*员示范岗工作总结(8篇范文)

第1篇 *员示范岗2017年度总结

自6月份开展“青年安全示范岗”以来，江东大桥一合同段在各级*政部门的关怀下，在杭州市交通建设指挥部的支持下，江东大桥一合同段团委与局主管部门积极协作，通过拓展领域、丰富内容、加强管理、完善机制等切实措施，将质量工作与安全工作紧密结合，突出施工企业的特点，坚持“抓机制、抓进度质量管理、抓安全”的工作方针，强化工作力度，全面推动创建青年安全示范岗活动向经常化、制度化、规范化和科学化轨道发展，使青年文明号活动取得了显著成效，保持了蓬勃发展的良好态势。xx年，江东大桥一合同段经理部先后举办“青年安全示范岗”专题讲座3次、与兄弟单位进行经验交流会2次，举行安全教育等各类活动十余次。现就近一年来的工作情况总结如下：

一、抓机制，保证创建活动规范运行

活动开展之初，我们依托和发挥共青团组织的优势，积极与各级*政领导部门沟通，完善了创建青年安全示范岗活动的机制建设。一是建立了领导机制，创建青年安全生产示范岗活动形成了系统化的工作格局。由项目经理、项目副**牵头，项目团委联合办公室、安机部、质检部等部门，成立了创建青年安全示范岗活动组织委员会，制定了《青年安全示范岗管理办法》。规定领导小组对活动定期进行检查，定期召开协调会，对青年安全生产示范岗活动统一部署、统一考核、统一表彰。二是纳入了企业管理行为，创建活动逐步成为了企业质量管理工作的一部分。经理部各相关部门对创建活动给予了高度重视。经理部将青年安全生产示范岗创建活动纳入到了企业质量管理体系和责任制中，并设立专项资金用于活动的表彰奖励。各工区、作业班组也将创建活动作为青年质量安全管理的一项重要内容。普遍做到了“三个纳入”，即将创建活动纳入到单位的总体工作中;将创建重点纳入到行业的阶段性工作安排;将青年安全生产示范岗表彰奖励纳入到单位奖励政策规程。三是建立联动机制，创建活动逐渐形成协调运作、整体推进的工作态势。各工区、作业班组团组织根据指挥部下发的《青年安全生产示范岗考核细则》制定了相应的本单位考核标准，并通过内部报刊、板报等积极宣传创建活动，营造了良好的活动氛围。

二、抓管理，确保青年安全生产示范岗的先进性

青年安全生产示范岗重在建设，关键在管理。为避免创建时表现优秀，创建后滑坡现象，经理部团委成立了两级青年安全示范岗管理档案，要求各创建班组必须有相应的申报材料、考核成绩等原始记录，进一步强化了青年安全示范岗的科学管理体系。同时，我们还要求工区、作业班组每月进行一次考核，经理部领导小组定期或不定期检查，每季评比，并把经理部团委电话设为监督举报电话(0571-86752601)。通过这种规范、动态的管理行为，加强了青年安全示范岗的监督管理，保证了青年安全示范岗的先进性、示范性和导向性，促进了创建青年安全示范岗活动的健康发展。经理部团组织按照创建标准，通过随机检查、抽查、工区、作业班组考核打分等形式对青年安全生产示范岗考核评比，发现好的典型和经验，及时宣传表扬，发现有不合格或不符实的，经理部团委给予*告，限期整改，季度分数仍不达标的，取消其称号和待遇。这些激励政策的制定和落实在广大青年职工中产生了很大影响，使青工对创建活更加重视，进一步深化了将青年安全示范岗活动。

三、抓活动，扩大创建活动在企业中的影响力

在创建活动中，我们把将青年安全示范岗作为企业共青团组织在企业生产经营中发挥作用的一项品牌工程，牢牢抓在手上，不断拓宽活动层面，扩大在企业中的影响力。我们深刻地认识到，质量是施工企业的生命，讲求的是“施工企业，质量第一”，所以，我们把青年安全示范岗活动的重点放在了抓好青工的第一手产品质量上。在创建活动中，我们主要抓了以下几个方面内容：一是开展好青工质量安全教育活动。活动中，我们要求参加创建活动的工区、作业班组每月至少利用三会一课(生产质量-进度会、工地例会、技术交底会、民工学校)时间举办一次质量安全教育活动，参赛岗位要有不定期对岗位上的青工质量安全教育纪录和检查排除质量安全隐患纪录。并要求各参赛岗位制定本岗位的质量安全理念和质量安全注意事项。二是开展质量竞赛活动。在参赛岗位上，各工区、作业班组和各参赛岗定期对职工的执行情况进行检查。三是开展青工质量安全百分达标活动。活动中，我们针对质量安全考核内容，采取青工全员参与，每月打分、每季排名评比，并将名次在各单位张榜公布，前三名奖励，后三名罚款的方法，把青年职工的生产质量与奖金挂钩，有效促进青年职工整体质量安全意识的提高。四是选树阶段性质量安全典型，为青工树立质量安全工作的榜样。xx年年底，我们将评选出青年质量、安全明星和青年质量安全明星岗，对其进行表彰奖励。并在内部报刊中开辟风采专栏，对其事迹进行宣传，在青工中营造学先进、比先进的良好氛围。为调动各岗位的积极性，促进青年安全生产示范岗的先进性，各工区、作业班组根据活动杭州市江东大桥建设指挥部下发的《杭州市交通“青年安全示范岗”创建、管理办法》、《杭州市交通“青年安全示范岗”考核细则》，制定了各岗位详细的《创建青年安全示范岗活动考核细则》。经理部领导小组按照各岗位考核细则每周检查，每月打分，并将成绩备案，作为年度评选指标。通过考核，极大调动了青工参与活动比超先进的积极性，也促进了青年质量安全工作的进一步深入开展，树立了共青团组织的良好形象。

