文明单位工作总结(8篇范文)

第1篇 创建市级文明单位工作总结

创建文明单位创建既是一项系统工程，也是一个动态过程。如果没有全面化、规范化的文明单位创建档案作为依据，今天小编给大家整理了创建市级文明单位工作总结，谢谢大家对小编的支持。

创建市级文明单位工作总结篇一

随县审计局成立于20xx年7月，内设办公室、财政社保审计科、经贸审计科、行政事业审计科、农业资源与环保审计科、固定资产投资审计科“五科一室”，下设经济责任审计局一个二级单位。成立以来，我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观和*的、xx届四中全会精神，紧紧围绕全面建设小康社会的奋斗目标，按照“全面审计，突出重点”的要求，认真履行审计监督职责，扎实有效地开展创建文明单位工作。

一、切实加强创建文明单位的组织领导

(一)明确指导思想，增强责任意识。认真查找工作中存在的薄弱环节，进一步统一思想，提高认识，增强全局同志投身文明单位创建的责任感和自觉性。局*组召开专题会议，进行创建动员，号召全局同志以良好的姿态，奋发有为的进取精神，投身到创建活动中去，要求创建工作更加贴近实际、贴近生活、贴近群众，不断创新内容、创新形式、创新手段，通过提高行业文明程度和从业人员素质，为促进行业科学、持续、协调、和谐发展提供思想保证、智力支持和精神动力。

(二)加强组织领导，完善目标管理。我们围绕文明单位创建的总体目标和要求，结合审计工作职能和全年工作任务，有计划、有步骤地开展工作。认真制定年度计划，分解任务，落实目标。局长与各科室签定目标责任书，把文明创建工作列入全年工作目标考核的重要内容，实行项目化管理，层层分解落实目标责任。成立以来，先后制定了《20xx年度工作目标考核办法》、《*风*政建设责任目标考评实施办法》等内部管理制度，通过有力的管理机制、考核机制，在全局上下形成齐抓共管的格局和人人为争创文明**出力的氛围。

(三)丰富创建内涵，创新活动载体。在文明单位创建中，我们注重制度创新、机制创新，重点是在创建活动的方式和载体上要有所作为。始终把创建文明**活动作为一根主线，与干*队伍能力作*建设、打造学习型**、扶贫解困等重点工作和活动有机结合，增强文明创建的效果。

二、全面落实创建文明单位的目标任务

(一)以锻造一流审计队伍为目标，切实强化思想道德建设。一是加强理论建设，坚定理想信念。我局坚持把文明创建与学习贯彻和xx届四中全会精神、实践“三个代表”重要思想相结合。采取*中学习、专题辅导、交流心得、个人自学、谈心交心等灵活多样的学习方式，保证学习质量，努力提高全员的思想觉悟和认识水平。通过参加各类活动，使大家树立集体荣誉观、个人荣辱观，*性得到进一步锻炼，理论素质得到进一步提升。二是加强道德建设，提升个人修养。 按照“以德治国”的要求，大力推进道德建设。认真组织全体干*职工学习《公民道德教育实施纲要》，全局形成了爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的职业道德之风，形成了求知、求善、求真、求美，共同前进的新型人际关系。三是加强*政建设，树立部门形象。建立健全并层层分解*风*政建设责任制，狠抓各项措施的贯彻落实。各职能科室与局长签订*风*政责任状，把*风*政建设规划纳入年度目标管理;强化内部监督，接受外部监督，促进*政制度的落实和文明单位创建目标的实现，树立审计部门的良好形象。

(二)以落实科学发展观为宗旨，不断提高依法行政效能。一是加强能力作*建设，进一步提高队伍素质。我局为强基固本，打造学习型**，培养一专多能的复合型人才，按照需要什么学习什么，缺少什么补充什么的思路，采取以个人自学为主，辅以短训、学习交流、讲座等培训手段，有计划、有步骤地推进教育工作。领导干*带头，坚持每月集中两次学法制度，对工作和学习中遇到的难点进行讨论，加深对法律法规、审计政策的理解。全局通过学习，提高了审计工作技能，增强了审计人员依法审计意识。二是规范工作程序，进一步提升工作质量。对审计业务的工作要求进一步细化，严格按照审计程序(制定审计项目计划、审计准备、审计实施和审计终结)实施审计，进一步规范了审计程序，提高了审计质量，促进了审计工作的法制化、制度化和规范化。三是强化内部考核，进一步增强行政效能。严格遵守各项规章制度，对上级布置的各项重要工作和上级下达的重要文件加强督办，实现**工作快节奏、高效率运转。细化了各项业务工作考核内容，以绩效考核为核心，同时强化对干*职工思想政治素质、工作作*的考核，全面对工作质量、经济目标、信息、*政等方面的工作绩效进行综合评价，并作为基本的奖惩依据。

(三)以解决热点难点问题为突破，努力塑造良好社会形象。一是关注民生，促进社会和谐。我局坚持把维护群众根本利益作为审计工作的出发点和落脚点，切实转变工作作*，主动为基层、为企业、为群众服务，紧紧围绕领导关注、群众关心的热点难点问题，组织力量，实施审计监督，并广泛听取各方面的意见，同时做好审计举报工作。针对热点和难点问题，做好分析工作，提高分析的水平和质量，采取有效防范措施，提出解决问题的途径和办法，为领导决策和审计监督工作提供服务。二是扩大宣传，加强舆论监督。以“12·4”全国法制宣传日为契机，大力宣传审计法律法规政策，宣传审计部门的作用，从而唤起社会各界共同关注审计。

(四)开展丰富多彩的活动，营造浓厚创建氛围。为进一步营造创建氛围，全局干*职工积极参与各种健康有益的文体活动，既丰富了职工的业余文化生活，又陶冶了情操，增强了单位的凝聚力。

