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农商银行工作总结4篇

发布时间:2023-06-07 09:54:02 热度:65

农商银行工作总结4篇范文

第1篇 农商银行个人年终总结

岁月荏苒,也到年终写总结的时候了,接下来小编为大家推荐的是农商银行年终总结,希望对大家有所帮助,欢迎阅读。

农商银行个人年终总结

xxxx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到

快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!

今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

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第2篇 农商银行工作总结

自工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,个人能力逐步提高。下面是小编为您整理了“农商银行工作总结”,欢迎阅读。

农商银行工作总结

在市委精神文明办的精心指导下,xx农村商业银行站在构建社会主义和谐社会的思想高度,认真开展农村道德信贷工作,为增强农户信用意识、改善农村金融生态环境、提高农村金融服务水平、加快新农村建设进程和促进县域经济可持续性发展打下了良好基础。

一、农村道德信贷工作的基本情况

我行共参与评选确定符合贷款条件的农村“十星级”文明户1349户。截止20xx年6月末,我行共向1105户农村“十星级”文明户投放贷款2022万元。另外,有20户农村“十星级”文明户在它行有贷款60万元。有153户农村“十星级”文明户有贷款需求意向但尚未申请贷款,预计贷款额500万元左右。有71户农村“十星级”文明户暂无贷款需求。

二、农村道德信贷工作的主要做法

对“十星级”文明户的评选,市委精神文明办从宣传发动到评选审核,为农商行防范金融风险把好了第一道关。在此基础上,我行不断寻求建立信息沟通、资源共享平台的捷径,极力寻求银行与“十星级”文明户之间的最佳接合点,全力做好农村道德信贷工作。

三、加强领导,精心组织。

我行成立农村道德信贷工作领导小组,由行长任组长,主管信贷的副行长任副组长。领导小组在信贷管理部下设办公室,具体负责此项工作的组织、协调、督导和推动。各分支机构也成立相应的组织机构。我行还以正式文件形式向全辖转发了《xx市农村道德信贷工程实施意见》以及《xx市“十星级”文明户信贷指导意见》,并专门召开行长办公会议,对农村道德信贷工作进行了全面部署,并提出了具体要求,形成一级抓一级、层层抓落实的氛围,推动了道德信贷工程建设的开展。

(二)加强沟通,形成合力。为创造道德信贷工程建设良好的工作环境,我行及时向市委精神文明办汇报情况,并与地方*委及政府相关部门沟通,协调解决工作中遇到的问题。20xx年5月,市委宣传部、市精神文明办、人民银行及凤城农商行行联合下发了《xx市农村道德信贷工程实施意见》以及《xx市“十星级”文明户信贷指导意见》,形成了金融服务“十星级”文明户的合力。

(三)认真调查,搜集信息。为构建道德信贷工程建设常态化、制度化、规范化融资服务体系,我行统一安排部署分支机构组织精干力量,对辖区内农村“十星级”文明户资产、负债、经营收入、净收益、市场销售、贷款意向等情况进行了逐户详细调查,不仅摸清了基本情况,也为因地制宜确定客户贷款额度提供了科学依据。

(四)完善机制,提高效率。一是确定授信标准,对符合贷款条件的“十星级”文明户,颁发道信贷工程贷款证,村级的小额贷款授信额度为1万元,乡级的为3万元,县级的为5万元;二是实行优惠政策,在贷款计划额度内优先满足“十星级”文明户的贷款需求,并对“十星级”文明户小额信用贷款利率较同期同档贷款利率下浮10%;三是简化贷款手续,对“十星级”文明户贷款实行承诺服务,必须在2天内办理完毕;四是提供便利服务,按照“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的原则,农户凭“十星级”文明户贷款证和核定的贷款额度,在核定的期限内可随时到农商行办理贷款。

(五)动态监测,科学调度。我行信贷管理部责成专人负责全辖客户贷款及贷款需求的动态监测,并要求分支机构责成专人按月向总行报告相关情况,以便准确把握客户资金需求规律。同时,总行还定期召开行长办公会,及时掌握情况,科学统筹决策,务求工作实效。

