个人述职报告总结导医（精选10篇）

第1篇 个人述职报告总结导医

个人述职报告总结导医

3月来，从电话咨询到预约就门诊量转载请著名也不同程度的增长，在吴总和董主任的督导、帮助和接诊医生的诊疗配合下，实现了预约病人就诊率98

信任和支持给我带来了对工作的热情和信心，首先要感谢领导对我信任和支持。随着导医新形象的树立和咨询业务营业额的稳步提升，带着喜悦、带着经验、带着对现状不满、带着对新年的计划和希望进入年，为更好的收获，将总结去年的经验和不足，不断完善和提高自己的管理水平，有效提高部门工作质量。

主要负责客服导医和咨询热线的管理工作，目前的工作中。根据拟定的工作计划和领导的安排，本部门工作顺畅，由于入职时间短，现将工作3个月的主要工作进行总结，敬请批评指正。具体总结如下：

一、主要完成的工作

1客服导医的管理工作

工作中尽量按星级酒店的服务标准和管理模式来配合医院的服务建设，客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室。坚持集中培训与岗位督导相结合的原则，实现周周有培训、月月有考核，有效提高导医综合素质，通过培训和考核，规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼仪要求，加大了日常礼仪的检查力度。通过抓礼仪，推动了导医综合素质的提升，并提高了服务的质量和品位，为我院创建“品牌名院”发展战略做出了自己的努力。

为体现热情的服务，实际工作中。导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受温暖、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等;特殊的工作岗位要求，导医们长期站立，不许趴靠工作台和擅自离岗走动，使导医们腿不同程度的静脉曲张，一天下来，腿痛腰困，但毫无怨言;平均一天接待初、复诊顾客100人左右，重复着：您好”请问我能帮您忙吗”请您稍等”对不起”等服务用语，礼貌服务中体现我院的热情、周到和人性化的服务。

克服部门一人一岗的困难，部门合作中。取消导医的轮休，也要支持其他科室的工作，如护理部、企划部发杂志等科室。为了工作，导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦，任劳任怨的认真工作，毫无怨言的奉献自己的工作热情。

本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则，处理患者投诉方面。认真接待每一件投诉并迅速转到院长室，答复每一个咨询，最大限度地照顾了医院和患者利益的统一。针对我院知名度不断扩大的新形势，客服部建立了较为规范的客户建议档案，认真了解客人情况，收集客人建议，最大程度地缓解顾客情绪，为其他业务科室提供便利的同时也优化了服务质量。通过投诉首接服务，拉近医患之间的距离，丰富了院的服务内容，增加了医院的亲和力。 copyright dedecms

工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际情况，导医台作为全院的第一窗口单位。从严格规范、狠抓落实入手，加大了管理的力度。明确目标和任务的基础上率先垂范、以身作则，要求导医们做的自己首先做到要求导医们不做的自己坚决不做。工作中，量化了工作，明确了奖惩，充分调动了全体导医努力工作，为我院争光添彩的积极性和主动性，协调了科室间的工作，带动了院的整体工作质量和效率。

2咨询热线工作

其工作目前基本属于正常、稳步发展阶段。3月来，咨询热线工作作为我院一个重要服务窗口。从电话咨询到预约就门诊量也不同程度的`增长，吴总和董主任的督导、帮助和接诊医生的诊疗配合下，实现了预约病人就诊率98%成绩，从而提高了社会效益和经济效益;主要做了以下几方面的工作：

一制定部门

咨询师的岗位制度;

提高患者就诊率;二与咨询人员一起研讨电话营销方案。

三网上及电话与众家医院热线进行暗访交流和学习;

便于更好地开展工作;四根据患者信息进行初步的市场调查和分析。

让患者通过我院良好的诊前、诊中、诊后的服务使患者显身说法，五维护出院病人的良好关系。开发其身边的患者，试图提高我院的经济效益和社会效益。 织梦内容管理系统

二、工作中的几点不足

专业知识相对欠缺，一由于自己对本地风土人情知识欠了解。虽然工作中小心瑾慎，但仍有紧张的感觉，有时难免出现差错。

体现为个别工作灵活性不够，二对导医们有时要求过于犯教条主义。有时不能根据个人特点和个体差别安排工作。今后将进一步加强调查研究，做到根据不同的人安排不同的岗位，发挥每个人最大的优点与特长。

处理过程中需要有较强的沟通说服能力和临机决定的能力，三由于客服工作具有不可预见性和对抗性。工作中有时会感觉这方面的不足，需要在今后的工作中进一步完善、提高自身素质。

工作预见能力不强;对市场信息了解不够;专业知识不足，四电话热线方面的不足主要体现为：相关知识和经验较少。没有做好员工的培训工作。

三、工作建议

充分发挥质检组的质检效力。一院领导应增加到一线巡视和检查的次数。

二医生休息时应告诉导医以便准确分诊。

满足低收入消费者，三医院应尽量服务不同群体的需求。尤其是咨询预约病人。

四加强对全体医护人员业务技能、服务管理和医疗法规等知识的培训。

应对全体人员进行宣教，五开展新的医疗技术服务宣传时。以免影响工作效率。

让员工参与院服务质量管理，六让全员树立“顾客不满危机”意识。创造最大顾客价值。

以提高自身素质，七希望能多给一些外出培训的机会。更好地为医院效力。

四、明年的工作计划

提高管理水平;一努力学习医护专业知识。

二继续做好对客户的调查、回访和跟踪问效工作;

提高服务质量;三加强导医工作的管理。

四做好全院员工礼仪培训工作;

第2篇 邮政局长的个人述职述廉报告总结

关于邮政局长的个人述职述廉报告总结

走过了2017，心中甚感欣慰，

邮政局长的个人述职述廉报告。自认为没有辜负领导的厚爱，没有辜负职工的期待，对得起企业，也对得起自己。如果对一年进行简短概括，那就是'实实在在干了一年，用心干了一年'。我相信2017年必定永远留驻在我的记忆中，正如过去美好的`日子，时时让我怀念。下面根据市局要求，就一年工作情况分几个部分进行述职报告：

