监察部工作总结(8篇范文)

第1篇 2010-2011学年上学期学生会监察部工作总结

各位同学：

大家好。

我是西安建筑科技大学东校区社团联合会监察部王梦娇。我很荣幸可以通过这样一个有意义的平台，向更多的社联成员介绍监察部，让监察部不只是单一的名词。

据我所知，大多数人对于监察部都只是一知半解的，甚至会因为名词的表观意思，觉得监察部是一个很沉闷，很严肃的部门。其实不然，监察部的确是一个严谨的部门，但是他的严谨，他的认真，都是源于工作的责任感。公平、公正、公开一直是我们部门工作的准则，在参与每一次的社联活动，每一次的社团活动监督、评优工作中，我们遵循自己的工作守则，用每份热情融入其中。

有这么一句话说：刀鞘保护刀的锋利，它自己则满足于它的迟钝。不论是部门，还是个人，我们都被同样的一把刀鞘保护着，捆绑着，他的坚毅是我们的责任。所以，为了更好的铸刀，合作团结就是我们的熔炉。对此，我也很希望大家对我们监察部的职责有所了解，以便今后更好的合作。

我们监察部主要的职责还是对社联及社团的监督管理。包括社联各部门的制度、工作内容、工作形式的监察，办公室的卫生整洁，公共财物的管理等。对社团的管理核心内容为参与、监督管理及督促。年终以公平、公正、客观、求实的态度对社团给予一次评优活动。但在之前，欢送老干*、运动会等工作中，监察部一如既往的做好了自己本职的工作。

在最近一段时间的活动中，因为个别因素使得监察部并没有很好的发挥自己的本职，也在一定程度上把自己的领域固步自封起来。这无疑让监察部的发展受到限制。但是有了地基，楼的成形只是早晚的问题。对此，我们监察部会在一定时间内调整好自己的状态，至少对自己有所安。

当然书面的解释，永远和真实的了解无法比较。从本学期开学至今，可能在很多活动中，我们部门和活跃这个词交际不深，只能说工作上是在其位，谋其职的。同时也没有表现出我们监察部自己的特点。不过，星的光辉来自天体的摩擦，珍珠的璀璨来自贝壳的眼泪，事事都经雕琢，方可璀璨成形。而我们监察部我相信也是如此。不为别的，只因为我看到我们小家庭里，每个人身上的色彩。红色的热情、蓝色的淡定、黄色的坚定、栗色的稳重、绿色的能量，都说雨后彩虹有7色，而我们监察部即使雨天也会有彩虹独缺的精彩。

未来，这份精彩我们见证。

第2篇 学生会监察部工作总结

随着冬意越发的浓重，2011年的工作也将告一段落。在这个学年，我们有过苦、有过累，但对我们来说最重要还是在工作过程中所学到的知识与经验，这是书上无法学到的。

在几次大型的活动中，我们协调好各方面，充分利用资源，然后大家一起面对这样的活动，在大家的共同努力下，我们部门的各项活动都取得了圆满的成功。现将本学年的工作做如下总结：

首先是2011年度上半学期的工作总结：

一、 三月份是新学期的开始，我们部门的工作井然有序的进行着，通过上学期对工作的熟悉，我们每一个成员都努力做好自己分内的工作，也开始有计划地开展活动。并对各项活动都能很圆满的完成。

二、 四月是我院的心理健康月，是我们社会工作系大展拳脚的时刻。四月，我部成员积极配合其他部门开展各项活动，确保了这个月的各项活动的顺利开展。完成了院级给我们的指示，通过这个月的学习活动，我们自身的心理健康得到了重视，开始认真的对待，及时的调整自己的心态，我部为这一改变而而感到欣慰，也许只是小小的一点贡献，其中我们也看到了我们部门大多数的人为此付出了很多的汗水，也看到了他们真正的付诸行动的事实。

三、 五月份是科技月，科技活动在我系也具有独特的魅力。在本月重中之重就是为学长学姐们开展了别开生面的毕业生欢送会，这是展现我部成员的劳动成果，在布置会场时，我部积极配合宣传部，把会场布置的最为靓丽，我部成员在这其间顶着炎炎烈日工作，汗水滴下，但是没有抱怨劳累，我们送给了学长学姐们一个别开生面的晚会。

四、 六月份是本学年的最后一个月，我们监察部也都已经做好了准备收尾的工作。这个月也是本学期我们监察部最后展示自己的机会。我们全体成员也都是全力以赴的工作。在最后的时刻中我部门并没有因为即将来临的假期而懈怠，相反，不仅更加努力完成本部门的事物，而且和兄弟部门协调更加的和谐。六月下旬，我系召开了问好推进会，这是我系的一件重中之重的事情，上至系里的领导，下至普通的同学，都努力的投入其中。为此，我们看到了我部门的成员的团结的精神。

其次是2011年度下半学期的工作总结：

一、 迎新工作

九月份，我们怀着对家的留恋，对学校的憧憬，我们迎来了新的一个学期。这也标志着我们也步入了学长与学姐这一行列之中了。在这个学期的开始，我系最重要的工作之一就是“迎新“。尤其是对于学生会的成员来说更为重要。在这个学期的迎新工作中，我部的成员都本着对新生负责，对自己负责的原则，认真对待每一个迎新的环节。做到让每一个新生感到了温馨，感到了我们这些学长、学姐的热情。在迎新工作的准备阶段，我部的成员不仅做好了充分的准备，并且积极的招募各班级同学，大家一起努力为新来的学弟学妹提供帮助。社工系的学生更要秉着爱众亲仁，博学笃行的系训做好义工服务。在工作进行中，我们大家努力为新的同学服务。当每个到学校的学弟学妹都安排好后，学校为所有新生举办一场大型的迎新晚会。那时我部配合系团总支学生会开展组织新生有序入场和退场。

二、 部门招新

这项工作是我们学生会工作的重中之重，在此次招新前我们做了十分充足的准备，因为这不仅关系到我们这级在以后工作的顺利开展，更关系到学生会工作的顺利开展。他们的加入不仅给我部带来了新鲜的血液，并关系到下届学生会及我部门的命运。因此，我们的新成员也都是十分优秀的。

三、 院系各项活动

1、法制安全月

迎新工作结束后，马上到来的法制安全月。每个部门都有专门负责的工作，我部门也不例外。在这个月，我部为大一的新生播放了有关法制安全的电影，这是我部在这学期的第一次活动，但是有点遗憾的是由于我们宣传工作做的不是很足，我们这次的活动并没有开展的非常的顺利。但是我们并没有因此而懈怠，反而激发了我们对工作的热情。在以后的工作中我们避免类似的工作失误。

2、简约时装秀

简约时装秀是我系为同学参与安排的娱乐活动，也是系里很重视的活动之一。团总支学生会作为组织者，我们部门要积极参与其中，配合其他部门的工作，一起为同学们服务，并为他们带去欢乐。