四、下一步计划

下一步，我们将根据杭州市江东大桥建设指挥的统一部署，不断拓展活动内容，扩大活动规模，加强监督管理，更好地发挥青年安全生产示范岗在企业建设发展中的积极作用。

(一)全面抓好青年的质量安全技能培训。在开展经常性质量安全知识培训的基础上，将创建青年安全生产示范岗活动与“青工岗位练兵”、“青工导师带徒”活动紧密结合。今年经理部“青工技能提高月”，将大范围的开展青工技术培训和岗位大练兵活动。活动中，我们将把青年的质量安全技能培训作为一项重要内容。我们将把质量安全知识作为教学的重要部分。

(二)通过创建青年安全生产示范岗活动，树立青年质量安全工作的旗帜。下一步我们将年度活动开展较好、在质量安全工作上有代表性、能够起到旗帜作用的工区、作业班组，授予“青年安全示范岗”奖牌。但依旧坚持宁缺毋滥原则，对其他岗位依旧采取严格的考核制度，提高青年安全示范岗在青年职工中的可学性、可比性。

第2篇 *员示范岗2017年度总结范文

xx市国库集中支付中心成立于年月，为财政局下属事业单位，主要职责是为纳入国库集中支付实施范围的**事业单位办理各项资金、经费的支付事项，是财政部门一个重要的对外服务窗口。中心目前共5名成员，其中，中共*员4名、入*积极分子1名，平均年龄仅33岁，是一个富有朝气、充满活动的青年集体。近两年来，我中心在上级*委的正确领导 下，以打造一流队伍、创造一流业绩为工作目标，大力开展 “*员示范岗”创建活动，通过内抓管理、外强服务，充分调动*员干*先锋示范的积极性，激励*员干*立足自身，扎根本职，规范支付，优质服务，取得了良好的工作业绩， 在全系统三个文明建设中起到了模范带头作用。

一、妙解善用，勤学巧思，着力打造“学习型窗口”

创建*员示范岗是一项系统工程，只有起点，没有终点。为进一步激发中心*员的责任感、荣誉感和使命感，使*员在学习中解放思想，增强自主创新能力，我中心以构建“学习型窗口”为己任，开展多项主题活动，倾力打造开拓性与改革性为一体的“学习型”*员队伍。

以“为什么要创建*员示范岗?示范岗的作用在哪里?”两个话题为轴心，组织全体人员进行广泛的讨论交流，在统一思想、扩大共识的基础上，结合支付中心工作实际和“创先争优”活动要求，认真制定创建规划，明确创建目标、创建标准和创建举措，将责任细化落实到具体岗位、具体人员，扎扎实实地开展创建活动。

以“改进思想作*，提升服务效能”、“弘扬沈浩精神，促进财政发展”等各项主题实践活动为抓手，积极组织开展“读好书、写心得”活动，认真撰写体会文章，开展讨论交流，在交流中统一思想，提高认识，从而起到活学活用，学以致用的目的。

以“比学习、比工作、比业务、比服务、比奉献、比质量”的“六比”活动为契机，努力在我中心形成你追我赶的良好氛围，切实提高会计人员的业务水平和办事效率。 通过开展多种形式的学习教育活动，我中心人员的凝聚力、向心力不断增强，一股想干事、干好事、干成事的良好氛围正在我中心悄然形成。

二、善谋巧干，务实创新，全力铸造“高效型窗口”

国库集中支付是对财政资金运行方式的根本变革，也是加强财政收支管理的重大举措。我市自 xx 年实施国库集中支付以来，支付中心全体*员始终秉承管理上精益求精、工作上开拓创新理念，切实规范、完善“窗口”服务方式和行为，实行“大厅式办公、柜台式作业、网络化管理、一条龙服务”，着力打造高效便捷的服务团队。