一、业务工作情况：

2017年班子分工中，我主要分管物流业务、发行业务、速递业务及管理邮件分拣封发、投递等生产性工作。看起来似乎不多，但真正问起来却千头万绪，能管好也是不易。首先物流、速递都属开拓性业务，没有现成的经验可借鉴、可参考，一切都得从零开始。再说分支业务比较多，比如物流含义广泛，包罗万象，目前主要有分销、区域物流两大块，而分销品种基本上每一个品种都是一项业务。再次，出现了一些形势上的变化，报刊发行就面临、有奖征订竞赛活动，在竞争中牢牢掌握主动权。三是细分市场，开展针对门店、老年人、学生等过去被忽视客户的深挖潜。

速递业务。完成业务收入51万元，完成计划的103%。增办了特快身份证业务及火车票订送业务。其中火车票订送业务发展情况较好，在全市位列三甲。

邮政生产作业。实现全年无安全生产事故，为经营服务提供了良好后台支撑。对作业流程进行优化，进一步缩短时限，实现全县报刊邮件，城镇当天送达，农村次日上午送达。对投递员工作职能作进一步转变，要求投递员不仅要做好终端投递工作，更要做好终端营销工作，并下达适合的营销任务，实现营投一体，充分发挥投递员走门串户的人缘、地缘优势。

二、班子团结情况：

围绕主要领导开展工作，不乱说话，不做违反组织原则的事情，

个人述职述廉报告《邮政局长的个人述职述廉报告》。做为一个副职，我只是想，我为领导分了多少忧，为领导担了多少担，我是不是起到了应该起到的作用，我是不是管好了自己份内的事，从不想越权，也不想争利。但在事关原则上，我也能坚持立常所以，我自个认为，作为主要领导的副手，我是称职的。在与班子其它成员处理关系时，坚持多沟通、多理解，避免不必要的误会，真诚待人，取长补短，互信、互谅，快乐共事，共同推动企业工作的向前发展。

三、廉洁自律情况：

作为一个青年干部，顺利成长，是我首先考虑的问题。在廉洁自律方面，非常坚决。无论是业务合作，还是与下属相处，都能做到清清白白。

四、学习情况：

一是认真学习邮政业务，做了大量的业务学习笔记。二是以县委宣传部开展的'做学习型干部'活动为契机，加强了政治理论学习。三是加强了文化方面的学习，报了南邮的进修班，还准备读一个物流管理的硕士课程，平时坚持每天背记十个单词，争取两年六级英语过关。

2017年，总的来说，自我感觉良好。但也存在一些问题：一是与市局汇报工作较少，只知埋头做事，一心一意做业务;二是对工作要求有些过高，在工作协调性上仍不够;三是学习时间仍不够。

以上是本人2017年工作的回顾和总结。我相信新的一年里，在市局的正确领导下，我将会以感激之心，以更大的热情，更饱满的精神状态，再创佳绩，为九江邮政、彭泽邮政做更大的贡献。

第3篇 畜牧业个人述职报告(工作总结)

三年来,本人在县委、县政府的正确领导下，在上级业务部门的具体指导下，在局领导班子成员的同力配合下，紧紧围绕县委、县政府下达的目标任务和各项中心工作，充分发挥畜牧局职能部门自身优势，始终把畜牧业结构调整作为工作的重点，带领全局干部职工，与时俱进，开创性地开展工作，为全县畜牧养殖业发展提供优质服务，促进了全县畜牧业向优质、高产、高效发展，使畜牧业成为增加农民收入新的增长点，园满地完成了上级领导交办的各项工作任务。三年来，我本人曾获得国家农业部先进工作者，河南省人民政府先进个人。200x年获县招商引资先进工作者，多次被省、市业务部门评为先进工作者。200x年xx县被省畜牧局评为畜牧业大县，我局被省畜牧局、省人事厅评为全省畜牧系统先进单位，xx县被市政府评为畜牧业生产先进单位。现将三年来工作情况总结如下：

一、政治思想方面

本人能认真学习马列主义、___思想，高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中全会、五中全会精神，践行“三个代表”重要思想，用科学的思想体系武装自己的头脑，坚定不移地坚持四项基本原则，按照一名合格共产党员的标准严格要求自己。通过不断深入地学习和参加县委开展的解放思想大讨论活动，自己的思想觉悟得到进一步提高，具有了明晰的政治鉴别能力和高度的政治敏感性，在政治上始终和____保持高度一致。能坚决执行县委、县政府所部署的重大战略决策，求实苦干，脚踏实地，为全县畜牧业发展勤勤恳恳、任劳任怨地工作。树立了正确的人生价值观，为人正派，以局工作为己任，团结局其他领导班子成员，尽职尽责，为促进全县畜牧业健康快速发展做出了自己较大的努力。

二、业务工作方面

为完成县委、县政府和上级业务部门下达的各项工作任务，我和局党组及局领导班成员，带领干部职工，务实求新，努力工作，各项业务工作取得了显著成绩。

1、畜牧业生产得到进一步发展。据统计，200x年底，全县猪、牛、羊、禽存栏分别为59万头、27.5万头、95万只和400万只，猪、牛、羊、禽出栏率分别为68万头、17万头、105万只和500万只，同比分别增长14.3％、8.3％、6.5％和16.1％；肉、蛋、奶产量分别达9万吨、2.8万吨和6.1万吨；牧业产值达12亿元；全县各类养殖专业户发展到11500户；有养猪场83个；千只以上规模的养鸡场365个；不同规模的养羊场83个；养牛场32个；各类养殖专业村发展到135个。规模养殖畜禽数量和产品产量在全县总数中的比例逐年增高。我县建成了饲养规模为30万只鸡的鸿鑫禽业养殖场，全县万只以上规模养鸡场（户）有12个。全县建立奶牛养殖小区16个，累计达到20个；新增养羊小区3个，累计达到6个；新增养肉牛小区2个，累计达到4个；新增养猪小区3个，累计达到5个，新增养禽小区4个，累计达到8个。