通过文明创建活动，全局人员牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨意识，认真履行审计监督职责，为被审计单位提供优质、高效、文明的服务，工作的主动性、积极性、责任感和服务意识进一步提高，服务态度更加热情，精神状态更加饱满，工作节奏更加快捷，待人接物更加礼貌。我们将继续加大创建工作力度，改进不足，在上级的领导下，在全局干*职工的努力下，解放思想，实事求是，与时俱时，不断地迎接挑战，为随县的精神文明建设做出更大贡献。

创建市级文明单位工作总结篇二

云梦县审计局在县委、县政府和上级审计**的领导下，在市、县文明办的关心、帮助、支持下，按照创建市级文明单位的标准和要求，进一步完善管理机制，制定长远规划，以队伍建设为根本，着力提高审计人员的思想政治素质和业务素质;以审计工作质量为生命线，全面加强审计工作的法制化、规范化建设;以制度建设为保障，修订完善内部管理制度，用制度管人管事;以树形象为目标，从严治理审计队伍，加强***风*政建设。现将今年创建市级文明单位活动情况总结如下：

一、组织领导有力，创建工作扎实

成立了由局*组**徐远炎为组长、分管副局长为副组长、各股室长为成员的创建精神文明建设领导小组，局*组**、局长徐远炎负总责、亲自抓，分管领导具体抓，做到计划周全、目标明确、措施具体、责任落实、分工明确，把创建活动纳入经常化、制度化、规范化轨道，积极参与云梦县创建市级文明单位工作。

二、思想教育深入，道德风尚良好

切实加强思想道德建设，积极开展*的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验宣传教育，大力弘扬和培育民族精神，积极开展深入细致的思想政治工作，引导广大干*职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，“二十字”公民基本道德规范人人皆知，人人皆行。突出抓好诚信建设，坚决防止不守信用行为。高度重视对青年职工的思想道德教育，建立了行之有效的工作机制。

三、学习风气浓厚，文体卫生先进

踞持对干*职工进行科学文化知识和业务技能培训，形成全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。崇尚科学，反对迷信，倡导健康、文明的生活方式。落实办公室卫生值日制度。深入扎实地做好人口与计划生育工作，计划生育率100%。坚持开展群众性文体活动，职工精神文化生活丰富多彩、健康向上。

1、营造氛围，切实加强**文化建设。 一是千方百计丰富职工文化生活，营造和谐团结的**氛围。我局在经费紧张、工作繁重等的情况下，每年都利用元旦、国庆等节假日开展形式多样、丰富多彩的文体活动。通过这些活动，丰富了职工的精神文化生活，陶冶了情操，增强了集体主义精神。二是结合岗位实际深入开展“优秀*员、优秀公务员、*员示范岗、文明科室、文明家庭”评选活动，发挥先进典型的示范作用，带动全局，使审计干*的精神文化生活丰富多彩，健康向上，进一步推动了创先争优活动的开展。三是高度重视社会治安综合治理、计划生育、信访和安全工作，成效显著。一年来，我局无刑事案件、重大责任事故和“黄赌毒”等丑恶现象，无邪教活动;同时，严格执行计划生育政策，没有计划外生育和超生现象，无越级上访等情况。四是组织职工捐款、深入联系吴铺镇秀才村、老屋村等扶贫济困送温暖活动，帮助群众解决实际问题。全局职工共向联系村解决工作经费0.3万余元，为该村委会协调通村公路硬化工程项目资金400余万元，帮助解决其他生产、生活实际困难，为该村发展出谋划策，帮助群众致富奔小康。

2、制度为先，建立加强文明单位建设的长效机制。结合审计工作实际，从加强内部管理入手，全面加强**作*建设，修订和完善了《审计工作目标管理考核办法》等九项内部管理制度，进一步理顺了**内部管理关系，把**各项工作纳入了规范化轨道，做到了工作有章可循。按照“严谨细致，提高质量”的要求，进一步提高了审计工作质量，三年来无一例行政复议案件，促进了审计工作的顺利发展。一是健全完善公开承诺制度和政务财务公开制度，局*组**、局长徐远炎在云梦县电视台把审计工作职责范围、工作程序、审计纪律等向社会作出公开承诺，将各项审计工作置于社会监督之下，在社会上树立了审计**诚实守信、清正*洁的好形象。二是实施首问首办责任制，对群众来信、来电、来访或者到**办事，第一接待人负责到底，确保事事有答复，件件有落实。三是健全完善执法责任制，对审计干*不作为、滥用职权的问题，对因工作失误、失职造成重大损失或者恶劣影响的，严格按照法律法规和审计纪律依法追究相应责任。四是建立文明审计制度，培养文明的行为举止、营造良好的审计环境。建立文明办公制度，干*职工坚持使用文明礼貌办公用语;坚持节约不铺张，实用不攀比的原则。

四、加强民主管理，严格遵纪守法

1、精神文明创建中人是一个决定性的因素，关键是要抓好干*队伍建设。我局对此十分重视，以造就一支政治坚定、思想过硬、业务精通、作*优良的审计干*队伍为目标，狠抓干*队伍建设。一是抓班子建设，发挥核心领导作用。班子成员带头抓好基本理论、时事政策、宏观经济知识、科技知识等学习，全面提高自身政治、法律及业务素质，增强驾驭全局的工作能力;坚持民主集中制，凡重大问题，都经过充分的调查研究，由集体讨论决定，确保决策的科学化和民主化，发挥整体作用和效能;二是抓*员队伍，发挥先锋模范作用。大力加强*员培训、学习，深入开展*性、*风、*纪教育和思想作*整顿，引导*员对照*员标准找差距，对照先进典型查不足，不断强化先锋队意识，在各项工作中发挥模范带头作用。三是抓审计骨干，发挥带头示范作用。在文明创建中，始终把审计骨干作为重点对象，采取个人自学、专题研讨、集中办班等方法，组织审计骨干学习政治理论、审计业务等知识，进一步提高审计骨干的综合素质，发挥中坚作用。

