优化总结报告3篇

第1篇 网站优化实习报告及总结

网站优化实习报告及总结

网络优化实习小结和实习报告

无线网络优化实习

实习时间：

实习地点：广东湛江，广东阳江

1、实习内容摘要

了解无线网络优化及其常规方法。了解gsm和td-scdma基本理论，熟悉gsm和td-scdma的一些常用参数的功能作用。熟悉掌握实操测试软件tems8.0, pilot premier6.0、ant、pioneer-crack；了解测试软件各种窗口功能以及调试、做测试模版。实践与参数理论结合，分析解决网络优化所遇到的问题。

2、无线网络优化

网优是“无线网络优化”的简称，指通信网络建成之后，在此基础上进行各种优化（包括软件、硬件、配置等）。无线网络优化是通过对现已运行的网络进行话务数据分析、现场测试数据采集、参数分析、硬件检查等手段，找出影响网络质量的原因，并且通过参数的修改、网络结构的调整、设备配置的调整和采取某些技术手段（采用mrp的规划办法等），确保系统高质量的运行，使现有网络资源获得最佳效益，以最经济的投入获得最大的收益。

3、无线网络优化的常规方法

网络优化的方法很多，在网络优化的初期，常通过对omc-r数据的分析和路测的结果，制定网络调整的方案。在采用图1的流程经过几个循环后，网络质量有了大幅度的提高。但仅采用上述方法较难发现和解决问题，这时通常会结合用户投诉和cqt测试办法来发现问题，结合信令跟踪分析法、话务统计分析法及路测分析法，分析查找问题的根源。在实际优化中，尤其以分析omc-r话务统计报告，并辅以七号信令仪表进行a接口或abis接口跟踪分析，作为网络优化最常用的手段。网络优化最重要的一步是如何发现问题，下面就是几种常用的方法：

3.1、话务统计分析法：omc话务统计是了解网络性能指标的一个重要途径，它反映了无线网络的实际运行状态。它是我们大多数网络优化基础数据的主要根据。通过对采集到的参数分类处理，形成便于分析网络质量的报告。通过话务统计报告中的各项指标(呼叫成功率、掉话率、切换成功率、每时隙话务量、无线信道可用率、话音信道阻塞率和信令信道的可用率、掉话率及阻塞率等)，可以了解到无线基站的话务分布及变化情况，从而发现

异常，并结合其它手段，可分析出网络逻辑或物理参数设置的不合理、网络结构的不合理、话务量不均、频率干扰及硬件故障等问题。同时还可以针对不同地区，制定统一的参数模板，以便更快地发现问题，并且通过调整特定小区或整个网络的参数等措施，使系统各小区的各项指标得到提高，从而提高全网的系统指标。

3.2、dt （驱车测试）：在汽车以一定速度行驶的过程中,借助测试仪表、测试手机，对车内信号强度是否满足正常通话要求，是否存在拥塞、干扰、掉话等现象进行测试。通常在dt中根据需要设定每次呼叫的时长，分为长呼（时长不限,直到掉话为止）和短呼（一般取60秒左右,根据平均用户呼叫时长定）两种（可视情况调节时长），为保证测试的真实性，一般车速不应超过40公里/小时。路测分析法主要是分析空中接口的数据及测量覆盖，通过dt测试，可以了解：基站分布、覆盖情况，是否存在盲区；切换关系、切换次数、切换电平是否正常；下行链路是否有同频、邻频干扰；是否有孤岛效应；扇区是否错位；天线下倾角、方位角及天线高度是否合理；分析呼叫接通情况，找出呼叫不通及掉话的原因，为制定网络优化方案和实施网络优化提供依据。

3.3、cqt （呼叫质量测试或定点网络质量测试）：在服务区中选取多个测试点，进行一定数量的拨打呼叫，以用户的角度反映网络质量。测试点一般选择在通信比较集中的场合，如酒店、机场、车站、重要部门、写字楼、集会场所等。它是dt测试的重要补充手段。通常还可完成dt所无法测试的深度室内覆盖及高楼等无线信号较复杂地区的测试，是场强测试方法的一种简单形式。

3.4、用户投诉：通过用户投诉了解网络质量。尤其在网络优化进行到一定阶段时，通过路测或数据分析已较难发现网络中的个别问题，此时通过可能无处不在的用户通话所发现的问题，使我们进一步了解网络服务状况。结合场强测试或简单的cqt测试，我们就可以发现问题的根源。该方法具有发现问题及时，针对性强等特点。

3.5、信令分析法：信令分析主要是对有疑问的站点的a接口、abis接口的数据进行跟踪分析。通过对a接口采集数据分析，可以发现切换局数据不全(遗漏切换关系)、信令负荷、硬件故障(找出有问题的中继或时隙)及话务量不均(部分数据定义错误、链路不畅等原因)等问题。通过对abis接口数据进行收集分析，主要是对测量仪表记录的lay3信令进行分析，同时根据信号质量分布图、频率干扰检测图、接收电平分布图，结合对信令信道或话音信道占用时长等的分析，可以找出上、下行链路路径损耗过大的问题，还可以发现小区覆盖情况、一些无线干扰及隐性硬件故障等问题。

