局领导年度总结12篇

第1篇 局领导干*2022年度总结范文

我局干*职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，圆满完成了上级下达的各项工作任务，现将一年来工作总结如下：

(一)、邮政业务发展进一步加快

1、储蓄业务发展较快

市局给我局下达的邮储余额净增指标为200xxxx，但是由于银行转存款利率的下调，一年内完成200xxxx元净增额肯定是完成不了收入任务的。因此在年初职代会上，我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核力度，实施压缩在途资金在0.xxxx以下、控制库存现金在xxxx以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量，以增加储蓄收入。第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的，截止3月20日，累计余额达31，77xxxx元，上划资金4，85xxxx元，超额完成市局下达的计划指标，受到了市局的表扬。但是第二季度由于我们举办了保险推介会，其中42xxxx元的保费中有8xxxx以上资金都来源于邮政储蓄，加之四、五月份又是农村播种季节，也是用钱的高峰，想保住一季度的邮储增长额是非常困难的，因此局领导多次召开会议，号召职工抓好储蓄业务，经过全局干*职工的共同努力，截止6月20日，我局邮储净增余额3,65xxxx元，仅比3月20日少了7xxxx。在第三季度，我们又加大了储蓄业务的发展力度，截止11月20日，我局实现了净增储蓄余额656xxxx元，完成了全年计划的182.xxxx，创下了我局储蓄净增余额的新高。

2、代办保险业务发展突出

邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务，是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。xx年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据国家邮政局发出的《关于加快xx年代理保险业务发展的若干意见》和省、市局的要求，我局把代理保险作为做大、做强“代”号业务的切入点，充分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市场业务发展，积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作，联合开展各类营销宣传活动，取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作，我们先后召开了三次发展保险业务工作会议，制定了切实可行的业务发展奖励办法，邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展经验，并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会，实现保费42xxxx元，超出了原订的30xxxx元目标，达到了预期的效果，为今后保险业务的发展开了一个好头。这次推介会中共有1xxxx储蓄单位、6xxxx个人参加揽收，职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲，付出了很多的心血。这也说明了我们是一个非常团结的集体，是一支特别能战斗的团队。

3、其他业务发展较快

按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则，我们积极开辟联合发展领域，寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作，大力发展中间业务。今年5月份，我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展，仅一个月的时间就卖出了充值卡5xxxx多元。

另外，面对激烈的市场竞争形势，我们还专门研究了**的市场环境和客户需求，适时调整了业务开发重点，积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦，多次攻关，成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸实验学校、**发电厂等七家邮资封业务，为局创收2.xxxx元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机会，积极与县委县政府沟通,发行“五女山山城个性化邮票”，为局创收4xxxx万元。另外，我局还开发了大雅河漂流邮资明信片xx枚，为移动公司制做了xx枚企业拜年卡，使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的空破。

(二)、邮政服务水平有了一定的提高

服务是邮政的永恒主题，是企业生存和发展之本。今年，我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待，把改善服务作为企业经营的重要举措，以桓邮[xx]1号文件下发了《**邮政生产服务考核标准》，并根据《本溪市邮政服务工作考核办法》的规定，对职工的对外服务工作做了明确的规定。根据《考核标准》我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查，对没有达到考核标准的5xxxx职工进行了处罚，对服务质量较好的投递班和泡子沿支局给予了奖励。通过检查，全局职工充分认识到了对外服务工作的重要性，都能自觉履行各项服务职责，使自己养成良好的行业规范和职业习惯，形成一种奋发向上的良好氛围，我局职工的服务水平和服务质量在第二季度明显提高。另外，为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范，今年我局共举办的两期业务培训班，共有职工6xxxx次参加了培训。此外，我们还在3月份开展了全县星级营业员、投递员资格评定考试，对原有的星级营业员、投递员进行了重新评定，共评定出星级投递员五名、星级营业员2xxxx。通过全局职工的共同努力，现在我局职工着装整齐，态度和蔼，文明服务、礼貌待客，对用户热情周到，基本杜绝了用户有理由申告，邮政信誉不断增强。

(三)、安全生产工作得到加强

安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。尽管在我局资金十分紧张的情况下，我们仍然对各支局、班组安装了夜间远红外线报*器1xxxx、110联网报*器xxxx、关门提醒器1xxxx。这些设备的投入使用不仅提高了物防、技防的能力，也为确保资金的安全起到了决定性的作用。与此同时，我局根据《邮政局(所)营业人员安全操作规程》、《安全生产工作百分制考核细则》、《安全生产工作展开表》等相关文件的要求，针对我局营业网点多、服务面广等特点，成立了视察、安保为一体的联合检查领导小组，今年我们共进行了综合大检查xxxx，安全保卫专项检查xxxx，进行防抢演练xxxx。半年来由于我们制度到位，责任落实到位，检查工作到位。从而保证了我局的各项工作都能安全的开展，多次受到省、市局的表扬和认可。

(四)、其他工作开展的比较顺利

1、职工业余文化活动丰富多彩

我们坚持把节日、纪念日与企业的中心工作相结合，积极组织开

展各种有益于职工身心健康的文体活动。今年我局在“三八”妇女节和“五一”节日期间举行了职工知识竞赛，使职工在工作之余仍能保持良好的学习劲头。在“七一”时我们还举行了职工拔河比赛和四人组合跑比赛。在“十一”期间，局工会组织了职工运动会(排球、篮球比赛)，*政领导与一百多名会员一起参加了比赛活动，最后评出一、二、三等奖各一名，这些活动从组织到准备各项工作都安排有序、落实到人，各单位给予了大力的支持，活动取得了圆满成功，也充分调动了职工工作积极性，提高了工作效率，激发了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情，文明之风在全局盛行，也使得我局顺利的被省委省政府评为“省级文明单位”。

2、各种劳动竞赛开展的有声有色

为了更好的调动职工发展业务的积极性，今年局工会围绕企业的中心任务，积极配合行政抓好劳动竞赛活动。2月份我们开展了储蓄业务劳动竞赛和汇兑业务劳动竞赛，促进了我局储蓄金融业务的快速发展，使我局在第一季度就完成了全年的储蓄余额净增计划。3月份我们又开展了物流大客户揽收活动和长途注册业务主题营销活动竞赛，为我局开展物流业务和代办业务的发展奠定了良好的基础。为了促进新业务的更好发展，我们还制定了关于代理保险业务和卡哈拉业务的发展奖励政策，使我局的业务呈多元化发展。通过这些竞赛活动的开展工作，使我局的业务发展取得了显著成效，超额完成了市局下达的各项任务。

3、加强了设施建设

为了美化环境，创造一个良好的用邮和办公条件，树立邮政良好的社会形象，我局先后为1xxxx支局安装了大的局名牌，更换小局名牌、储蓄牌、营业时间牌、代办业务牌、委代办牌51块，引进梧桐树、果树等近20株。另外，为了配合五女山申报世界文化遗产，我局对邮政大厦重新安装的装饰灯，现在我局的营业场所宽敞明亮，满院飘香，用户用邮倍感温馨，职工工作神清气爽。

为了使我局的业务分布更加合理，今年我们将原城西支局拍卖后，又在江城花园购买了一处新的营业网点，现在已经对外营业，不仅方便了西关用户用邮，而且一定会给我局带来更大的经济效益。

虽然经过干*职工的共同努力，取得了一定的成绩，但也存在一定的差距和问题。其主要表现一是营销体系不完善，市场开发力度不够，有的新业务还有待于深层次开发。二是业务发展不平衡，基础业务的低迷状态仍然不能回升。邮储比重已经占到78.xxxx以上，可能会给企业的未来发展带来后患。三是经营和服务工作还需进一步完善，经营意识淡薄的问题仍然存在，应该加强管理，改善服务，特别是对外服务的工种更应加强等等。这此问题给我们的发展造成一定的不良影响，在明年，我们将认真反思，从自身做起，克服不足，发扬成绩，为企业发展大局着想，力争在明年有个实质性的改变。

第2篇 计生局领导班子****年度工作总结

近年来，我区的计划生育工作以“强化依法管理、完善服务体系”的主题为指导思想，紧紧围绕人口与计划生育目标管理责任书规定的各项指标任务以及区委、政府下达的目标任务，结合我区工作实际，狠抓基层落实，圆满完成全年工作目标。

一、计划生育考核目标及完成情况

1、人口出生率控制在11.02%内，计划生育率达到98.89%，自然增长率在8.87%;

2、积极稳妥地开展避孕方法的“知情选择”工作，认真做好以技术为重点的优质服务工作；

a、城区综合节育率达91.04%；

b、农区已婚育龄妇女落实长效避孕措施率比例达90.05%；

c、避孕药具应用率达到96.02%;

3、出生婴儿性别比为107：100；

4、18岁以上流出人口《婚育证明》的办证率达80%以上,流入育龄妇女《婚育证明》验证率达90%以上；

5、乡镇有人口学校，已婚育龄夫妻对人口与计划生育基础知识“知晓率”达到90%以上；

6、城区计划生育合格居委会达100%，农村合格村委会达86%；

7、人口出生统计误差为3.89%;

8、依法行政，无严重违法事件发生；信访处理及时率达 90% 以上；

9、全年完成《月湖政务》信息 8 条；

二、基础性、创新性工作的完成

在完成上述工作目标的基础上，我们班子携全体干*在一年中主要做了以下工作：

（一）、领导重视，努力探索，不断开拓社区优质服务新领域。

我区启动了“以人的全面发展为中心，以技术服务为重点”的优质服务工程，把群众的需求作为计划生育优质服务的拓展方向。以城市社区建设飞速发展为契机,促使人口与计生工作融入到社区、服务到社区、落实到社区，出台了相关文件，进一步明确了社区人口与计划生育工作“以人为本，全面服务”的宗旨，借助社区服务中心这块平台,开展了一系列的优质服务工作。为示范社区居委会、社区计生服务站制作了形式新颖、色彩艳丽的图板160余块，内容包括：计划生育服务指南、避孕节育知情选择、社区卫生计划生育优质服务内容、社区居委会计划生育优质服务内容、社区计划生育组织机构网络图。同时还为社区居委会配置了计划生育图书柜、避孕药具专柜和新型避孕药具展示柜，建立了社区宣传教育、技术服务阵地。社区居委会征订了大量的《中国人口报 》、《人口之窗 》，使社区居委会干*能及时了解计划生育政策、动态，熟悉掌握计划生育工作方法、要点，以此增强计划生育宣传教育的辐射功能。为广大居民群众印制了“社区计划生育服务指南”宣传折页10000余份，公开了办理有关计划生育证件的程序、有关计划生育服务的内容和服务部门的电话号码，使广大居民群众能够方便、快捷的享受到基本的生殖保健服务，提高了计划生育宣传教育的品位，拓展了计划生育优质服务渠道。利用社区优生优育、生殖健康培训中心这块宣传阵地，针对不同人群开展了一系列的培训工作。首先，对全区的计划生育干*和社区居委会主任加强了培训，培训的内容有：人口统计知识、优生优育生殖健康知识等，从而为社区各项计生工作的开展奠定了扎实的基础；其次对新婚待孕的夫妇在领取《生育证》之前进行优生、优育、优教培训。在社区服务中心开办了计划生育服务室，为群众提供办证、咨询、发放药具等服务。目前，在政府领导高度重视和大力支持下，社区计划生育优质服务工作已取得显著成效，得到了各级领导的认可和广大群众的一致好评。

