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四个月工作总结(4篇范文)

发布时间:2022-04-02 12:40:02 热度:12

四个月工作总结(4篇范文)范文

第1篇 2015年烟草局工作总结范文及后四个月工作安排

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八月份,襄城局(营销部)全体干*职工团结奋斗,栉风沐雨,早出晚归,克服主客观不利因素,圆满完成市局下达的各项目标任务。

卷烟销售总量完成1162.1箱,占计划的102.3%,单箱结构9090.3元/箱,占计划的101 %。

专卖管理共查处各类违法案件89起,办结案值xx27.00元,查扣各类违法“三烟”312.1条。其中,假冒烟219.7条,非渠道卷烟92.4条。组织市场清理整顿3次,共计9天,出动人员430人次,车辆72台次。回顾工作紧张、忙碌有序的八月份,我们主要做了以下几个方面的工作:

一、落实第一要务---卷烟销售工作

(一)统一思想,上下同心,全员上阵促销售

八月份,天气变化无常,时而烈日炎炎,时而阴雨绵绵,而且交通不便,区内几条主要干道都在大面积修路,面对恶劣的环境,面对艰巨的销售任务,我局(营销部)从领导到员工,并没有退缩,大家团结一致积极寻求解决办法,局长(经理)按照惯例召开了每月一次的经济运行会和全体职工大会,通过认真总结,全体干*职工统一了认识,树立了信心,大家把客户满意作为网建工作的出发点和立足点,一切从客户利益出发、一切为客户利益着想,与客户建立长期稳固的合作关系,为顺利完成市局下达的八月经济工作目标奠定了良好的思想基础。

(二)明确任务,突出重点,扎扎实实做好基础工作

为确保卷烟正常销售,明确责任,我们实行把卷烟销售分解到每一天,每一条线,每一个人,做到每天有记录,一天一公布,月底奖惩兑现。在八月份经济工作会上我们不仅对超额完成任务的部门,而且对完成任务的线路客户经理、市管员给予了奖励,充分调动了员工销好卷烟的积极性。

始终坚持客户经理寻访、协访提高每天的访销成交率,从而争取订单最大化,合理利用了电话访销员的拉力与客户经理的推力,推动每天的卷烟计划完成。坚持规范经营,落实省局、市局的规定不动摇,着力扭转月初松、月中赶、月底压的恶性循环局面,从而达到了平衡销售。

(三)明确责任,强化措施,把卷烟销售工作落到实处

为了使客户经理的职能发挥到位,建设好一支优秀的团队,我们积极做好品牌置换工作中的宣传引导,加强客户经理目标、责任管理,建立建全了检查考核制度,严格考核到位,兑现到人,确保了卷烟销售的完成。加大内部管理奖惩力度,实行完成卷烟销售总量单项奖惩办法,进一步调动全员管好市场、销好卷烟的积极性。

客服中心从思想和管理入手,加强客户经理的培训工作,对客户经理进行每周一次教育培训学习,为其发放了《客户经理怎样为客户服务?》等方面的学习资料,通过这些有效的途径,提高了客户经理的业务技能、客户服务管理意识。

在工作中,我们认真分析市场,采取积极的措施,做好每天的工作日志,做好月旬市场情况分析,从中找出市场潜在的卷烟需求,对目前黄鹤楼、火之舞短缺的情况及时调整经营思路,结合辖区消费水平,选择适合市场的卷烟投放,积极寻求替代品牌,加大对价位相近替代产品宣传来弥补市场的供应不足,使市场潜力最大限度的转化为效益。

坚持领导挂点,部门包片,全员上阵促销售,深入基层,深入一线,深入市场,与零售户面对面的交流、,为零售户排忧解难,提供更好的服务,确保卷烟销售任务的完成。

二、强化第一重点---专卖管理工作

八月,本着守土有责,打防并举,重点监控,净化市场,服务销售的工作思路,落实“疏查堵断”四字的工作方针,我局以查窝点,堵流入,断三烟网络为重点,疏导零售户,为卷烟销售保驾护航。