三、换届工作

换届选期间，我们发挥我们部门的职责，监督好选举工作的过程。以公平公正的态度对待选举结果。

在选举工作的筹备过程中，也努力配合其他部门的工作，辛苦大家一起来承担，真正给同学交上一份满意的答卷。

四、日常工作

迎新、招新、消防安全月、社工节、简约时尚秀教学楼消毒等各种各样的活动开展过程需要我们部门成员的参与，但我们没能忘了自己的本职工作。

1、 每个月的查账工作要仔细核对，公平、公正、严谨的做事态度。

2、 新的生活委员们上任，对其做账进行培训，努力配合了他们的工作，为他们解答疑问，也方便了我们。

3、 周六、周日学工部，系办安排学生会成员值班，大一新生刚加入学生会，作为学姐学长的我们努力做好了带头作用，教会他们该怎么做。

最后，既然选择了这条路，就要一直走下去，只要坚定信念，始终如一，所有的成果与失败都只能是你生面长河中一朵不起眼的浪花，既然风帆已扬起，就不要拒绝启航，努力朝着目标前进，人生的美丽并不仅仅在于那最后完美的结局，更多的，它蕴含了在你奋斗的每一个过程，黑暗过后必是黎明，相信自己，一定会成功。而部门的工作也会在大家的共同努力下越来越好。

第3篇 2012年监察部信访工作总结

一、确保四个到位，使信访工作的地位得到前所未有的提高

近年来，群众来信来访呈持续上升趋势，信访工作任务繁重、压力加大。市委、市政府十分重视从加大领导力度、增加财政投入、强化组织建设、提高政治地位等四方面加强信访工作，强劲推动我市信访工作迈上了新台阶。

1、加大领导力度，确保政策支持到位：主要领导经常接访、调查、研究信访工作，为信访工作提供了高视点、广角度、深层次的智力支持。市委常委会、市政府常务会全年研究信访工作10余次。市委**李亿龙、市长易鹏飞在按季度定期接待群众来访的同时不定期下访和约访、督促重大信访事项办理、经常下基层调查研究。市委、市政府全体班子成员按制度定期接待上访群众，共接待群众来访 人次，批阅人民来信 件，撰写信访调研报告、理论文章 篇。市直**有38个单位自3月份以来坚持每个星期一安排一名班子成员公开接访。省委8号文件下达后，李亿龙**召集市委常委会专题听取信访工作汇报，研究解决信访工作中的编制、人事、经费、管理等重大问题,为我市创新落实省委8号文件指明了方向，奠定了基础。

2、增加财政投入，确保办公经费到位：通过调整增加财政预算、解决福利待遇、添置办公设施、追加工作经费等使信访部门逐渐由弱转强。2009年，市本级信访工作的财政预算在前几年连续大幅度增长的基础上又曾加了12.5%，联席会议办的工作经费2008年以前只安排20000元/年，2009年调整到40000元/年，增幅达100%。全市13个县市的信访经费都能满足工作需要，大多数县市按**部门的预算标准纳入预算。在市委**李亿龙同志的亲自安排下，年初恢复了实行津补贴统发时取消了的信访岗位津贴，且标准由原来的120元/月增加到200元/月。近几年，市委发出每年为信访系统办一两件事实的号召：2008年有10个县(市、区)为信访局配了小车;2009年，市委、市政府要求为每名信访工作人员配备一台电脑的工作已于10月份前落实到位。电脑的配备，为我市信访信息化工作奠定了基础。在行政**办公场地普遍紧张、狭窄的情况下，市委、政府为市信访局安排了1100多平方米的办公室，市信访局2010年上半年就可以搬到宽敞明亮、舒适大气新办公室工作。

3、强化组织建设，确保工作力度到位：强化信访工作领导班子、协调机构和工作队伍三大块的组织、机制建设，保障人力充足，力度强劲。2009年，省委8号文件下发后，怀化市业已形成的“一个领导核心、两套协调班子、三支工作队伍”的信访工作系统从理论上、政策上、实践上都得到进一步加强。“一个领导核心”是指各级*委对信访工作的领导核心权威和作用，怀化市自2008年7月份以来就不间断地开展市、县、乡三级和*、政、企、事、法、群六条线*委“一把手”大接访活动。今年1-11月，各级各战线*委**有 人次参与接访 件次，“一把手”接访实践极大地强化了各级*委对信访工作的领导。“两套协调班子”是指信访工作领导小组和信访联席会议，我市认真落实了市委副**任联席会议第一召集人、政法委**或常务副市长任联系会议召集人和信访领导小组组长的要求，建立健全了这两套班子的工作机制，实现了两套班子的协调、高效运作。“三支工作队伍”是指接访办信队伍、包案稳控队伍、督查监管队伍。2009年主要是通过政策和制度建设、长效机制建设两个方面的完善工作使三支队伍的管理都有了明确、规范的政策、制度、程序依据。例如建立《县级领导包案制度》、《信访工作责任追究制度》等。

4、提高政治地位，确保政治待遇到位：强化“三项建议权”、解决信访工作者职级、建立新提拔干*信访挂职机制、加大信访绩效考核力度。市委**李亿龙提出“要把处理和协调人民内部矛盾的能力作为干*任免的重要依据”。市委、市政府通过出台《政府决策的信访风险评估》、《*政**信访工作绩效考核制度》等政策，从程序上保证了信访机构“决策建议、人事建议、奖惩建议”等三项建议权的行使，赋予了信访工作部门较高的权威。4-11月，市、县两级信访部门行使“三项建议权”，向*委政府提出决策建议160余条、人事建议40多件、奖惩建议260余件，基本被采纳。市委组织部建立了《领导干*信访实践制度》，市、县两级组织部门安排到“信访实践岗位”培养锻炼新提拔、拟提拔、拟交流干*700余人次，现已被提拔为处级干*的有17人、被推荐为处级后备干*的有35人，科级干*经过信访实践培训的以后交流、提拔的有380余人;最近一年多时间里，市信访局调入、提拔、调出处级干*7人，占在编干*的50%。市委通过实实在在的“用人导向”促成了信访干*的政治素质、业务素质、纪律素质的增强和群众意识的提高，进而促成了信访干*的政治地位提高。

二、狠抓四项创新，使信访工作的力度得到前所未有的加强

一是抓信访机制建设，创新落实省委8号文件，建立了科学规范的信访工作机制。一是完善了“四位一体”的信访组织管理体系：信访联席会议、信访领导小组、信访复查复核委员会和信访局“四位一体”的组织管理体系健全，运作机制完善。1-11月我市市县两级参与处理信访事务的*政**、企事业单位近800个(次);针对热点问题组织的专门工作组有420多个(次)。二是创造了“四级包案”的信访责任管理模式：即市、县、乡、村四级组织和干*根据“属地管理、分级负责”的原则和信访事项处置的实际需要开展 “包调研、包调处、包兑现、包救济、包稳控、包息访”的包案活动。全市包案416起，已息访392起，其中市级领导包案32起，县级领导包案196 起。三是创造了“四调联动”的信访矛盾调处机制：即信访部门跳出“接、转、交、督”的旧框框，积极主动地“办”，参与到人民调解、行政调解、司法调解的过程中去，初步成为一种独具特色的调解形式——信访调解，形成“四调联动”的格局。四是创造了“四网并行”的信访信息收集系统：即加强横向联系，充分发挥信访、维稳、**、国安四种网络各自的优势，做到“信息共享、工作互补、联合行动、各有侧重”。一年里，我市有近1/3的信访信息来自其它非信访部门，市县两级信访部门向维稳、**、国安提供的有效信息近400条，由两个以上的部门联合处置信访事项1200余起。