2、标本兼治，把*洁从审作为精神文明建设的重要内容。*政建设是审计工作的生命线，我局始终把*政建设放在精神文明建设的重中之重的位置来抓，任何时候不得放松。三年来坚持标本兼治，狠抓*政建设，确保*洁从审，取得了显著成效。一是每年召开*风*政建设工作会议，研究制定*风*政建设工作计划和要点;二是重点抓好*风*政建设责任制的落实，建立“一把手”负总责，其他领导“一岗双责”，要求审计人员既要对审计质量负责，也要对*政工作负责;三是坚持日常监督，确保各项*政规定和审计工作纪律的全面贯彻落实。结合审计工作特点，采取审计复核、审计回访、审计纪律公示等措施，加强对审计干**洁从审行为的监督;四是加强*政教育。以定期或不定期组织*政课堂讲座、收看反腐录像等方式展示*示教育，使审计人员*钟长鸣，自觉遵守*政纪律。

五、内外环境优美，环保工作达标

酷合审计工作需要和新办公楼没有完成建设的实际情况，配置和更新了8台台式电脑、12台笔记本电脑、1台打印机、3部数码相机等设备，逐步完善oa系统，建立良好的工作环境，努力实现**管理标准化，办公设施现代化。内务管理规范有序，内外环境清洁整齐，无脏、乱、差现象，搞好绿化、美化，为职工创造良好的工作环境。

鼓励职工参与“文明小区”、“文明楼院”、“文明家庭”创评活动，发挥其在小区和社区精神文明建设的主体作用，建设环境整洁优美、社会风气良好、文化生活健康、治安秩序井然的文明小区、文明楼院、文明家庭。我局按照年初计划，制定了“文明股室”、“文明楼院”、“文明家庭”、“文明职工”等文明细胞创建的评比条件，现已评出4户“文明家庭”、3个“文明股室”、4名“文明职工”。

六、依法审计，把认真履行审计监督职责，作为精神文明建设的出发点和落脚点

精神文明创建的根本目的在于服务改革开放、促进经济发展。我局紧紧围绕审计工作开展精神文明创建活动，将创建活动贯穿到审计工作的全部过程，落实到提高审计质量和工作效率、出色完成好审计工作任务等各项具体工作目标上，将履行审计监督职能与精神文明创建高度统一，以创建成果，影响和带动整个审计工作深入开展，各项审计工作均取得了明显成效。一是查处大量违纪违规问题，有效发挥了审计监督职能作用。一年来，共完成审计项目68项，查处纠正违纪违规金额7375万元，管理不规范金额3261万元。审计监督在规范市场经济秩序、加强*政建设、维护社会稳定等方面发挥了积极作用。二是拓宽审计领域，积极探索审计新方法、新路子，先后总结探索了预算执行审计、重点建设项目审计、经济责任审计等行之有效的审计方法和路子，有力促进了我县审计工作再上新台阶。

创建市级文明单位工作总结篇三

两年来，灌云县审计局在县委、县政府以及上级审计**的正确领导下，坚持“强健队伍、突出重点、打造精品、开拓创新、清正*洁”的工作思路，内强素质，外塑形象，在文明创建方面取得了较好成果。20xx-20xx年度被评为市级“文明单位”;20xx年度，局档案管理被授予“省一级单位”称号;20xx年度，被审计署评为通联工作先进单位，连续两年被市审计局评为综合考核一等奖; 20xx年度县委、县政府还授予“ 全县综合目标考核二等奖”等荣誉称号。

一、组织领导有力，创建工作扎实开展

一是机构健全。我局十分重视加强对创建工作的领导，成立了由局长为组长，分管领导为副组长，相关科室负责人组成的文明单位创建工作领导小组。20xx年，随着机构改革和局领导人事变动，我局及时调整领导小组，确保创建活动力度不减，工作落实。

二是保障有力。认真统筹规划本届文明创建目标，每年度制订当年工作要点，将文明单位创建活动与审计工作有机结合，进行统一规划，统一部署，深化具体措施办法，进一步明确创建工作所要达到的目标、任务，确保创建工作健康有序地进行;把经费开支列入预算，保障创建工作正常开展。

三是工作落实。按创建工作要求，每年召开两次以上专题会议，部署创建工作，任务落实到每个部门、每一个人，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能部门重点抓。在创建活动中，局领导班子务求实效，经常研究、指导、督促创建工作，把为群众解决实际困难作为工作出发点和落脚点，坚持物质文明和精神文明“两促进、两提高”。

二、保障工作到位，创建工作丰富多彩

为营造和谐**文化，建设充满活力的**单位，实现文明单位的创建，我局制定和完善了相关内控制度，并组织干*职工开展了一系列活动。

(一)建立健全内部管理制度。进一步完善**效能建设制度，规范服务标准、服务承诺、文明用语、办事指南，制定和完善了《灌云县审计局审计人员工作规程》、《灌云县审计局五项制度》等制度规范，通过制度的建立、完善和宣传，做到了人人有章可循、事事有据可依，形成以制度约束人、以制度规范人、以制度激励人的工作机制。

(二)加强文化建设，营造文化氛围。以全县创建文明城市为契机，加大精神文明创建力度，认真开展创建“学习型**，学习型组织，学习型团体”活动，充分利用“*员统一活动日”、“道德讲堂”、“周末*课”等阵地，以我听、我看、我讲、我议、我选、我行等多种形式对干*职工进行社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育。干*职工在参与活动中自我教育、相互促进，努力形成和谐的生活秩序与人际关系。

(三)开展精神文明建设活动。一是主动联系帮扶村，与帮扶村村两委制定长期的帮扶计划和具体帮扶措施，努力增强帮扶村的自我发展和自我致富能力，推动帮扶村生产生活水平稳步持续提高;二是采取“一帮一”、“多帮一”的帮扶模式，与困难群众结成帮扶对子，为孤寡老人集资改造危房，为残疾人送去致富政策信息，为贫困户送去慰问金和生活用品。两年来，我局领导班子成员共约60人次前往联系点调研、落实帮扶项目，发放慰问金共计6万元，切实帮助解决实际问题;三是积极组织干*职工参加“博爱一日捐”活动，全局广大干*职工热烈响应，纷纷慷慨解囊，为灌云县困难职工、农村病灾户、疾病儿童及孤儿奉献爱心，营造了慈善公益、互助友爱，关爱弱势群体的良好社会氛围。两年来，我局干*职工共计捐款8400元;四是继续深化“爱心助学”工程，关心关爱未成年人健康成长。我局资助多名贫困学生，并为贫困学生协调减免学费事宜，帮助困难家庭学生顺利完成学业。五是积极参与文明城市创建工作，利用业余及周六时间走上街头清洁卫生、协助维护交通秩序、成立志愿服务队维护城市形象，组织*员干*参加抗洪排涝。