3.6、自动路测系统分析：采用安装于移动车辆上的自动路测终端，可以全程监测

道路覆盖及通信质量。由于该终端能够将大量的信令消息和测量报告自动传回监控中心，可以及时发现问题，并对出现问题的地点进行分析，具有很强的时效性。所采用的方法同5。

在实际工作中，这几种方法都是相辅相成、互为印证的关系。无线网络优化就是利用上述几种方法，围绕接通率、掉话率、拥塞率、话音质量和切换成功率及超闲小区、最坏小区等指标，通过性能统计测试→数据分析→制定实施优化方案→系统调整→重新制定优化目标→性能统计测试的螺旋式循环上升，达到网络质量明显改善的目的。

4、实习过程与内容

实习工作的主要内容是路测、基站选址、投诉处理、验收和天馈线调整。

4.1、路测，第一天工作就是跟同事去路测，开始时觉得非常简单，就开软件坐车上溜一圈闪人。后来跟多几次之后，发现路测有很多讲究的，它是优化工作最重要的数据支撑，以数据说话，看优化是否合理，很多时候的优化工作是多方面的，随地理位置的不同，场景的不同，设备的选择，数据的配置，天线的方向、俯仰角都是要重新计算，核查的。

4.2、基站选址，因为3g早已起步，因此主要是3g的选址。对于部分弱信号区，如住宅密集区和城中村等，会增加2g的基站或加直放站。选址主要考虑的有：使用现有机房，节约成本，保证重要区域和人口密集区域的覆盖，要求被选建筑物附近尽量开阔，考虑天线隔离、避免网间干扰，避免天线主瓣沿街道、河流方向，避免选择很高的山峰或高楼作为站址，考虑后期网络发展，站间留有余量，对于高度明显不够的站点要求满足楼顶建塔要求，对于需要新建机房的考虑机房位置是否合适，考虑物业谈判难度。

4.3、投诉处理，这是一个非常讲究技巧的活儿，会接触到各行各业的各种性格脾气的人，进入各种场所。它不要求在通信的某一方面要很精，不过必须方方面面都要懂一些，综合运用手上的设备，观察周围的地理环境和对周围基站的了解向客户解析信号不好的原因，大概说说解决的办法，安抚客户的情绪。遇到脾气火爆的.一般采用说服或者通俗说磨嘴皮子的方法，顺便锻炼一下辩论的能力。

4.4、验收，主要是对分布系统、新建基站和直放站做cqt测试。需要安装室内分布系统的有室内盲区：新建大型建筑、地铁、隧道、停车场、办公楼、宾馆和公寓等：话务量高的大型室内场所：车站、机场、商场、体育馆、购物中心等；覆盖质量要求高的场所：vip区域、营业厅、频繁切换的高层建筑内部。分布系统主要解决弱信号，通话质量差和掉话等问题。如对于高楼层建筑，高空楼层信号干扰比低空严重的多，没有分布系统的话，通话质量差，掉话严重，必须安装分布系统。但是，室内的信号不能太强，如果在道路上通话采用

的是室内频点，则对外干扰严重验收不合格。

4.5、天馈线调整，在无线网络优化过程中，经常需要调节基站小区覆盖范围，以调整服务小区，减轻忙小区话务负荷，消除同频干扰。为此可通过调整小区定向天线的方向角、俯仰角、升降天线高度，调整天线方向角、俯仰角、升降天线高度的方法不需专用投资，且具有快捷和网络参数改变小等优点，是优化网络中常用的手段。

5、技术专题分析

5.1、乒乓切换问题

乒乓切换是网络优化常见的问题，产生的原因主要如下：（1）小区距离太近，或者小区覆盖范围太大，导致重叠覆盖区内的信号都相对较强，由于建筑物分布复杂，或者地形起伏较大，小区信号起伏并不一致，从而导致ue的乒乓切换；（2）部分小区切换参数设置不合理。主要有“切入ue惩罚时间定时器”（设置过小会导致ue乒乓切换过重）、“切换时间延迟”（设置过小会导致短时间内的信号抖动都会发生切换）、“pccpch rscp切换迟滞量”（设置过小会导致信号稍有变动即会导致切换发生）等参数。

解决措施（1）无线切换参数的优化调整。不过调整无线切换参数，虽然可以减少乒乓切换的程度，但是也会带来切换不及时等其他问题，故需要综合考虑，且在修改参数后，需要及时测试和统计跟踪。（2） 调整天馈参数（调整扇区天线下倾角、方位角或者天线挂高），必要时也可更换扇区天线主波束的赋形波束宽度，避免覆盖范围过大。但是必须注意不要出现服务盲区等新问题。