二是抓信访积案化解，创新老户积案化解方式，营造了关注民生的和谐信访氛围。信访积案的处理涉及信访、纪检、维稳、司法等部门，在信访投诉的同时还可以通过依法诉讼、纪检监察、劳动仲裁、人民调解等非信访途径解决，如果处理不当大多数“积案”难以“案结事了”，甚至还会导致矛盾升级，引发群体事件，留下后遗症。鉴于这类复杂的信访事项涉及多个部门、多个行业，且类似事项在怀化市全年上访总量中所占比重接近10%，仅仅是简单地交、转，可能会出现部门之间推诿、扯皮，大量信访事项“积压”的现象。怀化市采取了“五虎牧羊阵”的方式联合督办处理，即：在《联席会议办工作程序》中明确规定遇到这类复杂案件，应由联席办(或信访部门)牵头，将《信访事项交办(转办)函》、《信访事由摘要》和《市直相关部门责任分摊表》抄送给业务主管部门、综治维稳部门、司法检察部门、纪检监察部门，明确信访部门跟踪督办、业务主管部门调解裁决、综治维稳部门适时稳控、司法检察部门法律援助、纪检监察部门审计查处的责任，形成五个部门共同领导、调度、协调、督促相关的下属**同步办理同一信访事项的格局。“五虎牧羊阵”的摆布，解决了信访人多头上访、办理部门各自为阵或互相推诿、责任追究主体不明的现象，使归口上述五个部门领导、指导的下级**不能推拖，不敢推拖，能够积极主动，毫不懈怠地参与协调处理信访事项。“五虎牧羊阵”极大地促进了老户息访和积案化解，怀化市年初登记的89起积案现已化解81起，余下的8起也在多个部门的督办下实现了“包案稳控”。

三是抓信访绩效考核，创新区域政绩考评内容，开创了多部门敞开大门接访的局面。在把信访绩效纳入县市区“综合目标考核”、“综治目标考核”和“行政绩效考核”的同时，市委组织部2009年把“领导干*信访工作业绩效”纳入干*提拔、任免的考核范围。我市据此强劲推行了副处级以上领导干*包信访案件且担任第一责任人的制度。5月份市联席办向不直接分管信访维稳的78名副县级干*交案78件;9月份，围绕国庆安保工作的开展又把年内进京上访过的84起信访案“包案”给74名县级领导和148名正科级实职干*，促成领导干*在实践中了解信访形势，理解信访政策，解决信访问题。怀化市联席办于5月份决定，凡省联席办交办案件均交由一名正处级以上领导干*和一个*政**单位包案并将其办理办结情况作为干*年度考核的内容。今年，省联席办交办的8个案件全部由市级领导包案，全部得到妥善处理;省联席办转到我市联席办的58件信，也由市联席办逐一明确了副县级以上领导“包案”。今年1-11月全市县级以上领导干*有330余人参与接访、下访、约访，共接待群众1123批次6986人次，分别占全市来访总量的 %和 %。

四是抓信访秩序规范，创新信访责任追究制度，形成了规范有序的来信来访新秩序。在依法依纪规范信访秩序的同时，2009年我们提出了“科学规范信访秩序”的思路，更加注重拓宽信访渠道、规范来信来访和办理程序、提高信访事项办理效率、加强信访处理意见执行力、加强于非信访救济渠道的协调衔接、开展信访人心理疏导等多种方法来处理信访问题，逐渐实现了“管理、办理两个科学化”，使信访事项办理效率极大提高，全市初访办结率按人数计算达到98.5%，从而提高了信访部门在群众中的信誉和权威。随着信访部门权威的加强、信访途径的进一步拓宽，信访渠道得到进一步畅通，广大群众对信访工作的信任度越来越高，信访秩序明显好转，我市的信访秩序还出现了“两个逆转”的良好势头：一是从个案分析，出现了大量的“访转信”;二是从整体上来看出现了从“利己性诉求”向“公益性诉求”的质变趋势。今年，“由访转信”的有263起。这种信访人“不见真神也回头”的现象在推行“公开办信”、办信效率明显低于办访效率以前很少出现。“建议性来信来访”大幅度增加，2009年1-11月有836件，同比增加340%，占来信来访总量的11.30%。建议涉及城市公益事业、农村基础设施、干*作*建设、*委和政府决策、教育和文化事业等政治、经济、文化、社会建设的多个领域。

三、拓展四项职能，使信访工作的绩效得到前所未有的认同

一是拓展民情调研职能，积极履行决策参谋职责。信访部门充分发挥接触群众比较多、了解问题较深入、调解纠纷有经验、便于集中归类处理、便于宣传教育群众等方面的优势，主动当好*委政府制定决策的研究员、实施政策的宣传员、落实政策的督查员。围绕民情调研，我们从三个方面探求规律，发挥优势，强化职责：一是在职责方面依法跟进。实际工作中，全面履行《信访条例》赋予的“完善政策、改进工作、给予行政处分”等“三项建议职责”。二是在内容方面与时俱进。信访工作的具体内容随着经济、政治、社会、文化等方面的发展进步而不断变化，我们不断研究新情况，探索新问题，明确新方向，使信访工作适应新形势。使信访工作成为政府为民服务和决策的“风向标”。三是在方法方面不断创新。用新思维研究新情况，用新方法解决新问题。围绕《信访条例》和中央、省委出台的一系列文件作了大量的宣传、调研、落实、督办工作;向县以上*委、政府提出意见和建议312条;跟踪督办群众反应强烈的信访问题1152件次;安排专人调处或稳控重大信访维稳事项346起;通过*报*刊和专业性杂志发表调查报告、理论文章、工作通讯等160余篇。

二是拓展信访救济职能，大力实施帮扶救济活动。当前的信访诉求，75%以上的“利己性经济诉求”，信访经济诉求有一个共同特征就是接济方通常不明确或指向公共财政，而相关政策法律又不完善。当前，各地普遍要求地方政府出资接返越级访信访人、出资稳控违规信访人的做法的“理论”依据就在于信访人的经济诉求指向不明或直接指向公共财政。鉴于信访人诉求和处访工作实际，依据省委8号文件，我市市本级财政安排了150万元信访救助金，13个县(市、区)合计安排了820万元的信访救助金，开展了对信访人的救助。近一年来，救助信访人635人次，通过救助促成32名持续上访5年以上的信访人息访。其中，给予救助金最多的是会同县的城建搬迁户杜金秀，救助40万元;给予救助影响最大的是辰溪县的涉法涉诉信访人钟碧颖，救助13.5万元;给予救助方式最特殊的是年过8旬的老户邓莲英，由政府雇请保姆全程跟踪护理。在对有理但无政策法律依据的贫苦信访诉求者给予现金救助的同时，我们还通过民政、社保、就业、扶贫等途径开展对贫困信访人实施救助，2009年由联系会议办组织开展了相关工作，积累了一定经验，2010年将进一步形成相关制度，出台相关政策。