（二）、依托社区卫生服务体系，全面实施“三大工程”，发挥计划生育技术服务功能。我们充分发挥社区卫生服务资源的作用，按照“优势互补、资源共享、联手服务、共同发展”的原则，为社区育龄妇女提供了包括优生优育、生殖保健、避孕节育知情选择等内容的技术指导和咨询服务，并建立了妇女生殖健康档案。利用我区计划生育技术服务中心的技术骨干，广泛在社区开展了以计划生育技术服务为主要内容的优质服务活动，并结合实际，免费为下岗、无业人员进行孕检和妇科病检查，免费为已婚育龄群众发放避孕节育药具满足了育龄群众的避孕节育需求。同时，结合 “三大工程”，我区引入了“福施福”，“斯利安”等出生缺陷干预工程，为我区降低出生婴儿缺陷率奠定了基础。在农区，以乡镇服务站为纽带，以村服务室为基础，扎扎实实地开展对广大群众的优质服务，努力满足群众的需求。

（三）、认真组织《人口与计划生育法》、《计划生育技术服务管理条例》的学习、宣传、培训，不断强化依法管理和依法行政的意识。各街道办事处计生办全体人员、各社区居委会全体干*约百余人参加了培训，培训内容主要是：《人口与计划生育法》、《计划生育技术服务管理条例》及人口统计、优质服务、宣传报道、药具管理等。通过培训，增强了大家学法、懂法、执法的意识，为进一步落实国策，依法行政打下了良好的基础。区计生局、各乡镇、街道办事处计生办也加大了学习培训力度，分期、分批逐级培训到村、居。其次，营造强大的宣传声势和舆论氛围。区计生局在充分利用报纸、各种媒体宣传《人口与计划生育法》的同时，为各村、居、驻区单位配置了《人口与计划生育法》干*读本和《人口与计划生育法》挂图，共配置书籍2000余册，挂图300多幅，并利用各级人口学校开设《人口与计划生育法》讲座，使全区成年人口普遍接受一次培训。为了进一步扩大宣传影响面，区计生局利用公交车人流量多、流动性快、信息传播远的窗口宣传效应，在主要干道悬挂了《人口与计划生育法》宣传标语牌，在全市范围内形成了一道宣传《人口与计划生育法》的靓丽风景线，突破了区域的局限性。再次，开展大型的宣传咨询活动，掀起宣传《人口与计划生育法》的热潮。利用“三下乡”、“四进社区”及节假日时间，采取群众喜闻乐见的文艺活动及免费义诊的形式，开展大型的街头巷尾宣传咨询活动；与驻区单位相联手，在社区居民、职工群众中开展了声势浩大的宣传活动，累计向群众发放《人口与计划生育法》宣传品上万份；还举办了《人口与计划生育法》知识竞赛。我局在老屋村开展了一次面向农民群众的宣传活动。通过多形式、多渠道、多角度的宣传，使《人口与计划生育法》家喻户晓，人人皆知。

（四）、加强作*建设，严明奖罚制度，落实目标管理，全面提高基层工作水平。为了全面加强我区计划生育的基础工作，我局量化各项工作指标，实行层层负责，责任到人的考核、激励奖罚制度，以鼓励先进，督促后进，不断提高我区计划生育工作整体水平。在去年明显示范效应下，今年又继续与相关责任人签订了奖罚目标责任状，以促进各乡、镇、街道办事处居安思危，勇于开拓，不断进取，全面发展。为切实落实人口与计划生育目标管理责任书中规定的计划生育部门目标，我局抽调了多名计划生育干*下去检查对我区的乡镇、街道办事处的计划生育工作进行了督查，并及时将督查情况通报，进一步引起乡镇、街道办事处领导对计生工作的重视，加强了对村居工作的经常性督促和指导，为全面完成全年计生工作目标打下了基础。

（五）、依托驻区单位开展计划生育宣传与服务。积极与社区内的企业联手，倡导婚育新风进企业、营造企业计划生育宣传舆论氛围。各街道办事处纷纷组织活动积极参与，社区与驻社区单位联手开展了“计生进社区”大型街头宣传、咨询活动，发放《人口与计划生育法 》宣传单2000余份、避孕药具价值500余元，展出图板40块，咨询人数累计达100余人。 联合共管单位，健全流动人口计划生育服务管理网络。为充分发挥和调动广大基层计生干*的积极性和主动性，提高计划生育依法管理和总体服务水平，切实加强我区计划生育工作，我区制定并实施了《月湖区村（居）计生主任（专干）实行区管、乡（街）聘、村（居）用的实施办法》，公开选拔具有较强事业心、责任感，有一定文化程度的人担任计生专干，通过奖罚机制，激励计生干*奋发有为，以此推动我区计生事业向更高目标迈进，有力地促进了人口与计生综合改革和加快实现工作思路与工作方法的转变。

三、落实全区统筹工作

我局牢固树立全区一盘棋的战略思想，抓好计生工作的同时，积极贯彻落实区委、区政府部署的其它工作。

1、高度重视精神文明创建工作，把它列入重要议事日程，调整了创建领导小组成员，并配合开展了“除陋习，树新风”与“周五大扫除”等精神文明创建活动；

2、严格落实信访工作领导责任制，未出现一例重复上访、越级上访、赴省、市集体上访及重大、异常、突发等群众上访事件，确保了社会稳定；

3、认真履行工作职责，及时完成上级领导交办的工作，并按要求反馈办理情况。办理人大、政协的建议和提案认真、及时，回复率达100%；

4、进一步统一思想，振奋精神，狠抓落实，全年引进资金640万元，超额完成招商引资任务；

5、为所帮扶的童家镇里屋村（居）委会解决发展中的难题，得到当地村民的普遍好评。

第3篇 2022年计生局领导班子年度总结范文

近年来，我区的计划生育工作以“强化依法管理、完善服务体系”的主题为指导思想，紧紧围绕人口与计划生育目标管理责任书规定的各项指标任务以及区委、政府下达的目标任务，结合我区工作实际，狠抓基层落实，圆满完成全年工作目标。

一、计划生育考核目标及完成情况

1、人口出生率控制在11.02%内，计划生育率达到98.89%，自然增长率在8.87%;

2、积极稳妥地开展避孕方法的“知情选择”工作，认真做好以技术为重点的优质服务工作；

a、城区综合节育率达91.04%；

b、农区已婚育龄妇女落实长效避孕措施率比例达90.05%；

c、避孕药具应用率达到96.02%;

3、出生婴儿性别比为107：100；

4、18岁以上流出人口《婚育证明》的办证率达80%以上,流入育龄妇女《婚育证明》验证率达90%以上；

5、乡镇有人口学校，已婚育龄夫妻对人口与计划生育基础知识“知晓率”达到90%以上；

6、城区计划生育合格居委会达100%，农村合格村委会达86%；

7、人口出生统计误差为3.89%;

8、依法行政，无严重违法事件发生；信访处理及时率达 90% 以上；

9、全年完成《月湖政务》信息 8 条；

二、基础性、创新性工作的完成

在完成上述工作目标的基础上，我们班子携全体干*在一年中主要做了以下工作：

（一）、领导重视，努力探索，不断开拓社区优质服务新领域。

我区启动了“以人的全面发展为中心，以技术服务为重点”的优质服务工程，把群众的需求作为计划生育优质服务的拓展方向。以城市社区建设飞速发展为契机,促使人口与计生工作融入到社区、服务到社区、落实到社区，出台了相关文件，进一步明确了社区人口与计划生育工作“以人为本，全面服务”的宗旨，借助社区服务中心这块平台,开展了一系列的优质服务工作。为示范社区居委会、社区计生服务站制作了形式新颖、色彩艳丽的图板160余块，内容包括：计划生育服务指南、避孕节育知情选择、社区卫生计划生育优质服务内容、社区居委会计划生育优质服务内容、社区计划生育组织机构网络图。同时还为社区居委会配置了计划生育图书柜、避孕药具专柜和新型避孕药具展示柜，建立了社区宣传教育、技术服务阵地。社区居委会征订了大量的《中国人口报 》、《人口之窗 》，使社区居委会干*能及时了解计划生育政策、动态，熟悉掌握计划生育工作方法、要点，以此增强计划生育宣传教育的辐射功能。为广大居民群众印制了“社区计划生育服务指南”宣传折页10000余份，公开了办理有关计划生育证件的程序、有关计划生育服务的内容和服务部门的电话号码，使广大居民群众能够方便、快捷的享受到基本的生殖保健服务，提高了计划生育宣传教育的品位，拓展了计划生育优质服务渠道。利用社区优生优育、生殖健康培训中心这块宣传阵地，针对不同人群开展了一系列的培训工作。首先，对全区的计划生育干*和社区居委会主任加强了培训，培训的内容有：人口统计知识、优生优育生殖健康知识等，从而为社区各项计生工作的开展奠定了扎实的基础；其次对新婚待孕的夫妇在领取《生育证》之前进行优生、优育、优教培训。在社区服务中心开办了计划生育服务室，为群众提供办证、咨询、发放药具等服务。目前，在政府领导高度重视和大力支持下，社区计划生育优质服务工作已取得显著成效，得到了各级领导的认可和广大群众的一致好评。（二）、依托社区卫生服务体系，全面实施“三大工程”，发挥计划生育技术服务功能。我们充分发挥社区卫生服务资源的作用，按照“优势互补、资源共享、联手服务、共同发展”的原则，为社区育龄妇女提供了包括优生优育、生殖保健、避孕节育知情选择等内容的技术指导和咨询服务，并建立了妇女生殖健康档案。利用我区计划生育技术服务中心的技术骨干，广泛在社区开展了以计划生育技术服务为主要内容的优质服务活动，并结合实际，免费为下岗、无业人员进行孕检和妇科病检查，免费为已婚育龄群众发放避孕节育药具满足了育龄群众的避孕节育需求。同时，结合 “三大工程”，我区引入了“福施福”，“斯利安”等出生缺陷干预工程，为我区降低出生婴儿缺陷率奠定了基础。在农区，以乡镇服务站为纽带，以村服务室为基础，扎扎实实地开展对广大群众的优质服务，努力满足群众的需求。

（三）、认真组织《人口与计划生育法》、《计划生育技术服务管理条例》的学习、宣传、培训，不断强化依法管理和依法行政的意识。各街道办事处计生办全体人员、各社区居委会全体干*约百余人参加了培训，培训内容主要是：《人口与计划生育法》、《计划生育技术服务管理条例》及人口统计、优质服务、宣传报道、药具管理等。通过培训，增强了大家学法、懂