(六)以农为本,强化服务。我行树立服务“三农”的宗旨,根据农村“十星级”文明户信贷需求特点,优先保证抗旱资金,优先发放种植产业贷款,充分调动农民发展特色农业和设施农业的积极性,增加农产品附加值。同时,信贷人员实行跟踪服务,实现了信贷资金发放和农用物资下摆的有效对接,发挥了不误农时保春耕的助推器作用。

四、农村道德信贷工作的主要成效

道德信贷工作开展以来,充分激发了当地农村物质文明和精神文明建设同步发展的积极性,讲道德、守诚信、快致富成为当地农村家庭的新追求和新时尚。

(一)农村劳动者整体素质明显提高,乡风文明建设取得实质性进展。农户获得道德信贷贷款证,条件是必须被评为村里的“十星级”文明户,使诚信从“瞧不着”变为“看得到”、“摸得着”。农村“十星级”文明户和农村小额信用贷款有机结合,使农户争着要当“十星级”文明户,从而带动了村风民风的根本好转,农民的诚信意识得到了进一步提高。在xx区xx村举行的评选“十星级”文明户中,村民们申报踊跃,家家都派出强手在大会上作申报演讲,尤其是富裕户更是势在必得。村民们说,这是为荣誉而战,要用道德信贷为家庭立门风。xx区xx村1组xxx暂时不用贷款,可是他积极参与“十星级”文明户评选活动,现在他已得到了农商行颁发的道德信贷贷款证,小额信用贷款由原来的5000元提高到了1万元。他曾深有感触的对信贷员说,评上“十星级”文明户是诚信的象征,乡亲们看得起,客户也敢跟我做生意。

(二)有力促进了农民的增收增效,农村整体脱贫致富步伐明显加快。自农村道德信贷工作开展以来,80%的“十星级”文明户都有了致富项目,道德信贷不仅富裕了个人,还富裕了

整个地区。xx支行现已为xx镇“十星级”文明户发放贷款近320万元,其中有近百户扩大了发展草莓西甜瓜产业的规模。现在xx镇7,483户农民有30%搞草莓西甜瓜生产,种植面积已达5500亩,户均纯收入近万元。

(三)农村信用环境明显改善,农商行自身经营实现安全效益的目标。农村道德信贷工作开展以来,获得道德信贷贷款证的农户贷款用途真实可靠,没有顶名、冒名贷款的行为,无贷款逾期及拖欠利息等不良记录。经信贷员贷后检查,存量贷款到期能够足额偿还。

综上所述,我行农村道德信贷工作取得了一定成效,但与市委精神文明办的要求还有一定差距。今后,我行将牢固树立服务大局的观念,以市场主体为导向,打造“贵宾式”特别服务;以支持发展为重点,实施“一站式”送暖服务;以树立形象为目标,推行“阳光型”贴心服务,为农村道德信贷工作再上新台阶而努力。

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第3篇 农商银行实习期工作总结

历经2022年史上最难就业季,我很荣幸的成为北京农商银行一名实习生,先后经过初试、复试、总行培训、支行培训、下网点,我逐渐的从一名初出茅庐的大学生走进社会,成为一名银行工作人员。

在为期半年的实习生活中,我收获颇丰,既学习了业务知识,又掌握了技能,结实了新的工作伙伴,与大家一同进步,一同在北京农商银行成长。

在管辖行进行培训时,听师傅们介绍各职能部门促使我们尽快进入社会人、银行人的角色。师傅们教我们练习技能,每周每天进行测试,经过师傅们手把手相传,经验突出的师傅进行指导,一同培训的伙伴一起沟通,在短短几周之内使我们的技能有了突飞猛进的进步。这使我学会团结,互助,友好。

下网点后,接触实操难掩心中的好奇与兴奋,坐在师傅旁边进行学习,观摩师傅们办理业务。师傅们办理每笔业务时分步,耐心的为我们讲解,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。 当然,在此之中也有困难,但是我坚信,无论发生什么事,即便是最不重要的细节,都要格外重视,这才能让我们学到经验以便今后更好的前进,银行工作十分细腻,需要我们更好的重视细节。