第4篇 纪检监察部半年度工作情况总结

纪检监察部半年度工作情况总结范文

今年以来，在省局监察室和市局*组的精心指导和正确领导下，我局的纪检监察工作紧紧围绕全市国税中心工作，以开展保持***员先进性教育和创建学习型国税**活动为载体，以iso贯标和两权监督为抓手，深化教育，完善制度，强化监督，狠抓落实，深入开展*风*政建设和反腐败斗争工作，为实现绍兴国税事业的持续全面协调发展提供有力保证。

一，上半年纪检监察工作简要回顾

(一)重领导，着力构建良好的工作机制一是市局成立了以局*组**，朱关烈局长为组长，其他局领导为副组长，各处室，各单位主要负责人为成员的*风*政建设和行风建设领导小组，负责全系统*风*政建设和行风建设的统一指挥和组织协调，并明确了我处室负责日常的工作联络和上传下达等有关事项，保证了全系统*风*政建设和行风建设工作部署落到实处。二是认真制定方案。市局于年初及时下发了《年行风建设工作意见》(绍市国税监[]41号)，确定了今年全市国税系统行风建设的指导思想和目标，工作要点及具体要求，提出了一个转变，四个力争的工作目标，即:干*作*进一步转变，力争使全体干*依法行政的能力进一步增强，力争为纳税人的服务质量，服务效率进一步提高，力争使社会各界和广大纳税人关注的突出问题得到妥善解决，力争使人民群众和广大纳税人对国税部门的满意度继续保持较高水平。三是全面落实*风*政建设和行风建设责任制。市局与各单位签订*风*政建设和行风建设责任状，将*风*政建设和行风建设的主要任务分解落实，列入各单位年度工作考核目标。从而在全系统形成了一级抓一级，逐级抓落实的良好工作格局，进一步完善了*组统一领导，班子齐抓共管，纪检监察协调，单位各负其责，干*积极参与的工作机制。

(二)重教育，提高干*思想政治基础我局*组始终把*风*政建设和行风建设作为实践三个代表重要思想的具体措施，作为收好税，带好队的良好机遇，要求各单位务必高度重视，切实增强紧迫感，扎实工作，务求实效。今年以来，我局先后组织全体干*学习了中纪委第五次会议精神以及上级有关*风*政建设和行风建设的会议精神，结合开展保持***员先进性教育和创建学习型国税**活动，组织学习了xx在山东，贵州考察时的重要讲话，并多次举行先进性教育活动专题辅导会，如由市局朱关烈局长作了题为《实现自我超越，为绍兴国税事业多作贡献》的专题辅导报告，邀请了省委*校曹文彪教授作了题为《第五项修炼与学习型**》的专题辅导讲座，邀请了市委*校叶振东副校长就科学理解***员先进性的内涵作辅导报告。同时通过网上*政教育和周一学习制度，组织广大*员干*进行广泛而热烈的学习讨论。通过开展保持***员先进性教育和创建学习型国税**活动，确立了以人为本，和谐发展为绍兴国税愿景，执法公正严明，服务优质高效，管理科学规范，队伍奋发有为为绍兴国税的发展目标，为搞好全系统*风*政建设和行风建设打下了坚实的思想基础。

(三)重制度，逐步规范行政管理和税收执法行为今年以来，我们除了认真落实上级*洁自律的各项规定外，还有针对性地对领导干*和一般工作人员出台了一些制度规定。一是对领导干*，明确要求严格执行好五条纪律和三个必须，即:违反规定收送现金，有价证券和支付凭证的，按组织程序一律先免职，再依据规定处理。跑官要官的，要批评教育，不能提拔重用，在重要岗位上的要予以调整，已经得到提拔的要坚决撤下来；对跑官要官制止不力造成用人严重失察失误的要严肃追究责任。放任，纵容配偶，子女及其配偶和身边工作人员利用领导干*职权和职务的影响谋取非法利益的，要辞去现任职务或由组织责令辞退，并按规定给予纪律处分。利用婚丧嫁娶等事宜收敛钱财，要严肃查处。参与赌博的应予以免职，再依据规定处理；到国(境)外赌博的，要从严惩处。在重大事项的决策过程中做到三个必须，即:决策的事项，内容和程序必须事先设定；决策必须经过集体讨论，形成会议记要；在议事决策中一把手必须末位表态。领导干*特别是单位一把手，要严以律己，*洁自律，在日常工作中加以落实，加以体现。二是对一般工作人员，明确自觉遵守七个严禁，即:严禁自立收费项目收费和擅自提高收费标准或扩大收费范围的行为；严禁以培训等名义进行乱摊派，乱收费；严禁向纳税人强行征订和有偿发行内部刊物的行为；严禁在推广税控计价器的过程中，采用行政手段指定单一品牌产品的行为；严禁为纳税人指定税务代理和参与税务代理活动收取费用的行为；严禁税务人员吃，拿，卡，要，报行为，特别是严禁税务人员向纳税人借钱和借占交通工具，通讯工具，住房等；严禁到企业报销私车保险，修理和燃油等应由个人支付的费用。同时，在原有干**政档案的基础上，与市局信息中心一起共同研发了干*电子*政档案，并于今年3月份在市本级进行了实施。五条纪律，三个必须和七个严禁等规定的出台，进一步规范了行政管理和税收执法行为，有效地预防了干*的违纪违法问题的发生。

(四)重沟通，进一步推进行风建设聚财为国，执法为民是国税工作的灵魂。我局从优化服务，改进作*入手，精心打造和谐国税，努力构建和谐征纳关系，成效显著。一是不断深化纳税服务。进一步加强信息性服务的主渠道----绍兴国税网站的建设，在充分体现绍兴国税规范，便民，透明，高效的工作理念的基础上，建立了纳税提醒，政策解读和以案说法三个子栏目；同时提高了网上咨询问题的答复质量，实现了由提问人对答复质量进行评定的办法。二是努力构建和谐征纳关系。以纳税人满意度为标准，以便民服务为目标，进一步提高服务质量，提升服务品位。市局明确要求管理员税收信息送达率要达到98%；下户辅导率要达到100%，辅导准确率要达到95%。三是开展走访纳税人活动。市局领导带头开展了走访纳税人活动，分别走访了古越龙山股份有限公司等58家企业，征求了对国税局在规范执法，服务纳税人等方面的意见建议；同时现场提供政策咨询，向纳税人系统解释出口退税，农副产品收购等方面最新的税收政策动态和政策，对纳税人提出的有关出口退税政策趋势，农产品收购处理等一些疑难问题都一一作了现场解答，并为纳税人今后如何进一步发展从税收角度提出了建议性意见。