第4篇 局领导在年度工作总结表彰会上的发言

2022年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下，本人认真履行科室负责人的岗位职责，带领客服中心全体人员围绕医院中心工作，较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。通过一年的工作，不断调整和完善客服工作思路，明确了各项工作任务，客服中心的工作进一步提升，在群众中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上级和同行的认可。现将主要工作情况报告如下：

一、*洁自律，树立模范带头作用。

本人在工作中认真遵守*员干**洁从政的规定，结合*示教育活动和科学发展观教育要求，提高*洁自律意识，在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则，对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁，将解决患者和临床一线工作的困难视为已任，把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不*行为，不假公谋私。在协调医患关系工作中，注重搞好科室之间的配合与沟通，针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助、宣导为主，帮助患者和临床解决了大量问题，工作成绩，得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用，难事和棘手事亲自做，对下属工作中的困难积极主动提供帮助和支持，个人简历在工作量较大，任务紧的时候，自觉加班以保证各项工作的按时完成，保证科室工作正常运转。

二、加强学习提高素质、尽责履职。

俗话说“打铁还需自身硬”，为了能够适应不断发展变化的客服工作要求，一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。

1、通过两年半的函授学习，今年本人取得了xx学院法学专业大学本科学历。除此以外还组织全科人员共同学习《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识，带动全体客服人员共同进步。

2、为更好的保管和利用档案，不断提高医院客户服务水平，今年10月，本人参加了xx省档案局组织的72学时《档案综合技能网络教育》培训，考试成绩优秀。同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档、保管、利用课题进行调研和实践；

3、工余时间，本人积极培养健康向上的兴趣爱好，加强中国传统文化的研习，成效显著，2022年获政府文艺最高奖《xx市政府“文艺百花奖”三等奖》和《xx市政府“百花文艺奖”银奖》等表彰。

三、业务工作再上台阶

1、2022年范文写作，我们改进了新入院病人拜访方式，由原来的人工拜访改为短信通知拜访，大大提高了拜访成功率，让患者知道客服中心随时为其提供帮助，更为贴心和温馨。通过改进服务，患者的来电来访率成倍增加，为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良好的基础。

2、“百姓健康讲坛”公益活动工作比上一年度取得更为明显的实效，受众增加xx余人次。

3、为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率，节约人工成本，今年我们经过大量调研构思与反复改进，在网络中心的帮助下，推出门诊满意度调查系统，全年患者点击评价xx余人次，平均完成问卷xx余份。

4、为提高患者满意率数据检索利用与统计效率，今年本人利用大量业余时间自学数据库软件access，独立编写开发和完善了《患者满意度调查分析系统》对采集的数据可进行横向和纵向比较分析。该系统受到同行的青睐。《医院客服主任2022年度述职述*报告》是由酷猫写作范文网（）为大家整理的，如果您喜欢，那就继续支持关注我们。

第5篇 县林业局领导2022年度工作年终总结

2022年是全面贯彻落实“十七大”精神，建设生态文明的开局之年，为了进一步加强林业“三大体系”建设，推进我县生态文明建设，今年的林业宣传工作紧紧围绕全县经济工作会议和全市林业局长会议的工作部署，按照年初制定的林业宣传工作要求，广泛联合社会各界力量，多层次、多角度地开展宣传工作，取得了较好的效果。

一、完善机构，明确工作目标

成立了由局长任组长，各副局长为副组长，各股室负责人为成员的林业宣传工作领导小组。制定了《##县林业局2022年林业宣传工作要点》，确定了以“加快林业事业发展，推动生态文明建设”为主题，以林业“三大体系”建设为目标，以##林业简报、县电视台等为载体的宣传思路，加大林业宣传工作。

二、保障措施

1、强化队伍建设。明确了办公室具体负责。各股室明确一名信息员，随时反馈工作动态。同时为了不断提高信息员的业务素质，进行了培训学习，提高了他们的政策理论水平和业务水平。

2、加强组织领导。实行了林业宣传工作一把手负责制，明确一名主管领导具体抓，局办公室具体负责，形成自上而下的宣传体系。

3、加强宣传资金投入。积极筹措宣传资金，配备了微机、数码照相机、摄像机等宣传载体，明确专人负责，提高了宣传效果。

三、围绕主题，注重特色宣传

林业宣传作为林业工作的第一道工序，在林业生态工程建设和资源保护中起着营造舆论的重要作用，为了让今年林业工作实现新的突破，我们加大对重点工作的宣传力度。

1、开展了资源保护和森林**宣传活动。以森林防火、森林病虫害防治、森林**队伍建设和案例的公开为切入点，宣传资源保护的重大意义和我县森林**在维护资源安全以及林区治安中的巨大作用，提高全社会的森林资源保护意识，震慑犯罪分子。一是3月份围绕森林防火宣传月、宣传周活动，在做好一张明白纸、一辆宣传车、一堂防火课、一次电视讲话和一块宣传牌“五个一”的同时，制作了森林防火公益广告，发布森林火险天气预报。二是在春秋两季，由森防站牵头，对我县实施森林病虫害防治、生物防治技术及防止外来生物入侵等新技术进行了宣传培训。三是由林政资源股牵头，加大对野生动物保护的宣传，特别是对迁徙鸟类的保护的宣传，提高地方政府和群众保护野生动物意识。

2、加强林业行风建设宣传。以增强林业系统的执政能力建设为切入点，制定了行风建设实施方案，公开了行风建设。定期上报县委、政府林业**、队伍建设。组织县行风评议员视查林业工程，增强社会各界对林业的认识，提高了林业在全县的地位。

3、在我市4月9日义务植树节之即，召开了“##县2022年林业生态工程建设暨义务植树动员大会”。宣传我县林业生态建设面临的形势和机遇，宣传了年度林业奋斗目标，全县林业生态建设任务、措施。特别是国家、省、市、县加快林业生态建设的好政策、优惠政策，加大对非公有制造林的宣传。同时，宣传去年林业工作取得的成绩，并对去年林业工作中涌现出的先进单位、先进人物进行了表彰。

4、植树期间，组织社会各界营造了“公仆林”、“政法林”、青年林、“保健林”等，并在县电视台，政府信息进行宣传，为全年植树造林营造了良好氛围。

5、开展了依法治林宣传活动。森林**局和局林政股在4月10日—5月10日，开展了林业法律法规宣传月活动，对林业法律法规、有关政策和执法行动进行了大力宣传，以提高广大干*群众的法律意识，提高林业行政执法水平。

6、开展了科教兴林宣传活动。以科技下乡、示范工程建设和科学种树致富典型为切入点，掀起宣传高潮，进一步发挥林业科技在加快林业发展中的强大支撑作用。

四、存在问题

1、上报宣传稿件少，被媒体登载稿件更少。

2、宣传员整体业务能力差，学习上进心差。

总结2022年的工作，展望2022年的工作，我们还有很多的要改进的地方。不过我们林业局的总体工作章程在那里，只要我们认真遵守，努力工作，努力改进自己的工作缺点，那样也有可能做的更好一点，所以我们必须要认识到这一点，在今后的工作中认真努力的遵守下去，相信林业局全体员工能够做好这一切，相信在今后，2022年的林业局会做的更好!

第6篇 2022年度电力分局领导个人工作总结

2022年，本人以公司2022年工作会议及半年工作会议精神为指导，团结、带领供电分局全体员工，狠抓安全生产，紧密围绕优质服务等营销工作主线，积极开拓市场，在严峻的环境下取得了较好的工作成绩，现将各项工作总结如下：

一、强抓安全生产，全年无责任事故

为打好今年的安全生产翻身仗，本人以开展'安全管理年'为契机，结合安全风险体系建设和班组规范化建设各项要求，切实提高个人及本部门的安全意识。同时，结合本部门营配合一的特点，加大对辖区管理和督导力度，指导本部门员工从计划管理、设备管理、资料管理、培训管理等各方面入手，不断夯实配网安全生产管理基础，取得了良好的效果。一年以来各项工作安全形势稳定， 全年没发生人为责任事故。

二、狠抓核心业务，各项经营指标完成情况均优于下达的任务

面对不断发展变化的市场，本人始终围绕做大下苦工。一是带头实施对重点客户的'每周一行',加强与客户的沟通联系，及时了解大客户产品生产及市场行情等信息，积极协调解决客户难题，为客户创造良好条件，减少对客户正常生产的影响，为增供扩销工作打下坚实基础；二是根据今年夏季气温的不断升高，空部署巡视维护力度，及时排除安全隐患，努力将辖区设备维持在良好运行状态下，同时，加大抢修力度，及时消除故障因素影响，全力做好迎峰度夏工作。2022年，分局已完成任务时， 同比增长22.85%,即使在节能减排对辖区主要用户生产带来严重影响的不利局面下，仍能完成全年目标值。

结合线损管理的特点，重点加大对线损异常排查，针对台区线损居高不下的台区，组织分局分管副局长、班组长及相关专责进行专项排查，对排查发现的问题及时加以整改，有效地降低了相关台区的线损，持续完善分局线损'四分'管理工作。

一是始终关注重点客户生产经营情况，防范风险，与各个重点企业客户负责人建立良好的关系，一旦客户出现生产经营波动，及时了解详细情况，并采取针对性的措施，其中分别对安装预付费装置，对未投入使用的单位实行分期预交费，防范费回收风险；二是多方联系，主动汇报，争取政府部门的支持，主要是针对港区建设阶段拆迁、搬迁多，流动人口多，摊铺变动大的特点，主动联系派出所、社区、移动及联通公司，得到他们的大力支持。同时，积极向开发区管委汇报，争取政府部门的支持，多管齐下，有效解决电费回收难点问题；三是加班加点开展散户欠费催收工作，实现全年电费结零目标。

三、注重优质服务，不断提升企业形象

一是组织开展'夜校'进企业，为企业用户提供节能降耗、安全、优化方式及费计算等方面的培训，将服务延伸到企业的生产流程的环节，使广大客户放心、明白交费，受到各客户的赞赏，树立了良好的企业形象。

二是做好项目的电力跟踪服务工作，深入中石油炼油项目、林浆纸项目、中粮集团、石化园区等新增项目施工建设现场，了解客户实际需求，积极协调解决客户难题，帮组客户缩短程部分建设时间，雷厉的工作作*受到了广大客户的一致好评，并多次得到市委市政府领导在现场办公调研时的表扬和赞赏。

三是主动配合地方政府，完成多项任务，针对每次活动的不同要求，提前部署、认真准备、工作得力，顺利完成了石化产业园揭牌既石化项目签约开工仪式、30万吨减载平台工程等18个项目开工剪彩仪式等重要活动任务，服务周到、认真细致的工作得到了政府部门的肯定。

四、积极协调建设项目，力争政府的支持

今年是'十一五'规划建设的收官之年，辖区内的建设项目任务重、时间紧，而且还面临着城市规划、青苗赔偿等诸多难题。为此，本人充分运用与开发区工管委及各相关部门之间的良好关系，主动与地方政府沟通，积极协调涉及通道青赔等工作，力争政府对规划建设工作的支持，为开发区范围内规划建设提供了有力的保障。