(四)开展丰富多样的文娱活动。为了进一步提升广大*员干*的理论水平，增强践行科学发展观的主动性和自觉性，我局组织全体干*职工赴赣榆县抗日山，开展以“缅怀革命先烈，弘扬光荣传统”为主题的清明扫墓活动。活动使审计干*在缅怀革命先烈的同时，更加直观地感受了烈士们为自由和和平不畏牺牲的革命精神，加深了对责任与使命的理解，增强了对国家、民族和审计事业的历史责任感和使命感，坚定了爱*、爱国、爱社会主义的理想信念。平时积极组织干*职工广泛参与文娱活动，先后参加全县和审计系统内的篮球、乒乓球、羽毛球、拔河等项目，这不仅增进了同事间的交流，还增强了干*队伍的的凝聚力和集体荣誉感，展示了审计系统干*职工的良好精神风貌。

通过近几年的文明创建活动，我局干*职工团结敬业，*洁自律，务实创新，奋发有为，无一人违法违规。我局决心借此次申报的机会，进一步巩固基础工作建设，扎实开展各项文明创建措施，营造良好的文明创建氛围，以新的、更高、更先进的要求为标准，促进文明创建工作圆满完成，为建设和谐社会、和谐灌云做出积极的贡献。

第2篇 2009年文明单位创建总结

地税局在市委、市政府的领导和市文明办的指导与帮助下，在开展创建两个文明建设中坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，围绕以财税工作为中心，反复学习和对照创建标准，积极采取措施，通过在全系统广泛开展精神文明创建活动，把创建文明单位工作贯穿于各项工作中，使两个文明建设齐头并进，创建工作取得了丰硕成果。2009年，市局本级，稽查局，江北、江南、汤溪、孝顺税务分局，全部通过文明单位复评，实现满堂红。现将2009年文明单位创建

第3篇 县政协**创建文明单位工作总结

xx县政协**历来重视文明单位创建工作，将其摆上重要议事日程，认真对待，精心安排，常抓不懈，尤其是近几年**创建水平逐年提高，干*职工文明素质不断提升，已连续两届被评为xx县级文明单位。在去年、今年县委、县政府开展的“实施两大工程，推进跨越发展”和“效能革命、项目建设”主题年活动中，县政协**更是围绕主题，服务全局，以强化**建设、提高履职效能为切入点，狠抓精神文明创建工作不放松。

一、加大资金投入，美化工作环境

优美的工作环境是文明创建工作的基础和前提。近年来，我办通过积极努力，多方筹集资金10万余元用于**的硬件建设。对各办公室内陈旧的办公桌椅、文件橱柜、沙发茶几进行了更新，给窗户安装了窗帘。**人手配备1台电脑，综合配置了传真、打印、复印等设备，接入了电信宽带网，实现了办公自动化。还根据县综治委的要求，对**内的财务室、档案室和**室等重点安全防范场所装配了防盗门窗。根据季节气候变化，一年四季购置鲜花盆景放置在各办公室和公共过道，给人回归自然感觉。与此同时，我们努力做好环境卫生工作。**内部提倡并形成了领导带头、人人动手良好的爱劳动习惯。实行每周五办公区域卫生大扫除制度，平时做好日常卫生保洁。对县里统一安排分配给本单位的卫生责任区、责任路段与河道也定期清理，对干*职工宿舍区不定期开展卫生检查，坚持做到了门前卫生“三包”，垃圾实行袋装化。

二、加强内部管理，树立良好形象

以抓好班子、带好队伍，建设文明单位为目标，我会着力强化**内部管理，不断内强素质、外树形象。一是重点加强干*职工

第4篇 运管处2007年文明单位、文明行业创建工作总结

2004年文明单位、文明行业创建工作总结 一年来，在局*委的正确领导下，我处全面贯彻十六大精神四中全会精神，努力实践“三个代表”重要思想，认真落实中央文明委《暂行办法》、《省文明单位建设条例》，坚持“抓**、带系统、促行业”的创建工作思路，以创建文明行业、树行业新风为目标，以服务人民、奉献社会为宗旨，以提高队伍素质、树立交通人良好社会形象为根本，不断深化“三学四建一创”活动，努力在文明单位、文明行业创建活动中求实效、寻发展、出特色，推动全市道路运输系统三个文明建设健康蓬勃发展。 文明单位和文明行业创建情况

1、文明单位创建：目前在全市纳入行业目标管理的14单位中创建省（部）级文明单位5个、创建地市（厅）级文明单位9个，文明客运站巩固7个，达到100%。省级文明单位4个（），地市（厅）级文明单位标兵9个（）。

2、文明行业创建情况： 2004年3月，我市道路运输行业被省交通厅重新命名为文明行业。 2004年创建文明出租车巩固2542台新创400台；文明客运班车巩固804台新创100台；文明客运线路巩固324条新创40条；文明汽修厂巩固59户新创4户。

现在，全市创建文明出租车达到2942台，占60%（总数为4897台）；文明客运班车904台，占62%（总数为1448台）；文明客运线路364条，占58%（总数为626条）；文明汽修厂63户，占97%（一二级总数为65户）。 主要工作情况：

（一）、明确目标，落实责任。2004年的全系统两创工作目标任务重、层次高，其中a运管站重创省级文明单位，b运管站、客运总站新创省级文明单位，文明在出租车、文明在长途客运、文明在汽修企业等三大创建活动在巩固的基础上进一步提高。

