第1篇 2011供应部年终工作总结范文
(一)认真学习深刻领会八荣八耻,用十六届六中全会精神指导企业的工作。 今年站里把学习***总书
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(一)认真学习深刻领会八荣八耻,用十六届六中全会精神指导企业的工作。
今年站里把学习***___提出的八荣八耻和十六届六中全会精神,当作一项重要的工作来抓,结合军供站的经营实际情况,在广大职工中开展八荣八耻的学习;把建立和谐社会的理论,转化为构建和谐企业的具体实践,采取一系列扎实措施,推进和谐企业建设,增强企业的凝聚力。
(二)坚持抓好军粮质量管理,确保让部队吃上放心粮。
一是严把进货关,坚持质量第一。质量工作是军粮供应工作的生命线,是各项工作的重中之重。为保证军粮供应质量,我们制定了一整套从采购、调运、入库到保管的各业务环节相互制约的手续制度,对指定生产厂家实行了质量保证金制度,以杜绝发生质量事故。在全市范围内实行了定点加工、统一包装、统一标识、统一配送的军供保障机制,同时合理安排库存,多供新米、新面。每进一批粮油均由厂家出具检验报告,并送省粮油卫生检测站进行复检,粮油入库合格率达到100,保管期超过三个月的粮油出库复检合格率也达到100。全年销售军粮3868吨。
二是加强信息反馈,设立专门的服务热线,每年进行两次走访调查,常年聘请二十名监督员,只要有部队反映粮食质量问题,一经确认,立刻坚决予以退换。我们还建立了部队选择购粮登记薄,不仅做到让部队满意还杜绝有毒、有害的不健康粮食流入军营。建立了军粮出、入库质量 检验报告制度,并公布上墙,对各品牌粮油的各项指标逐一列示,让部队官兵明明白白真正吃到放心粮油。
(三)严格执行军供政策,落实规范化管理细则,不断提高规范化管理水平和服务水平。
一是继续坚持开展优质的服务、满意在军营的活动,以部队官兵是否满意作为检验自己工作的唯一标准,继续坚持定期走访部队,倾听部队官兵的意见,努力改进各项工作,进一步提高服务规范水平,进一步完善各种便军服务措施,部队官兵的困难就我们工作的重点,把全心全意为部队官兵服务真正变成企业的实际行动。
在实施十项便军措施基础上,我们在服务上进一步延伸,坚持宁可自己千辛万苦,也不让子弟兵一事为难,做到六个保证:保证质价相符,不以次充好;保证及时供应,不论休息和假日一年365天服务;保证品种等级齐全,随到随供;保证为边远部队电话预约义务送粮上门(对取粮的部队多数实行了义务装粮);保证服务周到、热情,让官兵购粮如到家;保证环境优雅,设施齐全,服务一流。
二是以服务部队,方便官兵为出发点,扩大了服务范围并开展了经常性在走访、慰问工作。1、增加供应品种,如组织购进优质米、面、油,杂粮、挂面、日用商品等常年供给部队。2、为边远部队送粮上门,我站坚持常年电话预约,义务送粮上门。全年累计送粮300多次,送粮2800多吨,支出运费15万元。3、进行品种串换,满足战士不同口胃需要,品种串换190多次,累计串换数量达180多吨。4、与共建单位开展科技拥军,捐赠给部队两台电脑。
三是严格执行军供政策,全面兑现服务承诺,实行了四公开。在军供实际工作中,我们以贯彻《全国粮食系统军粮供应规范化管理暂行办法》为主要目标,努力实现管理规范化、服务多元化。为此,我们做到了两个到位:(1)执行政策到位。积极筹措保证按时、按质、按量、按品种完成军供任务,做到手续完备,四相符。(2)服务措施到位。工作人员挂牌上岗,严格兑现五项服务承诺,落实军供站服务规范和十项便军措施。
(四)加强企业管理工作,向管理要效益,为企业发展攒足了后劲。
我们十分注重加强企业内部管理,向管理要效益,向管理要成果,向管理要信誉,提升企业素质。
1、引入竞争机制,实行干*聘任制。
通过人事制度改革,建立了干*能上能下的机制,增强了干*的竞争意识和危机感,调动了广大干*的工作积极性
2、引入风险机制,推行全员劳动合同制。
我站引入风险机制,利用优胜劣汰的竞争机制,合理配置劳动力资源,充分调动了职工的积极性,促进了企业经济效益的提高。
3、控制支出,增加创收。
一是从严格财务管理入手,努力把钱花在刀刃上。全年预计可实现利润-16.2万元(如大米补贴价上调每吨300元,可实现利润50.6万元)。
二是努力增加创收,不断拓宽为部队服务的项目,围绕服务部队创造效益。为方便部队,我们扩大了经营品种,供应小包装精品米面、大豆、大豆油、色拉油、杂粮杂豆、油盐酱醋、日用百货等。经营中本着保本微利的原则,设专人负责经营,基本上可以满足二人的年工资支出。
4、我站于今年3月9日被_____人事部和国家粮食局、授予全国粮食系统先进集体的光荣称号。
(六)其它几项工作
1、安全保卫工作。
在不断教育职工提高安全意识,加强安全防范的前提下,对仓库、办公室的防火、防盗落实具体责任人,整改了不安全隐患。对库房、财务室等重点部位都安装了无线报*和电视监控系统。在值宿人员少的情况下,克服困难,把有关安全管理制度落到了实处。
2、双拥工作。
做为粮食部门双拥的一个窗口单位,坚持常年与共建单位驻齐预备役高炮四团开展共建活动,请部队为单位职工进行国防知识教育,开展军训。全面做好双拥工作和努力提高服务水平,不断完善服务设施和提高军供人员的素质,为争创全国双拥模范城实现五连冠,做出了应有的贡献。
3、信访工作。
我站从关心职工,努力搞好职工生活入手千方百计抓好职工政治思想工作,坚持严格执行各项政策,做到了无一人上访。
4、抓职工队伍素质提高的工作。
企业在培养人才方面做到了深造和锻炼相结合,在学历教育和岗位培训中企业不惜投入。目前,在岗职工中已有6人获得大专学历,两人达到大学学历。对现有人员进行岗位培训,今年参加上级组织的业务培训达6人次。年末拟对全体职工实行年度考核,重新签订2007年度劳动合同。
二、二00七年的工作安排
1、进一步牢固树立以兵为本的思想,落实《全国粮食系统军粮供应规范化管理暂行办法》和《省军粮供应规范化管理实施细则》,健全各项规制度,使军粮供应的规范化管理工作上水平、上档次。
2、抓好竣工军供信息平台建设,做好军用购粮卡改革工作,确保此项工作顺利展开。
3、做好企业的改革和发展工作,坚持部队优先,主副并进,以副补主,不断提高企业的经济效益和社会效益。在副业上,拟开展军供连锁超市经营,改、扩建军供超市200平方米,投资40万元。严格财务管理,努力增收节支,2007年确保实现全年利润15万元以上。
4、抓好企业文化建设和职工培训工作,以促进双拥工作和展现军供企业服务为目的,充分挖掘军供职工服务特色和内涵,努力开展好优质的服务,满意在军营活动。贯彻以以兵为本的军供理念,做好职工的思想政治和业务培训工作 。
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