五、*洁自律，清白做人、干净做事

一直以来，本人不断加强思想政治学习和思想建设，对自身工作和生活作*进行严格要求。在2022年主动融入局*风*政建设中，认真学习贯彻《中国****员领导干**洁从政若干准则》，结合企业文化，清白做人、干净干事，*洁自律，自始至终没有发生违法、违纪行为。

第7篇 林业局领导2022年度工作年终总结

2022年是全面贯彻落实“十七大”精神，建设生态文明的开局之年，为了进一步加强林业“三大体系”建设，推进我县生态文明建设，今年的林业宣传工作紧紧围绕全县经济工作会议和全市林业局长会议的工作部署，按照年初制定的林业宣传工作要求，广泛联合社会各界力量，多层次、多角度地开展宣传工作，取得了较好的效果。

一、完善机构，明确工作目标

成立了由局长任组长，各副局长为副组长，各股室负责人为成员的林业宣传工作领导小组。制定了《##县林业局2022年林业宣传工作要点》，确定了以“加快林业事业发展，推动生态文明建设”为主题，以林业“三大体系”建设为目标，以##林业简报、县电视台等为载体的宣传思路，加大林业宣传工作。

二、保障措施

1、强化队伍建设。明确了办公室具体负责。各股室明确一名信息员，随时反馈工作动态。同时为了不断提高信息员的业务素质，进行了培训学习，提高了他们的政策理论水平和业务水平。

2、加强组织领导。实行了林业宣传工作一把手负责制，明确一名主管领导具体抓，局办公室具体负责，形成自上而下的宣传体系。

3、加强宣传资金投入。积极筹措宣传资金，配备了微机、数码照相机、摄像机等宣传载体，明确专人负责，提高了宣传效果。

三、围绕主题，注重特色宣传

林业宣传作为林业工作的第一道工序，在林业生态工程建设和资源保护中起着营造舆论的重要作用，为了让今年林业工作实现新的突破，我们加大对重点工作的宣传力度。

1、开展了资源保护和森林**宣传活动。以森林防火、森林病虫害防治、森林**队伍建设和案例的公开为切入点，宣传资源保护的重大意义和我县森林**在维护资源安全以及林区治安中的巨大作用，提高全社会的森林资源保护意识，震慑犯罪分子。一是3月份围绕森林防火宣传月、宣传周活动，在做好一张明白纸、一辆宣传车、一堂防火课、一次电视讲话和一块宣传牌“五个一”的同时，制作了森林防火公益广告，发布森林火险天气预报。二是在春秋两季，由森防站牵头，对我县实施森林病虫害防治、生物防治技术及防止外来生物入侵等新技术进行了宣传培训。三是由林政资源股牵头，加大对野生动物保护的宣传，特别是对迁徙鸟类的保护的宣传，提高地方政府和群众保护野生动物意识。

2、加强林业行风建设宣传。以增强林业系统的执政能力建设为切入点，制定了行风建设实施方案，公开了行风建设。定期上报县委、政府林业**、队伍建设。组织县行风评议员视查林业工程，增强社会各界对林业的认识，提高了林业在全县的地位。

3、在我市4月9日义务植树节之即，召开了“##县2022年林业生态工程建设暨义务植树动员大会”。宣传我县林业生态建设面临的形势和机遇，宣传了年度林业奋斗目标，全县林业生态建设任务、措施。特别是国家、省、市、县加快林业生态建设的好政策、优惠政策，加大对非公有制造林的宣传。同时，宣传去年林业工作取得的成绩，并对去年林业工作中涌现出的先进单位、先进人物进行了表彰。

4、植树期间，组织社会各界营造了“公仆林”、“政法林”、青年林、“保健林”等，并在县电视台，政府信息进行宣传，为全年植树造林营造了良好氛围。

5、开展了依法治林宣传活动。森林**局和局林政股在4月10日—5月10日，开展了林业法律法规宣传月活动，对林业法律法规、有关政策和执法行动进行了大力宣传，以提高广大干*群众的法律意识，提高林业行政执法水平。

6、开展了科教兴林宣传活动。以科技下乡、示范工程建设和科学种树致富典型为切入点，掀起宣传高潮，进一步发挥林业科技在加快林业发展中的强大支撑作用。

四、存在问题

1、上报宣传稿件少，被媒体登载稿件更少。

2、宣传员整体业务能力差，学习上进心差。

总结2022年的工作，展望2022年的工作，我们还有很多的要改进的地方。不过我们林业局的总体工作章程在那里，只要我们认真遵守，努力工作，努力改进自己的工作缺点，那样也有可能做的更好一点，所以我们必须要认识到这一点，在今后的工作中认真努力的遵守下去，相信林业局全体员工能够做好这一切，相信在今后，2022年的林业局会做的更好!

第8篇 自然保护区管理局领导班子年度工作总结

20xx年，天目山管理局领导班子在市委、市政府的正确领导下，深入学习贯彻*的xx大、xx届五中、xx全会精神，在班子变动、任务艰巨的情况下，团结协作、积极进取，在干*职工的大力配合下，推进了保护区事业科学发展，同时，加强了**工作和*政建设，业务建设、能力建设、文化建设得到提升，圆满完成了各项任务，取得了较好的成效。

一、紧扣中心、服务发展，着力推进**工作

这一年里，管理局领导班子切实按照全市**工作会议精神和****工作总体思路，大力拓展“**+”工作方式，注重继承与创新相结合，**与业务相结合，学习与实践相结合，不断培养全局*员和干*职工“讲*性、重品行、求实效”的综合素质能力。

1.抓队伍，确保有能力有活力

加强队伍建设是做好**工作的重要前提。一年来，管理局领导班子紧密联系保护区工作特点和干*队伍实际，不断激发管理局干*队伍的业务能力和团队活力。一是积极落实人才培养关爱工作机制。今年以来，落实了一名中层干*挂职联系天目山镇杲村村，帮助联系移民项目，扶持村发展。一名中层干*参加了杭州市民主*派中青班学习。建立了局妇委会，通过推荐考察选任了妇委会主任。按照市里要求，建立了干*激励、关怀、帮扶等制度，在职工用餐、生活保障等多方面进行了改善提升。二是制定值班考核制度。全局干*职工都必须按规定进行上下班指纹考勤，各保护站、点工作必须按规定进行gps定位考勤，并将考核结果作为评先、评优的重要依据之一，坚持以考核督促人、以绩效激励人，引导管理局每一位同志深刻认识和把握做好****工作与专业工作相结合的重要性。三是开展活动凝合力。通过年初制定下的“*员固定活动日”计划，以爱国主义教育、基层**示范、好家风弘扬等为主题，根据保护区实际情况，共计开展作*建设学习、植树造林等活动12次。

2.抓思想，确保有创新有成效

加强思想建设是提高**工作的必要保证。一年里，管理局领导班子带领全体**干*，以***总**系列讲话为总领，将xx大精神宣传教育作为重中之重。通过扎实开展“两学一做”、“三会一课”学习教育实践，定期召开*组会议、*性教育、务虚研讨等多种形式，坚持领导班子带头学、集中学和自我学相结合，共计开展*组中心组学习16次、***员集中教育培训12次、全局干*群众集中学习3次，极大提高了全体***员的*性修养和先锋意识。在“诚信包容有为”天目山精神基础上，进一步深化天目洗心活动内涵，提出树立五心:即“感恩心”“敬畏心”“包容心”“进取心”“平常心”，进一步加强管理局**文化建设。今年开展的天目山保护区“靓区行动”百日大会战，找到了****工作与业务工作的有效结合点，对进一步推进“学习型*组织”建设起到了积极作用。。

3.抓制度，确保有提升有突破

加强制度建设是夯实**工作的有力保障。一是坚持集体领导，贯彻“领导干*有关事项报告制度”。管理局领导班子始终认真贯彻执行民主集中制，充分发挥班子成员集体领导作用，大事开会碰头，小事相互通报，相互协调，班子“一把手”能够充分发挥表率作用，带头遵守制度、执行决议、维护纪律。二是团结协调形成合力，实行班子成员周例会制度。管理局领导班子始终讲团结、重纪律，及时通报工作情况、思想动态，加强工作领导，强化队伍思想建设，大事讲原则，小事讲风格，心往一处想，劲往一处使，工作不推诿，较好地发挥了领导班子的集体领导作用。三是坚持“集体领导，民主集中，个别酝酿，会议决定”的议事、决策制度。坚持集体领导和个人分工负责相结合的原则，自觉维护团结，互相信任、互相支持，主动接受监督。四是认真履行*员职责。班子成员都能够以普通*员的身份，积极带头参加**等活动，主动听取群众意见，开展批评与自我批评，限度的调动一切积极因素，凝心聚力，全力推动保护区事业健康发展。

4.抓作*，确保有改进有加强

加强作*建设是落实**工作的有效法宝。天目山自然保护区作为全国51个示范保护区之一，示范效应明显，今年以来，管理局努力打造“责任型”、“效能型”领导班子，加强管理局作*建设，狠抓全局工作纪律，不断提高*员和干*职工防腐拒变能力。充分发挥纪检监察职能，有效介入管理局财务、干*人事、工程招标、物资采购及各科室具体工作的各个环节，坚决查处违反“八项规定”等纪律要求的行为，促进了干*作*的进一步好转和示范保护区发展环境的进一步优化；充分发挥***职能，在思想作*、工作作*、学风和生活作*方面查找问题，并进行整改。圆满完成了g20峰会天目山森林消防安保工作，4人分别荣获省市级“g20峰会安保工作先进个人”称号。

5、抓*风*政，确保有纪律有实效

一年里，管理局领导班子深刻把握、坚决贯彻中央新部署新要求，紧密结合管理局实际，积极履行*风*政建设主体责任，态度坚决，措施有力，*的纪律建设不断加强，各项工作深入推进。在管理局班子成员人事变动的情况下，及时调整*风*政建设领导小组，进一步明确局*组责任“四主体”，始终保持*组负责人是履行*风*政建设第一责任人职责，对全局*风*政建设负总责，其他班子成员分工负责的良好工作格局，一级抓一级、层层抓落实。依据*政正职“五不直接分管”制度，强化管理局领导班子“副职分管、正职监管、集体领导、科学决策”的工作体系，不断加强决策民主化、科学化；认真落实“一岗双责”，执行“领导干*有关事项报告制度”，完善“*政谈话制度”，签订了《*风*政建设责任书》。全年*组通过*组学习、班子例会、中层干*例会、职工大会等会议形式，组织全局干*职工学习*章*规和系列讲话精神，收看*示教育片和学习浙江省有关违法违纪通报等教育学习16次，开展*风*纪教育6次。深入加强*政文化建设，通过开展*员活动日、举办*的知识竞赛、在保护区内悬挂*政宣传横幅、在办公楼内张贴*政文化宣传画和家风崇*格言，引导树立全局干*群众风清气正的良好形象。严格落实“信访工作领导责任制”，认真做好群众来信来访工作，2022年度天目山管理局无信访件。积极支持纪检人员履行职责，严格依法依规查处违法违纪案件。进一步加强“三公”经费管理，降低“三公”经费支出，针对保护区内实施的各类工程项目，严格按照程序报批，并积极配合纪检、财政等职能部门的相关审计。