一是加强日常市场控管,打防并举,保持高压态势。

八月份,我局开展了一系列的卷烟市场清理整顿行动,共组织全区清理整顿3次,共计9天,出动人员430人次,车辆72台次。针对七月份非渠道卷烟数量的上升,各市场管理中队集中半个月时间进行市场清理整顿,以城乡结合部、边远区域和死角的市场清理整顿为重点,采取对重点户盘库存、在边界设卡蹲守等方法,严防区外卷烟的流入;对荆州街、东街、宾馆、酒楼、超市等重点区域、重点路段及边界,集中清理整顿。同时不间断地组织三个市管中队交叉进行市场检查,保持高压态势。继续抓好经营案件工作,把经营案件作为当前专卖管理工作的重点来布置落实,8月3日中午,襄城局特勤稽查中队接到线人举报,称河南省南阳发往襄樊的车牌号为鄂fb4696的依维柯长途客车上,有人伪装托运了一批高档假冒卷烟。特勤稽查中队立即进入临战状态,并及时向市局稽查中队和**经侦支队通报案情,请求支援,分头蹲点严密布控。功夫不负有心人,经过3个小时的蹲点守候、流动巡查和秘密跟踪,在襄樊长途客运汽车站对“目标车辆”实施检查,终于从三个标有“休闲派”字样的食品包装箱内缴获假冒全包中华卷烟180条,案值104400元,,有效遏制了违法经营行为的蔓延,极大的震慑了辖区的违法经营行为。

二是加强宣传引导,突出疏导服务,引导市场销售。在加强市场控管的同时,我们深入零售户,宣传当前行业动态和政策法规,耐心解释市场品牌置换带来的困惑,指导经营户妥善保管卷烟,疏导零售户,要守法经营,不要见利忘义经营”三非烟”,不断增加广大经营户和消费者的法制观念,鼓励他们对违规行为进行举报。营造全社会守法经营氛维,维护辖区卷烟市场的正常销售秩序。

三是加强专销结合力度,专卖管理根据当日的访销路线调整力量,加强服务,分组进行市场清理,查库存,促访销,保障了卷烟卷烟销售工作的完成。

三、存在的主要问题

一、卷烟市场零售户存在二低一高现象,即:零售户数量少、持证率低、无证经营户多。 行业外的激烈竟争对烟草业也造成一定的威胁,许多经营户被盐商、酒商、副食商的高额促销方式吸引,造成经营户大量资金转移,使卷烟销售上量造成很大难度。 客户经理工资待遇低,劳动强度大,因此情绪低落,工作缺乏热情。

二、市场清理整顿力度不够。在无证户、边远区域和死角还存在售卖

“三非烟”的现象,区外卷烟冲击加大了管理难度。

四、后四个月工作安排

(一)工作目标:卷烟销售5569.1箱,单箱结构9400元

专卖管理案值20.54万元。安全工作无事故

(二)工作思路

后几个月的工作任务非常艰巨,我们将克难奋进,坚持完成全年任务不动摇。

我们的工作思路是,“抓住总量不放松,品种配置保结构,提高三率抓安全,强化管理保任务”的总体工作思路,以卷烟销售为重心,以完成全年的经济指标为目标,以专卖管理为基础,以专销结合为手段,净化市场,促进销售。

(三)工作措施

一、卷烟销售工作

继续以“上总量,调结构”为指导思想,实行台帐式登记管理,坚持任务分解到天、到线、到人,一天一登记,一天一公布。力争以天保旬,以旬保月。

继续扎实做好各项基础工作,对零售户、市场的调查工作做精做好,对当地经营户的分布情况、销售状况、守法情况、经营场所、电话安装等情况做到心中有数,为与客户保持密切联系,我们将印制的《客户经理、市管员联系卡》发放到经营户手中,争取给客户提供更优质的服务。

坚持规范经营不动摇,发现违规经营问题,坚决查处,决不手软。做好定位服务,限制大户,保护中户,扶持小户,逐月实现平稳销售,对因客观因素限制货源不能满足零售户的需求时,多跟客户沟通,争取他们的理解,努力保证货源分配公开、合理、透明,确保销售工作正常运作。