5.2、掉话问题

5.2.1干扰引起的掉话，

原因分析：同频干扰；相关性强的扰码引起的干扰；上下行交叉时隙干扰；导频污染；上下行导频间干扰；系统间干扰；卫星接收器、屏蔽器、雷达等干扰。

干扰的判断：rscp值正常在-90dbm以上，手机发射功率大，后台lmt查底噪大于-100dbm可以判断是干扰掉话。通过扫频仪可以确定干扰频段。通过调整干扰扇区的方向角，观察后台的底噪可以确定干扰方向。

解决措施：优化频点、扰码。设置频点优先级和时隙优先级来尽量避免在弱场区同频同时隙切换。上下行时隙调整，举例说明当相邻小区时隙配置分别为2/4和3/3时，降低ts3时隙的优先级，减少ts3时隙的上下行交叉干扰。天线参数的调整，避免越区覆盖。检查邻区关系，避免漏配邻区。dwpch由于时间延迟对其他基站uppch的干扰可以采用

upshifting技术处理。异系统间的干扰，主要采用增加空间隔离度和增加滤波器来降低：

5.2.2覆盖原因导致的掉话

原因分析：（1）、服务小区由于各种原因导致覆盖过大将邻区也覆盖在内，或者邻区本身由于由于故障导致覆盖缩小，以至于移动台超过当前服务小区定义的邻区b的覆盖范围到达小区c后还占用先前的服务小区a的信号，然而小区c又未定义小区a作为邻区，因此有可能由于移动台搜索不到合适的切换目标小区，而本身的服务小区网络状况变差而导致掉话。（2）、2个小区的边界明显出现无线信号覆盖的盲区。（3）、高大建筑物的阴影效应导致移动台信号发生快速衰落而来不及切换发生掉话。

解决措施：调整天馈参数（调整扇区天线下倾角、方位角或者天线挂高），无线参数调整（如调整发射功率等），邻小区频点等参数优，采用rru (radio remote unit)和直放站设备。

6、体会及收获

这次生产实习体会及收获有：增强自信心，开始时会害怕，究竟书本的那点知识能否指引我把这份工作做好，不过当接触这份工作后，觉得工作也没什么，对我以后参加工作有很大的帮助。打好基础，学校书本的知识在工作过程中不会指明你怎么做事，但是它有助于你理解通信的原理，信号传输的过程，让我做起事来不会感觉陌生。也许这就是很多公司重视应聘者基础的原因。不断学习，在那里，公司为员工报考cdma认证考试。另外，定期组织晚自修与内部考试，保持员工的竞争力。部分员工还利用其它时间报读各种辅导班。发现动力，寻找激情，在那里，时常听到某某同事说做事没动力，不想做了，往往那天的工作随便搞搞或没完成就收工不做了。所以要发现动力，寻找激情，把事情做好，做得更好，这是你的职责。

通过在网优中心实习，在该中心的工作时间上虽然很短暂，但真正有学到很多之前在大学校园里未曾触碰的思维盲区，学校老师没法交给我们第一现场的工作理念，待人处事的能力。改变了学习的方式，提高了个人的动手操作能力，同时也领悟到用自己通信理论知识指导实践的快乐；同时也明白了作为一个网优人的艰辛。和中心多位网优工程师的学习和交流，较好地提升了个人的职业素养和技术人员的沟通技巧，为惠民之舟的移动公司全业务的发展打下了一定的基础。