2、畜禽防疫工作：几年来，按照上级业务部门的部署，县畜牧局制订了畜禽防疫工作意见，县政府下发了《关于加强动物防疫和产地检疫工作的通知》，在全县实行了动物免疫标识制度，免疫耳标佩带率超过70％。开展了猪牛羊的“口蹄疫”和猪、鸡“二瘟”的集中免疫工作。为把动物防疫工作抓紧抓好，县畜牧局举办了三期乡村防检员培训班，购买畜牧法律汇编1000本，印发有关法律宣传资料2万份。局领导班子成员分片包乡，一级抓一级，层层抓落实，园满地完成了市畜牧局下达的目标任务。每年经市局检查验收，猪、鸡防疫密度都分别达到95％和90％，达到了部颁标准。建立了县、乡、村三级疫情测报网络，储备有价值十几万元的防疫物资。由于我县动物防疫工作成效显著，市政府在我县多次召开全市动物防疫工作现场会，年年被省、市畜牧局评为动物防疫工作先进单位。

3、畜禽改良工作：我们本着促进畜牧业向优质、高产、高效方向发展的原则，通过政策引导、示范带动、项目推进等得力措施，狠抓了畜牧业“种子工程”，强力推进波杂羊、肉杂牛和瘦肉型猪的杂交改良工作。使我县的生猪、鸡稳定发展，奶牛、肉杂牛、肉杂羊生产呈现出迅猛发展的态势。我们大力推广了猪、牛、羊的人工授精技术，进一步完成了家畜改良体系建设，今年新建家畜人工授精冷配点9个，累计达到68个。生猪良种覆盖率达到95％，鸡良种覆盖率达90％，牛、羊良种改良率分别达到80％和73％。牛、猪的人工授精比例分别达到60％和20％，新增波杂羊32万只，肉杂牛5.6万头，瘦肉型猪20万头，新增社会效益近2.3亿元。科迪奶牛场奶牛胚胎移植进展顺利，胚胎移植繁殖奶牛332头，加快了我县高产奶牛发展的步伐。

4、畜禽检疫工作：为确保人民群众吃上放心肉，杜绝畜禽传染病源出入县境，几年来，我们加大了动检执法力度，对动检人员进行了法律法规系统培训，全县动检人员深入到定点屠宰点和肉类市场第一线，严格把关，严格各类病害肉上市，对违犯《动物防疫法》的行为进行严肃查处。据统计，200x年全县共检疫活畜46万头，活禽80万只，肉类14000吨，皮张3000张，消毒运输畜禽车辆2300多辆，查处加工销售病死畜禽肉窝点5个，销毁各类病害肉2500多公斤，全县生猪定点屠宰率达100％，屠宰检疫面达100％，动物及其产品检疫率达100％，上市动物及动物产品的检疫持证率达100％。有效地控制了畜禽传染病的发生和流行。动物检疫工作多次被省、市畜牧局评为先进单位，很多兄弟县、市来我县学习。

5、以法治牧成效显著：三年来，畜牧局畜牧执法大队，加强了对全县畜禽防疫、检疫、种畜禽管理、饲料兽药经营工作中违法案件的查处，保障了全县畜牧业的健康发展，保护了消费者的合法权益。

6、强化饲料、兽药管理工作。为切实加强全县饲料、兽药市场的管理，搞好“瘦肉精”专项治理工作，我们每年都组织饲料市场大检查，每月进行一次兽药市场大检查，加大查处假冒伪劣兽药和违禁添加剂力度。按照上级要求，我们对饲料和畜产品中“瘦肉精”等违禁药品进行了专项整治，经过我们的努力，净化了饲料、兽药经营市场，确保了畜产品的卫生安全，切实保护了养殖户的利益。为了理顺饲料兽药经营秩序，保证了县境 内所经营饲料、兽药的安全性，维护了广大消费者的利益。

7、世行贷款肉牛项目工作：三年来，我们完成了世行肉牛贷款项目的实施工作，对项目进行了合理的调整。配合审计部门，结合项目

的实施，切实抓了玉米秸秆青贮、麦秸氨化工作，并取得了较为显著的成效。每年全县青贮秸秆达30万吨，氨化秸秆达15万吨。

三、完成县委、县政府下达的目标任务方面

1、招商引资：三年来，我们采取强有力的措施，内引外联，申请项目，招商引资 ，为全县的畜牧业发展注入新的活力。共引进资金达xx万元，超额完成了县委、县政府下达的招商引资任务。

2、计划生育：我局始终坚持“计划生育是我国的基本国策”的方针，把计划生育列入全局工作重中之重，对此项工作一把手负总责，并健全了机构，配备专人负责，常抓不懈，做到育龄妇女名单上墙，制度上墙，积极组织育龄妇女参加检查，在计划生育工作方面，公开接受群众的监督。三年来，我局无计划外生育，已婚育龄妇女参检率达到100％。

3、社会治安综合治理：我局按照县政法委和社会治安综合治理委员会的统一部署，局党组始终把社会治安综合治理工作列入重要议事日程，每年初制定了综合治理规划，并与局二级机构签订了综合治理目标责任书。局党组做到每季度召开一次会议，专题研究和部署全局综合治理和安全保卫工作，二级机构一月一汇报，“四防”和不安定因素每季度一排查。多年来，畜牧局无重大事故发生，经县综治委考评，我局综合治理和安全保卫工作达到标准。

在县委的具体指导下，按照县委解放思想大讨论活动工作日程安排，组织全局干部职工积极参加。通过解放思想大讨论活动，对局领导班子和班子成员存在的问题进行了查找，并根据查摆出的存在问题，制定了整改措施，理清了思想，改进了工作作风，进一步增强了领导班子的凝聚力，战斗力，提高了干部职工的工作积极性和工作效率，为各项工作的顺利开展奠定了良好的思想基础。

四、加强自身和领导班子廉政建设方面

在自身廉洁方面做到了：不利用职权为个人谋私利；不拉山头，不搞内耗；不利用公款进行营利性活动；不利用公款进行不必要的大吃大喝，挥霍浪费。对自己的要求是：凡影响党的形象的事坚决不做，不利于工作开展的事坚决不做，不利于团结的事坚决不做。