二、专卖管理工作

继续以“管理市场,提高二率(净化率、占有率),专销结合,促进销售”为指导思想。

加强专卖管理力度,加大对无证户管理和对有证户的服务力度,做好专销结合工作,共同挖掘市场潜力,为销售拓展空间,为销售保驾护航。

其次再接再厉,抓好经营案件工作。特勤中队要以培养线人为重点,以办大要案为目标,以端窝点毁网络为目的,立足辖区市场,有效打击违法经营行为。

其三继续坚持专销一体,整体联动,从查、算、疏三方面入手,加强市场控管,促进卷烟销售,为卷烟销售保驾护航。

四、**要加强学习,提高素质,强化意识,搞好服务。每个**工作人员必须树立高度的服务意识,转变工作作*,为领导,为基层提供良好周到的服务。

五、加强安全保卫工作。坚持“安全第一,预防为主”的工作方针,坚持经常性安全教育不放松,坚持安全检查和领导带班制度不动摇,落实安全管理制度,发现问题及时整改,杜绝安全责任事故发生。

襄城烟草专卖局

xx年八月三十日

第2篇 实习四个月的工作总结范文

时光流逝,四个月的实习时间就这样结束了,接下来将是我在大学的最后一年,新的一学期意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”。一定努力打开一个工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,扬长避短。

走进公司的第一刻,什么都是新鲜的,一些工具,仪器都是学校里所看不到的,所焊的电路板也都是pcb板,不像学校里那种,还要自己焊导线,自己布局,方便了很多,而且每个人都有自己专门负责的一块,各尽其责。

在为期近四个月的暑期实习中感触最深的便是实践联系理论的重要性,当遇到实际问题时,只要认真思考,用所学的知识,再进一步探索,是完全可以解决遇到的一般问题的。这次暑期实习内容包括:电子元器件的认识、感应电路板的测试与维修和电路的焊接。本次实习的目的主要是使自己对电子元件及电路板焊接有一定的感性和理性认识;对电子技术等方面的专业知识做进一步的理解;培养和锻炼自己的实际动手能力能力,使自己的理论知识与实践充分地结合,作到不仅具有专业知识,而且还具有较强的实践动手能力,将自己培养成具有分析问题和解决问题的能力的应用型人才,为自己以后的顺利就业作好准备。

在以前学的都是一些理论知识,比较注重理论性,而较少注重自己的动手锻炼。而这一次的实习正如老师在实验课上所讲:没有多少东西要我们去想,的是要我们去做,好多东西看起来十分简单,一看电路图都懂,但没有亲自去做它,你就不会懂理论与实践是有很大区别的,看一个东西简单,但它在实际操作中就是有许多要注意的地方,有些东西也与你的想象不一样。我的这次实习就要求自己跨过这道实际和理论之间的鸿沟。不过,通过这个实习我也发现有些事看似难实易。在学校我动手最多的只是将元器件安装在电路板上,而在这理却要将顺坏的元器件拿下来,独立元器件还好拿一点,但要将集成块拿下来并不是一件容易的事。

总的来说,我对电子这个专业还是比较喜欢的。通过近四个月的学习,我觉得自己在以下几个方面与有收获

1、对电子专业的理论有了近一步的系统了解。我了解到了电子元器件的测试方法、各种常用仪器的使用方法、电路板的调试方法等。这些知识不仅在课堂上有效,对以后的电子课的学习有很大的指导意义,在日常生活中更是有着现实意义。

2、对自己的动手能力是个很大的锻炼。在实习中,我锻炼了自己动手技巧,提高了自己解决问题的能力。

我很感谢俞师傅和卢新莲阿姨对我的细心指导,从他们那里我学会了很多书本上学不到的东西,特别是卢新莲阿姨,她虽然不懂理论知识,但她对电路板的检测方法了如指掌,也使得自己在操作过程中慢慢的领会了其中的道理。他们教我这些东西无论是在以后的工作还是生活中都会对我起到很大的帮助,两个月的实习虽然短暂,但却给我以后的道路指出一条明路,那就是思考着做事,事半功倍,更重要的是,做事的心态,也可以得到磨练,可以改变很多不良的习惯。