一是做好“宣传员“，开展支付培训，打造业务能手。 近两年来，支付中心通过集中授课、业务培训、 上门指导 等多种形式，先后对实行集中支付单位的财会人员、报账员进行了系统的培训指导，从计划的申报到用款的申请等各个环节及整个支付流程进行了详细的剖析，努力让每个用款单位全面了解集中支付制度，财务人员熟练掌握支付操作的各种技能，努力营造和谐的支付工作环境。

二是做好“清洁员”，规范业务章程，营造和谐环境。 我们每年都要结合新的形势、新的要求，重新修订完善各项内部控制制度，如国库支付中心岗位职责、档案管理制度、保密工作制度、《关于进一步明确财政国库集中支付工作职责的通知》、《关于印发〈xx市国库集中支付财政内部操作规程〉的通知》等，使之更系统、更科学、更有效、更便于操作，形成职责明确、运转高效、制衡有力的内部管理机制。

三是做好“实践员”，简化业务流程，树立优良品牌

我们结合平时工作实际，注重单位对支付工作的反响和意见，善于发现问题、分析问题、解决问题，在工作中勤思考、具体问题，区别对待，先后提出了关于改进集中支付流程和环节、简化支付程序、提高支付效率等一批有价值的建议，并得到采纳和付诸实施。如我们根据服务对象的建议，在服务大厅设立回单箱，方便单位会计，有效防止了票据的丢失。经过几年的努力，中心的工作效率、服务形象进步提升，做到了“三到位”、“四个零”，即简捷高效的支付结算服务到位、准确及时的信息服务到位、热情负责的咨询服务到位，窗口服务零距离、工作流程零障碍、会计核算零差错、接受监督零投诉。我们力争用服务展示*员风采，用服务塑造队伍崭新形象，不断丰富了*员先锋模范带头作用的内容和实质。

三、化整为零，服务至上，倾力锻造“服务型窗口”

国库集中支付中心承担着全市直接支付支出管理“总闸阀”的审核把关职能，支付中心全体*员深感责任重大，树立“支付无小事、安全第一”的意识，时时处处以高标准、严要求对待自己，以热情的态度对待每一位服务对象，努力打造“服务型窗口”。

一是以创建为载体，进一步增强爱岗敬业的服务理念。 xx年7月 ，支付中心成功创建为“xx市青年文明号”， 激发了中心会计人员的责任意识和进取意识，使每一个年轻*员都感到，我是*员，我就是榜样，我就应该把工作踏踏实实做好，把中心交办的事情干好，形成了“转变作*从我做起，树立形象从现在做起”的良好氛围。同时，*员同志还积极为中心创建出谋划策，使中心的管理工作得到了新的加强。 通过创建这一载体，为民服务的理念得到强化，服务质量得到提升。

二是以守责为抓手，进一步强化俯首为牛的服务理念。 建立服务承诺制、首问负责制，推行文明优质服务，提出了“规范、高效、热情、周到”的服务要求， 做到迎有声、问有答、走有送，将微笑服务、文明礼貌用语贯穿服务工作的始终，得到了各服务对象的充分好评。 大力推行政务公开，公开办事程序和业务流程。设立监督电话和意见簿，主动接受来自社会的监督。制作“*员示范岗”标牌，让*员亮出身份、亮出责任、亮出承诺， 接受组织和群众监督，激励***员充分发挥其勤奋工作、争创一流业绩、树立模范形象，推动中心工作更上一层楼。

三是以改革为契机，进一步树立我为人人的服务理念。 我们把“一个*员一面旗帜，一个*员一盏灯，一个岗位一份奉献”的窗口示范形象作为岗位职责的长期要求，实行了重要岗位有*员，困难面前有*员，争挑重担有*员，突击攻关有*员。提出了“我是*员，向我看齐”的口号，要求*员人人争先进，事事做模范，时时为榜

样。 为减轻单位经办人员工作量，支付中心采取电话委托、委托支付、各种税费代扣代缴、加油通知单结算、支付凭证集中统一送达银行、设立紧急用款办理绿色通道等个性化便民措施，尽量缩短用款审核办结时间，减少资金的在途时间。通过强化支付入口和出口双向服务，减少单位经办人员跑腿次数，为预算单位排忧解难。

四、严格管理，自醒自律，全力打造“清*型窗口

严格管理，确保“资金，人员”两个安全是我们中心工作的底线。支付中心的服务对象涉及社会方方面面，中心全体*员始终坚持以身作则、身体力行，不断提高*性修养，时刻保持清醒的政治头脑和敏锐的政治觉悟，积极履行*员权利与义务。大力弘扬社会道德新风尚，积极配合做好*内监督工作，主动接受群众和*员的监督。坚持*洁理财，自觉抵制各种不良风气的侵蚀，时刻做到慎言、慎行、慎思，自重、自律、自省，工作中注意突出组织和集体作用，淡化名利思想，增强集体观念;淡化权利欲望，增强责任意识，真正把心思用在各项创建工作上。 成立至今，共支付 23.31 亿元，受理支付近 8.31 万笔，无一例资金流失，无一笔业务差错。