各单位都能抢前抓早，坚持认识、领导、责任、措施、人员、资金六到位。年初由处长与各科室和各县（市）运管站签订了创建“双文明”目标责任状，明确目标责任制，落实责任。

三月份，结合全行业实际情况，制定了详实的两创工作规划，并把目标层层分解、量化、细化，把创建任务落到实处。通过我们多次深入指导，各创建单位进一步加强了基础工作，做好迎检的文字档案、图片档案、汇报材料、宣传氛围、环境建设、市场规范等准备工作。

（二）、健全机制，加强管理。在文明单位和文明行业创建工作中，我们建立健全各项机制，加强管理。

一是实行创建目标预报制。年初，我们要求各创建单位以高于创建目标20%的基础上，上报本年度创建目标，年底在根据每台车、每条线路、每户企业的表现来从中评选出符合要求的文明车、文明线路、文明汽修厂，保证了创建质量。

我们还加强了出租汽车服务公司管理工作，进一步提高出租汽车服务公司的服务水平。制定了《v1市出租汽车服务公司管理服务考核标准》，要求出租汽车服务公司先按照标准自行整改，在9月底进行严格考核打分，达不到200台出租汽车及考核不合格的给予黄牌*告，停业整顿；整改仍不合格的，将取缔其经营资格。

所空缺的公司将面向社会公司招标。二是实行服务承诺制。

为了进一步方便广大车主、经营者，提高运管人员服务质量，按照市委、交通局*委关于“满意在基层、满意在社会、争做好公仆”活动的要求，我们全面推行“六项制度”，通过报纸、电台向全社会公布《优化经济发展环境十项承诺》，做到有诺必践，违诺必究。还进一步完善服务大厅便民设施，为经营者提供一站式服务，简化程序、缩短时限，保证所有业务一次性办结。

5月份，我们积极响应市政府要求，抽调5名骨站前强行揽客、喊客人员在市**局治安大队的积极配合下，抓获25人次，其中治安拘留9人，通过专项治理，震慑了非法、违规经营，促进了道路运输市场秩序的进一步好转。

（四）、广泛宣传，营造氛围。我们积极向社会宣传展示交通人时代风貌、报导我们运管工作取得的成绩和涌现出来的先进典型、先进人物，树立行业形象，创造浓厚有利的舆论环境。

年初我处把宣传报导工作纳入目标考核管理体系，由处政工科组织协调，明确了各部门目标责任，不断加大宣传工作的力度，舍得投入，购置了数码摄像机、数码相机、照相机、随身听、录音笔等宣传设备。发挥自身优势，设立宣传站、印发宣传单、悬挂宣传标语、客运站广播等自身宣传工具进行广泛宣传。

同时加强了与新闻单位的沟通和联系，赢得理解和支持，今年，在百日会战宣传、《_____道路运输条例》宣贯工作中，积极向市领导汇报，还专门制定了会战宣传报道方案，印发关于加强“百日会战”活动信息报送工作的通知，定期通报会战信息的报送数量、报送时间和采纳情况，保证了宣传报道次数和质量。通过利用自身宣传和媒体宣传两种方式，及时宣传春运、市场整顿、两风建设、建国55周年、先进典型事迹等工作，让社会更好地了解运管、认识运管和支持运管，极大地调动了广大运管人员的工作积极性和赢得了经营者、社会各方面的理解与支持，营造浓厚有利的舆论环境。

（五）、完善载体，培树典型。今年以来，全系统各单位在抓好文明在出租车、文明在长途客运、文明在汽修厂等创建活动基础上，深入开展了“三学四建一创”工程、“满意在基层、满意在社会、争做好公仆”工程，努力创建交通基础设施优质*政工程、交通行政执法素质形象工程、交通运输通道文明畅通工程、交通运输企业安全效益工程。

不断深化、辐射、延伸创建活动，进一步提升全行业的文明程度和服务水平。市客运总站以评选“星级站务员评比活动”为载体，坚持以人为本，把服务融入每个工作环节，为广大旅客提供优质服务，树立了交通窗口的良好形象；穆棱客运站在改造基础设施的基础上提出了创建“温馨客运”品牌的口号，对站务员进行*化培训考核，全面贯彻实施“三优三化”标准，塑造穆棱客运人的崭新形象；东宁、宁安客运站在创建上一年一创新，环境优美，服务优质，保持处于当地最佳窗口的位置。

汽修行业中，在全国“奔腾”杯汽车钣金大赛黑龙江省预赛中，我市选派的穆棱市上海大众服务中心和牡市新成功修理厂两名技师进入前20名，其中一名选手将与省内其内5人进京参加全国比赛，展示了牡丹江市维修行业精湛的维修水平。出租汽车行业中，广大驾驶员拾金不昧、乐于助人、见义勇为的好人好事层出不穷，受到全社会好评。

展现了道路运输行业良好的行业形象。

（六）、加大投入，夯实基础。在客运枢纽站工程建设上，拆迁工作于2003年10月启动，工程拟于6底完成设计、专家议事和拆迁工作，年底完成工程主体，2005年10月完成主体装修，并交付使用。

各县（市）也加紧运输基础设施建设。海林市和宁安市两客运站改造、新建工程都于本月开工，两项目的竣工标志着6县(市)客运站建设、改造工作圆满完成。

为了促进我市农村经济的发展，加快发展农村客运，根据全省农村客运站建设推进会议精神，按照统筹规划、分步实施的原则，经过反复论证，确定了我市乡镇客运站建设规划目标，争取到2005年建设完成40个乡镇客运站和500个村屯停靠站。目前，穆棱市8个和海林市2个乡镇客运站全部开工建设，10月1日前将全部竣工交付使用。