实习这两个月的确有点累,不过也正好让我养成了一种良好的作息习惯,它让我们更充实,更丰富,这就是两个月实习的收获吧!但愿有的收获伴着我,走向未知的将来。

总之,这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习体会,从书本中面对现实,为我将来走上社会打下了扎实的基础。从实践操作中,我总结出一些属于自己的实践经验,社会是不会要一个一无是处的人的。作为在校电子专业的大专生,现在我能做的就是吸取知识,提高自身的综合素质,提高自己的表达能力、动手能力和团队合作能力。

除了专业方面所学到的东西之外,还学到了如何融入社会,怎么样去与人交流沟通,在工作中与同事和睦相处也是工作中很重要的一部分,工作中经常要与同事沟通,需要互相帮助,而且他们都是老员工,处理的好,他们也更愿意将自己平时所积累的经验传授给你。

面对领导,不要只会拍马屁,应为谁拍马屁,谁是做实事,领导都是看在眼里的。

不必要带面具处人出事,做一个真实的自己,这就行了。一直坚持做自己,不随波逐流,有自己的发展方向,这就行了。

以上就是我在工作中的一些总结,希望对我以后的工作有帮助,能够助我更快适应新的工作环境,在以后的工作中,不管工作室枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了单位的发展做出最大的贡献。

市委组织部、区委组织部、区人事局:光阴似箭,岁月如梭,一转眼又到了春暖花开的季节,我也即将到一个新的岗位面临新的挑战。想当初刚到社区上任几天便因人手紧缺而被临时调到街道帮忙,怎想一干便是半年。...

以下提供月工作总结给大家参考!在这个充满生机的6月里校区学生会展开了一系列的工作,并且有序出色的完成完成了各项工作。以下是本月的工作总结。

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本文由小编辑收集整理,这是关于团委宣传部11月工作总结,可以提供大家借鉴!进入系团总支宣传部后,大大小小的会议也有开过几次了,而且还参加了一次实地练习。

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xx月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。

客服月工作总结范文(一)客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准,经过个人对客户满意度的调查,发现客户满意是一种心理活动,是客户的需求在被满足后的愉悦感。

本学期,本人承担了四至六年级思想品德课的教育教学工作,现在对3月份的教学工作做如下总结:在这个月中,在教育教学任务中,本人尽职尽责。按照大纲要求制定并实施教育教学工作计划。

第3篇 四个月实习生活总结

四个月实习生活总结

四个月的实习工作快要结束了,在这四个月的时间里,我经历了从学生到老师的角色转换。教学理论一点点转化为教学实践,模拟教学变为真正面对面的教学,尽管还是有些生涩、但在慢慢的成长摸索中,让我的实习生活充满未知、惊喜、快乐,当然也少不了有挫折和困难。

(一)故作轩窗掩苍翠,要将弦诵答潺湲 -------------------集中培训阶段 3月1日,我们来南宫

实习的53人在带队老师(牛老师)的带领下赶往实习地——南宫。一路上大家热情洋溢,满怀希望的憧憬着实习的生活。

我们先是到了南宫市进修学校,受到南宫市教育局相关领导及进修学校教师的热烈欢迎,我们在这开始了我们顶岗实习的第一步:集中培训阶段。在欢迎仪式及岗前培训开学典礼上,白局长、焦局长等南宫教育局相关领导做了重要讲话,带队老师也介绍了我们的基本情况。

在进修学校的短暂的几天,我们过得充实丰富。学习上,给我们提供了全市最优秀的老师给我们进行培训,这些老师有些大方干练、有些温文尔雅、有些朴实亲切。他们从各自专业、多年的教学经验、管理学生的心得出发给我们上了顶岗实习前重要的一课,思想汇报专题几天的学习,让我们在理论上做了必要地准备。生活上,南宫教育局的给我们准备尽可能好的。对于我们,肯定会尽自己最大的努力,将我们所学的知识都教给学生。

