签约工作总结(5篇范文)

第1篇 签约抽奖活动总结范文

签约抽奖活动总结范文

1、 从整理上划清楚活动区域，此次活动共有内场区域：签到区、奖券投放区、月饼发放区、讲解区、休息区以及外场的表演区、兑奖区、发奖区八个区域。区域分布的动线要流畅，不要人流交叉。此次抽奖活动为了连接月饼发放区，改变了一贯在北边签到移至南边来。

2、 活动物料要根据各个功能区域来准备，每个区域的导视牌，所需要的桌椅、笔、表格等提前准备，统计放到袋子里，并查缺补漏。确定好所需要的物料后，开始着手准备文案，包括条幅内容、海报单页以及短信等，切记所有的文案必备项目电话这项基本元素，语言要直白简单，要接地气，言简意赅。进入到设计阶段，设计画面要富有冲击力，多用红色等煽动性的色彩。最后进入到物料印刷阶段，通过此次活动希望以后的印刷由牵手缘继续来做。

3、 此次活动全部物料清单：桌椅若干、笔若干、签约客户明细、定房客户明细、抽奖箱、奖牌、奖字、兑奖券、条幅（横幅、竖幅）、x展架、舞台背景、抽奖活动细则、桁架背景、彩虹门、自行车车贴等。准备邀约说辞、播报说辞、主持人说辞、销售说辞等。

4、 活动公司安排的节目、主持人一定要提前看照片，最好进行与主持人前天进行彩排，熟悉活动流程与相关规则。（再也不要选择钟爱一生了，负责人的思路严重外星人，搞不懂！）

5、 若再有抽奖活动，抽奖券一定要印刷副券，这样奖品发放会更加有秩序。奖品也不要准备的那么丰富了，再也不要有二轮抽奖了，抽完前三等奖以后，剩下统计全部为参与奖！领导若是再打算抽取100辆自行车，千万要把这想法扼杀在摇篮里。

6、 对于奖券的补发要设立专区专人，不能再像这次一样补发了，容易造成多补发的现象。问题客户找专人来解决，置业顾问不要再插队直接领客户签到了，容易造成秩序混乱。

7、 中奖客户的名单要现场记录，方便客户兑奖，避免冒领多领现象。奖项较多时候，部分奖项可以不上台领奖，凭借副券去到领奖区核实信息。所以千万不要在有两轮抽奖了！

8、 签到区若是大型活动，按照楼栋来签到，并专门指派一人解决现场的问题！签到时间必须提前规定，若是超过规定的时间就不能参加抽奖，在通知客户的时候就告知他们，让客户提前到场。

9、 活动人员多，服务区域人员太多，所以现场比较乱，个边客户带走现场水果、饼干等现象。要加强现场服务与秩序维护，其他组的人员可以多与支持！

10、 活动人员安排要合理，根据具体情况来分配合适的人员，礼仪小姐尽量不从置业顾问组选拔，大型活动时候大家都想多接客户！

ps:最后感谢两位经理在这次活动中对于策划新人的帮助与理解支持，经过此次活动对于活动执行有了全新的认识与理解，下次争取不让两位劳心劳力！

感谢所有员工对于活动的总结，尤其是销售组人员的实际建议帮助很大！

第2篇 家庭责任医生签约工作总结

作为医改的重大举措，以及区卫生局关于家庭医生式服务的工作部署和有关会议的指导精神，我中心积极开展了家庭责任医生签约的前期工作。

中心于十月初成立以中心主任为领导的工作小组，内外科医生积极响应，组建签约团队，开展研讨会议，认真学习讨论家庭医生式服务的依据、制度、职责、内容、流程及要求，明确工作职责和服务范围。团队成员集思广益，根据我区居民的特点，制定可行的签约方法与步骤，争取在最短的时间完成工作任务。同时，我工作小组也深入群众，大力宣传开展家庭医生式服务的必要性，详细讲解签约工作的相关事宜，解答居民对于此次工作的.疑问，让居民全面了解家庭医生式服务的内涵，取得了良好的宣传效果，广大居民排除心中误区，纷纷支持签约工作。

十一月初，我中心将正式开展家庭责任医生的签约工作，各家庭医生也将深入各自负责的社区进行逐户签约，克服各种困难，争取早日完成户户拥有自己的家庭医生，人人享有基本医疗卫生服务的目标。同时，工作小组也将继续加强家庭医生式服务的宣传，进一步加强服务团队建设，增强服务团队凝聚力，争对不同人群，开展各种形式的家庭医生式服务项目、活动。

第3篇 卫生院“世界家庭医生日”暨签约医生宣传活动总结

卫生院“世界家庭医生日”暨签约医生宣传活动总结

为进一步推动签约医生工作，5月19日，xx镇卫生院举办以“家庭医生是居民健康守门人，让每个有需要的家庭都能拥有一名家庭医生”为主题的宣传活动，并现场为群众进行健康体检，收到了良好的社会效果。