（七）、整治秩序，确保安全。通过开展客运市场专项治理整顿，加强危货运输专项整顿，清理整顿空车配货、货运代理业经营秩序，全面

整顿汽修市场，集中力量对运输市场进行了专项整治，保证在短时间内取得了明显效果，使道路运输市场秩序有了较大改善。在加强道路运输安全管理工作中，我们坚持“安全第

一、预防为主”的方针，通过开展百日会战工作，认真落实安全生产责任制，严格履行“三关一监督”职责，切实加强了道路运输安全监督管理工作。 在文明单位和文明行业创建工作中，我们做了大量的工作，取得的成绩离不开局*委的正确领导和大力支持，离不开处班子率先垂范，身先士卒的工作作*，离不开全体运政人员辛勤工作，恪敬职守，离不开全行业广大从业人员和经营者的积极参与。

但还存在以下问题：一是队伍素质需要进一步提高；二是创建的工作力度上还需要进一步加强，例如在宣传典型、培树典型还存在着薄弱环节；三是工作安排布置的多，深入检查的少；四是从创建文明行业整体来看企业文明创建意识强于个体经营者，要求我们工作方法还需要创新。

二、针对存在的问题我们将采取下列措施进行改进：

（一）、创建工作搞好三个结合。 第一，创建工作要结合行业发展。

要把创建工作融入到行业发展的每个角落，通过创建使行业发展水平有明显提高。 第二，创建工作要结合行业管理的重点工作。

要将整顿规范运输市场和创建文明行业结合起来，以创建文明行业为目标，以整顿规范为手段，建立长效机制，实现秩序良好，经营规范，服务优质。另外，要把百日会战、安全生产、行业稳定同创建工作有机结合起来。

通过创建使行业管理水平有明显提高。 第三，创建工作要结合提高行业形象、队伍素质。

要培养一支*素质过硬、业务素质过硬、敢打胜仗、能打胜仗的高素质运政管理队伍，带动一支具有良好思想道德素质和科学文化素质的从业人员队伍，从而提升整个行业的文明程度，使行业形象、队伍素质明显提高。

（二）、抓好创建载体，加强新闻宣传报道。 通过深化文明客运站、文明客运班车、文明客运线路、文明在汽修厂等创建活动，改善服务设施，提供优质服务。

实施品牌带动战略，开展以“运管严正高效”、“客运平安旅途”、“货运值得信赖”、“维修真诚服务”、“检测科学严谨”、“站场温馨整洁”、“出租车文明使者”为主题的系列创建活动，充分利用电视、电台、报纸等各种媒体，造成大的声势和宣传效应，让社会各界和广大人民群众了解、理解、支持道路运输管理工作，营造有利于道路运输改革发展的良好氛围。

（三）、深入开展“两风”建设工作。 根据全市和交通局深入开展“两风”建设动员大会精神，我们要迅速部署开展好“两风”建设工作。

领导干*要公开做好“四项承诺”“两禁止”承诺，做到言诺必践、躬行实际，提高*政意识，树立正确的权力观、地位观、利益观，筑牢思想道德防线，增强拒腐防变的能力，将规范行政行为与监督管理相结合，严格遵守八条*责任状，认真履行优化经济发展环境十项承诺，坚决预防违纪违法行为的发生，切实使我们的干*队伍在精神状态、工作作*、思想作*等方面有提高。

（四）、加强运政队伍建设。 一是要加强学习。

重点把握好“三个代表”重要思想、计算机应用和道路运输法律法规及业务知识的学习。二是实行“八条*”。

本着谁主管谁负责的原则，实行层级管理监督和责任追究，一级抓一级，层层抓落实，层层追责任。对违反者视情节轻重给予*示、诫勉谈话、通报批评、调离岗位、经济处罚或行政处分，直至清退或开除处理，并追究层级领导责任。

三是积极探索人事制度改革工作。我们要从全局发展的战略高度，切实增强干*人事制度改革的紧迫感和责任感，大力推进中层干*竞争上岗、专业技术人员职称评聘

分离和全员聘任制度，努力形成能上能下，能进能出的用人机制，通过改革增强广大道路运输人员的危机感、紧迫感和责任感，激发创造性和奋发向上精神，用机制保证和促进队伍的提高。

（五）、整顿运输市场秩序。 我们要继续坚持搞好运输市场清理整顿，在“规范”和“有序”上下功夫，通过经常性的监督检查和开展专项治理整顿，进一步加大执法力度，坚决打击和取缔非法经营、异地经营、占道修车、占道配货等违法违规行为，有效治理喊客、揽客、拽客等非法喊客人员，着力解决好社会和人民群众关心关注的热点、难点问题，做到标本兼治，同时要处理好监督管理和行业稳定的关系，通过建立良好的市场秩序，促进运输事业健康发展，提高运输能力和服务水平，为社会经济发展当好先行、服好务。

我们将在局*委领导下，认真践行“三个代表”重要思想，开拓创新、与时俱进、求真务实，更好地为我市经济发展和工业立市服务，为全面建设小康社会做出更大贡献。

第5篇 xxx局创建十佳文明单位总结

开展省级文明城区创建活动以来，区烟草专卖局按照创城工作要求，坚持用科学发展观统领工作全局，始终把精神文明建设放在突出重要位置，紧紧围绕单位职责，把创城工作与自身工作实际密切结合，从努力践行“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观的高度和维护烟草专卖执法良好形象出发，切实依法行政、文明执法，不断规范管理，强化服务，树立了良好的社会形象。

一、统一思想，提高认识，把创城工作同精神文明建设紧密结合。

区创城工作开展以来，区烟草专卖局按照创城办工作部署，统一思想，提高认识，认真履行自身职责，制定了《区烟草专卖局创城工作方案》，把精神文明建设工作与创城工作紧密结合，认真开展创城宣传，制作了活动标语，推行服务大厅使用文明用语，严格遵守社会承诺，把创城工作融入到精神文明建设中去。为统一干*员工思想，提高大家对精神文着手解决在群众观念、工作作*、服务水平、纪律观念、生产经营等方面存在的问题，切实提高服务质量和文明程度，把“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观落到实处，落到工作的方方面面，切实维护国家利益和消费者利益，弘扬文明新风尚。并认真组织人员打扫责任区域卫生，清理卫生死角，保持良好的环境。