(五)重督查，积极履行纪检监察职能年初以来，我局进一步加大全市国税系统贯标工作力度，充分发挥贯标工作在规范并推动国税工作持续改进的作用，真正使iso9000税收质量管理体系作为提升系统行风建设向更高层次迈进的基础平台。一是进一步夯实贯标工作基础。今年5月份，结合征管改革和机构职能的调整，我处室及时对体系文件及6个工作规程进行修订，并新增了《税收执法监察子系统操作工作规程》，同时认真开展了一次部门内审，对内审中发现的问题采取适宜的预防和纠正措施并进行跟踪验证，使内审作为推动纪检监察工作持续改进的主要抓手。二是认真开展执法监察子系统试点工作。在实际工作中能与两权监督，iso内审，效能督查和执法考核相结合，重点是年度已开展的税收执法行为，选取了6个选项点中的61条线索开展了人工核查。检查共发现了11个问题，提出了10条合理化建议，并对相关责任人员进行了过错责任追究。试点中还对软件结构的正确性，流程的顺畅性，选项的科学性，操作的便捷性进行了测试，确保了试点工作的顺利进行，得到了国家税务总局领导的肯定。三是开展政务公开和大宗物资采购检查。今年5月，根据省局的要求，由我处室牵头扎扎实实地开展了政务公开和大宗物资采购专项检查。从检查的结果看，我局在政务公开方面做到了政策法规，办税程序和标准，执法结果全透明，在大宗物资采购方面中能严格按照5000元以下询价采购，5000元至50000元实行邀请报价，50000元以上实行邀请招标的标准组织实施，做到公开，公平，公正。四是认真开展作*纪律督查。市局成立作*纪律督查小组，按照在岗，在行，在状态的要求，定期不定期地对干*规范执法，遵纪守法，*洁自律等情况进行检查，及时纠正各种不良行为。今年上半年，根据省局的要求，我们还组织全市纪检监察部门积极开展了以关于预防国税系统职务犯罪问题和关于加强税收管理员*政教育和管理问题等为主要内容的纪检监察业务调研。全市国税系统纪检监察部门围绕建立健全惩防体系建设，共撰写有质量，有分析的调研文章1，并专门在《绍兴国税研究》出了一期专辑。此外，我们还认真做好信访件的查处工作，上半年共收到举报信5件，已全部处理完毕，纪检监察统计报表也按要求认真做好。回顾半年来的纪检监察工作，我们虽然做了不少工作，也取得了一些成绩，但也存在一些问题与不足，离新世纪国税改革和发展的要求还存在一定的距离。如对规章制度的监督检查处理还不够严格，工作的主动性还有待进一步增强等等。

二，下半年工作思路一是继续抓好*风*政建设责任制的贯彻落实工作。按照责任分工要求继续抓好*风*政建设和反腐败工作各项任务的落实，督查和考核等工作。二是大力加强干*队伍自身建设。下半年市局将开展以清*文明，平安国税为主题的*政教育月活动，采取行之有效，生动活泼的教育方式，通过开展学习讨论，观看*示教育片等活动，切实提高*员干*的思想素质。三是积极探索行风建设长效机制。要认真总结近年来我局在开展行风建设中一些好的做法和典型经验，坚持抓源头，抓根本，在制度建设上下功夫，健全和完善规范的管理制度，广泛的监督制度，科学的考评制度。通过制度约束，把转变作*，强化服务变成干*的经常的，自觉的行为，形成行风建设的长效机制。同时积极参加市纠风办组织的企业评议部门和行风广播对话等活动，自觉接受社会各界和新闻媒体的监督，进一步完善特邀监察员制度，认真组织特邀监察员进行明查暗访活动，以推动各地行风建设不断深入。四是围绕突出问题强化监督力度。要继续认真做好税收执法监察子系统的试点运行工作，进一步强化监督力度。下半年市局将举办一期内审员资格培训班，切实提高内审员综合素质。组织一次全市国税系统有重点的全面内审，突出重点对监督制约的薄弱环节和不按规定要求的一些做法开展监督检查，促进工作水平的整体提高。五是切实加强纪检监察队伍自身建设。按照年初工作部署，市局将在三季度举办一期以新知识，新技能为主要内容的全市国税系统纪检监察干*培训班，组织广大纪检监察干*学习纪检监察业务知识和经济，法律，科技，管理等知识，提高纪检监察干*为国税中心工作服务的能力，增强*风*政教育针对性和实效性的能力，对*员领导干*有效监督的能力，加强*风*政建设和反腐败组织协调的能力，依法依纪办案的能力，提高纪检监察工作的专业化水平。

第5篇 2013年9月监察部工作总结

半年来，监察部在公司*委、纪委的正确领导下，结合公司*员干*队伍和生产经营实际，大力加强领导干**洁自律建设，有效地开展*风*政教育一系列活动，加强*内监督和效能监察工作，努力规范*员干*及管理人员的行为，为企业改革发展、和谐稳定提供了可靠的组织纪律保证。

上半年工作总结

1、强化*政宣传教育，增强*员干**政勤政意识。

组织全体*员干*认真学习了中共中央、国务院《关于实行*风*政建设责任制的规定》、《国有企业领导人员*洁从业若干规定》、《中国****员领导干**洁从政如干准则》、《关于实行*政领导干*问责的暂行规定》和《中国***巡视工作条例》等多项内容，组织干*和关键岗位人员观看了中纪委制作的电视专题片《效能监察启示录》，并且组织了效能监察知识考试，大大增强了*员干*的*洁自律自觉性。

2、加强惩防体系建设，构建反腐__的铜墙铁壁。

为认真贯彻落实中共中央《关于加强和改进新形势下*的建设若干重大问题的决定》和《建立健全惩治和预__败体系2011-2012年工作规划》，出台了《公司*风*政建设责任制度》，转发了运城市纪委《运城市制止*员干*借婚丧喜庆等事宜大操大办、借机敛财申报备案制度》，进一步强化了对领导班子和领导干*的监督，增强领导干**洁自律意识，为领导干*业绩评定、表彰奖励等提供可靠依据，促进领导干**洁从业。

根据厂务公开及《集团效能监察暂行规定》的要求，我们先后发出了5号效能监察通知书，加强了对供应、销售物资采购计划合同执行情况(包含合同编号、价格、质量、数量及采购时间)及产品销售合同执行情况的监督检查。

3，建立完善*政档案，加强*员干*的*政监督。

*政档案主要包括干*奖惩情况、重大事项报告、述职述*报告及评议情况等10项内容，发挥了*政档案在构建惩防体系、推进反腐__建设和加强对领导干*监督工作中的作用。在四月召开的职代会上，纪委牵头对中层以上干*进行了民主评议，评议结果上报集团并进入*政档案。

4，全面开展效能监察，有效堵塞管理漏洞。

效能监察是提升公司效率、效益和管理水平的一项重要工作，是公司建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预__败体系和内部控制机制的有效组成部分。按照集团的要求，公司今年全面开展效能监察工作，为此公司出台了《公司关于开展效能监察工作的决定》，举办了效能监察知识培训班，并且确定了全面预算管理与企业财务规范化运作电解铝增产节能及分厂调整管控模式3个公司统一立项项目，8个纪检监察部指导项目。

在招标监督工作中，监察部严格按照《_____招投标法》的要求，规范了招标纪律，先后进行了电脑及服务器、夏季工作服、镀锌钢带、天车轨道大修等招标监督，还先后对废铁屑、废变压器油及废油桶、铝加工复化锭等进行了拍卖监督，充分发挥效能监察作用，积极介入，严格招标程序，做到事前参与、事中控制、事后监督，有效堵塞了生产、管理方面的漏洞，为公司节省了开支，降低了成本，确保了公司效益最大化。