第2篇 水务系统端正政风行风、优化发展环境情况报告工作总结

市纠风办：按照市纠风办《2022年“端正政风行风、优化发展环境”最佳最差单位评议活动方案》的总体要求和部署，我们水务系统以促进经济、社会快速发展为出发点，结合保持***员先进性教育活动，围绕当前水务工作重点，深入开展了“端正政风行风、优化发展环境”活动，并对所属单位和各县（市、区）上半年工作开展情况进行了自查和检查。总的看，水务系统各基层单位和各市县区水务部门都高度重视此项工作，文秘部落原创 分别结合各自的工作实际，采取有力措施，积极进行推进。现将有关情况报告 一、广泛宣传，精心组织，强化对“两风”建设重大意义的认识 一是全面发动，统一认识。我局*组高度重视“两风”建设工作，为了全面认真贯彻落实好市委“两风”建设会议精神，我们迅速行动，精心组织，专门召开了*组会，传达会议精神，专题研究“两风”建设工作，明确了工作重点，提出了具体要求。4月初，我们又召开了由局**全体干*职工和基层单位班子成员参加的全市水务系统加强“两风”建设工作动员部署会议，局长、局*组**xxx同志亲自做动员讲话。同时，我们结合先进性教育活动，认真组织干*职工座谈讨论、写心得体会，向基层单位发放调查卡和征求意见卡，并专门建立“两风”建设大事记，以此来督促广大职工干*提高对“两风”建设的认识，吃透精神，把握实质，明确“两风”建设的重大意义，真正把思想统一到市委的工作要求上来。在检查中我们看到，我局所属各基层单位和各县（市、区）水务部门也都分别召开了动员会，由主要领导做动员讲话。市节水办和xx水务局等单位还通过标语、板报等形式进行了宣传；xx县水务局向社会各界发放公开信和征求意见单1000多份，局主要领导上门听取人大、政协、*风巡视员及社会各界对水务工作的意见。由于全市水务系统在思想上高度统一，从而为“端正政风行风、优化发展环境”工作的开展夯实了基础。 二是结合实际，制定方案。为了进一步提高“两风”建设水平，我们对广大职工提出了认清形势、突出重点，全面搞好“两风”建设，促进水务工作上台阶的要求，并结合工作实际，制定出台了《市水务系统改善经济发展环境工作方案》、《双评工作方案》、《市水务系统加强“两风”建设工作实施方案》和检查细则，从指导思想、主要任务、保证措施等方面进行了明确部署，并对*风建设、*政建设、政风建设、环境建设、工作作*建设等方面工作进行了分解，细化了指标，提出了符合水务工作实际的具体要求和重点要解决的问题，主要包括服务质量、依法行政、工程招投标、办事效率、**风纪等，并以*组文件下发到各县（市、区）水务局和局直各单位，引导干*职工积极参与，以“两风”建设成果促进当前水务工作各项任务的完成，为深入开展“两风”建设奠定了良好基础。 三是强化领导，明确分工。为了加强对“两风”建设的组织领导，我们专门成立了“两风”建设工作领导小组，由局*组**、局长xxx同志担任组长，局*组成员、副局长xxx、局*组成员、纪检组长xxx担任副组长，全面负责“两风”建设工作。领导小组下设办公室和组织指导组、信息传达组、工作推进组，分别负责“两风”建设中的具体工作，同时落实了端正行风政风，优化发展环境工作责任制，局领导班子成员按照业务分工分头负责抓行风政风建设。局直各企事业单位和各县（市、区）水务局也都成立了由一把手负责的相应组织，落实了责任。由于明确了分工，落实了责任，实现了主要领导亲自抓，主管领导具体抓，办公室组织实施，干*群众积极参与的良好态势，为“两风”建设提供了强有力的组织保证。 二、紧密结合实际，明确工作任务，坚持边学边查边改，促进“两风”建设深入开展 按照市委“两风”建设的统一部署和要求，我们紧密结合工作实际，动真的，来实的，在着力解决好“五个问题”方面，进行了细化，明确了在水务系统内要解决的重点问题，确保抓出成效。 一是在*风建设方面。我们认真落实中央和省市委的有关要求，开展了远学麻晶莉、近学xxx同志先进事迹活动，严格依照建设“六型班子”的具体要求，深入探索新的选人用人机制，健全干*实绩考核体系和选拔任用干*的监督体系，落实群众对干*选拔、任用的知情权、参与权、选择权和监督权，确保思想解放、业务精湛、素质过硬、*洁自律的优秀干*能够被选拔任用到局**和企事业单位的领导班子当中，从而形成良好的用人导向和工作导向。 二是*政建设方面。按照省、市委有关规定，我们加强了对广大干*的教育和引导，并结合业务工作实际，提了具体要求。局*组提出了“勤政*政向我看齐”的口号，号召全体职工不请、不送，不收、不赌，在水利工程建设的管理中，严格执行招投标制，通过对人畜饮水等工程的招投标管理，增加了工作透明度，杜绝了暗箱操作，有效地保证了工程质量；对水费收缴工作，也加强了对执政、执法人员的管理，严禁滥收费、收人情费等不良行为；对公款吃喝更是严格禁止，从领导做起，下乡一律轻车从简，不接受超标准接待，到局直单位工作不许吃饭。同时，进一步健全和完善了监督机制，认真执行“三必谈、三必做”制度，使监督主体向全方位发展，监督领域向多层面延伸，实现*内监督、群众监督、上下监督、内外监督有机结合。 三是政风建设方面。我们通过组织培训和自学等方式全面提高水务职工的业务水平和综合素质，由局领导直接深入到有收费任务的水资办和灌区，落实“两风”建设任务，引导职工转变观念，增强服务意识，做到依法行政，严格执法，力求执法队伍专业，文书统一，行为规范，态度端正，程序合法，制度公开，认真履行职责，正确行使权利，按法律、法规办事。xx市水务局开展了专项整治，重点检查了违规越权减免水费、费款应缴未缴、乱收人情费、涉水案件该查不查等问题。 四是环境建设方面。我们围绕水务中心工作，进一步强化治理整改措施，加强了职业道德教育，提高服务质量，在系统内大力推行“六项”制度，大力优化经济环境建设，绝不允许出现由于在水行政审批上影响和制约经济发展环境的问题，更不允许由于水务职工工作效率低下，办事拖拉，敷衍了事，服务质量差，冷横硬冲，缺少文明，执法不公，弄权勒卡，执行制度不严格、不认真、不到位等行为而制约市域经济的发展以及水务改革、建设和发展的问题和“三乱”问题发生。通过改善执法与服务、收费与建设的关系，真正树立起了水务人的良好形象。xx县水务局要求干*职工查摆问题不怕丑，重点搞好“六查”，即在服务措施上查，在*洁自律上查，在依法行政上查，在宗旨意识上查，在理想信念上查，在服务效果上查，并相应地进行了整改。xx市制订了《水务干*十不准》，明确了行为规范，积极为经济发展搞好服务，还制订了服务经济发展的三项优惠政策：一是对个体私营企业在打井方面优先审批，免收审批费、勘测费；二是在收取水资源费、自来水费方面，全部执行最低标准，能免的免，能减的减，能缓的缓；三是对招商引资企业实行多方面的优惠。