二、求真务实，真抓实干，完成保护区各项工作。

一年来，我局始终坚持“尊重自然，顺应自然，保护自然”的理念，紧紧围绕“精品示范保护区、传统文化传承区、生态经济带动区”的建设目标，以***总**提出的“两山论”为引领，以奋力建设“三美”临安为载体，以“环境建设提质年”活动为圆心，立足实际，迎难而上，圆满完成了各项工作。

（一）、抓项目、促科研，“特色保护区”迈上新台阶

1.着力推动项目建设。

——《浙江天目山森林生态系统国家定位观测研究站建设项目》通过验收并投入运行。天目山生态站建成科研实验用房、永久性样地、测流堰等设施，配置完善气象、土壤等观测设备，全年记录数据可达253926万条，数据量达到1449.7mb。今年12月通过省林业厅组织的验收。验收完成后，管理局积极申请实施维护运行项目和二期实施项目。

——启动“一树一策”古树名木保护工程。《古树名木“一树一策”保护工程方案》于今年5月通过评审，方案在之前的“天目山古柳杉综合保护工程”基础上，提出了要对区内包括古柳杉在内的1050株古树名木制订个性化保护方案。管理局还通过各种途径积极争取资金，对区内古树名木实施全面保护，目前在浙江林学院古树名木救护有限公司的的技术支撑下，已启动了30株古树的个性化保护工作，取得了阶段性成效。

——天目山自然教育平台正式启动。依托天目山保护区生态资源，管理局联合大华旅游建设开发有限公司，创新“以森林为教室、以自然为老师”的科普理念，于今年正式启动“大地之野”自然教育基地，自主开发课程7大类52门，计划用5年时间做成华东地区的科普教育基地。自启动以来，该平台已面向全国，特别是长三角地区开设了4期夏令营，2期国庆营及每周末开设的周末营，总计接待27批1220人，影响力逐渐扩大。为了惠及天目山周边镇、村留守儿童及外来务工人员子女，管理局还积极争取资源，为其提供免费体验名额。

2.积极开展科研调查。

——开展大型野生动物红外相机监测。2022年，管理局在保护区重点范围安装红外监测相机100台，全年完成收集数据4次，监测到黑麂、苏门羚、白鹇等多种国家重点保护野生动物视频与图片？份。

——开展野生动植物资源综合复查及数据库建设。为加强对保护区内野生动植物资源的保护与研究，今年，管理局邀请了国内知名专家、学者开展全区野生动物资源调查，出版《天目山动物志》第五卷、第八卷、第九卷专著，增加天目山缨翅目、广翅目、蛇蛉目等12目117科560属1217种动物的数据记录。

——开展极小种群珍稀植物综合保护研究。今年来，管理局更是整合资源、积极争取，加大人力、物力、财力等各方面投入，积极开展保护区内珍稀植物天目铁木、羊角槭、天目槭的繁育工作，并与杭州植物园、浙江省林科院等单位签订《迁地保护协议》，开展天目铁木、羊角槭、天目木兰、夏蜡梅、天目木姜子等珍稀濒危植物的联合保育工作。

此外，一年的时间里，管理局还与中国科学院动物研究所、浙江大学等多所科研单位合作开展“应用水生昆虫监测环境质量”“华东黄山-天目山脉及仙霞岭-武夷山脉生物多样性调查”等专项10余个；在《zootaxa》、《林业科学》、《浙江农林大学学报》等学术期刊上发表论文10余篇；坚持多点巡查，对生物多样性疫源疫病有序监测，累计报送鸟类信息65种81056只，巡查路程达18386公里；开展松材线虫病预防结合工作，完成三轮保护区内2426亩松林的普查，开展重点松树的预防注药50000瓶，有效防止保护区松材线虫病的发生。

（二）明责任、抓保护，“平安保护区”展现新魅力

1.立足一个“防”字，确保防护基础不脱“根”

——全力做好防火作用。天目山森林消防工作是天目山的中心工作，也是全局工作的重心所在。2022年，在g20杭州峰会如期举办、保护区成立60周年的诸多契机下，管理局将天目山森林消防工作摆在了前所未有的战略高度。为此，管理局及时调整天目山森林消防指挥部。同时，在层层签订责任状的基础上，进一步细化责任，将具体地段划分到每一个护林员，做到严防死守，确保保护区森林资源的有效增长。

——全力做好防护基础设施建设。全年累计投入200余万元，更新防火指挥中心视频监控系统，在龙峰尖、大树王、开山老殿等游客集中区域安装了高清摄像头，强化对游客旅*为的监管。改造消防仓库防火设施，及时补充仓库内消防器具，并进行定期调试维护。对南大门保护站、东关保护站、龙峰尖保护站及景区防火设施也进行了规范化建设，使保护站面貌焕然一新。

——全力做好引水上山工程。今年管理局积极向省林业厅、杭州市林水局争取资金，在2022年完成火焰山防火隔离带、引水上山工程后，今年又完成龙峰尖和太子峰引水上山工程，新建50立方米水池2座，形成引水灭火工程系统性网络，。

——全力做好毛竹林采伐清理与监测。按《浙江省林业厅采伐管理改革试点方案》批复要求，管理局认真制定采伐清理实施方案，强化监管，有序推进毛竹清理工作。现已完成间伐面积690亩，全面清理毛竹林860亩，采伐毛竹8500吨，并在清理现场布设监测样地。

2.重在一个“护”字，确保防护措施不落“叶”

——依法治区，严厉打击破坏行为。为了保护森林资源，打击盗伐分子，管理局一方面要求全体护林员对各自责任范围摸底排查，对重点地段长期巡查，以便及时发现。另一方面专门组织执法队伍入山入村进行全线巡查，设卡守点，严厉打击，有效的遏制了保护区内乱砍滥伐、偷捕盗猎、私挖乱采的违法行为，确保了森林资源不受破坏。管理局还进行了专项整治，今年来查处制止破坏行为7起，做到发现一起，查处打击一起。

——值班值守，确保重要节点万无一失。g20峰会期间，管理局制定了《g20峰会天目山森林消防安保工作方案》、《进一步加强应急值守和紧急信息报送工作的通知》等一系列文件，按照文件要求实行24小时值班和巡逻，并在禅源寺、龙峰尖、进山门设置卡口，进行简易安检，并设立火种收缴、寄存箱，劝导游客自动上缴打火机，确保了峰会期间无火情火*发生。在森林防火期、重要时间节点，召开专题森林消防工作会议，部署落实各项具体森林消防举措，班子成员带队走访相关联防乡镇村，保护科设置安排专人专岗值守，办公室加强资源保护宣传工作。2022年，共计悬挂彩旗200余面、横幅10余条，发放森林消防传单5000余份，有效提升了全民森林保护意识。

——应急演练，消防工作扎实推进。今年来，管理局组织全局青年干*职工、旅游公司青壮员工、天目村部分村民开展不定期消防演练，进一步提升实战技能。针对引水灭火工程的实施，管理局还在一年两次消防演练的基础上，在防火期内实行每月一次科室森林消防演练，加快每个队员对消防水泵熟悉、使用，提升消防队伍的设备使用技能和应急处置能力。

（三）抓队伍、提能力，“示范保护区”构造新格局

1.积极实施“引进来”、“走出去”战略，人员素质不断加强

规范科教管理办法，完善申报系统，针对需要进入保护区开展科研、学习的单位与个人可事先进入“天目山申报系统网站”进行申请，一年来，共计登记科考人员86批402人次，教学实习人员3000余人。完善科研教育设施，重新布展天目山科技馆，新增“龙峰尖——半月池”科普教育平台，布设科普说明牌，全年接待基地院校26所40批次3046人次。另外，还与浙江大学、杭州市林业科学研究院、丽水市林业科学院等10余个科研单位和院校签订了合作研究协议。加大外出交流、学习调研机会，选送人员参加无人机巡护培训，鼓励干*职工参与评优评奖，其中，在第xx届中国生物圈保护区网络成员大会上，杨文杰同志获评“绿色卫士”奖；赵明水同志获得中国野生动物保护协会2022年“斯巴鲁生态保护奖”个人奖项。

2.积极探索“大天目、大规划、大发展”体系，综合能力显著提升

——第二个十年世界生物圈保护区评估会圆满完成。2022是天目山建区60周年及加入联合国人与生物圈保护区20周年，作为世界生物圈保护区网络成员，天目山管理局于今年11月承办了第xx届中国生物圈保护区网络成员大会。评估会上，专家组对近十年来保护区在保护、发展、支撑方面所取得的成果给予充分肯定，通过了天目山作为世界生物圈保护区网络成员的第二个十年评估。制作天目山60周年宣传片1部，制作宣传图册1000册和图版30块，在会议期间向国内外来宾做了宣传展示，反响热烈。

——《浙江天目山自然保护区总体规划(2022—2024年)》获国家林业局批复。2022年，管理局启动了第二个《浙江天目山自然保护区总体规划（2022-2024）》的编制工作，委托国家林业局调查规划设计院编制该项目，于2022年12月通过省级业务主管部门组织的专家初评。2022年4月，国家林业局组织有关复审专家再次对该项目进行实地考察与科学论证，并于2022年1月通过专家会审，11月，管理局顺利获得国家林业局对该《总体规划》的批复。

——天目山保护区“靓区行动”百日大会战有序开展。为加快推进“全国一流精品保护区”建设，管理局统筹安排，周密部署，在今年7月组织开展了“靓区行动”百日大会战。利用100天时间，从交通秩序整治、施工扬尘整治、环境秩序整治、土特产市场整治、标识标牌整治、内部管理规范六大方面，召开动员部署会，成立领导小组，建立工作机制，列出责任清单，落实专人负责，充分发挥主观能动性，按照时间节点倒排计划，促使保护区面貌得到明显改善，秩序规范、管理有序、保护区得到靓化。

（四）、联社区、拓空间，“和谐保护区”发挥新动能

1.以“三美”临安建设为契机，保护区颜值更高气质更好

2022年，管理局围绕市政府中心工作，立足区域实际，通过开展系列活动，主动融入社区、吸纳社区参与、做好社区服务。持续助推“百路千里”，开展拆除违建、整修危房、整治标牌、清理堆积物、整修美化林区道路立面、垃圾分类、杆线“上改下”等整治行动。继续开展“五水共治”。在办公区张贴节水标示标语、在旅游区开展治水行动意义宣传等形式，积极营造推进保护区全民治水的浓厚舆论氛围。大力践行“三改一拆”。加强对保护区内农家乐的管理，严格执行在原宅基地拆旧建新原则，2022年至今，保护区内农家乐数量没有增加。