“一名*员就是一面旗帜”。 在今后的工作中，我们将将充分发挥*员先锋模范作用，继续围绕全市的发展大局，以争创一流工作业绩为已任，勤勉敬业，踏实工作，自觉做到树正气、顾大局、挑重担，为加快xx“双提升”、促进财政事业又好又快发展作出应有的贡献。

第3篇 公司2007年度双增双创*员示范岗的工作总结

按照公司生存和发展的实际，结合省委、市委的要求，和县委县府的统一安排和部署，就企业开展“双增双创”活动，我将2007年度的工作情况作如下简要总结。

一、在广大员工中广泛开展各种形式的劳动竞赛，是公司工会组织的优良传统，是全心全意依靠工人阶级，充分发挥工人阶级主力军作用，尤其是在当前新的经济格局和新的劳动关系下，正确认识社会主义劳动竞赛的作用，科学运用好这个载体来充分调动、保护、发挥公司员工各方面的积极性和创造性，形成团结奋斗、万众一心，合力推进公司全面发展的态势，意义重大。

开展劳动竞赛，是动员公司员工走向经济主战场，推进公司富强和公司建设的具体行动。2007年，我代表公司积极组织和带领员工开展各种劳动竞赛活动。

①、与公司员工打成一片，共同开展以“增产节约、增收节支”为主题的劳动竞赛；2007年度内，生产产品产量较上年增大600余吨，增幅达5.20%；以节能降耗为主导，综合能耗较上年降低70余吨标煤，降幅达2%；公司员工人均收入较上年增长约20%，在企业全体员工的共同努力下，充分发挥了广大员工为主体和主力军的作用，企业实现了年度内“双增双节”的目标。

②、带领公司全体员工，成立以法人代表为组长的人才工作领导小组，积极开展“双增双拥”活动，采取措施狠抓人才吸引、培养、使用、待遇等方面工作。一是公司积极慎重引进人才，通过积极努力，2007年度在省内各专业技术学校引进工艺、技术、管理等方面的专业人员，解决了人才断层现象；二是认真落实人才培养工作。公司组织实施送外培训、特种人员培训和各种岗位培训100余人次，并鼓励员工走自学成材之路，对取得学历者给予特殊工资待遇；现已有30余名员工通过专业技术培训并回企业工作，营造了人才脱颖而出的良好环境。

③、在公司的各种劳动竞赛活动中，大胆使用人才，对想干事、能干事、具备领导和技术素质的人才及时提拔到领导和技术岗位，使其发挥才能，已有了3人走上领导岗位，20余人走上技术管理岗位。

④、劳动竞赛活动中执行待遇留人，我公司对聘用的专业技术人员，给予技术职务补贴。认定的优秀人才示范岗在职级提升、工资待遇方面给予倾斜。对公司科技、生产、安全、环保、节能等方面工作有重大贡献者，除享受优待外，公司给予重奖。对高校生到公司工作的，实行同工同酬，给予工作、学习、生活上的帮助和关心，为他们营造良好的创业环境。

二、把握重点，创新形式

公司充分认识其前提条件和环境，一是以民营经济为主体，这与国有经济的格局不同；二是在多元化的生活方式、社会形态下，员工的组成、利益追求也表现为多样性、流动性更强；三是在知识经济的大背景下开展的劳动竞赛，要更加注重体制性、机制性，与民营经济的竞争机制、诚信机制、创新机制有机结合起来；要更加注重习惯性，使劳动竞赛成为员工的一种自觉行为，培养他们敬业爱岗、精益求精的精神，这应当成为当代工人阶级的基本素质；要更加注重科学性，与现代企业管理制度包括成本管理、质量管理、人力资源管理等结合起来。

当前和今后一个时期，公司要以调动和发挥员工的积极性和创造性为抓手，以争创一流、节能降耗、增加效益、保证安全、提高素质为核心，为打造公司建功立业。

在2007年度的具体实施过程中，公司突出重点，创新形式，抓住三个层面，把握三个结合，实现了三个转变。

1、抓住三个层面。公司运用行业企业层面，开展创新业绩、创优质品牌、增加公司效益、增加职工收入为重点的“双创双增”劳动竞赛活动。同时在重点技术改造和工程建设项目层面，开展“四比四赛”劳动竞赛活动，即比创优，赛工程质量；比高效，赛工程进度；比技术，赛科技创新；比安全，赛文明施工。2007年度公司的重点投资或建设项目有：新办公楼、新烤花喷釉车间的建设和运营，均以“四比四赛”为基础，在预定的时间内，完成并达到投入施工和调试运营正常的要求。在公司销售服务层面，开展优质服务劳动竞赛活动，普及礼仪知识，推行礼仪规范，强化职工礼仪意识，提高职工文明素养。