三、积极履行自身职责，维护辖区良好卷烟市场经营秩序。

为保障良好卷烟市场经营秩序的稳定，为广大合法经营者提供公平的市场竞争环境，使辖区经营秩序更加和谐，我局认真履行自身职责，积极与**、工商、交通等部门配合，加强对涉烟违法犯罪行为的打击力度，组织开展对卷烟市场秩序的专项整治活动，进一步加大对宾馆、酒店、名烟名酒店和娱乐场所的监管力度，有效保护了国家利益及合法经营者的利益。

四、积极开展文化建设，以文化建设引领文明新风尚。

我局把尊重人、理解人、关心人贯穿于发展的全过程，积极弘扬“心心向和”的枣烟文化，用文化建设引领精神文明新风尚。单位组织在职员工、离退休员工开展文体活动，过年过节走访慰问困难零售户和特困职工，为他们送去慰问金和生活日用品,促进和谐，促进良好形象的建立。

以“转方式、调机构”为主线，认真组织开展零售户致富工程，加快零售商协会建设，加强零售户和营销人员培训，建立帮扶机制，提高零售户组织化程度和经营服务水平，促进辖区零售户增加收入，实现到2015年户均盈利翻一番的目标。切实发挥在促发展、惠民生等方面的积极作用，为地方经济社会发展与和谐稳定做出更大贡献。

今后，我局将在区委、区政府的正确领导下，积极按照创城办的要求开展文明创建工作，积极服务社会、回馈社会，维护公平、和谐的卷烟市场竞争秩序，推动文明创建工作向纵深开展，为构建和谐社会和薛城区经济的发展做出应有的贡献。

第6篇 2012年12月文明单位工作总结

某校关于文明单位工作总结

一年来，我校以全国教育工作会议精神为指导，狠抓“两个文明”建设，重视师资队伍建设、深化教育改革，努力培养跨世纪的一代新人，积极投入创建工作。现对工作总结

一、德育

1、健全网络，建立组织，发挥*、政、团、工、队各组织的作用，形成全体教职参与德育工作的局面。同时加强与学校以外有关单位的联系，共同搞好德育工作。

2、学校领导分工明确、职责分明，定期召开校务会议，重大问题由校务人员讨论决定，坚持“两公开、一监督”。今年下半年对校务工作制度进行较为系统、完整的管理，增加工作透明度，接受社会、家长、教师的监督，整个工作受到好评。

3、校*支*定期过组织生活，按时交纳*费，积极发展新*员，做到成熟一个吸收一个。上半年组织全体*员教师和村完小负责人参观了“刘英烈士纪念馆”，缅怀革命先烈，以更大的热情投身教育工作。

4、坚持每周一次的政治学习制度。今年的学习重点是“xxxx”、“三讲内容”。暑假对全体教师进行师德教育，由**作专题讲座。平时结合具体工作，加强对教师的职业道德教育。

5、建立小学团支*，发挥青年团员的模范作用，让他们在组织中得到锻炼，让他们勇挑重担，成为教学骨干。

6、坚持每周一次的升国旗制度，利用国旗下讲话加强对学生的现代史、近代史教育。下半年，各班都开展活动，开辟了“国庆”专刊，以增强学生的民族自豪感和自信心。同时在上半年，下半年共三次聘情退休教师作有关“辉煌历程”等报告。

7、重视学校的安全教育。经常进行有关交通安全、防火、用电、游泳等方面的教育，确保安全。一年中无重大交通事故发生。同时学校加强对学生骑车管理和饮食卫生的管理。

二、教学

1、全面贯彻教育方针、严格执行教学计划、按计划开齐开足课程。教导处加强管理、督查，以规范教师的教学行为。中小领导多次下各村完小检查教学工作、坚决杜绝乱订乱发学生学习资料，严格控制学生的在校时间。

2、重视教学研究工作，提高教师素质。上半年我校教师对上学期个人教研专题进行了总结，并取得成果，有10人次的论文在县级评比中获奖。下半年，我校又对每位教师提出要求，继续加强个人教研专题研究工作，并结合实际情况，不断深化研究。上半年，学校还要求每位教师进行信息摘记，交流活动，一年下来，许多教师从中尝到了甜头，获取了教改信息，充实了自己的头脑，并在实际教学工作中驾轻就熟，收效明显。同时，一年来，我们组织教师按时参加教师教学技能培训和电脑培训，不断提高自己的实践操作水平。

3、开展多种形式教研活动，形成浓厚的教研气氛。上半年学校开展了两次教研活动，之后又举行新教师汇报课暨片级数学公开课，由朱委雅、于剑霞两位教师上课。大家进行了评议交流，收效甚好。12月份学校将举行一次语文教研活动。

第7篇 文明单位创建半年工作总结

我院文明创建工作，在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下，以科学发展观、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻*的十七大和十七届四中全会精神，围绕发展抓创建，抓好创建促发展，广泛深入地开展“讲文明树形象，强服务上水平”的文明创建活动。

今年以来，院领导高度重视三个文明建设，通过全院干*职工的共同努力，文明创建工作取得了显著成效。

2、文体活动、基础创建活动有声有色。根据省文明办下发的关于开展“我们的节日”主题实践活动，我院上半年相继开展了“元旦联欢”、“清明义诊”、“端午踏青”、“迎七·一棋类比赛”、“八·一建军节”，“送健康，进军营”、“红玛瑙艺术节文艺汇演”等形式多样的活动。表彰并奖励文明科室（标兵）21个、文明职工（标兵）17人，“5.12护士节”表彰并奖励优秀护士8名、优秀护理组1个。

3、献爱心、社会公益活动有据可循。我院妇委会根据实际情况成立了“爱心超市”，职工自发捐赠衣物等生活用品200余件，在我院的住院患者可以根据自己的需要任意选取衣物等； “玉树地震”期间，我院职工纷纷伸出援助之手，自愿为灾区捐款3000余元。