该院的相关医生在公共卫生服务项目办主任刘新美的带领下，向来往群众宣传家庭医生式服务的意义、签约范围、体检内容、常见病和慢性病的诊治、婴幼儿保健、对孕产妇的服务管理、老年人和精神病患者的健康管理等。同时，业务能力较强的医生还进行测量血压，测量血糖，进行健康体检，检查是否患有慢性病等常见疾病，并接受群众的健康咨询，有愿意补充签约的群众立即进行现场签约。

此次活动当场体检的有60余人，发放宣传单页120余份，现场签约6户，签约人数达19人。最后袁寨镇卫生院院长李国军提出要求：签约医生要以维护社区居民健康为中心，完善社区卫生服务功能，逐步承担起居民健康 “守门人” 的职责。

通过此次宣传活动，为签约家庭提供了个性化的、有价值的健康管理服务和动态健康管理的平台，让群众对医改有了切实的“获得感”。

第4篇 卫生所家庭医生签约服务工作总结

卫生所家庭医生签约服务工作总结范文

一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，回顾这段时间的工作，一定有许多的艰难困苦，来为这一年的工作写一份工作总结吧。大家知道工作总结的格式吗？下面是小编整理的卫生所家庭医生签约服务工作总结范文，希望能够帮助到大家。

为充分发挥家庭医生作为居民健康“守门人”的作用，结合基本公共卫生服务项目工作实际，全面推行家庭医生签约服务。现将我们的工作总结如下。

（一）高度重视，积极部署

根据区局的工作部署，结合我辖区情况，制定了《潆溪中心卫生院家庭医生签约式服务工作实施方案》，成立了以院长为组长的工作领导小组，成员由院班子、公共卫生科、乡村医生管理科、其他相关职能科室人员组成。截至今年12月1日，共召开专题会议2场；推进会1场；组建团队8个，团队成员63人；培训会2次，培训151人次。

（二）广泛宣传，深入动员

为保证服务工作顺利有序进行，自9月下旬开始，我院通过四个途经进行宣传：

1、利用我院的`led电子显示屏、健康教育宣传栏、医保宣传栏对就诊居民进行宣传。

2、公卫科、乡村医生管理科通过发放“致广大居民的一封信”的宣传单进行宣传。

3、通过街道办，积极与各村支书协调，请他们用各种途径代为宣传家庭医生签约式服务工作的相关内容。

4、家庭医生服务团队通过入户的形式进行宣传。

（三）明确原则，分级管理

1、分片服务、明确责任根据潆溪街道办人口分布及村卫生所分布特点，以辖区28个村卫生室3个居委会为载体，将每个行政区域“网格化”划归相应的村卫生室，保证潆溪街道所有居民均能得到社区卫生服务体系覆盖。医院和村卫生室组成了由“一位医生、一位护士、一位公卫人员、及乡村医生”___“家庭医生式签约服务团队”，提供家庭医生式服务医学教|育网搜集整理。明确所管辖的村居分布，并在各村部设立“家庭医生式签约服务团队”公示牌，公示团队服务人员、服务范围、服务时间、服务内容、联系方式等信息。

2、分级服务、明确目标

各服务团队根据辖区居民对健康服务的实际需求和对家庭医生式服务的接受程度将居民分为三个级别，第一级是暂时不愿接受家庭医生式服务的居民；第二级有需求时才愿接受家庭医生式服务的居民；第三级是愿意接受家庭医生式服务的居民。根据居民所处的级别不同提供不同的健康管理服务。

第一级以观察为主，加强宣传，定时不定时进行一次电话随访，了解其服务需求变化。

第二级以宣传为主，进行健康管理服务宣传并发放家庭医生联系卡，以便其有需求时可随时与团队成员联系。

第三级以主动服务为主，根据健康状况和健康需求情况进行分类，并对不同类别特殊人群提供有针对性的家庭医生式签约服务。

3、分类服务、明确标准

对愿意接受家庭医生式服务的第三级居民，按照健康状况和健康需求情况划分为三类：第一类为健康普通人群，第二类为需关注的人群，第三类为慢性病人群，第四类为高危或合并严重并发症病人、重性精神病、残疾人、优扶对象、空巢老人等特殊人群。根据居民所处的类别，明确服务内容及标准，提供针对性的签约服务并保证服务的质量和可持续性。

第5篇 家庭医生签约服务工作总结

为充分发挥家庭医生作为居民健康“守门人”的作用，根据营口市卫生局《关于开展“世界家庭医生日”宣传活动的通知》的通知文件精神，以及区卫生与计划生育局公共卫生科的指示，我中心结合基本公共卫生服务项目工作实际，全面推行家庭医生签约服务。现将我们的工作总结如下。

一、开展情况

（一）高度重视，积极部署

根据区卫计局公共卫生科的工作部署，结合我辖区的实际情况，成立了以xx主任为组长的工作领导小组，成员由xx副主任，等医生，等护士以及相关工作人员组成，同时成立4个家庭医生签约服务团队。实现了签约服务团队对辖区居委会全面覆盖，组织召开专题会议，研究部署推进家庭医生签约服务宣传活动方案。