2.以社区共建为纽带，周边村镇经济更强生活更好

——引导周边村落农家乐长效化经营。为更好践行“既要金山银山也要绿水青山”的生态理念，今年来，管理局联合大华旅游建设公司，通过互联网、新媒体等多种形式加大旅游资源宣传，周边村落农家乐游客接纳数量显著增长。联合天目山镇徐村村，积极参与夏季提子采摘活动策划，并将提子采摘活动与天目山景区旅游相结合，更好地推动了周边村落农家乐长效化经营。

——加强旅游景区标示标牌科学化设立。今年来，管理局结合保护区和游客区实际情况，确定了“一区一牌、一树一牌”的设立原则，科学测算标志牌的数量和确定标志牌分布，在景区、道路、停车场、游客中心等场所科学设立引导和指示标牌，为加强保护宣传效果，还增加了横幅、彩旗、海报等宣传内容，重点强调保护区注意事项、森林防火安全等知识。（五）、树品牌、展文化，“活力保护区”塑造新形象

第9篇 档案局领导班子年度工作总结

2022年，昌邑区档案局在区委、区政府的领导和上级档案部门的指导下，局领导班子坚持以*的十七大精神为指导，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕加强*的执政能力、建设和谐社会的战略目标，以服务中心、服务**、服务群众为重点，以开展“学习创新、民主团结、勤政为民、清正*洁”为主要内容，努力把领导班子建设成为解放思想、实事求是、与时俱进、作*深入、团结奉献、清正*洁的领导集体。现将一年来领导班子的工作情况总结如下：

一、加强自身建设，不断增强班子的整体实力

（一）加强政治理论和*的路线、方针、政策学习。一是中心组制定了学习计划和学习例会制度，对*的十七大以来各种重要会议的重要文献进行了认真学习，通过*报*刊和互联网摘取关于践行科学发展观的文章进行学习，对*和国家的工作部署做到及时领会，增强班子成员执行上级决策的自觉性，从思想上跟上中央部署。二是积极参加省、市、区组织的各种学习教育活动，组织全局参加学习和实践科学发展观活动，领会区委全会等上级召开的重要会议精神，系统组织学习了中组部关于*费收缴使用管理、**支*工作条例、“三重一大”和*政提示制度等文件，参加形势报告会、通报会，通过上述学习，充实和完善了班子政策理论水平，为做好工作奠定了坚实的思想基础和理论基础。

（二）加强业务理论和档案法律、法规的学习，提高班子驾驭领导业务工作的能力。班子采取多种形式，广泛宣传档案法律法规，提高社会和全民档案意识。对执法人员进行了学习和培训，有力地促进了依法治档工作的开展。教授于人的同时，班子成员首先自我受到教育，为做好档案工作打下了法制基础。其次，不断加强档案管理相关业务知识和业务规范的学习，对各项业务工作精心安排部署，遇有问题及时探讨解决，以此作为学习业务的极好机会。

（三）重视*支*建设，发挥领导核心力量。局*组自成立以来，始终强调抓好自身建设，班子成员凡事带头执行。认真开展以科学发展观为主要内容的教育活动。在整个活动中，局领导始终坚持以身作则，高标准、严要求，做到三带头：“带头抓、带头学、带头做”，发挥了模范带头作用。由于领导重视和带头，在“强**、促翻番”知识竞赛中，获得了第三名的优异成绩，为全体*员干*同志作出了表率，树立了榜样，从而增强局*组的凝聚力，提高了组织的战斗力。档案局领导班子团结务实，班子的号召力、凝聚力、战斗力推动着各项工作的开展。

二、内引外联，争取项目，超额完成了2022年招引资工作任务

局班子始终把招商引资工作做为一项首要工作来抓，千方百计，想方设法，努力做好招商引资工作。先后通过召开全局职工大会进行宣传动员，将任务落实到人头。在局班子带动下，形成了上下齐动，内引外联，抢抓机遇的局面，在充分利用区域优势，争取投资项目过程中，积极征得各相关门的帮助，完成了农村公路改建项目、众泰经贸有限公司项目、顺鑫网吧项目及光爱双语幼儿园项目等商引资任务2083.4万元，超额完成了区下达的招商引资目标任务。同时，从长计议，为2022年招商引资项目储备包装了大功率led灯、smd灯led支架生产线、汽车轮胎预*系统研发、数字压力表设计与开发、智能全自动座便器五个1000万元以上的项目，为全区经济工作做出了应有的贡献。

三、求真务实，率先垂范，不断提升班子的凝聚力和战斗力

（一）以身作则，率先垂范。班子成员始终注重自身形象，严格要求自己，要求别人做到自己首先做到，要求别人不做的自己坚决不做。坚持原则，秉公办事，光明磊落，大公无私，确立了以工作论英雄，功过是非分明。班子成员深知在这个清贫部门更应清*勤政，为了全局利益不惜牺牲个人利益，想方设法为局集体谋利益，从不搞特殊。局里遇到有重大事宜，班子都能发扬民主，听取群众意见，最后集体研究决定，保证了决策的正确性。

（二）求真务实，想事干事。《昌邑区志》（1986-xx）得以出版问世，迎接市、区人大视察和本区行政执法大检查、撤并单位档案的接收、全国首次开展的家庭建档工作都取得良好的效果。此外，办公环境的改善、硬件设备的添加、政务公开版公开张贴上墙等重大事项和变化，都体现出局班子时刻想事干事，并且成事。

（三）关心下属，解决疑难。新局班子组建后，认真听取职工意见，根据大家呼声，局班子想方设法给予解决。多方筹措资金，为信息查阅中心添置两台查阅桌，供查阅者方便查阅，又为全体**干*全部更换了新的办公桌，并购进了四台电脑，两台打印机、一台扫描仪和防盗监控等设备，墙上装饰部置了牌匾画框等提升了局馆外部形象和职工的士气。局领导班子关心职工进步，对年轻同志加强*的基本理论和知识教育，促其政治上快速成长，今年有两名同志又有新进步，一名预备*员按期转正，又新发展了一名*员积极分子。此外，日常工作中，对职工及家属遇有困难时，局领导都非常关心，力所能及地帮助解决。

四、强化内部管理，狠抓落实，促进各项任务全面完成

１、建立健全了岗位责任制。为了完成上级安排的各项任务，促进档案馆工作的开展，本届班子重新制订了馆内人员的岗位职责，为搞好档案馆的各项工作提供了切实可行的依据。

2、完善各项制度，狠抓作*建设。为了促进**作*的明显改进，工作效率和工作水平的明显提高，经*组研究，对各项规章制度进行了完善，尤其是考勤方面，一张小小的签到册改变了**作*面貌，赶早及时上班已形成风气。现在，我局干*职工做事都非常主动、积极，各科工作变得有条不紊，档案馆接待态度热情，业务指导人员不怕辛苦，做到基层单位随叫随到，形成了良好的工作氛围。

3、切实做好档案馆安全管理工作。为了对*和国家高度负责，防患于未然，确保档案的安全和完整。做好档案馆的安全工作，领导班子制订了安全职责，成立了安全工作领导小组，明确安全责任人。安装了防盗监控设备，加强档案库房管理，高度重视库房电路安全，档案馆公章、库房钥匙由专人妥善保管，不得乱放和遗失，做好节假日期间的安全工作。安全小组组长（陈局长）、副组长（唐局长）定期进行安全检查，尽最大可能减少安全隐患。

五、加大档案法律、法规和业务规范的培训及推进力度，促档案工作规范化

（一）精心设计，周密安排，落实责任。年初召开的档案工作会，对今年档案工作进行了周密安排，加大了档案工作目标管理考核的力度，签订了工作目标管理责任状，为全年工作打下了坚实的基础。

（二）落实法规，依法检查，推动依法治档步伐。4月中旬，组织全区有关单位做好区人大对我区档案和地方志法律法规贯彻落实情况的视察。 9月17日，吉林市人大视察组到哈达湾街道矿建社区，就我区贯彻落实《档案法》及加强民生档案工作情况进行了视察。6月22日—7月23日，区档案局组成两个执法检查组对我区92个单位进行了档案行政执法检查。对存在问题的单位，发出了整改通知书，要求相关单位在规定时间内做出整改，目前，都整改到位。从档案执法的效果上看，一是进一步宣传了档案法，许多单位在准备检查过程中，召开了档案工作专题会议，组织学习了《档案法》和《档案法实施办法》。二是档案管理的硬件设施得到了改善，业务人员的素质得到了提高。三是档案管理工作进一步规范。

（三）加强指导，拓宽领域，全面做好家庭建档试点工作。 在年初对民生民利等方面档案收集归档调查的基础上，不断拓展新的领域，在全区范围内首次开展了家庭建档试点工作，开展家庭建档试点工作。采取“促全面树典型”的方法，在全区范围内选择有代表性、影响性、方向性的家庭做为建档对象，本着“自愿、保密、统一标准、分类指导”的原则，对家庭建档工作进行认真指导，跟踪服务。目前，全区68个一级指导单位都已按要求完成了1户家庭建档工作。

（四）丰富馆藏，抓好利用，全力做好档案接收、征集和档案鉴定、开放工作。全方位开展档案接收工作，丰富了档案馆藏。开展多种形式档案征集工作，丰富馆藏资源。完成档案鉴定工作，对开放档案通过局门户网站分期分批向社会进行公告。

（五）改善环境，热情接待，做好区政府信息公开查阅工作。今年以来，我们重点在提高服务质量、端正服务态度上下功夫。共接待社会各界档案利用者 800余人次，查阅档案 1000余卷（册），为人民群众提供了大量详实的第一手资料，有力地促进经济建设和和谐社会建设，增强了社会档案意识，提高了档案功能工作的社会知晓度。

（七）建好网站，做好宣传，继续完善各类档案数据库建设。网站及时进行信息资料的更新与替换，数据库完善整理和文件级条目录入工作，新建立了照片档案等34种数据库，完善接收进馆纸质档案和电子档案配套管理文书档案原文引入数据库工作，建立了电子文件中心，对全区一级指导单位和部分二级指导单位的电子档案进行集中管理和利用，在全区十个单位开展数据化档案室建设，开创了配套管理工作的新局面。

加强对基层网站建设和档案管理软件使用的指导。为迎接建国60周年和纪念《档案法》颁布22周年，加强《档案法》和《地方志工作条例》的宣传力度，增强《档案法》和《地方志工作条例》等相关法律的社会意识，配合市局制作了6块昌邑档案成果展板，对外宣传昌邑区档案局（馆）成立二十多年来的发展变化和取得的成绩，展示了昌邑档案人以人为本，为民服务的工作*貌。

在上述业务工作中，局班子都能从大局上把握方向，明确工作目标，制定出可行的工作措施，局领导既当指挥员，又当战斗员，遇到问题和困难，都能认真研究解决，使全局的各项业务工作都取得了较好的成果。

六、地方志工作稳步运行，《昌邑区志》（1986--xx）得以出版发行

（一）认真贯彻实施地方志工作条例，加大年鉴的指导力度。学习省、市年鉴编纂方面的有关精神，结合昌邑区实际修改了年鉴编写规范，及时修改年鉴编写资料，通过内网及时传达给基层，使年鉴编写人员能够有章可循，高质量地记载部门发展史。根据局内和基层的实际情况，编制《年鉴指导验收流程》，按流程规定及时与各部门联系、指导、验收。