5、做好信访工作、案件查处及复审工作。

纪检监察部认真对待职工来信来访，及时解决苗头性、倾向性问题。半年来共受理职工来信来访四次，内容涉及竞聘、岗位安置、两公司人员划分、职工薪酬等问题，我们及时反馈给责任部门和相关领导，并与*办、工会、人力资源部等部门组成了解决遗留问题工作调研组，深入基层进行了调研，并将结果汇报给公司经理层。我们还认真做好案件查处及复审工作，做到有案必查，查须有果，决不允许压案不查，隐瞒不报。

上半年，我们做了一些工作，做出了一点成绩，但还存在一些问题，有些工作做得不细，深入一线调研太少，驻外公司干*监督管理不到位，对“三重一大”( 重大问题决策、重要干*任免、重大项目投资决策、大额资金使用)监督要求督促不够详细。

第6篇 公司监察部上半年工作总结

半年来，监察部在公司*委、纪委的正确领导下，结合公司*员干*队伍和生产经营实际，大力加强领导干**洁自律建设，有效地开展*风*政教育一系列活动，加强*内监督和效能监察工作，努力规范*员干*及管理人员的行为，为企业改革发展、和谐稳定提供了可靠的组织纪律保证。

上半年工作总结

1、强化*政宣传教育，增强*员干**政勤政意识。

组织全体*员干*认真学习了中共中央、国务院《关于实行*风*政建设责任制的规定》、《国有企业领导人员*洁从业若干规定》、《中国****员领导干**洁从政如干准则》、《关于实行*政领导干*问责的暂行规定》和《中国***巡视工作条例》等多项内容，组织干*和关键岗位人员观看了中纪委制作的电视专题片《效能监察启示录》，并且组织了效能监察知识考试，大大增强了*员干*的*洁自律自觉性。

2、加强惩防体系建设，构建反腐__的铜墙铁壁。

为认真贯彻落实中共中央《关于加强和改进新形势下*的建设若干重大问题的决定》和《建立健全惩治和预__败体系2011-2012年工作规划》，出台了《公司*风*政建设责任制度》，转发了运城市纪委《运城市制止*员干*借婚丧喜庆等事宜大操大办、借机敛财申报备案制度》，进一步强化了对领导班子和领导干*的监督，增强领导干**洁自律意识，为领导干*业绩评定、表彰奖励等提供可靠依据，促进领导干**洁从业。

根据厂务公开及《集团效能监察暂行规定》的要求，我们先后发出了5号效能监察通知书，加强了对供应、销售物资采购计划合同执行情况（包含合同编号、价格、质量、数量及采购时间）及产品销售合同执行情况的监督检查。

3，建立完善*政档案，加强*员干*的*政监督。

*政档案主要包括干*奖惩情况、重大事项报告、述职述*报告及评议情况等10项内容，发挥了*政档案在构建惩防体系、推进反腐__建设和加强对领导干*监督工作中的作用。在四月召开的职代会上，纪委牵头对中层以上干*进行了民主评议，评议结果上报集团并进入*政档案。

4，全面开展效能监察，有效堵塞管理漏洞。

效能监察是提升公司效率、效益和管理水平的一项重要工作，是公司建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预__败体系和内部控制机制的有效组成部分。按照集团的要求，公司今年全面开展效能监察工作，为此公司出台了《公司关于开展效能监察工作的决定》，举办了效能监察知识培训班，并且确定了全面预算管理与企业财务规范化运作电解铝增产节能及分厂调整管控模式3个公司统一立项项目，8个纪检监察部指导项目。

在招标监督工作中，监察部严格按照《_____招投标法》的要求，规范了招标纪律，先后进行了电脑及服务器、夏季工作服、镀锌钢带、天车轨道大修等招标监督，还先后对废铁屑、废变压器油及废油桶、铝加工复化锭等进行了拍卖监督，充分发挥效能监察作用，积极介入，严格招标程序，做到事前参与、事中控制、事后监督，有效堵塞了生产、管理方面的漏洞，为公司节省了开支，降低了成本，确保了公司效益最大化。

5、做好信访工作、案件查处及复审工作。

纪检监察部认真对待职工来信来访，及时解决苗头性、倾向性问题。半年来共受理职工来信来访四次，内容涉及竞聘、岗位安置、两公司人员划分、职工薪酬等问题，我们及时反馈给责任部门和相关领导，并与*办、工会、人力资源部等部门组成了解决遗留问题工作调研组，深入基层进行了调研，并将结果汇报给公司经理层。我们还认真做好案件查处及复审工作，做到有案必查，查须有果，决不允许压案不查，隐瞒不报。

上半年，我们做了一些工作，做出了一点成绩，但还存在一些问题，有些工作做得不细，深入一线调研太少，驻外公司干*监督管理不到位，对“三重一大”（ 重大问题决策、重要干*任免、重大项目投资决策、大额资金使用）监督要求督促不够详细。

下半年主要工作

1、强化*员干*反腐__教育，开展一次预防职务犯罪讲座2、严格执行*风*政建设责任制，加强干**政监督。开展对*风*政建设责任执行情况进行检查。3、坚决惩治腐败，始终保持查办案件的强劲势头，聘请*风*政监督员。4、开展效能监察,做好公司3个立项项目及8个指导项目，确保企业效益最大化。5、 加强干*工作作*建设，开展干*作*比比看。

第7篇 2018年学生会监察部年终工作总结范文

随着冬意越发的浓重，2018年的工作也将告一段落。在这个学年，我们有过苦、有过累，但对我们来说最重要还是在工作过程中所学到的知识与经验，这是书上无法学到的。

在几次大型的活动中，我们协调好各方面，充分利用资源，然后大家一起面对这样的活动，在大家的共同努力下，我们部门的各项活动都取得了圆满的成功。现将本学年的工作做如下总结：

首先是2018年度上半学期的工作总结：

一、 三月份是新学期的开始，我们部门的工作井然有序的进行着，通过上学期对工作的熟悉，我们每一个成员都努力做好自己分内的工作，也开始有计划地开展活动。并对各项活动都能很圆满的完成。

二、 四月是我院的心理健康月，是我们社会工作系大展拳脚的时刻。四月，我部成员积极配合其他部门开展各项活动，确保了这个月的各项活动的顺利开展。完成了院级给我们的指示，通过这个月的学习活动，我们自身的心理健康得到了重视，开始认真的对待，及时的调整自己的心态，我部为这一改变而而感到欣慰，也许只是小小的一点贡献，其中我们也看到了我们部门大多数的人为此付出了很多的汗水，也看到了他们真正的付诸行动的事实。

三、 五月份是科技月，科技活动在我系也具有独特的魅力。在本月重中之重就是为学长学姐们开展了别开生面的毕业生欢送会，这是展现我部成员的劳动成果，在布置会场时，我部积极配合宣传部，把会场布置的最为靓丽，我部成员在这其间顶着炎炎烈日工作，汗水滴下，但是没有抱怨劳累，我们送给了学长学姐们一个别开生面的晚会。