五是工作作*方面。我们本着负责、求实的原则，深入基层，深入实际，帮助基层解决具体问题，为群众办实事办好事。围绕扶贫解困工作，我们以城市“一帮一”、万名妇女解困工程为重点，全系统处级以上领导干*用工资做担保，为贫困户贷款12万元，并三次深入困难户家中，送温暖、送技术、送项目、送资金，把*的关怀送到群众心中。围绕为基层服务，为农民群众排忧解难，组织*员干*和工程技术人员深入一线，大力推进人畜饮水、防汛抗旱、发展节水型灌溉、灌区水毁工程的维修、大中型骨干项目建设等直接关系百姓切身利益的事。围绕解决群众关心的热点难点问题，重点解决好弱势群体的生产生活问题，积极协调有关部门，为8户特困户办理了特困证，为年事已高、退休生活没有保障的水利老职工办理了养老保险，为2名灌区困难*员送去困难补助，为让津河灌区困难职工张安奎的孩子上大学问题得到有效解决，局*组出面为其办理了助学贷款，协调学校为其减免了学费，密切了*群干群关系。 三、存在的问题及下步工作打算 我们的“两风”建设工作虽然已经有了一个良好的开端，但是在检查中也发现了一些问题，主要是个别职工干*对“两风”建设工作的思想认识，还有一个逐渐深化的过程，抓“两风”建设的工作措施还有待于在具体运作中进一步细化，对县（市、区）水务部门的指导还要加强。今后，我们将采取得力措施，把这项工作深入推进下去。 下一步，我们将围绕以下几方面进一步抓好“两风”建设工作。首先，要把深入学习贯彻“三个代表”重要思想作为加强思想建设的首要任务来抓。继续引导广大*员干*自觉地同以***同志为___的___保持一致，真正把思想和行动统一到“三个代表”重要思想上来，统一到全市发展的总体要求和工作部署上来，把我局的“两风”建设工作扎实有效地开展起来。第二，认真贯彻落实省委常委绥化现场会议精神，明确努力方向。立足全市经济加快发展的大格局，对今后一个时期水务工作的基本思路、水利基础设施建设存在的突出问题进行认真的研究，把思想和行动统一到加快发展、振兴绥化的伟大事业中。第三，对需要解决的问题不降调，确保整改实效。要深化对群众关心的热点难点问题的整改力度，对已经解决的问题要进行跟踪问效，确保问题都能得到彻底解决。第四，在长效机制建设上狠下功夫，加大推进落实的力度。要结合问题整改，把落实整改措施与建立长效机制结合起来，用制度管理队伍，用制度约束*员，用制度规范工作。第五、加强对所属基层单位的监督检查。我们将在每个阶段都要对基层单位进行检查，使“两风”建设工作在基层不留死角。 中共xx市水务局*组二○○五年七月二十八日

水务系统端正政风行风、优化发展环境情况报告

第3篇 优化发展环境学习总结报告

1.优化发展环境学习总结报告

进一步优化经济发展环境，切实改进**工作作*，提高工作效能，全面完成全年各项工作任务，是我们每一位乡企干*都应思考的问题，我想就这个问题谈几点看法。

优化经济发展环境，是推动招商引资、促进经济发展的重要保证，围绕我市经济发展环境主要存在的主要的问题，开展整顿**作*是优化经济发展环境的核心内容。市委、市政府召开这样的会议，充分表明了市委、市政府优化经济发展环境建设和整顿**作*的决心，我们做为一个乡企干*要从自身做起，认清形势，统一思想，充分认识开展优化经济发展环境的重要意义，切实增强投身优化经济发展环境的紧迫感、责任感和自觉性。

乡企部门以前是一个行业管理部门，20xx年省政府机构调整为一个综合经济管理部门，也从以前的事业单位变成为直属机构，因为乡镇企业局，也是中小企业局，一、二、三产业都有，既是农口部门，也是工业口部门，也是社会关注的重要部门。今年来随着国家对中小企业和非公经济的重视，一系列关于政策的执行、财政持持资金的分配、财政扶持资金的管理和监督，特别是当前各项改革举措，都涉及到企业利益。其职能履行得如何，直接影响*和政府的形象，事关*和政府与人民群众的关系。因此，我们乡企干*一定要提高思想认识，转变思想观念，切实增强中心意识和服务意识，自觉摆正个人与单位、单位与社会、财政扶持资金与*和政府以及人民群众的关系，把这次优化经济发展环境活动贯穿于本部门自身建设、各项管理和改革之中，落实到为实现民营倔起目标而努力奋斗的实际行动上来。