（二）全力完成《昌邑区志》（1986--xx）出版印刷工作。这是一项浩繁的系统工程，举全局之力，倾有识之人智慧，在市地志办专家的指导下，几经修正校改。为了保证志书的文字质量，在借鉴其它市、区、县经验的基础上，对志稿进行了查补遗漏、填平补齐工作。两次撰写了校对内容和校对要求，采取了层层把关反复校对、全文校对、部分校对、互相校对、专家把关等方法，最大限度地减少了志书编纂的差错率。经过修改和完善的《昌邑区志》（1986～xx）增加了20余万字，达到了100余万字。除序言、概述、大事记、附录外设2、107章、434节、745目。收录照片309幅，图表138个。为了保证入志照片的质量，对入志照片反复筛选，查补遗漏，通过现场拍照、网上搜寻、相关单位索要等方式，补齐了入志照片，使志书的彩版部分更加丰富多彩。把审定志书过程中，局班子成员亲自上阵审稿，对志书近百万字全文校审，撰写序言、修志始末，直接参与照片采集和选定，选择印刷厂商，经过努力志书的出版印刷工作进展顺利，于六月份正式付梓问世，出版发行了。

回顾这一年工作成绩的同时，我们清醒地认识到班子存在的不足，主要是忙于日常工作，抓学习不够经常化。面对我区档案工作的各项任务，我局领导班子下决心继续坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，时刻保持***员先进性，立足档案事业，围绕业务工作、法制建设、档案宣教、信息化建设几大工作重点，振奋精神，埋头苦干，为促进昌邑档案事业的发展而努力奋斗！

第10篇 计生局领导班子2022年度工作总结

近年来，我区的计划生育工作以“强化依法管理、完善服务体系”的主题为指导思想，紧紧围绕人口与计划生育目标管理责任书规定的各项指标任务以及区委、政府下达的目标任务，结合我区工作实际，狠抓基层落实，圆满完成全年工作目标。

一、计划生育考核目标及完成情况

2、积极稳妥地开展避孕方法的“知情选择”工作，认真做好以技术为重点的优质服务工作；

a、城区综合节育率达91.04%；

b、农区已婚育龄妇女落实长效避孕措施率比例达90.05%；

c、避孕药具应用率达到96.02%;

3、出生婴儿性别比为107：100；

4、18岁以上流出人口《婚育证明》的办证率达80%以上,流入育龄妇女《婚育证明》验证率达90%以上；

5、乡镇有人口学校，已婚育龄夫妻对人口与计划生育基础知识“知晓率”达到90%以上；

6、城区计划生育合格居委会达100%，农村合格村委会达86%；

7、人口出生统计误差为3.89%;

8、依法行政，无严重违法事件发生；信访处理及时率达 90% 以上；

9、全年完成《月湖政务》信息 8 条；

二、基础性、创新性工作的完成

在完成上述工作目标的基础上，我们班子携全体干*在一年中主要做了以下工作：

（一）、领导重视，努力探索，不断开拓社区优质服务新领域。

我区启动了“以人的全面发展为中心，以技术服务为重点”的优质服务工程，把群众的需求作为计划生育优质服务的拓展方向。以城市社区建设飞速发展为契机,促使人口与计生工作融入到社区、服务到社区、落实到社区，出台了相关文件，进一步明确了社区人口与计划生育工作“以人为本，全面服务”的宗旨，借助社区服务中心这块平台,开展了一系列的优质服务工作。为示范社区居委会、社区计生服务站制作了形式新颖、色彩艳丽的图板160余块，内容包括：计划生育服务指南、避孕节育知情选择、社区卫生计划生育优质服务内容、社区居委会计划生育优质服务内容、社区计划生育组织机构网络图。同时还为社区居委会配置了计划生育图书柜、避孕药具专柜和新型避孕药具展示柜，建立了社区宣传教育、技术服务阵地。社区居委会征订了大量的《中国人口报 》、《人口之窗 》，使社区居委会干*能及时了解计划生育政策、动态，熟悉掌握计划生育工作方法、要点，以此增强计划生育宣传教育的辐射功能。为广大居民群众印制了“社区计划生育服务指南”宣传折页10000余份，公开了办理有关计划生育证件的程序、有关计划生育服务的内容和服务部门的电话号码，使广大居民群众能够方便、快捷的享受到基本的生殖保健服务，提高了计划生育宣传教育的品位，拓展了计划生育优质服务渠道。利用社区优生优育、生殖健康培训中心这块宣传阵地，针对不同人群开展了一系列的培训工作。首先，对全区的计划生育干*和社区居委会主任加强了培训，培训的内容有：人口统计知识、优生优育生殖健康知识等，从而为社区各项计生工作的开展奠定了扎实的基础；其次对新婚待孕的夫妇在领取《生育证》之前进行优生、优育、优教培训。在社区服务中心开办了计划生育服务室，为群众提供办证、咨询、发放药具等服务。目前，在政府领导高度重视和大力支持下，社区计划生育优质服务工作已取得显著成效，得到了各级领导的认可和广大群众的一致好评。

（二）、依托社区卫生服务体系，全面实施“三大工程”，发挥计划生育技术服务功能。我们充分发挥社区卫生服务资源的作用，按照“优势互补、资源共享、联手服务、共同发展”的原则，为社区育龄妇女提供了包括优生优育、生殖保健、避孕节育知情选择等内容的技术指导和咨询服务，并建立了妇女生殖健康档案。利用我区计划生育技术服务中心的技术骨干，广泛在社区开展了以计划生育技术服务为主要内容的优质服务活动，并结合实际，免费为下岗、无业人员进行孕检和妇科病检查，免费为已婚育龄群众发放避孕节育药具满足了育龄群众的避孕节育需求。同时，结合 “三大工程”，我区引入了“福施福”，“斯利安”等出生缺陷干预工程，为我区降低出生婴儿缺陷率奠定了基础。在农区，以乡镇服务站为纽带，以村服务室为基础，扎扎实实地开展对广大群众的优质服务，努力满足群众的需求。

（三）、认真组织《人口与计划生育法》、《计划生育技术服务管理条例》的学习、宣传、培训，不断强化依法管理和依法行政的意识。各街道办事处计生办全体人员、各社区居委会全体干*约百余人参加了培训，培训内容主要是：《人口与计划生育法》、《计划生育技术服务管理条例》及人口统计、优质服务、宣传报道、药具管理等。通过培训，增强了大家学法、懂法、执法的意识，为进一步落实国策，依法行政打下了良好的基础。区计生局、各乡镇、街道办事处计生办也加大了学习培训力度，分期、分批逐级培训到村、居。其次，营造强大的宣传声势和舆论氛围。区计生局在充分利用报纸、各种媒体宣传《人口与计划生育法》的同时，为各村、居、驻区单位配置了《人口与计划生育法》干*读本和《人口与计划生育法》挂图，共配置书籍2000余册，挂图300多幅，并利用各级人口学校开设《人口与计划生育法》讲座，使全区成年人口普遍接受一次培训。为了进一步扩大宣传影响面，区计生局利用公交车人流量多、流动性快、信息传播远的窗口宣传效应，在主要干道悬挂了《人口与计划生育法》宣传标语牌，在全市范围内形成了一道宣传《人口与计划生育法》的靓丽风景线，突破了区域的局限性。再次，开展大型的宣传咨询活动，掀起宣传《人口与计划生育法》的热潮。利用“三下乡”、“四进社区”及节假日时间，采取群众喜闻乐见的文艺活动及免费义诊的形式，开展大型的街头巷尾宣传咨询活动；与驻区单位相联手，在社区居民、职工群众中开展了声势浩大的宣传活动，累计向群众发放《人口与计划生育法》宣传品上万份；还举办了《人口与计划生育法》知识竞赛。我局在老屋村开展了一次面向农民群众的宣传活动。通过多形式、多渠道、多角度的宣传，使《人口与计划生育法》家喻户晓，人人皆知。

（四）、加强作*建设，严明奖罚制度，落实目标管理，全面提高基层工作水平。为了全面加强我区计划生育的基础工作，我局量化各项工作指标，实行层层负责，责任到人的考核、激励奖罚制度，以鼓励先进，督促后进，不断提高我区计划生育工作整体水平。在去年明显示范效应下，今年又继续与相关责任人签订了奖罚目标责任状，以促进各乡、镇、街道办事处居安思危，勇于开拓，不断进取，全面发展。为切实落实人口与计划生育目标管理责任书中规定的计划生育部门目标，我局抽调了多名计划生育干*下去检查对我区的乡镇、街道办事处的计划生育工作进行了督查，并及时将督查情况通报，进一步引起乡镇、街道办事处领导对计生工作的重视，加强了对村居工作的经常性督促和指导，为全面完成全年计生工作目标打下了基础。

（五）、依托驻区单位开展计划生育宣传与服务。积极与社区内的企业联手，倡导婚育新风进企业、营造企业计划生育宣传舆论氛围。各街道办事处纷纷组织活动积极参与，社区与驻社区单位联手开展了“计生进社区”大型街头宣传、咨询活动，发放《人口与计划生育法 》宣传单2000余份、避孕药具价值500余元，展出图板40块，咨询人数累计达100余人。 联合共管单位，健全流动人口计划生育服务管理网络。为充分发挥和调动广大基层计生干*的积极性和主动性，提高计划生育依法管理和总体服务水平，切实加强我区计划生育工作，我区制定并实施了《月湖区村（居）计生主任（专干）实行区管、乡（街）聘、村（居）用的实施办法》，公开选拔具有较强事业心、责任感，有一定文化程度的人担任计生专干，通过奖罚机制，激励计生干*奋发有为，以此推动我区计生事业向更高目标迈进，有力地促进了人口与计生综合改革和加快实现工作思路与工作方法的转变。

三、落实全区统筹工作

第11篇 城管局领导班子年度工作总结范文

今年以来，县城管局领导班子在县委县政府的正确领导下，以十八届三中、四中全会精神为指导，大力开展市容市貌、市政设施、园林环卫等综合整治工作，着力解决群众反映的热点难点问题，不断完善民生工程。坚持“抓班子筑堡垒、严队伍树旗帜”原则，落实中央八项规定，*洁自律，班子内部团结、和谐，民主风气浓，组织纪律严，工作作*实，实干精神强，精神状态好，各项工作任务完成较好。现就一年来工作总结如下：