（二）广泛宣传，深入动员

为保证服务工作顺利有序进行，我中心通过以下途经进行宣传：

1、利用我中心的dvd播放机播放家庭医生签约服务的影像资料，利用健康教育宣传栏就诊的老年人及辖区居民进行宣传。

2、20xx年5月19日当天下午，我中心组织相关工作人员通过制作条幅、免费义诊等咨询活动，深入社区居民，大力宣传家庭医生签约制度，并在活动现场与广大居民进行签约，与辖区居民建立健康和谐稳固的医疗卫生合作关系。

3、20xx年5月27日上午9：00，我中心组织相关工作人员，在医院一楼门诊大厅，进行宣传活动，提高居民对实行家庭医生式服务管理的知晓率，进一步扩大卫生服务团队的影响力。

（三）明确原则，分级管理

对于辖区的居民，按照健康状况和健康需求情况划分为两类：第一类为健康普通人群，第二类为重点关注的人群，包括老年人、高血压患者、糖尿病患者、孕产妇、儿童、结核病患者、重性精神疾病患者、残疾人群以及贫困等特殊人群。根据居民所处的类别，明确服务内容及标准，提供针对性的签约服务并保证服务的质量和可持续性。

1、健康普通人群，以促进健康为目标。

1、提供健康评估及规划。根据健康档案信息，每年对居民健康状况进行一次年度评估，并根据评估结果，制定下一年度居民健康规划和目标。

2、提供健康“点对点”管理服务。及时对签约居民发放健康材料；及时告知健康教育和健康促进等活动信息；及时告知季节性、突发性公共卫生事件信息。

3、每半年召开签约居民代表座谈会一次，寻找健康危险因素并制定干预计划。

4、提供24小时电话健康咨询服务。

2、重点需关注的人群

孕产妇、婴幼儿、亚健康人群等，以预防疾病促进健康为目标。

1、对签约的孕妇提供孕期指导服务。

2、对签约的产妇和新生儿进行4次上门访视并体检。

3、实施稳定血压、控制体重等健康工程，定期开展健康教育及健康干预。

对于慢性病人群，如高血压、糖尿病等患者，以提高慢性病控制率为目标。

1、建立、完善家庭及个人健康档案，并在服务中及时更新。

2、提供转诊预约服务。

3、对签约居民给予1次/季度的饮食指导、运动指导、用药指导和疾病康复咨询。

4、运用健康讲座进行健康干预。

5、提供心理咨询、心理辅导和中医心理健康服务。

6、有针对性地开展中医养生、保健指导服务。

重性精神病、残疾人、优扶对象等特殊人群，以减轻痛苦、便捷医疗为目标。在慢性病人群服务基础上开展以下服务内容：

1、健康档案实行个案管理。

2、对确有需求的进行定期上门访视，提供免费物理检查，开展健康管理服务。

3、提供专家预约咨询服务。

4、开展康复训练指导，提高残疾人生活质量，使其早日回归社会。

二、取得的初步成效

1、提高了基本公共卫生的知晓率。在签约的同时并再一次告知家庭医生签约服务内容和基本公共卫生内容及基本药物内容，使居民提高了认识，了解了新形式。

2、医患关系更加和谐，树立了卫生形象。通过再一次的宣传和集中与入户相结合的签约方式，加深了医患之间的联系和沟通，增强了签约居民的归属感，和群众拉近了，医患关系更加和谐。

3、增强了家庭医生服务团队的积极性和责任意识。通过家庭医生签约服务的这种服务模式和服务理念，使家庭医生服务团队了解到签约不是一种形式，更是一种责任，他们的积极性和责任意识不断提高。

4、促进了基层卫生服务网络建设。通过签约服务，家庭医生责任感增强，服务理念增强，服务意识增强，团队意识增强，居民对他们也更加信任了。

5、得到居民的认可。通过集中与入户相结合的签约方式，使他们了解到了国家的惠民政策，获得了居民的一致好评。

三、存在的问题

1、宣传力度还不够，个别居民会出现拒绝服务的现象。

2、部分社区居民认为我们服务团队业务水平有限，导致社区居民对家庭医生服务能力有所顾虑。

3、由于我们的团队人员数量限制，加之辖区人口数目众多，很难完全满足辖区人口的卫生服务需求。

根据区卫生与计划生育局的部署，我中心将及时总结开展家庭医生式签约服务试点的做法和初步成效，特别是辖区居民对家庭医生式服务的满意度。同时，按照确定目标人群、签订服务协议等工作流程，逐步向全辖区居民推广家庭医生式服务。不断深化家庭医生式服务内涵，及时调整签约服务内容，将医疗、护理、健康教育、用药指导、康复训练、心理咨询等项目逐步纳入家庭医生式服务范围，有效满足居民健康需求。

家庭医生签约服务