5号的下午是我们分别的日子。我们各个学校的实习老师也都相继坐着开向实习学校的车,奔向大家心中时刻期盼的地方——实习学校。

这一刻是难忘的,这一刻也是激动的,这一刻更是感人的。我忘不了给我们上课的老师,更忘不了陪伴我们整整五天的南宫市教育局的领导们,他们对我们的关怀,对我们的重视,对我们的悉心指导,我们这54人只能将其转化为对实习学校学生的爱心、热心、关心、真心、诚心。

(二)纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行 ----------------------听课阶段 3 月5日,我们一行六人:杨静(心理)、王娇(英语)、徐小霞(化学)、胡凤飞(汉语言文学)、王晓丹(美术)、江小平(音乐)组成高村中学实习小分队来到了高村中学,受到了高村中学领导的热情接待,王立全王校长跟我们介绍认识了学校其他的几位领导,介绍了高村中学的一些基本情况。本来我们是带着吃苦的想法来到我们的实习岗位的,可是我们没想到的是,酷猫写作范文网学校领导为我们准备了最好的条件,从宿舍到洗漱室到厨房,东西一应俱全。宿舍有电脑、电视机、空调,有专门的洗漱室,厨房里煤气灶、电磁炉、电饭煲、锅碗瓢盆一样不少,看到这些时,我们全体被感动了,心中默想一定要在这里干出点成绩来,只有这样我们才能回报高村中学对我们的希望。我们期待着实习工作能迅速展开!因适逢周末,3月8日,学校才安排了我们的课程(我们的课程都为本专业的课程),安排我们见到了我们的指导老师,指导老师都是学校本专业的精英老师。我们从指导老师那里听到了各自班中的一些基本情况。3月9日,我们开始了顶岗实习的第二步:实习顶岗阶段。这一阶段我们的工作重点是:听课、预讲、评课。学校给我们的安排是先听两周的课,再进行预讲、评课。这两周的时间我们从听课中收获不少,每节课我们都认真的做听课记录,写下一些老师们讲得精彩的地方,课下都会向指导老师请教,和他们探讨现代教学的新理念,晚上我们总会拿着听课本坐在一起讨论今日听课的收获,范文top100又一起回想自己以前喜欢的任课老师是怎样上课的,每日讨论每日成长,我们乐此不彼。在听课过程中,我们深感,教学是一门艺术,课堂语言是这种艺术的传达方式。听课的过程,是积累经验的过程。在了解教学流程的同时,也应注意教学方式和组织教学能力的积累。

听课一周后我们就开始准备预讲的教案,虽然还有一周的时间才预讲,但我们为了上好我们的第一堂课,整整准备了一周,一周里我们向老师请教,我们互相找准备不足的地方,又互相联练习讲课,模拟上课有可能出现的课堂突发事件尽管我们做了这么充分的准备,但我们还是在第一堂课上或多或少的出现了一些问题:上课紧张、经验不足、应变能力不强,课堂上出现了“讲课重点不突出、讲课顺序不清楚、学生跟不上、讲课速度太快、填鸭式教学”等等一系列问题。预讲的一周里我们真的是阴晴多变,每天为做的不好的地方苦恼,为一点成功欢心鼓舞。一周后,学校组织了听我们的课,课后进行了评课,