在领导班子廉政建设方面，畜牧局党组在完成主要工作的同时，广泛征求群众意见，按时召开民主生活会，开展批评和自我批评，自我解剖，把廉政建设工作作为一项经常性的工作进行部置和检查，努力做到历行节约，办事从俭，局领导班子能够团结向上，廉洁奉公，充满生机和战斗力，真正达到了局领导班子在思想上合拍，工作上合力，步调上合协，感情上合心。

五、缺点与不足

1、对看不惯的人和事，好动情耍脾气；

2、蹲机关多，下乡调研少；

3、不爱讲话，给领导汇报少。

我决心在今后的工作中，进一步解放思想，与世俱进，开拓创新，发扬成绩，克服不足，加强学习，注重实践，加倍努力，不断提高自己的理论水平、业务水平和组织领导能力，为我县畜牧业生产多做出更大贡献。

第4篇 个人述职报告与工作总结的区别

述职报告和个人工作总结是使用比较频繁的两种事务文书。在实际工作中，有不少人在拟写述职报告时，往往把它写成个人工作总结，将两者混为一谈。要准确掌握它们的写法，关键在弄清两者的区别。

一、概念不同

概念是反映对象本质属性的。述职报告和个人工作总结在概念的本质上有所不同，应把两者加以区分开来。述职报告是各类公职人员向所在单位的组织、人事部门、上级机关和职工群众，如实陈述本人在一定时期内履行岗位职责情况的一种事务文书。《孟子·梁惠王上》说：“诸侯朝天子日述职。述职者，述所职也。无非事者。”可见，所谓述职就是陈述职守，报告职责范围内的工作，而不涉及与本职无关的事项。而个人工作总结则是个人对做过的某一阶段的工作进行系统的回顾、分析，从中找出收获、经验教训及带有规律性的认识的一种事务文书。

二、目的作用不同

述职报告和个人工作总结行文的目的和作用是不一样的。述职报告是群众评议组织、人事部门考核述职干部的重要文字依据，不仅有利于述职者进一步明确职责，总结经验、吸取教训、提高素质、改进工作，还有利于增强民主监督的良好风气。而个人工作总结则是为了总结出带有规律性的理性认识，借以指导今后的工作，同时，也有助于针对性地克服工作中存在的问题，不断提高自身的工作能力。

三、回答的问题不同

两者在具体写作中，文中具体所要回答的问题也有所不同。个人工作总结是对一项工作或一段时间里的工作给予的归纳，它要回答的是做了哪些工作，有哪些成绩，取得了哪些经验，存在哪些不足，要吸取什么教训，今后有何打算等问题。而述职报告要回答的是有什么职责，履行职责如何，是如何履行职责的。称职与否等问题。既要表述履行职责的结果，展示履行职责的过程，又要介绍履行职责的出发点和思路，还要申述处理问题的依据和理由。

四、写作的侧重点不同

应用文在写作时，并不是对每个部分平均分配笔墨，把所有的材料罗列开来，而是有所侧重，详略得当。在这点上，述职报告与个人工作总结在写作的侧重点，主要着笔的地方也有所不同。个人工作总结一般以归纳工作事实、汇总工作成果为主。重点在于阐述主要工作，取得的成绩都可以归纳在总结之中。而述职报告则必须以报告履行职责情况、报告德才能绩为主，重点在于展示履行职责的思路、过程和能力，重点和范围有确定性，仅限于职责的范围之内，围绕职责这个基点精选材料，职责范围外的概不涉及。

五、结束语不同

应用文的结构一般有固定的模式，它崇尚程式化的结构，循规蹈矩而不别出心裁。述职报告与个人工作总结在结构上大致相同，只就是在结尾部分有所区别。述职报告结束时一般在指出存在的问题后，阐述自己的态度，欢迎大家对自己的述职报告进行评议，常用“以上报告请批评指正”、“述职至此，谢谢大家”、“专此报告，请审阅”等字样。而个人总结结束时即在指出存在问题后，还要写上下一步的工作打算、努力方向及解决问题的措施。

六、表达方式不同

文章是内容与形式的统一体。好的内容，必须通过恰当的形式才能得以充分的表现。应用文写作也如此，由于写作目的、内容不同，所使用的表达方式也不尽相同。总结一般采用叙述的方式，运用叙述语言，语句概括，不要求展示工作过程，只需归纳工作结果。述职报告则采用夹叙夹议的方式，运用叙述和议论，还辅以适当的说明。回顾工作情况，主要用叙述；分析问题，评价成绩时，用议论；需要交代某些情况时，用说明。

第5篇 中低年级语文科教学兼班主任个人述职总结报告

春去秋来,我在三尺教坛耕耘了十七个春秋。十七年来，我拥护中国共产党，遵纪守法，爱岗敬业，关爱学生，乐于奉献，严于律己，为人师表，团结协作，全力做好本职工作。从教以来，我担任中、低年级语文科教学兼班主任工作。在这平凡的岗位上，我出色地完成了周学时数16节以上的教学任务，取得了满意的成绩。下面就自己的工作实况作简述，请审议

一、科学管理班级，强化德育工作

科学管理班级，提高学生的德育素质，是我不懈追求的目标。为做到这点，我首先是深入了解学生，制订了适合班级发展的目标；建立和谐的新型师生关系，以民主式开放管理班级；其次，充分利用好《思想品德》教材，结合身边的生动例子去影响学生，创造条件，开展爱国主义教育、法制教育、心理素质教育、安全教育等系列活动。再次，有目的、有计划地开好班干会、学生会、家长会，以便更有效地教育学生，提高学生的德育素质。

在做好班级管理的同时，我特别关注学生成长。记得两年前，班里有个叫杨栋权的男生，因为小儿麻痹症，走起路来左拐右歪。没有同学喜欢他、甚至嘲笑他，成绩也跟不上。我就常找他谈心，跟他讲励志故事，如张海迪等人的故事，使杨栋权同学树起了信心，成绩提高很快，并获得了当年校级书法比赛一等奖。