2、把握三个结合。首先，

第4篇 *员示范岗位2013年工作总结

本人承诺的*员示范岗位是“数字系统服务*员示范岗”，在本人承诺的岗位上认真按照*员的标准严格要求自己，努力践行对该岗位的承诺，对*支*的承诺。时刻对照承诺的条款要求自己，工作上努力实现承诺的目标。

1、完成图书馆各项业务统计工作：本年完成了图书馆的各项业务统计报表55个;

2、按时给出本科学位评估的图书馆各项数据，完成学位评估统计数据表格六个，汇总成综合报表一个;

3、按时完成了图书馆学会的实时数据库报表、高基数据报表等。完成了中国图书馆学会一年一度的统计报表的统计汇总，开始数据的网上录入工作。完成了湖北省高校数字图书馆和calis要求的各项数据报表的填写，联系。实现了我校在中国calis中心首批共享域的申报。

4、实现的ilasii系统的升级安装工作，开始了ilasiii的试用阶段、数据测试的准备阶段，为暑假的正式数据迁移和安全系统建立打下了练好的基础，积累了丰富的经验。

5、完成一卡通综合信息发布平台，消费系统、图书馆集成等在建功能模块。实现了消费查询、手机推送、短信发布、图书催还、财务查询等的网上查询服务。

6、实现一卡通手机wap网站上线运行，一卡通用户通过手机就浏览个人的教务信息、财务信息、借阅信息及通讯录等功能。

7、全面掌握一卡通系统的网络结构，硬件分布，软件应用等必备专业知识，实现一卡通系统的全局远程监控，提供工作效率和管理效率。组织进行了一卡通系统的培训学习，对一卡通的知识有了进一步的了解。

8、完成考勤管理系统、会议管理系统的需求确认，准备对软件的系统测试、推广等，实现与一卡通系统综合信息发布系统的对接。

在数字系统服务*员示范岗上勇于带头创先争优，模范的遵守各项制度，努力奉献自己的知识和力量，树立起***员形象。在思想、道德、觉悟、人格、学习、工作等各个方面充分发挥***员的先锋模范作用，以高度负责的精神履行岗位职责，兢兢业业完成领导交付的任务。以最好的精神状态、最大的工作热情、最高的工作标准，最优异的成绩向建*90周年献礼。

第5篇 *员示范岗工作总结范文

*员示范岗工作总结

本人承诺的*员示范岗位是“数字系统服务*员示范岗”，在本人承诺的岗位上认真按照*员的标准严格要求自己，努力践行对该岗位的承诺，对*支*的承诺。时刻对照承诺的条款要求自己，工作上努力实现承诺的目标。

1、完成图书馆各项业务统计工作：本年完成了图书馆的各项业务统计报表55个；

2、按时给出本科学位评估的图书馆各项数据，完成学位评估统计数据表格六个，汇总成综合报表一个；

3、按时完成了图书馆学会的实时数据库报表、高基数据报表等。完成了中国图书馆学会一年一度的统计报表的统计汇总，开始数据的网上录入工作。完成了湖北省高校数字图书馆和calis要求的各项数据报表的填写，联系。实现了我校在中国calis中心首批共享域的申报。

4、实现的ilasii系统的升级安装工作，开始了ilasiii的试用阶段、数据测试的准备阶段，为暑假的正式数据迁移和安全系统建立打下了练好的基础，积累了丰富的经验。

5、完成一卡通综合信息发布平台，消费系统、图书馆集成等在建功能模块。实现了消费查询、手机推送、短信发布、图书催还、财务查询等的网上查询服务。

6、实现一卡通手机wap网站上线运行，一卡通用户通过手机就浏览个人的教务信息、财务信息、借阅信息及通讯录等功能。

7、全面掌握一卡通系统的网络结构，硬件分布，软件应用等必备专业知识，实现一卡通系统的全局远程监控，提供工作效率和管理效率。组织进行了一卡通系统的培训学习，对一卡通的知识有了进一步的了解。

8、完成考勤管理系统、会议管理系统的需求确认，准备对软件的系统测试、推广等，实现与一卡通系统综合信息发布系统的对接。

在数字系统服务*员示范岗上勇于带头创先争优，模范的遵守各项制度，努力奉献自己的知识和力量，树立起***员形象。在思想、道德、觉悟、人格、学习、工作等各个方面充分发挥***员的先锋模范作用，以高度负责的精神履行岗位职责，兢兢业业完成领导交付的任务。以最好的精神状态、最大的工作热情、最高的工作标准，最优异的成绩向建*90周年献礼。

第6篇 2014年创建*员示范岗工作总结范文

xx市国库集中支付中心成立于年月，为财政局下属事业单位，主要职责是为纳入国库集中支付实施范围的**事业单位办理各项资金、经费的支付事项，是财政部门一个重要的对外服务窗口。中心目前共5名成员，其中，中共*员4名、入*积极分子1名，平均年龄仅33岁，是一个富有朝气、充满活动的青年集体。近两年来，我中心在上级*委的正确领导 下，以打造一流队伍、创造一流业绩为工作目标，大力开展 “*员示范岗”创建活动，通过内抓管理、外强服务，充分调动*员干*先锋示范的积极性，激励*员干*立足自身，扎根本职，规范支付，优质服务，取得了良好的工作业绩， 在全系统三个文明建设中起到了模范带头作用。