总之，我院的文明单位创建工作在院*支*的正确领导下，在院领导的高度重视下，我院的省级文明单位建设定会开花结果。

第8篇 人民检察院上半年文明单位创建工作总结

在上半年的文明单位创建工作中，我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面深入地学习贯彻十六大精神，解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，不断加强文明单位的创建力度，积极开展各项活动，讲公德、除陋习、树新风、争做文明干*的氛围进一步增强，干*的文明素质得到提高。

一、领导重视，精心组织，力夺省级标兵

2004年是我院争创省级文明单位标兵年，院*组及领导班子高度重视此项工作，摆上工作日程，制定了创建规划，调整并加强了领导组织，选派了具体人员负责此项工作，在工作布置、业务开展中，无时无处不体现争创的氛围和力夺省标的决心。

二、加强学习，强化教育，提高干*政治素质

在今年上半年，我院不断强化干*的政治理论学习和职业道德教育，制定了学习规划，并认真贯彻实施，继续深入学习了*的十六大精神及“三个代表”重要思想，学习了“_____宪法修正案”、*内“两个条例”及高检院制定的有关规定、禁令、纪律等内容，进行的笔答测试、学习讨论，在学习形势上采取周五集中学习与分散自主学习的形式，结合学习型检察院创建活动开展，干*们的学习笔记达一万余字，通过学习，使干*的政治素质有了极大的提高，形成了全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。

三、组织文体活动，树立新风，丰富干*精神生活

崇尚科学，反对迷信，倡导文明、健康、科学的生活方式，丰富干*的工余生活，我们开展了书法、绘画、摄影、诗歌等为内容的比赛活动，参加了黑河市首届检察官文化节并获得了多项荣誉，参加了市政法委组织的象棋赛，通过组织开展各项活动，消除了一些不良陋习，树立了文明新风，丰富了干*的精神生活。

四、以典型引路，干*的学创意识明显增强

年初以来，我们在全院大力弘扬爱岗敬业、无私奉献、秉公执法、亲民爱民的精神，积极开展了向全检察系统的先进人物张会杰、常贵文的学习活动，并进行了诗歌创作、朗诵比赛，同时，还开展了向全国**一级英模任长霞同志的学习活动，参加县里的学习动员大会，出宣传板报，并以学习任长霞活动为契机，开展了“向人大代表、政协委员发百封公开信”和“走访百家企业”的“ 双百”活动，从而引导干*树立了正确理想信念和世界观、价值观、人生观、权利观、地位观，干*在活动中，学先进、学典型，争创一流业绩的意识明显增强。

五、以文明创建促业务发展，工作稳中有升在接待群众来信来访工作中，进一步落实了“首办责任制”，坚持把群众利益放在首位，按照“三个百分之百”的要求，认真妥善地处理群众上访和申诉问题，有效防止了在检察环节出现涉法上访案件等问题。

民行工作：受理申诉案件5件，立案3件，提请市院抗诉1件。

监所工作：除了开展常规性的执法检查和安全防范检查以外，按照高检院关于“双加强，双保障”活动的部署，进一步完善了相关的工作制度，共督促看守所向办案单位发《即将到期通知书》3份，电话询问催办30余次，有效防止了疑难案件久拖不决，超期羁押现象的发生。

控申工作：共接待群众来访9件，来信2件，能够在法定时限内分流完毕或给予满意答复，无涉法上访案件发生。

预防职务犯罪工作：全面启动了预防职务犯罪的二期工程，按照市院下发的《全市检察**2004年预防职务犯罪工作安排》的通知要求，与水利部门开展了护堤防洪工程的专项预防，进行了《黑龙江省预防职务犯罪工作条例》的宣传和贯彻。

六、抓创建搞整顿，全面提高队伍素质建设

一是深入开展创建学习型检察院、学习型科处室、学习型检察委员会活动，以此做为提高队伍综合素质为有效载体，引导干*学理论、学业务、学经济、学社会、学典型，逐步树立起终身学习的理念，年内有两名干*参加省院组织的续职培训，3名干*参加全国计算机等级考试，5名干*参加专升本学历教育，从而形成工作学习化，学习工作化的氛围，同时，结合去年搞的“强化法律监督，维护公平正义”教育活动，今年上半年在深化上下功夫，进行思想教育，查摆问题两个阶段，主要解决在执法思想、执法行为、执法作*、执法安全方面的问题。二是发挥职能服务大局，在业绩上谋求发展。上半年，我院各业务职能部门，立足本职岗位，充分履行检察职能，加强执法监督力度，坚持服务职能，深化便民利民措施，规范职务犯罪预防工作，为县域经济的发展和社会的稳定做出积极的贡献。

七、科技强检进一步提高

我院在基础装备建设已经有了较大发展的基础上，继续加大科技强检工作力度，立足现有条件和装备，以提高计算机在检察工作中的应用能力为重点，积极在开发利用各种软件，规范各项业务工作上面下功夫，从去年底开始，建成了院内局域网，接通端点48个，连接计算机27台，其中连因特网的3台，并根据不同部门的业务特点，在有关科室安装了相应的系统软件，同时充分发挥信息发布系统的作用，使全院干*能够彼此互动，实现资源共享。我院在争取经费保障，加强基础装备建设，走科技强检之路的做法得到了上级院的肯定，上半年被省院授予“检察保障先进院”。

八、加强文明单位软环境建设，实行标准化管理

在原有文明单位软环境建设的基础上，结合“检查验收省、市文明单位的有关事项”，在文字、图片、声像、图版等资料方面进行认真、细致的搜集、整理、归档，对不符合验收要求的重新进行了修改、补充、完善，以保证省级文明单位标兵验收工作的顺利进行。

九、下半年工作打算

（一）进一步加大文明创建工作的组织领导，协调处理创建与各项业务工作的关系，做到同布署，同落实，“三个文明”同丰收。

（二）针对查办案件工作当前面临的形势，下半年一是要继续加大领导力度，主动出击，解决案源不足的问题。

（三）进一步强化监督，努力在探索法律监督的有效途径和效果上实现突破。