二、加强业务学习，教学教研显真功

师范毕业的我，为了更好地提高教学质量，我坚持学中教，教中学，并于20xx年1月取得大学专科学历。我每年都参加继续教育学习，及时“充电”，提高自己的水平。

备课是老师的重点工作，俗话说：“台上一分钟，台下十年功”，演员如此，教师也是如此。例如：在备教第四册《猴子种树》一文的生字书写时，我开展了“猴子种树”的游戏：我拿出事先画好的几棵宽叶小树苗图片和猴子面具，我先让三位平时书写不够认真的同学带上猴子面具来种树并在树叶上写生字。他们种完后，我又让三位平时书写优秀的代表来种树。完了我让学生当小老师来评价，

这样设计课堂给学生展示的舞台，整个过程操作、演示与评价融为一体，既更好地调动了学生的积极性，也使静态的内容动态化，同时激发学生的学习兴趣，变学生的“苦”学为“乐”学，在愉快的课堂中能掌握更多的知识，从而更好地提高了教学质量。

三、锐意教育改革，扶植青年教师收效好

在认真做好教学工作之余，我刻苦钻研教育理论，并注意在实践中总结经验，不断提高自己的教学水平。并运用多媒体教学资源来上课。我20xx年6月上的课题《语文百花园四》获得化州市优秀课奖，深受同行的赞赏。此外，在科研的过程中，我写成了不少论文：《浅谈小学低年级识字方法》《浅谈丰富小学生绘画想象力的教学》《多读、精练—-培养学生的语文素质》《谈谈小学语文阅读的教学》等文章分别获得化州市小学语文科论文奖。

扶植青年教师成长，是我应尽的责任。近年来我指导青年教师学习新课程标准；分析教材的重难点；组织青年教师学习常规教学的基本要求；鼓励青年教师大胆开展教改实验，优化课堂教学；指导青年教师做好班级管理。这些做法，促进了青年教师成长，如刘辉娟老师、张月红老师被评为新安镇优秀教师。

四、务实进取，德业双馨

本人从教以来，一直担任班主任，教育成绩显著。在工作过程中，注重心灵的沟通，充分调动班干部积极性，共同搞好班务工作；深入了解学生的思想动向，开好班会，写好总结，做学生的思想工作，同时，积极做好培优辅差工作，通过典型引路，心理辅导，学习指导，使优秀生更加出类拔萃；通过理解与宽容，关爱与激励，让后进生恢复自信，不断取得进步。因此，我所负责的班级班风正、学风浓，培优转差效果显著。班级3次被评为新安镇“文明班”，班少先中队也2次被评为新安镇“先进中队”，多次获评校级“文明班”，“先进中队”，学生：刘欣惠、杨启泰、等5人，刘洁、廖国涛等4人分别被评为化州市“三好学生”和“优秀少先队员”；共教育转化了学生：刘焕、杨海涛等9名后进生，转化率为100%，我本人由于教书育人成绩显著，20xx—20xx学年度和20xx—20xx学年度都被评为化州市“优秀班主任”，20xx年、20xx年我连续被评为新安镇“三·八”先进女教师。

在教学过程中，我注重教法与学法的有机结合；以学生为主体，以训练为主线，着重培养学生的学习兴趣、充分调动学生的内在积极性。因此，我任教的学生学习能力强，答题方法灵活，学习成绩提高较快。在历年的统考中，我的教学成绩都处于全镇同类学校的前列，20xx至20xx学年度，合格率80%，优秀率30%；20xx至2022学年度，合格率81.1%，优秀率31.1%；20xx至20xx学年度，合格率83.0%，优秀率33.0%；20xx至20xx学年度，合格率84.4%，优秀率34.9%；20xx至20xx学年度，合格率85.7%，优秀率35.7%；另外，我任教的班级6人参加镇的学科竞赛，刘欣惠等3人获奖。

教育教学之路漫漫兮，我会在这块沃土里挥洒汗水，辛勤耕耘，让智慧发出光芒，照耀学生心中的奋斗目标。

第6篇 2023年组织人事股工作总结暨个人述职报告

一、提出了一个口号

——自律、乐群、务实、创优。

自律：严格要求、以身作则；

乐群：尊重领导、善待下属、密切与各部门的联系；

务实：想实情、出实招、办实事；

创优：目标高标准、过程高质量、结果高水平。

口号虽然是务虚的，但能起到激励心志、凝聚人心、统一步调、规范行为的作用。

二、强化了两项措施

（一）用制度规范本股工作人员的行为

1、制订了本股工作人员职责分工细则，每月都制订有工作要点，并做到每两周结一次帐。

2、制订并坚持了股室工作例会制度。

3、制订并坚持了关于进一步规范组织人事工作办事程序的暂行规定。

4、制订并坚持了股室内务轮流值日制度。

（二）用严格的目标管理激发基层政工干部的积极性。我们要求：任何工作有布置就有检查，有受命就有复命，不允许出现工作环节上的空白。对基层政工干部的工作情况实行了严格登记，定期通报，并与年度目标管理挂钩。今年19个乡镇政工干部有16个在目标管理考评时被扣分。有的是因为教工请假手续不健全，有的是因为教工信息管理有疏漏，有的是因为上交材料没按时。

三、开展了六项研究

我们将全县各中心学校政工副校长和县直学校政工专干组织起来，分别成立了师德评 价、规范教工上岗管理妥善处理历年离岗人员、教师业务学习考核、规范完中结构工资、规范民校教师资格管理、基层教工信息电脑管理与应用六个重点难点工作集中攻关小组，本股6位干部每人带一个组，进行了卓有成效的研讨活动，对指导08年的相关工作打下了扎实的基础。

四、取得了五大成绩

1、制度建设体系化。我们不仅有比较健全的股室工作制度，而且通过几年的努力也基本健全了教师管理的制度体系。在岗位目标管理方面，既有单位的教育工作管理目标管理考评方案，又有教师个人的岗位目标管理考评指导方案，还有局管干部的目标管理考评方案；在教职工劳动纪律管理方面，有关于进一步加强和完善教职工劳动管理的暂行规定，还有关于规范教职工在职脱产进修的暂行规定，有民办学校教师管理暂行办法，还以两办的名义下发了《关于加强教师队伍建设的意见》；在师德建设方面，有师德建设七项制度和师德评价指导方案；在骨干教师队伍建设方面，有骨干教师评选办法、学科带头人评选办法和学科带头人管理办法。其他各项工作的开展都有上级或本级的文件精神，避免了工作的随意性和盲目性。