一、妙解善用，勤学巧思，着力打造“学习型窗口”

创建*员示范岗是一项系统工程，只有起点，没有终点。为进一步激发中心*员的责任感、荣誉感和使命感，使*员在学习中解放思想，增强自主创新能力，我中心以构建“学习型窗口”为己任，开展多项主题活动，倾力打造开拓性与改革性为一体的“学习型”*员队伍。

以“为什么要创建*员示范岗？示范岗的作用在哪里？”两个话题为轴心，组织全体人员进行广泛的讨论交流，在统一思想、扩大共识的基础上，结合支付中心工作实际和“创先争优”活动要求，认真制定创建规划，明确创建目标、创建标准和创建举措，将责任细化落实到具体岗位、具体人员，扎扎实实地开展创建活动。

以“改进思想作*，提升服务效能”、“弘扬沈浩精神，促进财政发展”等各项主题实践活动为抓手，积极组织开展“读好书、写心得”活动，认真撰写体会文章，开展讨论交流，在交流中统一思想，提高认识，从而起到活学活用，学以致用的目的。

以“比学习、比工作、比业务、比服务、比奉献、比质量”的“六比”活动为契机，努力在我中心形成你追我赶的良好氛围，切实提高会计人员的业务水平和办事效率。 通过开展多种形式的学习教育活动，我中心人员的凝聚力、向心力不断增强，一股想干事、干好事、干成事的良好氛围正在我中心悄然形成。

二、善谋巧干，务实创新，全力铸造“高效型窗口”

国库集中支付是对财政资金运行方式的根本变革，也是加强财政收支管理的重大举措。我市自 xx 年实施国库集中支付以来，支付中心全体*员始终秉承管理上精益求精、工作上开拓创新理念，切实规范、完善“窗口”服务方式和行为，实行“大厅式办公、柜台式作业、网络化管理、一条龙服务”，着力打造高效便捷的服务团队。

一是做好“宣传员“，开展支付培训，打造业务能手。 近两年来，支付中心通过集中授课、业务培训、 上门指导 等多种形式，先后对实行集中支付单位的财会人员、报账员进行了系统的培训指导，从计划的申报到用款的申请等各个环节及整个支付流程进行了详细的剖析，努力让每个用款单位全面了解集中支付制度，财务人员熟练掌握支付操作的各种技能，努力营造和谐的支付工作环境。

二是做好“清洁员”，规范业务章程，营造和谐环境。 我们每年都要结合新的形势、新的要求，重新修订完善各项内部控制制度，如国库支付中心岗位职责、档案管理制度、保密工作制度、《关于进一步明确财政国库集中支付工作职责的通知》、《关于印发〈xx市国库集中支付财政内部操作规程〉的通知》等，使之更系统、更科学、更有效、更便于操作，形成职责明确、运转高效、制衡有力的内部管理机制。

三是做好“实践员”，简化业务流程，树立优良品牌

我们结合平时工作实际，注重单位对支付工作的反响和意见，善于发现问题、分析问题、解决问题，在工作中勤思考、具体问题，区别对待，先后提出了关于改进集中支付流程和环节、简化支付程序、提高支付效率等一批有价值的建议，并得到采纳和付诸实施。如我们根据服务对象的建议，在服务大厅设立回单箱，方便单位会计，有效防止了票据的丢失。经过几年的努力，中心的工作效率、服务形象进步提升，做到了“三到位”、“四个零”，即简捷高效的支付结算服务到位、准确及时的信息服务到位、热情负责的咨询服务到位，窗口服务零距离、工作流程零障碍、会计核算零差错、接受监督零投诉。我们力争用服务展示*员风采，用服务塑造队伍崭新形象，不断丰富了*员先锋模范带头作用的内容和实质。

第7篇 2015*员示范岗工作总结

一、加强学习，用理论武装头脑

认真学习马克思列宁主义、___思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深刻领会*的十六大和十六届六中全会精神;深入学习科学发展观、构建社会主义和谐社会等重大战略思想，掌握精神实质。平时主动学习*的方针政策以及国家大事，不断提高政治觉悟和思想素质。利用电视、网络、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，认真学习___、学校下发的有关文件精神，积极参加各种政治学习及教育活动，时刻牢记自己入*时面对鲜红的*旗所发的誓词，明白自己所肩负的工作责任。