四、 六月份是本学年的最后一个月，我们监察部也都已经做好了准备收尾的工作。这个月也是本学期我们监察部最后展示自己的机会。我们全体成员也都是全力以赴的工作。在最后的时刻中我部门并没有因为即将来临的假期而懈怠，相反，不仅更加努力完成本部门的事物，而且和兄弟部门协调更加的和谐。六月下旬，我系召开了问好推进会，这是我系的一件重中之重的事情，上至系里的领导，下至普通的同学，都努力的投入其中。为此，我们看到了我部门的成员的团结的精神。

其次是2018年度下半学期的工作总结：

一、 迎新工作

九月份，我们怀着对家的留恋，对学校的憧憬，我们迎来了新的一个学期。这也标志着我们也步入了学长与学姐这一行列之中了。在这个学期的开始，我系最重要的工作之一就是“迎新“。尤其是对于学生会的成员来说更为重要。在这个学期的迎新工作中，我部的成员都本着对新生负责，对自己负责的原则，认真对待每一个迎新的环节。做到让每一个新生感到了温馨，感到了我们这些学长、学姐的热情。在迎新工作的准备阶段，我部的成员不仅做好了充分的准备，并且积极的招募各班级同学，大家一起努力为新来的学弟学妹提供帮助。社工系的学生更要秉着爱众亲仁，博学笃行的系训做好义工服务。在工作进行中，我们大家努力为新的同学服务。当每个到学校的学弟学妹都安排好后，学校为所有新生举办一场大型的迎新晚会。那时我部配合系团总支学生会开展组织新生有序入场和退场。

二、 部门招新

这项工作是我们学生会工作的重中之重，在此次招新前我们做了十分充足的准备，因为这不仅关系到我们这级在以后工作的顺利开展，更关系到学生会工作的顺利开展。他们的加入不仅给我部带来了新鲜的血液，并关系到下届学生会及我部门的命运。因此，我们的新成员也都是十分优秀的。

三、 院系各项活动

1、法制安全月

迎新工作结束后，马上到来的法制安全月。每个部门都有专门负责的工作，我部门也不例外。在这个月，我部为大一的新生播放了有关法制安全的电影，这是我部在这学期的第一次活动，但是有点遗憾的是由于我们宣传工作做的不是很足，我们这次的活动并没有开展的非常的顺利。但是我们并没有因此而懈怠，反而激发了我们对工作的热情。在以后的工作中我们避免类似的工作失误。

2、简约时装秀

简约时装秀是我系为同学参与安排的娱乐活动，也是系里很重视的活动之一。团总支学生会作为组织者，我们部门要积极参与其中，配合其他部门的工作，一起为同学们服务，并为他们带去欢乐。

三、换届工作

换届选期间，我们发挥我们部门的职责，监督好选举工作的过程。以公平公正的态度对待选举结果。

在选举工作的筹备过程中，也努力配合其他部门的工作，辛苦大家一起来承担，真正给同学交上一份满意的答卷。

四、日常工作

迎新、招新、消防安全月、社工节、简约时尚秀教学楼消毒等各种各样的活动开展过程需要我们部门成员的参与，但我们没能忘了自己的本职工作。

1、 每个月的查账工作要仔细核对，公平、公正、严谨的做事态度。

2、 新的生活委员们上任，对其做账进行培训，努力配合了他们的工作，为他们解答疑问，也方便了我们。

3、 周六、周日学工部，系办安排学生会成员值班，大一新生刚加入学生会，作为学姐学长的我们努力做好了带头作用，教会他们该怎么做。

最后，既然选择了这条路，就要一直走下去，只要坚定信念，始终如一，所有的成果与失败都只能是你生面长河中一朵不起眼的浪花，既然风帆已扬起，就不要拒绝启航，努力朝着目标前进，人生的美丽并不仅仅在于那最后完美的结局，更多的，它蕴含了在你奋斗的每一个过程，黑暗过后必是黎明，相信自己，一定会成功。而部门的工作也会在大家的共同努力下越来越好。

第8篇 纪检监察部工作的年终总结

20xx年，在总行纪委、纪检监察部的正确领导与指导下，在分行*委的高度重视和强力推动下，我行纪检监察工作坚持以总、省行工作会议及纪检监察工作会议要求为重点，紧密结合实际，深入贯彻落实科学发展观，大力加强反腐__*风、行风建设，合理处理及完善信访工作。我行充分发挥纪检监察在邮政储蓄银行内的重要作用，紧密围绕银行经营发展实际开展效能监察工作，各层级人员风险防范意识明显增强，为顺利完成全年无重大违规事件目标提供了重要保障。

一、主要工作

(一)加强*风*政建设

按照集团公司*组开展“*风*政宣传教育月”活动的要求，紧密结合当前我分行实际，我们在20xx年7月至8月在全行范围内开展“*风*政宣传教育月”活动。按照要求开展*风*政建设，把*风*政建设摆到我行议程上并落到实处。

1、在20xx年7月至8月，我行开展“*风*政宣传教育月”活动。(1)此次活动，领导重视，层层发动，组织到位。行*政领导高度重视此次活动，亲自抓在手上，放在心上。对开展*风*政宣传教育月活动高度重视,专门成立以行主要领导为组长、分管领导为副组长的*风*政宣传教育月活动领导小组,领导组办公室设在行综合办，办公室主任由综合办主任兼任。从而，从组织上保证了本次活动的开展。(2)对照标准，寻找差距，多形式开展学习教育活动。组织集中学习，深刻领会实质。充分利用“*风*政宣传教育月活动”、“解放思想、提高效能、促进发展”、“做勤政*政表率、创群众满意服务型**”教育实践活动开展契机,采取集中与自学相结合、系统学习与专题学习相结合、辅导讲座与讨论交流相结合的方法。率先垂范，领导带头写出学习体会。在中层干*以上领导中组织*政专题学习,联系邮政储蓄银行*风*政建设和反腐败斗争实际、班子成员思想和工作实际,认真查找在接受监督、遵纪执纪、权力行使等方面存在的突出问题,并提出有效整改措施,进一步增强了中层干*的*洁意识,提高了业务工作效能。创设阵地，利用教育载体。充分利用“三会一课”制度、*政文化、*员活动室等教育载体，加强*员*政教育工作。设立*务政务公开栏，制作*员监督桌牌，建设*政文化走廊。在*员活动室、学习阅览室设置*政书架，制作了“*员权利”、“*员义务”、“入*誓词”、*小组设置及支行发展历程等宣传栏，公布了先进基层*组织基本要求等内容。寻找差距，开展“四个一”活动。开展一次集中学习活动，认真学习*政准则及相关法规制度。组织一次*组中心组理论学习，结合典型案例，开展*示教育和岗位*政教育，增强学习教育的针对性和实效性。讲一次*政*课，开展*组领导干*讲*课活动，进一步增强*性观念。观看一批*政*示教育片，引导广大*员干*以先进典型为榜样，以反面案例为镜鉴。