2、信息管理电子化。建立了4个人事信息库：全县教工综合信息库、骨干教师信息库（特级教师，学科带头人，副高职称人员，研究生），获县级以上各种荣誉的优秀教师信息库，工资信息库和中小学教师继续教育信息库。以教育局的名义制订下发了《石门县中小学教职工个人信息管理办法（试行）》，对所有的信息都明确了维护责任人，并做到及时维护。

3、日常工作规范化。组织人事股对应市教育局人事科、师范科、就业办等3个科室和县组织部、宣传部、统战部、人事局、编办、统计局、劳动社保局、老干局等10多科局。工作头绪繁杂、日常工作十分繁忙。我们坚持“严谨、规范、准确、高效”的工作理念，实现了党建组织、教师资格认定、职称评定、优秀教师推选、调资、统计、法人登记和年检、工人技术等级考试、教师选聘、信访回复、档案管理、教工请假审批等等等等日常工作的规范有序。

4、干部作风革命化。全股6位同志，男女各半，年龄跨度近30岁。但每一位干部都能认真履行职责，办事雷厉风行，工作扎扎实实。副股长陈安平克服家庭困难，工作兢兢业业、踏踏实实，所负责的每一项工作都尽力做到了“最好”；吴阳平同志年近退休，工作热情不减当年，所承担的师训工作在全市名列前茅；陈新国同志工作严谨、默默无闻，全年仅调资就多达4批次，无一例差错；杨新华同志本职工作主动、规范，股务工作细心、耐烦，服务基层热情、有礼，受到各方面的好评；杨宁辉同志大胆泼辣，积极要求进步，档案室的信息化建设特别是教工信息电子化建设取得了长足进步。总之，我们每一个人都在想工作、干工作，保持了旺盛的工作热情。

第7篇 xxxx年党员个人述职报告2000字

xxx(姓名)，xxx年生，xxx人，x年x月加入中国共产党。

自入党之日起，我就把党的宗旨全心全意为人民服务作为自己的根本宗旨和行为准则。共产党员要有一种坚忍不拔、奋发有为的精神状态，有一种高昂饱满的革命热情，在市场经济条件下自觉接受各种锻炼。要发扬党的理论联系实际、密切联系群众、批评和自我批评三大优良传统，牢记两个务必，做艰苦奋斗、勤俭节约的模范。这样，才能始终站在时代前列，保持共产党人思想上、政治上、组织上、作风上的纯洁性，在各项工作中发挥先锋模范作用，无愧于共产党员的光荣称号。所以，我时刻从自身做起，从实际做起：

一、抓紧学习党的先进理论知识，有理论武装自己;牢记党的宗旨和使命，时刻向____看齐，求真务实学才干。

党员要在各项工作充分发挥先锋模范作用，怎么发挥?联系到我们的工作实际，我认为关键是要全力做好七种人，即明白人、勤奋人、创新人、当家人、开明人、贴心人、带头人。

一是顾大局，守纪律，讲奉献，做政治上的明白人。要与____保持一致，认真贯彻党的路线方针政策，落实科学发展观，干好事业。我们要守纪律、讲奉献、讲吃苦，不要比待遇、比享受、比安逸。每个同志都要消除私心杂念，提高政治觉悟，纯洁思想，做一个政治上的明白人。

二是理论联系实际，做学习上的勤奋人。党员干部要带头学政治、学业务、学科技知识，在学习中成长，增长才干。我们不刻苦学习，政治敏感性、是非辨别能力就不强;不学习业务、科技知识，业务水平就不高，遇事就会显得本领恐慌。千万不要说你的知识已经足够了，凭经验办事就可以了，人活到老要学到老，今天、明天要干的事情，从今天开始就要好好地学，老老实实地学。

三是求真务实，勇于探索，做工作上的创新人。要进一步解放思想，更新发展理念，不断吸收好的经验，探索新思路、新办法，创新机关事务管理工作。我们每个党员干部都要深刻理解改革创新的必要性，积极参与改革创新，在工作实践中勇于探索，做工作上的创新人。

四是发扬艰苦奋斗精神，做创业上的当家人。要时刻牢记两个务必，带头发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神。在发展问题上该用的钱要大胆用，不该用的钱一分钱也不要浪费。家是创出来的，不是守出来的，要发扬不惧艰难、奋力拼搏、甘于奉献的精神，勇挑重担，艰苦创业，做一个合格的带领群众创业的当家人。

五是充分发扬民主，做团结上的开明人。要严格执行党章和党内政治生活准则的各项规章制度，坚持民主集中制原则，充分发扬民主，加强领导班子内部监督。党员干部要善于团结同志，不但要团结与自己意见一致的人，而且要团结和自己意见不同的人一起工作，做一名团结共事的开明人。

六是密切联系群众，做群众的贴心人。要知民情，要深入基层，听取群众意见和呼声，摸准、摸透基本情况。要把群众满意不满意，作为检验工作好坏的标准。第三，要得民心。党员干部要准确地掌握民情民意，做一些顺民心、得民意的好事、实事。这样，党员干部和群众的心就会贴的更近，感情更深，联系更紧。当然，也不是要当老好人，一味讨好，要坚持原则，处事处人公平、公正、公开，搞五湖四海，不能搞亲疏，只有这样群众才信服。每一个党员干部要牢固树立群众观念，做一个群众的贴心人。

七是谨守为政之德，做廉洁上的带头人。廉洁方能聚人，身正方能带人，律己方能服人，无私方能感人。党员干部要在转变作风方面作出表率，必须率先垂范，做廉洁上的带头人。要树立正确的世界观、人生观、价值观，始终保持高尚的道德情操，真正养成共产党人的高风亮节，树立一身正气，做廉洁上的带头人。