二、爱岗敬业，不断提高业务能力

“爱岗敬业，不断提高业务能力”是给自己定下的目标。工作中，我能认真对待每一天的工作计划及安排，尽最大努力完成各项任务。在一卡通的软件建设过程中，时常会遇到软件建设相关的技术问题，为了能更好的完成工作，我除完成本职工作外，还利用休息时间，通过网络、图书馆的相关资源，搜索学习资料，范文top100主动了解与工作相关技术的发展动态，深入学习与一卡通系统建设相关的知识，如linux/windows server2008操作系统、oracle数据库等后台管理的知识，了解计算机网络等常用技术以及网页制作等方面的知识。

除了增强技术水平以外，工作中还需要与电信，新中新以及我校其他老师进行沟通，协调。当然作为计算机与电子系的学科联系人，不断提高沟通能力也是一个重要要求。为了更好的完成工作，我在工作中还养成了不断地思考习惯，遇到问题，尽量克制直接的情绪，用平静的心态来寻求合适的解决问题的方式。除此之外，我还注意反思，在反思中获取经验教训，在积累中不断成长。

三、细心谨慎，有条不紊完成各项工作

态度决定成败。我的工作还涉及到一卡通办公室的日常文案的整理以及图书馆的部分数据的整理等方面，细心谨慎是必需的工作态度。在工作中，有时候工作比较多，较杂，容易造成工作的混乱。为了改善这一情况，我养成了每天写工作计划的习惯，要完成什么任务，各任务的紧急程度以及完成情况都一一记录下来。俗话说磨刀不误砍柴工，只有有条不紊，脚踏实地地走好每一步，才能高效的完成各项工作。

在今后，我将不断地努力、不断地提高和改善自己，时刻牢记自己作为一名*员要承担的责任和义务，时刻保持******员的先进性，努力使自己的工作有更大的进步和提高!

第8篇 创建*员示范岗工作总结

xx市国库集中支付中心成立于年月，为财政局下属事业单位，主要职责是为纳入国库集中支付实施范围的**事业单位办理各项资金、经费的支付事项，是财政部门一个重要的对外服务窗口。中心目前共5名成员，其中，中共*员4名、入*积极分子1名，平均年龄仅33岁，是一个富有朝气、充满活动的青年集体。近两年来，我中心在上级*委的正确领导 下，以打造一流队伍、创造一流业绩为工作目标，大力开展 “*员示范岗”创建活动，通过内抓管理、外强服务，充分调动*员干*先锋示范的积极性，激励*员干*立足自身，扎根本职，规范支付，优质服务，取得了良好的工作业绩， 在全系统三个文明建设中起到了模范带头作用。

一、妙解善用，勤学巧思，着力打造“学习型窗口”

创建*员示范岗是一项系统工程，只有起点，没有终点。为进一步激发中心*员的责任感、荣誉感和使命感，使*员在学习中解放思想，增强自主创新能力，我中心以构建“学习型窗口”为己任，开展多项主题活动，倾力打造开拓性与改革性为一体的“学习型”*员队伍。

以“为什么要创建*员示范岗？示范岗的作用在哪里？”两个话题为轴心，组织全体人员进行广泛的讨论交流，在统一思想、扩大共识的基础上，结合支付中心工作实际和“创先争优”活动要求，认真制定创建规划，明确创建目标、创建标准和创建举措，将责任细化落实到具体岗位、具体人员，扎扎实实地开展创建活动。

以“改进思想作*，提升服务效能”、“弘扬沈浩精神，促进财政发展”等各项主题实践活动为抓手，积极组织开展“读好书、写心得”活动，认真撰写体会文章，开展讨论交流，在交流中统一思想，提高认识，从而起到活学活用，学以致用的目的。

以“比学习、比工作、比业务、比服务、比奉献、比质量”的“六比”活动为契机，努力在我中心形成你追我赶的良好氛围，切实提高会计人员的业务水平和办事效率。 通过开展多种形式的学习教育活动，我中心人员的凝聚力、向心力不断增强，一股想干事、干好事、干成事的良好氛围正在我中心悄然形成。

二、善谋巧干，务实创新，全力铸造“高效型窗口”

国库集中支付是对财政资金运行方式的根本变革，也是加强财政收支管理的重大举措。我市自 xx 年实施国库集中支付以来，支付中心全体*员始终秉承管理上精益求精、工作上开拓创新理念，切实规范、完善“窗口”服务方式和行为，实行“大厅式办公、柜台式作业、网络化管理、一条龙服务”，着力打造高效便捷的服务团队。

一是做好“宣传员“，开展支付培训，打造业务能手。 近两年来，支付中心通过集中授课、业务培训、 上门指导 等多种形式，先后对实行集中支付单位的财会人员、报账员进行了系统的培训指导，从计划的申报到用款的申请等各个环节及整个支付流程进行了详细的剖析，努力让每个用款单位全面了解集中支付制度，财务人员熟练掌握支付操作的各种技能，努力营造和谐的支付工作环境。

