一）领导重视，稳步推进 平衡计分卡启动之初，局领导把平衡计分卡作为一种行之有效的绩效评价和战略管理工具，认真部署，不仅多次召开*委会专题研究，而且召开**干*会议进行学习，使全员充分认识平衡计分卡的最新应用理念和运用价值。为了掌握平衡计分卡的相关知识，局领导多次组织培训学习，在培训会上亲自讲解相关理论，保证了此项工作按要求稳步推进。

（二）认真谋划，精心制作。一是开发战略地图和平衡计分卡。

按照平衡计分卡的制作原则，根据我局的发展规划和比较优势以及工作重点，多次召开中层领导会议和全体职工大会，集体进行逐项研究和修改，仔细推敲，严格筛选目标，保证质量。力争做到使命明确能增强责任感，愿景美好能激励人心，核心价值观鲜明能凝心聚力，战略主题突出能推进发展。

根据全省发展现代畜牧业的发展方向，我市畜牧业发展现状以及我单位工作职能，明确使命为：'建设高产、优质、高效、生态、安全畜牧业'。愿景是指对末来我市畜牧业发展的期望，发展蓝图和预期目标，根据畜牧局的五年规划提出的奋斗目标，我们制定愿景为：到2022年，实现畜牧业总量倍增、规模提升、品种优良、质量安全。

畜牧局的重点工作主要分二部分，一部分畜牧、一部分是兽医。那么就畜牧而言就是发展畜牧业生产，而兽医这部分主要是保证畜牧产品质量安全，所以，我们制定战略主题是畜牧业生产和畜牧产品质量安全。

二是按顺序先制作平衡计分卡，之后制作副职领导个人计分卡和股室计分卡。在选择工作目标和指标时，注重把那些能够衡量全局发展重要工作内容列入平衡计分卡，股室卡在承接总卡目标的前提下，对总卡的目标进行增补和分解，尽量做到总卡重点目标突出，分卡承接科学可行，避免漏洞，杜绝那种避重就轻和应付现象发生。

首先，各科室负责人会同工作人员一起制作科室计分卡。直接将总卡目标与指标分解到各科室，并添加自身职责要求应做好、但又不便进入单位平衡计分总卡中的其他目标及指标，确定指标值，形成本股室计分卡。

其次，将股室计分卡中重要的目标指标纳入分管副职领导的个人计分卡，并加入在平衡计分卡中无法分解到各科室又属于副职领导的目标指标。再次，确定哪些目标、指标需要制定实施方案，并对制定方案提出具体要求。

二、主要体会、收获与成效 经过一年来的研究、探索和实践，我们感受到平衡计分卡这一国际先进绩效管理工具的引进，对转变领导方式、工作方式，推进我局重点工作落实起到了积极的促进作用。

（一）开发平衡计分卡推动了干*职工观念的更新 平衡计分卡作为一种战略管理工具，有着丰富的思想内涵和完整的理论体系。局*委加大了开发工作力度，将其列入每月的局重点工作专题研究，特别是在市试点办的多次指导下，实施工作得以稳步深入。

在这个过程中，广大干*职工对平衡计分卡理论及其实施意义的认识逐渐清晰，思想认识在一步一步提高，疑虑一点一点打消。认识到其作为沟通工具、管理工具的重要作用，认识到推广平衡计分卡对捋顺当前不合理体制机制、打破干好干坏、干多干少一个样等不良局面的重要意义，大家在开发过程中，四处查找资料，既提高了业务知识水平，又提高了管理知识水平；在日常学习中，将平衡计分卡作为一项重要内容，通过接受培训，学习相关书籍，切实增长了见识；在日常闲谈中，对平衡计分卡及其它管理办法，进行过热烈讨论，推动了思想观念上的解放和更新。

（二）开发平衡计分卡促进了全局工作思路的谋划 一个单位的平衡计分卡工作成效如何，构建科学准确的战略地图和平衡计分卡是基础、是关键。通过研讨，大家对全局工作有了深入和系统化的认识，进一步明确了自身工作职责。

我们对今年的工作进行了深入研究，明确了工作措施和努力方向。经深入研讨确定的使命、核心价值观、愿景、战略成为指导和影响畜牧局各项工作的纲领，我们在研究和谋划2022年畜牧工作思路时，就渗透了平衡计分卡有关目标和指标的要义。

（三）开发平衡计分卡坚定了全员干事创业的信念 在开展平衡计分卡工作过程中，我们动员全局干*职工共同参与，要求上下级之间实行双向沟通商讨，营造了开发和实施平衡计分卡的深厚氛围。在这个过程中，促使每名职工积极的出点子、找位置，对全局的使命、愿景以及战略主题都有了清醒的认识和准确的把握，对各层级确定的目标、指标能够接受；在这个过程中，干*职工明晰了自身在全局工作中的价值，思考自身工作的方向、方法，统一了思想，达成了共识，形成了合力；在这个过程中，一些干*职工增加了紧迫感和危机感，认识到平衡计分卡实行后，岗位职责就会进一步明晰，混饭吃的局面就会被打破，干好干坏和干多干少不再一样，顶着不落、落而不实都将会有个'说法'。

在这个过程中，干*职工深刻理解了作为最顶层--利益相关者（服务对象）的重要地位，进一步增强了服务意识，改进了工作作*。

（四）开发平衡计分卡提高了各项业务工作的实效 通过开发平衡计分卡，干*职工干事创业的热情得以激发，各项业务工作实效得以增强，截止2022年末，全市肉牛、生猪饲养量分别达到6.7和18.06万头,改建和完善肉牛养殖小区(场)20个,改建和完善生猪养殖小区(场)15个。全市重大动物疫病强制免疫率达到100%,2022年共举办养牛。

生态养猪及疫病防治等技术培训班15期20场(次),共发放宣传单(册)11195份。向上争取资金156.75万元，已引进资金3110万元，完成固定资产投资目标3100万元。

一年来平衡计分卡工作的开展，由衷的感到力不从心，知识储备不够，希望能多开展一些相关知识的培训，使我们能够了解和学习到更多管理方面的知识。