评课中我们听取了各位老师的意见建议,总结我们整个听课、预讲、评课阶段的收获。可以说实践真的是见证一切真理,光知道理论,但不去实践,那永远不可能成长。

第4篇 烟草局八月份工作总结及后四个月工作安排

八月份,襄城局(营销部)全体干*职工团结奋斗,栉风沐雨,早出晚归,克服主客观不利因素,圆满完成市局下达的各项目标任务。卷烟销售总量完成1162.1箱,占计划的102.3%,单箱结构9090.3元/箱,占计划的101 %。专卖管理共查处各类违法案件89起,办结案值200227.00元,查扣各类违法“三烟”312.1条。其中,假冒烟219.7条,非渠道卷烟92.4条。组织市场清理整顿3次,共计9天,出动人员430人次,车辆72台次。回顾工作紧张、忙碌有序的八月份,我们主要做了以下几个方面的工作:一、落实第一要务---卷烟销售工作(一)统一思想,上下同心,全员上阵促销售八月份,天气变化无常,时而烈日炎炎,时而阴雨绵绵,而且交通不便,区内几条主要干道都在大面积修路,面对恶劣的环境,面对艰巨的销售任务,我局(营销部)从领导到员工,并没有退缩,大家团结一致积极寻求解决办法,局长(经理)按照惯例召开了每月一次的经济运行会和全体职工大会,通过认真总结,全体干*职工统一了认识,树立了信心,大家把客户满意作为网建工作的出发点和立足点,一切从客户利益出发、一切为客户利益着想,与客户建立长期稳固的合作关系,为顺利完成市局下达的八月经济工作目标奠定了良好的思想基础。(二)明确任务,突出重点,扎扎实实做好基础工作为确保卷烟正常销售,明确责任,我们实行把卷烟销售分解到每一天,每一条线,每一个人,做到每天有记录,一天一公布,月底奖惩兑现。在八月份经济工作会上我们不仅对超额完成任务的部门,而且对完成任务的线路客户经理、市管员给予了奖励,充分调动了员工销好卷烟的积极性。始终坚持客户经理寻访、协访提高每天的访销成交率,从而争取订单最大化,合理利用了电话访销员的拉力与客户经理的推力,推动每天的卷烟计划完成。坚持规范经营,落实省局、市局的规定不动摇,着力扭转月初松、月中赶、月底压的恶性循环局面,从而达到了平衡销售。(三)明确责任,强化措施,把卷烟销售工作落到实处为了使客户经理的职能发挥到位,建设好一支优秀的团队,我们积极做好品牌置换工作中的宣传引导,加强客户经理目标、责任管理,建立建全了检查考核制度,严格考核到位,兑现到人,确保了卷烟销售的完成。加大内部管理奖惩力度,实行完成卷烟销售总量单项奖惩办法,进一步调动全员管好市场、销好卷烟的积极性。客服中心从思想和管理入手,加强客户经理的培训工作,对客户经理进行每周一次教育培训学习,为其发放了《客户经理怎样为客户服务?》等方面的学习资料,通过这些有效的途径,提高了客户经理的业务技能、客户服务管理意识。在工作中,我们认真分析市场,采取积极的措施,做好每天的工作日志,做好月旬市场情况分析,从中找出市场潜在的卷烟需求,对目前黄鹤楼、火之舞短缺的情况及时调整经营思路,结合辖区消费水平,选择适合市场的卷烟投放,积极寻求替代品牌,加大对价位相近替代产品宣传来弥补市场的供应不足,使市场潜力最大限度的转化为效益。坚持领导挂点,部门包片,全员上阵促销售,深入基层,深入一线,深入市场,与零售户面对面的交流、专访,为零售户排忧解难,提供更好的服务,确保卷烟销售任务的完成。二、强化第一重点---专卖管理工作八月,本着守土有责,打防并举,重点监控,净化市场,服务销售的工作思路,落实“疏查堵断”四字的工作方针,我局以查窝点,堵流入,断三烟网络为重点,疏导零售户,为卷烟销售保驾护航。一是加强日常市场控管,打防并举,保持高压态势。八月份,我局开展了一系列的卷烟市场清理整顿行动,共组织全区清理整顿3次,共计9天,出动人员430人次,车辆72台次。针对七月份非渠道卷烟数量的上升,各市场管理中队集中半个月时间进行市场清理整顿,以城乡结合部、边远区域和死角的市场清理整顿为重点,采取对重点户盘库存、在边界设卡蹲守等方法,严防区外卷烟的流入;对荆州街、东街、宾馆、酒楼、超市等重点区域、重点路段及边界,集中清理整顿。同时不间断地组织三个市管中队交叉进行市场检查,保持高压态势。