二是做好“清洁员”，规范业务章程，营造和谐环境。 我们每年都要结合新的形势、新的要求，重新修订完善各项内部控制制度，如国库支付中心岗位职责、档案管理制度、保密工作制度、《关于进一步明确财政国库集中支付工作职责的通知》、《关于印发〈xx市国库集中支付财政内部操作规程〉的通知》等，使之更系统、更科学、更有效、更便于操作，形成职责明确、运转高效、制衡有力的内部管理机制。

三是做好“实践员”，简化业务流程，树立优良品牌

我们结合平时工作实际，注重单位对支付工作的反响和意见，善于发现问题、分析问题、解决问题，在工作中勤思考、具体问题，区别对待，先后提出了关于改进集中支付流程和环节、简化支付程序、提高支付效率等一批有价值的建议，并得到采纳和付诸实施。如我们根据服务对象的建议，在服务大厅设立回单箱，方便单位会计，有效防止了票据的丢失。经过几年的努力，中心的工作效率、服务形象进步提升，做到了“三到位”、“四个零”，即简捷高效的支付结算服务到位、准确及时的信息服务到位、热情负责的咨询服务到位，窗口服务零距离、工作流程零障碍、会计核算零差错、接受监督零投诉。我们力争用服务展示*员风采，用服务塑造队伍崭新形象，不断丰富了*员先锋模范带头作用的内容和实质。

三、化整为零，服务至上，倾力锻造“服务型窗口”

国库集中支付中心承担着全市直接支付支出管理“总闸阀”的审核把关职能，支付中心全体*员深感责任重大，树立“支付无小事、安全第一”的意识，时时处处以高标准、严要求对待自己，以热情的态度对待每一位服务对象，努力打造“服务型窗口”。

一是以创建为载体，进一步增强爱岗敬业的服务理念。 xx年7月 ，支付中心成功创建为“xx市青年文明号”， 激发了中心会计人员的责任意识和进取意识，使每一个年轻*员都感到，我是*员，我就是榜样，我就应该把工作踏踏实实做好，把中心交办的事情干好，形成了“转变作*从我做起，树立形象从现在做起”的良好氛围。同时，*员同志还积极为中心创建出谋划策，使中心的管理工作得到了新的加强。 通过创建这一载体，为民服务的理念得到强化，服务质量得到提升。

二是以守责为抓手，进一步强化俯首为牛的服务理念。 建立服务承诺制、首问负责制，推行文明优质服务，提出了“规范、高效、热情、周到”的服务要求， 做到迎有声、问有答、走有送，将微笑服务、文明礼貌用语贯穿服务工作的始终，得到了各服务对象的充分好评。 大力推行政务公开，公开办事程序和业务流程。设立监督电话和意见簿，主动接受来自社会的监督。制作“*员示范岗”标牌，让*员亮出身份、亮出责任、亮出承诺， 接受组织和群众监督，激励***员充分发挥其勤奋工作、争创一流业绩、树立模范形象，推动中心工作更上一层楼。

三是以改革为契机，进一步树立我为人人的服务理念。 我们把“一个*员一面旗帜，一个*员一盏灯，一个岗位一份奉献”的窗口示范形象作为岗位职责的长期要求，实行了重要岗位有*员，困难面前有*员，争挑重担有*员，突击攻关有*员。提出了“我是*员，向我看齐”的口号，要求*员人人争先进，事事做模范，时时为榜

样。 为减轻单位经办人员工作量，支付中心采取电话委托、委托支付、各种税费代扣代缴、加油通知单结算、支付凭证集中统一送达银行、设立紧急用款办理绿色通道等个性化便民措施，尽量缩短用款审核办结时间，减少资金的在途时间。通过强化支付入口和出口双向服务，减少单位经办人员跑腿次数，为预算单位排忧解难。

四、严格管理，自醒自律，全力打造“清*型窗口

严格管理，确保“资金，人员”两个安全是我们中心工作的底线。支付中心的服务对象涉及社会方方面面，中心全体*员始终坚持以身作则、身体力行，不断提高*性修养，时刻保持清醒的政治头脑和敏锐的政治觉悟，积极履行*员权利与义务。大力弘扬社会道德新风尚，积极配合做好*内监督工作，主动接受群众和*员的监督。坚持*洁理财，自觉抵制各种不良风气的侵蚀，时刻做到慎言、慎行、慎思，自重、自律、自省，工作中注意突出组织和集体作用，淡化名利思想，增强集体观念；淡化权利欲望，增强责任意识，真正把心思用在各项创建工作上。 成立至今，共支付 23.31 亿元，受理支付近 8.31 万笔，无一例资金流失，无一笔业务差错。

“一名*员就是一面旗帜”。 在今后的工作中，我们将将充分发挥*员先锋模范作用，继续围绕全市的发展大局，以争创一流工作业绩为已任，勤勉敬业，踏实工作，自觉做到树正气、顾大局、挑重担，为加快xx“双提升”、促进财政事业又好又快发展作出应有的贡献。