在日常工作中自身存在着为基层单位和广大企业服务观念淡薄的问题，办事拖拉现象；在*洁自律等制度方面，自我要求不严，标准不高；有安于现状，不思进取，不能深入基层等现象。这些问题的存在，影响了乡企干*在*和人民群众中的威信和形象，必须坚决彻底地加以解决。因此，我们必须把优化经济发展环境当作提高财政干*队伍整体素质的良好契机，借助社会各界和人民群众的力量，帮助我们查找并解决自身建设存在的问题，全面加强自身建设，努力做一个政治强、业务精、作**洁的乡企干*。

随着中小企业的改革措施的不断推进，中小企业部门承担的工作任务越来越重，管理的范围越来越广，自身的工作责任也在不断增加。这些改革措施的推进和实施，使中小企业部门更加成为社会各界所关注的热点部门，成为对咸阳投资环境和对外形象的影响最直接的部门，也是最能体现**作*和发展环境好坏的部门。中小企业糸统干*的服务态度和工作方式，将直接影响社会各部门、各单位对这些改革效果的评价，如果我们不抓经济发展环境和自身作*建设，这些改革措施的推行将会遇到更大的阻力，甚至导致有些改革措施的失败。因此，加强我局干*自身的作*建设，对于推进各项改革措施显得十分重要。我们一定要把干*自身作*建设作为一项大事抓紧抓好，努力为企业搞好服务赋予的财权、事权和监督权，确保各项改革措施顺利向前推进。

自己做为一个公务员，要认真贯彻落实会议精神，树立宗旨意识，牢记光荣使命，改进工作作*，在优化经济发展环境中努力做到：

一是认真学习领会市委**、副**讲话的精神实质，结合工作实际，广泛深入地开展以勤政为民，*洁奉公、对*负责，让人民满意为主要内容的宗旨教育和职业道德教育，澄清模糊认识，强化“九种意识”，积极主动深入基层开展调查研究，把服务对象和广大人民群众关心的问题作为重点课题，进行调查研究，与广大基层同志面对面进行交流，接受教育。

二是认真做好对照排查工作，主要针对自身工作作*方面存在的服务意识不强、办事效率不高、执法行为不公、*洁自律不严等问题认真排查。对排查的问题进行认真的梳理、分析，针对存在的问题，挖根源、找差距，开展批评与自我批评。在自我排查的基础上，广泛征求社会意见，诚恳接受广大群众的监督。

三是针对排查出的问题认真反思，制定具体详实、操作性强的整改方案。

重点围绕三个方面进行整改：一是完成任务方面：主要包括对上级下达的各项目标任务，有没有责任感和紧迫感，是否在落实上下功夫，完成的效果如何。二是执行政策方面：主要包括未用足用活国家政策；政策滞后于形势的发展，执行市委政府出台的政策打折扣的现象。三是在优质服务方面：主要包括如何确立一切为企业着想，一切为纳税人服务的意识，让投资者满意，确保做到为企业工作特事特办、急事急办、难事巧办；如何在服务上下功夫，查处利用手中的权力乱卡乱罚现象。对社会各界反映的突出问题，能改的立即整改，不能立即整改的，在做好宣传解释工作的同时，制定限期整改措施。

2.优化发展环境学习总结报告

优化发展环境，是推动招商引资、促进县域经济发展的重要保证，塑造良好形象则是优化发展环境的核心内容。我们要从讲政治的高度，认清形势，统一思想，充分认识开展优化发展环境，塑造良好形象的重要意义，切实增强投身优化发展环境，塑造良好形象的责任感和自觉性。

开展优化发展环境塑造良好形象活动，是财政干*实践“三个代表”、密切*群关系的根本要求。财政部门是综合经济管理部门，也是社会关注的重要部门。财政政策的执行、财政资金的分配、财政管理和监督，特别是当前各项财政改革举措，都涉及到各个部门、单位和个人利益。其职能履行得如何，直接影响*和政府的形象，事关*和政府与人民群众的关系。因此，我们财政干*一定要提高思想认识，转变思想观念，切实增强中心意识和服务意识，自觉摆正个人与单位、单位与社会、财政与*和政府以及人民群众的关系，把这次优化发展环境塑造良好形象活动贯穿于财政部门自身建设、各项财政管理和改革之中，落实到为实现“三新”目标而努力奋斗的实际行动上来。

开展优化发展环境塑造良好形象活动，是提高财政干*队伍整体素质的内在要求。近几年来，在全县财政十分困难的情况下，我们能够千方百计克服困难，积极主动地开展工作，较好地完成了各项财政工作任务。但是，必须清醒地看到，我们作*建设工作中还存在一些不容忽视的问题。如少数同志仍然存在着为基层单位和广大群众服务观念淡薄的问题，办事拖拉现象仍然存在;个别财政干*甚至有利用职务之便搞“吃、拿、卡、要”的行为;有少数同志在执行禁酒令等*洁自律等制度方面，自我要求不严，标准不高;有的同志缺乏工作动力，比待遇，图享受，只要组织照顾，不想多作贡献;有些年轻同志安于现状，不思进取，不能深入基层，官僚主义严重。这些问题的存在，影响了财政干*在*和人民群众中的威信和形象，必须坚决彻底地加以解决。因此，我们财政干*必须把优化发展环境塑造良好形象活动当作提高财政干*队伍整体素质的良好契机，借助社会各界和人民群众的力量，帮助我们查找并解决队伍建设中存在的突出问题，全面加强财政干*队伍建设，努力造就一支政治强、业务精、作*实、*洁高效的财政干*队伍。