在观摩师傅办理业务时,积极吸取师傅办理业务的长处,遇到不会的业务师傅会尽心尽力毫无保留的教予我们,每天办理不同的业务,接触不同的人与事,教会我们如何与社会上形形色色的人进行沟通与交流,熟悉办理业务的每笔流程,在遇到客户不理解我们工作时候,要积极做好客户的稳定和安抚工作,在每笔新学业务时做好充分的准备,记录下来,在遇到客户夸奖以及遇到困难时,虚心接受,放下荣耀,积极进取,更好的向前进。

经过三个月的学习和观摩,我开始独立接柜,没有师傅的指导,我办理业务格外小心,拿不准的业务一遍遍的请教师傅,简单的业务可以自己独立面对,热情对待每一位客户。我深知自己还有很多不足之处,在大厅等候客户人多时,办业务总不能专心,在忙中出错,遇到有困难老人办理业务时,总想办理快一点让老人们少些等候时间,最后导致忙中出错,客户一句抱怨的话,总是在心中久久不能散去,心里素质有待提高。

在实习工作的六个月中,从工作,学习,技能,心里方面我都有新的认识和体会:

在工作中,我意识到需要融入到集体中,对待每位客户,每笔业务要一视同仁,热心,耐心的办好每笔业务,网点的业务和荣耀是由每位员工一同创造出来的,做好自己本职工作同时,密切和工作伙伴沟通,配合,使客户更能接受我们的产品。

在学习中,虽说已经告别学生时代,但是学无止境,看着师傅们有银行从业资格证书,保险证,会计从业资格证,也激励着我们要向师傅们看齐,从根本上了解银行的职能,每笔业务的记账规律,我应不仅充分利用下班以及休息时间不止在身体上进行'充电',更应该在精神上对自己更应该'充电'.

在技能中,技能是基本功,帮助我们又准又快的办理业务,技能水平也体现出一个合格银行从业人员应该具备的基本功底,减少客户办理业务时间,清楚的记得自己第一次打百张打了8分钟,到现在能打3分半;第一次10分钟计时点钞,仅点对7把,到现在10几把。技能取得了突飞猛进的进步,使我面对客户办理业务更加从容。

在心里方面,完成了从学生到职场的转变,心里更加成熟,退去稚嫩的脸庞,幼稚的言语。在职场的这半年使我更加具有责任心,有责任的对待客户,对待同事。

虽然实习仅仅半年时间,但是令我受益匪浅,俗话说,万事开头难,我闯过了最艰难的半年时光,今后的生活中作中,我会扬长避短,积极工作,克难艰攻。业精于勤而荒于嬉,我会更加勤勤恳恳,认认真真的工作,秉持做事要有坚定的决心,充足的信心和足够的耐心的精神。

第4篇 农商银行季度工作总结

今年来,在上级支行的正确领导下,在当地*政部门大力支持下,我支行鼓足干劲,力争上游,不断克服发展中的困难,取得了一定的成绩。

截止11月底我支行各项业务情况:

1、各项存款余额24321万元,比年初上升2541万元,完成上半年任务的127%;其中储蓄存款余额21247万元,比年初上升1019万元,对公存款余额3074万元,比年初上升1522万元;

2、贷款余额2384万元,比年初上升3117万元;利息收入111万元;

3、新增网银225户,完成114.29%;新增手机银行279户,完成103.33%;pos清算金额972.7万元,完成31.38%;pos商户4户,完成100%。

一年来,我们主要做了如下工作:

一、重视员工思想教育工作,严肃规范管理,促进作*的转变。严明的工作纪律,对增强一个团队的战斗力所产生的积极作用是不可估量的。通过加强对作*纪律的整顿,强化网点的制度建设,促使规范化管理工作跃上了一个新台阶年,我支行力争各项存款余额比年初增加4000万元。要确保存款目标的实现,做好资金组织工作显得尤为重要:

首先是要认真研究**镇区域内经济活动的动态与特点。在着力挖掘本地潜力的同时,通过借鉴先进的营销手段,以行长为组长,副行长为副组长,成员由网点负责人、主管信贷、主管会计等人组成的营销队伍,密切关注当地政府招商引资项目,争取将这些项目都引入到我支行,拓展新的客户群,突出主攻任务;同时,带动抓好服务辖区农户、个体工商户、企事业单位等在内的“地缘”存款;并把目光投向辖区内外,加强“卡贷宝”营销业务,拓宽客户来源的渠道,特别是小微企业,拓展业务发展空间,“以贷引存”,真正达到“行企双赢”的效果;

其次是抢占先机,多渠道搜集资源信息。全支行员工要统一思想、上下联动、同心协力,以此为契机,充分发挥地缘、人缘优势,加强与镇政府部门以及相关村委会的联系与沟通,及时搜集相关信息,按照意向投产项目、前期预备项目进行遴选细分,抢占先机,狠抓信息跟进,讲求策略,加强攻关,及时揽存下拨资金等;并向其上下游客户及其周围客户资源辐射,搭建客户链和客户网,千方百计促进揽储增存,充实经营发展资本实力;

再次是转变观念,创新资金组织工作模式。全体职工要深刻认识到存款是农商行生存和发展的根本,特别是要关注当前金融市场竞争的实质和焦点,那就是存款份额的争夺。我们更加要逆水行舟,在市场竞争中求生存,要在逆境中谋发展。要实施“请进来”和“走出去”双向存款战略,坚持对政府部门、企事业单位和商户上门服务,促进存款由时点增长向时期增长转变、规模增长向结构与规模优化并重转变;要充分利用新拓展贷款客户的资源,加强相互联系,提升新客户对我支行的存款贡献;要开展“存贷互动”,利用大力推广“卡贷宝”的良好机会,发挥存贷综合经营优势,以培养优质客户为载体,通过存贷互动,把单边的贷款客户发展成“存贷”双边客户;

最后是严格考核,提高组织资金工作能动性。要彻底打破“吃大锅饭”和“干好干坏一个样”的分配格局,在公平、公正的基础上按照已经制定的考核办法,严格考核,充分体现“以业绩论英雄”的考核激励机制,以此充分调动起全员工作的积极性和能动性。

二、加强贷款营销力度,增加利息收入。顺应经济的变化,遵照上级支行的工作安排,认真落实贷款营销指标任务。在这方面,我们将坚持做到:

一是始终坚持正确的市场定位,加大信贷结构调整力度,加大对“三农”和小微企业的信贷投入;二是大力推广“卡贷宝”业务;三是加大力度化解资产风险;四是做好贷后管理工作。

三、积极拓展外汇业务。充分利用推出外汇业务这一历史契机,扩大我农商行的影响力,我支行将重点向小微企业推广我支行的外汇业务,争取其外汇结汇在我支行发生。我支行要求全体职工在立足本地市场外,加强与区域外的客户沟通,适时向客户介绍外汇业务,扩大影响力度,增加中间业务收入。

四、强化监督检查,建立和完善内部纠错机制。健全和完善内部纠错机制是稽核检查工作的重点:

一是对营业网点柜面服务、值班、重点部位实现全方位监控。建立起全方位、多层次、高效能的安全防范体系,确保安全防范能力迈上新的台阶;

二是以“严查严防”为抓手,提升稽核能力。要重点加强对重点业务、重点岗位、重点人员和关键环节进行“地毯式”排查。切实抓好资金清算(头寸)账户对账、挂账业务处理等资金清算业务,资金运营业务的内控制度建设,规制执行力,岗位约束、制衡,计算机系统控制和风险指标控制等方面的风险排查;抓好以岗位轮换为重点的“四项制度”落实;抓好银行卡业务管理、自助设备业务管理、pos业务管理、电子银行业务管理、新业务开展、清算差错处理等方面业务风险排查,消除风险隐患。

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