一、加强队伍建设，提高整体素质和执法水平

一年来，我们以抓好班子，带好队伍为重点，以提高执法队伍依法行政能力和水平为主要内容，以落实各项任务为核心，以建立健全各项规章制度和运行机制为手段，全面加强队伍建设，全局的综合素质有了较大提升。一是不断加强班子自身建设。通过经常性的政治理论学习，保证政治上的坚定，工作上的创新。在*的群众路线教育实践活动中，班子成员都按要求记了学习笔记，撰写了对照材料，开展了批评和自我批评，整改落实“四风”问题，对习总**一系列讲话精神有了比较全面系统的了解，班子的政策理论水平和解决问题能力有了较大提高。二是认真落实民主集中制原则，凡是涉及人事、重大经济建设问题时，都通过会议集体讨论决定。在工作中，各级领导坚持一线工作制度，提倡讲*性、讲大局、讲原则、讲团结，相互尊重、相互支持、相互关心，大事讲原则，小事讲风格，班子团结气氛浓、风气正、工作实、干劲足，充分发挥了表率作用。三是加强*政建设。我局班子把加强*风*政建设放在了自身建设的突出位置，落实*风*政建设责任制，身体力行，以身作则，带头执行*洁自律的各项规定，为促进城管队伍的*政建设树立了榜样。四是加强队伍整体建设。为使学习经常化、制度化、规范化，取得实效，我们建立了行之有效的学习和激励约束机制，激发干*职工学习热情和积极性。五是完善管理机制。一年来，我们探索和推行了垃圾定时定点投放机制，制定了错时值班制，完善了考勤制度、强化了督查制度等，规范了工作程序，建立了职责明确、运转协调、责任落实的良性管理机制，实现了系统工作时段化，动态工作制度化，队伍建设、日常管理逐步科学化和规范化。

二、全面履行职责，推进城市管理工作深入发展

一年来，我局班子坚持创新工作机制，扎实开展“治脏治乱治堵”工作，强力推进重点工程建设，积极开展招商引资，认真办理人大、政协议案，努力抓好“三送”等其他中心工作，全局上下积极拼搏，全面履行职责，圆满完成了年度目标任务，取得了显著成效：

（一）抓整治，市容市貌得到明显好转。一是抓市容市貌整治。采取定期、不定期方式，开展了专项和集中整治25次，签订安全责任状68份；清理占道经营户1800余户（人次），整治违章占道经营及堆放500余起；清理广告牌、横幅273块（条）；查处未密封车辆14辆次；纠正违章停车行为9000余辆次；引导市民有序停车70000余辆（次）；修剪城区行道树2300多株；更换垃圾桶19只，清理城区卫生死角154处，清运无主建筑垃圾145车次达503立方，清洗果皮箱420只。二是抓市政设施维护。投入资金约1000万元，改造步行街道路和排水设施，沥青罩面7400余平米，修复西门转盘等处坍塌路面860余平米，修补东门小学等4处破损路面820余平米；清理城区水沟3800余米，清理雨水井232座；更换和修复人行道板1326平方米，更换水沟盖板300余块，更换和新建污水检查井等计34套；清理城区水沟10余条，清理章江河管道长达4500余米，修补渗漏管道1400余米；铺设、更换城区电缆线5408米，更换维修路灯907盏；安装消防栓110个。安装移动公厕三座。三是抓市场广场秩序管理和整治。完善了广场和市场卫生、秩序等管理制度，开展早市经营秩序整治。投入资金约5万元，修复两市场设施。四是抓环卫保洁监管工作。加大巡查和监管力度，做好督查日志，抓好跟踪落实。

（二）抓“四重”，夯实基础设施建设。一是抓县生活垃圾填埋场建设。目前正在进行简易路施工，现已完成约0.4公里。二是抓390吨／日压缩式中转站建设。目前，中转站已完成锤压桩检测；五里山中转站正在进行护堤施工；青龙镇中转站已完成地脚梁浇筑并已安装压缩基槽预排污管；新城镇中转站已完成垫层浇筑。三是抓好污水管网建设。今年以来，投入约1500万元，开工建设了县胜利路、北门河路等排水管网改造项目。现已完成2.395公里。四是抓数字化城管及路灯节能改造工程。数字化城管项目已完成可行性研究报告及专家可研评审等工作；路灯节能改造项目已完成可行性研究报告并已立项。

（三）抓其他中心工作，促城管全面发展。办理并答复人大、政协议案共２５件；外出拜访客商13人次，会见商会4个，企业老板10人，发放宣传资料200余份。完成内资1000万元；帮扶“三送”点资金2万余元；开展燃气企业检查10余次，发放整改通知书16份，确保安全生产零事故。

三、接受监督，强化宣传，营造良好的城管执法环境

（一）加强思想教育，自觉接受监督。城管执法队伍代表国家行使权力，权力需要约束，权力需要监督。我们经常教育队员明确监督的重要性，认真自觉接受监督，实事求是对待监督。同时，在城区主次干道设置了城管队员照片、职务、电话号码等相关信息，在单位的醒目处设置了举报箱和电话号码，接受群众监督。

（二）建立健全信访制度，信访接待有章可循。我局班子从维护稳定的高度出发，把办理群众信访作为践行科学发展观，转变作*的重要举措，坚持常抓不懈。公布了举报电话，公示职责范围、办事程序。认真办理群众来电、来信和群众举报，信访重大事项的亲自接待，并随时向群众反馈办理情况。一年来，共办理96333、举报投诉、信访129件，通过信访接待窗口，充分展示了队伍的良好形象和全心全意为人民服务的工作作*。

（三）加大宣传工作力度，维护执法队伍良好形象。宣传工作是引导城市管理工作正确方向、激励执法人员工作热情、展示队伍建设和执法工作成果，扩大城市管理队伍社会影响的重要手段。一年来，我们紧紧围绕中心工作，扎实做好宣传工作。一是扩大对外宣传。利用宣传车广播、发放宣传单，及与电视台联合办理城管电视专题报道栏，增强了广大市民遵法守法的自觉性，赢得社会各界对城管队伍的认同和对城管工作的支持。全年发放“致市民的一封信”2500余份、行业通告200余份，办理专栏6期；二是做好信息呈报工作。主动向手机报投送工作信息，在县政务公开网挂报信息，全年共上报和采用信息20余篇，挂网信息480条。

四、存在问题与今后打算

我局领导班子团结拼搏，积极进取，队伍建设不断加强，执法理念不断更新，综合整治工作不断深化，全局上下，努力奋斗，较好地完成了全年目标任务，在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，在城市管理工作中还有一些亟待解决的问题，与县委、县政府的要求还有差距：一是市民素质参差不齐，自觉管理城市的意识不强，依赖政府较严重。二是市容市貌反弹现象较严重。三是城市管理长效机制还不健全。应对城市管理难点问题的方法措施不得力，工作还没走出应付式、迎检式、突击式的阶段。xxxx年，我局将以十八届四中全会精神为指引，以建章立制为重点，巩固*的群众路线教育实践活动成果；以市容市貌、环境卫生、市政设施等综合整治为主抓手，强化园林、环卫、市容市貌、市场、广场、市政设施管理；以夯实基础设施建设为目标，纵深推进重点工程项目建设，努力推进城市管理工作上新台阶。

第12篇 县林业局领导2022年度工作总结

2022年是全面贯彻落实“十七大”精神，建设生态文明的开局之年，为了进一步加强林业“三大体系”建设，推进我县生态文明建设，今年的林业宣传工作紧紧围绕全县经济工作会议和全市林业局长会议的工作部署，按照年初制定的林业宣传工作要求，广泛联合社会各界力量，多层次、多角度地开展宣传工作，取得了较好的效果。

一、完善机构，明确工作目标

成立了由局长任组长，各副局长为副组长，各股室负责人为成员的林业宣传工作领导小组。制定了《##县林业局2022年林业宣传工作要点》，确定了以“加快林业事业发展，推动生态文明建设”为主题，以林业“三大体系”建设为目标，以##林业简报、县电视台等为载体的宣传思路，加大林业宣传工作。

二、保障措施

1、强化队伍建设。明确了办公室具体负责。各股室明确一名信息员，随时反馈工作动态。同时为了不断提高信息员的业务素质，进行了培训学习，提高了他们的政策理论水平和业务水平。

2、加强组织领导。实行了林业宣传工作一把手负责制，明确一名主管领导具体抓，局办公室具体负责，形成自上而下的宣传体系。

3、加强宣传资金投入。积极筹措宣传资金，配备了微机、数码照相机、摄像机等宣传载体，明确专人负责，提高了宣传效果。

三、围绕主题，注重特色宣传

林业宣传作为林业工作的第一道工序，在林业生态工程建设和资源保护中起着营造舆论的重要作用，为了让今年林业工作实现新的突破，我们加大对重点工作的宣传力度。

1、开展了资源保护和森林**宣传活动。以森林防火、森林病虫害防治、森林**队伍建设和案例的公开为切入点，宣传资源保护的重大意义和我县森林**在维护资源安全以及林区治安中的巨大作用，提高全社会的森林资源保护意识，震慑犯罪分子。一是3月份围绕森林防火宣传月、宣传周活动，在做好一张明白纸、一辆宣传车、一堂防火课、一次电视讲话和一块宣传牌“五个一”的同时，制作了森林防火公益广告，发布森林火险天气预报。二是在春秋两季，由森防站牵头，对我县实施森林病虫害防治、生物防治技术及防止外来生物入侵等新技术进行了宣传培训。三是由林政资源股牵头，加大对野生动物保护的宣传，特别是对迁徙鸟类的保护的宣传，提高地方政府和群众保护野生动物意识。

2、加强林业行风建设宣传。以增强林业系统的执政能力建设为切入点，制定了行风建设实施方案，公开了行风建设。定期上报县委、政府林业**、队伍建设。组织县行风评议员视查林业工程，增强社会各界对林业的认识，提高了林业在全县的地位。

3、在我市4月9日义务植树节之即，召开了“##县2022年林业生态工程建设暨义务植树动员大会”。宣传我县林业生态建设面临的形势和机遇，宣传了年度林业奋斗目标，全县林业生态建设任务、措施。特别是国家、省、市、县加快林业生态建设的好政策、优惠政策，加大对非公有制造林的宣传。同时，宣传去年林业工作取得的成绩，并对去年林业工作中涌现出的先进单位、先进人物进行了表彰。

4、植树期间，组织社会各界营造了“公仆林”、“政法林”、青年林、“保健林”等，并在县电视台，政府信息进行宣传，为全年植树造林营造了良好氛围。

5、开展了依法治林宣传活动。森林**局和局林政股在4月10日—5月10日，开展了林业法律法规宣传月活动，对林业法律法规、有关政策和执法行动进行了大力宣传，以提高广大干*群众的法律意识，提高林业行政执法水平。

6、开展了科教兴林宣传活动。以科技下乡、示范工程建设和科学种树致富典型为切入点，掀起宣传高潮，进一步发挥林业科技在加快林业发展中的强大支撑作用。

四、存在问题

1、上报宣传稿件少，被媒体登载稿件更少。

2、宣传员整体业务能力差，学习上进心差。

总结2022年的工作，展望2022年的工作，我们还有很多的要改进的地方。不过我们林业局的总体工作章程在那里，只要我们认真遵守，努力工作，努力改进自己的工作缺点，那样也有可能做的更好一点，所以我们必须要认识到这一点，在今后的工作中认真努力的遵守下去，相信林业局全体员工能够做好这一切，相信在今后，2022年的林业局会做的更好!