开展优化发展环境塑造良好形象活动，是强化*风*政建设的重要措施。从总体上看，近年来，我局对*风*政建设工作十分重视，取得了不少成绩，但是与*和人民的要求还有一定的差距。财政干*整天与钱打交道，手中都有一定的权力，一旦放松了对自己的学习教育，就有可能误入歧途。因此，财政干*的*政建设要常抓不懈，勤政、*政的学习教育工作要*钟常鸣。随着市场经济体制的逐步建立和财政改革的不断深入，财政部门*风*政建设和反腐斗争的任务越来越艰巨，我们要把优化经济发展环境和**作*整顿与*风*政建设紧密结合起来，切实加强内部监督，自觉接受社会监督，促进*风*政建设不断取得新的成绩。

开展优化发展环境塑造良好形象活动，是确保各项财政改革健康进行的重要保证。随着预算外资金“收支两条线”管理、政府采购、国库集中收付等财政改革措施的不断推进，财政部门承担的工作任务越来越重，管理的范围越来越广，自身的工作责任也在不断增加。在今后一段时期内，编制部门预算、国有资产管理体制等财政改革措施还将陆续出台，这些财政改革措施的出台，使财政部门更加成为社会各界所关注的热点部门，成为对徽县投资环境和对外形象的影响最直接的部门，也是最能体现**作*和发展环境好坏的部门。财政干*的服务态度和工作方式，将直接影响社会各部门、各单位对这些财政改革效果的评价，如果我们不抓经济发展环境和**作*建设，这些财政改革措施的推行将会遇到更大的阻力，甚至导致有些改革措施的失败。因此，加强财政部门的作*建设，对于推进各项财政改革措施显得十分重要。我们一定要把财政部门作*建设摆上重要议事日程，作为一项大事抓紧抓好，努力为人民当好家、理好财，用好*和人民赋予的财权、事权和财政监督权，确保各项财政改革措施顺利向前推进，为构建富庶魅力和谐新徽县提供强有力的财政支持。

财政系统开展“优化发展环境，塑造良好形象”活动，这是建立和完善公共财政体系、推进依法理财、构筑法制财政的重大举措，是财政部门贯彻落实科学发展观的具体行动，我们广大财政干*都应该积极响应，以此想活动为契机，进一步规范财政管理，着力提升外部形象，使我们的政治业务水平不断适应新形势新任务的发展要求。

首先，财政行为的法制化特征，决定了财政工作务必在法制的规范下运作，没有规范的财政行为，就难以优化财政经济发展环境，树立良好的财政部门形象，从这个层面上讲建章立制做到令行禁止是规范财政行为的基本前提。第一从财政工作的总体来说，财政业务应当建立规范化的立制、执行和监督三位一体的互相监督互相制约的工作机制，清理现有规章、实施制度创新，逐步建立起规范的、科学的、具体的和可操作的规章体系，把每一项财政工作都纳入财政法制化的轨道，以制度来控制和约束财政行为。第二要建立规范化的财政管理制度，在遵守国家和省市出台的各项财政法规等上位法的基础上，结合我县财政工作的现状，制定切合实际的、可操作性强的规章制度，如预算追加制度、项目调研制度、财务监察制度等各种规范化的管理制度，以确立目标，明确职责。第三要制定具体规范的财政工作程序，如预算编制程序、预算执行程序、预算监督程序、项目资金追加程序、文件流转程序等财政工作程序，严格规范的工作流程，使财政干*有章可循、有法可依，使财政工作在规范、有序、平稳和高效的层面上运行。减少或杜绝财政工作的盲目性和随着性，克服财政工作杂乱无序的缺点。

其次，财政行为是财政部门代表政府依法履行财政职责的行政行为，财政理财是财政部门代表政府依法为民理财，公共财政的为民特征决定了财政行政行为务必在法律法规的约束下，公开透明操作，建立“阳光财政”，自觉接受广大人民群众的监督，以公开为原则，以不公开为例外，着力推进权力运行的规范化建设，让权力运行更加规范透明，让人民群众更加满意放心，公开办事程序，公开业务流程，实施首问负责制、领导值班制和办结制等规范化的管理制度，落实人本精神，简化办事环节，提高行政效率。

再次，要严格执行，依法办事。执行力是当今行政的一个重要的关键点，提高财政法律法规的执行力，做到令必行禁必止是规范财政行为，提高财政形象的根本保障，如果不能做到令行禁止，那么所有的财政规章都将变成白纸一张，财政工作就会面临混乱无序的滩换局面，各种违法乱纪的现象就会随之而生。