继续抓好经营案件工作,把经营案件作为当前专卖管理工作的重点来布置落实,8月3日中午,襄城局特勤稽查中队接到线人举报,称河南省南阳发往襄樊的车牌号为鄂fb4696的依维柯长途客车上,有人伪装托运了一批高档假冒卷烟。特勤稽查中队立即进入临战状态,并及时向市局稽查中队和**经侦支队通报案情,请求支援,分头蹲点严密布控。功夫不负有心人,经过3个小时的蹲点守候、流动巡查和秘密跟踪,在襄樊长途客运汽车站对“目标车辆”实施检查,终于从三个标有“休闲派”字样的食品包装箱内缴获假冒全包中华卷烟180条,案值104400元,,有效遏制了违法经营行为的蔓延,极大的震慑了辖区的违法经营行为。二是加强宣传引导,突出疏导服务,引导市场销售。在加强市场控管的同时,我们深入零售户,宣传当前行业动态和政策法规,耐心解释市场品牌置换带来的困惑,指导经营户妥善保管卷烟,疏导零售户,要守法经营,不要见利忘义经营”三非烟”,不断增加广大经营户和消费者的法制观念,鼓励他们对违规行为进行举报。营造全社会守法经营氛维,维护辖区卷烟市场的正常销售秩序。三是加强专销结合力度,专卖管理根据当日的访销路线调整力量,加强服务,分组进行市场清理,查库存,促访销,保障了卷烟卷烟销售工作的完成。 三、存在的主要问题一、卷烟市场零售户存在二低一高现象,即:零售户数量少、持证率低、无证经营户多。 行业外的激烈竟争对烟草业也造成一定的威胁,许多经营户被盐商、酒商、副食商的高额促销方式吸引,造成经营户大量资金转移,使卷烟销售上量造成很大难度。 客户经理工资待遇低,劳动强度大,因此情绪低落,工作缺乏热情。 二、市场清理整顿力度不够。在无证户、边远区域和死角还存在售卖“三非烟”的现象,区外卷烟冲击加大了管理难度。 四、后四个月工作安排(一)工作目标:卷烟销售5569.1箱,单箱结构9400元 专卖管理案值20.54万元。安全工作无事故(二)工作思路后几个月的工作任务非常艰巨,我们将克难奋进,坚持完成全年任务不动摇。我们的工作思路是,“抓住总量不放松,品种配置保结构,提高三率抓安全,强化管理保任务”的总体工作思路,以卷烟销售为重心,以完成全年的经济指标为目标,以专卖管理为基础,以专销结合为手段,净化市场,促进销售。(三)工作措施一、卷烟销售工作继续以“上总量,调结构”为指导思想,实行台帐式登记管理,坚持任务分解到天、到线、到人,一天一登记,一天一公布。力争以天保旬,以旬保月。继续扎实做好各项基础工作,对零售户、市场的调查工作做精做好,对当地经营户的分布情况、销售状况、守法情况、经营场所、电话安装等情况做到心中有数,为与客户保持密切联系,我们将印制的《客户经理、市管员联系卡》发放到经营户手中,争取给客户提供更优质的服务。坚持规范经营不动摇,发现违规经营问题,坚决查处,决不手软。做好定位服务,限制大户,保护中户,扶持小户,逐月实现平稳销售,对因客观因素限制货源不能满足零售户的需求时,多跟客户沟通,争取他们的理解,努力保证货源分配公开、合理、透明,确保销售工作正常运作。二、专卖管理工作继续以“管理市场,提高二率(净化率、占有率),专销结合,促进销售”为指导思想。加强专卖管理力度,加大对无证户管理和对有证户的服务力度,做好专销结合工作,共同挖掘市场潜力,为销售拓展空间,为销售保驾护航。其次再接再厉,抓好经营案件工作。特勤中队要以培养线人为重点,以办大要案为目标,以端窝点毁网络为目的,立足辖区市场,有效打击违法经营行为。其三继续坚持专销一体,整体联动,从查、算、疏三方面入手,加强市场控管,促进卷烟销售,为卷烟销售保驾护航。四、**要加强学习,提高素质,强化意识,搞好服务。每个**工作人员必须树立高度的服务意识,转变工作作*,为领导,为基层提供良好周到的服务。五、加强安全保卫工作。坚持“安全第一,预防为主”的工作方针,坚持经常性安全教育不放松,坚持安全检查和领导带班制度不动摇,落实安全管理制度,发现问题及时整改,杜绝安全责任事故发生。襄城烟草专卖局二○○五年八月三十日

烟草局八月份工作总结及后四个月工作安排

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