二、在实践中提高自身各方面的修养，时时讲奉献，刻刻发挥先锋模范作用，在自己的生活圈内影响一部分人，争上游、求进步，艰苦朴素，做好榜样作用。

当今社会需要高质量的复合型人才，因此我在大学四年期间时刻注意自身的全面提高，建立合理的知识结构，在计算机方面有较深厚的理论基础，熟练掌握vb、c++、java、数据结构、操作系统原理、编译原理等计算机基础知识;熟练于网页制作、div+css布局、网页美工等;对sql、oracle等数据库编程和internet、电子商务有一定了解。我还利用课余时间学习了心理学、文学、销售管理等方面知识。多次在xx报、xx师范学院xx网站、xx学院网站上发表文学品和新闻报道。

我还充分利用课余和假期时间，走进社会，参加社会实践活动。从事过网吧网络管理、电子产品销售、餐饮销售和管理等岗位，在实践中培养了动手能力和组织能力，丰富了社会阅历，为今后开展各项工作打下坚实的基础。在xx同创博远科技有限公司进行两个月的专业实习期间，更是出色的完成任务，赢得了客户、公司领导和学校老师的高度肯定。

我一直坚定着一个发展理念，即大发展、小困难，小发展、大困难，不发展、最困难。如今我将离开校园，走向社会，走上工作岗位，我信心十足。因为我做好了吃苦的准备，做好了奉献的准备，做好了乐于学习的准备，做好了团结他人的准备，我坚信，只要自己一直坚守者一名党员的信念，好好生活，努力工作，我一定会开创自己的未来，实现自己的人生价值。

第8篇 2023年小学老师工作总结：个人述职报告

各位领导、各位老师：回顾这一学年的工作，我心中经常在反思，我在学校教育工作中应该做些什么，做了些什么，做好了什么？有了这些追问，使我的工作更有意义。在全身心地投入教育工作中我也感受到工作的快乐。为今后更好的工作，现将一年的工作作个汇报：

一、完善师德

“德高为师，身正为范”，为人师表，以德为首。在工作中，告诫自己，首先要“有心理容量”，要耐得住寂寞，受得住挫折，能合理排解自身的消极情绪，从而始终将思考的欢乐和收获的喜悦送给学生，全身心地扑在教育事业上。其次要爱学生，在新课程背景下我努力转变观念，“没有爱就没有教育”，我努力以一颗博爱之心平等地对待每一位学生，绝不以家庭出身分高低，以智力好坏定亲疏，以成绩好坏分优劣，以自己的真诚无私赢得了每一位学生的热爱和尊敬。再者，能与周围人建立良好的人际关系，在教学活动中能较好地与老师、学生、家长合作，与人相处真诚热情。

二、虚心学习

作为一名教师，我们都知道教学是一项需要爱心与智慧的工作，教学中遇到的许多问题，需要依靠智慧来解决，智慧来自细心的观察，来自于勤奋地读书、勤奋地工作，来自于不断地反思，不断否定自我，超越自我。我爱读书，再忙的时候没有放弃读书。一年来，我通读了苏霍姆林斯基的《给教师的100条建议》，魏书生的《教学工作漫谈》等教育专著，同时在南京市教研室me博客网注册的博客文章已达18，点击率已突破两万，其中有文章在me博客的电子期刊上发表，有1文章加为精华，在网上我结识很多和青年教学骨干，从他们身上我学到许多，也找到自身的不足。

第9篇 xxxx年个人述职报告3000字

各位领导、各位同事：

20**年是十一五的收关之年，十二五的打基础之年，公司的各项工作上台阶、大发展的一年，在管委会、董事会的正确领导下，围绕管委会“两年大跨越”和公司作为管委会“融资平台、建设主体、国有资产管理的主体及盈利主体、招商引资平台”的职能展开工作。我分管资产财务部，自己尽职尽责领导资产财务部全体人员一起努力工作，与其他部门相互配合顺利地完成了公司财务的主要工作，综合起来有以下几点：

一、xxxx年的主要工作

(一)加强政治理论学习、提高思想觉悟

在经开区党工委和管委会的领导下，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，执行党的各项决议，工作上服从组织安排，重视政治理论学习和业务培训。全面贯彻科学的发展观，切实领会其科学内涵，积极运用其中的立场、观点和方法分析和解决工作中出现的实际问题，不断改进自身的世界观、价值观和人生观。积极参加公司组织的“打造高绩效团队”和“赢在执行力”的培训，并在工作中努力实践，指导自己的言行，不断地锻炼和磨练自己。

(二)严格要求自己，落实廉洁自律

在党委、纪委的领导下，做为公司财务总监，纪委委员我始终把廉洁自律教育、遵纪守法教育放在首位，做到自警、自省、自立，坚持从小事做起，从自己做起，防微杜渐，时刻提醒自己，从严要求自己，在工作中坚持原则、廉洁奉公，提高拒腐防变能力，与时俱进地推进反腐斗争。

(三)建立健全制度，有效控制风险

建立健全公司及下属子公司的财务管理制度、企业财务标准、内部控制制度，严格执行制度，参与企业经营管理、制止铺张浪费、防范企业财务风险、揭露和抵制不正之风、保护公司合法权益。

(四)加强财务人员管理，提高办事效率

按照公司加强财务管理的要求，对财务人员加强职业操守和业务知识的培训，以提高工作能力和业务水平。针对财务工作中发现的问题，不断组织学习讨论，找到解决问题的办法。

财务工作是具体的、繁琐的，对财务人员都要求有良好的职业道德，严格按照《会计法》及相关财经纪律及公司相关财务管理制度依法处理会计事务，对于财务工作要强化保密意识，加强廉洁自律，对工作坚持原则，但要注意服务态度及方式方法。现在财务部的人员均能做到加强服务，提高效率，在工程进度款的拨付过程中及日常业务核算，始终坚持耐心细致、一丝不苟，在款项未到时做好解释疏导工作。财务部的团队氛围较好，工作积极主动，饱含激情，任劳任怨，兢兢业业。