2、做好*风*政建设自查工作。按照省分行邮银*委有关文件要求，我们分行认真组织开展了自查工作，自查对象及范围包括了市分行领导班子及成员、各部门和支行20xx年*风*政建设责任制的落实情况，按照《20xx年度落实*风*政建设责任制自查评价表》中所列的项目内容和评分要求，结合我行实际，逐项对照进行了自查。(1)加强领导，确保*风*政建设责任目标落到实处。(2)发扬民主，自觉接受职工群众监督；根据规定和要求，加强对*员干*的要求和监督，更要求*员干*主动自觉接受群众监督。(3)完善各项制度，把反腐__落到实处。本着节俭原则实行财务公开并开展了法制宣传月。(4)加强思想政治工作，提高*员和干群的思想素质。模范*员带头接受爱国主义教育。(5)仍然存在的问题和不足。我行需要继续做好*风*政建设，个别干*对*风*政建设不够重视，纪检监察人员的培训机制亟待完善。

(二)全行信访及维护稳定工作取得良好成效

为了切实做好“十八大”期间的信访稳定工作，行*委召开专题会议，按照《贵州省处理信访突出问题及群体性的事件联席会议关于十八大期间领导干*接访工作的通知》(信发电〔20xx〕92号)要求，安排我行当前及今后时期的信访稳定工作，切实处理好来信来访，把矛盾化解在属地，全力确保信访信息畅通。接访时间从11月5日起至11月20日结束，每天的接访时间从每天上午08：30至17：30，双休日照常接访。接访严格按照信发号文件，即“六个一”(即一声问候、关心群众，一张笑脸、贴近群众，一杯热茶、尊重群众，一片热心、沟通群众，一份记载、帮助群众，一句祝福、温暖群众)。接访工作机制开展。实行首问、首访、首办工作责任制，即谁接访谁负责办理、谁负责督查，谁负责包保稳控、谁负责化解。

1、坚持以人为本，注重方式与方法，加大了从源头解决问题的力度，有效地把矛盾化解在基层，遏制了大规模的群众上访事件，尽最大能力帮助上访人员解决问题，想出对策，以“情”动人，稳定上访人员的情绪，缓解上访矛盾。

2、对上访人员的特点进行分析排查，认真梳理，掌握工作的主动权。掌握上访人员动态，确保对群体上访能够未动先知。除此之外，我行注重与地方*委政府的信息沟通，主动向地方*委政府汇报工作情况。

3、重视接访工作，妥善处理上访事项。领导主动接受上访，当面听取诉求，及时给出答复。针对所提诉求，恰当稳定群众情绪，并妥善处理上访事项。

(三)做好支行高管人员防范合规风险履职监察工作

为充分发挥纪检监察工作在邮政储蓄银行内控管理中的作用，紧密围绕银行经营发展实际开展效能监察，总行制定了《中国邮政储蓄银行支行高管人员防范合规风险履职监察要点》，在全行组织开展了支行高管人员防范合规风险履职监察工作。我分行认真开展此项工作，加强组织领导，广泛宣传教育，强化监督检查，促进基层高管人员履职尽责，防范风险，有力地促进了案件防控工作，取得了明显成效。

1、统一了思想，提高对支行高管人员防范合规风险履职监察工作的认识。银行是经营风险的行业，案件防控工作是一家银行经营活动、风险状况、内部控制和法人治理的综合体现。当前邮政储蓄银行正处于转型和发展的关键时期，加强案件防控工作意义重大。

2、确认了工作职责，建立了逐步完善的支行高管人员防范合规风险履职监察工作长效机制。

3、突出了工作重点，以预防严重违规行为和案件发生为重点，以合规文化建设为重点，以将纪检监察工作融入银行经营管理为重点。

(四)总体风险管理状况

1、风险和案件防控工作在实际推进中不平衡。主要表现在对有的风险案件防控形势估量不足，重视不够，工作落实走过场，流于形式，违规问题依然很多。如果这些问题得不到及时、有效的改变，势必会对我行的基础管理及内控工作形成“短板”效应。虽然上述问题不具有普遍性，但一样需要引起我们的高度重视和密切关注。

2、案件防控的长效机制还需进一步加以完善和改进。监督缺位和监督力度不足等问题需要花大力气进行解决。主要表现为：监督意识淡薄、存在疏于监督、不愿监督和不敢监督的问题。

3、维稳形势依然不容乐观，矛盾化解工作依然紧迫而艰巨。有的地方工作落实不到位，工作方法过于简单，矛盾处理工作做得还不够好。

(五)落实员工举报情况并对员工进行全面排查

1、20xx年我分行纪检监察部门认真贯彻落实《中国邮政储蓄银行员工举报暂行办法》(邮银发〔20xx〕777号)文件精神，进一步规范员工举报工作，不断拓宽和畅通举报渠道。一年来，贵阳市分行按照省分行关于员工举报工作的总体部署和要求，积极贯彻落实，不断创新，标本兼治，扎实工作，完成了本年度纪检监察举报工作任务。一方面，加强组织领导，进一步完善了举报工作领导小组，形成了由纪委**负总责，纪检监察部牵头，分管领导参加，纪检监察部主任具体负责举报工作。强化目标管理，严格追究责任。另一方面推行办事公开制度，提高办事透明度。为进一步加强贵阳市分行举报工作，增加工作透明度，加强群众监督，我们在各支行设立了举报箱，开箱时间定为每月开启一次，张贴宣贯活动图文，公布举报电话及举报邮箱，达到了进一步提高了举报工作的透明度，拉近了纪检监察部门与群众的距离，增强了信任感，有利于员工举报问题的解决。今年以来，我分行未接到一个举报电话及电子邮件。

二、对员工进行了全面排查

为切实掌握员工思想行为动态，查找员工队伍方面存在的风险隐患，及时排除经营管理和业务操作漏洞，遏制和避免案件发生，确保我行稳定健康发展，根据省分行《中国邮政储蓄银行员工行为排查暂行办法》，我行组织有关人员对员工行为进行一次认真、细致、全面的集中排查。通过20xx年10月24日至10月27日四天的全面深入、认真细致排查，基本完成排查工作任务，从排查结果看，总体情况较好，我行干*员工能够严格要求自己，自觉执行银行各项规章制度和工作纪律，合法合规情况良好，没有发现贪污侵占挪用类、贿赂类和其他犯罪类事项，也没有出现被**、司法**传唤或调查取证，被**、司法**采取刑事拘留、逮捕、监视居住、取保候审等强制措施，被****给予行政拘留、劳动教养或其他处罚和被新闻媒体做负面报道等情况。

三、存在不足及打算

回顾一年来的工作，虽然取得了较好的效果，但还是存在着许多不足。一是对规章制度贯彻落实情况的监督检查还不够严格,工作的主动性还有待进一步增强。二是虽然我行已经足够重视*风*政建设了，但我行在落实*风*政建设责任制工作方面还有待进一步加强。三是基层管理制度还有待于进一步完善审慎经营内控优先的思想还未深入人心。四是纪检监察工作机制建立时间不长，工作经验还不十分充足。纪检监察和效能监察如何适应邮储银行改革和发展的新形势还需要我们继续探索。