最后，提升干*素质，规范财政干*的个人行为。财政的行政行为说到底是财政干*的个人行为，财政的形象是通过每一位财政干*个人的形象来表现出来的，因此要树立财政的良好形象，就必须把各项工作的重点落实到具体的每一个财政干*身上，切实提高财政干*的政治、业务素质，进一步规范财政干*的个人行为。必须倡导和鼓励财政干*积极参加各类政治理论学习和岗位技能培训，扩展财政干*的工作视野，进一步提升财政干*的自身素养，培养财政干*的*性观念和大局意识、民本意识，切实提高财政干*依法行政、依法理财的能力和水平。形成浓厚的学习环境，打造学习型财政行政**，与时俱进，终身学习，使财政干*的政治业务水平不断适应新形势新任务的发展要求。

3.优化发展环境学习总结报告

按照县委县政府的安排及要求，我镇就强化作*抓落实、优化环境促发展活动第一阶段学习阶段的动员部署和集中理论学习，重点学习了郴州市优化发展经济环境“五个严禁”、《中国***领导干**洁从政若干准则》、县委发“经济发展优化年”实施方案等文件精神。

干*职工认真履行优化环境工作职责，主动深入基层听取企业和群众的意见建议，帮助企业解决实际困难；结合创先争优活动，加强**思想作*建设，认真查纠工作作*、效率等方面存在的问题，突出重点，集中整治。不断创新理念提升工作水平。把问题是否解决、行政行为是否规范、服务是否到位、企业和群众是否满意作为此次活动的重要内容和验收标准，强化保障，构建优化发展环境长效机制。要以这次专项整治活动为契机，努力打舜峰镇发展的良好环境品牌，为“三县”建设做出更大贡献。

通过学习、**与先进相比还有差距，主要表现在以下几个方面：一是政治学习不够，理论 功底不深。平时只满足于一般的读书、看报，对马列主义、___思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想缺乏系统的学习，特别是对科学发展观没有深刻地研究和领会，对形势的把握不是十分准确。二是开拓创新的意识不强。有时只满足于完成上级部门和领导交办的任务。主动想问题、出思路的意识不强，影响了工作局面的开拓。三是业务水平有待于进一步提高。对所负责的业务工作虽然能够做到认真负责，但对出现的新情况新问题不能认真的去思考，有很多的法律法规还需要认真学习和掌握。而我在工作中，有时忙于一些的事务性的工作，在业务学习上抓得不紧。这里有客观方面得原因，但更重要得是个人主观上不重视。四是工作方法简单，工作作*还不够扎实。

我感觉到优化发展环境不单纯是一个政府机构或一个系统的工作，而是要靠我们所有人的共同努力。改善发展环境，从宏观上看是政府、行政管理**得管理行为，但是如果没有我们每个人得积极参与，我想也很难得到真正的改善，我认为我们做好以下几点：

一是要加强政治理论学习，不断提高自身的政治素质。狠抓作*建设，这不仅是每个干*自我教育和提高的过程，也是每个干*工作能力、工作水平、服务意识不断提升的过程。学习是完善自己、增长知识和才干的有效途径。只有通过不断的学习，才能自觉运用政治理论武装头脑，才能做到在思想上跟上新形势的发展；在行动上符合工作的规范；在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。要认真从书本中学习，坚持向人民群众和实践学习，主张学以致用，把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作措施的落实，做到理论与实际，学习与运用，言论与行动的统一，创造性地开展工作。

二是要树立创新意识，不断开拓工作新局面。开拓创新、与时俱进是当今社会一个永恒的话题，也是做好各项工作的首要任务。只有牢固树立创新意识，才能适应新形势，实现新发展。

三是要加强业务学习，提高工作水平。首先要认真学习上级有关文件精神和法律法规，学习年度工作要点，增强驾驭工作的能力。其次要积极带领分管科室开展调查研究，综合分析当前的形势和任务，确定科学合理的工作思路。

四是转变工作作*，提升自己的精神面貌。一个好的工作作*是所有的工作的基础。只有好的工作作*才能给身边的人一个积极向上的信号，从而形成一个良好的工作氛围，在大家都以这种良好的工作作*开展工作时，发展环境自然而然的就会得到改善。

五是自觉维护单位形象，约束自身行为。环境的好坏是每个人去维护的，发展环境也是如此，在时刻注意自行的行为，做到行的正，走的端，树立起良好的单位形象。不给单位抹黑，不以权谋私，不做私下交易。那么一个良好的发展环境是很容易建立起来的。

六是提高服务意识，端正工作态度。无论身在什么样的岗位都是为别人服务的，普通职工如此，领导干*亦如此。没有什么所谓的特权。而当我们大家注意到提高自身的服务意识并有意识的去做的时候。服务质量自然也就上去了，服务质量上去了，给前来办事的全体的满意度自然也就上去了。人们自然而然就就会喜欢上这里，喜欢和你打交道。发展化境水到渠成的也就提升上来了。