(五)科学合理组织企业会计核算，正确反映企业经营业绩

1、加强资金管理，保证项目建设资金需求

加强公司资金监管，配合财政统筹安排资金，严格按照建设工程项目的审批程序对工程付款进行审批，保证工程进度的顺利进行;积极协调银行资金，合理安排公司自建项目的资金及相关项目公司的注册资金的到位。

2、加强会计核算的监督和检查

加强财务基础工作，根据公司《财务管理制度》办理公司会计事务;对于投资公司、建设中心等帐务进行抽查、检查，发现异常及时与财务人员勾通，保证公司日常核算工作的真实、完整。

3、做好公司及中心年度财务审计工作

配合国资委及监察审计局做好公司及建设中心财务年报及经济效益的审计，公司财务处理规范，无违纪、违规现象，对于中心的遗留问题与财政局配合组织财务人员认真研究解决处理办法，并立刻加班加点进入到相关工作的清理、核对。

(六)加强投资管理，完成招商引资任务

为完成管委会下达的招商引资任务，公司与合作伙伴成立了融资担保公司等多家子公司，对投资的子公司采用财务直管，建立健全相关制度，加强财务管理和监督，保证各方股东的利益。

(七)参与公司项目建设，保证公司效益

参与公司自行开发的多个项目开发建设工作，及时组织收款及相关销售协调工作，并对项目利润不断分析，为公司发展提供利润基础。

(八)加强资产管理，实现保值增值

加强对公司资产的管理，组织相关人员对库存苗木定期、不定期的盘点，发现问题、及时研究解决，保证资产的安全完整。对公司自留的资产如铺面、车库等认真测算相关回收期及收益情况，与物管公司等友好协商，兼故各方利益，有效经营，实现公司资产的保值增值。

(九)配合做好融资与清理政府融资平台工作，提高资金使用效率

面对今年从紧的金融政策，与融资部多次商讨公司的融资事宜，多渠道考虑公司的融资需求，并与相关银行与资产公司对接。配合省银监局清理政府融资平台公司的工作，做好资料准备工作及商讨公司及中心的核算模式，为平台公司下一步融资做好相关工作。

对于已放款资金，积极参与想办法、动脑筋与相关银行对接，合理使用贷款资金，提高资金使用效率。

(十)加强勾通协调，创造宽松环境

积极与财政部门对接相关财务处理办法及工程进度款的拨付审批等;与财政对接建设中心的财务处理;与财政多次对接相关资金的拨付，在年内全面完成应收款项的收款工作，缓解了公司的资金压力;

加强与合作银行联系，便于工作顺利进行;积极与税务交流，学习税收法律法规，掌握相关税收政策，对公司税收进行统一策划。

二、xxxx年的工作计划

(一)加强政治思想理论的学习，工作创新，开拓进取;

(二)加强财务基础工作，提高业务技能，不断学习，适应公司的发展;

(三)积极参与公司经营管理及项目运作的相关财务管理;

(四)对公司投资管理的子公司加强监督和管理，保证投资者的合法权益;

(五)从财务角度对集团公司发展进行分析，提出建议，不断提高公司经营效益;

(六)加强与财政、税务、银行联系，以利于公司各项工作的开展。

在公司领导的指导和同事团结协作下，xxxx年的财务工作虽然取得了一定的成绩，但自己深知离领导的要求还有一定的差距，在今后的工作中严格要求自己、努力学习、用心工作，把工作基点放在服务、规范、创新上，清醒地认识到只有搞好服务才能做好工作，只有坚持规范才能减少风险，只有推进创新才能有所作为;确立以优质服务为先，以制度建设为本的工作理念;立足于做好常规工作，着眼于推进重点工作。

20**年是公司新的跨越的一年，面临着集团公司及子公司的管理、大新册城中村改造、统规统建房建设及园区基础设施的建设及德贷项目的推进，这对于我们来说是机遇更是挑战，自己更是迫切地感到在工作中需要不断学习、持续学习，以提高业务技能及处事能力，面对公司不断发展的需要，作为财务总监更要从规范运作，加强财务管理等方面，逐步把资产财务部打造成为学习型、服务型、创新型的团队，为公司新一轮的快速发展理好财，服好务，办好事。

以上述职如有疏漏和不当之处，恳请各位领导及同事批评指正。

第10篇 销售个人述职报告3000字

时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，依然如过去的诸多年一样，已成为历史的20xx年，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。20xx年对于白酒界来讲是个多事之秋，虽然20xx年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、xxx和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨

一、负责区域的销售业绩回顾与分析

(一)、业绩回顾

1、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务;

2、成功开发了四个新客户;

3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;

(二)、业绩分析

1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有：

a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于xx市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了!

b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小);

c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心;

2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。

3、我公司在xx已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于xx年xx月份决定以xx为核心运作xx市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基矗。

二、个人的成长和不足

在公司领导和各位同事关心和支持下，xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着许多不足之处。

1、心态的自我调整能力增强了;

2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;

3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;

4、对整体市场认识的高度有待提升;

5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

三、工作中的失误和不足

1、xx市场

虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒――沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。

2、xx市场

虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的(无地方强势品牌，无地方保护)且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。

3、xx市场

xx的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：

(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖;

(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;

4、整个xx年我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源!

四、xx年以前的部分老市场的工作开展和问题处理

由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致xx年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以“xxx发展”为原则，采劝一地一策”的方针，针对不同市场各个解决。

1、xx：虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的货的形式解决的，双方都能接受和理解;

2、xx：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售;

3、xx：同xx

4、xx：尚未解决

通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。

五、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场

根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径，真正体现“办事处加经销商”运作的功效，但必须符合以下条件：

1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保护过于严重、地方就太强等;

2、经销商的质量一定要好，比如“实力、网络、配送、配合度”等;

办事处运作的具体事宜：

1、管理办事处化，人员本土化;

2、产品大众化，主要定位为中档消费人群;

3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作大客户;

4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用;

六、对公司的几点建议

1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉;

2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性;

3、集中优势资源聚焦样板市场;

4、注重品牌形象的塑造。

总之20xx年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我们的将是崭新的20xx年，站在20xx年的门槛上，我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!